Đang tải... (xem toàn văn)
1, Tính cấp thiết của đề tài. Nguồn nhân lực không chỉ là nguồn chính tạo ra mọi của cải vật chất cho xã hội, mà nó còn là một trong những yếu tố cơ bản của quá trình sản xuất kinh doanh. Thực tế cho thấy, quan tâm đến chất lượng nguồn nhân lực là một chiến lược đầu tư chắc chắn và hiệu quả. Sự biến động mạnh mẽ của môi trường kinh doanh, tính chất khốc liệt của sự cạnh tranh trong nền kinh tế thị trường đã và đang tạo sức ép lớn đối với các nhà quản trị. Đòi hỏi nhà quản trị phải có quyết định mới, thay đổi tư duy, cánh nhìn nhận vấn đề, để có phương pháp quản lý nguồn nhân lực phù hợp và hiệu quả. Bất cứ một Doanh nghiệp nào dù nguồn nguyên - nhiên liệu, có phong phú tới đâu, công nghệ hiện đại hay tổ chức có mạnh đến cỡ nào mà không có những người quản lý thì Doanh nghiệp đó cũng không thể sản xuất và có chỗ đứng trên thị trường được. Như vậy ta thấy việc đào tạo chất lượng nguồn nhân lực là vô cùng quan trọng. Nhận thức được tầm quan trọng của nguồn nhân lực, với thời gian thực tập ngắn tại công ty cổ phần đầu tư và xây dựng Bảo Quân – Chi nhánh Vĩnh Phúc. Em đã mạnh dạn xây dựng đề tài “ Thực trạng vấn đề nhân lực tại công ty cổ phần đầu tư và xây dựng Bảo Quân – Chi nhánh Vĩnh Phúc”. Với hy vọng đem những ý kiến đóng gióp nhỏ bé của mình làm tăng thêm hiệu quả trong công tác quản lý nhân sự trong công ty. Cơ sở của việc nghiên cứu đề tài là sử dụng kết quả kinh doanh của năm 2008, kết quả kinh doanh năm 2009, bản báo cáo về công tác nhân sự năm 2008, và phương hướng đào tạo và phát triển năm 2010, định mức lao động tại công ty nhằm phát triển về số lượng và chất lượng góp phần tăng năng suất lao động, đảm bảo hoàn thành kế hoạch đã đề ra. 2, Mục tiêu nghiên cứu. Hệ thống hóa những kiến thức lý luận chung về công tác quản lý sử dụng nguồn nhân lực trong doanh nghiệp, và các chính sách thực tế công tác quản lý và sử dụng nguồn nhân lực trong công ty đầu tư và xây dựng Bảo Quân – Chi nhánh Vĩnh Phúc, để đưa ra một số biện pháp nhằm hoàn thiện công tác quản lý và sử dụng hiệu quả nguồn nhân lực tại công ty. 3, Đối tượng và phạm vi hoạt động. Đối tượng nghiên cứu: thực trạng vấn đề quản lý và sử dụng nguồn nhân lực trong doanh nghiệp Phạm vi nghiên cứu: Công ty cổ phần đầu tư và xây dựng Bảo Quân – Chi nhánh Vĩnh Phúc. 4, Các phương pháp nghiên cứu. - Phương pháp phân tích - Phương pháp tổng hợp thống kê - Phương pháp so sánh - Phương pháp khảo sát thực tế
Trường Đại Học Thành Đô Báo cáo thực tập LỜI NÓI ĐẦU 1, Tính cấp thiết đề tài Nguồn nhân lực không nguồn tạo cải vật chất cho xã hội, mà yếu tố trình sản xuất kinh doanh Thực tế cho thấy, quan tâm đến chất lượng nguồn nhân lực chiến lược đầu tư chắn hiệu Sự biến động mạnh mẽ môi trường kinh doanh, tính chất khốc liệt cạnh tranh kinh tế thị trường tạo sức ép lớn nhà quản trị Đòi hỏi nhà quản trị phải có định mới, thay đổi tư duy, cánh nhìn nhận vấn đề, để có phương pháp quản lý nguồn nhân lực phù hợp hiệu Bất Doanh nghiệp dù nguồn nguyên - nhiên liệu, có phong phú tới đâu, công nghệ đại hay tổ chức có mạnh đến cỡ mà người quản lý Doanh nghiệp sản xuất có chỗ đứng thị trường Như ta thấy việc đào tạo chất lượng nguồn nhân lực vô quan trọng Nhận thức tầm quan trọng nguồn nhân lực, với thời gian thực tập ngắn công ty cổ phần đầu tư xây dựng Bảo Quân – Chi nhánh Vĩnh Phúc Em mạnh dạn xây dựng đề tài “ Thực trạng vấn đề nhân lực công ty cổ phần đầu tư xây dựng Bảo Quân – Chi nhánh Vĩnh Phúc” Với hy vọng đem ý kiến đóng gióp nhỏ bé làm tăng thêm hiệu công tác quản lý nhân công ty Cơ sở việc nghiên cứu đề tài sử dụng kết kinh doanh năm 2008, kết kinh doanh năm 2009, báo cáo công tác nhân năm 2008, phương hướng đào tạo phát triển năm 2010, định mức lao động công ty nhằm phát triển số lượng chất lượng góp phần tăng suất lao động, đảm bảo hoàn thành kế hoạch đề 2, Mục tiêu nghiên cứu Hệ thống hóa kiến thức lý luận chung công tác quản lý sử dụng nguồn nhân lực doanh nghiệp, sách thực tế công tác quản lý Sinh viên:Nguyễn Thị Bích Thảo – Lớp QTVP1-K4 Trường Đại Học Thành Đô Báo cáo thực tập sử dụng nguồn nhân lực công ty đầu tư xây dựng Bảo Quân – Chi nhánh Vĩnh Phúc, để đưa số biện pháp nhằm hoàn thiện công tác quản lý sử dụng hiệu nguồn nhân lực công ty 3, Đối tượng phạm vi hoạt động Đối tượng nghiên cứu: thực trạng vấn đề quản lý sử dụng nguồn nhân lực doanh nghiệp Phạm vi nghiên cứu: Công ty cổ phần đầu tư xây dựng Bảo Quân – Chi nhánh Vĩnh Phúc 4, Các phương pháp nghiên