Đang tải... (xem toàn văn)
Tìm hiểu chung về công ty Pepsico Việt Nam. Phân tích thực trạng thực hiên chiến lược Marketing mà công ty áp dụng. Đề xuất chiến lược Marketing cho công ty Pepsico Việt Nam giai đoạn 2016 – 2020.
MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Kể từ đời nay, Marketing tự khẳng định khoa học quản lý đại Với lý luận nhấn mạnh vào nhu cầu khách hàng, Marketing theo sát biến động thị trường để đề sách thỏa mãn tối đa nhu cầu khách hàng đồng thời thoả mãn mục tiêu doanh nghiệp Xây dựng chiến lược Marketing nhiệm vụ vô quan trọng doanh nghiệp nhằm thực có hiệu ba mục tiêu: lợi nhuận, vị an toàn Trong kinh tế thị trường cạnh tranh gay gắt, doanh nghiệp muốn tồn phát triển doanh nghiệp phải tiến hành huy động nguồn lực, phải biết điều hành tổng hợp yếu tố nhằm đạt mục tiêu định sẵn Thông qua chiến lược Marketing, doanh nghiệp phát huy hết nội lực hướng vào hội hấp dẫn thị trường giúp doanh nghiệp nâng cao hiệu kinh doanh, tăng cường khả cạnh tranh trình mở cửa tự hóa kinh tế Vai trò chiến lược Marketing nói chung không mẻ thực hoạt động chiến lược để có hiệu lại mối trăn trở quan tâm nhà quản trị kinh doanh Công ty Pepsico Việt Nam công ty dẫn đầu ngành hàng nước giải khát thực phẩm Pepsico liên tục cho đời sản phẩm đáp ứng nhu cầu khách hàng, vượt qua đối thủ cạnh tranh lớn để ngày khẳng định vị trí dẫn đầu lĩnh vực Để có thành công vậy, Pepsico đề chiến lược đắn mà quan trọng chiến lược Marketing Tuy nhiên ngày nay, việc cạnh tranh lĩnh vực nước giải khát gay gắt, xuất nhiều đối thủ cạnh tranh mạnh có khả chiếm lấy thị phần công ty tương lai Vì chọn đề tài: “Xây dựng chiến lược Marketing cho công ty Pepsico Việt Nam” hi vọng đề tài giúp thương hiệu nước giải khát Pepsico đứng vững thị trường Mục tiêu nghiên cứu - Tìm hiểu chung công ty Pepsico Việt Nam - Phân tích thực trạng thực hiên chiến lược Marketing mà công ty áp dụng - Đề xuất chiến lược Marketing cho công ty Pepsico Việt Nam giai đoạn 2016 – 2020 Đối tượng phạm vi nghiên cứu - Đối tượng nghiên cứu: Chiến lược Marketing công ty Pepsico Việt Nam - Phạm vi nghiên cứu: Nghiên cứu chiến lược Marketing công ty Pepsico Việt Nam giai đoạn 2010 – 2015 Phương pháp nghiên cứu Để thực mục tiêu nghiên cứu đề tài sử dụng phương pháp sau đây: - Phương pháp thu thập tài liệu - Phương pháp phân tích, tổng hợp, so sánh, thống kê… NỘI DUNG CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ MARKETING VÀ CHIẾN LƯỢC MARKETING TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 Khái niệm vai trò Marketing hoạt động doanh nghiệp 1.1.1 Khái niệm Marketing Marketing không chức hoạt động kinh doanh, triết lý dẫn dắt toàn hoạt động doanh nghiệp việc phát ra, đáp ứng làm thoả mãn cho nhu cầu khách hàng Có nhiều định nghĩa Marketing: Theo hiệp hội Marketing Mỹ: “Marketing thực hoạt động kinh doanh nhằm hướng vào dòng vận chuyển hàng hoá dịch vụ từ người sản xuất tới người tiêu thụ người sử dụng” Theo Philip Kotler: “Marketing dạng hoạt động người nhằm thoả mãn nhu cầu mong muốn họ thông qua trao đổi” Theo Chartered Institute of Marketing: “Marketing tiến trình quản trị để nhận diện, đoán trước thỏa mãn nhu cầu có ích khách hàng” Định nghĩa CIM đưa không nhận diện nhu cầu khách hàng mà phải thỏa mãn chúng ( ngắn hạn) đoán trước nhu cầu tương lai (dài hạn) Theo Adcock “Đúng sản phẩm, nơi, thời điểm giá” Đây định nghĩa gọn gàng thực tế sử dụng theo 4P McCarthy Theo Palmer: “Marketing thực chất xếp nguồn lực tổ chức để họ đáp ứng nhu cầu thay đổi khách hàng người mà phụ thược vào tổ chức” Đây định nghĩa đại thức tế nhìn thấy kết nối lực tiềm tàng tổ chức nhu cầu Thực chất Marketing phân tích khách hàng, đối thủ cạnh tranh, công ty, kết hợp hiểu biết vào toàn hiểu biết phân đoạn gì, định mục tiêu vào phân đoạn có lợi nhất, định vị sản phẩm, sau làm cần thiết để thực định vị Tóm lại, khác định nghĩa quan điểm, góc độ nhìn nhận Marketing tất Tất định nghĩa cố thể chất Marketing: Marketing đề cập đến đáp ứng nhu cầu mong muốn khách hàng Marketing chức kinh doanh, hoạt động riêng lẻ tách khỏi hoạt động khác doanh nghiệp Marketing đề cập đến việc thấu hiểu khách hàng tìm cách cung cấp sản phẩm hay dịch vụ đáp ứng yêu cầu họ 1.1.2 Vai trò Marketing Tiêu thụ nhiều sản phẩm với doanh thu cao chi phí thấp thông qua việc thỏa mãn nhu cầu khách hàng Từ trì hài lòng khách hàng sản phẩm doanh nghiệp ngày có chỗ đứng lòng khách hàng sản phẩm doanh nghiệp khách hàng ưu tiên lựa chọn, kết số lượng sản phẩm dịch vụ mà công ty cung cấp tieu thụ ngày nhiều, lợi nhuận doanh nghiệp thu lớn Hoạt động Marketing cầu nối doanh nghiệp với thị trường đồng thời kết nối hoạt động khác doanh nghiệp theo thị trường, lấy nhu cầu thị trường ước muốn khách hàng chỗ dựa vững cho định kinh doanh doanh nghiệp Marketing đảm bảo sản xuất cung cấp mặt hàng hấp dẫn cho thị trường mục tiêu Nhưng thành công chiến lược sách