BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC LẠC HỒNG  ĐINH NHƯ KHOA XÂY DỰNG CHIẾN LƢỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƢ PHÁT TRIỂN NHÀ VÀ ĐÔ THỊ IDICO ĐẾN NĂM 2020 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH Đồng Nai – Năm 2015 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC LẠC HỒNG  ĐINH NHƯ KHOA XÂY DỰNG CHIẾN LƢỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƢ PHÁT TRIỂN NHÀ VÀ ĐÔ THỊ IDICO ĐẾN NĂM 2020 Chuyên ngành : Quản trị kinh doanh Mã số : 60.34.01.02 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: TS NGÔ QUANG HUÂN Đồng Nai – Năm 2015 LỜI CẢM ƠN Xin chân thành cảm ơn chuyên viên Công ty Cổ phần Đầu tƣ Phát triển Nhà Đô thị IDICO, Công ty D2D, Cơng ty CP PT KCN Tín Nghĩa quan liên quan nhiệt tình hỗ trợ, giúp đỡ việc thu thập thông tin, số liệu có đóng góp để giúp tơi hồn thành luận văn Xin chân thành cảm ơn qu‎‎ý Thầy Cô Trƣờng Đại học Lạc Hồng, qu‎ý Thầy Cô Khoa Sau đại học truyền đạt kiến thức qu‎‎ý báu kinh nghiệm giúp tơi hồn thành chƣơng trình cao học đƣợc thuận lợi Xin chân thành cảm ơn TS Ngơ Quang Hn tận tình hƣớng dẫn, bảo giúp tơi hồn thành luận văn Xin cảm ơn bạn đồng nghiệp, ngƣời giúp đỡ thời gian vấn khảo sát thời gian qua để tơi hồn thành luận văn Cảm ơn bạn lớp Cao học Quản trị kinh doanh - Khóa hỗ trợ tơi q trình thực Học viên Đinh Nhƣ Khoa LỜI CAM ĐOAN Tôi cam đoan công trình nghiên cứu tơi Các số liệu, kết nêu luận văn thu thập thông tin cách trung thực chƣa đƣợc cơng bố cơng trình nghiên cứu khác Đồng Nai, Ngày 29 tháng 06 năm 2015 Học viên Đinh Nhƣ Khoa TÓM TẮT LUẬN VĂN Chiến lƣợc kinh doanh doanh nghiệp mang tính then chốt, chìa khố dẫn đến thành cơng doanh nghiệp sản xuất kinh doanh nói chung doanh nghiệp kinh doanh lĩnh vực xây dựng, bất động sản nói riêng nhƣ: đầu tƣ, cơng nghệ, tài chính, giá cả, phân phối, khuyếch trƣơng,…Việc phân tích, xác định đƣợc đắn chiến lƣợc kinh doanh giúp cho doanh nghiệp có khả định hƣớng phát triển sản phẩm, mở rộng thị trƣờng,… Trải qua 10 năm hình thành phát triển, từ Công ty quy mô nhỏ, hoạt động chủ yếu lĩnh vực cung cấp điện, xây dựng địa bàn huyện Nhơn Trạch đến Công ty Cổ phần Đầu Tƣ Phát triển Nhà Đô thị IDICO (IDICOUDICO) trở thành Công ty hoạt động đa ngành quy mô lớn Công ty đầu tƣ xây dựng nhiều cơng trình địa bàn tỉnh Đồng Nai Công ty mở rộng lĩnh vực kinh doanh, thực số dự án lớn khu vực huyện Nhơn Trạch huyện Long thành Trong tƣơng lai cịn nhiều Cơng ty đời cạnh tranh với Công ty IDICO - UDICO Vì vậy, Cơng ty IDICO - UDICO muốn có vị vững thị trƣờng cần phải vạch chiến lƣợc kinh doanh khác biệt thực chiến lƣợc cách hiệu Trên tinh thần đó, thơng qua phân tích thăm dị ý kiến chun gia yếu tố môi trƣờng Công ty, luận văn tìm đƣợc thuận lợi khó khăn, điểm mạnh điểm yếu nhƣ hội thách thức mà sản phẩm xây dựng, bất động sản Công ty phải cạnh tranh với sản phẩm loại Công ty khác khu vực tỉnh Đồng Nai Luận văn lựa chọn chiến lƣợc phù hợp nhƣ: Chiến lược phát triển thị trường, chiến lược phát triển sản phẩm, chiến lược khác biệt hoá sản phẩm chiến lược nâng cao lực cạnh tranh Đồng thời, đề giải pháp thực chiến lƣợc nhằm mở rộng, đẩy mạnh việc kinh doanh thị trƣờng thời gian tới cho Công ty IDICO – UDICO MỤC LỤC TRANG PHỤ BÌA LỜI CẢM ƠN LỜI CAM ĐOAN TÓM TẮT LUẬN VĂN MỤC LỤC DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CÁC TỪ VIẾT TẮT DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU DANH MỤC CÁC SƠ ĐỒ, BIỂU ĐỒ MỞ ĐẦU 01 CHƢƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHIẾN LƢỢC KINH DOANH 1.1 TỔNG QUAN VỀ CHIẾN LƢỢC KINH DOANH 06 1.1.1 Khái niệm chiến lƣợc kinh doanh 06 1.1.2 Khái niệm quản trị chiến lƣợc 07 1.1.3 Quy trình quản trị chiến lƣợc toàn diện 07 1.1.4 Phân loại chiến lƣợc kinh doanh 08 1.1.5 Ý nghĩa chiến lƣợc kinh