TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI VIỆN ĐIỆN TỬ - VIỄN THƠNG BÁO CÁO THỰC TẬP NHẬN THỨC Cơng ty FPT - Software GVHD: Sinh viên: Lớp: MSSV: Hà Nội, ngày… Báo cáo thực tập nhận thức nhập môn kỹ thuật ĐT-VT Mục Lục Lời nói đầu Thực tập nhận thức nội dung quan trọng học phần Nhập mơn kĩ thuật điện tử viễn thơng, giúp bạn sinh viên có kiến thức nghành nghề, có định hướng cho việc học tập trường Và năm năm viện Điện tử - Viễn thông trường Đại học Bách khoa Hà Nội lại tổ chức cho sinh viên vào nghành tham gia thực tập nhận thức K50 năm viện tổ chức cho tham quan Cơng ty TNHH Phần mềm FPT, tịa nhà FPT, Đường Phạm Hùng, quận Cầu Giấy, Hà Nội Báo cáo thực tập nhận thức nhập môn kỹ thuật ĐT-VT Page Buổi thực tập nhận thức thực cần thiết với chúng em, giúp sinh viên vào nghành chúng em định hướng nghề nghiệp tốt nghiệp, tạo đà để chúng em phấn đấu học tập ngồi ghế nhà trường Qua em xin chân thành cảm ơn công ty FPT Software tạo điều kiện cho chúng em có buổi thực tập thành công, cám ơn ban lãnh đạo viện Điện tử - Viễn thông tổ chức cho chúng em đợt thực tập bổ ích, cám ơn thầy Nguyễn Đức Minh giúp đỡ chúng em thời gian chúng em theo học học phần thực tập Em xin chân thành cảm ơn ! Hà nội , ngày 05/01/2010 Sinh viên Nguyễn văn a  MỤC ĐÍCH THỰC TẬP : Thực tập nhận thức cho sinh viên K50 thành phần học phần Nhập môn Kỹ thuật Điện tử Viễn thông (ET2000) Được hướng dẫn thầy cô giáo môn anh chị nhân viên công ty, vào ngày 05/01/2010, em có thời gian thực tập bổ ích Cơng ty TNHH Phần mềm FPT, tịa nhà FPT, Đường Phạm Hùng, quận Cầu Giấy, Hà Nội Mục đích đợt thực tập nhận thức giúp sinh viên tìm hiểu thực tế hoạt động cơng ty lĩnh vực điện tử viễn thơng, tìm hiểu vị trí cơng việc làm tương lai yêu cầu kỹ chuyên môn kỹ mềm để đáp ứng Báo cáo thực tập nhận thức nhập môn kỹ thuật ĐT-VT Page vị trí cơng việc Qua đợt thực tập nhận thức, sinh viên có định hướng rõ ràng nghề nghiệp, có động học tập tốt có đam mê học tập I Giới thiệu công ty tham gia thực tập nhận thức Tổng quan Công ty TNHH Phần mềm FPT Công ty TNHH Phần mềm FPT (FPT Software) thành viên thuộc Tập đoàn FPT, thành lập ngày 13/1/1999 với 13 nhân viên Ln tìm hiểu, nghiên cứu áp dụng mơ hình chất lượng quy trình bảo mật hệ thống thơng tin tiên tiến (CMMI-5, ISO 27001:2005 (BS7799-2:2002), ISO 9001:2008), FPT Software Cơng ty phần mềm có quy trình chuẩn giới hàng đầu Việt Nam FPT Software đối tác tin cậy nhiều tập đồn cơng nghệ giới IBM, HP, Sanyo, Hitachi, Panasonic…  Một số thơng tin FPT Software : • • • • Chủ tịch Hội đồng quản trị: Hoàng Nam Tiến Tổng Giám đốc: Hoàng Việt Anh Nhân sự: 9.000 nhân viên ( cuối năm 2015) Địa website công ty: http://www.fpt-software.com Cơ cấu tổ chức FSOFT tổ chức theo mơ hình lớp Cơng ty - Chi nhánh - Trung tâm – Phòng Sản xuất - Dự án theo nguyên tắc sau: − Công ty quan cao nhất, điều hành chung Chức danh điều hành cao − Tổng Giám đốc Chi nhánh Cơng ty con, thường có trụ sở riêng địa lý Chức danh: Giám đốc − Trung tâm (Group): Các Trung tâm Kinh doanh Chức danh: Giám đốc Trung tâm − Phòng Sản