Markeing phụ thuộc vào vận hành chức khác công ty Và hoạt động khác công ty không mục tiêu hoạt động Marketing thông qua chiến lược cụ thể để nhắm vào khách hàng - thị trường cụ thể hoạt động trở nên mò mẫm phương hướng Tóm lại, Marketing tác động đến đời sống người xã hội, áp dụng nhiều lĩnh vực kinh tế Nó không thu hút quan tâm nhà hoạt động kinh tế mà lĩnh vực phi thương mại Nó trở thành chìa khóa dẫn đến thành công nhiều doanh nghiệp việc tăng khả tiêu thụ tăng lợi nhuận cho doanh nghiệp 1.2 Chiến lược Marketing 1.2.1 Khái niệm chiến lược Marketing Để tiến hành kinh doanh có hiệu quả, tăng khả cạnh tranh tối ưu hóa lợi nhuận Công ty cần tiến hành khai thác thông tin nhu cầu người tiêu dùng sản phẩm kinh doanh đối thủ có tiềm thị trường Căn vào lượng thông tin thu thập công ty tiến hành phân đoạn thị trường, lựa chọn thị trường trọng điểm sử dụng phối hợp công cụ Marketing Bằng việc thiết lập chiến lược Marketing, hoạt động Marketing công ty thực theo quy trình có hướng đích cụ thể phù hợp với đặc điểm thị trường công ty Chiến lược Marketing công ty hiểu sau: Theo Philip Kotler “Chiến lược hệ thống luận điểm logic, hợp lý làm đạo đơn vị tổ chức tính toán cách giải nhiệm vụ Marketing Nó bao gồm chiến lược cụ thể thị trường mục tiêu, Marketing-mix, chi phí cho Marketing” Chiến lược Marketing xem chiến lược chức năng, phát triển cấp đơn vị kinh doanh Chiến lược Marketing lý luận (logic) Marketing nhờ đơn vị kinh doanh hi vọng đạt mục tiêu Chiến lược Marketing bao gồm chiến lược chuyên biệt liên quan đến thị trường mục tiêu, Marketing – mix ngân sách Marketing 1.2.2 Vai trò chiến lược Marketing Chiến lược Marketing Marketing hỗn hợp hoạt động quan trọng hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Chiến lược Marketing giúp doanh nghiệp tìm kiếm thông tin hữu ích thị trường, có điều kiện mở rộng thị trường tăng quy mô kinh doanh Các công cụ Marketing giúp doanh nghiệp chiếm lĩnh thị trường tăng thị phần, đẩy nhanh tốc độ tiêu thụ cách nâng cao khả cạnh tranh làm thõa mãn nhu cầu khách hàng Nhờ có chiến lược Marketing hoạt động doanh nghiệp thực cách đồng bộ, doanh nghiệp tiếp cận với thị trường tiềm năng, chinh phục lôi kéo khách hàng nói chiến lược Marketing cầu nối giúp doanh nghiệp gần với thị trường Quản trị chiến lược Marketing giúp doanh nghiệp hiểu rõ mục đích hướng cụ thể việc xây dựng chiến lược Marketing Mix cho thị trường mục tiêu Hoạch định chiến lược Marketing giúp doanh nghiệp nắm vững hội, nguy cơ, hiểu rõ điểm mạnh điểm yếu sở đối phó với biến động thị trường có chiến lược thích hợp Vai trò chiến lược Marketing đạt doanh nghiệp xây dựng kế hoạch Marketing hợp lý, tức có dự gắn kết chặt chẽ chiến lược Marketing mix, phận cá nhân hướng thị trường mục tiêu lựa chọn Xây dựng chiến lược Marketing hướng tạo điều kiện thuận lợi thực tốt nhiệm vụ Hoạch định chiến lược Marketing tiến trình quản trị, nhằm phát triển trì thích nghi chiến lược bên mục tiêu khả doanh nghiệp, bên hội Marketing đầy biến động Nó dựa vào triển khai ý định kinh doanh vững chắc, mục tiêu Marketing phù hợp, sở phân tích môi trường Marketing (sản phẩm, thị trường cạnh tranh), thiết lập chiến lược hoạt động có tính chất liên kết 1.3 Qui trình hoạch định chiến lược Marketing 1.3.1 Phân tích môi trường Marketing Sự thành công marketing tùy thuộc vào việc xây dựng chiến lược sách marketing đắn phù hợp với thay đổi môi trường marketing Môi trường marketing tiêu biểu cho loạt lực kiểm soát mà doanh nghiệp phải dựa vào để xây dựng chiến lược sách marketing thích hợp Theo Philip Kotler, môi trường marketing doanh nghiệp bao gồm tác nhân lực lượng nằm chức quản trị marketing doanh nghiệp tác động đến khả quản trị marketing doanh nghiệp tác động đến khả quản trị marketing, việc phát triển trì trao đổi có lợi khách hàng mục tiêu.môi trường marketing phân chia thành hai nhóm: môi trường vĩ mô môi trường vi mô 1.3.2 Mục tiêu chiến lược Marketing Mục tiêu chiến lược marketing thể tiêu : sản lượng tiêu thụ, doanh thu, thị phần, …mà chiến lược marketing cần đạt được,và xác định vào: Mục tiêu kinh doanh doanh nghiệp Các kết từ phân tích môi trường Các khả nguồn lực hoạt động marketing 1.3.3 Xây dựng chiến lược Marketing 1.3.3.1 Lựa chọn thị trường mục tiêu định vị sản phẩm a Lựa chọn thị trường mục tiêu Đo lường dự báo nhu cầu Doanh nghiệp cần tiến hành ước lượng nhu cầu nhu cầu tương lai sản phẩm, xem xét yếu tố ảnh hưởng đến nhu cầu Vấn đề có ý nghiã đặc biệt quan trọng định quy mô cách thức thâm nhập thị trường Phân đoạn thị trường Các nhà marketing thừa nhận người tiêu thụ thị trường mang tính không đồng nhất, phân nhóm theo nhiều cách khác Nhóm người tiêu thụ lập cách dựa thông số địa lý, dân số học, thông số tâm lý đồ học thông số hành vi học Tiến trình phân khách hàng thành nhóm để làm rõ khác biệt nhu cầu, tính cách, hành vi gọi phân khúc thị trường Mỗi thị trường tạo