I MỤC LỤC I Cơ sở lý luận Khái niệm vai trò tuyển dụng 1.1 Khái niệm 1.2 Vai trò 1.3 Quy trình buổi vấn Khái niệm vai trò vấn tuyển dụng 2.1 Khái niệm: 2.2 Vai trò II II Các bước vấn tuyển dụng Các công việc cần chuẩn bị trước vấn 1.1 Lên lịch vấn 1.2 Chuẩn bị phòng để vấn, chuẩn bị CV ứng viên, mẫu phiếu đánh giá 1.3 Chuẩn bị câu hỏi 1.4 Sắp xếp phòng chờ 1.5 Đón tiếp ứng viên III .Các bước thực vấn 2.1 Gọi điện thoại 2.2 Sau vấn III IV Liên hệ thực tế Thực trạng doanh nghiệp Việt Nam Xử lý vấn 2.1 Phương pháp vấn theo nhóm 2.2 Phương pháp vấn qua video 2.3 Phỏng vấn qua video 2.4 Phỏng vấn trực tiếp 2.5 Phỏng vấn bữa ăn Liên hệ thực tế công tác vấn công ty hệ thống thông tin FPT 3.1 Giới thiệu công ty hệ thống thông tin FPT 3.2 Công tác vấn tuyển dụng công ty hệ thống thông tin FPT IV Giải pháp hoàn thiện công tác vấn Nhóm 3: Tuyển dụng nhân lực Page Cơ sở lý luận Khái niệm vai trò tuyển dụng 1.1 Khái niệm: Tuyển dụng trình thu hút người xin việc có trình độ từ lực lượng lao động xã hội lực lượng lao động bên tổ chức Mọi tổ chức phải có đầy đủ khả để thu hút đủ số lượng chất lượng lao động để nhằm đạt mục tiêu 1.2 Vai trò: Quá trình tuyển dụng ảnh hưởng lớn đến hiệu trình tuyển chọn Chất lượng trình lựa chọn không đạt yêu cầu mong muốn hay hiệu thấp số lượng người nộp đơn xin việc số nhu cầu cần tuyển dụng Công tác tuyển dụng có ảnh hường lớn đến chất lượng nguồn nhân lực tổ chức Tuyển dụng nội dung quan trọng định để sử dụng có hiệp nguồn nhân lực Sử dụng nguồn nhân lực trình thu hút phát huy lực lượng lao động xã hội vào hoạt động xã hội nhằm tạo cải vật chất văn hoá đáp ứng nhu cầu xã hội thành viên xã hội Tuyển dụng tiền đề cho hoạt động khác quản lý nguồn nhân lực, nhân tố quan trọng định đến việc sử dụng có hiệu nguồn nhân lực Tuyển dụng có vài trò quan trọng tổ chức Một tổ chức thực thành công đợt tuyển dụng nâng cao uy tín, nâng cao vị cạnh tranh, đưa tổ chức phát triển lên Tuyển dụng không thành công làm cho tổ chức tốn nhiều chi phí giảm hiệu hoạt động khác đánh giá thực công việc, thù lao đãi ngộ… Một yêu cầu tuyển dụng tuyển người có chuyên môn phù hợp, làm việc đạt tới suất cao, hiệu suất công tác tốt, đáp ứng yêu cầu công việc Tuyển dụng không phù hợp với thực tiễn khoa học người lao động Nhóm 3: Tuyển dụng nhân lực Page tuyển không đáp ứng yêu cầu công việc, chất lượng tuyển dụng không cao Tuyển người lao động đáp ứng đầy đủ công việc, tạo điều kiện cho tổ chức đào tạo người lao động trở thành thợ đa kỹ năng, tiếp nhận công nghệ làm việc hiệu Đảm bảo ổn định tổ chức, nhu cầu lao động xuất hiện, tổ chức tuyển từ nguồn lao động bên tổ chức, giảm thiểu trường hợp bị động tuyển dụng Tuyển dụng hoạt động quan trọng tổ chức Tuyển dụng mà đánh giá xác trình độ chuyên môn người lao động tiết kiệm chi phí đào tạo Trong trình tuyển dụng, tổ chức phải vấn chuyên môn tham quan thử việc để từ đánh giá trình độ chuyên môn người lao động ứng với vị trí công việc Người lao động tuyển dụng có trình độ chuyên môn phù hợp thực công việc tạo suất lao động, hiệu công việc 1.3 Quy trình buổi vấn Một vấn thông thường không kéo dài lâu, gói gọn khoảng thời gian từ 30-60 phút chia làm phần Nếu bạn gây ấn tượng tốt với nhà tuyển dụng phần đầu, coi bạn nắm tay 80% hội thành công Phần 1: Màn chào hỏi a Có thể coi phần khởi động Trong phút đầu tiên, nhà tuyển dụng “ý đồ” gì, thực họ ngầm quan sát bạn Cách chào hỏi, bắt tay chuyên nghiệp, cách ăn mặc, chí hương thơm bạn, tạo ấn tượng ban đầu b Nhà tuyển dụng bắt đầu câu hỏi liên quan đến sở thích bạn, thời tiết ngày hôm nào, bạn phương tiện gì, bạn nghĩ quang cảnh buổi vấn hôm nay… Một số người vào đề câu hỏi: “Có thể nói cho biết thêm thân bạn không?” Nhóm 3: Tuyển dụng nhân lực Page c Những câu hỏi tưởng vô thưởng vô phạt đấy, cử chỉ, hành vi không lời bạn thực chất lại có ý nghĩa thành bại buổi nói chuyện Đây lúc để bạn thể trí thông minh, tài giao tiếp, khả phân tích câu hỏi bạn Phần 2: Trao đổi thông tin d Đây lúc “vào trận” thật Nhà tuyển dụng tận dụng triệt để thời gian để khai thác bạn Họ lật bạn qua lại lật cá chảo lửa Vì vậy, bạn cần lĩnh, cứng rắn, sẵn sàng với thử thách e Để vượt qua phần này, bạn cần có chuẩn bị kỹ lưỡng Thường câu hỏi quen thuộc, bạn học sách hướng dẫn xin việc làm Đây lúc bạn thể khả năng, chuyên môn, lực Đừng bỏ lỡ hội “khoe” tài trước nhà tuyển dụng Phần 3: Tổng kết f Sau thỏa mãn điều muốn biết, nhà tuyển dụng hỏi bạn: “Bạn có câu hỏi không?” Nhớ chủ động