ĐÀO TẠO Cp / CpK VĂN HẠT KHÁI NIỆM  Khái niệm Cp : Là đại lượng đánh giá mức độ ổn định giá trị thu thập ngẫu nhiên Xác định công thức Cp = (UCL - LCL)/(6sigma) hay Cp = T/(6sigma) Cp viết tắt Capacity process Được gọi độ tinh vi hay lực trình Trong :  UCL giá trị giới hạn trên, upper control line LCL giá trị gh dưới, lower control line CL giá trị (trung tâm) mong đợi, center line sigma : Độ sai lệch tiêu chuẩn.(là số đo độ phân tán của các giá trị so với giá trị trung bình) , hàm Excell STDEVA(… : ….) T miền dung sai, T = UCL - LCL PHƯƠNG PHÁP - ỨNG DỤNG  Trong kĩ thuật, không kiểm tra 100% đại đa số các trường hợp Việc kiểm tra qua pp lấy mẫu lô để giảm thời gian và kinh phí đo kiểm , nhân lực tóm lại là tăng xuất, giảm giá thành Lý thuyết Cp áp dụng nguyên tắc 6sigma với giả định giá trị khảo sát (kích thước) tuân theo pp Chuẩn Gauss (Khi vẽ hàm Gaus, ta biết là có tiếp tuyến với trục hoành vô cực Tính từ trục đối xứng của đồ thị thì khoảng cách chắn 3sigma bên chiếm 99.7% diện tích của miền tạo hàm và trục hoành Phần lại là 0% bỏ qua >> coi hàm Gauss chắn đoạn là sigma Do có tên nguyên lý 6sigma) (*) Ở hình minh họa, trục và đồ thị hàm Gauss xoay 90 độ cho dễ nhìn Hai điểm cut off giới hạn khoảng 6sigma Ý nghĩa : Cp phản ánh tỉ lệ miền dung sai y/c miền phân bố kích thước thực 4 Cp tỉ số giưa đoạn thẳng dài T 6sigma minh họa Khi tỉ số < nghĩa đoạn T chắn UCL LCL ngắn đoạn 6sigma T Ví dụ về việc xác định Cp/ CpK Cpk :Là Chỉ số lực quá trình Nếu Cp>1 thìquátrình đáp ứng yêu cầu Tuy nhiên Cp quálớn thìcóthể quátrình lệch khỏi điểm trung bình Rõràng Cp không tính đến giátrị trung bình Do người ta dùng số Cpk: Cpk= min(Cpl, Cpu) Cpu=(UTL-µ)/ 3σ; Cpl=(µ-LPT)/3σ Chỉ số lực công đoạn Cpk với dung sai miền Cpk = (1 – k) * ((SU – SL) / 6σ) = (1-Độ lệch) * ((Quy cách giới hạn trên) – {(quy cách giới hạn dưới))/(6*(Độ sai lệch tiêu chuẩn)} k = {ABS((SU + SL) / – xbar)} / ((SU – SL) / 2) = {ABS(((Độ sai lệch tiêu chuẩn)+(Quy cách giới hạn dưới))/2-(Giátrị trung bình))} / ((Quy cách giới hạn trên) – (quy cách giới hạn dưới)/2) Hình Trường hợp cóđộ lệch Trường hợp quy cách phí a (dung sai miền) ta sử dụng Cp để xác định lực quá trình Trường hợp quy cách giới hạn (Su) PCI(Cp) = (SU – xbar) / 3σ = ((giátrị trung bình) – (quy cách giới hạn dưới)) / 3*(Độ sai lệch tiêu chuẩn) Trường hợp quy cách giới hạn (SL) PCI(Cp) = (xbar – SL) / 3σ = ((Quy cách giới hạn trên) – (giátrị trung bình)) / 3*(Độ sai lệch tiêu chuẩn) Hình Trường hợp quy cách phía Để đánh giá lực , sự ổn định của quá trình người ta kết hợp đánh giá Cp và CpK Tóm tắt : Cách tí nh toán số lực công đoạn Cp : thể tỷ lệ độ rộng dung sai vàđộ rộng chênh lệch thực tế (6σ) Cp ＝ μ SU －SL 6σ SU：giátrị giới hạn dung sai SL：giá trị giới hạn dung sai σ：sai lệch tiêu chuẩn cân kích thước SL T SU Cpk : làcái xem xét độ lệch trung bình liệu đo thực vàtrung tâm