cứu - Phương pháp phân tích - Phương pháp tổng hợp thống kê - Phương pháp so sánh - Phương pháp khảo sát thực tế 5, Kết cấu đề tài: Kết cấu báo cáo thực tập gồm chương CHƯƠNG 1: LÝ LUẬN CHUNG VỀ QUẢN TRỊ NHÂN SỰ CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG VẤN ĐỀ NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ XÂY DỰNG BẢO QUÂN – CHI NHÁNH VĨNH PHÚC CHƯƠNG 3: NHỮNG GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ NHẰM HOÀN THIỆN CÔNG TÁC NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ XÂY DỰNG BẢO QUÂN – CHI NHÁNH VĨNH PHÚC CHƯƠNG LÝ LUẬN VỀ CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN SỰ Sinh viên:Nguyễn Thị Bích Thảo – Lớp QTVP1-K4 Trường Đại Học Thành Đô Báo cáo thực tập 1.1 Khái niệm, vai trò Quản trị nhân 1.1.1 Khái niệm Quản trị nhân sự: tổng hợp hoạt động quản trị liên quan đến việc tạo ra, trì, phát triển sử dụng có hiệu yếu tố người tổ chức nhằm đạt mục tiêu chung doanh nghiệp 1.1.2 Vai trò Quản trị nhân Quản Trị Nhân Lực góp phần phát huy lực làm việc người mức độ triệt để hiệu Quản Trị Nhân Lực có vai trò định việc thành công hay thất bại doanh nghiệp Bởi vì: người chủ thể hoạt động, nhân lực nguồn lực quý giá tổ chức Quản Trị Nhân Lực hoạt động tảng để sở triển khai hoạt động quản trị khác Mọi quản trị, suy nghĩ quản trị người 1.2 Những nội dung Quản trị nhân lực 1.2.1 Kế hoạch hóa nguồn nhân Khái niệm: Là tiến trình đánh giá, xây dựng, triển khai theo chương trình nhằm đảm bảo nhu cầu số lượng chất lượng, nhằm đáp ứng mục tiêu tổ chức xây dựng kế hoạch lao động để đáp ứng nhu cầu Vai trò kế hoạch hóa nguồn nhân lực Giúp cho doanh nghiệp đạt mục tiêu công việc, nguồn nhân lực xây dựng mang lại nhiều lợi ích trực tiếp gián tiếp cho tổ chức Hoạch định sở hoạt động biên chế, đào tạo phát triển nguồn nhân lực Sinh viên:Nguyễn Thị Bích Thảo – Lớp QTVP1-K4 Trường Đại Học Thành Đô Báo cáo thực tập Hoạch định nguồn nhân lực tốt tổ chức tốt, điều khiển tốt kinh tế tốt Nội dung kế hoạch hóa nguồn nhân lực Ước tính xem cần người có trình độ lành nghề thích ứng để thực hiên nhiệm vụ đặt (cầu nhân lực) Ước tính có người làm việc cho tổ chức (cung nhân lực) Lựa chọn giải pháp để cân đối cung cầu 1.2.2 Tuyển dụng nhân Khái niệm tuyển dụng nhân sự: Là trình đánh giá ứng viên theo nhiều khía cạnh khác dựa vào yêu cầu công việc, để tìm người phù hợp với yêu cầu đặt doanh nghiệp tổ chức, số người thu hút trình tuyển mộ Vai trò việc tuyển dụng nhân Quá trình tuyển dụng nhân khâu quan trọng giúp cho nhà quản trị nhân lực đưa định tuyển dụng cách đắn nhất Tuyển chọn tốt giúp cho tổ chức giảm chi phí phải tuyển chọn lại, đào tạo lại tránh thiệt hại rủi ro trình thực công việc Để tuyển chọn đạt kết cao cần phải có bước tuyển chọn phù hợp, phương pháp thu thập thông tin xác đánh giá thông tin cách khoa học Các nguồn tuyển dụng nhân Nguồn tuyển dụng bên doanh nghiệp Sinh viên:Nguyễn Thị Bích Thảo – Lớp QTVP1-K4 Trường Đại Học Thành Đô Báo cáo thực tập Nguồn bên giới hạn người lao động làm việc doanh nghiệp, lại có nhu cầu thuyên chuyển đến công việc khác mà doanh nghiệp có nhu cấu tuyển dụng *Ưu điểm: Cho phép doanh nghiệp sử dụng có hiệu nhân có Tuyển trực tiếp từ nhân viên làm doanh nghiệp tạo hội thăng tiến cho người Chi phí tuyển dụng thấp *Nhược điểm: Hạn chế số lượng chất lượng ứng viên Có thể gây tượng “sơ cứng” nhân viên quen với cách làm việc cương vị cũ, hạn chế khả sáng tạo Nguồn từ bên doanh nghiệp Một doanh nghiệp thu hút lao động tham gia tuyển dụng từ nguồn bên cần quan tâm đến yếu tố thị trường sức lao động, công việc cần tuyển người, vị doanh nghiệp địa phương nơi doanh nghiệp hoạt động kinh doanh, khả tài doanh nghiệp *Ưu điểm: Nguồn ứng viên phong phú, đa dạng số lượng chất lượng Môi trường làm việc công việc giúp cho người lao động thích thú hăng say làm việc, thể khả thân công việc *Nhược điểm: Sinh viên:Nguyễn Thị Bích Thảo – Lớp QTVP1-K4 Trường Đại Học Thành Đô Báo cáo thực tập Môi trường gây không khó khăn cho người lao động người sử dụng lao động như: chưa hiểu hết khả chuyên sâu, chí tính cách, cách ứng sử cản trở giao tiếp, khó khăn việc thực mục tiêu người lao động doanh nghiệp Chi phí tuyển dụng lớn thời gian dài Các bước tuyển dụng nhân - Bước 1: Nhận hồ sơ vấn sơ - Bước 2: Sàng lọc hồ sơ - Bước 3: Thi trắc nghiệm (GM, IQ, EQ) - Bước 4: Phỏng vấn tuyển chọn - Bước 5: Khám sức khỏe đánh giá thể lực - Bước 6: Phỏng vấn người lãnh đạo - Bước 7: Thẩm tra thông tin trình tuyển chọn - Bước 