BỘ TÀI CHÍNH TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH – MARKETING NGUYỄN VĂN HUY HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN VẠN PHÁT HƯNG GIAI ĐOẠN NĂM 2016 ĐẾN NĂM 2020 Chuyên ngành : Quản Trị Kinh Doanh Mã số : 60.34.01.02 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ TP Hồ Chí Minh, năm 2015 BỘ TÀI CHÍNH TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH – MARKETING NGUYỄN VĂN HUY HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN VẠN PHÁT HƯNG GIAI ĐOẠN NĂM 2016 ĐẾN NĂM 2020 Chuyên ngành : Quản Trị Kinh Doanh Mã số : 60.34.01.02 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ HƯỚNG DẪN KHOA HỌC : PGS.TS ĐÀO DUY HUÂN TP Hồ Chí Minh, năm 2015 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan Luận văn tốt nghiệp thạc sĩ đề tài “Hoạch định chiến lược kinh doanh công ty cổ phần Vạn Phát Hưng giai đoạn năm 2016 đến năm 2020” công trình nghiên cứu thực cá nhân sở nghiên cứu lý thuyết học, nghiên cứu thực tiễn hướng dẫn PGS.TS Đào Duy Huân Các kết nêu Luận văn trung thực chưa công bố công trình nghiên cứu Nội dung Luận văn có tham khảo sử dụng tài liệu đăng tải tác phẩm, tạp chí trang website theo danh mục tài liệu tham khảo Luận văn Tp.HCM, ngày 15 tháng 12 năm 2015 Tác Giả Luận Văn Nguyễn Văn Huy i LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành chương trình Cao học viết Luận văn này, nhận hướng dẫn, giúp đỡ góp ý nhiệt tình Quý thầy cô Khoa Sau Đại Học Trường Đại Học Tài Chính - Marketing Trước hết xin chân thành cám ơn Quý thầy cô trực tiếp giảng dạy, Quý thầy cô Khoa Sau Đại Học Trường Đại Học Tài Chính - Marketing hỗ trợ, giúp đỡ suốt trình học tập Đặc biệt xin gửi lời biết ơn sâu sắc đến PGS.TS Đào Duy Huân, người dành nhiều thời gian, tâm huyết để hướng dẫn nghiên cứu, góp ý tận tình để hoàn thành Luận văn theo thời gian quy định Cuối xin gửi lời cám ơn đến gia đình, đồng nghiệp Ban Tổng Giám đốc Công ty Cổ phần Vạn Phát Hưng – giúp đỡ, tạo điều kiện thuận lợi thời gian, tư liệu tài hỗ trợ suốt thời gian học tập Mặc dù có nhiều cố gắng để hoàn thiện Luận văn tất tâm huyết, khả lực mình, chắn Luận văn nhiều thiếu xót Rất mong nhận đóng góp quý báu Quý thầy cô, đồng nghiệp bạn Tp.HCM, ngày 15 tháng 12 năm 2015 Tác Giả Luận Văn Nguyễn Văn Huy ii MỤC LỤC - Mục lục - Danh mục hình vẽ/sơ đồ - Danh mục bảng - Danh mục từ viết tắt - Tóm tắt PHẦN MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Tổng quan tình hình nghiên cứu liên quan đến đề tài Mục tiêu nghiên cứu 4 Câu hỏi nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Khung nghiên cứu Kết cấu luận văn CHƯƠNG : CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHIẾN LƯỢC 1.1 KHÁI NIỆM VỀ CHIẾN LƯỢC VÀ HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC 1.2 VAI TRÒ VÀ TẦM QUAN TRỌNG CỦA CHIẾN LƯỢC 10 1.3 PHÂN LOẠI CHIẾN LƯỢC 10 1.3.1 Căn vào phạm vi chiến lược 10 1.3.2 Căn vào hướng tiếp cận thị trường 11 1.4 QUY TRÌNH XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC 12 1.4.1 Sứ mạng mục tiêu doanh nghiệp 12 1.4.2 Phân tích đánh giá môi trường bên 13 1.4.3 Phân tích đánh giá môi trường bên 16 1.4.4 Thiết lập mục tiêu lựa chọn chiến lược thích hợp 17 1.4.5 Tìm kiếm giải pháp thực chiến lược 18 1.4.6 Kiểm tra đánh giá hiệu chiến lược thực 18 1.4.7 Tiếp nhận thông tin phản hồi 19 1.5 CÁC CÔNG CỤ ĐƯỢC SỬ DỤNG ĐỂ XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC DOANH NGHIỆP 19 1.5.1 Ma trận yếu tố bên (EFE - External Factors Evaluation) 19 iii 1.5.2 Ma trận yếu tố bên (IFE - Internal Factors Evaluation ) 22 1.5.3 Ma trận hình ảnh cạnh tranh (C.I.M - Competitive Image Matrix ) 24 1.5.4 Ma trận S.W.O.T 25 1.5.5 Ma trận SPACE (Strategic Position Action Evaluation Matrix) 27 1.5.6 Ma trận QSPM (Quantitative Strategic Planning Matrix ) 29 1.5.7 Phương pháp dự báo 31 1.6 CÁC CÔNG CỤ ĐƯỢC LỰA CHỌN ĐỂ HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC CỦA CÔNG TY VẠN PHÁT HƯNG 31 CHƯƠNG : ĐÁNH GIÁ TÌNH HÌNH THỰC HIỆN CHIẾN LƯỢC GIAI ĐOẠN 2011- 2015 VÀ DỰ BÁO MÔI TRƯỜNG TÁC ĐỘNG ĐẾN HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC CỦA CÔNG TY VẠN PHÁT HƯNG GIAI ĐOẠN 2016 - 2020 34 2.1 ĐÁNH GIÁ TÌNH HÌNH THỰC HIỆN CHIẾN LƯỢC GIAI ĐOẠN 20112015 CỦA CÔNG TY 34 2.2.1 Giới thiệu khái quát Công Ty Cổ Phần Vạn Phát Hưng 34 2.2.2 Đánh giá chiến lược kinh doanh CTCP Vạn Phát Hưng giai đoạn từ năm 2011 – 2015 37 2.2.2.1 Quy trình xây dựng chiến lược công ty 37 2.2.2.2 Ma trận SWOT công ty 37 2.2.2.3 Định hướng mục tiêu phát triển đến năm 2015 39 2.2.2.4 Đánh giá chiến lược công ty thời gian vừa qua 40 2.2.3 Tình hình hoạt động kinh doanh 41 2.2.3.1 Hoạt động kinh doanh bất động sản 41 2.2.3.2 Kết kinh doanh 42 2.2.3.3 Tình hình tài công ty 43 2.2 PHÂN TÍCH VÀ ĐÁNH GIÁ SỰ ẢNH HƯỞNG CỦA CÁC YẾU TỐ MÔI TRƯỜNG ĐẾN CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY GIAI ĐOẠN 2016 – 2020 48 2.2.1 Phân tích đánh giá ảnh hưởng yếu tố bên 48 2.2.1.1 Sự ảnh hưởng yếu tố vĩ mô 48 2.2.1.2 Sự ảnh hưởng yếu tố vi mô 54 2.2.2 Phân tích đánh giá nội doanh nghiệp 65 2.2.2.1 Quản lý nguồn nhân lực 65 iv 2.2.2.2 Tài 67 2.2.2.3 Marketing – Bán hàng 67 2.2.2.4 Chất lượng sản phẩm 68 2.2.3 Đánh giá yếu tố môi trường bên yếu tố nội doanh nghiệp 68 2.2.3.1 Ma trận đánh giá yếu tố bên E.F.E 68 2.2.3.2 Ma trận yếu tố bên I.F.E 70 2.2.3.3 Ma trận hình ảnh cạnh tranh 72 2.2.3.4 Ma trận SWOT 73 CHƯƠNG 3: HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CTCP VẠN PHÁT HƯNG GIAI ĐOẠN TỪ NĂM 2016 ĐẾN NĂM 2020 77 3.1 CÁC CĂN CỨ XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC 77 3.2 PHÂN TÍCH VÀ DỰ BÁO CÁC YẾU TỐ TÁC ĐỘNG ĐẾN CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN VẠN PHÁT HƯNG GIAI ĐOẠN 2016 – 2020 78 3.3 CÁC CHIẾN LƯỢC 86 3.3.1 Phân tích ma trận SPACE Vạn Phát Hưng 86 3.3.2 Ma trận S.W.O.T