BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG PHAN THANH HIỆU TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NGƢỜI LAO ĐỘNG TẠI C NG T TR CH NHIỆM HỮU HẠN MỘT THÀNH VIÊN HƢNG VƢỢNG Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 60.34.01.02 T M T T LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH Đà Nẵng - Năm 2016 C ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG : PGS.TS PHẠM THỊ LAN HƢƠNG :T : TS Luậ vă c b o v ồng chấm Luậ vă c Hộ nghi p th Đ i h p t vào ngày 10 tháng 01 ăm Có thể tìm hiểu luậ vă i: - Trung tâm Thông tin-H c li , Đ i h -T v Đ i h c kinh , Đ i h Đ ẵng Đ ẵng Đ ốt ẵng MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài ng ă Trong kinh t th li t, ộng c nh tranh khốc quan tr ng em i i y u tố thành công cho doanh nghi p Một bi n pháp hữu hi u ể sử dụng có hi u qu nguồn l i v ộng N u công tác t vi c ộ ộng l c làm t ộng l c làm vi c c th c hi n tốt có tác dụng khuy n khích nhân viên tích c c làm vi c, tích c c h c tập sáng t o ó óp công sức cách tố C V ẩm ph ng ho ối m t v i áp l c c nh tranh mang Đ c thù ngành s n xuấ , tính số công ty ph i làm vi c tro ộng d n ộng s n xuất kinh doanh bê tông m ộng ng vất v , v ă ều ki V nổ l c công tác t i lao c v n tồn t i m t h n nh vậy, công tác t l i trở nên cần thi t T ê có ộng l c làm vi ộng, bên c nh thành qu ă , ẳng, chán n n, mấ ộng l c làm vi c Trong th ch nhấ ó ộng l ộng ó ề “Tạo động lực làm việc cho người lao động công ty TNHH MTV Hưng Vượng” ề làm luậ vă c Mục tiêu nghiên cứu + H thống hóa vấ ộng làm vi ề lý luậ ê ộng doanh nghi p n vi c t o í , + ộng l c làm vi c c tr ng công tác t i lao ộng t T MTV V ng + Đề xuất bi n pháp nhằm hoàn thi n công tác t ộng ộng công ty th i gian t i l c làm vi c Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu ng nghiên cứu: vấn ề, chủ thể ê *Đố t o ộng l c làm vi n ộng c lý luận th c ti n *Ph m vi nghiên cứu: + Về nội dung: ề tài ti n hành nghiên cứu, h thống hóa, phân ộng l c làm vi tích nội dung t ộng l c làm vi tác t v + Về không gian: nghiên c th c hi n t i Công ty vê + Về th i gian: Cá ố li n công ộng t i doanh nghi p i la trách nhi m hữu h n mộ ê V ng ấp, thứ cấp ộng l c làm vi c t i công ty t o 2012-2014 Phƣơng pháp nghiên cứu ê V i mụ ê ê , ề k t kinh nghi m; pháp so sánh, tổng h ê c phân tích phát triển d a ứu sau: phân tích tổng kh o sát phi ều tra; Ý nghĩa khoa học thực tiễn đề tài *Ý c: + Làm sáng tỏ sở khoa h c lý luận y u tố liên quan t ộng l c t ộng l ú ẩ ộng +Đ ng í giá th c ộng l c làm vi c tr ng công tác t ộng t i doanh nghi p *Ý c ti n: + K t qu nghiên cứu cung cấp V nguồn thông tin toàn di n, tổng h công tác t + cứu t v ậ ộng l c làm vi c cho nhân viên cho vi c hoàn thi n triển khai ho ộng l c làm vi ộng nghiên ộng công ty Kết cấu nội dung đề tài +C : Cơ lý luận t :T ộng l c làm vi i ộng +C ộng t +C ộng t T MTV 3: G i pháp t T ộng l c làm vi c cho c tr ng công tác t MTV ộng l c làm vi V i lao ng Tổng quan tài liệu nghiên cứu Về lý thuy t, có nhiều h c thuy t có giá tr c th a nhận ă rộng rãi: H