Đang tải... (xem toàn văn)
Mục lục………………………………………………………………………….Lời nói đầu3CHƯƠNG I: LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ QUẢN TRỊ NHÂN SỰ41.1. Nhân sự và quản trị nhân sự51.1.1. Khái niệm:51.1.2. Khái niệm và vai trò của quản trị nguồn nhân sự.51.2. Nội dung của quản trị nhân sự61.2.1. Lập chiến lược nguồn nhân sự:61.2.2. Tuyển mộ nhân sự61.2.3. Tuyển chọn nhân sự101.2.4 Bố trí nhân sự và thôi việc111.2.5. Đào tạo và phát triển ngưồn nhân sự121.2.6. Đánh giá thực hiện công việc161.2.7. Các chế độ đãi ngộ và phúc lợi đối với người lao động171.3. Các nhân tố ảnh hưởng đến công tác quản trị nhân sự181.4. Ý nghĩa của công tác quản trị nhân sự19CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY TNHH AN ĐIỀN…………………………………………………...……...202.1.Khái quát chung về công ty.202.1.1. Quá trình hình thành và phát triển của công ty.202.1.2. Cơ cấu tổ chức phòng ban của công ty.212.1.3. Lĩnh vực kinh doanh252.2. Thực trạng quản trị nhân sự tại công ty TNHH AN ĐIỀN262.2.1. Đánh giá kết quả hoạt động kinh doanh của công ty qua một số năm.262.2.2 Đánh giá thực trạng lao động tại công ty TNHH An Điền272.3.3. Đánh giá tình hình sử dụng lao động tại công ty TNHH An Điền302.3.4. Đánh giá công tác tuyển dụng nhân sự tại công ty.332.3.5. Đánh giá công tác đào tạo và phát triển nhân sự tại công ty.352.3.6. Đánh giá công tác đãi ngộ nhân sự trong công ty362.4. Tổng hợp đánh giá về công tác quản trị nhân sự tại công ty372.4.1. Về phân tích công việc372.4.2. Về tuyển dụng nhân sự382.4.3. Về đào tạo và phát triển nhân sự392.4.4. Về đãi ngộ nhân sự40CHƯƠNG III: MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY TNHH AN ĐIỀN…………………………………...……...........413.1. Định hướng phát triển của công ty413.1.1. Định hướng chung của công ty413.1.2. Kế hoạch quản trị nhân sự của công ty423.2. Hoàn thiện công tác quản trị nhân sự tại công ty.433.2.1. Giải pháp cho công tác phân tích công việc:433.2.2. Giải pháp cho công tác tuyển dụng nhân sự.43 3.2.3. Giải pháp hoàn thiện cơ cấu quản lý........................................................…...................443.2.4. Giải pháp cho công tác bồi dưỡng đào tạo nhân sự.443.2.5.Giải pháp trong việc thực hiên chế độ đãi ngộ người lao động…………..453.2.6. Xây dựng hệ thống định mức lao động…………………….…………………...46 3.2.7. Giải pháp hoàn thiện công tác tiền ……..……………………..….....................473.2.8. Áp dụng một số chính sách khen thưởng, kiểm tra…………………………..…………47KẾT LUẬN…………………..……………………………………………….48
Trờng Đại Học Công nghiệp Hà Nội GVHD : Trần Thanh Tùng NHN XẫT CA N V THC TP H Ni, ngy.thỏng.nm2012 SV : Trần Thị Thu Trang Lớp : CĐ QTKD1 K11 Trờng Đại Học Công nghiệp Hà Nội GVHD : Trần Thanh Tùng NHN XẫT CA GIO VIấN HNG DN H v tờn giỏo viờn hng dn: TRN THANH TNG Nhn xột chuyờn tt nghip ca sinh viờn: Trn Th Thu Trang Lp: C QTKD1 K11 Trng i Hc Cụng Nghip H Ni Tờn ti: Hon thin cụng tỏc qun tr nhõn s ti cụng ty TNHH An in Nhn xột: H Ni, ngythỏngnm 2012 SV : Trần Thị Thu Trang Lớp : CĐ QTKD1 K11 Trờng Đại Học Công nghiệp Hà Nội GVHD : Trần Thanh Tùng Mc lc NHN XẫT CA N V THC TP NHN XẫT CA GIO VIấN HNG DN .2 3.2.1 Gii phỏp cho cụng tỏc phõn tớch cụng vic: 44 3.2.2 Gii phỏp cho cụng tỏc tuyn dng nhõn s .44 3.2.4 Gii phỏp cho cụng tỏc bi dng o to nhõn s 46 3.2.5.Gii phỏp vic thc hiờn ch ói ng ngi lao ng 46 KT LUN .48 SV : Trần Thị Thu Trang Lớp : CĐ QTKD1 K11 Trờng Đại Học Công nghiệp Hà Nội GVHD : Trần Thanh Tùng LI M U Trong c ch qun tr hin iu cú ý ngha quyt nh n s thnh cụng hot ng sn xut kinh doanh l mi doanh nghip phi t tỡm cho mỡnh mt phng thc qun tr mi va phự hp vi c im ca sn xut kinh doanh ca doanh nghip, va em li hiu qu kinh t cao nht Tng cng cụng tỏc qun tr ngun nhõn s l mt nhng nhim v quan trng h thng cụng tỏc qun tr Ngy nn kinh t phỏt trin vi xu hng quc t húa, s cnh tranh gia cỏc doanh nghip khụng ch cũn nm phm vi mt quc gia m ó m rng ton cu Cnh tranh ngy cng gay gt ũi hi cỏc doanh nghip phi khụng ngng i mi v khai thỏc mt cỏch cú hiu qu mi ngun s sn cú Ngun nhõn s cng l mt nhng ngun lc quan trng ca t chc Mt cụng ty cú ngun ti chớnh di do, cú mỏy múc k thut hin i n õu cng tr lờn vụ ngha nu khụng bit qun tr nhõn s Chớnh cỏc phng thc qun tr s quyt nh bu khụng khớ lao ng t chc cng thng hay vui v thoi mỏi ng thi thc hin tt hiu qu cụng tỏc ny s gúp phn to ln vo vic nõng cao i sng vt cht tinh thn v phỳc li ca ngi lao ng, to ng lc lụi cun v ng viờn ngi lao ng hng hỏi trờn mt trn sn xut kinh doanh Chớnh vỡ vy, qun tr nhõn s cú ý ngha ht sc quan trng hot ng sn xut kinh doanh ca doanh nghip Con ngi l ngun s úng vai trũ quan trng nht, l ngun ti nguyờn v l yu t quyt nh n s thnh cụng ca doanh nghip Xut phỏt t thc tin nh vy, l mt sinh viờn khoa qun tr kinh doanh, kt hp lý lun ó nghiờn cu v cụng tỏc qun tr ngun nhõn s cựng vi quỏ trỡnh thc ti Cụng ty TNHH An in, em ó chn ti: " Hon thin cụng tỏc qun tr nhõn s ti Cụng