Trường ĐH Nông Nghiệp Hà Nội QTKD Khoa Kế toán & LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành luận văn tốt nghiệp này, nhận giúp đỡ tận tình đoàn thể, cá nhân trường Trước hết, xin chân thành cảm ơn thầy giáo, cô giáo khoa Kế toán Quản trị kinh doanh – Trường Đại học Nông nghiệp Hà Nội trang bị cho hành trang kiến thức tạo điều kiện cho hoàn thành luận văn tốt nghiệp Đặc biệt, xin bày tỏ lòng biết ơn tới Thầy giáo, Th.S.Nguyễn Anh Trụ , giảng viên môn Marketing, người tận tình bảo, hướng dẫn động viên suốt trình thực luận văn Tôi xin chân thành cảm ơn anh, chị Công ty TNHH Tân Thế Kỷ, đặc biệt Anh Lê Thanh Vinh – Giám đốc Công ty, Thầy giáo TS Bùi Văn Hạnh - Giảng viên Trường ĐH Bách Khoa Hà Nội nhiệt tình giúp đỡ tạo điều kiện thuận lợi thời gian thực tập Công ty Cuối cùng, xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến gia đình, người thân, bạn bè sát cánh bên tôi, giúp đỡ, động viên suốt khóa học hoàn thành tốt luận văn Một lần nữa, xin chân thành cảm ơn! Hà Nội, ngày 28 tháng 05 năm 2011 Sinh viên Vũ Thị Thanh Hằng Khóa luận tốt nghiệp biq1463319841.doc Trường ĐH Nông Nghiệp Hà Nội QTKD Khoa Kế toán & DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT STT Chữ viết tắt NIC OECD R&D WEF VCCI Nội dung Công ty TNHH Tân Thế Kỷ Tổ chức hợp tác phát triển kinh tế Nghiên cứu phát triển Diễn đàn kinh tế giới Quỹ Châu Á Phòng Thương mại Công nghiệp Việt Nam I Khóa luận tốt nghiệp MỞ ĐẦU biq1463319841.doc Trường ĐH Nông Nghiệp Hà Nội QTKD I.1 Khoa Kế toán & Đặt vấn đề Cạnh tranh thuộc tính kinh tế thị trường Theo nhà kinh tế, môi trường cạnh tranh có tác dụng tạo sức mạnh hướng hành vi chủ thể kinh tế tới suất, chất lượng hiệu từ mục tiêu thắng cạnh tranh thu lợi nhuận Trong môi trường cạnh tranh, sức mạnh tổ chức kinh tế không đo lực nội chủ thể, mà điều quan trọng hơn, so sánh tương quan chủ thể với Do đó, đạt vị cạnh tranh mạnh thị trường yêu cầu sống doanh nghiệp (1) Doanh nghiệp đơn vị kinh doanh hàng hoá, dịch vụ theo nhu cầu thị trường xã hội để đạt lợi nhuận đạt hiệu kinh tế xã hội cao Một doanh nghiệp tiến hành kinh doanh có hiệu doanh nghiệp thoả mãn tối đa nhu cầu thị trường xã hội hàng hoá dịch vụ giới hạn cho phép nguồn lực có thu lợi nhuận nhiều nhất, đem lại hiệu kinh tế xã hội cao Trong hoạt động kinh doanh doanh nghiệp buộc phải chấp nhận cạnh tranh, ganh đua với nhau, phải không ngừng cải tiến để giành ưu tương đối so với đối thủ Nếu lợi nhuận động lực thúc đẩy doanh nghiệp tiến hành sản xuất kinh doanh cạnh tranh buộc doanh nghiệp phải cố gắng sản xuất kinh doanh đạt hiệu cao nhằm thu lợi nhuận tối đa đồng thời gia tăng lực độ an toàn kinh doanh Trong cạnh tranh có doanh nghiệp vươn lên đứng vị trí dẫn đầu thị trường, có lợi nhuận cao Nhưng có doanh nghiệp tồn cách khó khăn, bị phá sản bị thôn tính Vấn đề đặt lại có phân hoá doanh nghiệp tham gia kinh doanh tìm cách để phát triển Nguyên nhân khác biệt khả cạnh tranh doanh nghiệp thị trường (2) Khóa luận tốt nghiệp biq1463319841.doc Trường ĐH Nông Nghiệp Hà Nội QTKD Khoa Kế toán & Công ty TNHH Tân Thế Kỷ đại lý thức loại máy hàn, robot hàn, mắy cắt, vật liệu hàn khí công nghiệp hãng Nhật Bản Việt Nam Đối mặt với thực tế thị trường xuất nhiều sản phẩm loại hãng khác du nhập vào Việt Nam cạnh tranh gay gắt dịch vụ Làm để sản phẩm Công ty cạnh tranh với sản phẩm khác? Công ty có chiến lược cạnh tranh để đối đầu với thách thức bên phát huy mạnh chiến thắng đối thủ cạnh tranh? Để góp phần trả lời câu hỏi em định lựa chọn đề tài:“ Nghiên cứu lực cạnh tranh số sản phẩm chủ yếu Công ty TNHH Tân Thế Kỷ” (1) SOURCE: TẠP CHÍ CỘNG SẢN SỐ 21 (141) NĂM 2007 (2) Thư viện học liệu mở Việt Nam, http://voer.edu.vn/content/co110379/1.2 I.2 Mục tiêu nghiên cứu 1.2.1 Mục tiêu chung Khóa luận tốt nghiệp biq1463319841.doc Trường ĐH Nông Nghiệp Hà Nội QTKD Khoa Kế toán & Mục đích nghiên cứu tổng quát đề tài nhằm đưa cách nhìn đầy đủ lực cạnh tranh doanh nghiệp sản phẩm, từ đề xuất số giải pháp chủ yếu nhằm nâng cao lực cạnh tranh số sản phẩm Công ty TNHH Tân Thế Kỷ 1.2.2 Mục tiêu cụ thể Nghiên cứu sở lý luận cạnh tranh, lực cạnh tranh, lợi cạnh tranh; Phân tích đánh giá lực cạnh tranh Công ty thời gian qua; đề xuất số giải pháp chủ yếu