1 MỞ ĐẦU Sự cần thiết đề tài: Xây dựng ngành sản xuất vật chất có quy mô lớn, chiếm vị trí quan trọng phát triển kinh tế quốc dân Trong năm qua ngành xây dựng Nhà nước quan tâm hàng đầu có nhiều sách cho lĩnh vực Phát triển ngành xây dựng nước ta nói chung vùng Tứ giác (Thành Phố Hồ Chí Minh - Bình Dương - Đồng Nai - Vũng Tàu) nói riêng phải trước bước, tạo động lực phát triển cho ngành sản xuất khác phát triển nâng cao khả thu hút đầu tư Việc sản xuất bê tông để cung cấp cho ngành xây dựng không phần quan trọng, tạo môi trường cạnh tranh lành mạnh cho doanh nghiệp hoạt động lĩnh vực Tuy nhiên, khủng hoảng suy thoái kinh tế năm gần ảnh hưởng trực tiếp đến mặt đời sống xã hội Trong lĩnh vực sản xuất bê tông cung cấp cho ngành xây dựng tránh khỏi ngày trầm trọng với hàng loạt dự án xây dựng trì hoãn thời gian dài hoạt động cầm chừng thiếu vốn Bên cạnh nhà đầu tư người tiêu dùng ngày khó tính - cân nhắc việc lựa chọn sản phẩm bê tông xây dựng Mặt khác khung cảnh toàn cầu hoá thị trường, công nghệ luôn biến đổi, cạnh tranh ngày ác liệt hết Cùng với khan nguồn lực ngày gia tăng, nhu cầu thị hiếu tiêu dùng xã hội thay đổi động, làm cho môi trường kinh doanh doanh nghiệp ngày phức tạp chứa đựng nhiều rủi ro, chiến lược cho kinh doanh ngày trở thành nhân tố quan trọng doanh nghiệp Là công ty Trách nhiệm hữu hạn hoạt động lĩnh vực sản xuất bê tông Công ty TNHH Lê Phan - Nhơn Trạch phải thường xuyên đương đầu với biến đổi ngày nhanh môi trường cạnh tranh ngày liệt ngành Trong thời gian qua, bên cạnh nỗ lực lớn để tồn phát triển môi trường kinh doanh như: đổi công nghệ, nâng cao chất lượng sản phẩm, tìm kiếm khách hàng… Công ty đề cập đến chiến lược cho công ty sơ sài, chưa bản, chưa đầy đủ khoa học, xây dựng cho năm thiếu hẳn đầu tư cho chiến lược lâu dài Điều dẫn đến hậu việc sử dụng có hiệu nguồn lực công ty hạn chế, bỏ lỡ hội kinh doanh ngày phải chống đỡ vất vả với thay đổi thị trường Xuất phát từ thực tế đó, việc nghiên cứu xây dựng chiến lược cho công ty Trách nhiệm hữu hạn Lê Phan - Nhơn Trạch phát triển phù hợp cần thiết Với lý đó, tác giả mạnh dạn chọn đề tài: “Xây dựng chiến lƣợc cho Công ty TNHH Lê Phan - Nhơn Trạch đến năm 2020” để nghiên cứu làm đề tài cho luận văn Mục tiêu nghiên cứu: - Hệ thống hoá lý luận chiến lược daonh nghiệp - Phân tích đánh giá tác động ảnh hưởng đến hoạt động công ty tìm điểm mạnh, điểm yếu, phát triển lợi sẵn có, tận dụng hội vượt qua thách thức tiến tới phát triển môi trường kinh doanh cạnh tranh khốc liệt - Xây dựng chiến lược, lựa chọn chiến lược khả thi đề xuất giải pháp nhằm góp phần thực chiến lược để nâng cao lực cạnh tranh cho công ty Lê Phan góp phần giúp công ty phát triển phù hợp Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu - Đối tượng nghiên cứu đề tài môi trường hoạt động công ty Lê Phan - Nhơn Trạch Tham khảo tài liệu chiến lược phát triển số công ty cạnh tranh ngành sản xuất bê tông tỉnh Đồng Nai để so sánh như: công ty Cổ phần Cấu kiện bê tông Nhơn Trạch công ty Cổ phần Bê tông Phan vũ - Phạm vi nghiên cứu: + Về không gian là: Các doanh nghiệp sản xuất kinh doanh bê tông địa bàn tỉnh Đồng Nai + Thời gian nghiên cứu: Các số liệu từ kết kinh doanh công ty TNHH Lê Phan - Nhơn Trạch thông tin môi trường kinh doanh thu thập, phân tích luận văn tập trung thời gian từ năm 2009 đến năm 2012, định hướng đến năm 2020 Phƣơng pháp nghiên cứu: - Đề tài sử dụng phương pháp thống kê, phân tích, so sánh suy luận, điều tra, thu thập thông tin, tổng hợp số liệu, liệu thực tế doanh nghiệp đối tượng khác để phân tích môi trường kinh doanh, phân tích đối thủ cạnh tranh nhằm xác định mục tiêu giải pháp thực Từ tìm khả đáp ứng nhu cầu thị trường lợi cạnh tranh doanh nghiệp - Phương pháp chuyên gia cách thu thập thông tin sơ cấp từ phiếu thăm dò khảo sát chuyên gia có uy tín ngành sản xuất bê tông, để phân tích đánh giá đưa chiến lược cho công ty ngh a hoa h c thực ti n đề tài Với kiến thức học, tác giả mong muốn ứng dụng kiến thức vào thực tế để xây dựng chiến lược cho công ty TNHH Lê Phan - Nhơn Trạch đến năm 2020 Nhằm khai thác điểm mạnh, khắc phục điểm yếu, xác định lợi cạnh tranh góp phần cho công ty phát triển bền vững Tôi hy vọng hoàn thành tốt đề tài nghiên cứu này, tài liệu hữu ích cho công ty mong công ty có cách nhìn tổng quát khách quan hoạt động sản xuất kinh doanh công ty Lê Phan, từ thực chiến lược đảm bảo hoạt động hiệu dài hạn đến năm 2020 Bố cục luận văn: Ngoài phần mở đầu, kết luận, mục lục, danh mục bảng biểu tài liệu tham khảo, kết cấu đề tài gồm ba chương: Chương 1: Cơ sở lý thuyết chiến lược doanh nghiệp Chương 2: Phân tích môi trường hoạt động công ty Trách nhiệm hữu hạn Lê Phan - Nhơn Trạch Chương 3: Xây dựng chiến lược cho công ty Trách nhiệm hữu hạn Lê Phan - Nhơn Trạch đến năm 2020 CHƢƠNG CƠ SỞ L LUẬN VỀ CHIẾN LƢỢC 1.1 Tổng quan chiến lƣợc 1.1.1 Khái niệm chiến lƣợc Khái niệm “chiến lược” xuất từ lâu có ý nghĩa “khoa học hoạch định điều khiển hoạt động” Tuy nhiên, lúc đầu khái niệm gắn liền với lĩnh vực quân Về sau kinh tế hàng hóa ngày phát triển, khái niệm “chiến lược” bắt đầu vận dụng kinh doanh, theo Fred R David: “Chiến lược phương tiện đạt tới mục tiêu dài hạn Chiến lược kinh doanh gồm có phát triển địa lý, đa dạng hóa hoạt động, sở hữu hoá, phát triển sản phẩm, thâm nhập thị trường, cắt giảm chi phí, lý liên doanh” [3, trang 20] Nhìn chung quan niệm thuật ngữ chiến lược phản ánh vấn đề sau: mục tiêu chiến lược, thời gian thực hiện, trình định chiến lược, nhân tố môi trường cạnh tranh, lợi yếu điểm doanh nghiệp nói chung theo hoạt động nói riêng 1.1.2 Khái niệm quản trị chiến lƣợc Theo Fred R.David quản trị chiến lược định nghĩa nghệ thuật