Đang tải... (xem toàn văn)
Nội dung báo cáo thực tập tổng hợp của em gồm 3 phần:PHẦN 1. GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY KINH DOANHPHẦN 2: TÌNH HÌNH TỔ CHỨC HOẠT ĐỘNG KINH DOANH VÀ HOẠT ĐỘNG MARKETING CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN MAY ĐÔNG MỸPHẦN 3: MỘT SỐ VẦN ĐỀ CẤP THIẾT CỦA CÔNG TY VÀ ĐỊNH HƯỚNG ĐỀ TÀI KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP PHẦN 1. GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY KINH DOANH 1.1. Sự hình thành và phát triển của công ty………………………………………..3 1.2. Cơ cấu quản lý và tổ chức của công ty………………………………………….4 1.3. Ngành nghề lĩnh vực kinh doanh……………………………………………….5 1.4. Một số kết quả sản xuất kinh doanh của công ty từ 2012 đến 2014…………..5 PHẦN 2: TÌNH HÌNH TỔ CHỨC HOẠT ĐỘNG KINH DOANH VÀ HOẠT ĐỘNG MARKETING CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN MAY ĐÔNG MỸ 2.1. Đặc điểm ngành hàng, thị trường và khách hàng trọng điểm của công ty…...6 2.2. Ảnh hưởng của các nhân tố môi trường marketing tới hoạt động marketing của công ty………………………………………………………………………….…8 2.3. Thực trạng hoạt động marketing mix của công ty 2.3.1. Thực trạng về biến số sản phẩm của công ty……………………………….12 2.3.2. Thực trạng về biến số giá của công ty……………………………………….14 2.3.3. Thực trạng về biến số phân phối của công ty……………………………….15 2.3.4. Thực trạng về biến số xúc tiến thương mại ………..………………………16 PHẦN 3: MỘT SỐ VẦN ĐỀ CẤP THIẾT CỦA CÔNG TY VÀ ĐỊNH HƯỚNG ĐỀ TÀI KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP 3.1. Đánh giá về thực trạng hoạt động kinh doanh và marketing của công ty…..17 3.2. Một số vấn đề phát sinh………………………………………………...………19 3.3. Định hướng khóa luận tốt nghiệp……………………………………...………19
SV: Hoàng Thị Vinh-K47C4 LỜI NÓI ĐẦU Sau năm học tập rèn luyện trường đại học, sinh viên cần có thời gian thực tập Đây trình quan trọng để sinh viên vận dụng kiến thức học nhà trường vào thực tế, rút cho thân kinh nghiệm quý báu cho công việc sau Đây đợt tổng kết cuối sinh viên trước trường Với mục đích em khoa Marketing – trường đại học Thương Mại giới thiệu đến thực tập Công ty cổ phần may Đông Mỹ Hanosimex Báo cáo thực tập tổng hơp nhìn nhận chung nhất, đánh giá khái quát hoạt động công ty đợt thực tập em Báo cáo tiền đề để em làm tảng viết báo cáo chuyên đề sau Nội dung báo cáo thực tập tổng hợp em gồm phần: PHẦN GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY KINH DOANH PHẦN 2: TÌNH HÌNH TỔ CHỨC HOẠT ĐỘNG KINH DOANH VÀ HOẠT ĐỘNG MARKETING CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN MAY ĐÔNG MỸ PHẦN 3: MỘT SỐ VẦN ĐỀ CẤP THIẾT CỦA CÔNG TY VÀ ĐỊNH HƯỚNG ĐỀ TÀI KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP Do nhiều hạn chế tài liệu kinh nghiệm nên viết không tránh khỏi thiếu sót Rất mong hướng dẫn góp ý thầy cô để em hoàn thành tốt báo cáo thực tập Em xin chân thành cảm ơn! Báo cáo thực tập tổng hợp SV: Hoàng Thị Vinh-K47C4 MỤC LỤC PHẦN GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY KINH DOANH 1.1 Sự hình thành phát triển công ty……………………………………… 1.2 Cơ cấu quản lý tổ chức công ty………………………………………….4 1.3 Ngành nghề lĩnh vực kinh doanh……………………………………………….5 1.4 Một số kết sản xuất kinh doanh công ty từ 2012 đến 2014………… PHẦN 2: TÌNH HÌNH TỔ CHỨC HOẠT ĐỘNG KINH DOANH VÀ HOẠT ĐỘNG MARKETING CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN MAY ĐÔNG MỸ 2.1 Đặc điểm ngành hàng, thị trường khách hàng trọng điểm công ty… 2.2 Ảnh hưởng nhân tố môi trường marketing tới hoạt động marketing công ty………………………………………………………………………….…8 2.3 Thực trạng hoạt động marketing mix công ty 2.3.1 Thực trạng biến số sản phẩm công ty……………………………….12 2.3.2 Thực trạng biến số giá công ty……………………………………….14 2.3.3 Thực trạng biến số phân phối công ty……………………………….15 2.3.4 Thực trạng biến số xúc tiến thương mại ……… ………………………16 PHẦN 3: MỘT SỐ VẦN ĐỀ CẤP THIẾT CỦA CÔNG TY VÀ ĐỊNH HƯỚNG ĐỀ TÀI KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP 3.1 Đánh giá thực trạng hoạt động kinh doanh marketing công ty… 17 3.2 Một số vấn đề phát sinh……………………………………………… ………19 3.3 Định hướng khóa luận tốt nghiệp…………………………………… ………19 Báo cáo thực tập tổng hợp SV: Hoàng Thị Vinh-K47C4 Báo cáo thực tập tổng hợp SV: Hoàng Thị Vinh-K47C4 PHẦN GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY KINH DOANH 1.1 Sự hình thành phát triển công ty Công ty cổ phần may Đông Mỹ công ty thành viên công ty Dệt may Hà Nội thuộc tập đoàn Dệt may Hà Nội Công ty chuyên sản xuất sản phẩm dệt kim phục vụ nước a.Giới thiệu chung Công ty dệt may Hà Nội: Ngày thành lập: 21-11-1984 Tên giao dịch công ty viết tắt là: HANOSIMEX Địa chỉ: Số Mai Động, Hoàng Mai, Hà Nội Điện thoại: 8.624.916 - 8.621.032 Fax: (844): 8.622.334 Email: hanosimex@ hn.vnn.vn Website:http://www.hanosimex.com.vn Cho đến nay, Công ty Dệt May Hà Nội bao gồm thành viên: Công ty cổ phần thương mại Hải phòng- Hanosimex, Công ty cổ phần dệt may Hoàng Thị Loan (TP Vinh), Nhà máy sợi Đồng Văn- Hanosimex, Nhà máy may Nam Đàn- Hanosimex, Công ty cổ phần thời trang – Hanosimex, Nhà máy sợi Bắc NinhHanosimex, Nhà máy may Đồng Văn- Hanosimex, Công ty cổ phần dệt kimHanosimex, Công ty cổ phần dệt Hà Đông, Công ty cổ phần may Đông MỹHanosimex b.Giới thiệu Công ty cổ phần may Đông Mỹ Ngày thành lập: 10-10-1995 Tên giao dịch: HANOSIMEX-DMG Trụ sở chính:Thôn 2, xã Đông Mỹ, huyện Thanh Trì, TP Hà Nội Vốn