Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: Nguyễn Ngọc Châu Lời Cảm Ơn Lời em xin cảm ơn quý Thầy Cô Trường Đại học Kinh tế - Đại học Huế nói chung Khoa Kinh tế Phát Triển nói riêng tận tình giảng dạy, truyền đạt kiến thức bổ ích cho em, tảng bản, hành trang quý giá cho em sau Em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến TS Nguyễn Ngọc Châu trực tiếp hướng dẫn, giải đáp thắc mắc cho em thời gian thực tập làm chuyên đề Em xin cảm ơn Ban lãnh đạo, đặc biệt anh chị Phòng Kế Toán công ty TNHH Ngọc Thảo tạo hội cho em tìm hiểu rõ môi trường làm việc thực tế Doanh Nghiệp, nơi mà ngồi ghế nhà trường chúng em chưa biết, đồng thời tạo điều kiện thuận lợi để em tìm hiểu thu thập thông tin phục vụ cho chuyên đề Cuối cùng, em xin chân thành cảm ơn đến gia đình, người thân, bạn bè tin tưởng, ủng hộ giúp đỡ em thời gian qua Trong trình thực tập làm khóa luận, chưa có kinh nghiệm thực tế mà dựa vào lý thuyết học với thời gian thực tập hạn hẹp nên chắn làm không tránh khỏi sai sót Kính mong nhận góp ý, nhận xét từ phía quý Thầy Cô bạn sinh viên lớp để chuyên đề chúng em ngày hoàn thiện Xin chân thành cảm ơn! Huế, ngày tháng năm 2015 Sinh viên Phan Thị Nhật Thy SVTH: Phan Thị Nhật Thy Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: Nguyễn Ngọc Châu MỤC LỤC SVTH: Phan Thị Nhật Thy Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: Nguyễn Ngọc Châu DANH MỤC HÌNH, BIỂU ĐỒ, SƠ ĐỒ SVTH: Phan Thị Nhật Thy Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: Nguyễn Ngọc Châu PHẦN I: ĐẶT VẤN ĐỀ Tính cấp thiết đề tài Trong bối cảnh kinh tế nước ta chuyển sang kinh tế thị trường với trình hội nhập vào xu hướng phát triển kinh tế giới, doanh nghiệp, dự án đầu tư phải đưa hiệu kinh tế lên hàng đầu Trước xu hướng đổi nay, doanh nghiệp không đảm bảo tồn cho đơn vị mà phải không ngừng phát triển, phải thực đường lối đổi kinh tế Đảng Nhà nước vận hành theo chế thị trường có quản lý Nhà nước theo định hướng XHCN Vì hoạt động sản xuất kinh doanh để có hiệu cao, vấn đề đặt nan giải cho doanh nghiệp Để đạt hiệu sản xuất kinh doanh, doanh nghiệp phải nỗ lực nghiên cứu, điều chỉnh phương hướng tác động yếu tố đến kết hiệu hoạt động kinh doanh để từ có biện pháp nhằm nâng cao hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty TNHH Điện máy Ngọc Thảo đơn vị kinh doanh chủ yếu lĩnh vực điện máy- điện lạnh Hòa chung với xu đổi phát triển đất nước, năm vừa qua công ty nỗ lực không ngừng phát triển đem lại nhiều kết đáng kể Song vấn đề hiệu hạn chế cần phải xem xét đánh giá Xuất phát từ thực tế kiến thức học từ nhà trường năm qua, định chọn đề tài: “Một số giải pháp nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh công ty TNHH Điện máy-Điện lạnh Ngọc Thảo” làm chuyên đề tốt nghiệp Mục đích đề tài phân tích, đánh giá tình hình kinh doanh công ty, tìm nguyên nhân tác động đến hiệu kinh doanh từ đưa giải pháp nhằm nâng cao hiệu kinh doanh công ty thời gian tới Đồng thời qua học hỏi từ thực tế, đúc rút kinh nghiệm cho thân Mục tiêu đề tài - Hệ thống hóa sở lý luận thực tiễn hiệu sản xuất kinh doanh SVTH: Phan Thị Nhật Thy Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: Nguyễn Ngọc Châu - Phân tích tình hình hoạt động kinh doanh năm gần để đánh giá thực trạng công ty - Đưa biện pháp nhằm nâng cao hiệu kinh doanh công ty Phương pháp nghiên cứu - Thu thập tài liệu tủ sách chuyên ngành, internet, thư viện … - Thống kê số liệu thứ cấp từ phòng kế toán(2012-2014) để phân tích đánh giá hiệu hoạt động kinh doanh công ty TNHH Ngọc Thảo - Kết hoạt động sản xuất kinh doanh công ty TNHH Ngọc Thảo - Tổng hợp phân tích thực trạng hoạt động kinh doanh công ty Đối tượng phạm vi nghiên cứu đề tài - Đối tượng: Diễn biến tình hình hoạt động, kết yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động sản xuấtkinh doanh Công ty TNHH Ngọc Thảo - Phạm vi không gian: Công ty TNHH Ngọc Thảo - Phạm vi thời gian: Số liệu phân tích: 2012- 2014 định hướng phát triển tương lai Bố cục khóa luận • Phần mở đầu • Phần nội dung - Chương 1: CƠ SỞ KHOA HỌC CỦA VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU Chương 2: ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ KINH DOANH CỦA CÔNG TY TNHH ĐIỆN - MÁY NGỌC THẢO TRONG NĂM QUA (2012-2014) Chương 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY • KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ SVTH: Phan Thị Nhật Thy Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: Nguyễn Ngọc Châu PHẦN II: NỘI DUNG NGHIÊN CỨU CHƯƠNG I: CƠ SỞ KHOA HỌC CỦA VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU 1.1 Một số khái niệm * Khái niệm việc nâng cao hiệu kinh doanh doanh nghiệp Từ trước đến nhà kinh tế đưa nhiều khái niệm khác hiệu kinh doanh doanh nghiệp - Trong điều kiện kinh tế thị trường, doanh nghiệp muốn tồn tài phát triển đòi hỏi kinh doanh phải có hiệu Hiệu kinh doanh cao, doanh nghiệp có điều kiện mở rộng phát triển, đầu tư thêm thiết bị , phương tiện áp dụng tiến khoa học kỹ thuật, công nghệ , nâng cao đời sống người lao động - Nhà kinh tế học Adam Smith cho rằng: "Hiệu kết đạt hoạt động kinh