doanh doanh nghiệp 10 1.2 TIẾN TRÌNH HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƢỢC KINH DOANH 10 1.2.1 Xác định sứ mệnh mục tiêu doanh nghiệp 11 1.2.2 Phân tích mơi trƣờng 11 1.2.2.1 Phân tích mơi trƣờng bên 12 1.2.2.2 Phân tích mơi trƣờng bên ngồi 13 1.2.3 Xây dựng chiến lƣợc kinh doanh 16 1.2.4 Đề xuất giải pháp thực chiến lƣợc kinh doanh 17 1.2.5 Kiểm tra, đánh giá việc thực chiến lƣợc kinh doanh 17 1.3 CÔNG CỤ MA TRẬN ĐỂ XÂY DỰNG VÀ LỰA CHỌN CHIẾN LƢỢC KINH DOANH 18 1.3.1 Ma trận đánh giá yếu tố bên (IEF) 18 1.3.2 Ma trận đánh giá yếu tố bên (EEF) 19 1.3.3 Ma trận hình ảnh cạnh tranh 19 1.3.4 Ma trận SWOT 20 1.3.5 Ma trận hoạch định chiến lƣợc (QSPM) 21 1.4 MỘT SỐ KINH NGHIỆM TRONG QUẢN LÝ, KINH DOANH BĐS 23 1.4.1 Kinh nghiệm quản lý phát triển BĐS Singapore 23 1.4.2 Bài học kinh nhiệm cho Việt Nam rút từ nƣớc giới 25 1.4.3 Bài học kinh nghiệm rút từ thành công Công ty TNHH Phát triển Phú Mỹ Hƣng 26 KẾT LUẬN CHƢƠNG 27 CHƢƠNG THỰC TRẠNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƢ PHÁT TRIỂN NHÀ VÀ ĐÔ THỊ IDICO 2.1 LỊCH SỬ PHÁT TRIỂN CÔNG TY IDICO - UDICO 28 2.1.1 Thông tin sơ lƣợc 28 2.1.2 Tầm nhìn chiến lƣợc 29 2.1.3 Lĩnh vực kinh doanh 29 2.1.4 Năng lực Công ty 30 2.1.5 Đặc điểm hoạt động kinh doanh liên quan đến lĩnh vực kinh doanh Công ty 31 2.1.5.1 Đặc điểm hoạt động kinh doanh xây dựng 31 2.1.5.2 Đặc điểm hoạt động kinh doanh BĐS 32 2.2 CƠ CẤU TỔ CHỨC 33 2.3 THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƢ PHÁT TRIỂN NHÀ VÀ ĐÔ THỊ IDICO 35 2.4 PHÂN TÍCH MƠI TRƢỜNG BÊN TRONG CƠNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƢ PHÁT TRIỂN NHÀ VÀ ĐÔ THỊ IDICO 37 2.4.1 Yếu tố tổ chức - quản trị - nhân 37 2.4.2 Yếu tố marketing 40 2.4.3 Yếu tố tài - kế toán 41 2.4.4 Yếu tố sản xuất – tác nghiệp 44 2.4.5 Yếu tố nghiên cứu phát triển sản phẩm 46 2.4.6 Hệ thống thông tin 47 2.4.7 Ma trận đánh giá yếu tố bên (IEF) 47 2.4.8 Kết luận điểm mạnh tồn Công ty 49 2.4.9 Năng lực lõi Công ty 50 2.5 TÁC ĐỘNG CỦA MƠI TRƢỜNG BÊN NGỒI ĐẾN HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƢ PHÁT TRIỂN NHÀ VÀ ĐÔ THỊ IDICO 51 2.5.1 Phân tích mơi trƣờng vi mơ xây dựng ma trận hình ảnh cạnh tranh 51 2.5.1.1 Khách hàng 51 2.5.1.2 Nhà cung cấp nguyên liệu 52 2.5.1.3 Áp lực từ sản phẩm thay 53 2.5.1.4 Đối thủ tiềm ẩn 53 2.5.1.5 Đối thủ cạnh tranh 53 2.5.1.6 Ma trận hình ảnh cạnh tranh 57 2.5.2 Phân tích mơi trƣờng vĩ mơ xây dựng ma trận đánh giá yếu tố bên (EFE) 60 2.5.2.1 Yếu tố phủ trị 60 2.5.2.2 Yếu tố kinh tế 62 2.5.2.3 Yếu tố công nghệ kỹ thuật 65 2.5.2.4 Yếu tố tự nhiên 66 2.5.2.5 Yếu tố xã hội 66 2.5.2.6 Ma trận đánh giá yếu tố bên (EFE) 68 2.5.3 Tổng kết hội nguy mơi trƣờng bên ngồi Cơng ty 69 KẾT LUẬN CHƢƠNG 70 CHƢƠNG XÂY DỰNG CHIẾN LƢỢC KINH DOANH CHO CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƢ PHÁT TRIỂN NHÀ VÀ ĐÔ THỊ IDICO ĐẾN NĂM 2020 3.1 ĐỊNH HƢỚNG PHÁT TRIỂN QUY HOẠCH XÂY DỰNG Ở ĐỒNG NAI 71 3.2 SỨ MẠNG VÀ MỤC TIÊU DÀI HẠN CỦA CÔNG TY 71 3.2.1 Sứ mạng 71 3.2.2 Mục tiêu dài hạn Công ty 72 3.3 XÂY DỰNG CHIẾN LƢỢC KINH DOANH 72 3.3.1 Các phƣơng pháp xây dựng chiến lƣợc kinh doanh 72 3.3.2 Phân tích chiến lƣợc đề xuất 74 3.3.3 Xây dựng ma trận QSPM để chọn lựa chiến lƣợc cho Công ty 76 3.4 CÁC GIẢI PHÁP ĐỀ XUẤT CHO CÔNG TY 82 3.4.1 Giải pháp quản trị 82 3.4.2 Giải pháp sản xuất – tác nghiệp 83 3.4.3 Giải pháp marketing 83 3.4.4 Giải pháp tài 86 3.4.5 Giải pháp nhân lực 89 3.4.6 Giải pháp hệ thống thông tin 89 3.4.7 Các giải pháp hỗ trợ 90 3.5 KIỂM TRA VÀ ĐÁNH GIÁ CHIẾN LƢỢC 91 3.5.1 Kiểm tra trƣớc 91 3.5.2 Kiểm tra trình 92 KẾT LUẬN CHƢƠNG 93 KẾT LUẬN 94 TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CÁC TỪ VIẾT TẮT Ký hiệu Nội dung đầy đủ CBCNV Cán công nhân viên CP Cổ phần D2D Công ty Cổ phần Phát triển đô thị Công nghiệp số ĐHĐCĐ Đại hội đồng cổ đông EFE External Factor Evaluation, Ma trận đánh giá yếu tố bên HĐQT Hội đồng quản trị IDICO-UDICO Công ty Cổ phần Đầu tƣ Phát triển Nhà Đô thị IDICO IFE Internal Factor Evaluation, Ma trận đánh giá yếu tố bên ISO International Organization for Stardarddizition, Tổ chức quốc tế tiêu chuẩn hóa KCN Khu cơng nghiệp O Opportunities, hội QSPM Quantitative Strategic Planning Matrix, Ma trận hoạch định chiến lƣợc định lƣợng S Strengths, điểm mạnh SO Strengths and Opportunities, điểm mạnh điểm yếu ST Strengths and Threats, điểm mạnh nguy SWOT Strength - Weakness - Opportunity – Threat, Ma trận điểm mạnh- điểm yếu- hội- nguy T Threates, nguy TNHH Trách nhiệm hữu hạn W Weaknesses, điểm yếu WO Weaknesses and Opportunities, điểm yếu hội WT Weaknesses and Threats, điểm yếu nguy - 81 Hệ th ng quản lý ch t lượng t t ông nghệ xây dựng đại tiến 3 3 10 Năng lực, trình độ nhân viên 2 Khả tài mạnh 3 11 7 ông tác nghiên cứu phát triển Năng lực sản xu t 3 9 Hoạt động maketing yếu 10 h t lượng sản phẩm t t 3 11 2 4 12 11 2 12 11 12 Thu thập thơng tin cịn hạn chế c u tổ chức Các yếu tố môi trƣờng bên Tiềm thị trƣờng lớn Các sách khuyến khích đầu tƣ cho ngành Thời tiết bất thƣờng ảnh hƣởng đến công tác thi công Cơ hội hợp tác với đối tác Sự cạnh tranh mạnh mẽ từ Công ty ngành Xu hƣớng GDP tăng Sự tiến khoa học công nghệ 6 Nhu cầu khách hàng ngày cao Các đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn 2 10 Các yếu tố đầu vào 2 11 Tình hình an ninh trị 12 Lợi vị trí địa lý Tổng cộng số điểm hấp dẫn 174 167.5 (Nguồn: Tác giả phân tích tổng hợp) Theo nhƣ tổng số điểm hấp dẫn xét nhóm chiến lƣợc WO ma trận QSPM chiến lược nâng cao lực cạnh tranh (TAS =174) khả thi - 82 - Kết từ phân tích ma trận QSPM giúp lựa chọn chiến lƣợc tối ƣu cho Công ty IDICO - UDICO đến năm 2020 đƣợc tập trung chủ yếu vào chiến lƣợc sau: - Chiến lược phát triển thị trường - Chiến lược khác biệt hóa sản phẩm - Chiến lược phát triển sản phẩm - Chiến lược nâng cao lực cạnh tranh 3.4 ĐỀ XUẤT CÁC GIẢI PHÁP THỰC HIỆN CHIẾN LƢỢC Từ phân tích chƣơng thực trạng hoạt động Cơng ty, phân tích ma trận SWOT ma trận QSPM, để thực chiến lƣợc đƣợc lựa chọn Công ty IDICO - UDICO cần thực giải pháp sau: 3.4.1 Giải pháp quản trị  ải tiến công tác quản lý để nâng cao ch t lượng sản phẩm: Công tác quản lý có vai trị quan trọng việc nâng cao chất lƣợng sản phẩm suất lao động Vì vậy, Cơng ty cần phải nâng cao hiệu công tác quản lý để nâng cao chất lƣợng sản phẩm, đặc biệt vấn đề đồng sản xuất vấn đề quan trọng mà tồn thể Cơng ty cần áp dụng Công ty cần cải tiến công tác quản lý khía cạnh nhƣ sau: - Cơ cấu lại tổ chức, phân công ngƣời, việc - Xây dựng hệ thống nội quy phù hợp, phân công trách nhiệm khoa học, rõ ràng - Xây dựng quy chế lƣơng, thƣởng công bằng, phù hợp nhằm tạo mơi trƣờng làm việc đồn kết phát huy đƣợc sức mạnh cá nhân - Quan tâm thực đồng sản xuất tất khâu  Đẩy mạnh xây dựng văn hóa Cơng ty: - Tạo mơi trƣờng làm việc tốt gắn kết thành viên lại với nhau làm việc, tích cực, chun nghiệp ln động lực thúc đẩy sức sáng tạo sức cạnh tranh doanh nghiệp - Xây dựng ý thức tiết kiệm chi phí cho cá nhân - 83 - - Xây dựng sách hỗ trợ nhân viên Công ty 3.4.2 Giải pháp sản xuất – tác nghiệp Công nghệ mới, vật liệu mới, thiết kế đại cơng trình xây dựng yếu tố tạo sản phẩm chất lƣợng cao, giá thành hợp lý so với đối thủ cạnh tranh Do vậy, Công ty cần phải thực số giải pháp sau: - Lập kế hoạch cải tiến quy trình, trang bị thêm máy móc thiết bị đại, thực liên doanh liên kết để tiếp thu quy trình thi cơng đại tiến để cao chất lƣợng sản phẩm, hạ giá thành, rút ngắn thời gian bàn giao nhà cơng trình thi công - Phối hợp với Công ty thiết kế, cung cấp vật tƣ, thiết bị để xây dựng cơng trình nhằm đáp ứng u cầu số lƣợng chất lƣợng sản phẩm - Có