Trường Đại Học Công Nghiệp Hà Nội Khoa: Quản Lý Kinh Doanh LỜI MỞ ĐẦU Trong kinh tế thị trường, doanh nghiệp muốn tồn phát triển định phải có phương án kinh doanh đạt hiệu kinh tế Để đứng vững phát triển điều kiện: có cạnh tranh gay gắt, doanh nghiệp phải nắm bắt tâm lý, nhu cầu người tiêu dung với sản phẩm chất lượng cao, giá thành hạ, mẫu mã phong phú, đa dạng chủng loại Muốn vậy, doanh nghiệp phải giám sát tất quy trình từ khâu mua hang đến khâu tiêu thụ hàng hóa để đảm bảo việc bảo toàn tăng nhanh tốc độ luân chuyển vốn, giữ uy tín với bạn hàng, thực đầy đủ nghĩa vụ với Nhà nước, cải thiện đời sống vật chất tinh thần cán công nhân viên, doanh nghiệp đảm bảo có lợi nhuận để tích lũy mở rộng phát triển sản xuất kinh doanh Hơn nhu cầu tiêu dùng thị trường đòi hỏi doanh nghiệp phải tạo doanh thu có lợi nhuận Muốn doanh nghiệp phải sản xuất thị trường cần doanh nghiệp có tự đặt cho câu hỏi “ Sản xuất gì, sản xuất cho ai, sản xuất sản xuất ? Để đạt mục tiêu lợi nhuện an toàn hoạt động sản xuất kinh doanh, công ty phải tiến hành đồng biện pháp quản lý, hạch toán kế toán quan trọng, thiếu để tiến hành quản lý hoạt động kinh tế, kiểm tra việc sử dụng, quản lý tài sản hàng hóa nhằm đảm bảo tính động , sáng tạo tự chủ sản xuất kinh doanh, tính toán xác định hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh làm sở vạch chiến lược kinh doanh Thực tập sở nghành kinh tế nhằm mục đích giúp sinh viên ứng dụng những kiến thức và kỹ có được từ các phần đã học vào thực tế của các hoạt động của đơn vị nhằm củng cố kiến thức và kỹ đã học, đồng thời giúp cho việc nghiên cứu phần kiến thức chuyên sâu của nghành học Trong thời gian thực tập tại Công Ty Cổ Phần Kỹ Thuật Điện Việt Pháp em đã vận dụng được những kiến thức đã được học tại trường , đồng thời được rèn luyện kỹ giao tiếp xã hội cùng với sự chỉ bảo tận tình của các anh chị công ty, và nhất là sự hướng dẫn giúp đỡ của cô Cao Thị Thanh đã tạo điều kiện cho em hoàn thành báo cáo này * Báo cáo thực tập em gồm phần chính: - Phần 1: Công tác tổ chức quản lý doanh nghiệp - Phần 2: Thực tập theo chuyên đề (Marketing, công tác quản lý nguyên vật liệu công cụ dụng cụ, lao động tiền lương, tài doanh nghiệp) - Phần 3: Đánh giá chung đề xuất hoàn thiện Sv: Phạm Thị Thu Hằng Lớp: ĐHQTKD1-K2 Báo cáo thực tập sở ngành K2 Trường Đại Học Công Nghiệp Hà Nội Khoa: Quản Lý Kinh Doanh Mặc dù cố gắng kiến thức hạn chế chắn báo cáo em nhiều khiếm khuyết Em mong nhận góp ý thầy cô Công ty Cổ Phần Kỹ Thuật Điện Việt Pháp để báo cáo thực tập hoàn thiện và có ý nghĩa Em xin chân thành cảm ơn ! Sinh viên Phạm Thị Thu Hằng Sv: Phạm Thị Thu Hằng Lớp: ĐHQTKD1-K2 Báo cáo thực tập sở ngành K2 Trường Đại Học Công Nghiệp Hà Nội Khoa: Quản Lý Kinh Doanh MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU Phần :Công tác tổ chức quản lý doanh nghiệp .1 1.Lịch sử hình thành 1.1 Tên doanh nghiệp 1.2 Ngành nghề kinh doanh 1.3 Một số tiêu kinh tế Đội ngũ cán công tác tổ chức quản lý công ty 2.1 Cơ sở vật chất 2.2 Cơ cấu máy tổ chức quản lý doanh nghiệp Tổ chức sản xuất kinh doanh 3.1 Các sản phẩm LEGRAND 3.2 Các sản phẩm GE ( General Electric company .8 3.3 Các sản phẩm ELECTRICAL GROUP .9 Phần 2: Thực tập theo chuyên đề 14 Chuyên Đề : Công tác MARKETING doanh nghiệp 14 Vai trò, nhiệm vụ Marketing 14 1.1 Marketing ? 1.2 Quan điểm kinh doanh theo cách thức Marketing 1.3 Vai trò Marketing hoạt động kinh doanh DN 1.4 Nhiệm vụ Marketing Lựa chọn thị trường mục tiêu 15 2.1 Tầm quan trọng lựa chọn thị trường mục tiêu 2.2 Phân đoạn thị trường 2.3 Thị trường mục tiêu Chiến lược định vị 16 3.1 Khái niệm 3.2 Bản chất 3.3 Trọng tâm chiến lược định vị Các chiến lược Marketing - Mix 17 4.1 Chính sách sản phẩm ( Product) 4.2 Chính sách giá ( Price) 4.3 Chính sách xúc tiến bán hàng ( Promotion) Công tác thu thập thông tin Marketing doanh nghiệp 18 5.1 Thu thập thông tin thị trường 5.2 Nghiên cứu nhu cầu 5.3 Nghiên cứu kênh phân phối 5.4 Thu thập thông tin đối thủ cạnh tranh 5.5 Đánh giá thái độ khách hàng 5.6 Định vị thương hiệu 5.7 Một số đối thủ cạnh tranh doanh nghiệp Chuyên đề 2:Công tác quản lý nguyên vật liệu, công cụ, dụng cụ doanh nghiệp Sv: Phạm Thị Thu Hằng Lớp: ĐHQTKD1-K2 Báo cáo thực tập sở ngành K2 Trường Đại Học Công Nghiệp Hà Nội Khoa: Quản Lý Kinh Doanh Chuyên đề : Công tác quản lý lao động tiền lương doanh nghiệp .20 3.1 Cơ cấu lao động doanh nghiệp 3.2 Cách quản lý lao động công ty 3.3 Tuyển dụng đào tạo lao động 3.4 Phương pháp xây dựng mức lao động cho số sản phẩm cụ thể 3.5 Năng suất lao động 3.6 Tổng quỹ lương công ty 3.7 Tổng quỹ lương hình thức trả công lao động Công ty kỹ thuật điện Việt Pháp Chuyên đề 4: Những vấn đề tài doanh nghiệp .24 Phần : Đánh giá chung đề xuất hoàn thiện .25 3.1.Đánh giá chung 25 3.3.1 Những điểm mạnh 3.3.2 Những hạn chế 3.2.Các đề xuất hoàn thiện 26 3.2.1 Tiêu thụ sản phẩm công tác Marketing 3.3.2 Công ty nên xác định vị SP cao cấp thị trường 3.3.3 Chính sách giá 3.3.4 Đẩy mạnh công tác quản lý lao động, tiền lương 3.3.5 Chú trọng quy trình tuyển dụng lao động 3.3 Tài liệu tham khảo trích dẫn 27 LỜI KẾT Sv: Phạm Thị Thu Hằng Lớp: ĐHQTKD1-K2 Báo cáo thực tập sở ngành K2 Trường Đại Học Công Nghiệp Hà Nội Khoa: Quản Lý Kinh Doanh PHẦN :Công tác tổ chức quản lý doanh nghiệp Lịch sử hình thành : Công Ty Cổ Phần Kỹ Thuật Điện Việt Pháp thành lập năm 2007, với cổ đông : Bà Nguyễn Thị Hồng, Bà Ngô Thị Phương, Bà Phạm Thị Thanh Nga Tiêu chí hoạt động công ty mang đến cho khách hàng sản phẩm thiết bị điện cao cấp, 100% hàng hóa nhập từ nước ,của nhà cung cấp điện tiếng giới Nói đến thiết bị điện người ta nghĩ đến Việt Pháp – công ty mang phong cách thời đại, mẻ theo phong cách Tây Âu Đặc biệt sản phẩm Việt Pháp nhập từ nước phát triển giới : Thụy Điển, Mỹ, Nga, Nhật Bản…các sản phẩm không mang chất lượng tốt mà mẫu mã đẹp Nó phù hợp nơi sang trọng, lịch khách sạn, văn phòng cấp cao hay trí hộ gia đình Bạn lựa chọn sản phẩm phù hợp cho đến với Việt Pháp với đầy đủ số lượng kích cỡ Với mục tiêu đáp ứng nhu cầu cao cho khách hàng công ty đề nhiều phương hướng biện pháp để ngày cải thiện sản phẩm đáp ứng tốt nhu cầu khách hàng Năm 2008 : công ty mở đại lý cấp thành phố Ninh Bình Năm 2009 : Công ty mở đại lý cấp thành phố Thanh Hóa Với mẫu mã hàng hóa đa dạng, chất lượng tốt, sản phẩm công ty khách hàng ưa chuộng toàn quốc 1.1.Tên doanh nghiệp : - Tiếng Việt: Công Ty Cổ Phần Kỹ Thuật Điện Việt Pháp - Tiếng Anh: VIETPHAP ELECTRICAL ENGINEERING Joint stock company - Tên giao dịch: VPE JSC * Địa công ty - Địa trụ sở chính: Số 22/75 Nguyễn Công Hoan – Ba Đình – Hà Nội - Showroom : 21 Trần Duy Hưng – Cầu Giấy – Hà Nội - Điện thoại: 04.35563323 Fax: 04.35563307 - Email: * Loại hình doanh nghiệp: Công ty cổ phần thành lập hoạt động theo luật doanh nghiệp * Đại diện công ty: Bà Nguyễn Thị Hồng – Giám đốc Công ty * Giấy phép đăng ký kinh doanh số: 0103019295 Phòng đăng ký kinh doanh – Sở kế hoạch đầu tư thành phố Hà Nội cấp ngày 28/08/2007 * Mã số thuế: 0102355065 1.2 Ngành nghề kinh doanh: - Xây dựng, lắp đặt công trình dân dụng, công nghiệp, giao thông, thủy lợi, công trình điện, đường dây trạm điện 35 KV -Thi công, lắp đặt hệ thống điện động lực điện chiếu sáng - Trang trí nội, ngoại thất công trình Sv: Phạm Thị Thu Hằng Lớp: ĐHQTKD1-K2 Báo cáo thực tập sở ngành K2 Trường Đại Học Công Nghiệp Hà Nội Khoa: Quản Lý Kinh Doanh -Sản xuất, buôn bán, chế tạo loại vật tư, thiết bị điện, điện tử, điện lạnh, điện dân dụng - Buôn bán máy móc, thiết bị, vật tư, vật liệu xây dựng, đồ trang trí nội, ngoại thất - * Vốn điều lệ doanh nghiệp: 2.000.000.000 đồng ( Hai tỷ đồng Việt Nam ) * Tài khoản giao dịch: - Tài khoản số: 302742200119 Ngân Hàng VP Bank – Chi nhánh Thăng Long - Tài khoản số : 4860348 Ngân Hàng Thương mại Cổ phần Phương Nam – Chi nhánh Thanh Xuân – Hà Nội 1.3 Một số tiêu kinh tế : Bảng 1.1 Một số tiêu kinh tế Stt (Đơn Vị: VNĐ) Chỉ tiêu Doanh thu hoạt động Lợi nhuận Tổng vốn -Vốn cố định -Vốn lưu động Số công nhân viên - Số lượng -Trình độ Năm 2008 8.087.988.989 776.050.575 2.024.000.000 74.256.000 1.949.744.000 Năm 2009 9.850.408.489 1.837.327.041 2.474.000.000 92.456.000 2.381.544.000 25 NV 15 : Đại Học 5: Cao Đẳng 5: Trung Cấp 34 NV 23 : Đại Học : Cao Đẳng 4: Trung cấp * Nhận xét:  Qua bảng số liệu ta nhận thấy doanh thu năm 2009 9.850.408.489 đ tăng 1,22 lần so với năm 2008 8.087.988.989 đ tương ứng tăng 1.762.419.500 đ Ta nhận thấy phát triển đáng nể công ty qua năm Đây dấu hiệu đáng ý quan tâm đến lĩnh vực thiết bị điện  Nếu doanh thu doanh nghiệp tăng tới gần lần lợi nhuận năm 2009 tăng tới 2,37 lần so với năm 2008 Năm 2009 1.837.327.041 đ tăng 1.061.276.466 đ so với năm 2008 776.050.575 đ  Doanh nghiệp ngày thu hút nguồn vốn từ thị trường Được biểu qua số sau: Năm 2008 2.024.000.000 đ năm 2009 tăng 450.000 đ 2.474.000.000 đ Trong vốn lưu động tăng nhiều năm 2009 tăng 431.800.000 đ so với năm 2008 Còn vốn cố định tăng 18.200.000 đ năm 2009 so với năm 2008  Hầu hết doanh nghiệp trọng phát triển nguồn lực doanh nghiệp không số lượng mà chất lượng Điều chứng Sv: Phạm Thị Thu Hằng Lớp: ĐHQTKD1-K2 Báo cáo thực tập sở ngành K2 Trường Đại Học Công Nghiệp Hà Nội Khoa: Quản Lý Kinh Doanh minh thay đổi cấu lao động doanh nghiệp kỹ thuật điện Việt Pháp Năm 2009 có 34 nhân viên tăng nhân viên so với năm 2008 có 25 nhân viên, đó: * Đại học tăng nhiều nhân viên * Cao đẳng tăng nhân viên * Trung cấp giảm nhân viên Cho thấy yếu tố người thiếu doanh nghiệp phát triển Chú trọng đào tạo thu hút nhân viên có trình độ học vấn tay nghề cao sa thải nhân viên bước trình lên cuả doanh nghiệp Việt Pháp nói riêng doanh nghiệp khác nói chung Để bước hội nhập kinh tế giới để bắt nhịp với dòng chảy thời đại yếu tố người mang vai trò định 1.4 Nhiệm vụ nhiệm vụ khác doanh nghiệp Việt Pháp * Nhiệm vụ chính: - Xây dựng, lắp đặt công trình dân dụng, công nghiệp, giao thông, thủy lợi, công trình điện, đường dây trạm điện 35 KV -Thi công, lắp đặt hệ thống điện động lực điện chiếu sáng - Trang trí nội, ngoại thất công trình -Sản xuất, buôn bán, chế tạo loại vật tư, thiết bị điện, điện tử, điện lạnh, điện dân dụng - Buôn bán máy móc, thiết bị, vật tư, vật liệu xây dựng, đồ trang trí nội, ngoại thất - Công ty có dự kiến mở rộng thị trường kinh doanh năm tới nhập thêm số mặt hàng khác Với mong muốn cung cấp nhiều mặt hàng thiết bị điện cho người tiêu dùng Đội ngũ cán sở vật chất doanh nghiệp 2.1 Cơ sở vật chất Hiện tại, sở hạ tầng, hệ thống trang thiết bị máy móc, hệ thống thông tin Công ty trang bị tương đối đầy đủ đại đảm bảo đáp ứng yêu cầu công việc tạo điều kiện tốt cho nhân viên làm việc, toàn hệ thống thông tin Công ty kết nối Internet Bên cạnh đó, Công ty trang bị 02 xe ô tô đảm bảo phương tiện vận tải phục vụ chuyên chở cán bộ, nhân viên công tác vận chuyển hàng hóa 2.2 Cơ cấu máy tổ chức quản lý doanh nghiệp : Với đội ngũ nhân viên hùng hậu, trình độ chuyên môn cao, giàu kinh nghiệm thực tế, động, sáng tạo tâm huyết, Việt Pháp vững bước lên nghiệp phát triển mình.Việt Pháp coi nhân lực tài nguyên quý giá giá trị Do đội ngũ nhân viên Việt Pháp chắt lọc, đào tạo nâng cao, đào tạo bổ sung thu hút người tài, người tâm huyết đến với Công ty Mỗi thành viên Việt Pháp thân hợp tác hỗ trợ phát triển Sv: Phạm Thị Thu Hằng