1 MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài: Đất nước Việt Nam có bước phát triển vượt bậc kinh tế, văn hóa, xã hội kể từ sau Đại Hội Đảng lần thứ VI (1986) – thời kỳ mở cửa kinh tế.Đặc biệt, Việt Nam gia nhập tổ chức Thương Mại Thế giới WTO bước ngoặc quan trọng đánh dấu chuyển biến quan trọng đất nước ta tiến trình hội nhập toàn cầu hóa Việc tham gia Hiệp định thương mại tự với yêu cầu cao hơn, toàn diện tạo nhiều hội cho hợp tác phát triển tùy thuộc lẫn tăng lên cạnh tranh ngày gay gắt Vậy làm để tồn tại, phát triển, phát triển bền vững thị trường nước với đất nước hội nhập kinh tế sâu, rộng vào kinh tế toàn cầu Một nhân tố đảm bảo cho tồn phát triển doanh nghiệp phát triển kinh tế, nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp không tự nâng cao lực cạnh tranh dễ bị đối thủ nước nước loại chạy đua thị trường Ngược lại doanh nghiệp có chuẩn bị tốt lực cạnh tranh nắm quyền chủ động thị trường Bằng khả mình, doanh nghiệp Việt Nam không ngừng phấn đấu để đạt mục tiêu giành quyền chủ động thị trường đạt thành định Công Ty TNHH Nam Long, trình hình thành phát triển bước thích nghi với môi trường cạnh tranh kinh tế thị trường đạt kết tốt đẹp hoạt động sản xuất kinh doanh Tuy nhiên, trước cạnh tranh ngày khốc liệt doanh nghiệp khác nước lẫn nước ngoài, liệu Công ty TNHH Nam Long trì vị tiếp tục phát triển thị trường Cạnh tranh tìm cách nâng cao lực cạnh tranh vấn đề mà Hội đồng Thành viên Ban Giám đốc Công ty TNHH Nam Long thật quan tâm Đề tài luận văn: “Một số giải pháp nâng cao lực cạnh tranh Công ty TNHH Nam Long đến năm 2020” thực nhằm tìm giải pháp thích hợp giúp Công ty TNHH Nam Long phát triển bền vững Mục tiêu nghiên cứu đề tài: Mục tiêu đề tài: Đề xuất giải pháp nhằm nâng cao lực cạnh tranh cho Công ty TNHH Nam Long đến năm 2020 dựa việc phân tích, đánh giá thực trạng lực cạnh tranh Công ty TNHH Nam Long để tìm nguyên nhân làm hạn chế lực cạnh tranh Công ty TNHH Nam Long Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu: - Đối tượng nghiên cứu: Năng lực cạnh tranh Công Ty TNHH Nam Long giai đoạn - Phạm vi nghiên cứu: Phạm vi không gian: Nghiên cứu hoạt động sản xuất kinh doanh Công Ty TNHH Nam Long đối thủ cạnh tranh ngành sản xuất găng tay cao su Phạm vi thời gian: Phân tích hoạt động kinh doanh Công Ty TNHH Nam Long từ năm 2011-2013 Đề xuất giải pháp nhằm nâng cao lực cạnh tranh Công Ty TNHH Nam Long đến năm 2020 Phƣơng pháp nghiên cứu: Đề tài sử dụng kết hợp nhiều phương pháp nghiên cứu khác như: Phương pháp nghiên cứu bàn, phương pháp thống kê phương pháp chuyên gia Phương pháp nghiên cứu bàn: Hệ thống hoá sở lý luận cạnh tranh, lực cạnh tranh, lợi cạnh tranh, yếu tố ảnh hưởng tiêu chí đánh giá lực cạnh tranh, công cụ xây dựng giải pháp (Ma trận EFE, IFE SWOT) Phương pháp thống kê: Thu thập thông tin thứ cấp qua thông tin từ báo cáo Công ty TNHH Nam Long, tin Hiệp Hội Cao Su Việt Nam, nguồn từ cục thống kê từ internet Phương pháp chuyên gia: trao đổi, thảo luận với chuyên gia, nhà quản lý ngành sản xuất kinh doanh găng tay để xây dựng yếu tố chủ yếu ảnh hưởng đến lực cạnh tranh công ty Qua sử dụng bảng câu hỏi xây dựng để vấn chuyên gia nhà quản lý mức độ quan trọng điểm phân loại yếu tố ảnh hưởng đến lực cạnh tranh Công ty TNHH Nam Long Số liệu xử lý phần mềm excel để lượng hoá mức độ quan trọng, điểm đánh giá từ số liệu thu thập vấn chuyên gia Kết cấu luận văn Ngoài phần mở đầu kết luận, nội dung luận văn gồm chương sau: Chương 1: Cơ sở lý luận lực cạnh tranh doanh nghiệp Chương 2: Thực trạng lực cạnh tranh Công Ty TNHH Nam Long Chương 3: Giải pháp nâng cao lực cạnh tranh Công ty TNHH Nam Long đến năm 2020 CHƢƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA DOANH NGHIỆP 1.1 Các khái niệm cạnh tranh, lực cạnh tranh lợi cạnh tranh 1.1.1 Khái niệm cạnh tranh Khái niệm cạnh tranh sử dụng cho phạm vi doanh nghiệp, phạm vi ngành, phạm vi quốc gia phạm vi liên quốc gia… cạnh tranh khác chỗ mục tiêu đặt quy mô doanh nghiệp hay quốc gia mà Đối với doanh nghiệp, mục tiêu chủ yếu tồn tìm kiếm lợi nhuận sở cạnh tranh quốc gia hay quốc tế, quốc gia, mục tiêu chủ yếu nâng cao mức sống phúc lợi cho nhân dân Theo Từ điển Bách khoa Việt Nam “Cạnh tranh kinh doanh hoạt động ganh đua người sản xuất hàng hóa, thương nhân, nhà kinh doanh kinh tế thị trường, chi phối quan hện cung cầu, nhằm giành điều kiên sản xuất, tiêu thị thị trường có lợi nhất”.(Nguồn: Đại từ điển tiếng Việt, NXB Văn hóa – Thông tin, Hà Nội, tr.1172) Theo nhà kinh tế học Michael E Porter Mỹ thì: Cạnh tranh (kinh tế) giành lấy thị phần Bản chất cạnh tranh tìm kiếm lợi nhuận, khoản lợi nhuận cao mức trung bình mà doanh nghiệp có Kết trình cạnh tranh bình quân hóa lợi nhuận ngành theo hướng cải thiện sâu dẫn đến hệ giá giảm đi.