từ khúc tuyến thị trường Lựa chọn thị trường mục tiêu Một doanh nghiệp chọn lựa để tiến nhập vào nhiều khúc tuyến thị trường định Tuy nhiên hầu hết doanh nghiệp thâm nhập vào thị trường cách phục vụ khúc tuyến nhất, việc làm cho thấy thành công, họ tiến nhập thêm vào khúc tuyến khác, bao trải theo hàng dọc hàng ngang Sự thâm nhập không mang tính chất ngẫu nhiên mà theo kế hoạch chủ động Các doanh nghiệp nhỏ thành công thường xác định rằng, lượng nhỏ khách hàng mua sản phẩm hay dịch vụ họ Vì thế, nhiệm vụ họ xác định, xác tốt, khách hàng tiềm đồng thời “xoáy ” chiến dịch marketing đầu tư nghiêm túc tiền bạc công sức tới mạng lưới khách hàng tiềm Việc lựa chọn phân đoạn để thâm nhập phải xem xét ba yếu tố: quy mô mức tăng trưởng phân đoạn, tính hấp dẫn quy mô, cấu phù hợp với khả marketing doanh nghiệp b Định vị sản phẩm Định vị trí sản phẩm thị trường mục tiêu thiết kế sản phẩm hình ảnh doanh nghiệp cho chiếm chỗ đặc biệt có giá trị tâm trí khách hàng mục tiêu Doanh nghiệp cần phải tiến hành định vị để xác định lợi cạnh tranh sản phẩm so với đối thủ, nhằm xây dựng chiến lược marketing có khả tạo nhiều lợi cho doanh nghiệp, việc thõa mãn nhu cầu mong muốn khách hàng , góp phần thành đạt mục tiêu chiến lược doanh nghiệp cách hiệu Doanh nghiệp cần xác định vị trí nhãn hiệu sản phẩm so với nhãn hiệu cạnh tranh, có nghĩa tạo đánh giá, nhìn nhận phân biệt rõ ràng khách hàng nhãn hiệu doanh nghiệp, lợi sản phẩm việc thỏa mãn nhu cầu khách hàng so với sản phẩm cạnh tranh Vì doanh nghiệp cần thực biện pháp để đảm bảo sản phẩm chiếm vị trí đặc biệt thuộc tính tâm trí khách hàng phân đoạn thị trường mà doanh nghiệp muốn hướng đến 1.3.3.2 Chiến lược Marketing a Chiến lược sản phẩm Một chiến lược marketing xây dựng khung 4P sách sản phẩm Đây điều hợp lý điều thiết yếu doanh nghiệp phải có sản phẩm dịch vụ để đưa thị trường Sản phẩm tất đưa thị trường để tạo ý, mua sắm, sử dụng hay tiêu thụ nhằm thoả mãn chu cầu hay mong muốn Sản phẩm vật thể hữu hình, dịch vụ mang tính vô hình, địa điểm (cho thuê địa điểm, thuê mặt hoạt động kinh doanh), phát minh, sáng chế, tổ chức hay ý nghĩ Khi tạo sản phẩm, doanh nghiệp cần nhận thức đầy đủ mức độ nhằm thoả mãn mong đợi người tiêu dùng Chính sách sản phẩm xương sống chiến lược Marketing, yếu tố mà doanh nghiệp định tung thị trường mục tiêu để phù hợp với khách hàng tiềm có khả tiêu thụ Chỉ hình thành sách sản phẩm, doanh nghiệp có phương hướng đảm bảo đáp ứng sản phẩm mà thị trường yêu cầu Nếu sách sản phẩm không đảm bảo tiêu thụ chắn hay không đảm bảo thị trường chắn hoạt động tiêu thụ mạo hiểm dẫn đến thất bại Chính sách sản phẩm đảm bảo cho doanh nghiệp thự mục tiêu chiến lược kinh doanh lợi nhuận, vị an toàn Nội dung cụ thể chiến lược sản phẩm bao gồm: Xác định khối lượng, danh mục sản phẩm đưa vào tiêu thụ thị trường Nghiên cứu thiết kế sản phẩm b Chiến lược giá Giá bốn tham số Marketing hỗn hợp Trong kinh doanh giá công cụ kiểm soát mà doanh nghiệp cần sử dụng cách khoa học để thực mục tiêu chiến lược kinh doanh Giá có tầm quan trọng lớn Đối với khách hàng: sở để định mua sản phẩm hay sản phẩm khác, giá đòn bẩy kích thích tiêu dùng Đối với doanh nghiệp: giá vũ khí cạnh tranh thị trường, định doanh số lợi nhuận; gián tiếp thể chất lượng sản phẩm ảnh hưởng đến chương trình marketing chung Tầm vĩ mô: giá người đạo hệ thống kinh tế, có ảnh hưởng đến phân phối yếu tố sản xuất; lạm phát, lãi suất ngân hàng Hiện thị trường, cạnh tranh giá có cạnh tranh dựa vào chất lượng, dịch vụ giá đóng vai trò quan trọng Hàng hóa không tiêu thụ giá không người tiêu dùng chấp nhận Người tiêu dùng luôn quan tâm đến giá hàng hóa, định sách giá có vai trò sống doanh nghiệp Các định giá có ảnh hưởng đến toàn trình kinh doanh doanh nghiệp Trong hoạt động tiêu thụ, doanh nghiệp phải xác định giá đáp ứng mục tiêu chiến lược Marketing, mức giá phải định sỏ mục tiêu xác định rõ ràng tùy theo giai đoạn chu kỳ sống sản phẩm, nguồn lực doanh nghiệp, vị doanh nghiệp, tính chất cạnh tranh thị trường để đưa mục tiêu định giá phù hợp Sau lựa chọn mục tiêu cho chiến lược giá doanh nghiệp phải lựa chọn sách giá phù hợp c Chiến lược phân phối Phân phối toàn công việc để đưa sản phẩm/dịch vụ từ nơi sản xuất đến tận tay người tiêu dùng có nhu cầu, bảo đảm thời gian, số lượng, chủng loại, kiểu dáng, màu sắc, chất lượng… mà người tiêu dùng mong muốn Phân phối cầu nối giúp nhà sản xuất cung cấp sản phẩm cho khách hàng: sản phẩm, thời điểm, địa điểm, kênh, luồng hàng Doanh nghiệp tập trung sản phẩm, tổ chức điều hành vận chuyển tiết kiệm chi phí, hạn chế rủi ro thiệt hại Hiện nay, ngày có nhiều doanh nghiệp quan tâm đến phân phối biến số Marketing tạo nên lợi cạnh tranh dài hạn cho doanh nghiệp thị trường Các doanh nghiệp tổ chức hoạt động phân phối thông qua kênh phân phối Kênh phân phối trực tiếp: hình thức doanh nghiệp bán thẳng hàng hóa sản phẩm cho người