BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC LẠC HỒNG ĐINH THANH HUYỀN MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN CÔNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH GIÀY DÉP TÂN HỢP ĐẾN NĂM 2020 LUẬN VĂN THẠC SỸ QUẢN TRỊ KINH DOANH Đồng Nai, Năm 2015 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC LẠC HỒNG ĐINH THANH HUYỀN MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN CÔNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH GIÀY DÉP TÂN HỢP ĐẾN NĂM 2020 Chuyên ngành: Quản Trị Kinh Doanh Mã số: 60340102 LUẬN VĂN THẠC SỸ QUẢN TRỊ KINH DOANH NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC GS.TS HOÀNG THỊ CHỈNH Đồng Nai, Năm 2015 i LỜI CẢM ƠN Trong khoảng thời gian nghiên cứu học tập để hoàn thành luận văn tốt nghiệp thạc sĩ chuyên ngành Quản trị kinh doanh Trường Đại học Lạc Hồng cho phép gửi lời trân trọng cảm ơn đến: GS.TS Hoàng Thị Chỉnh tận tình hướng dẫn, động viên giúp đỡ trình thực hoàn thành tốt luận văn Ban giám hiệu, quý Thầy, Cô Khoa Sau đại học Tập thể anh, chị lớp cao học khoá chuyên ngành Quản trị kinh doanh Trường Đại học Lạc Hồng có hướng dẫn giúp đỡ quý báu suốt trình học tập nghiên cứu đề tài Ban giám đốc, đặc biệt phòng HC-TC công ty TNHH giày dép Tân Hợp tạo điều kiện cho khảo sát thời gian làm luận văn Xin chân thành cảm ơn! Đồng Nai, ngày tháng năm 2015 Tác giả Đinh Thanh Huyền ii LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan toàn nội dung luận văn cao học công trình nghiên cứu tìm hiểu thân hướng dẫn khoa học GS.TS Hoàng Thị Chỉnh Hệ thống thông tin, số liệu, liệu, kết nghiên cứu luận văn trung thực nội dung luận văn chưa công bố công trình nghiên cứu khác Đồng Nai, ngày tháng năm 2015 Tác giả Đinh Thanh Huyền iii TÓM TẮT LUẬN VĂN Chưa lúc vấn đề Đào tạo phát triển nguồn nhân lực trở thành vấn đề thời nóng bỏng thời điểm nước ta nói chung ngành nói riêng Đất nước bước vào thời kỳ phát triển mới, hội thách thức chưa có Lao động giá rẻ dần lợi cạnh tranh, nguồn nhân lực đòi hỏi trình độ chuyên môn, tay nghề mà cần có thích ứng, dịch chuyển động khoảng cách phát triển chất lượng nguồn nhân lực suất lao động nước ta nói chung ngành Da - Giầy nói riêng so với nước khu vực không thu hẹp Đã đến lúc phải cách chuyển từ lợi so sánh dựa lao động giá rẻ sang tạo lợi cạnh tranh dựa việc phát huy nguồn lực người (nguồn nhân lực) Tiềm bao hàm tổng hòa lực thể lực, trí lực, nhân cách người đáp ứng cấu kinh tế - xã hội đòi hỏi (tức số lượng, chất lượng cấu) Trong phát triển nguồn nhân lực, tầm nhìn suy tính dài hạn có ý nghĩa quan trọng tạo dựng kỹ năng, kỹ xảo, kiến thức chuyên môn khả làm việc hợp tác Điều chứng minh Công ty TNHH giày dép Tân Hợp thời gian qua, công ty trọng số hoạt động nhằm tạo điều kiện môi trường làm việc nhằm nâng cao hài lòng người lao động công ty