đặt câu hỏi, liên quan đến chuyên môn công ty tốt, điều chứng tỏ bạn quan tâm thật tới công việc Nếu bạn im lặng, rụt rè lắc đầu e lệ: “Dạ không ạ”, nhà tuyển dụng cho bạn thiếu tự tin không chủ động công việc Khái niệm vai trò vấn tuyển dụng 2.1 Khái niệm: đối thoại có chủ đích Là phương pháp thu thập thông tin xã hội học thông qua việc tác động tâm lý xã hội trực tiếp người vấn người vấn sở mục tiêu đề tài nghiên cứu 2.2 Vai trò - Phỏng vấn khâu quan trọng trình tuyển dụng - Là hình thức áp dụng rộng rãi - Phỏng vấn cho phép nhà tuyển dụng đánh giá ứng viên cách khách quan xác thông qua: • • • • • • Tướng mạo,tác phong Tính tình Khả hòa đồng Mức độ đáng tin cậy Khả chuyên môn,điểm mạnh điểm yếu Động cơ,quá trình công tác Nhóm 3: Tuyển dụng nhân lực Page Các bước vấn tuyển dụng V Các công việc cần chuẩn bị trước vấn 1.1 Lên lịch vấn Sắp xếp lịch vấn với Trưởng phòng Nhân sự, trưởng Bộ phận, Ban giám đốc Lên lịch vấn ứng viên, báo trước khoảng – ngày (bố trí lệch giờ, cách 15 phút) • Gọi điện thoại cho ứng viên, thông báo cho ứng viên lịch vấn, xác nhận xem ứng viên có tham gia hay không, lý • Gửi thư mời vấn, thông báo rõ thời gian, địa điểm diễn vấn 1.2 Chuẩn bị phòng để vấn, chuẩn bị CV ứng viên, mẫu phiếu đánh giá • Đặt lịch phòng họp với Bộ phận Hành chính, tùy theo số lượng ứng viên mà • • đặt phòng họp lớn, nhỏ In danh sách ứng viên, người Phỏng vấn In CV ứng viên, để dễ dàng xem xét, theo dõi thông tin ứng viên mà • vấn In phiếu đánh giá ứng viên, phiếu kết vấn Trong có đánh giá yếu tố ngoại hình, tác phong, kỹ mềm, lực công việc, có chữ ký trưởng phận 1.3 Chuẩn bị câu hỏi • Tìm, chuẩn bị câu hỏi test ứng viên liên quan đến chuyên môn nghiệp vụ ứng viên • Chuẩn bị sẵn câu hỏi vấn hỏi ứng viên 1.4 Sắp xếp phòng chờ • Sắp xếp phòng chờ vấn Chuẩn bị tài liệu giới thiệu công ty báo riêng công ty, decan quảng cáo công ty… Nhóm 3: Tuyển dụng nhân lực Page • Sắp xếp đủ chỗ ngồi cho ứng viên nước uống, giấy, bút, vật dụng có liên quan 1.5 Đón tiếp ứng viên • • Mời, hướng dẫn ứng viên vào phòng chờ vấn Quá trình tiếp xúc với ứng viên hình ảnh công ty mắt ứng viên, phải lịch sự, chu toàn, niềm nở, tạo cho ứng viên tâm lý thoải mái, tạo cho ứng viên tinh thần tự hào nơi họ làm việc, cống hiến cho công ty Các bước thực vấn 2.1 Gọi điện thoại Sau có danh sách rút ngắn ứng viên, bạn phải mời ứng viên có đủ tiêu chuẩn để vấn họ Bạn nên thông báo cho thí sinh thông qua thư mời gửi qua đường bưu điện qua thư điện tử, sau xác nhận lại điện thoại để khẳng định ứng viên nhận thư mời Trước gửi thư mời, bạn cần phải xếp thời gian, địa điểm vấn Trong số trường hợp, ứng viên đến công ty bạn để tham dự vấn, bạn nên xếp lại thời gian vấn cho ứng viên Địa điểm vấn thường công ty bạn nơi khác bên tuỳ thuộc vào điều kiện bạn Tiến hành vấn công ty hội tốt để bạn giới thiệu đến ứng viên công ty bạn Thư mời vấn thường gồm nội dung sau: • Cám ơn ứng viên quan tâm đến vị trí công việc trống • Mục đích buổi vấn • Thời gian vấn • Địa điểm vấn • Thời hạn người liên lạc để xác nhận Sau thời gian gửi thư mời vấn vài ngày, bạn nên gọi điện cho cho ứng viên để xác nhận xem họ nhận thư hay chưa Cuộc gọi điện giúp bạn có hình ảnh ứng viên kiểm tra ứng xử xã hội ứng viên Đây kinh nghiệm tốt cho bạn trước bạn tiến hành vấn thức Nhóm 3: Tuyển dụng nhân lực Page a) Chỉ chỗ ngồi, mời nước ứng viên Là nhà tuyển dụng, không thiết phải trực tiếp thực công việc Thông thường, công ty, nhân viên thực tập, nhân viên thử việc thực bước Trước buổi vấn diễn ra, nhân viên đến nơi thực vấn sớm để kiểm tra lại phòng bước chuẩn bị liên hệ nhà tuyển dụng giờ, liên hệ lễ tân chuẩn bị nước Nhân viên cần có danh sách ứng viên đến tham gia vấn để check-in xếp thứ tự vấn phụ thuộc vào thời gian ứng viên đến Gần đến vấn nên gọi lại xác nhận cho ứng viên xem ứng viên có đến tham gia vấn hay không Đối với ứng viên ngồi chờ trước lúc vấn nhân viên xếp chỗ ngồi cho họ, mời nước uống trò chuyện với ứng viên thấy thân thiện chuyên nghiệp phong cách làm việc công ty b) Đặt câu hỏi cho ứng viên Đặt câu hỏi để xác định khả thật ứng viên Bạn không nên đặt câu hỏi vấn dựa vào bảng mô tả công việc kinh nghiệm làm việc ứng viên Với câu hỏi sau đây, bạn có thông tin xác để biết ứng viên có đủ kỹ phẩm chất phù hợp với công việc hay không Các câu hỏi dạng truyền thống: Ứng viên thường đoán trước họ hỏi câu này, họ chuẩn bị sẵn câu trả lời trước buổi vấn Tuy nhiên, cách hỏi câu hỏi sau đây, bạn có