Đang tải... (xem toàn văn)
KInh doanh quốc tế_Chương 5. Quản trị trong doanh nghiệp KDQT5.1.1 Khái niệm về chuỗi cung ứng và quản trị chuỗi cung ứng quốc tếChuỗi cung ứng bao gồm tất cả các doanh nghiệp tham gia, một cách trực tiếp hay gián tiếp, trong việc đáp ứng nhu cầu khách hàngChuỗi cung ứng bao gồm: Nhà sản xuất Nhà cung cấp Công ty vận tải, Nhà kho Nhà bán lẻ và khách hàng của nó
“ Add your company slogan ” Chương Quản trị doanh nghiệp KDQT Kinh doanh quốc tế 1.3 LOGO 5.1 Quản trị chuỗi cung ứng quốc tế 5.1.1 Khái niệm chuỗi cung ứng quản trị chuỗi cung ứng quốc tế Chuỗi cung ứng bao gồm tất doanh nghiệp tham gia, cách trực tiếp hay gián tiếp, việc đáp ứng nhu cầu khách hàng Chuỗi cung ứng bao gồm: - Nhà sản xuất - Nhà cung cấp - Công ty vận tải, - Nhà kho - Nhà bán lẻ khách hàng 5.1 Quản trị chuỗi cung ứng quốc tế 5.1.1 Khái niệm chuỗi cung ứng quản trị chuỗi cung ứng quốc tế “Quản trị chuỗi cung ứng việc thiết kế quản lý tiến trình xuyên suốt, tạo giá trị cho tổ chức để đáp ứng nhu cầu thực khách hàng cuối Sự phát triển tích hợp nguồn lực người công nghệ then chốt cho việc tích hợp chuỗi cung ứng thành công” - Viện quản trị cung ứng 5.1 Quản trị chuỗi cung ứng quốc tế 5.1.1 Khái niệm chuỗi cung ứng quản trị chuỗi cung ứng quốc tế “Quản trị chuỗi cung ứng việc quản lý cung cầu, xác định nguồn nguyên vật liệu chi tiết, sản xuất lắp ráp, kiểm tra kho hàng tồn kho, tiếp nhận đơn hàng quản lý đơn hàng, phân phối qua kênh phân phối đến khách hàng cuối cùng” Hội đồng chuỗi cung ứng 5.1 Quản trị chuỗi cung ứng quốc tế 5.1.1 Khái niệm chuỗi cung ứng quản trị chuỗi cung ứng quốc tế “Quản trị chuỗi cung ứng sự phối hợp chiến lược hệ thống chức kinh doanh truyền thống sách lược xuyên suốt chức công ty cụ thể giữa doanh nghiệp chuỗi cung ứng với mục đích cải thiện thành tích dài hạn của công ty đơn lẻ của cả chuỗi cung ứng” Theo hội đồng quản trị hậu cần, tổ chức phi lợi nhuận 5.1 Quản trị chuỗi cung ứng quốc tế 5.1.1 Khái niệm chuỗi cung ứng quản trị chuỗi cung ứng quốc tế “Quản trị chuỗi cung ứng việc tích hợp hoạt động xảy ở sở của mạng lưới nhằm tạo nguyên vật liệu, dịch chuyển chúng vào sản phẩm trung gian sau đến sản phẩm hoàn thành cuối cùng, phân phối sản phẩm đến khách hàng thông qua hệ thống phân phối.” - Theo TS Hau Lee đồng tác giả Corey Billington báo nghiên cứu 5.1 Quản trị chuỗi cung ứng quốc tế 5.1.1 Khái niệm chuỗi cung ứng quản trị chuỗi cung ứng quốc tế Quản trị chuỗi cung ứng tập hợp những phương thức sử dụng cách tích hợp hiệu quả nhà cung cấp, người sản xuất, hệ thống kho bãi cửa hàng nhằm phân phối hàng hóa được sản xuất đến địa điểm, lúc với yêu cầu về chất lượng, với mục đích giảm thiểu chi phí toàn hệ thống vẫn thỏa mãn những yêu cầu về mức độ phục vụ 5.1 Quản trị chuỗi cung ứng quốc tế 5.1.2.Vai trò quản trị chuỗi cung ứng với DN KDQT - Quản lý chuỗi cung ứng gắn liền với tất hoạt động doanh nghiệp sản xuất, từ việc hoạch định quản lý trình tìm nguồn hàng, thu mua, sản xuất thành phẩm từ nguyên liệu