Đang tải... (xem toàn văn)
MỤC LỤCMỞ ĐẦU.......................................................................................................................1NỘI DUNGI. CƠ SỞ LÝ LUẬN CỦA PHÂN TÍCH CÔNG VIỆC.......................................................41.1. Khái niệm, mục đích, vai trò của công tác phân tích công việc1.2. Quy trình phân tích công việcII. LIÊN HỆ THỰC TIỄN CÔNG TÁC PHÂN TÍCH CÔNG VIỆC TRONG CÔNG TY CỔ PHẦN KINH ĐÔ.2.1. Giới thiệu cơ bản về công ty cổ phần Kinh Đô2.2. Thực trạng công tác phân tích công việc trong Công ty cổ phần Kinh ĐôIII. ĐÁNH GIÁ CÔNG TÁC PHÂN TÍCH CÔNG VIỆC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN KINH ĐÔ3.1. Ưu điểm và nguyên nhân3.2. Hạn chế và nguyên nhânKẾT LUẬNTÀI LIỆU THAM KHẢO MỞ ĐẦUNgày nay vai trò, tầm quan trọng của con người trong tổ chức đã được mọi người, mọi tổ chức thừa nhận. Điều này được khẳng định qua công tác quản lý nhân sự đang ngày càng được đặc biệt quan tâm, coi trọng. Con người là yếu tố mang tính quyết định, có tính sáng tạo, có thể nói: “con người là nguồn lực của mọi nguồn lực. Phân tích công việc là công việc đầu tiên cần phải biết và cần phải thực hiện cho tốt của mọi nhà quản trị nhân sự, nó là hoạt động mang tính nền tảng của quản lý nhân sự. Phân tích công việc là công cụ để làm tốt những công tác khác của quản lý nhân sự như: thiết kế công việc, kế hoạch hóa nguồn nhân lực, tuyển dụng nhân lực, bố trí lao động, đánh giá thực hiện công việc, thù lao lao động, đào tạo và phát triển nguồn nhân lực, an toàn lao động… Chính vì vậy phân tích công việc được coi là công cụ của quản trị nhân sự. Đối với các nước phát triển trên thế giới, quản lý nhân sự là hoạt động đã được biết đến từ lâu và đóng vai trò quan trọng trong mỗi tổ chức, họ đã ý thức được tác dụng to lớn của phân tích công việc và áp dụng phổ biến gần trăm năm qua. Tuy nhiên đối với các nước đang phát triển như Việt Nam hiện nay, phân tích công việc là khái niệm chưa được biết đến rộng rãi và ít được áp dụng triệt để trong các doanh nghiệp Việt Nam. Để làm rõ hơn về thực trạng này, nhóm 7 chúng em xin được nghiên cứu về công tác phân tích công việc trong công ty cổ phần Kinh Đô.
MỤC LỤC MỞ ĐẦU .1 NỘI DUNG I CƠ SỞ LÝ LUẬN CỦA PHÂN TÍCH CÔNG VIỆC .4 1.1 Khái niệm, mục đích, vai trò công tác phân tích công việc 1.2 Quy trình phân tích công việc II LIÊN HỆ THỰC TIỄN CÔNG TÁC PHÂN TÍCH CÔNG VIỆC TRONG CÔNG TY CỔ PHẦN KINH ĐÔ 2.1 Giới thiệu công ty cổ phần Kinh Đô 2.2 Thực trạng công tác phân tích công việc Công ty cổ phần Kinh Đô III ĐÁNH GIÁ CÔNG TÁC PHÂN TÍCH CÔNG VIỆC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN KINH ĐÔ 3.1 Ưu điểm nguyên nhân 3.2 Hạn chế nguyên nhân KẾT LUẬN TÀI LIỆU THAM KHẢO MỞ ĐẦU Ngày vai trò, tầm quan trọng người tổ chức người, tổ chức thừa nhận Điều khẳng định qua công tác quản lý nhân ngày đặc biệt quan tâm, coi trọng Con người yếu tố mang tính định, có tính sáng tạo, nói: “con người nguồn lực nguồn lực Phân tích công việc công việc cần phải biết cần phải thực cho tốt nhà quản trị nhân sự, hoạt động mang tính tảng quản lý nhân Phân tích công việc công cụ để làm tốt công tác khác quản lý nhân như: thiết kế công việc, kế hoạch hóa nguồn nhân lực, tuyển dụng nhân lực, bố trí lao động, đánh giá thực công việc, thù lao lao động, đào tạo phát triển nguồn nhân lực, an toàn lao động… Chính phân tích công việc coi công cụ quản trị nhân Đối với nước phát triển giới, quản lý nhân hoạt động biết đến từ lâu đóng vai trò quan trọng tổ chức, họ ý thức tác dụng to lớn phân tích công việc áp dụng phổ biến gần trăm năm qua Tuy nhiên nước phát triển Việt Nam nay, phân tích công việc khái niệm chưa biết đến rộng rãi áp dụng triệt để doanh nghiệp Việt Nam Để làm rõ thực trạng này, nhóm chúng em xin nghiên cứu công tác phân tích công việc công ty cổ phần Kinh Đô NỘI DUNG I CƠ SỞ LÝ LUẬN CỦA PHÂN TÍCH CÔNG VIỆC 1.1 Khái niệm, mục đích, vai trò công tác phân tích công việc 1.1.1 Khái niệm Phân tích công việc trình thu thập thông tin liên quan đến công việc cách có hệ thống Phân tích công việc tiến hành nhằm để xác định nhiệm vụ thuộc phạm vi công việc kỹ năng, lực quyền hạn trách nhiệm cụ thể cần phải có để thực công việc cách tốt Phân tích công việc cung cấp cho nhà quản trị tóm tắt nhiệm vụ trách nhiệm công việc đó, mối tương quan công việc với công việc khác, kiến thức kỹ cần thiết điều kiện làm việc 1.1.2 Mục tiêu Phân tích công việc tiến hành nhằm: - Xác định nhiệm vụ, quyền hạn, trách nhiệm thực công việc Bảo đảm thành công việc xếp, thuyên chuyển thăng thưởng cho nhân viên - Loại bỏ bất bình đẳng mức lương qua việc xác định rõ nhiệm vụ trách nhiệm công việc - Xác định điều kiện để tiến hành công việc tiết kiệm thời gian sức lực