Bài tập lớn Quản Trị Kinh Doanh LỜI MỞ ĐẦU Bạn nghĩ nhà quản trị tài ba? Đó có phải mục tiêu bạn? Và bạn có biết điều khiến họ phải trăn trở quan tâm?? Câu trả lời việc tổ chức Tổ chức vấn đề mà nhà quản trị phải quan tâm Lê Nin nói: “ Hãy cho tổ chức người cách mạng, - đảo lộn nước Nga ” Câu nói bất hủ cho thấy vai trò quan trọng tổ chức, đặc biệt việc tổ chức công ty hay doanh nghiệp, chức quản trị kinh doanh Cơ cấu tổ chức máy quản lý có vai trò ảnh hưởng lớn tới tồn thành công doanh nghiệp thương trường Em chọn đề tài: “Phân tích cấu tổ chức máy quản lý đề xuất số biện pháp hoàn thiện chúng công ty TNHH RorzeRobotech’’ làm đề tài cho nhiệm vụ tập lớn Với mong muốn vận dụng kiến thức học vào thực tế để tìm hiểu đề biện pháp nhằm hoàn thiện cấu tổ chức máy quản lý Công ty Bài tập lớn em thực gồm phần chính: Chương 1: Lý luận chung máy quản lý Chương 2: Thực trạng tổ chức máy quản lý Công ty Chương 3: Một số giải pháp nhằm hoàn thiện cấu tổ chức máy quản lý Công ty TNHH Rorze Robotech Em xin chân thành cảm ơn hướng dẫn tận tình cô Vũ Anh Thư - giảng viên môn QTKD lớp Bài tập lớn em thực có thiếu sót, em mong nhận lời góp ý bảo từ thầy cô giáo Em xin chân thành cảm ơn! CHƯƠNG 1: LÝ LUẬN CHUNG VỀ BỘ MÁY QUẢN LÝ 1.1.Khái niệm tổ chức, cấu tổ chức 1.1.1.Khái niệm tổ chức Sinh viên : Nguyễn Thị Hằng Lớp : CĐQT KDK52C Bài tập lớn Quản Trị Kinh Doanh  Tổ chức: có nhiều khái niệm tổ chức xét nhiều góc độ khác - Theo cách phân loại yếu tố sản xuất: Tổ chức kết hợp yếu tố sản - xuất Theo trình phát triển: Tổ chức liên kết tất cá nhân, trình hoạt - động hệ thống để thực mục đích đề Theo mối quan hệ: Tổ chức bao gồm xác định cấu liên kết hoạt động khác tổ chức  Tổ chức máy quản lý doanh nghiệp Tổ chức máy quản lý doanh nghiệp dựa chức năng, nhiệm vụ xác định máy quản lý để xếp lực lượng, bố trí cấu, xây dựng mô hình làm cho toàn hệ thống quản lý doanh nghiệp hoạt động chỉnh thể có hiệu lực 1.1.2.Khái niệm cấu tổ chức  Cơ cấu tổ chức: Cơ cấu tổ chức phân chia tổng thể tổ chức thành phận nhỏ theo tiêu thức chất lượng khác nhau, phận thực chức riêng biệt có quan hệ chặt chẽ với nhằm thực mục tiêu chung tổ chức  Cơ cấu tổ chức máy quản lý: Cơ cấu tổ chức máy quản lý phận có trách nhiệm khác nhau, quan hệ phụ thuộc lẫn bố trí theo khâu, cấp quản lý để tạo thành chỉnh thể nhằm thực mục tiêu chức quản lý xác định 1.2.Vị trí, vai trò cấu tổ chức doanh nghiệp Một tổ chức muốn tồn phát triển người hoạt động riêng lẻ mà cần phối hợp lỗ lực cá nhân để hướng tới mục tiêu chung Quá trình tạo cải vật chất tinh thần đảm bảo sống an toàn cho xã hội ngày Sinh viên : Nguyễn Thị Hằng Lớp : CĐQT KDK52C Bài tập lớn Quản Trị Kinh Doanh thực quy mô lớn với tính phức tạp ngày cao đòi hỏi phải có phân công hợp tác người tổ chức Trong sản xuất kinh doanh vậy, doanh nghiệp thực mục tiêu định, để thực mục tiêu đòi hỏi phải có lực lượng điều hành toàn trình sản xuất Đó lực lượng lao động quản lý doanh nghiệp hình thành lên máy quản lý Để đảm bảo thống điều hành sản xuất kinh doanh doanh nghiệp phải có thủ trưởng trực tiếp đạo lực lượng quản lý để thực nhiệm vụ: bố trí, xếp nhân viên quản cho phù hợp với nhiệm vụ cụ thể nhằm đảm bảo phối hợp nhịp nhàng thành viên tổ chức, nhằm khai thác khả chuyên môn sáng tạo thành viên việc thực mục tiêu để thực mục tiêu đề tăng suất lao động, hạ giá thành Như vậy, doanh nghiệp cấu tổ chức máy quản lý lực lượng tiến hành nhiệm vụ quản lý, trình sản xuất thực đạt hiệu mong đợi Từ lập luận cho ta thấy rõ vai trò quan trọng cấu tổ chức máy, định toàn trình hoạt động tổ chức Cơ cấu tổ chức gọn nhẹ, linh hoạt, phù hợp với yêu cầu tổ chức giúp cho việc thực nhiệm vụ cách nhanh chóng đạt hiệu cao Ngược lại tổ chức không phù hợp với điều kiện mới, nhiều máy chồng chéo dẫn đến trì trệ, mâu thuẫn hiệu Chính cần phải đánh giá mức độ hợp lý tổ chức Một cấu tổ chức coi hợp lý không đủ phận cần thiết để thực chức tổ chức mà phải có