điều lệ 4.000.000.000VND Hình thức sở hữu vốn: Từ ngày 1/1/2007, Nhà nước chiếm 28,58%, Cổ đông chiếm 71,42% c Quá trình hình thành phát triển Công ty cổ phần may Đông Mỹ Báo cáo thực tập tổng hợp SV: Hoàng Thị Vinh-K47C4 Công ty cổ phần may Đông Mỹ đơn vị thành viên thuộc Công ty dệt may Hà Nội Công ty thành lập ngày 10 tháng 10 năm 1995 xã Đông Mỹ huyện Thanh Trì thành phố Hà Nội với tên gọi cũ nhà máy may thêu Đông Mỹ Khi vào hoạt động nhà máy doanh nghiệp 100% vốn nhà nước, mặt hàng sản xuất giai đoạn đầu hàng may mặc, mục đích để đáp ứng nhu cầu thị trường giảm bớt thiếu hụt mặt hàng may mặc Công ty dệt may Hà Nội Do yêu cầu thời kì khác nên đến năm 2003 công ty cho xây dựng thêm nhà xưởng để lắp đặt thêm số máy thêu nhà máy Đến ngày 31/12/2005 nhà máy chưa hạch toán độc lập, chưa có dấu riêng , công văn giấy tờ phải chuyển lên Công ty dệt may Hà Nội để đợi lí duyệt Các hoạt động nhà máy phải báo cáo hoàn toàn với Công ty dệt may Hà Nội chịu điều hành Công ty dệt may Hà Nội thông qua hệ thống văn bản, thị, định Từ ngày 1/1/2006 đến thực chế độ đổi doanh nghiệp Chính Phủ nhà máy đổi thành Công ty cổ phần may Đông Mỹ - Hanosimex, thức vào hoạt động theo luật doanh nghiệp Qua 15 năm phát triển công ty có đội ngũ công nhân đông đảo có trình độ tay nghề Ngày tháng năm 2006, công ty thực cổ phần hóa, có số thay đổi mặt hành nhờ hoạt động sản xuất ngày chuyên môn hóa đảm bảo số lượng chất lượng cho sản phẩm công ty 1.2 Cơ cấu tổ chức quản lí công ty a Sơ đồ tổ chức máy quản lí Công ty cổ phần may Đông Mỹ Báo cáo thực tập tổng hợp SV: Hoàng Thị Vinh-K47C4 Sơ đồ 1: Sơ đồ tổ chức quản lý Công ty cổ phần may Đông Mỹ Đại hội đồng cổ đông Hội đồng quản trị Ban kiểm soát Giám đốc Kế toán trưởng Phòng tổ chức hành Phòng tài kế toán Pháp chế, LĐ , hồ sơ chế độ Kế toán Phó giám đốc Phòng điều hành sản xuất Kỹ thuật Tổ bảo toàn Tổ cắt Tiền lương, đào tạo, ISO, SA Kế hoạch Kế toán Tổ máy Bảo vệ Các kho lái xe Tổ chất lượng Đời sống y tế Báo cáo thực tập tổng hợp Tổ hoàn thành SV: Hoàng Thị Vinh-K47C4 ( Nguồn: Phòng nghiệp vụ tổng hợp Công ty cổ phần may Đông Mỹ) b Nhận xét hiệu quản lí máy tổ chức quản lý Công ty cổ phần may Đông Mỹ Trong công ty, cấu tổ chức hợp lý yếu tố tạo nên thành thành công kinh doanh cho công ty Vì vậy, công ty phải trọng cấu tổ chức công ty Công ty cổ phần may Đông Mỹ không nằm số Do lĩnh vực kinh doanh công ty hướng tới chủ yếu gia công hàng may mặc xuất khẩu, nên phòng ban cấu thiên chủ yếu đẩy mạnh khâu sản xuất Bộ máy quản lý có chuyện môn hóa góp phần nâng cao hiệu hoạt động Mỗi phận đảm nhận chuyên môn nhiệm vụ phòng kế toán đảm nhận công tác kế toán, phong nghiệp vụ tổ hợp đảm nhận nhân sự, tiền lương, bảo hiểm xã hội, phòng kỹ thuật kiểm tra chất lượng đảm nhận việc lập kế hoạch sản xuất, kế hoạch kỹ thuật, đảm bảo chất lượng sản phẩm… Nhiệm vụ phân bổ theo chuyên môn phòng, phận Điều góp phần phân cấp trách nhiệm, chức phận, tạo nên xuyên suốt lãnh đạo,nhịp nhàng hoạt động sản xuất làm việc Cơ cấu tổ chức quản lý công ty giúp công ty hoàn thành tốt đơn hàng, tạo doanh thu tăng trưởng hàng năm ,và giúp công ty đứng vững thị trường đầy cạnh tranh 1.3 Ngành nghề lĩnh vực kinh doanh + Thiết kế sản xuất mặt hàng may mặc: quần áo mùa hè, áo phông, quàn áo thể thao… + Kinh doanh hàng may mặc +Các lĩnh vực kinh doanh chủ yếu Công ty gia công hàng xuất 1.4 Một số kết sản xuất kinh doanh công ty từ 2012 đến 2014 Trong thời gian vừa qua, công ty tận dụng khả tài chính, động đội ngũ cán công nhân viên hoạt động sản xuất kinh doanh công ty Với nỗ lực công ty đạt số kết định Tình hình kết kinh doanh công ty năm gần sau: Bảng 1: Kết kinh doanh Công ty cổ phần may Đông Mỹ từ năm 2012 đến năm 2014 Báo cáo thực tập tổng hợp Tổ phục vụ SV: Hoàng Thị Vinh-K47C4 Đơn vị: triệu đồng Các tiêu Năm 2012 Năm 2013 Năm 2014 38135,16 So sánh 2013/2012 (%) 105,3 So sánh 2014/2013 (%) 124,7 Tổng doanh thu Tổng chi phí Lợi nhuận trước thuế 29047,06 30591,59 28594,51 29935,76 37239,33 104,5 124,4 552,55 655,83 895,83 118,7 136 (Nguồn:Phòng kế toán cùa Công ty cổ phần may Đông Mỹ) Bảng thể kết kinh doanh Công ty cổ phần may Đông Mỹ từ năm 2012 dến năm 2014.Nhìn chung, qua năm doanh thu công ty có tăng Cụ thể, tăng không đáng kể từ năm 2012 đến 2013 ( tăng 2544,53 triệu) ,từ năm 2013 đến 2014 tăng mạnh từ 30591,59 triệu lên đến 38135,16 triệu đồng, tức tăng 7543,57 triệu Lý giải điều từ năm 2012 đến 2013 công ty chủ yếu thực gia công cho khách hàng cũ thêm hợp đồng Nhưng đến năm 2014, công ty đầu tư thêm máy mọc thiết bị mới, đào tạo nâng cao tay nghề công nhân, thu hút hợp đồng Về hiệu sử dụng vốn, theo bảng số liệu so sánh năm 2013/2012 doanh thu 105,3% tức năm 2013 tăng 5,3% so với năm 2012, chi phí 104,5% tức tăng 4,5% so với năm 2012 Các số không chênh lệch So sánh năm 2014/ 2013 doanh thu tăng 24,7% chi phí tăng mức 24,4% Như vậy, việc sử dụng nguồn vốn công ty chưa đem lại hiệu đáng kể Nhưng nhìn chung nguồn vốn sử dụng có đạt hiệu giữ mức ổn định, biến động PHẦN 2: TÌNH HÌNH TỔ CHỨC HOẠT ĐỘNG KINH DOANH VÀ HOẠT ĐỘNG MARKETING CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN MAY ĐÔNG MỸ 2.1 Đặc điểm ngành hàng, thị trường khách hàng trọng điểm công ty a Đặc điểm ngành hàng dệt may Ngành dệt may có vai trò đặc biệt to lớn kinh tế nhiều quốc gia điều kiện buôn bán hàng hoá quốc tế Hiện nước xuất