c thuy t h thống nhu cầu Maslow, thuy ng tích c c B.F Skiner, thuy t nhân tố Herzberg, thuy t s k v ng Victor Vroom, thuy t s công Stacy Adams Về th c ti n, nghiên tr tác gi nhiều công trình luậ vă v c khác v ũ ó ều công trình có giá c c nghiên cứu vấ ũ ó ề nhiều CHƢƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NGƢỜI LAO ĐỘNG 1.1 ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC VÀ CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƢỞNG TỚI ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA NGƢỜI LAO ĐỘNG 1.1.1 Một số khái niệm a Nhu cầu “N ụ ủ ầ ầ í í ố ể ấ ủ ể óv ể ố , ể ó óv m ấ, ố ố, ấ , ể v ậ ó ”.[15] b Lợi ích í mứ ộ m ấ ộ ầ m ủ , ộ ầ ủ ó , ậ ề ể ậ ể, x ộ ộ ủ qua ằm ỏ m [3] c Động Độ mụ ộ , xá ú í ủ ủ , ề ẩ ý ộ , ộ ằm ứ ê ầ [3] d Động lực Động l c s khao khát, t nguy n cá nhân nhằm ă ng nổ l c củ ể c mục tiêu hay k t qu Là tr ng thái tâm lí cá nhân thúc muố ó c mục tiêu[5] e Mối quan hệ khái niệm liên quan ó N í ứ ộ ể v mứ v ủ ộ ỏ m v í ầ ầ ẽ ộ í ỏ m ẽ ộ ỏ m ộ v ó ầ , m ộ ầ ầ mấ Độ ủ mứ mụ ó ộ í ỏ ủ 1.1.2 Ý nghĩa tạo động lực làm việc cho ngƣời lao động Đố v v ó ă :T ấ;T ắ ổ mố ữ mv m : Cá ộ ứ , ộ ỏ , ậ ;T ộ ộ v ề ộ , ó mộ x ổ ê , v ộ m viên ộ Đố v ề ộ : C số ; G ú ố v ú m Đố v x ộ , ứ ;T ố ẹ ộ ó ủ ổ mv ữ ề v v ă ậ ể ể vữ m v ố ẹ 1.2 CÁC HỌC THU ẾT VỀ TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC 1.2.1 Học thuyết hệ thống nhu cầu Maslow a Nội dung b Hướng vận dụng vào thực tiễn 1.2.2 Học thuyết hai nhóm nhân tố F.Herzberg a Nội dung b Hướng vận dụng vào thực tiễn ó 1.2.3 Học thuyết kỳ vọng Victor Vroom a Nội dung b Hướng vận dụng vào thực tiễn 1.2.4 Học thuyết tăng cƣờng tích cực B.F.Skinner a Nội dung b Hướng vận dụng vào thực tiễn 1.2.5 Học thuyết công Stacy Adams a Nội dung b Hướng vận dụng vào thực tiễn 1.2.6 Tổng hợp học thuyết tạo động lực T ê , vậ , ể ữ ấ ộ ỏ m ố ầ ấ ũ v ầ ề ổ ầ , ũ ứ ậ ộ ồm , ề v ủ ủ ồm: ề ề ằ ầ ầ vụ, ụ ố , ú ă ý, m mv vậ v cho ộ 1.3 CÁC PHƢƠNG HƢỚNG TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NGƢỜI LAO ĐỘNG 1.3.1 Tạo động lực làm việc công cụ tiền lƣơng Tiề ộng, giúp ộ ho t d ch vụ cần thi t Ngoài ra, mứ kh ă uy tín củ hình thức khuy n khích vật chấ ối v i trang tr i chi tiêu, sinh ộ ỏa mãn nhu cầu tinh thầ ộng Một h thống tr ề ó thể hi av, c có kh ă ộng l c làm vi n khích, t c l i n u vi c tr ộng ỏ ẽ kìm hãm s cố ộng công vi c gắng củ 1.3.2 Tạo động lực làm việc công cụ tiền thƣởng Tề mộ ầ ể Tề mộ í ù v ũ ằm mụ ộ í mộ ộ vậ ộ ụ ó í ể ộ ầ [4] ủ m vụ ữ ấ ủ ậ x ấ ắ ũ í v ó vê ụ ú 1.3.3 Tạo động lực làm việc công cụ phúc lợi-dịch vụ “ ú v ỗ ú vụ ộ ắ ộ : ủ ú ù ú ộ ”[5] ữ ú ồm: ố ể theo quy ậ ă vụ: ù ố : ộ v D ầ ữ ú ủ ổ vậ ứ m ổ ầ ổ ứ , ó ấ ủ 1.3.4 Tạo động lực làm việc cải thiện điều kiện môi trƣờng làm việc Điều ki v m ng làm vi c thuận l i góp t o s ó tho i mái, an toàn công vi c t hứng thú làm vi c hi u qu ă ộng c m thấy ấ M t khác, thể hi n s quan tâm công ty t i nhân viên h vi c giúp ộng Để c i thi ều ki n vi c cần ph i tập trung vào nghiên ủ ể c i ti n công cụ ật m i; C i thi thi