Mở đầu Ngày nay,trong xu toàn cầu hóa Du lịch trở thành nhu cầu thiếu đợc - tợng phổ biến xã hội.Du lịch Việt Nam có có bớc chuyển biến rõ rệt, lợng khách Du lịch nớc nớc ngày gia tăng Ngành đóng góp lớn vào kinh tế nớc ta góp phần không nhỏ việc thực CNH-HĐH đất nớc, cải thiện đời sống nhân dân.Thu nhập từ hoạt động kinh doanh Du lịch ngày cao đa Du lịch trở thành ngành công nghiệp không khói đóng vai trò quan trọng chiến lợc phát triển kinh tế xã hội đất nớc nớc ta với kểt công đổi mới,đất nớc ta vững bớc lên hoà bình , ổn định phát triển kinh tế Trong năm gần Đảng Nhà nớc ta trọng ,quan tâm đến việc phát triển Du lịch tình hình Du lịch Việt Nam huy động nguồn lực, tiếp tục đẩy mạnh đà tăng trởng đạt đợc ,đảm bảo thực vai trò ngành kinh tế mũi nhọn góp phần thực cnh-hđh đất nớc Hình ảnh Việt Nam đổi làm bạn với tất nớc thành tựu kinh tế đất nớc tạo điều kiên cho ngành Du lịch mở rộng thêm mối quan hệ với nhiều nớc giới.Nhận thức đợc tầm quan trọng đặc biệt nh ngành,chúng ta cần phải tìm định hớng nhằm nâng cao hiệu qủa hoạt động Du lịch Việt Nam Hiện ,tài liệu nghiên cứu hiệu hoạt Du lịch nớc ta Đây thị trờng vô hấp dẫn,nó mang lại lợi nhuận cao cho xã hội thu hút đơc nhiều ngoại tệ cho đất nớc Ngành công nghiệp Du lịch góp phần giải công ăn việc làm thúc đẩy phát triển ngành công nghiệp khác có liên quan Chính vậy,việc nghiên cứu thực trạng nguồn khách biện pháp thu hút khách Du lịch nớc vấn đề xúc cần đợc giải nhằm góp phần đẩy mạnh nâng cao hiệu kinh doanh Du lịch nớc ta nay.Do thời gian khả có hạn ,mặc dù em cố gắng thu thập tài liệu ,phân tích tổng hợp thông tin để làm tiểu luận đợc tốt nhng tránh hết đợc thiếu sót chỗ phân tích đánh giá cha chặt chẽ ,đầy đủ Em mong nhận đợc nhiều ý kiến đóng góp quý báu thầy cô để đề tài nghiên cứu thực có hiệu Em xin chân thành cảm ơn thầy cô giáo khoa đặc biệt giáo viên trực tiếp hớng dẫn tận tình giúp đỡ em hoàn thành tiểu luận Phần I lý luận chung Du lịch vai trò Du lịch việc phát triển Đất nớc I Lý luận chung Du lịch thị trờng Du lịch 1.Khái niệm : Ngày nay, Du lịch trở thành tợng kinh tế-xã hội phổ biến giới thói quen nêp sống sinh hoạt xã hội hiên đại.Tuy nhiên,cho đến không nớc ta, nhận thức nội dung Du lịch cha đợc thống nhất.Trớc thc tế phát triển ngành Du lịch mặt kinh tế nh lĩnh vực đào tạo ,nghiên cứu ,thảo luận để đến thống số khái niệm,trong có khái niệm Du lịch đòi hỏi cần thiết Do điều kiện ,hoàn cảnh khác dới góc độ nghiên cứu khác nhau,cũng ngời có cách hiểu khác Du lịch Theo Ausher :Du lịch nghệ thuât chơi cá nhân Còn ông Nguyễn Khắc Viện lại cho rằng: Du lịch mở rộng không gian văn hoá ngời Còn từ điển Tiếng Việt Du lịch lại đợc giải thích chơi cho biết xứ ngời Glusman :Du lịch khắc phục măt không gian ngời hớng tới điểm định nhng nơi thơng xuyên họ Guer freuler: Du lịch với ý nghĩa đại từ tợng thời đại dựa tăng trởng nhu cầu khôi phục sức khoẻ đổi thay môi trờng xung quanh,dựa vao phát sinh, phát triển tình cảm vẻ đẹp thiên nhiên Chia sẻ quan niệm với Guer freuler , phó TS Trần Nhạn đa quan điểm mình:Du lịch la trình hoạt động ngời rời khỏi quê hơng đên nơi khác với muc đích chủ yếu đơc thẩm nhân giá trị vật chất tinh thần đặc sắc ,độc đáo khác la vơi quê hơng ,không nhằm mục đích sinh lời đơc tính băng đồng tiền Azar nhận thấy Du lịch hình thức di chuyển tạm thời từ vùng sang vùng khác , từ nơc sang nớc khác không gắn với thay đổi nơi c hay nơi làm việc Quan điểm Kaspar:Du lịch toàn quan hệ tợng xảy qúa trình di chuyển lu trú cua ngời nơi nơi thờng xuyên nơi làm việc họ Quan điểm Hunziker Kraff băt nguồn từ ý tởng nàyDu lịch la tổng hợp mối quan hệ tợng băt nguồn từ hành trình lu trú tạm thời cá nhân nơi nơi va nơ lam viêc thơng xuyên họ. Du lịch không tợng xã hội đơn mà phải gắn chặt với hoat động kinh tế.Tuy nhiên, học giả lại có nhận định khác vấn đề Theo Kuns,một yếu tố thiếu đợc định nghĩa Du lịch cần đợc bổ sung la đến phơng tiện giao thông sử dụng xí nghiệp Du lịch Nhà kinh tế học Kalfiotis cho rằng:Du lịch di chuyển tạm thời cá nhân hay tập thể từ nơi đến nơi khác nhằm thoả mãn nhu cầu, tinh thần , đạo đức,do tạo nên hoạt động kinh tế Picara Edmod đa định nghĩa:Du lịch việc tổng hoà, việc tổ chức chức không phơng diện khach vãng lai mà phơng diện giá trị khách ra,và khách vãng lai đến vơi túi tiền đầy tiêu dùng trực tiếp(trớc hết khách sạn),và gián tiếp cho chi phí họ nhằm thoả mãn nhu cầu hiểu biết giải trí Mariot coi tất hoạt động ,tổ chức,kỹ thuật kinh tế phục vụ hành trình lu trú ngời nơi c trú,với nhiều mục đích mục đích kiếm việc làm thăm viếng ngời thân Du lịch Ngoài khái niệm thiên tiếp cận kinh tế,tiếp cận xã hội có số khái niệm sau:Đối với Nguyễn Cao Thờng Tô Đăng Hải cho Du lịch ngành kinh tế xã hội , dịch vụ ,có nhiệm vụ phục vụ nhu cầu tham quan ,giải trí nghỉ ngơi có không kết hợp với hoạt động chữa bệnh , thể thao , nghiên cứu khoa học nhu cầu khác Theo Mathieson wall ( Hoa kỳ) cho : du lịch di chuyển tạm thời ngời dân đến nơi làm việc họ , hoạt động xảy trình lu lại nơi đến sở vật chất tạo để đáp ứng nhu cầu họ Michand-chuyên gia nghiên cứu du lịch thuộc lĩnh vực địa lý đa quan điểm : Du lịch tập hợp hoạt động sản xuất tiêu thụ phục vụ cho việc lại ngủ lại đêm nơi thờng ngày với lý giải trí , kinh doanh ,sức khoẻ , hội họp ,thể thao tôn giáo Ngoài tiếp cận môi trờng, hoạt động du lịch phải có tiếp cận cộng đồng đảm bảo phát triển lâu dài Coltman định nghĩa : Du lịch quan hệ tơng hỗ tơng tác bốn nhóm du khách , quan cung