tiêu chuẩn công nghệ cho loại vật tƣ thiết bị để mang đến cho khách hàng sản phẩm an toàn, chất lƣợng ổn định giá thành phù hợp 3.4.3 Giải pháp marketing  Từng bước đẩy mạnh hoạt động marketing thành lập phận marketing: Hiện nay, hoạt động marketing Công ty chƣa đƣợc quan tâm phát triển Vì vậy, tƣơng lai Công ty cần trọng đẩy mạnh hoạt động marketing thành lập phận chuyên trách đảm nhận cơng việc marketing cho Cơng ty Mơ hình đề xuất phận marketing: Trƣởng phòng Marketing Bộ phận nghiên cứu thị trƣờng Bộ phận chiến lƣợc kinh doanh Bộ phận chăm sóc phát triển khách hàng Bộ phận kế hoạch (Nguồn: Tác giả đề xu t) Sơ đồ 3.1 – Mơ hình đề xuất phận marketing cho Công ty - 84 - Dự kiến nhân phận marketing có Trƣởng phịng, nhân viên phụ trách phận nghiên cứu thị trƣờng, nhân viên phụ trách phận chiến lƣợc kinh doanh, nhân viên phụ trách phận chăm sóc phát triển khách hàng nhân viên phận kế hoạch  Giải pháp hoàn thiện mở rộng hệ th ng phân ph i sản phẩm: Thị trƣờng Cơng ty tỉnh Đồng Nai mà khách hàng chủ yếu huyện Nhơn Trạch, Long Thành Vì vậy, khách hàng nơi khác chƣa thật biết đến thƣơng hiệu Công ty Trong dài hạn, Cơng ty cần hồn thiện hệ thống phân phối mở rộng hệ thống phân phối sản phẩm tƣơng lai Hiện tại, Cơng ty cần phải hồn thiện webside Cơng ty cung cấp thơng tin đầy đủ, chi tiết thông qua vấn, lấy ý kiến chuyên gia nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho khách hàng việc mua bán Trong tƣơng lai, Công ty nên tăng cƣờng mở rộng đại lý thị trƣờng tiền tỉnh thời gian tới nhằm đƣa sản phẩm Công ty đến gần ngƣời tiêu dùng hơn, tốt để trì đƣợc mức giá cạnh tranh thị trƣờng  Giải pháp sản phẩm : Sự thỏa mãn sử dụng khách hàng cho thấy sản phẩm Cơng ty có chất lƣợng, đáp ứng đƣợc nhu cầu mong muốn khách hàng Vì vậy, đầu tƣ, trọng vào việc nâng cao chất lƣợng sản phẩm, yếu tố quan trọng hàng đầu việc tạo niềm tin nơi khách hàng Tăng cƣờng kiểm tra, kiểm sốt khâu quy trình xây dựng, đặc biệt khâu có ảnh hƣởng trực tiếp đến kết cấu cơng trình phần thi cơng ngầm, nhƣ kiểm tra chất lƣợng vật liệu, tiến độ chất lƣợng thi công … Với mục tiêu chất lƣợng cơng trình yếu tố đƣợc đặt lên hàng đầu Tăng cƣờng công tác nghiên cứu thị trƣờng, thu thập xử lý thông tin từ hệ thống phân phối, từ khách hàng, từ thị trƣờng để phục vụ hiệu cho việc thiết kế sản phẩm đáp ứng nhu cầu ngày cao khách hàng, hạn chế theo hƣớng chủ quan - 85 -  Giải pháp dịch vụ: Tăng cƣờng dịch vụ chăm sóc khách hàng, dịch vụ hậu mãi, nhƣ: quan tâm nhiều đến sản phẩm bán cho khách hàng, thƣờng xuyên kiểm tra chất lƣợng nhà cửa, công trình xây dựng sau bán cho khách nhằm đảm bảo uy tín nhà chất lƣợng cao Nâng cấp tu sửa thƣờng xun cho cơng trình thi công nhƣ: hệ thống xử lý nƣớc thải, hệ thống giao thông, nhƣ việc phản ứng kịp thời đƣa phƣơng án xử lý cho cơng trình bị cố trƣớc bị đƣa lên báo chí, phƣơng tiện thơng tin đại chúng… Các hoạt động hậu nhằm cải thiện củng cố lòng tin khách hàng vào sản phẩm Công ty, nhƣ tạo bền vững niềm tin cộng đồng hình ảnh Cơng ty thân thiện với môi trƣờng Đây động thái cần có để tạo phịng thủ với đối thủ khác Thực phân loại khách hàng để xây dựng sách thống nhất, có quy định chế độ ƣu đãi khách hàng có uy tín, gắn bó với Cơng ty khách hàng quan trọng Duy trì, phát triển quan hệ với khách hàng lâu năm, thu hút thêm nguồn khách hàng mới, nhóm khách hàng có thu nhập trung bình thấp chiếm đa số công nhân viên khu công nghiệp địa bàn… Cập nhật thông tin hình ảnh sản phẩm mới, cơng nghệ thiết kế mới, tiện ích mới, hình thức khuyến kèm theo đƣa lên trang web Công ty Đồng thời đƣợc giới thiệu cụ thể chƣơng trình quảng cáo báo đài… Để nắm bắt nhanh chóng xác mong muốn, nhu cầu khách hàng, Công ty nên tổ chức điều tra, lấy ý kiến ngƣời dùng thƣờng xuyên  Giải pháp quảng bá, tiếp thị: Những