thông tin ứng viên Ví dụ: - Hãy cho biết anh/chị? Điểm mạnh anh/chị gì? Tại anh/chị muốn làm việc cho công ty chúng tôi? Câu hỏi tình huống: Đây dạng câu hỏi giúp bạn đánh giá khả xử lý tình ứng viên Hãy hỏi ứng viên cách họ xử lý tình cụ thể công việc Ví dụ: Nhóm 3: Tuyển dụng nhân lực Page - Bạn làm gặp khách hàng vô tức giận? Bạn làm để giảm căng thẳng công việc? Câu hỏi hành vi khứ: - Hãy cho ví dụ cách anh/chị giải thành công cố - công việc trước với đội nhóm mình? Anh/chị xử lý thành công vấn đề nan giải công việc trước - nào? Tìm nhân viên biết “chung vai sát cánh” Bạn cần tìm ứng viên làm việc tốt với đội nhóm phù hợp với văn hóa công ty Điều có ý nghĩa vô quan trọng! Các câu hỏi sau giúp bạn biết ứng viên có phải thành viên phù hợp không: - Anh/chị làm để hoàn thành dự án A hạn định ngắn với đội ngũ có thành viên? - Theo anh/chị, đâu tiêu chí quan trọng làm việc theo nhóm? c) Điền vào phiếu đánh giá Bằng cách bạn cải thiện định tuyển dụng đội ngũ hỏi kinh nghiệm vấn ứng viên Có cách tiến hành buổi họp mặt với tất người liên quan có thẩm quyền trình vấn sau buổi vấn ứng viên Sau số bước tiến hành: Chia sẻ ấn tượng Hãy để thành viên hội đồng tuyển dụng chia sẻ ấn tượng họ với ứng viên dựa ghi chép buổi vấn Điều làm họ ấn tượng? Câu hỏi ứng viên nêu ra? Câu trả lời ứng viên không trả lời tốt chưa hoàn tất? Bằng cách chia sẻ suy nghĩ, ấn tượng này, thành viên khác hội đồng tuyển dụng kiểm tra lại phản ứng ứng viên Chắc chắn, có thành viên đưa điểm mà người bỏ lỡ Khuyến khích đóng góp đóng cởi mở chân thành Nhóm 3: Tuyển dụng nhân lực Page Nếu bạn có nhiều người với nhiều trình độ khác trình vấn, vấn khuyến khích tất đưa ý kiến Cùng lúc đó,hãy nhấn mạnh với tất việc tuyển dụng việc quan trọng mà hội đồng tuyển dụng buộc phải đưa ý kiến chân thực không trì hoãn Sử dụng bảng thang điểm vấn Yêu cầu tất thành viên đánh giá nhân viên thông qua bảng thang điểm đưa ý kiến dựa thông tin thu thập lúc người mà họ tuyển dụng Quá trình buộc thành viên phải so sánh, đối chiếu ứng viên cách rõ ràng Cẩn thận yếu tố gần Con người thường có xu hướng nhớ đến trước sau cùng, mà quên xảy Lưu ý thành viên cẩn thận với yếu tố gần đảm bảo họ không mắc phải lỗi Sau cùng, ứng viên thứ ứng viên sáng giá bạn vấn, bạn không muốn tên anh/cô ta lẫn vào đống hồ sơ khác Lập bảng danh sách ứng viên lọt vào vòng Ngoại bỏ người rõ ràng không hoàn thành tốt buổi vấn lý lịch, kinh nghiệm theo yêu cầu Nhưng nên cân nhắc ứng viên cá nhân có kinh nghiệm làm việc tốt lại không trả lời tốt ứng viên khác.Ứng viên sau lại thường trở thành lựa chọn Khi bạn mời thành viên hội đồng tuyển dụng tham gia buổi vấn thứ hai, họ phải dành tâm trí cho công việc này, dù họ có tham gia vào vòng vấn thứ hay không 2.2 Sau vấn Kết thúc vấn, công việc chủ yếu mà nhà tuyển dụng cần làm đánh giá ứng viên dựa kết vấn thông báo kết vấn với ứng viên theo lịch hẹn Đối với ứng viên không đạt kết viết thư cảm ơn VI Liên hệ thực tế Thực trạng doanh nghiệp Việt Nam Nhóm 3: Tuyển dụng nhân lực Page Các doanh nghiệp Việt Nam chủ yếu doanh nghiệp vừa nhỏ,đây loại hình doanh nghiệp chiếm đa số đóng vai trò quan trọng việc tạo việc làm tăng thu nhập cho người lao động, giúp huy động nguồn lực xã hội cho đầu tư phát triển, xóa đói giảm nghèo… Mỗi DN lựa chọn cách thức tuyển dụng riêng hầu hết DN thực bước trình tuyển chọn sau: tiếp nhận hồ sơ nghiên cứu; lựa chọn ứng viên đạt yêu cầu để vấn Phỏng vấn khâu quan trọng áp dụng rộng rãi để làm sáng tỏ ứng viên trình tuyển chọn Phỏng vấn cho phép tìm hiểu đánh giá ứng viên nhiều phương diện tướng mạo, tác phong, tính tình, khả hòa đồng, mức độ đấng tin cậy, vv… mà chứng tốt nghiệp, trắc nghiệm đánh giá đánh giá cách rõ ràng Khi tiến hành vấn, DN lập hội đồng vấn gồm giám đốc, trưởng phòng nhân nhân viên nhân tham gia vấn Ứng viên vượt qua vòng vấn nhận vào thừ việc vòng -6 tháng, sau DN ký hợp đồng thức Trên thực tế, có nhiều xu hướng vấn tuyển dụng để tìm kiếm nguồn lực cho doanh nghiệp Song, phương pháp vấn truyền thống chiếm đa số sử dụng Việt Nam hình thức vấn trực nhóm Tham gia vấn giúp nhà tuyển dụng nhìn thấy tài trội số ứng viên tham gia tuyển dụng Giống tên gọi vấn tổ chức phải có người tham gia trở lên Phương pháp giúp ứng viên có hội cạnh tranh công để tỏa sáng trước nhà tuyển dụng Ngoài ra, hình thức vấn theo nhóm giúp tiết kiệm thời gian, chi phí cho nhà tuyển dụng thấy ứng viên tài bật khác, phù hợp với doanh nghiệp vừa nhỏ Việt Nam Tuy