Tiểu luận Văn Hóa Kinh Doanh ĐỀ TÀI: VAI TRỊ CỦA VĂN HÓA KINH DOANH TRONG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP THỰC TIỄN Ở TH TRUEMILK Nhóm 9: Nguyễn Thị Hoài An Phạm Thị Ngọc Ánh Hồ Gia Bảo Bùi Thị Kim Cúc Cao Hồng Dương Lê Năng Đạt Nguyễn Kim Hảo Đinh Hữu Hội Lê Thảo Linh 10.Nguyễn Thị Hồng Nga 11.Nguyễn Văn Toàn 20130010 20120266 20140320 20122925 20140874 20112876 20123070 20106093 20132269 20132736 20144548 Nhóm Tiểu luận Văn Hóa Kinh Doanh MỤC LỤC Nhóm Tiểu luận Văn Hóa Kinh Doanh LỜI MỞ ĐẦU Nền kinh tế phát triển, thu nhập tăng với việc hiểu biết lợi ích sữa khiến nhu cầu tiêu dùng sữa ngày tăng cao Việt Nam Vì vậy, thị trường sữa Việt Nam thị trường có tốc độ phát triển nhanh với nhiều doanh nghiệp lớn nước công ti đa quốc gia Tuy nhiên, tổng sản lượng sữa tươi sản xuất nước đáp ứng khoảng 20-25% nhu cầu, lại phải nhập từ nước ngồi Trước thực tế đó, xuất thương hiệu sữa TH True Milk tạo thêm điểm sáng cho ngành sữa Việt Nam, quy trình chế biến sữa tươi quy mơ lớn đạt tiêu chuẩn quốc tế Việt Nam Sự xuất sữa TH True Milk người tiêu dùng đón nhận giai đoạn thị trường sữa gặp nhiều biến động Đóng góp phần khơng nhỏ cho thành công cua sữa Việt Nam, Sự phát triển bền vững công ty TH true milk thể tầm quan tọng văn hóa kinh doanh phát triển bền vững Với chủ đề “VAI TRỊ CỦA VĂN HÓA KINH DOANH TRONG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP THỰC TIỄN Ở TH TRUEMILK” nêu sau làm rõ vai trò VHKD chiến lược kinh doanh cơng ty, Trong q trình thực tiểu luận số sai sọt, mong dẫn thầy Nhóm Tiểu luận Văn Hóa Kinh Doanh CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ VĂN HÓA KINH DOANH 1.1 KHÁI QUÁT CHUNG VỀ VĂN HÓA Khái niệm Văn hóa gắn liền với đời nhân loại Nhưng đến kỷ 17, nửa cuối kỷ 19 trở đi, nhà khoa học giới tập trung vào nghiên cứu sâu lĩnh vực Bản thân vấn đề văn hóa đa dạng phức tạp, khái niệm có nhiều nghĩa, dùng để khái niệm có nội hàm khác đối tượng, tính chất hình thức biểu Do đó, có tiếp cận nghiên cứu khác dẫn đến có nhiều quan niệm xung quanh nội dung thuật ngữ văn hóa Năm 1952, Koroeber Kluchohn thống kê 164 định nghĩa văn hóa, số chắn tăng lên nhiều Cũng lĩnh vực khác, vấn đề nhìn nhận từ nhiều góc độ khác Vì việc có nhiều khái niệm văn hóa khác khơng có đáng ngạc nhiên, trái lại làm vấn đề hiểu biết phong phú toàn diện Theo nghĩa gốc từ Tại phương Tây, văn hóa – culture (trong tiếng Anh, tiếng Pháp) hay kultur (tiếng Đức)… xuất xứ từ chữ Latinh cultus có nghĩa khai khoang, trồng trọt, trơng nom lương thực; nói ngắn gọn vun trồng Sau từ cultus mở rộng nghĩa, dùng lĩnh vực xã hội vun trồng, giáo dục, đào tạo phát triển khả người Ở phương Đông, tiếng Hán cổ, từ văn hóa bao hàm ý nghĩa văn vẻ đẹp nhân tính, đẹp tri thức, trí tuệ người đạt tu dưỡng thân cách thức cai trị đắn nhà cầm quyền Cịn chữ hóa văn hóa việc đem văn (cái đẹp, tốt, đúng) để cảm hóa, giáo dục thực hóa thực tiễn, đời sống Vậy, văn hóa nhân hóa hay nhân văn hóa Đường lối văn trị hay đức trị Khổng Tử từ quan điểm văn hóa (văn hóa văn trị giáo hóa, giáo dục, cảm hóa điển chương, lễ nhạc, khơng dùng hình phạt tàn bạo cưỡng bức) Như vậy, văn hóa từ nguyên phương Đông phương Tây có nghĩa chung giáo hóa, vun trồng nhân cách người (bao gồm cá nhân, cộng đồng xã hội lồi người), có nghĩa làm cho người sống trở nên tốt đẹp Căn vào phạm vi nghiên cứu Căn vào đối tượng mà thuật ngữ “văn hóa” sử dụng để phản ánh – ba cấp độ nghiên cứu văn hóa là: - Theo phạm vi nghiên cứu rộng nhất, văn hóa tổng thể nói chung giá trị vật chất tinh thần người sáng tạo trình lịch sử Lồi người phận tự nhiên khác với sinh vật khác, loài người có khoảng trời riêng, thiên nhiên thứ loài người tạo lao động tri thức – văn hóa Nếu tự nhiên nôi nuôi sống người, giúp lồi người hình thành sinh tồn khơng khí, đất đai… Nhóm Tiểu luận Văn Hóa Kinh Doanh văn hóa nơi thứ hai – nơi tồn đời sống vật chất tình thần lồi người hình thành, ni dưỡng phát triển Nếu người tồn tách khỏi giới tự nhiên vậy, người trở thành “người” theo nghĩa tách khỏi mơi trường văn hóa Do đó, nói đến văn hóa nói đến người – nói tới đặc trưng riêng có lồi người, nói tới việc phát huy lực chất người nhằm hoàn thiện người, hướng người khát vọng vươn tới chân – thiện – mỹ Đó ba giá trị trụ cột vĩnh văn hóa nhân loại Cho nên, theo nghĩa này, văn hóa có mặt tất hoạt động người dù suy tư thầm kín, cách giao tiếp ứng xử hoạt động kinh tế, trị xã hội Như vậy, hoạt động văn hóa hoạt động sản xuất giá trị vật chất tinh thần nhằm giáo dục người khát vọng hướng tới chân – thiện – mỹ khả sáng tạo chân – thiện – mỹ đời sống - Theo nghĩa hẹp, văn hóa hoạt động giá trị tinh thần người Trong phạm vi này, văn hóa khoa học (tốn học, vật lý học, hóa học…) văn hóa nghệ thuật (văn học, điện