nhằm nâng cao lực cạnh tranh Công ty TNHH Tân Thế Kỷ thời gian tới 1.3 Đối tượng phạm vi nghiên cứu 1.3.1 Đối tượng nghiên cứu Quá trình phát triển lực cạnh tranh số sản phẩm chủ yếu Công ty TNHH Tân Thế Kỷ 1.3.2 Phạm vi nghiên cứu Về không gian: Đề tài thực Công ty TNHH Tân Thế Kỷ 212 Tôn Đức Thắng – Đống Đa – Hà Nội Về thời gian: - Nghiên cứu lực cạnh tranh Công ty với đối thủ cạnh tranh năm 2010 - Số liệu đánh giá lực cạnh tranh năm (2008 – 2010) Khóa luận tốt nghiệp biq1463319841.doc Trường ĐH Nông Nghiệp Hà Nội QTKD Khoa Kế toán & Về nội dung nghiên cứu: Năng lực cạnh tranh số sản phẩm chủ yếu Công ty TNHH Tân Thế Kỷ: Máy hàn, máy cắt, robot hàn II TỔNG QUAN TÀI LIỆU VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU Khóa luận tốt nghiệp biq1463319841.doc Trường ĐH Nông Nghiệp Hà Nội QTKD II.1 Khoa Kế toán & Tổng quan tài liệu II.1.2 Cơ sở lý luận 2.1.2.1 Những khái niệm a Cạnh tranh Cạnh tranh nói chung, cạnh tranh kinh tế nói riêng khái niệm có nhiều cách hiểu khác Khái niệm sử dụng cho phạm vi doanh nghiệp, phạm vi nghành, phạm vi quốc gia phạm vi khu vực liên quốc gia vv điều khác chỗ mục tiêu đặt chỗ quy mô doanh nghiệp hay quốc gia mà Trong doanh nghiệp mục tiêu chủ yếu tồn tìm kiếm lợi nhuận sở cạnh tranh quốc gia hay quốc tế, quốc gia mục tiêu nâng cao mức sống phúc lợi cho nhân dân vv Theo K Marx: "Cạnh tranh ganh đua, đấu tranh gay gắt nhà tư nhằm dành giật điều kiện thuận lợi sản xuất tiêu dùng hàng hóa để thu lợi nhuận siêu ngạch " Nghiên cứu sâu sản xuất hàng hóa tư chủ nghĩa cạnh tranh tư chủ nghĩa Marx phát quy luật cạnh tranh tư chủ nghĩa quy luật điều chỉnh tỷ suất lợi nhuận bình quân, qua hình thành nên hệ thống giá thị trường Quy luật dựa chênh lệch giá chi phí sản xuất khả bán hàng hoá giá trị thu đựơc lợi nhuận Theo từ điển kinh doanh (xuất năm 1992 Anh) cạnh tranh chế thị trường định nghĩa " Sự ganh đua, kình địch nhà kinh doanh nhằm giành tài nguyên sản xuất loại hàng hoá phía Theo Từ điển Bách khoa Việt nam (tập 1) Cạnh tranh (trong kinh doanh) hoạt động tranh đua người sản xuất hàng hoá, thương nhân, Khóa luận tốt nghiệp biq1463319841.doc Trường ĐH Nông Nghiệp Hà Nội QTKD Khoa Kế toán & nhà kinh doanh kinh tế thị trường, chi phối quan hệ cung cầu, nhằm dành điều kiện sản xuất , tiêu thụ thị trường có lợi Hai nhà kinh tế học Mỹ P.A Samuelson W.D.Nordhaus kinh tế học (xuất lần thứ 12) Cạnh tranh (Competition) kình địch doanh nghiệp cạnh tranh với để dành khách hàng thị trường Hai tác giả cho cạnh tranh đồng nghĩa với cạnh tranh hoàn hảo (Perfect Competition) Ba tác giả Mỹ khác D.Begg, S Fischer R Dornbusch cho cạnh tranh cạnh tranh hoàn hảo, tác giả viết Một cạnh tranh hoàn hảo, ngành người tin hành động họ không gây ảnh hưởng tới giá thị trường, phải có nhiều người bán nhiều người mua Cùng quan điểm trên, R.S Pindyck D.L Rubinfeld kinh tế học vĩ mô cho rằng: Một thị trường cạnh tranh hoàn hảo, hoàn thiện có nhiều người mua người bán, người mua người bán có ảnh hưởng có ý nghĩa giá cả.[1] Như dù có nhiều khái niệm cạnh tranh tựu chung lại thống điểm: Mục tiêu cạnh tranh: Tìm kiếm lợi nhuận nâng cao vị doanh nghiệp thương trường đồng thời làm lành mạnh hoá quan hệ xã hội Phương pháp thực hiện: Tạo vận dụng lợi so sánh việc cung cấp sản phẩm, dịch vụ so sánh với đối thủ cạnh tranh khác Thời gian: Trong tuyến thị trường hay sản phẩm nào, vũ khí cạnh tranh thích hợp hay đổi theo thời gian Chính cạnh tranh hiểu liên tục trình Ngày tất nước giới thừa nhận cạnh tranh, coi cạnh tranh tất yếu khách quan Việt Nam, với việc chuyển đổi sang kinh tế thị trường, cạnh tranh bước tiếp nhận nguyên tắc tổ chức quản lý điều khiển kinh tế quốc dân nói chung, Khóa luận tốt nghiệp biq1463319841.doc Trường ĐH Nông Nghiệp Hà Nội QTKD Khoa Kế toán & tổ chức điều hành kinh doanh doanh nghiệp nói riêng Cạnh tranh môi trường động lực phát triển mà yếu tố quan trọng làm lành mạnh hoá quan hệ xã hội, tạo động lực cho phát triển Do quan điểm đầy đủ cạnh tranh sau: Cạnh tranh đấu tranh gay gắt, liệt nhà sản xuất, kinh doanh với dựa chế độ sở hữu khác tư liệu sản xuất nhằm đạt điều kiện sản xuất tiêu thụ có lợi nhất, đồng thời tạo điều kiện thúc đẩy sản xuất phát triển Cạnh tranh kinh tế chạy đua “Marathon kinh tế” đích cuối cùng, cảm nhận thấy người trở thành nhịp cầu cho đối thủ khác vươn lên phía trước.