tế, doanh thu tiêu thụ hàng hoá" Như vậy, hiệu đồng nghĩa với tiêu phản ánh kết hoạt động kinh doanh, tăng chi phí mở rộng sử dụng nguồn lực sản xuất Nếu kết có hai mức chi phí khác theo quan điểm doanh nghiệp đạt hiệu - Hiệu kinh doanh xác định tỷ số kết đạt với chi phí bỏ Điển hình cho quan điểm tác giả Manfred - Kuhn quan điểm nhiều nhà kinh tế quản trị kinh doanh áp dụng tính hiệu kinh tế trình sản xuất kinh doanh - Kết kinh doanh xem đại lượng vậtchấtđược tạo trình hoạt động kinh doanh Do có kết chưa có hiệu - Hiệu kinh doanh đại lượng so sánh đầu vào đầu trình hoạt động kinh doanh Hiệu kinh doanh phải xem xét toàn diện mặt không gian, thời gian, định tính định lượng - Hiệu kinh doanh tăng trưởng kinh tế phản ánh nhịp độ tăng tiêu kinh tế Cách hiểu phiến diện, mức độ biến động theo thời gian - Hiệu kinh doanh mức độ tiết kiệm chi phí mức tăng kết Đây biểu chất khái niệm hiệu kinh tế SVTH: Phan Thị Nhật Thy Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: Nguyễn Ngọc Châu - Từ khái niệm hiệu kinh doanh ta đưa số khái niệm ngắn gọn sau: hiệu kinh doanh phạm trù kinh tế phản ánh trình độ lợi dụng nguồn lực (lao động, thiết bị, vốn yếu tố khác) nhằm đạt mục tiêu kinh doanh mà doanh nghiệp đề 1.2 Vai trò việc nâng cao hiệu kinh doanh Vai trò việc nâng cao hiệu kinh doanh nâng cao suất lao động xã hội tiết kiệm nguồn lực lao động xã hội Đây hai mặt có mối quan hệ mật thiết vấn đề hiệu kinh tế Chính việc khan nguồn lực việc sử dụng chúng có tính cạnh tranh nhằm thỏa mãn nhu cầu ngày tăng xã hội, đặt yêu cầu phải khai thác, tận dụng triệt để tiết kiệm nguồn lực Để đạt mục tiêu kinh doanh, doanh nghiệp buộc phải trọng điều kiện nội tại, phát huy lực, hiệu yếu tố sản xuất tiết kiệm chi phí Để hiểu rõ vai trò việc nâng cao hiệu kinh doanh, ta cần phân biệt hai khái niệm hiệu kết hoạt động kinh doanh Kết hoạt động kinh doanh mà doanh nghiệp đạt sau trình kinh doanh định, kết cần đạt mục tiêu cần thiết doanh nghiệp Trong khái niệm hiệu kinh doanh, người ta sử dụng hai tiêu kết chi phí để đánh giá hiệu kinh doanh Vì vậy, yêu cầu việc nâng cao hiệu kinh doanh phải đạt kết tối đa với chi phí tối thiểu, hay xác đạt kết tối đa với chi phí định ngược lại đạt kết định với chi phí tối thiểu Chi phí hiểu theo nghĩa rộng chi phí để tạo nguồn lực chi phí sử dụng nguồn lực, đồng thời phải bao gồm chi phí hội Chi phí hội giá trị việc lựa chọn tốt bị bỏ qua giá trị hy sinh công việc kinh doanh khác để thực hoạt động kinh doanh Chi phí hội phải bổ sung vào chi phí kế toán loại khỏi lợi nhuận kế toán để thấy rõ lợi ích kinh tế thật Cách tính khuyến khích nhà kinh doanh lựa chọn phương án kinh doanh tốt nhất, mặt hàng sản xuất có hiệu cao SVTH: Phan Thị Nhật Thy Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: Nguyễn Ngọc Châu 1.3 Sự cần thiết phải nâng cao hiệu kinh doanh Hiệu kinh doanh công cụ hữu hiệu để nhà quản trị thực chức Việc xem xét tính toán hiệu kinh doanh cho biết việc sản xuất đạt trình độ mà cho phép nhà quản trị phân tích, tìm nhân tố để đưa biện pháp thích hợp hai phương diện tăng kết giảm chi phí kinh doanh nhằm nâng cao hiệu Với tư cách công cụ đánh giá phân tích kinh tế, phạm trù hiệu không sử dụng giác độ tổng hợp, đánh giá chung trình độ sử dụng tổng hợp đầu vào phạm vi toàn doanh nghiệp mà sử dụng để đánh giá trình độ sử dụng yếu tố đầu vào phạm vi toàn hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp phận cấu thành doanh nghiệp Ngoài ra, việc nâng cao hiệu kinh doanh biểu việc lựa chọn phương án sản xuất kinh doanh Doanh nghiệp phải tự lựa chọn phương án sản xuất kinh doanh cho phù hợp với trình độ doanh nghiệp Để đạt mục tiêu tối đa hóa lợi nhuận, doanh nghiệp buộc phải sử dụng tối ưu nguồn lực sẵn có Nhưng việc sử dụng nguồn lực cách để có hiệu lại toán mà nhà quản trị phải lựa chọn cách giải Chính vậy, ta nói việc nâng cao hiệu kinh doanh không công cụ hữu để nhà quản trị thực chức quản trị mà thước đo trình độ nhà quản trị Ngoài chức hiệu kinh doanh doanh nghiệp, vai trò quan trọng chế thị trường Thứ nhất, nâng cao hiệu kinh doanh sở để đảm bảo tồn phát triển doanh nghiệp Sự tồn doanh nghiệp xác định có mặt doanh nghiệp thị trường, mà hiệu kinh doanh lại nhân tố trực tiếp đảm bảo tồn đó, đồng thời mục tiêu doanh nghiệp tồn phát triển cách vững Do vậy, việc nâng cao hiệu kinh doanh đòi hỏi tất yếu khách quan tất doanh nghiệp hoạt động chế thị trường Do yêu cầu tồn phát triển doanh nghiệp đòi hỏi nguồn thu nhập doanh nghiệp phải không ngừng tăng lên Nhưng điều kiện nguồn vốn yếu tố kỹ thuật yếu tố khác trình sản xuất thay SVTH: Phan Thị Nhật Thy Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: Nguyễn Ngọc Châu đổi khuôn khổ định để tăng lợi nhuận đòi hỏi doanh nghiệp phải nâng cao hiệu kinh doanh Như vậy, hiệu kinh doanh quan trọng việc đảm bảo tồn phát triển doanh nghiệp Một cách nhìn khác tồn doanh nghiệp xác định tạo hàng hóa, cải vật chất dịch vụ phục vụ cho nhu cầu xã hội, đồng thời tạo tích lũy cho xã hội Để doanh nghiệp phải vươn lên đứng vững để đảm bảo thu nhập đủ bù đắp chi phí bỏ có lãi trình hoạt động kinh doanh Có đáp ứng nhu cầu tái sản xuất kinh tế Như buộc phải nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh cách liên tục khâu trình hoạt động kinh doanh nhu cầu tất yếu Tuy nhiên, tồn yêu cầu mang tính chất giản đơn phát triển mở rộng doanh nghiệp yêu cầu quan trọng Bởi tồn doanh nghiệp luôn phải kèm với phát triển mở rộng doanh nghiệp, đòi hỏi phải có tích lũy đảm bảo cho trình sản xuất mở rộng theo quy luật phát triển Thứ hai, nâng cao hiệu kinh doanh nhân tố thúc đẩy cạnh tranh tiến kinh doanh Chính việc thúc đẩy cạnh tranh yêu cầu doanh nghiệp phải tự tìm tòi, đầu tư tạo nên tiến kinh doanh Chấp nhận chế thị trường chấp nhận cạnh tranh Song thị trường ngày phát triển cạnh tranh doanh nghiệp ngày gay gắt khốc liệt Sự cạnh tranh lúc không cạnh tranh mặt hàng mà cạnh tranh mặt chất lượng, phải cạnh tranh nhiều yếu tố khác mục tiêu doanh nghiệp phát triển cạnh tranh yếu tố làm cho doanh nghiệp mạnh lên ngược lại cho doanh nghiệp không tồn thị trường Để đạt mục tiêu tồn phát triển mở rộng doanh nghiệp phải chiến thắng cạnh tranh thị trường Do doanh nghiệp cần phải có hàng hóa, dịch vụ chất lượng tốt, giá hợp lý Mặt khác hiệu lao động đồng nghĩa với việc giảm giá thành, tăng khối lượng hàng hóa, chất lượng, mẫu mã không ngừng cải thiện nâng cao Thứ ba, việc nâng cao hiệu kinh doanh nhân tố tạo thắng lợi cho doanh nghiệp trình hoạt động kinh doanh thị trường Muốn SVTH: Phan Thị Nhật Thy Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: Nguyễn Ngọc Châu tạo thắng lợi cạnh tranh đòi hỏi doanh nghiệp phải không ngừng nâng cao hiệu kinh doanh Chính nâng cao hiệu kinh doanh đường nâng cao sức cạnh tranh khả tồn tại, phát triển doanh nghiệp 1.4 Những nhân tố ảnh hưởng đến hiệu kinh doanh Môi trường kinh doanh doanh nghiệp tập hợp tất yếu tố, tác động mối quan hệ bên trong, bên doanh nghiệp có ảnh hưởng đến tồn phát triển doanh nghiệp Chính điều đó, việc đưa biện pháp nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh đạt hiệu không xem xét đến yếu tố môi trường kinh doanh doanh nghiệp 1.4.1 Môi trường bên 1.4.1.1 Yếu tố kinh tế Các yếu tố kinh tế tác động lớn nhiều mặt đến môi trường kinh doanh doanh nghiệp, chúng trở thành hội hay nguy hoạt động doanh nghiệp Bao gồm yếu tố tốc độ tăng trưởng kinh tế, lãi suất ngân hàng, sách tiền tệ nhà nước, tỷ lệ lạm phát, mức độ làm việc tình hình thất nghiệp,… 1.4.1.2 Yếu tố trị xã hội luật pháp Việt nam có trị ổn định, kinh tế phát triển theo chế thị trường có quản lý nhà nước Doanh nghiệp hoạt động kinh doanh kinh tế thị trường mặt có ưu điểm kích thích sản xuất phát triển, động, có lượng hàng hóa dịch vụ dồi mặt khác lại chứa đựng nguy khủng hoảng, lạm phát, thất nghiệp,… Vì cần phải có quản lý nhà nước để phát huy mặt tích cực hạn chế mặt tiêu cực Đồng thời doanh nghiệp chịu ảnh hưởng văn hóa, phong tục tập quán xã hội 1.4.1.3.Yếu tố thị trường Nền kinh tế thị trường đòi hỏi doanh nghiệp cạnh tranh liệt để tồn phát triển Nhân tố khách hàng nhu cầu khách hàng định quy mô cấu doanh nghiệp, giúp doanh nghiệp xác định chiến lược kinh doanh Doanh nghiệp phải xác định đối thủ cạnh tranh trực tiếp lập kênh phân tích thường xuyên hoạt động Bên cạnh doanh nghiệp phải nghiên 10 SVTH: Phan Thị Nhật Thy Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: Nguyễn Ngọc Châu 2.2.5.1.2 Lợi nhuận Lợi nhuận = Lợi nhuận gộp - (Chi phí bán hàng+Chi phí quản lý doanh nghiệp) Năm 2012 = 232.545.750 - 232.545.750 = 24.304.928 nghìn đồng Năm 2013 = 202.950.218 - 225.230.210 = -22.279.992 nghìn đồng Năm 2014 = 270.408.150 - 225.230.210 =45.177.940 nghìn đồng Ta thấy lợi nhuần thay đổi đáng ý năm 2013 lợi nhuận mang giá trị -22.279.992Nghìn đồng Điều nói lên tổng lợi nhuận thu năm không đủ bù cho khoản chi phí mà doanh nghiệp bỏ Nhưng số tăng lên đáng kể năm 2014 lợi nhuận đạt 45.177.940 Nghìn đồng Lợi nhuận tăng = 45.177.940 - 24.304.928 = 20.873.012 Nghìn đồng 2.2.5.1.3 Lợi nhuận sau thuế Lợi nhuận sau thuế = Lợi nhuận trước thuế - (Lợi nhuận trước thuế * Thuế suất thuế thu nhập doanh nghiệp) Năm 2012 = 24.515.500 - (24.515.500 *25%) = 18.386.625Nghìn đồng Năm 2013 = 29.856.341 - (29.856.341*25%) = 22.392.256Nghìn đồng Năm 2014 = 45.177.940 - (45.177.940*20*) = 36.142.352Nghìn đồng Tổng lợi nhuận sau thuế tăng qua năm, đặc biệt năm 2014 mức tăng lợi nhuận 36.142.352 Nghìn đồng Nguyên nhân dẫn đến tăng lợi nhuận sau thuế nhờ sách ưu đãi nhà nước thuế suất thuế thu nhập doanh nghiệp Biểu 2.2 Lợi Nhuận Sau Thuế thời kì 2012- 2014 công ty TNHH Ngọc Thảo Nhận xét tình hình lợi nhuận công ty năm ( 2012 – 2014): Qua phân tích tình hình kinh doanh ba năm từ 2012 đến 2014 công ty Ngọc Thảo, có số nhận xét sau đây: - Doanh thu liên tục giảm qua năm từ 4.712.689.177 Nghìn đồng năm 2012 đến năm 2014 2.277.081.608 Nghìn đồng Tuy nhiên dựa vào doanh thu giảm chưa thể kết luận năm gần công ty hoạt động hiệu năm trước hay yếu năm trước SVTH: Phan Thị Nhật Thy 37 Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: Nguyễn Ngọc Châu - Giá vốn hàng bán năm giảm ( năm 2012 4.455.838.499 Nghìn đồng đến 2014 2.006.673.458 Nghìn đồng ) kéo theo gimm caa doanh thu, tình hình công ty phản ánh thực tế cạnh tranh khốc liệt năm gần (giá vốn hàng bán tăng giá bán lại không tăng tăng không đáng kể) - Các khoản chi phí qua năm ngày cải thiện theo chiều hướng giảm nhờ công ty biết cách cắt giảm khoản không cần thiết, phương pháp làm việc ngày hoàn thiện khoa học - Lợi nhuận sau thuế công ty liên tục tăng từ 18.386.625Nghìn đồng năm 2012 lên 22.392.256Nghìn đồng 36.142.352Nghìn đồng năm 2014 chứng tỏ công ty đà phát triển hướng - Bên cạnh đó, với việc đời hàng trăm công ty điện máy, điện lạnh Huế, siêu thị điện máy lớn tạo sức ép lớn cho công ty việc cạnh tranh giữ vững niềm tin khách hàng - Trong kinh tế khắt khe tình hình bất ổn thị trường máy tính tại, công ty nhập phân phối điện máy, điện lạnh đầu mối thắt chặt hạn mức công nợ với công ty nhỏ, tượng tranh mua tranh bán làm cho lợi nhuận sản phẩm bán giảm xuống đáng kể, có sản phẩm trị giá hàng triệu đồng lợi nhuận bán đến đến 10 ngàn đồng, chi phí thuê mặt nhân công tăng lạm phát Bên cạnh sách vĩ mô nhà nước tác động đến vấn đề lương, thuế sách ảnh hưởng nhiều thời gian gần - Vì công ty phải đặt chiến lược kinh doanh để thích nghi tồn phát triển song hành với đối thủ cạnh tranh tương lai Những khó khăn trước mắt đem lại cho công ty hội tự đổi mới, tự đầu tư chiều sâu để trở thành công ty có sức mạnh thực sự, có điểm khác biệt để tạo lợi độc quyền tương đối lĩnh vực khắc nghiệt hấp dẫn sở, hộ gia đình ngành hàng điện máy, điện lạnh 2.2.6 Một số tiêu đánh giá hiệu kinh doanh doanh nghiệp Bảng 2.7 : Một số tiêu phản ánh hiệu sản xuất kinh doanh công ty TNHH Ngọc Thảo qua năm ( 2012 – 2014 ) Chỉ tiêu Sức sản xuất vốn SVTH: Phan Thị Nhật Thy Đơn vị Năm 2012 Năm 2013 Năm 2014 % 3,02 1,75 1,54 38 Chuyên đề tốt nghiệp Kết sản xuất đồng chi phí tiền lương Hệ số sử dụng lao động Sức sản xuất vốn cố định Sức sinh lời vốn cố định Sức sản xuất vốn lưu động Sức sinh lời vốn lưu động Hệ số đảm nhiệm vốn lưu động Doanh thu chi phí sản xuất tiêu thụ kỳ Tỷ suất lợi nhuận theo doanh thu Tỷ suất lợi nhuận tổng vốn Tỷ suất lợi nhuận chi phí sản xuát tiêu thụ GVHD: Nguyễn Ngọc Châu Đ/Đ 36,53 23,07 21,14 Đ/Đ Đ/Đ Đ/Đ Đ/Đ Đ/Đ Đ/Đ Đ/Đ 8,11 0,04 2,87 0,015 0,35 20,26 3,72 0,34 1,88 0,018 0,53 13,21 3,41 0,05 2,19 0,036 0,46 12,11 % % % 0,054 0,016 0,11 0,068 0,018 0,13 0,26 0,031 0,20 Nhận xét: Sức sản xuất vốn phản ánh hiệu sử dụng vốn doanh nghiệp Càng ngày việc kinh doanh khó khăn năm 2012 cần đồng vốn kinh doanh tạo 3,02 đồng doanh thu Nhưng số giảm dần năm 2013 tạo 1,75 đồng doanh thu năm 201114 1,54 đồng doanh thu Mặc dù hệ sử dụng lao động sử dụng tối đa kết sản xuất đồng chi phí tiền lương giảm từ 36,53 đồng năm 2012 xuống 21,14 đồng năm 2014 Sức sản xuất vốn cố định vốn lưu đọng giảm Kéo theo giảm sức sinh lời vốn cố định từ 2,87 đồng năm 2012 xuống 1,87 đồng năm 2013 tăng nhẹ năm 2014 lên 2,19 đồng Tuy nhiên, sức sinh lời vốn lưu động lại tăng từ 0,015 đồng năm 2012 lên 0,036 đồng năm 2014 Và nhìn chung tỷ suất lợi nhuận tính theo doanh thu, theo tổng vốn hay chi phí sản xuất tiêu thụ tăng đồng SVTH: Phan Thị Nhật Thy 39 Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: Nguyễn Ngọc Châu CHƯƠNG III MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY 3.1 Phương hướng phát triển kinh doanh công ty Tiếp tục đẩy mạnh quảng bá sản phẩm, đào tạo đội ngũ tiếp thị động, sáng tạo, kịp thời nắm bắt thông tin thị trường đưa sách hợp lý cho việc phát triển kinh doanh thời gian tới Tăng cường việc nghiên cứu nắm bắt xu hướng thị trường, tiêu thụ chủng loại hàng hóa có giá trị cao Phương châm hoạt động thời gian tới đáp ứng nhu cầu khách hàng Luôn giữ vững phương châm: “Uy tín đầu, chất lượng đảm bảo, đổi không ngừng, chung sức tạo lợi nhuận thúc đẩy công ty phát triển, góp phần xây dựng xã hội giàu mạnh vững tiến bước vào tương lai.” 3.2 Một số giải pháp Trên sở phân tích nguyên nhân tạo nên thuận lợi, khó khăn tồn tại,chuyên đề đưa số biện pháp, kiến nghị nhằm nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh công ty TNHH NGỌC THẢO Trong kinh doanh doanh nghiệp phải đối đầu với nhiều khó khăn thử thách Các khó khăn thử thách đến từ môi trường bên đối thủ cạnh tranh, biến động thay đổi đất nước nói riêng giới nói chung, có khó khăn xuất môi trường bên doanh nghiệp Một doanh nghiệp tồn phát triển cách thích nghi đối phó với tác nhân bên cách có hiệu quả, hay nói cách khác để doanh nghiệp không bị đào thải khỏi môi trường kinh doanh doanh nghiệp phải không ngừng tìm biện pháp nhằm nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh công ty Biện pháp Quản lý đào tạo nguồn nhân lực Con người yếu tố quan trọng để định tới thành công hay thất bại hoạt động sản xuất kinh doanh Con người tác động đến việc nâng cao chất lượng sản phẩm, tiết kiệm chi phí hạ giá thành sản phẩm Chính SVTH: Phan Thị Nhật Thy 40 Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: Nguyễn Ngọc Châu vậy, chiến lược phát triển Công ty thiếu yếu tố người Công ty TNHH Ngọc Thảo có người quản lý giàu kinh nghiệm người thợ giỏi, tay nghề cao Song với thời đại kỹ thuật khoa