n ti ng ồn, nhi ộ , ổi m i công ngh , trang b ầy ều ki n v m ng bao gồm c i ộ, bụ , ộ ẩm, thành phầ í… 1.3.5 Tạo động lực làm việc công tác đánh giá thực công việc V ữ ụ ộ , ề ể … ó v v ă ữ ầ ộ ứ ể xem xé ậm ỏ m ă í xé ể , e ỉ ê ủ ố xử ằ 1.3.6 Tạo động lực làm việc công tác đào tạo nhân lực Đ ú ộ vụ, ềv ó ữ ứ ă m vê ỹ ă mv v M , ó Để ù , ó ộ ể ể ề m ủ ổ ú m , ó ộ ấ ể ộ mv ă chuyên môn, ẩ ộ x ă mộ v ố 1.3.7 Tạo động lực làm việc công cụ thăng tiến T ă ê ghi nhận tập thể cho s e cá nhân xuất sắc ó c nhiều l i ích vật chấ ộ n ă mv ó ề ộ ằ ẽ m ộ ó ă ũ ó xứ ũ ẽ nhận y u tố ă ý ầ ề , v ú v ộ 10 b Đặc điểm nguồn lực tài ă *Về tài s n: tổng tài s ó ă v ê n 2012-2014 ăm thể hi n s ă ê quy mô kinh doanh công ty *Về nguồn vốn: Vốn chủ sở hữu ă ê ũ kho ng 8% Nguồn vay dài h n củ c trang b t nguồ v y ề í nv i t l ă ê ên mà chủ ngân hàng phát triển Vi t Nam Nguồn vốn chủ sở hữu vay dài h n nguồn ầ í v c mua sắm tài s n cố nh mở rộng kinh doanh *Về ấu nguồn tài tr : năm ngắn h c sử dụ phần l v ăm nguồn vốn ể trang tr i cho toàn tài s n ngắn h n ù ắp cho vi c mua sắm tài s n dài h n c Đặc điểm sở vật chất C ó 05 m , má mó ố ụ vụ ố ầ ộ v ố x , vă x ấ ộ ể ứ x ấ 2.1.3 Đặc điểm tình hình sản xuất kinh doanh T thành lậ ăm n qua nhiề s n xuất kinh doanh củ m quy mô thể hi n qua s ó ă ẩy kinh doanh ho iển ho ộng c phát triể v t bậc ởng m t chi phí s n xuất doanh số tiêu thụ Tuy nhiên xét hi u qu ho , ộng tích c ộng s n xuất kinh suy gi m t suất l i nhuận ROE ROA cho thấy hi u qu kinh doanh giai n v a qua b gi m sút 11 2.2 THỰC TRẠNG C NG T C TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NGƢỜI LAO ĐỘNG TẠI C NG T 2.2.1 Tạo động lực làm việc công cụ tiền lƣơng a Đánh giá người lao động K á ề ấ mộ 63 4% v ă e ổ ằ ỏ ứ ó ữ ứ ; 3% ó ; 3% ơ ằ ằ ề vê Cụ ể ơ , 39 9% ằ ú b Phân tích công tác tiền lương Q cấu tiề tiề ề ơ ồm m ủ n kho n phụ câp Công tác ểm n th có m t h n ch : hình thức tr s phù h p v i tình hình hi n t i; l ó ó ầ ũ ộng yên tâm công tác Tuy nhiên, cố tinh thầ sách tiề Về ó ; í ơ ă ấ c mứ c e nổ l c ộ ó ó v ộ tinh thần làm vi c t ng nhân viên 2.2.2 Tạo động lực làm việc công cụ tiền thƣởng a Đánh giá người lao động ộ K t qu kh o sát cho thấy t l số ởng củ lòng công tác tổ chức tiề t i 43.8% cho hình thứ v i mứ e ởng, 56.5% cho tiề ối cao, có ng, 72.3% ởng không 12 ó k p th i c e ụng kích thích, 41.6% tr l i tiêu chí m ch b Phân tích công cụ tiền thưởng C ộ e T ởng ê v e chủ y u tâp trung vào cuố k ho ă ó ầ v v ộ m b o k p th i mà ăm á mứ ộ hoàn thành e ởng í phận; hình thứ nghèo nàn; ê í e ; mức tiền ởng ộng l c cho nhân viên h n ch hầ 2.2.3 Tạo động lực làm việc công cụ phúc lợi-dịch vụ a Đánh giá người lao động K t qu kh o sát mứ ộ hài lòng củ ộng hài lòng v i ch cụ phúc l i t i công ty cho thấ ộ phúc l i bắt buộc(chỉ ó % nhiề v is ộng v i công a hài lòng) Tuy nhiên t l ng ch ộ phúc l i t nguy n (9.9%) d ch vụ (25.7%) b Phân tích công cụ phúc lợi dịch vụ ể s quan tâm t Chính sách phúc l i củ ộng có ộng l c làm vi c Ch ộng tích c c vi c t o ộ phúc l i bắt buộ m