ứng Du lịch,chính quyền dân c nơi đến Du lịch tạo nên Còn Robert W McIntosh, charles R Goeldner,J.R Brent Ritchie phát biểu du lịch nh tổng tợng mối quan hệ nảy sinh từ tác động qua lại du khách,nhà cung ứng , quyền cộng đồng chủ nhà trình thu hút đón tiếp du khách Theo Belarus nhấn mạnh : Du lịch dạng hoạt động dân c thời gian nhàn rỗi có liên quan đến di c lu trú tạm thời nơi thờng xuyên nhằm mục đích phát triển thể chất tinh thần ,nâng cao trình độ nhận thức văn hoá hoạt động thể thao kèm theo việc tiêu thụ giá trị tự nhiên ,kinh tế ,văn hoá dịch vụ Với mục đích quốc tế hoá ,tại Hội nghị Liên Hợp Quốcvề Du lịch họp Roma , chuyên gia đa định nghĩa Du lịch Du lịch tổng hợp mối quan hệ ,hiện tợng hoạt động kinh tế bắt nguồn từ hành trình lu trú cá nhân hay tập thể bên nơi thờng xuyên họ hay nớc họ với mục đích hoà bình Nơi họ lu trú nơi làm việc họ Khác với quan điểm học giả biên soạn Bách Khoa toàn th Việt Nam tách hai nội dung Du lịch thành hai phần Nghĩa thứ nhất: Du lịch dạng nghỉ dỡng sức tham quan tích cực ngời nơi c trú với mục đích : nghỉ ngơi ,giải trí , xem danh lam thắng cảnh ,di tích lịch sử ,công trình văn hoá nghệ thuật Nghĩa thứ hai: Du lịch đợc coi ngành kinh doanh tổng hợp có hiệu cao nhiều mặt nâng cao hiểu biết thiên nhiên , truyền thống lịch sử văn hóa dân tộc ,từ góp phần làm tăng tình yêu đất nớc; ngời nớc tình hữu nghị với dân tộc ;về mặt kinh tế Du lịch lĩnh vực kinh doanh mang lại hiệu lớn , coi hình thức xuất hàng hoá dịch vụ chỗ Ngày nay, tổ chức du lịch quốc tế( WTO) thống khái niệm Du lịch phản ánh mối quan hệ có tính chất bên sở cho việc nghiên cứu xu hớng qui luật phát triển Do : Du lịch tổng thể tợng mối quan hệ phát sinh tác động qua lại khách Du lịch ,ngời kinh doanh Du lịch, quyền sở cộng đồng dân c địa phơng trình thu hút lu giữ khách Du lịch .Trong thực tế sống , phát triển xã hội nhận thức, từ ngữ thờng có nhiều nghĩa , nhiều trái ngợc Nh việc giải thích cách gộp nội dung khác định nghĩa khó hiểu không rõ ràng Vì vậy, dựa theo cách tiếp cận , tách thuật ngữ Du lịch thành hai phần để định nghĩa Thứ : Du lịch hiểu di chuyển lu trú qua đêm tạm thời thời gian rảnh rỗi cá nhân hay tập thể nơi trú nhằm mục đích phục hồi sức khoẻ , nâng cao chỗ nhận thức giới xung quanh, có khômg kèm theo tiêu thụ số giá trị tự nhiên, kinh tế , văn hóa dịch vụ sở cung ứng Thứ hai Du lịch đợc hiểu lĩnh vực kinh doanh dịch vụ nhằm thoả mãn nhu cầu naỷ sinh trình di chuyển lu trú qua đêm tạm thời thời gian rảnh rỗi cá nhân hay tập thể nơi c trú với mục đich phục hồi sức khoẻ, nâng cao nhận thức chỗ giới xung quanh Việc phân định rõ ràng hai nội dung khái niệm có ý nghĩa góp phần thúc đẩy phát triển Du lịch Ngoài quan điểm khác Du lịch ta cần quan tâm tới số quan điểm có liên quan đến Du lịch nh : Hoạt động Du lịch ;bao gồm tất hoạt động cá nhân đến lu điểm nơi thờng xuyên họ không dài năm với mục đích nghỉ ngơi ,công vụ mục đích khác Sản phẩm du lịch : tổng hợp thứ nhằm đáp ứng nhu cầu mong muốn khách Du lịch ,nó bao gồm dịch vụ Du lịch ,các loại hàng hoá tiện nghi cao cấp cho Du lịch đợc tạo nên yếu tố tự nhiên sở vật chất kỹ thuật kỹ thuật lao động Du lịch vùng sở Khách Du lịch quốc tế :là ngời nớc ,ngời Việt Nam định c nớc đến Việt Nam không 12 tháng với mục đích tham quan nghỉ dỡng ,hành hơng thăm thân nhân ,bạn bè ,tìm hiểu hội đầu t kinh doanh Thị trờng Du lịch nh phận cấu thành tơng đối đặc biệt thị trờng hàng hoá nói chung bao gồm toàn mối quan hệ chế kinh tế có liên quan đến địa điểm thời gian Du lịch fạm vi thực ,hàng hoá dịch vụ nhằm thoả mãn nhu cầu xã hội Du lịch Xét góc độ đơn vị kinh doanh thị trờng Du lịch khách hàng có mong muốn mua tiêu dùng sản phẩm dịch vụ Du lịch có khả toán cha đợc đáp ứng Thị trờng Du lịch xuất muộn so với thị trờng hàng hoá nói chung ,do Du lịch nhu cầu thiếu đợc ngời gia tăng nhịp độ tăng trởng kinh tế Trên thị trờng Du lịch dịch chuyển khối lợng hàng hoá hoạt động Du lịch diễn nơi có tài nguên Du lịch sở vật chất kỹ thuật phục vụ cho Du lịch Trên thị trờng Du lịch dịch vụ du lịch chiếm tỷ trọng chủ yếu hàng hoá chiếm tỷ trọng nhỏ Đối tợng hàng hoá đặc biệt thị trờng Du lịch hàng lu niệm Hàng lu niệm đóng vai trò quan trọng nh cầu nối du khách điểm Du lịch II.Vai trò ngành Du lịch 1.Lịch sử phát triển Du lịch nhu cầu thiếu đợc đời sống kinh tế xã hội trở nên phổ biến nhiều quốc gia thói quen nếp sống sinh hoạt xã hội đại Có nớc coi Du lịch nguồn thu chủ yếu , điều chỉnh cán cân toán quốc tế ,có nớc coi Du lịch nh môt ngành kinh tế mũi nhọn ,có sức hút nhiều ngành Ơ Việt Nam ,ngay từ năm 1960 ngành Du lịch đời đánh dấu nhận thức Đảng Nhà nớc triển vọng kinh tế Trong suốt 40 năm hình thành phát triển ,đặc biệt thời kỳ đổi hội nhập ,Du lịch Việt Nam có bớc phát triển vợt bậc,nhanh chóng thu hẹp khoảng cách phát triển Du lịch với nớc khu vực trở thành ngành kinh tế quan trọng chiến lợc phát triển kinh tế xã hội đất nớc 2.Vai trò ngành Du lịch Vai trò ngành Du lịch kinh tế Dựa vào định nghĩa thấy phơng diện kinh tế ,Du lịch ngành dịch vụ mà sản phẩm dựa bao gồm sản phẩm có chất lợng cao nhiều ngành kinh tế khác Vì ,Du lịch ngày không ngành kinh tế mang lại hiệu kinh tế cao mà đòn bẩy để thúc đẩy phát triển ngành kinh tế khác ,tạo tích lữu ban đầu cho kinh tế , phơng tiện quan trọng để thực sách mở cửa ,là cầu nối giới bên bên Du lịch có ảnh hởng rõ nét tới phát triển kinh tế đất nớc thông qua việc tiêu dùng du khách Và để hiểu rõ vai trò Du lịch trình tái sản