thô, quản lý hậu cần… đến việc phối hợp với đối tác, nhà cung ứng, kênh trung gian, nhà cung cấp dịch vụ khách hàng 5.1 Quản trị chuỗi cung ứng quốc tế 5.1.3 Thách thức quản trị chuỗi cung ứng quốc tế * Thách thức cân cung cầu - Xuất phát từ thực tế người ta thường sử dụng dữ liệu nhu cầu tháng trước biết để xác định mức độ sản xuất cụ thể * Thách thức về sự thay đổi mức tồn kho đặt hàng * Thách thức về khả của dự báo xác 5.1 Quản trị chuỗi cung ứng quốc tế 5.1.3 Quy trình chuỗi cung ứng: -Hoạch định -Thu mua -Sản xuất -Giao hàng -Thu hồi 5.1 Quản trị chuỗi cung ứng quốc tế 5.1.3 Quy trình chuỗi cung ứng: •Thu mua: Chức thu mua có thể được chia thành hoạt động sau: – Mua hàng – Quản lý mức tiêu dùng – Lựa chọn nhà cung cấp – Thương lượng hợp đồng – Quản lý hợp đồng 5.1 Quản trị chuỗi cung ứng quốc tế 5.1.3 Quy trình chuỗi cung ứng: •Sản xuất: Các họat động tương ứng với việc chuyển đổi đầu vào thành sản phẩm hoàn thành, chẳng hạn gia công khí, đóng gói, lắp ráp, bảo trì thiết bị, kiểm tra, in ấn quản lý sở vật chất 5.1 Quản trị chuỗi cung ứng quốc tế 5.1.3 Quy trình chuỗi cung ứng: •Giao hàng: Đây những hoạt động kết hợp với việc thu thập, lưu trữ phân phối hàng hóa vật chất sản phẩm đến người mua: quản lý kho bãi cho sản phẩm hoàn thành, quản trị nguyên vật liệu, quản lý phương tiện vận tải, xử lý đơn hàng lên lịch trình-kế hoạch, quảng cáo, khuyến mãi, lựa chọn kênh phân phối Các hoạt động liên quan đến việc cung câp dịch vụ nhằm gia tăng trì giá trị của sản phẩm: cài đặt, sửa chữa bảo trì, đào tạo, cung cấp thiết bị thay thế điều chỉnh sản phẩm 5.1 Quản trị chuỗi cung ứng quốc tế 5.1.3 Quy trình chuỗi cung ứng: •Thu hồi: Mục đích trình thu hồi hàng tồn kho nhằm phát hiện tượng sản phẩm có điểm bán Thu hồi hàng tồn kho yêu cầu kiểm soát tổng thể kho Điều có nghĩa tất đối tác chuỗi cung ứng có liên quan trình thu hồi hàng tồn kho phải nhận dạng sản phẩm mã số lô/nhóm hàng liên quan địa điểm số lượng hàng lưu trữ 5.2 Quản trị tài quốc tế 5.2.1 Quản trị rủi ro hối đoái giao dịch: Ðể quản lý RRGD kinh doanh quốc tế, DN tìm cách đẩy rủi ro cho đối tác thông qua: + Các kỹ thuật hoạt động (operational techniques) + Tạo trạng thái đóng ngoại tệ cho doanh nghiệp hợp đồng tài (financial contracts) 5.2 Quản trị tài quốc tế Các biện pháp quản trị rủi ro hối đoái: •Bảo hiểm hợp đồng quyền chọn •Bảo hiểm thông qua thị trường tiền tệ •Bảo hiểm hợp đồng quyền chọn •Bảo hiểm rủi ro hợp đồng hoán đổi •Bảo hiểm chéo rủi ro tiền tệ đồng tiền không phổ biến (tiền tệ yếu) 5.2 Quản trị tài quốc tế 5.2.2 Quản trị rủi ro tỷ giá: Rủi ro tỷ giá hối đoái (RRTG) rủi ro phát sinh biến dộng tỷ giá làm ảnh huởng dến giá trị kỳ vọng tương lai 5.2 Quản trị tài quốc tế 5.2.2 Các phương pháp quản lý rủi ro tỷ giá •Quản lý rủi ro tỷ giá tự nhiên - Sử dụng hợp đồng xuất nhập song hành - Sử dụng quỹ dự phòng rủi ro tỷ giá - Lựa chọn đồng tiền toán - Áp dụng điều khoản giá linh hoạt - Áp dụng diều khoản chia sẻ rủi ro - Sử dụng hệ thống toán qua ngân hàng 5.2 Quản