[2] Những yếu tố định cạnh tranh ngành thể qua hình 2.1 ĐỐI THỦ TIỀM NĂNG GIA NHẬP THỊ TRƯỜNG Nguy có đối thủ gia nhập CÁC ĐỐI THỦ TRONG NGÀNH Sức mạnh mặc nhà cung cấp Sức mạnh mặc khách hàng KHÁCH HÀNG Nguy có đối thủ gia nhập NHÀ CUNG CẤP Sự đe dọa hàng hóa dịch vụ thay SẢN PHẨM DỊCH VỤ THAY THẾ Hình 2.1 : Những yếu tố định cạnh tranh ngành [3] Những yếu tố cấu định cường độ cạnh tranh Khóa luận tốt nghiệp biq1463319841.doc Trường ĐH Nông Nghiệp Hà Nội QTKD Khoa Kế toán & Cạnh tranh ngành liên tục vận động làm giảm mức lợi tức vốn đầu tư đến mức lợi tức sàn hay mức lợi tức kiếm ngành “cạnh tranh hoàn hảo” nhà kinh tế Mức lợi tức sàn hay lợi tức “ thị trường tự do” xấp xỉ lãi suất trái phiếu phủ dài hạn điều chỉnh thêm rủi ro vốn Các nhà đầu tư không chấp nhận mức lợi tức thấp lãi suất dài hạn họ đầu tư vào ngành khác doanh nghiệp thường xuyên thu lợi nhuận thấp mức cuối phá sản Việc lợi tức phải cao mức lãi suất thị trường tự điều chỉnh có vai trò kích thích dòng vốn chảy vào ngành qua kênh gia nhập qua đầu tư bổ sung đối thủ cạnh tranh có Sức mạnh yếu tố cạnh tranh ngành định mức độ dòng vốn đầu tư đẩy lợi tức phía lãi suất thị trường tự định khả doanh nghiệp trì lợi nhuận mức trung bình Năm yếu tố cạnh tranh: Sự gia nhập, đe dọa sản phẩm thay thế, sức mạnh mặc khách hàng, sức mạnh mặc nhà cung cấp cạnh tranh đối thủ có Phản ánh thực tế cạnh tranh ngành không bao gồm “người chơi” có ngành Khách hàng, nhà cung cấp, sản phẩm thay đối thủ gia nhập tiềm “đối thủ cạnh tranh” doanh nghiệp ngành có vai trò khác phụ thuộc vào hoàn cảnh cụ thể Cạnh tranh theo nghĩa rộng gọi cạnh tranh mở rộng Tất năm yếu tố cạnh tranh định cường độ cạnh tranh mức lợi nhuận ngành yếu tố mạnh đóng vai trò thống trị trở nên quan trọng việc hoạch định chiến lược Chẳng hạn, công ty có vị trí thị trường mạnh ngành đối thủ gia nhập nguy có giá thấp chất lượng vượt trội Ngay ngành nguy gia nhập sản phẩm thay thế, cạnh tranh khốc liệt đối thủ có làm hạn chế Khóa luận tốt nghiệp biq1463319841.doc 10 Trường ĐH Nông Nghiệp Hà Nội QTKD Khoa Kế toán & khó khăn việc thay đổi giá báo tin cho khách hàng biết Đó khó khăn cho việc định giá sản phẩm để đảm bảo tính ổn định giá sản phẩm NIC ∗ Chính sách, pháp luật Nhà nước Việt Nam đánh giá nơi tương đối an toàn cho nhà đầu tư Bởi nước ta nước xã hội chủ nghĩa, có trị ổn định Hơn nữa, nước ta gia nhập WTO, tạo điều kiện cho giao thương hàng hóa với quốc gia giới Cùng với đó, phủ có nhiều văn quy định nhằm tháo gỡ dần khó khăn cho doanh nghiệp thông qua việc bãi bỏ thủ tục hành rườm rà ban hành nhiều văn nhằm khuyến khích đầu tư Cải cách thủ tục hành tạo điều kiện, tạo chế thoáng không cho doanh nghiệp nước mà cho doanh nghiệp nước Việt Nam Cơ chế tạo điều kiện cho việc tiếp thu tiến khoa học- công nghệ doanh nghiệp nước mở rộng thị trường tìm kiếm cho đối tác kinh doanh phù hợp Do vậy, việc nhập hàng hóa Công ty thuận lợi hơn, tạo điều kiện cho hoạt động kinh doanh Các yếu tố môi trường tác động sản xuất kinh doanh Công ty biểu khuôn khổ pháp luật, sách, điều chỉnh điều khiển có tính chất vĩ mô Nhà nước Các định Công ty nhập hàng, xuất hàng hay định giá chịu ảnh hưởng mạnh yếu tố Ngoài ra, Công ty luân tuân thủ luật pháp Nhà nước đề Công ty chăm lo tới đời sống người lao động, áp dụng chế độ sách với người lao động để có môi trường làm việc thuận lợi cho người lao động ∗ Môi trường kinh doanh Có thể nói tình hình cạnh tranh thị trường máy công nghiệp liệt Với việc gia nhập WTO tạo điều kiện cho doanh nghiệp nước vào Việt Nam thuận lợi cho doanh nghiệp hoạt động mảng xuất nhập Vì việc xuất nhiều công ty chuyên phân phối loại máy công nghiệp ngày nhiều, cạnh tranh mặt chất lượng Khóa luận tốt nghiệp biq1463319841.doc 81 Trường ĐH Nông Nghiệp Hà Nội QTKD Khoa Kế toán & giá Tuy nhiên yếu tố tạo nên môi trường cạnh tranh tốt để Tân Thế Kỷ phát huy lợi phát triển ngày lớn mạnh ∗ Các nhân tố kỹ thuật công nghệ Trình độ khoa học công nghệ tác động cách định đến yếu tố nhất, tạo nên khả cạnh tranh sản phẩm thị trường là: chất lượng giá bán Khoa học công nghệ tác động đến chi phí cá biệt doanh nghiệp, qua