xuất xã hội Trớc hết ta quan tâm tới việc tiêu dùng Du lịch , nhu cầu tiêu dùng đặc biệt :nhu cầu nâng cao kiến thức ,học hỏi, văn cảnh th giãn ,nghỉ ngơi Du lịch nhằm thoả mãn nhu cầu tiêu dùng hàng hoá vật chất hàng hoá phi vật chất Do , nhu cầu dịch vụ đợc du khách quan tâm Một đặc điểm quan trọng khác biệt việc tiêu dùng du lịch tiêu dùng hàng hoá khác việc tiêu dùng sản phẩm Du lịch xảy lúc, nơi với việc sản xuất chúng Do để thực đợc trình tiêu thụ sản phẩm, ngời mua hàng đợc đa đến nơi sản xuất tiêu dùng chỗ Vì vậy, sản phẩm du lịch mang tính độc quyền so sánh gía sản phẩm Du lịch với sản phẩm Du lịch cách tuỳ tiện đợc Nh , ảnh hởng kinh tế Du lịch đợc thể thông qua tác động qua lại trình tiêu dùng cung ứng sản phẩm Du lịch Quá trình tác động lên lĩnh vực phân phối, lu thông ảnh hởng đến lĩnh vực khác trình tái sản xuất xã hội Trên bình diện chung , hoat động Du lịch có tác dụng biến đổi cán cân thu chi khu vực đất nớc Du khách quốc tế mang ngoại tệ vào đất nớc mà họ Du lịch , làm tăng nguồn thu ngoại tệ cho nớc đến , ngợc lại phần thu ngoại tệ tăng lên quốc gia có nhiều ngời Du lịch nớc Trong phạm vi quốc gia , hoạt động Du lịch làm xáo động hoạt động luân chuyển tiền tệ , hàng hoá Cán cân thu chi đợc thực vùng có trình độ kinh tế khác ,tuy không làm biến đổi cán cân kinh tế đất nớc ,song có tác dụng điều hoà nguồn vốn từ vùng kinh tế phát triển sang vùng phát triển kích thích tăng trởng kinh tế vùng sâu vùng xa Khi khu vực trở thành điểm Du lịch ,du khách từ nơi đổ làm cho nhu cầu hàng hoá tăng lên đáng kể Việc đòi hỏi số lợng lớn vật t ,hàng hoá loại kích thích mạnh mẽ ngành kinh tế có liên quan , đặc biệt nông nghiệp , công nghiệp chế biến Bên cạnh hàng hoá vật t cho Du lịch đòi hỏi phải có chất lợng cao ,phong phú chủng loại , hình thức đẹp hấp dẫn Điều có nghĩa yêu cầu hàng hoá phải đợc sản xuất công nghệ cao, trình độ tiên tiến để sản xuất sản phẩm đáp ứng nhu cầu du khách So với ngoại thơng ngành du lịch có nhiều u trội Du lịch quốc tế xuất chỗ đợc nhiều mặt hàng qua nhiều khâu nên tiết kiệm đợc lao động , chênh lệch giá ngời bán ngời mua không cao Qua , ta thấy Du lịch có tác dụng tích cực làm thay đổi mặt kinh tế kinh tế đất nớc Ngợc lại , có số ảnh hởng tiêu cực, rõ ràng tình trạng lạm phát cục hay giá hàng hoá tăng cao , nhiều vợt khả chi tiêu ngời dân địa phơng , ngời mà thu nhập họ không liên quan đến Du lịch Việt nam , với chủ trơng mở cửa làm bạn với tất nớc kinh tế Việt nam phát triển nhanh chóng , thu hút ý doanh nghiệp nớc vào hợp tác phát triển , tạo công ăn việc làm cho hàng triệu lao động với thu nhập cao , thúc đẩy kinh tế phát triển đất nớc tăng trởng với nhịp độ cao , với phát triển kinh tế đất nớc mức sống ngời dân ngày đợc cải thiện ,giá nớc ổn định,chỉ số kinh tế Việt nam nói chung ngành Du lịch nói riêng *Vai trò Du lịch văn hoá xã hội : Khi sống ngày văn minh hơn- đại ngời muốn đợc hoàn thiện , ai muốn nâng cao trình độ hiểu biết để trở thành bậc vĩ nhân nh huyền thoại Chính mong muốn đợc mở mang trình độ hiểu biết , tò mò tìm hiểu khám phá chân trời tiềm thức ngời trỗi dậy ý tởng văn minh cổ đại họ muốn khám phá điều bí mật Chính nhu cầu mà ngày xu hớng Du lịch văn hoá ngày phát triển , du khách muốn tìm hiểu, nghiên cứu ,khám phá nét văn hoá truyền thống dân tộc ngày nhiều Vì Du lịch ngành kinh tế tổng hợp có nội dung văn hoá sâu sắc có tính liên ngành ,liên vùng xã hội hoá cao trình phát triển Du lịch Nên Du lịch có vai trò giúp cho ngời Du lịch muốn đợc trải nghiệm thẩm nhận giá trị văn hoá cộng đồng khác Du lịch tạo tơng tác văn hoá khác ,hình thành thúc đẩy giao lu văn hoá du khách c dân địa phơng ,giữa du khách với ,qua c dân địa phơng tiếp thu tinh hoa văn hoá khác, làm phong phú văn hoá Bởi ,khi Du lịch ngời có điều kiện tiếp xúc với ,gần gũi hơn.Nh vậy,qua Du lịch ngời hiểu biết tăng thêm tình đoàn kết cộng đồng Những chuyến Du lịch, tham quan cac di tích lịch sử ,các công trình văn hoá ,khách Du lịch bị hấp dẫn cảnh quan thiên nhiên hùng vĩ mà tính độc đáo điểm Du lịch ,qua Du lịch có tác giáo dục tinh thần yêu nớc ,khơi dậy lòng tự hào dân tộc Để nói lên nâng cao dân trí khách Du lịch ,ta dùng ngạn ngữ Đi ngày đàng ,học sàng khôn để chứng minh cho điều Mỗi chuyến thừơng để lại cho du khách số kinh nghiệm tăng, thêm hiểu biết vốn sống Hiểu biết thêm lịch sử ,khám phá địa lý có thêm kinh nghiệm sống, mở mang kiến thức văn hoá chung kết sau chuyến Du lịch Du lịch góp phần cho việc phục hồi phát triển truyền thống văn hoá dân tộc nhu cầu nâng cao nhận thức văn hoá chuyến cua du khách thúc đẩycác nhà cung ứng ý ,yểm trợ cho việc khôi phục,duy trì di tích ,lễ hội ,sản phẩm làng nghề Cũng nhờ có Du lịch ,cuộc sống cộng đồng trở nên sôi động ,các văn hoá có điều kiện hoà nhập với làm cho đời sống văn hoá tinh thần ngời trở nên phong phú Trong thời đại nay, công ăn việc làm vấn đề vớng mắc cac quốc gia.Phát triển Du lịch lối thoát lý tởngđể giảm bớt nạn thất nghiệp,nâng cao mức sống cho ngời dân Đối với nhiều ngời Du lịch đơc nhìn nhận nh ngành kinh doanh dễ làm ,thu đợc lợi nhuận cao Vì ,xu hớng chuyển đổi hay chuyển hớng sang kinh doanh Du lịch động tốt đẻ ngời trau dồi,bổ xung kiến thứccần thiết nh ngoại ngữ ,gia tiếp ,văn hoá Nh ,Du lịch đóng vai trò thiết yếu thiếu đợc văn hoá xã hội Việt nam PHần II Thực trạng hoạt động Du lịch nớc ta năm qua I.Kết qủa đạt đợc trình phát triển Du lịch 1.1.