ảnh…) coi hai phân hệ hệ thống văn hóa - Theo nghĩa hẹp nữa, văn hóa coi ngành – ngành văn hóa – nghệ thuật để phân biệt với ngành kinh tế - kỹ thuật khác Cách hiểu thường kèm theo cách đối xử sai lệch văn hóa: Coi văn hóa lĩnh vực hoạt động đứng ngồi kinh tế, sống nhờ trợ cấp nhà nước “ăn theo” kinh tế Trong ba cấp độ phạm vi nghiên cứu kể thuật ngữ văn hóa, người ta thường dùng văn hóa theo nghĩa rộng Loại trừ trường hợp đặc biệt người nghiên cứu tự giới hạn quy ước Căn theo hình thức biểu Văn hóa phân loại thành văn hóa vật chất văn hóa tinh thần, hay nói hơn, theo cách phân loại văn hóa bao gồm văn hóa vật thể (tangible) văn hóa phi vật thể (intangible) Các đền chùa, cảnh quan, di tích lịch sử sản phẩm văn hóa truyền thống tranh Đơng Hồ, gốm Bát Tràng, áo dài, áo tứ thân… thuộc loại hình văn hóa vật thể Các phong tục, tập quán, điệu dân ca hay bảng giá trị, chuẩn mực đạo đức dân tộc… thuộc loại hình văn hóa phi vật thể Tuy vậy, phân loại có nghĩa tương đối sản phẩm văn hóa thường có yếu tố “vật thể” “phi vật thể” Điển khơng gian văn hóa cồng chiêng dân tộc Tây Nguyên, ẩn sau vật thể hữu hình gồm cồng, chiêng, người núi rừng, nhà sàn, nhà rơng mang đậm sắc… vơ hình âm hưởng, phong cách quy tắc chơi nhạc đặc thù, hồn thời gian, không gian lịch sử Như vậy, khái niệm văn hóa rộng, giá trị vật chất tinh thần sử Nhóm Tiểu luận Văn Hóa Kinh Doanh dụng làm tảng định hướng cho lối sống, đạo lý, tâm hồn hành động dân tộc thành viên để vươn tới đúng, tốt, đẹp, mỹ mối quan hệ người với người, người với tự nhiên mơi trường xã hội Từ ý nghĩa đó, rút khái niệm văn hóa sau: “Văn hóa tồn giá trị vật chất tinh thần mà loài người tạo trình lịch sử” 1.2 KHÁI QT CHUNG VỀ VĂN HĨA KINH DOANH 1.2.1 Khái niệm văn hóa kinh doanh Càng ngày người nhận thấy văn hóa tham gia vào trình hoạt động người tham gia ngày thể rõ nét tạo thành lĩnh vực văn hóa đặc thù văn hóa trị, văn hóa pháp luật, văn hóa giáo dục, văn hóa gia đình… văn hóa kinh doanh Kinh doanh hoạt động người, xuất với hàng hóa thị trường Nếu danh từ, kinh doanh nghề - dùng để người thực hoạt động nhằm mục đích kiếm lời, cịn động từ kinh doanh hoạt động – việc thực một, số tất cơng đoạn q trình đầu tư từ sản xuất đến tiêu thụ sản phẩm cung ứng dịch vụ thị trường Dù xét từ giác độ mục đích kinh doanh đem lại lợi nhuận cho chủ thể kinh doanh nên chất kinh doanh để kiếm lời Trong kinh tế thị trường, kinh doanh nghề đáng xuất phát từ nhu cầu phát triển xã hội, phân công lao động xã hội tạo Còn việc kinh doanh nào, kinh doanh đem lại lợi ích giá trị cho vấn đề văn hóa kinh doanh Trong kinh doanh, sắc thái văn hóa có mặt tồn q trình tổ chức hoạt động hoạt động kinh doanh, thể từ cách chọn cách bố trí máy móc dây chuyền cơng nghệ; từ cách tổ chức máy nhân hình thành quan hệ giao tiếp ứng xử thành viên tổ chức phương thức quản lý kinh doanh mà chủ thể kinh doanh áp dụng cho có hiệu Hoạt động kinh doanh cố nhiên không lấy giá trị văn hóa làm mục đích trực tiếp, song nghệ thuật kinh doanh, từ việc tạo vốn ban đầu, tìm địa bàn kinh doanh, mặt hàng kinh doanh, cách thức tổ chức thực chiến lược kinh doanh, tiếp thị sản phẩm, dịch vụ bảo hành sau bán… “thăng hoa” lên với biểu giá trị tốt đẹp kinh doanh biểu sinh động văn hóa người Do đó, chất văn hóa kinh doanh làm cho lợi gắn bó chặt chẽ với đúng, tốt đẹp Từ đó, khái niệm văn hóa kinh doanh trình bày sau: “Văn hóa kinh doanh tồn nhân tố văn hóa chủ thể kinh doanh chọn lọc, tạo ra, sử dụng biểu hoạt động kinh doanh tạo nên sắc kinh doanh chủ thể đó” Nhóm Tiểu luận Văn Hóa Kinh Doanh 1.2.2 Đặc điểm văn hóa kinh doanh Nên văn hóa tảng tinh thần, đảm bảo cho phát triển bền vững, xã hội , quốc gia VHKD tảng tinh thần , linh hồn cho hoạt động kinh doanh quốc gia Mỗi doanh nghiệp có VHKD riêng , đặc trưng riêng tựu chung lại tất hình thành tảng văn hóa chịu ảnh hưởng từ văn hóa nói chung.Vì văn hóa kinh doanh phận văn hóa, sản phẩm văn hóa nên mang đặc điểm văn hóa nói chung đồng thời mang đặc điểm VHKD Đầu tiên VHKD mang đặc điểm văn hóa là: -Văn hóa tập quán -Văn hóa cộng đồng -Văn hóa dân tộc -Văn hóa học hỏi -Văn hóa mang tính chủ quan -Văn hóa mang tính khách quan -Văn hóa mang tính lịch sử -Văn hóa mang tính kế thừa -Văn hóa mang tính động Ngồi ra, đặc điểm riêng VHKD là: -VHKD xuất với xuất hang hóa thị trường Khi xã hội lồi người xuất văn hóa nói chung xuất hiện, VHKD xuất sản xuất kinh doanh tiến mức phát triển định.Khi doanh nghiệp có đủ thời gian kiểm chứng lại xác định đắn đường kinh doanh nên khơng đơn mực tiêu lợi nhuận ban đầu -VHKD mang tính chất quản trị Điều thể rõ qua tập đoàn đa quốc gia, dù đất nước giới họ mang theo văn hóa riêng có từ lâu đời , Nhóm Tiểu luận Văn Hóa Kinh Doanh văn hóa họ mang theo nhiều ảnh