xuất (Division): Các đơn vị trực tiếp sản xuất Trung tâm − Dự án: đơn vị sản xuất Chức danh: Giám đốc dự án, quản trị dự án Đầu năm 2006, FSOFT có 10 Trung tâm sản xuất, Hà nội, Tp Hồ Chí Minh Thành phố Đà Nẵng • Tại Hà Nội: Báo cáo thực tập nhận thức nhập môn kỹ thuật ĐT-VT Page G1: Thị trường Châu Âu (Anh Quốc), Châu Á Thái Bình Dương, Nhật Bản G2: Thị trường Mỹ Châu Á Thái Bình Dương G7: Thị trường Nhật (NTT-IT, IBM-Japan) G8: Thị trường Nhật (HitachiSoft) G13: Thị trường Nhật G21: Thị trường Nhật • Tại Tp Đà Nẵng: − G5: Thị trường Nhật, Mỹ Pháp • Tại Tp Hồ Chí Minh: − G3: Thị trường Châu Á Thái Bình Dương Nhật Bản − G6: Thị trường Châu Á Thái Bình Dương − G9: Thị trường Nhật Bản (Hitachi Joho, Sanyo, NRI) − Hỗ trợ cho đơn vị sản xuất Ban Bảo đảm Kinh doanh (Business − − − − − − Assurance) bao gồm chức sau: Phát triển kinh doanh, Tài kế tốn, Nhân đào tạo, Hành chính, Chất lượng, Quy trình, Truyền thơng Nhật bản, Mạng Cơng nghệ − Hiện tại, FPT Software có cơng ty thành viên Nhật Bản, Singapore, Pháp, Mỹ, Malaysia, Úc, Việt Nam chi nhánh Hà Nội, Tp HCM Đà Nẵng, ngồi cịn có cơng ty thành viên : Báo cáo thực tập nhận thức nhập môn kỹ thuật ĐT-VT Page − − − Hình Cơ cấu tổ chức công ty FPT Software Sau 15 năm phát triển, FPT Software tự hào doanh nghiệp người Việt, xuất phát từ Việt Nam, phát huy trí tuệ Việt Nam phạm vi tồn cầu đóng góp cho lĩnh vực mũi nhọn đất nước Công nghệ thông tin FPT Software không ngừng nỗ lực giữ vững vị trí doanh nghiệp hàng đầu lĩnh vực xuất dịch vụ phần mềm Báo cáo thực tập nhận thức nhập môn kỹ thuật ĐT-VT Page Nhân lực Hiện công ty có 9.000 nhân viên Trung bình tháng công ty tuyển 100-150 người Việc tuyển dụng tập trung vào nhân lực chất lượng cao nhằm đào tạo chuẩn bị kỹ tốt cho dự án lớn mà FPT Software đầu tư Dự kiến đến năm 2020, đội ngũ nhân FPT Software lên đến 30.000 cán bộ, nhân viên Vì vậy, công ty tuyển từ 4.500-10.000 nhân viên năm FPT Software tiếp tục đầu tư cho nguồn nhân lực, yếu tố then chốt tạo nên thành công công ty Dự kiến, công ty xây dựng hệ thống đào tạo sở E-Learning với chương trình, sách nhằm đẩy mạnh văn hóa tự học tồn cơng ty Cơng ty hợp tác với trường đại học hàng đầu Việt Nam quốc tế mảng đào tạo nghiên cứu, năm 2015 đào tạo đội ngũ Kỹ sư cầu nối tiếng Nhật lên đến 500 người Trong giai đoạn 2015-2020, mục tiêu đào tạo 10.000 BrSE sang đào tạo Nhật Bản Bên cạnh đó, FPT Software tăng cường tuyển dụng nhân viên nước thành lập thêm trung tâm phát triển phần mềm nước để mở rộng nguồn nhân lực quốc tế FPT Software đặt mục tiêu đạt 10.000 nhân viên vào năm 2016  Một số tiêu chí làm việc cơng ty :  Làm khách hàng hài lịng: Tận tụy với khách hàng phấn đấu để đáp ứng tốt nhu cầu, vượt mong đợi họ  Con người cốt lõi: Tôn trọng người, tạo điều kiện cho thành viên phát triển tối đa tài năng, đóng góp cho tổ chức đãi ngộ xứng đáng vật chất tinh thần  Chất lượng tốt nhất: Đảm bảo chất lượng tốt sản phẩm, việc làm  Đề cao đạo đức kinh doanh: hợp tác , cởi mở than thiện với đồng nghiệp Báo cáo thực tập nhận thức nhập môn kỹ thuật ĐT-VT Page