8: Tham quan công việc - Bước 9: Ra định tuyển dụng 1.2.3 Bố trí sử dụng nhân Khái niệm: Bố trí sử dụng nhân trình đặt nhân vào vị trí, khai thác phát huy tối đa lực làm việc nhân nhằm đạt hiệu cao công việc Mục tiêu bố trí sử dụng nhân Sinh viên:Nguyễn Thị Bích Thảo – Lớp QTVP1-K4 Trường Đại Học Thành Đô Báo cáo thực tập Mục tiêu chung bố trí sử dụng nhân tạo lập sức mạnh thống cho tổ chức nhóm làm việc, phát huy sở trường người, từ thúc đẩy nâng cao hiệu suất làm việc, qua hoàn thành mục tiêu chung doanh nghiệp Các nguyên tắc bố trí sử dụng nhân Bố trí sử dụng nhân theo quy hoạch Bố trí sử dụng nhân theo logic hiệu suất Bố trí sử dụng nhân theo logic tâm lý xã hội Bố trí sử dụng nhân phải lấy sở trường làm Dân chủ tập chung bố trí sử dụng nhân Nội dung bố trí sử dụng nhân Dự báo nhu cầu nhân Đánh giá thực trạng nhu cầu doanh nghiệp 1.2.4 Đào tạo phát triển nhân Khái niệm: Đào tạo phát triển nguồn nhân lực tổng thể hoạt động học tập có tổ chức tổng thể, tiến hành khoảng thời gian định, tạo thay đổi hành vi nghĩa vụ người lao động Vai trò đào tạo phát triển nhân *Đối với doanh nghiệp Chất lượng nguồn nhân lực nâng cao Nâng cao suất lao động, hiệu thực công việc Giảm thời gian giám sát người vào Nâng cao tính ổn định động tổ chức Sinh viên:Nguyễn Thị Bích Thảo – Lớp QTVP1-K4 Trường Đại Học Thành Đô Báo cáo thực tập Tạo điều kiện cho áp dụng tiến khoa học kỹ thuật quản lý doanh nghiệp Nâng cao khả cạnh tranh doanh nghiệp với doanh nghiệp khác (sản phẩm, giá cả, phân phối, xúc tiến bán hàng) *Đối với người lao động Tạo gắn bó người lao động doanh nghiệp Tạo tính chuyên nghiệp người lao động Tạo thích ứng người lao động công việc tương lai Họ có cách nhìn, tư công việc, sở để phát huy tính động, sáng tạo tốt Các nội dung đào tạo phát triển nhân Xét nội dung, phát triển nguồn nhân lực gồm hoạt động Giáo dục: dạy cho người công việc phải làm để làm tốt nghề chuyển sang nghề thích hợp tương lai Đào tạo: hoạt động giúp người lao động làm việc có hiệu nhờ nâng cao trình độ tay nghề, lực chuyên môn Phát triển: hoạt động học tập vượt khỏi phạm vi làm việc tại, nhằm mở cho họ công việc mới, dựa sở định hướng tương lai tổ chức Các hình thức đào tạo phát triển nhân * Đào tạo công việc: phương pháp đào tạo trực tiếp nơi làm việc người học nhận hướng dẫn người lao động khác lành nghề có chuyên môn, khả cao Hình thức đào tạo công việc bao gồm: Sinh viên:Nguyễn Thị Bích Thảo – Lớp QTVP1-K4 Trường Đại Học Thành Đô Báo cáo thực tập Đào tạo theo kiểu bảo kèm cặp: cho người quản lý giám sát nhân viên, kèm cặp nhân viên Đào tạo theo kiểu dẫn công việc: giới thiệu mục tiêu nhiệm vụ cần làm, dẫn cho họ cách làm, bắt họ tự làm Luân chuyển thuyên chuyển : chuyển người quản lý từ công việc sang công việc khác, để nhằm cung cấp kiến thức nhiều lĩnh vực khác *Đào tạo công việc: phương pháp đào tạo mà người lao động tránh khỏi việc làm, công việc mang tính chất thực tế Hình thức gồm có: Tổ chức lớp cạnh doanh nghiệp Cử học trường quy Cử học mang tính chất hội nghị, hội thảo Đào tạo theo kiểu chương trình hóa, với trợ giúp máy tính Sinh viên:Nguyễn Thị Bích Thảo – Lớp QTVP1-K4 Trường Đại Học Thành Đô Báo cáo thực tập 1.2.5 Đãi ngộ nhân Khái niệm: Đãi ngộ nhân trình chăm lo đời sống vật chất tinh thần người lao động để người lao động hoàn thành tốt nhiệm vụ giao qua góp phần hoàn thành mục tiêu doanh nghiệp Vai trò đãi ngộ nhân Đãi ngộ nhân điều kiện đủ để nâng cao chất lượng hiệu hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Đãi ngộ nhân góp phần trì nguồn nhân lực ổn định doanh nghiệp, cung cấp điều kiện vật chất cho trình sản xuất giản đơn mở rộng “Sức lao động” Đãi ngộ nhân nhằm tạo lập môi trường văn hóa-nhân văn doanh nghiệp, thể rõ triết lý quản trị kinh doanh, giúp cho tinh thần doanh nghiệp củng cố phát triển Đãi ngộ nhân tạo động lực kích thích người lao động làm việc Đãi ngộ nhân tạo điều kiện để người lao động không ngừng nâng cao đời sống vật chất, giúp họ hòa đồng với đời sống xã hội ngày văn minh đại Đãi ngộ nhân mang lại nhiều niềm tin cho người lao động doanh nghiệp, cống hiến nhiều trung thành với doanh nghiệp Đãi ngộ nhân góp phần quan trọng vào việc trì phát triển nguồn nhân lực cho xã hội, giúp cho xã hội kinh tế có lực lượng lao động hùng hậu đáp ứng “sức lao động” cho phát triển kinh tế xã hội đất nước theo quan điểm mục tiêu “dân giàu, nước mạnh” Các hình thức đãi ngộ *Đãi ngộ tài hình thức ngộ thực công cụ tài chính, bao gồm nhiều loại khác