Lớp: ĐHQTKD1-K2 Báo cáo thực tập sở ngành K2 Trường Đại Học Công Nghiệp Hà Nội Khoa: Quản Lý Kinh Doanh 2.2.1 Sơ đồ tổ chức Tổng số lao động Công ty có : 34 người cấu xếp theo sơ đồ sau: Bảng 1.2 Cơ cấu lao động công ty Ban giám đốc 02 người Phòng kỹ thuật – bảo hành Phòng kinh doanh Phòng xuất nhập Phòng kế toán Phòng hành 05 người 17 người 03 người 04 người 03 người Hình 1.1 Sơ đồ tổ chức công ty Ban Giám Đốc Phòng Kỹ Thuật Phòng Kinh Doanh Phòng Xuất Nhập Khẩu Phòng Kế Toán Phòng Hành Chính Kinh Doanh Bán Lẻ Bộ Phận Kho Hàng Kinh Doanh Dự án Bộ Phận Giao Nhận : Mối quan hệ đạo Sv: Phạm Thị Thu Hằng Lớp: ĐHQTKD1-K2 Báo cáo thực tập sở ngành K2 Trường Đại Học Công Nghiệp Hà Nội Khoa: Quản Lý Kinh Doanh 2.2.2.Chức , quyền hạn nhiệm vụ phận * Ban giám đốc Điều hành hoạt động ngày công ty, chịu trách nhiệm quyền nghĩa vụ giao trước hội đồng quản trị, có trạch nhiệm tạo hành lang pháp lý thể quy chế đồng mặt công tác Có nhiệm vụ quản lý toàn diện, chịu trách nhiệm mặt hoạt động sản xuất kinh doanh đời sống doanh nghiệp tạo điều kiện thuận lợi để phòng ban thực tốt nhiệm vụ Thự họp định kì để kiểm tra giải kịp thời khó khăn vướng mắc công ty + Giám Đốc công ty :là người đại diện theo pháp luật công ty đứng đầu quản lý hoạt động công ty + Phó giám đốc : người hỗ trợ , giúp giám đốc điều hành quản lý công ty * Phòng kỹ thuật :có nhiệm vụ giám sát chất lượng an toàn sản phẩm, tiến độ thi công công trình công ty Thực dịch vụ bảo hành sản phẩm sau bán hàng * Phòng kinh doanh : Khai thác khách hàng, tìm việc việc ký kết hợp đồng kinh tế, phụ trách việc hoàn thiện thủ tục toán công nợ tài liệu công nợ, nghiệm thu, bàn giao tài liệu… đồng thời phối hợp với phòng kế toán việc xác định xác công nợ cuả khánh hàng, có kế hoạch thu nợ khai thác khách hàng… * Phòng xuất nhập : Có nhiệm vụ nhập hàng từ công ty phân phối , xuất hàng cho khách hàng * Phòng kế toán : Quản lý công ty lĩnh vực tài chính, kế toán nhằm phục vụ phản ánh đúng, trung thực lực Công tài đánh giá tham mưu lĩnh vực quản lý cho Ban giám đốc * Phòng hành : Quản lý công ty lĩnh vực hành chính, nhân nhằm đáp ứng kịp thời cho hoạt động Công ty, đánh giá lực cán hình thức chất lượng lao động để tham mưu cho giám đốc từ có phân công lao động phù hợp lực Tổ chức sản xuất kinh doanh Các nhóm sản phẩm doanh nghiệp 3.1 Các sản phẩm LEGRAND • Thiết bị đóng ngắt mạch điện: Công tắc, ổ cắm, cầu dao, nút nhấn… ( điều khiên trực tiếp từ xa ) Hiện Legrand đưa vào thị trường việt nam 10 dải sản phẩn công tắc, ổ cắm khác nhau, giúp khách hàng có thêm nhiều lựa chọn tùy theo mục đích sử dụng, hài hòa với nội thất khả tài • Thiết bị bảo vệ mạch điện : cầu dao tự động ( attomat), cầu dao chống giật, cầu chì, chống xung điện áp…( MCCB từ 1A đến 125A, MCCB từ 16A đến 1600 A, ACB từ 800 A đến 6300 A) • Các loại tủ điện, từ tủ phân phối tổng đến tủ phân phối phòng, tủ chống thấm , tủ inox… Sv: Phạm Thị Thu Hằng Lớp: ĐHQTKD1-K2 Báo cáo thực tập sở ngành K2 Trường Đại Học Công Nghiệp Hà Nội Khoa: Quản Lý Kinh Doanh • Thiết bị an toàn an ninh: chuông cửa, video phone, thiết bị báo trộm, báo cháy, báo ngập nước, báo rò ga… • Thiết bị điều khiển phối hợp chiếu sang : chiết áp từ 60W– 500 W sử dụng nhiều khu vực cấn ánh sang thích hợp hội trường đại sảnh, restaurant, bar… • Các loại đèn chuyên dụng: đèn chống thấm, đèn chiếu sáng cố, đèn Exit, đèn báo độ cao, đèn xách tay… • Thiết bị tự động hóa, tiết kiệm lượng, chuyển nguồn tự động ( ATS), công tắc lập trình theo thời gian.( lập trình theo ngày, tuần, năm ), công tắc thẻ chìa khóa, công tắc tự động dingsensor hồng ngoại, công tắc cảm quang Thiết bị cho “ nhà thông minh.” • Thiết bị chuyên dụng cho việc kết nối máy tính văn phòng đại, từ máng dây kỹ thuật, sàn giả, hộp âm sàn đến loại ổ cắm điện thoại, TV, ổ cắm truyền liệu, switch, hub, cáp quang… • Thiết bị điện chuyên dụng cho bệnh viện: đèn báo tín hiệu phòng nổ, nút nhần gọi y tá trực, máng kỹ thuật đầu giường bệnh nhân… • Cung cấp MCB, MCCB, ACB, RCCB cho nhà cao tầng, nhà máy, khu công nghiệp dân cư… • Cung cấp tủ phân phối điện, hộp nối dây, công tắc, ổ cắm, điều chỉnh quạt đèn, chuông, hộp nối dây, tủ phân phối điện… • Hệ thống báo cháy, báo khói, đèn Emergency, Exit, chống thấm 3.2 Các sản phẩm GE ( General Electric company ) GE ELECTRICAL tập đoàn sản xuất dịch vụ công nghệ đa ngành, GE có hệ thống hoạt động 100 quốc gia giới, bao gồm 250 nhà máy 25 nước với số lượng nhân lực lên tới 340.000 người GE tốp đầu đánh giá bình chọn doanh nghiệp có tên tuổi lớn giới tạp chí : “ Forutune Magazine, Business Week, Forber… với dòng sản phẩm như: MCB,MCCB, ACB, RCCB thiết bị phụ kiện điều khiển điện năng… phụ kiện mở rộng, tủ, bảng phân phối điện… sản phẩm công nghiệp MCCB… thiết bị tự động hóa điều khiển: Contactor Rơle bảo vệ… tủ điện công nghiệp thiết bị khác, máy biến áp, dẫn ( Busway), phần mềm thiết kế hệ thống điện… 3.3 Các sản phẩm ELECTRICAL GROUP: EGS ELECTRICAL tập đoàn hàng đầu giới lĩnh vực sản xuất cung cấp loại thiết bị điện đặc biệt dùng vùng có nguy cháy nổ cao sử dụng rộng rãi công trình công nghiệp, đặc biệt ngành công nghiệp hóa dầu công nghiệp dệt may, với thương hiệu tiếng ATX, APPLETON, OZ/GEDNE Là sản phẩm EGS ELECTRICAL đưa vào thị trường việt nam: Sv: Phạm Thị Thu Hằng Lớp: ĐHQTKD1-K2 10 Báo cáo thực tập sở ngành K2 Trường Đại Học Công Nghiệp Hà Nội Khoa: Quản Lý Kinh Doanh nguồn sức mạnh cho Công ty giúp công ty ổn định phát triển Do vậy, công ty Cổ phần Thiết bị Điện Việt Pháp có phòng ban chức chuyên môn nhân phòng Hành – Nhân Hiện nay, toàn công tác tổ chức nhân công ty thực phòng Hành – Nhân Phòng Hành – Nhân