Đang tải... (xem toàn văn)
- ERP là một hệ thống tích hợp quản trị sản xuất kinh doanh (Integrated Business Operating System). Tích hợp là mọi công đoạn, mọi người, mọi phòng ban chức năng đều được liên kết, cộng tác với nhau trong một quá trình hoạt động sản xuất kinh doanh thống nhất. - ERP là một hệ thống do con người làm chủ với sự hỗ trợ của máy tính (People System Supported by the Computer). Những cán bộ chức năng, nghiệp vụ mới là chính, còn phần mềm và máy tính chỉ là hỗ trợ. Người sử dụng phải được đào tạo cẩn thận, tính tích cực của từng nhân viên là các yếu tố quyết định. - ERP là một hệ thống hoạt động theo quy tắc (Formal System), có nghĩa là phải hệ thống hoạt động theo các quy tắc và các kế hoạch rõ ràng. Kế hoạch sản xuất kinh doanh phải được lập ra theo năm, tháng, tuần; hệ thống sẽ không hoạt động khi không có kế hoạch; các quy tắc, quy trình xử lý phải được quy định trước. - ERP là hệ thống với các tránh nhiệm được xác định rõ (Defined Responsibilities). Ai làm việc gì, trách nhiệm ra sao phải được xác định rõ trước. - ERP là hệ thống liên kết giữa các phòng ban trong công ty (Communication among Departments). Các phòng ban làm việc, trao đổi, cộng tác với nhau chứ không phải mỗi phòng ban là một căn cứ.
HỆ THỐNG THÔNG TIN QUẢN LÝ Contents NHÓM Page HỆ THỐNG THÔNG TIN QUẢN LÝ Phần : Lý thuyết Giới thiệu hệ thống ERP 1.1.1 Khái niệm hệ thống ERP : Hệ thống ERP hệ thống thông tin quản lý tích hợp nguồn lực doanh nghiệp cách toàn diện, ERP viết tắt “Enteprise Resources Planning”: hệ thống thông tin quản lý tích hợp nguồn lực phối hợp hầu hết quy trình tác nghiệp chủ yếu doanh nghiệp 1.1.2 Đặc điểm chung hệ thống : - ERP hệ thống tích hợp quản trị sản xuất kinh doanh (Integrated Business Operating System) Tích hợp công đoạn, người, phòng ban chức liên kết, cộng tác với trình hoạt động sản xuất kinh doanh thống - ERP hệ thống người làm chủ với hỗ trợ máy tính (People System Supported by the Computer) Những cán chức năng, nghiệp vụ chính, phần mềm máy tính hỗ trợ Người sử dụng phải đào tạo cẩn thận, tính tích cực nhân viên yếu tố định - ERP hệ thống hoạt động theo quy tắc (Formal System), có nghĩa phải hệ thống hoạt động theo quy tắc kế hoạch rõ ràng Kế hoạch sản xuất kinh doanh phải lập theo năm, tháng, tuần; hệ thống không hoạt động kế hoạch; quy tắc, quy trình xử lý phải quy định trước - ERP hệ thống với tránh nhiệm xác định rõ (Defined Responsibilities) Ai làm việc gì, trách nhiệm phải xác định rõ trước - ERP hệ thống liên kết phòng ban công ty (Communication among Departments) Các phòng ban làm việc, trao đổi, cộng tác với phòng ban 1.1.3 Vai trò hệ thống ERP hoạt động doanh nghiệp : ERP công cụ chiến lược giúp doanh nghiệp nâng cao lực quản trị, tạo khả cạnh tranh với tích hợp tất trình kinh doanh tối ưu hoá nguồn lực doanh nghiệp từ nguồn nhân lực, vật lực, tài lực hệ thống thông tin Tích hợp thông tin tài : NHÓM Page HỆ THỐNG THÔNG TIN QUẢN LÝ Vì ban quản trị phải cố gắng để hiểu toàn trình hoạt động công ty nên gặp nhiều khó khăn việc nắm rõ tình hình thực công ty Bộ phận tài có ghi chép doanh thu riêng, doanh số bán lại có ghi chép kiểu khác, phận khác công ty lại có ghi chép riêng doanh thu mà họ đóng góp cho công ty Giải pháp ERP tạo ghi chép mà không nghi ngờ áp dụng giải pháp có nghĩa tất phận công ty sử dụng hệ thống đồng Tích hợp thông tin đơn đặt hàng khách hàng : Các hệ thống ERP trở thành nơi lưu trữ đơn đặt hàng khách hàng từ người đại diện dịch vụ khách hàng nhận đơn đặt hàng công ty chuyển hàng