tạo nên khả cạnh tranh doanh nghiệp nói chung Ít có doanh nghiệp lại không phụ thuộc vào khoa học công nghệ ngày đại Các công nghệ làm cho sản phẩm doanh nghiệp ngày lạc hậu trực tiếp gián tiếp Ngày nay, khoa học kỹ thuật chi phối hoạt động đời sống người Muốn đạt kết tốt hơn, doanh nghiệp phải thay đổi công nghệ cũ công nghệ nhu cầu tiếp cận sử dụng công nghệ thay đổi tùy thuộc vào điều kiện doanh nghiệp Với lĩnh vực kinh doanh sản phẩm thiết bị công nghiệp mang đặc thù tính chất kỹ thuật công nghệ công ty TNHH Tân Thế Kỷ thường xuyên cập nhật sản phẩm kỹ thuật đại nước phát triển để cung cấp thị trường cụ thể công nghệ Nhật Bản Đó tiêu chí để NIC khẳng định thương hiệu thị trường cung cấp máy móc thiết bị công nghiệp nước 3.4 Một số giải pháp chủ yếu nhằm nâng cao lực cạnh tranh Công ty 3.4.1 Phương hướng phát triển công ty Qua tìm hiểu phân tích thực trạng công ty cho thấy, công ty xây dựng cho chiến lược kinh doanh Chiến lược kinh doanh cần cho doanh nghiệp doanh nghiệp lập cho kế hoạch chiến lược kinh doanh phù hợp Hiện nay, kinh tế Thế giới thay đổi ngày, khoa học kỹ thuật ngày đại, loại máy móc công nghệ cao xuất ngày nhiều Khóa luận tốt nghiệp biq1463319841.doc 82 Trường ĐH Nông Nghiệp Hà Nội QTKD Khoa Kế toán & thị trường Đó vừa thuận lợi vừa thách thức cho NIC thực theo mục tiêu phương châm 3F nhà phân phối thức sản phẩm máy móc thiết bị công nghiệp đại Nhật Bản Việt Nam Dựa vào thực trạng hoạt động kinh doanh Công ty, để làm điều Công ty cần có phương hướng hoạt động cụ thể: - Trước hết, mở rộng nâng cao chất lượng nguồn nhân lực, tạo môi trường làm việc thân thiện, chuyên nghiệp Tuy công ty có phòng marketing, vận dụng lý thuyết markting vào kinh doanh thực tiễn Nhưng người thực am hiểu chưa phải nhiều, cần phải nâng cao lực marketing cho nhân viên công ty TNHH Tân Thế Kỷ Họ người nòng cốt việc lập kế hoạch, quản lý thông tin marketing, điều khiển kiểm tra hoạt động hệ thống marketing- mix, chiến lược marketing phận Thực điều khắc phục ý kiến chủ quan, tính đơn lẻ hệ thống marketing công ty, góp phần nâng cao hiệu kinh doanh chung cho toàn công ty - Phát triển thị trường nước, sử dụng sản phẩm công nghệ tiên tiến cung cấp thị trường Duy trì hợp tác với khách hàng truyền thống, luôn lắng nghe ý kiến người tiêu dùng để nâng cao chất lượng tính sản phẩm dịch vụ bán hàng, sau bán hàng Công ty Đồng thời không ngừng tìm kiếm khách hàng - Xây dựng quan hệ hợp tác lâu dài chiến lược với tập đoàn, công ty liên kết nước đối tác nước - Đẩy mạnh hoạt động quảng cáo, tiếp thị sản phẩm, dịch vụ đến khách hàng, trọng dịch vụ chăm sóc khách hàng, nắm bắt xu hướng tiêu dùng thị hiếu khách hàng để bổ sung thông tin thiếu đáp ứng nhu cầu khách hàng tốt - Tạo khác biệt sản phẩm NCI thị trường, nâng cao sức cạnh tranh Khóa luận tốt nghiệp biq1463319841.doc 83 Trường ĐH Nông Nghiệp Hà Nội QTKD Khoa Kế toán & 3.4.2 Các giải pháp cụ thể Đến thời điểm thị trường có nhiều doanh nghiệp phân phối sản phẩm hàng công nghiệp, cạnh tranh diễn gay gắt Để tồn đứng vững thị trường Tân Thế Kỷ phải nâng cao lực cạnh tranh mình, mở rộng chiếm lĩnh thị trường để ngày phát triển thương hiệu Việc tìm giải pháp đắn, có hiệu khả thi quan trọng Tăng khả công ty điều kiện tất yếu để tồn thắng cạnh tranh liệt, bảo toàn thị phần thị trường mở rộng Để nâng cao khả cạnh tranh Tân Thế Kỷ phải đưa giải pháp linh hoạt, có hiệu thị trường, sản phẩm, nhân tố nội lực… a Đa dạng hóa sản phẩm để nâng cao thị phần Hiện nay, đất nước trình phát triển công nghiệp hóa, đại hóa nhu cầu sử dụng sản phẩm máy móc công nghiệp lớn Do vậy, thị trường xuất ngày nhiều Công ty cung cấp loại máy móc công nghiệp với quy mô lớn nhỏ khác Để đứng vững thị trường NIC cần phát huy tốt mạnh tiêu thụ sản phẩm hàng hóa có Cần đa dạng hóa chủng loại việc nghiên cứu nhu cầu sử dụng khách hàng Đầu tư tìm kiếm sản phẩm có nhiều tính cung cấp cho thị trường, đa dạng hóa chủng loại, mẫu mã, chất lượng sản phẩm Để đa dạng hóa sản phẩm trì mối quan hệ đối tác NIC Công ty Nhật Bản để giữ tin tưởng, tín nhiệm hợp tác bên Công ty cần tích cự tìm hiểu ký hợp đồng với đối tác đáp ứng nhu cầu ngày cao thị trường Nâng cao chất lượng sản phẩm: Chất lượng sản phẩm điều mà khách hàng