trị tài quốc tế 5.2.2 Các phương pháp quản lý rủi ro tỷ giá •Sử dụng thị truờng sản phẩm phái sinh Hiện nay, CCPS chủ yếu duợc áp dụng thị truờng tài giới baogồm: - Quyền chọn (Option) - Kỳ hạn (Forward) - Giao sau (Future) - Hoán đổi (Swap) 5.3 Quản trị marketing R&D quốc tế 5.3.1 Khái niệm quản trị marketing R&D quốc tế Quản trị marketing trình lập kế hoạch, thực kế hoạch đó, định giá, khuyến phân phối hàng hóa, dịch vụ ý tưởng để tạo trao đổi với nhóm mục tiêu, thỏa mãn mục tiêu khách hàng tổ chức R&D từ viết tắt research & development Nghiên cứu phát triển bao gồm việc đầu tư, tiến hành và/ mua bán nghiên cứu, công nghệ phục cụ cho trình tồn phát triển doanh nghiệp 5.3 Quản trị marketing R&D quốc tế 5.3.2 Quản trị 4P thương mại quốc tế Theo Philip Kotler, 4P thương mại quốc tế bao gồm: - Product: Sản phẩm - Price: Giá - Promotion: Xúc tiến (hỗ trợ) bán hàng - Place: Phân phối 5.4 Quản trị nguồn nhân lực quốc tế 5.4.1 Khái niệm quản trị nguồn nhân lực quốc tế Quản trị nguồn nhân lực hệ thống triết lý, sách hoạt động chức thu hút, đào tạo phát triển trì người tổ chức nhằm đạt kết tối ưu cho tổ chức lẫn nhân viên 5.4 Quản trị nguồn nhân lực quốc tế 5.4.1 Khái niệm quản trị nguồn nhân lực quốc tế Quản trị nguồn nhân lực quốc tế dạng quản trị nguồn nhân lực đặc biệt Yếu tố “quốc tế” thể đa dạng thành phần quốc gia, nhân lực tham dự đó, chức thành phần, hoạt động quản trị nguồn nhân lực phức tạp hơn, đa dạng Quản trị nguồn nhân lực quốc tế phối hợp ba thành phần: chức quản trị nguồn nhân lực, nhóm nhân lực quốc gia tham dự trình điều hành 5.4 Quản trị nguồn nhân lực quốc tế 5.4.2 Đánh giá hiệu công việc nhân viên •Phương pháp thang đo đồ họa •Phương pháp danh mục kiểm tra •Phương pháp ghi chép kiện quan trọng •Phương pháp thang đo dựa hành vi •Phương pháp so sánh •Phương pháp quản trị mục tiêu (MBO) •Phương pháp 360o •Quy trình đánh giá lực hiệu công việc “ Add your company slogan ” LOGO [...]... quá trình tồn tại và phát triển của doanh nghiệp 5.3 Quản trị marketing và R&D quốc tế 5.3 .2 Quản trị 4P trong thương mại quốc tế Theo Philip Kotler, 4P trong thương mại quốc tế bao gồm: - Product: Sản phẩm - Price: Giá cả - Promotion: Xúc tiến (hỗ trợ) bán hàng - Place: Phân phối 5.4 Quản trị nguồn nhân lực quốc tế 5.4 .1 Khái niệm quản trị nguồn nhân lực quốc tế Quản trị nguồn nhân lực là một hệ thống... trữ ở đó 5.2 Quản trị tài chính quốc tế 5.2 .1 Quản trị rủi ro hối đoái giao dịch: Ðể quản lý RRGD trong kinh doanh quốc tế, DN có thể tìm cách đẩy các rủi ro này cho đối tác thông qua: + Các kỹ thuật hoạt động (operational techniques) + Tạo ra trạng thái đóng bằng ngoại tệ cho doanh nghiệp bằng các hợp đồng tài chính (financial contracts) 5.2 Quản trị tài chính quốc tế Các biện pháp quản trị rủi ro... lẫn nhân viên 5.4 Quản trị nguồn nhân lực quốc tế 5.4 .1 Khái niệm quản trị nguồn nhân lực quốc tế Quản trị nguồn nhân lực quốc tế là một dạng quản trị nguồn nhân lực đặc biệt Yếu tố quốc tế” thể hiện sự đa dạng về thành phần quốc gia, nhân