đến cho khách hàng phận tài giao hóa đơn Thay phân bố thông tin nhiều hệ thống khác mà hệ thống liên lạc với cách tích hợp thông tin hệ thống phần mềm giúp công ty tìm thấy đơn đặt hàng dễ dàng nhiều xếp cách có trật tự khâu sản xuất, kiểm kê vận chuyển hàng hóa nhiều nơi khác lúc Tiêu chuẩn hóa đẩy nhanh trình sản xuất : Các công ty sản xuất ,đặc biệt công ty muốn có trình sáp nhập thâu tóm thường thấy sản phẩm đa doanh nghiệp toàn công ty đề có chức lại sử dụng phương pháp hệ thống máy tính khác Hệ thống ERP có phương pháp tiêu chuẩn để tự động hóa số khâu trình sản xuất.Tiêu chuẩn hóa trình sử dụng hệ thống máy tính tích hợp giúp bạn tiết kiệm thời gian, tăng suất giảm nhân công Giảm lượng hàng tồn kho : Giải pháp ERP giúp cho trình sản xuất thuận lợi hơn, cải thiện cách rõ ràng trình hoàn thiện đơn đặt hàng công ty Điều giúp công ty giảm vật liệu tồn kho sử dụng để làm sản phẩm (cải thiện hàng tồn kho) giúp người sử dụng việc lên kế hoạch phân phối cho khách hàng, giảm lượng hàng hóa thành phẩm tồn khở cảng vận chuyển hàng nhà kho Để cải thiện khâu phân phối bạn cần cung cấp cho chi nhánh phần mềm giải pháp ERP giúp bạn làm điều Tiêu chuẩn hóa thông tin nguồn nhân : NHÓM Page HỆ THỐNG THÔNG TIN QUẢN LÝ Đặc biệt công ty có nhiều phận kinh doanh, nguồn nhân sư có phương pháp thống nhất,đơn giản để tìm thời gian làm việc nhân viên trao đổi với họ lợi nhuận dịch vụ hệ thống ERP làm điều Trong đua để giải vấn đề vậy, công ty thường không thấy giải pháp tổng thể ERP bao gồm tất khâu mà công ty áp dụng trình kinh doanh mình.Trong hầu hết giải pháp tổng thể toàn diện ngành công nghiệp lại có cách riêng làm cho họ trở thành Hầu hết hệ thống ERP đề thiết kế cho công ty sản xuất riêng lẻ sử dụng, công ty không giống nhà sản xuất theo dây truyền (các công ty dầu, hóa chất đồ dùng đánh giá sản phẩm theo dây truyền theo phận riêng lẻ) Mỗi ngành công nghiệp phải phối hợp với nhà cung ứng ERP khác để chuyển đổi chương trình ERP cốt lõi sang giải pháp ERP mà họ cần Để vấn đề liên quan đến công nghiệpvà nhu cầu khách hàng, gần đây, nhà cung ứng ERP bắt đầu đưa ứng dụng phù hợp để đáp ứng yêu cầu khách hàng dù yêu cầu nhỏ Giải pháp ERP cung cấp dịch vụ theo yêu cầu khách hàng nhằm đáp ứng yêu cầu cho dù hay nhiều khách hàng, ứng dụng tổng thể ngày hướng vào ngành công nghiệp là: bán lẻ, truyền thông, sản phẩm công dụng, công nghệ cao, lĩnh vực công chúng, giáo dục ngân hàng Ngoài ra, nhà cung ứng ERP cung ứng dụng phù hợp để thu hút quan tâm nhân vùng sản xuất rộng Những ứng dụng giải pháp ERP cung cấp từ sản phẩm tiêu dùng việc xây dựng cho công ty nhiệt lạnh điều hòa không khí, hàng không quốc phòng 1.2 Thuận lợi khó khăn doanh nghệp Việt Nam muốn ứng dụng hệ thống ERP 1.2.1 Thuận lợi : Với đặc thù công nghệ tích hợp module hệ thống phần mềm hoàn chỉnh, ERP giúp cho doanh nghiệp tăng suất lao động, đẩy mạnh trình truyền thông hiệu tăng khả cạnh tranh doanh nghiệp - Năng suất lao động tăng liệu đầu vào phải nhập lần cho giao dịch có liên quan, đồng thời báo cáo thực với tốc độ nhanh hơn, xác Doanh nghiệp có khả kiểm soát tốt hạn mức tồn kho, công nợ, chi phí, doanh thu, lợi nhuận… đồng thời có khả tối ưu hóa nguồn lực nguyên vật liệu, nhân công, máy móc thi công… vừa đủ để sản xuất, kinh doanh Việc tích hợp NHÓM Page HỆ THỐNG THÔNG TIN QUẢN LÝ cách xuyên suốt xóa bỏ cách biệt mắt xích chu trình dẫn đến khả trọng tâm hóa công tác quản lý nguồn lực doanh nghiệp (tài - kế toán, quản lý nhân sự, R&D, bán hàng quản lý bán hàng, sản xuất ) vào hệ thống