tiêu thụ cuối không qua khâu trung gian Kênh phân phối gián tiếp: hình thức doanh nghiệp bán hàng cho người tiêu dùng cuối qua khâu trung gian bao gồm: người môi giới, đại lý, người bán buôn, người bán lẻ d Chiến lược truyền thông cổ động Những công cụ sử dụng nhằm hoàn thành mục tiêu truyền thông tổ chức thường đề cập hệ thống cổ động Mỗi công cụ phối thức chiêu thị xem công cụ truyền thông marketing tích hợp Quảng cáo Quảng cáo định nghĩa hình thức truyền thông phi cá nhân để giới thiệu tổ chức, sản phẩm, dịch vụ, ý kiến hay cách suy nghĩ thông qua trợ giúp có trả tiền Quảng cáo biết đến công cụ tốt phổ biến hình thức chiêu thị tính lan rộng khắp nơi Nó công cụ quan trọng Nhưng quản lý tiêu thụ quảng cáo đảm trách không nhiệm vụ truyền bá Mục đích quảng cáo để tăng cường khả tiêu thụ, thu hút quan tâm khách hàng sản phẩm, thúc đẩy nhanh chóng trình bán sản phẩm, giới thiệu sản phẩm đưa thị trường, tác động cách có ý thức tới người tiêu dùng để họ mua sản phẩm dịch vụ quảng cáo 10 tay người tiêu dùng mà xây dựng cho hệ thống phân phối toàn cõi Việt Nam Ngoài đại lý tổng đại lý, Pepsi “tiếp cận” hầu hết quán cà phê (nơi quảng bá tiêu thụ lượng lớn nước Pepsi) Thành viên kênh phân phối Pepsi không phức tạp đặc tính sản phẩm sản phẩm tiện dụng Những nhà quản lí Pepsi quan tâm đến việc khích lệ động viên trung gian phân phối để họ làm tốt công việc giao thông qua nhiều phương pháp khác chiết khấu, thưởng theo doanh số… Hiện Pepsi tổ chức kênh phân phối theo hệ thống marketing ngang Pepsi hợp tác với nhà hàng phục vụ thức ăn nhanh KFC nơi người ta ăn fast food uống Pepsi Ngoài Pepsi có hợp tác với phở 24h việc tiêu thụ sản phẩm Công ty Pepsico Việt Nam Công ty cổ phần Kinh Đô ký kết thỏa thuận hợp tác kinh doanh, mở đầu cho hợp tác kinh doanh công ty nước giải khát thuộc tập đoàn đa quốc gia (Pepsico) công ty thực phẩm bánh kẹo có uy tín nội địa Đây hình thức hợp tác dựa vào kênh phân phối để mở rộng mạng lưới bán hàng, phát triển thị trường 2.4.3 Chiến lược giá 2.4.3.1 Định giá sản phẩm Nước giải khát mặt hàng quen thuộc người tiêu dùng, có sản phẩm đời xem sản phẩm thay mở phân khúc thật hấp dẫn Chính mà sản phẩm Pepsi đời định giá với mức giá thâm nhập Khi Sting hay Twister tung thị trường vào năm 2005 - 2006 sản phẩm định giá thâm nhập với mức giá xoay quanh sản phẩm có hay đối thủ cạnh tranh Đầu năm 2008 Pepsi lại tiếp tục cho sản phẩm Sting sport nước tăng lực giành cho người chơi thể thao với vị cam chanh,vì cho phân đoạn tìm mà trước bỏ ngỏ, Pepsi định giá có phần cao hơn, trước họ tung sản phẩm 7-up 2.4.3.2 Định giá sản phẩm cải tiến mới, có đưa vào thị trường 24 Khi Pepsi ký hợp đồng xâm nhập thị trường Việt Nam, với lực hùng hậu mình, Pepsi thống lĩnh thị trường Việt Nam từ Nam Bắc Tất hãng nước nhỏ lẻ Việt Nam sập tiệm (chỉ cần với chiêu thức đơn giản “khuyến đại hạ giá” ) Với giá rẻ, cộng thêm uy tín chất lượng hàng đầu giới, Pepsi đè bẹp đối thủ Việt Nam vòng không tháng Thị trường Pepsi ngày mở rộng từ Nam Bắc, từ thành thị đến nông thôn, tất lãnh thổ Việt Nam Nhưng công ty thực chiến lược giá thống thị trường 2.4.4 Chính sách truyền thông 2.4.4.1 Chiến lược PR Ở điểm PepsiCo Việt Nam thực tốt, công ty thường xuyên tài trợ cho các hoạt đông văn hoá thể thao ca nhạc Những lần tổ chức hoạt động bóng chuyền giải đấu TP HCM…thì công ty có tài trợ để quảng bá hình ảnh công ty đến với công chúng Đặc biệt công ty thực việc tổ chức sân khấu âm nhạc riêng cho diễn đàn forum công ty Những chương trình từ thiện, hoạt động cộng đồng “Giải Golf Hữu Nghị Từ thiện Pepsi”, tham gia hỗ trợ “Ngày hội ca sĩ”, Tài trợ thi dành cho tài trẻ Dynamic, Đường tới thành công, chương trình học bổng dành cho sinh viên tài năng, vượt khó v.v… Cũng lời cam kết cống hiến sức trẻ cho cộng đồng PepsiCo Việt Nam 2.4.4.2 Chiến lược quảng cáo Trong nỗ lực nhằm tái thiết thương hiệu Pepsi không thành công nhiều năm gần đây, Pepsi tiến hành chiến dịch quảng cáo với ngân sách khổng lồ mang tagline “Feel the Pepsi” (Hãy cảm nhận Pepsi) Đây nỗ lực người khổng lồ nước nhằm hà tiếp sức cho thương hiệu Pepsi khai thác di sản thương hiệu thành công với chiến dịch “Catch That Pepsi Spirit” (Hãy thể tinh thần Pepsi) đình đám hồi thập niên 70 Quảng cáo truyền hình kênh quảng cáo hữu ích Pepsi nhắm vào mục tiêu tạo dựng mối quan hệ gắn kết với người dùng thông qua kênh truyền hình Các quảng cáo Pepsi hướng vào thể yếu tố cảm xúc sức sống tuổi trẻ, với hình 25 ảnh nhấn mạnh vào logo hình địa cầu màu xanh - đỏ bật Pepsi Khi doanh số sụt giảm chiến lược quảng cáo tung mạnh 2.5 Đánh giá sách Marketing công ty 2.5.1 Ưu điểm 2.5.1.1 Quảng cáo - Đem lại lợi nhuận cao việc bán hàng - Thu hút khách hàng, khẳng định có mặt sản phẩm thị trường - Đáp ứng nhu cầu thị hiếu người tiêu dùng - Tạo lợi cạnh tranh với sản phâm khác thị trường - Khẳng định thương hiệu thị trường 2.5.1.2 Sản phẩm - Sản phẩm định vị lòng khách hàng có mặt lâu thị trường - Pepsi có ga có thương hiệu lâu thị trường ,có uy tín tiếng thuận lợi cho người tiêu dùng lựa chọn sản phẩm - Có chất lượng hoàn hảo bao bì đẹp bắt mắt đa dạng chủng loại - Hương vị phù hợp với đông đảo người - Màu sắc động trẻ trung phù hợp với khách hàng mục tiêu mà doanh nghiệp muốn hướng tới 2.5.1.3 Giá - Tạo ổn định cho thị trường, trung thành ủng hộ nhà phân phối - Việc định giá thấp giảm giá làm cho lương bán tăng lên, tạo tổng doanh thu cao - Hạn chế cạnh tranh gay gắt thị trường sụt giảm lượng cầu sản phẩm mới, sản phẩm cũ hãng phần lớn giai đoạn bão hòa áp dụng phương thức phù hợp - Việc công ty định giá sản phẩm trước đưa định dựa sở mức giá mình muốn cho sản phẩm thuận lợi cho việc định vị sản phẩm, thị trường đối thủ cạnh tranh 26 - Định giá thấp dựa cạnh tranh thị trường để tạo điều kiện cho người tiêu dùng có khả lựa chọn sản phẩm với mức đáp ứng nhu cầu cho khách hàng tối đa 2.5.1.4 Phân phối - Những nhà quản lý Pepsico quan tâm đến trung gian phân phối nên thu hút ý nhiều nhà phân phối trung gian - Sự hợp tác với nhà hàng phục vụ ăn uống làm cho sản phẩm đến tay khách hàng cách nhanh chóng - Tiến hành hợp tác kinh doanh với công ty cổ phần Kinh Đô nhằm mở rộng mạng lưới bán hàng, phát triển thị trường 2.5.2 Nhược điểm 2.5.2.1 Quảng cáo - Chi phí cho quảng cáo cao - Việc sử dụng người tiếng làm quảng cáo đem lại nhiều bất lợi quảng cáo không cân nhắc kỹ lưỡng - Mục tiêu quảng cáo chủ yếu nhắm vào giới trẻ - Không đáp ứng kiệp thời theo xu hướng giới trẻ - Các phương tiện quảng cáo nhiều bất cập sai sót 2.5.2.2 Sản phẩm - Việc thiết kế gói sản phẩm Pepsi hấp dẫn - Sản phẩm Pepsi chủ yếu dành cho giới trẻ - Khách hàng ngày đòi hỏi cao mẫu mã chất lượng sản phẩm - Ít có thay đổi hương vị sản phẩm 2.5.2.3 Giá - Thị trường cạnh tranh ngày gay gắt, với hàng sản xuất nước uống Cocacola, Tân Hiệp Phát, Tribeco… - Thị trường nước giải khát thị trường cạnh tranh có độc quyền, mà có sản phẩm phân biệt khoảng giá định, điểm hạn chế cho việc định giá Pepsico 27 - Việc công ty sử dụng phương pháp định giá theo mức cạnh tranh hành – giá theo đối thủ, phương pháp định giá hợp lý song sử dụng phương pháp mà không quan tâm đến chi phí cầu thị trường chi phí yếu tố quan trọng để ấn định giá có lẽ điều hạn chế việc định giá sản phẩm công ty - Với nhiều đối thủ cạnh tranh thị trường Cocacola việc khách hàng lựa chọn sản phẩm thay điều không tránh khỏi việc định giá cần phải kịp thời phù hợp với thị hiếu khách hàng 2.5.2.4 Phân phối - Vẫn chưa biết vận dụng phát huy tốt chức kênh phân phối - Chưa có sách phân phối cách trực tiếp với khách hàng - Chưa có đầu tư cho trình phân phối sản phẩm 28 CHƯƠNG 3: XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC MARKETING CHO CÔNG TY PEPSICO VIỆT NAM 3.1 Mục tiêu, định hướng phát triển 3.1.1 Mục tiêu - Thương hiệu giữ vị trí đứng đầu, phát triển thị trường - Hệ thống hoạt động hiệu - Mở rộng dòng tiền với rủi ro thấp, tiền đầu tư lớn phân khúc 3.1.2 Định hướng phát triển Pepsico Việt Nam đặt mục tiêu tầm nhìn tiếp tục củng cố trì vị dẫn đầu ngành nước giải khát nói chung trở thành doanh nghiệp nước giải khát đạt doanh thu tỉ USD đến năm 2018 song song với việc tiếp tục trì giá trị công ty Trong tương lai, PepsiCo Việt Nam phát triển dòng sản phẩm đáp ứng thị hiếu nhu cầu người tiêu dùng Việt Nam Đồng thời, công ty tiếp tục theo đuổi mục tiêu phát triển bền vững đem lại nhiều lợi ích cho cán công nhân viên công ty, đối tác kinh doanh cộng đồng nơi mà công ty hoạt động kinh doanh sản xuất 3.2 Chiến lược marketing 3.2.1 Khách hàng mục tiêu định vị sản phẩm 3.2.1.1 Khách hàng mục tiêu a Phân đoạn thị trường Do tính đặc thù Việt Nam, Pepsico nhận thấy thị trường Việt Nam đa dạng Pepsico Việt Nam hướng tới giới trẻ với phong cách sành điệu, trẻ trung nóng bỏng Pepsico tập trung phân đoạn theo tiêu thức chính: - Về địa lý: Pepsico Việt Nam phân phối với mạng lưới dày đặc từ thành thị tới nông thôn, từ đồng tới miền núi, từ nam bắc, nhiên trọng nơi tập trung đông dân cư Các sản phẩm Pepsico xuất khắp nơi, từ quán ăn, quán giải khát lớn đến nhỏ, từ đường phố đến hẻm,… trải dài từ Bắc vào Nam 29 - Về đặc điểm dân số học: Việt Nam nước đông dân với cấu dân số trẻ vậy, Pepsico Việt Nam tập trung vào giới trẻ, với phong cách trẻ trung nóng bỏng b Thị trường mục tiêu - Pepsi – tập đoàn sản xuất nước lớn nhì giới thành công nhiều nước giới nên thâm nhập vào thị trường Việt Nam Pepsi tiếp tục chọn chiến lược phục vụ toàn thị trường - Pepsi tập trung vào đoạn thị trường mà nhu cầu đặc điểm mật độ dân số có tỷ lệ cao Giới trẻ đối tượng có nhu cầu sử dụng cao khách hàng chủ yếu Pepsi 3.2.1.2 Định vị sản phẩm Pepsi thương hiệu định vị đầu khách hàng nước giải khát có gas số giới - sản phẩm nhãn hiệu hàng đầu giới Hiện nay, Pepsi giữ vững đầu bảng danh sách thương hiệu