cho người thực trình đánh giá hiệu làm việc - Các tiêu chuẩn để đánh giá chất lượng hoàn thành công việc giúp nhà quản trị có sở để làm kế hoạch phân chia thời biểu công tác - Xây dựng mối tương quan công việc với công việc khác Tạo sở để cấp quản trị nhân viên hiểu nhiều - Các phẩm chất, kỹ nhân viên phải có để thực công việc - Giảm bớt số người cần phải thay thiếu hiểu biết công việc trình độ họ - Mục tiêu cụ thể phân tích công việc xây dựng Bản mô tả công việc Bản tiêu chuẩn 1.1.3 Vai trò Lợi ích phân tích công việc trình bày sau : Hoạch định NNL Tuyển dụng Mô tả công việc Làm sở Phân tích công việc Tiêu chuẩn công việc Đào tạo phát triển Đánh giá thành tích Trả công khen thuởng An toàn sức khỏe Bản phân tích công việc sử dụng để: - Định hướng cho trình tuyển dụng hoàn thiện việc bố trí nhân viên Lên kế hoạch bổ nhiệm thuyên chuyển công tác cho nhân viên Xây dựng hệ thống đánh giá công việc, xếp hạng công việc hệ thống tiền lương Hoàn thiện biện pháp cải thiện điều kiện lao động, bảo vệ sức khỏe khả làm - việc lâu dài cho nhân viên Xác định nhu cầu đào tạo nhân viên lập kế hoạch cho chương trình đào tạo 1.2 Quy trình phân tích công việc Bước 1: Rà soát lại cấu tổ chức chức nhiệm vụ phận Đây công việc cần thực đầu tiền nhằm kiểm tra phù hợp cấu tổ chức với chiến lược kinh doanh doanh nghiệp đảm bảo hoạt động phân tích công việc thực có ý nghĩa Bước 2: Lập danh sách công việc cần phân tích Xuất phát từ chức nhiệm vụ phận, người thực phân tích công việc cần thiết xác định công việc phận Cần lưu ý, tương ứng với công việc có vị trí Người thực công việc (ở vị trí đó) tức bổ nhiệm chức danh Điều đồng nghĩa với: công việc tương đương với chức danh, tương đương vị trí Kết thúc bước doanh nghiệp có danh sách công việc cần phân tích Bước 3: lựa chọn đối tượng tham gia phân tích công việc Đối tượng tham gia phân tích công việc bao gồm: - Người thực công việc - Quản lí trực tiếp - Nhân viên nhân tư vấn bên Người thực công việc người có thông tin chi tiết cụ thể công việc mà họ thực hiện, giúp cung cấp thông tin chi tiết công việc Bước cần thiết trường hợp công việc có nhiều người thực Khi cần có lựa chọn người thực công việc tiêu biểu để phân tích Bước 4: Thu thập thông tin công việc - Xác định thông tin công việc cần thu thập - Thiết kế biểu mẫu thu thập thông tin - Lựa chọn phương pháp thu thập thông tin như: phương pháp phản hồi, phương pháp vấn, phương pháp quan sát… tùy vào loại công việc lựa chọn phương pháp thu thập thông tin cho phù hợp - Khẳng định tính xác đầy đủ thông tin công việc - Bổ sung thông tin thiếu điều chỉnh thông tin sai lệch - Nhận trí người thực thông tin kết luận phân tích công việc Bước 5: Xây dựng mô tả công việc tiêu chuẩn công việc Sau kiểm tra lại thông tin phận phụ trách công tác phân tích công việc tiến hành tổng hợp, đưa thông tin thu thập vào biểu mẫu mô tả công việc tiêu chuẩn công việc Trong đó: Bản mô tả công việc: văn liệt kê chức năng, nhiệm vụ Các mối quan hệ công việc, điều kiện làm việc, yêu cầu giúp cho hiểu nội dung yêu cầu công việc hiểu quyền hạn, trách nhiệm thực công việc - Tại lại cần phải có mô tả công việc? - Cho người biết họ cần phải làm - Định mục tiêu tiêu chuẩn cho người làm công việc - Công việc không bị lặp lại người khác - Tránh tình va chạm - Mọi người biết làm công việc Do đặc thù quy mô, trình độ cách thức tổ chức doanh nghiệp mục đích phân tích công việc khác nên thực tế biểu mẫu thống cho mô tả công việc, nhiên mô tả công việc thường có nội dung chủ yếu: - Nhận diện công việc gồm có: tên công việc, mã số công việc, cấp bậc công việc, cán lãnh đạo, giám sát tình hình thực công việc, méc tiền lương trả cho nhân viên thực công việc - Tóm tắt công việc: mô tả tóm tắt thực chất công việc - Các mối quan hệ thực công việc: nên ghi rõ mối quan hệ người thực công việc với ngời khác doanh nghiệp Chức năng, trách nhiệm công việc; liệt kê chức nhiệm vụ chính, sau - nên giải thích công việc cụ thể thực nhiệm vụ chủ yếu trưởng phòng nhân lực là: + Phát triển tinh thần hợp tác hiểu biết công việc + Đảm bảo cho nhân viên cấp có đào tạo đặc biết theo yêu cầu cần thiết công việc + Chỉ đạo việc đòa tạo hướng dẫn cố vấn nhân viên cấp Quyền hành người thực công việc: nên xác định rõ giới hạn hay phạm vi quyền - hành định mặt tài hay nhân lực Tiêu chuẩn mẫu đánh giá nhân viên thực công việc: nên rõ người thực - công việc đạt tiêu chuẩn số lượng sản phẩm hay khối lượng công việc, doanh số bán hàng,… Điều kiện công việc: liệt kê điều kiện công việc đặc biệt như: làm thêm giờ, mức - độ ôi nhiễm Bản tiêu chuẩn công việc Là văn liệt kê yêu cầu lực cá nhân tối thiểu mà người thực công việc cần có để đẩm bảo thực dược công việc giao bao gồm yếu tố: - Kiến thức; bao