nhiên, hoạt động vấn nhà tuyển dụng không mang tính chuyên nghiệp, “chuyên môn” trạng phổ biến doanh nghiệp Việt Nam Hoạt động vấn thường người đảm nhận, việc xem xét hồ sơ, xác minh tính trung thực chuẩn bị cho buổi vấn qua loa, đại khái Nhiều trường hợp, nhà tuyển dụng vừa vấn vừa đọc hồ Nhóm 3: Tuyển dụng nhân lực Page sơ ứng viên mà trước chưa lướt qua hồ sơ Lý cho việc bỏ qua khâu chuẩn bị trước vấn chủ yếu nhà tuyển dụng “sợ công” ứng viên gọi không đến vấn Nhiều câu hỏi đặt mục đích, nhằm lấp khoảng trống, câu hỏi mà thân khó trả lời không nói đến ứng viên… Và nhiều trường hợp, nhà tuyển dụng đánh giá ứng viên cách chủ quan, cảm tính Vì để nguồn nhân lực có chất lượng tốt từ lúc người lao động bước chân vào doanh nghiệp phải xếp công việc cho họ thật hợp lý, việc vấn tuyển dụng đóng vai trò định chính, cần nghiên cứu để rút học, nhược điểm cần khắc phục dẫn đến hoàn thiện phương pháp Xử lý vấn 2.1 Phương pháp vấn theo nhóm Phương pháp vấn phổ biến phương pháp vấn nhóm, tham gia vấn giúp nhà tuyển dụng nhìn thấy tài trội số ứng viên tham gia tuyển dụng Giống tên gọi vấn tổ chức phải có người tham gia trở lên Thông thường vấn bao gồm Trưởng phòng nhân sự, trưởng phận cần nhân lực, nhiều trường hợp có tham gia ban lãnh đạo: giám đốc điều hành, giám đốc tài Phương pháp giúp ứng viên có hội cạnh tranh công để tỏa sáng trước nhà tuyển dụng Không thể phủ nhận ưu điểm phương pháp vấn nhóm tiết kiệm thời gian mà giúp họ dễ dàng nhìn nhận ứng viên sáng giá Xét phía ứng viên, vấn nhóm giúp họ tăng tính cạnh tranh Khi mà số lượng người vấn nhiều ứng viên cảm thấy căng thẳng, áp lực, lúc "sự tự tin chìa khóa giúp ứng viên trội hơn, nhân tốt cốt lõi giúp bạn chinh phục thành công nhà tuyển dụng khó tính Để vượt qua đươc vấn nhóm thành công ứng viên phải thể có nhiều ánh mắt hướng bạn, cử hành động bạn Nhóm 3: Tuyển dụng nhân lực Page ý Nếu bạn thể phong thái chuyên nghiệp gây ấn tượng phút chắc nhà tuyển dụng chấm điểm cho bạn cao so với ứng viên lại Hãy chắn bạn trang bị đầy đủ kiến thức xu hướng vấn nhóm Sử dụng ánh mắt body language để truyền tải nội dung đển nhà tuyển dụng giúp bạn bình tĩnh, tập trung thể thân trước nhà tuyển dụng 2.2 Phương pháp vấn qua video Chắc hẳn bạn thấy ngạc nhiên nghe đến phương pháp lạ lẫm Việt Nam Ngày với tiến công nghệ thông tin mang lại gió lạ cho xu hướng tuyển dụng, nhà tuyển dụng chuyên nghiệp không nên bỏ qua tiện ích công nghệ mang lại vấn qua video Đối với nhà tuyển dụng bận rộn, thời gian đến văn phòng hay tổ chức vấn quy mô lớn việc sử dụng phương pháp hợp lý Khi thực việc vấn video nhà tuyển dụng gặp số khó khăn tín hiệu mạng chập chờn, ánh mắt ứng viên bị chệch hướng camera khiến họ bị xao lãng làm người vấn nắm bắt tâm lý ứng viên Ngoài tác nhân bên xuất tình cờ người thân ứng viên lọt vào máy quay, bóng phản chiếu ứng viên hình máy tính gây bất tiện không đáng có vấn Thách thức đặt cho ứng viên tham gia vấn phương pháp này: họ phải tập trung hết mức chuẩn bị kỹ lưỡng mặt công nghệ ( phòng kín riêng nơi có âm yên tĩnh, đường truyền internet ổn định ) đồng thời phải xếp thời gian hợp lý Ứng viên phải học cách biển ứng xử hoàn hảo để thể tốt trước camera 2.3 Phỏng vấn qua video a) Khái niệm: Một vấn qua điện thoại vấn việc làm thực điện thoại Các vấn qua điện thoại thường sử dụng cho ứng viên hình nhằm thu hẹp hồ bơi ứng viên mời vấn b) Ưu, nhược điểm Ưu điểm Nhóm 3: Tuyển dụng nhân lực Page • Chi phí thấp (tiết kiệm chi phí lại, người vấn ) • Dễ tiếp xúc trò chuyện dễ dàng hơn, tạo thoải mái cho ứng viên gặp mặt trực tiếp • Nhà tuyển dụng kiểm tra khả giao tiếp, khả ngôn ngữ, nhạy bén, nói chuyện phát âm tiếng anh qua phone • Ngoài thông qua điện thoại người vấn kiểm tra ứng viên sẵn sàng việc vấn với không chuẩn bị trước Nhược điểm • Trong thời gian vấn qua điện thoại bị gián đoạn, phải đảm bảo trình đường truyền tốt • Không đánh giá tác phong ứng viên • Thời gian vấn thường ngắn c) Một số lời khuyên Làm để không bất ngờ nhận điện thoại từ nhà tuyển dụng? Trả lời để hồ sơ bạn lọt tiếp vào vòng trong? điều nên làm Thực tập vấn: Sự lưu loát tự tin trước nhà tuyển dụng đóng vai trò quan trọng Vì bạn nhờ người thân bạn bè đóng vai nhà tuyển dụng đưa câu hỏi tình cụ thể cho bạn trả lời Bạn nên nhờ họ nhận xét xem giọng bạn có run không, bạn nói nào, có đủ nghe hay to… Cung cấp thông tin đầy đủ xác: Đây xem lần nói chuyện thức bạn với nhà tuyển dụng Hãy tận dụng hội để cung cấp đầy đủ xác thông