hàng đầu, nhãn hiệu Pepsi 98% dân số giới biết đến Là sản phẩm giải khát làm cho người tỉnh táo khỏe khắn trở lại, đem lại sảng khoái tuyệt vời Pepsi giữ vững biểu tượng tin cậy, độc đáo vốn có sảng khoái tuyệt vời Sản phẩm Pepsi mang lại lợi ích tốt sảng khoái cho tất Pepsi phục vụ 3.2.2 Chiến lược sản phẩm Cùng với thương hiệu Pepsico, dòng sản phẩm Cookie Cream sử dụng chiến lược “Dẫn đầu thị trường” nước giải khát cho đối tượng giới trẻ Sản phẩm Cookie Cream dựa theo thị hiếu giới trẻ với vị béo ngậy từ sữa hòa quyện với mùi coffee đặc trưng, sản phẩm nước uống ga Chúng ta phát triển sản phẩm theo hình thức sản phẩm đồng tâm - Tên gọi: Cookie Cream - Về mẫu mã, hình dạng: sản phẩm đánh vào giới trẻ tạo sản phẩm với hình dáng nhỏ gọn, động, tiện lợi có thẻ teen đến khắp nơi Kiểu dáng phải bắt mắt, gây ý độc đáo, khác biệt với 30 sản phẩm loại có sẵn thị trường, để sản phẩm ta đặt giá với nhãn hiệu khác siêu thị, người mua ý đến - Về màu sắc: tiếp tục chọn tông màu chủ đạo cho sản phẩm màu đỏ xanh màu đỏ thể động nhiệt huyết giới trẻ, tông màu dễ dàng thu hút giới trẻ - Về hương vị: khác với hương vị sản phẩm từ trước đến nay, sản phẩm Cookie Cream chế biến từ sữa béo coffee Để đáp ứng nhu cầu khách hàng theo sở thích, sản phẩm cho thêm hương vị Siro bạc Hà Torani, Siro Chip Torani, Siro việt quất, điều thu hút đông đảo giới trẻ Chiến lược khác biệt hóa sản phẩm Mục tiêu chiến lược tạo lợi cạnh tranh so với đối thủ Sản phẩm Cookie Cream tung thị trường mang tính chất loại nước ga mang hương vị sữa – coffee khác lạ, đóng gói bảo quản mà đối thủ cạnh tranh chưa có thị trường Với chiến lược Pepsico Việt Nam đặt giá cao trung bình ngành Khả tăng thu nhập cách đặt giá cao cho phép doanh ngiệp theo chiến lược vượt đối thủ có lợi nhuận cao trung bình 3.2.3 Chiến lược giá Pepsi công ty vào Việt Nam sớm theo đuổi mục tiêu dẫn đầu thị trường, nước Pepsi người theo đuôi Coca, nước ta Pepsi người dẫn đầu Hơn công ty muốn tạo sư ổn định cho thị trường, tạo dựng trung thành ủng hộ nhà phân phối Giá công cụ thuộc phối thức marketing mà công ty sử dụng để đạt mục tiêu marketing Các định giá phải phối hợp với định mẫu mã, phân phối, cổ động cho sản phẩm để hình thành chương trình marketing quán có hiệu Công ty phải định giá sản phẩm trước, từ đưa định khác thuộc phối thức marketing sở mức giá muốn cho sản phẩm Với mục tiêu phát triển thị trường, Pepsico sử dụng chiến lược định giá cao Bước đầu đưa mức giá cao khác biệt với đối thủ cạnh tranh tại, sau giá 31 điều chỉnh tùy thuộc vào hiệu kinh doanh, mức co giãn thị trường thời gian tới Mức giá dao động tung sản phẩm từ 8.000 - 12.000/ 1sp Người tiêu dùng quan niệm “tiền nấy” nên dù có điều chỉnh, giá Pepsico phải cao giá đối thủ cạnh tranh để thể vượt trội chất lượng 3.2.4 Chiến lược phân phối 3.2.4.1 Thiết kế kênh phân phối a Phân tích yêu cầu khách hàng mức độ đảm bảo dịch vụ Đối với khách hàng người tiêu dùng họ thường chọn mua sản phẩm nước giải khát nơi thuận tiện, dễ dàng tốn thời gian chờ đợi với số lượng không càn phải có dịch vụ hỗ trợ Với nhóm khách hàng tổ chức (đại lí mua để bán lại) họ thường mua với số lượng lớn, thời gian vận chuyển không qua dài cần có dịch vụ hỗ trợ b Những mục tiêu ràng buộc kênh phân phối Nước giải khát loại sản phẩm đóng lon dễ biến dạng đòi hỏi kênh phân phối phải dảm bảo đến mức thấp cự li vận chuyển số lần bốc xếp trình lưu thông c Những phương án kênh phân phối Với sản phẩm tiện dụng nước giải khát Pepsico xác định sử dụng cách phân phối rộng rãi - đưa sản phẩm vào nhiều cửa hàng tốt Vì loại trung gian công ty sử dụng cửa hàng bán lẻ siêu thị, cửa hàng bán bách hóa…và trung tâm phân phối 3.2.4.2 Quản trị kênh phân phối Thành viên kênh phân phối Pepsi không phức tạp đặc tính sản phẩm sản phẩm tiện dụng Những nhà quản lí Pepsi quan tâm đến việc khích lệ động viên trung gian phân phối để họ làm tốt công việc giao thông qua nhiều phương pháp khác chiết khấu, thưởng theo doanh số… 3.2.5 Chiến lược truyền thông cổ động 3.2.5.1 Chính sách truyền thông 32 Truyền thông cách thức để giới thiệu sản phẩm đến với công chúng Công chúng mục tiêu mà Pepsi hướng tất người khách hàng Pepsi Bởi công chúng người mua tiềm năng, người sử dụng thời, người định mua người ảnh hưởng đến tiến trình mua sản phẩm Khi xác định công chúng mục tiêu đặc điểm người truyền thông phải định phản ứng đáp lại mong muốn công chúng Người truyền thông phải làm để đưa công chúng mục tiêu lên trạng thái sẵn sàng mua cao Trạng thái sẵn sàng mua khách hàng là: nhận thức, cảm thụ hành vi 3.2.5.2 Chính sách quảng cáo Quảng cáo chương trình truyền thông hiệu đưa đến cho tất khách hàng, sản phẩm tung thị trường thị Pepsi thực đợt quảng cáo rầm rộ truyền hình, báo chí, pano - áp phích “to đùng” dựng đường phố, địa điểm nhà phân phối nhà bán lẻ, sỉ Với mục tiêu tạo có mặt thị trường,tạo dựng hình ảnh tốt đẹp, nhắc nhở