Tính tích hợp tạo mối quan hệ chặt chẽ module, giúp giải tình trạng cô lập, ngắt quãng "nghẽn mạch" phận trình tương tác truyền thông Thông tin luân chuyển tự động bước quy trình kiểm soát chặt chẽ Các thông tin doanh nghiệp tập trung, đầy đủ, kịp thời có khả chia sẻ cho đối tượng cần sử dụng thông tin khách hàng, đối tác, cổ đông Khách hàng hài lòng việc giao hàng thực xác hạn Ứng dụng ERP đồng nghĩa với việc tổ chức lại hoạt động DN theo quy trình chuyên nghiệp, phù hợp với tiêu chuẩn quốc tế, nâng cao chất lượng sản phẩm, tiết kiệm chi phí, tăng lợi nhuận, tăng lực cạnh tranh phát triển thương hiệu DN - 1.2.2 Khó khăn : Trong kỷ 21, với tốc độ phát triển vượt bậc công nghệ thông tin biến đổi không ngừng kinh tế - xã hội vấn đề quản lý doanh nghiệp tảng ứng dụng tri thức khoa học ngày trở nên quan trọng yếu tố nâng cao sức cạnh tranh cho doanh nghiệp, đặc biệt doanh nghiệp Việt Nam sân chơi WTO Và giải pháp nhiều quan tâm nhà quản lý doanh nghiệo ERP – Hệ thống hoạch định nguồn lực doanh nghiệp Với lợi ích nhìn thấy từ ERP đưa nhiều doanh nghiệp tới mong muốn định đầu tư, triển khai hệ thống ERP cho doanh nghiệp Tuy nhiên với chuẩn bị chưa đầy đủ kiến thức “nội lực” triển khai ERP đồng thời nguyên nhân khác dẫn tới việc doanh nghiệp bị “ vỡ mộng” triển khai dự án ERP thất bại • Đầu tiên vấn đề gặp phải từ phía đơn vị tư vấn, khai: Các nhà quản lý phải hiểu ERP không đơn công nghệ, nơi tích lũy kiến thức kinh nghiệm quản lý, kinh nghiệm tác nghiệp, 80% khối lượng công việc trình triển khai ERP tư vấn, có 20% khối lượng lập trình Hầu hết dự án ERP không thành công khâu tư vấn chưa tốt, đơn vị tư vấn chưa nắm yêu cầu, trạng quy trình nghiệp vụ doanh nghiệp Một khó khăn cần kể tới kinh nghiệm triển khai đơn vị triển khai ERP, đặc biệt triển khai thành công ERP Việt Nam chưa có nhiều.Do thiếu kinh nghiệm triển khai thực tế đơn vị triển khai, chưa nắm bắt hết khả công cụ ERP mà triển khai nên lập trình, bổ NHÓM Page HỆ THỐNG THÔNG TIN QUẢN LÝ sung ứng dụng cho phù hợp với yêu cầu doanh nghiệp, đưa hệ thống vào sát với thực tế doanh nghiệp • Phải kể đến vấn đề từ phía doanh nghiệp: Khó khăn lớn thường gặplà doanh nghiệp chưa xác định yêu cầu quản lý phạm vi triển khai phù hợp, chuẩn bị đầy đủ chưa lường trước khối lượng công việc tương lai nên thường đặt yêu cầu cao, không khả thi hiệu vận hành thực tế Bên cạnh khó khăn người gây cản trở lớn cho trình triển khai ERP Khi mà ban lãnh đạo doanh nghiệp chưa nhận thức đầy đủ tầm quan trọng yếu tố nhân lực định thay đổi quy trình hoạt động để triển khai ERP.Do chưa có chuẩn bị tâm lý cho nhân viên, dẫn đến nghi ngờ,thiếu đồng lòng hợp tác nhân viên doanh nghiệp tiến hành triển khai ERP Đặc biệt, doanh nghiệp có đội ngũ lao động “già” khó khăn tăng lên Khó khăn không dừng lại độ tuổi lao động mà số lượng công việc Quá trình triển khai ERP đòi hỏi công đoạn chạy thử, kiểm tra sau đưa vào áp dụng Vì vậy,công việc nhân viên tăng lên Nếu ban lãnh đạo công ty không nhìn thấy, thấu hiểu làm công tác tư tưởng cho nhân viên dễ dẫn đến tượng chống lại dự án Quan trọng vấn đề giải lao động sau dự án Thực tế, triển ERP, doanh nghiệp phải chuẩn bị đội ngũ nhân viên ERP lớn Vậy sau kết thúc dự án ERP số nhân viên đâu, làm gì? Nhân viên bị cắt giảm từ chương trình ERP? • Một yếu tố khác công nghệ Công nghệ điều kiện để hoạt động ERP, việc triển khai cho công ty thành viên gặp khó khăn hệ thống mạng máy tính của, hệ thống mạng (server), máy vi tính, trang thiết bị để triển khai cho toàn doanh nghiệp không