Công ty quan tâm tới sách đào tạo nghiệp vụ cho lao động nâng cao bồi dưỡng nghiệp vụ cho lao động cũ Tổ chức lớp đào tạo nội để nâng cao trình độ chuyên môn, kỹ làm việc; tổ chức đào tạo tập trung cho tất nhân viên văn hóa doanh nghiệp an toàn lao động Trong luận văn tác giả trình bày sở lý luận đào tạo phát triển nguồn nhân lực, vài nét khái quát Công ty TNHH giày dép Tân Hợp qua tác giả phân tích đánh giá thực trạng công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực các liệu thứ cấp liệu sơ cấp thu thập từ khảo sát ý kiến đánh giá người lao động công ty, luận văn cho thấy bên cạnh thành tựu đạt công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty TNHH giày dép Tân Hợp mặt hạn chế cần hoàn thiện iv Đó hạn chế trình độ chuyên môn nghiệp vụ lực lượng lao động, quan tâm chưa mức lãnh đạo công ty vấn đề đào tạo phát triển nguồn nhân lực, đánh giá hiệu sau đào tạo chưa thực sư có hiệu quả, chưa xác định rõ nhu cầu đào tạo Trên sở phân tích trạng, luận văn đề xuất số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty đến năm 2020 v MỤC LỤC Trang LỜI CẢM ƠN i LỜI CAM ĐOAN ii TÓM TẮT LUẬN VĂN iii MỤC LỤC v DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CÁC TỪ VIẾT TẮT x DANH MỤC BẢNG xi DANH MỤC HÌNH ẢNH xii DANH MỤC SƠ ĐỒ, BIỂU ĐỒ xiii PHẦN MỞ ĐẦU .1 Lý thực đề tài Mục tiêu nghiên cứu Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu .2 Phƣơng pháp nghiên cứu .2 Kết cấu luận văn CHƢƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC .4 1.1 Khái niệm nguồn nhân lực quản trị nguồn nhân lực 1.1.1 Khái niệm nguồn nhân lực 1.1.2 Quản trị nguồn nhân lực .5 1.2 Đào tạo phát triển nguồn nhân lực .6 1.2.1 Khái niệm đào tạo phát triển nguồn nhân lực 1.2.1.1 Khái niệm đào tạo nguồn nhân lực 1.2.1.2 Khái niệm phát triển nguồn nhân lực 1.2.1.3 Khái niệm đào tạo phát triển nguồn nhân lực 1.2.2 Vai trò đào tạo phát triển nguồn nhân lực .9 1.2.3 Các phƣơng pháp đào tạo phát triển nguồn nhân lực vi 1.2.3.1 Đào tạo công việc .10 1.2.3.2 Đào tạo công việc .12 1.2.4 Quy trình thực đào tạo phát triển NNL doanh nghiệp ……… 13 1.2.4.1 Phân tích, đánh giá nhu cầu đào tạo phát triển NNL .14 1.2.4.2 Lập kế hoạch đào tạo phát triển NNL 14 1.2.4.3 Tổ chức thực kế hoạch đào tạo phát triển NNL 15 1.2.4.4 Đánh giá hiệu hoạt động đào tạo phát triển NNL 16 1.2.5 Những nguyên tắc đào tạo phát triển NNL .17 1.2.6 Các yếu tố ảnh hƣởng đến đào tạo phát triển NNL .18 1.2.6.1 Các yếu tố thuộc môi trƣờng bên .18 1.2.6.2 Các yếu tố thuộc môi trƣờng bên .19 1.3 Ngành giày da nguồn nhân lực ngành giày da 20 1.3.1 Ngành giày da giới Việt Nam 20 1.3.2 Nguồn nhân lực ngành giày da nƣớc .21 1.4 Thực tế đào tạo phát triển nguồn nhân lực ngành giày da nƣớc .22 1.5 Đánh giá công tác đào tạo phát triển NNL thông qua số then chốt đo lƣờng kết thực công việc ( Key Performent