khoa học, thiết lập, thực đánh giá định liên quan nhiều chức cho phép tổ chức đạt mục tiêu đề Theo PGS TS Nguyễn Thị Liên Diệp thì: “Quản trị chiến lược trình nghiên cứu môi trường tương lai, hoạch định mục tiêu tổ chức; đề ra, thực kiểm tra việc thực định để đạt mục tiêu môi trường tương lai nhằm tăng lực cho doanh nghiệp” [2, trang 15] 1.1.3 So sánh chiến lƣợc inh doanh chiến lƣợc quân Chiến lược kinh doanh chiến lược quân giống yếu tố gồm có mục tiêu, nhiệm vụ, điểm mạnh điểm yếu hình thành để gọi vấn đề chiến trường Về nhiều phương diện, chiến lược kinh doanh chiến lược quân sự, nhà quân học hỏi nhiều qua kỷ có ích cho nhà chiến lược kinh doanh hôm Cả tổ chức quân tổ chức kinh doanh có sử dụng điểm mạnh khai thác điểm yếu đối thủ Sự thành công kinh doanh hay quân nói chung kết may mắn chiến lược ngẫu nhiên tình cờ, dĩ nhiên, thành công kết tâm liên tục đến điều kiện thay đổi bên bên đến việc hình thành, thực thi thích nghi sáng suốt với điều kiện Sự khác biệt chiến lược quân chiến lược kinh doanh chiến lược kinh doanh hình thành, thực thi đánh giá với giả thiết có cạnh tranh, chiến lược quân dựa giả thiết có mâu thuẫn đối kháng 1.1.4 Vai trò chiến lƣợc Không thể tìm mối liên hệ trực tiếp quản trị chiến lược với gia tăng lợi nhuận công ty môi trường có nhiều biến số tác động phức tạp Tuy nhiên phủ nhận đóng góp gián tiếp vào lợi nhuận quản trị chiến lược thông qua việc khai thác hội giành ưu cạnh tranh Các ưu điểm quản trị chiến lược là: - Giúp cho tổ chức thấy rõ mục đích hướng Nó khiến cho nhà quản trị phải xem xét xác định xem tổ chức theo hướng đạt tới vị trí định - Giúp nhà quản trị nhằm vào hội nguy từ môi trường bên tương lai Quá trình quản lý chiến lược buộc nhà quản lý phân tích dự báo điều kiện tương lai Nhờ thấy rõ điều kiện môi trường tương lai mà nhà quản trị có khả nắm bắt tốt hội, tận dụng hết hội giảm bớt nguy liên quan - Giúp doanh nghiệp gắn liền với việc định đề với điều kiện môi trường liên quan nhằm nâng cao hiệu suất sản xuất kinh doanh - Công ty vận dụng quản trị chiến lược đạt kết tốt nhiều so với kết mà họ đạt trước kết công ty không vận dụng quản trị chiến lược Vì vậy, cần vận dụng quản trị chiến lược để tìm cách tồn tăng trưởng để nâng cao vị cạnh tranh doanh nghiệp Mặc dù ưu điểm quan trọng, quản trị chiến lược có số nhược điểm: - Để thiết lập trình quản trị chiến lược cần nhiều thời gian nỗ lực Tuy nhiên, tổ chức có kinh nghiệm trình quản trị chiến lược vấn đề thời gian giảm bớt - Các kế hoạch chiến lược bị coi tựa chúng lập cách cứng nhắc ấn định thành văn Do kế hoạch chiến lược phải động phát triển - Giới hạn sai sót việc dự báo môi trường dài hạn lớn - Một số hãng dường giai đoạn kế hoạch hoá ý đến vấn đề thực 1.2 Phân tích môi trƣờng inh doanh Môi trường hoạt động tổ chức tất yếu tố, lực lượng thể chế bên tổ chức thường xuyên tác động, ảnh hưởng đến kết hoạt động tổ chức Mục đích nghiên cứu môi trường để giúp nhà quản trị nhận diện hội mối đe dọa mà môi trường đem lại cho tổ chức bao gồm: môi trường vĩ mô môi trường vi mô 1.2.1 Phân tích môi trƣờng v mô Môi trường vĩ mô ảnh hưởng trực tiếp gián tiếp đến hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Mức độ tính chất tác động khác nhau, doanh nghiệp khó kiểm soát môi trường Việc phân tích môi trường vĩ mô giúp cho doanh nghiệp trả lời cho câu hỏi: Doanh nghiệp trực diện với gì? Môi trường vĩ mô gồm yếu tố: 1.2.1.1 Yếu tố inh tế Yếu tố kinh tế có ảnh hưởng vô lớn đến đơn vị kinh doanh Các yếu tố kinh tế bao gồm hoạt động, tiêu kinh tế quốc gia thời kỳ, chúng có ảnh hưởng trực tiếp đến hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp, yếu tố kinh tế bao gồm: + Tốc độ tăng trưởng kinh tế làm phát sinh nhu cầu cho phát triển ngành kinh tế biểu qua xu hướng tổng sản phẩm quốc nội (GDP) tổng sản phẩm quốc dân (GNP) + Lạm phát cao hay thấp có ảnh hưởng đến tốc độ đầu tư vào kinh tế, làm giảm tính ổn định kinh tế, lạm phát tăng cao không khuyến khích tiết kiệm việc lập kế hoạch đầu tư trở nên mạo hiểm môi trường lạm phát khó dự kiến cách xác giá trị thực dự án dài hạn Việc trì tỷ lệ lạm phát vừa phải có tác dụng khuyến khích đầu tư vào kinh tế, khuyến khích thị trường tăng trưởng + Tỷ giá hối đoái xác định giá trị đồng tiền quốc gia khác nhau, thay đổi tỷ giá hối đoái ảnh hưởng tính cạnh tranh thị trường quốc tế Yếu tố tạo hội cho doanh nghiệp nguy cho phát triển doanh nghiệp + Lãi suất xu hướng lãi suất kinh tế: yếu tố có ảnh hưởng tới xu tiết kiệm, tiêu dùng đầu tư, ảnh hưởng tới hoạt động doanh nghiệp Lãi suất ảnh hưởng lớn đến lợi nhuận doanh nghiệp Ngoài yếu tố nêu Việt Nam phân tích môi trường kinh tế ý phân tích số yếu tố khác như: hoạt động xuất nhập khẩu, thu hút vốn đầu tư nước ngoài, xu hướng tăng giảm thu nhập thực tế tính bình quân đầu người yếu tố có tác động trực tiếp đến quy định tính chất thị trường tương lai 1.2.1.2 Yếu tố trị phủ Doanh nghiệp/tổ chức tế bào kinh tế Mọi định doanh nghiệp chịu ảnh hưởng mạnh mẽ yếu tố môi trường trị Để hình thành chiến lược cho doanh nghiệp không phân tích môi trường Các yếu tố trị luật pháp có ảnh hưởng ngày lớn đến hoạt động doanh nghiệp Doanh nghiệp phải tuân theo quy định thuê mướn, cho vay, an toàn, vật giá, quảng cáo, nơi đặt nhà máy bảo vệ môi trường Đồng thời yếu tố ổn định thể chế trị, thay đổi hiến pháp, sách Nhà nước có ảnh hưởng tới ngành mà tổ chức theo đuổi Nhân tố tạo hội nguy cho doanh nghiệp bao gồm: + Những quy định nhà nước: ngành nghề khuyến khích hạn chế - Sự ổn định trị - Các quy định quản lý đầu tư xây dựng - Các quy định quảng cáo doanh nghiệp - Quy định loại thuế, phí, lệ phí - Quy chế tuyển dụng sa thải nhân công - Quy định an toàn bảo