đồng bộ.Ngoài ra, doanh nghiệp có đội ngũ nhân công nghệ thông tin yếu số lượng lẫn chất lượng gây ảnh hưởng nhiều đến khả triển khai ERP, cụ thể ảnh hưởng tới vấn đề tiếp nhận quản trị hệ thống (phân quyền, phân cấp ) tu hệ thống (bảo mật, lưu, phục hồi ) cố thông thường quản trị mạng thông tin doanh nghiệp • Cuối khó khăn chi phí: Chi phí triển khai cho dự án ERP thông thường lớn, chi phí dự toán trước chi phí ẩn trình triển khai gây cho doanh nghiệp không khó khăn đối mặt với khoản chi phát sinh ngân sách dự kiến cho ERP Đối với NHÓM Page HỆ THỐNG THÔNG TIN QUẢN LÝ doanh nghiệp có quy mô nhỏ việc vận dụng ERP dễ dàng sức ép chi phí cho doanh nghiệp giai đoạn đầu không nhỏ 1.3 Các nhà cung cấp hệ thống ERP + Các nhà cung cấp lớn, giá thành vài triệu USD : - SAP thành lập năm 1972 Đức nhà cung cấp dịch vụ phần mềm lớn giới nay, ban đầu giải pháp ERP SAP tốn có 500 công ty triển khai Phiên ERP SAP SAP ECC 6.0 với tên đặt trước SAP R /3, sản phẩm khác dành cho công ty vừa nhỏ SAP business one SAP All in one Tất phần mềm phần phần mềm doanh nghiệp, SAP kinh doanh cách thiết kế mô hình phần mềm hướng dịch vụ (SaaS – Software as a Service) cung cấp giải pháp lưu trữ ERP cho khách hàng - Tập đoàn Oracle tiếng với sở liệu giải pháp phần cứng cung cấp ứng dụng thực nghiệm vụ kinh doanh CRM, SCM ERP, quản lý tai2n Oracle kèm với giải pháp Oracle E-Business Suite, PeopleSoft, JD Edwards enterprese one, JD Edwards World Siebel Công ty đạt doanh thu đáng kể sau Microsoft IBM, Oracle đồng thời cung cấp dịch vụ tư vấn, đào tạo, SaaS dịch vụ hỗ trợ - Infor Global Solution “đại gia” khác thị trường ERP, thành lập năm 2002 với tên Agilisys Mỹ, Sauk hi mua lại Infor Global Solutions sử dụng tên đến thời điểm công ty cung cấp giải pháp đặc thù giải pháp ERP SCM, CRM, Quản lý tài sản, quản lý nhân sự, quản lý sản phẩm, PLM, HCM quản lý tài Các ngành đặc thù lĩnh vực công, bệnh viện-y tế, khách sạn mạnh Infor thị trường phần mềm ERP Giải pháp ERP Infor phổ biến lĩnh vực sản xuất tiện dụng Phần mềm ERP Infor hỗ trợ tất loại hình sản xuất, quy trình sản xuất rời rạc khác doanh nghiệp cụ thể Ngoài có nhà cung cấp khác : ► PeopleSoft ► invensys ► ABB Automation NHÓM Page HỆ THỐNG THÔNG TIN QUẢN LÝ ► i2 ► SSA Global Technologies ► Intentia International ► Epicor + Các nhà cung cấp nhỏ, giá thành vài trăm nghìn USD : Pythis, CMC, FPT-ERP, HPT, SSG, CADS 1.4 Các loại hệ thống ERP đưa hình ảnh minh họa 1.4.1 Hệ thống ERP mã nguồn mở : Tổ chức hay công ty khác có yêu cầu phần mềm ERP có chức khác mà khó áp dụng chung cách quản lý truyền thống Một giải pháp để giải vấn đề sử dụng phần mềm nguồn mở ERP( Open Source ERP ) Bởi mã nguồn phần mềm tùy chỉnh theo yêu cầu tổ chức cụ thể Một vài phần mềm nguồn mở ERP tải trực tiếp từ mạng Internet có nhiều phần mềm hoàn toàn miễn phí Sau danh sách 10 phần mềm nguồn mở ERP sử dụng rộng rãi OpenERP OpenERP đánh giá đối thủ nặng ký cho chức vô địch nói đến phần mềm nguồn ERP Hệ thống bao gồm đầy đủ tất chức quản lý cho tổ chức kinh doanh, bao gồm module: Quản lý bán hàng, Quản lý địa điểm bán hàng, Quản lý kho hàng, NHÓM Page HỆ THỐNG THÔNG TIN QUẢN LÝ Quản lý kế toán, Quản lý dự án, Quản lý khách hàng, Quản lý nguồn nhân lực Thêm vào có hệ thống module báo cáo mạnh mẽ Phần mềm OpenERP tải sử dụng với chi phí 39$ tháng Miễn phí cài đặt nâng cấp, chế độ bảo trì sửa lỗi hosting online với hỗ trợ Openbravo Openbravo hệ thống cho chạy nhanh sử dụng 6000 tổ chức Phần mềm nguồn mở ERP chạy trình duyệt web dễ dàng để sử dụng quản