tập thể mạnh với người đủ phẩm chất, lực để thực chức nhiệm vụ giao Mặt khác, tồn máy quản lý thể tồn doanh nghiệp Nó chất keo dính để liên kết yếu tố sản xuất lại với theo thống nhất, có phương hướng rõ ràng; đồng thời làm cho hoạt động doanh nghiệp ổn định, thu hút người tham gia có trách nhiệm với công việc Sinh viên : Nguyễn Thị Hằng Lớp : CĐQT KDK52C Bài tập lớn Quản Trị Kinh Doanh Trong doanh nghiệp có nhiều chức quản lý đảm bảo cho trình quản lý thực trọn vẹn không bỏ sót Để đảm nhiệm hết chức quản lý cần có phân công lao động quản lý, thực chuyên môn hoá Bộ máy quản lý doanh nghiệp tập hợp người có trình độ cao doanh nghiệp Việc sử dụng hợp lý kế hoạch lao động cán nhân viên quản lý, phân chia công việc cho nhân viên quản lý phù hợp có trình độ thực góp phần hoàn thành nhiệm vụ sản xuất kinh doanh doanh nghiệp 1.3.Các lý thuyết cấu tổ chức ưu nhược điểm chúng 1.3.1 Các mô hình cấu tổ chức máy quản lý a Mô hình cấu theo trực tuyến Đây kiểu cấu tổ chức đơn giản nhất, có cấp cấp Cơ cấu tạo điều kiện thuận lợi cho việc thực chế độ thủ trưởng, người lãnh đạo phải chịu hoàn toàn trách nhiệm kết công việc người quyền Sơ đồ1: Cơ cấu tổ chức theo kiểu trực tuyến Người lãnh đạo Người LĐ tuyến Người LĐ tuyến Các đối tượng Qlý Các đối tượng Qlý Sinh viên : Nguyễn Thị Hằng Lớp : CĐQT KDK52C Bài tập lớn Quản Trị Kinh Doanh Đặc điểm cấu người lãnh đạo thực tất chức quản lý, hoàn toàn chịu trách nhiệm hệ thống phụ trách Còn người thừa hành mệnh lệnh nhận lệnh người phụ trách thi hành lệnh người mà - Ưu điểm: máy gọn nhẹ, tạo điều kiện thuận lợi cho việc thực chế độ thủ trưởng - Nhược điểm: Cơ cấu đòi hỏi người lãnh đạo phải có kiến thức toàn diện, tổng hợp, đồng thời cấu làm hạn chế việc sử dụng chuyên gia có trình độ cao theo chuyên môn Kiểu cấu áp dụng cho tổ chức có quy mô nhỏ việc quản lý không phức tạp b Mô hình cấu theo chức Theo kiểu cấu này, nhiệm vụ quản lý phân chia cho phận riêng biệt theo chức quản lý, phận đảm nhiệm chức định Sơ đồ 2: Cơ cấu tổ chức theo kiểu chức Người lãnh đạo Người LĐ cnăng A Người LĐ cnăng B Người LĐ cnăngC Đối tượng quản lý1 Đối tượng quản lý2 Đối tượng quản lý3 Kiểu cấu hình thành nên người lãnh đạo chuyên môn hoá, đảm nhận thực số chức định Mối liên hệ thành viên tổ chức Sinh viên : Nguyễn Thị Hằng Lớp : CĐQT KDK52C Bài tập lớn Quản Trị Kinh Doanh phức tạp chịu lãnh đạo nhiều thủ trưởng Như khác với cấu tổ chức trực tuyến chỗ: người lãnh đạo chia bớt công việc cho người cấp - Ưu điểm: Thu hút chuyên gia vào công tác lãnh đạo, sử dụng tốt cán hơn,phát huy tác dụng người chuyên môn, giảm bớt gánh nặng cho người lãnh đạo - Nhược điểm: Đối tượng quản lý phải chịu lãnh đạo nhiều thủ trưởng khác nhau, kiểu cấu làm suy yếu chế độ thủ trưởng Mô hình phù hợp với tổ chức, doanh nghiệp có quy mô lớn, việc tổ chức phức tạp theo chức c Mô hình cấu tổ chức theo trực tuyến - chức Cơ cấu kết hợp hai cấu trên, theo mối liên hệ cấp lãnh đạo đường thẳng, phận chức làm nhiệm vụ chuẩn bị lời dẫn, lời khuyên kiểm tra hoạt động cán trực tuyến Cơ cấu đòi hỏi người lãnh đạo tổ chức phải thường xuyên giải mối quan hệ phận trực tuyến với phận chức Sơ đồ 3: Sơ đồ cấu theo kiểu trực tuyến - chức Lãnh đạo cấp1 Người lđ cnăng C Người lđ cnăng B Người lđ cnăng A Người lđ cnăng B Người lđ cnăng A Lãnh đạo cấp2 Người lđ cnăng C Đối tượng qlý Sinh viên : Nguyễn Thị Hằng Lớp : CĐQT KDK52C Bài tập lớn Quản Trị Kinh Doanh Đối tượng qlý Đối tượng qlý - Ưu điểm: Vận dụng ưu điểm hai mô hình trực tuyến chức Nó phát huy lực, chuyên môn phận chức năng, đồng thời đảm bảo quyền huy trực tiếp lãnh đạo cấp cao tổ chức - Nhựơc điểm: Cơ cấu phức tạp, nhiều vốn, cấu đòi hỏi người lãnh đạo tổ chức phải thường xuyên giải mối quan hệ phận trực tuyến với phận chức d Mô hình cấu trực tuyến - tham mưu Người lãnh đạo lệnh chịu hoàn toàn trách nhiệm người thừa hành trực tiếp mình, gặp vấn đề phức tạp người lãnh đạo phải tham khảo ý kiến chuyên