(Nguồn: Michael E Porter (2012), Chiến lược cạnh tranh, TP HCM, Nhàxuấtbảntrẻ) Cạnh tranh thừa nhận yếu tố đảm bảo trì tính động hiệu kinh tế.Cạnh tranh có nghĩa phấn đấu chất lượng sản phẩm dịch vụ doanh nghiệp cho tốt doanh nghiệp khác Trong điều kiện kinh tế thị trường nay, cạnh tranh điều kiện yếu tố kích thích sản xuất kinh doanh, môi trường động lực thúc đẩy sản xuất phát triển, tăng suất lao động tạo đà cho phát triển xã hội Như vậy, cạnh tranh quy luật khách quan sản xuất hàng hóa vận động theo chế thị trường Nền kinh tế xã hội phát triển, sản xuất hàng hóa gia tăng, số lượng người cung cấp hàng hóa nhiều cạnh tranh gay gắt.Kết trình cạnh tranh số doanh nghiệp bị thua bị loại khỏi thị trường số doanh nghiệp khác tồn phát triển Cạnh tranh làm cho doanh nghiệp động, nhạy bén trình nghiên cứu, nâng cao chất lượng sản phẩm giá dịch vụ sau bán hàng nhằm đảm bảo vị thị trường, tạo uy tín với khách hàng mang lại nguồn lợi nhuận cho doanh nghiệp 1.1.2 Khái niệm lực lõi doanh nghiệp Năng lực lõi doanh nghiệp khả mà doanh nghiệp làm tốt, đồng thời phải thỏa mãn ba điều kiện: - Khả đem lại lợi ích cho khách hàng, - Khả đối thủ cạnh tranh khó bắt chước, - Có thể vận dụng khả để mở rộng cho nhiều sản phẩm thị trường khác Năng lực cốt lõi công nghệ, bí kỹ thuật, mối quan hệ thân thiết vối khách hàng, hệ thống phân phối, thương hiệu mạnh.Năng lực cốt lõi tạo nên lợi cạnh tranh cho doanh nghiệp hoạt động sản xuất, kinh doanh 1.1.3 Khái niệm lợi cạnh tranh Theo Từ điển Bách khoa Việt Nam: Lợi cạnh tranh sở hữu giá trị đặc thù, sử dụng để nắm bắt hội, để kinh doanh có lãi Khi nói đến lợi cạnh tranh, nói đến lợi doanh nghiệ, quốc gia có có, so với đối thủ cạnh tranh họ Lợi cạnh tranh khái niệm vừa có tính vi mô cho doanh nghiệp, vừa có tính vĩ mô cấp quốc gia Lợi cạnh tranh giá trị mà doanh nghiệp mang đến cho khách hàng, giá trị vượt chi phí dùng để tạo Giá trị mà khách hàng sẵn sàng để trả, ngăn trở việc đề nghị mức giá thấp đối thủ cho lợi ích tương đương hay cung cấp lợi ích độc phát sinh giá trị cao Lợi cạnh tranh hiểu đặc điểm hay biến số sản phẩm nhãn hiệu mà nhờ có chúng mà doanh nghiệp tạo số tính vượt trội so với đối thủ cạnh tranh trực tiếp Theo Michael E Porter: lợi cạnh tranh bền vững có nghĩa doanh nghiệp phải liên tục cung cấp cho thị trường giá trị đặc biệt mà đối thủ cạnh tranh cung cấp (Nguồn: Michael E Porter (2008), Lợi cạnh tranh, TP HCM, Nhà xuất trẻ.) Như vậy, lợi cạnh tranh doanh nghiệp mạnh mà doanh nghiệp có đối thủ cạnh tranh doanh nghiệp kha thác tốt hơn, làm tốt so với đối thủ cạnh tranh.Việc trì tạo dựng lợi cạnh tranh so với đối thủ định lớn đến thành công doanh nghiệp 1.1.4 Khái niệm lực cạnh tranh Theo diễn đàn cao cấp cạnh tranh công nghiệp tổ chức hợp tác phát triển kinh tế (OECD) thì: Năng lực cạnh tranh khả doanh nghiệp, ngành, quốc gia, khu vực việc tạo việc làm thu nhập cao điều kiện cạnh tranh quốc tế Một quan niệm khác cho rằng: lực cạnh tranh doanh nghiệp khả doanh nghiệp tạo ra, trì phát triển lợi nhằm trì mở rộng thị phần; đạt mức lợi nhuận cao mức trung bình ngành liên tục tăng đồng thời đảm bảo hoạt động an toàn lành mạnh, có khả chóng đỡ vượt qua biến động bất lợi môi trường kinh doanh.(Nguồn: Hồng Thắm (2013), “Năng lực cạnh tranh doanh nghiệp gì?”,Trang tin tuyên truyền tỉnh Đồng Tháp) Theo Michael E Porter lực cạnh tranh khả sáng tạo sản phẩm có quy trình công nghệ độc tạo giá trị gia tăng cao, phù hợp với nhu cầu khách hàng, có chi phí thấp, suất cao nhằm tăng lợi nhuận Năng lực cạnh tranh doanh nghiệp thể thực lực lợi doanh nghiệp so với đối thủ cạnh tranh việc thỏa mãn tốt đòi hỏi khách hàng để thu lợi nhuận cao 1.1.5 Tầm quan trọng việc nâng cao lực cạnh tranh Trong kinh tế thị trường, để tồn phát triển doanh nghiệp phải tạo cho khả chóng chọi với lực cạnh tranh cách có hiệu quả.Các doanh nghiệp phải không ngừng tìm tòi biện pháp phù hợp lien tục đổi để nâng cao lực cạnh tranh, vươn lên chiếm lợi cạnh tranh so với đối thủ phát triển bền vững Việc nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp góp phần nâng cao lực cạnh tranh ngành Từ đó, tạo sản phẩm, dịch vụ ngày tốt với giá rẻ hơn, làm cho kinh tế phát triển, khả cạnh tranh quốc gia nâng cao đời sống nhân dân tốt đẹp Mục đích tối quan trọng doanh nghiệp tối đa hóa lợi nhuận, có lợi nhuận thực mục tiêu khác doanh nghiệp.Vì vậy, việc nâng cao lực cạnh tranh chiến lực thiếu doanh nghiệp để hoàn thành sứ mệnh mục tiêu trình hoạt động 1.2 Các tiêu chí đánh giá lực cạnh tranh doanh nghiệp Theo quan điểm Michael E Porter lực cạnh tranh doanh nghiệp gồm nhóm yếu tố 1.2.1 Các tiêu chí nội doanh nghiệp Bao gồm yếu tố người (chất lượng lao động, kỹ làm việc); yếu tố trình độ (khoa học kỹ thuật, kinh nghiệm thị trường); yếu tố vốn… yếu tố chia làm loại: - Loại 1: yếu tố như: môi trường tự nhiên, địa lý, lao động - Loại 2: yếu tố nâng cao như: thông tin, lao động trình độ cao… Trong đó, yếu tố thứ có ý nghĩa định đến lực cạnh tranh doanh nghiệp.Chúng định lợi cạnh tranh độ cao công nghệ có tính độc quyền.Trong dài hạn yếu tố có tính định phải đầu tư cách đầy đủ mức 1.2.2 Tiêu chí nhu cầu khách hàng Đây yếu tố có tác động lớn đến phát triển doanh nghiệp.thực tế cho thấy, không doanh nghiệp có khả thỏa mãn đầy đủ tất yêu cầu khách hàng.Thường doanh nghiệp có lợi mặt có hạn chế mặt khác.Vấn đề là, doanh nghiệp phải nhận biết điều cố gắng páh huy tốt điểm mạnh mà có để đáp ứng tốt đòi hỏi khách hàng Thông qua nhu cầu khách hàng, doanh nghiệp tận dụng lợi theo quy mô, từ cải thiện hoạt động kinh doanh dịch vụ Nhu cầu khách hàng gợi mở cho doanh nghiệp để phát triển loại hình sản phẩm dịch vụ mới.Các loại hình phát triển rộng rãi thị trường bên doanh nghiệp người trước tiên có lợi cạnh tranh 1.2.3 Các lĩnh vực có liên quan phụ trợ Sự phát triển doanh nghiệp tách rời phát triển lĩnh vực có liên quan phụ trợ như: thị trường tài chính, phát triển công nghệ thông tin… Ngày nay, với phát triển công nghệ thông tin doanh nghiệp dù đâu, lĩnh vực tham gia vào thị trường chứng khoán, thị trường tài chính… mà