lý người dùng chi nhánh Hệ thống phát triển dựa quy trình làm việc logic đủ linh hoạt áp dụng cho tổ chức cụ thể Openbravo có giá bán theo lựa chọn khác trả phí trì theo tháng Bản quyền bán cho cá nhân cho tổ chức với phiên giới hạn số người dùng không giới hạn số người dùng NHÓM Apache OFBiz Page HỆ THỐNG THÔNG TIN QUẢN LÝ Apache OFBiz cung cấp khung sườn cho tổ chức yêu cầu sử dụng phần mềm nguồn mở ERP Nó sử dụng trực khung sườn có sẵn tùy chỉnh theo tổ chức có yêu cầu riêng biệt OFBiz phần mềm có kết nối tự động tới phần mềm nguồn mở thương mại sử dụng cho việc: lập kế hoạch, quản lý quan hệ khách hàng (CRM), Thương mại điện tử, Hỗ trợ quản lý chuỗi (Supply chain management), Quản lý thông tin nhà cung cấp, Quản lý tài sản Apache OFBiz phần mềm miễn phí phát triển tảng Java Phần mềm yêu cầu cần có hiểu biết câu lệnh thực cài đặt tải, có thuận tiện khả truy cập hệ thống từ trình duyệt web Compiere Các nhà phát triển phần mềm Compiere tuyên bố phần mềm nguồn mở ERP có giá phải nhất, thích nghi đại Trong tuyên bố hỗ trợ tổ chức nghiên cứu, phần mềm sử dụng nhiều tổ chức 40 quốc gia khác có đầy đủ hệ thống quản trị khách hàng ( CRM) Phần mềm hệ thống quản lý phiên ERP thương mại như: Quản lý kho hàng, quản lý mua bán , NHÓM Page 10 HỆ THỐNG THÔNG TIN QUẢN LÝ quản lý thông tin nhà sản xuất, quản lý kế toán Trong phần quản trị khách hàng CRM có chức quản trị mua bán, thương mại điện tử, dịch vụ quản lý thông tin khách hàng Thêm vào phần mềm chạy mạng cụ thông qua hệ thống điện toán đám mây (Amazon’s Elastic Compute Cloud : EC2) Phần mềm Compiere có miễn phí với số hạn chế giới hạn số kết nối thương mại đầy đủ với chi phí chưa tiết lộ WEbERP Đúng tên phần mềm, WebERP hệ thống chạy web Phần mềm nguồn mở ERP chạy trình duyệt bao gồm: Internet Explorer, Chrome Firefox Cho dù hệ thống webERP hệ thống thương mại phát triển phù hợp với hãng có phân phối Bản thương mại webERP mong chờ cho tương thích với hãng thứ ba Đối với tổ chức hay công ty nhỏ vừa ngạc nhiên đơn giản, hiệu webERP Nhưng đầy đủ mạnh để sử dụng tổ chức lớn Bản demo xem website hệ thống đầy đủ tải từ Sourceforge ERP5 NHÓM Page 11 HỆ THỐNG THÔNG TIN QUẢN LÝ Các nhà phát triển ERP5 tuyên bố phần mềm mã nguồn mở ERP mạnh mẽ loại hình này, điều đặt câu hỏi cho việc xem xét tính phần mềm Tuy nhiên, chương trình tải cài đặt, số tính thú vị rõ ràng ERP5 đầy đủ tính bao gồm module cho CRM, quản lý sản xuất, SCM thiết kế sản phẩm Ngoài ra, nhà phát triển bao gồm tính cụ thể cho số ngành công nghiệp, bao gồm ngành may mặc chăm sóc sức khỏe ERP5 tải cài đặt miễn phí, trình thách thức, đặc biệt người sử dụng hệ điều hành Windows Một số người dùng chắn gặp vấn đề, tài liệu hướng dẫn đầy đủ chưa có Opentaps Opentaps bao gồm đầy đủ tích hợp ERP CRM, hệ thống phù hợp với thương mại điện tử, quản lý đầu tư, quản lý tài Thêm vào phần mềm nguồn mở ERP có hệ thống báo cáo thông minh truy cập hệ thống thông qua điện thoại di động Opentaps hoạt động tốt cho nhà bán lẻ cung cấp số công cụ thiết kế để giúp chuyển đổi cho việc bán hàng Các ứng dụng CRM hữu ích cho mục tiêu chiến dịch tiếp thị, nhân viên bán hàng theo dõi thông qua hệ thống quản lý hoa hồng độc đáo NHÓM Page 12 HỆ THỐNG THÔNG TIN QUẢN LÝ Opentaps hệ thống phát triển Java thành lập hai dự án Apache Tomcat Ofbiz Phiên Professional có giá 600$ cho người dùng năm, tối thiểu 10 người sử dụng để mua phần mềm Dolibarr Khi nói đến mã nguồn mở phần mềm ERP, Dolibarr sản phẩm cạnh tranh đại với cộng đồng động người sử dụng Dolibarr hoàn toàn