ty TNHH An in" Ngoi phn m u v kt lun, chuyờn thc gm chng: Chng I: Lý lun c bn v qun tr nhõn s Chng II: Thc trng cụng tỏc qun tr nhõn s ti cụng ty TNHH An in SV : Trần Thị Thu Trang Lớp : CĐ QTKD1 K11 Trờng Đại Học Công nghiệp Hà Nội GVHD : Trần Thanh Tùng Chng III: Mt s gii phỏp hon thin cụng tỏc qun tr nhõn s ti cụng ty TNHH An in Do kin thc v trỡnh ca bn thõn cũn nhiu hn ch nờn chuyờn khụng th trỏnh nhng sai sút, em rt mong nhn c nhng ý kin ca quý thy cụ v bn c! Em xin chõn thnh cm n s giỳp ca lónh o v cỏn b nhõn viờn ca cụng ty TNHH An in thi gian thc ti quý cụng ty v c bit l s hng dn nhit tỡnh ca thy giỏo Trn Thanh Tựng Em xin chõn thnh cm n! SV : Trần Thị Thu Trang Lớp : CĐ QTKD1 K11 Trờng Đại Học Công nghiệp Hà Nội GVHD : Trần Thanh Tùng CHNG I Lí LUN C BN V QUN TR NHN S 1.1 NHN S V QUN TR NHN S 1.1.1 Khỏi nim: Nhõn s c hiu l ton b cỏc kh nng v th lc v trớ lc ca ngi c dng quỏ trỡnh lao ng sn xut Nú cng c xem l sc lao ng ca ngi - mt ngun lc quý giỏ nht cỏc yu t sn xut ca doanh nghip Cú rt nhiu khỏi nim v ngun nhõn lc nhng ta cú th xem xột khỏi nim ngun nhõn lc trờn hai gúc sau: 1.1.2 Khỏi nim v vai trũ ca qun tr ngun nhõn s Khỏi nim: Qun tr nhõn s l mt quỏ trỡnh tuyn m, la chn, trỡ, phỏt trin v to mi iu kin cú li cho ngun nhõn s mt t chc nhm t c mc tiờu ó t ca t chc ú Vai trũ ca qun tr nhõn s: Trong doanh nghip: qun tr nhõn s thuc chc nng chớnh ca nh qun tr Cỏc nh qun tr cú vai trũ cỏc, ng li, ch trng, chớnh sỏch cú tớnh cht nh hng cho s phỏt trin ca doanh nghip, ú nh qun tr phi l ngi bit nhỡn xa trụng rng, cú trỡnh chuyờn mụn cao, vỡ vy cú th núi rng: mi quỏ trỡnh qun tr suy cho cựng cng l qun lý ngi Qun tr nhõn s gúp phn vo vic gii quyt cỏc mt kinh t xó hi ca lao ng Qun tr nhõn s gn lin vi mi t chc Bt k mt c quan t chc no cng cn phi cú b phn nhõn s Trong vai trũ t vn, phũng qun lý nhõn s ch dn cho cỏc cp qun lý dng th ch x lý c th tng tỡnh v nhõn s SV : Trần Thị Thu Trang Lớp : CĐ QTKD1 K11 Trờng Đại Học Công nghiệp Hà Nội GVHD : Trần Thanh Tùng 1.2 NI DUNG CA QUN TR NHN S 1.2.1 Lp chin lc nhõn s: Khỏi nim v chin lc nhõn s: Lp chin lc nhõn s l mt quỏ trỡnh thit lp hoc la chn chin lc ngun nhõn s v cỏc chng trỡnh hoc cỏc ngun lc thc hin chin lc ó Chin lc nhõn s l mt k hoch tng th c t chc ,la chn v theo ui m bo thu hỳt v s dng ngi cú hiu qu, nhm hon thnh s mnh ca t chc Vai trũ ca lp chin lc nhõn s: Lp chin lc nhõn s úng vai trũ quan trng qun tr nhõn s ca mt t chc, th hin nhng im c bn sau õy: Lp chin lc nhõn s giỳp t chc phỏt trin mc tiờu chin lc Lp chin lc nhõn s khuyn khớch cỏc hnh vi qun lý mang tớnh ch ng ún u hn l b ng phn ng Lp chin lc nhõn s giỳp t chc kim tra cú tớnh phờ phỏn v quyt nh xem cỏc hot ng, cỏc chng trỡnh t chc cú nờn tip tc hay khụng Lp chin lc nhõn s giỳp xỏc nh c cỏc c hi v cỏc hn ch ca ngun nhõn lc Lp chin lc nhõn s khuyn khớch s tham gia ca nhng nh qun tr trc tuyn 1.2.2 Tuyn m nhõn s Khỏi nim Tuyn m nhõn viờn l mt tin trỡnh thu hỳt nhng ngi cú kh nng t nhiu ngun khỏc n ng ký, np n tỡm vic lm Tm quan trng Mi t chc phi cú kh nng thu hỳt s lng v cht lng lao ng nhm t c cỏc mc tiờu ca mỡnh Quỏ trỡnh tuyn m s nh hng rt ln n hiu qu ca quỏ trỡnh tuyn chn Trong thc t s cú ngi lao ng cú trỡnh cao SV : Trần Thị Thu Trang Lớp : CĐ QTKD1 K11 Trờng Đại Học Công nghiệp Hà Nội GVHD : Trần Thanh Tùng nhng h khụng c tuyn chn v h khụng bit cỏc thụng tin tuyn m, hoc khụng cú c hi np n xin vic Cụng tỏc tuyn m cú nh hng ln n cht lng ngun nhõn s t chc Tuyn m khụng ch nh hng n vic tuyn chn, m cũn nh hng n cỏc chc nng khỏc ca quỏ trỡnh qun tr nhõn s nh: ỏnh giỏ tỡnh hỡnh thc hin cụng vic, thự lao lao ng, o to v phỏt trin ngun nhõn s, cỏc mi quan h lao ng Cỏc ngun v phng phỏp tuyn m nhõn s Khi cú nhu cu tuyn ngi, cỏc t chc cú th tuyn m t lc lng lao ng bờn t chc cng nh t th trng lao ng bờn ngoi Ngun bờn thng c u tiờn hn Tuy nhiờn nhiu trng hp tuyn m t cỏc ngun bờn ngoi cú ý ngha hn Ngun ni b: Thụng qua thụng bỏo tuyn m: õy l bn thụng bỏo v v trớ cn tuyn ngi Bn thụng bỏo ny c gi n tt c cỏc nhõn viờn t chc Thụng bỏo ny bao gm cỏc thụng tin v nhim v thuc cụng vic v yờu cu v trỡnh cn tuyn m Thụng qua thụng tin danh mc cỏc k nng, m cỏc t chc thng lp v tng cỏ nhõn ngi lao ng, lu tr phn mm nhõn s ca cỏc t chc Thụng qua s gii thiu ca cỏn b cụng nhõn viờn cụng ty Ngun bờn ngoi Thụng qua vic c cỏn b ti tuyn m trc tip t cỏc trng i hc, cao ng,v trung hc chuyờn nghip Thụng qua s gii thiu ca cỏn b cụng chc t chc Thụng qua qung cỏo trờn cỏc phng tin thụng tin i chỳng: Trờn cỏc kờnh ca i truyn hỡnh, i phỏt thanh, trờn cỏc bỏo, v cc n phm khỏc Thụng qua cỏc hi ch vic lm Thụng qua trung tõm mụi gii v gii thiu vic lm Quỏ trỡnh tuyn m Xõy dng chin lc tuyn m SV : Trần Thị Thu Trang Lớp : CĐ QTKD1 K11 Trờng Đại Học Công nghiệp Hà Nội GVHD : Trần Thanh Tùng Tuyn m l chc nng c bn ca qun tr nhõn s Phũng nhõn s cú chc nng qung cỏo v thụng bỏo tuyn ngi, sng