không bị giới hạn không gian thời gian 1.2.4 Tiêu chí vị doanh nghiệp so với đối thủ cạnh tranh Sự phát triển hoạt động doanh nghiệp thành công quản lý tổ chức môi trường phù hợp kích thích lợi cạnh tranh nó.Sự cạnh tranh doanh nghiệp yếu tố thúc đẩy cải tiến thay đổi nhằm hạ thấp chi phí, nâng cao chất lượng sản phẩm dịch vụ Trong tiêu chí trên, yếu tố nội thân doanh nghiệp vị doanh nghiệp so với đối thủ cạnh tranh coi chung yếu tố nội doanh nghiệp Hai tiêu chí lại yếu tố có tính chất tác động thúc đẩy phát triển doanh nghiệp Ngoài ra, hai yếu tố mà doanh nghiệp cần tính đến hội vai trò Chính phủ Vai trò Chính phủ có tác động tương đối lớn đến khả cạnh tranh doanh nghiệp việc định sách công nghệ, đào tạo trợ cấp… 1.3 Những yếu tố tác động đến lực cạnh tranh doanh nghiệp 1.3.1 Các yếu tố bên doanh nghiệp 1.3.1.1 Môi trƣờng vĩ mô Các yếu tố môi trường vĩ mô bao gồm nhiều yếu tố lực lượng bên tổ chức, doanh nghiệp Thường tác động gián tiếp tới tất hoạt động lĩnh vực khác Những yếu tố thường có đặc điểm có mối quan hệ tương tác lẫn để tác động lên lực cạnh tranh tổ chức hay doanh nghiệp + Yếu tố kinh tế Các yếu tố kinh tế có ảnh hưởng lớn đến hoạt động kinh doanh tất doanh nghiệp, yếu tố kinh doanh bao gồm yếu tố tốc độ tăng trưởng kinh tế, ổn định giá, lãi suất, thu nhập bình quân đầu người, tỷ lệ lạm phát, tỷ giá hối đoái…Các yếu tố ảnh hưởng đến yếu tố đầu vào doanh nghiệp, ảnh hưởng đến hoạt động sản xuất kinh doanh nhà đầu tư ổn định mang tính chất lâu dài hoạt động doanh nghiệp Do đó, xây dựng chiến lược kinh doanh hay xác định mục tiêu kinh doanh doanh nghiệp, việc phân tích nghiên cứu yếu tố kinh tế hoạt động quan trọng giúp cho doanh nghiệp đưa định đắn + Yếu tố trị, pháp luật Gồm hệ thống quan điểm, đường lối sách Chính phủ, hệ thống pháp luật, xu hướng trị…các yếu tố có ảnh hưởng lớn đến hoạt động doanh nghiệp Sự ổn định trị, quán quan điểm, hệ thống pháp luật, sách điều tiết vĩ mô phủ… tác động đến việc hoạch định chiến lược hoạt động doanh nghiệp nhằm nắm bắt hội giảm thiểu nguy xảy ra, tạo môi trường thuận lợi cho hoạt động doanh nghiệp Yếu tố trị phủ có tác động lớn đến hoạt động lâu dài doanh nghiệp, vậy, doanh nghiệp cần phải quan tâm đến yếu tố để hoạt động theo khuôn khổ pháp luật đầu tư phát triển lâu dài + Yếu tố kỹ thuật – công nghệ Yếu tố công nghệ kỹ thuật có vai trò ý nghĩa quan trọng đến tồn phát triển doanh nghiệp.Sự tiến khoa học kỹ thuật, công nghệ tác động sâu sắc đến sản phẩm, dịch vụ, thị trường… doanh nghiệp.Công nghệ, kỹ thuật làm cho thời gian tạo sản phẩm ngắn hơn, sản phẩm có chất lượng, giá rẻ hơn, làm tăng khả cạnh tranh doanh nghiệp.Tuy nhiên phát triển công nghệ góp phần làm cho sản phẩn doanh nghiệp trở nên lổi thời, lạc hậu trực tiếp hay gián tiếp đưa sản phẩm thay sản phẩm doanh nghiệp Việc đổi công nghệ áp dụng khoa học kỹ thuật vào sản xuất giúp doanh nghiệp tạo ưu cạnh tranh mới, mạnh mẽ ưu có để ổn định nâng cao sức cạnh tranh + Yếu tố văn hóa – xã hội Văn hóa – xã hội bao gồm yếu tố như: hành vi xã hội, tôn giáo, dân số, tuổi tác, trình độ nhân thức, phong tục tập quán… ảnh hưởng đến sâu sắc đến hoạt động quản trị kinh doanh doanh nghiệp Những hiểu biết thông tin văn hóa – xã hội dân cư giúp cho nhà quản trị hoạch định chiến lược cách hiệu + Yếu tố tự nhiên Yếu tố tự nhiên bao gồm yếu tố vị trí địa lý, khí hậu, nguồn tài nguyên, khoáng sản, đất đai, lượng… 10 Những yếu tố tác động lớn đến hoạt động kinh doanh doanh nghiệp, đặc biệt tác động bất lợi ngành sản xuất kinh doanh có liên quan đến tự nhiên như: sản xuất nông phẩm, thực phẩm theo mùa, sản xuất sản phẩm cao su, kinh doanh khách sạn, du lịch Do đó, đầu tư nhà quản trị biết tận dụng kịp thời lợi yếu tố tự nhiên tránh thiệt hại yếu tố gây tạo lợi cạnh tranh đối thủ ngành 1.3.1.2 Môi trƣờng vi mô Các đối thủ tiềm ẩn Nguy có đối thủ cạnh tranh gia nhập Sức mạnh mặc nhà cung cấp Các đối thủ cạnh tranh ngành Sức mạnh mặc khách hàng Khách hàng Nhà cung cấp Cuộc cạnh tranh đối thủ Sự đe dọa hàng hóa dịch vụ thay Sản phẩm thay Hình 1.1: Mô hình lực cạnh tranh Michael Porter Nguồn: Michael E Porter, “Chiến lược cạnh tranh” (2012, tr.37) + Đối thủ cạnh tranh Sự cạnh tranh tranh doanh nghiệp sản xuất loại sản phẩm sản phẩm có chức tương đương để giành hội, vị mở rộng thị trường áp lực tất doanh nghiệp.Đòi hỏi doanh nghiệp phải nổ lực không ngừng hoạt động sản xuất kinh doanh Mức độ cạnh tranh thị 55 phân công công việc cụ thể giúp cho công tác quản lý dể dàng góp phần nâng cao lực cạnh tranh cho công ty Giải pháp giảm chi phí sản xuất: khắc phục điểm yếu công ty giá bán sản phẩm không cạnh tranh sách khuyến hạn chế không thu hút khách hàng đồng thời đối phó với thách thức lạm phát lãi xuất, tình hình cạnh tranh ngày cảng khốc liệt giá xăng dầu, vật tư máy móc không ổn định 3.2.2 Giải pháp nâng cao lực cạnh tranh Công ty TNHH Nam Long 3.2.2.1 Giải pháp phát triển thị trƣờng Nhãn hiệu găng tay cao su Nam Long từ lâu có uy tín đánh giá cao thị trường nội địa Tuy nhiên vấn đề truyền thông quảng bá thương hiệu nghiên cứu phát triển thị trường chưa công ty trọng Thị trường tiêu thụ Công ty TNHH Nam Long Thành phố Hồ Chí Minh tỉnh miền Tây Nam Bộ Nhưng hệ thống phân phối công ty tập trung thành phố Hồ Chí Minh Và đại lý nơi có doanh số cao hẵn so với đại lý khác Vậy để phát triển cách đồng thị trường có nguồn lực mà công ty cung cấp, toán khó đặt cho phòng Kinh doanh Ban