Indicators – KPI) .23 Tóm tắt chƣơng 24 CHƢƠNG 2: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TAI CÔNG TY TNHH GIÀY DÉP TÂN HỢP 25 2.1 Giới thiệu chung công ty TNHH giày dép Tân Hợp 25 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển 25 2.1.2 Sơ đồ tổ chức, chức nhiệm vụ phận .26 2.1.2.1 Sơ đồ tổ chức 26 2.1.2.2 Chức nhiệm vụ phận 26 2.1.3 Kết hoạt động sản xuất kinh doanh công ty TNHH giày dép Tân Hợp năm qua 28 vii 2.2 Thực trạng nguồn nhân lực công ty TNHH giày dép Tân Hợp 30 2.2.1 Tổng quan nguồn nhân lực công ty TNHH giày dép Tân Hợp .30 2.2.2 Cơ cấu lao động theo nghiệp vụ .31 2.2.3 Cơ cấu lao động theo trình độ chuyên môn 32 2.2.4 Cơ cấu lao động theo giới tính độ tuổi 34 2.3 Công tác đào tạo phát triển NNL công ty TNHH giày dép Tân Hợp 35 2.3.1 Thực trạng công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty TNHH giày dép Tân Hợp .35 2.3.1.1 Đào tạo công việc .35 2.3.1.2 Đào tạo công việc .35 2.3.2 Khảo sát thực tế kết .38 2.3.2.1 Công tác phân tích, đánh giá nhu cầu đào tạo phát triển NNL 40 2.3.2.2 Công tác lập kế hoạch đào tạo phát triển NNL .41 2.3.2.3 Công tác tổ chức thực đào tạo phát triển NNL 42 2.3.2.4 Công tác đánh giá hiệu công tác đào tạo phát triển NNL 45 2.3.3 Những tồn thực trạng công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty TNHH giày dép Tân Hợp 53 2.4 Các yếu tố ảnh hƣởng đến công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty TNHH giày dép Tân Hợp 54 2.4.1 Ảnh hƣởng môi trƣờng bên 54 2.4.1.1 Yếu tố kinh tế .55 2.4.1.2 Các yếu tố luật pháp - trị 55 2.4.1.3 Các yếu tố khoa học công nghệ .56 2.4.1.4 Các yếu tố văn hóa - xã hội .56 2.4.1.5 Các yếu tố đối thủ cạnh tranh 56 2.4.2 Ảnh hƣởng môi trƣờng bên .57 2.4.2.1 Chính sách thu hút nguồn nhân lực 57 viii 2.4.2.2 Chính sách bố trí sử dụng ngƣời lao động 57 2.4.2.3 Chính sách đào tạo đào tạo lại .58 2.4.2.4 Chính sách đãi ngộ .58 2.4.2.5 Môi trƣờng làm việc 59 2.4.2.6 Đội ngũ lãnh đạo 59 2.4.2.7 Bầu không khí văn hóa doanh nghiệp 59 Tóm tắt chƣơng 60 CHƢƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CÔNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH GIÀY DÉP TÂN HỢP .61 3.1 Quan điểm, mục tiêu định hƣớng phát triển nguồn nhân lực ngành giày dép đến năm 2020 .61 3.1.1 Quan điểm 61 3.1.2 Mục tiêu 62 3.1.3 Định hƣớng phát triển nguồn nhân lực ngành giày dép đến năm 2020 62 3.2 Quan điểm, mục tiêu, nhu cầu đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty TNHH giày dép Tân Hợp đến năm 2020 63 3.2.1 Quan điểm 63 3.2.2 Mục tiêu 64 3.2.3 Nhu cầu đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty TNHH giày dép Tân Hợp đến năm 2020 65 3.3 Một số giải pháp hoàn thiện công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty TNHH giày dép Tân Hợp đến năm 2020 66 3.3.1 Giải pháp đề xuất thành lập phận chuyên