tin, trình bày thêm mà hồ sơ tìm việc bạn chưa nói hết Chủ động để xưng hô tự tin: Đừng để người vấn bạn mơ hồ tuổi tác giới tính Bạn chủ động giới thiệu hỏi người vấn xem bạn nên xưng hô với họ Chọn không gian yên tĩnh: Đừng trả lời vấn nơi ồn bạn nghe hết nhà tuyển dụng nói Hãy chọn nơi yên tĩnh tiện lợi, chuẩn bị sẵn ghế, bàn, tờ giấy, bút Nhóm 3: Tuyển dụng nhân lực Page Đặt hồ sơ tìm việc trước mặt: Phỏng vấn qua điện thoại hội để bạn chứng tỏ với nhà tuyển dụng bạn người xứng đáng vấn trực tiếp Vì chuẩn bị cẩn thận Nhà tuyển dụng hỏi câu hỏi để kiểm tra lại bạn ghi hồ sơ tìm việc Vì dụ như: "Tôi thấy hồ sơ bạn ghi bạn có kinh nghiệm năm lĩnh vực Marketing, bạn tóm tắt lại làm thời gian đó?" Hồ sơ tìm việc đặt sẵn giúp bạn không rơi vào tình cảnh bối rối không nhớ hết việc làm Nhìn vào hồ sơ, tóm tắt sơ lược công việc đảm nhiệm đừng quên nhấn mạnh vào thành tích bật bạn đạt Nói rõ ràng: Hãy đảm bảo bạn trả lời vấn cách rõ ràng, bạn nghe rõ điều người vấn nói Đứng trả lời vấn: Theo chuyên gia tư đứng bạn trả lời cách dễ dàng Nhưng nói chuyện kéo dài, bạn ngồi chút lại đứng dậy Kết thúc buổi vấn ấn tượng: Cũng giống vấn trực tiếp, tạo ấn tượng tốt với nhà tuyển dụng bên đầu dây câu hỏi mà bạn chuẩn bị Và đừng quên cảm ơn nhà tuyển dụng bạn nhé! điều không nên làm Nói không ngớt: Nếu bạn trả lời xong câu hỏi mà người vấn không hỏi tiếp bạn không nên huyên thuyên để “chữa cháy” Có thể họ dành thời gian để bạn nói hết suy nghĩ Hoặc họ phân tích câu trả lời bạn Hắt hay ho: Nếu bạn kiềm chế nên xin lỗi người vấn trước, để máy nghe xa Tỏ vẻ hoảng hốt: Đừng thể người vấn hỏi bạn điều bạn chưa chuẩn bị chưa kịp nghĩ Trong trường hợp này, bạn yêu cầu nhà tuyển dụng cho bạn vài phút suy nghĩ Nhóm 3: Tuyển dụng nhân lực Page Ăn uống: Đây điều đại kỵ tham gia vấn qua điện thoại Nhai nhóp nhép nói chuyện điện thoại bình thường lịch rồi, chi buổi vấn Tránh nhai kẹo cao su bạn nhé! 2.4 Phỏng vấn trực tiếp a) Khái niệm: Phỏng vấn trực tiếp hình thức vấn mà người vấn PV mặt đối mặt kiện diễn b) Nội dung Tùy theo quy mô quy chế công ty mà trình vấn trực tiếp tiến hành lần hay nhiều lần - Phỏng vấn trực tiếp lần đầu: nhân viên nhân vấn nhằm đánh giá lực chuyên môn bạn có phù hợp với công việc hay không? Vì bạn cần nghiên cứu kỹ mô tả công việc mà họ đưa ra, ý cách trả lời không khác so với CV mà bạn gửi cho họ - Phỏng vấn trực tiếp lần 2: Trưởng phòng nhân có trưởng phòng vị trí mà bạn ứng tuyển, giám đốc Đây vấn thức nhằm kiểm tra lực chuyên môn bạn Những người tham gia vấn có quyền định chọn bạn hay không? Vì đừng quên bạn phải trả lời cho tất nhóm thay trả lời với người đặt câu hỏi cho bạn đừng quên ý đến người đặt câu hỏi cho Thông thường có người điều khiển vấn Người giám đốc trực tiếp bạn người định, đặc biệt ý đến họ - Phỏng vấn lần cuối: Thông thường vòng cuối bạn dường chấp nhận làm việc họ gặp bạn để thương lượng mức lương chế độ làm việc Đây xem vòng vấn căng thẳng bên muốn trả lương thấp bên muốn nhận mức lương cao Vì bạn phải khéo léo linh hoạt thương lượng Nên hỏi rõ công việc mà làm, chế độ đãi ngộ công ty Việc hiểu rõ đặc điểm vòng vấn giúp bạn loại bỏ cảm giác hồi hộp, căng thẳng chuẩn bị thật chu đáo câu trả lời giải pháp dự bị để đối phó với nhà tuyển dụng Nhóm 3: Tuyển dụng nhân lực Page 2.5 Phỏng vấn bữa ăn a) Khái niệm Phỏng vấn bữa ăn cách vấn nghe nhà tuyển dụng, việc thay vấn theo cách thông thường như: vấn trực tiếp, vấn qua điện thoại,… nhà tuyển dụng vấn qua bữa ăn, vừa ăn cơm vừa trao đổi thông tin với ứng viên nhằm tìm kiếm ứng viên phù hợp với vị trí cần tuyển Nhà tuyển dụng muốn vấn theo cách nhằm đánh giá khả giao tiếp nhanh nhạy ứng viên công việc tới Vì tính cách ứng viên khắc họa rõ nét qua cách ăn uống, cử bữa ăn Đây hình thức vấn áp dụng Việt Nam b) Ưu , nhược điểm Ưu điểm • Nhà tuyển dụng có hội đánh giá ứng viên kỹ xã hội khả đối mặt với sức ép công việc • Ngoài nhà tuyển dụng kiểm tra khả giao tiếp cách ứng xử Nhược điểm • Nhà tuyển dụng gặp hạn chế việc kiểm tra kiến thức chuyên môn • Chi phí cho việc tuyển dụng cao c) Một số lời khuyên Nên tránh • • • • • • • Hắt vào thức ăn Nhúng bánh mì vào tô súp bàn Vô lễ với người phục vụ Uống say Chống khuỷu tay lên bàn Nói miệng nhai cơm Nhai thức ăn phát tiếng Những chuẩn mực cho vấn bữa ăn trưa • Tìm kiếm quầy thu ngân nhà hàng Xem thực đơn website họ có Nếu không tìm kiếm thực tế vài nhà hàng, để tìm hiểu giá cho thích hop với hai bên Nhóm 3: Tuyển dụng