Giám đốc công ty Do vậy, để phát triển thêm thị trường, Công ty TNHH Nam Long cần thực hiện: - Hàng năm lập kế hoạch phát triển thị trường cụ thể gắng với mục tiêu nhiệm vụ tùng nhân viên đảm trách.Công tác kiểm tra việc thực kế hoạch phải thực thường xuyên để tháo gở điều chỉnh kịp thời kế hoạch đề - Tuyển dụng đào tạo nhân viên phát triển thị trường chỗ để giảm chi phí cho công ty, đồng thời phát huy hết khả nhân viên địa phương làm việc địa phương hiệu - Kiểm tra chặc chẽ hoạt động nhân viên phát triển thị trường, cần tránh trường hợp nhân viên thị trường tranh giành khách hàng với địa lý công ty Thực sách thưởng theo doanh số cho nhân viên thị trường để họ có động lực làm việc, làm nhiều hưởng nhiều, tránh tình trạng làm cho có để hưởng lương 56 - Đối với thị trường nước ngoài: công ty cần tiếp tục đẩy mạnh xuất sản phẩm mạnh, công ty cần trọng đến việc đổi công nghệ, nâng cao chất lượng sản phẩm Tích cực tham gia các hội chợ triển lãm sản phẩm cao su Hiệp Hội Cao Su Việt Nam tổ chức để tạo lập mối quan hệ với đối tác nước ngoài, hội để hợp tác với công ty nước - Đối với thị trường miền Bắc: Đây thị trường tiềm lớn mà trước công ty chưa ý để phát triển - Công ty lập văn phòng đại điện, kho lưu trữ Hà Nội, thành phố Đà Nẵng, thành phố Cần Thơ để giới thiệu sản phẩm mình, đồng thời thuận lợi việc bán hàng tiết kiệm chi phí vận chuyển - Ngoài ra, công ty cần tăng cường quảng bá phương tiện truyền thông như: internet, tạp chí Hiệp hội Cao su Việt Nam, Trang Vàng, báo chí… Hiệu giải pháp: Thực tốt giải pháp giúp cho công ty xây dựng đội ngũ nhân viên thị trường chuyên nghiệp, động việc áp dụng phương thức thâm nhập thị trường cho phù hợp với loại sản phẩm, đối tượng khách hàng 3.2.2.2 Giải pháp thực chiến lƣợc Marketing Mix + Về sản phẩm Chất lượng sản phẩm vấn đề quan tâm hàng đầu khách hàng Công ty TNHH Nam Long, thực chiến lược marketing thâm nhập, mở rộng thị trường phát triển thương hiệu sách sản phẩm phải thực trước tiên Chính sách sản phẩm đảm bảo cho công ty thực mục tiêu lợi nhuận tạo lợi cạnh tranh sản xuất kinh doanh.Để đáp ứng nhu cầu khách hàng ngày cao thay đổi, công ty phải tạo ấn tượng tốt đẹp sản phẩm sản phẩm có chất lượng tốt, mẫu mã đẹp, đa dạng chủng loại giá phải Hiện công ty có ba dòng sản phẩm: Nam Long, Hướng Dương găng xuất Trong dòng sản phẩm găng Nam Long tạo thương hiệu cho 57 công ty, găng Hướng Dương găng xuất đời sau mang lại lợi nhuận lớn cho công ty Trong chiến lược sản phẩm, công ty cần xác định đâu sản phẩm chủ lực tiêu thụ nước xuất để có hướng sản xuất phù hợp, tránh tình trạng thiếu hụt hàng, dẫn đến khách hàng lựa chọn sản phẩm loại đối thủ cạnh tranh Bên cạnh cần phải đảm bảo chất lượng dòng sản phẩm, điều kiện cạnh tranh gây gắt, tạo sản phẩm chất lượng mục tiêu hàng đầu nhà sản xuất Để đảm bảo nâng cao chất lượng sản phẩm công ty cần: Tăng cường kiểm tra chất lượng nguyên liệu đầu vào, đồng thời đảm bảo - tốt công tác bảo quản nguyên liệu sản phẩm Nâng cao tinh thần trách nhiệm đội ngủ công nhân viên - khâu sản xuất kiểm tra thành phẩm Áp dụng quy trình hệ thống quản lý chất lượng ISO - 9001:2008 Tuân thủ nghiêm ngặt quy trình sản xuất công ty - + Về giá Giá có vị trí quan trọng trình tái sản xuất, khâu thể kế khâu khác Mặc dù nhìn chung thị trường, cạnh tranh giá chuyển sang cạnh tranh chất lượng thời hạn giao hàng nhiều lúc, nhiều nơi nhiều lĩnh vực cạnh tranh giá xảy gay gắt Giá lĩnh vực thể cạnh tranh giành lợi ích kinh doanh vị trí độc quyền công ty Căn để tính giá: Chi phí sản xuất bao gồm: - Chi phí nguyên liệu - Chi phí nhân công - Phí vận chuyển (đối với sản phẩm hàng nhập) - Lãi ngân hàng - Thuế nhập (đối với loại nguyên liệu nhập khẩu) - Lãi ước tính công ty đưa Chi phí nguyên vật liệu bao gồm: Mủ latex, hóa chất loại, túi đựng găng, thùng carton 58 Việc định giá bán găng tay cao su công ty Nam Long phụ thuộc nhiều vào giá mủ latex thị trường mủ latex chiếm gần 90% trọng lượng đôi găng Vì giá mủ latex thay đổi ảnh hưởng lớn đến tình hình sản xuất tiêu thụ găng tay công ty Đối với nguyên vật liệu, công ty phải nghiên cứu kỹ thông tin nhà cung ứng thị trường Tìm hợp tác với nhà cung cấp với giá thấp mà đảm bảo chất lượng, số lượng, có nguồn gốc rõ ràng Điều giúp hạ giá thành sản phẩm, công ty có khả hạ giá bán sản phẩm, tăng lợi cạnh tranh, tăng số lượng sản phẩm tiêu thụ, tăng thị phần mà đảm bảo lợi nhuận tối đa Cần có sách giá đãi ngộ thích hợp với khách hàng truyền thống, khách hàng thương mại khách hàng mua với số lượng lớn + Về sách phân phối Hiện sản phẩm Công ty TNHH Nam Long bán thị trường chủ yếu từ đại lý lớn công ty, công ty bán hàng trực tiếp cho số công ty thủy sản.Công ty cần cố gắng trì mối quan hệ thân thiện kịp thời xử lý mâu thuẩn hệ thống phân phối để tránh thiết hại không đáng có cho công ty Phải hoàn thiện hệ thống phân phối sản phẩm nước Đối với thị trường nước, thực sách thu hút thêm trung gian bán hàng để thiết lập mạng lưới bán hàng rộng khắp Các trung gian bán hàng đại lý, đại diện thương mại, siêu thị, tư nhân…có khả đưa sản phẩm đến tay người tiêu dùng nhanh chóng Các trung gian hưởng nhiều quyền lợi như: mức huê hồng cao, ưu tiên chương trình khuyến mải công ty Đối với thị trường nước ngoài, công ty bán hàng cho công ty thương mại Hàn Quốc như: Mamison, Nanoson, Lotte, Komax Công ty cần phải thường xuyên gặp gỡ, đối thoại với công ty tình hình bán hàng phản hồi khách hàng