gia phận tham mưu giúp việc Kiểu cấu cho phép người lãnh đạo tận dụng tài năng, chuyên môn chuyên gia, giảm bớt phức tạp cấu tổ chức, đòi hỏi người lãnh đạo phải tìm kiếm chuyên gia giỏi lĩnh vực Sơ đồ 4: Sơ đồ cấu theo kiểu trực tuyến - tham mưu Người lãnh đạo Tham mưu1 Sinh viên : Nguyễn Thị Hằng Lớp : CĐQT KDK52C Bài tập lớn Quản Trị Kinh Doanh Tham mưu2 Tham mưu3 Người lãnh đạo tuyến2 Người lãnh đạo tuyến1 Tham mưu2 Tham mưu1 Tham mưu2 Tham mưu1 Các đối tượng qlý Các đối tượng qlý 1.3.2.Các phương pháp hình thành cấu tổ chức máy quản lý Sinh viên : Nguyễn Thị Hằng Lớp : CĐQT KDK52C Bài tập lớn Quản Trị Kinh Doanh Để hình thành cấu tổ chức máy quản lý trước hết bắt nguồn từ việc xác định mục tiêu phương hướng phát triển hệ thống, sở tiến hành tập hợp yếu tố cấu tổ chức xác lập mối quan hệ qua lại yếu tố Việc hình thành cấu tổ chức việc mô tả chi tiết hoạt động đối tượng quản lý xác lập tất mối quan hệ thông tin sau hình thành cấu tổ chức máy quản lý Để có cấu tổ chức hợp lý người ta thường dựa vào hai phương pháp chủ yếu sau: a Phương pháp kinh nghiệm Theo phương pháp cấu tổ chức hình thành dựa vào việc kế thừa kinh nghiệm thành công gạt bỏ yếu tố bất hợp lý cấu tổ chức có sẵn Những cấu tổ chức có trước có yếu tố tương tự với cấu tổ chức hình thành để hình thành cấu tổ chức dựa vào cấu tổ chức mẫu có tính đến điều kiện cụ thể đơn vị so sánh nhiệm vụ, chức năng, đối tượng quản lý, sở vật chất kỹ thuật để xác định cấu tổ chức thích hợp Do phương pháp gọi phương pháp tương tự Ưu điểm: phương pháp trình hình thành cấu nhanh, chi tiết để thiết kế nhỏ, kế thừa có phân tích kinh nghiệm quý báu khứ Nhược điểm: dễ dẫn đến chép máy móc, thiếu phân tích điều kiện cụ thể b Phương pháp phân tích Theo phương pháp này, việc hoàn thiện cấu tổ chức quản lý bắt đầu cách nghiên cứu kỹ lưỡng cấu tổ chức tại, tiến hành đánh giá hoạt động theo tiêu thức định, phân tích chức năng, quan hệ phụ thuộc phận để đánh giá mặt hợp lý cấu hành sở dự kiến cấu sau bổ sung, thay thế, thay đổi cán bộ, xây dựng điều lệ, nội Sinh viên : Nguyễn Thị Hằng Lớp : CĐQT KDK52C Bài tập lớn Quản Trị Kinh Doanh quy, quy chế hoạt động cho phận cán lãnh đạo, chuyên viên, nhân viên thừa hành chủ chốt Ưu điểm: Phương pháp phân tích điều kiện thực tế quan, đánh giá mặt hợp lý chưa hợp lý để hoàn thiện cấu hiệu Nhược điểm: Phương pháp tốn nhiều thời gian chi phí lớn để thiết kế cấu tổ chức Tuy nhiên hoạt động quản lý để hình thành tổ chức máy quản lý tốt người ta không sử dụng hai phương pháp Mà tuỳ theo tình hình công ty hình thành cấu quản lý theo phương pháp hỗn hợp, nghĩa kết hợp hai phương pháp để lợi dụng ưu điểm chúng CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG CƠ CẤU TỔ CHỨC BỘ MÁY QUẢN LÝ TẠI CÔNG TY TNHH RORZE ROBOTECH 2.1.Giới thiệu chung công ty TNHH RorzeRobotech 2.1.1.Sơ lược trình hình thành phát triển công ty Công ty TNHH RORZEROBOTECH thành lập theo giấy phép đầu tư số 1692/GP Bộ Kế hoạch Đầu tư cấp ngày tháng 10 năm 1996 Tên gọi: Công ty TNHH RORZEROBOTECH Tên giao dịch: RORZEROOBOTECH CO.LTD Địa chỉ: Khu công nghiệp Nomura - Hải Phòng, Km số 13, An Dương, Hải Phòng Điện thoại: 0313 374 303 Là công ty 100% vốn nước ông Fumio Sakiya, quốc tịch Nhật Bản, Giám đốc điều hành làm đại diện Sinh viên : Nguyễn Thị Hằng Lớp : CĐQT KDK52C Bài tập lớn Quản Trị Kinh Doanh Kế toán trưởng Kế toán tổng hợp Kế toán toán Kế toán viên Kế toán viên SƠ ĐỒ BỘ MÁY KẾ TOÁN TẠI CÔNG TY b) Chức năng, nhiệm vụ -Kế toán trưởng: người chịu trách nhiệm chung, trực tiếp đạo hoạt động phận việc thực hiiện chức giám sát công ty -Kế toán tổng hợp: người chịu trách nhiệm báo cáo tài đồng thời giữ Sổ va Sổ đối chiếu phát sinh tài khoản, theo dõi tập hợp chi phí phát sinh sản xuất kinh doanh lên bảmg cân đối, bảng tổng kết tài sản gửi lên cấp có thẩm quyền phê duyệt -Kế toán toán: theo dõi khoản thu chi sử dụng vốn tiền công ty, theo dõi tình hình trả lương cho lao