BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TR G ĐẠI C ẠC Ồ G P A T Ị TÚ I MỘT SỐ GIẢI P ÁP Â G CAO Ă G ỰC CẠ TRA CHO CÔ G TY CỔ P Ầ ĐẦU T Ơ TRẠC Đ ĂM UẬ VĂ T ẠC SỸ QUẢ TRỊ KI DOA Chuyên ngành : QUẢ TRỊ KI Mã số : 60340102 gười hướng dẫn khoa học: PGS.TS GUYỄ T Ị IÊ DIỆP Đồng Nai, tháng năm 2015 DOA BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TR G ĐẠI C ẠC G P A T Ị TÚ I MỘT SỐ GIẢI P ÁP Â G CAO Ă G ỰC CẠ TRA CHO CÔ G TY CỔ P Ầ ĐẦU T Ơ TRẠC Đ ĂM UẬ VĂ T ẠC SỸ QUẢ TRỊ KI Đồng Nai, tháng năm 2015 DOA LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành luận văn tốt nghiệp, Tôi nhận nhiều giúp đỡ chân thành, kiến thức chuyên môn truyền đạt tiếp thu từ giảng viên Trường Đại học Lạc Hồng làm tảng cho thực luận văn Xin cảm ơn Cô PGS.TS Nguyễn Thị Liên Diệp tận tình hướng dẫn giúp đỡ suốt trình làm luận văn Tôi xin chân thành cảm ơn Ba Mẹ, bạn bè, đồng nghiệp, quan tâm tạo điều kiện Công ty Tất yếu tố tạo nên nguồn động viên giúp hoàn thành nhiệm vụ với cố gắng cao Xin chân thành cảm ơn chuyên viên, chuyên gia Công ty Cổ phần Đầu tư Nhơn Trạch, công ty Phúc Khang, Công ty Idico, quan liên quan nhiệt tình hỗ trợ việc thu thập thông tin, có ý kiến đóng góp thực tế giúp hoàn thành luận văn Xin gửi lời cảm ơn đến Ban lãnh đạo Công ty Cổ phần phát triển KCN Tín Nghĩa tạo điều kiện cho tham gia khóa học nghiên cứu đề tài cao học Xin gửi lời cảm ơn chân thành đến tất người quan tâm, giúp đỡ để hoàn thành tốt luận văn Trân trọng cảm ơn Đồng Nai, tháng năm 2015 Học viên thực Phan Thị Tú Nhi LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn thạc sỹ công trình nghiên cứu riêng Các số liệu, kết nghiên cứu luận văn trung thực chưa công bố công trình nghiên cứu khác Tôi xin cam kết thêm nỗ lực để vận dụng kiến thức mà học từ chương trình để hoàn thành luận văn Tất nỗ lực thể luận văn Đồng Nai, tháng năm 2015 Học viên thực Phan Thị Tú Nhi TÓM TẮT LUẬN VĂN Đề tài: “MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CHO CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ NHƠN TRẠCH ĐẾN NĂM 2020” Người thực hiện: Phan Thị Tú Nhi Người hướng dẫn khoa học: PGS.TS.Nguyễn Thị Liên Diệp Trên sở hệ thống lý thuyết cạnh tranh doanh nghiệp, luận văn “Một số giải pháp nâng cao lực cạnh tranh cho Công ty Cổ phần Đầu tư Nhơn Trạch đến năm 2020” phân tích đánh giá thực trạng lực cạnh tranh (yếu tố bên trong), yếu tố môi trường bên ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh Công ty Cổ phần Đầu tư Nhơn Trạch thông qua ma trận IFE, EFE Bên cạnh đó, thông qua phân tích thăm dò ý kiến chuyên gia yếu tố môi trường công ty nhằm tìm thuận lợi khó khăn, điểm mạnh điểm yếu hội thách thức mà công ty phải cạnh tranh với công ty khác kinh doanh ngành nghề khu vực tỉnh Đồng Nai Luận văn đề xuất số giải pháp cho công ty thông qua phân tích ma trận SWOT lựa chọn giải pháp công cụ ma trận định lượng QSPM Từ luận văn đưa kiến nghị Công ty nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho việc thực hoạt động kinh doanh Công ty DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT Từ viết tắt Nội dung BĐS Bất động sản BQL Ban quản lý CBCNV Cán công nhân viên CPĐT Cổ phần đầu tư ĐTPT Đầu tư phát triển FDI Đầu tư trực tiếp nước (Foreign Direct Investment) GP bank Ngân hàng Dầu khí Toàn cầu (Global Petro) HĐQT Hội động quản trị IP ISO KCN NHNNo & PTNT NHTM Industrial park International Standard organization Khu công nghiệp Ngân hàng nông nghiệp phát triển nông thôn Ngân hàng thương mại Công ty cổ phần đầ tư nhơn trạch (Nhon Trach NIC Investment Join Stock Company) Strengths, Weaknesses, Opportunities Threats – ma SWOT TDTT TNHH MTV Tp HCM UBND trận SWOT Thể dục thể thao Trách nhiệm hữu hạn thành viên Thành phố Hồ Chí Minh Ủy ban nhân dân tỉnh DANH MỤC CÁC BẢNG Số bảng Tên bảng Trang Bảng 1.1 Ma trận đánh giá yếu tố bên (IFE) 19 Bảng 1.2 Ma trận hình ảnh cạnh tranh 20 Bảng 1.3 Ma trận đánh giá yếu tố bên (EFE) 21 Bảng 1.4 Ma trận SWOT 23 Bảng 1.5 Ma trận định lượng (QSPM) 24 Bảng 2.1 Kết kinh doanh NIC năm 2012-2014 29 Bảng 2.2 Cơ cấu nguồn nhân lực lao động NIC năm 2012-2014 30 Bảng 2.3 Ma trận đánh giá nội (IFE) 40 Bảng 2.4 Ma trận hình ảnh cạnh tranh NIC 50 Bảng 2.5 Ma trận đánh giá yếu tố bên (EFE) NIC 56 Bảng 3.1 