sản phẩm công ty để có chình sách điều chỉnh kịp thời Ngoài ra, công ty cần có kế hoạch cụ thể việc nghiên cứu nhu cầu khách hàng, quy hoạch tối ưu thị trường tiêu thụ, dự báo khối lượng, chủng loại sản phẩm tiêu thụ từ chủ động nguồn hàng cung cấp cho đại lý, tránh tình trạng thiếu hụt hàng gây uy tín cho công ty 59 + Về quảng cáo: Công ty cần đầu tư nhiều chương trình quảng cáo, xúc tiến bán hàng để khách hàng biết đến sản phẩm kích thích sức mua thị trường Như: quảng cáo truyền hình, quảng cáo báo, quảng cáo website, treo pano mang biểu tượng của công ty chợ đầu mối, giao lộ… Quảng cáo trực tiếp: tăng cường đội ngũ bán hàng, tiếp thị để tiếp xúc với khách hàng thông qua việc giới thiệu sản phẩm, tặng sản phẩm cho khách dùng thử Các đại lý cần trang trí cho ấn tượng, thu hút khách hàng Tăng cường công tác xã hội cấp học bổng cho học sinh giỏi trường, cấp, tham gia đóng góp từ thiện, tài trợ hoạt động văn hóa, thể thao Ngoài ra, việc tham dự hội chợ chuyên ngành hàng tiêu dùng để quảng bá thương hiệu, giới thiệu đến khách hàng sản phẩm công ty + Về hoạt động phòng marketing Phòng marketing công ty Nam Long thực từ đầu năm 2013 đến nay, nhiên đến hoạt động phòng chưa thực hiểu Hoạt động chủ yếu phòng marketing tập trung nội thành thành phố Hồ Chí Minh, chưa xa tỉnh nên không tránh khỏi tình trạng trùng lập khách hàng – khách hàng đại lý công ty Vì thời gian tới, công ty nên có kế hoạch cho phòng marketing mang sản phẩm đến tỉnh miền Trung, miền Bắc miền Tây Nam Bộ để quảng bá sản phẩm tiềm kiếm khách hàng, góp phần làm tăng hiệu hoạt động phòng marketing tăng doanh thu cho công ty + Về hoạt động chiêu thị Từ trước đến công ty có hoạt động giảm giá, khuyến để thu hút khách hàng gia tăng sản lượng hàng bán, công ty thực giảm giá vào dịp tết Công ty cần trọng đến công tác chiêu thị để thu hút khách hàng khuyến khích đại lý bán hàng như: Tặng quà cho khách hàng lẽ mua hàng có giá trị 300.000 đồng trở lên, ví dụ: tặng sữa, tặng nước ngọt… Chiết khấu toán cho khách hàng toán hạn Giảm giá loại mặt hàng cụ thể để thu hút khách hàng khuyến khích đại lý bán mặt hàng đó, ví dụ: giảm giá 10% sản phẩm găng XL màu 60 hồng, găng M màu hồng Tuy nhiên việc giảm giá phải ý đến chi phí sản xuất loại sản phẩm đó, tránh tình trạng doanh thu kỳ cao, mà lợi nhuận thấp Hiệu giải pháp Thực tốt giải pháp này, Công ty TNHH Nam Long hoàn thiện công tác mareting, tăng cường hệ thống phân phối, thị trường mở rộng, công tác chiêu thị đạt hiệu hết nâng cao chất lượng cạnh tranh công ty thị trường 3.2.2.3 Giải pháp phát triển nguồn nhân lực Công ty Nam Long có khoảng 40% lao động tổng số lao động làm việc lâu năm công ty, có chuyên môn cao, phần lớn đội ngủ quản lý, lại lao động làm việc năm Do hàng năm công ty tốn nhiều chi phí cho công tác tuyển dụng đào tạo lao động + Về công tác tuyển dụng lao động Thông qua kênh tuyển dụng đăng tải phương tiện thông tin đại chúng, website công ty, dịch vụ việc làm có uy tín giúp công ty tuyển chọn lao động chất lượng, có trình độ đáp ứng yêu cầu sản xuất công ty Ngoài ra, lao động phổ thông, công ty nhờ người lao động công ty giới thiệu người thân, người quen có nhu cầu việc làm đến công ty + Về công tác đào tạo nguồn nhân lực Tiếp tục triển khai chương trình đào tạo ngắn hạn dài hạn cho công nhân viên toàn công ty Cụ thể cấp tổ trưởng trực tiếp sản xuất, hàng năm nên có chương trình đào tạo ngắn hạn trung hạn cập nhật kỹ thuật ngành, tham gia lớp an toàn hóa chất, an toàn vận hành lò Thường xuyên tổ chức cho cán quản lý tham gia lớp tập huấn Trung Tâm Tiêu Chuẩn Kỹ Thuật Đo Lường Chất Lượng3về quản lý chất lượng Cần có kế hoạch khuyến khích nhân viên công nhân kỹ thuật tham gia lớp đào tạo nâng cao tay nghề, an toàn lao động, an toàn hóa chất… Ngoài công ty nên phối hợp với Liên Đoàn Lao Động Huyện mở lớp bổ túc văn hóa cho công nhân kỹ thuật có trình độ văn hóa thấp, chữ… + Về trì phát triển nguồn nhân lực 61 Triển khai hệ thống đánh giá xây dựng mục tiêu cho nhân viên Có quà tặng cụ thể vật tài cho nhân viên có sáng kiến hay ý tưởng có lợi sản xuất Xây dựng lại thang lương, bảng lương công ty cho phù hợp với công sức mà người lao động bỏ ngang với mức lương doanh nghiệp khác, vừa giúp giữ người lao động vùa giúp người lao động yên tâm sống Đối với công nhân viên giỏi, có tâm, công ty nên quan tâm hơn, khích lệ họ việc tặng thưởng cho chuyến du lịch chế độ có công ty Ngoài công ty nên xem xét chế độ lương cho phù hợp với công nhân viên giỏi như: tăng tương trước thời hạn, thưởng nóng … để trì giữ lao động giỏi Đối với lãnh đạo chủ chốt công ty, công ty nên đăng ký tham gia hội thảo chuyên đề sản xuất, kinh doanh nước nước ngoài, tham quan, học hỏi từ công ty sản xuất găng tay lớn, từ lãnh đạo tiếp thu kinh nghiệm chuyên môn, quản lý điều hành ứng dụng thực tiễn để điều hành công ty Tham gia hội thảo, hội chợ Hiệp Hội Cao Su Việt Nam tổ chức để cập nhật thông tin tình hình biến động giá cao su nước giới, từ nhà lãnh đạo đưa định có lợi cho hoạt động sản xuất công ty Hiệu giải pháp Giải pháp giúp Công ty Nam Long giữ nguồn nhân lực đáp ứng tốt chất lượng, đủ số lượng theo phát triển lên công ty trì lực lượng lao động có chất lượng cao để tạo sản phẩm dịch vụ có uy tín chất lượng 3.2.2.4 Giải pháp nâng cao chất lƣợng sản phẩm Hiện hệ thống quản lý công ty TNHH Nam Long tương đối ổn định, công ty áp dụng hệ thống quản lý ISO 9001: 2008 Tuy nhiên năm