quan tâm tới Hơn nữa, với loại máy móc thiết bị có giá trị lớn Khóa luận tốt nghiệp biq1463319841.doc 84 Trường ĐH Nông Nghiệp Hà Nội QTKD Khoa Kế toán & việc kiểm tra chất lượng tốt đáp ứng nhu cầu khách hàng nhu cầu phát triển hội nhập Mặc dù sản phẩm NIC chủ yếu nhập Nhật Bản, nên phụ thuộc nhiều vào phía đối tác Do vậy, NIC phải tạo mối quan hệ tốt để hai bên tin cậy hợp tác uy tín để cung cấp sản phẩm tiêu chuẩn Ngoài ra, nhập hàng cần giám sát chặt chẽ việc kiểm định chất lượng Ngoài ra, NIC cần trọng tới dịch vụ sau bán hàng để tạo tin tưởng cho khách hàng sử dụng sản phẩm NIC Đó chiến lược phát triển lâu dài tạo cạnh tranh lớn cho doanh nghiệp thời gian tới b Định giá sản phẩm có sức cạnh tranh Hiện thị trường cạnh tranh, chất lượng sản phẩm, dịch vụ quan tâm nhiều, nhiên giá yếu tố vai trò định Giá yếu tố cạnh tranh diễn gay gắt, chịu tác động sách Marketing khác Việc xây dựng sách giá hợp lý góp phần không nhỏ vào việc nâng cao khả tiêu thụ sản phẩm Hiện mức giá NIC đưa cạnh tranh thị trường Tuy giá thường có thay đổi, biến động chung thị trường khủng hoảng kinh tế tỷ giá ngoại tệ có nhiều biến động Từ làm cho giá nhập sản phẩm NIC liên tục thay đổi ảnh hưởng tới giá bán Tuy nhiên, Công ty cần có mức giá linh hoạt để cạnh tranh với đối thủ thị trường để mở rộng thị phần c Quản lý chặt chẽ mạng lưới phân phối bán hàng Hiện NIC sử dụng nhiều hình thức phân phối sản phẩm hình thức phân phối chủ yếu sản phẩm trực tiếp tới tay khách hàng Hình thức giảm chi phí cho Công ty ảnh hưởng tới trình phân phối sản phẩm rộng khắp theo mục tiêu NIC đặt Do vậy, Công ty nên trọng tới việc mở thêm đại lý đại lý mở khắp miền Nên có lựa chọn kỹ đại lý phân phối để thực mục tiêu đề Tuy nhiên cần có sách Khóa luận tốt nghiệp biq1463319841.doc 85 Trường ĐH Nông Nghiệp Hà Nội QTKD Khoa Kế toán & hỗ trợ cho thành viên để đảm bảo gắn bó lâu dài như: chiết khấu bán hàng, hỗ trợ kỹ thuật d Nâng cao hiệu hoạt động xúc tiến bán hàng Chiến lược xúc tiến công cụ quan trọng giúp Công ty giới thiệu hàng hóa đến người tiêu dùng, tạo nên biết đến hiểu loại sản phẩm Công ty Trong năm qua, NIC trọng xây dựng hệ thống Marketing Tuy nhiên hoạt động Marketing chưa thường xuyên rõ nét Các hoạt động Marketing mà Công ty thực phần lớn chủ yếu bên đối tác đầu tư để giới thiệu, quảng bá sản phẩm mà Công ty chủ động tự quảng cáo cho Công ty nên đầu tư để thực hiệu chiến lược xúc tiến để nâng cao thị phần thị trường Quảng cáo: Hiện truyền hình nơi có tốc độ truyền tải thông tin nhanh mức độ bao phủ rộng Để từ đố mở rộng phạm vi khách hàng biết tới Công ty sản phẩm mở rộng thị trường tiêu thụ Tăng cường hoạt động bán hàng cá nhân, đào tạo đội ngũ nhân viên bán hàng vừa nhiệt tình, vừa có trình độ cao điều kiện thuận lợi cho Công ty bán hàng, gia tăng khối lượng tiêu thụ sản phẩm Công ty nên có chế độ sách lương thưởng phạt hợp lý, kịp thời để tạo hưng phán làm việc cho nhân viên, phát huy khả tư sáng tạo người Tìm hiểu đối thủ cạnh tranh để có thông tin tốt sản phẩm dịch vụ để nhằm có biện pháp khắc phục, tránh tình trạng sản phẩm chất lượng Tiếp tục hoàn thiện khâu bảo hàng, bảo dưỡng để đảm bảo chất lượng sau bán hàng tạo tin tưởng khách hàng công ty e Xây dựng phát triển thương hiệu Để nâng cao sức cạnh tranh công ty cần phấn đấu không ngừng xây dựng thương hiệu để tạo nên khác biệt: - Công ty phải phát triển sáng tạo nhãn hiệu Tuy nhiên sáng tạo nhãn hiệu phải dựa vào nghiên cứu thị trường chiến lược Mục tiêu nhãn hiệu người tiêu dùng ghi nhớ, nhận sản phẩm mình, tạo khác biệt cho sản phẩm Bằng cách việc làm nhãn hiệu sản phẩm Khóa luận tốt nghiệp biq1463319841.doc 86 Trường ĐH Nông Nghiệp Hà Nội QTKD Khoa Kế toán & nhu cầu thiết yếu thường xuyên để phù hợp với thị hiếu sở thích người tiêu dùng - Để xây dựng thương hiệu khách hàng tin cậy công ty cần hiểu rõ khách hàng hết lấy hài lòng khách hàng làm trọng tâm hoạt động - Trong hành vi tiêu dùng khách hàng có thói quen nhớ đến sản phẩm thương hiệu quen thuộc họ sử dụng tin dùng, công ty cần tiếp sức cho thương hiệu để mở rộng thị phần IV KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ IV.1 Kết luận Công ty TNHH Tân Thế Kỷ với trình hoạt động kinh doanh thời kỳ 10 năm đạt hiệu kinh