hưởng đến nhân viên làm việc chia sẻ với họ giá trị tư tưởng chung -VHKD xem xét phạm vi hẹp với nhóm đối tượng cụ thể Phạm vi thể nhận, pháp nhân chủ yếu VHKD cơng ty , tập đồn doanh nghiệp -VHKD quốc gia phù hợp với trình độ kinh doanh quốc gia Ở trình độ kinh doanh định có VHKD tương xứng ,phù hợp với 1.3 CHIẾN LƯỢC KINH DOANH Trên thực tế có nhiều quan điểm khác chiến lược Tuỳ theo mục đích nghiên cứu khác vào thời kỳ phát triển khác mà nhà kinh tế có quan niệm khác chiến lược Theo General Ailleret, chiến lược “việc xác định đường phương tiện vận dụng để đạt tới mục tiêu xác định thơng qua sách” F.J.Gouillart lại cho chiến lược nhà doanh nghiệp “toàn định nhằm vào việc chiếm vị trí quan trọng, phịng thủ tạo kết khai thác sử dụng được” “ Chiến lược nghệ thuật phối hợp hành động điều khiển chúng nhằm đạt tới mục tiêu dài hạn “ (G Hissh) “ Chiến lược doanh nghiệp nhằm phác hoạ quĩ đạo tiến triển đủ vững lâu dài, chung quanh quĩ đạo xếp định hành động xác doanh nghiệp” ( Alain Charlec Martinet) Một số nhà kinh tế giới thống chiến lược kinh doanh với chiến lược phát triển doanh nghiệp Đại diện cho quan niệm nhà kinh tế BCG, theo họ cho “chiến lược phát triển chiến lược chung doanh nghiệp, bao gồm phận chiến lược thứ cấp là: chiến lược marketing, chiến lược tài chính, chiến lược nghiên cứu phát triển Nhưng M Parter K Ohmac, mục đích chiến lược kinh doanh mang lại điều kiện thuận lợi nhằm tạo lập lợi cạnh tranh cho doanh nghiệp Theo cách tiếp cận thông thường, chiến lược hệ thống mục tiêu dài hạn, sách biện pháp chủ yếu sản xuất kinh doanh tài giải nhân tố người nhằm đưa doanh nghiệp phát triển lên bước chất Nhóm Tiểu luận Văn Hóa Kinh Doanh 1.3.1 Khái niệm chiến lược kinh doanh Từ quan niệm khác chiến lược, rút khái niệm chung chiến lược sau: Chiến lược hệ thống quan điểm, mục đích mục tiêu giải pháp, sách nhằm sử dụng cách tốt nguồn lực, lợi thế, hội doanh nghiệp để đạt mục tiêu đề thời hạn định 1.3.2 Chiến lược kinh doanh mang đặc điểm : - Chiến lược kinh doanh chiến lược tổng thể doanh nghiệp xác định mục tiêu phương hướng kinh doanh thời kỳ tương đối dài (5;10 năm ) quán triệt cách đầy đủ tất hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp nhằm đảm bảo cho doanh nghiệp phát triển bền vững - Chiến lược kinh doanh phác thảo phương hướng dài hạn, có tính định hướng, thực hành kinh doanh phải thực việc kết hợp mục tiêu chiến lược với mục tiêu tình thế, kết hợp chiến lược chiến thuật, ngắn hạn dài hạn Từ đảm bảo hiệu kinh doanh khắc phục sai lệch chiến lược gây - Mọi định quan trọng trình xây dựng, định, tổ chức thực kiểm tra, đánh giá, điều chỉnh chiến lược phải tập trung vào người lãnh đạo cao doanh nghiệp Điều đảm bảo cho tính chuẩn xác định dài hạn, cho bí mật thơng tin - Chiến lược kinh doanh xây dựng dựa sở lợi so sánh Điều đòi hỏi trình xây dựng chiến lược, doanh nghiệp phải đánh giá thực trạng sản xuất kinh doanh để tìm điểm mạnh, điểm yếu thường xuyên soát xét lại yếu tố nội thực thi chiến lược - Chiến lược kinh doanh trước hết chủ yếu xây dựng cho ngành nghề kinh doanh, lĩnh vực kinh doanh chun mơn hố, truyền thống mạnh doanh nghiệp Điều đặt doanh nghiệp vào phải xây dựng, phải lựa chọn thực thi chiến lược tham gia kinh doanh thương trường có chuẩn bị mạnh 1.3.3 Các yêu cầu để xây dựng chiến lược kinh doanh +Các yêu cầu Một chiến lược kinh doanh đề phải đảm bảo yêu cầu sau: - Một chiến lược kinh doanh phải đảm bảo tăng lực doanh nghiệp giành lợi cạnh tranh Muốn xây dựng chiến lược, doanh nghiệp phải triệt để khai thác lợi so sánh cuả - Chiến lược kinh doanh phải dảm bảo an toàn kinh doanh cho doanh nghiệp Chiến lược kinh doanh phải xác định vùng an toàn, phạm vi kinh doanh xác định độ rủi ro cho phép Để đáp ứng yêu cầu doanh nghiệp Nhóm Tiểu luận Văn Hóa Kinh Doanh phải tiến hành nghiên cứu dự đốn mơi trường kinh doanh tương lai Dự đốn xác, khả an tồn doanh nghiệp cao Điều địi hỏi doanh nghiệp phải có khối lượng thơng tin tri thức định - Chiến lược kinh doanh phải xác định rõ mục tiêu điều kiện để thực mục tiêu - Phải xây dựng chiến lược dự phòng, chiến lược thay Sở dĩ phải mơi trường ln ln biến đổi, chiến lược lại định tương lai, thực tế tương lai khác với dự đoán chiến lược - Phải biết kết hợp thời chín muồi Có nghĩa chiến lược kinh doanh xây dựng triển khai với thời Một chiến lược dù hoàn hảo đến đâu mà đề thời qua vơ nghĩa +Những Qúa trình xây dựng chiến lược kinh doanh chịu tác động nhiều yếu tố Người ta khái quát yếu tố tác động đến chiến lược sau: - Đường lối cuả doanh nghiệp: Sứ mệnh doanh nghiệp tác động đến mục tiêu chiến lược Chiến lược kinh doanh xây dựng triển khai phải sở đường lối doanh nghiệp, phải hướng vào việc thực mục tiêu tối cao doanh nghiệp - Nguồn lực doanh nghiệp