gần đây, phát triển khoa học công nghệ với canh tranh gay gắt ngành, đòi hỏi công ty cần phải có sách để đáp ứng nhu cầu ngày khó khách hàng: 62 - Nâng cao việc áp dụng hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001:2008, thực triệt để 5S quy trình sản xuất - Kiểm tra, đánh giá nhà cung cấp chặt chẽ để đảm bảo cho công tác cung cấp nguyên liệu tốt (cả chất lượng nguyên liệu thời gian cung cấp), tránh bị động nguyên liệu sản xuất - Bộ phận kỹ thuật cần thường xuyên xem xét, thử nghiệm công thức sản phẩm sản xuất , nhằm tạo sản phẩm giá với đối thủ cạnh tranh có chất lượng tốt hơn, màu sắc đẹp hơn, đảm bảo cho sức khỏe người tiêu dùng thân thiên với môi trường Ngoài ra, phận đóng gói cần thực giám sát chặt chẽ quy trình đóng gói người lao động, tránh tình trạng đói sai túi, sai thùng ảnh hưởng đến uy tín công ty - Kiểm soát chặt chẽ quy trình sản xuất găng từ khâu phối liệu, sản xuất đến khâu đóng gói - Thường xuyên kiểm tra định kỳ, bảo trì dây chuyền sản xuất, tránh tình trạng dây chuyền bị hỏng trình sản xuất ảnh hưởng đến chất lượng sản phẩm - Công ty cần thường xuyên gửi sản phẩm đến Trung Tâm Tiêu Chuẩn Kỹ Thuật Đo Lường Chất Lượng để kiểm tra chất lượng sản phẩm độ chịu lực, độ co giãn độ tác động hóa chất sử dụng để sản xuất găng tay tác dụng đến sức khỏe người tiêu dùng Hiệu giải pháp Thực tốt giải pháp này, công ty trì không ngừng nâng cao chất lượng dòng sản phẩm Công ty Nam Long để đáp ứng tốt nhu cầu người tiêu dùng 3.2.2.5 Giải pháp đa dạng hóa sản phẩm Sản phẩm công ty găng tay cao su gia dụng công nghiệp Do sản phẩm có cạnh tranh lớn từ công ty sản xuất găng tay nước găng tay nhập từ nước nên công ty cần nghiên cứu phát triển thêm sản phẩm thị trường có nhu cầu giày cao su, găng tay lông, găng tay chịu nhiệt, găng tay chống hóa chất, găng tay y tế Những sản phẩm đòi hỏi phải có công nghệ đại chất 63 lượng nguyên liệu tốt.Thực điều góp phần nâng cao lực cạnh tranh công ty Tuy nhiên để thực điều công ty cần: - Công tác nghiên cứu phát triển sản phẩm Chú trọng đến công tác nghiên cứu phát triển sản phẩm mới, trước công tác nghiên cứu công ty chưa quan tâm mức Công ty phải lập phòng nghiên cứu phát triển sản phẩm, chức phòng thu thập thông tin, nhận phản hồi từ khách hàng chất lượng, mẫu mã, dịch vụ giao hàng đến tình hình tiêu thụ (của đại lý, công ty thương mại) để công ty có biện pháp điều chỉnh kịp thời Sản xuất bán sản phẩm thị trường cần bán sản phẩm mà công ty có.Muốn làm điều công ty phải thực tốt giải pháp phát triển nguồn nhân lực - Đầu tư máy móc thiết bị Hiện nay, công ty sở hữu ba hệ thống dây chuyền sản xuất dành riêng cho việc sản xuất găng tay cao su gia dụng công nghiệp, mà sản phẩm găng tay có công dụng khác đòi hỏi hệ thống dây chuyền công nghệ khác Do việc công ty cần tiến hành nghiên cứu thị trường, xác định nhu cầu khách hàng, sau nghiên cứu công nghệ sản xuất loại sản phẩm phù hợp với nhu cầu tiến hành đầu tư máy móc công nghệ - Ổn định nguồn nguyên liệu Lợi công ty có nguồn cung cấp nguyên liệu dồi uy tín, nguyên liệu mủ latex Tuy nhiên để sản xuất loại găng chống hóa chất, găng chịu nhiệt, găng y tế, đòi hỏi công ty phải nghiên cứu kỹ lưỡng quy trình sản xuất loại để từ đưa loại nguyên liệu hay hóa chất cần thiết.Từ có kế hoạch hợp tác với nhà cung cấp lâu dài - Tìm đầu cho sản phẩm Giới thiệu đến khách hàng song song sản phẩm cũ sản phẩm công ty thông qua đại lý, công ty thương mại đội ngủ marketing công ty Điểm thuận lợi phát triển sản phẩm công ty giới thiệu đến khách hàng trước 64 Hiệu giải pháp Những giải pháp thực sở hội mà công ty có tiềm thị trường lớn, nhận thức cao người tiêu dùng áp lực từ đối thủ cạnh tranh, bên cạnh khắc phục điểm yếu chưa đa dạng hóa sản phẩm chưa có công tác nghiên cứu phát triển sản phẩm Thực giải pháp giúp công ty tạo thêm hội lựa chọn cho khách hàng, góp phần tăng doanh thu, tăng vị công ty thị trường 3.2.2.6 Giải pháp đổi cấu tổ chức Đổi cấu tổ chức, nâng cao chất lượng quản lý, công ty cần giải bất cấp sau: - Số lao động chưa xếp hợp lý, điển khâu trực tiếp sản xuất găng ngón tay, số lượng lao động làm ca đông có số lao động thật làm việc, làm cho chi phí sản xuất đơn vị sản phẩm cao - Việc giải cố sản xuất chậm, cố xảy với sản phẩm phát khâu kiểm hàng đóng gói, nguyên nhân phận sản xuất làm việc chưa hết trách nhiệm, không thường xuyên kiểm tra sản phẩm - Bộ phận quản lý kho thiếu lao động nên cán đáng hết công việc thường xuất nhầm hàng Để giải vấn đề trên, tác giả đề nghị giải pháp sau: - Xây dựng máy điều hành quản lý có đủ lực kiểm soát chặt chẽ hoạt động sản xuất kinh doanh công ty để tăng hiệu quả, suất lao động giảm thiểu thất thoát, lãng phí - Rà soát lại lao động phận sản xuất găng ngón tay, xếp việc làm thường xuyên kiểm tra, giám sát công việc công nhân tranh tình trạng ngồi chơi hưởng lương - Đánh giá lại hiệu hoạt động phận quản lý sản xuất, cụ thể tổ trưởng, tổ phó, để nâng cao chất lượng cán giảm chi phí quản lý 65 - Xây dựng bảng mô tả công việc cho phận, phòng ban cách cụ thể, sở xây dựng bảng mô tả công việc chi tiết cho vị trí - Bố trí thêm lao động kho để kiểm tra việc nhập kho, xuất kho Hiệu giải pháp Thực giải pháp này, công ty Nam Long tiết kiện phần lớn chi phí sản xuất, giúp hạ giá thành, giảm giá bán nhằm nâng cao lực cạnh tranh công ty 3.2.2.7 Giải pháp giảm chi phí sản xuất Hiện mức giá bán sản phẩm găng tay công ty đưa ta tương đương với mức giá đối thủ cạnh tranh Nam Cường đưa ra, nhiên đại lý công ty lại hưởng huê hông thấp so với đại lý đối thủ nên chưa khuyến khích đại lý xúc tiến việc bán hàng tìm kiếm khách hàng Do để thực tốt việc cạnh tranh giá công ty cần thực số giải pháp cắt giảm chi phí Sau số giải pháp đề nghị: - Nâng cao ý thức trách nhiệm cán công nhân viên, đưa quy trình vận hành cách cụ thể cho công đoạn nhằm tiết kiệm chi phí điện, nước, lượng - Sử dụng đa dạng hoá nguồn chất đốt sản xuất công nghiệp thay cho dầu FO than đá, cụ thể công ty sử dụng vỏ lụa hạt điều, củi loại, trấu - Cắt giảm bớt lao động vị trí không cần thiết để giảm bớt chi phí sản xuất - Rà soát lại tất máy móc thiết bị, thay dần thiết bị cũ, hiệu quả, không phát huy hết công suất thiết bị - Giảm chi phí nguyên liệu, điện, chất đốt cách thường xuyên bảo trì máy móc thiết bị, kịp thời sửa chữa hư hỏng nhỏ - Tìm kiếm thêm nhà cung cấp để so sánh giá chất lượng nguyên liệu đầu vào, nhằm tìm nhà cung cấp tối ưu cho công ty - Bộ phận kinh doanh phải nghiên cứu, tìm hiểu nhu cầu khách hàng phối hợp chặt chẽ với phận sản xuất để sản xuất loại sản phẩm thị trường cần, tiết kiệm chi phí lưu kho 66 - Ban Giám Đốc công ty phải thường xuyên tham gia buổi gặp gỡ, hội thảo Hiệp Hội Cao Su Việt Nam tổ chức để nắm bắt tình hình giá cao su nước giới để kịp thời đưa định đầu tư sản xuất có lợi cho công ty Hiệu giải pháp Thực giải pháp này, công ty tiết kiệm chi phí sản xuất chi phí quản lý công ty từ khâu nguyên liệu đầu vào đến khâu sản xuất, đóng gói, lưu kho.Tiết kiệm tối đa chi phí sản xuất, giá thành sản phẩm thấp, giảm giá bán giúp công ty nâng cao lực cạnh tranh so với đối thủ thị trường nước nước 3.3 Kiến nghị 3.3.1 Kiến nghị với Hiệp Hội Cao Su Việt Nam Vai trò Hiệp hội Cao Su Việt Nam phối hợp hoạt động hiệu bảo vệ quyền lợi đáng Hội viên, thúc đẫy ngành cao su Viết Nam phát triển bền vững theo hướng hợp tác quốc tế, góp phần cải thiện điều kiện kinh tế, xã hội môi trường Việt Nam Để tạo điều kiện cho cạnh tranh ngày khốc liệt đồng thời thúc đẩy ngành sản xuất găng tay cao su nước phát triển Hiệp Hội Cao Su cần: - Phân nhóm doanh nghiệp, đồng thời đề xuất giải pháp chuyên môn hoá nhằm giúp doanh nghiệp có ngành ngành hàng hỗ trợ liên kết với thành nhóm, chia sẻ kinh nghiệm tổ chức quản lý, công nghệ, công tác xúc tiến thương mại, đào tạo nguồn nhân lực phát triển thị trường - Kiện toàn máy tổ chức để thực tốt vai trò người hổ trợ doanh nghiệp tìm kiếm thị trường, nguồn nguyên liệu, giúp liên kết doanh nghiệp với để mở rộng lực sản xuất, đại diện hữu hiệu để phản ánh nhu cầu, yêu cầu doanh nghiệp tới Chính phủ - Với tư cách đại diện cho doanh nghiệp cao su Việt Nam, việc hổ trợ trực tiếp cho doanh nghiệp cao su, Hiệp Hội Cao Su cần phải làm đầu mối tiếp xúc với tổ chức sản xuất sản phẩm cao su nước khu vực thị trường xuất lớn Việt Nam, nhằm hổ trợ thông tin cho doanh nghiệp tầm vĩ mô, giúp nâng cao công nghệ sản xuất công nghệ quản lý 67 doanh nghiệp Đẩy mạnh công tác xúc tiến thương mại, tổ chức hội chợ quốc tế chuyên ngành nước nước 3.3.2 Kiến nghị với Tập đoàn Công nghiệp Cao Su Việt Nam Phải xác định phương hướng phát triển giai đoạn tới kế hoạch ngắn, trung dài hạn Trong thời gian tới tác giả xin đề xuất với Tập đoàn Công nghiệp Cao Su Việt Nam số giải pháp sau: - Phối hợp với Hiệp hội Cao su khu vực để họp bàn việc ổn định mức giá cao su, vừa để bảo vệ người trồng cao su vừa bảo vệ doanh nghiệp sản xuất sản phẩm cao su - Việc đầu tư máy móc thiết bị đại, suất cao đòi hỏi doanh nghiệp phải có vốn lớn Vì vậy, Tập đoành cần có sách cho vay với lãi xuất ưu đãi (thấp lãi xuất cho vay ngân hàng thương mại) để doanh nghiệp mạnh dạn nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh - Về việc đào tạo cán bộ: Ngành sản xuất sản phẩm cao su đòi hỏi đội ngũ lao động phải có trình độ am hiểu loại hoá chất Tập đoàn cần có sách hỗ trợ doanh nghiệp việc đào tạo tuyển dụng có trình độ chuyên môn, điều doanh nghiệp thiếu 68 TÓM TẮT NỘI DUNG CHƢƠNG Từ phân tích mặt mạnh – yếu, hội – nguy vào mục tiêu hoạt động kinh doanh công ty đến năm 2020, tác giả xây dựng ma trận SWOT lực cạnh tranh Công ty TNHH Nam Long Qua tác giả lực chọn đưa giải pháp nhằm nâng cao lực cạnh tranh Công ty TNHH Nam Long đến năm 2020, là: Giải pháp phát triển thị trường, giải pháp thực chiến lược Marketing – mix, giải pháp phát triển nguồn nhân lực, giải pháp đa dạng hoá sản phẩm, giải pháp đổi cấu tổ chức giải pháp giảm chi phí sản xuất Hỗ trợ cho việc thực giải pháp, tác giả đưa số kiến nghị với Hiệp Hội Cao Su Việt Nam Tập đoàn Công Nghiệp Cao Su Việt Nam để việc thực giải pháp tốt 69 KẾT LUẬN Nền kinh tế quốc gia phát triển doanh nghiệp kinh tế có nhiều hội để phát triển có nhiều thách thức phải đối mặt để phát triển bền vững Ngành sản xuất sản phẩm cao su nói chung Công ty TNHH Nam Long nói riêng phải ngày, cạnh tranh gay gắt với doanh nhiệp nước nước để giành lợi thị trường Để giúp Công ty TNHH Nam Long giữ vững phát triển mình, với lý thuyết học, tác giả kết hợp với thực tiễn hoạt động sản xuất kinh doanh công ty Nam Long để thực đề tài: “Một số giải pháp nhằm nâng cao lực cạnh tranh Công ty TNHH Nam Long đến năm 2020” Với luận văn này, tác giả mong muốn đóng góp phần cho Công ty TNHH Nam Long việc đánh giá thực trạng hoạt động sản xuất kinh doanh, mặt mạnh, mặt yếu, hội, thách thức để từ đưa giải pháp khả thi vận dụng cách tốt nhằm nâng cao lực cạnh tranh công ty Bên cạnh đó, tác giả đưa số kiến nghị quan chủ quản nhằm tháo gỡ khó khăn, vướng mắt, tạo điều kiện thuận lợi cho trình phát triển doanh nghiệp sản xuất sản phẩm cao su nói chung Công ty TNHH Nam Long nói riêng Hoàn thành luận văn có gắng thân tác giả với giúp đỡ ban lãnh đạo, cán công nhân viên Công ty TNHH Nam Long dẫn Thầy, Cô giáo khoa sau đại học – Trường Đại Học Lạc Hồng, đặc biệt Thầy Tiến sĩ Ngô Quang Huân Do hạn chế thời gian khả năng, chắn luận văn có hạn chế, thiếu sót, tác giả mong nhận ý kiến Thầy, Cô để luận văn hoàn thiện [...]