hoạt động cần thực để quảng bá: - Thực quảng cáo phƣơng tiện truyền thơng nhiều hình thức nhƣ quảng cáo báo, đài, truyền hình - Tài trợ: hoạt động từ thiện, hoạt động văn hóa xã hội có ảnh hƣởng rộng xã hội - 86 - - Tổ chức kiện: hoạt động kỷ niệm, công bố dự án, lễ động thổ … Trong hoạt động bán hàng Công ty cần có chƣơng trình khuyến nhƣ: miễn phí dịch vụ gia tăng nhƣ dịch vụ pháp lý, chuyển nhƣợng, tƣ vấn thiết kế … Ngồi Cơng ty thực chƣơng trình khuyến nhƣ : Mua nhà có thƣởng, chiết khấu cho khách hàng mua từ hai sản phẩm trở lên, chƣơng trình dự thƣởng mua nhà để có hội sở hữu ngơi nhà miễn phí 3.4.4 Giải pháp tài  Hồn thiện quản lý tài chính: Tài Cơng ty vấn đề quan trọng việc thực chiến lƣợc kinh doanh, tiền lực tài mạnh thực dự án, cơng trình với quy mô lớn để nâng cao lực canh tranh Vì vậy, Cơng ty cần có giải pháp tài nhƣ sau: - Sử dụng phƣơng thức toán linh hoạt, chia thành nhiều đợt theo tiến độ cơng trình liên kết với ngân hàng hỗ trợ cho vay vốn khách hàng có nhu cầu - Tính tốn, phân bổ nguồn vốn cách hợp lý, phấn đấu tăng vòng vay vốn, giảm tối đa công nợ, hàng tồn kho, giữ vững quan hệ, uy tín với ngân hàng - Thực kiểm sốt quản lý doanh thu chi phí phấn đấu hạ giá thành sản phẩm để nâng cao lực cạnh tranh - Công ty nên lập kế hoạch tài ngắn dài hạn dự án giúp Doanh nghiệp tránh đƣợc biến động bất thƣờng, chủ động phản ứng kịp thời trƣớc biến cố xảy  ác giải pháp tiết kiệm chi phí:  Về nguyên vật liệu: Trong giá thành công trình xây dựng, chi phí ngun vật liệu chiếm khoảng từ 80 – 85%, việc giảm chi phí ngun vật liệu có ý nghĩa lớn tới cơng tác hạ giá thành sản phẩm xây lắp Công ty cần thực biện pháp sau đây: - 87 - - Có kế hoạch dự trữ hợp lý: đƣợc xây dựng sở tiến độ thi công cơng trình Tránh tƣợng việc thi cơng phải gián đoạn chờ nguyên vật liệu cung ứng, hay tích trữ nhiều nguyên vật liệu gây ứ đọng vốn, khó bảo quản, dẫn đến lãng phí tiền của doanh nghiệp - Lựa chọn phƣơng thức vận chuyển tối ƣu nhất: Doanh nghiệp nên tính tốn để việc vận chuyển nguyên vật liệu đến nơi thi công hiệu - Tận dụng vật liệu nơi xây dựng: Doanh nghiệp khai thác triệt để vật liệu sẵn có nơi xây dựng Những cơng trình thi cơng địa bàn tỉnh khác tận dụng nguyên vật liệu địa phƣơng để giảm chi phí - Trong thiết kế mỹ thuật phải có phƣơng án sử dụng nguyên vật liệu hợp lý, lựa chọn nguyên vật liệu có giá thành hạ nhƣng đảm bảo yêu cầu kỹ thuật - Trong trình lập dự toán, phải xác định đƣợc nguồn cung cấp nguyên vật liệu, xây dựng định mức nguyên vật liệu sở đơn giá Nhà nƣớc phù hợp với thực tiễn, sát với giá thị trƣờng nhằm hạn chế biến động tiêu cực - Coi trọng cơng tác bảo quản ngun vật liệu, cần có giám sát chặt chẽ, thƣờng xuyên kiểm tra, kiểm soát, tránh cấp thừa không chủng loại  Về máy móc thiết bị: Bất kể Cơng ty xây dựng địi hỏi Cơng ty phải mua sắm tài sản cố định (máy móc) có giá trị lớn để tiết kiệm đƣợc chi phí giảm giá thành sản phẩm địi hỏi Cơng ty phải quản lý khai thác tốt tài sản cố định - Khai thác t i đa máy móc: Trong trình khai thác đặc biệt ý đến yếu tố suất máy móc, thiết bị Năng suất máy ảnh hƣởng lớn đến hiệu sản xuất kinh doanh, tạo điều kiện rút ngắn thời gian sản xuất Hạn chế thời gian làm việc không tải máy, bên cạnh để máy móc hoạt động hết cơng suất địi hỏi phải có cơng nhân chuyên vận hành máy móc thiết bị bảo dƣỡng máy móc thiết bị Phải tăng cƣờng cơng tác bảo dƣỡng thƣờng xuyên máy móc thiết bị sau ca làm việc Lập kế hoạch bảo dƣỡng, sửa chữa xe máy định kỳ - 88 - - Giảm thời gian di chuyển máy móc: thiết lập kế hoạch phân bổ máy móc nơi thi cơng cho thời gian di chuyển máy móc từ nơi sang nơi khác để thi công tiết kiệm nhất, từ tiết kiệm chi phí cho Cơng ty - Lựa chọn phương thức thuê máy móc thiết bị phù hợp: Mỗi cơng trình địi hỏi máy móc thiết bị khác