xác định chiến lược kinh doanh phải vào thực lực doanh nghiệp, liên quan tính khả thi chiến lược Chiến lược kinh doanh thực sở có doanh nghiệp Đó lực doanh nghiệp vốn, người công nghệ - Các yếu tố chủ yếu môi trường kinh doanh: Trong điều kiện cạnh tranh nay, hoạt động kinh doanh doanh nghiệp phụ thuộc ngày chặt chẽ với môi trường Các định doanh nghiệp không vào lực mà phải tính đến tác động môi trường mối quan hệ với thân doanh nghiệp Các yếu tố chủ yếu là: +) Khách hàng: Khách hàng sở tồn doanh nghiệp, định đến chiến lược kinh doanh doanh nghiệp Để xây dựng chiến lược kinh doanh, doanh nghiệp phải nghiên cứu số lượng khách hàng sản phẩm mình, thị hiếu, thu nhập khách hàng Trên sở doanh nghiệp phân đoạn thị trường, xây dựng mục tiêu đáp ứng thị trường, doanh số cần đạt, điều chỉnh danh mục quy mô sản phẩm +) Các đối thủ cạnh tranh Doanh nghiệp hoạt động kinh doanh có đối thủ cạnh tranh Trong xây dựng chiến lược kinh doanh nhà hoạch định chiến lược phải nghiên cứu, so sánh khả doanh nghiệp với đối thủ cạnh tranh để tìm lợi thế, tận dụng triệt để lợi 10 Nhóm Mức đợ đa dạng của sản phẩm TH True Milk hiện có các sản phẩm sữa nguyên chất , sữa ít đường, sữa có đường, sữa hương dâu sữa sôcôla với loại là 180ml và 110ml Vinamilk: 12 loại khác Dutch Lady: Dịng sản phẩm sữa tươi có đường Sức mạnh thương hiệu Mới gia nhập thị trường 2011, đối thủ chính là Vinamilk là nhãn hiệu sữa hàng đầu Việt Nam, thành lập từ 1976, có uy tín lớn đoạt nhiều giải thưởng, FrieslandCampina Việt Nam thành lập năm 1995, với hình ảnh cô gái Hà Lan quen thuộc Giá Giá sữa của TH True Milk hiện không có đối thủ cạnh tranh thị trường, cao khoảng 6% so với sản phẩm cùng loại của Vinamilk Nếu xét giá, sữa tươi TH True Milk có giá bán cao so với nhãn hàng sữa khác mặc dù với chất lượng sản phẩm đã được công nhận chính vì mức giá cao các đối thủ khác TH True Milk cần phải thận trọng vì người tiêu dùng có thể chuyển sang tiêu dùng các sản phẩm thay thế khác Hiện sản phẩm khác TH True Milk chưa có mặt thị trường, TH True Milk có sản phẩm sữa nước lốc hộp 180 ml 110ml Lốc hộp 180ml Lốc hộp 110ml TH True Milk 26500 TH True Milk 17000 Vinamilk 25000 Vinamilk 16000 Dutch Lady 24500 Dutch Lady 15500 Mộc Châu 24500 Fristi 12300 Nuvita 22500 Mộc Châu 16000 Fristi 17000 Ba Vì 100% 16200 Điều này làm gia tăng áp lực giảm giá thành sản phầm cho TH True Milk 29 Nhóm Nhà phân phối Các khách hàng trực tiếp như: đại lý phân phối nhỏ lẻ, trung tâm dinh dưỡng, và đặc biệt là kênh phân phối hiện đại ngày càng trở nên phổ biến hiện là các siêu thị hiện đại Co.op Mart, Big C, Maxi Mart, Lotte, … có khả tác động đến định mua hàng người tiêu dùng Như vậy, công ty sữa nước đại lý độc quyền hãng sữa nước phải cạnh tranh để có điểm phân phối chiến lược, chủ yếu thông qua chiết khấu hoa hồng cho đại lý bán lẻ và điểm phân phối trung tâm dinh dưỡng, bệnh viện, nhà thuốc, giành sức mạnh đáng kể trước hãng sữa, họ tác động đến định mua sản phẩm sữa khách hàng mua lẻ/cuối thông qua tư vấn, giới thiệu sản phẩm Bên cạnh kênh phân phới bên ngoài, tập đồn TH đầu tư phát triển kênh bán hàng đạt chuẩn quốc tế để giới thiệu riêng sản phẩm Tập đồn TH, chuỗi cửa hàng thực phẩm tươi TH True Mart Ngoài việc đến mua hàng TH True Mart, người tiêu dùng đặt hàng trực tuyến trang web www.thmilk.vn nhận hàng nhà 2.2 MƠI TRƯỜNG BÊN TRONG Điểm mạnh TH TRUEMILK Hiện thị trường sữa tươi Việt Nam có nhiều hãng sữa khác với nhiều mẫu mã chủng loại giúp cho người tiêu dùng lựa chọn sản phẩm phù hợp cho mình.Tuy nhiên theo TH TRUEMILK, có q nhiều lựa chọn khác nên người tiêu dùng bị nhầm lẫn lựa chọn.Có nhiều người tiêu dùng chưa có kiến thức sữa điểm khác biệt giũa sữa sữa pha chế khơng chọn sản phẩm tốt cho họ gia đình chất lượng sản phẩm 30 Nhóm Sữa tươi nguyên chất khơng chứa tạp chất mà ngun liệu tạo hồn tồn từ sữa tươi ngun chất.Điều có ki hãng sản xuất sữa sở hữu riêng cho đàn bị sữa.Tuy nhiên biết Việt nam đáng tiếc có cơng ty TH TRUEMILk có đàn bị riêng cho dễ dàng suy có cơng ty TH TRUEMILK có nguồn sữa tươi nguyên chất Theo TH TRUE MILK có khơng hãng sữa tự đánh lừa người tiêu dùng thương hiệu sữa họ sữa tươi hoàn toàn từ thiên nhiên song thực tế họ lại khơng sở hữu đàn bị riêng cho cần phải phân biệt rõ để có sản phẩm sữa tốt Một điều đặc biệt người tiêu dùng thường khó để phân biệt sữa tươi nguyên chất sữa nước.