CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO HÀNH VI AN TOÀN NƠI LÀM VIỆC Ở CÁC CÔNG TY TRONG LĨNH VỰC SẢN XUẤT: CƠ SỞ NGĂN NGỪA VÀ GIẢM THIỂU (TÓM TẮT) LUẬN ÁN TIẾN SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH (CHƯƠNG TRÌNH LIÊN KẾT ĐÀO TẠO GIỮA ĐẠI HỌC THÁI NGUYÊN VÀ ĐẠI HỌC SOUTHERN LUZON- PHILIPPIN) Người hướng dẫn: GS MILO PLACINO Người thực hiện: Phạm Thị Ninh I GIỚI THIỆU Hành vi an toàn nghiên cứu từ thập niên 70, nhiều ý kiến trái chiều Thái độ cẩu thả thách thức lớn công việc Vì để tạo nên hành vi an toàn khó khăn trở ngại người quản lý Một số nghiên cứu nước công nghiệp 90% tai nạn nơi làm việc hành vi không an toàn lỗi người lao động có 10% lỗi thiết bị, công nghệ nơi làm việc không phù hợp Thậm chí hiểu biết , thái độ , hành vi an toàn người lao động không nỗ lực giảm tai nạn lao động nơi làm việc không hiệu Dưới sơ đồ cho thấy nguyên nhân dẫn tới tai nạn nơi làm việc Có ba yếu tố tác động xảy tai nạn Thứ thiết bị, thứ hai hệ thống quản lý an toàn, thứ ba hành vi không an toàn người Theo thời gian yếu tố thứ thứ hai cải thiện đáng kể kéo theo tỷ lệ tai nạn giảm Còn yếu tố người khó cải thiện thách thức doanh nghiệp nhà quản lý Cải tiến thiết bị công nghệ Tỷ lệ Tai nạn Cải tiến hệ thống quản lý an Chuyển biến yếu tố người Thời gian Theo báo cáo số 303 tình hình tai nạn lao động Bộ Lao động Thương binh Xã hội, năm 2010 có 5125 vụ tai nạn lao động , đến năm 2011 có 5896 vụ tăng 15,04% Cũng theo báo cáo , nguyên nhân xảy tai nạn 80% chủ yếu lỗi hành vi người lao động Về thiệt hại sáu tháng đầu năm 2011 143.331.800.000 đồng chi cho thuốc men, đền bù thiệt hại cho gia đình người lao động bị chết bị thương Thiệt hại lợi nhuận khoảng 17.609.900.000 đồng so với kỳ năm 2010 Với số biết nói việc thay đổi hành vi an toàn nơi làm việc người lao động việc làm cấp bách nhà quản lý thân người lao động Để thực điều này, nghiên cứu cụ thể công ty thuộc tổng công ty LILAMA Luận án xây dựng cách đánh giá môi trường an toàn công ty từ đưa chương trình đào tạo an toàn phù hợp dựa sở ngăn ngừa giảm thiểu tai nạn Các vấn đề đặt ra: Năng lực công ty Tần suất kiểu tai nạn Nguyên nhân dẫn đến tai nạn Thái độ an toàn môi trường an toàn công ty Thái độ nhà quản lý an toàn Chương trình đào tạo phù hợp cho công ty để cải thiện tình trạng an toàn môi trường làm việc công ty II CƠ SỞ LÝ THUYẾT Các nghiên cứu Robbin, Stephen hành vi tổ chức hành vi cá nhân tầm quan trọng nhận thức,sự thúc đẩy Cũng theo nghiên cứu tác giả nguyên nhân người lại có hành vi không an toàn cần tập trung vào hành vi không an toàn ngăn ngừa chúng không xảy cách thay đổi thái độ, hành vi người công việc III PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU Đối tượng khảo sát công nhân nhà quản lý công ty LILAMA 69-2 công ty thành viên LILAMA Đây công ty lớn có 1200 kỹ sư công nhân hoạt đông nhiều lĩnh vực xây lắp, lắp máy…Độ tuổi chủ yếu từ 25-45 tuổi công nhân đào tạo nghề qua trường lớp Một câu hỏi gồm 32 câu dùng để đo lường môi trường an toàn hành vi an toàn chia thành lĩnh vực: Thái độ an toàn công ty Điều kiện làm việc Thái độ an toàn cá nhân Thái độ nghiêm túc an toàn Thái độ nhà quản lý an toàn công nhân Lòng trung thành với công việc Sự cần thiết đào tao Hành vi phòng an toàn Bộ câu hỏi gửi tới 300 công nhân 94 nhà quản lý, với câu hởi tính điểm sau: St Câu hỏi Phản ứng Lĩnh # vực Có công ty bạn nói Có với bạn an toàn bạn Không Thỉnh D thoảng Công ty bạn nói an Tháng Năm toàn bạn lần D D Đã có công ty bạn nói Có Không an toàn nơi làm việc? Không Thỉnh