lc ngi xin vic Phũng nhõn s cng chu trỏch nhim vic ỏnh giỏ quỏ trỡnh tuyn m, nghiờn cu a nhng quy trỡnh tuyn m cú hiu qu nht Cỏc bn mụ t cụng vic v bn xỏc nh yờu cu ca cụng vic i vi ngi thc hin cú vai trũ rt quan trng quỏ trỡnh tuyn mNi dung ca chin lc tuyn m bao gm: Lp k hoch tuyn m T chc cn xỏc nh xem cn tuyn m bao nhiờu ngi cho tng v trớ cn tuyn Xỏc nh ngun v phng phỏp tuyn m Ngun ni b: Bao gm nhng ngi lm vic bờn t chc i vi nhng ngi lm vic bờn t chc, c bt lm cỏc v trớ cao hn s to ng c tt cho nhng ngi lm vic t chc u im: õy l nhng ngi ó quen vi cụng vic t chc Tit kim thi gian lm quen vi cụng vic, quỏ trỡnh thc hin cụng vic din liờn tc khụng b giỏn on Nhc im: Cú th to nhng xung t v tõm lý nh chia bố phỏi, mõu thun ni b i vi cỏc t chc cú quy mụ va v nh, nu ch s dng ngun ni b thỡ s khụng thay i c cht lng lao ng Ngun bờn ngoi: Bao gm nhng ngi mi n xin vic u im: õy l nhng ngi c trang b kin thc tiờn tin v cú h thng Nhng ngi ny thng cú cỏch nhỡn mi v t chc H cú kh nng lm thay i cỏch lm c ca t chc Nhc im: Tuyn ngi ngoi t chc phi mt thi gian h lm quen vi cụng vic mi Xỏc nh ni tuyn m v thi gian tuyn m T chc cn la chn cỏc vựng tuyn m nú cú liờn quan n cht lng ca nhõn s tuyn m SV : Trần Thị Thu Trang Lớp : CĐ QTKD1 K11 Trờng Đại Học Công nghiệp Hà Nội GVHD : Trần Thanh Tùng Phõn tớch lc lng lao ụng hin cú xỏc nh ngun gc ca nhng ngi lao ng tt nht Khi ó xỏc nh c a ch tuyn m thỡ bc tip theo l phi xỏc nh c thi gian v a im tuyn m Tỡm kim ngi xin vic Khi ó xõy dng c chin lc tuyn m thỡ cỏc hot ng tuyn m c tin hnh Quỏ trỡnh tỡm kim ngi xin vic cú v trớ quan trng, nú c quyt nh bi cỏc phng phỏp thu hỳt ngi xin vic Khi tỡm kim ngi xin vic cn chỳ ý: ỏnh giỏ quỏ trỡnh tuyn m Sau mt quỏ trỡnh tuyn m thỡ cỏc t chc cn ỏnh giỏ quỏ trỡnh tuyn m ca mỡnh ỏnh giỏ hiu qu qung cỏo tuyn m S m bo cụng bng ca tt c cỏc c hi xin vic Cỏc thụng tin thu thp c ó m bo mc tin cy cho vic xột tuyn cha Cỏc gii phỏp thay cho tuyn m Hp ng thu li, lm thờm gi, nhiờn cn chỳ ý ti cỏc quy nh ca phỏp lut Thuờ nhõn viờn ca hóng khỏc Thuờ nhõn viờn tm thi: Thuờ tuyn nhõn cụng tm thi cng l mt gii phỏp gii quyt khim dng nhõn cụng cỏc giai on bin thiờn theo mựa, hoc bin thiờn t xut, ngu nhiờn SV : Trần Thị Thu Trang 10 Lớp : CĐ QTKD1 K11 Trờng Đại Học Công nghiệp Hà Nội GVHD : Trần Thanh Tùng Tin lng: Vic phõn phi tin lng trc tip cho ngi lao ng c phũng hnh chớnh nhõn s phi hp vi phũng ti chớnh k toỏn thc hin, da trờn nguyờn tc: +Gn vi hiu qu lao ng +Phõn phi tin lng hng thỏng phi c thc hin cụng khai trỏnh s bỡnh quõn ch ngha +Tin lng v thu nhp hng thỏng ca ngi lao ng phi c ghi vo s lng theo quyt nh ca BLTBXH +Khụng c s dng qu tin lng vo cỏc mc ớch khỏc ngoi vic phõn phi tin lng cho ngi lao ng Tin thng v ph cp: -Cụng ty cú qu khen thng ph cp cho cỏc cỏ nhõn, cỏc n v hon thnh tt nhim v c giao -Ngoi cụng ty cũn cú mt s qu khỏc: Qu phỳc li v ph cp cho cỏn b cụng nhõn viờn b au m, ph cp cho cỏc trng hp lm thờm, ph cp c hi ói ng tinh thn: -Thng xuyờn t chc cỏc phong tro ni b cụng ty nh: +Phong tro ngi tt, vic tt + Phong tro ph n gii vic nc, m vic nh + Phong tro sinh cú k hoch + Phong tro th dc, th thao, hoỏ, ngh -T chc cỏc cuc vui chi, liờn hoan, tham quan ngh mỏt cho cỏc cỏn b cụng nhõn viờn Cụng tỏc ny c t chc hng nm nhm to cho cỏc cỏn b cụng nhõn viờn cú c nhng gi phỳt ngh ngi sau mt thi gian lm vic cng thng, mt mi v to s on kt gia cỏc phũng ban -Cui nm hp biu dng gng ngi tt, vic tt, tng cỏc giy khen khuyn khớch tinh thn SV : Trần Thị Thu Trang 37 Lớp : CĐ QTKD1 K11 Trờng Đại Học Công nghiệp Hà Nội GVHD : Trần Thanh Tùng Thc hin ch bo him, chớnh sỏch xó hi: Ch bo him v chớnh sỏch xó hi c cụng ty thc hin theo quy nh ca Nh nc Mi ngi Cụng ty bt buc phi úng bo him xó hi Cụng ty úng 15% tng qu lng ca nhng ngi tham gia bo him xó hi Cụng ty Trong ú 10% chi cho ch hu trớ, t tut, 5% chi cho ch m au, thai sn, tai nn lao ng, bnh ngh nghip Ngi lao ng úng bng 5% tin lng thỏng chi cho ch hu trớ Trong quỏ trỡnh quyt nh, cng nh vic n bự cỏc ch bo him nh: m au, thai sn, tr cp tai nn lao ng, bnh ngh nghip, tr cp hu trớ v tr cp t tut Ban lónh o Cụng ty gii quyt nhanh chúng chớnh sỏch Vỡ th ó gõy c n tng tt p v lũng tin i vi cỏc cỏn b cụng nhõn viờn Cụng ty 2.4 TNG HP NH GI V CễNG TC QUN TR NHN S CA CễNG TY 2.4.1 V phõn tớch cụng vic Cụng ty cha coi trng vic phõn tớch cụng vic Phõn tớch cụng vic cha c thc hin chuyờn sõu, khụng cú cỏn b chuyờn trỏch m nhn, khụng c tin hnh mt cỏch khoa hc õy l mt ni dung quan trng qun tr nhõn s cho nờn cụng tỏc ny cha c thc hin tt s nh hng ti mt s cụng tỏc khỏc Vic nghiờn cu phõn tớch cụng vic ch dng li s nhỡn nhn khỏch quan bờn ngoi v ý kin ch quan ca ngi phõn tớch vỡ vy nú nh hng ti vic ỏnh giỏ cht lng cụng vic ú chớnh l vic dn n tỡnh trng l mt s cỏn b cụng ty cú trỡnh chuyờn mụn kộm, khụng ỏp ng c yờu cu v cht lng ca cụng vic Vỡ cụng tỏc phõn tớch cụng vic cha c thc hin