gồm cấp kinh nghiệm, kiến thức chuyên sâu, kiến thức xã hội - Kĩ năng: bao gồm kĩ cứng kĩ mềm - Thái độ: thể thái độ cần có để thực công việc Bước 6: Hoàn chỉnh xin phê duyệt Sau mô tả công việc tiêu chuẩn công việc xây dựng, cần tiến hành xin ý kiến cá nhân tổ chức có liên quan sau hoàn chỉnh xin phê duyệt để mô tả công việc tiêu chuẩn công việc áp dụng thực tế II LIÊN HỆ THỰC TIỄN CÔNG TÁC PHÂN TÍCH CÔNG VIỆC TRONG CÔNG TY CỔ PHẦN KINH ĐÔ 2.1 Giới thiệu công ty cổ phần Kinh Đô Tổng quan công ty Trụ sở chính: 141 Nguyễn Du, Bến Thành, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam Tell: (84) (8) 38270839 Fax: (84) (8) 38270839 Email: info@kinhdo.vn Công ty cổ phần Kinh Đô thành lập vào năm 1993, trải qua 17 năm hình thành phát triển, đến Kinh Đô trở thành công ty thực phẩm lớn Việt Nam với hệ thống công ty, nhà máy sản xuất loại bánh bánh Cookies, Cracker, Bông lan, Bánh mỳ tươi, Kẹo, Sô-cô-la, Kem, Sữa yoghurt Thương hiệu Kinh Đô nhiều người biết đến 10 thương hiệu hàng đầu Việt Nam Từ quy mô có 70 cán công nhân viên thành lập đến Kinh Đô có tổng số nhân viên 7.741 người Tổng vốn điều lệ Kinh Đô Group 3.483,1 tỷ đồng Tổng doanh thu đạt 3.471,5 tỷ đồng doanh thu ngành thực phẩm chiếm 99.2%, tổng lợi nhuận đạt 756,1 tỷ đồng Lúc giờ, công ty có chức sản xuất kinh doanh mặt hàng bánh Snack, sản phẩm người tiêu dùng nước Năm 1996, Công ty tiến hành đầu tư xây dựng nhà xưởng số 6/134 Quốc lộ 13, phường Hiệp Bình Phước, Quận Thủ Đức, Tp Hồ Chí Minh với diện tích 14.000m2 Kinh Đô đầu tư thêm dây chuyền sản xuất kẹo, chocolate, bánh Cookies, bánh Crackers Năm 2001 xác định năm xuất Công ty Kinh Đô Công ty tâm đẩy mạnh việc xuất thị trường Mỹ, Pháp, Canada, Đức, Đài Loan, Singapore, Campuchia, Lào, Nhật, Malaysia, Thái Lan, … Tìm thêm thị trường thông qua việc phát huy nội lực, nghiên cứu thị trường nước ngoài, tham gia hội chợ quốc tế thực phẩm Singapore, Mỹ, … Kinh đô Cải tiến chất lượng, vị, bao bì mẫu mã phù hợp với thị trường yêu cầu đối tượng khách hàng nước Với mục tiêu chiếm lĩnh thị trường nước, công ty Kinh Đô phát triển hệ thống nhà phân phối đại lý phủ khắp 61 tỉnh thành, luôn đảm bảo việc kinh doanh phân phối thông suốt kịp thời Với lực, kinh nghiệm nhiều năm gắn bó, hệ thống nhà phân phối đại lý Công ty góp phần đáng kể cho trưởng thành phát triển Nói đến công ty Kinh Đô phải nói đến Bánh Trung Thu Kinh Đô Năm 2002 năm thứ tư công ty tham gia vào thị trường bánh Trung Thu, công ty hoàn toàn khẳng định thương hiệu uy tín Bắt đầu từ ngày 01/10/2002, Công Ty Kinh Đô thức chuyển thể từ Công ty TNHH Xây dựng Chế Biến Thực Phẩm Kinh Đô sang hình thức Công ty Cổ Phần Kinh Đô Với phương châm ngành thực phẩm làm tảng cho phát triển, năm qua, Kinh Đô liên tục đầu tư đổi công nghệ đại, thực chiến lược sáp nhập, liên doanh liên kết hợp tác mua lại nhà máy kem Wall từ tập đoàn Unilever, mua lại Tribeco, Vinabico, đầu tư vào Nutifood, Eximbank Đặc biệt năm 2010, Kinh Đô tiến hành việc sáp nhập Công ty CBTP Kinh Đô Miền Bắc (NKD) Công ty Ki Do vào Công ty Cổ Phần Kinh Đô (KDC) Định hướng Kinh Đô thông qua công cụ M&A, mở rộng quy mô ngành hàng thực phẩm với tham vọng trở thành tập đoàn thực phẩm có quy mô hàng đầu không Việt Nam mà có vị khu vực Đông Nam Á Song song đó, với việc định hướng phát triển để trở thành tập đoàn đa ngành, Kinh Đô mở rộng sang nhiều lĩnh vực khác đầu tư kinh doanh bất động sản, tài phát triển hệ thống bán lẻ Theo đó, lĩnh vực có mối tương quan hỗ trợ cho nhau, Công ty mẹ giữ vai trò chuyên đầu tư tài chính, công ty hoạt động theo lĩnh vực với ngành nghề cụ thể theo hướng phát triển chung Tập Đoàn HÀNG HÓA – DỊCH VỤ CHÍNH - Ngành hàng Cookies: Bánh trung thu Kinh Đô, Bánh bơ Kinh Đô: Dòng sản phẩm - thượng hạng Korento; GoodChoice, Fruitino Ngành hàng Cracker: Bánh AFC; Cosy Marie; Cosy Butter Coconut, Bánh Quế Ngành hàng Cake: Bánh lan Solite, bánh lan 02 nhân cao cấp Solite Ngành hàng Bun: Bánh mì tươi Aloha, Bánh mì siêu mềm Scotti,Sandwich Ngành hàng Snack: Khoai tây lát Slide, Snack Sachi Ngành hàng Kẹo: Kẹo cứng, kẹo mềm loại Toppy, Stripes Chocolate: bao gồm chocolate viên chocolate có nhân dây chuyền công nghệ đại, sản phẩm chủ lực Koko Choco Tầm Nhìn Hương vị cho sốngKinh Đô mang hương vị đến cho sống nhà thực phẩm an toàn, dinh dưỡng, tiện lợi độc đáo Kinh Đô nhìn nhận yêu cầu với loại thực phẩm khách hàng ngày tăng (phải đạt chất lượng cao đảm bảo an toàn) nên Kinh Đô mang đến cho người tiêu dùng sản phẩm an toàn mặt chất lượng tiện lợi sử dụng => Với việc đáp ứng tốt nhu cầu khách hàng Kinh Đô muốn trở thành người dẫn đầu lĩnh vực thực phẩm Ví dụ: Với nhiều chủng loại sản phẩm như: bánh Cookies, bánh Snacks, bánh Crackers, kẹo Chocolate, kẹo cứng