thoảng Bạn có hài lòng điều kiện Có Không WC Không WC Kiểm WC làm việc bạn? Bạn có yêu thích công việc Có bạn? Lượng công việc bạn Quá tải soát Khi bạn mắc lỗi điều làm Ngừng bạn lo lắng lúc sản xuất Cấp Kỷ luật WC Không PATS Báo cáo PATS bạn An toàn hay sống Tôi bạn quan trọng? Khi bạn thấy đồng nghiệp Không An toàn làm việc không an toàn để ý Ngăn biết chặn quản lý bạn làm gì? 10 Nếu bạn trở thành người phụ Cải Hài trách phần công việc bạn thiện hệ lòng làm để cải thiện tình thống với hệ trạng an toàn phần việc có thống mình? PATS có 11 Bạn có trang bị bảo hộ lao Có Không PATS Không PATS Không PATS Không PATS Tự động để tránh xử phạt 12 Bạn có cảm thấy dẽ dàng làm Có việc mà thiết bị bảo hộ lao động? 13 Có người đồng nghiệp Có bạn yêu cầu bạn mang thiết bị bảo hộ lao động 14 Bạn có nghĩ bạn làm Có việc hiệu không mang thiết bị bảo hộ an toàn 15 Sauk hi nhận thấy có Thông ý Nhậ lời điều bất thường xảy báo với hành khuyên trình làm việc nhà động từ công bạn, bạn làm tiếp quản lý PATS nhân theo? 16 Nếu cấp bạn yêu cầu Từ chối bạn làm công việc mà Đồng ý PATS làm bạn không đào tạo, bạn làm gì? 17 Ai người chịu trách nhiệm an toàn bạn? Tôi Người Lãnh quản lý đạo cấp Trực cao PATS tiếp 18 Ai người chịu trách nhiêm Tôi Người an toàn nhà máy? quản lý Lãnh PATS PATS đạo cấp cao 19 Ai người chịu trách nhiêm Tôi Người an toàn cá nhân? quản lý Lãnh đạo cao cấp 20 Bạn có ý định kết thúc công Có Không SATS Không SATS Không SATS việc sơm giá để làm hài lòng cấp 21 Bạn có ý định kết thúc công Có việc sớm dự định giá để đạt lợi nhuận công ty? 22 Trước bắt đầu công Có việc bạn có nghĩ khía cạnh an toàn nó? 23 Khi cấp bạn yêu cầu Kết thúc công việc để đạt mục tiêu sản SATS công việc bạn nghĩ xuất, không an toàn Bạn làm Kết thúc công việc để đạt mục tiêu lơi nhuận gì? công ty, Ngừng công việc đạt điều kiên an toàn 24 Bạn có thích mặc thiết bị an Có Không Làm SATS toàn cá nhân ? 25 Bạn thực hiên Từ chối Tư vấn SATS công việc, có viêc cấp công viêc thực đồng nghiệp Trong trường hợp người vắng mặt bạn làm gì? 26 Cấp bạn phản ứng Bình bạn không tĩnh Quở Giúp đỡ SATW Vô tư JOB trách hoàn thành công việc? 27 Khi bạn mắc lỗi bạn cảm Bối rối Xấu hổ thấy? 28 LOY Bạn có đào tạo liên Có Không TR Không TR Tư vấn Không HSE Thân HSE quan đến công việc bạn? 29 Bạn có nghĩ bạn cần Có làm công việc liên quan đến công việc đào tạo? 30 Phòng an toàn có thái độ Đưa xảy tai nạn? Kỷ luật HSE lời khuyên 31 Bạn có nghĩ nhân viên Có phòng HSE than thiện? 32 Quan điểm bạn vai trò Thẩm phòng HSE ? quyền thiện Điểm số hành vi an toàn S Lĩnh vực No Tổng Marks Obtained Benchmark 24 22 80 điểm Thái độ an toàn công ty (D) Điều kiện làm việc (WC) Thái độ cá nhân an 30 toàn(PATS) Thái độ nghiêm túc an 27 toàn (SATS) Thái độ quản lý an toàn (SATW) Lòng trung thành với công việc (JOB LOY) Sự cần thiết đào tạo (TR) Thái độ phòng an toàn (HSE) Tổng điểm 100 Với cách tính điểm trên, điểm số cuối đo lường môi trường an toàn công ty Điểm số chia làm cấp độ: A (>75 điểm), B (>60,50,[...]