tt cho nờn nú cng nh hng ti cụng tỏc chun b ni dung o to bi dng trỡnh ỏp ng cỏc yờu cu ca cụng vic 2.4.2 V tuyn dng nhõn s Ngun tuyn dng nhõn s ch yu l t bờn ngoi doanh nghip, cha a SV : Trần Thị Thu Trang 38 Lớp : CĐ QTKD1 K11 Trờng Đại Học Công nghiệp Hà Nội GVHD : Trần Thanh Tùng dng húa cỏc ngun tuyn dng Do cụng ty ch dỏn thụng bỏo tuyn dng nhõn s ti cụng ty v thụng bỏo ni b cho nờn cú s hn ch v s lng ngi tham gia d tuyn v cụng ty khụng cú nhiu c hi chn la nhng nhõn s cú trỡnh cao hn Do c s quan tõm ca Ban giỏm c cho nờn cỏc bc tuyn dng c tin hnh tng i tt vỡ vy cho nờn s ngi c tuyn dng vo cụng ty u l nhng ngi cú trỡnh , ỏp ng c yờu cu cụng vic, hon thnh khỏ tt nhim v m cụng ty giao cho Cụng ty nờn a dng hoỏ ngun tuyn dng nhõn s , c bit l ngun tuyn dng nhõn s t bờn ngoi cụng ty cho cỏc chc v qun lý Trong my nm gn õy vic tuyn dng cỏc nh qun tr gia hu nh khụng cú hay thuyờn chuyn gỡ Cỏc nh qun tr gia l nhng ngi cú tui, dy dn kinh nghim nhng thớch hp vi s thay i liờn tc ca c ch th trng thỡ h cha tht nng ng Vỡ vy cụng ty nờn thc hin nm mt nhim k i vi cỏc cp qun tr to s nng ng v phự hp vi nn kinh t th trng Vic tuyn dng cỏc chc v qun tr t bờn ngoi cụng ty s lm cho cỏc cỏn b hin thi ca cụng ty phi nng ng sỏng to hn na ganh ua vi nhng ngi t bờn ngoi Giỏm c cụng ty nờn giao trỏch nhim tuyn dng nhõn s cho mt b phn chuyờn trỏch m nhn, nu b phn ny m khụng hon thnh trỏch nhim v phn s ca mỡnh thỡ s phi chu hon ton trỏch nhim thm cũn b k lut hoc ct tr lng thng Nh th thỡ b phn chuyờn trỏch s cú trỏch nhim vi cụng vic c giao nh th thỡ cụng tỏc tuyn dng nhõn s cụng ty s cng c nõng cao hn Trc tin hnh tuyn dng nhõn s cụng ty nờn da vo tỡnh trng thc t ca mỡnh v da vo kt qu ca cụng tỏc phõn tớch cụng vic lm c s cho vic tuyn dng nhõn s Cn xỏc nh rừ cỏc yờu cu, ũi hi ca tng cụng vic c th Vic tuyn dng nhõn s phi c tin hnh cụng khai, cụng bng gia cỏc cỏ nhõn tham gia vo vic tuyn dng Quỏ trỡnh tuyn dng c cỏc cỏn b nhõn viờn cụng ty tin hnh vi SV : Trần Thị Thu Trang 39 Lớp : CĐ QTKD1 K11 Trờng Đại Học Công nghiệp Hà Nội GVHD : Trần Thanh Tùng tinh thn trỏch nhim cao cho nờn kt qu nhn c l tng i tt v chi phớ b cho quỏ trỡnh tuyn dng l khụng ln, phự hp vi tỡnh trng kinh doanh ca cụng ty S nhõn viờn mi c tuyn dng phi tri qua th nghim thc t ớt nht l mt thỏng Nu quỏ trỡnh th vic h t l ngi cú kh nng hon thnh tt cụng vic c giao thỡ s c ký hp ng vi cụng ty, ngc li vi phm k lut hoc li bing hoc trỡnh chuyờn mụn quỏ kộm so vi yờu cu ca cụng vic thỡ s b buc thụi vic Do vy nhng lao ng c tuyn thng l nhng ngi phự hp vi cụng vic, cú tay ngh, cú lũng yờu ngh, say mờ vi cụng vic Tỡnh hỡnh nhõn s núi chung ca cụng ty n l tng i n nh, m bo tớnh n nh v hiu qu, thi gian ti cụng ty khụng nờn tuyn thờm lao ng vo cỏc phũng ban vỡ lc lng nhõn s õy ó Cụng ty nờn c cu li t chc theo hng phõn nh rừ chc nng nhim v ca tng phũng ban, trỏnh tỡnh trng trựng lp T ú a cỏc bin phỏp iu chnh, thuyờn chuyn lao ng mt cỏch hp lý 2.4.3 V o to v phỏt trin nhõn s V o to nhõn s o to nhõn s cụng ty bao gm hai ni dung ú l o to nõng cao trỡnh chuyờn mụn cho nhõn viờn v o to nõng cao nng lc qun tr cho lónh o cỏc cp - Hng nm cụng ty cú t chc o to nõng cao chuyờn mụn cho nhõn viờn Nhng cht lng ca o to t kt qu cha cao - Phng phỏp o to cũn hn ch - Thi gian o to cũn ngn - Kinh phớ cho o to cũn hn ch - Cha dnh mt khon chi phớ cn thit v thớch ỏng cho cụng tỏc o to nõng cao trỡnh chuyờn mụn -Cụng tỏc o to nõng cao nng lc qun tr cho cỏc cp lónh o: cỏc cỏn b lónh o cp cao nht cụng ty tham gia vo cỏc lp nõng cao trỡnh qun lý, nõng cao trỡnh chuyờn mụn SV : Trần Thị Thu Trang 40 Lớp : CĐ QTKD1 K11 Trờng Đại Học Công nghiệp Hà Nội GVHD : Trần Thanh Tùng Tuy cũn tn ti mt s mt hn ch, nhng khụng th ph nhn c rng my nm gn õy trỡnh lao ng ca nhõn viờn cụng ty cng cú s gia tng rừ rt, c th l s lao ng cú trỡnh tng lờn, nhõn viờn cú thờm nhiu cỏc chng ch cn thit phc v cho cụng vic V phỏt trin nhõn s Trong ba nm qua vic quy hoch nhõn s cụng ty ớt cú s thay i ỏng k, c th l: Cú hai trng hp cỏc b c ct nhc lờn chc v cao hn ú l phú phũng hnh chớnh nhõn s lờn trng phũng hnh chớnh nhõn s v phú phũng kinh doanh lờn trng phũng kinh doanh Cỏc cỏn b ny sau c bt h tip xỳc v lm quen vi cụng vic rt nhanh vy h luụn hon thnh tt mi nhim v phm vi v quyn hn ca mỡnh Ngoi cũn cú s gia tng v tng s lao ng ba nm qua, ú l vic tuyn dng cỏc nhõn s vo cỏc cụng vic khỏc 2.4.4 V ói ng nhõn s ói ng cụng ty cng c th hin di hai hỡnh thc ú l ói ng vt cht v ói ng tinh thn Núi chung kớch thớch vt cht cụng ty ch yu thụng qua tin lng Tin lng ca cỏn b cụng nhõn viờn cụng ty tng i n nh v tng dn qua tng nm Tin thng cho cỏn b cụng nhõn viờn cụng ty l rt ớt, khụng ỏng k, ch yu l thng theo th vi s tin khụng ln lm õy l mt cỏc thiu sút ca cụng ty vỡ tin thng l mt hỡnh thc ói ng vt cht cú tỏc dng mnh m ti ngi lao ng CHNG III: MT S GI PHP HON THIN CễNG TC QUN TR NHN S TI