Điều kiện an ninh trị an toàn xã hội : Trong thời đại ,bất kỳ quốc gia vấn đề an ninh trị an toàn xã hội quan trọng đời sống xã hội không khí trị hoà bình bảo đảm cho việc mở rộng mối quan hệ kinh tế quốc tế ,sự trao đổi Du lịch ngày phát triển mở rộng Du lịch phát triển đợc bầu không khí hoà bình ,ổn định tình hữu nghị dân tộc Sự phát triển Du lịch gặp khó khăn đất nớc xảy kiện làm xấu tình hình trị hoà bình trực tiếp gián tiếp đe doạ an toàn khách Du lịch Đó biến cố nh đảo chính,bất ổn định chín trị,nội chiếnnhững nhân tố ảnh hởng xấu đên số lợng du khách đến Du lịch Tình hình chiến tranh huynh đệ nớc thuộc Nam T cũ ví dụ Và gần ảnh hởng kiện ngày 11-9 vùa qua Mỹ dáng đòn mạnh tới ngành Du lịch toàn cầu, có nớc ta Thiên tai có tác động xấu đến phát triển Du lịch Tình hình lũ lụt miền Trung làm giảm lợng khách đáng kể Khả cung ứng dịch vụ gặp nhiều khó khăn Ngoài ảnh hởng thiên tai nh lữ lụt ,hạn hán , phát sinh lây lan loại bệnh nguy đe doạ đến sức khoẻ du khách ,làm ảnh hởng đến phát triển Du lịch khu vực 1.2.Điều kiện kinh tế : Một yếu tố quan trọng có ảnh hởng đến phát sinh phát triển Du lịch điều kiện kinh tế chung Nền kinh tế chung phát triển Du lịch tiền đề cho đời phát triển ngành kinh tế Trong ngành kinh tế,sự phát triển nông nghiệp công nghiệp thực phẩm có ý nghĩa quan trọng Du lịch Ngành Du lịch tiêu thụ khối lợng lớn tới lơng thực thực phẩm(cả thực phẩm tơi sống thụ phẩm chế biến).Chủ yếu sản phẩm ngành công nghiệp thực phẩm 10 Tính đến nớc ta có gần 100 khu du lịch lớn nhỏ đa vào hoạt động nhiều dự án đợc triển khai nhiều vùng lãnh thổ khác Hệ thống khu di tích trở thành lực lợng quan trọng ngành du lịch góp phần không nhỏ đến phát triển tăng trởng kinh tế du lịch nớc nhà Theo đánh giá ban đầu hệ thống khu du lịch đón phục vụ từ 70 75% số lợng khách du lịch nớc 30 - 35% số khách du lịch quốc tế đến Việt Nam Tuy nhiên hệ thống khu du lịch Việt Nam bộc lộ nhiều bất cập khiến không ngời phải quan tâm Vấn đề môi trờng: Do việc tổ chức hình thành phát triển khu du lịch phổ biến không đợc quy hoạch, thiếu định hớng phát triển dựa sở khoa học thị trờng cung cầu đối tợng khách du lịch Các khu du lịch thờng mang tính tự phát, bất lợi cho phát triển bền vững, đặc biệt khía cạnh bảo vệ bền vững thiên nhiên môi trờng Sự phát triển với quy mô lớn tốc độ nhanh, mạnh ngành du lịch Việt Nam năm gần (đặc biệt giai đoạn năm cuối kỷ 20) gây bất cập, hạn chế môi trờng Theo quan niệm chung, môi trờng du lịch đợc hiểu điều kiện, yếu tố tự nhiên, kinh tế, xã hội nhân văn lãnh thổ cụ thể mà hoạt động du lịch tồn phát triển Sự phát triển ngành liên quan mật thiết, chặt chẽ với phát triển kinh tế - xã hội chung, liên quan đến việc khai thác tài nguyên, môi trờng Trên thực tế nớc ta nhiều vùng, điểm du lịch truyền thống tiếng có nhiều tiềm chịu áp lực lớn từ khía cạnh môi trờng Những khu vực xuất ngày mạnh tợng, trình ô nhiễm, xuống cấp nhanh chóng điều kiện môi trờng, kinh tế, xã hội nhân văn, suy giảm tới mức báo động nhiều dạng tài nguyên, yếu tố môi trờng tự nhiên, sinh thái Dịch vụ có liên quan Việc phát triển không tuân thủ dựa sở khoa học đề cập dẫn tới thực tế phần nhiều khu du lịch hiệu đầu t, khai thác kinh doanh đạt thấp, theo kết thu thập đợc từ năm gần cho thấy tranh toàn cảnh công suất sử dụng khách sạn nằm khu du lịch (Resort Hotels) nớc đạt khoảng 30% Các phơng tiện, dịch vụ đáp ứng nhu cầu vui chơi, giải trí, th giãn thể thao du lịch triển khai chậm thiếu tính đa dạng Điều không đáp ứng thoả mãn đợc nhu cầu du lịch mà cấu thích hợp 26 khu du lịch Nhiều khu du lịch khác biệt với khách sạn túy phục vụ đối tợng khách du lịch thơng mại, công cụ, cảnh Theo đánh giá Tổng cục du lịch, chất lợng phần lớn sản phẩm du lịch nớc ta hấp dẫn, loại hình cha phong phú, độc đáo, mang đậm sắc Việt Nam Các chơng trình du lịch đa phần trùng lặp, cha đáp ứng đợc nhu cầu đối tợng khách, phân đoạn thị trờng (Tuy nhiên, ngành du lịch gặp nhiều khó khăn việc xây dựng sản phẩm du lịch mới, vấn đề liên quan đến mặt thủ tục) Trong điều kiện kinh tế thị trờng, thành phần kinh tế khai thác hết tiềm vốn trớc hạn chế, bắt đầu bung Nhng qua tiếp cận với chế thị trờng, doanh nghiệp du lịch bộc lộ nhợc điểm nh: xem nhẹ sản phẩm dịch vụ, nghiêng hạ giá, tổ chức tìm hiểu diễn biến thị trờng, chiếm lĩnh thị phần hời hợt, đại khái theo lối mòn thời bao cấp Sự nhận thức du có "bật đèn xanh" quan điểm làm chủ chung chung dẫn đến thất thoát dần tài sản nhà nớc Những doanh nghiệp Nhà nớc làm ăn có hiệu không nhiều Nhiều doanh nghiệp hoạt động công khai, nhà nớc đầu t vốn, nhng hiệu đích thực mang lại đợc hạch toán xác nhà nớc thu không lớn Ưu doanh nghiệp Nhà nớc bị doanh nghiệp t nhân áp sát giá, tranh giành thị trờng khách Cơ sở hạ tầng Sự lệch hớng đầu t, theo chuyên gia ngành du lịch, đợc thể việc có quà dự án điểm du lịch tiềm Hầu hết địa phơng gặp khó khăn thu hút vốn xây dựng sở hạ tầng phục vụ du lịch Đối với trung tâm du lịch lớn, việc thu hút vốn đầu t khó điểm du lịch tiềm vùng sâu vùng xa khó nhiều Các dự án đầu t ngành du lịch mà không nằm danh mục dự án đợc u đãi đầu t nên khó hấp dẫn đợc nhà đầu t nớc đặc biệt dự án vùng xa, miền núi, nơi có điều kiện giao thông không thuận tiện Vì vậy, cho dù nhà đầu t có xây dựng khu du lịch có quy mô lớn khó có khả thu hút khách du lịch Tuy nhiên, phải đầu t cho hệ thống giao thông vào khu du lịch nhà đầu t không đủ "lực" Hiện nay, Tổng cục du lịch với Sở du lịch, sở thơng mại du lịch thực quy hoạch tổng thể vùng, trung tâm du lịch 27 trọng điểm 30 tỉnh, thành phố Bên