Ở xin cung cấp cho bạn số khác biệt hai loại sữa trên.Sữa nước hay hiểu sữa pha nước loại sữa mà tạo từ sữa bột.Sau ki nhập loại sữa bột từ nước nhà sản xuất pha chế chúng theo tỉ lệ định sau bán sữa nước tới tay người tiêu dùng Mặc dù sữa nước không chứa chất độc hại loại sữa giả mạo khác song chúng gần chứa loại chất dinh dưỡng mà khơng có nhiều giá trị dinh dưỡng cho người tiêu dùng.Tuy nhiên, TH TRUE Milk cho giá thành sữa nước thấp so với sản phẩm sữa khác mà chúng người tiêu dùng lựa chọn.TH TRUE MILk khuyến cáo người tiêu dùng cẩn trọng vấn đề lựa chọn thứ thực có giá trị cho sức khỏe thân sưc khỏe thứ có quý giá Hương vị thơm ngon Chắc hẳn thưởng thức sữa tươi TH TRUE MILk không khỏi ngạc nhiên chuyển sang uống loại đồ uống khác hương vị tuyệt vời khơng sánh được.Chính sữa TH TRUE MILk hồn tồn từ thiên nhiên hương vị vơ tinh khiết thơm ngon khơng cưỡng lại.Bên cạnh vị 31 Nhóm hịn tồn từ thiên nhiên nên đạm khơng gây béo phì.Trong sản phẩm sữa hãng khác lại sử dụng nhiều chất hóa học nên có vị hắc làm cho thể bạn tăng cân nhanh.TH TRUE MilK cho phía doanh nghiệp kinh doanh sữa tươi chân chống lại sữa giả khơng phải việc khó khăn nhiên cần có giúp đỡ quyền địa phương nhận thức đắn người tiêu dùng tác hại sữa giả Tài sản vật chất Tập đoàn TH đầu tư mạnh vào hệ thống quản lý cao cấp quy trình sản xuất khép kín, đồng theo tiêu chuẩn quốc tế từ khâu trồng cỏ, xây dựng chuồng trại, chế biến thức ăn cho bò, quản lý thú y, chế biến đóng gói, khâu phân phối sản phẩm đến tay người tiêu dùng Một trang trại quy mơ Đơng Nam Á hình thành huyện Nghĩa Đàn, tỉnh Nghệ An với tổng vốn đầu tư lên đến 1,2 tỷ USD Thì trang trại diện tích 37.000 hecta ni dưỡng, chăm sóc thành cơng đàn bị giống nhập ngoại hồn toàn từ New Zealand, với gần 20.000 Dự kiến đến năm 2017, đàn bị có 137.000 nguồn nguyên liệu đầu vào dồi để nhà máy chế biến sữa đại công ty TH đạt cơng suất tối đa 500 triệu lít/năm, đáp ứng 50% nhu cầu sản phẩm sữa Công ty cũng đầu tư một hệ thống vắt sữa tự động: trung tâm vắt sữa vận hành tự động quản lý vi tính hóa Afimilk (Israel) Hệ thống cho phép kiểm tra chất lượng sữa tự động, phân loại sữa không đảm bảo chất lượng nguồn sữa loại thải Cách vắt sữa tự động máy móc đại này hạn chế bệnh phổ biến nơi bò viêm vú, đồng thời giúp việc kiểm soát thành phầm chất lượng sữa thực triệt để Nhằm đưa sản phẩm đến tay người tiêu dùng nhanh chóng, an tồn tiện lợi, TH cịn phát triển chuỗi cửa hàng bán lẻ TH True mart.thị trường nước Ngoài công ty còn có một nhà máy đường và nhà máy chế biến sữa Tài sản người • Quản lý: Tởng giám đớc của công ty TH True Milk ông Trần Bảo Minh trước vốn là phó tổng giám đốc Vinamilk nên rất có kinh 32 Nhóm nghiệm hoạt đợng ngành sữa cũng sự hiểu biết rất rõ về đối thủ chính của TH True milk là Vinamilk • Nhân viên sản xuất: Công ty sử dụng khoảng 900 lao động địa phương cho tất phận với thu nhập thấp 3,2 triệu đồng/lao động Các nhân viên được hướng dẫn bởi các chuyên gia và nông dân về kỷ thuật chăn nuôi bò sữa của Israel Liên minh, hợp tác Trang trại TH trực tiếp quản lý hai công ty đa quốc gia: Afikim Israel quản trị đàn bò Totally Vets New Zealand quản trị mặt thú y Bên cạnh đó, họ tư vấn việc nhập bò từ New Zealand, Úc… nước có giống bị sữa tốt TH áp dụng hệ thống phần mềm quản lý đàn AfiFarm Afikim (Israel) Bò đeo thẻ chip (Afitag) chân để giám sát chặt chẽ sức khỏe, thoải mái sản lượng sữa Tài sản vơ hình Có thể nói Tài sản vô hình đáng chú ý nhất hiện của TH True Milk chính là thương hiệu sữa sạch TH True Milk tuyên bố định vị họ “sữa sạch” Chất lượng thật TH True Milk không khác chất lượng đối thủ Cái họ có “khác biệt” nhờ từ ”sạch” theo “cảm nhận” bà mẹ họ chọn TH True Milk cho (chất lượng theo cảm nhận) Kĩ chuyên nghiệp Dù mới gia nhập ngành không lâu, không có nhiều lợi thế về học hỏi, kinh nghiệm TH True milk cũng cố găng khắc phụ những nhược điểm này bằng cách thuê chuyên gia hưởng dẫn, tuyển quản lý, những nhân viên nhiều kinh nghiệm ngành sữa,… Điển hình bên cạnh đặt mua quy trình Israel, để đảm bảo tuân thủ quy trình, TH True Milk thuê nông dân chuyên gia Israel vận hành máy móc hướng dẫn, đào tạo người Việt Nam 33 Nhóm Thành tựu TH True Milk tạo cho đường riêng Hiện tại, ngành sữa Việt Nam phải nhập sữa để pha chế thành sữa hoàn nguyên tới 72%, thời điểm 72% Còn TH True Milk đường riêng lẻ ni cỏ, mua bị về, mua quy trình để bảo vệ tính vẹn toàn thiên nhiên để cung cấp sữa Điểm yếu - Sự non trẻ: hãng sữa thành lập lên thị phần cịn nhỏ hãng có vị thương hiệu không nhỏ phải cạnh tranh thị phần với nhiều hãng sữa Vd.vinamilk chiếm 40% thị phần Dutch lady chiếm 5% thị phần năm 2010 - có mạng lưới phân phối chưa rộng khắp - sản phầm chưa đa dạng hãng sữa khác chủ yếu sữa tươi tiệt trùng - uy tín hãng sữa lớn tạo dựng người tiêu dùng việt nam qua nhiều năm - Cơ cấu vốn còn phụ thuộc vào nợ vay: Khác với đối thủ chính của mình là Vinamilk, TH True Milk có cấu vốn có tỷ trọng nợ vay cao (vào khoảng 60%-2011) điều đó khiến công ty chịu gánh nặng không nhỏ về áp lực lãi vay bối cảnh kinh tế Do để khắc phục nhược điểm TH True Milk cần có bước thận trọng