CễNG TY TNHH AN IN SV : Trần Thị Thu Trang 41 Lớp : CĐ QTKD1 K11 Trờng Đại Học Công nghiệp Hà Nội GVHD : Trần Thanh Tùng 3.1 nh hng phỏt trin ca cụng ty 3.1.1 nh hng chung ca cụng ty Nm 2009 khụng ch l ct mc vng nh du nng lc vt khú, kh nng thớch ng m cũn khng nh s thnh cụng ngoi mong i trờn th trng bt ng sn thnh ph H Chớ Minh v c nc Trong dũng sn phm dch v: t tip th - phõn phi bt ng sn, t v qun lý bt ng sn, phỏp lý nh t, thm nh giỏ ti sn v bt ng sn, t thit k - thi cụng cụng ty TNHH An in ó luụn th hin c cht lng uy tớn v tớnh chuyờn nghip cao Bờn cnh ú s chung thnh gi vng cam kt vi khỏch hng, phỏt trin a dng cỏc gúi sn phm dch v hon chnh, cỏc giỏ tr gia tng trờn tng sn phm ó khng nh cụng ty tr thnh cụng ty bt ng sn hng u ti Vit Nam vic em n cho khỏch hng s hi long v mt cuc sng tin ớch, cht lng v hin i S thnh cụng vic t tip th c quyn cho cỏc d ỏn nh: cn h An Phỳ An Khỏnh, Resort Villas.cng nh hiu qu mang v cho chỳng ta t vic u t cỏc d ỏn nh khu cn h cao cp chớnh l nh vo mng li khỏch hng rng ln, a dng v kinh nghim nghnh bt ng sn, mawht khỏc mi d ỏn bt ng sn ca cụng ty tham gia u t u ó c nghiờn cu v phõn tớch rt k lng nhm m bo li ớch cho khỏch hng v cỏc c ụng ca cụng ty ng thi luụn chỳ trng ti bo v mụi trng tng d ỏn, th hin s kt hp hi hũa gi kin trỳc, ngi v mụi trng thiờn nhiờn cựng tớnh nhõn m nột húa dõn tc, cng thờm i ng nhõn viờn cụng ty luụn lm vic ht mỡnh, lũng nhit huyt, hng say Cụng ty TNHH An in s tri thnh mt on bt ng sn ln, mt thng hiu uy tớn nc v khu vc l mc tiờu hng ti ca chỳng tụi, vỡ th cụng ty ang trung mi n lc phỏt trin nhõn s, nõng cao tim lc ti chớnh v ng dng cụng ngh hin i vi mon mun cung ng cho khỏch hng cỏc dũng sn phm c ỏo, cht lng cựng phong cỏch phc v hon ho nht Chỳng tụi tin tng nhng n lc, s tn tõm v kh nng sang to cỏc SV : Trần Thị Thu Trang 42 Lớp : CĐ QTKD1 K11 Trờng Đại Học Công nghiệp Hà Nội GVHD : Trần Thanh Tùng cụng tỏc qun lý ln u t kinh doanh, nm 2010 s ua cụng ty TNHH An in tr thnh mt rong mi nh u t bt ng sn Viờt Nam õy l mc tiờu, chin lc quan trng ca cụng ty iu ny s mang n khụng ch s tng trng m cũn l s phỏt trin bn vng ca cụng ty, tng lai cụng ty TNHH An in s tr thnh cụng ty u t phỏt trin, kinh doanh dch v bt ng sn hng u khu vc ụng Nam Chớnh õy l nhng cam kt thit thc nht m cụng ty mun gi n quý khỏch hng v i tỏc 3.1.2 K hoch qun tr nhõn s ca cụng ty Căn vào lực nay, Công ty đề nhiệm vụ phải đạt đợc thời gian tới nh sau: Doanh thu: 20 tỷ đồng Tỷ suất lợi nhuận: 1,7% Thu nhập bình quân đầu ngời cán công nhân viên Công ty 1.450.000 đ ữ 1.550.000 đồng/tháng; toán lơng kịp thời, thời hạn theo thỏa ớc lao động Xây dựng đội ngũ nhân viên có tinh thần trách nhiệm, nâng cao chất lợng lao động có đổi t kỹ thuật Tạo điều kiện cho đội ngũ cán công nhân viên phát huy đợc hết khả lực sẵn có Chú trọng tới ý thức CBCNV nh vệ sinh công cộng, tác phong làm việc Phối hợp công việc phòng ban cách linh hoạt, sử dụng hết nguồn lực nhân công, tránh tình trạng d thừa nhân viên Điều chỉnh mức lơng cho phù hợp với thực tế, tránh tình trạng cân đối mức lơng cán công nhân viên phòng ban khác Đẩy mạnh công tác chăm lo vật chất cho cỏn b cụng nhõn viờn vào dịp lễ tết, phát động sâu rộng toàn thể cỏn b cụng nhõn viờn phong trào thể dục thể thao rèn luyện sức khỏe, có chế độ quà cho em cỏn b cụng nhõn viờn học sinh giỏi tiên tiến, có quà cho cháu vào dịp lễ tết 3.2.MT S GII PHP HON THIN CễNG TC QUN TR NHN S CA CễNG TY SV : Trần Thị Thu Trang 43 Lớp : CĐ QTKD1 K11 Trờng Đại Học Công nghiệp Hà Nội GVHD : Trần Thanh Tùng 3.2.1 Gii phỏp cho cụng tỏc phõn tớch cụng vic: Thnh lp tiu ban v phõn tớch cụng vic Khi thc hin quỏ trỡnh phõn tớch cụng vic, Cụng ty cn cú mt Tiu ban bao gm t Giỏm c tr xung v cỏc chuyờn gia phõn tớch Nh vy cụng vic mi cú th t c hiu qu tt nht Cụng ty cú th nhn thy cú nhng nhõn s m mỡnh cn gii quyt tin trỡnh phõn tớch cụng vic t hiu qu cao, Cụng ty cn phi thc hin tt hn na cỏc phng phỏp phõn tớch ó ỏp dng phõn tớch cụng vic c bit l phng phỏp phõn tớch theo nh mc lao ng, bi phng phỏp ny cho phộp Cụng ty xỏc nh chớnh xỏc nhu cu lao ng cỏc b phn phũng ban, phõn xng Nú lm cn c cho vic xỏc nh rừ quyn hn v trỏch nhim ca mi ngi Cụng ty, ỏnh giỏ mt cỏch khỏch quan v chớnh xỏc thỏi ý thc trỏch nhim ca mi ngi thc hin cụng vic Hn na phng phỏp ny cũn ỏnh giỏ c trỡnh chuyờn mụn ca ngi lao ng, mc úng gúp ca mi thnh viờn vo kt qu hot ng chung ca Cụng ty, t ú t chc lao ng khoa hc nht Tuy nhiờn Cụng ty cú th phi hp cỏc phng phỏp ny nõng cao hn na hiu qu phõn tớch cụng vic tu thuc vo tng yờu cu ca mi cụng vic 3.2.2 Gii phỏp cho cụng tỏc tuyn dng nhõn s a dng hoỏ cỏc ngun tuyn dng i vi cụng tỏc tuyn dng nhõn s, Cụng ty cn da vo yờu cu thc t ca mỡnh thụng qua kt qu phõn tớch cụng vic xỏc nh nhu cu tuyn dng mt cỏch chớnh xỏc Hin ti cng nh tng lai, Cụng ty TNHH An in luụn cn nhng cỏn b qun lý gii, nhng nhõn vien cú trỡnh chuyờn mụn cao