người tiêu dùng Công ty pepsico áp dụng tốt chương trình quảng cáo báo chí đài phát thanh, hình thức gợi hình rât tốt sản phẩm trí tưởng tượng khán giả loại hình kén chọn khán giả Thế nên công ty cần tiếp tục phát triển hai loại hình tương lai Đây loại hình quảng cáo thấp mà thu lại hiệu cao Phương tiện quảng cáo truyền hình hình thức quảng cáo rộng rãi nhiều người biết đến mà công ty cần đầu tư vào loại hình để đáp ứng nhu cầu khách hàng mà công ty hướng tới Cùng với nhiều loại hình quảng cáo loại hình phát hành VCD quảng cáo giới thiệu công ty đem lại hiệu cao, Pepsi áp dụng loại hình để thu hút số khách hàng tò mò muốn tìm hiểu thêm công ty Ngoài áp dụng thêm biện pháp sau đây: • Tiếp tục sử dụng phương tiện quảng cáo phương tiên truyền thông đại chúng như: báo, tạp chí, radio, tivi, … 33 • Cần phải cân nhắc lựa chọn kỹ lưỡng việc chọn người tiếng làm đại diện cho sản phẩm công ty • Phát triển loại hình quảng cáo dịch vụ intetnet thời buổi công nghệ đại ngày nay, loại hình quảng cáo giới trẻ ưa thích • Một loại hình quảng cáo gây nhiều ý quảng cáo bảng điện tử đặt tòa nhà cao ốc, trung tâm thành phố Nếu Pepsi áp dụng hình thức thu hút nhiều khách hàng tiềm • Pepsi áp dụng loại hình phát hành vcd giới thiệu công ty, hình thức quảng bá hình ảnh sản phẩm công ty Thỏa mãn nhu cầu tìm kiếm thông tin khách hàng quan tâm đến sản phẩm • Cần phải khơi dạy niềm đam mê khách hàng quảng cáo mang đậm cá tính, sôi động, đánh vào tâm lý người tiêu dùng giới trẻ thích phong cách hiphop đánh vào xu đem lại nhiều thành công cho sản phẩm • Pepsi cần tạo sáng tạo lạ quảng cáo để tạo khác biệt so với sản phẩm khác 3.3 Chiến lược chức 3.3.1 Chiến lược nhân Pepsico Việt Nam xem quản trị nguồn nhân lực mối liên kết sống việc thực mục tiêu chiến lược, với lối suy nghĩ toàn cầu hóa trình thực công ty - Phát triển đội ngũ lao động đa dạng tài - Pepsi lập mục tiêu tạo lập môi trường làm việc mà nơi thu hút, phát triển giữ lại đội ngũ nhân viên đa dạng tài - Công ty khuyến khích cá nhân phát triển chuyên môn, sở trường họ, giúp đỡ người dùng tài vào công việc kinh doanh - Để cải thiện suất hiệu quả, Pepsi tiếp tục tạo thay đổi có ý nghĩa việc kinh doanh Pepsi đưa chương trình tái cấu trúc nhiều năm để giảm bớt lực lượng lao động lượng thích hợp 34 - Dù hoạt động đâu, công ty thực nhiệm vụ tuân theo luật tuyển dụng luật lao động Pepsico Việt Nam nhấn mạnh nghiêm cấm lao động trẻ em lao động bị cưỡng ép hoạt động kinh doanh nhà cung cấp - Để thu hút giữ chân người tài mà Pepsi cần, công ty đầu tư cho phát triển chuyên nghiệp Đặc biệt, công ty phát triển những người giỏi giới ngành quản trị tăng lợi nhuận, bán hàng, dịch vụ khách hàng, chuỗi cung cấp - Công ty hướng vào tất nhân viên xem xét hiệu làm việc đưa chương trình quản lý hiệu chuẩn thông qua công ty - Ngoài sức khỏe nghề nghiệp, công ty hướng dẫn chương trình đẩy mạnh phong cách sống khỏe Cho bệnh nguy hiểm cao - ung thư, suy giảm tim mạch, bệnh tim bẩm sinh, bệnh tiểu đường, bệnh béo phì, bệnh hen suyễn - công ty đưa bào, ngăn ngừa, lời khuyên, cách chữa trị - Bên cạnh đó, Công đoàn đại diện cách hiệu cho quyền lợi người lao động Mức lương sách Pepsi nhân viên tương đối cao so với mặt chung Chính điều sách thu hút nguồn nhân lực có tài lực cho công ty Pepsi trọng vấn đề quản lý người, bước xây dựng đội ngũ điều hành cho công ty nước mà kinh doanh 3.3.2 Chiến lược R & D Hoạt động R&D Pepsi đảm bảo tính cạnh tranh chất lượng mẫu mã bao bì sản phẩm, xác định mục tiêu phát triển cho tương lai, giám sát tính bảo mật quản lý công nghệ, ý tưởng kinh doanh, quyền thương hiệu Trọng tâm gồm: - Lập kế hoạch sản phẩm công nghệ - Thiết kế sản phẩm Pepsi đặt R&D làm tâm điểm cho tất việc thực hiện, bao gồm: nhân lực, đầu tư, mạng lưới R&D Pepsi đổi mẫu mã, bao bì cách thức quảng cáo để thâm nhập vào hầu hết thị trường Pepsi xem xét R&D quan trọng cho hoạt động công ty Do đó, công ty sẵn sàng tăng cường đầu tư vào R&D để giữ lợi cạnh tranh bền vững ngành Chi 35 tiêu R&D công ty tập trung vào việc thu thập thông tin thị trường, quảng cáo, đầu tư thay đổi kiểu dáng, mẫu mã sản phẩm phù hợp với cá tính khách hàng Hơn đề tài, sáng kiến từ nguồn cụ thể hóa thành quy trình, quy định phục vụ cho sản xuất kinh doanh, góp phần vào phát triển thành công công ty 36 KẾT LUẬN Trong xu toàn cầu hóa nay, ranh giới vùng miền, quốc gia, thị trường khác trở nên mờ nhạt, điều làm cho sản phẩm công ty đến tay người tiêu dùng cách nhanh Và đồng nghĩa với điều mức độ cạnh tranh ngày gay gắt không bó hẹp thị trường đơn lẻ Bên cạnh kinh tế nhiều thành phần, doanh nghiệp nói chung công ty Pepsico Việt Nam nói riêng đặt môi trường cạnh tranh gay gắt khốc liệt hết Cách để doanh nghiệp tồn phát triển thích ứng với thị trường, nắm bắt hội điều hành hoạt động sản xuất, kinh doanh theo định hướng thị trường, phải tư theo lối tư Marketing Sự thành công Pepsico Việt Nam khẳng định đứng đắn tính sáng tạo chiến lược kinh doanh chương trình Marketing Mix Bên cạnh thành công số tồn Qua nghiên cứu tìm hiểu, đề tài đề xuất ý kiến đóng góp để giúp công ty hoàn thiện chiến lược mà công ty theo đuổi 37 TÀI LIỆU THAM KHẢO [1] Giáo trình Quản trị chiến lược (2000), PGS.TS Lê Văn Tâm, Trường Đại học Kinh tế Quốc Dân [2] Bài giảng Quản trị chiến lược (2015), Khoa Kinh tế, trường Đại học Quảng Nam [3] Đồ án hoạch định chiến lược marketing Công ty Pepsico Việt Nam (2008), Trường Cao đẳng CNTT Hữu nghị Việt – Hàn [4] Một số trang web - http://quantri.vn/dict/details/9610-lap-ke-hoach-marketing-chien-luoc - http://www.pepsicocareer.com.vn 38 [...]