như: Sinh viên:Nguyễn Thị Bích Thảo – Lớp QTVP1-K4 10 Trường Đại Học Thành Đô Báo cáo thực tập Công tác khuyến khích vật chất tiền lương, tiền thưởng chưa phát huy được hết vai trò của mình, vì tiền thưởng còn quá ít, không có tác dụng kích thích mạnh mẽ 2.4.3 Nguyên nhân Nhìn chung hạn chế công tác nhân công ty, phòng hành nhân đảm nhiệm, xuất phát từ việc bao quát khối lượng công việc lớn, không lĩnh vực quản trị nhân mà việc thực chức khác như: tổng hợp, hậu cần, tham mưu Do công ty chưa có phòng ban chuyên môn nhân công tác tuyển dụng nhân nhiều điểm chưa phù hớp với thực tế, tuyển dụng dựa vào kinh nghiệm mà chưa có tính khoa học Kinh phí đào tạo nguồn nhân lực còn hạn hẹp, công ty chưa có quỹ riêng dành cho việc tuyển dụng nhân Chưa khai thác và vận dụng tốt nguồn nhân lực có Chính sách đãi ngộ còn nhiều hạn chế, người lao động chưa làm hết khả năng, lực của mình Sinh viên:Nguyễn Thị Bích Thảo – Lớp QTVP1-K4 34 Trường Đại Học Thành Đô Báo cáo thực tập CHƯƠNG NHỮNG GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ NHẰM HOÀN THIỆN CÔNG TÁC NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ XÂY DỰNG BẢO QUÂN- CHI NHÁNH VĨNH PHÚC 3.1 Sự cần thiết việc hoàn thiện công tác nhân công ty Căn vào lý luận chung quản trị nhân sự, thực trạng công tác nhân định hướng công tác nhân công ty đầu tư xây dựng Bảo Quân Vĩnh Phúc thời gian tới Tôi nhận thấy công ty có kết hoạt động kinh doanh khả quan, kinh tế thị trường có cạnh tranh gay gắt, phòng ban công ty động, nhạy bén, hoạt động có hiệu Tuy nhiên nhận thấy vai trò công tác văn phòng công tác nhân lên cần có điều chỉnh hợp lý, điều quan trọng, quản trị nhân góp phần lớn vào thành công công gia đoạn tới Bởi kiến thức học, xin mạnh dạn đưa số giải pháp kiến nghị nhằm hoàn thiện công tác nhân công ty 3.2 Mục tiêu việc hoàn thiện công tác nhân công ty Thực chương trình quảng bá doanh nghiệp, thu hút đội ngũ lao động giỏi, trình độ cao vào làm việc công ty, tiếp nối truyền thống phát triển không ngừng công ty Đào tạo, bồi dưỡng, nâng cao trình độ quản lý cho cán quản trị nhân sự, đảm bảo công tác nhân sư thực khoa học Đồng thời đa dạng hóa hình thức đào tạo, khuyến khích người lao động tham gia, nâng cao chuyên môn, nghiệp vụ Hoàn thiện công tác trả lương, trả thưởng cho người lao động, thực sách chế độ đãi ngộ, điều chỉnh quy chế tiền lương phù hợp với quy chế Nhà Nước tình hình sử dụng lao động thị trường, không ngừng cố gắng nâng cao thu nhập cho người lao động Sinh viên:Nguyễn Thị Bích Thảo – Lớp QTVP1-K4 35 Trường Đại Học Thành Đô Báo cáo thực tập Hoàn thiện công tác đánh giá lực thực công việc, đảm bảo công xác góp phần nâng cao tinh thần trách nhiệm, phấn đấu hoàn thành nghĩa vụ người lao động Nâng cao vai trò quản trị nhân chiến lược phát triển công ty 3.3 Các giải pháp nhắm hoàn thiện công tác nhân 3.3.1 Hoàn thiện công tác cấu nhân tuyển dụng nguồn nhân lực *Cơ cấu nhân Cơ cấu tổ chức nhân yếu tố quan trọng doanh nghiệp Cơ cấu tổ chức quy định doanh nghiệp có khả phát triển hay không Đồng thời việc bố trí từ cấu tổ chức lao động hợp lý giúp cho doanh nghiệp tiết kiệm lao động, giảm tối đa chi phí sản xuất kinh doanh Song trình bày cấu tổ chức nhân công ty, trải qua trình dài thiết lập sửa đổi, nhiều điểm chưa hợp lý máy lãnh đạo công ty chưa thực động, công việc định thuộc giám đốc, tạo cho lãnh đạo tải công việc cường độ lao động căng thẳng, hạn chế mở rộng quan hệ với lĩnh vực khác, ngành khác nhân viên có sáng tạo công việc Vì vậy, công ty cần phải có biện pháp đắn để phát huy mặt tích cực cấu quản lý, hạn chế mặt tiêu cực *Hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân Công tác tuyển chọn lao động có ý nghĩa lớn chất lượng lao động phận sau công ty Thực tốt công tác tuyển dụng giảm bớt thời gian, chi phí đào tạo sau này, điều kiền để nâng cao chất lượng Khả hòa nhập, đảm bảo cho đội ngũ lao động có độ tuổi hợp lý ngoại hình phù hợp(đặc biệt phận công nhân) Vì công tác tuyển dụng lao động quan trọng có ý nghĩa lớn công tác tổ chức Sinh viên:Nguyễn Thị Bích Thảo – Lớp QTVP1-K4 36 Trường Đại Học Thành Đô Báo cáo thực tập quản lý lao động Công tác tuyển chọn công ty cổ phần đầu tư xây dựng Bảo Quân – chi nhánh Vĩnh Phúc chưa khách quan, phần lớn ưu tiên cho em cán nghành lao động chưa có chuyên sâu Cán quản lý tốt nghiệp đại học người tốt nghiệp đại học quy đào tạo chuyên sâu Vì vậy, công ty cần có hình thức tuyển chọn công khai đầy đủ với yêu cầu, với người dự thi để tất