chiến lược kết hợp 88 3.3.3 Lựa chọn chiến lược qua ma trận QSPM 91 3.4 CHIẾN LƯỢC ƯU TIÊN LỰA CHỌN 96 3.5 CÁC GIẢI PHÁP THỰC HIỆN 97 3.5.1 Giải pháp thực chiến lược phát triển thị trường 97 3.5.2 Giải pháp thực chiến lược hội nhập dọc phía sau 99 3.5.3 Giải pháp thực chiến lược phát triển sản phẩm 100 3.5.4 Giải pháp thực chiến lược nâng cao lực cạnh tranh 101 3.5.5 Giải pháp tài 103 3.5.6 Giải pháp nguồn nhân lực 104 3.5.7 Giải pháp Marketing – bán hàng 105 3.5.8 Giải pháp hoàn thiện cấu tố chức 107 3.5.9 Giải pháp nghiên cứu phát triển 108 3.5.10 Giải pháp hệ thống thông tin 109 3.6 KIẾN NGHỊ, HẠN CHẾ VÀ HƯỚNG NGHIÊN CỨU TIẾP THEO 109 v 3.6.1 Kiến nghị 109 3.6.2 Hạn chế hướng nghiên cứu 110 TÀI LIỆU THAM KHẢO 114 DANH MỤC PHỤ LỤC 115 vi DANH MỤC HÌNH VẼ, SƠ ĐỒ Số hiệu Tên Sơ đồ / Hình Trang Sơ đồ Khung nghiên cứu đề tài Sơ đồ 2.1 Sơ đồ tổ chức CTCP Vạn Phát Hưng 36 Hình 2.1 Tăng trưởng kinh tế TP.HCM qua năm 48 Hình 2.2 Chỉ số giá tiêu dùng (CPI) TP.HCM qua năm 50 Hình 2.3 Lịch sử thị trường Bất Động Sản TP.HCM 54 Hình 2.4 Nhu cầu nhà TP.HCM 55 Hình 2.5 Số hộ chào bán tồn kho TP.HCM năm 2012 55 Hình 2.6 Thị trường đất nền, nhà phố, biệt thự năm 2012 TP.HCM 56 Hình 2.7 Giá thuê văn phòng hạng A –B diện tích trống năm 2012 57 Hình 2.8 Giá thuê văn phòng hạng A –B diện tích trống năm 2013 57 Hình 2.9 Giá thuê văn phòng hạng A –B diện tích trống năm 2014 58 Hình 2.10 Diễn biến giá tỷ lệ trống năm 2012 58 Hình 2.11 Giá thuê trung bình tỷ lệ trống văn phòng năm 2014 59 vii DANH MỤC BẢNG Số hiệu Tên Bảng Trang Bảng 1.1 Các loại chiến lược phổ biến 11 Bảng 1.2 Xác định mức độ quan trọng yếu tố bên dựa ý kiến chuyên gia theo thang điểm Likert 20 Bảng 1.3 Ý kiến chuyên gia điểm phân loại yếu tố bên 21 Bảng 1.4 Ma Trận Đánh Giá Các Yếu Tố Bên Ngoài (EFE) 22 Bảng 1.5 Xác định mức độ quan trọng yếu tố dựa bên ý kiến chuyên gia theo thang điểm Likert 23 Bảng 1.6 Ma trận đánh giá yếu tố bên (IFE) 23 Bảng 1.7 Ma trận hình ảnh cạnh tranh (C.I.M) 24 Bảng 1.8 Ma trận SWOT 26 Bảng 1.9 Các phương án chiến lược ma trận SWOT 27 Bảng 1.10 Ma trận SPACE 28 Bảng 1.11 Ma trận hoạch định chiến lược định lượng (QSPM) 29 Bảng 2.1 kết kinh doanh ctcp vạn phát hưng 03 năm 2012, 2013, 2014 42 Bảng 2.2 Bảng Cân Đối Kế Toán Của CTCP Vạn Phát Hưng Trong 03 Năm 2012, 2013, 2014 43 Bảng 2.3 Bảng Chỉ Số Tài Chính 45 Bảng 2.4 Bảng so sánh tỷ trọng ngành GDP TP.HCM 49 Bảng 2.5 Bảng xếp hạng VNR500 – Top 500 doanh nghiệp lớn Việt Nam năm 2014 63 Bảng 2.6 Bảng xếp hạng VNR500 – Top 500 doanh nghiệp tư nhân lớn Việt Nam năm 2014 63 Bảng 2.7 Cơ cấu lao động CTCP Vạn Phát Hưng 65 Bảng 2.8 Ma trận đánh đánh giá yếu tố bên 69 Bảng 2.9 Ma trận đánh đánh giá yếu tố bên 70 Bảng 2.10 Ma trận hình ảnh cạnh tranh 72 viii Bảng : Ma trận yếu tố bên (I.F.E) xvi PHỤ LỤC PHƯƠNG PHÁP TÍNH TOÁN MA TRẬN SPACE Bảng : Ý kiến chuyên gia xvii Bảng : Ma trận SPACE xviii PHỤ LỤC