b o, nhiên ch ộ phúc l i t nguy n d ch vụ ề ộng c m thấy phúc l i củ khác, huy vai trò công tác t ộng l c ó m ằng công ty ởng không tốt t i tâm lý làm vi c củ công ty cần có bi i sống ộng Vì ều chỉnh nhằm trì phát 13 2.2.4 Tạo động lực làm việc điều kiện môi trƣờng làm việc a Đánh giá người lao động Ta thấy có t i 29.3% số m m ng làm vi c, h cho rằ s ch thoáng mát; 21.8% cho rằ ng làm vi mb o ều ki n làm vi mb o 33 6% ti n nghi an toàn có t v i c hỏi tỏ m thấy hài lòng v i phân phối th i gian làm vi c b Phân tích công cụ điều kiện môi trường làm việc Đ ều ki v m ng làm vi c củ m b o sức ộng Công ty trang b máy khỏe l i ích b ộ , móc thi t b cần thi mb m ng s ch ộc h i, t o tâm lý tho i mái, an toàn làm vi c Tuy nhiên v n nhiều h : Một số vật chất máy móc thi t b ộ công ty có dấu hi u xuống cấp, l c hậu; b o hộ v n thi u thố ; tr x ê c hỗ ă 2.2.5 Tạo động lực đánh giá thực công việc a Đánh giá người lao động Công tác s tốt Cụ thể, có t e 40 % t c v i tiêu thứ hi n công vi c; 40.5% cho h thố khoa h , 40% v á á c , v i hi u qu vi c ph n hồi thông b Phân tích công tác đánh giá thực công việc Hi n t ó ể á trình th c hi n công vi c nhân viên, công ty xây d ng h thống tiêu chí 14 áv á m t h n ch : h thố tiêu chuẩ í ộng Tuy nhiên, mứ á ằng, ộ hoàn thành công vi c mang n ng nh tính, chung chung phụ thuộc nhiều vào y u tố chủ quan củ Cá vi c c cụ thể ó rấ ó ă ê í á v vi c th c hi n công ê ím í ng, 2.2.6 Tạo động lực làm việc công cụ đào tạo ngu n nhân lực a Đánh giá người lao động K t qu kh o sát cho thấy phận không nhỏ ộng c m thấy không hài lòng v 9% t í o công ty Có v i tính h p lý, rõ ràng k ho ù t o; 25.8% cho hình thứ ối i lao ù ằ ề v p; 33,3% cho ầ ể ậ v v ; 8% ể b Phân tích công tác đào tạo nguồn nhân lực Đối v o nguồn nhân l c t i công ty tác gi m nhận thấ á ng nhân l ũ Đối v i t x ối ng nhiều cách thức o khác M ó ù ó ều cố gắ h n ch m v i yêu cầu công vi xem xé ê theo phân tích tác gi : ắ ộ c nộ o m nhi m, vi c xét h c yêu cầu phát triển công ty mà nhu cầu cá nhân, số ộ 15 ều ki n vận dụng ki n thứ ct ề công vi c ũ ó ởng l ấ c h c vào n chấ ng công vi c ộng doanh nghi p 2.2.7 Tạo động lực làm việc công cụ thăng tiến a Đánh giá người lao động Theo kh o sát s hài lòng nhân viên ộ ó ti n có 27.5% cho rằ 7% ă ê ề ộ ă ăng ti n t i công ty, v i tinh rõ ràng, minh b ch sách ă n, 38.8% cho s ộ nt v cs v b Phân tích công cụ thăng tiến công việc ộng l c s Công tác t m công ty có s chủ ộng t ho ch nguồ ă ê n công vi c t i ểm h n ch v khâu l a ch Đ ều thể hi n ă ó vi c quy o cán n nhân viên công ty, có v trí cần bổ nhi m m i rà soát l i nhân s d a ể l a ch vào ý chí chủ quan củ ă d 2.3 Đ NH GI ề b t; x n khoa h c, h p lý VỀ C NG T C TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NGƢỜI LAO ĐỘNG TẠI C NG TY 2.3.1 Những thành công Quy ch tiề b ch, mứ buộc củ c xây d ng rõ ràng, minh ó í m b o; công ê a bàn, ch o nguồn nhân l quan tâm; công tác an toàn b o hộ l ộ ộ phúc l i bắt c công ty ều có k ho ch cụ thể 16 v c giám sát cách ch t chẽ; vi c xây d ng, phổ bi