có nhiệm vụ tuyển dụng, bố trí, đề bạt, xếp nhân Tổng số lao động Công ty tính đến thời điểm 31/12/2009 34 người Cơ cấu lao động phân theo trình độ thể : Bảng 2.1 Cơ cấu lao động theo trình độ Cán bộ có trình độ Đại Học và đại học 23 người Cán bộ có trình độ cao đẳng , trung cấp 11 người Số công nhân viên - Số lượng -Trình độ Năm 2008 Năm 2009 25 NV 15 : Đại Học 5: Cao Đẳng 5: Trung Cấp 34 NV 23 : Đại Học : Cao Đẳng : Trung cấp * Nhìn vào bảng cấu lao động theo trình độ ta nhận thấy thay đổi rõ rệt công ty Kỹ Thuật Điện Việt Pháp qua năm:  Cán bộ, công nhân viên có trình độ Đại Học Đại Học năm 2008 chiếm 60% 100% tỷ trọng công nhân viên công ty, tương ứng với 15 nhân viên tổng số 25 nhân viên đến năm 2009 tỷ trọng tăng 7,6%, chiếm 67, % tỷ trọng nhân viên công ty, tương ứng 23 người tổng số 34 nhân viên  Năm 2008 tỷ trọng cán bộ, công nhân viên có trình độ Cao đẳng, Trung cấp chiếm 66,7 % tỷ trọng nhân viên công ty, tương ứng 10 người tổng số 25 nhân viên năm 2009 số lượng có tăng nhân viên giảm tỷ trọng nhân viên có trình độ cao đẳng trung cấp xuống 32,4%  Từ số nhận thấy dịch chuyển cấu lao động Công ty Kỹ Thuật điện Việt Pháp cách khoa học phát triển, nhân viên Đại Học tăng 8, Cao Đẳng tăng Trung Cấp giảm nhân viên để thấy Việt Pháp đặt người nhân tố chủ yếu định đến kinh doanh công ty Công ty trọng đặt mục tiêu đầu tư đào tạo nguồn nhân lực có tri thức trì n h độ chuyên môn cao Hàng năm công ty tổ chức khóa đào tạo cho cán bộ, công nhân viên công ty nhằm nâng cao trình độ chuyên môn giúp công ty phát triển xa tương lai Sv: Phạm Thị Thu Hằng Lớp: ĐHQTKD1-K2 23 Báo cáo thực tập sở ngành K2 Trường Đại Học Công Nghiệp Hà Nội Khoa: Quản Lý Kinh Doanh Bảng 2.2 Cơ cấu lao động theo giới tính Giới tính Năm 2008 Năm 2009 Nam 15 22 Nữ 10 14 * Nhận xét : Cơ cấu lao động công ty theo trình độ chuyên môn giới tính.Tất cán công nhân viên công ty phải có trình độ chuyên môn định  Nhìn vào bảng ta thấy tỷ trọng năm 2008 chiếm 50% tương ứng 15 nhân viên năm 2009 số nhân viên nam tăng lên 64,7% tương ứng tăng nhân viên nam Có lẽ đặc tính công việc thiết bị điện cần tìm tòi, tỉ mỉ chi tiết, linh kiện nhỏ nên công ty thu hút nam nhân viên ngày nhiều  Do yêu cầu công việc, nên nam nhân viên tăng nghĩa công việc phù hợp cho nhân viên nữ Bởi lẽ phụ nữ đại làm công việc nam giới bên cạnh công việc yêu cầu cẩn thận, xác kế toán kinh doanh mạnh phụ nữ Sự khéo léo giao tiếp với khách hàng, thận trọng, tính toán công việc mang lại cho công ty nhiều lợi  Chính số lượng nhân viên nữ năm 2009 tăng nhân viên 14 nhân viên chiếm 41,1% tỷ trọng nhân viên công ty so với năm 2008 số lượng nhân viên nữ 10 nhân viên chiếm 40% tỷ trọng nhân viên công ty Việt Pháp Cách quản lý lao động công ty Để quản lý lao động cách hiệu quả, công ty đề nội quy lao động quy định khen thưởng, xử phạt Trong nội quy lao động có quy định rõ ràng thời gian lao động thời gian nghỉ ngơi, quy định trật tự công ty,an toàn lao động vệ sinh nơi làm việc, bảo vệ tài sản nội bộ, hình thức xử lý vi phạm kỷ luật lao động trách nhiệm vật chất Thời gian lao động quy định công ty /1 ngày 3.Tuyển dụng đào tạo lao động Căn vào tình hình thực tế nhu cầu lao động, phòng Hành – Nhân tổ chức tuyển dụng lao động ký hợp đồng lao động Lao động tuyển dụng vào công ty từ thị trường lao động thông qua phương tiện thông tin đại chúng báo chí, website đưa thông tin tuyển dụng công ty Sv: Phạm Thị Thu Hằng Lớp: ĐHQTKD1-K2 24 Báo cáo thực tập sở ngành K2 Trường Đại Học Công Nghiệp Hà Nội Khoa: Quản Lý Kinh Doanh Hình 2.5 Lưu đồ tuyển dụng lao động : Yêu cầu Từ chối Nhu cầu Phiếu yêu cầu tuyển Thông báo tuyển dụng Thông áo tuyển dụng Thu xem xét hồ sơ Danh sách tuyển dụng Tuyển Thử việc Từ chối Kết tuyển dụng OK Hợp đồng Khi có nhu cầu phát sinh để bổ xung thay nhân viên, phòng nhân lập kế hoạch tuyển dụng đào tạo nộp lên ban giám đốc, sau ban giám đốc xem xét ký duyệt trả lại phòng nhân sự, phòng nhân thực tuyển dụng đào tạo 3.1 Quy trình tuyển dụng lao động 3.3.1.1 Quy trình tuyển dụng lao động thực sau: • Nếu lao động tuyển dụng từ thị trường phải lao động có cấp lao động phận quản lý hành Căn vào hồ sơ xin việc, công ty lựa chọn số lao động để thử việc 30 ngày lao động phận hành Sau thời gian thử việc người lao động đạt yêu cầu công việc công ty tiến hành ký hợp đồng lao động 3.3.1.2 Ưu điểm nhược điểm * Ưu điểm: • Cách tuyển dụng công ty đơn giản • Tiết kiệm chi phí cho tuyển dụng Sv: Phạm Thị Thu Hằng Lớp: ĐHQTKD1-K2 25 Báo cáo thực tập sở ngành K2 Trường Đại Học Công Nghiệp Hà Nội Khoa: Quản Lý Kinh Doanh * Nhược điểm:Công ty vào hồ sơ xin việc để chọn thử việc, sau khoảng thời gian thử việc nhân viên nào không đạt yêu cầu công ty đưa không tiếp tục làm việc 3.3.1.3 Chính sách đào tạo nguồn nhân lực Công ty trọng đặt mục tiêu đầu tư đào tạo nguồn nhân lực có tri thức trì n h độ chuyên môn cao.Dần thay đội ngũ nhân viên công ty từ trung cấp,cao đẳng đến đại học đại học Bồi dưỡng liên tục cho nhân viên khoá đào tạo nâng cao trình độ tay nghề Để có tiền tuyến công ty vững mạnh kinh tế phải có hậu phương nhân lực dồi dào, hùng hậu Đó phương châm công ty từ thành lập đến giờ: đặt nhân tố người nhân tố mang tính chủ đạo 3.4 Phương pháp xây dựng định mức lao động cho số sản phẩm cụ thể Ở công ty áp dụng mức sản lượng công nhân trực tiếp theo thời gian cán bộ, 3.5 Năng suất lao động Bảng 2.3 Năng suất lao động chung công ty Tên công ty NSLĐ tính theo tiền lương Số lượng công nhân viên bình quân (đồng/người) Năm 2008 Năm 2009 Năm 2008 Năm 2009 CTY CP Kỹ 1.217.000 1.441.000 25 34 Thuật Điện Việt Pháp 3.6.Tổng quỹ lương công ty Quỹ tiền lương công