hàng dệt Báo cáo thực tập tổng hợp SV: Hoàng Thị Vinh-K47C4 may lớn giới Hồng Kông, Nam Triều Tiên, Trung Quốc, Đài Loan, Inđônêsia, Pháp, Đức Những nước nhập hàng dệt may lớn giới Hoa Kỳ, EU, Nhật Bản, Canađa, Hàn Quốc, Trung quốc Ở Việt Nam, thị trường dệt may không ngừng phát triển đạt số kim ngạch xuất 17.95 tỷ USD vào năm 2013 Dệt may mặt hàng sớm đạt kim ngạch tỷ USD trở lên từ năm 1996 - cách 18 năm, sau mặt hàng dầu thô (đạt kim ngạch tỷ USD trở lên từ năm 1995) Mặt hàng sớm đạt 14 tỷ USD vào năm 2011, 15 tỷ USD vào năm 2012, đạt 17 tỷ USD vào năm 2013 Về thị trường xuất khẩu, mặt hàng dệt may Việt Nam có mặt hàng trăm nước vùng lãnh thổ giới, có khoảng 50 thị trường đạt kim ngạch 10 triệu USD, với 16 thị trường đạt 100 triệu USD.Trong thị trường trên, có 10 thị trường đạt kim ngạch lớn Hoa kỳ, Nhật bản, Hàn quốc, Đức, Tây ban nha, Anh, Canada, Trung Quốc,Hà Lan, Đài Loan Chỉ với 10 thị trường trên, kim ngạch xuất dệt may đạt gần 15,5 tỷ USD, chiếm 86,3% tổng kim ngạch xuất dệt may Việt Nam Các thị trường chiếm tỷ trọng lớn xuất dệt may Việt Nam, Hoa Kỳ chiếm 48%, Nhật Bản chiếm 13,3%, Hàn Quốc chiếm 9,1% b Khu vực thị trường khách hàng trọng điểm công ty Công ty cổ phần may Đông Mỹ công ty có lịch sử hoạt động 20 năm, có uy tín thị trường ngành may mặc nước Khách hàng công ty khách hàng tổ chức, chủ yếu doanh nghiệp thương mại doanh nghiệp sản xuất hoạt động lĩnh vực may mặc Khách hàng công ty phận đoạn theo tiêu thức địa lí gồm khách hàng nội địa khách hàng quốc tế có trụ sở Việt nam - Khách hàng quốc tế: Gồm công ty xuất nhập sang thị trường nước Công ty chủ yếu gia công cho khách hàng từ Mỹ Dicks, Perry Ellis, Global Các khách hàng khác Sumikin, Sanmar, Itochu Nhật Gap.Sears, Express, Lands End, Swing (Thụy điển) Châu Âu Công ty gia công cho công ty Lifung Trung Quốc Những công ty công ty có trụ Việt Nam phân bổ rộng khắp tỉnh miền Bắc Hà Nội, Hà Nam, Hải Dương , Ninh Bình -Khách hàng nội địa: Khách hàng nội địa công ty công ty may nước Sơn Chinh, may Thăng Long, công ty cổ phần Thương mại dịch vụ Hoàng Dương……Đây công ty hoạt động kinh doanh ngành may mặc Như công ty cổ phần Thương mại Dịch vụ Hoàng Dương tiếng với Báo cáo thực tập tổng hợp SV: Hoàng Thị Vinh-K47C4 thương hiệu thời trang Canifa, may Thăng Long với cửa hàng thị trường miền Bắc Ngoài ra, công ty nhận đơn hàng gia công từ Tổng công ty dệt may Hà Nội Về khu vực thị trường: Các sản phâm công ty có mặt khắp thi trường nước quốc tế: -Thị trường quốc tế: Thị trường xuất chủ yếu công ty Mỹ, EU, Nhật Mỹ thị trường xuất lớn công ty Với mức độ tăng hàng năm số lượng, thị trường khách hàng chính, mối quan tâm hàng đầu ngành dệt may nói chung Công ty cổ phần may Đông Mỹ nói riêng Công ty chủ yếu gia công cho khách hàng từ Mỹ Dicks, Perry Ellis, Global Thị trường EU thị trường lớn mà công ty hướng tới.Đây khu vực thị trường khó tính khắt khe sản phẩm Nhìn chung, kim ngạch xuất sang EU tăng đều, nguyên phụ liệu sản xuất nước ta hạn chế, mẫu mã chưa phù hợp thị hiếu chưa có bạn hàng mua bán trực tiếp mà hầu hết phải thông qua gia công cho Hàn Quốc, Đài Loan, Hồng Kông, Singapore… Gia công đơn khiến không tận dụng ưu đãi qua chế độ quota.Năm 2014 kim ngạch xuất khâu Công ty cổ phần may Đông Mỹ vào thị trường EU tăng mạnh.Đối với thị trương EU thị trường chủ lực Công ty cổ phần may Đông Mỹ, thời gian gần trở nên ngày khó khăn Các khách hàng thị trường Châu Âu Gap.Sears, Express, Lands End, Swing (Thụy điển) Thị trường Nhật Bản: Giống EU, thị trường Nhật Bản đòi hỏi quy định khắt khe, nghiêm ngặt chất lượng, thời hạn giao hàng Hàng may mặc VN xuất sang thị trường Nhật Bản không tăng nhanh kim ngạch mà đa dạng chủng loại tăng mạnh khối lượng Các khách hàng đến từ Nhật Sumikin, Sanmar, Itochu Bảng 2: Kinh ngạch xuất Công ty cổ phần may Đông Mỹ từ năm 2012 đến 2014 thị trường Mỹ, EU, Nhật Bản Đơn vị: nghìn USD Thị trường Mỹ EU Nhật Bản Năm 2012 1590 310 220 Năm 2013 1680 460 270 Báo cáo thực tập tổng hợp 10 Năm 2014 1700 530 393 SV: Hoàng Thị Vinh-K47C4 - Thị trường nội địa: Công ty nhận gia công cho Tổng công ty dệt may Hà nội công ty phát triển thương hiệu thời trang nước Công ty có chuỗi hàng mang thương hiệu Hanosimex rộng khắp khu vực phìa Bắc tập trung chủ yếu thị trường Hà Nội 2.2 Ảnh hưởng nhân tố môi trường marketing tới hoạt động marketing công ty a, Ảnh hưởng yếu tố môi trường vĩ mô - Yếu tố kinh tế :Các yếu tố kinh tế có tác động lớn tới tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh công ty Các yếu tố kinh tế bao gồm tác nhân nước +Tình hình kinh tế Việt Nam: Hiện Việt Nam gia nhâp WTO vừa hội đem đến nhiều thách thức cho ngành dệt may nước ta lẽ tiếp cận với thị trường rộng lớn lượng khách hàng đông đảo đa dạng Nhưng với thuận lợi phải đối mặt với đối thủ cạnh tranh lớn quy mô mà mang nhiều ưu chất lượng Chính điều đòi hỏi doanh nghiệp ngành dệt may nói chung công ty cổ phần may Đông Mỹ nói riêng phải có chiến lược marketing đắn kịp thời để đối phó thách thức trên, đồng thời nắm bắt hội cách kịp thời +Tình hình kinh tế quốc tế: Thị trường công ty hướng tới chủ yếu khu vực Mỹ, EU, Nhật Bản.Do đó, tình hình kinh tế khu vực có ảnh hường đến hoạt động Marketing Hiện nay, Khối mậu dịch tự Bắc Mỹ (NAFTA) thị trường tự lớn giới,NAFTA có nước thành viên: Mỹ, Canada, Mêhicô Đây nước mạnh hầu hết ngành kinh tế quan trọng Mỹ là nơi tiêu thụ hàng dệt may lớn giới nước có kinh tế đứng đầu giới Thị trường EU, mạnh hầu hết ngành kinh tế Về thương mại, EU chiếm 1/5 kim ngạch mậu dịch toàn giới, xuất chiếm 21%.EU có lịch sử phát triển công nghiệp dệt may lâu đời.Nền kinh tế châu Âu phát triển có tốc độc tăng trưởng cao… - Yếu tố văn hóa: May mặc mang sắc riêng dân tộc Điều tạo nên đa dạng nhu cầu ăn mặc thị trường Hiểu mong muốn thị trường cách để chinh phục khách hàng đó, đáp ứng cách tốt mong muốn họ Điều đòi hỏi phải có sách marketing riêng quốc gia, thị trường riêng Báo cáo thực tập tổng hợp 11 SV: Hoàng Thị Vinh-K47C4 +Văn hóa Việt Nam: Do sống xứ nóng nên văn hóa Việt có truyền thống ưa kín đáo,không phô trương, ưa màu tối Chất liệu may mặc, để đối phó hữu hiệu với môi trường tự nhiên, người Việt Nam ta sở trường việc tận dụng chất liệu có nguồn gốc thực vật sản phẩm nghề trồng trọt, chất liệu may mặc mỏng, nhẹ, thoáng, phù hợp với xứ nóng Một số chất liệu truyền thống lụa tơ tằm +Văn hóa thị trường nước Mỹ, EU, Nhật Bản: EU có lịch sử phát triển công nghiệp dệt may lâu đời, trung tâm mốt thời trang với nhiều công ty tạo mốt thời trang tiếng giới Fendi, Piere Cardin, Christian Dior, Yves Saint - Laurent… Đây nơi có nhiều thông tin thời trang EU có kỹ thuật sản xuất sản phẩm may mặc cao cấp truyền thống với loại sợi thiên nhiên len, tơ tằm, sợi tổng hợp… Con người Châu Âu có cách ăn mặc tinh tế, tỉ mỉ, đòi hỏi tính thẩm mỹ cao.Người Nhật tiếng với kỷ luật cao, tỉ mỉ Trong cách ăn mặc mang đậm nét văn hóa Họ rât khắt khe chất lượng sản phẩm mua thích hợp với Cách ăn mặc họ chăm chút đặc biệt tinh tế - Yếu tố trị pháp luật: Các doanh nghiệp sản xuất kinh doanh xuất phải tuân thủ quy định Chính phủ có liên quan, tập quán luật pháp quốc gia, quốc tế: +Các quy định luật pháp quốc gia xuất ( Việt Nam) hoạt động xuất thuế, thủ tục quy định mặt hàng xuất khẩu, quy định quản lý ngoại tệ, hiệp ước, hiệp định thương mại mà quốc gia xuất tham gia,các quy định nhập quốc gia mà doanh nghiệp có quan hệ làm ăn,các vấn đề pháp lý tập quán quốc tế có liên quan tới việc xuất (ví dụ Công ước Viên 1980; Incoterm 1990, 2000 ).Chính sách ngoại thương Chính phủ thời kỳ có thay đổi Sự thay đổi bất lợi lớn nhà kinh doanh xuất Vì vậy, họ phải nắm chiến lược phát triển kinh tế đất nước để biết xu hướng vận động kinh tế can thiệp Nhà nước.Các quy định, sách phủ để phát triển ngành dệt may Việt nam Chính phủ có sách ưu tiên cho ngành dệt may từ 2010 +Chính trị luật pháp quốc tế nước nhập khẩu: Tại thị trường Mỹ quy định hàng rào phi thuế mặt hàng dệt may Tiêu chuẩn chất lượng chứng ISO - 9000 chứng tỏ DN có hệ thống quản lý chất lượng đầy đủ theo tiêu chuẩn quốc tế Tiêu chuẩn bảo vệ môi trường đòi hỏi hàng dệt may xuất vào Mỹ phải sản phẩm đáp ứng tiêu chuẩn sinh thái theo quy định, an toàn sức khoẻ người sử dụng không gây ô nhiễm môi trường sản xuất.Bên cạnh Hệ thống tiêu chuẩn kỹ thuật Hệ thống tiêu chuẩn Báo cáo thực tập tổng hợp 12 SV: Hoàng Thị Vinh-K47C4 trách nhiệm xã hội (SA - 8000) Tiêu chuẩn WRAP - trách nhiệm sản xuất hàng dệt may toàn cầu Tại EU, có hàng rào phi thuế quan chủ yếu phổ biến cho hàng hóa nhập từ nước khác Hệ thống cụ thể hóa qua tiêu chuẩn sản phẩm bao gồm: tiêu chuẩn chất lượng, tiêu chuẩn vệ sinh thực phẩm, tiêu chuẩn an toàn cho người sử dụng, tiêu chuẩn bảo vệ môi trường tiêu chuẩn lao động - Yếu tố thiết bị công nghệ: Công nghệ yếu tố đảm bảo cho trình sản xuất đạt hiệu cao Máy móc thiết bị công nghệ làm tăng suất, chất lượng sản phẩm; giảm chi phí sản xuất từ làm giảm giá thành sản phẩm…Máy móc thiết bị ngành Dệt May máy dệt thoi, dệt kim tròn, dệt kim đan dọc, máy in nhuộm sản phẩm, máy may từ đơn giản đến phức tạp.Ngoài ra, công nghệ may mặc phát triển không ngừng Ngày nay, nguyện liệu truyền thống loại sợi từ thiên nhiên có nhiều loại sợi đời tiến khoa học kỹ thuật sợi tổng hợp, sơi hóa học, hóa học….Điều ảnh hưởng trực tiếp đến trình sản xuất nguồn nguyên liệu công ty - Yếu tố tự nhiên: + Điều kiện tự nhên nước khí hậu đất đai thuận lợi tạo điều kiện phát triển công nghiệp Bông, Đay, trồng dâu nuôi tằm Nước ta nằm vùng nhiệt đới gió mùa phù hợp với phát triển công nghiệp yếu tố đầu vào ngành Dệt May Khi sợi, có suất, chất lượng cao sản phẩm Dệt May sản xuất có chất lượng cao cạnh tranh dễ dàng thị trường, yếu tố nâng cao chất lượng sản phẩm +Điều kiện tự nhiên thị trường quốc tế :Với nước Châu Âu có điều kiện khí hậu lạnh việc gia công cho khách hàng đến từ châu Âu cần có nguồn nguyên liệu riêng cho phù hợp chủ yếu sản phầm dệt kim, để giữ ấm.Tuy nhiên, khí hậu nước EU thuận lợi tạo nguồn nguyên liệu phong phú cho ngành dệt may b Nhân tố môi trường vi mô - Nhà cung ứng: Là đối tác liên doanh Công ty dệt may Hà Nội Công ty dệt Hà Nội, công ty may 1, công ty may Ngoài ra, công ty có vài đối tác cung cấp Dệt 8-3, Dệt Vinh số đối tác từ Trung Quốc Đây đối tác lớn góp phần đáp ứng đơn hàng lớn công ty - Các đối thủ cạnh tranh: Báo cáo thực tập tổng hợp 13 SV: Hoàng Thị Vinh-K47C4 Đối thủ cạnh tranh công ty doanh nghiệp thực gia công hàng may mặc, thiết kế kinh doanh hàng may mặc, xuất khầu hàng may mặc Các đối thủ cạnh tranh có quy mô lớn : May Thăng Long, May 10, May Việt Tiến…Đây công ty có tiềm lực tài tốt, quy mô lớn, uy tín , phạm vi thị trường rộng, nhiều đối tác kinh doanh Các đối thủ cạnh tranh có quy mô