doanh đáng kể, đảm bảo trì phát triển rộng lớn thị trường Việt Nam Tân Thế Kỷ đại lý thức loại máy hàn, robot hàn, máy cắt, vật liệu hàng khí công nghiệp hãng Nhật Bản Việt Nam: OTC-Daihen, Kobelco, Chiyoda, Koike, Iwatani, Nas-Toa, Mastsumoto Kikai Từ thành lập đến nay, NIC gặp phải cạnh tranh gay gắt công ty khác lĩnh vực ngành nghề kinh doanh, khó Khóa luận tốt nghiệp biq1463319841.doc 87 Trường ĐH Nông Nghiệp Hà Nội QTKD Khoa Kế toán & khăn có thay đổi sách kinh tế Nhà nước Công ty TNHH Tân Thế Kỷ dần khẳng định thương hiệu thị trường Thời gian qua công ty không ngừng nâng cao lực cạnh tranh sản phẩm Song qua trình nghiên cứu lực cạnh tranh công ty rút số kết luận sau: Thứ nhất: thị trường cạnh tranh công ty: sản phẩm dịch vụ công ty thời gian qua người tiêu dùng chấp nhận, công ty chủ động có mặt thị trường với tư cạnh tranh uy tín, chất lượng, giá dịch vụ nhiên sức cạnh tranh công ty thị trường chưa thể vượt xa so với đối thủ, tạo nên nguy lớn đối thủ cạnh tranh vượt qua công ty Thứ hai: Bên cạnh yếu tố trị thể sức cạnh tranh công ty có số yếu tố khác ảnh hưởng: uy tín công ty, đội ngũ nhân viên bán hàng, tổ chức quản lý tốt, chủ động tìm kiếm thị trường, tìm hiểu kỹ thị trường để đưa chiến lược cạnh tranh thích hợp Thứ ba: Hiện thị phần công ty có phần so với đối thủ, nhiên công ty không tỏ chủ quan mà tiếp tục đưa hoạt động xúc tiến bán hàng để đẩy mạnh thị phần Hoạt động xúc tiến bán hàng công ty chưa thu hiệu khả quan Thứ tư: Công ty bảo toàn phát triển nguồn vốn cách có hiệu Đó nhân tố tạo nên cạnh tranh thời gian tới Vì bảo toàn vốn tạo cho công ty tiềm lực vững phát huy lợi cạnh tranh IV.2 Kiến nghị IV.2.1 Đối với Công ty - Công ty có sở Hà Nội TP Hồ Chí Minh mà chưa có miền Trung Miền Trung thị trường tiềm cho việc kinh doanh Do Khóa luận tốt nghiệp biq1463319841.doc 88 Trường ĐH Nông Nghiệp Hà Nội QTKD Khoa Kế toán & vậy, công ty cần mở thêm cở sở miền Trung để mở rộng quy mô hoạt động tiếp cận đối tượng khách hàng - Xác định nguồn kinh phí cho hoạt động marketing thị trường để chủ động hoạt động xúc tiến bán hàng cho Công ty mà không phụ thuộc vào hoạt động phía đối tác Nhật Bản đầu tư - Tiếp tục nâng cao chất lượng đa dạng hóa sản phẩm, hoàn thiện dịch vụ từ bán hàng đến sau bán hàng bảo hành, bảo dưỡng, cung cấp phụ kiện thay IV.2.2 Đối với Nhà nước - Công ty đại lý thức hãng Nhật Bản Việt Nam, nên sản phẩm Công ty chủ yếu nhập Nhà nước cần có biện pháp hỗ trợ thuế nhập để sản phẩm giảm giá thành giúp cho khách hàng có hội có sản phẩm công nghệ cao giới - Có giải pháp bình ổn tỷ giá ngoại tệ để không tác động nhiều tới giá nhập sản phẩm - Chống hàng giả, hàng nhái, hàng chất lượng tồn thị trường xâm nhập vào thị trường Việt Nam để không ảnh hưởng tới sản phẩm đạt uy tín chất lượng Khóa luận tốt nghiệp biq1463319841.doc 89 Trường ĐH Nông Nghiệp Hà Nội QTKD Khoa Kế toán & PHỤ LỤC PHỤ LỤC 1: Giá loại máy hãng OTC-Daihen tháng 12/2010 tháng 2/2011 ST Tên máy T I CO2/MAG Weldinh Machine XD - 250C Bao gồm: - Nguồn hàn CPXDC250 - Cáp hàn, cáp mát, tay hàn XD - 500 Bao gồm: - Nguồn hàn DM -500 - Bộ cấp dây CM - 7401 - Cáp BKPPT -6002 (2m) - Cáp BKPPT - 6002 (2m) - Tay hàn Khóa luận tốt nghiệp Đơn vị Giá bán T12/2010 (VNĐ) Giá bán T2/2011 (VND) Chiếc 29,550,000 30,000,000 Chiếc 92,500,000 94,000,000 biq1463319841.doc 90 Trường ĐH Nông Nghiệp Hà Nội QTKD DL - 35H Bao gồm: - Nguồn hàn DL - 350II - Bộ cấp dây CMV - 7401 - Cáp BKPPT -6002 (2m) - Cáp BKPPT - 6002 (2m) - Tay hàn Khoa Kế toán & Chiếc 158,500,000 161,000,000 Chiếc 125,000,000 127,000,000 113,550,000 115,000,000 II MIG WELDING MACHINE DP -400 hàn nhôm Bao gồm: - Nguồn hàn DP-400 - Bộ cấp dây CMA - 7401 - Cáp BKPDT-6002 (2m) - Phần mềm xung K-4868 - Tay hàn nhôm 300A WTA300-SD DP-270C hàn nhôm Bao gồm: - Nguồn hàn DP-270C - Cáp BKPDT - 6002 (2m) - Ống khí BKGFF5 Chiếc 0603(3m) - Tay hàn nhôm 300A WTA300-SE - Phần mềm xung K-7135 - Bộ hàn nhôm K5644P00 III TIG WELDING MACHINE (AC/DC) ACCUTIG 300P Bao gồm: - Nguồn hàn AEP-300 - Tay hàn AW-18/AW-26 - Cáp ống dẫn khí BAB3501 Chiếc 55,000,000 56,000,000 ACCUTIG 500P Bao gồm: - Nguồn hàn AEP-500 - Tay hàn AW-12 - Cáp ống dẫn khí BMRH-5001 Chiếc 102,500,000 104,000,000 Khóa luận tốt nghiệp