trách công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty 66 3.3.2 Giải pháp hoàn thiện công tác phân tích đánh giá nhu cầu đào tạo 68 3.3.3 Giải pháp hoàn thiện công tác lập kế hoạch đào tạo phát triển NNL 71 Kiểm tra a Kiến thức công việc b Các kỹ c Những thành tựu đạt Điều tra quan điểm Bảng liệt kê biểu đồ tiến trình đào tạo Đánh giá theo điểm Dựa quan điểm cá nhân để xác định đạo đức, động lực thỏa mãn người lao động Liệt kê thông tin cập nhật kỹ nhân viên Chỉ yêu cầu đào tạo tương lai công việc Cần quan tâm đến công tác đánh giá người lao động cách thích đáng, xác thực khách quan Các tình đặc thù ( critical incidents) Các hành động quan sát có tính chất định đến việc thực thành công không thành công công việc 10 Nhật ký Nhân viên tự ghi lại chi tiết công việc 11 Các tình đặt a Đóng vai b Bài tập tình c Các phần đào tạo kỹ lãnh đạo hội thảo d Trò chơi kinh doanh Những kiến thức, kỹ thái độ định thể công cụ 12 Đánh giá chuẩn đoán Danh mục kiểm tra nhân tố phân tích để tiến hành đánh giá theo phương pháp chuẩn đoán 13 Các trung tâm đánh giá Kết hợp vài số công cụ thành chương trình đánh giá chuyên sâu 14 Công tác huấn luyện Tương tự vấn người 15 Quản lý theo mục tiêu hay lập kế hoạch công việc hệ thống đánh giá Cung cấp liệu kết thực công việc thực tế, định kỳ liên quan đến tiêu chuẩn tổ chức , nhóm cá nhân, thước đo biết đến cải tiến yếu kết thực xác định phân tích Những đánh giá thực công việc đánh giá tiềm quan trọng mục tiêu tổ chức lớn (Nguồn: Bảng 4.36 Tr.154-156-Efective training, P.Nick Blanchard James W.Thacker, 1999) PHỤ LỤC 3: MẪU ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG ĐÀO TẠO PHIẾU ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG KHOÁ HỌC (DÀNH CHO HỌC VIÊN ĐÁNH GIÁ) Học viên: …………………………… Khóa đào tạo: ……………………… Môn học:…………………………… Stt Nội dung đánh giá Nội dung giảng Nội dung hội thảo/thực hành Phong cách giảng viên Phương pháp giảng dạy giảng viên Ví dụ thực tiễn Chất lượng tài liệu Thời gian đào tạo Mức độ tiếp thu học viên Môi trường học viên khóa học (trình độ, mức độ tham gia …) 10 Khung cảnh giảng dạy (phòng ốc, trang thiết bị, ăn uống…) Tổng cộng Bộ phận: ………………………………………… Thời gian: ………………Số buổi: …………… Giảng viên: …………………………………… Đề xuất /50 Đề xuất bạn: Bạn làm sau khóa học này? Ngày ……tháng … năm… Người thực PHIẾU ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG HỌC VIÊN (DÀNH CHO GIẢNG VIÊN ĐÁNH GIÁ) Giảng viên thực hiện: ……………………… Khóa đào tạo: ……………………………… Học viên đánh giá: …………………… Stt Nội dung đánh giá Mức độ tiếp thu Chuyên cần, tham gia đủ buổi học Kỹ thảo luận, đưa ý kiến Sáng kiến đóng góp Khả áp dụng giảng vào thực tế Kỹ làm việc nhóm Khả khái quát vấn đề Hăng hái, nhiệt tình tham gia trả lời câu hỏi Khả truyền đạt thông tin Môn học: ………………………………… Thời gian: ……………… Số buổi: ……… Đơn vị: …………………………………… Nhận xét 10 Thể lực Tổng cộng /50 Các nhận xét/đánh giá khác: Ngày …… tháng …… năm ……… Người thực PHỤ LỤC QUY TRÌNH ĐÀO TẠO THEO KẾ HOẠCH VÀ NGOÀI KẾ HOẠCH Thông báo kế hoạch đào tạo dự kiến Nhu cầu từ phận Không Tiếp nhận ý kiến phản hồi từ phận Tập hợp lập kế hoạch cụ thể trình BGĐ Xem xét điều kiện, tiêu chuẩn Tập hợp lập kế hoạch cụ thể trình BGĐ Sửa đổi Xem xét Duyệt Sửa đổi Xem xét Duyệt Tổ chức đào tạo theo kế hoạch Tổ chức đào tạo Báo cáo kết đào tạo cho BGĐ Báo cáo kết đào tạo cho BGĐ Theo dõi đánh giá sau đào tạo Theo dõi đánh giá sau đào tạo Lưu hồ sơ đào tạo Lưu hồ sơ đào tạo Kết thúc Kết thúc Đào tạo theo kế hoạch Đào tạo kế hoạch (Nguồn: tác giả đề xuất) Quy trình đào tạo theo kế hoạch kế hoạch đề xuất PHỤ LỤC CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự - Hạnh phúc _ Đồng Nai, ngày 15 tháng năm 2015 PHIẾU ĐỀ NGHỊ V/v: hỗ trợ cung cấp bổ sung thông tin tình hình nguồn nhân lực Kính gửi: - Ban Giám đốc công ty - Phòng Hành tổ chức Tôi tên Đinh Thanh Huyền, học viên sau đại học khoá – chuyên ngành quản trị kinh doanh, trường đại học Lạc Hồng Hiện kết hợp với công ty nghiên cứu đề tài “Một số giải pháp hoàn thiện công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty TNHH Giày dép Tân Hợp đến năm 2020” Tuy nhiên trình thực đánh giá số then chốt KPI công tác đào tạo nguồn nhân lực gặp phải số vướng mắc thông tin số liệu để đánh giá, xin quý công ty cung cấp cho số thông tin theo biểu mẫu bên Thông tin vui lòng gửi lại theo địa Email: huyencbcs@gmail.com Tôi xin chân thành cảm ơn quan tâm giúp đỡ từ phía công ty Nội dung bổ sung thông tin: Công tác đào tạo trong thời gian năm (từ 2012- 2014) Kinh phí đào tạo Số lượt học viên tham gia Đơn vị tính Người Tổng kinh phí cho đào tạo Triệu đồng Nội dung Năm thực 2012 2013 2014 40 58 90 10 15 Ghi 25 Đánh giá công tác đào tạo (Đơn vị tính: Người) Nội dung Số lượng thực tế đào tạo Tổng số Số lượng trưởng phó phòng, ban có lực đạt chuẩn 10 12 Số lượng chuyền trưởng, tổ trưởng đạt chuẩn 17 21 Số lượng nhân viên đạt chuẩn 20 25 Số CNV trực tiếp sản xuất đạt chuẩn 117 205 Các chương trình đào tạo đạt chuẩn 20 24 Số khóa đào tạo nội ( công ty) 16 18 Số giảng viên nội tham gia đào tạo 5 Số đào tạo trung bình năm/CNV 13 18 10 10 Số chuyền trưởng, tổ trưởng áp dụng sau đào tạo/ Tổng số tổ trưởng đào tạo 17 17 Số lao động trực tiếp áp dụng sau đào tạo/ Tổng số lao động trực tiếp đào tạo 148 205 Số trưởng phó phòng, ban áp dụng sau đào tạo/ Tổng số trưởng phó phòng, ban đào tạo + Kinh phí dành cho đào tạo hàng năm tổng doanh thu ( ước lượng khoảng triệu đồng): 10 tới 30 triệu Xin chân thành cảm ơn xin giúp đỡ quý báu từ phía công ty! Và mong nhận phản hồi sớm từ ban lãnh đạo công ty PHỤ LỤC 6: CHỈ SỐ THEN CHỐT ĐO LƯỜNG KẾT QUẢ THỰC HIỆN CÔNG VIỆC KPI KPI nội dung đào