người dều tham gia thi tuyển Để trình tuyển dụng thành công tốt đẹp, có nghĩa công ty có nhân viên giỏi, phù hợp với yêu cầu đặt công ty cần có giải pháp hoàn thiện sau: Công ty nên tổ chức huấn luyện, đào tạo, bồi dưỡng kiến thức cho vấn viên, nên có phối hợp phòng ban để xây dựng nội dung lựa chọn kiến thức sử dụng kiểm tra, vấn ứng viên Hình thức tuyển chọn mà công ty áp dụng kiểu kiểm tra, vấn trực tiếp, cho làm thi tình IQ hình thức doanh nghiệp nước nước áp dụng vừa mang tính khách quan, vừa mang tính khoa học Việc tuyển dụng nhân công ty nên trọng vào phòng ban, mà cụ thể phòng kinh doanh để tìm kiếm nguồn nhân có lực, trình độ cao đáp ứng yêu cầu công việc thời kỳ kinh tế thị trường bất ổn, đặc biệt ứng viên có kiến thức am hiểu thị trường, Maketting Đối với việc tuyển dụng nhân vào phận kỹ thuật, bảo dưỡng, lái xe công ty nên liên hệ trực tiếp với trung tâm dạy nghề, trường chuyên nghiệp tuyển chọn học viên có lực học tay nghề tốt phù hợp với công việc Đối với việc tuyển dụng nhân vào làm việc phòng ban công ty nên kết hợp với số trường đại học cách “đặt hàng” với họ với 37 Sinh viên:Nguyễn Thị Bích Thảo – Lớp QTVP1-K4 Trường Đại Học Thành Đô Báo cáo thực tập tiêu chuẩn mà công ty đề ra, chắn công ty tìm nguồn tuyển dụng phù hợp đồng thời giảm chi phí tuyển dụng 3.3.2 Hoàn thiện công tác đào tạo phát triển nguồn nhân Các cấp lãnh đạo công ty người phải nhận thức cách thiết thực đắn vai trò người hiệu sản xuất kinh doanh, với tồn lâu dài thắng lợi công ty hoạt động sản xuất kinh doanh Từ có trọng, quan tâm tới công tác đào tạo phát triển công ty Công ty cần đầu tư thích đáng cho công tác đào tạo nguồn nhân lực đặc biệt người có khả năng, có triển vọng có kỹ chuyên môn tốt Công ty cần đa dạng hóa hình thức đào tạo kỹ thuật nâng cao kỹ thuật trình độ cho công nhân cách áp dụng phương pháp đào tạo như: Gửi công nhân học nghề, đào tạo nơi làm việc…nâng cao trình độ chuyên môn, hoàn thiện kiến thức lý thuyết thực tiễn nhân viên, công nhân hướng tới nâng cao suất cho công ty Tổ chức cho cán tham quan, học hỏi kinh nghiệm doanh nghiệp thành đạt khác nghành phương pháp quản lý, sau rút ưu điểm để vận dụng vào công ty cách hợp lý nhất, giúp cho việc cải thiện nhân công ty Tổ chức buổi hội thảo biện pháp quản lý, nâng cao hiệu suất công việc nội doanh nghiệp tham gia vào buổi hội thảo doanh nghiệp khác Đối với nhân đề bạt tuyển dụng sau xếp cần có giai đoạn đào tạo thích nghi phương pháp: kèm cặp, bồi dưỡng chỗ Sinh viên:Nguyễn Thị Bích Thảo – Lớp QTVP1-K4 38 Trường Đại Học Thành Đô Báo cáo thực tập Tất kỹ sư không cấp thiết phải điều động ngay, phải tham gia khóa học công ty Bảo Quân lãnh đạo cán quản lý có kinh nghiệm công ty trực tiếp giảng dạy, thời gian khóa học từ đến hai tuần, người chưa tham dự khóa học kỹ sư thiết phải học 3.3.3 Bố trí lao động chuyên môn phù hợp với lực Trong trình tuyển dụng tuyển mộ, phận nhân phải xếp công việc cho cán nhân viên, đánh giá lại lực trình độ người xem xét đến nguyện vọng họ đồng thời phân tích mức độ nhiệm vụ công việc định phân công để có lựa chọn, xếp hợp lý Sau trình thử việc,cán nhân tiến hành tập hợp ý kiến trưởng phòng ban mà nhân viên tập sự, với ý kiến cán hướng dẫn trực tiếp để đưa bố trí công việc thích hợp nhất, khai thác hết tiềm người lao động Ngoài ra, cán nhân nên tham khảo ý kiến tất nhân viên phòng Vì bố trí công việc không vào trình độ, kỹ nhân viên mà xét đến khả hòa đồng với tập thể, tinh thần hợp tác công việc Bởi đảm bảo đoàn kết, hợp tác, tạo môi trường thuận lợi, mang đến thành công cho tập thể Tuy nhiên nên ý, bố trí công việc thức thấy trình thực công việc, nhân viên chưa phát huy hết lực, hiệu công việc chưa đạt tốt cán nhân cần có điều chỉnh, tránh tình trạng bỏ qua ngại xáo trộn Hoàn thiện công tác bố trí, sử dụng nhân giúp nhà quản trị nhân khai thác triệt để tiềm người lao động, đóng góp nhiều cho phát triển công ty Đảm bảo “ người việc” nhằm phát huy tối đa lực tính sang tạo công việc sở bố trí công việc phù hợp người để phát huy “sở trường”, hạn chế “sở đoảng” Khi sử dụng cần bố trí xen kẽ cân đối chuyên môn nghiệp vụ, độ tuổi giới tính Bố trí sử dụng lao động cần tập trung lao động có trình độ chuyên môn Sinh viên:Nguyễn Thị Bích Thảo – Lớp QTVP1-K4 39 Trường Đại Học Thành Đô Báo cáo thực tập nghiệp vụ giỏi vào khâu, phận kinh doanh vị trí then chốt định phát triển kinh doanh phát triển bền vững cuả công ty 3.3.4 Hoàn thiện môi trường điều kiện làm việc Môi trường