ty CP Kỹ Thuật Điện Việt Pháp bao gồm quỹ tiền lương quỹ tiền lương làm thêm Cách tính quỹ tiền lương sau: * Quỹ tiền lương Quỹ tiền lương công ty hình thành từ kết sản xuất kinh doanh thực tế Hàng kỳ, phận kế toán tính tổng quỹ lương toàn công ty kỳ theo công thức sau: Quỹ tiền lương kỳ = Doanh thu đạt kỳ x Đơn giá tiền lương duyệt Trong đó: Đơn giá tiền lương duyệt: Hàng năm công ty phải lập kế hoạch tiền lương.VD: Năm 2009, đơn giá tiền lương duyệt 0,06732 đồng/1đồng doanh thu 3.7.Các hình thức trả công lao động công ty CP kỹ thuật Điện Việt Pháp 3.7.1.Chế độ tiền lương công ty Sv: Phạm Thị Thu Hằng Lớp: ĐHQTKD1-K2 26 Báo cáo thực tập sở ngành K2 Trường Đại Học Công Nghiệp Hà Nội Khoa: Quản Lý Kinh Doanh Hiện nay, công ty Cổ phần kỹ thuật Điện Việt Pháp thực trả lương đối với cán nhân viên trả lương hành chính.Việc xây dựng quỹ tiền lương, tính trả lương cho cán công nhân viên toàn công ty thực phòng tài kế toán công ty 3.7.2.Phương pháp tính lương công ty Hiện công ty Cổ phần thiết bị Điện Việt Pháp áp dụng phương pháp tính lương theo thời gian trả lương theo tháng Hình thức trả lương được thực hiện và ngày và ngày 30 hàng tháng Mức lương tháng =(Hệ số lương + khoản phụ cấp ) x Mức tiền lương tối thiểu Bảng 2.4 Bảng chấm công tháng 3/2009 phòng Tài kế toán Ngày tháng STT Họ tên Nguyễn Hoàng Anh Thân Thu Thủy Lê Thị Hồng Nguyễn Thị Trang Người Duyệt X X X X X X X X X X X X X X X X … … … … 30 X X X X Phụ trách bộ phận 31 X X X X 26 25 26 24 Người Chấm Công Bảng 2.5 Bảng toán tiền lương tháng3/2009 của phòng tài chính kế toán STT Họ Và Tên Hệ Số Nguyễn Hoàng 2.96 Anh Thân Thu Thủy 3.51 Lê Thị Hồng 3.98 Ngày Công 26 Số Tiền 1.835.200 Trừ 6% T.Nhận BHXN 116.112 1.719.088 25 26 2.176.200 2.467.600 130.572 148.056 2.045.628 2.319.544 Nguyễn Thị 2.34 Trang Tổng Cộng 24 1.450.800 87.048 1.363.752 7.929.800 481.778 7.448.022 Ký Nhận *.Phương pháp tính tiền lương phép Hàng tháng, kế toán tổng hợp tất ngày nghỉ phép cán công nhân viên tháng tính tiền lương phép tháng sau: Đối với tiền lương ngày lễ, ngày phép công ty tính theo công thức sau TLPi = Sv: Phạm Thị Thu Hằng Lớp: ĐHQTKD1-K2 Số ngày lễ, phép X 27 TLCBi/22 Báo cáo thực tập sở ngành K2 Trường Đại Học Công Nghiệp Hà Nội Khoa: Quản Lý Kinh Doanh Trong đó: TLPi : Tiền lương ngày lễ, ngày phép công nhân i tháng TLCBi : Tiền lương cấp bậc tháng công nhân i tính Công ty quy định, năm công nhân viên nghỉ phép 12 ngày Cứ sau năm lại tăng thêm ngày phép Trong năm, công nhân viên nghỉ số ngày phép quy định tính trả lương phép Cuối năm, công nhân viên số ngày phép chưa nghỉ, công ty tính toán nốt tiền lương phép *.Phương pháp tính khoản phụ cấp có tính chất tiền lương Các khoản phụ cấp tính theo phương pháp tính lương theo thời gian Hàng tháng, vào bảng chấm công tháng trước trưởng phòng, tổng hợp, kế toán tiến hành tính khoản phụ cấp có tính chất lương tiền ăn ca, , khoản phụ cấp cho công nhân viên theo công thức sau: PCi = N i x Ti Trong PCi : Tiền phụ cấp i công nhân viên Ni : Số ngày công thực tế phát sinh tiền phụ cấp i tháng công nhân viên Ti : Số tiền phụ cấp quy định ngày công Tiền phụ cấp i công nhân viên bao gồm: tiền ăn ca, ca ba, phụ cấp độc hại tổ sản xuất có quy trình công nghệ sản xuất gây ảnh hưởng đến sức khoẻ công nhân viên Số tiền phụ cấp quy định ngày công: Công ty quy định khoản phụ cấp dựa mức lương tối thiểu Nhà nước quy định Tiền ca người/1ca = Mức lương tối thiểu/22 Hệ số phụ cấp ca ba 0,4 , phụ cấp độc hại 0,2 so với mức lưong tối thiểu Năm 2009,công ty quy định tiền ăn ca 20.000đ/1người/1 ca, , phụ cấp độc hại 4.000đ/1người/1ca Ngoài các khoản phụ cấp trên, trường hợp công việc phải có trách nhiệm cao trưởng phó phòng và thủ quỹ, công ty có quy định tiền phụ cấp trách nhiệm Cụ thể sau: Năm 2009, công ty quy định tiền phụ cấp trách nhiệm trưởng phó phòng là 40.000đ/1tháng, của thủ quỹ là 15.000đ/1tháng Bắt đầu từ năm 2009 d.Phương pháp tính tiền phép, chế độ Để tính tiền lương phép, tiền chế độ trước tiên kế toán phải tính tiền lương cấp bậc cán công nhân viên công ty, cụ thể sau: TLCBi = Tiền lương tối thiếu x tháng Hi Trong đó: TLCBi : Tiền lương cấp bậc công nhân viên chức i Hi : Hệ số lương cấp bậc công nhân viên chức i Sv: Phạm Thị Thu Hằng Lớp: ĐHQTKD1-K2 28 Báo cáo thực tập sở ngành K2 Trường Đại Học Công Nghiệp Hà Nội Khoa: Quản Lý Kinh Doanh Tiền lương tối thiểu tháng: mức lương tối thiếu chung nhà nước quy định Năm 2008, mức lương tối thiểu theo quy định Nhà nước áp dụng công ty 540.000 đồng/tháng Bắt đầu từ 1/1/2008, áp dụng NĐ số 166/2007/NĐ-CP việc tăng mức lương tối thiểu chung công ty Nhà nước, mức lương tối thiểu mà công ty áp dụng để tính 620.000/tháng Hệ số lương cấp bậc: Căn vào cấp bậc cán công nhân viên công ty tính hệ số lương cấp bậc theo hệ thống thang lương ban hành kèm Nghị định số 205/2004/NĐ-CP ban hành ngày 14 tháng 12 năm 2004 Chính Phủ chế độ tiền lương doanh nghiệp Nhà nước Sau đó, kế toán dựa tiền lương cấp bậc để tính tiền lương phép tính tiền chế độ *.Phương pháp tính tiền lương phép Hàng tháng, kế toán tổng hợp tất ngày nghỉ phép cán công nhân viên tháng tính tiền lương phép tháng sau: Đối với tiền lương ngày lễ, ngày phép công ty tính theo công thức sau TLPi = Số ngày lễ, phép X TLCBi/22 Trong đó: TLPi : Tiền lương ngày lễ, ngày phép công nhân i tháng TLCBi : Tiền lương cấp bậc tháng công nhân i tính Công ty quy định, năm công nhân viên nghỉ phép 12 ngày Cứ sau năm lại tăng thêm ngày phép Trong năm, công nhân viên nghỉ số ngày phép quy định tính trả lương phép Cuối năm, công nhân viên số ngày phép chưa nghỉ, công ty tính toán nốt tiền lương phép Ví dụ: Trưởng phòng Tổ chức Hành Ngô thế Cường tháng 12/2009 có 1,5 ngày nghỉ phép, bậc lương cấp bậc bậc chuyên viên có hệ số cấp bậc 4,51 , hệ số phụ cấp trưởng phòng 0,5 Như vậy: Tiền lương cấp bậc tháng = 450.000 x (4,51 + 0,5) = 2.254.500 đ Tiền lương phép 1,5 ngày = 1,5 x 2.254.500/22 = 153.756 đ => Công ty trả tiền lương phép tháng 12 cho trưởng phòng Nguyễn Huy Chung 154.000 đồng *.Phương pháp tính tiền chế độ Hàng quý, phòng Tổ chức Hành tính nộp tiền Bảo hiểm xã hội (BHXH), mua thẻ Bảo hiểm y tế (BHYT), dựa tiền lưong cấp bậc Trước tiên, vào hệ số cấp bậc công nhân viên, ta tính tiền lương cấp bậc người Sau đó, tổng hợp tiền lương cấp bậc công ty ta tính quỹ tiền lương làm nộp BHXH, BHYT Tiền BHXH phải trả quý = 20% * Quỹ tiền lương * tháng Tiền BHYT phải trả quý = 3% * Quỹ tiền lương * tháng Sau kỳ, phát sinh trường hợp nghỉ chế độ nghỉ ốm đau, thai sản công ty tính để chi trả hộ quan Bảo hiểm xã hội(BHXH) Tiền trả BHXH tính theo tiền lương nộp BHXH tháng trước nghỉ Cụ thể sau: Đối với trường hợp công nhân viên (CNV) ốm đau hưởng 75% lương đóng BHXH tháng trước nghỉ Sv: Phạm Thị Thu Hằng Lớp: ĐHQTKD1-K2 29 Báo cáo thực tập sở ngành K2 Trường Đại Học Công Nghiệp Hà Nội Khoa: Quản Lý Kinh Doanh Đối với trường hợp thai sản hưởng 100% lương đóng BHXH tháng trước nghỉ Để nhận trợ cấp BHXH trường hợp ốm đau phải có giấy chứng nhận bênh viện, trường hợp thai sản phải có giấy chứng sinh Chuyên Đề : Những vấn đề tài chính doanh nghiệp * Đánh giá khái quát tình hình tài chính doanh nghiệp Bảng 2.6 Các tỷ số tài doanh nghiệp Kết Các tỷ số tài Ký hiệu Công thức tính CK ĐK Các tỷ số khả toán Tỷ số khă toán chung Tỷ số khả toán nhanh KHH KN TSLĐ&ĐTNH Nợ ngắn hạn (TSLĐ & ĐTNH Hàng tồn kho) 1.543 1.297 0.977 0.804 Nợ ngắn hạn Các tỷ số cấu tài Tỷ số cấu tài sản lưu động Tỷ số cấu tài sản cố định 3.Tỷ số tự tài trợ Tỷ số tài trợ dài hạn CTSLĐ (TSLĐ & ĐTNH) 0.987 0.99 CTSCĐ Tổng tài sản (TSCĐ & ĐTDH) 0.0125 0.086 CVC Tổng tài sản NVCSH 0.359 0.2358 Tổng tài sản NVCSH + Nợ dài hạn 0.359 0.2358 0.76 1.46 CTTDH Tổng tài sản Các tỷ số khả hoạt động Tỷ số Sv: Phạm Thị Thu Hằng Lớp: ĐHQTKD1-K2 VTSLĐ Doanh thu 30 Báo cáo thực tập sở ngành K2 Trường Đại Học Công Nghiệp Hà Nội vòng quay tài sản lưu động Tỷ số vòng quay tổng tài sản VTTS Khoa: Quản Lý Kinh Doanh TSLĐ & ĐTNH bình quân Doanh thu 0.753 3.9 2.44 3.34 Tổng tài sản bình quân Tỷ số vòng quay hàng tồn kho Thời gian thu tiền bán hàng Thời gian toán tiền mua hàng cho nhà cung cấp Các tỷ số khả sinh lời Doanh lợi tiêu thụ 2.Doanh vốn chủ Doanh tổng tài sản lợi lợi VHTK Doanh thu Hàng tồn kho TPThu TPTra Các khoản phải thu bình quân x 365 ) Doanh thu bán chịu Các khoản phải trả bình quân x 365 Giá trị hàng mua có thuế LĐT Lợi nhuận sau thuế 0.1128 0.139 LVC Doanh thu Lợi nhuận sau thuế 0.294 0.696 LTTS NVCSH bình quân Lợi nhuận sau thuế 0.085 0.201 Tổng tài sản bình quân • Nhận xét: Nhìn vào bảng tỷ số tài doanh nghiệp ta nhận thấy phát triển lớn mạnh Công ty Kỹ thuật điện Việt Pháp Các tỷ số tỷ số khả toán, cấu tài chính, khả hoạt động, tỷ số khả sinh lời hầu hết tăng mạnh có tỷ số tăng gấp 2, gấp so với đầu kỳ Sv: Phạm Thị Thu Hằng Lớp: ĐHQTKD1-K2 31 Báo cáo thực tập sở ngành K2 Trường Đại Học Công Nghiệp Hà Nội Khoa: Quản Lý Kinh Doanh PHẦN : Đánh giá chung đề xuất hoàn thiện 3.1.Đánh giá chung Nhìn chung hoạt động sản xuất, kinh doanh công ty năm gần tương đối tốt, đóng góp đầy đủ khoản thuế cho nhà nước, nâng cao thu nhập cho cán bộ, công nhân viên, toán đầy đủ khoản nợ ngắn hạn dài hạn đặc biệt lợi nhuận sau thuế, tức số tiền công ty kiếm năm sau trừ tất luôn tăng 3.1.1.Những điểm mạnh công ty 3.1.1.1.Những lợi cạnh tranh bật Công ty CP Kỹ Thuật Điện Việt Pháp so với doanh nghiệp khác ngành: Là nhà phân phối thức tập đoàn chuyên cung cấp thiết bị điện hàng đầu giới , Công ty Việt Pháp tạo đà phát triển phát huy lợi mình, mạnh Công ty chuyên cung cấp thiết bị điện , hộp âm sàn cho tòa nhà Văn Phòng làm việc, khách sạn cao cấp… toàn lãnh thổ Việt Nam.Công ty đưa tới tay khách hàng sản phẩm có chất lượng khẳng định toàn gới, tạo niềm tin lòng khách hàng chất lượng sản phẩm minh chứng qua công trình thi công 3.1.1.2.Tiêu thụ sản phẩm công tác Marketing Công ty xác định đối tượng khách hàng mục tiêu hoạt động công ty, nhóm khách hàng công ty đưa sách giá, sản phẩm cách phù hợp, sử dụng sách khuyến mại, hậu nhằm thu hút số lượng khách hàng ký hợp đồng dài hạn giới thiệu thêm khách hàng cho công ty Không đối tượng khách hàng công ty đa dạng công ty, bệnh viện hay trường học mà cung cấp sản phẩm cho cá nhân , hộ gia đình.Bên cạnh công ty áp dụng nhiều kênh phân phối số lượng tiêu thụ doanh thu hàng năm công ty tăng Công ty không quan tâm đến hoạt động sản xuất kinh doanh công ty mà công ty quan tâm đến đối thủ mình, nghiên cứu đối thủ để tìm điểm mạnh điểm yếu đối thủ để đưa chiến lược marketing phù hợp cho giai đoạn.