n thông ẩ tin t ủ, k p th i 2.3.2 Một số t n + Hình thức tr ó l ỏ ó , cách thức tr ù pv í ă í e ổ c tinh thần t hỗ tr lần phận +Tê í e ởng cụ thể, mứ ăm p th i chủ y u tập trung vào cuố + Phúc l i t nguy n d ch vụ + H thố í có tác dụng ởng nghèo nàn, công tác khuy n khích làm vi c; hình thức e nh tính, tiêu chuẩ á á ộ ng á mang chung chung, s phàn hồi u qu ắ +C , vi th c s c nộ o v i yêu cầu công vi c mà m nhi m ềb + Quá trình triể ó ê ẩn cụ thể, m b o tính công minh b ch mà d a vào ý chí chủ quan củ o công ty, l m dụng + Một số thi t b máy móc, vật chất có dấu hi u xuống ộng ph i làm vi c gi cấp V n tình tr ng xuyên 2.3.3 Nguyên nhân t n a Nguyên nhân từ nhận thức lãnh đạo ó th ú ộng l v n công tác Biểu hi n quan tâm t i vấ ềm ă ểm hi n t i công ty hầ ềt n hành ho ộng 17 nghiên , í cầu củ ộ ể phát hi ểt ó m ă ộng l tố v xá nh xác nhu ứ ữ ộng mà bi á d a vào ý chí chủ quan kinh nghi m củ o b Nguyên nhân từ phía người lao động ộng t i công ty không nhỏ v i nhiều thành Số ề xá phần khác nên phức t p vấ nh nhữ c ểm thói quen hay nhu cầu h M t khác, phận lao ộ ó ộ thấp, nhận thức h n ch d í nhữ c áp dụng hi u qu hay s thấu hiểu ều ki c m thông v i nhữ ó ă công ty h n ch ộng có kinh nghi m t ng gắ Số n vi c phổ bi n ầ ủ nhiều bố trí cán Chính nhữ ộng l c làm vi c ó ăm v i công ty ởng công tác x p ề m o ộng g p nhiều trở ng i c Nguyên nhân từ kết sản xuất kinh doanh ũ K t qu s n xuất kinh doanh củ ê nhữ l c làm vi ộng t i vi c triển khai công cụ t i lao Nhữ ăm hình chung kinh t kinh doanh công ty có l i nhuậ ó l ă v ú ẩy làm vi ức nên vấ nh ộng ởng tình n tình hình ho v ề chi phí cho ho ộng p nhiều ộng t ộng h n ch ộng 18 CHƢƠNG GIẢI PHÁP NÂNG CAO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NGƢỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN HƢNG VƢỢNG 3.1 C C CĂN CỨ CHO VIỆC VIỆC ĐỀ XUẤT GIẢI PH P 3.1.1 Các học thuyết tạo động lực làm việc cho ngƣời lao động ề xuất gi i pháp nhằm Tác gi ộng l c làm ộng d a t ng lý luận h c thuy t vi hai nhóm nhân tố F Herzberg k t h p v i luậ : h c thuy ểm t nhu cầu Maslow, thuy t s k v ng Victor Vroom, thuy t công Adams, thuy ă ng tích c c Skinner 3.1.2 Mục tiêu chiến lƣợc phát triển ngu n nhân lực công ty V ữ ê ữ mụ ê + Thu ú +G á ể m ù v mụ ủ ồm : c nhữ ă ộ ó v ă , chấ gắn bó củ ng cao ộng v i công ty + Trẻ ó ội ngủ cán nhi t tình công vi c o, phát huy tính sáng t o lòng 19 3.1.3 Định hƣớng phát triển công ty tƣơng lai Nhữ ng phát triể ty tr n hoàn thi vê gi i pháp t ởng phúc l i, công tác ều ki o nguồn nhân l c, c i thi cho cán Đ ủ v m ng làm vi c thuận l ể tác gi ề xuất ộng l c cho công ty th i gian t i 3.1.4 Một số nguyên tắc xây dựng giải pháp tạo động lực làm việc Khi nghiên cứu xây d ng gi i pháp cần ph nguyên tắ n sau: Các gi i pháp t ộng l ú m b o bổ sung, phục vụ cho mục tiêu, chi công ty; Các gi i pháp t ộng l c ph hi u qu ; Các gi i pháp t ộng l c ph m b o ẩy ph i ph i c phát triển m b o tính khoa h c m b o tính kh thi 3.1.5 Thách thức từ đối thủ cạnh tranh Đối thủ c nh tranh ngành ngày nhiều, s