... giá trị của công ty Trong tương lai, PepsiCo Việt Nam sẽ phát triển các dòng sản phẩm đáp ứng thị hiếu và nhu cầu của người tiêu dùng Việt Nam Đồng thời, công ty sẽ tiếp tục theo đuổi mục tiêu phát triển bền vững và đem lại nhiều lợi ích cho cán bộ công nhân viên trong công ty, các đối tác kinh doanh và cộng đồng nơi mà công ty chúng tôi hoạt động kinh doanh và sản xuất 3.2 Chiến lược marketing 3.2.1... công ty vẫn thực hiện chiến lược giá thống nhất trên mọi thị trường 2.4.4 Chính sách truyền thông 2.4.4.1 Chiến lược PR Ở điểm này thì PepsiCo Việt Nam luôn thực hiện rất tốt, công ty thường xuyên tài trợ cho các các hoạt đông văn hoá thể thao và ca nhạc Những lần tổ chức các hoạt động bóng chuyền trong các giải đấu tại TP HCM…thì công ty đều có tài trợ để quảng bá hình ảnh của công ty đến với công. .. của công ty hay thực hiện các ý tưởng Không giống như quảng cáo, bán hàng cá nhân đòi hỏi phải có sự tiếp xúc giữa người mua và người bán thậm chí là cả mặt đối mặt hay thông qua các phương tiện giao tiếp như điện thoại 12 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CHIẾN LƯỢC MARKETING 2.1 Giới thiệu về công ty nước giải khát Pepsio Việt Nam 2.1.1 Giới thiệu chung về công ty Logo công ty nước giải khát Pepsio Việt Nam Công. .. Chưa có sự đầu tư cho quá trình phân phối sản phẩm 28 CHƯƠNG 3: XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC MARKETING CHO CÔNG TY PEPSICO VIỆT NAM 3.1 Mục tiêu, định hướng phát triển 3.1.1 Mục tiêu - Thương hiệu chính giữ vị trí đứng đầu, phát triển thị trường - Hệ thống hoạt động hiệu quả - Mở rộng các dòng tiền với rủi ro thấp, tiền đầu tư lớn trong mỗi phân khúc 3.1.2 Định hướng phát triển Pepsico Việt Nam đặt mục tiêu... Dương, (sau này đã tách riêng thành Công ty Thực phẩm Pepsico Việt Nam) , công ty mở rộng thêm vùng nguyên liệu tại Lâm Đồng Nhiều sản phẩm thuộc mảng nước giải khát mới cũng được ra đời như: 7Up Revive, Trà xanh Lipton; Twister dứa - 2010 – đánh dấu một cột mốc quan trọng đối với PepsiCo Việt Nam thông qua việc PepsiCo tuyên bố tiếp tục đầu tư vào Việt Nam 250 triệu USD cho ba năm tiếp theo 2/2010, nhà... đoạn thị trường Do tính đặc thù của Việt Nam, Pepsico nhận thấy rằng thị trường Việt Nam rất đa dạng do đó Pepsico Việt Nam đã hướng tới giới trẻ với phong cách sành điệu, trẻ trung và nóng bỏng Pepsico tập trung phân đoạn theo 2 tiêu thức chính: - Về địa lý: Pepsico Việt Nam sẽ phân phối với mạng lưới dày đặc từ thành thị tới nông thôn, từ đồng bằng tới miền núi, từ nam ra bắc, tuy nhiên vẫn chú trọng... nữa công ty cũng muốn tạo sư ổn định cho thị trường, tạo dựng sự trung thành và ủng hộ của các nhà phân phối Giá cả là một trong các công cụ thuộc phối thức marketing mà công ty sử dụng để đạt được mục tiêu marketing của mình Các quyết định về giá phải được phối hợp với những quyết định về mẫu mã, phân phối, cổ động cho sản phẩm để hình thành một chương trình marketing nhất quán và có hiệu quả Công ty. .. Công ty Nước Giải khát Quốc tế Pepsico Việt Nam được thành lập theo quyết định số 291/GP ngày 24/12 năm 1991 của Ủy Ban Nhà Nước về hợp tác và đầu tư.Tiền thân là một công ty liên doanh giữa SP.Co và Công ty Macondray - Singapore.Sản phẩm của PepsiCo Vietnam với các nhãn hiệu Pepsi, 7-up, Mirinda, Evervest, Sting, Aquafina, Twister đạt tiêu chuẩn quốc tế và thỏa mãn nhu cầu nội địa và xuất khẩu Công ty. .. lại nhiều thành công cho sản phẩm của mình • Pepsi cần tạo được sự sáng tạo mới lạ trong quảng cáo của mình để tạo ra sự khác biệt của mình so với sản phẩm khác 3.3 Chiến lược chức năng 3.3.1 Chiến lược nhân sự Pepsico Việt Nam xem quản trị nguồn nhân lực như mối liên kết sống còn trong việc thực hiện mục tiêu chiến lược, với lối suy nghĩ toàn cầu hóa quá trình thực hiện của công ty - Phát triển đội... cạnh đó, Công đoàn đại diện một cách hiệu quả cho quyền lợi của người lao động Mức lương và chính sách của Pepsi đối với nhân viên tương đối cao so với mặt bằng chung Chính điều này là một chính sách trong thu hút nguồn nhân lực có tài năng và năng lực cho công ty Pepsi chú trọng vấn đề quản lý con người, từng bước xây dựng đội ngũ điều hành cho công ty ở mỗi nước mà nó kinh doanh 3.3.2 Chiến lược R