miễn phí, sử dụng chương trình độc lập từ máy tính máy chủ, sử dụng trực tuyến thông qua máy chủ riêng chuyên dụng hay ảo Tài liệu cho phần mềm tìm thấy trang web wiki Phần mềm thường xuyên cập nhật nhà phát triển người sử dụng Mặc dù chương trình miễn phí, nhiều người sử dụng lựa chọn mua module bổ sung bổ sung từ cửa hàng Dolibarr Một số plugin phổ biến quản lý dự án, tài liệu kỹ thuật số, bảng giá quản lý điện thoại Adempiere NHÓM Page 13 HỆ THỐNG THÔNG TIN QUẢN LÝ Phát triển ADempiere bắt đầu vào năm 2006 nhóm tách riêng nhà phát triển Compiere Trong nhà phát triển Compiere tập trung vào mã nguồn mở phần mềm ERP bán theo giấy phép thương mại, nhà phát triển ADempiere muốn trở lại để chia sẻ cộng đồng, sở phong trào mã nguồn mở Để thiết lập hệ thống ERP này, số cộng đồng chuyên gia thành lập, bao gồm chuyên dụng để mã hóa, kiểm tra, văn bản, hệ thống kinh doanh quản lý ADempiere tải thông qua Sourceforge, cài đặt tự động với ba lần nhấp chuột sẵn sàng cho người dùng Windows Các phiên khác tải cho Mac Linux 10 PostBooks PostBooks phần mềm mã nguồn mở ERP phát triển xTuple, công ty chuyên cung cấp cho công ty thuộc quy mô với chi phí thấp, dễ sử dụng cho công việc kinh doanh Những người sáng lập xTuple tin nhà phát triển phần mềm thương mại không đáp ứng với nhu cầu cộng đồng doanh nghiệp, họ chuyển trọng tâm công ty phần mềm mã nguồn mở PostBooks bắt đầu chương trình dành cho nhà sản xuất, năm qua, đầy đủ ứng dụng kế toán CRM thêm vào Ngoài ra, PostBooks bao gồm hệ thống kết xuất báo cáo xây dựng mã nguồn mở mạnh mẽ gọi OpenRPT PostBooks phiên miễn phí phần mềm ERP xTuple, tải bất lúc Tuy nhiên, số sản phẩm thương mại dựa hệ thống mã nguồn mở này, bao gồm xTuple Standard, xTuple Manufacturing xTuple Enterprise 1.4.2 Hệ thống ERP miễn phí Phần mềm miễn phí ERP:PERFECT ERP NHÓM Page 14 HỆ THỐNG THÔNG TIN QUẢN LÝ Hệ thống PERFECT ERP cung cấp cho gồm phần sau: Quản lý hệ thống Quản lý tài kế toán Quản lý mua hàng Quản lý bán hàng Quản lý kho Quản lý sản xuất Quản lý nhân Quản lý tài sản Hình ảnh minh họa hệ quản lý nhân PERFECT ERP : NHÓM Page 15 HỆ THỐNG THÔNG TIN QUẢN LÝ 1.4.2 Hệ thống ERP thương mại : XMan- ERP 2.0 ( Hệ thống hoạch định Nguồn Lực Doanh Nghiệp) hệ thống ứng dụng phần mềm ERP đa tích hợp theo kiến trúc tổng thể cho phép nhà quản lý tối ưu hoá quy trình hoạt động theo hệ thống quản trị tiêu chuẩn quốc tế Cho phép doanh nghiệp tin học hóa hoạt động doanh nghiệp, từ quản trị nguồn nhân lực, quản lý dây chuyền sản xuất cung ứng vật tư, quản lý tài nội đến việc bán hàng, tiếp thị sản phẩm, trao đổi với đối tác, với khách hàng thực hệ thống nhất, cho phép người điều hành quản lý sử dụng nguồn lực doanh nghiệp cách hiệu Với phần mềm sử dụng giải pháp XMan ERP, cung cấp thông tin kịp thời, xác, hiệu cho công tác quản lý hỗ trợ việc định điều hành DN Đồng thời, XMan ERP 2.0 công cụ quan trọng để DN nâng cao lực cạnh tranh Tùy theo quy mô DN, cố thể chọn module phù hợp với công tác quản lý doanh nghiệp NHÓM Page 16 HỆ THỐNG THÔNG TIN QUẢN LÝ Hình ảnh minh hoạ cho XMan – ERp: Phần : Bài tập 2.1 Mô tả hoạt động quản lý nhân công ty X Hoạt động quản lý nhân bao gồm : quản lý hồ sơ nhân viên , Quản lý lương thưởng, Quản lý chấm công Quản lý hồ sơ nhân viên - Cập nhật hồ sơ cá nhân nhân viên vào công ty (Tên nhân viên, ngày sinh, giới tính, số CMND, SĐT, địa chỉ…)vào hồ sơ nhân viên lưu trữ công ty có nhu cầu thực tuyển dụng NHÓM Page 17 HỆ THỐNG THÔNG TIN QUẢN LÝ - -Khi Ban giám đốc có yêu cầu báo cáo hồ sơ nhân viên,phòng nhân