Do ú Cụng ty cn phi a dng hoỏ cỏc ngun tuyn dng ca mỡnh nhm tuyn c nhng cỏn b qun lý gii, cụng nhõn viờn cú trỡnh Phi chp hnh ỳng lut lao ng chớnh sỏch ch lao ng ca Nh nc Khụng nờn cú chớnh sỏch riờng quỏ u tiờn cho chỏu nhõn viờn ca Cụng ty tuyn chn lao ng SV : Trần Thị Thu Trang 44 Lớp : CĐ QTKD1 K11 Trờng Đại Học Công nghiệp Hà Nội GVHD : Trần Thanh Tùng Công ty tuyển ngời chuyên ngành, nghề phù hợp với công việc, cần tuyển dụng nhân viên, muốn có hội chọn lựa Công ty cần tăng cờng tuyển từ nguồn bên Trong trờng hợp cần lao động gấp Công ty nên sử dụng phơng pháp nhờ giới thiệu đăng tin tuyển Do đặc thù công việc Công ty chuyên xây dựng công trình dân dụng công nghiệp nên thành phẩm sản xuất mặt hàng đáp ứng yêu cầu chất lợng ngời tiêu dùng xã hội nên đảm bảo lực lợng lao động Công ty đủ ngời, không thừa, không thiếu Về tuyển dụng cần phải làm ngay: Thờng xuyên tuyển dụng nguồn bên trong, lẫn bên ngoài, phát cán công nhân viên giỏi, có tay nghề để tuyển lao động vào làm việc Công ty Tránh tuyển lao động theo giới thiệu thân quen, mang tính chất gia đình Nhất thiết Công ty nên áp dụng bớc tuyển chọn nhân lực sau: Phỏng vấn sơ ứng viên Nghiên cứu đơn xin việc Trắc nghiệm lĩnh vực Phỏng vấn thức Nghiên cứu điều tra hồ sơ xin việc Khám sức khoẻ Chính thức tuyển dụng 3.2.3 Gii phỏp hon thin c cu qun lý Thc t hin cụng ty TNHH An in c cu b mỏy cũn chc thc s gn nh s bt li vic giỏm c trc tip ch o iu hnh s bt li ny th hin ch cỏc quyt nh v hot ng v kinh doanh ca cụng ty ch chung nht giỏm c Do vy dn ti khú khn cho cỏc phũng ban, cỏc n v thnh viờn vic xin ý kin ch o cng nh vic quyt nh kp thi ca giỏm c khc phc tn ti trờn cụng ty cn cú nhng bin phỏp sau: Thc hin vic y quyn gia giỏm c v phú giỏm c, giỏm c cụng ty s y quyn mt phn hay ton b cho cỏc phú giỏm c tng mng cụng vic SV : Trần Thị Thu Trang 45 Lớp : CĐ QTKD1 K11 Trờng Đại Học Công nghiệp Hà Nội GVHD : Trần Thanh Tùng mỡnh i vng Trong quỏ trỡnh iu hnh cỏc phú giỏm c phi thng xuyờn lien h vi giỏm c qua th tớn hay in thoi bỏo cỏo hoc xin ý kin ch a nu cú t xut xy Cỏc phũng ban v cỏc n v thnh viờn phi cú trỏch nhim giỳp cỏc phú giỏm c hon thnh cụng vic Trong cụng ty phi cú b phn chuyờn mụn ph trỏch nhõn s, cụng ty luụn phi trỡ hot ng ũa to cho cỏn b cụng nhõn viờn vỡ õy khụng phi l mt sm mt chiu m ph thuc vo thi i khoa hoc cụng ngh thay i theo tng gi 3.2.4 Gii phỏp cho cụng tỏc bi dng o to nhõn s Cn cú mt i ng cỏn b cú trỡnh v qun lý kinh t t c mc tiờu kinh doanh, Cụng ty cn y mnh cụng tỏc o to phỏt trin lao ng, to lung sinh khớ mi cho Cụng ty Cụng tỏc o to l ht sc cn thit nhng nờn trỏnh tỡnh trng o to nng v hỡnh thc, t chi phớ cao nhng hiu qu li thp M rng thờm din bi dng chuyờn v qun lý kinh t cho cỏc thnh viờn Cụng ty i vi nhng o to cỏn b qun lý, Cụng ty cn ht sc chỳ ý vỡ õy l mt quan trng mun nõng cao cht lng o to cỏn b ti cỏc trng i hc, trung cp Cụng ty cn phi s dng cỏc bin phỏp: Cú quan h cht ch vi nh trng cú th giỏm sỏt tỡnh hỡnh kt qu o to ca cỏn b nhõn viờn Cn sp xp thi gian hc v lm vic hp lý to iu kin cho nhõn viờn hc nhng cn phi m bo c k hoch kinh doanh ca Cụng ty Cụng ty cn cú mt qui hoch tng th v i ng cỏn b k cn t ú cú cỏc phng phỏp hun luyn h Cụng ty nờn khuyn khớch vic t o to, bng cỏch cú th h tr thi gian v kinh phớ kớch thớch h, ng thi cú cỏc ch u ói i vi nhng ngi tin b lao ng m kt qu t o to mang li, tt nht l u ói v vt cht 3.2.5.Gii phỏp vic thc hiờn ch ói ng ngi lao ng Ngoi chớnh sỏch tin lng hp lý, Cụng ty cn cú cỏc bin phỏp kớch thớch tinh SV : Trần Thị Thu Trang 46 Lớp : CĐ QTKD1 K11 Trờng Đại Học Công nghiệp Hà Nội GVHD : Trần Thanh Tùng thn nh: S dng ỳng kh nng ca nhõn viờn, b trớ h lm nhng cụng vic phự hp vi nng lc, nguyn vng chớnh ỏng v sc kho to iu kin nõng cao trỡnh cho nhõn viờn Khụng ngng ci thin iu kin lm vic m bo sc kho v tõm trng vui ti thoi mỏi cho ngi lao ng p dng cỏc ch thi gian lm vic lu ng to cho nhõn viờn cm thy thoi mỏi t cụng vic v gn bú vi Cụng ty i vi cỏn b cụng nhõn viờn nhng khon tin thng cú tỏc dng nh mt dũn by kớch thớch tinh thn cho h v l mt cht keo gn cụng nhõn viờn vi s tn ti ca Cụng ty Lm tt cụng tỏc ói ng s giỳp cụng ty cú th thu hỳt v gi chõn c nhng nhõn viờn gii, to c ng lc cho s phỏt trin ca cụng ty 3.2.6 Xõy dng h thng nh mc lao ng nh mc lao ng l hao phớ ln nht, nh mc s l c s cho phộp: Xõy dng nhu cu lao ng cỏc phũng ban khụng gõy lóng phớ lao ng quỏ trỡnh s dng lao ng Thc hin phõn cụng quyn hn ca mi nhõn viờn th cụng ty, cú s phõn cụng quyn hn thỡ mi nhõn viờn mi lm ht sc mỡnh phc v doanh nghip nhm nõng cao hiu qu kinh doanh ca cụng ty ỏnh giỏ trỡnh ca tng nhõn viờn, mc úng gúp ca mi thnh viờn vo kt qu chung ca t chc ca th, t ú cú bin phỏp kp thi kớch thớch ngi lao ng v vt cht v tinh thn Cựng vi s phỏt trin khụng ngng ca cụng ngh cụng ty TNHH An in cng phỏt trin khụng ngng iu ny ũi hi cụng ty phi luụn phỏt trin v t chc v mi thnh viờn