tương lai, tiến hành cổ phần hóa TH True Milk để gia tăng thêm vốn mà không làm tăng nhiều rủi ro liên quan đến vay nợ -Năng lực sản xuất có thể không đáp ứng kịp nhu cầu của thị trường: Mặc dù sở hữu hệ thông trang trại hiện đại , tiên tiến với số lượng đàn bò chỉ vào khoảng 22000 con, vẫn có những lo ngại rằng nguồn cung này sẽ không đủ đáp ứng nhu cầu tiêu thụ sữa thị trường nếu TH True Milk chỉ dựa hoàn toàn vào nguồn cung nguyên liệu này Trên thực tế, phân tích bên trên, sản lượng sữa sản xuất nước đáp ứng đủ nhu cầu nước Chính TH True Milk cần phải có biện pháp gia tăng suất, mở rộng quy mô trang trại nhằm gia tăng sản lượng muốn mở rộng thêm thị phần 34 Nhóm - Giá giá sản phẩm điểm khác biệt đáng kể để phân biệt hai loại sữa trên.Là người tiêu dùng thông thái tốt bạn nên trang bị cho kiến thức định sản phẩm thật hàng giả để tránh bị lừa.Theo TH TRUE MILKE , để sản xuất sản phẩm sữa tươi nguyên chất phải trải qua nhiều công đoạn phức tạp , tinh vi mà giá thành sản phẩm phải cao so với loại sữa khác.Có lẽ cơng đoạn công phu chiếm nhiều thời gian phải kể đến cơng đoạn lấy sữa từ chí bị cái.Mỗi bị trước đưa lấy sữa phải kiểm nghiệm cách công phu để đảm bảo cho chất lượng sữa lấy đạt tiêu chuẩn tốt nhất.Ngay sau kiểm tra sức khỏe đàn bò sữa đủ tiêu chuẩn cho lấy sữa.Chưa dừng lại đó, sau sữa lấy phải trải qua từ tới ba cơng đoạn đạt đủ tiêu chuẩn để đưa vào trình tiệt trùng đóng hộp người tiêu dùng hồn tồn an tâm với chất lượng sữa dù trải qua nhiều cơng đoạn sữa giữ ngun giá trị tinh túy từ thiên nhiên q trình tinh chế khơng có tạp chất đưa vào.Không thế, gần công ty TH TRUE MIlK cho nhập nhiều trang tiết bị máy móc đại dùng để tinh chế lọc sữa cho thật tinh khiết trước đưa tới tay người tiêu dùng.Chính lí mà sữa tươi thường có giá cao loại sữa thông thường khác kiến nhiều người tiêu dùng nhầm tưởng chất lượng nó.Trong sữa giả lại chứa chất dinh dưỡng q trình chế biến đơn giản nên giá thành rẻ CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA TH TRUE MILK Chiến lược “mượn vai” người khổng lồ “Tư vượt trội” trở thành thông điệp nội cụm từ thân thuộc hàng ngàn nhân viên TH Trong nhiều doanh nhân khác loay hoay tìm cách để sản phẩm đạt “chuẩn Việt Nam”, TH TRUE MILK nung nấu 35 Nhóm ý tưởng vượt khỏi biên giới quốc gia, để tạo sản phẩm đạt chuẩn quốc tế Khơng thế, sản phẩm chất lượng cịn cần phải gánh vai trò cao hơn: “Mang lại hạnh phúc đích thực cho người dùng” Đó lý để tên “TH true MILK” xuất (TH: True Happiness - Hạnh Phúc đích thực) Làm để sản phẩm đạt chất lượng, tầm vóc quốc tế, để người Việt dùng sữa tươi sạch, tinh túy TH TRUE MILK “không biết tí thị trường sữa”? Cơng ty lựa chọn phương án ‘dũng cảm” đầu tư mà khơng đặt tốn lợi nhuận lên hết Phương án “mượn vai người khổng lồ” “Tư họ khơng giỏi sữa tìm người giỏi giới để họ tư vấn cho làm, họ chọn thuê nhiều chuyên gia từ Israel” – hướng lúc cịn q Việt Nam Không dừng mức mời họ tư vấn, TH TRUE MILK thêm bước táo bạo thuê hàng loạt chuyên gia Israel đầu quân cho Ngạc nhiên nữa, họ chấp nhận bỏ đống tiền để “bốc” nhiều nông dân Israel sang trang TH Nghĩa Đàn, Nghệ An làm việc nửa năm.Sau nhận thực tế: Nơng dân Israel người thầy hiệu việc hướng dẫn chuyển giao cơng nghệ chăm sóc bị cho công nhân người Việt, vốn quen với cày sâu cuốc bẫm chiến lược “bước tiến thần tốc” Với hiến lược bước tiến thần tốc Ngoại ngữ làm khó q trình “đa quốc tịch hóa” công ty : Chuyên gia, nông dân công nghệ quản trị đàn bò Israel; Quản trị thú y: Cơng ty New Zeland; Quản trị tài chính: Cơng ty Đức 36 Nhóm Với chun gia hàng đầu bà chủ hướng đến hoàn mỹ sản phẩm vậy, đương nhiên chẳng chấp nhận cho lò dòng sữa không đạt chuẩn quốc tế kinh ngạc, chí chống ngợp trước trang trại rộng nhiều ngàn héc ta, ni đến vài chục ngàn bị TH Ở Israel có trang trại ni vài ngàn bò Trung Quốc, đất nước rộng lớn người biết, nuôi đến 10.000 “Phải có tầm nhìn xa mời chuyên gia giỏi lập nên kỳ tích cao nguyên Bắc Phủ Quỳ xa xôi này” – Sau năm, kể từ khai trương Nhà máy sữa tươi giai đoạn I (7/2013), doanh thu TH năm 2014 200 triệu USD, chiếm 1/3 thị trường sữa tươi Tốc độ triển khai dự án nhanh đến chóng mặt TH, mang lại ý nghĩa thần tốc khác đồ chăn nuôi Việt Nam.Sau 40 năm loay hoay Việt Nam thất bại khơng nghĩ đất nước nhiệt đới lại thành cơng trang trại bò sữa – vốn phù hợp tuyệt xứ lạnh Sự đoán bà Hương tập thể cơng ty rút ngắn hành trình 40 năm xuống vài năm cắm lên đồ bò sữa nước Việt, dấu mốc cách mạng Sản phẩm sữa TH true MILK thần tốc đăng ký 60 nước giới thời gian tới có mặt số nước giới, chí sản xuất nước Chiến lược vượt qua kẻ thống trị So với nhiều hãng sữa thành lập hàng chục năm, tuổi đời vài năm TH non trẻ Vì “Nếu tuyên bố đơn giản tốt hơn, dịch vụ hồn hảo hơn, khơng có