biq1463319841.doc 91 Trường ĐH Nông Nghiệp Hà Nội QTKD Khoa Kế toán & IV TIG WELDING MACHINE (DC) MRX-160 Bao gồm: - Nguồn hàn DA-300P - Tay hàn TW-17A-4R2 - Công tắc tay hàn Chiếc K1108A00 - Cáp K5046A00 - Đầu nối K5046A00 - Cáp ống dẫn khí BKGFF-60 DT-300P Bao gồm: - Nguồn hàn DT-300P - Tay hàn AW-18/AW-26 - Cáp ống dẫn khí BKGFF-0603 V MÁY CẮT PLASMA C-70 Bao gồm: 10 - Nguồn cắt MRCT-70 - Tay cắt CT-75 (6M) D-12000 Bao gồm: 11 - Nguồn cắt TRC-121 - Tay cắt CTZW-1201 (10M) 25,000,000 25,500,000 Chiếc 68,400,000 69,500,000 Chiếc 48,700,000 49,700,000 Chiếc 101,100,000 102,600,000 (Nguồn:Phòng Marketing) Khóa luận tốt nghiệp biq1463319841.doc 92 Trường ĐH Nông Nghiệp Hà Nội Chỉ tiêu Khoa Kế toán & QTKD STT 2009/2008 Năm Mã 2008 2009 2010 114.100.386.690 149.452.985.695 179.343.582.834 Doanh thu bán hàng cung cấp dịch vụ 01 Các khoản giảm trừ doanh thu Doanh thu bán hàng cung cấp dịch vụ 02 10 114.100.386.690 149.452.985.695 179.343.582.834 11 111.998.952.125 147.072.685.905 Giá vốn hàng bán Lợi nhuận gộp bán hàng cung cấp dịch vụ 20 2.101.434.565 Doanh thu hoạt động tài 21 Chi phí tài - Trong đó: Chi phí lãi vay (+; -) 35.352.599.00 2010/2009 (%) 130,9 (+; -) (%) 29.890.597.139 120,00 175.857.062.280 35.352.599.00 35.073.733.78 130,9 131,3 29.890.597.139 28.784.376.37 2.380.299.790 3.486.520.554 278.865.225 113,27 1.106.220.764 119,57 146,4 305.808.609 288.428.305 545.766.107 (17.380.304) 94,32 257.337.802 189,22 22 134.256.000 126.325.542 228.549.627 (7.930.458) 94,09 102.224.085 180,92 23 134.256.000 126.325.542 228.549.627 (7.930.458) 94,09 102.224.085 180,92 120,00 Chi phí bán hàng 24 710.148.600 726.325.542 937.832.779 16.176.942 102,28 211.507.237 129,12 10 Chi phí quản lý doanh nghiệp Lợi nhuận từ hoạt động kinh doanh (30 = 20 + (21 - 22) - (24 + 25)) Tổng lợi nhuận kế toán trước thuế (50 = 30 + 40) Chi phí thuế thu nhập doanh nghiệp hành Lợi nhuận sau thuế thu nhập doanh nghiệp (60 = 50 - 51 - 52) 25 435.546.214 489.324.026 627.342.529 53.777.812 112,35 138.018.503 128,21 30 1.127.292.360 1.326.752.985 2.238.561.726 199.460.625 117,69 911.808.741 168,72 50 1.127.292.360 1.326.752.985 2.238.561.726 199.460.625 117,69 911.808.741 168,72 51 315.641.861 331.688.246 559.640.432 16.046.385 105,08 227.952.185 168,72 60 811.650.499 995.064.739 1.678.921.295 183.414.240 122,60 683.856.556 168,72 11 12 13 14 PHỤ LỤC 2: Báo cáo kết hoạt động sản xuất kinh doanh công ty năm (2008-2010) 93 (Nguồn: Phòng kế toán) Trường ĐH Nông Nghiệp Hà Nội QTKD Khoa Kế toán & Tài liệu tham khảo [1] Theo IPL(Institute of Potential Leaders), “Khái niệm cạnh tranh loại hình cạnh tranh” http://www.doanhnhan.net/khai-niem-canh-tranh-va-cac-loai-hinh-canh-tranh-5330-7678.html [2] Nguyễn Thị Hạnh, “Khái niệm cạnh tranh sức cạnh tranh” http://voer.edu.vn/content/m19271/latest/ [3] Michael E Porter(1985), “Chiến lược cạnh tranh”, Công ty TNHH sách dân trí 2009 [4] Đỗ Thị Huyền(2006), “ Nâng cao lực cạnh tranh số sản phẩm chủ yếu Công ty bánh kẹo Hải Châu”, Luận văn thạc sĩ kinh tế, Đại học Nông Nghiệp Hà Nội [5] Theo IPL, “Các công cụ cạnh tranh phương pháp sử dụng” http://www.doanhnhan.net/cac-cong-cu-canh-tranh-va-phuong-phap-su-dung-5330-7681.html [6] Nguyễn Quốc Dũng(2000), “Cạnh tranh kinh tế thị trường Việt Nam”, Luận án tiến sĩ kinh tế, Học viện Chính trị Quốc Gia, Hà Nội [7] Michael E Porter(1985), “Lợi cạnh tranh”, Nguyễn Phúc Hoàng dịch, Công ty TNHH sách dân trí 2008 [8] Thái Quang Sa(1999), “Cạnh tranh cho tương lai”, Trung tâm thông tin KHKT Hóa Chất [9] Phạm Tấn Mến(2008), “Giải pháp nâng cao lực cạnh tranh ngân hàng nông nghiệp phát triển nông thôn Việt Nam xu hội nhập”, Luận văn Thạc sỹ kinh tế 94 Trường ĐH Nông Nghiệp Hà Nội QTKD Khoa Kế toán & [10] Công ty TNHH Tân Thế Kỷ (2010), “Giới thiệu khái quát Công ty TNHH Tân Thế Kỷ” [11] Nguyễn Thị Hồng Thái(2009), “Đánh giá khả cạnh tranh sản phẩm đồ gỗ Đồng Kỵ Từ Sơn Bắc Ninh”, Luận văn thạc sỹ khoa học nông nghiệp, Đại học Nông Nghiệp Hà Nội [12] Nguyễn Thị Thùy Dung(2010), “Nâng cao lực cạnh tranh công ty cổ phần 77”, Khóa luận tốt nghiệp, Đại học Nông Nghiệp Hà Nội 95 [...]