kẹo mềm loại, bánh mì bánh lan công nghiệp, loại bánh kem sinh nhật, bánh cưới…Sản phẩm Kinh Đô có đột phá chất lượng, cải tiến, thay đổi mẫu mã thường xuyên với 40 sản phẩm năm Sứ Mệnh Của Công Ty Kinh Đô - Sứ mệnh Kinh Đô người tiêu dùng tạo sản phẩm phù hợp, tiện dụng bao gồm loại thực phẩm thông dụng, thiết yếu, sản phẩm bổ sung cho - người tiêu dùng Cung cấp thực phẩm an toàn, thơm ngon, dinh dưỡng, tiện lợi độc đáo cho tất - người để giữ vị trí tiên phong thị trường thực phẩm Đối với khách hàng Kinh Do TCI Group cam kết mang lại cho khách hàng sản - phẩm chất lượng dịch vụ khách hàng ưu Việt Đối với đồng nghiệp Kinh Do TCI Group cung cấp môi trường làm việc thử thách - tưởng thưởng xứng đáng Luôn khuyến khích đổi phát huy sáng tạo Đối với cộng đồng Kinh Do TCI Group quan tâm đến bảo vệ môi trường hỗ trợ phát triển cộng đồng Với cổ đông, sứ mệnh Kinh Đô không dừng việc mang lại mức lợi nhuận tối đa dài hạn mà thực tốt việc quản lý rủi ro từ làm cho cổ đông an tâm với khoản đầu tư Với đối tác, sứ mệnh Kinh Đô tạo giá trị bền vững cho tất thành viên chuỗi cung ứng cách đảm bảo mức lợi nhuận hợp lý thông qua sản phẩm, dịch vụ đầy tính sáng tạo 10 Không đáp ứng xu hướng tiêu dùng mà thỏa mãn mong ước khách hàng - Chúng ươm mầm tạo điều kiện để thỏa mãn nhu cầu kỳ vọng công việc nhằm phát huy tính sáng tạo, toàn tâm lòng nhiệt huyết nhân viên Vì Kinh Đô có đội ngũ nhân viên động, sáng tạo, trung - thành, có khả thích nghi cao đáng tin cậy Để góp phần phát triển hỗ trợ cộng đồng, chủ động tạo ra, đồng thời mong muốn tham gia đóng góp cho chương trình hướng đến cộng đồng xã hội Cung cấp thực phẩm an toàn, thơm ngon, dinh dưỡng, tiện lợi độc đáo cho tất người để giữ vị trí tiên phong thị trường thực phẩm” - Kinh Đô muốn làm tốt khâu chu trình sản xuất sản phẩm để cung ứng - sản phẩm tới khách hàng Công ty hoạt động nhằm phục vụ người tiêu dùng thị trường Việt Nam số nước xuất với sản phẩm tiêu dùng hàng ngày đảm bảo an toàn, mang lại - cho khách hàng thoải mái yên tâm sử dụng Kinh Đô tạo lợi ích cho tất thành viên trình hoạt động từ nhà cung ứng đến trung gian phân phối nhằm tạo thành hệ thống kinh doanh vững từ đáp ứng tốt nhu cầu khách hàng Thông qua trung gian phân phối Kinh Đô nắm bắt mong ước khách hàng để đáp ứng kịp thời thay đổi theo nhu cầu khách hàng Công ty tự đánh giá khả “nhiệt huyết, óc sáng tạo, tầm nhìn xa trông rộng giá trị đích thực” với lực khả công ty chứng minh với người tiêu dùng chất lượng sản phẩm đáp ứng theo nhu cầu khách hàng, tạo sản phẩm mà khách hàng mong muốn Đội ngũ cán công nhân viên công ty đào tạo chuyên sâu đảm bảo có đủ lực sản xuất, điều tạo hội phát triển cho cá nhân toàn công ty Các nhân viên đào tạo để tạo sản phẩm chất lượng, đồng thời công ty tạo cho nhân viên môi trường làm việc thoải mái, yên tâm Mục tiêu 11 Kinh Đô không ngừng chủ động với thị trường, khách hàng người tiêu dùng sách phù hợp với yêu cầu môi trường với kết tiếp tục giữ vững vị doanh nghiệp đứng đầu ngành với sức tăng trưởng cao Một phần lớn đóng góp cho kết từ lực vận hành kinh doanh để đạt kết tốt Với mục tiêu cấp công ty: Kinh Đô có mục tiêu dài hạn dẫn đầu thị trường lĩnh vực thực phẩm, mục tiêu đặt cho tổ chức xây dựng phát triển Đối với cấp đơn vị kinh doanh: mục tiêu cần tạo sản phẩm đảm bảo chất lượng phù hợp với nhu cầu người tiêu dùng Công ty mở rộng thêm độ phủ, cấu lại danh mục sản phẩm, thiết kế lại triển khai hệ thống phân phối mới, hợp lý hóa quy trình kiểm soát chất lượng suốt chuỗi giá trị, xây dựng KPIs để đo lường giám sát kết kinh doanh hiệu khai thác tài sản thời điểm khác năm Với sản phẩm cụ thể - Kem sản phẩm từ sữa: Tăng trưởng thị phần, đáp ứng tối đa nhu cầu thị trường Ngành hàng bánh trung thu cần vững vàng vị trí đứng đầu Ngành hàng Cookies: Nâng cao chất lượng sản phẩm Ngành hàng Wafers: Đa dạng hóa sản phẩm, phục vụ nhu cầu đa phân khúc Ngành hàng bánh lan: Đầu tư khai thác phân khúc cấp cao Ngành hàng bánh mỳ: Tập trung sản phẩm cao cấp phát triển theo chiều sâu Ngành Snack: Đầu tư gia tăng doanh số Ngành Chocolate kẹo: Tái cấu trúc doanh mục sản phẩm Đối với mục tiêu cấp chức năng: - Với hệ thống sản xuất: Đầu tư máy móc thiết bị, dây chuyền sản xuất cao cấp, xây dựng mở rộng nhà xưởng, tăng công suất để đáp ứng nhu cầu tăng trưởng - thị trường Tối ưu hóa chi phí Với nguồn tài chính: Tăng cường xây dựng mạnh tài chính, sử dụng, đầu tư hợp lý nguồn vốn vào hoạt động phục vụ lợi ích công ty Cơ cấu lao động theo chức quản lý theo trình độ 12 Sơ đồ máy cấu tổ chức công ty ĐẠI HỘI ĐỒNG CỔ ĐÔNG HỘI ĐỒNG QUẢN TRỊ TỔNG GIÁM ĐỐC P.TGD Kinh doanh P Phát triển kinh doanh P TGD Kinh doanh quốc tế P.TGD Điều hành P.T GĐ Tài chín h P TGĐ Kế hoạc h P TGĐ Pháp chế & đối