vệ môi trường - Quy định lĩnh vực ngoại thương, đầu tư nước + Các chế độ ưu đãi đặc biệt có tác động quan trọng tới môi trường sản xuất kinh doanh tổ chức Nhìn chung, doanh nghiệp hoạt động điều kiện xã hội cho phép Chừng xã hội không chấp nhận điều kiện bối cảnh thực tế định xã hội rút lại cho phép cách đòi hỏi phủ can thiệp chế độ sách thông qua hệ thống pháp luật 1.2.1.3 Yếu tố văn hóa - xã hội Yếu tố văn hoá ngày có ảnh hưởng sâu sắc đến hoạt động doanh nghiệp Vì vậy, nghiên cứu môi trường văn hoá - xã hội thiếu nghiên cứu môi trường vĩ mô Môi trường văn hoá - xã hội chuẩn mực giá trị chấp nhận tôn trọng xã hội văn hoá cụ thể bao gồm tập tục, truyền thống, phong cách sống người dân, quan điểm tiêu dùng, thói quen mua sắm có tác động đến hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp, yếu tố đem lại hội cho doanh nghiệp đồng thời nguy cho doanh nghiệp khác, doanh nghiệp cần quan tâm nghiên cứu kỹ xây dựng chiến lược phát triển kinh doanh 1.2.1.4 Yếu tố tự nhiên Yếu tố tự nhiên luôn yếu tố quan trọng sống người, yếu tố đầu vào quan trọng nhiều ngành kinh tế Những doanh nghiệp kinh doanh từ lâu nhận tác động môi trường tự nhiên vào định kinh doanh họ Môi trường tự nhiên bao gồm: vị trí địa lý, khí hậu, cảnh quan thiên nhiên, đất đai, tài nguyên rừng biển, môi trường nước không khí…Nguồn tài nguyên thiên nhiên bị cạn kiệt dần trở nên khan hiếm, vấn đề ô nhiễm môi trường, cắt giảm khí thải ngày xã hội quan tâm Do doanh nghiệp cần phải cân nhắc, xem xét hoạch định lựa chọn chiến lược kinh doanh cho phù hợp 1.2.1.5 Yếu tố dân số Các yếu tố dân số mà nhà quản trị cần quan tâm nghiên cứu quy mô tổng dân số tỷ lệ tăng dân số hàng năm; số người độ tuổi lao động; cấu dân số (theo giới tính, độ tuổi, quy mô gia đình, thu nhập bình quân người hay hộ gia đình); vấn đề di chuyển, trình độ dân trí Tất tác động trực tiếp đến chiến lược doanh nghiệp 1.2.1.6 Yếu tố công nghệ ỹ thuật Sự phát triển vũ bão công nghệ thập niên gần tạo nhiều hội không nguy cho tất doanh nghiệp, phát triển công nghệ làm cho công nghệ củ trở nên lạc hậu Sự phát triển công nghệ kỹ thuật tiên tiến làm rút ngắn vòng đời sản phẩm nên đòi hỏi phải thích ứng nhanh chóng Doanh nghiệp phải đầu tư đổi công nghệ ứng dụng vào trình sản xuất kinh doanh để tăng cường khả cạnh tranh Các doanh nghiệp đứng vững thường gặp nhiều khó khăn việc đối phó thành công trước giải pháp công nghệ đưa vào áp dụng ngành kinh doanh họ, giai đoạn bão hòa “chu kỳ sống” sản phẩm Cũng tương tự vậy, doanh nghiệp lớn hoạt động lâu năm thường có khuynh hướng áp dụng giải pháp công nghệ so với doanh nghiệp giai đoạn phát triển ban đầu 1.2.2 Phân tích môi trƣờng vi mô Nghiên cứu môi trường vi mô nội dung quan trọng, thiếu trình quản trị chiến lược Môi trường vi mô môi trường gắn trực 10 tiếp với doanh nghiệp, việc phân tích môi trường vi mô giúp doanh nghiệp tìm lợi so với đối thủ cạnh tranh, phát hội thách thức để có chiến lược cho phù hợp Môi trường vi mô bao gồm yếu tố ngành yếu tố ngoại cảnh doanh nghiệp, định tính chất mức độ cạnh tranh ngành sản xuất kinh doanh Có yếu tố bản: đối thủ cạnh tranh, người mua, người cung cấp, đối thủ tiềm ẩn sản phẩm thay Mối quan hệ năm yếu tố thể sơ đồ sau: Đối thủ tiềm ẩn Đe doạ từ tiềm ẩn Quyền lực đàm phán với người cung cấp Nhà cung cấp Cạnh tranh nội ngành (Giữa doanh nghiệp có mặt) Quyền lực đàm phán với khách hàng Khách hàng Đe doạ từ sản phẩm thay Sản phẩm thay (Nguồn: Michael E Porter) Hình 1.1: Mô hình áp lực yếu tố cạnh tranh 1.2.2.1 Đối thủ cạnh tranh Sự hiểu biết tổ chức quan trọng cho công ty nhiều lý khác Các tổ chức cạnh tranh xác định chất mức độ cạnh tranh kinh doanh hay dùng thủ đoạn để giữ vững vị trí Cường độ cạnh tranh dự liệu sở tương tác yếu tố tổ chức có tốc độ tăng trưởng công nghiệp, cấu chi phí cố định mức độ đa dạng hoá sản phẩm Sự diện yếu tố có khuynh hướng gia tăng doanh nghiệp có ước muốn chiếm thêm dự phần thị trường, nhờ tăng cường cạnh tranh Cuộc cạnh tranh đối thủ ngành diễn gay gắt, dù có hay nhiều đối thủ công ty có khuynh hướng đối chọi 72 - Cần có sách giá theo chi phí vận chuyển đặc điểm bê tông có khối lượng nặng chi phí vận chuyển chiếm tỷ lệ lớn Điều cần tính toán cách nghiêm túc sáng tạo chi phí vận chuyển xác định mức giá linh hoạt hợp lý với khách hàng, tạo hội tốt cho bán hàng cạnh tranh dựa ba loại sách chính: giao hàng theo địa điểm (ở địa điểm giao hàng xác định theo yêu cầu khách hàng), giao hàng theo vùng (chính sách áp dụng bán hàng cho người dân), giá vận chuyển hấp dẫn (công ty dựa vào ưu địa điểm, lực vận tải hạ giá thành vận chuyển) - Để hạ giá thành sản phẩm điều quan trọng tiết kiệm chi phí sản xuất đến mức tối đa tránh lãng phí quản lý vật tư, công ty cần tiếp tục thực biện pháp cụ thể sau: + Bố trí vận hành máy móc thiết bị mang tính chất hoạt động liên tục tránh cao điểm, tiết kiệm điện năng, giảm chi phí sử dụng điện + Tuân thủ quy định vận hành thường xuyên kiểm tra tình hình hoạt động máy móc thiết bị, phương tiện vận tải, hệ thống dây chuyền sản xuất + Xây dựng kế hoạch mua sắm vật tư, phụ tùng thay đúng, đủ, kịp thời không làm ảnh hưởng tới công tác sửa chữa sản xuất, không gây ứ đọng vốn Chính sách cung cấp dịch vụ Để đạt hiệu tiêu thụ sản phẩm, công ty phải mở rộng mạng lưới cung cấp dịch vụ quan điểm tạo điều kiện thuận lợi cho khách hàng, đảm bảo uy tín công ty, tin tưởng chất lượng dịch vụ làm thu hút ngày nhiều khách hàng cho công ty, việc cung cấp dịch vụ công ty cần yêu cầu sau: - Chính đặt thù sản phẩm công ty khối lượng lớn trọng lượng nặng Với việc áp dụng kênh phân phối bán hàng trực tiếp thế, công ty nên cần có biện pháp tăng cường hoạt động vận chuyển sản