... cao năng lực cạnh tranh của công ty cổ phần bánh kẹo Hải Châu Nguyễn Thị Thùy Dung (2010) đã nghiên cứu năng lực cạnh tranh của công ty cổ phần 77 Trong đề tài đã hệ thống hóa được cơ sở lý luận và thực tiễn về cạnh tranh và nâng cao năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp; phân tích thực trạng về năng lực cạnh tranh của công ty trên thị trường; đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh của. .. nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh của sản phẩm đồ gỗ Đồng Kỵ Khóa luận tốt nghiệp biq1463319841.doc 35 Trường ĐH Nông Nghiệp Hà Nội QTKD Khoa Kế toán & Đỗ Thị Huyền (2006) đã nghiên cứu năng lực cạnh tranh một số sản phẩm chủ yếu tại công ty cổ phần bánh kẹo Hải Châu Tác giả đã tổng quát về năng lực cạnh tranh của sản phẩm và năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp Với việc sử dụng ma trận các yếu tố bên... xác định lợi thế cạnh tranh của mình Lợi thế cạnh tranh của sản phẩm được hiểu là những thế mạnh mà sản phẩm có hoặc có thể huy động để đạt thắng lợi trong cạnh tranh Có hai nhóm lợi thế cạnh tranh: - Lợi thế về chi phí: tạo ra sản phẩm có chi phí thấp hơn đối thủ cạnh tranh Các nhân tố sản xuất như đất đai, vốn và lao động thường được xem là nguồn lực để tạo lợi thế cạnh tranh - Lợi thế về sự khác... lực cạnh tranh gồm: năng lực tổ chức quản lý của doanh nghiệp, trình độ công nghệ, năng lực tài chính, trình độ tay nghề của người lao động… Có thể phân bổ thành 4 nhóm yếu tố bên trong tác động đến năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp như sau: - Trình độ, năng lực và phương thức quản lý - Năng lực marketing - Khả năng nghiên cứu phát triển - Năng lực sản xuất Dưới đây là một số yếu tố chủ yếu tác động... trường mới - Khả năng khuyến mãi, lôi kéo khách hàng và phương thức kinh doanh ngày càng phong phú hơn Nhìn chung đánh giá năng lực cạnh tranh của sản phẩm phải xem xét các mặt: chất lượng sản phẩm, chủng loại sản phẩm, tính đa dạng, mẫu mã, bao bì của sản phẩm, uy tín thương hiệu của sản phẩm, nguồn hàng cung cấp ổn định, giá cả sản phẩm và công tác Marketing sản phẩm c Lợi thế cạnh tranh Khóa luận... bên ngoài (EFE), ma trận các yếu tố bên trong (IEF) và ma trận SWOT tác giả đã đánh giá năng lực cạnh tranh của công ty cổ phần bánh kẹo Hải Châu một cách cụ thể Tác giả đã chỉ ra vị thế của công ty so với hai đối thủ cạnh tranh trong ngành đó là công ty bánh kẹo Hải Châu và công ty bánh kẹo Kinh Đô; từ đó chỉ ra được lợi thế cạnh tranh và những bất lợi thế của công ty Hơn thế tác giả đã đưa ra được... Bốn là, năng lực cạnh tranh đồng nghĩa với duy trì và nâng cao lợi thế cạnh tranh Chẳng hạn, tác giả Vũ Trọng Lâm (2006) cho rằng, năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp là khả năng tạo dựng, duy trì, sử dụng và sáng tạo mới các lợi thế cạnh tranh của doanh nghiệp, tác giả Trần Sửu (2005) cũng có ý kiến tương tự: Năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp là khả năng tạo ra lợi thế cạnh tranh, có khả năng tạo... niệm về năng lực cạnh tranh doanh nghiệp Dưới đây là một số cách quan niệm về năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp đáng chú ý Một là, năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp là khả năng duy trì và mở rộng thị phần, thu lợi nhuận của doanh nghiệp Đây là cách quan niệm khá phổ biến hiện nay, theo đó năng lực cạnh tranh là khả năng tiêu thụ hàng hóa, dịch vụ so với các đối thủ và khả năng “thu lợi” của các... chiến lược và sách lược của một ngành hàng, một sản phẩm trong quá trình sản xuất và trao đổi thương mại, chiến lược cạnh tranh suy cho cùng là “chinh phục khách hàng bằng uy tín, giá cả và chất lượng”[8] 2.1.2.2 Sự cần thiết phải nâng cao năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp Nâng cao năng lực cạnh tranh là : đánh giá thực tế năng lực cạnh tranh của quốc gia, doanh nghiệp, sản phẩm, dịch vụ đó thông... lợi” của các doanh nghiệp Hai là, năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp là khả năng chống chịu trước sự tấn công của doanh nghiệp khác Chẳng hạn, Hội đồng Chính sách năng lực cạnh tranh của Mỹ đưa ra định nghĩa: năng lực cạnh tranh là năng lực kinh tế về hàng hóa và dịch vụ trên thị trường thế giới… Ủy ban Quốc gia về hợp tác kinh tế có trích dẫn khái niệm năng lực cạnh tranh theo Từ điển Thuật Ngữ chính