nhƣng Cơng ty khơng thể đủ vốn để mua sắm hết máy móc thiết bị Cơng ty th máy móc ngồi Khi Cơng ty chƣa có cơng trình để sử dụng máy móc mà Cơng ty khác cần ta cho th tránh tình trạng máy móc để khơng Tóm lại, phải nâng cao ý thức bảo dƣỡng, sử dụng, khai thác hết công suất máy móc thiết bị, tránh lãng phí chi phí bảo hành nhằm tăng suất lao động giảm chi phí sản xuất kinh doanh 3.4.5 Giải pháp nhân lực  Tuyển dụng đào tạo để phát triển nguồn nhân lực: Cơng ty phải xây dựng sách tuyển dụng đào tạo nhân viên có lực, trình độ chun mơn cao cho lực lƣợng marketing, lực lƣợng nghiên cứu thị trƣờng, thiết kế sản phẩm, đủ trình độ thực quy trình đại đảm bảo chất lƣợng sản phẩm Công ty - Về công tác đào tạo: Công ty nên trọng hình thức đào tạo nhƣ: Cử cán nƣớc tham quan, học hỏi, thuê chuyên gia hƣớng dẫn sử dụng máy móc, vật liệu mới… Bổ sung thêm lực lƣợng kỹ sƣ trẻ, mở lớp đào tạo đƣợc đối tác tài trợ, cử nhân viên tham gia lớp bồi dƣỡng nâng cao kiến thức - Về công tác tuyển dụng: Phƣơng châm Công ty ” Công khai - minh bạch” tuyển dụng đào tạo để chọn ngƣời có đức có tài thực  Nâng cao ch t lượng nguồn nhân lực nhằm giảm chi phí nhân cơng: Con ngƣời nhân tố quan trọng ảnh hƣởng sâu sắc đến hoạt động sản xuất kinh doanh Do phải tổ chức sử dụng cách hợp lý Khi tiến hành cơng trình cần nhiều nhân cơng Doanh nghiệp nên xem xét tiến hành xây dựng lên kế hoạch nhân lực hợp lý trƣớc khởi - 89 - cơng cơng trình, từ xác định số lao động cần thiết, biết đƣợc tình hình thừa thiếu để chủ động điều tiết Bố trí ngƣời, việc, tránh chồng chéo Với cơng việc địi hỏi u cầu mặt kỹ thuật, mỹ thuật thiết phải đƣợc ngƣời có tay nghề cao đảm nhiệm Ngƣợc lại, công việc giản đơn khác lao động phổ thơng làm đƣợc Hiện nay, thị trƣờng lao động có nhiều lao động nhàn rỗi cần việc doanh nghiệp thuê họ làm theo thời vụ 3.4.6 Giải pháp hệ thống thông tin  Thu thập thông tin, nghiên cứu cải tiến, phát triển sản phẩm mới: Đây khâu quan trọng chiến lƣợc phát triển sản phẩm.Vì vậy, Cơng ty nên thực giải pháp sau: - Thành lập phận nghiên cứu phát triển để phục vụ hoạt động sản xuất Công ty tạo sản phẩm mới, đại, giá thành thấp để tăng lực cạnh tranh trƣớc đối thủ - Cơng ty nên có chiến lƣợc ngắn dài hạn tuyển dụng, đào tạo đội ngũ cán chuyên nghiên cứu đủ lực - Hợp tác với đối tác nƣớc để nghiên cứu, phát triển sản phẩm ngày đa dạng, phong phú có hội tiếp thu kiến thức kinh nghiệm nƣớc ngành xây dựng - Bộ phận phân phối, marketing, nghiên cứu thị trƣờng… trung tâm thu thập thông tin thị trƣờng nhƣ biến động nhu cầu ngƣời tiêu dùng, phản hồi chất lƣợng dịch vụ sản phẩm từ phía khách hàng Vì vậy, định kinh doanh Công ty cần phải tham khảo đầy đủ đến phận 3.4.7 Các giải pháp hỗ trợ Để thực hiên tốt chiến lƣợc vừa chọn Cơng ty trên, cần có giải pháp hỗ trợ quản lý vĩ mô từ Nhà nƣớc, Chính quyền địa phƣơng nhƣ: Nhằm tạo điều kiện cho doanh nghiệp dễ dàng tiếp cận nguồn vốn tín dụng ngân hàng cần đổi chế, sách tín dụng theo nguyên - 90 - tắc thị trƣờng; Cải tiến thủ tục cho vay theo hƣớng đơn giản, rõ ràng nhằm rút ngắn thời gian xét duyệt cho vay Về phía địa phƣơng, quyền cần chủ động thành lập tổ chức, quỹ hỗ trợ vốn, quỹ bảo lãnh tín dụng… tạo thêm nhiều hội cho doanh nghiệp tiếp cận nguồn vốn Các sách đầu tƣ thƣờng xuyên thay đổi Việc ban hành văn nhƣ Luật, thông tƣ, nghị định chƣa kịp thời Công tác bồi thƣờng giải phóng mặt cịn chậm khâu thu hồi đất giá đất nhà nƣớc đƣa thấp so với giá trần thị trƣờng, sách hỗ trợ di dời cấp tái định cƣ cho ngƣời dân… Công tác liên quan đến nhiều ban ngành, nhiều địa phƣơng cần có hỗ trợ tích cực, đạo sâu sát Nhà nƣớc ban ngành, quyền địa phƣơng Tiếp tục cải cách thủ tục hành nhƣ: thủ tục hành đăng ký kinh doanh bất động sản, thủ tục đăng ký nhà đất, thời gian xin phép xây dựng dài nhiều