Ma trận SWOT NIC 60 Bảng 3.2 QSPM nhóm S/O 62 Bảng 3.3 QSPM nhóm S/T 63 Bảng 3.4 QSPM nhóm W/O 64 Bảng 3.5 QSPM nhóm W/T 65 DANH MỤC CÁC HÌNH Số hình Tên hình Trang Hình 1.1 Chuỗi giá trị theo Michael E.Porter 12 Hình 1.2 Mô hình áp lực cạnh tranh Michael E.Porter 17 Hinh 2.1 Cơ cấu tổ chức Công ty Cổ phần Đầu tư Nhơn Trạch 27 DANH MỤC PHỤ LỤC Số phụ lục Tên phụ lục Phụ lục Một số tiêu đánh giá tình hình tài NIC Phụ lục Báo cáo tài tóm tắt năm 2012-2014 NIC Phụ lục Bảng câu hỏi tham khảo ý kiến chuyên viên, chuyên gia Phụ lục Danh sách chuyên gia tham khảo ý kiến Phụ lục Kết thu thập xử lý số liệu MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN Trang LỜI CAM ĐOAN TÓM TẮT LUẬN VĂN MỤC LỤC DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT DANH MỤC BẢNG SỐ LIỆU DANH MỤC HÌNH VẼ PHẦN MỞ ĐẦU 1 Lý chọn đề tài .1 Mục tiêu nghiên cứu đề tài Đối tượng phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Tổng quan công trình nghiên cứu công bố gần có liên quan đến đề tài Bố cục luận văn CHƢƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ NĂNG LỰC CẠNH TRANH 1.1 Lý thuyết cạnh tranh 1.1.1 Khái niệm cạnh tranh .5 1.1.2 Khái niệm lợi cạnh tranh 1.1.3 Khái niệm lực cạnh tranh 1.1.4 Tiêu chí xác định lực cạnh tranh doanh nghiệp 1.2 Các yếu tố ảnh hưởng môi trường đến lực cạnh tranh doanh nghiệp 13 1.2.1 Các yếu tố môi trường bên doanh nghiệp 13 1.2.1.1 Các yếu tố môi trường vĩ mô .13 1.2.1.2 Các yếu tố môi trường vi mô .14 1.3 Một số công cụ để phân tích lựa chọn giải pháp nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp 17 1.3.1 Ma trận đánh giá yếu tố bên (IFE) 17 1.3.2 Ma trận hình ảnh cạnh tranh 17 1.3.3 Ma trận đánh giá yếu tố bên (EFE) 19 60 Ma trận QSPM nhóm W/O Bảng 3.4 Ma trận QSPM nhóm W/O STT Các yếu tố quan trọng I C C YẾU TỐ B N TRONG Mạnh dạng áp dụng công nghệ quản trị tiên tiến Khả huy động vốn Có điều iện để đa dạng hóa sản phẩm Nguồn nguyên vật liệu đầu vào phong phú, chi phí thấp Sản phẩm chất lượng cao Khả liên ết hợp tác với doanh nghiệp hác Hoạt động nghiên cứu phát triển Hoạt động Mar eting Chất lượng nguồn nhân lực Giá thành sản phẩm cao C C TẾU TỐ B N NGO I Chính phủ triển hai nhiều giải pháp hỗ trợ thị trường bất động sản Có quỹ đất lớn, vị trí địa lý thuận lợi hoàn tất thủ tục đất đai Sự ổn định trị, trật tự an toàn xã hội Việt Nam Sự rút lui hỏi thị trường hàng loạt đối thủ Hợp tác với đối thủ cạnh tranh Thị trường bất động sản Việt Nam nhiều tiềm Chính sách Nhà nước thay đổi liên tục Tâm lý người tiêu dùng hông ổn định, niềm tin vào sản phẩm BĐS Đối thủ cạnh tranh công ty nhiều, nguồn cung nhiều gây cân cung-cầu Sản phẩm thay nhiều Xu hướng gia tăng doanh nghiệp có vốn 100% nước Chính sách thắt chặt tiền tệ Chính phủ, biến động phức tạp tình hình tài thị trường vàng nước TỔNG C NG 10 II 10 11 12 Phân loại Các giải pháp thay Giải pháp Giải pháp nâng cao chất tài lƣợng nguồn nhân lực AS TAS AS TAS 4 3 12 12 12 3 12 12 12 3 2 2 3 12 6 3 3 9 6 3 9 12 12 3 9 3 3 9 6 3 9 2 3 6 2 2 178 (Nguồn: Tổng hợp kiến chuyên gia) 173 61 Ma trận QSPM nhóm W/T Bảng 3.5 Ma trận QSPM nhóm W/T STT Các yếu tố quan trọng I C C YẾU TỐ B N TRONG Mạnh dạng áp dụng công nghệ quản trị tiên tiến Khả huy động vốn Có điều iện để đa dạng hóa sản phẩm Nguồn nguyên vật liệu đầu vào phong phú, chi phí thấp Sản phẩm chất lượng cao Khả liên ết hợp tác với doanh nghiệp hác Hoạt động nghiên cứu phát triển Hoạt động Mar eting Chất lượng nguồn nhân lực Giá thành sản phẩm cao C C TẾU TỐ B N NGO I Chính phủ triển hai nhiều giải pháp hỗ trợ thị trường BĐS Có quỹ đất lớn, vị trí địa lý thuận lợi hoàn tất thủ tục đất đai Sự ổn định trị, trật tự an toàn xã hội Việt Nam Sự rút lui hỏi thị trường hàng loạt đối thủ Hợp tác với đối thủ cạnh tranh Thị trường bất động sản Việt Nam nhiều tiềm Chính sách Nhà nước thay đổi liên tục Tâm lý người tiêu dùng hông ổn định, niềm tin vào sản phẩm BĐS Đối thủ cạnh tranh công ty nhiều, nguồn cung nhiều gây cân cung-cầu Sản phẩm thay nhiều Xu hướng gia tăng doanh nghiệp có vốn 100% nước Chính sách thắt chặt tiền tệ Chính phủ, biến động phức tạp tình hình tài thị trường vàng nước TỔNG C NG 10 II 10 11 12 Phân loại Các giải pháp thay Giải pháp nghiên Giải pháp cứu phát markting triển AS