ngoạ P TGĐ Cung ứng vật tư P TGĐ Sản xuất P K Bộ phận dự án phát triển kinh doanh 13 P Kinh doan h quốc P Marketing P PR P Thiết kế P Nhâ n P Hàn h chín h P Dự án IT P KTT C KTQ T P Kế hoạc h P Tín dụng P Phá p chế P QA P Quản trị đơn hàng cung ứng P QC P Kỹ thuậ t PX Snack P Chứn g khoán s PX Cookie s P Kiểm toán PX Cracke r PX Bánh mì PX Kẹo 2.2 Thực trạng phân tích công việc công ty cổ phần Kinh Đô 2.2.1 Cách thức thực phân tích công việc công ty Phân tích công việc hoạt động quan trọng, giúp cho người quản lý xác định kỳ vọng cách cụ thể người lao động, làm cho họ hiểu kỳ vọng đó; nhờ người lao động hiểu nhiệm vụ, nghĩa vụ trách nhiệm công việc.Công ty cổ phần Kinh đô tổ chức thực công tác phân tích công việc kể từ thức thành lập vào hoạt động Hoạt động công ty trọng Công tác phân tích công việc Kinh đô thực theo cách thức sau: Tổng giám đốc phó tổng giám đốc điều hành đạo phòng nhân phối hợp với phòng ban khác công ty thực công tác phân tích công việc để đảm bảo phân công rõ ràng nhiệm vụ, trách nhiệm quyền hạn người lao động làm 14 công việc khác nhau, để giúp cho người lao động hiểu rõ phải thực nhiệm vụ trách nhiệm Phòng nhân có công văn đề nghị trưởng phòng, ban khác công ty thực công tác phân tích công việc cho tất công việc phòng, ban Trong có hướng dẫn, công việc cần nêu rõ cho người lao động cần phải thực nhiệm vụ, trách nhiệm có quyền hạn Các trưởng phòng, ban khác chủ yếu kiến thức chuyên môn, nghiệp vụ, hiểu biết công việc, kinh nghiệm thân lĩnh vực phòng, ban mình; phần kết hợp với thông qua hàng ngày làm việc với người lao động, trao đổi, thảo luận với họ để bổ sung thông tin nhiệm vụ, trách nhiệm cần thực hiện, thực chúng nào, phạm vi quyền hạn sao… từ trưởng phòng, ban trực tiếp có văn phân tích công việc, cụ thể mô tả công việc tiêu chuẩn công việc Văn bàn giao cho phòng nhân phòng nhân đưa trình phó tổng giám đốc điều hành công ty duyệt Sau thông qua, mô tả công việc tiêu chuẩn công việc gửi tới phòng, ban lưu lại tổ chức nhân Mỗi vị trí công việc công ty có mô tả công việc, yêu cầu công việc Đối với người thực tiêu chuẩn thực công việc riêng Mỗi lại chia thành loại cán quản lý, nhân viên, công nhân Trong mô tả công ty tập trung số nội dung sau: - Phần xác định công việc bao gồm chức danh công việc, người quản lý trực tiếp Phần tóm tắt nhiệm vụ trách nhiệm thuộc công việc Các yêu cầu công việc người thực trình độ, kỹ năng, kinh nghiệm cần có để thực công việc 2.2.2 Đánh giá hệ thống mô tả công việc, tiêu chuẩn công việc cho chức danh công ty Hệ thống mô tả công việc tiêu chuẩn công việc cho chức danh phòng ban chưa hoàn thiện, tồn nhiều hạn chế, mô tả công việc chưa xây dựng đầy đủ, tất phòng, ban viết bảng phân công công việc cho 15 Các phòng ban chưa xây dựng đầy đủ văn phân tích công việc, thiếu văn quan trọng tiêu chuẩn thực công việc yêu cầu công việc người thực Bản mô tả công việc chủ yếu miêu tả tên tuổi chức danh, người nhóm có trách nhiệm, nghĩa vụ gì, miêu tả thực nào, có đề cập tới quyền hạn người lao động Các nhiệm vụ trách nhiệm người lao động xếp theo thứ tự ưu tiên độ quan trọng Tuy nhiên phân loại thông tin bảng mô tả công việc hạn chế, xếp thông tin không tránh khỏi chỗ lộn xộn thiếu hợp lí không phân biệt rõ nhiệm vụ, trách nhiệm với quyền hạn người lao động Có thể kể đến số nguyên nhân dẫn đến hạn chế là: Ban lãnh đạo chưa thực quan tâm đến phân tích công việc, lực chuyên môn cán nhân công ty hạn chế việc phân tích công việc, nhiều vị trí chưa tiến hành phân tích công việc dẫn đến việc ứng dụng văn phân tích công việc: mô tả công việc tiêu chuẩn công việc vào hoạt động quản lí khác chưa phát huy hết mặt tích cực Các mục đích ý nghĩa phân tích công việc không phổ biến đến quản lí trực tiếp người thực công việc làm ảnh hưởng đến thống bên 2.2.3 Bản phân tích công việc, tiêu chuẩn công việc cho vài chức danh công ty Kinh Đô Vị trí: Trưởng phòng Marekting: Bản mô tả công việc: - Hoạch định tổ chức thực chiến lược xây dựng thương hiệu, chiến lược Marketing - sản phẩm Quản lý điều hành hoạt động Bộ phận Truyền thông Tiếp thị Xây dựng mở rộng quan hệ đối ngoại với quan truyền thông, tổ chức xã hội, trị…Phối hợp với phận liên quan, quan truyền thông đối tác - lập kế hoạch tổ chức thực chương trình kiện Quản lý thiết kế hình ảnh, ấn phẩm, vật phẩm … đảm bảo theo chuẩn mực công - ty Tổ chức công tác thu thập, quản lý phân tích liệu thông tin khách hàng 16 - Tham gia thiết kế sản phẩm dự báo giá Quản lý ngân sách hoạt động hàng năm phận Truyền thông Tiếp thị Đào tạo / huấn luyện đội ngũ nhân phận Truyền thông Tiếp thị Bản tiêu chuẩn công việc: - Nam, tuổi từ 35 – 40 tốt nghiệp Đại học trở lên chuyên ngành Marketing, Quản trị kinh - doanh Tối thiểu năm kinh