động… -Kế toán viên: chịu trách nhiệm phần công việc Kế toán trưởng phân công kế toán TSCĐ nguyên vật liệu, bán hàng… 2.2.4.Tình hình lao động công ty Sinh viên : Nguyễn Thị Hằng Lớp : CĐQT KDK52C Bài tập lớn Quản Trị Kinh Doanh Tính đến 31/12/2011 toàn công ty có 534 nhân viên Tổng giám đốc người nước  Khối sản xuất: 470 nhân viên Trong đó: Phòng Gia công (Phòng Sản xuất): 365 nhân viên Phòng Lắp ráp:64 nhân viên Phòng Điều khiển: 41 nhân viên  Khối văn phòng: 64 nhân viên Trong đó: Phòng Hành chính: 30 nhân viên Phòng Kinh doanh: 28 nhân viên Phòng Kế toán: nhân viên Nhóm Quản lý ISO: nhân viên 2.2.5.Đặc điểm tổ chức sản xuất công ty TNHH RorzeRobotech a) Mô hình máy phân xưởng  Phòng gia công ( phòng sản xuất ) Trưởng phòng Nhóm kỹ thuật Nhóm gia công Nhóm kế hoạch Nhóm mạ Nhóm kiểm tra Văn phòng Tổ Gibbs Tổ Autocard Tổ lệnh sx Sinh viên : Nguyễn Thị Hằng Lớp : CĐQT KDK52C Bài tập lớn Quản Trị Kinh Doanh Tổ đào tạo Trưởng ca Tổ Alpha Tổ KE Tổ V40 Tổ V40 Tổ mạ Tổ mạ Tổ Ktra1 Tổ Ktra2  Phòng lắp ráp Trưởng phòng Nhóm Z Nhóm ROT Nhóm ARM Nhóm Ktra Nhóm ELE Sinh viên : Nguyễn Thị Hằng Lớp : CĐQT KDK52C Bài tập lớn Quản Trị Kinh Doanh Văn phòng  Phòng điều khiển Trưởng phòng Nhóm kiểm tra Nhóm lắp ráp Nhóm ghép linh kiện Nhóm vỏ nhựa Nhóm mã vạch Nhóm hộp điều khiển Văn phòng b) Sơ đồ tổ chức sản xuất Sinh viên : Nguyễn Thị Hằng Lớp : CĐQT KDK52C Bài tập lớn Quản Trị Kinh Doanh TỔ CHỨC SẢN XUẤT Gia công khí Lắp ráp Robot Sản xuất thiết bị điều khiển Kiểm tra sản phẩm Kiểm tra sản phẩm Kiểm tra sản phẩm Lưu kho, bảo quản, giao hàng 2.3 Đánh giá chung hiệu hoạt động máy quản lý Công ty Công ty có cấu tổ chức máy theo kiểu trực tuyến chức năng, kiểu cấu tổ chức phù hợp với tình hình sản xuất kinh doanh Công ty Hoạt động lĩnh vực sản xuất công nghệ cao, trình thực cần có hướng dẫn chuyên gia thuộc nhiều lĩnh vực Với mô hình tổ chức này, công ty tận dụng tính ưu việt việc hướng dẫn công tác qua chuyên gia kỹ thuật cán nghiệp vụ chuyên môn phòng ban chức năng.Ưu điểm kiểu công tác quản lý công tác quản lý Sinh viên : Nguyễn Thị Hằng Lớp : CĐQT KDK52C Bài tập lớn Quản Trị Kinh Doanh chuyên môn hoá cao: Mỗi phận, phòng ban đảm nhiệm phần công việc định, Vận dụng khả năng, trình độ chuyên sâu cán quản lý, giảm gánh nặng cho Tổng Giám đốc Đội ngũ cán có lực, có kinh nghiệm, có cán trải qua thực tế nhiều lần, có tầm nhìn chiến lược, có đủ lực đảm nhận vị trí mà công ty giao phó Công ty tiến hành biện pháp để hoàn thiện cấu tổ chức máy quản lý nhiệm vụ người phòng ban cải tiến quy trình sản xuất xưởng Tuy nhiên cấu tổ chức quản lý Công ty tồn số hạn chế: Một số cán công nhân viên chưa thực đáp ứng yêu cầu công việc dẫn đến phối hợp phận không nhịp nhàng, số cán nhân viên phải đảm nhận nhiều công việc nên nhiều lúc có bế tắc công việc phải làm nhiều việc làm không chuyên môn Vì vậy, Công ty cần phân bố lại nhiệm vụ chức Cần đào tạo, đào tạo lại bồi dưỡng thêm trình độ chuyên môn nghiệp vụ cho nhân viên Nếu cần thiết, tuyển thêm nhân để đáp ứng đòi hỏi khách quan hoạt động sản xuất kinh doanh giai đoạn Mặt khác, để nâng cao hiệu công việc, phát huy ưu điểm, hạn chế tồn yếu kém, tạo mạnh để Công ty ngày phát triển với sản phẩm đáp ứng yêu cầu ngày khắt khe khách hàng nước Sinh viên : Nguyễn Thị Hằng Lớp : CĐQT KDK52C Bài tập lớn Quản Trị Kinh Doanh CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN CƠ CẤU TỔ CHỨC QUẢN LÝ TẠI CÔNG TY TNHH RORZEROBOTECH 3.1 Những mục tiêu việc hoàn thiện cấu tổ chức Hiện cấu tổ chức Công ty gồm Ban giám đốc, phòng ban chức năng, văn phòng Nhà máy (xưởng sản xuất) phận sản xuất phân chia thành tổ Về Công ty có đổi hoàn thiện cấu tổ chức nhằm điều hành sản xuất kinh doanh đảm bảo yêu cầu nhiệm vụ đặt Song phân tích tổ chức máy quản lý Công ty tồn hạn chế cần khắc phục Hoàn thiện cấu tổ chức máy quản lý phải đảm bảo thực số mục tiêu sau: - Đảm bảo phát huy vai trò máy quản lý Công ty điều hành sản