Đồng thời công ty quan tâm đến khách hàng với mong muốn phục vụ họ tốt nhằm đáp ứng nhu cầu ngày cao 3.1.1.3.Công tác quản lý tiền lương Hiện công ty Cổ phần thiết bị Điện Việt Pháp áp dụng phương pháp tính lương theo thời gian trả lương theo tháng 3.1.1.4.Tài công ty Tình hình tài công ty năm gần tốt, vững mạnh, ổn định đồng thời công ty làm ăn có lãi toán đầy đủ khoản nợ ngắn hạn dài hạn 3.1.2.Những hạn chế 3.1.2.1.Tiêu thụ sản phẩm công tác Marketing Sv: Phạm Thị Thu Hằng Lớp: ĐHQTKD1-K2 32 Báo cáo thực tập sở ngành K2 Trường Đại Học Công Nghiệp Hà Nội Khoa: Quản Lý Kinh Doanh Chính sách xúc tiến bán hàng công ty chưa đa dạng.Công tác thu thập marketing công ty khách hàng, đối thủ chưa làm thường xuyên làm công ty thấy cần 3.1.2.2.Mở rộng quy mô Hiện công ty trọng phát triển thị trường miền Bắc , nên chua phát huy hết tiềm Công ty cần mở nhiều đại lý cấp 2, cấp thị trường Miền Trung miền Nam 3.2.Các đề xuất hoàn thiện 3.2.1.Tiêu thụ sản phẩm công tác Marketing 3.2.1.1.Tiêu thụ sản phẩm Tình hình tiêu thụ sản phẩm công ty năm 2008 năm 2009 tương đối cao có xu hướng tăng lên thời gian tới công ty cần tiếp tục phát huy tìm chiến lược giúp công ty tiêu thụ sản phâm nhiều năm trước, điều đông nghĩa với việc công ty làm ăn có lãi cải thiện đời công công nhân viên công đóng đầy đủ khoản thuế cho nhà nước 3.2.1.2.Hoạt động Marketing Ngoài hoạt động Marketing công ty áp dụng chúng tỏ hiệu quy mô doanh thu công ty ngày tăng Nhưng kể từ Việt Nam gia nhập WTO khác tức thị trường cung cấp thiết bị điện cao cấp vô phong phú, đa dạng mẫu mã, giá cạnh tranh công ty cung cấp thiết bị điện cao cấp ngày trở lên gay gắt công ty ngày phải đẩy mạnh công tác Marketing nữa.Sau xem xét nghiên cứu hoạt động marketing công ty áp dụng tìm hiểu thị trường cung cấp thiết bị điện cao cấp xu hướng thời gian tới, có đúc kết số ý tưởng sau để thúc đẩy hoạt động Marketing công ty a.Xây dựng thương hiệu chiến lược sản phẩm Thương hiệu yếu tố công ty tồn phát triển Nhận thức rõ điều này, Công ty CP Kỹ Thuật Điện Việt Pháp đầu tư để xây dựng, củng cố phát triển thương hiệu thị trường: Công ty nên tập trung cho việc chuyên nghiệp hóa tất phận, từ phận marketing, quản lý thương hiệu đến phân phối; chủ động liên hệ, hợp tác với công ty tư vấn, công ty PR… để tham khảo bước hướng nhằm giữ gìn phát triển thương hiệu Các phận thiết kế, nghiên cứu phát triển bán hàng, sản xuất, tiếp thị… nên quán sách xây dựng thương hiệu, phối hợp chặt chẽ để đảm bảo tính thống thực sách phát triển thương hiệu Đối với việc nghiên cứu chiến lược sản phẩm, nói trên, nhiệm vụ phòng kinh doanh đảm nhận Phạm vi chiến lược sản phẩm dựa nghiên cứu khách hàng - thiết kế - sản xuất - bán hàng - quảng cáo/tiếp thị Mỗi chiến lược sản phẩm đánh giá khả lợi nhuận, rủi ro, định vị cụ thể theo nguyên tắc 4P (Product, Price, Place, Promotion); yếu tố đầu vào hoạt động nghiên cứu thị trường lượng hoá, đo lường, cải tiến thường xuyên thông qua số Top Of Mind (TOM) Sv: Phạm Thị Thu Hằng Lớp: ĐHQTKD1-K2 33 Báo cáo thực tập sở ngành K2 Trường Đại Học Công Nghiệp Hà Nội Khoa: Quản Lý Kinh Doanh b Hoạt động quảng cáo, tiếp thị: Công ty nên thường xuyên tham gia hội chợ hàng Việt Nam chất lượng cao hội chợ hàng tiêu dùng tổ chức hàng năm, đồng thời tiến hành quảng cáo thường xuyên thông qua phương tiện thông tin đại chúng website, báo đài, truyền hình; phát hành catalogues, tờ rơi cho sản phẩm, quảng bá logo Công ty sản phẩm; tổ chức chương trình khuyến mãi, tặng quà hấp dẫn cho nhà phân phối, khách hàng lập phiếu điều tra khách hàng nhận xét công ty từ rút kinh nghiệm, bán hàng trực tuyến qua website, cách bán hàng Việt Nam tương lai hiệu công nghệ thông tin Việt Nam phát triển mạnh 3.2.2.Công ty nên xác định vị nhóm sản phẩm thiết bị điện cao cấp thị trường Với phương châm: Tất cho chất lượng sản phẩm, tất với cung cách phục vụ tốt nhất; sản phẩm thiết bị điện cao cấp Công ty dành ưa chuộng có mặt khắp tỉnh thành nước 3.2.3.Chính sách giá công ty Khi khẳng định thương hiệu công ty khách hàng công ty nên Định giá theo gía trị nhận thức người mua:Điều cốt lõi phải xác định nhận thức khách hàng sản phẩm công ty.Các sản phẩm điện cao cấp công ty dù giá có cao so với đối thủ cạnh tranh với uy tín công ty lĩnh vực Cung cấp thiết bị điện hay nói thương hiệu, chất lượng tốt, mẫu mã đa dạng khách hàng tiếp tục đặt hàng công ty 3.2.4.Công ty cần đẩy mạnh công tác quản lý lao động, tiền lương Công ty nên tìm cách cho tiền lương công nhân viên tăng áp dụng thêm số hình thức ưu đãi khác nhằm thúc đẩy cán bộ, công nhân viên cống hiến khả vho phát triển công ty Ngoài công ty cần quan tâm nhiều đên đời sống tinh thần cán công nhân viên thăm hỏi tặng quà họ bị ốm, quan tâm đến gia đình họ họ gặp khó khăn, động viên họ có thành tích học tập tốt nhận vào công ty làm việc họ có lực nguyện vọng, hỗ trợ cán công nhân viên công ty học đại học họ điều kiện, hàng năm nên tổ chức thi lành mạnh để thắt chặt thêm mối quan hệ người công ty 3.2.5.Công ty nên trọng đến quy trình tuyển dụng lao động Công ty vào hồ sơ xin việc để chọn thử việc làm tốt nhận ngược lại không nhận Do vậy, để tránh hạn chế công ty nên kiểm tra chặt chẽ từ vòng chọn hồ sơ tổ chức thi tuyển để chọn người có lực phù hợp với yêu cầu công ty Sv: Phạm Thị Thu Hằng Lớp: ĐHQTKD1-K2 34 Báo cáo thực tập sở ngành K2 Trường Đại Học Công Nghiệp Hà Nội Khoa: Quản Lý Kinh Doanh LỜI KẾT Nước ta giai đoạn đổi mới chế quản lý kinh tế thực tiễn đặt cho mỗi doanh nghiệp sản xuất kinh doanh chế thị trường phải làm thế nào để sản xuất kinh doanh có hiệu quả góp phần xây dựng nền kinh tế ổn định, nâng cao đời sống vật chất tinh thần cho người lao động Muốn vậy doanh nghiệp phải không ngừng nâng cao bộ máy lãnh đạo tổ chức quản lý Mạnh dạn đầu tư chiều sâu, hạch toán chính xác các chi phí, mở rộng thị trường tạo niềm tin vững chắc lòng khách hàng Đất nước phát triển kinh tế lớn mạnh thị trường cạnh tranh gay gắt, khốc liệt Công tác Marketing khâu tất yếu trình tiêu thụ sản phẩm, đóng vai trò không nhỏ tới kết hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Vì tất doanh nghiệp phải trọng đến 4P marketing mix: Product, Price,Place, Promotion Để hoàn thành bài báo cáo này , ngoài sự nỗ lực của cá nhân Em xin chân thành cảm ơn sự giúp đỡ tận tình của các anh chị công ty CP Kỹ Thuật Điện Việt Pháp, và sự hướng dẫn nhiệt tình