cạnh việc quy hoạch tổng thể phát triển du lịch nớc địa phơng, Tổng cục du lịch xây dựng nhiều chơng trình, kế hoạch nhằm thúc đẩy hoạt động du lịch phát triển Có thể nói năm qua việc quản lý Nhà nớc công tác quy hoạch, kế hoạch ngành du lịch đợc triển khai mạnh mẽ va có hiệu Những nội dung kết nghiên cứu quy hoạch ngành đóng góp tích cực vào việc xây dựng chiến lợc phát triển kinh tế xã hội đất nớc địa phơng Mặt khác, quy hoạch du lịch sở giúp cho ngành công tác đạo, quản lý, xây dựng kế hoạch phát triển du lịch nớc Tuy nhiên, công tác quản lý Nhà nớc quy hoạch số hạn chế định Việc quy hoạch tổng thể bớc đầu nhiều việc phải làm với yêu cầu chi tiết, đặc biệt công tác quản lý quy hoạch xây dựng dự án du lịch cụ thể Bên cạnh việc quản lý thực quy hoạch cha tốt, nhiều khu vực tài nguyên đợc xác định để xây dựng điểm du lịch bị khai thác chen lấn hay phục vụ cho mục đích khác Việc xây dựng công trình, kể công trình du lịch nhiều điểm du lịch, khu du lịch tuỳ tiện chắp vá trùng lặp chủ sở hữu khác Quảng bá du lịch Lĩnh vực du lịch đối tợng quảng cáo sớm, nói theo chiều khác t hì du lịch muốn phát triển cần tới quảng cáo Trong phơng tiện quảng cáo phơng tiện thông tin đại chúng hữu hiệu nhất, mạnh mẽ nhất, nhanh nhạy nhất, sâu rộng Hình thức xuất cách lâu tồn ngày Ví dụ nh di tích bảng đất sét ngời Babilon (có niên đại khoảng 3000 năm trớc công nguyên) để lại chứng quảng cáo dành cho ngời buôn bán thuốc mỡ thợ giày, ngời chép thảo (đợc tìm thấy gần khu tháp Balel Babilon - Iran ngày nay) Từ phơng tiện thông tin đại chúng ngày đợc cải thiện phát triển theo thời gian Trong thời đại du lịch trở thành nhu cầu tốt đẹp, thể chất lợng sống cá nhân, gia đình, xã hội việc thực quảng cáo thông tin đại chúng không đơn giản mà đòi hỏi hình thức, nội dung, thủ pháp thể phải đảm bảo đầy đủ nhiều tiêu chuẩn nh pháp lý, nghệ thuật, văn hoá, kinh tế đem lại hiệu kinh tế hiệu xã hội nớc ta nhiều năm qua, công tác thông tin tuyên truyền quảng cáo du lịch có chuyển biến tích cực Tuy nhiên, bên cạnh đó, công 28 tác thông tin tuyên truyền quảng cáo du lịch bất cập yếu Trong trình tuyên truyền, quảng bá phát triển du lịch, cha tổ chức nghiên cứu đợc đối tợng, nguyên nhân tác động tiêu cực đến trình thực mục tiêu phát triển du lịch Cha theo sát đợc đối tợng cần tác động thông tin tuyên truyền quảng bá du lịch loại hình thể loại thông tin tuyên truyền quảng cáo thích hợp Vì vậy, ảnh hởng đến hiệu thông tin tuyên truyền quảng cáo du lịch kvà hiệu đầu t tài Chiến lợc quảng bá du lịch ta cha vận dụng hết nguồn vốn đầu t cho hoạt động thông tin tuyên truyền, cha huy động nguồn vốn từ nguồn khác nh: Tổ chức quốc tế, tổ chức, bảo tồn thiên nhiên môi trờng, doanh nghiệp du lịch, ngân sách để đảm bảo cho hoạt động thông tin tuyên truyền quảng cáo du lịch Bên cạnh đó, việc sử dụng nguồn vốn cha tiết kiệm đạt hiệu Quan hệ hợp tác quốc tế, học hỏi từ nớc phát triển, từ quan, tổ chức, cá nhân làm khoa học để bảo vệ tài nguyên thiên nhiên môi trờng giá trị văn hoá để tìm kiếm đợc kinh nghiệm kỹ tổ chức điều hành quản lý đợc đề cập đến nhng cha đợc trọng quan tâm Công tác cha thực quan tâm nắm hệ thống pháp luật có liên quan đến phát triển bền vững đất nớc du lịch Trên số hạn chế việc phát triển du lịch nớc ta thời gian qua * Nguyên nhân dẫn đến hạn chế Phần lớn khu du lịch cha đợc Nhà nớc giao quyền sử dụng đất lâu dài, có tính pháp lý đồng thời cha có mô hình tổ chức máy quản lý tơng ứng phù hợp với đặc trng riêng khu du lịch Đề cập đến vấn đề này, có ý kiến cho rằng, lẽ khu du lịch phải đợc quyền nh khu công nghiệp tập trung Việc tổ chức hình thành quản lý phát triển khu du lịch năm qua thờng mang tính tự phát cha đợc quan tâm quản lý theo định hớng quy hoạch thị trờng đối tợng khách du lịch Việc thẩm định dự án phát triển khu du lịch thiếu nghiêm túc, chí không dự án bị thay đổi chi phối nhiều nguyên nhân khách quan khác có t ý chí Trình độ, lực kỹ việc tổ chức quản lý khu du lịch yếu nhiều góc độ, phơng diện khác nh, nhận dạng 29 thị trờng đối tợng khách du lịch khu du lịch, tổ chức không gian kiến trúc thông tin tiếp thị thiết lập kênh tiêu thụ sản phẩm, tổ chức hình thành dịch vụ đầu t phơng tiện phù hợp với loại hình du lịch, lực tiếp cận quản lý, điều hành khu du lịch theo kiểu đại Đứng trớc thực tế đó, việc quan trọng cần làm phải đầu t cho việc khảo sát đánh giá tiến hành quy hoạch, định hớng chiến lợc cho việc tổ chức hình thành phát triển hệ thống khu du lịch toàn lãnh thổ Việt Nam đặc biệt trọng điểm 30 Phần III Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu hoạt động du lịch nớc ta I Nhà nớc đề số giải pháp nhằm nâng cao hiệu hoạt động du lịch nớc ta Để du lịch thực phát huy vai trò ngành kinh tế mũi nhọn đảm bảo phát triển bền vững bối cảnh nhiều khó khăn cạnh tranh gay gắt, bớc đa nớc ta trở thành trung tâm du lịch, thơng mại dịch vụ có tầm cỡ khu vực, bớc vào kỷ 21, du lịch Việt Nam cần có chiến lợc phát triển lâu dài, phù hợp Chiến lợc phải dựa sở học kinh nghiệm rút đợc từ thực tiễn phát triển du lịch Việt Nam, du lịch quốc tế đặc biệt nớc khu vực t tởng chiến lợc phát triển kinh tế xã hội đất nớc giai đoạn 2001 2010 xa 2020 Trong bối cảnh tình hình nớc giới có nhiều khó khăn thách thức, đan xen với thuận lợi có hội phát triển để thực đợc mục tiêu đa du lịch Việt Nam nhanh chóng đuổi kịp nớc Đông Nam á, phấn đấu đến năm 2020 Việt Nam trở thành quốc gia có ngành du lịch phát triển hàng đầu khu vực, quan điểm xuyên suốt định