xuất kinh doanh tuân theo quy định pháp luật Đồng thời nâng cao tính động, gọn nhẹ máy quản lý, đem lại hiệu cao hơn, làm cho tiêu Công ty tăng lên tiêu: Năng suất lao động, tiết kiệm quỹ lương, giảm chi phí trình sản xuất - Xây dựng cấu gọn nhẹ, phản ứng linh hoạt tình xảy ra, định thực nhanh chóng hơn, khắc phục tình trạng trùng lặp chia cắt chức năng, nhiệm vụ phận nhằm nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh, tìm kiếm nhiều khách hàng, đảm bảo việc làm thu nhập cho người lao động - Đảm bảo mối quan hệ đạo ban giám đốc, phòng ban, văn phòng Nhà máy tổ sản xuất tạo nên khối quản lý thống hoạt động nhịp nhàng với - Gắn việc kiện toàn tổ chức với việc xếp cán bộ, tổ chức, đào tạo thi nâng bậc, đào tạo lại đội ngũ cán Chuẩn bị đội ngũ cán kế cận - Chức danh, nhiệmvụ phận công nhân viên xác định rõ ràng, xếp lao động người việc, đảm bảo điều kiện làm việc cho người lao động Sinh viên : Nguyễn Thị Hằng Lớp : CĐQT KDK52C Bài tập lớn Quản Trị Kinh Doanh Tóm lại việc hoàn thiện cấu tổ chức máy quản lý giúp Công ty nâng cao hiệu lực quản lý, cải thiện điều kiện làm việc, kích thích hoạt động lao động sản xuất kinh doanh, tạo uy tín Công ty với đối tác khách hàng, thu hút nhiều nhân tài có khả đảm nhận khối lượng công việc lớn, chất lượng sản phẩm đảm bảo 3.2 Yêu cầu việc hoàn thiện cấu tổ chức quản lý - Được kiểm soát sở vốn liên doanh Hội đồng quản trị, kiểm soát chặt chẽ tình hình sản xuất kinh doanh Công ty - Bộ máy quản lý phải chuyên tinh, gọn nhẹ, không cồng kềnh, phát huy tối đa nguồn lực, nâng cao hiệu hoạt động với chi phí hợp lý 3.3 Một số điểm cần lưu ý thực hoàn thiện cấu tổ chức quản lý - Hoàn thiện tổ chức máy quản lý cần tránh tình trạng cấp chịu nhiều hệ thống quyền lực tạo nên chồng chéo, cấp phải thực theo hệ thống quyền lực - Phải ý đến việc phân công rõ ràng nhiệm vụ chức cán nhân viên phòng ban - Hoàn thiện tổ chức máy quản lý đôi với việc nâng cao nguồn vốn Công ty đổi thiết bị công nghệ phục vụ cho trình sản xuất 3.4 Cơ sở để hoàn thiện máy quản lý Là Công ty hình thành từ nguồn vốn liên doanh nước ngoài, việc hoàn thiện máy quản lý phải dựa yêu cầu Hội đồng quản trị thực trạng Công ty Từ có biện pháp cải tiến nâng cao chất lượng hoạt động máy quản lý, gia tăng hiệu sản xuất kinh doanh, đảm bảo đời sống cho người lao động tình huống, điều kiện kinh tế thị trường Sinh viên : Nguyễn Thị Hằng Lớp : CĐQT KDK52C Bài tập lớn Quản Trị Kinh Doanh 3.5 Các phương pháp hoàn thiện cấu tổ chức quản lý công ty 3.5.1 Hoàn thiện cấu tổ chức máy quản lý Bộ máy quản lý trung tâm đầu não huy toàn hoạt động tổ chức, ảnh hưởng lớn tồn phát triển tổ chức Qua thời gian tìm hiểu máy quản lý Công ty, cộng với kiến thức học, em mạnh dạn đưa ý kiến nhỏ để thay đổi phần cấu tổ chức cũ với mong muốn nâng cao hiệu quản lý máy quản lý Chủ tịch HĐQT Tổng Giám Đốc Khối sản xuất Khối văn phòng Phòng Sản Xuất Phòng Điều Khiển Phòng Lắp Ráp Phòng Hành Chính Phòng Kinh Doanh Phòng Kế Toán Nhóm Quản lý ISO Nhóm Điện Toán Nhóm Kiểm Tra Nhóm Kiểm Tra Sinh viên : Nguyễn Thị Hằng Lớp : CĐQT KDK52C Bài tập lớn Quản Trị Kinh Doanh Nhóm Kiểm Tra BAN GIÁM ĐỐC So với mô hình cấu tổ chức máy cũ Công ty mô hình ta có thêm Phòng tổ chức hành bỏ hai phận là: phận trợ lý nhân phận cố vấn Sở dĩ phận nhân có vai trò quan trọng tổ chức, phận phải thực công việc theo đạo Tổng Giám đốc tham mưu cho Tổng Giám đốc vấn đề tiền lương, lao động Mặt khác kế toán trưởng làm tốt kiêm công việc kế toán trưởng công việc thuộc phận hành Do công ty cần phải bổ sung thêm phòng Tổ chức hành chính, đạo Tổng Giám đốc tham mưu cho Tổng Giám đốc vấn đề tổ chức máy, xếp nơi làm việc, tuyển dụng lao động có quyền thay mặt Tổng Giám đốc số trường hợp uỷ quyền Tổng Giám đốc Công ty cần tuyển thêm cán nhân đào tạo chuyên môn nghiệp vụ để với cán cũ thực tốt chức nhiệm vụ phòng Còn phận cố vấn không làm việc thường xuyên Công ty nên không thiết phải thể mô hình