trung bình công ty may nước với giá thành thấp chiếm thị phần lớn giới Trung Quốc, Ấn Độ, Bangladet Những công ty nội địa may Đức Giang, May7, …Những công ty này, có tiềm lực phát triển lớn, quy mô trung bình, có phạm vi mức trung bình Các đối thủ cạnh trang quy mô nhỏ công ty may Hưng Yên, Nhà may Đăng Khôi,Công ty cổ phần dịch vụ thương mại Thảo Liên, công ty may Đông Đô… Đây doanh nghiêp quy mô hẹp, tài nhỏ Ngoài có công ty Công ty Dệt may Hà Nội cạnh tranh Theo tìm hiểu nghiên cứu đối thủ cạnh tranh trực tiếp công ty công ty có quy mô nhỏ, hoạt động lĩnh vực gia công chủ yếu may Đông Đô, May Hưng Yên, công ty Thảo Liên Những công ty xét quy mô, phạm vi thị trường, khả tài ngang với Công ty cổ phần may Đông Mỹ Tuy nhiên, xét lịch sử hình thành phát triển so với đối thủ cạnh tranh công ty có nhiều ưu như: Công ty công ty thành viên Tổng công ty dệt may Hà Nội nên có hỗ trợ tài chính, hỗ trợ đơn hàng Ngoài ra, Công ty có uy tín nhờ uy tín công ty mẹ Có khả sản xuất kỹ thuật, - Nguồn lực công ty: Công ty cổ phần may Đông Mỹ hoạt động tổng diện tích 9.950m2 diện tích nhà xưởng, văn phòng, kho 3.283m2, đường 2.449m2, diện tích sân vườn 4.218m2 Công ty có xưởng gồm xưởng may, xưởng cắt, phôi nhuộm nhà kho Tổng nguồn vốn kinh doanh công ty 11.329.190.676 đồng : + Tài sản lưu động đầu tư ngắn hạn 7.193.703.442 đồng + Tài sản cố định đầu tư dài hạn 4.135.487.234 đồng 2.3 Thực trạng hoạt động marketing mix công ty 2.3.1 Thực trạng biến số sản phẩm công ty Báo cáo thực tập tổng hợp 14 SV: Hoàng Thị Vinh-K47C4 -Danh mục sản phẩm công ty Công ty kinh doanh mặt hàng quần áo dệt kim bao gồm: Áo T-shirt nam nữ, Áo poloshirt nam nữ,bộ quần áo thể thao nam nữ, Bộ quần áo ngủ mùa hè, Áo jacket Ngoài có số phụ kiện nguyên liệu ngành may mặc Nhưng sản lượng nhỏ không đáng kể Vì vậy, sản phẩm công ty tập trung chủ yếu sản phẩm - Đặc điểm sản phẩm: Các sản phẩm làm từ vải dệt kim có cấu trúc vòng sợi Các vòng sợi sếp định hướng vải thành hàng ngang (hàng vòng) cột dọc (cột vòng) Trên cột vòng, vòng sợi nằm thẳng đứng xiên tạo thành đường zigzag đối xứng Trên hàng vòng, vòng sợi nằm thẳng đứng xiên sang trái phải.Tính chất vải dệt kim: Bề mặt thoáng, mềm, xốp, Tính co dãn, đàn hồi lớn Khi chịu lực tác dụng, độ dãn vải lớn nhiều so với đồ thị kéo dãn sợi gia công Giữ nhiệt tốt mà không cản trở trình trao đổi chất thể người môi trường xung quanh, Tính thẩm thấu tốt, Ít nhầu, dễ bảo quản giặt sạch,Tính vệ sinh may mặc tốt, Tạo cảm giác mặc dễ chịu Nhược điểm: quăn mép dễ tuột vòng - Cơ cấu sản phẩm: Bảng 2: Cơ cấu sản phẩm công ty cổ phần may Đông Mỹ từ 2012 đến 2014 STT Cơ cấu sản phẩm Áo Tshirt Áo poloshir t Bộ quần áo thể thao Bộ quần áo ngủ Năm 2012 Doan Tỷ h thu (tỷ (%) đồng) 9,56 37,06 Năm 2013 Doan Tỷ h thu( trọng tỷ (%) đồng) 9,34 34,54 Năm 2014 Doan Tỷ h thu( trọng tỷ (%) đồng) 13,62 37,27 10,54 40,86 10,1 37,35 14,86 40,67 1,1 4,26 2,9 10,72 3,58 9,8 2,03 7,86 3,2 11,83 2,5 6,84 Báo cáo thực tập tổng hợp 15 SV: Hoàng Thị Vinh-K47C4 mùa hè Áo jacket 2,57 9,96 1,5 5,56 `1,98 5,42 (Nguồn: Phòng kế toán công ty cổ phần may Đông Mỹ- Hanosimex) Theo bảng số liệu, sản phẩm áo poloshirt chiếm tỷ trọng cao cấu sản phẩm công ty Tuy nhiên vào năm 2013 có phần giảm nhẹ lại tăng vào năm sau Một sản phẩm chủ lực thứ công ty chiếm tỷ trọng cao áo T- shirt Nhìn chung, cấu sản phẩm chủ yếu công ty mạnh vào dòng sản phẩm áo poloshirt áo T-shirt Các dòng sản phẩm lại gồm quần áo thể thao, quần áo ngủ hè, áo jacket chiếm tỷ trọng có tăng trưởng nhẹ Các dòng sản phẩm công ty dòng sản phẩm truyền thống mà công ty có kinh nghiệm lâu năm lĩnh vực gia công Công ty cổ phần may Đông Mỹ có đủ nguồn lực, máy mọc công nghệ kinh nghiệm việc sản xuất sản phẩm đó.Về phẩm chất quy chuẩn sản phẩm khách hàng đặt hàng, giao hàng mẫu có tài liệu kỹ thuật hướng dẫn riêng cho sản phẩm Các sản phẩm mà công ty sản xuất làm theo mẫu khách hàng giao.Trong qua trình sản xuất , khách hàng công ty cử người đến kiểm tra theo dõi việc thực quy trình công nghệ, chất lượng sản phẩm định vấn đề phát sinh kỹ thuật Trong đóng gói bao bì sản phẩm: Khách hàng công ty cung cấp tài liệu vật tư đóng gói, đóng thùng phù hợp theo đơn đặt hàng Công ty có trách nhiệm làm theo yêu cầu tài liệu kỹ thuật Các sản phẩm công ty cung cấp cho khách hàng thành phẩm phục vụ cho trình kinh doanh khách hàng tổ chức Bộ phân kỹ thuật quản lý chất lượng tiến hành tham mưu cho Giám đốc công tác kỹ thuật công nghệ, sản xuất, an toàn lao động, định mức kinh tế kỹ thuật, kho tàng phục vụ kịp thời cho sản xuất.Bộ phận tiến hành xây dựng kế hoạch sản xuất tháng, quý, năm cho phận,quản lý triển khai công tác thiết kế, chế thử sản phẩm mẫu, ban hành định mức kinh tế kỹ thuật, công tác gia công, quản lý chất lượng sản phẩm Công ty, quản trị mạng máy tính, mã hóa vật tư, thiết bị phụ tùng… - Điều chỉnh cấu sản phẩm: Theo bảng sô liệu, cấu sản phẩm trọng tâm công ty dòng sản phẩm áo T-shirt áo Poloshirt Các dòng sản phẩm chiếm tỷ trọng cao mặt hàng chủ đạo công ty Những mặt hàng lại chiếm tỷ trọng nhỏ Báo cáo thực tập tổng hợp 16 SV: Hoàng Thị Vinh-K47C4 công ty không tiến hàng loại bỏ Về tương lại, công ty hướng tới đầu tư máy móc, công nghệ để tăng trưởng số mặt hàng Sản phẩm công ty trú trọng tăng trưởng áo jacket 2.3.2 Thực trạng biến số giá công ty Giá công ty thực chủ yếu giá cho trình gia