tìm kiếm hồ sơ từ hồ sơ nhân viên lưu trữ gửi hồ sơ cần báo cáo cho Ban giám đốc -Định kỳ điều chỉnh thông tin có thông tin nhân viên (địa chỉ, công tác phòng ban, tổ nhóm nào, thông tin lương, tài liệu, hồ sơ liên quan đến trình thực công việc nhân viên hồ sơ đào tạo.) vào hồ sơ nhân viên lưu trữ dựa theo lấy thông tin cung cấp lại từ phía nhân viên hay thông tin điều chỉnh từ ban giám đốc (thay đổi chức vụ công tác ) Khi có nhân viên muốn xin việc phòng nhân xử lý đơn xin việc Quy trình xử lý :phòng nhân tạm thời lưu lại đơn chờ xét duyệt,tiếp theo đơn lấy để trình lên Ban giám đốc Sau Ban giám đốc duyệt,phòng nhân gửi phản hồi cho Nhân viên rút hồ sơ từ hồ sơ nhân viên lưu trữ Quản lý chấm công : - - Hằng ngày,Phòng nhân cập nhật ngày công nhân viên vào Bảng theo dõi chấm công ngày.Thông tin ngày công (giờ đến công ty,giờ làm việc,giờ về,nghỉ ) phải phản hồi lại cho phía nhân viên (giúp nhân viên nắm đảm bảo minh bạch theo quy định công ty.) Khi có yêu cầu điều chỉnh thời gian làm việc (như tăng ca,đổi ca làm việc…) từ Ban giám đốc,phòng nhân xếp ca làm việc cho nhân viên dựa hồ sơ nhân viên (để xếp thời gian, ca làm việc hợp lý nhân viên lập danh sách tăng ca…).Thông tin ca làm việc bị điều chỉnh phải thông báo cho nhân viên danh sách tăng ca - Sau nhân viên tăng ca, phòng nhân điều chỉnh chấm công dựa vào số ca tăng,danh sách tăng ca.Số ca tăng chuyển thành số công tương ứng (Do kho tăng ca tính nhiều công hơn).Số công tăng thêm phải lưu lại phản hồi lại phía nhân viên để đảm bảo tính minh bạch - Cuối tháng,phòng nhân lập bảng chấm công tháng dựa thông tin thu thập từ bảng chấm công ngày,số công tăng thêm.Bảng chấm công tháng trình cho Ban giám đốc gửi qua Phòng kế toán để làm sở tính lương Quản lý tiền lương,thưởng : NHÓM Page 18 HỆ THỐNG THÔNG TIN QUẢN LÝ - - - Cuối tháng,cập nhật thông tin liên quan đến mức thưởng khoản phụ cấp dựa theo văn định khen thưởng ban giám đốc Cập nhật khoản phí phải nộp (như bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế,bảo hiểm thất nghiệp,thuế thu nhập cá nhân…).Thông tin khoản phí nhận từ phòng kế toán hồ sơ nhân viên lưu trữ Tính lương nhân viên dựa Bảng chấm công tháng,mức thưởng,phụ cấp,các khoản khấu trừ,hồ sơ nhan viên lưu trữ (hệ số lương,cấp bậc công nhân…).Sau tính lương nhân viên, mức lương trình để Ban giám đốc xét duyệt Sau Ban giám đốc xét duyệt, phòng nhân lập bảng lương nhân viên dựa mức lương phê duyệt gứi sang phòng Kế toán.(Phòng kế toán phòng chịu trách nghiệm ttiến hành trả lương cho nhân viên ) NHÓM Page 19 HỆ THỐNG THÔNG TIN QUẢN LÝ 2.2 Tiến hành xây dựng biểu đồ 2.2.1 Biểu đồ phân cấp chức NHÓM Page 20 HỆ THỐNG THÔNG TIN QUẢN LÝ 2.2.2 Biểu đồ luồng liệu mức ngữ cảnh NHÓM Page 21 HỆ THỐNG THÔNG TIN QUẢN LÝ 2.2.3 Biểu đồ luồng liệu mức đỉnh NHÓM Page 22 HỆ THỐNG THÔNG TIN QUẢN LÝ 2.2.4 Biểu đồ luồng liệu mức đỉnh - Chức quản lý hồ sơ nhân viên: - Chức quản lý chấm công: NHÓM Page 23 HỆ THỐNG THÔNG TIN QUẢN LÝ - Chức quản lí tiền lương, thưởng: NHÓM Page 24 HỆ THỐNG THÔNG TIN QUẢN LÝ NHÓM Page 25 [...]