tạo công nhân viên -Tính tổng số huấn luyện: số cho biết huấn luyện nhân viên đủ thời gian hay chưa theo kế hoạch Tổng huấn luyện đơn vị KPIGĐT = chức danh - Tính chi phí huấn luyện trung bình cho công nhân viên: cho biết tổng chi phí công ty đầu tư hết cho công nhân viên Tổng chi phí đào tạo huấn luyện KPICPĐT = Tổng số nhân viên trung bình - Tỷ lệ công nhân viên đào tạo Tổng nhân viên đào tạo huấn luyện KPITLĐT = Tổng số nhân viên cần đào tạo - Tỷ lệ hiệu công tác đào tạo: thể hiệu làm việc nhân viên sau đào tạo KPIHQĐT = Số nhân viên áp dụng sau đào tạo Tổng số nhân viên đào tạo (Nguồn: Trần Kim Dung (2013), Quản trị nguồn nhân lực, NXB Tổng hợp TP.HCM) PHỤ LỤC 7: DANH SÁCH LÃNH ĐẠO VÀ CHUYÊN GIA STT HỌ VÀ TÊN CHỨC VỤ Số điện thoại Giám đốc 0913.941.483 P.GĐ 0903.944.327 Đoàn Văn Đông Đậu Thanh Thế Hùng Nguyễn Thị Vân KT trưởng 0918.263.232 Phạm Kim Cương Trưởng P HCTC 0919.176.169 Đoàn Thị Xuân Trưởng P.vật tư 0983.100.498 Lê Đình An Trưởng P.XNK 0918.107.067 Nguyễn Minh Tuấn NV XNK 0907.922.881 Nguyễn Thị Nguyệt NV.Tiền lương 0168.881.8005 Nguyễn Thị Kim Tuyến NV Kế toán 0909.603.975 10 Hoàng Thị Yến NV Kế toán 0976.899.608 11 Nguyễn Thị Phương Thi NV Kế toán 0164.905.5155 12 Lê Thị Tịnh NV P vật tư 0988.190.906 13 Lê Thị Thùy Vân NV P vật tư 0944.582.427 DANH SÁCH LAO ĐỘNG ĐÃ THAM GIA ĐÀO TẠO STT HỌ VÀ TÊN CHỨC VỤ Nguyễn Thị Vân KT trưởng Phạm Kim Cương Trưởng P.HCTC Đoàn Thị Xuân Trưởng P.Vật tư Lê Đình An Trưởng P.XNK Nguyễn Minh Tuấn NV.XNK Nguyễn Thị Nguyệt NV Tiền lương Nguyễn Thị Kim Tuyến NV Kế toán Hoàng Thị Yến NV Kế toán Nguyễn Thị Phương Thi NV Kế toán 10 Lê Thị Tịnh NV P.vật tư 11 Nguyễn Lê Thiên Trang Nhân viên 12 Trần Thị Tuyết Nhân viên 13 Đoàn Thị Hồng Vân Bảo trì 14 Hoàng Minh Trổi Bảo trì 15 Bùi Thị Thanh Tùng KCS 16 Phạm Thị Bích Ngọc KCS 17 Đoàn Thanh phong Công nhân 18 Nguyễn Văn Chính Công nhân 19 Nguyễn Lê Thiên Trang Công nhân 20 Trần Thị Tuyết Công nhân 21 Đoàn Thị Hồng Vân Công nhân 22 Lê Thị Hoài Nam NV P.HC-TC 23 Nguyễn Thị Giảng Công nhân 24 Vũ Thị Yến Công nhân 25 Ngô Đức Quang Công nhân 26 Nguyễn Quang Thương Công nhân 27 Nguyễn Thị Kiều Chuyền trưởng 28 Lê Quang Hưng Chuyền trưởng 29 Bùi Thị Xuân Tổ trưởng 30 Nguyễn Thị Thanh Tổ trưởng 31 Trịnh Đình Thắng KCS 32 Đoàn Văn Minh KCS 33 Đoàn Văn Dùng KCS 34 Phạm Thị Trãi KCS 35 Nguyễn Thị Lan KCS 36 Phan Thành Hưng Công nhân 37 Nguyễn Đức Cảnh Công nhân 38 Mạc Thị Hợp Công nhân 39 Nguyễn Hữu Phi Công nhân 40 Nguyễn Chí Linh Công nhân 41 Nguyễn Ngọc Thanh Khiết Công nhân 42 Đinh Thanh Lợi Công nhân 43 Lê Văn Dung Công nhân 44 Nguyễn Xuân Tư Công nhân 45 Nguyễn Thị Kim Tuyến Công nhân 46 Phạm Kim Cương Công nhân 47 Ngô Đức Quang KCS 48 Nguyễn Văn Dũng KCS 49 Đậu Thị Yến KCS 50 Bùi Thị Xuân TT may 49 Nguyễn Thị Vân Kho G/C 50 Lê Quang Hùng Quản Đốc DANH SÁCH LAO