cấu tổ chức máy quản lý Công ty Phòng Hành hoạt động đạo Giám đốc Hành Giám đốc Hành làm việc với quyền hạn trách nhiệm sau: -Trách nhiệm: +Thực thi sách chất lượng công ty +Trực tiếp điều hành, xem xét, đánh giá, kiểm tra việc thực công việc phòng ban chức khối hành công ty bao gồm: Hành chính, Kinh doanh, Kế toán Sinh viên : Nguyễn Thị Hằng Lớp : CĐQT KDK52C Bài tập lớn Quản Trị Kinh Doanh +Kết hợp hoạt động khối hành với khối sản xuất công ty nhằm đạt mục tiêu quản lý công ty +Đưa biện pháp quản lý thích hợp, đề xuất với Tổng giám đốc sách quản lý thích hợp nhằm hoàn thiện máy quản lý công ty +Báo cáo với Tổng giám đốc vấn đề phát sinh không thuộc thẩm quyền xử lý -Quyền hạn: +Quyết định vấn đề thuộc phạm vi phụ trách +Yêu cầu cộng tác phối hợp làm việc đới với tất phận khác công ty +Thực thi biện pháp thích hợp nhằm đạt mục tiêu quản lý Phân cấp quản lý xuống cấp thấp có Trưởng phòng phụ trách phòng nhân viên cấp dưới, Tổ trưởng Nhân viên 3.5.2 Đào tạo, bồi dưỡng nâng cao trình độ cán quản lý Trình độ tiêu quan trọng thể chất lượng nguồn nhân lực Đào tạo nguồn nhân lực trình trang bị kiến thức định chuyên môn, nghiệp vụ cho người lao động để họ đảm nhận công việc định Đối với cán quản lý vấn đề đào tạo bồi dưỡng trình độ lại quan trọng, cán quản lý có trình độ chuyên môn cao, nghiệp vụ vững vàng giải công việc tốt trôi chảy Để có đội ngũ lao động vững mạnh từ khâu tuyển chọn lao động đầu vào, Công ty cần có yêu cầu thực tế sát thực để tuyển chọn người có đủ chuyên môn nghiệp vụ, phẩm chất nghề nghiệp cần thiết nhằm đáp ứng yêu cầu công việc giao phó Cùng với trình tuyển chọn, Công ty nên mạnh dạn loại bỏ cán công nhân viên có trình độ yếu không đáp ứng yêu cầu công việc Sinh viên : Nguyễn Thị Hằng Lớp : CĐQT KDK52C Bài tập lớn Quản Trị Kinh Doanh Về đào tạo Công ty tiến hành theo hình thức sau: + Đào tạo chỗ: Công ty mở lớp nghiệp vụ nghiên cứu thị trường, luật pháp nhằm mở rộng hiểu biết nhiều lĩnh vực cho cán Thường xuyên mở hội thảo mời chuyên gia lĩnh vực trao đổi nói chuyện với cán công nhân viên Ngoài để học hỏi thêm kinh nghiệm cho cán quản lý, Công ty sử dụng phương pháp kèm cặp để tạo nguồn cán kế cận + Đào tạo Công ty: Đối với cán trẻ tuổi, gửi đào tạo, học tập nghiên cứu trình độ cao trường nước nước Hoặc khuyến khích họ tự học tự đào tạo để nâng cao trình độ tay nghề, chuyên môn nghiệp vụ kiến thức phục vụ cho công tác quản lý Đây việc làm cần thiết để nâng cao chất lượng đội ngũ cán Công ty Về bồi dưỡng Công ty nên mở khoá đào tạo nâng cao tay nghề chuyên môn nghiệp vụ cho cán kỹ thuật, cần ý đào tạo công nghệ nước việc gia công khí, chế tạo, thiết bị nâng hạ, thiết bị điện nước Tuy cán công ty có trình độ ngoại ngữ tin học tương đối, Công ty trang bị đầy đủ máy tính cho cán nhân viên nên Công ty nên mở lớp tin học ứng dụng chuyên sâu để đội ngũ cán đáp ứng yêu cầu ngày khắt khe chế thị trường Ngoại ngữ phương tiện cần thiết để giao tiếp nghiên cứu tài liệu Ngày quan trọng cán quản lý tiêu chuẩn cán nay, cụ thể là: + Khuyến khích cán học ngoại ngữ giờ, Công ty hỗ trợ việc cấp kinh phí sau có chứng nộp cho quan + Tạo điều kiện mở lớp ngoại ngữ Công ty hành có điều kiện Sinh viên : Nguyễn Thị Hằng Lớp : CĐQT KDK52C Bài tập lớn Quản Trị Kinh Doanh + Đối với cán cần thiết phải có ngoại ngữ để phục vụ trực tiếp cho công việc phải cử học nâng cao trường Các công việc bước đầu có nhiều khó khăn nhận thức cán bộ, nhiều người tuổi cao ngại học, lo ngại bị vị trí học Song Công ty phải coi điều kiện bắt buộc cán quản lý Như vậy, thực tốt công tác đào tạo, bồi dưỡng nói Công ty nâng cao chất lượng lao động, tăng hiệu sản xuất kinh doanh, tạo ưu cạnh tranh với Công ty lĩnh vực, đồng thời tiết kiệm chi phí quản lý Từ Công ty có điều kiện để nâng cao đời sống cán công nhân viên, đảm bảo gắn bó họ với công việc với Công ty 3.5.3 Hoàn thiện tổ chức nơi làm việc điều kiện lao động Công tác tổ chức nơi làm việc cần