... trong Chương IV, Chúng tôi thấy rằng công ty với các cơ sở tốt và có sẵn hệ thống quản lý an toàn và lực lượng lao động có đào tạo, nhưng vẫn đang đối mặt với số vụ tai nạn và sự cố - vấn đề an toàn Các vấn đề an toàn chủ yếu là liên quan đến các hành vi an toàn của lực lượng lao động và cam kết của quản lý: • Kiến thức về an toàn lao động của người lao động bị hạn chế Thái độ và hành vi không an toàn. .. an toàn và văn hóa mới trong các công ty với nhau ra quyết định dễ dàng và tương tác (từ trên và từ dưới) - Mang đến hành vi an toàn và thái độ để lực lượng lao động bằng cách giám sát hệ thống và thảo luận về các hành vi an toàn nơi làm vi c - Mang đến cam kết quản lý cấp cao hơn Tin tưởng lẫn nhau giữa quản lý và lực lượng lao động Và sau đó giới thiệu và thực hiện các chương trình BBS do đó là cơ. .. làm vi c của bạn một cách liên tục BBS giúp mang lại kết quả của một nền văn 11 hóa an toàn chủ động và tích cực nơi nhận thức nguy cơ và phòng ngừa tai nạn là những giá trị cốt lõi Bên cạnh vi c đảm bảo hành vi an toàn, BBS cũng có thể mang lại tăng cường giá trị của mọi người liên quan đến vi c tìm kiếm giải pháp thay thế rủi ro Vì vậy, thực hiện BBS trong các công ty sẽ mang lại: - Tạo môi trường an. .. trạng an toàn trong công ty, do đó những nỗ lực để cải thiện sự an toàn của công ty đã không mang lại kết quả mong đợi Bên cạnh đó phương pháp và nhân vi n của phòng HSE phụ trách không đủ thân thiện để khuyến khích môi trường an toàn tốt 6- Cần đưa ra một chương trình phù hợp về đào tạo an toàn để thay đổi hành vi của người lao động và cải thiện môi trường an toàn của công ty 10 Từ phân tích dữ liệu và. .. thẩm quyền về an toàn, công ty vẫn phải đối mặt với tỷ lệ cao của tai nạn tử vong trong vài năm qua Nhiều sự cố có thể không chính thức báo cáo (điển hình cho công ty địa phương bảo thủ) 3- Các nguyên nhân dẫn đến tai nạn: Chúng ta có thể thấy rằng hành vi và nhận thức của người lao động là nguyên nhân chính dẫn đến sự cố trong công ty 4- Thái độ an toàn và môi trường an toàn ở công ty: Theo phân tích... thiệu và thực hiện các chương trình BBS do đó là cơ bản của công tác phòng chống và giảm thiểu tai nạn Trong phần cuối của Chương V, luận án phát triển các chương trình đào tạo đặc biệt cho LILAMA 69-2 (và có thể được áp dụng cho sản xuất tương tự - công ty lắp đặt trong khu vực Hà Nội) là giai đoạn đầu tiên của vi c triển khai BBS trong công ty 12 ...1- Nguồn nhân lực của công ty: Đây là một công ty lớn có trên 50 năm kinh nghiệm Công ty có bề dày kinh nghiệm trên lĩnh vực của mình về chuyên môn Lực lượng lao động được giáo dục Quản lý công ty sẵn sàng thay đổi để đối phó với điều kiện phát triển mới 2- Tần số và các loại tai nạn liên quan đến công vi c trong công ty : Mặc dù có một số nỗ lực về quản lý an toàn như đào tạo quy định hoặc nỗ lực... trường an toàn tại nơi làm vi c không phải là quá tốt Cảm giác an toàn đầu tiên chưa tồn tại hay vẫn còn một cái gì đó người ta không thể nhìn thấy • Ngay cả nhiều nhà quản lý nói rằng họ quan tâm về sự an toàn, nhưng có vẻ như là sự cam kết của quản lý và phương pháp quản lý an toàn là không hiệu quả Điều đó chỉ ra rằng các công ty cần nỗ lực đáng kể để cải thiện an toàn tại nơi làm vi c Quá trình. .. trường an toàn của công ty chưa tốt cũng như sự quan tâm về an toàn nơi làm vi c 5- Phân tích so sánh dữ liệu giữa các câu trả lời từ các nhà quản lý và người lao động cho thấy có sự khác nhau đáng kể giữa các phản ứng của người lao động và nhà quản lý Nguyên nhân là do nhận thức của các nhà quản lý và giám sát khác nhau với các công nhân như các thông tin liên lạc hoặc quá trình quản lý an toàn là... thể thay đổi và chỉ có hiệu lực bởi phương pháp quản lý an toàn mới với tài liệu tham khảo tốt trên thế giới Trong bối cảnh này, nhà nghiên cứu muốn giới thiệu cho LILAMA để triển khai các phương pháp của an toàn dựa trên hành vi (BBS) về quản lý an toàn tại nơi làm vi c như nó đã thành công và thực hiện hiệu quả tại các nước đang phát triển trong 15 năm qua, nhưng vẫn còn rất mới đối với Vi t Nam Tại