nghiệm Quản lý Marketing (ưu tiên lĩnh vực ngành hàng tiêu - dùng) Có mối quan hệ rộng với giới truyền thông, báo chí Am hiểu tổ chức nghiên cứu thị trường Có khả phân tích kết nghiên - cứu Thành thạo Anh ngữ Năng động, sáng tạo, giao tiếp tốt Có khả thuyết trình Vị trí: Quản lý kinh doanh khu vực Mô tả công việc: - Tuyển dụng, đào tạo, huấn luyện kỹ quản lý Nhà phân phối giám sát Đại diện - Thương Mại, Nhân viên Bán hàng Giải vấn đề phát sinh khách hàng thị trường Phối hợp làm việc với phận Maketing triển khai chương trình khuyến mại - khách hàng, tổ chức kiện Tìm kiếm khách hàng tiềm địa bàn Đảm bảo thị trường phát triển dựa hai sở: Đạt Doanh số có Hệ thống Bán - hàng ổn định Cùng với đội ngũ làm việc với mục tiêu chung, hợp với phận liên - quan công ty dựa văn hóa làm việc chung Phát triển kế hoạch theo chiến lược định hướng công ty hàng năm dựa yêu cầu công việc, hiệu suất bán hàng, tiến độ kinh doanh yếu tố phát sinh; xem xét việc phân bổ nguồn lực nhân viên điều chỉnh cho phù hợp suốt năm sở - hàng quý Xây dựng mối quan hệ liên quan phận quản lý với phận khác cách mật thiết như: quảng cáo, phân hỗ trợ khách hàng phận nghiệp vụ khác để đảm bảo tiến độ thực thi hoàn chỉnh chiến lược mục tiêu công ty 17 - Hiểu nguyên tắc kinh doanh điều hành kinh doanh tốt để nhận biết vấn đề - hai điều kiện tài thương mại (phải có hiệu cao) Đề xuất với cấp lãnh đạo phương pháp quản lý phân phối sản phẩm phù hợp với địa bàn có tính đặc thù Yêu cầu công việc: - Nam Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học Tối thiểu 02 năm kinh nghiệm vị trí Quản Lý Khu Vực ngành hàng FMCG (hàng tiêu - dùng nhanh) Ưu tiên ứng viên làm việc lĩnh vực thực phẩm/bánh, kẹo/đồ uống Khả giao tiếp, đàm phán, thuyết phục tốt Kỹ lập kế hoạch Kỹ phân tích, giải vấn đề Kỹ làm việc đội nhóm, huấn luyện Am hiểu hệ thống phân phối hàng tiêu dùng Giám sát bán hàng thị trường: Bản mô tả công việc: • Vai trò : - Triển khai thực hiện, giám sát hoạt động kinh doanh địa bàn giao - Phát triển việc kinh doanh thông qua tuyển dụng đào tạo đội ngũ bán hàng - địa bàn Là đại diện Công ty Kinh Đô với đối tác, khách hàng bên thị trường • Nhiệm vụ: Quản lý việc thực kế hoạch hành động kinh doanh năm; Xác định, xây dựng mục tiêu cho phận, đội ngũ - Đề mục tiêu rõ ràng phù hợp với mục tiêu khu vực cho thành viên đội ngũ nhân viên bán hàng địa bàn, bao gồm mục tiêu doanh số, ngành - hàng, kênh bán hàng, chi phí, lợi nhuận Đánh giá tiến trình thực so với mục tiêu họp hàng tuần có hướng khắc phục kịp thời Theo dõi & phản hồi thông tin: - Truyền đạt thông tin hướng dẫn công việc, quy trình, sách công ty đến đội ngũ bán hàng địa bàn Đảm bảo thông tin truyền đạt rõ ràng gắn kết với mục tiêu, chiến lược sách công ty 18 - Theo dõi, quản lý đội hoạt động đảm bảo tính tuân thủ thực Nhà phân phối - cam kết với Công ty định hướng, sách, nguồn lực, giao hàng Thực việc kiểm tra, giám sát đảm bảo tính tuân thủ đội ngũ Nhân viên dịch vụ - bán hàng, nhân viên dịch vụ giao hàng, nhân viên điều phối kinh doanh Theo dõi hoạt động đội ngũ bán hàng thông qua công cụ theo dõi thực cung cấp thông tin phản hồi/ công nhận khen thưởng thành tích Huấn luyện đội ngũ - Cập nhật công cụ quản lý (Bảng theo dõi hoạt động bán hàng…) định kỳ Giải vấn đề phát sinh địa bàn, hướng dẫn đội ngũ nhân viên dịch vụ bán - hàng giải khó khăn công việc ngày Đánh giá lực cung cấp thông tin phản hồi tiến trình công việc đội ngũ thông qua Bản Kiểm tra huấn luyện trường (Work with) Bản hội ý cá nhân (One - with One) Trong trình kiểm tra trường, thực lần viếng thăm mẫu, mô hình hóa - chuẩn mực hành vi kỹ thực hành nhằm đạt tiêu công việc Huấn luyện nhóm theo yêu cầu Khách hàng - Hỗ trợ thực thành công công việc yếu (giao hàng, kho hàng, trưng bày, - quản lý trang thiết bị …) khu vực Thường xuyên viếng thăm khách hàng, có mặt thị trường để thấu hiểu nhu cầu khách hàng Bản tiêu chuẩn công việc: - Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên, ưu tiên ngành quản trị kinh doanh, marketing - Tối thiểu 02 năm kinh nghiệm vị trí Giám sát bán hàng - ngành hàng tiêu dùng nhanh - (FMCG) Ưu tiên ứng viên làm việc lĩnh vực thực phẩm/ bánh kẹo/ đồ uống Đam mê công việc kinh doanh Kỹ giao tiếp, đàm phán thuyết phục tốt Kỹ giải vấn đề tốt Có kỹ lãnh đạo nhóm huấn luyện nhân viên Nhân viên bán hàng Mô tả công việc: - Đi chăm sóc khách hàng tuyến bán hàng đảm bảo tiêu doanh số 19 - Trưng bày sản phẩm theo mẫu Làm báo cáo bán hàng hàng ngày Bản tiêu chuẩn công việc - Số năm kinh nghiệm: Dưới năm - Yêu cầu cấp: Trung học - Yêu cầu giới tính: Khác - Yêu cầu độ tuổi: 25 - 29 tuổi - Yêu cầu khác: Có kinh nghiệm bán hàng lợi Riêng vị trí ứng cử viên cho vị trí giám sát sau Sau hỗ trợ nhà phân phối cử