phẩm đến tận khách hàng vùng xa cách tăng thêm quy mô đội vận tải để tăng cường hoạt động bán hàng mở rộng dịch vụ cung cấp - Phát triển dịch vụ cung cấp sản phẩm nâng cao chất lượng dịch vụ tư vấn kỹ thuật, vận chuyển, lắp ghép, khác vài dịch 73 vụ tạo sản phẩm mới, sản phẩm khác hẳn đáp ứng nhu cầu khách hàng đầy đủ - Đa dạng hoá phương thức bán bán trả chậm trả góp - Mở rộng thêm dịch vụ trải cán bê tông nhựa nóng Chính sách chiêu thị  Quảng cáo - Đẩy mạnh quảng cáo biển báo, pano áp phích, phương tiện quảng cáo chuyên dụng trời thông dụng linh hoạt Có thể sử dụng lợi kích cở; màu sắc; hình ảnh; nơi đông người qua lại như: sân bay, bến xe, bến tàu, công viên, tụ điểm vui chơi giải trí, nơi ngã ba công cộng - Cần có chương trình quảng cáo, vào tính hiệu chương trình vào khả tài doanh nghiệp công ty nên chọn phương tiện quảng cáo truyền hình hay đài phát Quảng cáo ti vi chi phí tương đối cao hiệu mang lại lớn Quảng cáo đài phát có chi phí thấp cần sử dụng địa phương vùng sâu vùng xa - Tăng cường việc soạn thảo thiết kế hoàn chỉnh catalo giới thiệu công ty, kế hoạch có khả đáp ứng phục vụ nhu cầu khách hàng dịch vụ trước, sau mua gởi đến doanh nghiệp, đơn vị khách hàng tiềm khách hàng mục tiêu - Công ty soạn thảo đơn chào hàng gởi đến khách hàng chưa có nhu cầu có nhu cầu - Công ty cần tăng cường giới thiệu tạp chí chuyên ngành, tạp chí công nghiệp, báo, tạp chí khác… để kích thích lựa chọn khách hàng công nghiệp - Nên khai thác thêm phương tiện quảng cáo qua website công ty, công ty Lê Phan cần củng cố xây dựng hoàn chỉnh website công ty nhằm gửi đến khách hàng thông điệp công ty, thông tin sản phẩm qua xây dựng hình ảnh công ty qua website - Tăng cường thêm chương trình tiếp thị nhận đặt hàng qua internet  Giảm giá Để đẩy mạnh tiêu thụ công ty cần áp dụng sách giảm sau: 74 + Cần đưa sách hạ giá chiếu cố giá với hình thức hạ giá theo khối lượng khuyến khích mua nhiều, với số lượng 1.000m3 đến 2.000giảm 0,5% từ 3.000 m3 trở lên 1% giá thành Hạ giá theo đơn đặt hàng trước tháng trở lên giảm 1%, trước tháng giảm 0,5% + Có sách giá cụ thể bán hàng trả giảm thêm 0,05%, bán hàng trả chậm tăng thêm 0,05% giá tiền + Thực việc thay đổi giá như: cắt giảm giá tỷ lệ thị phần giảm sút, dư thừa lực sản xuất, tăng giá lạm phát, cầu tăng mức tăng giá với cải tiến chất lượng  Xúc tiến bán hàng Do khách hàng công ty chủ yếu doanh nghiệp xây dựng, công ty nên đề cao marketing trực tiếp bán hàng trực tiếp Để đàm phán ký hợp đồng công ty cần lập Ban đàm phán ký hợp đồng có kỹ năng, nghiệp vụ đàm phán tốt, am hiểu khách hàng đứng đầu Ban giám đốc công ty Ban phải có nghệ thuật giao tiếp ký hợp đồng, nghệ thuật ứng xử với chủ dự án thi công trình thực hợp đồng cung cấp sản phẩm, nghệ thuật nghiệm thu sản phẩm Cần xây dựng mối quan hệ tốt đẹp với quan chức Sở Xây dựng, Sở Kế hoạch đầu tư để biết xu hướng phát triển, quy hoạch xây dựng sở hạ tầng đô thị địa bàn, công trình sở hạ tầng xây dựng Tìm hiểu dự án nghiên cứu, phê duyệt để tiếp cận cách sớm nhất, thu thập thông tin quy mô dự án, dự đoán khối lượng bê tông đúc nằm bê tông thương phẩm mà công ty cung cấp để định sách giá, có việc đàm phán dễ dàng đạt hiệu cao thương vụ Nhân viên bán hàng ngày biết cách tiêu thụ nhiều hàng mà phải biết phân tích số liệu tiêu thụ, lượng định tiềm thị trường, để hình thức bán hàng đạt hiệu đội ngũ tiếp thị công ty phải đầu tư thích đáng Đội ngũ hoạt động khâu tiếp thị mạng lưới kinh doanh trình độ kinh doanh để thuyết phục khách hàng, thương lượng với khách hàng phải có khả am hiểu kỹ thuật sản phẩm để làm tăng 75 thêm tính thuyết phục hướng dẫn khách hàng việc sử dụng sản phẩm Gợi mở nhu cầu họ, tạo nhiều niềm tin để thúc đẩy khách hàng đến với công ty Tuy nhiên đội ngũ tiếp thị công ty mỏng, kỹ thực nghiệp vụ hạn chế Vì vậy, để đội ngũ thật hoạt động có hiệu việc tìm kiếm tiếp cận khách hàng, công trình xây dựng để ký kết hợp đồng công ty cần: - Đào tạo bồi dưỡng kiến thức nghiệp vụ marketing cho họ cách cử họ học lớp bồi dưỡng marketing thuê người dạy công ty để nâng cao kỹ cho họ - Động viên thành viên thi đua đạt thành tích cao, làm việc nhiệt tình với trách nhiệm cao Công ty cần đề chương trình, biện pháp khuyến khích động viên họ như: cho hưởng hoa hồng doanh số bán chế thưởng rõ ràng, công nhận thành tích tiến họ Việc khuyến khích phải có tiêu chuẩn, mục tiêu rõ ràng, lúc, xác, linh hoạt có thời gian đạt hiệu cao  Quan hệ cộng đồng Tiếp tục trì việc tham gia chương trình cộng đồng nhằm xây dựng phát triển thương hiệu công ty - Nên phối hợp với đài HTV7 để tài trợ chương trình “Ngôi nhà mơ ước”, cấp học bổng cho em học sinh nghèo hiếu học - Tài trợ tổ chức kiện lễ hội bật  Xây dựng thương hiệu Công ty cần phải khuếch trương để khách hàng biết đến công ty cần có biện pháp sau: - Tổ chức hội thảo: công ty tổ chức hội thảo chưa thực có chiều sâu - Hội nghị khách hàng hàng năm, công ty tổ chức hội nghị khách hàng cho khách hàng truyền thống, quan tổ chức có sử dụng sản phẩm công ty Trên sở tiếp thu ý kiến phản ánh ưu nhược điểm sản phẩm công ty, yêu cầu khách hàng sản phẩm, tìm hiểu 76 xu hướng phát triển sản phẩm mới, công nghệ mới, đặc biệt quan hệ tốt với khách hàng lớn bạn bè khách hàng truyền thống - Tham dự hội chợ triển lãm để tiếp xúc trực tiếp với khách hàng giới thiệu công ty nhằm tiến tới lôi kéo khách hàng - Tham gia hội thảo Hiệp hội ngành bê tông tổ chức để khuếch trương 3.4.2.3 Nhóm giải pháp phƣơng thức quản lý Hiện thị trường đòi hỏi sản phẩm đời phải có chất lượng cao, với môi trường cạnh tranh gay gắt để tìm tòi hướng công ty Lê Phan cần xây dựng lại phương thức quản lý  Điều chỉnh lại cấu tổ chức cho phù hợp với chức - Maketing hoạt động mũi nhọn tất doanh nghiệp, nhiên công ty Lê Phan chưa quan tâm nhiều đến công tác maketing, hoạt động maketing yếu nên hoạt động xúc tiến hỗn hợp chưa trọng, thiếu thống công ty việc chiêu thị hoa hồng giới thiệu khách hàng mới, chưa có quảng bá hình ảnh sâu rộng cộng đồng Với đòi hỏi cấp bách công ty nên thành lập thêm Bộ phận Maketing trực thuộc Phòng Kinh doanh chuyên đảm nhận công tác marketing, việc nghiên cứu thị trường, quan hệ cộng đồng chăm sóc khách hàng - Cũng Phòng kinh doanh cần thành lập thêm Tổ định giá trực thuộc Phòng, Tổ phối hợp với phòng ban khác để lấy định mức loại sản phẩm, sở đưa tiêu cần phải tiết kiệm chi phí việc cung cấp sản phẩm, hao hụt trình sản xuất để định giá bán cho phù hợp - Về nghiên cứu phát triển: Tổ nghiên cứu ứng dụng trực thuộc Phòng Kỹ thuật công ty đảm nhiệm Trong thời gian qua Tổ có thành tích đóng góp vào trình sản xuất công ty Tuy nhiên, để đạt trình độ sản xuất cao đưa sản phẩm nằm chiến lược phát triển sản phẩm chất lượng cao theo công nghệ đại giải pháp cần thực là: + Nâng Tổ nghiên cứu ứng dụng thành Phòng Nghiên cứu phát triển riêng biệt (tách từ Phòng Kỹ thuật) để từ nắm bắt cụ thể nhu cầu thị trường bao gồm thông tin sách phát triển kinh tế xã hội, quy hoạch 77 khu đô thị, dự án triển khai, giá nguyên vật liệu đầu vào đối thủ cạnh tranh,… + Cần đầu tư nhiều cho hoạt động nghiên cứu sản phẩm không nhập công nghệ, máy móc mà phải nghiên cứu phát triển sản phẩm khác biệt chất lượng cao để tung thị trường, điều giúp công ty tạo đột phá cạnh tranh ngành + Xây dựng đội ngũ nhân viên kỹ thuật có chuyên môn cao, khuyến khích phát huy sáng kiến toàn thể công nhân viên công ty, lấy hiệu ứng dụng thực tiễn làm thước đo chủ yếu, bên cạnh cần tăng cường hợp tác với sở nghiên cứu khoa học, kết hợp với học Viện khoa học trường Đại học lớn thực đề tài mang tính đột phá Tuy nhiên để làm không thiết phải đầu tư ạt, vấn đề phải kết hợp khai thác hiệu máy móc với đầu tư phận quan trọng, tự nghiên cứu thiết kế với mua liên kết nghiên cứu Yêu cầu không đơn xuất phát từ thực tế eo hẹp vốn kinh doanh mà đảm bảo cho doanh nghiệp giữ ổn định giá thành sản xuất  Nâng cao hiệu hệ thống thông tin Mục tiêu xây dựng hệ thống thông tin hoàn chỉnh vững mạnh nhằm tạo điều kiện cho nguồn thông tin nội doanh nghiệp doanh nghiệp với thị trường tối ưu giải pháp sau: - Tiếp tục nâng cấp hệ thống thông tin phục vụ trực tiếp công tác quản lý đạo điều hành tác nghiệp, hệ thống thông tin bao gồm: quy trình sản xuất sản phẩm, kế toán, lưu trữ quản lý hồ sơ, quản lý văn bản, tổng hợp thông tin, báo cáo, quản lý điều tra khách hàng, quản lý thông tin thị trường tiêu thụ thị trường nguyên liệu, - Bộ phận thông tin phải nắm bắt thu thập thông tin thị trường, đặc biệt thông tin đối thủ cạnh tranh tham gia ký hợp đồng cung cấp sản phẩm họ Thu thập thông tin quy định pháp luật, thông tin môi trường kinh doanh, thị trường nguyên liệu, đối thủ cạnh tranh xác kịp thời đầy đủ điều kiện tiên để xác định nhiệm vụ kinh doanh tổ chức sản xuất cho công ty 78 - Để khắc phục điểm yếu thu thập thông tin, công ty cần tiếp tục triển khai thực số giải pháp sau: + Củng cố Bộ phận thông tin thuộc Phòng Tổ chức - tổng hợp, phận chịu trách nhiệm thu thập, tổng hợp thông tin phận cung cấp, sau xử lý, rút nhận xét làm sở cho Ban giám đốc định + Củng cố hệ thống mạng nội để thông tin nội ngày thông suốt nhanh chóng hơn, từ giúp công ty có kế hoạch quản lý nội hiệu xử lý kịp thời vướng mắc mà trình hoạt động công ty gặp phải + Ưu tiên tuyển dụng nhân viên cho Bộ phận thông tin người có chuyên môn công nghệ thông tin, quản lý mạng với đầy đủ kinh nghiệm, kỹ kiến thức kinh doanh, am hiểu thị trường có tư nhạy bén sáng tạo + Khuyến khích phận nhân viên trao đổi thông tin lẫn trọng thu thập thông tin đối tượng mà họ có trách nhiệm quản lý (bao gồm thông tin thị trường, khách hàng, nhà cung cấp đối thủ cạnh tranh) - Ngoài ra, cần ý cách giao tiếp công ty, giao tiếp hiệu cung cấp lượng thông tin đầy đủ kịp thời nội dung khác cần thiết giai đoạn thay đổi Các kênh thông tin đa dạng, nguồn thông tin tiếp cận nhanh - Bổ sung kiến thức công nghệ thông tin cho cán quản lý cấp cao, công nhân viên văn phòng chức - Cần sử dụng văn phòng điện tử để giảm thời gian hội họp, tiết kiệm chi phí Nhìn chung, việc khai thác thông tin việc tìm hiểu tiếp cận với công nghệ tiên tiến, trình độ khoa học - kỹ thuật đại, nhu cầu thị trường, nhu cầu khách hàng, tốc độ đuổi theo khả đón đầu đối thủ tiềm ẩn, để từ giúp công ty có nhận định đắn sản phẩm tung thị trường 3.4.2.4 Nhóm giải pháp nguồn nhân lực Nguồn nhân lực quan trọng mang tính định nâng cao lợi cạnh tranh cho công ty tồn phát triển bền vững Để đứng vững điều kiện môi trường kinh doanh biến động, chu kỳ khủng hoảng lặp lại 79 nhanh hơn, công ty phải đào tạo đội ngũ cán lãnh đạo giỏi, biết khai thác hội, giảm thiểu rủi ro môi trường kinh doanh mang lại Các cán nhân viên kỹ thuật công nhân phải có kiến thức, trình độ định để tiếp thu kiến thức khoa học kỹ thuật nhằm nâng cao suất chất lượng sản phẩm, giảm giá thành, tăng khả cạnh tranh cho doanh nghiệp Phải quan tâm đến đào tạo cho đội ngũ kế thừa, đủ khả gánh vác trọng trách giao  Nâng cao chất lƣợng nguồn nhân lực cấp cao cho vị trí chủ chốt hâu hoạch định triển hai chiến lƣợc inh doanh, ỹ thuật công nghệ, hoạch định tài - Tiêu chuẩn hóa cán quản lý: Với mục tiêu nâng cao chất lượng đội ngũ lao động quản lý giai đoạn từ đến năm 2020, phấn đấu tăng nhanh tỷ lệ cán quản lý có trình độ đại học, đại học Cần tạo đội ngũ cán quản lý có đầy đủ kỹ (ngoại ngữ, tin học, giao tiếp ) đảm trách nhiệm vụ quản lý chuyên gia, nhà quản lý