TAS AS TAS 4 4 12 16 16 16 12 3 9 3 2 2 2 3 12 4 6 3 2 9 4 3 9 4 16 12 3 9 3 2 6 4 12 12 3 9 2 4 6 2 4 2 6 176 178 (Nguồn: Tổng hợp kiến chuyên gia) 62 3.2.3 Triển khai giải pháp lựa chọn để nâng cao lực cạnh tranh cho công ty Cổ phần Đầu tƣ Nhơn Trạch đến năm 2020 3.2.3.1 Giải pháp phát triển sản phẩm (S134+O1) a Mục tiêu Nắm bắt hội hội dự báo tương lai để phát triển sản phẩm phù hợp với nhu cầu thị trường t ng giai đoạn b Giải pháp thực T ết phân tích môi trường bên dự báo yếu tố vĩ mô, tác giả đề xuất giải pháp phát triển sản phẩm theo 04 giai đoạn Mỗi giai đoạn phát triển bám sát theo tính hiệu thị trường chuyển biến tình hình inh tế-xã hội yếu tố ảnh hưởng đến dự án - Giai đoạn (đến hết 2015): Tận dụng tối đa sách hỗ trợ Chính phủ (đặc biệt chủ trương cho phép phân lô bán nền, gói hỗ trợ tài Chính phủ số sách ưu đãi hác…), tập trung vào việc xây dựng cảnh quan tạo điểm nhấn, đầu tư xây dựng sở hạ tầng thiết yếu số phân hu phần diện tích đất có sẵn để phát triển sản phẩm đất nhà phố liền ề phần đất nhà biệt thự phục vụ bán hàng, đáp ứng nhu cầu thực đối tượng hách hàng nay, tạo tiền đề cho giai đoạn sau - Giai đoạn (2015 - 2017): Trong thời điểm đầu giai đoạn này, việc hởi công dự iến công trình sở hạ tầng quan trọng cao tốc Bến Lức - Long Thành đường vành đai Tp.HCM đòn bẩy quan trọng để thúc đẩy việc bán hàng Ngoài việc tạo lập cộng đồng dân cư giai đoạn đầu đạt thành công yếu tố quan trọng để thu hút hách mua tiềm Trong giai đoạn này, đường cao tốc Long Thành - Dầu Giây hoàn thành phần rút ngắn thời gian di chuyển t Tp HCM đến dự án Do sản phẩm đất biệt thự thu hút hách mua Các sản phẩm nhà xây thô dạng hợp tác đầu tư nên tiếp tục tung bán để đa dạng hóa loại hình sản phẩm - Giai đoạn (2017 - 2019): Cùng với phát triển inh tế-xã hội, gia tăng dân số, tải sở hạ tầng đô thị lân cận TP Hồ Chí Minh, hởi động sân bay quốc tế Long Thành, hoàn thành công trình sở hạ tầng cao tốc Bến Lức - Long Thành đường vành đai tiếp tục hội để Công ty phát triển sản phẩm 63 Với việc cộng đồng dân cư hình thành tương đối giai đoạn này, hạng mục tiện ích ban đầu bán lẻ quy mô nhỏ, giải trí, thể dục thể thao nên xây dựng để phục vụ nhu cầu dân cư tạo điểm nhấn thu hút hách hàng tiềm Biệt thự đơn lập song lập sản phẩm chủ đạo; loại hình nhà thô dạng xây sẵn phát triển giai đoạn - Giai đoạn (2019-hết dự án): Đến giai đoạn này, việc dân cư tập trung sở hạ tầng tiện ích làm cho sản phẩm đất (nếu lại) trở nên dễ tiêu thụ Các sản phẩm nhà xây thô sản phẩm chủ lực góp phần tăng doanh thu mức lợi nhuận cho Công ty Việc xây dựng sân bay Long Thành đường vành đai hoàn thiện giai đoạn giúp dự án tăng cường mạnh mẽ ết nối đến Tp HCM Điều giúp gia tăng dân số dự án Một số công trình tiện ích xã hội vài công trình thương mại đề xuất phát triển giai đoạn c Dự kiến kết đạt đƣợc Tạo sản phẩm phù hợp với điều iện thị trường t ng giai đoạn, giúp cho việc tiêu thụ sản phẩm thuận lợi, mang doanh thu lợi nhuận cho công ty 3.2.3.2 Giải pháp liên danh liên kết (S26+O2345) a Mục tiêu Tận dụng lợi có sẵn, tìm đối tác ngành nhà đầu tư muốn thâm nhập thị trường để liên danh liên ết chuyển nhượng phần dự án b Giải pháp thực Tăng cường hoạt động xúc tiến thương mại, gọi đầu tư để mời gọi đối tác tham gia liên danh liên ết với Công ty để thực dự án chia lợi nhuận Đẩy mạnh hoạt động quảng cáo, tiếp thị, quảng bá thương thương hiệu, giới thiệu dự án Công ty đến đối tác truyền thống, đối tác nước để tìm iếm đối tác tham gia hợp tác đầu tư chuyển nhượng lại phần dự án 64 Mời gọi đối tác chiến lược tham gia cổ phần Công ty, tham gia quản lý điều hành để thực dự án c Dự kiến kết đạt đƣợc Giúp Công ty chia rủi ro, giảm áp lực gách nặng tài chính, đồng thời tranh thủ mạnh hác đối tác để phát triển 3.2.3.3 Giải pháp hạ giá thành (S5+O346) a Mục tiêu Giảm giá thành sản phẩm để phù hợp với đối tượng hách hàng nhằm nâng cao hiệu sản xuất inh doanh lực cạnh tranh cho công ty b Giải pháp thực Để giảm giá thành sản phẩm, dựa vào lợi Công ty việc tận dụng hội, tác giả đề xuất số biện pháp giảm giá thành sản phẩm bao gồm: - Chú trọng vào công tác thiết ế sản phẩm nhằm mục đích tạo sản phẩm tốt với giá thành thấp; - Nâng cao lực phận quản lý dự án nhằm đảm bảo việc thi công xây