nhân lực Page • • • • • Chọn không gian nhỏ, yên tĩnh, có ánh sáng Tránh thức ăn làm cho bạn bị tắt Trách thức ăn dai làm bạn phải nhai nhiều Tránh thức ăn nhiều chất lỏng, nước súp Tránh thứ khó ăn tôm cua, đầu, chân, cánh gà hay thứ tương • • • • • tự, mà phải dùng tay để ăn Chắc chắn miệng bạn phải thường xuyên dùng khăn lau miệng Đừng than phiền thức ăn Đừng uôngs rượu nhiều lúc ăn trao đổi vấn Ăn mặc phù hop, đừng nghiêm trang qua đừng thoải mái Nếu nhà tuyển dụng người đưa yêu cầu vấn bữa trưa, nhà tuyển dụng người toán hoa đơn Nếu người vấn đưa lời mời trước cho gặp gỡ hóa đơn người trả Liên hệ thực tế công tác vấn công ty hệ thống thông tin FPT 3.1 Giới thiệu công ty hệ thống thông tin FPT Công ty TNHH Hệ thống Thông tin FPT (FPT IS) công ty thành viên Tập đoàn FPT, thành lập với nhiệm vụ giúp tổ chức doanh nghiệp nâng cao hiệu quản lý, lực cạnh tranh hiệu hoạt động sản xuất - kinh doanh thông qua việc tư vấn cung cấp hệ thống công nghệ thông tin trọn gói Hơn 20 năm hoạt động lĩnh vực công nghệ thông tin, FPT IS thành công việc cung cấp sản phẩm dịch vụ đa dạng cho ngành: Tài Ngân hàng; Viễn thông; Dịch vụ công; An ninh - Quốc phòng; Giáo dục; Y tế; Doanh nghiệp… Trong nhiều năm liền, FPT IS giữ vai trò nhà tích hợp hệ thống phát triển phần mềm dẫn đầu Việt Nam, hoạt động nhiều lĩnh vực, bao gồm: Tích hợp hệ thống; Giải pháp phần mềm; Dịch vụ ERP; Dịch vụ công nghệ thông tin Xuất phần mềm đóng gói Với mong muốn trở thành công ty toàn cầu, FPT IS vươn thị trường quốc tế có mặt nước Lào, Campuchia, Singapore, Nigeria… tiếp tục khai phá nhiều thị trường tiềm khác Nhóm 3: Tuyển dụng nhân lực Page Theo số liệu chưa kiểm toán, tính đến hết năm 2011, FPT IS hoàn thành kế hoạch doanh số 4.232 tỷ VND Lợi nhuận trước thuế đạt 577 tỷ VND , tăng trưởng 19% so với năm 2010 Tên tiếng Anh: FPT Information System Chủ tịch: Đỗ Cao Bảo Tổng Giám đốc: Dương Dũng Triều Nhân sự: 2,432 người (tính đến 31/12/2011) Vốn điều lệ: 450.480.510.000VND Địa website công ty: http://www.fis.com.vn 3.2 Công tác vấn tuyển dụng công ty hệ thống thông tin FPT Các bước vấn tuyển dụng công ty hệ thống thong tin FPT bao gồm: 1, Lập phiếu Yêu cầu tuyển dụng - Căn tiêu tuyển dụng, cán Nhân Công ty Thành viên/ NS TT trực - thuộc FIS lập Phiếu Yêu cầu Tuyển dụng Các đơn vị FISx gửi mềm Phiếu Yêu cầu Tuyển dụng cho cán phụ - trách Tuyển dụng FIS HR Phiếu Yêu cầu Tuyển dụng cần CBNS điền đầy đủ thông tin Đối với phòng ban trực thuộc Công ty/ trung tâm chưa có Cán Nhân chuyên trách, công tác tuyển dụng thực Cán tuyển dụng Ban Nhân Công ty FIS 2, Tìm kiếm sàng lọc hồ sơ ứng viên Nhóm 3: Tuyển dụng nhân lực Page - Cán tuyển dụng Công ty FIS hỗ trợ tìm kiếm hồ sơ nhân Trung tâm - chủ động tìm kiếm ứng viên cần tuyển Nhân FIS có trách nhiệm hỗ trợ trình tuyển dụng công ty thành viên; đầu mối đăng tuyển website FIS, PR hình ảnh chung FIS tới - sinh viên ứng viên Hồ sơ ban đầu ứng viên yêu cầu CV mềm theo mẫu chuẩn FIS ban hành Nếu hồ sơ giấy, cần photo không cần công chứng 3, Thi tuyển đầu vào - Nhân công ty thành viên/ Nhân trung tâm trực thuộc FIS chủ động tổ - chức cho ứng viên bên thi đầu vào CBNS cần thông báo ứng viên thi mail điện thoại trước thời điểm - thi 36h Mức đề thi cho vị trí FIS thống mức B cho 03 môn thi đầu - vào: IQ; GMAT Tiếng Anh Ứng viên trước thử việc phép nợ môn thi đầu vào theo điểm chuẩn quy định vị trí Môn Tiếng Anh cho phép nợ trình lao động đào tạo, môn IQ GMAT cho phép nợ trình thử - việc Mỗi ứng viên sau vào công ty phép thi đầu vào tối đa 02 lần cho môn thi 4, Tổ chức vấn - CBNS báo ứng viên tham gia vấn trước thời điểm vấn 24 tiếng CBNS FIS cần chuẩn bị biên vấn, báo cáo kết vấn theo - mẫu lưu trữ biên bản, sau vấn Trường hợp cần thiết, CBNS Công ty thành viên/ NSTT trực thuộc FIS vấn trước cho ứng viên thi đầu vào 5, Xử lý kết qủa sau vấn Nhóm 3: Tuyển dụng nhân lực Page - CBNS FIS/ Nhân Công ty thành viên/ NSTT trực thuộc FIS gửi thông báo tiếp nhận yêu cầu hồ sơ tới ứng viên trúng tuyển Danh sách đối tượng đủ điều kiện ký hợp đồng phải thông báo cho ứng viên trước - 24h Sau đợt tuyển dụng theo yêu cầu, CBNS làm tuyển dụng phải gửi tới cán có yêu cầu tuyển dụng Phiếu đánh giá tuyển dụng ( theo mẫu ban hành) Thời gian thực Phiếu đánh giá tuyển dụng vòng tháng kể từ kết thúc đợt tuyển dụng CBNS lưu đánh giá VII Giải pháp hoàn thiện công tác vấn Trong quy trình tuyển dụng tổ chức, vấn tuyển dụng xem khâu quan trọng để đánh giá ứng viên có