thiết, có tác dụng thiết thực trình lao động chất lượng lao động quản lý Quan sát nơi làm vệc ta thấy vấn đề Công ty việc bố trí phòngban chưa hợp lý, phòng ban có chức nhiệm vụ lại không nằm sát Vậy Công ty cần có biện pháp bố trí lại phòng cho việc trao đổi thông tin thuận lợi, có điều kiện Công ty nên xây dựng quy hoạch lại cho phù hợp với điều kiện Về điều kiện làm việc Công ty đảm bảo nhân viên trang bị vật chất kỹ thuật cần thiết cho công việc, nhiên cần nhanh chóng kịp thời sửa chữa, nâng cấp số máy tính cũ để tạo điều kiện thuận lợi cho công việc Ngoài bầu không khí tâm lý quan trọng Trước đây, hầu hết doanh nghiệp vấn đề chưa quan tâm nghiên cứu cách mức Nhưng ngày người ta phủ nhận vai trò nó, đặc biệt người làm công tác quản lý Thật làm việc bầu không khí thoải mái nhân viên có cảm giác yên tâm công tác, người vui vẻ hợp tác, giúp đỡ trình thực Sinh viên : Nguyễn Thị Hằng Lớp : CĐQT KDK52C Bài tập lớn Quản Trị Kinh Doanh công việc không tồn tình trạng đố kỵ, cạnh tranh không lành mạnh, chia bè phái, phe nhóm tác động xấu đến công việc làm ảnh hưởng đến kết chung Công ty Lãnh đạo Công ty không nên thường xuyên quan tâm đến đời sống, tâm tư, nguyện vọng, tình cảm cán công nhân viên nhằm nắm bắt giải kịp thời mâu thuẫn nảy sinh, xung đột quyền lợi gây đoàn kết nội Công ty cần có động viên an ủi lúc họ gặp khó khăn sống, cần tạo thoải mái công tác gần gũi lãnh đạo với nhân viên Có họ thực thẳng thắn trao đổi đề xuất ý kiến đóng góp cho Công ty 3.5.4 Kỷ luật lao động trách nhiệm vật chất Đối với lao động quản lý, nội dung kỷ luật chủ yếu sử dụng thời gian lao động Nhìn chung tượng muộn sớm còn, Công ty trì chế độ làm việc 8h/ ngày song thực tế việc thực chưa đắn, chưa thực hình thành kỷ luật lao động nội quy lao động, giải công việc riêng biểu lãng phí thời gian dẫn đến suất làm việc chưa cao Vậy giải vấn đề cần thực đồng biện pháp sau: + Xây dựng nội quy, quy chế lao động, phổ biến rộng rãi cho đối tượng Công ty, áp dụng hình thức bắt buộc thực quy chế đề ra; có hình thức khen thưởng kịp thời cá nhân đơn vị thực tốt, khiển trách, kỷ luật người vi phạm tạo nên kỷ luật lao động công nghiêm túc; trì thói quen nghề nghiệp, làm, nghỉ ngơi có giấc, tập trung có thái độ đắn trình làm việc + Có biện pháp tổ chức lao động cách khoa học, nhằm hợp lý hoá lao động tránh tạo thời gian dỗi + Có kế hoạch tổ chức đào tạo, nâng cao trình độ chuyên môn cho cán Sinh viên : Nguyễn Thị Hằng Lớp : CĐQT KDK52C Bài tập lớn Quản Trị Kinh Doanh KẾT LUẬN Hoàn thiện cấu tổ chức máy quản lý vấn đề thiết nay, góp phần định thành công doanh nghiệp thương trường Làm tốt công tác quan trọng góp phần lớn tạo nên sức mạnh tổng thể cho doanh nghiệp Qua trình tìm hiểu nghiên cứu Công ty TNHH Rorze Robotech, em hoàn thành nhiệm vụ tập lớn với đề tài: " Phân tích cấu tổ chức quản lý đề xuất số biện pháp hoàn thiện chúng công ty" Với hi vọng củng cố nâng cao kiến thức đóng góp số ý kiến nhằm nâng cao chất lượng cấu tổ chức máy quản lý Công ty Phần sở lý luận khái niệm tổ chức, cấu tổ chức máy quản lý, mô hình tổ chức máy quản lý cần thiết phải hoàn thiện cấu tổ chức máy quản lý Phần thực trạng nêu sơ lược trình hình thành phát triển Công ty, cấu lao động, tình hình sản xuất kinh doanh Công ty Đặc điểm cấu tổ chức khó khăn thuận lợi kinh doanh cần thiết phải hoàn thiện máy quản lý Công ty Một lần em xin chân thành cảm ơn hướng dẫn tận tình cô Vũ Anh Thư giúp em hoàn thành chuyên đề tập lớn Em mong nhận lời bảo góp ý từ thầy cô giáo cho phần tập mà em thực Sinh viên : Nguyễn Thị Hằng Lớp : CĐQT KDK52C [...]