học công nghệ cao Công ty phải sử dụng máy móc thiết bị đại đòi hỏi công nhân phải có trình độ, hiểu biết để làm chủ vận hành trang thiết bị công nghệ Việc xác định nhu cầu giáo dục đào tạo dựa sở kế hoạch nguồn nhân lực để thực mục tiêu chiến lược Công ty Căn vào yêu cầu phận cụ thể mà lập kế hoạch đào tạo, tập trung nâng cao chất lượng sản phẩm, trang bị kiến thức kỹ thuật phục vụ cho việc áp dụng qui trình máy móc, thiết bị đầu tư Nhu cầu đào tạo Công ty bắt nguồn từ đòi hỏi lực trình độ cần đáp ứng để thực nhiệm vụ tương lai Do đó, việc xác định nhu cầu đào tạo phải trực tiếp phòng ban chức tiến hành đạo ban giám đốc Công ty qua khảo sát trình độ hiểu biết lực khả đáp ứng nhân viên hình thức vấn trực tiếp phiếu điều tra cho phép phòng chức xác định nhu cầu giáo dục, đào tạo - Đào tạo cán chủ chốt Công ty chương trình ngắn hạn dài hạn trường đại học tổ chức Thường xuyên cho nhân viên tham gia vào hội thảo nước để học tập kinh nghiệm quản lý tiên tiến nước - Tổ chức học tập nội bộ: nội qui lao động, tổ chức thi tay nghề cho nhân viên Nếu đề chiến lược đắn người, Công ty tận dụng sức lực, trí tuệ thành viên thực công việc biến mục tiêu phát triển, mở rộng qui mô sản xuất, nâng cao hiệu kinh doanh công ty thành thực Biện pháp 2: Xây dựng trung tâm bảo hành địa bàn nhằm đáp ứng nhu cầu khách hàng cách tốt thuận lợi - Thực theo phương châm “vui lòng khách đến, vừa lòng khách đi”, tất cán nhân viên công ty nói chung phòng kinh doanh tiếp thị nói riêng cần phải lắng nghe tiếp thu ý kiến khách hàng, giải khó khăn, xúc SVTH: Phan Thị Nhật Thy 41 Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: Nguyễn Ngọc Châu khách hàng nhằm tránh trường hợp khách hàng xúc dẫn đến tâm lý không muốn toán tiền hàng Bên cạnh việc tiếp thu ý kiến khách hàng cách để công ty nắm bắt nhanh chóng nhu cầu khách hàng mặt hàng kinh doanh Qua kịp thời có biện pháp cải tiến hàng hóa theo nhu cầu thị hiếu khách hàng Đây nhân tố quan trọng công tác đẩy mạnh tiêu thụ hàng hóa, góp phần nâng cao hiệu kinh doanh - Nên tổ chức buổi hội thảo khách hàng nhằm thu thập thông tin, ý kiến khách hàng sản phẩm Qua tung sản phẩm mới, sản phẩm thiêu thụ mạnh ưa chuộng thị trường - Đội nhũ nhân viên bán hàng, nhân viên kinh doanh phải thật hiểu rõ mã hàng, nắm rõ sách kinh doanh, quy trình quy định phần hàng cộng thêm vào thái độ hòa nhã thân thiện tiếp xúc với khách hàng Thực theo phương châm: “hợp tác làm ăn đôi bên có lợi” - Tạo điều kiện cho tất nhân viên giao lưu, tiếp xúc với nhằm nâng cao tinh thần đoàn kết, hợp tác tốt giải công việc thông qua vui chơi, nghỉ mát vào dịp lễ hội Đây hình thức vừa khen thưởng, vừa động viên khích lệ tinh thần cán nhân viên, tạo điều kiện cho nhân viên thư giãn sau ngày lao động mệt mỏi - Tạo thói quen hỗ trợ, giúp đỡ công việc, người trước hướng dẫn cho người sau, cấp truyền đạt lại kinh nghiệm kiến thức cho cấp Biện pháp Thành lập phòng marketing * Kinh tế thị trường phát triển hoạt động marketing giữ vai trò định thành công hay thất bại hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp thị trường Do việc nâng cao hiệu hoạt động marketing nghiên cứu thị trường mục tiêu mà doanh nghiệp hướng tới Hiệu công tác nâng cao có nghĩa Công ty mở rộng nhiều thị trường, sản phẩm tiêu thụ nhiều góp phần cao hiệu kinh doanh Công ty Do tầm quan trọng việc nghiên cứu thị trường nên giai đoạn năm sau Công ty phải xây dựng cho chiến lược cụ thể việc nghiên cứu thị trường SVTH: Phan Thị Nhật Thy 42 Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: Nguyễn Ngọc Châu Hiện nay, Công ty chưa có phòng riêng biệt đứng đảm trách, công tác marketing Các hoạt động marketing Công ty chủ yếu việc phối hợp phòng kế hoạch - Kinh doanh - Xuất nhập với ban giám đốc xúc tiến đảm nhiệm Công tác nghiên cứu thị trường manh mún, chưa mang tính chất hệ thống Chính biện pháp thành lập đẩy mạnh công tác nghiên cứu thị trường vấn đề cấp thiết Biện pháp có ý nghĩa quan trọng để tăng cường công tác nâng cao hiệu kinh doanh Công ty Đối với biện pháp Công ty phải thực theo bước sau: Trước tiên phải thành lập phòng marketing sau xây dựng chiến lược nghiên cứu thị trường: * Thành lập phòng marketing Để công tác nghiên cứu thị trường tổ chức có hệ thống, có hiệu Công ty phải thành lập phòng marketing Ta thiết lập mô hình phòng marketing với sơ đồ sau: Trưởng phòng Marketing Nhân viên N/ C thị trường Nhân viên N/ C sản phẩm Nhân viên N/ C giá Nhân viên N/C phân phối Sơ đồ1: Phòng marketing tương lai Việc tổ chức phòng marketing theo sơ đồ có ưu điểm đơn giản mặt hành Với mảng marketing có chuyên gia phụ trách, song để hoạt động marketing thực mang lại hiệu cần phải có phối hợp chặt chẽ SVTH: Phan Thị Nhật Thy 43 Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: Nguyễn Ngọc Châu người phụ trách mảng khác nhau, đòi hỏi người phải nắm nhiệm vụ riêng nhiệm vụ chung toàn phòng Chính nhân viên phải người có trình độ, hiểu biết nghiên cứu thị trường, có kinh nghiệm Phòng marketing có nhiệm vụ thu thập điều tra thông tin thị trường, đối thủ cạnh tranh, * Tăng cường công tác nghiên cứu thị