điều kiện làm việc có tác động trực tiếp đến kết công việc người lao động Nếu môi trường làm việc người lao động tạo tâm lý ức chế bầu không khí căng thẳng, làm cho nhân viên tập trung chuyên sâu vào công việc dẫn đến suất lao động không cao Vì tạo cho người lao động tâm lý thoải mái, diều kiện làm việc thuận lợi yêu cầu cần thiết đặt Như vậy, công ty cần thực số công việc sau: Tạo điều kiện sở vật chất đáp ứng phục vụ công việc nhân viên tạo môi trường làm việc an toàn, vệ sinh, đại Tạo môi trường làm việc ấm cúng, giúp nhân viên cảm thấy thoải mái làm chủ môi trường, làm việc hiệu nhiều Tăng cường tổ chức tạo diều kiện giao lưu cho cá nhân công ty Tạo bầu không khí dân chủ, gần gũi, giúp đỡ lẫn người lao động người sử dụng lao động: Khuyến khích, kêu gọi nhân viên công ty ủng hộ lẫn vượt qua khó khăn Nâng cấp trang thiết bị ứng dụng công nghệ thông tin vào quản lý nhân Các trang thiết bị doanh nghiệp như: máy tính, máy in, máy photocopy…đã dùng lâu năm chất lượng hoạt động Doanh nghiệp cần đầu tư mua sắm, trang bị thêm vật tư, máy móc theo hướng đại Đồng thời doanh nghiệp cần cử cán nghiệp vụ học tập bồi dưỡng sử dụng thành thạo máy tính, học phần mềm quản lý nhân sự, vật tư thiết bị, kế toán, va sử Sinh viên:Nguyễn Thị Bích Thảo – Lớp QTVP1-K4 40 Trường Đại Học Thành Đô Báo cáo thực tập dụng công nghệ nối internet thành thạo để đảm bảo công tác hoạt động sản xuất kinh doanh nhanh nhạy, tiếp cận với công nghệ đại 3.3.5 Nâng cao trách nhiệm công việc xây dựng mối quan hệ thành viên công ty Con người yếu tố vô quan trọng xã hội nói chung toàn doanh nghiệp nói riêng Con người vận động, trình độ, yếu tố tâm lý, tinh thần trách nhiệm người tham gia vào trình tạo sản phẩm có ảnh hưởng lớn đến chất lượng Chất lượng sản phẩm tiêu kinh tế tổng hợp hoàn thành chịu chi phối khâu giây chuyền sản xuất Do muốn có sản phẩm chất lượng cao, phải có biện pháp quản lý chặt chẽ cụ thể khâu trình sản xuất, kinh doanh Muốn nâng cao chất lượng phục vụ phải cải tạo cho cán bộ, nhân viên ý thức trách nhiệm, kỷ luật kỷ cương lao động Công ty không nên trông chờ vào ý thức tự giác cán bộ, nhân viên mà phải có quy chế cụ thể Ví dụ phát cho nhân viên bước vào làm việc sổ tay nhân viên, mà nội dung cụ thể nội quy công ty, quy định nhân viên phận cụ thể, trách nhiệm quyền lợi họ họ mắc sai phạm làm lợi cho công ty Từ người lao động phạm lỗi nói họ không biết, vi phạm người lao động có ý thức có mục tiêu cụ thể để họ vươn lên Thực giao khoán cá nhân, phận để người lao động nâng cao ý thúc, trách nhiệm việc thực công việc cá nhân phận Việc cán nhân viên tự nâng cao ý thức công việc người xung quanh, với phận công ty cần thiết việc nâng cao suất lao động, chất lượng đội ngũ lao động Ngoài ra, ban lãnh đạo phải tăng cường tạo điều kiện giao lưu cho nhân viên công ty, tạo bầu không khí dân chủ, gần gũi, giúp đỡ lẫn Sinh viên:Nguyễn Thị Bích Thảo – Lớp QTVP1-K4 41 Trường Đại Học Thành Đô Báo cáo thực tập nhân viên, ban lãnh đại nhân viên công ty, cách tỏ thái độ quan tâm chân thành tới nhân viên công ty Giảm bớt phân biệt cấp cấp dưới, khuyến khích kêu gọi nhân viên công ty ủng hộ lẫn vượt qua khó khăn giúp đỡ lẫn nhau, nâng cao trình độ chuyên môn 3.3.6 Hoàn thiện quy chế làm việc, sách, chế độ hợp lý Công ty cần phải có quy đinh chặt chẽ nơi làm việc phòng ban cụ thể, phổ biến nội quy, quy định công ty tới nhân viên, trách nhiệm quyền hạn họ, họ mắc sai lầm hay làm lợi cho công ty Ngoài công ty cần có chế độ làm việc nghỉ ngơi hợp lý cho cán nhân viên, để họ có sức khỏe tư tốt nhất, phục vụ cho công ty Công ty nên có sách khuyến khích người lao động tổng thể với hết khả lòng nhiệt tình, công ty cần có hình thức khen thưởng vào mức độ hoàn thành mức công việc đề Mặt khác công ty cần có sách hỗ trợ công nhân viên học thời gian tài chính, để họ tiếp xúc với phương tiện đại việc giải công việc nhanh chóng tin học, ngoại ngữ, giao tiếp ứng sử…và có hợp đồng lao động ràng buộc với công ty kết thúc khóa học 3.4 Kiến nghị Đối với nhà nước: Hiện công ty phải cạnh tranh với các công ty khác để có chỗ đứng thị trường Mà các công ty khác có lợi thế là không phải thuê đất kinh doanh Vì vậy công ty có kiến nghị với Ủy ban nhân dân Tỉnh Vĩnh Phúc giảm tiền thuê đất cho công ty Sinh viên:Nguyễn Thị Bích Thảo – Lớp QTVP1-K4 42 Trường Đại Học Thành Đô Báo cáo thực tập Công ty kiến nghị với nhà nước mở rộng thị trương đầu tư, cắt bỏ các thủ tục phiền hà, tạo môi trường đầu tư thông thoáng để