dựng công trình tiến độ, đảm bảo chất lượng, để sản phẩm hoàn thành theo ế hoạch phục vụ inh doanh; - Xây dựng lực lượng thi công Công ty đủ mạnh để thực công trình dự án nhằm giảm chi phí xây dựng, hạ giá thành sản phẩm; - Xây dựng ế hoạch phân ỳ đầu tư hợp lý, nâng cao hiệu sử dụng vốn đầu tư, giảm chi phí tài giá thành; - Việc xây dựng hạ tầng nội hu cảnh quan bám sát theo giai đoạn bán hàng Chỉ nên tập trung xây dựng hạ tầng cảnh quan phân hu bán giai đoạn ết tiếp Việc làm giảm chi phí đầu tư cho dự án; - Đẩy nhanh công tác đền bù giải phóng mặt để có quỹ đất tạo sản phẩm inh doanh theo ế hoạch; Thực giải pháp đổi sản phẩm Công ty để lấy đất cần bồi thường, điều giúp việc bồi thường thuận lợi đồng thời bán sản phẩm Công ty; - Đẩy mạnh công tác bán sản phẩm để tạo nguồn thu cho công ty, giảm chi phí lãi vay; 65 - Tận dụng tối đa lợi nguồn cung ứng Công ty, đẩy mạnh phát triển vườn ươm giống, tận dụng tối đa nguồn nguyên vật liệu sẵn có nhằm giảm chi phí đầu vào sản phẩm; - Tăng cường tiết iệm chi phí - Kiểm soát hiệu chi phí đầu tư, nguyên vật liệu cấu thành sản phẩm; c Dự kiến kết đạt đƣợc Giảm giá thành sản phẩm, tăng lợi cạnh tranh cho Công ty 3.2.3.4 Giải pháp đa dạng hóa sản phẩm (S345+T234) a Mục tiêu Phát huy tối đa điểm mạnh Công ty, nghiên cứu phát triển nhiều loại hình sản phẩm nhằm đáp ứng nhu cầu đa dạng nhiều đối tượng hách hàng b Giải pháp thực Với mạnh Công ty có nguồn tài nguyên đầu vào phong phú, quy mô dự án lớn, thiết ế quy hoạch nhà tư vấn quy hoạch có uy tín inh nghiệm Dự án Công ty có điều iện để thực chiến lược đa dạng hóa sản phẩm, t sản phẩm phổ biến, thông thường đến sản phẩm mang tính riêng biệt, đặc thù, dành cho số đối tượng hách hàng định T ết nghiên cứu thị trường, tác giả đề xuất giải pháp đa dạng hóa sản phẩm theo t ng giai đoạn, phù hợp với nhu cầu phần lớn phận khách hàng Bên cạnh đó, Công ty mạnh dạn đầu tư, phát triển sản phẩm mang tính độc đáo, riêng biệt, dành riêng cho nhóm hách hàng có chung văn hóa mức thu nhập c Dự kiến kết đạt đƣợc Tạo nguồn sản phẩm phong phú, đa dạng chủng loại, giúp mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm tăng cao 3.2.3.5 Giải pháp nâng cao chất lƣợng nguồn nhân lực (W12+O456) a Mục tiêu Để hắc phục điểm yếu chất lượng nguồn nhân lực, thiếu hụt lao động phòng ban, phát huy lực t ng cá nhân Công ty, giải pháp công tác xếp, ổn định trì nguồn lực có, tuyển dụng thu hút nguồn nhân lực có chất lượng, sách đào tạo thực để 66 phát triển nguồn nhân lực đảm bảo nguồn lực cho chiến lược phát triển dài hạn Công ty b Giải pháp thực Công tác tuyển dụng - Xây dựng ế hoạch tuyển dụng nhân Công ty cần tuyển dụng lao động vào vị trí thực cần thiết theo đinh hướng inh doanh nhiệm vụ Công ty giao cho giai đoạn (2015 – 2020), phải lựa chọn người có sở trường, lực phù hợp với vị trí cần tuyển - Cần tuyển dụng iến trúc sư có lực, có inh nghiệm để đáp ứng thực công việc đảm bảo chất lượng; đội ngũ nhân viên thực chức mar eting, inh doanh - Công ty cần tiếp tục xây dựng hoàn thiện quy trình tuyển dụng, công tác tuyển dụng thực tuyển dụng t nguồn nội bộ, bên thông qua hình thức đăng báo, trường đại học, trung tâm giới thiệu việc làm,… Công tác đào tạo - Tiếp tục huyến hích nhân viên tự nâng cao lực chuyên môn qua việc tự đào tạo sở có sách hen thưởng phù hợp - Xây dựng ế hoạch đào tạo cho tất phận để hình thành thói quen làm việc tập thể, chuyên nghiệp hướng đến mục tiêu chung công ty - Xây dựng quy trình thủ tục cho t ng công việc cách cụ thể - Tổ chức hệ thống đào tạo đa dạng, hoa học với inh phí hợp lý, đào tạo cách liên tục thời gian theo cấu iến thức cách thức thích hợp,… có đội ngũ cán quản lý theo ý muốn - Xây dựng quy trình đào tạo thiết thực hiệu quả: đào tạo chỗ, đào tạo nước Phát triển toàn diện người lao động: có đủ tri thức, sức hoẻ, ý chí để đảm đương nhiệm vụ mức độ ngày cao Công tác phát triển nguồn nhân lực - Tuyển dụng lao động có trình độ, chuyên môn nghiệp vụ Đối với nhân viên làm việc, động viên huyến hích nhân viên tự đào tạo để nâng cao lực thân 67 - Thực công tác đánh giá lực hàng năm để xác định yêu cầu đào tạo bổ sung lực - Tổ chức đào tạo tập trung nhân viên trẻ, nhân viên dự bị nguồn, lớp ngắn hạn để bồi dưỡng, cập nhật iến thức