trường Sau thành lập phòng Marketing Công ty phải xây dựng hệ thống nghiên cứu thị trường hoàn chỉnh - Xác định nguồn thông tin mục tiêu xây dựng hệ thống thu thập thông tin đầy đủ thị trường mặt: + Thông tin hãng kinh doanh giới, mối quan tâm chiến lược kinh doanh năm tới vấn đề khác tỷ giá, hoạt động ngân hàng, + Có đội ngũ cán giỏi làm công tác nghiên cứu, phân tích thị trường Qua nhân viên thu thập thông tin, phân tích đánh giá loại nhu cầu sản phẩm, thị hiếu khu vực Sau nghiên cứu thị trường, phân tích đánh giá nhu cầu sản phẩm thị trường Công ty áp dụng vào bán thử thị trường kèm theo giải pháp trợ giúp khuyến mại, quảng cáo, xúc tiến bán hàng, Qua Công ty tiến hành đánh giá hiệu hoạt động nghiên cứu thị trường thông qua khả thâm nhập đáp ứng thị hiếu người tiêu dùng loại sản phẩm hay kết hoạt động kinh doanh Công ty Công ty nên lập dự toán số đơn hàng mà Công ty có quan hệ lâu dài với Công ty khách hàng vãng lai để chủ động sản xuất Nếu khắc phục tình trạng giúp Công ty ổn định trình sản xuất kinh doanh Muốn làm Công ty phải tăng cường thiết kế mẫu mã đổi công nghệ nâng cao lực sản xuất chất lượng sản phẩm Mặc dù có quan hệ với nhiều người mối quan hệ chưa rộng chặt chẽ Tương lai muốn mở rộng thị trường, quan hệ chặt chẽ với đối tác cần phải thực biện pháp sau: SVTH: Phan Thị Nhật Thy 44 Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: Nguyễn Ngọc Châu + Áp dụng biện pháp giữ vững thị trường khách hàng quan trọng khách hàng lớn, đầu mối trung chuyển hàng hoá Nghiên cứu để hình thành nên cam kết với khách hàng có quan hệ thường xuyên nhằm đảm bảo hai bên phát triển có lợi - Tham gia hội chợ triển lãm chuyên ngành, qua tiếp xúc với khách hàng tiềm nhu cầu khách hàng Đồng thời hội để khách hàng hiểu biết sản phẩm công ty, từ gợi mở nhu cầu, biến nhu cầu thành sức mua thực tế - Hiệu công tác nghiên cứu thị trường, phải thể thông qua tiêu phát triển công ty, để hoàn thiện công tác nghiên cứu thị trường công ty phải đưa tiêu cụ thể để đánh giá hiệu công tác nghiên cứu thị trường như: - Tốc độ tăng doanh thu bao nhiêu? - Tốc độ tăng lợi nhuận bao nhiêu? - Tỷ trọng loại thị trường: thị trường trọng điểm, thị trường bổ sung - Tỷ lệ lợi nhuận, doanh thu từ hoạt động xuất so với tổng lợi nhuận doanh thu công ty? Biện pháp 4: Thực nghiên cứu sách giá hợp lý nhằm tăng sức cạnh tranh cho sản phẩm Giá sản phẩm không phương tiện tính toán mà công cụ bán hàng Chính lý đó, giá yếu tố ảnh hưởng trực tiếp đến khối lượng sản phẩm tiêu thụ công ty Hiện giá công ty vào: + Giá thành sản xuất chế biến sản phẩm + Mức thuế nhà nước quy định + Quan hệ cung cầu thị trường Tuỳ theo biến động yếu tố mà mức giá điều chỉnh theo thời điểm Việc xác lập sách giá hợp lý phải gắn với giai đoạn, mục tiêu chiến lược kinh doanh, chu kỳ sống sản phẩm khu vực thị trường, đối tượng khách hàng Ngoài sách giá không tách rời với sách sản phẩm công ty Cụ thể là: - Thứ nhất: mức giá cao áp dụng với thị trường định, sản phẩm có vị trí đứng thị trường hay sản phẩm có chất lượng cao SVTH: Phan Thị Nhật Thy 45 Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: Nguyễn Ngọc Châu - Thứ hai: mức giá thấp sản phẩm giai đoạn suy thoái, công ty có ý định xâm nhập thị trường, theo đuổi mục tiêu doanh số - Thứ ba: Công ty nên thực nhiều mức giá loại sản phẩm khác loại thị trường khác - Thứ tư: áp dụng mức giá thấp 2% đến 3% khách hàng toán nhằm thu hồi nhanh vốn lưu động Một điều đáng lưu ý giá sản phẩm phải tính đến yếu tố cạnh tranh Vì doanh nghiệp tư nhân nhỏ, uy tín cao Phong Vũ computer, Hoàn Long computer nên công ty cần phải điều chỉnh mức giá sản phẩm thấp giá công ty thị trường Đối với mặt hàng có nhiều đối thủ cạnh tranh nên giảm giá thấp hẳn so với thị trường, chấp nhận lợi nhuận thấp, bù lại nâng giá khoảng sản phẩm ưu hay có đối thủ cạnh tranh cạnh tranh không đáng kể Do phải phân tích, lựa chọn nghiên cứu kỹ đặt giá, tránh bị ép giá thua thiệt cạnh tranh Biện pháp 5: Thực chương trình quảng cáo, chiêu thị * Quảng cáo: - Hiện khâu quảng cáo công ty Mạnh Tú dường chưa quan tâm mực Việc quảng cáo tiếp thị sản phẩm chủ yếu cho nhân viên tới đại lý thuyết phục họ bán sản phẩm với ưu đãi chiết khâu phần trăm hoa hồng lớn Đây hình thức kinh doanh gây khó khăn cho công ty việc thu hồi vốn, để đại lý bán sản phẩm cho buộc họ phải làm thuyết phục đại lý - Trong năm tới công ty cần trọng vào hình thức quảng cáo khác truyền thanh, truyền hình, báo chí, phát hành tờ rơi Về nội dung quảng cáo phải thống với phương châm “ cung cấp hàng với chất lượng cao, giá hợp lý” Cần nhấn mạnh đến chất lượng, mẫu mã sản phẩm * Chiêu thị: Đây hoạt động khuyến khích khả mua hàng khách hàng nhằm gia tăng doanh số bán hàng củ thể hoạt động sau: - Chương trình mua hàng có quà tặng: Áp dụng có hội chợ tặng sản phẩm gia dụng nhà SVTH: Phan Thị Nhật Thy 46 Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: Nguyễn Ngọc Châu - Chương trình bán hàng có quà thưởng: Đây dạng khuyến thường áp dụng nhiều cho cửa hàng lễ - Chương trình quà tặng miễn phí: Áp dụng cho khách hàng thăm quan hội chợ, triển lãm mà công