thu hút các đối tác đầu tư nước ngoài vào công ty, giúp cho công ty mở rộng sản xuất tạo được chỗ đứng thị trường, nâng cao thu nhập cho cán bộ nhân viên, để họ có thể yên tâm công tác Sinh viên:Nguyễn Thị Bích Thảo – Lớp QTVP1-K4 43 Trường Đại Học Thành Đô Báo cáo thực tập KẾT LUẬN Con người đề muôn thủa phức tạp Vì từ xa xưa đến đâu có bàn tay người tồn phát triển Do người nhân tố quan trọng thiếu đất nước nói chung tổ chức doanh nghiệp nói riêng Ngày nay, thành công doanh nghiệp đánh giá khă làm việc tận tình người lao động Nhưng để làm điều doanh nghiệp nói chung công ty Bảo Quân – Chi nhánh Vĩnh Phúc nói riêng cần trọng tới công tác nhân Công tác quản lý nhân bao gồm công tác hoạch định hóa nguồn nhân sự, tuyển dụng tuyển chọn lao động, bố trí sử dụng lao động…Trong năm qua công ty Bảo Quân – Chi nhánh Vĩnh Phúc dần hoàn thiện công tác quản lý nhân sự, làm cho người lao động thỏa mãn hài lòng vật chất lẫn tinh thần Tuy không tránh khỏi thiếu sót, điều minh chứng điều chắn công tác nhân công ty quan tâm làm tốt công tác tương lai Cùng với chuyển đổi kinh tế vai trò người trở lên thực quan trọng Do doanh nghiệp tồn phát triển xu hội nhập với kinh tế giới, phải thay đổi phương thức quản lý cũ quan tâm trọng đến sách phát triển nguồn nhân lực Trong công ty cổ phần đầu tư xây dựng Bảo Quân nói riêng doanh nghiệp nói chung vấn đề nhân nhà quản trị quan tâm coi trọng đặt lên hàng đầu Bản báo cáo em trình thực tập văn phòng công ty, báo cáo em nêu thực trạng vấn đề quản lý sử dụng nhân lực công ty, với số giải pháp nhằm tăng cường công tác quản trị nhân công ty Với thời gian thực tập không nhiều công ty, em học hỏi số kinh nghiệm công việc văn phòng, có nhiều bỡ ngỡ, Sinh viên:Nguyễn Thị Bích Thảo – Lớp QTVP1-K4 44 Trường Đại Học Thành Đô Báo cáo thực tập lúng túng ban đầu Nhưng bảo tận tình cô chú, anh chị công ty, kinh nghiệm vô quý giá thiết thực thân em tất sinh viên năm cuối thực tập Đây hành trang thiếu sinh viên sau trường bước ngoặt lớn đời sinh viên Với tư cách sinh viên học trường Đại Học Thành Đô, em hứa mang kiến thức học để cống hiến phục vụ cho xã hội, xứng đáng với công lao nuôi dạy gia đình thầy cô, trở thành công dân tốt, sinh viên gương mẫu Do hiểu biết thực tế nhiều hạn chế, báo cáo em nhiều thiếu sót Em mong nhận hướng dẫn, góp ý thầy cô bổ sung cho báo cáo em hoàn thiện sát với thực tế Để em hoàn thành tốt đợt thực tập hoàn thành báo cáo cách tốt Em xin chân thành cảm ơn tới ban lãnh đạo công ty toàn thể anh chị hướng dẫn em đợt thực tập công ty Qua báo cáo cho phép em gửi lời cảm ơn đặc biệt chân thành tới cô giáo ThS Hà Thị Thu Thủy, giúp đỡ tạo điều kiện nhiều cho em thời gian thực tập hoàn thành báo cáo thực tập Cùng với lời cảm ơn tới toàn thể thầy cô giáo trường khoa quản trị thông tin thư viện giúp em đạt kết cao thời gian học tập trường đợt thực tập Em xin chân thành cảm ơn! Sinh viên:Nguyễn Thị Bích Thảo – Lớp QTVP1-K4 45 Trường Đại Học Thành Đô Báo cáo thực tập NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… Hà Nội, ngày ….tháng….năm 2010 (ký, ghi rõ họ tên) Sinh viên:Nguyễn Thị Bích Thảo – Lớp QTVP1-K4 46 Trường Đại Học Thành Đô Báo cáo thực tập DANH MỤC VIẾT TẮT ĐTXD Đầu tư xây dựng TNHH Trách nhiệm hữu hạn CNV Công nhân viên TP Trưởng phòng PP Phó phòng NV Nhân viên Sinh viên:Nguyễn Thị Bích Thảo – Lớp QTVP1-K4 47 Trường Đại Học Thành Đô Báo cáo thực tập MỤC LỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Giáo trình quản trị nhân lực - Trường ĐH Kinh Tế Quốc Dân Nhà xuất Giáo Dục – Hà Nội 2000 Giáo trình Quản trị Nhân - Nguyễn Hữu Thân Nhà xuất thống kê – Hà Nội 1998 Giáo trình Quản trị Nhân lực - Phạm Đức Thành Nhà XB thống kê – Hà Nội 1998 Một số vấn đề Quản lý nguồn nhân lực Viện quản trị Kinh doanh – Hà Nội 1998 Quản trị nhân lực - Nguyễn Hải Sản Nhà xuất thống kê – Hà Nội 1998 Bồi dưỡng đào tạo lại đội ngũ nhân lực thời kỳ đổi Phó giáo sư tiến sĩ Nguyễn Minh Đường Công ty Đầu tư Xây dựng Bảo Quân – Chi nhánh Vĩnh Phúc: Báo cáo tổng kết nhân sự, Báo cáo tổng kết hoạt động kinh doanh 2007, 2008, 2009 Một số tài liệu tham khảo khác Sinh viên:Nguyễn Thị Bích Thảo – Lớp QTVP1-K4 48 [...]