giỏi góp phần thực thắng lợi trình đổi phương thức quản lý công ty Cán quản lý dù vị trí phải có trình độ định kiến thức (kinh tế, quản lý, công nghệ) kỹ Nhìn chung họ phải có khả tổ chức, phải có lực phù hợp với tình hình hoạt động công ty, phải có tư hệ thống, biết sử dụng người tạo điều kiện cho họ làm việc tốt, họ phải người có lực điều hành sản xuất sách cần phải thực là: + Thu hút trọng dụng chuyên gia có tay nghề cao từ nơi với mức thu nhập cao số ưu đãi khác + Tổ chức thi tuyển chọn người vị trí cấp cao + Đào tạo bồi dưỡng kiến thức chiến lược kinh doanh cho đội ngũ cán cấp cao công ty Để làm việc phải tiến hành trích phần trăm lợi nhuận công ty để thuê chuyên gia có trình độ chiến lược kinh doanh gởi họ học lớp chiến lược kinh doanh - Nâng cấp quản trị công ty theo mô hình đại, có khả thích ứng với mô hình kinh doanh Để thực giải pháp cần đẩy mạnh công tác đào tạo đội ngũ cán quản lý theo hướng có trọng tâm vào số lĩnh vực đối tượng nhằm tránh tình trạng đào tạo dàn trải, hiệu Đào 80 tạo theo hướng bổ sung kiến thức phương pháp quản lý, quản trị kinh doanh, nghiên cứu thị trường, quản lý tài - kế toán Bảng 3.6: Dự iến tiêu chuẩn đội ngũ nhân lực cấp cao đạt đƣợc cho vị trí chủ chốt đến năm 2020 TT Tiêu chuẩn Vị trí chủ chốt Q-lý trung gian 32 - 55; tốt 26 - 45; tốt Tuổi, sức khoẻ Đào tạo kỹ thuật Đại học Đại học Đào tạo quản lý kinh doanh Đại học Đại học Kinh nghiệm quản lý thành công Từ năm Từ năm Có lực dùng người + + Có khả đoán, khách quan, kiên trì, khoan dung + + Có trách nhiệm cao định + + Trình độ ngoại ngữ C C Trình độ tin học C C (Nguồn: tác giả xây dựng)  Nâng cao chất lƣợng đội ngũ nghiệp vụ chuyên môn Phát triển người nên coi mục tiêu hàng đầu công ty, việc phát triển đội ngũ nhân viên suốt thời gian thực thi chiến lược giữ vai trò thiết thực hơn, ảnh hưởng lâu dài đến tương lai lợi ích công ty Các lãnh đạo chương trình cải cách cần có đủ lực quyền hành để tạo môi trường hội cho nhân viên thể mình, đồng thời khuyến khích người tự thân nâng cao chất lượng để phát triển Với đội ngũ nghiệp vụ chuyên môn phải đội ngũ tiên phong việc thực nghiệp vụ tác nghiệp để thực chiến lược Để nâng cao chất lượng đội ngũ này, chế tuyển dụng công ty phải đưa tiêu chí cụ thể để tuyển dụng nhân viên có trình độ chuyên môn nghiệp vụ cao, phù hợp với chuyên môn phận chức - Thu hút nhân tài: Lê Phan cần có giải pháp cạnh tranh thu hút nhân tài hợp lý với hình thức hỗ trợ học bổng cho sinh viên giỏi trường đại học 81 Bách khoa, đại học Kinh tế, đại học Xây dựng nhằm thu hút sinh viên có lực làm việc cho công ty thời gian tới - Tìm kiếm thu hút nhân có lực từ nguồn khác giải pháp có chế tiền lương quy định tiền lương trả cho cá nhân có trình độ, hiệu công việc khác Bố trí công việc phù hợp với khả chuyên môn họ Quan tâm đến việc đào tạo, bồi dưỡng mở hội cho họ phát triển cao - Đối với nhân viên làm việc, tiếp tục nâng cao trình độ kỹ thuật, lực quản lý cho đội ngũ cán kỹ thuật, nhân viên Công ty cần có sách tạo điều kiện để nhân viên cập nhật thường xuyên kiến thức mới, thông tin có liên quan đến chuyên môn nhằm đáp ứng nhu cầu liên tục đổi tổ chức đào tạo lại để nâng cao nghiệp vụ phù hợp với nhu cầu công việc - Huấn luyện đào tạo: Thường xuyên tổ chức lớp đào tạo, huấn luyện chuyên ngành, kỹ thuật chuyên môn, nghiệp vụ, lực quản lý, tay nghề cho nhân viên lao động nhằm nâng cao trách nhiệm thực tốt nhiệm vụ giao Định kỳ tổ chức cập nhật kiến thức lần/năm cho nhân viên quản lý Cử nhân viên quản lý học lớp có trình độ đại học, năm có nhân viên quản lý tốt nghiệp trình độ đại học - Chú trọng đào tạo lực lượng maketing, lực lượng nghiên cứu thị trường, tiếp thị để tiếp xúc khách hàng nhằm giới thiệu sản phẩm ký hợp đồng Có kế hoạch mở khoá đào tạo chuyên môn, kỹ thuật viên kỹ thuật trộn bê tông năm lần - Tăng cường quy hoạch nhân sự, ý đến việc phát triển đội ngũ kế thừa Hàng năm, công ty cần có kế hoạch phối hợp với tổ chức quốc tế đối tác nước để cử nhân viên kỹ thuật, chuyên gia học tập nước có công nghệ cao như: Đức, Mỹ, Hàn quốc  Đội ngũ lao động trực tiếp - Công tác tuyển dụng cần phải quan tâm tiến hành nghiêm túc Tuyển dụng phải theo quy trình thi tuyển vấn, loại bỏ quan điểm ưu tiên tuyển dụng người quen, người thân - Chú trọng đào tạo công nhân bậc cao, nhân viên kỹ thuật chuyên sâu 82 - Tổ chức lớp học bổ túc ban đêm cho lực lượng lao động công nhân có trình độ từ cấp II trở xuống Bảng 3.7: Dự iến cấu chất lƣợng lao động đạt đƣợc công ty đến năm 2020 TT Trình độ Năm 2012 Năm 2020 Trên Đại Học 0,8% 5% Đại học, cao đẳng 11,6% 25% Sơ cấp, trung cấp 25,6% 32% Công nhân KT (lành nghề) 62% 38% Công nhân chưa đào tạo 0% 0% (Nguồn: Tác giả xây dựng) Như vậy: Với tỷ lệ cấu chất lượng lao động công ty hy vọng công ty đạt để đáp ứng tình hình kinh doanh thời gian tới  Xây dựng chế độ đãi ngộ hợp lý hấp dẫn Có sách đãi ngộ tốt đội ngũ nghiệp vụ chuyên môn lao động sản xuất, đội ngũ tiên phong việc thực nghiệp vụ tác nghiệp chiếm tỷ trọng lớn lực lượng lao động công ty Song song với sách thu thút nhân tài, công ty cần có sách hỗ trợ, đãi ngộ người lao động giỏi có nhiều cống hiến cho phát triển công ty thể hai phương diện vật chất lẫn tinh thần: - Về vật chất: Chế độ tiền lương cần xây dựng theo hướng công hơn, dựa nguyên tắc suất, chất lượng hiệu công việc Lao động có hàm lượng chất xám cao phải hưởng lương xứng đáng, cao so với lao động giản đơn tránh tình trạng trọng vào thâm niên công tác Chế độ khen thưởng phải hợp lý, cụ thể không mang tính hình thức nhằm khuyến khích khả sáng tạo, phát huy lực đội ngũ nhân viên - Về đời sống tinh thần: Thông qua hoạt động văn hoá, thể dục thể thao, có sách phúc lợi thiết