thủ tục hành khơng hợp lý, bất lợi doanh nghiệp dễ bị lạm dụng mục đích tiêu cực Ngồi quy định giá đền bù không khả thi, xác định giá đất để tính tiền sử dụng đất giao đất chƣa nhận đƣợc đồng thuận doanh nghiệp đầu tƣ, kinh doanh bất động sản Cần có sách tăng cƣờng, hỗ trợ, khuyến khích để nâng cao sức cạnh tranh cho doanh nghiệp Đồng thời cần có biện pháp hành vi gian lận cạnh tranh không lành mạnh Nhà nƣớc cần triển khai thực kế hoạch tra, kiểm tra chất lƣợng cơng trình Nhà nƣớc phải kiên xử phạt mạnh hành vi nhƣ rút ruột cơng trình, kéo dài thời gian thi cơng, làm khơng theo quy định Nhà nƣớc nhằm đem lại hiệu đầu tƣ xây dựng Đồng thời thu hồi dự án treo để tạo điều kiện doanh nghiệp có khả đầu tƣ 3.5 KIỂM TRA VÀ ĐÁNH GIÁ CHIẾN LƢỢC Kiểm tra đánh giá chiến lƣợc kinh doanh gồm có: Kiểm tra trƣớc kiểm tra trình - 91 - - Kiểm tra trƣớc rà sốt, kiểm tra tính phù hợp chiến lƣợc kinh doanh trƣớc thức triển khai, có ba dạng: Kiểm tra chiến lƣợc, kiểm tra quản lý, kiểm tra tác nghiệp - Kiểm tra trình kiểm tra giai đoạn thực chiến lƣợc kinh doanh, Công ty đánh giá hiệu chiến lƣợc kinh doanh thông qua ba dạng kiểm tra nhƣ kiểm tra trƣớc 3.5.1 Kiểm tra trƣớc Bằng cách sử dụng câu hỏi kiểm tra để tìm kiếm nguyên nhân sai lệch  Kiểm tra chiến lược Nội dung kiểm tra dựa câu hỏi sau: - Các chiến lƣợc đề nhằm thực mục tiêu có cịn thích hợp mơi trƣờng khơng ? - Cơ cấu tổ chức, hệ thống Cơng ty nguồn lực có đủ để thực thành công chiến lƣợc mục tiêu đề không ? Để xây dựng đề xuất chiến lƣợc kinh doanh, giải pháp thực cho Công ty Luận văn trình bày sở cho đề xuất phân tích chƣơng nguồn lực ( Nhân sự, tài chính, máy móc thiết bị thi cơng, ) mơi trƣờng bên ngồi Cơng ty ( khách hàng, nhà cung cấp, thông tin, đối thủ cạnh tranh ngành )  Kiểm tra quản lý Nội dung kiểm tra quản lý mang tính chất định tính, dựa câu hỏi sau để tiến hành kiểm tra - Những quan điểm, nhận thức nhân viên Công ty chiến lƣợc kinh doanh nhƣ nào? - Các biện pháp thực có tƣơng thích với trình độ quản lý Cơng ty khơng ?  Kiểm tra tác nghiệp Nội dung kiểm tra tác nghiệp trọng tính định lƣợng nhƣ đánh giá kết thực hiện, doanh số, thị phần, tiêu tài - 92 - Doanh s : nhằm xác định sai lệch phát sinh thay đổi giá bán lƣợng bán Thị phần: nhằm tìm yếu tố mơi trƣờng có ảnh hƣởng lớn đến thành tích doanh nghiệp (Thị phần Cơng ty so sánh với toàn thị trƣờng, phân khúc phục vụ, so với đối thủ cạnh tranh) Tỷ lệ chi phí marketing doanh s : nhằm đảm bảo doanh nghiệp khơng bội chi cho việc hồn thành chi tiêu bán hàng Nghiên cứu thái độ khách hàng: thái độ khách hàng diễn biến thay đổi thái độ, hành vi mua khách hàng Đánh giá tiêu tài chính: khả toán, tỷ lệ nợ, hiệu hoạt động kinh doanh, khả sinh lợi, mức tăng trƣởng 3.5.2 Kiểm tra trình Xem xét, đánh giá lại tiến độ thực giai đoạn chiến lƣợc, dựa câu hỏi định tính để đánh giá chiến lƣợc để tìm ngun nhân sai sốt khắc phục sửa chữa: - Chiến lƣợc có thích ứng với mơi trƣờng khơng ? - Chiến lƣợc có thích ứng với khả nguồn lực khơng ? - Chiến lƣợc có chấp nhận mức độ rủi ro khơng ? - Chiến lƣợc có khung thời gian hợp lý không ? - Về mặt xã hội, chiến lƣợc đƣợc lựa chọn Công ty đáp ứng nội dung ? - Các đối thủ cạnh tranh chủ yếu phản ứng với chiến lƣợc ? - Các mối quan hệ nhân tố chiến lƣợc bên bên chủ yếu Cơng ty ? Ngồi trả lời câu hỏi nêu trên, kiểm tra trình thực tƣơng tƣ nhƣ bƣớc kiểm tra trƣớc - 93 - KẾT LUẬN CHƢƠNG Thông qua ma trận SWOT ma trận QSPM, tác giả chọn chiến lƣợc: hiến lược phát triển thị trường, hiến lược khác biệt hóa sản phẩm, chiến lược phát triển sản phẩm chiến lược nâng cao lực cạnh tranh mà Công ty Cổ phần Đầu tƣ Phát triển Nhà Đơ thị IDICO áp dụng nhằm cải thiện nâng cao hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty thời gian trƣớc mắt nhƣ kế hoạch phát triển đến năm 