... cáo thực tập CHƯƠNG 2 THỰC TRẠNG VẤN ĐỀ CÔNG TÁC NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ XÂY DỰNG BẢO QUÂN - CHI NHÁNH VĨNH PHÚC 2.1 Lịch sử hình thành và phát triển công ty 2.1.1 Thông tin chung về công ty Công ty cổ phần đầu tư và xây dựng Bảo Quân Bao Quan Construction & investment joint stock company Công ty cổ phần đầu tư và xây dựng Bảo Quân thành lập năm 1997, là công ty chuyên sản xuất hàng đầu. .. – Sóc Sơn – Hà Nội 4 Công ty cổ phần đầu tư và xây Vận chuyển đá dựng số 18 –Thanh Bình – Hải Dương 5 Công ty TNHH Hưng Phúc – Mua đá Vĩnh Tư ng Vĩnh Phúc 6 Công ty TNHH một thành viên Bán đá xây dựng cầu đường số 18.6 7 Công ty cổ phần đầu tư và xây Cung dựng Vinaconex cấp và Xuân Mai – chuyển đá Đạo Tú – Tam Dương – Vĩnh Phúc 8 Công ty TNHH cơ giới xây dựng Cung cấp đá công nghiệp 1 – Phúc Yên –. .. Thành Đô Báo cáo thực tập CHƯƠNG 3 NHỮNG GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ NHẰM HOÀN THIỆN CÔNG TÁC NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ XÂY DỰNG BẢO QUÂN- CHI NHÁNH VĨNH PHÚC 3.1 Sự cần thiết của việc hoàn thiện công tác nhân sự của công ty Căn cứ vào lý luận chung của quản trị nhân sự, thực trạng công tác nhân sự và các định hướng công tác nhân sự của công ty đầu tư và xây dựng Bảo Quân tại Vĩnh Phúc trong thời... triển của công ty 2.2 Thực trạng vấn đề công tác nhân sự tại công ty đầu tư và xây dựng Bảo Quân – chi nhánh Vĩnh Phúc Sinh viên:Nguyễn Thị Bích Thảo – Lớp QTVP1-K4 20 Trường Đại Học Thành Đô Báo cáo thực tập 2.2.1 Kế hoạch hóa nguồn nhân lực Đây là một bước hết sức quan trọng đối với các doanh nghiệp cũng như đối với công ty, vì nếu xác định đúng nhu cầu nhân sự thì công ty mới có thể sắp xếp công. .. triển và nhu cầu của nghành xây dựng trong nước ngày càng lớn, với các công trình lớn yêu cầu cao về số lượng cũng như chất lượng Năm 2002 công ty cổ phần đầu tư và xây dựng Bảo Quân, đã lắp đặt và xây dựng chi nhánh công ty Bảo Quân ở Vĩnh Phúc Hoạt động theo ủy quyền của Sinh viên:Nguyễn Thị Bích Thảo – Lớp QTVP1-K4 12 Trường Đại Học Thành Đô Báo cáo thực tập doanh nghiệp tại Đội 6 - Thôn Đầu Vai... công nhân viên Công tác này được tổ chức hàng năm nhằm tạo điều kiện cho các cán bộ công nhân viên có được những giờ phút nghỉ ngơi sau một thời gian làm việc căng thẳng, mệt mỏi và tạo sự đoàn kết giữa các khối phòng ban, các tổ sản xuất 2.3 Đánh giá chung về công tác nhân sự tại công ty cổ phần đầu tư và xây dựng Bảo Quân- chi nhánhVĩnh Phúc 2.3.1 Những thành tựu đạt được Trong công tác đào tạo và. .. đồng tiêu biểu của công ty: STT Tên công trình Nội dung hợp đồng Giá trị hợp đồng Năm thực hiện Sinh viên:Nguyễn Thị Bích Thảo – Lớp QTVP1-K4 16 Trường Đại Học Thành Đô 1 Công ty TNHH Toàn Thắng Báo cáo thực tập Rải thảm hạt trung tại 1.593.000.000 2006 tỉnh lộ 314 2 Công ty xây dựng Phú Thịnh – Mua máy Rung, máy 100.000.000 Vĩnh Tư ng – Vĩnh Phúc 3 2007 Ủi Công ty cổ phần xây dựng Linh Bán đá cấp... tốt nhất đảm bảo về số lượng và chất lượng, lợi nhuận cao cho công ty và cung cấp dịch vụ hoàn hảo nhất Công ty đã và đang vững bước đi lên cùng với các nhà máy khác trong nền công nghiệp Việt Nam, công nghiệp hóa, hiện đại hóa, góp phần xây dựng thành công Xã Hội Chủ Nghĩa 2.1.5 Tổng quan về nhân sự công ty Công ty có tổng số 305 Cán bộ công nhân viên Trong đó: Cán bộ công nhân viên làm... giải pháp và kiến nghị nhằm hoàn thiện công tác nhân sự tại công ty 3.2 Mục tiêu của việc hoàn thiện công tác nhân sự tại công ty Thực hiện chương trình quảng bá doanh nghiệp, thu hút đội ngũ lao động giỏi, trình độ cao vào làm việc tại công ty, tiếp nối truyền thống phát triển không ngừng của công ty Đào tạo, bồi dưỡng, nâng cao trình độ quản lý cho các cán bộ quản trị nhân sự, đảm bảo công tác nhân sư... nữa công ty có xây dựng các chi n lược kinh doanh và thực hiện kế hoạch hóa nguồn nhân lực Nhưng giữa chúng lại chưa có sự gắn kết chặt chẽ, kế hoạch lao động không được xây dựng trên cơ sở hiểu tư ng tận về thực lực về tiềm năng của lực lượng lao động hiện có Kế hoạch hóa thì chưa “sâu” để đáp ứng yều cầu của chi n lược kinh doanh Chính vì thế công ty không có sự chuẩn bị chu đáo về nhân lực và chưa ... VĨNH PHÚC CHƯƠNG LÝ LUẬN VỀ CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN SỰ Sinh viên:Nguyễn Thị Bích Thảo – Lớp QTVP1 -K4 Trường Đại Học Thành Đô Báo cáo thực tập 1.1 Khái niệm, vai trò Quản trị nhân 1.1.1 Khái... hoạt động biên chế, đào tạo phát triển nguồn nhân lực Sinh viên:Nguyễn Thị Bích Thảo – Lớp QTVP1 -K4 Trường Đại Học Thành Đô Báo cáo thực tập Hoạch định nguồn nhân lực tốt tổ chức tốt, điều... nguồn tuyển dụng nhân Nguồn tuyển dụng bên doanh nghiệp Sinh viên:Nguyễn Thị Bích Thảo – Lớp QTVP1 -K4 Trường Đại Học Thành Đô Báo cáo thực tập Nguồn bên giới hạn người lao động làm việc doanh