công hợp đồng gia công gọi giá gia công Giá gia công tính đơn vị sản phẩm Công ty cổ phần may Đông Mỹ thực việc định giá dựa chi phí cho trình gia công Với hợp đồng gia công quy định giá gia công khác Giá gia công hàng may mặc bao gồm:chi phí công cắt, may, thu hóa, là, bao gói, đóng thùng, đạn gài, giặt, thùa khuyết, vận chuyển hai chiều chiều… công đoạn kèm theo tùy theo hợp đồng Do hợp đồng gia công nhận nguyên vật liệu công nghệ số trường hợp máy móc từ khách hàng Vì , giá không tính sản phẩm thông thường Giá tính tổng chi phí cho trình công đoạn làm nên sản phẩm theo hợp đồng Công ty cổ phần may Đông Mỹ có tảng máy móc,công nghệ tốt cho việc gia công, đội ngũ lao động chuyên nghiệp lành nghề, đồng thời kinh nghiệm trình độ kỹ thuật cao lĩnh vực Vì vậy, việc định gia theo chi phí, công ty có lợi định giá cao có lợi trọng lựa chọn hợp đồng gia công có giá trị cao Trong số trường hợp, công ty lựa chọn định giá đấu thầu phiên đấu thầu Hoặc khách hàng cũ, khách hàng lâu năm công ty lựa chọn định giá sở đàm phán hai bên Bảng 3: Bảng báo giá hợp đồng gia công Bên A: công ty vinatex quốc tế bên B: Công ty cổ phần may Đông Mỹ năm 2014 Stt Tên hàng Mã hàng Số lượng (chiếc) Áo dệt kim Áo dệt kim Áo dệt kim Áo dệt kim 31-0080 1.900 Đơn giá / SP (VND) 27.620 31-0081 1.380 31.869 31-0082 6.172 31.869 31-0083 8.007 25.495 (Nguồn: Phòng kỹ thuật kiểm tra chất lượng) Ghi chú: Tỷ giá ngoại tệ 1USD = 21,246VND Báo cáo thực tập tổng hợp 17 SV: Hoàng Thị Vinh-K47C4 Giá gia công hàng may mặc bao gồm: công cắt, may, thu hóa, là, bao gói,đóng thùng giao thành phẩm chiều - Chính sách điều chỉnh giá Công ty cổ phần may Đông Mỹ Công ty cổ phần may Đông Mỹ thực sách giá tùy theo đối tượng khách hàng Đối với khách hàng có hoạt động xuất vào thị trường Châu Âu, thị trường khó tính đòi hỏi tính kỹ thuật cao, chất lượng cao Mặt khác, khu vực thị trường thuế suất cao Như vậy, công ty đưa sách giá cao Những khách hàng có hoạt động xuất vào Nhật Bản hưởng sách giá thấp chiết giá theo đơn hàng Lí giải điều thời hàng rào thuế quan mặt hàng may mặc bớt khắt khe Thêm vào đó, công ty định hướng đẩy mạnh phát triển thị trường Nhật Những khách hàng có quy mô hoạt động lớn, đơn hàng lớn hưởng sách chiết giá đơn hàng 2.3.3 Thực trạng biến số phân phối công ty Kênh phân phối công ty cổ phần may Đông Mỹ gồm kênh kênh trực tiếp kênh gián tiếp thông qua Tổng công ty Dệt may Hà Nội Công ty cổ phần may Đông Mỹ có hệ thống phân phối rộng khắp miền Bắc Khách hàng công ty doanh nghiệp có trụ sở rộng khắp tỉnh Hà Nội, Ninh Bình, Hà Nam, Hải Dương… Với kênh trực tiếp: Lãnh đạo công ty tìm kiếm kí kết hợp đồng trực tiếp với công ty đặt gia công Công ty đặt gia công gồm có công ty nội địa công ty quốc tế Với kênh gián tiếp: Công ty nhận hợp đồng gia công từ Tổng công ty đưa xuống Trong đó, khách hàng nội địa chiếm khoảng 40%, khách hàng quốc tế chiếm 60% tổng doanh thu Kênh trực tiếp chiếm khoảng 70% kênh gián tiếp chiếm khoảng 30% toàn hệ thống phân phối Sơ đồ 2: Sơ đồ kênh phân phối công ty cổ phần may Đông Mỹ Công ty đặt gia công hàng may mặc nội địa Công ty cổ phần may Đông Mỹ Báo cáo thực tập tổng hợp Tổng công ty dệt may Hà Nội 18 SV: Hoàng Thị Vinh-K47C4 Công ty quốc tế Công ty cổ phần may Đông Mỹ trú trọng nhiều đến hoạt động phân phối vật lý, logistic phục vụ phân phối giao hàng +Công ty cổ phần may Đông Mỹ chịu trách nhiệm bảo quản số lượng, chất lượng nguyên liệu, phụ liệu nhận từ khách hàng + Công ty có trách nhiệm vận chuyển giao hàng cho khách hàng thời gian, địa điểm theo hợp đồng ký kết 2.3.4 Thực trạng biến số xúc tiến thương mại công ty Các doanh nghiệp ngành dệt may ngày nhận thức tầm quan trọng công tác xúc tiến thương mại đặc biệt bối cảnh cạnh tranh ngày gay gắt Tuy nhiên, điều kiện kinh doanh công ty trú trọng đến công tác xúc tiến Các hoạt động xúc tiến công ty cổ phần may Đông Mỹ chủ yếu phụ thuộc vào Tổng công ty dệt may Hà Nội Uy tín danh tiếng công ty biết đến phần nhờ uy tín danh tiếng Tổng công ty Công ty chủ yếu tiến hành quảng cáo mạng internet thông qua website http://www.hanosimex.com.vn Tổng công ty cổ phần dệt may Hà nội chủ yếu thực quảng cáo qua hội chợ triển lãm thị trường Mỹ Việc tham gia hội chợ triển lãm hội để tổng công ty giới thiệu mình, gửi catalogue, đưa mẫu hàng mới… cho đối tác Công ty cổ phần may Đông Mỹ không dành nhiều ngân sách cho công tác xúc tiến Đa phần khách hàng biết đến công ty qua website, qua hiệp hội dệt may, tập đoàn dệt may Việt Nam.Hiện nay, công ty tiến hành đăng tin tạp chí ngành dệt may, qua uy tín ngành dệt may, mối quan hệ với tập đoàn dệt may Việt Nam Công ty tiến hành vấn giám đốc công ty đăng website tập đoàn dệt may Việt Nam Danh tiếng công ty biết đến kinh nghiệm lâu năm ngành may mặc, uy tín , sở vật chất, nguồn lao động công ty đáp ứng nhu cầu khách hàng Các sách xúc tiến công ty thực chủ yếu khách hàng công ty khách hàng cũ Đơn đặt hàng công ty lần lớn Vì , công ty trú trọng nhiều đến khâu kỹ thuật sở vật chất để sản xuất Báo cáo thực tập tổng hợp 19 SV: Hoàng Thị Vinh-K47C4 Bên cạnh đó, công ty trú trọng đến hoạt động quản trị quan hệ khách hàng ứng dụng công nghệ đảm bảo thời gian giao hàng, số lương chất lượng hàng hóa Công ty tiến hành phân loại khách hàng Quản trị thường xuyên liên hệ trao đổi với khách hàng đơn hàng Luôn có trao đổi thông tin lộ trình, tiến độ hoạt động thông qua hệ thống máy tính PHẦN 3: MỘT SỐ VẦN ĐỀ CẤP THIẾT CỦA CÔNG TY VÀ ĐỊNH HƯỚNG ĐỀ TÀI KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP 3.1 Đánh giá thực trạng hoạt động kinh doanh marketing công ty a Đánh giá thực trạng hoạt động sản xuất kinh doanh công ty - Những thuận lợi sản xuất kinh doanh công ty Công ty có vị trí thuận lợi cho việc luân chuyển hàng hóa Công ty nằm trục đường giao thông Công ty thành viên Công ty dệt may Hà Nội nên có mối quan hệ hợp tác lâu năm với công ty thành viên từ tạo nhiều thuận lợi giao dịch Công ty đươc Hanosimex đỡ đầu, quản lý, hướng dẫn, tạo điều kiện kinh doanh với nhiều hợp đồng đặt hàng giúp đỡ từ tổng công ty Công ty đầu tư cải tạo sở vật chất kỹ thuật để nâng cao chất lượng sản phẩm tăng uy tín thu hút khách hàng.Mặt khác Công ty có đội ngũ cán công nhân viên gắn bó lâu năm, có kinh nghiệm sản xuất quản lý Đội ngũ công nhân có tay nghề cao đào tạo công nhân tuyển dụng, công nhân có tinh thần trách nhiệm cao lợi lớn Bên cạnh đó, cấu tổ chức công ty tổ chức hợp lý tạo thuận lợi cho hoạt động giúp giảm chi phí công tác điều hành sản xuất - Những khó khăn sản xuất kinh doanh công ty Thiết bị công nghệ sản xuất ngành dệt may lạc hậu nhiều, riêng có dệt kim đổi tương đối đồng So với ngành dệt nhành may trang bị nhiều máy móc đại hơn, hầu hết đơn vị sản xuất hàng may XK lớn đuợc trang bị máy móc hoàn toàn đại Công ty chưa có phòng Marketing phụ thuộc nhiều vào Công ty dệt may Hà Nội Trong hoạt động kinh doanh phòng nghiệp vụ tổng hợp phụ trách Điều chưa tạo khả tiếp cận khách hàng tiềm Nhà cung cấp cho Công ty hạn chế dẫn đến tình trạng thiếu nguyên liệu đầu vào làm giảm khả sản xuất doanh thu Công ty.Đồng thời địa điểm Công ty nằm xa nhà cung ứng dẫn đến việc gia tăng chi phí vận chuyển Mặt khác công ty may mặc Việt Nam phải đối mặt Báo cáo thực tập tổng hợp 20 SV: Hoàng Thị Vinh-K47C4 với sức cạnh tranh lớn từ may mặc giới Công ty cổ phần may Đông Mỹ tránh khỏi khó khăn b Đánh giá hoạt động marketing công ty Nhìn chung, công ty chưa trú trọng nhiều đến hoạt đông marketing Các công việc liên quan đến hoạt động marketing phân bổ phận đảm nhận phần Vấn đề sản phẩm đảm nhiệm phận kỹ thuật quản lí chất lượng Vấn đề sách giá phòng kế toán ban giám đốc thống Vấn đề phân phối xúc tiến , tìm kiếm khách hàng ban giám đốc phụ trách định phần lớn Các hoạt động marketing không thực cách , chuyên nghiệp ngân sách dành cho hoạt động nhỏ c Đề xuất số định hướng giải vấn đề đặt với công ty - Do lĩnh vực kinh doanh chủ yếu công ty thiên gia công mặt hàng may mặc phục vụ cho trình kình doanh xuất Vì vậy, hoàn toàn biến số sản phẩm phụ thuộc vào khách hàng làm theo tài liệu kỹ thuật khách hàng Điều dẫn đến phụ thuộc lớn công ty vào khách hàng Công ty cần nhìn nhận tầm quan trọng vấn đề này, đẩy mạnh công tác thiết kế, nghiên cứu hoàn thiện sản phẩm góp phần tạo mạnh Đẩy mạnh hoạt động nghiên cứu phù hợp thị hiếu khách hàng thị trường nước ngoài, chuyển dịch dần hoạt động gia công sang xuất trực tiếp cho thị trường quốc tế -Thực tìm kiếm khách hàng qua đẩy mạnh nghiên cứu thị trường, mở rộng mạng lưới kênh phân phối , trú trọng phát triển thị trường bán lẻ bán buôn nội địa - Tăng cường công tác xúc tiến cách quảng cáo mạnh mẽ tạp chí chuyên ngành dệt may, tham gia diễn đàn hội thảo ngành dệt may Tự tiến hành trình diễn thương mại giới thiệu sản phẩm thị trường quốc tế - Tăng cường hoạt động quản trị quan hệ khách hàng vả chăm sóc khách hàng Thực phân chia nhóm khách hàng Có sách riêng cho khách hàng Đẩy mạnh chăm sóc khách hàng, trao đổi thông tin.Ứng dụng công nghệ giao hàng hạn, quản lý chất lượng sản phẩm theo tiêu chuẩn 3.2 Một số vấn đề phát sinh Trong thời gian tới Công ty cố gắng gia tăng thị phần giá trị gia công sản phẩm Để đạt điều này, Công ty vạch cho chiến lược kinh doanh cụ thể: Báo cáo thực tập tổng hợp 21 SV: Hoàng Thị Vinh-K47C4 -Nâng cao bổ sung trang thiết bị -Đề mục tiêu chất lượng -Nâng cao trình độ quản lý doanh nghiệp -Tổ chức đào tạo nâng cao trình độ cho nhân viên -Huy động thêm nguồn vốn, thu hút tìm kiếm thêm đối tác 3.3 Định hướng đề tài khóa luận tốt nghiệp Định hướng 1: Phát triển sách chăm sóc khách hàng tổ chức Công ty cổ phần may Đông Mỹ thị trường Hà Nội Định hướng 2: Hoàn thiện mạng lưới kênh phân phối sản phẩm dệt may Công ty cổ phần may Đông Mỹ thị trường khu vực phía Bắc Kết luận Trong tuần thực tập Công ty cổ phần may Đông Mỹ Hanosimex, giúp đỡ nhiệt tình ban giám đốc cán nhân viên phòng Nghiệp vụ tổng hợp, tìm hiểu công việc quản lý sản xuất kinh doanh em tiếp thu nhiều kiến thức mẻ, nhiều kinh nghiệm quý báu công việc chuyên môn, em tìm hiểu trình thành lập phát triển Công ty Trong trình thực tập em cô giúp đỡ nhiều, tạo điều kiện tốt dành thời gian quý báu để giải thích thắc mắc để em hiểu công tác điều hành sản xuất kinh doanh công ty, qua áp dụng kiến thức em học vào thực tế hoạt động kinh doanh công ty Báo cáo thực tập tổng hợp 22 SV: Hoàng Thị Vinh-K47C4 Trong báo cáo tổng hợp mình, em tổng kết lại kết ban đầu em tìm hiểu Vận dụng kiến thức chung lý luận học nhà trường kết hợp với thực tế sau tìm hiểu công ty, em hoàn thành cho bào cáo tổng hợp nêu lên thu hoạch so sánh nhận xét Qua em hiểu thêm cách sâu sắc kiến thức học nhà trường đặc biệt nhừng kiến thức chuyên ngành Mặc dù cố gắng nghiên cứu,tìm tòi học hỏi vận dụng tổng hợp kiến thức môn học trang bị để nghiên cứu khảo sát nắm bắt phân tích hoạt động kinh doanh quản trị doanh nghiệp.Nhưng thời gian thực tập hạn chế lĩnh vực hoạt động công ty rộng, có nhiều vấn đề phức tạp nên tránh khỏi thiếu sót Em mong thầy cô bạn đóng góp ý kiến, nhận xét để báo cáo tổng hợp em hoàn chỉnh Cuối cùng, em xin chân thành cảm ơn cô giáo hướng dẫn: ThS Trần Thị Hông Vân cô CBCNV Công ty cổ phần may Đông Mỹ giúp đỡ em suốt thời gian thực tập tổng hợp để em hoàn thành báo cáo tổng hợp Em xin chân thành cảm ơn! Báo cáo thực tập tổng hợp 23 [...]