... góp một số ý kiến nhằm nâng cao chất lượng cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý của Công ty Phần cơ sở lý luận đã chỉ ra những khái niệm cơ bản về tổ chức, cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý, các mô hình cơ bản về tổ chức bộ máy quản lý và sự cần thiết phải hoàn thiện cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý Phần thực trạng nêu sơ lược về quá trình hình thành và phát triển của Công ty, cơ cấu lao động, tình hình sản xuất. .. các tổ Về cơ bản thì Công ty đã có những đổi mới hoàn thiện cơ cấu tổ chức nhằm điều hành sản xuất kinh doanh đảm bảo những yêu cầu và nhiệm vụ đặt ra Song như phân tích ở trên thì tổ chức bộ máy quản lý của Công ty còn tồn tại những hạn chế cần khắc phục Hoàn thiện cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý phải đảm bảo thực hiện được một số mục tiêu sau: - Đảm bảo phát huy vai trò của bộ máy quản lý Công ty trong... trong và ngoài nước Sinh viên : Nguyễn Thị Hằng Lớp : CĐQT KDK52C Bài tập lớn Quản Trị Kinh Doanh CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN CƠ CẤU TỔ CHỨC QUẢN LÝ TẠI CÔNG TY TNHH RORZEROBOTECH 3.1 Những mục tiêu cơ bản của việc hoàn thiện cơ cấu tổ chức Hiện nay cơ cấu tổ chức của Công ty gồm Ban giám đốc, các phòng ban chức năng, văn phòng Nhà máy (xưởng sản xuất) và bộ phận sản xuất được phân chia... quản lý, gia tăng hiệu quả sản xuất kinh doanh, đảm bảo đời sống cho người lao động trong mọi tình huống, mọi điều kiện của nền kinh tế thị trường Sinh viên : Nguyễn Thị Hằng Lớp : CĐQT KDK52C Bài tập lớn Quản Trị Kinh Doanh 3.5 Các phương pháp hoàn thiện cơ cấu tổ chức quản lý tại công ty 3.5.1 Hoàn thiện cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý Bộ máy quản lý là trung tâm đầu não chỉ huy toàn bộ hoạt động của tổ. .. định sự thành công của mỗi doanh nghiệp trên thương trường Làm tốt công tác quan trọng này sẽ góp phần rất lớn tạo nên sức mạnh tổng thể cho doanh nghiệp Qua quá trình tìm hiểu và nghiên cứu tại Công ty TNHH Rorze Robotech, em đã hoàn thành nhiệm vụ bài tập lớn với đề tài: " Phân tích cơ cấu tổ chức quản lý và đề xuất một số biện pháp hoàn thiện chúng tại công ty" Với hi vọng củng cố và nâng cao kiến... hợp lý nhất 3.3 Một số điểm cần lưu ý khi thực hiện hoàn thiện cơ cấu tổ chức quản lý - Hoàn thiện tổ chức bộ máy quản lý cần tránh tình trạng cấp dưới chịu nhiều hệ thống quyền lực tạo nên sự chồng chéo, cấp dưới không biết phải thực hiện theo hệ thống quyền lực nào - Phải chú ý đến việc phân công rõ ràng nhiệm vụ và chức năng của cán bộ và nhân viên trong từng phòng ban - Hoàn thiện tổ chức bộ máy quản. .. quản lý đi đôi với việc nâng cao nguồn vốn của Công ty và đổi mới thiết bị công nghệ phục vụ cho quá trình sản xuất 3.4 Cơ sở để hoàn thiện bộ máy quản lý Là một Công ty hình thành từ nguồn vốn liên doanh nước ngoài, việc hoàn thiện bộ máy quản lý phải dựa trên những yêu cầu của Hội đồng quản trị và thực trạng của Công ty Từ đó sẽ có những biện pháp cải tiến nâng cao chất lượng hoạt động của bộ máy quản. .. Robot hoàn chỉnh và các loại máy nâng Hiện nay công ty chỉ sản xuất và tiêu thụ một số lượng và chủng loại sản phẩm cho hầu hết các khách hàng ở Nhật Bản, Hàn Quốc, Đài Loan Trong tương lai, công ty sẽ đa dạng hoá các sản phẩm cũng như khách hàng của mình nhằm đạt được những mục tiêu đề ra cho cả tập đoàn 2.2 Thực trạng bộ máy tổ chức quản lý tại công ty 2.2.1.Sơ đồ bộ máy quản lý của công ty Bộ máy quản. .. bảo quản, giao hàng 2.3 Đánh giá chung về hiệu quả hoạt động bộ máy quản lý của Công ty Công ty có cơ cấu tổ chức bộ máy theo kiểu trực tuyến chức năng, kiểu cơ cấu tổ chức này phù hợp với tình hình sản xuất kinh doanh của Công ty Hoạt động trong lĩnh vực sản xuất công nghệ cao, trong quá trình thực hiện cần có sự hướng dẫn của các chuyên gia thuộc nhiều lĩnh vực Với mô hình tổ chức này, công ty tận... lớn Quản Trị Kinh Doanh +Kết hợp hoạt động của khối hành chính với khối sản xuất trong công ty nhằm đạt được mục tiêu quản lý của công ty +Đưa ra các biện pháp quản lý thích hợp, đề xuất với Tổng giám đốc các chính sách quản lý thích hợp nhằm hoàn thiện bộ máy quản lý của công ty +Báo cáo với Tổng giám đốc mọi vấn đề phát sinh không thuộc thẩm quyền xử lý của mình -Quyền hạn: +Quyết định mọi vấn đề