chu đáo của cô Cao Thị Thanh đã giúp em vận dụng được lý luận vào thực tiễn, trang bị cho em một phần kiến thức rất phong phú, cũng tạo tiền đề cho em tốt nghiệp sau này Sv: Phạm Thị Thu Hằng Lớp: ĐHQTKD1-K2 35 Báo cáo thực tập sở ngành K2 Trường Đại Học Công Nghiệp Hà Nội Khoa: Quản Lý Kinh Doanh PHỤ LỤC Phụ lục : Bảng báo cáo kết hoạt động kinh doanh năm 2009 Phụ lục : Bảng cân đối kế toán năm 2009 Sv: Phạm Thị Thu Hằng Lớp: ĐHQTKD1-K2 36 Báo cáo thực tập sở ngành K2 Trường Đại Học Công Nghiệp Hà Nội Khoa: Quản Lý Kinh Doanh TÀI LIỆU THAM KHẢO [1] Khoa kinh tế Đại học công nghiệp Hà nội, Đề cương thực tập quy định thực tập sở nghành kinh tế, 2008 [2] Thân Thanh sơn (chủ biên $ tác giả, Thống kê doanh nghiệp, ĐHCNHN: Hà nội, 2005 ) [3] Giaó trình Marketing bản, Chủ biên : GS.TS Trần Minh Đạo, Trường đại học Kinh Tế Quốc Dân Sv: Phạm Thị Thu Hằng Lớp: ĐHQTKD1-K2 37 Báo cáo thực tập sở ngành K2 [...]... Ở công ty áp dụng mức sản lượng đối với công nhân trực tiếp và theo thời gian đối với cán bộ, 3.5 Năng suất lao động Bảng 2.3 Năng suất lao động chung của công ty Tên công ty NSLĐ tính theo tiền lương Số lượng công nhân viên bình quân (đồng/người) Năm 2008 Năm 2009 Năm 2008 Năm 2009 CTY CP Kỹ 1.217.000 1.441.000 25 34 Thuật Điện Việt Pháp 3.6.Tổng quỹ lương của công ty Quỹ tiền lương của công ty. .. năm công ty phải lập kế hoạch về tiền lương.VD: Năm 2009, đơn giá tiền lương được duyệt là 0,06732 đồng/1đồng doanh thu 3.7.Các hình thức trả công lao động ở công ty CP kỹ thuật Điện Việt Pháp 3.7.1.Chế độ tiền lương tại công ty Sv: Phạm Thị Thu Hằng Lớp: ĐHQTKD1-K2 26 Báo cáo thực tập cơ sở ngành K2 Trường Đại Học Công Nghiệp Hà Nội Khoa: Quản Lý Kinh Doanh Hiện nay, công ty Cổ phần kỹ thuật Điện. .. Hiện nay, công ty Cổ phần kỹ thuật Điện Việt Pháp thực hiện trả lương đối với cán bộ nhân viên trả lương hành chính.Việc xây dựng quỹ tiền lương, tính và trả lương cho cán bộ công nhân viên trong toàn công ty được thực hiện ở phòng tài chính kế toán của công ty 3.7.2.Phương pháp tính lương tại công ty Hiện nay công ty Cổ phần thiết bị Điện Việt Pháp áp dụng phương pháp tính lương theo... Không chỉ vậy đối tượng khách hàng của công ty rất đa dạng không chỉ có các công ty, bệnh viện hay trường học mà còn cung cấp sản phẩm cho các cá nhân , hộ gia đình.Bên cạnh đó công ty còn áp dụng rất nhiều kênh phân phối cho nên số lượng tiêu thụ và doanh thu hàng năm của công ty đều tăng Công ty không chỉ quan tâm đến hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty mà công ty còn quan tâm đến đối thủ của mình,... ĐHQTKD1-K2 22 Báo cáo thực tập cơ sở ngành K2 Trường Đại Học Công Nghiệp Hà Nội Khoa: Quản Lý Kinh Doanh nguồn sức mạnh cho Công ty giúp công ty ổn định và phát triển Do vậy, công ty Cổ phần Thiết bị Điện Việt Pháp có một phòng ban chức năng chuyên môn về nhân sự là phòng Hành chính – Nhân sự Hiện nay, toàn bộ công tác tổ chức nhân sự của công ty được thực hiện bởi phòng Hành chính – Nhân sự Phòng... kinh doanh của công ty Công ty luôn chú trọng đặt mục tiêu đầu tư đào tạo nguồn nhân lực có tri thức và trì n h độ chuyên môn cao Hàng năm công ty tổ chức các khóa đào tạo cho cán bộ, công nhân viên trong công ty nhằm nâng cao trình độ và chuyên môn giúp công ty phát triển xa hơn nữa trong tương lai Sv: Phạm Thị Thu Hằng Lớp: ĐHQTKD1-K2 23 Báo cáo thực tập cơ sở ngành K2 Trường Đại Học Công Nghiệp Hà... cho từng giai đoạn.Đồng thời công ty cũng rất quan tâm đến khách hàng của mình với mong muốn sẽ phục vụ họ tốt hơn nữa nhằm đáp ứng nhu cầu ngày càng cao 3.1.1.3 .Công tác quản lý tiền lương Hiện nay công ty Cổ phần thiết bị Điện Việt Pháp áp dụng phương pháp tính lương theo thời gian và trả lương theo tháng 3.1.1.4.Tài chính trong công ty Tình hình tài chính công ty trong những năm gần đây rất... tới công ty cần tiếp tục phát huy và tìm ra các chiến lược mới giúp công ty tiêu thụ sản phâm nhiều hơn các năm trước, điều đó đông nghĩa với việc công ty làm ăn có lãi sẽ cải thiện được đời công công nhân viên trong công và đóng đầy đủ các khoản thuế cho nhà nước 3.2.1.2.Hoạt động Marketing Ngoài các hoạt động Marketing công ty đã áp dụng và chúng cũng đã tỏ ra rất hiệu quả khi quy mô và doanh thu công. .. bị điện cao cấp của Công ty đã dành được sự ưa chuộng và có mặt khắp các tỉnh thành trong cả nước 3.2.3.Chính sách giá của công ty Khi đã khẳng định được thương hiệu của công ty đối với khách hàng thì công ty nên Định giá theo gía trị nhận thức được của người mua:Điều cốt lõi là phải xác định đúng nhận thức của khách hàng về sản phẩm của công ty. Các sản phẩm điện cao cấp của công ty dù giá có cao hơn... kiến Thêm vào đó Công ty cũng phải căn cứ vào giá của đối thủ cạnh tranh giá sản phẩm của Công ty không dược quá cao hay quá thấp so Với những Công ty có cùng loại sản phẩm, cùng thị trường và có điều kiện tương tự 4.3 Chính Sách phân phối ( Place) Sv: Phạm Thị Thu Hằng Lớp: ĐHQTKD1-K2 19 Báo cáo thực tập cơ sở ngành K2 Trường Đại Học Công Nghiệp Hà Nội Khoa: Quản Lý Kinh Doanh Công ty Cổ Phần Kỹ Thuật ... lương, tính trả lương cho cán công nhân viên toàn công ty thực phòng tài kế toán công ty 3.7.2.Phương pháp tính lương công ty Hiện công ty Cổ phần thiết bị Điện Việt Pháp áp dụng phương pháp... 2008 Năm 2009 Năm 2008 Năm 2009 CTY CP Kỹ 1.217.000 1.441.000 25 34 Thuật Điện Việt Pháp 3.6.Tổng quỹ lương công ty Quỹ tiền lương công ty CP Kỹ Thuật Điện Việt Pháp bao gồm quỹ tiền lương... vướng mắc công ty + Giám Đốc công ty :là người đại diện theo pháp luật công ty đứng đầu quản lý hoạt động công ty + Phó giám đốc : người hỗ trợ , giúp giám đốc điều hành quản lý công ty * Phòng