hội sống sót trước kẻ thống trị hùng mạnh Một sản phẩm khác biệt với ý tưởng đắt giá câu trả lời 37 Nhóm “TH True Milk làm việc tốt việc chiếm lĩnh từ “sạch” Với chương trình quảng bá kèm PR nhấn mạnh đến yếu tố “sữa sạch”, TH True Milk phần tạo khác biệt hóa với nhãn hàng sữa khác thị trường Đồng thời, yếu tố “sạch” đáng giá người tiêu dùng thời buổi người lo ngại trước vấn đề vệ sinh an toàn thực phẩm” Những phát ngôn bà Thái Hương chứng tỏ tư khác người tầm nhìn xa Đặc biệt phát ngôn ấy, đồng thời chiến dịch PR hiệu cho TH.Những số quan trọng tăng lượng đàn bò, sản lượng sữa tươi, chất lượng sữa doanh thu tăng nhanh theo năm, TH làm tuyên bố “Bà Hương phát ngôn thông minh phân tích có lý lẽ Mặc dù số thương hiệu sữa có thị phần lớn thị trường, bà Hương sản xuất sữa, lựa chọn phân khúc hồn tồn mới, riêng biệt bà Hương có sở để nói “Tơi khơng có đối thủ”.Đặc biệt thích đánh giá cao tun ngơn bà Thái Hương sắc sảo chân thành bà Hương như: “Người Đức, người Mỹ, người Nhật…, người nước tiên tiến ăn nhất, tốt tơi muốn người Việt Nam ăn thức ăn bổ dưỡng tạo ra”; “Làm kẻ chiến thắng khơng khó, giữ cao quý thành công hoàn hảo” Chiến lược xoay quanh “chất lượng sống ” Ngay từ bắt đầu làm sữa tươi sạch, công ty nhắm tới mục tiêu chiến lược cao hơn: Tất sản phẩm sau TH xuất phát từ nông nghiệp xoay quanh “chất lượng sống người” Không thực phẩm, tầm vóc, thể lực, trí lực người Việt không cải tạo được” – công ty trăn trở 38 Nhóm Với tư ấy, tất sản phẩm TH phải chất lượng cao, hoàn toàn tươi sạch.kể trang trại rau rộng lớn Nghĩa Đàn hàng ngày cung cấp nguồn rau tuyệt đối an toàn cho Hà Nội số thành phố khác.Chưa dừng đó, năm 2015, TH công mạnh mẽ vào thị trường thực phẩm chức dược liệu Những trang trại dược liệu âm thầm phủ đầy thung lũng Mường Lống (Nghệ An) Đà Lạt (Lâm Đồng) Công ty cổ phần Dược liệu TH (TH Herbals, JSC) thức vào hoạt động với mục tiêu sản xuất thực phẩm, đồ uống chức chiếm tỷ lệ 60%, chất bổ sung tự nhiên 30% sản xuất hương liệu tự nhiên chiếm 10% “TH công vào thị trường dược liệu Tháng 7/2015, TH đăng ký bán sản phẩm chức Mỹ, sau tháng 10 bán thị trường châu Âu.Tiếp theo đưa sản phẩm bán Việt Nam” Lý giải việc thị trường để chọn tung sản phẩm dược liệu lại Việt Nam, công ty lộ: “phải chinh phục thị trường khắt khe giới Mỹ để chứng minh sản phẩm công ty đạt đẳng cấp, chất lượng cao theo chuẩn quốc tế Bán Mỹ, chẳng có nơi khác mà chúng tơi lại bán” Chiến lược sản phẩm TH True Milk cạnh tranh lớn để giành vị trí dẫn đầu doanh nghiệp sữa phân khúc thị phần sữa tươi với sản phẩm: Sữa tươi sạch TH true milk : • Ng̀n ngun liệu chất lượng cao từ trang trại bò sữa • Sản xuất chế biến bằng công nghệ hàng đầu châu Âu • Sử dụng bao bì Tetra Pak, tập đồn Thụy Điển chuyên sản xuất bao bì giấy carton (hiện Nestlé, Coca-Cola, Vinamilk, Unif đều dùng bao bì Tetra Pak) 39 Nhóm Sản phẩm của TH True Milk được cấp chứng chỉ quốc tế ISO 22000:2005 về vệ sinh an toàn thực phẩm của tổ chức BVQI là một bằng chứng chứng minh sữa của họ đủ tiêu chuẩn “sạch Chiến lược xây dựng thương hiệu Chiến lược xây dựng thương hiệu TH True milk trường hợp điển hình áp dụng chiến lược xây dựng thương hiệu “Chất lượng theo cảm nhận” - Perceived Quality Đây là thành tố quan trọng tạo nên Gía trị thương hiệu - Brand Equity Ở được phân tích theo khía cạnh sau: Mối quan hệ Actual quality (chất lượng thật) perceived quality (chất lượng theo cảm nhận) Tại Việt Nam, Vinamilk kẻ thống trị thị trường sữa, kẻ đến sau TH True Milk phải định cho lý đáng giá để người tiêu dùng lựa chọn Một sản phẩm khác biệt với ý tưởng đắt giá câu trả lời TH True Milk làm việc tốt việc chiếm lĩnh từ “sạch” • Với chương trình quảng bá kèm PR nhấn mạnh đến yếu tố “sữa sạch”, TH True Milk phần tạo khác biệt hóa với nhãn hàng sữa khác thị trường • Đồng thời, yếu tố “sạch” đáng giá người tiêu dùng thời buổi người lo ngại trước vấn đề vệ sinh an toàn thực phẩm • Xét tính bền vững, thương hiệu có chất lượng theo cảm nhận chất lượng thật giao thoa tuyệt nhau, thương hiệu yên tâm gặt hái thành công ban đầu TH true milk cố gắng đạt được điều này bằng một chiến lược sản phẩm phù hợp - Tuyên bố thuộc tính thuộc chất lượng Các thông điệp truyền thông TH (quảng cáo tivi, báo, poster hay PR) nhấn mạnh hình ảnh thơng tin trang trại ni bị “quy mơ lớn 40 Nhóm Đơng Nam Á” Dự kiến mở rợng trang trại ni bò thành 22.000 bị, bò họ tắm mát nghe nhạc Mozart theo tiêu chuẩn Quốc tế Tuy có nhiều ý kiến chắc chắn rằng thông tin thật : TH có trang trại ni bị quy mơ lớn Và chính là cứ vật chất ít nhất là để giải thích cho từ “sạch” mà TH True Milk dùng để miêu tả sản phẩm của mình Tạo chất lượng theo cảm nhận có lợi suy nghĩ khách hàng Điều mà TH True Milk thực gọi chiến lược giành lợi tiên