nhân viên cấp quản lý, nhân viên chuyên môn - Công ty có ế hoạch đào tạo nâng cao trình độ chuyên môn cho đội ngũ làm công tác mar eting, công tác nghiên cứu phát triển Đối với cán quản lý, trưởng phó phòng ban, hàng năm công ty cần tạo điều kiện để đội ngũ tham gia lớp đào tạo quản trị, điều hành, cập nhật kiến thức quản lý Công tác trì nguồn nhân lực Để thu hút giữ chân người có lực Công ty cần theo dõi đánh giá xác định cán có lực tốt phải tổ chức quy hoạch đội ngũ cán cần xét đến nhu cầu cần ưu tiên thoả mãn thân người lao động, cụ thể sau đây: - Sắp xếp người, việc - Nội dung công việc phong phú, tính chất phù hợp - Thu nhập công bằng, hấp dẫn - Đảm bảo ý nghĩa xã hội công việc - Đảm bảo hội, triển vọng nâng cao trình độ chuyên môn nghề nghiệp - Thuận tiện cho lại thời gian - Môi trường lao động: vệ sinh, an toàn lao động, bầu không khí tập thể dân chủ, độc hại, không nguy hiểm - Được đề bạt, bổ nhiệm vào vị trí cấp cao hi đủ lực - Xây dựng hoàn thiện hệ thống đãi ngộ, phúc lợi hệ thống thang bậc lương, sách hen thưởng, chế độ chăm sóc nhằm động viên, khuyên hích người lao động tạo niềm tin gắn bó lâu dài người lao động với doanh nghiệp Có sách thu hút nhân viên giỏi t bên ngoài, để đáp ứng nhu cầu nhân lực dài hạn c Dự kiến kết đạt đƣợc Thực tốt giải pháp giúp NIC trì phát triển nguồn nhân lực số lượng chất lượng đáp ứng nhu cầu thời gian tới 68 Giúp công ty hai thác mạnh nguồn lực để tạo giá trị cao, trì phát triển thành lợi cạnh tranh bền vững cho công ty 3.2.3.6 Giải pháp tài (W2+O136) a Mục tiêu Sử dụng hiệu nguồn vốn đầu tư, giảm chi phí tài b Giải pháp thực - Tập trung đầu tư thời điểm vào hạng mục cần thiết để tạo sản phẩm phục vụ bán hàng - Việc xây dựng hạ tầng nội hu cảnh quan bám sát theo giai đoạn bán hàng Chỉ nên tập trung xây dựng hạ tầng cảnh quan phân khu bán giai đoạn ết tiếp - Trong ngắn hạn, tận dụng số nguồn thu ngành chính, cắt giảm chi phí hông cần thiết nhằm trì hoạt động Công ty - Với quỹ đất dự án lớn nằm vị trí thuận lợi đồng thời với hiểu biết hỗ trợ Tổng công ty, Công ty tích cực tiếp cận thu hút nhà đầu tư thứ cấp có nguồn lực mạnh tài cụ thể bối cảnh inh tế có nhà đầu tư nước nhằm chuyển nhượng phần dự án gia tăng nguồn lực tài tạo cú hích để phát triển dự án diện tích đất lại đảm bảo cho định hướng phát triển Công ty tương lai - Cơ cấu lại nguồn vốn hợp lý: Giảm tỷ lệ nợ tăng tỷ lệ tài trợ để đảm bảo công ty hoạt động ổn định, hông phụ thuộc vào hoản nợ - Vay vốn tổ chức tín dụng cần phải tính toán cho hợp lý để hông rơi vào tình trạng nợ hạn hông có chi trả - Thực iểm soát quản lý hoản thu chi, tiết iệm nguyên vật liệu - Theo dõi chặt chẽ công nợ, tăng cường công tác xử lý thu hồi công nợ, tăng vòng quay vốn hai thác nguồn vốn nhàn rỗi cho hoạt động sản xuất inh doanh - Chấn chỉnh hắc phục sai lệnh hạch toán, thường xuyên iểm tra, iểm toán nội để tránh dai xót quản lý tài 69 c Dự kiến kết đạt đƣợc Là sở để NIC quản lý vốn tốt, quay vòng vốn nhanh phát huy tiềm lực tài mạnh để nâng cao lợi cạnh tranh 3.2.3.7 Giải pháp marketing (W3+T234) a Mục tiêu Nâng cao hiệu bán hàng, tạo điều iện để Công ty đạt mục tiêu doanh thu lợi nhuận b Giải pháp thực - Xây dựng áp dụng chiến lược mar eting hỗn hợp (mar eting mix) t ng giai đoạn phát triển dự án Cụ thể, chiến lược 4P sau: - Vận dụng ết nghiên cứu thị trường, số liệu dự báo để thực giải pháp phát triển sản phẩm cho phù hợp theo t ng giai đoạn Đột phá hâu thiết ế nhằm tạo mẫu mã sản phẩm tốt đối thủ, để tạo hác biệt, lấy hách hàng, thị trường mục tiêu trọng tâm mar eting - Xây dựng phận inh doanh, sàn giao dịch bất động sản đủ mạnh để phân phối sản phẩm Công ty Bên cạnh đó, cần lựa chọn sàn giao dịch bất động sản có uy tín để phối hợp với Công ty phân phối sản phẩm - Đối với sách giá, cần xây dựng đảm bảo nguyên tắt người mua trước phải có lợi người mua sau, điều ích thích hách hàng tham gia đầu tư, mua sản phẩm Công ty Do giá trị sản phẩm bất động sản thường lớn, đó, Công ty cần chia nhỏ giá trị toán thành nhiều đợt để hách hàng cảm thấy giá trị toán hông lớn; điều giúp hách hàng dễ dàng tiếp cận với sản phẩm Công ty - Trong công tác truyền thông, cần nhấn mạnh vị trí dự án tiếp giáp với dự án sở hạ tầng quan trọng, t ng giai đoạn phát