thực tổ chức nghỉ dưỡng, hỗ trợ ốm đau tạo gắn bó đội ngũ nhân viên, xây dựng tập thể đoàn kết vững mạnh Đảm bảo điều kiện làm việc, sinh hoạt nghỉ ngơi an toàn lao động  Xây dựng môi trƣờng văn hóa doanh nghiệp 83 - Công ty cần ý xây dựng môi trường văn hóa doanh nghiệp đại Kiến tạo môi trường văn hóa doanh nghiệp phải sở tôn trọng lẫn Cần tạo môi trường làm việc an toàn, thoải mái cho người lao động sở tuân thủ chuẩn mực hành vi Mọi thứ trở nên lý tưởng hơn, có hợp tác trọn vẹn tất cá nhân hay tập thể có ảnh hưởng trực tiếp tới quy trình thay đổi Do đó, lãnh đạo phải có nhận thức sâu rộng mối quan hệ tốt đẹp với tập thể nhân viên công ty - Hàng năm tổ chức hội thi bàn tay vàng cho công nhân để chọn lao động tay nghề cao có hình thức khen thưởng xứng đáng - Xây dựng hình ảnh doanh nghiệp với bầu không khí tác phong làm việc khoa học, tích cực, tạo ấn tượng để thu hút nguồn nhân lực từ bên - Chú trọng hoạt động tư tưởng nhằm giáo dục tư tưởng cho công nhân viên, giáo dục lý tưởng, pháp luật, nhân cách người, ứng xử giao tiếp 3.5 Kiến nghị 3.5.1 Kiến nghị với Nhà nƣớc - Nhà nước phải thực tốt vai trò quản lý vĩ mô, tạo môi trường kinh doanh bình đẳng thuận tiện cho tất doanh nghiệp, có biện pháp cụ thể nhằm hỗ trợ cho công ty việc nâng cao hiệu kinh doanh Kiểm soát chặt chẽ tình hình kinh tế, lạm phát tình hình biến động giá thị trường, sử dụng sách tài khoá, tiền tệ kịp thời, lúc hiệu - Tăng cường chế độ thông tin thị trường cho doanh nghiệp - Nhanh chóng bổ sung điều chỉnh hoàn thiện sở pháp lý, đẩy mạnh cải tiến thủ tục hành nhà nước liên quan đến xây dựng sở hạ tầng giao thông công chánh, giao thông nông thôn, công trình công nghiệp dân dụng - Nhà nước cần đẩy nhanh đạo liệt việc xây dựng sở hạ tầng (tất loại đường giao thông nông thôn, tỉnh lộ, quốc lộ, đường đô thị, sân bãi khu công nghiệp) bê tông xi măng Như vừa kích cầu tiêu thụ xi măng vừa giảm nhập siêu giảm nhập nhựa đường làm bê tông nhựa nóng, vừa bảo đảm công trình bền vững, vừa thực chủ trương Nhà nước việc sử dụng bê tông xi măng mà hàng chục năm nước ta nghiên cứu, thí điểm đến lúc cần triển khai xây dựng đại trà 84 - Chính phủ nên đạo cấp, ngành liên quan, (tài chính, ngân hàng, xây dựng) tham gia tích cực vào chương trình phát triển nhà ở, có chế sách tài hỗ trợ đầu tư xây dựng công trình hạ tầng kỹ thuật trọng điểm, cho vay vốn dài hạn với lãi suất thấp - Ngân hàng Nhà nước đạo Ngân hàng thương mại hạ trần lãi suất cho vay 12% nới rộng quy định điều kiện vay vốn lưu động để doanh nghiệp thực vay vốn với lãi suất thấp để phục vụ sản xuất (đến doanh nghiệp vật liệu xây dựng chưa tiếp cận nguồn vốn vay lãi suất thấp) - Bộ Công Thương, Bộ Khoa học & Công nghệ đạo liệt chương trình Cơ khí trọng điểm tập trung nghiên cứu chế tạo thiết bị, phụ tùng thay thế, thiết bị cho hệ thống phát điện tận dụng nhiệt khí thải, thiết bị sản xuất bê tông, sử dụng thiết bị sản xuất nước thay hàng nhập nhằm kích cầu sản xuất 3.5.2 Kiến nghị với UBND tỉnh, sở, ngành địa phƣơng - Tiếp tục hỗ trợ, tháo gỡ khó khăn cho doanh nghiệp như: cung cấp thông tin thị trường, tiếp cận nguồn vốn tín dụng, tạo điều kiện cho doanh nghiệp tiếp cận kịp thời sách hỗ trợ từ Chính phủ giảm thuế giãn thời gian nộp thuế Trước mắt, sở, ngành, địa phương phải tiếp xúc, gặp gỡ doanh nghiệp tháng lần (trước quý lần) để kịp thời nắm bắt thông tin có động thái hỗ trợ phù hợp - Mặt khác, phải quan tâm đến việc tiếp tục thúc đẩy mạnh cải cách thủ tục hành để tạo môi trường thực thông thoáng, lành mạnh cho doanh nghiệp đầu tư vào tỉnh nhà, làm ăn cạnh tranh bình đẳng 3.5.3 Kiến nghị Hiệp hội ngành bê tông - Thường xuyên tổ chức nghiên cứu đề tài khoa học, dự án nghiên cứu phát triển bê tông kỹ thuật cao, biên soạn tiêu chuẩn, quy trình kỹ thuật công nghệ bê tông theo quy định luật triển khai cho doanh nghiệp - Tuyền bá thông tin khoa học công nghệ thuộc lĩnh vực bê tông thông qua hội thảo nước quốc tế toạ đàm chuyên đề công nghệ bê tông - Tổ chức lớp bồi dưỡng nâng cao trình độ khoa học công nghệ công nghệ sản xuất bê tông chất lượng cao 85 - Cần tổ chức sinh hoạt nghề nghiệp đơn vị kinh doanh bê tông với để trao đổi kinh nghiệm tìm giải pháp hỗ trợ sản xuất kinh doanh Tóm tắt chƣơng Chương xác định sứ mạng, mục tiêu công ty, sử dụng công cụ phân tích ma trận SWOT ma trận QSPM nhằm đánh giá điểm mạnh, điểm yếu, hội nguy để từ xây dựng lựa chọn chiến lược cho công ty TNHH Lê Phan - Nhơn Trạch đến năm 2020 là: - Chiến lược lựa chọn thị trường mục tiêu - Chiến lược phát triển sản phẩm chất lượng cao theo công nghệ đại - Chiến lược thu hút nguồn nhân lực chất lượng cao hoàn thiện đội ngũ bên - Chiến lược củng cố hình thức quản lý Từ xây dựng nhóm giải pháp phù hợp để thực chiến lược Sau đề xuất nhóm giải pháp góp phần thực chiến lược, tác giả có số kiến nghị với Nhà nước, với địa phương Hiệp hội ngành bê tông nhằm hỗ trợ doanh nghiệp thực tốt chiến lược đề góp phần tăng trưởng kinh tế địa bàn 86 KẾT LUẬN Việc xây dựng chiến lược cho công ty phát triển bền vững vấn đề mang ý nghĩa sống hoạt động công ty, việc xây dựng ngày một, ngày hai phải riêng ngành Nếu thiếu chiến lược hệ thống quản trị chiến lược để giải vấn đề đổi công nghệ, hợp lý hoá sản xuất, mở rộng thị trường, nâng cao chất lượng nguồn nhân lực…thì hoạt động sản xuất kinh doanh gặp nhiều khó khăn Nếu chiến lược xây dựng cách đắn phù hợp với nội lực công ty thích ứng cao với tác động bên công ty có kim nam đắn cho hoạt động sản xuất kinh doanh công ty trình phát triển Trong bối cảnh phát triển vũ bão khoa học kỹ thuật ngày vấn đề có thay đổi định Luận văn “Xây dựng chiến lược cho công ty TNHH Lê Phan - Nhơn Trạch đến năm 2020” đề