PHƯƠNG PHÁP TÍNH TOÁN MA TRẬN HÌNH ẢNH CẠNH TRANH (C.I.M) Bảng : Ý kiến chuyên gia theo thang điểm Likert xix Bảng : Ý kiến chuyên gia điểm quan trọng công ty Vạn Phát Hưng Bảng : Ý kiến chuyên gia điểm quan trọng công ty Nova xx Bảng : Ý kiến chuyên gia điểm quan trọng công ty Phú Mỹ Hưng Bảng : Ma trận hình ảnh cạnh tranh (C.I.M) xxi PHỤ LỤC BẢNG TỔNG HỢP Ý KIẾN CHUYÊN GIA CHO MA TRẬN QSPM Bảng : Bảng tổng hợp ý kiến chuyên gia cho kết hợp SO1 xxii Bảng : Bảng tổng hợp ý kiến chuyên gia cho kết hợp SO2 xxiii Bảng : Bảng tổng hợp ý kiến chuyên gia cho kết hợp ST1 xxiv Bảng : Bảng tổng hợp ý kiến chuyên gia cho kết hợp ST2 xxv Bảng : Bảng tổng hợp ý kiến chuyên gia cho kết hợp ST3 xxvi Bảng : Bảng tổng hợp ý kiến chuyên gia cho kết hợp WO1 xxvii Bảng : Bảng tổng hợp ý kiến chuyên gia cho kết hợp WO2 xxviii Bảng : Bảng tổng hợp ý kiến chuyên gia cho kết hợp WT1 xxix Bảng : Bảng tổng hợp ý kiến chuyên gia cho kết hợp WT2 xxx [...]... Khung nghiên cứu của đề tài 7 8 Kết cấu luận văn Luận văn gồm 3 chương : Chương 1 : Cơ sở lý luận về chiến lược Chương 2 : Đánh giá tình hình thực hiện chiến lược giai đoạn 2011- 2015 và dự báo môi trường tác động đến hoạch định chiến lược của công ty Vạn Phát Hưng giai đoạn 2016 - 2020 Chương 3 : Hoạch định chiến lược kinh doanh của CTCP Vạn Phát Hưng giai đoạn từ năm 2016 đến năm 2020 8 CHƯƠNG 1 :... các chiến lược kinh doanh của Công ty Vạn Phát hưng trong thời gian tới - Vận dụng ma trận QSPM để lựa chọn chiến lược kinh doanh cho Công ty Vạn Phát Hưng đến năm 2020 - Đưa ra được đề xuất lựa chọn chiến lược kinh doanh tối ưu cho CTCP Vạn Phát Hưng và gợi ý một số giải pháp thích hợp cho việc thực hiện chiến lược kinh doanh của công ty trong thời gian tới 4 Câu hỏi nghiên cứu - Môi trường kinh doanh. .. loạt các lĩnh vực kinh doanh khác của Công ty cũng bị ảnh hưởng Hơn lúc nào hết Ban Tổng Giám đốc Công ty xác định tìm lối ra cho lĩnh vực bất động sản là mục tiêu hàng đầu Xuất phát từ nhu cầu đó, việc nghiên cứu đề tài: Hoạch định chiến lược kinh doanh của Công ty Cổ phần Vạn Phát Hưng giai đoạn năm 2016 đến năm 2020 là rất cần thiết trong giai đoạn hiện nay Trước hết các chiến lược được đề xuất... tranh của công ty Vạn Phát Hưng Đánh giá chiến lược hiện tại của Công ty, tác giả đi sâu vào phân tích chiến luợc kinh doanh hiện tại của công ty, xác định công ty đang sử dụng chiến lược như thế nào, chiến lược đó có phù hợp với mục tiêu của công ty đã đề ra hay không Qua quá trình nghiên cứu, tác giả xác định được nhóm 15 yếu tố môi trường bên ngoài và 14 yếu tố môi trường bên trong ảnh hưởng đến hoạt... doanh của CTCP Vạn Phát Hưng bao gồm các yếu tố nào? Đâu là điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội, thách thức đối với công ty? - Sự cần thiết của việc nghiên cứu công tác hoạch định chiến lược kinh doanh tại CTCP Vạn Phát Hưng? - Chiến lược kinh doanh trong thời gian qua đã mang lại những lợi ích gì cho công ty? Chiến lược đó có còn phù hợp trong giai đoạn hiện nay? - Giải pháp nào được đề xuất nhằm hỗ trợ việc hoạch. .. hoạch định chiến lược kinh doanh? 