thật phù hợp với vị trí cần tuyển hay không Một vấn xem thành công hai bên (nhà tuyển dụng ứng viên) thu nhận thông tin cần cuối vấn Đối với nhà tuyển dụng (NTD), hiểu biết công việc; nhiệt tình; điểm mạnh, điểm yếu … ứng viên Còn với ứng viên, lương bổng, điều kiện làm việc, hội thăng tiến … tổ chức Muốn đạt điều này, hai bên phải diễn tròn vai Tuy nhiên, để vấn thất bại cần bên mắc sai sót đủ! Sai sót ứng viên bàn nhiều Thế sai sót nhà tuyển dụng (NTD)? Dưới năm sai sót NTD thường mắc phải biện pháp hạn chế chúng Đọc hồ sơ ứng viên trước buổi vấn Đọc hồ sơ ứng viên trước vấn việc quan trọng mà NTD phải làm Tuy nhiên, đáng tiếc số NTD lại lơ việc Chị Phương Trang, nhân viên kinh doanh công ty thương mại điện tử, nhớ lần vấn công ty X Lần đó, chị cảm thấy phật ý NTD hỏi chị “Bạn làm nhân viên kinh doanh chưa?” chị ghi rõ hồ sơ có Nhóm 3: Tuyển dụng nhân lực Page hai năm kinh nghiệm làm nghề này! Những câu hỏi dễ khiến ứng viên có nhận xét bạn không xem trọng buổi vấn thiếu tôn trọng họ nên không chịu đầu tư thời gian để chuẩn bị Vì thế, dù bận rộn đến đâu, bạn nên dành tối thiểu phút để đọc hồ sơ trước gặp ứng viên Chuẩn bị câu hỏi vấn phân vai vấn Để có buổi vấn hiệu nhà tuyển dụng cần chuẩn bị câu hỏi vấn trước buổi vấn Các câu hỏi phải xây dựng để ứng viên bộc lộ hết khả năng, tính cách, phẩm chất nghề nghiệp họ câu hỏi phải có liên hệ với để đánh giá mức độ thành thật ứng viên Nói vừa phải Bạn nên nói vừa phải tốt nói ứng viên để tạo điều kiện cho họ thể thân bạn hiểu rõ ứng viên Một sai lầm mà bạn không nên mắc phải bạn dành phần lớn thời gian để “thao thao bất tuyệt” thân thành tích đạt Hậu cuối buổi vấn, bạn ứng viên so với lúc đầu, anh hay cô lại biết rõ bạn Bạn cần lắng nghe ứng viên xác định họ có người doanh nghiệp cần hay không chứ! Tạo không khí thoải mái buổi vấn không nên hù dọa, khiêu khích ứng viên Khá nhiều NTD thường hù dọa hay khiêu khích ứng viên câu dạng như: “Công ty đòi hỏi cao Nếu anh/chị không đạt tiêu doanh số hai tháng liên tiếp bị cho việc ngay” hay “Anh/chị muốn làm công việc chẳng qua tiền phải không?” Đây xem dạng vấn căng thẳng (stress interview) Loại vấn sử dụng nhằm đánh giá mức độ nhạy cảm tâm lý, cách thức phản ứng giải vấn đề ứng viên bị căng thẳng công việc Do đó, NTD có nhiều kinh nghiệm trường Nhóm 3: Tuyển dụng nhân lực Page hợp thật cần thiết theo yêu cầu công việc nên thực hình thức vấn Không nên tìm kiếm ứng viên giống Chúng ta thường giao tiếp tốt với người suy nghĩ hành động giống Tuy nhiên, liệu hiệu làm việc tập thể có cao bạn tuyển dụng ứng viên giống bạn? Theo Thạc sĩ Nguyễn Hữu Lam, giảng viên trường Đại học Kinh tế TP.HCM, điều chưa hẳn Nếu thành viên tập thể giống tính cách, ý kiến, quan điểm … họ dễ đưa cách thức giải vấn đề tương đồng nên đóng vai trò người phản biện.Vì thế, vấn bạn nên đánh giá ứng viên dựa vào lực họ yêu cầu công việc mong muốn thiên cảm tính Muốn làm tốt việc này, bước chuẩn bị tuyển dụng, bạn cần xác định rõ yêu cầu ứng viên thời gian làm việc, kinh nghiệm, cấp, tính cách phong cách làm việc … Không nên đánh giá ứng viên cách phiến diện Một sai lầm đáng tiếc khiến nhà tuyển dụng chọn sai ứng viên đánh giá mặt vấn đề Nhiều nhà tuyển dụng chọn sai ứng viên nhìn vào bảng thành tích học tập hay trường mà người tốt nghiệp ngoại hình ưa nhìn mà bỏ qua yếu tố cần thiết vị trí công ty cần tuyển Người phù hợp xuất sắc, giỏi trường danh tiếng người có ngoại hình không trội lại có kĩ phẩm chất nghề nghiệp phù hợp Vì vậy, đưa định cách khách quan toàn diện, có bạn nha tuyển dụng không ngoan Ra định tuyển dụng cách cẩn thận Ấn tượng ban đầu người quan trọng, lúc xác Do đó, ứng viên, bạn nên tìm hiểu thật kỹ định tuyển dụng Hãy đặt câu hỏi buộc ứng viên phải động não trả lời được, thay câu hỏi “Có-Không” đơn Chẳng hạn, bạn hỏi: Nhóm 3: Tuyển dụng nhân lực Page “Khi phát sếp anh (chị) vô tình nói sai giá hàng quan trọng lúc giới thiệu sản phẩm công ty với vị khách “sộp”, anh (chị) xử lý nào?” Đối với dạng câu hỏi mở này, ứng viên phải động não vận dụng kiến thức, kinh nghiệm đưa câu trả lời hay Nhờ vậy, bạn tránh việc bỏ phí nhân tài bề không gây nhiều ấn tượng Nhóm 3: Tuyển dụng nhân lực Page [...]