hớng chiến lợc phát triển nhanh bền vững du lịch thành ngành kinh tế mũi nhọn; lấy phát triển du lịch quốc tế hớng đột phá sở khai thác có hiệu nguồn lực nớc, phát huy đầy đủ tham gia thành phần kinh tế đảm bảo hiệu cao trị, kinh tế xã hội, môi trờng văn hoá, kết hợp chặt chẽ với an ninh quốc gia, trật tự an toàn xã hội Trên sở phân tích toàn diện tiềm trạng phát triển ngành thời gian qua, đặc biệt từ năm 1990 trở lại đây; bối cảnh xu phát triển du lịch khu vực quốc tế, yêu cầu phát triển ngành chiến lợc phát triển kinh tế xã hội đất nớc đến năm 2010, mục tiêu cụ thể chiến lợc phát triển du lịch Việt Nam đợc xác định đến năm 2010 đón 5,5 triệu lợt khách quốc tế, tăng lần so với năm 2000, 25 triệu lợt khách nội địa, tăng gấp lần so với năm 2000, tạo thêm gần 100000 lao động 31 trực tiếp triệu lao động gián tiếp cho xã hội, năm 2020 phấn đấu đạt 10 đến 11 triệu lợt khách quốc tế 35 triệu lợt khách nội địa, thu nhập xã hội từ du lịch đạt 4,5 tỷ USD vào năm 2010, đa tổng sản phẩm du lịch (GDP) đạt xấp xỉ 6% tổng GDP nớc Tốc độ tăng trởng GDP trung bình cho thời kỳ 2001 2010 đạt 11,5 12%/năm Cùng với việc đa mục tiêu phát triển chiến lợc, định hớng phát triển thị trờng xúc tiến, tuyên truyền quảng bá du lịch, sản phẩm du lịch, đầu t du lịch, đào tạo phát triển nguồn nhân lực nghiên cứu ứng dụng khoa học công nghệ; bảo vệ tôn tạo tài nguyên môi trờng du lịch hợp tác quốc tế lĩnh vực du lịch đợc xác định Những định hớng chiến lợc nhằm hớng tới tới việc tạo hình ảnh du lịch Việt Nam khu vực giới với sản phẩm du lịch sinh thái văn hoá lịch sử đặc sắc mang đậm sắc dân tộc có sức cạnh tranh sở khai thác có hiệu tiềm lợi du lịch phạm vi nớc nói chung, vùng du lịch nói riêng, đảm bảo phát triển lâu dài bền vững, góp phần tích cực vào nghiệp phát triển kinh tế xã hội đất nớc hội nhập quốc tế Để đảm bảo việc thực thành công mục tiêu nhiệm vụ chiến lợc, số giải pháp quan trọng đợc xác định nhằm tiếp tục nâng cao hiệu quản lý Nhà nớc hoạt động du lịch điều kiện kinh tế thị trờng với tham gia nhiều thành phần kinh tế, phát huy sức mạnh nội lực tranh thủ có hiệu giúp đỡ quốc tế đầu t phát triển du lịch, đẩy mạnh đào tạo, gắn giáo dục nghiên cứu với thực tiễn để có đợc đội ngũ lao động có trình độ nghiệp vụ cao, đáp ứng yêu cầu phát triển trình hội nhập quốc tế không ngừng nâng cao nhận thức xã hội du lịch Tại hội nghị tổng kết công tác ngành năm 2000, Phó Thủ tớng Nguyễn Mạnh Cầm Trởng ban đạo Nhà nớc du lịch cần tập trung triển khai nhiệm vụ trọng tâm thời gian tới nhằm thực thắng lợi mục tiêu đề Phó Thủ tớng nhấn mạnh: Trớc hết phải có sản phẩm du lịch đặc thù xuất phát từ đặc điểm lịch sử vị trí trị nớc ta, sản phẩm đa dạng chất lợng cao phù hợp với thị trờng, đối tợng khách Coi trọng phát triển du lịch văn hoá lịch sử gắn với lễ hội, du lịch sinh thái, cảnh quan môi trờng, phát triển du 32 lịch bền vững, phát triển du lịch quốc tế du lịch nội địa, đạt hiệu kinh tế trị xã hội an ninh an toàn Phải xây dựng nâng cấp, tôn tạo số khu du lịch tổng hợp, khu du lịch trọng điểm quốc gia, có tầm cỡ quốc tế, trớc hết dự án mà phủ định đầu t cho du lịch Việt Nam; đồng thời, phải trọng tạo môi trờng văn hoá, văn minh, an toàn, thuận lợi cho du lịch phát triển; cần phải có kế hoạch, xúc tiến quảng bá phù hợp, nớc, nớc tạo ấn tợng hình ảnh du lịch Việt Nam để thu hút khách Mặt khác, du lịch phải tăng cờng mối quan hệ liên ngành, phối hợp hành động mục tiêu đa Việt Nam trở thành trung tâm du lịch có tầm cỡ khu vực Phát triển du lịch đờng không, đờng bộ, đờng biển Tiếp tục cải tiến, tạo thuận lợi cho khách du lịch xuất nhập cảnh, thủ tục lại, thủ tục hải quan, sở bảo đảm an ninh quốc gia, có sách chế đầu t, sách tài phù hợp Nâng cấp điều kiện để làm du lịch đảm bảo an ninh trật tự xã hội việc quan trọng việc phát triển du lịch Việt Nam Ví dụ, Công ty du lịch lữ hành Saigon torist vấn đề đặt cần tiếp tục phát huy mạnh sẵn có, chủ động hoạt động kinh doanh, nắm bắt thời nh: Việc mở thêm đờng bay thẳng ngành hàng không, việc Trung Quốc cho phép công dân đến Việt Nam hộ chiếu du lịch, việc phát triển thị trờng Bắc Mỹ sau hiệp định Thơng mại Việt Mỹ đợc thông qua liên doanh khai thác hàng không Việt Nam Mỹ đợc hình thành để phát triển du lịch Công ty bám sát chơng trình hành động quốc gia du lịch, tham gia chơng trình quảng bá du lịch, tích cực thực hoạt động giới thiệu sản phẩm công ty nớc thông qua hội chợ quốc tế lớn, chuyến bán hàng giới thiệu sản phẩm Marketing thờng xuyên nâng cao chất lợng, giữ gìn uy tín, tên tuổi Saigon tourist cho sản phẩm, dịch vụ công ty trở thành quen thuộc du khách nớc Đồng thời, công ty trọng đào tạo đội ngũ nhân viên giỏi nghề, nhiệt tình có tinh thần trách nhiệm, lực lợng hớng dẫn viên, nâng cao tính chuyên nghiệp hoạt động kinh doanh công ty để hiệu hoạt động ngày cao, đóng góp vào phát triển chung ngành 33 II Một số giải pháp ngành du lịch hoạt động Toàn ngành du lịch với hành trang vững 40 năm xây dựng trởng thành hớng tới tơng lai thiên niên kỷ Năm 2001 có vị trí đặc biệt quan trọng, năm ngành du lịch cấp, ngành tiếp tục đẩy mạnh đà tăng trởng đạt đợc, huy động nguồn lực, đảm bảo thực vai trò ngành kinh tế mũi nhọn, góp phần thực công nghiệp hoá đại hoá đất nớc Đối với phát triển du lịch sinh thái (DLST) Trong năm gần đây, vấn đề ô nhiễm môi trờng cạn kiệt tài nguyên trở nên gay gắt toàn cầu ngành công nghiệp xanh không làm ảnh hởng đến môi trờng đợc trọng phát triển Một giải pháp phát triển phát triển du lịch