dung sai Cp μ Cpk ＝ (SU －SL)－2｜μ－T｜ 6σ μ ：giátrị trung bình liệu đo thực tế T ：giátrị trung tâm dung sai 【 (SU - SL) /2 】 ※Cpk làđộ rộng trung bình liệu đo thực tế vàquy cách dung sai (phía gần giới hạn giới hạn dưới) Tương tự giátrị chia (ở hình vẽ phải) 3σ SL T SU Quy chuẩn đánh giácóhay không cónăng lực công đoạn (cách nhìn Cp, Cpk) 10 Cp Cpk Mối quan hệ quy cách vàphân bố Đánh giánăng lực công đoạn Năng lực công đoạn quáđầy đủ Dùchênh lệch sản phẩm lớn lo lắng gì.Suy nghĩ đến phương pháp giảm bớt chi phívàđơn giản hoáquản lý 1.33 < Cpk < 1.67 Năng lực công đoạn thoả mãn đầy đủ quy cách Vìtrạng thái lýtưởng nên tiến hành hoạt động trì < Cpk ≦ 1.33 Năng lực công đoạn nói đầy đủ Cần quản đầy đủ sự chênh lệch giátrị trung bình Tiến hành quản lýchắc chắn công đoạn, đảm bảo tình trạng quản lý Khi Cpk tiến gần đến thìcóthể phát sinh lỗi, phải tiến hành xử lý 1.67 ≦ Cpk 1.33 < Cp Cpk ≦ 1 < Cpk ≦ 1.33 < Cp ≦ 1.33 Cpk ≦ Cp ≦ Xử lý Cpk ≦ Phát sinh hàng lỗi Cần phân loại toàn bộ, Năng lực công đoạn Cpk không đầy đủ quản lýcông đoạn vàcải tiến Xử lýchênh Cóchênh lệch giátrị trung bình lệch giátrị trung bình Tiến hành quản lýchắc chắn công đoạn, đảm Năng lực công đoạn thoả mãn quy cách bảo trạng thái quản lý Khi Cpk tiến gần đến cần quản lýđầy đủ thìcóthể phát sinh lỗi, phải tiến hành xử lý Thiếu lực công đoạn Thiếu lực công đoạn Phát sinh hàng lỗi Cần phân loại toàn bộ, quản lýcông đoạn vàcải tiến Phát sinh hàng lỗi Cần phân loại toàn bộ, quản lýcông đoạn vàcải tiến Phương pháp xác định Năng lực quátrình 11 ♦ Cp làkhoảng dao động quátrình xãy nguyên nhân bình thường, nghĩa làkhi quátrình hoạt động trạng thái ổn định M2 ♦ Các lýdo để nghiên cứu Cp: Để cókế hoạch nghiên cứu cải tiến chất lượng Để xác định khoảng dao động quátrình M1 4M M3 Cung cấp chứng thống kêvề chất lượng cho khách hàng Để định mua máy móc, thiết bị Để đánh giámột quátrình M4 ♦ bước thực nghiên cứu Cp Chọn máy/ công đoạn đại diện Xác định điều kiện quátrình Chọn người đứng máy đại diện Cung cấp NVL chuẩn, đủ để không ngắt quảng việc nghiên cứu Xác định phương pháp đo Xác định phương pháp ghi số liệu Thông thường số mẫu nên lấy khoảng 30 mẫu 12 CÔ NG CỤ QC  「7 công cụ QC」 sau:  (1) Biểu đồ Pareto, (2)Biểu đồ nhân quả, (3) Biểu đồ, (4)Biểu đồ quản lý, (5) Checksheet, (6) Biểu đồ phân bố tần suất(histogram), (7)Biểu đồ tán xạ, (8)Biểu đồ phân tầng  「Trong JIS Q 9024：2003」（cải tiến tính năng(performance) hệ thống quản lý) không cóbiểu đồ「phân tầng」  「Biểu đồ phân tầng」 thực làcách làm công cụ (tool)  Tuy nhiên, 「biểu đồ phân tầng」cũng quan trọng nên ,nên biết Còn số thìcó thể không cần quan tâm Chủng loại 13 Thủ pháp Biểu đồ pareto 「Biểu đồ pareto」 dùng để tì m điểm vấn đề vàlỗi quan trọng thông qua việc phân loại tượng để lấy liệu Biểu đồ nhân 「Biểu đồ nhân quả」được dùng để sàng lọc mối quan hệ nguyên nhân vàkết Vànóđược gọi là「biểu đồ xương cá」（fishbone chart) Cóthể sàng lọc nguyên nhân vấn đề Biểu đồ 「Biểu đồ」làdạng dễ nhận biết mắt sự so sánh liệu Dễ nhận biết hì nh ảnh tổng thể liệu Biểu đồ quản lý Checksheet 「Biểu đồ quản lý」làdạng cóthể nhì n thấy công đoạn cóổn định hay không? Cóthể phân loại sự cân tự nhiên vàsự cân nguyên nhân bất thường để quản lý 「Checksheet」được dùng để nắm bắt sự phân loại liệu, phân bố hạng mục, tì nh trạng xuất 6.Biểu đồ phân bố tần suất (Histogram) 「Biểu đồ phân bố tần suất (histogram)」 làdạng chia liệu số khoảng sau tập hợp liệu khoảng Thể tần suất biểu đồ hình cột Cóthể nắm bắt sự cân liệu 7.Biểu đồ tán xạ 「Biểu đồ tán xạ」làdạng biểu đồ cóthể nhì n thấy mối quan hệ đặc tí nh (quan hệ tương quan) xem liệu cóquan hệ với nhau? Biểu đồ phân tầng 「Biểu đồ phân tầng」làphương pháp chia liệu thành nhóm, nắm bắt điểm vấn đề [...]...Phương pháp xác định Năng lực quátrình 11 ♦ Cp làkhoảng dao động của quátrình xãy ra bởi những nguyên nhân bình thường, nghĩa làkhi quátrình đang hoạt động ở trạng thái ổn định M2 ♦ Các lýdo để nghiên cứu Cp: Để cókế hoạch... quátrình mới M4 ♦ 6 bước thực hiện khi nghiên cứu Cp Chọn máy/ công đoạn đại diện Xác định điều kiện của quátrình Chọn người đứng máy đại diện Cung cấp NVL chuẩn, đủ để không ngắt quảng việc nghiên cứu Xác định phương pháp đo Xác định phương pháp ghi số liệu Thông thường số mẫu nên lấy ít nhất khoảng 30 mẫu 12 7 CÔ NG CỤ QC  「7 công cụ QC」 mới nhất như sau:  (1) Biểu đồ Pareto, (2)Biểu đồ nhân... (5) Checksheet, (6) Biểu đồ phân bố tần suất(histogram), (7)Biểu đồ tán xạ, (8)Biểu đồ phân tầng  「Trong JIS Q 9024：2003」（cải tiến tính năng( performance) trong hệ thống quản lý) không cóbiểu đồ「phân tầng」  「Biểu đồ phân tầng」 thực ra làcách làm chứ không phải một công cụ (tool)  Tuy nhiên, 「biểu đồ phân tầng」cũng rất quan trọng nên ,nên biết Còn số thìcó thể không cần quan tâm Chủng loại 13 Thủ... của vấn đề 3 Biểu đồ 「Biểu đồ」làdạng dễ nhận biết bằng mắt sự so sánh dữ liệu Dễ nhận biết được hì nh ảnh tổng thể của dữ liệu 4 Biểu đồ quản lý 5 Checksheet 「Biểu đồ quản lý」làdạng cóthể nhì n thấy công đoạn cóổn định hay không? Cóthể phân loại sự mất cân bằng tự nhiên vàsự mất cân bằng do những nguyên nhân bất thường để quản lý 「Checksheet」được dùng để nắm bắt sự phân loại dữ liệu, phân bố từng ... T SU Quy chuẩn đánh giácóhay không c năng lực công đoạn (cách nhìn Cp, Cpk) 10 Cp Cpk Mối quan hệ quy cách vàphân bố Đánh gi năng lực công đoạn Năng lực công đoạn quáđầy đủ Dùchênh lệch sản... bộ, Năng lực công đoạn Cpk không đầy đủ quản l công đoạn vàcải tiến Xử lýchênh Cóchênh lệch giátrị trung bình lệch giátrị trung bình Tiến hành quản lýchắc chắn công đoạn, đảm Năng lực công. .. phívàđơn giản hoáquản lý 1.33 < Cpk < 1.67 Năng lực công đoạn thoả mãn đầy đủ quy cách Vìtrạng thái lýtưởng nên tiến hành hoạt động trì < Cpk ≦ 1.33 Năng lực công đoạn nói đầy đủ Cần quản đầy