ĐỘNG CHƯA THAM GIA ĐÀO TẠO STT HỌ VÀ TÊN CHỨC VỤ Nguyễn Công Bộ Công nhân Hải Thị Kim Hằng Công nhân Nguyễn Thị Linh Công nhân Hoàng Thị Hương Công nhân Phú Thị Vy Khương Công nhân Mai Kiều My Công nhân Đào Trí Minh Công nhân Phùng Thị Cẩm Nhung Công nhân Nguyễn Long Phụng Công nhân 10 Phùng Thị Thu Thảo Công nhân 11 Trần Thị Kim Công nhân 12 Nguyễn Thị Thùy Công nhân 13 Võ Đình Ân Công nhân 14 Huỳnh Thị Tuyết Công nhân 15 Trịnh Thị Hoàng Công nhân 16 Võ Trọng Nhân Công nhân 17 Lê Công Hậu Công nhân 18 Trương Trung Tính Công nhân 19 Nguyễn Tùng Lâm Công nhân 20 Nguyễn Văn Sơn Công nhân 21 Nguyễn Văn Nam Công nhân 22 Nguyễn Trọng Vinh Công nhân 23 Lê Đăng Trình Công nhân 24 Phan Hoàng Minh Công nhân 25 Lê Hoàng Huynh Công nhân 26 Nguyễn Thanh Trúc Công nhân 27 Nguyễn Anh Tú Công nhân 28 Nguyễn Minh Sang Công nhân 29 Thiên Sanh Thân Công nhân 30 Nguyễn Xuân Viễn Công nhân 31 Lê Đức Tín Công nhân 32 Võ Minh Đông Công nhân 33 Nguyễn Minh Xuân Công nhân 34 Hà Văn Ngọc Công nhân 35 Huỳnh Long Anh Hào Công nhân 36 Nguyễn Ngọc Vinh Công nhân 37 Hoàng Minh Hùng Công nhân 38 Phạm Tiến Dũng Công nhân 39 Phạm Văn Dụng Công nhân 40 Lê Hồng Phương Công nhân 41 Lê Công Trí Công nhân 42 Trương Trung Dũng Công nhân 43 Phạm Ngọc Anh Công nhân 44 Huỳnh Anh Tuấn Công nhân 45 Nguyễn Văn Ri Công nhân 46 Bùi Thành Đức Công nhân 47 Nguyễn Khắc Thắng Công nhân 48 Mai Văn Thắng Công nhân 49 Trần Minh Đạo Công nhân 50 Phạm Ngọc Tước Công nhân 49 Huỳnh Văn Sáu Công nhân 50 Nguyễn Văn Ý Công nhân [...]... nhận xét tác giả đề xuất một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại công ty 2 3 Đối tƣợng và phạm vi nghiên cứu 3.1 Đối tƣợng nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu: Tác giả tập trung nghiên cứu công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại công ty TNHH giày dép Tân Hợp Đối tượng điều tra: Toàn thể cán bộ công nhân viên làm việc tại công ty TNHH giày dép Tân Hợp bao... thì công tác đầu tư vào việc đào tạo phát triển nhân lực là không thể thiếu Làm thế nào để có được nguồn nhân lực lớn mạnh cả về số lượng và chất lượng là mong muốn hiện nay của công ty Chính vì vậy, tác giả đã chọn đề tài nghiên cứu Một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại công ty TNHH giày dép Tân Hợp Nhằm nhận biết thực trạng nhân lực của công ty và từ...ix 3.3.4 Giải pháp hoàn thiện công tác tổ chức, thực hiện đào tạo và phát triển NNL 73 3.3.5 Giải pháp đánh giá hiệu quả công tác đào tạo và phát triển NNL 75 3.3.6 Giải pháp áp dụng đánh giá kết quả đào tạo và phát triển NNL theo các chỉ số KPI .77 3.3.7 Một số giải pháp hỗ trợ nhằm hoàn thiện công tác đào tạo và phát triển NNL tại công ty 78 3.4 Kiến... đạo công ty, lãnh đạo các phòng ban, công nhân lao động trực tiếp và công nhân lao động gián tiếp 3.2 Phạm vi nghiên cứu - Về không gian: Đề