c nh tranh không ho ộng kinh doanh mà c nguồn nhân l nguồn nhân l c có chấ ng cao Bởi l v c s n xuất bê t ol m nhậ hút nguồ ộng giỏ ẩm hi m, í c công vi c chuyên môn cao tuyển dụng m i vậ ph i có sách t c bi t ỏi nhà qu tr nhân l c ộng l c làm vi ể giữ ũ ộng t bên 3.1.6 Căn kết nghiên cứu công tác tạo động lực thúc đẩy làm việc công ty K t qu nghiên cứu thức tr ng công tác t làm vi ộng t i công cho ta thấ ộng l ú ẩy c m t 20 m nh v c h n ch v v c bi t nhận di p ph i, ũ ộng s ng mắc ững nhu cầu mong muốn củ ê nhu cầ ó h , t i lao ó ể nhằm gi i pháp phù h p v i tình hình th c ti n Vì vậy, ó ũ V sở quan tr ng cho nhà qu n tr ộng l c t i công ty nhằm gi i pháp t t hi u qu cao 3.2 C C GIẢI PH P CHỦ ẾU 3.2.1 Hoàn thiện công cụ tiền lƣơng Về ấu tiề [Tổ ơ : ] = [ ơ n] + [Các kho n phụ cấp] a Cách tính lương * Đối v i ộng gián ti p: Lcbgt = Lbq x Hi x HABCi x Ni T ó: + : + Hi : H số ơ n tính cho phậ vă ộng thứ i củ + HABCi: H số x p lo ộ ộng + Ni: Số ngày công th c t tháng nhân viên thứ i + Lbq: Mức tiề n phẩm bình quân ngày củ Qgt Lbq =  (Ni x Hi x HABCi) ĐGT 21 (Qgt: Quỹ c trích lập theo t l 0.5% tổng doanh thu theo t ng th i k T l o cân nhắc quy t nh) * Đối v i ộng tr c ti p s n xuất s n phẩm: ể xá Công thứ n phẩm t i (Lsp): Ltt = Si x Pi x HABCi T ó: + Si: S ng tính theo phi u theo dõi củ + Pi: Đơ cho t ng mức s í i thứ i ê v m3 bê tông áp dụng ng củ i thứ i b Các khoản phụ cấp n tho i, xă Công ty nên bổ sung thêm phụ cấ xe: ụng cho toàn cán công nhân viên công ty v i mức phụ cấp 200 000 ồng/tháng 3.2.2 Hoàn thiện công cụ khen thƣởng Để khắc phục h n ch nhằm nâng cao hi u qu ởng công ty cần ý th c hi n số bi n pháp sau: tiề + Đa d ng hóa hình thứ e + Xây d ng quy ch khen minh b ch ê + C i thi n mứ + Phổ bi ầ í e ó t ng n ởng rõ ràng i ởng c bi t th c c mối liên h k t qu c ởng Lắng nghe ý ki n củ ó ởng, tiêu chuẩ ủ cho tất c m hi n nhằm ể h hiể v i phầ ó ởng ộng khuy n khích h tham ó ý ki , ề xuất sáng ki n nhằm xây d ng công tác khen 22 ởng ngày phù h p hi u qu 3.2.3 Hoàn thiện công cụ phúc lợi dịch vụ Để khắc phụ ó, c h n ch x ề xuất số gi i pháp: + Đa d ng hóa phúc l i t nguy n ộng phù + Triển khai bổ sung d ch vụ hỗ tr ố h pv it ng + Vi c sử dụng quỹ phúc l i cần ph thể, ph xá nh rõ c m nh t l cho t ố c lên k ho ch cụ nh tính, c m ng, quy ng hỗ tr 3.2.4 Cải thiện điều kiện môi trƣờng làm việc Để h n ch nhữ ng làm vi c, tác gi x vật chấ ộng tiêu c c ề xuất số gi i pháp sau: Nâng cấp ậ ,x ố ấ ; Triển khai ứng dụng thành ý t u khoa h c công ngh vào công tác qu ng xuyên l p h c vấ ều hành s n xuất; Tổ ềv , ộng, giám sát ch t chẽ yêu cầ ê m ều ki n môi ng làm vi : i ộ ; Đ m b o , ộ ẩm, ti ng ồn; Tổ chức ỗ l c phát huy vai trò chỗ d a tinh thần vững cho ộng 3.2.5 Hoàn thiện hệ thống đánh giá thực công việc B củ ộng l ổi cách nhìn nhận vai trò o công ty cầ á á : ề c hi n công vi , e ối v i công cụ t o , ă n, tuyển dụng ồng th i công ty cần xây d ng phổ bi n mục tiêu 23 ộ ho nhân viên c hi n công vi c cho toàn thể cán công ều hiể m b o m ể nắm bắt th c hi n , công