... toán 3 Quản lý mua hàng 4 Quản lý bán hàng 5 Quản lý kho 6 Quản lý sản xuất 7 Quản lý nhân sự 8 Quản lý tài sản Hình ảnh minh họa hệ quản lý nhân sự của PERFECT ERP : NHÓM 1 Page 15 HỆ THỐNG THÔNG TIN QUẢN LÝ 1.4.2 Hệ thống ERP thương mại : XMan- ERP 2.0 ( Hệ thống hoạch định Nguồn Lực Doanh Nghiệp) là một hệ thống ứng dụng phần mềm ERP đa tích hợp theo một kiến trúc tổng thể cho phép nhà quản lý tối... mềm ERP xTuple, và nó có thể được tải bởi bất cứ ai bất cứ lúc nào Tuy nhiên, một số sản phẩm thương mại cũng dựa trên hệ thống mã nguồn mở này, bao gồm xTuple Standard, xTuple Manufacturing và xTuple Enterprise 1.4.2 Hệ thống ERP miễn phí Phần mềm miễn phí ERP: PERFECT ERP NHÓM 1 Page 14 HỆ THỐNG THÔNG TIN QUẢN LÝ Hệ thống PERFECT ERP cung cấp cho gồm các phần sau: 1 Quản lý hệ thống 2 Quản lý tài...HỆ THỐNG THÔNG TIN QUẢN LÝ quản lý thông tin nhà sản xuất, quản lý kế toán Trong khi đó phần quản trị khách hàng CRM có chức năng quản trị mua bán, thương mại điện tử, dịch vụ và quản lý thông tin khách hàng Thêm vào đó phần mềm này có thể được chạy trên mạng cụ bộ hoặc thông qua hệ thống điện toán đám mây (Amazon’s Elastic Compute Cloud : EC2)... THÔNG TIN QUẢN LÝ 2.2.3 Biểu đồ luồng dữ liệu mức đỉnh NHÓM 1 Page 22 HỆ THỐNG THÔNG TIN QUẢN LÝ 2.2.4 Biểu đồ luồng dữ liệu mức dưới đỉnh - Chức năng quản lý hồ sơ nhân viên: - Chức năng quản lý chấm công: NHÓM 1 Page 23 HỆ THỐNG THÔNG TIN QUẢN LÝ - Chức năng quản lí tiền lương, thưởng: NHÓM 1 Page 24 HỆ THỐNG THÔNG TIN QUẢN LÝ NHÓM 1 Page 25 ... theo hệ thống quản trị tiêu chuẩn quốc tế Cho phép các doanh nghiệp tin học hóa mọi hoạt động của doanh nghiệp, từ quản trị nguồn nhân lực, quản lý dây chuyền sản xuất và cung ứng vật tư, quản lý tài chính nội bộ đến việc bán hàng, tiếp thị sản phẩm, trao đổi với các đối tác, với khách hàng đều được thực hiện trên một hệ thống duy nhất, cho phép người điều hành quản lý và sử dụng nguồn lực của doanh nghiệp. .. duyệt và gứi sang phòng Kế toán.(Phòng kế toán là phòng chịu trách nghiệm ttiến hành trả lương cho nhân viên ) NHÓM 1 Page 19 HỆ THỐNG THÔNG TIN QUẢN LÝ 2.2 Tiến hành xây dựng các biểu đồ 2.2.1 Biểu đồ phân cấp chức năng NHÓM 1 Page 20 HỆ THỐNG THÔNG TIN QUẢN LÝ 2.2.2 Biểu đồ luồng dữ liệu mức ngữ cảnh NHÓM 1 Page 21 HỆ THỐNG THÔNG TIN QUẢN LÝ 2.2.3 Biểu đồ luồng dữ liệu mức đỉnh NHÓM 1 Page 22 HỆ THỐNG... biệt là đối với những người sử dụng hệ điều hành Windows Một số người dùng chắc chắn sẽ gặp vấn đề, và tài liệu hướng dẫn đầy đủ chưa có 7 Opentaps Opentaps bao gồm đầy đủ tích hợp cả ERP và CRM, hệ thống này phù hợp với thương mại điện tử, quản lý đầu tư, quản lý tài chính Thêm vào đó phần mềm nguồn mở ERP này có một hệ thống báo cáo thông minh và có thể truy cập hệ thống thông qua điện thoại di động... bảo tính minh bạch - Cuối tháng,phòng nhân sự lập bảng chấm công tháng dựa trên thông tin được thu thập từ bảng chấm công ngày,số công tăng thêm.Bảng chấm công tháng sẽ được trình cho Ban giám đốc và gửi qua Phòng kế toán và để làm cơ sở tính lương Quản lý tiền lương,thưởng : NHÓM 1 Page 18 HỆ THỐNG THÔNG TIN QUẢN LÝ - - - Cuối tháng,cập nhật các thông tin liên quan đến mức thưởng và khoản phụ cấp dựa... các nhà bán lẻ và cung cấp một số công cụ được thiết kế để giúp chuyển đổi cho việc bán hàng Các ứng dụng CRM cũng rất hữu ích cho các mục tiêu chiến dịch tiếp thị, và nhân viên bán hàng có thể được theo dõi thông qua một hệ thống quản lý hoa hồng độc đáo NHÓM 1 Page 12 HỆ THỐNG THÔNG TIN QUẢN LÝ Opentaps là hệ thống phát triển trên nền Java được thành lập trên hai dự án Apache Tomcat và Ofbiz Phiên... Với phần mềm sử dụng giải pháp XMan ERP, cung cấp thông tin kịp thời, chính xác, hiệu quả cho công tác quản lý cũng như hỗ trợ việc ra quyết định trong điều hành DN Đồng thời, XMan ERP 2.0 là công cụ quan trọng để DN nâng cao năng lực cạnh tranh Tùy theo quy mô của từng DN, cố thể chọn các module phù hợp với công tác quản lý của từng doanh nghiệp NHÓM 1 Page 16 HỆ THỐNG THÔNG TIN QUẢN LÝ Hình ảnh minh