... đánh giá thực trạng cạnh tranh tại Công Ty TNHH Nam Long (chương 2) và đưa ra những giải pháp nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh cho Công Ty TNHH Nam Long (chương 3) 18 CHƢƠNG 2: THỰC TRẠNG NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY TNHH NAM LONG 2.1 Giới thiệu sơ lƣợc về Công ty TNHH Nam Long 2.1.1 Thông tin về Công Ty TNHH Nam Long Công ty TNHH Nam Long là công ty 100% vốn trong nước, do 7 thành viên Hội đồng... cung cấp chính của công ty Nam Long là: Công ty TNHH MTV Tổng Công ty Cao Su Đồng Nai, Công Ty Cổ Phần Cao Su Tây Ninh, Công Ty Cổ Phần Cao Su Phước Hòa, Công ty TNHH Kiến Vương, Công Ty TNHH DKSH, Công ty TNHH Hóa Chất Trương Lộc, Công ty TNHH SX TM TT Bao Bì Hóa Chất, Công ty TNHH Nguyên Vạn Thành, Công ty TNHH SX TM Phúc Gia Tâm, Công ty TNHH SX TM Bao Bì Tân Tiến Phát Tài, Công ty TNHH Giấy Yuen... bản của luận văn như: - Khái niệm về cạnh tranh, năng lực cạnh tranh và lợi thế cạnh tranh - Các tiêu chí đánh giá năng lực cạnh tranh - Những yếu tố tác động đến năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp - Các công cụ phân tích năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp - Tổng quan về ngành cao su Việt Nam Các nội dung lý luận trong chương 1, sẽ là cơ sở để phân tích, đánh giá thực trạng cạnh tranh tại Công Ty. .. nhập cao hơn Điều này làm cho công ty phải tốn một khoản chi phí lớn để đào tạo người lao động khi tuyển dụng nhằm thực hiện các chiến lược kinh doanh của Công Ty TNHH Nam Long, làm giảm chất lượng nguồn lao động và gây ảnh hưởng đến năng lực cạnh tranh của công ty + Sự ảnh hƣởng của môi trƣờng chính trị, Chính phủ, pháp luật Việt Nam là một trong những nước có nền chính trị ổn định, môi trường sống... tăng năng lực cạnh tranh của công ty Tuy nhiên so với các doanh nghiệp sản xuất găng ty trong nước thì hệ thống dây chuyền sản xuất của công ty chỉ thuộc dạng vừa, chưa chạy hết công suất và dây chuyền máy móc cũng thường bị hư hỏng do khẩu bảo trì bảo dưỡng chưa tốt 2.2.1.2 Môi trƣờng vi mô + Sự ảnh hƣởng của đối thủ cạnh tranh -Đối thủ cạnh tranh nước ngoài Ngành sản xuất găng tay cao su Việt Nam. .. xuất khẩu Đến năm 2004, công ty đã sở hữu hai dây chuyền sản xuất găng tay cao su với công suất 20 triệu đôi /năm và 1 dây chuyền sản xuất găng công nghiệp với công xuất 2,4 triệu đôi găng /năm Chiếm khoảng 40% thị phần trong nước với gần 200 nhà máy chế biến hải sản, nông sản, thực phẩm xuất khẩu của hơn 100 công ty đủ mọi thành phần kinh tế từ Bắc đến Nam là khách hàng thường xuyên của công ty Tuy nhiên,... ảnh hƣởng của các yếu tố công nghệ Khoa học kỹ thuật là yếu tố quan trọng trong cạnh tranh, công nghệ sản xuất liên quan trực tiếp đến chi phí sản xuất, giá thành sản phẩm Việc ứng dụng công nghệ mới trong sản xuất sẽ tạo cơ hội cho công ty gia tăng năng lực cạnh tranh, song nó cũng là sức ép, đe dọa sự tồn tại của doanh nghiệp Ngay từ khi mới thành lập, Công Ty TNHH Nam Long đã xây dựng một hệ thống... chơi, giải trí, tham quan du lịch Đánh giá chung về năng lực sản xuất của công ty + Điểm mạnh: Công Ty TNHH Nam Long có năng lực sản xuất tương đối cao, máy móc tương đối hiện đại.Hầu hết các nguyên liệu đều được mua trong nước nên không bị động số lượng mà chất lượng vẫn đảm bảo Công tác phòng cháy chữa cháy và an toàn lao động tại công ty luôn ở mức cao + Điểm yếu: So với các nhà sản xuất găng tay cao. .. găng tay cao su trong nước và thế giới thì Công ty Nam Long chỉ thuộc Doanh nghiệp vừa và nhỏ, quy mô sản xuất nhỏ Công tác phát triển sản phẩm của Công ty TNHH Nam Long còn yếu kém, công ty chưa chú trọng đến công tác phát triển sản phẩm, chỉ sản xuất những sản phẩm có sẳn Ngoài ra hệ thống kho chứa của công ty hiện tại nhỏ hẹp, không đủ sức chứa, hiện tại công ty vẫn còn đang thuê 1 kho chứa găng ... Trước đây, thị trường chủ yếu của Công ty TNHH Nam Long là TP HCM và các tỉnh miền Tây Nam bộ, hiện tại găng tay cao su của công ty đã có mặt ở hầu hết các tỉnh thành trong cả nước Từ năm 2010 đến nay, sản phẩm găng Hướng Dương dài của công ty đã được xuất khẩu sang thị trường Hàn Quốc, và lượng găng xuất khẩu đang ngày càng tăng Riêng sản phẩm găng ngón tay của công ty được sản xuất riêng cho thị ... cạnh tranh Công Ty TNHH Nam Long (chương 2) đưa giải pháp nhằm nâng cao lực cạnh tranh cho Công Ty TNHH Nam Long (chương 3) 18 CHƢƠNG 2: THỰC TRẠNG NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY TNHH NAM LONG. .. 1: Cơ sở lý luận lực cạnh tranh doanh nghiệp Chương 2: Thực trạng lực cạnh tranh Công Ty TNHH Nam Long Chương 3: Giải pháp nâng cao lực cạnh tranh Công ty TNHH Nam Long đến năm 2020 4 CHƢƠNG 1:... phòng ngừa Với số điểm 2.72 lực cạnh tranh công ty TNHH Nam Long mức trung bình, đứng Công ty TNHH SX TM DV Nam Cường Công ty TNHH White Gloves Để nâng cao lực cạnh tranh công ty Nam Long cần phải