ty ph i xây d ng h thố m h c, công gồm: th c hi , v , tiêu chuẩ á ng s th c hi n công vi c theo tiêu chuẩn ph n hồ p th i, hi u qu cao 3.2.6 Hoàn thiện công tác đào tạo ngu n nhân lực ứ vào th c tr ng hi n tác gi x Că ó khắc phụ xá xây d o khoa h c h p lý nh xác nhu cầ sau: Xá ú nh nhu cầ o; o; Xây d á o; ố mb o ng, nội dung ề xuất o mà tác gi ố o; L a ch ch o, ch ơn Q phù h p hi u qu ồm ề xuất gi i pháp í o giáo viên; Thi t lậ nh mục tiêu v a o; L a ch n hi u qu o 3.2.7 Hoàn thiện công tác thăng tiến ềb Cần xây d m b o công xác T c nhân s c h t, ầ phân tích nhu cầu th c t v o ù lập k ho ch, ph xá e v theo k ho e T có v trí cần bổ sung ti nh nộ ểm t ng v trí công vi ồng th i ti n hành triể l c t h p vi n khoa h c chuyên nghi p ể thi t lập danh sách v trí công vi c cần quy ho ch Sau nhân s ó ă ă o v ă o o luân chuyển cán k t ứng công vi c t i, xem xé ề b t, bổ nhi m thay th 24 ồng th i g ch tên nhữ á ă ứng yêu cầu công vi c Vi c c cán di n quy ho ăm c triể KẾT LUẬN V ối v i s c bi t quan tr ng nguồn nhân l ă thành công tổ chức phủ nhận Kh ộ ó i vô h n mứ ó h cho tổ chức, v doanh nghi p phụ thuộc l ộ tích c c tinh thần làm i Chính vậ , ể khai thác vi c công hi n mỗ ộng nhà qu n tr cần ph i có bi n hi u qu nguồn l pháp phù h p nhằm kích thích tinh thần làm vi c tích c c h , ều cho thấy công tác t ộng l c làm vi ộng h t sức cần thi t cấp bách Nhận thứ V m ng ộng nhằm t c mộ môn, gắn bó v , ă , th i gian v ó, C c tầm quan tr n công tác t ộ ũ á, TNHH MTV ộng l i lao ó ộ, chuyên ộ t tình công vi c Trong á c nhiều thành t nhiên v n nhiều m t h n ch d ể, n k t qu làm vi c Trong trình làm vi c t i công ty th i gian vi t luậ vă , tác gi làm vi c ê ứu tìm hiểu th c tr ng công tác t ộng, t ó ch T m t h n ch ấ ó, c số x pháp nhằm hoàn thi n công tác v i hy v ng sức vào công tác t ộng l c ểm h n số gi i c góp công ộng l c làm vi c t i công ty [...]... chắc cho ộng 3.2.5 Hoàn thiện hệ thống đánh giá thực hiện công việc B củ ộng l ổi cách nhìn nhận về vai trò o công ty cầ á á á á : ề c hi n công vi ơ , e ối v i những công cụ t o ở , ă n, tuyển dụng ồng th i công ty cần xây d ng và phổ bi n mục tiêu của 23 ộ ho á nhân viên á c hi n công vi c cho toàn thể cán bộ công ều hiể m b o rằng m ể nắm bắt th c hi n á , công ty ph i xây d ng một h thố m h c, công. .. chấ gắn bó củ ng cao ộng v i công ty + Trẻ ó ội ngủ cán bộ nhi t tình trong công vi c o, phát huy tính sáng t o lòng 19 3.1.3 Định hƣớng phát triển của công ty trong tƣơng lai Nhữ ơ ng phát triể ty chú tr á n hoàn thi vê những gi i pháp về t ởng phúc l i, công tác ều ki o nguồn nhân l c, c i thi cho cán bộ ơ Đ ủ v m ng làm vi c ơ ở thuận l ể tác gi ề xuất ộng l c cho công ty trong th i gian t i 3.1.4... t i vi c triển khai các công cụ t i lao Nhữ ăm á hình chung của nền kinh t kinh doanh của công ty tuy có l i nhuậ ó l ă v ú á ẩy làm vi một trong ức nên vấ nh ộng ởng của tình n tình hình ho v ề chi phí cho ho ộng p nhiều ộng t ộng cũng khá h n ch ộng 18 CHƢƠNG 3 GIẢI PHÁP NÂNG