sinh thái Du lịch sinh thai trở thành ngành công nghiệp quan trọng giới, ngành kinh tế có tiềm lớn Lợi ích du lịch sinh thái đợc đề cập dới nhiều góc độ khác Đối với nhà bảo vệ môi trờng, giải pháp hữu hiệu nhằm bảo vệ nguồn tài nguyên thiên nhiên đảm bảo sinh lợi cho ngời Đối với nhà hoạt động xã hội, du lịch sinh thái biện pháp tạo thêm việc làm cho ngời dân vùng hẻo lánh hoạt động du lịch chủ yếu diễn vùng Đối với nhà quản lý du lịch sinh thái nguồn thu ngoại tệ nhằm xây dựng quỹ bảo tồn văn hoá bảo vệ thiên nhiên Cũng nh ngành kinh tế khác, du lịch sinh thái tự sinh lợi mà đòi hỏi phải có kế hoạch quản lý có hiệu tầm vĩ mô vi mô Nghiên cứu công bố hội thảo du lịch quốc tế năm 1997 cho thấy khu vực có loại hình du lịch sinh thái phát triển nhng kế hoạch mức độ quản lý phù hợp dẫn đến hậu phá hủy môi trờng tự nhiên môi trờng văn hoá đem lại lợi ích ngắn hạn Mặc dù mức độ đó, lại vấn đề lớn du lịch sinh thái Nếu không đảm bảo quản lý đợc chiến lợc hớng tới mục tiêu có hiệu du lịch sinh thái lại tác nhân gây hại đến kinh tế Theo đánh giá tổ chức du lịch giới, có tiềm để phát triển du lịch sinh thái Với bờ biển dài di sản thiên nhiên giới Vịnh Hạ 34 Long, thảm thực vật nhiệt đới phong phú văn hoá truyền thống giàu sắc, Việt Nam hoàn toàn có đủ điều kiện phát triển thành công du lịch sinh thái Tuy nhiên vấn đề quản lý mà Việt Nam gặp phải là: - Du lịch sinh thái đem lại khoản thu ngoại tệ nhanh chóng nh loại hình du lịch đại chúng Khó khăn đòi hỏi nhà nớc phải có đầu t dài hạn - Các vấn đề ô nhiễm môi trờng ngày trở nên gay gắt, nạn chặt phá rừng, buôn bán trái phép làm giảm đáng kể nguồn tài nguyên Nguyên nhân chủ yếu ý thức cộng đồng việc bảo vệ môi trờng sinh thái Để giải vấn đề tác động mặt kinh tế đòi hỏi chơng trình giáo dục thờng xuyên mở rộng Đây vấn đề mang tính sống du lịch sinh thái phải mở khoá học, tập huấn, hội thảo nhằm vào đối tợng khác từ nhóm cộng đồng địa phơng, hớng dẫn viên, cán quản lý khu bảo tồn thiên nhiên, chủ khách sạn, nhà điều hành du lịch nhà quản lý hành cấp Các chơng trình tập huấn nên mang tính thực hành chủ yếu, kết hợp hoạt động lớp học với thực tập địa bàn, yêu cầu xúc đảm bảo du lịch sinh thái tồn phát triển bền vững Các vấn đề khuếch trơng quảng cáo nớc nhằm thu hút khách du lịch cần có định hơngs quản lý theo nội dung định, có nh tạo đợc hình ảnh Việt Nam thị trờng quốc tế Du lịch sinh thái tơng lai tốt đẹp cho ngành du lịch Việt Nam Du lịch gắn với sắc dân tộc Du lịch ngành kinh tế tổng hợp có nội dung văn hoá sâu sắc, có tính liên ngành, liên vùng xã hội hoá cao Vì vậy, không quan tâm đến khía cạnh kinh tế du lịch mà tác động xã hội du lịch Trong trình phát triển du lịch cần nhận thức tác động xã hội tích cực tiêu cực du lịch, sở đề giải pháp quản lý phù hợp nhằm phát huy mặt tích cực, giảm thiểu tác động xã hội tiêu cực Những tác động tích cực du lịch mặt xã hội chủ yếu thúc đẩy giao lu văn hoá, hoà bình hữu nghị dân tộc, khôi phục phát huy 35 truyền thống văn hoá dân tộc Vì vậy, du lịch tạo hội hồi sinh giá trị văn hoá truyền thống, tôn tạo di tích lịch sử làm sông động nhiều phong tục tập quán lể hội dân tộc Bên cạnh mặt tích cực đó, du lịch gây tác động xã hội tiêu cực thông qua giao tiếp với du khách, c dân địa phơng tiếp thu giá trị văn hóa mà họ cho mẻ Sự tiếp thu chon lọc dẫn đến tình trạng du nhập văn hoá ngoại lai xa lạ với sắc văn hoá dân tộc Nếu quản lý định hớng giá trị văn hoá đúng, tác động tiêu cực dân tộc Hoạt động kinh tế du lịch lôi cuấn cộng đồng c dân địa phơng vào guồng quay thơng mại hoá Mục tiêu lợi nhuận ảnh hởng không nhỏ đến sản phẩm văn hoá, chí thay đổi phơng pháp truyền thống Khách du lịch tăng nhánh mà quản lý chặt chẽ gây nên áp lực nhât định công tác baỏ vệ trật tự xã hội an nịnh quốc phòng số điểm du lịch Vì cần có biện pháp quản lý thích hợp tạo thuận lợi cho du khách nhng trật tự xã hội, an ninh quốc gia bảo đảm Để phát triển du lịch bền vững, cần có sách, biện pháp phủ hợp giảm thiếu tác động xã hội tiêu cực đồng thời tối đa hoá lợi ích du lịch Tăng cờng công tác giáo dục tuyên truyền nhằm nâng cao nhận thức toàn dân du lịch nói chung, tác động xã hội củadu lịch nới riêng đợc nớc phát triển du lịch quan tâm, thực Nớc ta, phát triển du lịch nghiệp toàn dân, nên cần đầu t văn hoá dân tộc, tiếp thu có chọn lọc tinh hoa văn khác, phaỉ tăng cờng phối hợp có hiệu ngành, cấp quản lý du lịch, bên cạnh hiệu kinh tế, tài chính, phát triển du lịch phải đạt đợc hiệu mặt xã hội Trong quy hoạch xây dựng dự án phải nhằm đạt hiệu mặt, không kinh tế mà bảo đảm tính thẩm mỹ, văn hóa giữ gìn sắc dân tộc Nghành du lịch nớc ta cần nâng cao tính văn hóa sản phẩm du lịch, chủ động đa dạng hóa sản phẩm du lịch, u tiên phát triển sản phẩm du lịch độc đáo, đậm đà sắc văn hoádân tộc 36 Trong bối cảnh toàn cầu hoá dulịch, nhận thức mặt tác động xã hội hoạt động du lịch tạo bớc cách làm phù hợp để phát triển du lịch bền vững, giữ đợc cảnh quan môi trờng giữ gìn phát huy đợc sắc văn hoá dân tộc Việt Nam Với định hớng nhà nớc phát triển du lịch Việt Nam đến năm 2010 định hớng đến năm 2020 đợc hoàn thành Nếu đạt đớc thành công chiến dịch naỳ sở để thực công tác quy hoạch, kế hoạch chơng trình hành động cụ thể nhằm bớc đa du lịch việt Nam phát triển tơng xứng với vị trí tiềm đất nớc hội nhập quốc tế bớc vào kỷ 21 37 Kết luận Ngày nay, du lịch nhu cầu thiết toàn thể xã hội tất ngời Thị trờng du lịch quốc tế nội địa nói chung đa dạng phong phú Du lịch ngành công