nhà phân phối định để làm theo địa điểm gần nhà bạn.Không yêu cầu giới tính, tốt nghiệp từ PTTH trở lên tuổi từ 19 -30 III ĐÁNH GIÁ CÔNG TÁC PHÂN TÍCH CÔNG VIỆC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN KINH ĐÔ 3.1 Ưu điểm 3.1.1 Ưu điểm nguyên nhân Ban giám đốc quan tâm đến công tác quản lý nhân lực công ty đặc biệt công tác phân tích công việc Tổng giám đốc phó tổng giám đốc có quyền lực cao nhất, quản lý phòng nhân phối hợp với phòng ban khác Điều giúp cho trình quản lý thống chuyên môn Giữa phòng nhân phòng ban khác có mối quan hệ biện chứng với Quá trình làm việc phòng ban không bị chồng chéo 3.1.2 Nguyên nhân Ban quản lý công ty nhận thức tầm quan trọng công tác phân tích công việc quản trị nhân lực, từ xây dựng máy quản trị nhân lực quy mô có hệ thống, giúp phòng ban làm việc tốt 3.2 Hạn chế nguyên nhân 3.2.1 Hạn chế 20 Chưa có quy trình phân tích công việc cụ thể, công tác phân tích công việc chưa thực nghiêm túc số phận Các phòng ban chưa xây dựng đầy đủ văn phân tích công việc, tiêu chuẩn thực công việc yêu cầu công việc người thực chưa cụ thể Bản mô tả công việc chủ yếu miêu tả tên tuổi chức danh, người nhóm có trách nhiệm, nghĩa vụ gì, miêu tả thực nào, chưa đề cập tới quyền hạn người lao động Sự phân loại thông tin mô tả công việc hạn chế, xếp thông tin không tránh khỏi chỗ lộn xộn thiếu hợp lí không phân biệt rõ nhiệm vụ, trách nhiệm với quyền hạn người lao động 3.3.2 Nguyên nhân Công tác phân tích công việc trọng cấp công ty, phòng ban chưa trọng Lãnh đạo chủ quan vấn đề phân tích công việc 3.4 Một số giải pháp nhằm cải tiến công tác phân tích công việc Công ty cổ phần Kinh Đô 3.4.1 Về tổ chức nhân nói chung Cơ cấu lại máy sản xuất, xếp lại phòng ban để phù hợp với điều kiện sản xuất thực công ty Tinh giảm, xếp lại lực lượng lao động, cân đối lực lượng lao động Khuyến khích có sách hỗ trợ người lao động việc học tập nâng cao trình độ nghiệp vụ chuyên môn, trình độ ngoại ngữ 3.4.2 Về công tác phân tích công việc: Đào tạo cán chuyên trách thực chương trình phân tích công việc Điều kiện tiên để công tác phân tích công việc hiệu cán nhân cần đào tạo kiến thức chuyên môn, kỹ cần thiết giao tiếp, thuyết phục, làm việc nhóm… Ngoài cán nhân cần hiểu biết tiêu chuẩn quốc tế ISO 9000, ISO 14000 Công ty tiến hành đào tạo nhân cử học trường quy, mở lớp doanh nghiệp tổ chức, tham gia buổi hội thảo phân tích công việc mời chuyên gia đến nói chuyện cử cán nhân viên tham dự học hỏi kinh nghiệm 21 Nâng cao nhận thức quản lý trực tiếp phòng/ban nhân viên thực công việc Cách thức thực hiện: Cán phòng nhân cần có trách nhiệm kiến nghị với lãnh đạo cấp cao tổ chức buổi nói chuyện nhân viên toàn công ty, lãnh đạo phòng ban chức năng, với cán phòng Tổ chức – Hành lãnh đạo cấp cao nhằm phổ biến công tác phân tích công việc nói riêng hoạt động quản trị nhân lực nói chung Qua đó, người lao động nói lên nguyện vọng khó khăn công việc để tìm giải pháp khắc phục hiểu thêm công việc, từ có đồng bên liên quan Cải tiến quy trình phân tích công việc Công ty cổ phần Kinh Đô Công ty nên xây dựng quy trình phân tích công việc rõ ràng, có hệ thống để đảm bảo hiệu tổ chức quản trị nhân lực 22 KẾT LUẬN Việt Nam gia nhập Tổ chức Thương mại giới (WTO), kinh tế Việt Nam hội nhập sâu sắc với kinh tế giới Các doanh nghiệp đứng trước hội thách thức lớn tham gia vào sân chơi quốc tế Để phát triển môi trường thế, nguồn nhân lực doanh nghiệp đóng vai trò vô quan trọng Các doanh nghiệp nhận thức tầm quan trọng hoạt động quản lý nhân Phân tích công việc công cụ quản lý nhân sự, tác động đến công tác khác quản lý nhân Muốn hoạt động quản lý nhân đạt hiệu công tác phân tích công việc phải hoàn thiện Tại công ty Cổ phần Kinh Đô, công tác phân tích công việc chưa thực quan tâm, đầu tư mức; công tác chứa đựng nhiều tồn tại, bất cập có ảnh hưởng không tốt tới hoạt động quản lý nhân nói chung công ty Hy vọng thời gian ngắn tới công tác phân tích công việc công ty có thay đổi tích cực, tạo sở vững để Công ty phát triển bền vững TÀI LIỆU THAM KHẢO Tập giảng Quản trị nhân lực – Trường đại học Thương Mại 2014 Một số website tin cậy - Giới thiệu công ty Kinh Đô: http://luanvan.net.vn/luan-van/gioi-thieu-cong-ty-co-phan-kinh-do-8590/ http://www.kinhdo.vn/#/vn/gioi-thieu/cau-chuyen-kinh-do/tong-quan Liên hệ thực tiễn công tác phân tích công việc công ty cổ phần Kinh Đô: http://m.123doc.vn/document/1076349-lien-he-thuc-tien-cong-tac-phan-tich-cong-viectrong-doanh-nghiep-cong-ty-co-phan-kinh-do.htm http://m.123doc.vn/document/1076349-lien-he-thuc-tien-cong-tac-phan-tich-cong-viectrong-doanh-nghiep-cong-ty-co-phan-kinh-do.htm 23 [...]