ty tham gia - Chương trình bốc thăm trúng thưởng: Hình thức thường xuyên sử dụng kì hội chợ SVTH: Phan Thị Nhật Thy 47 Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: Nguyễn Ngọc Châu PHẦN III: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ Kết luận Kỳ thực tập cuối khóa lần hội để trực tiếp cọ xát với họat động kinh doanh Doanh nghiệp để từ so sánh đối chiếu lại kiến thức học, thực tế có nhiều khác biệt Ở khác biệt đến từ cách tiến hành công việc, công việc thực tế điều sở lý thuyết tùy vào Công ty mà mức độ ứng dụng xử lý có phần khác Tại Công ty TNHH Ngọc Thảo, thành lập năm công ty có bước phát triển đáng kể hiệu kinh doanh chất lượng sản phẩm nhờ có đội ngũ lao động trẻ tuổi, động sáng tạo.Ban quản lý sáng suốt,chỉ đạo tận tình khâu hoạt động công ty, mục tiêu thời gian tới công ty không ngừng nâng cao chất lượng sản phẩm, hoàn thành nhiệm vụ sản xuất kinh doanh, chiếm lĩnh thị phần nước số thị trường tiềm nước Trong thời gian thực tập công ty Ngọc Thảo dựa sở lí luận quản trị kinh doanh phân tích đánh giá tình hình ,thực trạng hoạt động kinh doanh công ty, năm qua với mong muốn bước đầu, vận dụng kiến thức học, em mạnh dạn đề xuất phương hướng biện pháp nhằm nâng cao hiệu kinh doanh công ty Đứng góc độ nhỏ, hi vọng biện pháp đem lại lợi ích, ý tưởng góp phần đưa công ty vững bước phát triển tương lai Trong trình hoàn thành chuyên đề này, nhận giúp đỡ từ anh chị công ty TNHH Ngọc Thảo, hướng dẫn tận tình TS Nguyễn Ngọc Châu ,mặc dù có nhiều cố gắng, trình độ hiểu biết thực tế hạn chế nên chuyên đề không tránh sai sót.Do em mong nhận bảo, góp ý chân thành từ phía Quý Thầy Cô anh chị đồng nghiệp để hoàn thành tốt SVTH: Phan Thị Nhật Thy 48 Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: Nguyễn Ngọc Châu Kiến nghị 2.1 Đối với Nhà nước - Mặc dù Bộ Tài có Thông tư 216/2009/TT-BTC ngày 12/11/2009 điều chỉnh thuế nhập ưu đãi số mặt hàng, thành phẩm, linh kiện, phụ tùng nhằm hỗ trợ giảm bớt khó khăn cho doanh nghiệp điện tử, CNTT, thực tế áp dụng từ đầu năm 2010 đến cho thấy, phương án chưa tháo gỡ triệt để khó cho DN Đến thời điểm này, Việt Nam, chưa có doanh nghiệp nước nào, kể doanh nghiệp có vốn đầu tư nước sản xuất dự kiến sản xuất phụ tùng linh kiện máy tính, Và thực tế dẫn đến tình trạng doanh nghiệp gặp khó việc cạnh tranh với sản phẩm nguyên nhập từ Trung Quốc nước ASEAN - Điều mong mỏi từ phía doanh nghiệp phía quan quản lý nhà nước có sách thuế hợp lý, thời điểm, giải hài hoà lợi ích ba bên: Nhà nước, doanh nghiệp người tiêu dùng Thiết nghĩ, nguyện vọng đáng cần phải có xem xét triển khai sớm - Xây dựng khu công nghệ thông tin - Truyền thông (CNTT-TT) tập trung, phát triển công nghiệp phần mềm nội dung số, tạo điều kiện để lĩnh vực CNTT trở thành ngành kinh tế mũi nhọn đất nước - Việc triển khai ứng dụng CNTT quan nhà nước thực cải cách hành hạn chế thiếu tính đồng - Cần có mô hình quản lý Nhà nước tiên tiến, đại, hội tụ, phù hợp với xu hướng phát triển giới phát triển khoa học công nghệ Đây điều kiện quan trọng thúc đẩy phát triển lĩnh vực thông tin truyền thông cách đồng hiệu Ngoài ra, cần thực tốt phương châm thẳng vào công nghệ đại, đầu tư xây dựng sở hạ tầng viễn thông quốc gia ngang tầm với nước tiến tiến khu vực 2.2 Đối với công ty SVTH: Phan Thị Nhật Thy 49 Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: Nguyễn Ngọc Châu - Cần tìm cách gắn liền lợi ích công ty với lợi ích nhân viên, khách hàng kinh doanh, gắn bó lâu dài với công ty cách tiến hành cổ phần hóa công ty Thực điều vừa huy động nguồn vốn lớn nhằm mở rộng hoạt động kinh doanh vừa phát huy sức mạng tối đa tập thể - Chúng ta biết cách giới thiệu đạt hợp đồng mua bán cộng tốt Về sau phát triển rộng rãi mạng internet hệ thống ngân hàng, thực thương mại điện tử lúc vai trò web ngày quan trọng - Điều chỉnh giá cho phù hợp với vùng, trọng xây dựng lại hệ thống đại lý giới thiệu sản phẩm - Công ty cần đẩy mạnh sách khen thưởng sáng kiến cải tiến kĩ thuật, khen thưởng người lao động, coi động lực phát triển kinh doanh công ty chất gắn kết người lao động công ty SVTH: Phan Thị Nhật Thy 50 Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: Nguyễn Ngọc Châu TÀI LIỆU THAM KHẢO Công ty TNHH Ngọc Thảo (2012-2013-2014).Báo cáo kết hoạt động kinh doanh Công ty TNHH Ngọc Thảo (2012-2013-2014).Bảng cân đối kế toán T.S Lê đình Trực.(2006).Phân tích hoạt động kinh doanh, Bộ môn Kế toán quản trị Phân tích hoạt động kinh doanh.NXB Thống Kê, TPHCM Th.S Bùi Văn Trường (2009).Phân tích hoạt động kinh doanh, tóm tắt lý thuyết, tập, giải.NXB Lao động- Xã hội, TPHCM TS Hà Thị Ngọc Oanh (2004).Giáo trình kỹ thuật kinh doanh thương mại quốc tế NXB Thống Kê, TPHCM Mai Thùy Trang(2007).Phân tích Swot việc hình thành chiến lược kinh doanh-http://www.itmanvn.info/quan-tri/phan-tich-swot-trong-viec-hinh-thanhchien-luoc-kinh-doanh.html Nguyễn Trung Tuyến(2008).Phân tích hiệu hoạt động kinh doanh công ty cổ phần dược phẩm Cửu Long, Luận văn tốt nghiệp, Trường Đại học Cần Thơ, Cần Thơ PGS.TS Phạm Văn Dược (2008).Phân tích hoạt động kinh doanh.NXB Tổng hợp, TPHCM T.S Hoàng Thị Chính(2005).Giáo trình kinh tế Quốc tế NXB Thống Kê, TPHCM 10 T.S Nguyễn Thị Liên Diệp(2006).Quản Trị học NXB Thống Kê, TPHCM SVTH: Phan Thị Nhật Thy [...]