phong (Preemtive claim) Theo đó, TH True Milk tun bố đặc tính thơng thường sản phẩm sữa (sữa Vinamilk hay Dutch Lady sạch) Vấn đề chỗ không số họ nhận thức việc cần phải tuyên bố điều truyền thông đại chúng TH true milk trước bước so với đối thủ Vinamilk hay Cơ gái Hà Lan họ là cơng ty đầu tiên tuyên bố họ “sữa sạch” Như đủ cho việc gây tiếng vang “bão truyền thông” việc tạo khác biệt để định vị tâm trí người tiêu dùng 41 Nhóm CHƯƠNG III VAI TRÒ CỦA VHKD TRONG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA TH TRUE MILK Văn hóa kinh doanh phương thức phát triển sản xuất kinh doanh bền vững Hoạt động kinh doanh thúc đẩy nhiều động khác nhau, động kiếm nhiều lợi nhuận động quan trọng Tuy nhiên, chưa thật đầy đủ khẳng định “mọi kinh doanh bị thúc đẩy dẫn dắt mục tiêu lợi nhuận nhà kinh doanh hoạt động ích kỷ giàu có thân” Động khiến cho nhà kinh doanh kiếm lợi không nhu cầu sinh lý mà cịn nhu cầu cấp cao (hay có tính văn hóa hơn) Tiêu biểu TH True Milk, cơng ty khơng tìm cách tối đa hóa lợi nhuận mà tìm cách hợp lý hóa lợi ích tập đồn Một quốc gia vững mạnh người phát triển toàn diện thể chất trí tuệ, yếu tố tiên cho phát triển nguồn dinh dưỡng thiết yếu lúa gạo, thực phẩm sản phẩm sữa, mà cịn cần có chế độ chăm sóc bảo vệ sức khỏe bền vững Với mong muốn xã hội tôn trọng, mong muốn tự thể sáng tạo, công ty tạo sản phẩm đạt chuẩn quốc tế nhằm mang lại hạnh phúc đích thực cho người dùng Lợi nhuận dù quan trọng – song vật chuẩn vật hướng dẫn hoạt động kinh doanh, ngồi lợi nhuận cịn có pháp luật văn hóa điều chỉnh TH True Milk đặt sứ mệnh cải thiện nâng cao tầm vóc Việt, tất sản phẩm công ty xuất phát từ nông nghiệp xoay quanh chất lượng sống người Ta thấy kinh doanh văn hóa có mối quan hệ biện chứng với Trong đó, kinh doanh có văn hóa lối kinh doanh có mục đích theo phương thức đạt tới lợi, thiện đẹp TH True Milk lựa chọn kinh doanh có văn hóa Ngay từ đầu, thời gian ngắn, TH True Milk đầu tư xây dựng trang trại với quy mô lớn, áp dụng công nghệ đại, thuê chuyên gia hàng đầu giới lĩnh vực sữa làm việc công ty Công ty định đầu tư vào ngành công nghệ cao nơng lâm ngư nghiệp chu trình khép kín để có loại thực phẩm xanh, sạch, tinh túy, tâm trở thành nhà sản xuất thực phẩm có nguồn gốc từ thiên nhiên đạt chuẩn quốc tế Việt Nam Việc lựa chọn kinh doanh có văn hóa khơng thể giúp doanh nghiệp đạt hiệu trọng tới việc đầu tư lâu dài, việc giữ gìn chữ tín Tuy nhiên, qua giai đoạn khó khăn thử thách ban đầu nguồn đầu tư lâu dài nhân lực, cơng nghệ, tài chính, mơi trường chữ tín 42 Nhóm … phát huy tác dụng chủ thể kinh doanh có bước phát triển lâu dài bền vững Văn hóa kinh doanh nguồn lực phát triển kinh doanh Khi tất yếu tố văn hóa kết tinh vào hoạt động kinh doanh tạo thành phương thức kinh doanh có văn hóa – nguồn lực quan trọng để phát triển kinh doanh Bởi giúp chủ thể tạo phong cách kinh doanh trung thực thẳng, đáp ứng nhu cầu sống, khơng lợi ích riêng cá nhân hay nhóm kinh doanh mà hy sinh lợi ích cộng đồng quốc gia xã hội TH True Milk đặt lợi ích riêng tập đoàn nằm lợi ích chung quốc gia Sự phát triển thể lực, trí lực tâm hồn cá nhân quan trọng cho phát triển chung đất nước dân tộc Việt Nam Văn hóa kinh doanh tạo mối quan hệ mật thiết nhà sản xuất người tiêu dùng theo nguyên tắc bên có lợi; kích thích cạnh tranh lành mạnh nhằm tiến tới phát triển mạnh mẽ hơn, để diệt trừ TH True Milk đặt viên gạch tạo móng cho ngành công nghiệp sữa tươi Việt Nam Công ty tiên phong ghi rõ xuất xứ nguồn nguyên liệu đầu vào bao bì sản phẩm – yếu tố quan trọng cấu thành nên chất lượng sữa, giúp minh bạch hóa thị trường sữa Việt Nam TH True Milk tham gia vào thị trường sữa tươi Việt Nam làm thay đổi mạnh mẽ ngành sữa Việt Nam, từ việc nhập nguyên liệu nước để sản xuất sữa nước, doanh nghiệp sữa Việt Nam tập trung đầu tư xây dựng vùng nguyên liệu riêng cho mình, tập trung ni bị áp dụng công nghệ đại hàng đầu giới vào quy trình chăn ni, sản xuất, chế biến sữa tươi, làm tăng tính cạnh tranh thị trường sữa, giúp người tiêu dùng có sản phẩm đạt chuẩn chất lượng quốc tế Việt Nam, người Việt làm Văn hóa kinh doanh điều kiện đẩy mạnh kinh doanh quốc tế Một nhiệm vụ cao văn hóa giao lưu giao tiếp kinh doanh thơng qua việc tìm kiếm cung cấp hàng hóa cho thị trường quốc tế, giới thiệu nét đẹp, tinh hoa văn hóa dân tộc cho bạn bè giới Sản phẩm sữa TH True Milk thần tốc đăng ký 60 nước giới tiếp tục mở rộng thị trường quốc tế Nhằm chứng minh sản phẩm đạt đẳng cấp, chất lượng quốc tế, TH True Milk hướng đến chinh phục thị trường khắt khe nhất, với phương châm: tư vượt trội người Việt + tài nguyên thiên nhiên Việt + công nghệ đầu cuối giới, sản phẩm tập đoàn TH sớm giành chỗ đứng vững trường quốc tế lịng người tiêu dùng tồn cầu TỔNG KẾT 43 Nhóm