CAO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NGƢỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN HƢNG VƢỢNG 3.1 C C CĂN CỨ CHO VIỆC VIỆC ĐỀ XUẤT GIẢI... 2.2.5 Tạo động lực bằng đánh giá thực hiện công việc a Đánh giá của người lao động Công tác á s tốt Cụ thể, có t á e 40 % t c v i tiêu thứ hi n công vi c; 40.5% cho rằng h thố khoa h , 40% á v á á á á á c , v i hi u qu của vi c ph n hồi thông á b Phân tích công tác đánh giá thực hiện công việc Hi n t ó ể á á á quá trình th c hi n công vi c của nhân viên, công ty xây d ng h thống tiêu chí 14 á áv á á... ct ề công vi c ũ ó ởng rất l ơ ấ c h c vào trong n chấ ng công vi c ộng của doanh nghi p 2.2.7 Tạo động lực làm việc bằng công cụ thăng tiến a Đánh giá của người lao động Theo kh o sát về s hài lòng của nhân viên về ơ ộ ó ti n có 27.5% cho rằ 3 7% ă ê ề ơ ộ ă ăng ti n t i công ty, v i tinh rõ ràng, minh b ch của chính sách ă n, 38.8% cho rằng s ơ ở ộ nt v cs v b Phân tích công cụ thăng tiến trong công. .. bằng s Công tác t m công ty tuy có s chủ ộng t ho ch nguồ ă ê n trong công vi c t i ểm h n ch v khâu l a ch Đ ều này thể hi n ở ă ó vi c quy o cán bộ n nhân viên của công ty, mỗi khi có v trí cần bổ nhi m thì m i rà soát l i nhân s và d a ể l a ch vào ý chí chủ quan củ ă d 2.3 Đ NH GI ề b t; x n khoa h c, h p lý VỀ C NG T C TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NGƢỜI LAO ĐỘNG TẠI C NG TY 2.3.1 Những thành công ơ... í i thứ i ê một ơ v m3 bê tông áp dụng ng củ i thứ i b Các khoản phụ cấp n tho i, xă Công ty nên bổ sung thêm phụ cấ xe: á ụng cho toàn bộ cán bộ công nhân viên trong công ty v i mức phụ cấp là 200 000 ồng/tháng 3.2.2 Hoàn thiện công cụ khen thƣởng Để khắc phục những h n ch trên nhằm nâng cao hi u qu của ởng công ty cần chú ý th c hi n một số bi n pháp sau: tiề + Đa d ng hóa hình thứ e + Xây d ng quy... 25.8% cho rằng hình thứ ối i lao ử ù ằ ề v p; 33,3% cho rằng ầ ể ậ v v á ; 8% ể b Phân tích công tác đào tạo nguồn nhân lực Đối v á o nguồn nhân l c t i công ty tác gi m nhận thấ á á ng nhân l ũ Đối v i t x ối ng nhiều cách thức o khác nhau M ó ồ ù ó ều cố gắ những h n ch m v i yêu cầu công vi xem xé ê theo phân tích của tác gi : ắ ộ c nộ o m nhi m, vi c xét h c ơ ở yêu cầu phát triển của công ty mà... tích c c của h , ều này cho thấy công tác t ộng l c làm vi ộng là h t sức cần thi t và cấp bách Nhận thứ V m ng ộng nhằm t c mộ môn, gắn bó v , ă , th i gian v ó, C c tầm quan tr n công tác t ộ ũ á, TNHH MTV ộng l i lao ó ộ, chuyên ộ t tình trong công vi c Trong á á c nhiều thành t tuy nhiên v n còn nhiều m t còn h n ch d ể, n k t qu làm vi c Trong quá trình làm vi c t i công ty và th i gian vi t luậ... thấy phúc l i củ khác, huy vai trò trong công tác t á ộng l c ó m ằng các công ty ởng không tốt t i tâm lý làm vi c củ vậy công ty cần có những bi i sống ộng Vì ều chỉnh nhằm duy trì và phát 13 2.2.4 Tạo động lực làm việc bằng điều kiện và môi trƣờng làm việc a Đánh giá của người lao động Ta thấy có t i 29.3% số m m ng làm vi c, h cho rằ s ch sẽ thoáng mát; 21.8% cho rằ ng làm vi mb o ều ki n làm vi mb