tài nghiên cứu về công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại công ty TNHH giày dép Tân Hợp; - Về thời gian: Công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại công ty TNHH giày dép Tân Hợp giai đoạn 2012-2014 và định hướng phát triển đến năm 2020 4 Phƣơng pháp. .. công ty TNHH giày dép Tân Hợp Chương 3: Một số giải pháp hoàn thiện công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại công ty TNHH giày dép Tân Hợp 4 CHƢƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC 1.1 Khái niệm nguồn nhân lực và quản trị nguồn nhân lực 1.1.1 Khái niệm nguồn nhân lực Trong thời kỳ công nghiệp hóa, hiện đại hóa như hiện nay thì máy móc, trang thiết bị và trình độ kỹ thuật... những giải pháp thiết thực cho vấn đề đào tạo phát triển nguồn nhân lực 2 Mục tiêu nghiên cứu Xem xét một cách tổng quan về lý thuyết Quản trị nguồn nhân lực, trong đó tập trung đi sâu vào công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực Phân tích và đánh giá thực trạng công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại công ty TNHH giày dép Tân Hợp từ năm 2012 đến năm 2014 Trên cơ sở phân tích đánh giá và. .. thích hợp để hoàn thiện công tác đào tạo và phát triển NNL của công ty 1.2 Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực 1.2.1 Khái niệm về đào tạo và phát triển nguồn nhân lực 1.2.1.1 Khái niệm về đào tạo nguồn nhân lực Đào tạo là đề cập đến việc dạy các kỹ năng thực hành, nghề nghiệp hay kiến thức liên quan đến một lĩnh vực cụ thể để người học lĩnh hội và nắm vững những tri thức, kỹ năng nghề nghiệp một cách... chỉ số then chốt (KPI) để đánh giá thực trạng công tác đào tạo nguồn nhân lực tại công ty TNHH giày dép Tân Hợp 5 Kết cấu luận văn gồm 3 chƣơng Ngoài phần mở đầu, kết luận, danh mục tài liệu tham khảo và phụ lục số liệu, luận văn gồm có ba chương: Chương 1: Tổng quan về đào tạo phát triển nguồn nhân lực trong doanh nghiệp Chương 2: Thực trạng công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại công ty. .. sánh giữa đào tạo và phát triển nguồn nhân lực Đào tạo Phát triển 1 Tập trung Công việc hiện tại Công việc tương lai 2 Phạm vi Cá nhân Cá nhân và tổ chức 3 Thời gian Ngắn hạn Dài hạn 4 Mục đích Bổ sung kiến thức và kỹ năng hiện tại Chuẩn bị cho tương lai (Nguồn: Nguyễn Vân Điềm - Nguyễn Ngọc Quân (2011), trang 154) - Tiến trình đào tạo và phát triển trong tổ chức Đào tạo và phát triển là cả một tiến... cầu công việc của tổ chức cả về mặt số lượng và chất lượng Quản trị NNL bao gồm 3 nhóm chức năng cơ bản đó là: hoạch định NNL, đào tạo phát triển NNL, và duy trì NNL Trong luận văn này tác giả tập trung vào nhóm chức 6 năng đào tạo và phát triển NNL để phân tích thực trạng công tác đào tạo và phát triển NNL của công ty TNHH giày dép Tân Hợp, từ đó tìm ra những tồn tại và đề xuất các giải pháp thích hợp