lực tham dự và do đó, các chức năng thành phần, các hoạt động của quản trị nguồn nhân lực cũng phức tạp hơn, đa dạng hơn Quản trị nguồn nhân lực quốc tế là sự phối... qua ngân hàng 5.2 Quản trị tài chính quốc tế 5.2 .2 Các phương pháp quản lý rủi ro tỷ giá •Sử dụng thị truờng sản phẩm phái sinh Hiện nay, các CCPS chủ yếu duợc áp dụng trên thị truờng tài chính thế giới baogồm: - Quyền chọn (Option) - Kỳ hạn (Forward) - Giao sau (Future) - Hoán đổi (Swap) 5.3 Quản trị marketing và R&D quốc tế 5.3 .1 Khái niệm về quản trị marketing và R&D quốc tế Quản trị marketing là.. .5.1 Quản trị chuỗi cung ứng quốc tế 5.1 .3 Quy trình cơ bản trong chuỗi cung ứng: •Hoạch định: -Hoạch định chuỗi cung ứng bắt đầu ngay từ quá trình định hình chiến lược cho đến thực thi và triển khai hoạt động kinh doanh -Sứ mạng quan trọng nhất của hoạch định chuỗi cung ứng là việc cân bằng giữa nhu cầu và khả năng cung ứng một cách tối ưu nhất 5.1 Quản trị chuỗi cung ứng quốc tế 5.1 .3 Quy... hợp đồng hoán đổi •Bảo hiểm chéo rủi ro tiền tệ những đồng tiền không phổ biến (tiền tệ yếu) 5.2 Quản trị tài chính quốc tế 5.2 .2 Quản trị rủi ro tỷ giá: Rủi ro tỷ giá hối đoái (RRTG) là rủi ro phát sinh do sự biến dộng tỷ giá làm ảnh huởng dến giá trị kỳ vọng trong tương lai 5.2 Quản trị tài chính quốc tế 5.2 .2 Các phương pháp quản lý rủi ro tỷ giá •Quản lý rủi ro tỷ giá tự nhiên - Sử dụng hợp đồng... Quản lý hợp đồng 5.1 Quản trị chuỗi cung ứng quốc tế 5.1 .3 Quy trình cơ bản trong chuỗi cung ứng: •Sản xuất: Các họat động tương ứng với việc chuyển đổi đầu vào thành sản phẩm hoàn thành, chẳng hạn như gia công cơ khí, đóng gói, lắp ráp, bảo trì thiết bị, kiểm tra, in ấn và quản lý cơ sở vật chất 5.1 Quản trị chuỗi cung ứng quốc tế 5.1 .3 Quy trình cơ bản trong chuỗi cung ứng:... Quy trình cơ bản trong chuỗi cung ứng: •Hoạch định: -Hoạch định chuỗi cung ứng là một quá trình đầu vào và đầu ra + Đầu vào của hoạch định chiến lược là thông tin về chiến lược, nhu cầu, nguồn lực hiện tại chuỗi cung ứng + Đầu ra là một bản hoạch định cung ứng khả thi có thể đáp ứng nhu cầu phát triển chiến lược kinh doanh 5.1 Quản trị chuỗi cung ứng quốc tế 5.1 .3 Quy trình cơ bản trong chuỗi cung... phần: các chức năng quản trị nguồn nhân lực, các nhóm nhân lực và các quốc gia tham dự trong quá trình điều hành 5.4 Quản trị nguồn nhân lực quốc tế 5.4 .2 Đánh giá hiệu quả công việc của nhân viên •Phương pháp thang đo đồ họa •Phương pháp danh mục kiểm tra •Phương pháp ghi chép các sự kiện quan trọng •Phương pháp thang đo dựa trên hành vi •Phương pháp so sánh •Phương pháp quản trị bằng mục tiêu (MBO)... bị thay thế và điều chỉnh sản phẩm 5.1 Quản trị chuỗi cung ứng quốc tế 5.1 .3 Quy trình cơ bản trong chuỗi cung ứng: •Thu hồi: Mục đích của quá trình thu hồi hàng tồn kho là nhằm phát hiện hiện tượng sản phẩm hiện có tại điểm bán Thu hồi hàng tồn kho yêu cầu kiểm soát tổng thể kho Điều này có nghĩa là tất cả các đối tác trong chuỗi cung ứng có liên quan trong quá trình thu hồi hàng tồn kho phải