... website công ty: http://www.fis.com.vn 3.2 Công tác phỏng vấn tuyển dụng tại công ty hệ thống thông tin FPT Các bước phỏng vấn tuyển dụng tại công ty hệ thống thong tin FPT bao gồm: 1, Lập phiếu Yêu cầu tuyển dụng - Căn cứ chỉ tiêu tuyển dụng, cán bộ Nhân sự Công ty Thành viên/ NS TT trực - thuộc FIS lập Phiếu Yêu cầu Tuyển dụng Các đơn vị FISx gửi bản mềm Phiếu Yêu cầu Tuyển dụng cho cán bộ phụ - trách Tuyển. .. thiệu công ty hệ thống thông tin FPT Công ty TNHH Hệ thống Thông tin FPT (FPT IS) là công ty thành viên của Tập đoàn FPT, được thành lập với nhiệm vụ giúp các tổ chức và doanh nghiệp nâng cao hiệu quả quản lý, năng lực cạnh tranh và hiệu quả hoạt động sản xu t - kinh doanh thông qua việc tư vấn và cung cấp hệ thống công nghệ thông tin trọn gói Hơn 20 năm hoạt động trong lĩnh vực công nghệ thông tin, FPT... của các nhà tuyển dụng, đó là việc thay vì phỏng vấn theo cách thông thường như: phỏng vấn trực tiếp, phỏng vấn qua điện thoại,… các nhà tuyển dụng phỏng vấn qua một bữa ăn, vừa ăn cơm vừa trao đổi các thông tin với ứng viên nhằm tìm kiếm những ứng viên phù hợp với vị trí cần tuyển Nhà tuyển dụng muốn phỏng vấn theo cách này nhằm đánh giá khả năng giao tiếp và sự nhanh nhạy của ứng viên trong công. .. bộ của công nghệ thông tin đã mang lại cơn gió lạ cho xu hướng tuyển dụng, các nhà tuyển dụng chuyên nghiệp thì không nên bỏ qua những tiện ích công nghệ mang lại đó là phỏng vấn qua video Đối với những nhà tuyển dụng bận rộn, không có thời gian đến văn phòng hay tổ chức các cuộc phỏng vấn quy mô lớn thì việc sử dụng phương pháp này là khá hợp lý Khi thực hiện việc phỏng vấn bằng video các nhà tuyển. .. nhiều trong lúc ăn và trao đổi phỏng vấn Ăn mặc phù hop, đừng nghiêm trang qua cũng đừng thoải mái quá Nếu nhà tuyển dụng là người đưa ra yêu cầu phỏng vấn trong bữa trưa, thì nhà tuyển dụng sẽ là người thanh toán hoa đơn Nếu người được phỏng vấn đưa ra lời mời trước cho cuộc gặp gỡ đó thì hóa đơn sẽ do người đó trả 3 Liên hệ thực tế công tác phỏng vấn tại công ty hệ thống thông tin FPT 3.1 Giới thiệu công. .. gian thực hiện Phiếu đánh giá tuyển dụng trong vòng 1 tháng kể từ khi kết thúc đợt tuyển dụng CBNS lưu bản đánh giá VII Giải pháp hoàn thiện công tác phỏng vấn Trong quy trình tuyển dụng của các tổ chức, phỏng vấn tuyển dụng được xem là khâu quan trọng nhất để đánh giá ứng viên có thật sự phù hợp với vị trí cần tuyển hay không Một cuộc phỏng vấn được xem là thành công khi cả hai bên (nhà tuyển dụng... hoạt trong thương lượng Nên hỏi rõ về công việc mà mình sẽ làm, các chế độ đãi ngộ của công ty Việc hiểu rõ đặc điểm cơ bản của mỗi vòng phỏng vấn sẽ giúp bạn loại bỏ cảm giác hồi hộp, căng thẳng và chuẩn bị thật chu đáo câu trả lời và những giải pháp dự bị để đối phó với nhà tuyển dụng Nhóm 3: Tuyển dụng nhân lực Page 2.5 Phỏng vấn trong bữa ăn a) Khái niệm Phỏng vấn trong bữa ăn là cách phỏng vấn. .. thành công trong việc cung cấp các sản phẩm và dịch vụ đa dạng cho các ngành: Tài chính Ngân hàng; Viễn thông; Dịch vụ công; An ninh - Quốc phòng; Giáo dục; Y tế; Doanh nghiệp Trong nhiều năm liền, FPT IS giữ vai trò là nhà tích hợp hệ thống và phát triển phần mềm dẫn đầu Việt Nam, hoạt động trong nhiều lĩnh vực, bao gồm: Tích hợp hệ thống; Giải pháp phần mềm; Dịch vụ ERP; Dịch vụ công nghệ thông tin. .. động bước chân vào doanh nghiệp chúng ta phải sắp xếp công việc cho họ thật hợp lý, trong đó việc phỏng vấn tuyển dụng đóng vai trò quyết định chính, vì thế chúng ta cần nghiên cứu nó để có thể rút ra những bài học, nhược điểm cần khắc phục dẫn đến hoàn thiện phương pháp này 2 Xử lý phỏng vấn 2.1 Phương pháp phỏng vấn theo nhóm Phương pháp phỏng vấn phổ biến nhất hiện nay là phương pháp phỏng vấn nhóm,... trách Tuyển dụng của FIS HR Phiếu Yêu cầu Tuyển dụng cần được CBNS điền đầy đủ thông tin Đối với các phòng ban trực thuộc Công ty/ các trung tâm chưa có Cán bộ Nhân sự chuyên trách, công tác tuyển dụng được thực hiện bởi Cán bộ tuyển dụng của Ban Nhân sự Công ty FIS 2, Tìm kiếm và sàng lọc hồ sơ ứng viên Nhóm 3: Tuyển dụng nhân lực Page - Cán bộ tuyển dụng Công ty FIS hỗ trợ tìm kiếm hồ sơ và nhân sự ... nhà tuyển dụng Nhóm 3: Tuyển dụng nhân lực Page 2.5 Phỏng vấn bữa ăn a) Khái niệm Phỏng vấn bữa ăn cách vấn nghe nhà tuyển dụng, việc thay vấn theo cách thông thường như: vấn trực tiếp, vấn qua... có nhiều xu hướng vấn tuyển dụng để tìm kiếm nguồn lực cho doanh nghiệp Song, phương pháp vấn truyền thống chiếm đa số sử dụng Việt Nam hình thức vấn trực nhóm Tham gia vấn giúp nhà tuyển dụng... 3: Tuyển dụng nhân lực Page Các bước vấn tuyển dụng V Các công việc cần chuẩn bị trước vấn 1.1 Lên lịch vấn Sắp xếp lịch vấn với Trưởng phòng Nhân sự, trưởng Bộ phận, Ban giám đốc Lên lịch vấn