5 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu 4 5.1 Đối tượng nghiên cứu Đề tài nghiên cứu chiến lược kinh doanh CỦA CÔNG TY giai đoạn từ năm 2016 đến năm 2020 5.2 Phạm vi nghiên cứu - Hoạch định chiến lược cho CTCP Vạn Phát Hưng, số 89 Hoàng Quốc Việt, Phường Phú Thuận, Quận 7, TP.HCM - Các thông tin và số liệu nghiên cứu được thu thập trong khoảng thời gian từ tháng 6/2015 đến. .. nào so với các chiến lược phát triển trước đây?  Xu thế hội nhập ngày càng sâu vào thế giới của Việt Nam có ảnh hưởng gì đến việc lựa chọn chiến lược phát triển của CTCP Vạn Phát Hưng đến năm 2020? Đây là những vấn đề đang rất nóng trong tình hình hiện nay đối với ngành BĐS Việt Nam nói chung và quá trình xây dựng chiến lược phát triển công ty cổ phần 3 Vạn Phát Hưng đến năm 2020 nói riêng Trong luận... sinh còn của doanh nghiệp Chiến lược này liên quan hướng phát triển chủ yếu về hình ảnh tương lai của doanh nghiệp - Chiến lược bộ phận: hay còn gọi là chiến lược kinh doanh từng đặc thù, nhằm giải quyết từng vấn đề trong sản xuất, trong kinh doanh để thực hiện chiến lược tổng quát, thông thường bao gồm: Chiến lược sản xuất; Chiến lược tài chính; Chiến lược thị trường; Chiến lược marketing; Chiến lược. .. của công ty; Xác định rõ mục tiêu của công ty trong giai đoạn 2016- 2020; Đề xuất được giải pháp liên quan cho từng chiến lược, nhằm hoàn thiện chiến lược kinh doanh của công ty đến năm 2020. / xii PHẦN MỞ ĐẦU 1 Lý do chọn đề tài Lĩnh vực kinh doanh bất động sản (BĐS) những năm gần đây gặp rất nhiều khó khăn do ảnh hưởng từ khủng hoảng kinh tế toàn cầu Hàng loại các doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh... trong quân đội chỉ các kế hoạch lớn, dài hạn trên cơ sở tin chắc cái đối phương sẽ làm và không làm.” (Đào Duy Huân, 2013, trang 2) Trên thực tế hiện nay, đối với tổ chức kinh doanh, chiến lược được chia ra nhiều cấp độ khác nhau như: chiến lược cấp đơn vị kinh doanh, chiến lược cấp công ty, chiến lược cấp công ty đa quốc gia, chiến lược của các tập đoàn kinh tế, chiến lược của ngành Dù ở cấp độ nào, ... lược kinh doanh Công ty Cổ phần Vạn Phát Hưng giai đoạn năm 2016 đến năm 2020 cần thiết giai đoạn Trước hết chiến lược đề xuất giúp Ban Tổng Giám đốc Công ty Cổ phần Vạn Phát Hưng nghiên cứu định. .. lược giai đoạn 2011- 2015 dự báo môi trường tác động đến hoạch định chiến lược công ty Vạn Phát Hưng giai đoạn 2016 - 2020 Chương : Hoạch định chiến lược kinh doanh CTCP Vạn Phát Hưng giai đoạn. .. ĐỘNG ĐẾN HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC CỦA CÔNG TY VẠN PHÁT HƯNG GIAI ĐOẠN 2016 - 2020 2.1 ĐÁNH GIÁ TÌNH HÌNH THỰC HIỆN CHIẾN LƯỢC GIAI ĐOẠN 2011- 2015 CỦA CÔNG TY 2.2.1 Giới thiệu khái quát Công Ty Cổ Phần