... công việc .Công ty cổ phần Kinh đô đã tổ chức thực hiện công tác phân tích công việc kể từ khi chính thức thành lập và đi vào hoạt động Hoạt động này được công ty rất chú trọng Công tác phân tích công việc tại Kinh đô được thực hiện theo cách thức sau: Tổng giám đốc và phó tổng giám đốc điều hành chỉ đạo phòng nhân sự phối hợp với các phòng ban khác trong công ty thực hiện công tác phân tích công việc để... của hoạt động quản lý nhân sự đối với mình Phân tích công việc là công cụ cơ bản của quản lý nhân sự, nó tác động đến mọi công tác khác của quản lý nhân sự Muốn hoạt động quản lý nhân sự đạt hiệu quả thì công tác phân tích công việc phải được hoàn thiện Tại công ty Cổ phần Kinh Đô, công tác phân tích công việc chưa thực sự được quan tâm, đầu tư đúng mức; công tác này còn chứa đựng nhiều tồn tại, bất... biến về công tác phân tích công việc nói riêng và các hoạt động quản trị nhân lực nói chung Qua đó, người lao động có thể nói lên nguyện vọng và khó khăn của công việc để tìm ra giải pháp khắc phục cũng như hiểu thêm về công việc, từ đó có được sự đồng nhất giữa các bên liên quan Cải tiến quy trình phân tích công việc tại Công ty cổ phần Kinh Đô Công ty nên xây dựng một quy trình phân tích công việc rõ... công ty còn hạn chế về việc phân tích công việc, còn nhiều vị trí chưa được tiến hành phân tích công việc dẫn đến việc ứng dụng các văn bản phân tích công việc: bản mô tả công việc và tiêu chuẩn công việc vào các hoạt động quản lí khác chưa phát huy hết các mặt tích cực của nó Các mục đích cũng như ý nghĩa của phân tích công việc không được phổ biến đến các quản lí trực tiếp và người thực hiện công việc. .. hỗ trợ các nhà phân phối sẽ được cử về nhà phân phối nhất định để làm theo địa điểm gần nhà các bạn.Không yêu cầu giới tính, tốt nghiệp từ PTTH trở lên tuổi từ 19 -30 III ĐÁNH GIÁ CÔNG TÁC PHÂN TÍCH CÔNG VIỆC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN KINH ĐÔ 3.1 Ưu điểm 3.1.1 Ưu điểm và nguyên nhân Ban giám đốc cũng đã quan tâm đến công tác quản lý nhân lực trong công ty đặc biệt là công tác phân tích công việc Tổng giám... phân tích công việc trong công ty cổ phần Kinh Đô 2.2.1 Cách thức thực hiện phân tích công việc tại công ty Phân tích công việc là một hoạt động rất quan trọng, nó giúp cho người quản lý xác định được các kỳ vọng của mình một cách cụ thể đối với người lao động, và làm cho họ hiểu được các kỳ vọng đó; và nhờ đó người lao động cũng hiểu được các nhiệm vụ, nghĩa vụ và trách nhiệm của mình trong công việc .Công. .. bản phân tích công việc, cụ thể là bản mô tả công việc và bản tiêu chuẩn công việc Văn bản này sẽ được bàn giao cho phòng nhân sự rồi phòng nhân sự đưa trình phó tổng giám đốc điều hành công ty duyệt Sau khi được thông qua, bản mô tả công việc và bản tiêu chuẩn công việc được gửi tới các phòng, ban và lưu lại tổ chức nhân sự Mỗi vị trí công việc công ty có bản mô tả công việc, bản yêu cầu công việc. .. chung của công ty Hy vọng rằng trong thời gian ngắn tới công tác phân tích công việc của công ty sẽ có những thay đổi tích cực, tạo một trong những cơ sở vững chắc để Công ty phát triển bền vững TÀI LIỆU THAM KHẢO 1 Tập bài giảng Quản trị nhân lực – Trường đại học Thương Mại 2014 2 Một số website tin cậy - Giới thiệu về công ty Kinh Đô: http://luanvan.net.vn/luan-van/gioi-thieu-cong -ty- co-phan -kinh- do-8590/... http://www.kinhdo.vn/#/vn/gioi-thieu/cau-chuyen -kinh- do/tong-quan 3 Liên hệ thực tiễn công tác phân tích công việc trong công ty cổ phần Kinh Đô: http://m.123doc.vn/document/1076349-lien-he-thuc-tien-cong-tac-phan-tich-cong-viectrong-doanh-nghiep-cong -ty- co-phan -kinh- do.htm http://m.123doc.vn/document/1076349-lien-he-thuc-tien-cong-tac-phan-tich-cong-viectrong-doanh-nghiep-cong -ty- co-phan -kinh- do.htm... phân công rõ ràng trong nhiệm vụ, trách nhiệm và quyền hạn giữa những người lao động làm các 14 công việc khác nhau, để giúp cho người lao động hiểu rõ mình phải thực hiện những nhiệm vụ và trách nhiệm gì Phòng nhân sự sẽ có công văn đề nghị các trưởng phòng, ban khác trong công ty thực hiện công tác phân tích công việc cho tất cả các công việc trong phòng, ban mình Trong đó có hướng dẫn, tại mỗi công ... tả công việc tiêu chuẩn công việc áp dụng thực tế II LIÊN HỆ THỰC TIỄN CÔNG TÁC PHÂN TÍCH CÔNG VIỆC TRONG CÔNG TY CỔ PHẦN KINH ĐÔ 2.1 Giới thiệu công ty cổ phần Kinh Đô Tổng quan công ty Trụ sở... trách nhiệm công việc .Công ty cổ phần Kinh đô tổ chức thực công tác phân tích công việc kể từ thức thành lập vào hoạt động Hoạt động công ty trọng Công tác phân tích công việc Kinh đô thực theo... GIÁ CÔNG TÁC PHÂN TÍCH CÔNG VIỆC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN KINH ĐÔ 3.1 Ưu điểm 3.1.1 Ưu điểm nguyên nhân Ban giám đốc quan tâm đến công tác quản lý nhân lực công ty đặc biệt công tác phân tích công việc