... đồ 2: Sơ đồ kênh phân phối của công ty cổ phần may Đông Mỹ Công ty đặt gia công hàng may mặc nội địa Công ty cổ phần may Đông Mỹ Báo cáo thực tập tổng hợp Tổng công ty dệt may Hà Nội 18 SV: Hoàng Thị Vinh-K47C4 Công ty quốc tế Công ty cổ phần may Đông Mỹ trú trọng nhiều đến các hoạt động phân phối vật lý, logistic phục vụ và phân phối giao hàng +Công ty cổ phần may Đông Mỹ chịu trách nhiệm bảo quản về... tác xúc tiến Các hoạt động xúc tiến của công ty cổ phần may Đông Mỹ chủ yếu vẫn còn phụ thuộc vào Tổng công ty dệt may Hà Nội Uy tín và danh tiếng của công ty được biết đến một phần nhờ uy tín và danh tiếng của Tổng công ty Công ty chủ yếu tiến hành quảng cáo trên mạng internet thông qua website http://www.hanosimex.com.vn Tổng công ty cổ phần dệt may Hà nội chủ yếu thực hiện quảng cáo qua hội chợ triển... 2.3.3 Thực trạng về biến số phân phối của công ty Kênh phân phối của công ty cổ phần may Đông Mỹ gồm 2 kênh là kênh trực tiếp và kênh gián tiếp thông qua Tổng công ty Dệt may Hà Nội Công ty cổ phần may Đông Mỹ có hệ thống phân phối rộng khắp miền Bắc Khách hàng của công ty là những doanh nghiệp có trụ sở rộng khắp các tỉnh như Hà Nội, Ninh Bình, Hà Nam, Hải Dương… Với kênh trực tiếp: Lãnh đạo của công ty. .. còn có các công ty ngay trong Công ty Dệt may Hà Nội cùng cạnh tranh Theo như tìm hiểu và nghiên cứu thì đối thủ cạnh tranh trực tiếp của công ty là những công ty có quy mô nhỏ, cùng hoạt động trong lĩnh vực gia công là chủ yếu như may Đông Đô, May 2 Hưng Yên, công ty Thảo Liên Những công ty này xét về quy mô, phạm vi thị trường, khả năng tài chính thì ngang bằng với Công ty cổ phần may Đông Mỹ Tuy nhiên,... đang phải đối mặt Báo cáo thực tập tổng hợp 20 SV: Hoàng Thị Vinh-K47C4 với sức cạnh tranh rất lớn từ may mặc thế giới Công ty cổ phần may Đông Mỹ cũng không thể tránh khỏi khó khăn này b Đánh giá về hoạt động marketing của công ty Nhìn chung, công ty chưa trú trọng nhiều đến hoạt đông marketing Các công việc liên quan đến hoạt động marketing được phân bổ mỗi bộ phận đảm nhận một phần Vấn đề về sản... tiến độ hoạt động thông qua hệ thống máy tính PHẦN 3: MỘT SỐ VẦN ĐỀ CẤP THIẾT CỦA CÔNG TY VÀ ĐỊNH HƯỚNG ĐỀ TÀI KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP 3.1 Đánh giá về thực trạng hoạt động kinh doanh và marketing của công ty a Đánh giá về thực trạng hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty - Những thuận lợi trong sản xuất kinh doanh của công ty Công ty có vị trí khá thuận lợi cho việc luân chuyển hàng hóa Công ty nằm... hình thành và phát triển so với đối thủ cạnh tranh thì công ty có nhiều ưu thế hơn như: Công ty là công ty thành viên của Tổng công ty dệt may Hà Nội nên sẽ có những hỗ trợ tài chính, hỗ trợ đơn hàng Ngoài ra, Công ty còn có uy tín nhờ uy tín công ty mẹ Có khả năng trong sản xuất và kỹ thuật, - Nguồn lực của công ty: Công ty cổ phần may Đông Mỹ hoạt động trên tổng diện tích 9.950m2 trong đó diện tích... ngoại tệ 1USD = 21,246VND Báo cáo thực tập tổng hợp 17 SV: Hoàng Thị Vinh-K47C4 Giá gia công hàng may mặc trên bao gồm: công cắt, may, thu hóa, là, bao gói,đóng thùng và giao thành phẩm một chiều - Chính sách điều chỉnh giá của Công ty cổ phần may Đông Mỹ Công ty cổ phần may Đông Mỹ thực hiện các chính sách giá tùy theo từng đối tượng khách hàng Đối với những khách hàng có hoạt động xuất khẩu vào thị... Vinh-K47C4 công ty không tiến hàng loại bỏ Về tương lại, công ty hướng tới đầu tư máy móc, công nghệ để tăng trưởng một số mặt hàng đó Sản phẩm công ty trú trọng tăng trưởng là áo jacket 2.3.2 Thực trạng về biến số giá của công ty Giá công ty thực hiện chủ yếu giá cho quá trình gia công của các hợp đồng gia công gọi là giá gia công Giá gia công cũng được tính trên một đơn vị sản phẩm Công ty cổ phần may Đông. .. các công ty may nước ngoài với giá thành thấp và chiếm một thị phần lớn trên thế giới như Trung Quốc, Ấn Độ, Bangladet Những công ty nội địa như may Đức Giang, May7 , …Những công ty này, có tiềm lực phát triển rất lớn, quy mô trung bình, có phạm vi ở mức trung bình Các đối thủ cạnh trang quy mô nhỏ như công ty may 2 Hưng Yên, Nhà may Đăng Khôi ,Công ty cổ phần dịch vụ thương mại Thảo Liên, công ty may Đông ... công ty Báo cáo thực tập tổng hợp 22 SV: Hoàng Thị Vinh-K47C4 Trong báo cáo tổng hợp mình, em tổng kết lại kết ban đầu em tìm hiểu Vận dụng kiến thức chung lý luận học nhà trường kết hợp với thực. .. ………19 3.3 Định hướng khóa luận tốt nghiệp…………………………………… ………19 Báo cáo thực tập tổng hợp SV: Hoàng Thị Vinh-K47C4 Báo cáo thực tập tổng hợp SV: Hoàng Thị Vinh-K47C4 PHẦN GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG... Mỹ giúp đỡ em suốt thời gian thực tập tổng hợp để em hoàn thành báo cáo tổng hợp Em xin chân thành cảm ơn! Báo cáo thực tập tổng hợp 23