... hiêu quả hoạt động kinh doanh Chương hai của bài chuyên đề tốt nghiệp sẽ giới thiệu về công ty TNHH NGỌC THẢO 17 SVTH: Phan Thị Nhật Thy Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: Nguyễn Ngọc Châu CHƯƠNG II ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ KINH DOANH CỦA CÔNG TY TNHH ĐIỆN MÁY NGỌC THẢO TRONG 3 NĂM QUA (2012-2014) 2.1 Tình hình cơ bản của công ty Công ty TNHH NGỌC THẢO được thành lập ngày 1/4/2008 theo giấy phép đăng ký kinh doanh số: 3300537961... tự tìm tòi đưa ra các biện pháp nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh, mở rộng quy mô sản xuất, tạo công ăn việc làm cho người lao động * Nâng cao đời sống người lao động Ngoài việc tạo công ăn việc làm cho người lao động đòi hỏi các doanh nghiệp làm ăn phải có hiệu quả để góp phần nâng cao mức sống của người lao động Xét trên phương diện kinh tế, việc nâng cao mức sống của người dân được thể hiện... nghiệp GVHD: Nguyễn Ngọc Châu 2.2.3 Hiệu quả sử dụng vốn lưu động của công ty Trong quá trình hoạt động của công ty, sử dụng hiệu quả vốn lưu động là một vấn đề then chốt gắn liền với sự tồn tại và phát triễn của các đơn vị kinh doanh Bởi vậy, phân tích hiệu quả sử dụng vốn lưu động của công ty chúng ta xem bảng 3.4 Qua số liệu ở bảng phân tích ta thấy vốn lưu động bình quân của công ty đều giảm qua các... nhiều doanh nghiệp nhỏ lẻ cũng như công ty đặt ở trục đường này như: Công ty điện máy Việt Tuấn, Công ty điện máy Hồng Lợi, cửa hàng Thúy Hường 20 SVTH: Phan Thị Nhật Thy Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: Nguyễn Ngọc Châu 2.1.3 Tổ chức bộ máy của công ty Giám đốc Phó giám đốc Phòng kinh doanh Phòng kinh doanh phân phối Phòng bảo hành Phòng kế toán Phòng kinh doanh bán lẻ  Sơ đồ tổ chức bộ máy của công ty TNHH. .. 256.850.678 202.950.218 270.408.150 Nhận xét kết quả kinh doanh của công ty TNHH Ngọc Thảo: Tổng doanh thu qua 3 năm giảm Lí do không phải công ty kinh doanh không tốt mà do nền kinh tế hiện nay đang bảo hòa Nhiều công ty, doanh nghiệp tràn lan đăng kí kinh doanh rồi chóng vánh giải thể Để tồn tại được có thể thấy công ty Ngọc Thảo đã tạo được tên tuổi cho mình rồi Tổng doanh thu giảm từ 4.712.689.177 nghìn đồng... kết quả cao hơn trong thời gian tới 2.1.1 Chức năng Công ty TNHH NGỌC THẢO với chức năng sản xuất kinh doanh các thiết bị và dịch vụ trong lĩnh vực âm thanh- ánh sáng, điện tử điện máy điện lạnh 18 SVTH: Phan Thị Nhật Thy Chuyên đề tốt nghiệp - GVHD: Nguyễn Ngọc Châu Những nghành nghề chính của công ty được quy định trong giấy phép kinh doanh: • Âm thanh - ánh sáng, điện tử , điện máy, điện lạnh • Kinh. .. máy của công ty TNHH NGỌC THẢO được mô tả bằng hình vẽ như sau: Hình 2.1: Sơ đồ bộ máy tổ chức công ty TNHH NGỌC THẢO 2.1.4 Chức năng, nhiệm vụ của bộ phận quản lý * Giám đốc Công ty: Là người đứng đầu trong Công ty, có toàn quyền quyết định về mọi hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty Vì đây là công ty tư nhân do cá nhân tự mở nên giám đốc không được trả lương như những công ty nhà nước 21 SVTH:... hoạch kinh doanh, … Do đó muốn nâng cao hiệu quả kinh doanh thì phải biết cách kết hợp hài hòa giữa yếu tố văn hóa với các yếu tố khác nhằm đem lại hiệu quả cao nhất trong kinh doanh 2.1.5.2.2 Nguồn nhân lực Như chúng ta đã biết điều kiện cần cho hoạt động kinh doanh của một doanh nghiệp là phải có đủ vốn, nhân lực, cơ sở vật chất kỹ thuật cũng như trang thiết bị máy móc,… Nhưng sự thành bại của một doanh. .. giá hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp bao gồm: 12 SVTH: Phan Thị Nhật Thy Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: Nguyễn Ngọc Châu Nhóm chỉ tiêu này phản ánh hiệu quả kinh doanh của toàn bộ hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp Đây là các chỉ tiêu phản ánh chính xác tình hình doanh nghiệp nên thường được dùng để so sánh giữa các doanh nghiệp với nhau * Sức sản xuất của vốn: Sức sản xuất của vốn Doanh. .. vốn kinh doanh trong kỳ = Chỉ tiêu này cho biết hiệu quả sử dụng vốn của doanh nghiệp trong việc tạo ra doanh thu: một đồng vốn kinh doanh tạo ra bao nhiêu đồng doanh thu - Chỉ tiêu đánh giá hiệu quả sử dụng lao động: * Năng suất lao động của một công nhân viên: Năng suất lao động của một nhân viên trong kỳ Tổng giá trị sản xuất tạo ra trong kỳ Tổng số CNV làm việc trong kỳ = Chỉ tiêu này cho biết một ... Chương 2: ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ KINH DOANH CỦA CÔNG TY TNHH ĐIỆN - MÁY NGỌC THẢO TRONG NĂM QUA (2012-2014) Chương 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY • KẾT LUẬN... nghiệp GVHD: Nguyễn Ngọc Châu CHƯƠNG III MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY 3.1 Phương hướng phát triển kinh doanh công ty Tiếp tục đẩy mạnh quảng bá sản phẩm,... - Thống kê số liệu thứ cấp từ phòng kế toán(2012-2014) để phân tích đánh giá hiệu hoạt động kinh doanh công ty TNHH Ngọc Thảo - Kết hoạt động sản xuất kinh doanh công ty TNHH Ngọc Thảo - Tổng