cụng ty cng khụng ngng hc hi nõng cao trỡnh chuyờn mụn, trỡnh qun lý Cụng ty TNHH An in khụng cú ch cho nhng tha vi nhng gỡ mỡnh cú, tha vi nhng kt qu t c H thng nh mc ca cụng ty c xõy dng da trờn c s phng phỏp SV : Trần Thị Thu Trang 47 Lớp : CĐ QTKD1 K11 Trờng Đại Học Công nghiệp Hà Nội GVHD : Trần Thanh Tùng thng kờ, kinh nghim nờn thiu tớnh chớnh xỏc vhf th cụng ty cú tiờu chun tớnh nh mc c th rừ rng da trờn tỡnh hỡnh thc t ch khụng bng kinh nghim, cụng ty nờn giao vic tớnh nh mc cho mt b phn nht nh T chc b mỏy lm cụng tỏc nh mc lao ng cụng ty cn gn nh m m bo hiu qu, cụng ty nờn giao nhim v theo dừi, hng dn nh mc lao ng cho cỏn b lao ng tin lng, thng kờ kiờm nhim Dự t chc di hỡnh thc no cỏc hot ng nh mc lao ng ca cụng ty cng cn phi hng vo mt s cụng vic c th: +R soỏt cỏc mc hin cú, chn chnh, b sung mc lao ng cho nhng cụng vic cha cú mc +Trờn c s chớnh sỏch tin lng ca nh nc da vo hiu qu sn xut kinh doanh ca tng b phn v cụng ty xõy dng h thng n giỏ tin lng cho tng bc cụng vic, tng sn phm, tng cụng vic c hon thnh nhm trc ht phc v cho hỡnh thc tr lng theo sn phm v tr lng theo khoỏn +Xõy dng mc chi phớ tin lng tng hp cho mt n v kt qu sn xut kinh doanh Trờn c s ú thit k cỏc bin phỏp khuyn khớch tng nng sut lao ng, tit kim chi phớ lao ng, nht l cỏc bin phỏp liờn quan n khõu t chc lao ng khoa hc cho cụng ty 3.2.7 Gii phỏp hon thin cụng tỏc tin lng Qu lng dung tr cho ngi lao ng tng ng vi cụng sc ca ngi lao ng b Cụng v lng thng tay cỏc nh qun tr nh dao hai li cú th khuyn khớch v cng cú th lm trỡ tr lao ng, tựy thuc vo nng lc ca ngi s dng Hin cụng ty TNHH An in ang trỡ mc lng nh trờn i sng ca ngi lao ng cha thc s c m bo gi chõn nhõn viờn ca mỡnh v khuyn khớch ngi lao ng hng hỏi lm vic, cụng ty cn tiờn hnh cỏc bin phỏp nhm nõng cao mc thu nhp cho ngi lao ng, bờn cnh ú vic ỏp dng mt ch tin lng, thng linh hot cng l cn thit i vi kinh doanh bt ng sn hin 3.2.8 p dng mt s chớnh sỏch khen thng, kim tra i vi ngi lao ng khuyn khớch ngi lao ng lm vic vi ht kh SV : Trần Thị Thu Trang 48 Lớp : CĐ QTKD1 K11 Trờng Đại Học Công nghiệp Hà Nội GVHD : Trần Thanh Tùng nng v lũng nhit tỡnh, cụng ty cn cú hỡnh thc khen thng cn c vo mc hon thnh tt cụng vic c giao Nu nhõn viờn no i lm u n ỳng gi khụng ngh ngy no theo quy nh chp hnh tt ni quy v khụng xy s sai sút no vi khỏch hng thỡ hng thỏng, hng quý s c hng thờm khon tin thng theo phn trm lng hoc nhõn viờn no cú cựng trỡnh nhng li s dng thnh tho hai ngoi ng s c thng mc lng cao hn Cn cú nhng chớnh sỏch thng pht phõn minh nhm khc phc c nhng nhõn viờn cú trỡnh khụng tt v ý tng xu, cú s quan tõm ỳng mc n ngi lao ng cú th ng viờn h yờn tõm lm vic, yờu nghnh ngh KT LUN SV : Trần Thị Thu Trang 49 Lớp : CĐ QTKD1 K11 Trờng Đại Học Công nghiệp Hà Nội GVHD : Trần Thanh Tùng Qun tr nhõn s l mt lnh vc phc v khú khn Nú bao gm nhiu nh tõm lý, sinh lý, xó hi, trit hc, o c hc v thm c dõn tc hc Nú l mt khoa hc nhng ng thi cng l mt ngh thut - ngh thut lónh o, ch huy L mt khoa hc, chỳng ta cng cú kh nng nm vng c nhng nú li l mt ngh thut vỡ khụng phi cng ỏp dng c Trong thi gian thc ti Cụng ty TNHH An in em ó nhn thy rng hot ng kinh doanh ca cụng ty c to dng t s gúp phn khụng nh bng s thnh cụng quỏ trỡnh qun lý ngun nhõn lc Em vụ cựng cm n thy giỏo Trn Thanh Tựng, Khoa qun lý kinh doanh ó hng dn tn tỡnh chu ỏo v giỳp em quỏ trỡnh thc tp, hon thnh chuyờn thc ny Xin chõn thnh cm n s giỳp nhit tỡnh ca chỳ Trng Thỏi Dng cựng ton th cỏn b cụng nhõn viờn Cụng ty TNHH An in Vỡ bc u nghiờn cu, iu kin v thi gian cú hn, kinh nghim v nng lc bn thõn cũn hn ch nờn bn chuyờn thc khụng trỏnh nhng thiu sút Em mong nhn c nhiu ý kin úng gúp quý bỏu ca cỏc thy cụ giỏo v cỏc bn Em xin chõn thnh cm n! TI LIU THAM KHO SV : Trần Thị Thu Trang 50 Lớp : CĐ QTKD1 K11 Trờng Đại Học Công nghiệp Hà Nội GVHD : Trần Thanh Tùng Trng i hc Bỏch khoa H Ni - Khoa kinh t v qun lý - Giỏo trỡnh qun lý nhõn lc doanh nghip - Ths Nguyn Tn Thnh - NXB Khoa hc v k thut i hc Kinh t quc dõn - Khoa khoa hc qun lý - Giỏo trỡnh khoa hc qun lý II- TS on Th Thu H, TS Nguyn Th Ngc Huyn - NXB: Khoa hc - k thut, 2002 i hc Kinh t quc dõn - Khoa Kinh t lao ng v dõn s - B mụn qun tr nhõn lc - Giỏo trỡnh qun tr nhõn lc - PGS.TS Nguyn Ngc Quõn - NXB Lao ng - xó hi, 2004 Hc vin hnh chớnh quc gia - Khoa qun lý Nh nc v xó hi - Qun lý ngun nhõn lc xó hi - PGS.TS Bựi Vn Nhn - NXB i hoc quc gia H Ni 2004 Trng i hc Thng mi - Giỏo trỡnh qun tr nhõn lc - TS Hũang Vn Hi - NXB Thng kờ 2003 Nhõn lc Vit Nam chin lc kinh t 2001 - 2010 - NXB H Ni 2004 - Trung tõm thụng tin khoa hc FOCOTECH PGS.TS Nguyn Duy Dng - Phỏt trin ngun nhõn lc cỏc cụng ty Nht Bn hin - NXB Khoa hc - xó hi 2005 - vi khoa hc xó hi Vit Nam Vin cu ụng Bc TS Nguyn Th Thm - Th trng lao ng Vit Nam thc trng v gii phỏp - NXB Chớnh tr quc gia - H Ni 2004 Ts Hong Vn Hoan - Hon thin qun lý nh nc v lao ng kinh doanh du lch Vit Nam - NXB tr - H Ni 2006 10 Nguyn Hu Thõn - Qun tr nhõn s - NXB Thng Kờ, 2006 11 Website: http://www.taitam.com.vn SV : Trần Thị Thu Trang 51 Lớp : CĐ QTKD1 K11 [...]