triển tung bán dự án cần phải bám sát tiến độ xây dựng công trình Các chiến dịch, thông điệp mar eting dự án phải nhấn mạnh vào ảnh hưởng công trình việc gia tăng giá trị sản phẩm tương lai: ết nối thuận tiện, gia tăng dân số đô thị hóa, tiềm tăng giá trị đất, Cụ thể: + Trong giai đoạn 1, tăng cường nhấn mạnh tầm ảnh hưởng việc xây dựng đường cao tốc Long Thành - Dầu Giây điểm bán hàng quan trọng dự án Việc đường cao tốc Long Thành - Dầu Giây hoàn thành đưa vào sử 70 dụng năm 2015 đòn bẩy quan trọng cho đợt bán hàng giai đoạn + Trong giai đoạn 2, việc hởi công dự iến công trình sở hạ tầng quan trọng cao tốc Bến Lức - Long Thành đường vành đai Tp HCM đòn bẩy quan trọng để thúc đẩy việc bán hàng + Các cột mốc tiến độ công trình cần nhấn mạnh chương trình bán hàng giai đoạn Ngoài sân bay quốc tế Long Thành hởi công vào đầu giai đoạn đòn bẩy vô quan trọng cần tận dụng tối đa công tác mar eting + Giai đoạn 4, việc xây dựng sân bay Long Thành đường vành đai hoàn thiện giai đoạn giúp dự án tăng cường mạnh mẽ ết nối đến Tp HCM, điều nhấn mạnh công tác truyền thông - Như đề cập, việc thu hút dân cư, tạo lập cộng đồng dân cư dự án biến thành hu đô thị có sức sống cực ỳ quan trọng Việc này, thực thành công cần đặc biệt nhấn mạnh thông điệp mar eting t ng giai đoạn Đây điểm mạnh dự án để thu hút người mua có nhu cầu thực - Bên cạnh việc thực chiến lược 4P, Công ty phải nên thường xuyên thực ế hoạch truyền thông tiếp thị, quảng bá hình ảnh dự án, hình ảnh Công ty để nâng cao giá trị thương hiệu c Dự kiến kết đạt đƣợc - Trong điều iện hoạt động mar eting hạn chế, lại có nhiều đối thủ cạnh tranh, nhiều sản phẩm thay thế, cung vượt cầu, niềm tin hách hàng dần, Công ty cần thúc đẩy hoạt động để nâng cao lợi cạnh tranh - Thực tốt giải pháp mar eting nêu giúp sản phẩm Công ty dễ dàng hấp thụ, góp phần nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp mang lại hiệu cho Công ty 71 3.2.3.8 Tăng cƣờng hoạt động nghiên cứu phát triển (W4+T246) a Mục tiêu Với hạn chế nguồn nhân lực, kinh nghiệm, hoạt động nghiên cứu phát triển thời gian qua chưa chủ động nên hiệu hoạt động không cao Đây nguyên nhân làm giảm lực cạnh tranh NIC so với đối cạnh trạnh Trong thời điểm nay, khách hàng ngày trọng nhiều đến hoạt động hỗ trợ dịch vụ công ty Để thu hút hách hàng, tìm kiếm hội tiếp cận mở rộng thị trường, NIC cần quan tâm nhiều đến hoạt động nghiên cứu phát triển cần thực b Giải pháp thực - Đẩy mạnh hoạt động nghiên cứu phát triển để tạo tính chuyên nghiệp công việc - Cần tổ chức đầu tư chiều rộng chiều sâu cho hoạt động - Xây dựng đội ngũ nhân viên có chuyên môn tốt qua việc lựa chọn nhân viên làm việc NIC đáp ứng yêu cầu công việc tuyển dụng nhân viên giỏi t bên có inh nghiệm èm chế độ đãi ngộ hợp lý - Phối hợp với phòng Kinh doanh Tiếp thị để tìm hiểu nhu cầu hách hàng t nhiều nguồn thông tin hác - Thường xuyên tìm hiểu sản phẩm, dịch vụ mà đối thủ ngành thực để xác định nhu cầu hách hàng đánh giá lại điểm mạnh, điểm yếu sản phẩm, dịch vụ mà NIC có dịch vụ thiếu để t đưa chiến lược phát triển loại hình sản phẩm, dịch vụ phù hợp c Dự kiến kết đạt đƣợc Nâng cao lực nghiên cứu phát triển sản phẩm dịch vụ Tạo nhiều sản phẩm dịch vụ phục vụ cho hách hàng Góp phần tạo lợi cạnh tranh nâng cao lực cạnh tranh cho Công ty 3.2.3.9 Nhóm giải pháp hỗ trợ Để thực tốt giải pháp trên, tác giả xin đề xuất thêm giải pháp hỗ trợ sau: 72 a Giải pháp khách hàng tối ƣu Định vị khách hàng đối tượng hách hàng có thu nhập trung bình thấp ngắn hạn, hách hàng có thu nhập há cao trung, dài hạn địa bàn thành thị, hu vực lân cận thuộc vùng Đông Nam Bộ, Công ty cần phải: - Nghiên cứu, định hướng phát triển sản phẩm có chất lượng khác biệt, phục vụ nhu cầu nhiều nhóm hách hàng, sở nghiên cứu xu thị trường ngắn hạn trung dài hạn - Xây dựng chương trình hợp tác với số Sàn giao dịch bất động sản chọn lọc, để phát triển lực phân phối địa phương, phục vụ khách hàng tốt - Bổ sung giải pháp gói khách hàng mục tiêu rõ ràng hơn, để nghiên cứu phát triển sản phẩm cao cấp cho nhóm khách hàng có thu nhập cao, cạnh tranh với hu đô thị khu vực - Có sách giá phù hợp cho t ng phân khúc thị trường, có sản phẩm phù hợp, giá linh hoạt cho số sản phẩm để chiếm lĩnh thị trường khu vực thực Dự án Đông Sài Gòn b Giải pháp sản phẩm tối ƣu Về sản phẩm: Trong ngắn hạn tập trung phát triển sản phẩm đáp ứng cho đối tượng hách hàng có thu nhập trung bình giá thành cần phải mức chấp nhận Vì ngắn hạn tập trung phát triển phân phối đất nền, hộ có diện tích nhỏ, nhiên muốn làm điều cần phải có chấp thuận quan quản lý nhà nước Về Xây dựng quản lý chất lượng sản phẩm: Kiểm soát chất lượng sản phẩm t hâu thiết ế đến hâu hoàn thiện, đòi hỏi phải thực quy trình, quy chuẩn xây dựng, thực công tác giám sát nghiêm ngặt đảm bảo xây dựng thiết ế, vật liệu đưa vào công trình chất lượng, đáp ứng yêu cầu ỹ thuật Đảm bảo sản phẩm sau đạt chất lượng, đáp ứng nhu cầu hách hàng 73 3.2.4 Kiến nghị 3.2.4.1 Kiến nghị với công ty Các hía cạnh t môi trường inh doanh ảnh hưởng đến hiệu inh doanh Công ty như: chế sách Nhà nước, tình hình inh tế giới, hệ thống trị,… Muốn hoạt động có hiệu cần quản trị môi trường Đó việc thu thập thông tin, dự đoán, ước lượng thay đổi, bất trắc môi trường nước, đưa biện pháp đối phó nhằm giảm bớt tác động, tổn thất có Cần tham mưu cho quan chức Tỉnh Nhà Nước để tạo điều iện cho doanh nghiệp tiến hành thuận lợi hoạt động inh doanh cụ thể: cải tiến đơn giản hóa thủ tục thuê đất doanh nghiệp hu công nghiệp chuyển nhượng quyền thuê đất doanh nghiệp hu công nghiệp với nhau, thủ tục vay vốn cho doanh nghiệp phù hợp với tiêu chuẩn inh doanh, tránh tình trạng cho doanh nghiệp vay vốn ngắn hạn để đầu tư dài hạn Miễn giảm tiền sử dụng đất, hỗ trợ tính dụng lãi suất thấp, đẩy mạnh phát triển nhà cho thuê Trong giải pháp đa dạng hoá sản phẩm, hướng đến đối tượng hách hàng có nguồn lực tài mức trung bình thấp sản phẩm hướng đến phải hộ giá rẻ chuyển quyền sử dụng đất (phân lô bán nền) Vì Công ty cần iến nghị ngành chức cho phép chuyển nhượng quyền sử dụng đất sau hi hoàn thiện xây dựng sở hạ tầng xây dựng hộ có diện tích nhỏ 45m2 74 KẾT LUẬN Nâng cao lực cạnh tranh cho doanh nghiệp công tác quan trọng nhằm mang lại hiệu cao cho doanh nghiệp trình hoạt động sản xuất kinh doanh Nâng cao lực cạnh tranh tuỳ thuộc vào ảnh hưởng tác động môi trường inh doanh yếu tố liên quan hác Bằng vốn iến thức học, inh nghiệm làm việc tác thực tiễn hoạt động Công ty thời gian qua định hướng hoạt động thời gian tới, đề tài luận văn “Một số giải pháp nâng cao lực cạnh tranh cho Công ty Cổ phần đầu tư Nhơn Trạch đến năm 2020” tác giả nêu vấn đề NIC cần quan tâm cụ thể chương luận văn Nội dung chương luận văn trình bày lý thuyết cạnh tranh, lợi cạnh tranh, lực cạnh tranh, tiêu chí đánh giá lực cạnh tranh doanh nghiệp, yếu tố tác động gồm môi trường vĩ mô, vi mô, môi trường nội ảnh hưởng đến lực cạnh tranh doanh nghiệp, hái niệm chuỗi giá trị doanh nghiệp lực lõi đồng thời đưa công cụ để xây dựng lựa chọn giải pháp Nội dung chương 2, luận văn giới thiệu trình hình thành phát triển NIC; phân tích yếu tố bên trong, bên ngoài, lực lõi, lực động, xây dựng ma trận đánh giá yếu tố, rút điểm mạnh điểm yếu tìm hội thách thức ảnh hưởng đến cạnh tranh NIC Nội dung chương 3, ết hợp lý thuyết chương phân tích đánh giá chương 2, tác giả đề xuất số giải pháp nhằm nâng cao lực cạnh tranh cho công ty, đồng thời đề xuất số iến nghị nhằm mục đích hỗ trợ cho việc triển hai thực giải pháp đề xuất đạt hiệu cao Luận văn thực với cố gắng lớn, với trình độ thời gian có hạn hông tránh hói hạn chế thiếu xót, tác giả mong nhận ý iến đóng góp Qúy thầy cô để luận văn hoàn thiện Xin trân trọng cảm ơn [...]... vụ Công ty đến năm 2020 54 3.2 Một số giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh cho Công ty Cổ phần đầu tư Nhơn Trạch 55 3.2.1 Hình ảnh các giải pháp t ma trận SWOT .55 3.2.2 Lựa chọn giải pháp qua các ma trận định lượng QSPM 57 3.2.3 Triển hai các giải pháp đã lựa chọn để nâng cao năng lực cạnh tranh cho công ty Cổ phần Đầu tư Nhơn Trạch đến năm 2020 62 3.2.3.1 Giải pháp. .. tư Nhơn Trạch Xây dựng các chiến lược của Công ty Cổ phần Đầu tư Nhơn Trạch đến năm 2020 – Giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty TNHH MTV khu công nghiệp Nhơn Trạch 3 đến năm 2020 do Lê Ngọc Thái thực hiện năm 2013 Tác giả đã phân tích thực trạng và đánh giá năng lực cạnh tranh của khu công nghiệp Nhơn Trạch trong những năm qua Đưa ra giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh của khu công nghiệp... trạng năng lực cạnh tranh của Công ty Cổ phần Đầu tư Nhơn Trạch Chương 3: Một số giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh cho Công ty Cổ phần Đầu tư Nhơn Trạch 5 CHƢƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ NĂNG LỰC CẠNH TRANH 1.1 Lý thuyết về cạnh tranh 1.1.1 Khái niệm về cạnh tranh Những quan điểm của các tác giả về cạnh tranh tuy có khác nhau nhưng các quan niệm này đều có chung một ý tư ng: cạnh tranh là một hành... của Công ty Cổ phần đầu tư Nhơn Trạch trong những năm qua Đưa ra giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh của Công ty Cổ phần đầu tư Nhơn Trạch đến năm 2020 3 Đối tƣợng và phạm vi nghiên cứu Đối tƣợng nghiên cứu: Năng lực cạnh tranh của Công ty Cổ phần đầu tư Nhơn Trạch Đối tƣợng khảo sát: HĐQT, Ban Giám đốc, CBCNV Công ty Cổ phần Đầu tư Nhơn Trạch và một số lãnh đạo am hiểu trong lĩnh vực inh doanh bất... hiện năm 2013 Tác giả đã sử dụng phương pháp hảo sát, phân tích, thống ê, so sánh để đánh giá thực trạng và đưa ra một số giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh Công ty cổ phần dược phẩm Cửu Long đến năm 2020 – Xây dựng chiến lược kinh doanh Công ty Cổ phần Đầu tư Nhơn Trạch đến năm 2020 do Nguyễn Thi Ngọc Nga thưc hiện năm 2014 Tác giả đã nghiên cứu thực trạng hoạt động của Công ty Cổ phần Đầu tư Nhơn. .. năng lực cạnh tranh của NIC trong chương 2 và xây dựng các giải pháp trong chương 3 24 CHƢƠNG 2: THỰC TRẠNG NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƢ NHƠN TRẠCH 2.1 Giới thiệu sơ lƣợc về Công ty cổ phần Đầu tƣ Nhơn Trạch 2.1.1 Quá trình hình thành và phát triển Công ty cổ phần Đầu tư Nhơn Trạch là Công ty con của Tổng Công ty Tín Nghĩa, được thành lập theo giấy chứng nhận đăng ý inh doanh Công ty. .. nữa năng lực cạnh tranh, góp phần thúc đẩy sự phát triển của công ty trong tư ng lai T những lý do trên, t yêu cầu thực tế và với kiến thức đã học, tác giả đã quyết định chọn đề tài “M T SỐ GIẢI PH P N NG CAO NĂNG LỰC 2 CẠNH TRANH CHO CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƢ NHƠN TRẠCH ĐẾN NĂM 2020 với những lý do như sau: Đầu tư inh doanh bất động sản là một trong những lĩnh vực hoạt động chính của Tổng Công ty Tín... nghiệp Nhơn Trạch đến năm 2020 Qua nghiên cứu các công trình trên, tác giả nhận thấy để nâng cao năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp thì phải phân tích điểm mạnh, điểm yếu của doanh nghiệp, yếu tố bên trong và bên ngoài ảnh hưởng đến doanh nghiệp t đó đưa ra các giải pháp nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh cho doanh nghiệp Công ty Cổ phần Đầu tư Nhơn Trạch được thành lập và đi vào hoạt động t tháng 9 năm. .. T khi thành lập cho đến nay, chưa có đề tài nào thực hiện nghiên cứu về các giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh cho công ty đến năm 2020 Đây là đề tài đầu tiên nghiên cứu tại công ty 6 Bố cục của luận văn Với mục đích, phạm vi nghiên cứu như trên, ngoài phần mở đầu và ết luận, luận văn có bố cục như sau: Chương 1: Cơ sở lý thuyết về cạnh tranh, lợi thế cạnh tranh và năng lực cạnh tranh của doanh... đã công bố gần đây có liên quan đến đề tài Trên thế giới cũng như trong nước đã có rất nhiều nghiên cứu về vấn đề nâng cao năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp Tuy nhiên, trong phạm vi nghiên cứu, tác giả chỉ tìm hiểu về một số công trình nghiên cứu có liên quan tại Trường Đại học Lạc Hồng, cụ thể như sau: – Một số giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh Công ty cổ phần dược 4 phẩm Cửu Long đến năm 2020 ... động Công ty Cổ phần Đầu tư Nhơn Trạch Xây dựng chiến lược Công ty Cổ phần Đầu tư Nhơn Trạch đến năm 2020 – Giải pháp nâng cao lực cạnh tranh công ty TNHH MTV khu công nghiệp Nhơn Trạch đến năm 2020. .. trạng lực cạnh tranh Công ty Cổ phần Đầu tư Nhơn Trạch Chương 3: Một số giải pháp nâng cao lực cạnh tranh cho Công ty Cổ phần Đầu tư Nhơn Trạch 5 CHƢƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ NĂNG LỰC CẠNH TRANH. .. đầu tư Nhơn Trạch năm qua Đưa giải pháp nâng cao lực cạnh tranh Công ty Cổ phần đầu tư Nhơn Trạch đến năm 2020 Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu Đối tƣợng nghiên cứu: Năng lực cạnh tranh Công ty Cổ