2020 - 94 - KẾT LUẬN Lĩnh vực xây dựng kinh doanh bất động sản ngành có mức độ cạnh tranh khốc liệt với tham gia nhiều Công ty, tập đồn, tổng Cơng ty… Đề tài luận văn” Xây dựng chiến lƣợc kinh doanh Công ty Cổ phần Đầu tƣ Phát triển Nhà Đô thị IDICO đến năm 2020” tóm lƣợc lý thuyết chiến lƣợc, đồng thời phân tích tình hình hoạt động kinh doanh Cơng ty năm qua, thơng qua đánh giá đƣợc điểm mạnh điểm yếu, nguy hội qua yếu tố môi trƣờng bên bên ngồi, từ đề chiến lƣợc đƣợc lựa chọn giải pháp để thực góp phần việc phát triển Cơng ty Do vậy, xây dựng chiến lƣợc kinh doanh cho Công ty Cổ phần Đầu tƣ Phát triển Nhà Đô thị IDICO đến năm 2020 yêu cầu tất yếu, thực cần thiết trƣớc phát triển ạt ngành xây dựng kinh doanh bất động sản Kết đạt đƣợc đề tài: Đánh giá toàn diện điểm mạnh, điểm yếu bên yếu tố hội đe doạ bên Công ty IDICO-UDICO qua ma trận IFE, EFE ma trận hình ảnh cạnh tranh Xây dựng chiến lƣợc kinh doanh qua ma trận SWOT ma trận QSPM Đề xuất giải pháp thực chiến lƣợc nhằm nâng cao hoạt động kinh doanh Công ty IDICO - UDICO đến năm 2020 Đồng thời, đề tài có số hạn chế nhƣ sau: đề tài nghiên cứu tập trung vào lĩnh vực bất động sản xây dựng Công ty IDICO-UDICO, đồng thời phân tích đối thủ cạnh tranh Cơng ty, đề tài phân tích đối thủ cạnh tranh địa bàn, chƣa phân tích đối thủ cạnh tranh địa phƣơng khác Đối tƣợng khảo sát đề tài chuyên gia ngành, chƣa khảo sát mức độ hài lòng khách hàng sản phẩm Công ty Nếu đƣợc vận dụng cách thích hợp, chiến lƣợc có ý nghĩa to lớn góp phần nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh, tăng khả cạnh tranh, tạo bƣớc phát triển mạnh bền vững cho Công ty Trƣớc mắt, chiến lƣợc cần trọng triển khai là: phát triển thị trƣờng, phát triển sản phẩm, khác biệt hóa sản phẩm nâng cao lực cạnh tranh TÀI LIỆU THAM KHẢO Cẩm nang kinh doanh Harvard (2005), hiến lược kinh doanh hiệu quả, NXB Tổng hợp TP.HCM; Công ty CP Đầu tƣ Phát triển Nhà Đơ thị IDICO, Báo cáo tài từ năm 2011 đến năm 2014, Văn phòng Tổng hợp; Công ty CP Phát triển Đô thị Công nghệp Số 2, Báo cáo tài từ năm 2012 đến năm 2014, Phịng Tài – Kế tốn; Cơng ty CP PT KCN Tín Nghĩa – Tổng Cơng ty Tín Nghĩa, Báo cáo tài từ năm 2012 đến năm 2014, Phịng Hành – Nhân sự; Cổng thơng tin điện tử Chính Phủ, ngày truy cập 20/6/2015, http://chinhphu.vn; Thủ tƣớng Chính Phủ (2008), Quyết định s 73/2008/QĐ-TTg ngày 4/6/2008 việc Phê duyệt quy hoạch tổng thể phát triển kinh tế tỉnh Đồng Nai đến năm 2020; Fred R David (2006), Khái luận quản trị chiến lược, NXB Thống Kê; Garry D Smith (2007), hiến lược sách lược kinh doanh, NXB Lao động – Xã hội; Luật số 50/2014/QH13, Luật Xây dựng; 10 Luật số 65/2014/QH13, Luật Nhà ở; 11 Luật số 66/2014/QH13, Luật Kinh doanh b t động sản; 12 Michael E Porter (2009), hiến lược cạnh tranh, NXB Tổng hợp TP.HCM; 13 Nguyễn Thị Liên Diệp Phạm Văn Nam (2010), hiến lược sách kinh doanh, NXB Lao Động - Xã Hội; 14 Tôn Thất Nguyễn Thiêm (2004), Thị trường, chiến lược, c u: cạnh tranh giá trị gia tăng, định vị phát triển doanh nghiệp, NXB TP.HCM; 15 Tổng Cục Thống kê Việt Nam, ngày truy cập 25/6/2015, http://gso.gov.vn; 16 Ủy ban nhân dân tỉnh Đồng nai, ngày truy cập 20/6/2015, http://dongnai.gov.vn ... luận chiến lƣợc kinh doanh Chƣơng 2: Môi trƣờng kinh doanh Công ty Cổ phần Đầu tƣ Phát triển Nhà Đô thị IDICO Chƣơng 3: Xây dựng chiến lƣợc kinh doanh Công ty Cổ phần Đầu tƣ Phát triển Nhà Đô thị. .. PHẦN ĐẦU TƢ PHÁT TRIỂN NHÀ VÀ ĐÔ THỊ IDICO 2.1 LỊCH SỬ PHÁT TRIỂN CÔNG TY IDICO- UDICO 2.1.1 Thông tin sơ lƣợc Tên Công ty : Công ty Cổ phần Đầu tƣ Phát triển Nhà Đô thị IDICO Tên viết tắt : Công. .. Cơng ty cổ phần Đầu tƣ phát triển Nhà Đô thị IDICO (IDICO- UDICO) đơn vị thành viên Tổng Công ty Đầu tƣ phát triển Đô thị Khu công nghiệp Việt Nam - Bộ Xây dựng, tiền thân Công ty Đầu tƣ Phát triển