nghiệp không khói đem lại siêu lợi nhuận đồng thời nguồn thu ngoại tệ lớn cho quốc gia Việt Nam quốc gia đợc thiên nhiên u đãi tạo nhiều cảnh quan thiên nhiên đẹp vô với tài sản vô quý giá ông cha ta, lịch sử để lại Đây vốn phảt triển xây dựng ngành du lịch mạnh mẽ, làm giàu tổ quốc Với điều kiện thuận lợi đó, tình hình kinh tế mở rộng với tính thông minh, cần cù, sáng tạo ngời Việt Nam vững bớc lên, vợt qua khó khăn trở ngại để sánh vai với cờng quốc khác giới Trong bối cảnh tin ngành du lịch có nhữnh biện pháp đắn nhằm nâng cao hiệu hoạt động du lịch có ngày phát triển, thành công lĩnh vực kinh doanh du lịch tạo đợc uy tín lớn thị trờng du lịch Với nội dung trên, hy vọng viết naỳ tạì liệu tham khaỏ có ích để đạt đợc mục tiêu đặt Em tin đợc góp ý thầy cô giáo để tiểu luận đợc hoàn thiện Một lần em xin chân thành cảm ơn giáo viên hớng dẫn tận tình hớng dẫn em hoàn thành viết 38 Tài liệu tham khảo Giáo trình hớng dẫn du lịch Nguyễn Văn Đình Nhập môn du lịch NXB thống kê NXB thống kê, năm 2000 Nhập môn du lịch NXB thống kê Robet lanquar kinh tế du lịch NXB giới Hà Nội1993 Tạp chí du lịch (từ số đến số 11 năm 2001) Quy hoạch tổng thể phát triển du lịch Việt Nam từ 1995-2010 tổng cục du lịch Thị trờng du lịch Nguyễn Văn Lu NXB Đại học quốc gia Hà Nội NXB thống kê 1998 Từ điểnBách khoa toàn th Tập1 Hà Nội 1996 39 40 [...]... hút khách du lịch 17 Sự phát triển của ngành du lịch phụ thuộc nhiều vào sự phát triển của thị trờng khách du lịch quốc tế Nói cách khác, thị trờng khách du lịch giữ một vai trò rất quan trọng, là một yếu tố quyết định cho sự phát triển của ngành du lịch Sự phát triển ổn định, bền vững và có hiệu quả của thị trờng khách du lịch là một trong những yếu tố quan trọng hàng đầu đảm bảo cho sự phát triển bền... vận chuyển 1.3.Tâm lý khách Du lịch : Sự phát triển của ngành Du lịch phụ thuộc rất nhiều vào sự phát triển của thị trờng khách Du lịch ,là một yếu tố quyêt định cho sự phát triểncủa ngành Du lịch Sự phát triển ổn định ,bền vững và có hiệu quả của thị trờng là một trong những yếu tố quan trọng hàng đầu đảm bảo cho sự phát triển bền vững của ngành Du lịch Vì vậy ,để phát triển thị trờng này chúng ta... lu của xã hội Trên đây là một số điều kiện để phát triển ngành Du lịch Vì vậy , các nhà làm Du lịch cần phải có chiến lợc phù hợp nhằm phát triển ngành Du lịch và đa Ngành trở thanh ngành kinh tế mũi nhọn 1.4 Chính sách phát triển Du lịch Chính sách của chính quyền có vai trò nh thế nào với sự phát triển dulịch ? Và bất cứ nơi nào cũng tồn tại bộ máy quản lý xã hội Rõ ràng bộ máy quản lý này có vai. .. lợc phát triển kinh tế- xã hội của đât nớc * Tính hấp dẫn của nơi đến du lịch: Tính hấp dẫn của nơi đến du lịch quyết định sự tăng trởng và phát triển du lịch của nơi đó Tính hấp dẫn của du llịch càng cao thì số lợng ngày khách đợc thực hiện ở nơi đến càng lớn Việc xác định tính hấp tổng hợp của sản phẩm du khách đến là rất khó khăn và phức tạp bởi tính hấp đồng bộ và tổng hợp của cầu trong du lịch. .. lợng cao phù hợp với từng thị trờng, từng đối tợng khách Coi trọng phát triển du lịch văn hoá lịch sử gắn với lễ hội, du lịch sinh thái, cảnh quan môi trờng, phát triển du 32 lịch bền vững, phát triển cả du lịch quốc tế và du lịch nội địa, đạt hiệu quả cả về kinh tế chính trị xã hội an ninh an toàn Phải xây dựng nâng cấp, tôn tạo một số khu du lịch tổng hợp, khu du lịch trọng điểm của quốc gia, có... chức hình thành và phát triển các khu du lịch phổ biến không đợc quy hoạch, thiếu định hớng phát triển dựa trên những cơ sở khoa học về thị trờng cung cầu và đối tợng khách du lịch Các khu du lịch thờng mang tính tự phát, bất lợi cho sự phát triển bền vững, đặc biệt ở khía cạnh bảo vệ sự bền vững của thiên nhiên môi trờng Sự phát triển với quy mô lớn và tốc độ nhanh, mạnh của ngành du lịch Việt Nam trong... lịch của cả nớc và của các địa phơng, Tổng cục du lịch đã xây dựng nhiều chơng trình, kế hoạch nhằm thúc đẩy hoạt động du lịch phát triển Có thể nói trong những năm qua việc quản lý của Nhà nớc đối với công tác quy hoạch, kế hoạch của ngành du lịch đã đợc triển khai mạnh mẽ va có hiệu quả Những nội dung và kết quả nghiên cứu quy hoạch của ngành đã đóng góp tích cực vào việc xây dựng chiến lợc phát triển. .. tì nguyên du lịch rất đa dạng và phong phú, chiếm u thế lớn trong quá trình phát triển ngành du lịch II Những hạn chế trong phát triển du lịch Bên cạnh những kết quả đạt đợc ở trên trong quá trình phát triển du lịch, vẫn còn tồn tại một số những hạn chế trong việc phát triển của ngành 25 Tính đến nay nớc ta đã có gần 100 khu du lịch lớn nhỏ đã đa vào hoạt động và còn nhiều dự án đang đợc triển khai... phía đối tợng tạo ra sự khát khao tiếp cận và đi sâu vào đối tợng Sở thích đóng vai trò quan trọng trong hoạt động Du lịch của con ngời Trớc hết, sở thích tạo ra khát vọng đi tìm hiểu đối tợng , từ đó điều chỉnh hành vi của mình theo một hớng xác định Sự phát triển trong tiêu dùng Du lịch của con ngời phụ thuộc vào 3 yếu tố sau: - Sự phát triển của các sản phẩm Du lịch 14 - Đặc điểm tâm lý - xã hội của. .. trng riêng của từng khu du lịch Đề cập đến vấn đề này, có ý kiến cho rằng, lẽ ra các khu du lịch phải đợc quyền nh các khu công nghiệp tập trung Việc tổ chức hình thành và quản lý phát triển các khu du lịch trong những năm qua thờng mang tính tự phát cha đợc quan tâm và quản lý theo những định hớng của quy hoạch và thị trờng đối tợng khách du lịch Việc thẩm định các dự án phát triển khu du lịch thiếu