... cho Công ty Cán bộ công nhân viên trong Công ty đều một lòng vì sự phát triển của Công ty, quyết tâm ký kết đợc những hợp đồng lớn cho Công ty nhằm thu lợi nhuận Các hợp đồng lớn mà Công ty ký kết đều đợc sự đôn đốc của ban lãnh đạo SV : Trần Thị Thu Trang 32 Lớp : CĐ QTKD1 K11 Trờng Đại Học Công nghiệp Hà Nội GVHD : Trần Thanh Tùng Những khó khăn Bên cạnh những kết quả đạt đợc trong thời gian qua, Công. .. quan của ngời phân tích - Do Công ty chỉ dán thông báo tuyển dụng nhân sự và thông báo trong nội bộ Công ty nên có sự hạn chế về tìm kiếm những ngời có năng lực, trình độ và có tài -Trong công tác tuyển dụng lao động, Công ty vẫn cha thực hiện đầy đủ các bớc mà công tác tuyển dụng cần có Điều này làm cho chất lợng tuyển chọn cha cao - Đào tạo CBCNV là cần thiết trong thời buổi hiện nay nhng Công ty thực. .. hiện tại của Công ty, ý thức trách nhiệm trong công việc cha cao - Công tác khuyến khích vật chất cha có tác dụng kích thích mạnh mẽ Đi sâu vào phân tích công tác quản lý nhân sự trong Công ty, ta thấy: - Cha coi trọng việc phân tích công việc, không có cán bộ chuyên trách đảm nhận, không đợc tiến hành một cách khoa học - Việc nghiên cứu, phân tích công việc chỉ dừng lại ở việc nhìn nhận khách quan bên... TI CễNG TY TNHH AN IN 2.1 KHI QUT CHUNG V CễNG TY 2.1.1 Quỏ trỡnh hỡnh thnh v phỏt trin ca cụng ty * Lch s hỡnh thnh: Cụng ty TNHH An in l mt trong nhng cụng ty t vn bt ng sn u tiờn ti H Nụi, c thnh lp nm 2005, v ó nhanh chúng tr thnh cụng ty hng u trong lnh vc bt ng sn ti Vit Nam, k t ú cụng ty TNHH An in phỏt trin tr thnh mt trong nhng cụng ty cung cp nh , bit th, vn phũng v mt bng kinh doanh thng... lãnh đạo và các phòng ban trong Công ty ngày càng phát huy tốt chức năng nhiệm vụ, ý thức kỷ luật và trách nhiệm luôn luôn đợc đánh giá tốt Công ty đã phát huy đợc sự hợp tác giữa các cá nhân trong công việc, giữa cấp dới với cấp trên, qua đó chất lợng công việc ngày càng cao Ban lãnh đạo có chủ trơng, đờng lối điều hành Công ty một cách hợp lý, thúc đẩy nhân viên nhiệt tình trong công việc của mình để... cụng ty, gia ỡnh v cỏ nhõn ngi nc ngoi n sng v lm vic ti h ni v thnh ph H Chớ Minh Cỏc hot ng kinh doanh ca cụng ty ngy cng c nõng cp v ci thin 2.2 THC TRNG QU N TR NHN S TI CễNG TY TNHH AN IN 2.2.1 ỏnh giỏ kt qu hot ng kinh doanh ca cụng ty qua mt s nm SV : Trần Thị Thu Trang 26 Lớp : CĐ QTKD1 K11 Trờng Đại Học Công nghiệp Hà Nội GVHD : Trần Thanh Tùng Bng 1: Bỏo cỏo kt qu hot ng sn xut kinh doanh... đội ngũ cán bộ nhân viên của Công ty đã làm việc hết mình để phục vụ lợi ích của Công ty cũng nh lợi ích của chính mình Cơ cấu tổ chức một số năm gần đây đã thay đổi đáng kể và dần dần hoàn thiện hơn nhằm phù hợp hơn với nền kinh tế thị trờng cùng với sự phát triển của đất nớc Hiện nay Công ty đã tạo cho mình thế đứng trên thị trờng và là một trong những công ty đạt doanh thu và thu nhập bình quân... ng, an ton lao ng Cỏc phng tin phc v sinh hot, cụng tỏc C cu t chc ca doanh nghip c im sn xut kinh doanh ca doanh nghip Cỏc giỏ tr c bn ca doanh nghip Quỏ trỡnh biờn ch ni b: L quỏ trỡnh b trớ li ngi lao ng trong ni b doanh nghip nhm a ỳng SV : Trần Thị Thu Trang 12 Lớp : CĐ QTKD1 K11 Trờng Đại Học Công nghiệp Hà Nội GVHD : Trần Thanh Tùng ngi vo ỳng vic Mc tiờu l ỏp ng yờu cu ca sn xut kinh doanh... đạt đợc trong thời gian qua, Công ty cũng không thể tránh khỏi những thiếu sót, khiếm khuyết trong công tác quản lý công việc, thể hiện ở mặt sau đây: - Những hợp đồng ký kết trớc đây thờng là nhỏ, lợi nhuận không cao do cha có nhiều kinh nghiệm trong kinh doanh - Mối quan hệ giữa các đơn vị cũng nh các phòng ban chức năng còn cha chặt chẽ - Còn một số cán bộ công nhân viên có trình độ chuyên môn còn... để đào tạo nhân viên cha phát huy hiệu quả cao Nhân viên chỉ tăng thêm trình độ và kinh nghiệm hiểu biết qua công việc, qua thời gian làm việc chứ không đợc đào tạo một cách cơ bản 2.3.4 ỏnh giỏ cụng tỏc tuyn dng nhõn s ti cụng ty SV : Trần Thị Thu Trang 33 Lớp : CĐ QTKD1 K11 Trờng Đại Học Công nghiệp Hà Nội GVHD : Trần Thanh Tùng Mi t chc trong quỏ trỡnh phỏt trin m rng sn xut kinh doanh u phi tuyn ... nhiệt tình công việc để thu lợi nhuận cao cho Công ty Cán công nhân viên Công ty lòng phát triển Công ty, tâm ký kết đợc hợp đồng lớn cho Công ty nhằm thu lợi nhuận Các hợp đồng lớn mà Công ty ký... nhận khách quan bên ý kiến chủ quan ngời phân tích - Do Công ty dán thông báo tuyển dụng nhân thông báo nội Công ty nên có hạn chế tìm kiếm ngời có lực, trình độ có tài -Trong công tác tuyển dụng... hoàn thiện nhằm phù hợp với kinh tế thị trờng với phát triển đất nớc Hiện Công ty tạo cho đứng thị trờng công ty đạt doanh thu thu nhập bình quân đầu ngời cao Bộ máy lãnh đạo phòng ban Công ty