tài nghiên cứu cho công ty kinh doanh tốt từ Với kiến thức học xong chương trình cao học quản trị kinh doanh việc nghiên cứu, tìm tòi, học hỏi, thâm nhập thực tiễn công ty Luận văn thực số thành sau: - Nghiên cứu lý luận liên quan đến việc xây dựng chiến lược - Phân tích thực trạng môi trường hoạt động công ty TNHH Lê Phan Nhơn Trạch lĩnh vực sản xuất bê tông để xây dựng ma trận xác định ưu nhược điểm tồn - Đề xuất giải pháp có tính khả thi để khắc phục khuyết điểm Với giải pháp kiến nghị luận văn, tác giả hy vọng công ty TNHH Lê Phan - Nhơn Trạch có chiến lược lâu dài, bền vững từ giúp công ty vạch định hướng phát triển hợp lý cho thời kỳ, giúp công ty giữ vững uy tín, thị phần mang lại hiệu định Tuy nhiên, với hạn chế thời gian, điều kiện lực nghiên cứu, luận văn không tránh khỏi thiếu sót mong đóng góp ý kiến quý Thầy Cô Hội đồng để luận văn hoàn thiện tốt hơn./ [...]... 27 CHƢƠNG 2 PHÂN TÍCH MÔI TRƢỜNG HOẠT ĐỘNG CỦA CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN LÊ PHAN - NHƠN TRẠCH 2.1 Giới thiệu khái quát về công ty TNHH Lê Phan - Nhơn Trạch 2.2.1 Giới thiệu công ty TNHH Lê Phan - Nhơn Trạch Giai đoạn 1: từ tháng 05 năm 2003 đến tháng 12 năm 2005 là Nhà máy Bê tông Lê Phan - Nhơn Trạch trực thuộc công ty Trách nhiệm hữu hạn Xây dựng Lê Phan, giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh do Sở... cấp số: 4712000606 cấp ngày 06/05/2003 Giai đoạn 2: từ tháng 01 năm 2006 tách ra thành Công ty Trách nhiệm hữu hạn Lê Phan - Nhơn Trạch đến nay Trụ sở : Khu Công Nghiệp Nhơn Trạch III - Nhơn Trạch - Tỉnh Đồng Nai Địa chỉ : Đường D6, Khu Công Nghiệp Nhơn Trạch III - Nhơn Trạch Tỉnh Đồng Nai Tên doanh nghiệp : Công ty TNHH Lê Phan - Nhơn Trạch Điện thoại : (061) 3566333 Fax : (061) 3566332 Diện tích nhà... của quá trình quản trị chiến lược, định nghĩa các thuật ngữ và các hoạt động cơ bản trong quản trị chiến lược Qua đó nhận biết được vai trò, tầm quan trọng của chiến lược cũng như liên quan đến quá trình xây dựng chiến lược và lựa chọn chiến lược, để từ đó có thể xây dựng, lựa chọn chiến lược phù hợp cho doanh nghiệp và quản trị việc thực hiện chiến lược một cách tốt nhất, giúp cho doanh nghiệp ngày... cư - Nhóm khách hàng là các doanh nghiệp thi công xây dựng, đây là nhóm khách hàng có số lượng mua lớn thường là các công ty, tổ chức như Công ty Đầu tư và phát triển nhà ở, Công ty xây dựng Đồng Nai, Công ty xây dựng Nhơn 36 Thành, Công ty Gicogi 16.5, Dic Cửu Long… Việc mua sản phẩm của loại khách hàng này thường phụ thuộc vào các công trình họ thi công cho các chủ đầu tư bao gồm: chủ đầu tư thuộc... chuyển nguồn lực ra khỏi ngành kinh doanh bằng một trong các chiến lược đa dạng hóa hoặc chiến lược suy giảm Các công ty yếu thế trong những ngành đang đi xuống thậm chí có nhiều khả năng vận dụng chiến lược suy giảm và đa dạng hóa Các công ty có vị thế cạnh tranh, thông thường chọn chiến lược khác với chiến lược mà các công ty yếu chọn Công ty đứng đầu trong ngành thường cố 22 gắng liên kết và tranh... Văn Dũng 2.1.2 Khái quát về công ty TNHH Lê Phan - Nhơn Trạch Công ty TNHH Lê Phan - Nhơn Trạch là doanh nghiệp hoạt động theo luật doanh nghiệp có tư cách pháp nhân đầy đủ, mở tài khoản ngân hàng và sử dụng con dấu riêng Công ty sản xuất các loại bê tông thương phẩm, bê tông nhựa nóng, cấu kiện bê tông đúc sẵn các loại và vận tải hàng hoá theo như đăng ký kinh doanh của công ty - Chủ động tiếp cận thị... đang sản xuất ở thị trường hiện tại 3 nhóm chiến lược tập trung là: Chiến lược thâm nhập thị trường, chiến lược phát triển thị trường và chiến lược phát triển sản phẩm - Chiến lược tăng trưởng phối hợp: là việc công ty tự đảm nhiệm luôn cả khâu cung cấp nguyên liệu hoặc khâu phân phối sản phẩm - Chiến lược tăng trưởng đa dạng hóa: là chiến lược phát triển công ty trong đó một tổ chức mở rộng sự hoạt động... cao hơn 2.2.3 Chính sách phát triển ngành xây dựng ảnh hƣởng tích cực đến ngành sản xuất bê tông tại địa phƣơng Vốn đầu tư dành cho ngành xây dựng tăng theo từng năm, Chính phủ đã có nhiều chính sách cho phát triển hạ tầng cơ sở đến năm 2030 Tuy nhiên, do công ty Lê Phan là doanh nghiệp hiện đang hoạt động trong lĩnh vực sản xuất bê tông phục vụ cho ngành xây dựng thuộc thị trường miền Đông nam bộ mà... tổng cộng điểm hấp dẫn cho từng chiến lược Số điểm càng cao, chiến lược càng hấp dẫn Bảng 1.5: Mẫu ma trận QSPM Các yếu tố chính Các chiến lược có thể lựa chọn Phân loại Chiến lược 1 Chiến lược 2 Chiến lược 3 AS AS AS TAS TAS TAS (Nguồn: Chiến lược và chính sách kinh doanh, trang 209) Luận văn cần sử dụng phương pháp chuyên gia: nhờ các chuyên gia có am 23 hiểu để đánh giá và cho điểm trong ma trận... trận hình ảnh cạnh tranh, ma trận QSPM 1.4.2 Các phương án chiến lược 1.4.2.1 Phƣơng án chiến lƣợc cấp công ty Các phương án chiến lược cấp công ty có được từ các cách tiếp cận khác nhau: 1- Các chiến lược dựa vào khách hàng, doanh nghiệp và đối thủ cạnh tranh 2- Các chiến lược căn cứ vào mục tiêu tăng trưởng và các yếu tố ảnh hưởng đến chiến lược Tùy theo đặc điểm các nguồn lực của doanh nghiệp và sức ... quát công ty TNHH Lê Phan - Nhơn Trạch 2.2.1 Giới thiệu công ty TNHH Lê Phan - Nhơn Trạch Giai đoạn 1: từ tháng 05 năm 2003 đến tháng 12 năm 2005 Nhà máy Bê tông Lê Phan - Nhơn Trạch trực thuộc công. .. cứu xây dựng chiến lược cho công ty Trách nhiệm hữu hạn Lê Phan - Nhơn Trạch phát triển phù hợp cần thiết Với lý đó, tác giả mạnh dạn chọn đề tài: Xây dựng chiến lƣợc cho Công ty TNHH Lê Phan -. .. thuyết chiến lược doanh nghiệp Chương 2: Phân tích môi trường hoạt động công ty Trách nhiệm hữu hạn Lê Phan - Nhơn Trạch Chương 3: Xây dựng chiến lược cho công ty Trách nhiệm hữu hạn Lê Phan - Nhơn