Lĩnh vực hoạt động Công ty Cổ phần Phần mềm FPT công ty chuyên lĩnh vực gia cơng phần mềm, nên cơng ty cung cấp tất dịch vụ liên quan :          Xuất phần mềm Giải pháp phần mềm Phân phối sản phẩm cơng nghệ thơng tin Tích hợp hệ thống Cung cấp giải pháp ,dịch vụ viễn thông internet Triển khai Tư vấn dịch vụ ERP Phát triển hệ thống nhúng Các dịch vụ khác Lĩnh vực văn hóa Hình Minh họa hệ thống nhúng Báo cáo thực tập nhận thức nhập môn kỹ thuật ĐT-VT Page Doanh thu 15 năm trước, số 0, FPT Software tính chuyện thực hóa giấc mơ xây dựng cơng ty thành cơng tầm quốc tế điều kiện đất nước nhiều khó khăn, hàng nghìn niên Việt Nam có điều kiện làm việc môi trường quốc tế cạnh tranh Năm 2012, FPT Software lần đầu lọt vào Top 100 nhà cung cấp dịch vụ hàng đầu, với tên tuổi lớn như: Infosys, Unisys, ChinaSoft, CSC, Neusoft… FPT Software doanh nghiệp CNTT Việt Nam lọt vào danh sách uy tín giới CNTT tồn cầu, lọt Top 500 công ty phần mềm lớn giới Năm 2013, với thành tích doanh thu 100 triệu USD hội tụ 5.000 nhân viên, có hệ thống văn phòng, chi nhánh quốc gia vùng lãnh thổ, đối tác chiến lược 219 tập đồn/cơng ty lớn thuộc 19 quốc gia, vùng lãnh thổ, có 30 khách hàng danh sách Fortune 500, FPT Software tiến bước giấc mơ Năm 2014, FPT Software đạt doanh thu 138 triệu USD, tăng 35% so với năm 2013 Với 7.000 nhân viên, có gần 1.000 người sống làm việc 19 văn phòng quốc gia giới Thị trường Mỹ mang cho FPT Software doanh thu gần 40 triệu đô la Mỹ, tăng trưởng 39%, thị trường châu Âu đạt doanh thu gần 20 triệu đô la Mỹ, tăng trưởng 117% Riêng thị trường truyền thống Nhật Bản đóng góp 50% tổng doanh thu FPT Software Năm 2015, FPT Software đặt mục tiêu tăng trưởng 32% doanh thu tuyển 4.000 nhân viên Đơn vị đẩy mạnh số định hướng phát triển chiến lược quan trọng thị trường trọng điểm tập trung nghiên cứu, phát triển giải pháp, dịch vụ dựa công nghệ Mỹ FPT Software công ty làm ăn hiệu cao có thu nhập bình qn đầu người cao tập đoàn FPT Điểm lại mức tăng trưởng bình quân giai đoạn 2004 2015, FPT Software tăng doanh thu, lợi nhuận, giữ vững vị trí doanh nghiệp hàng Báo cáo thực tập nhận thức nhập môn kỹ thuật ĐT-VT Page đầu lĩnh vực xuất phần mềm Việt Nam FPT Software tiếp đà tăng trưởng để hướng tới mục tiêu đạt 200 triệu USD 10.000 người vào năm 2016 tỉ USD 30.000 người tương lai xa Tại Lễ kỷ niệm 15 năm thành lập FPT Software, chiều 13/1/2014, Bộ TT&TT Bộ KH&CN trao tặng FPT Software khen nhằm biểu dương thành tích đạt cơng ty Các vị trí cơng việc mà trường xin vào làm công ty Để phục vụ mục tiêu tăng trưởng, FSOFT cần tuyển thêm người cho vị trí cơng việc Trung bình tháng cơng ty tuyển 100-120 người đặc biệt vị trí sản xuất : Quản trị dự án (Project Manager), Đội trưởng (team leader), Kỹ sư lập trình (developer), Kỹ sư test (tester), Chuyên viên Kiểm soát Chất lượng (SQA) Cán truyền thơng (Japanese Communicator) Các vị trí cần tuyển FSOFT chia làm loại chính: cơng việc thường xuyên (permanent) công việc tạm thời (contractor) Các công việc tạm thời công việc ngắn hạn (thường từ tháng đến năm) Ngoài ra, FSOFT cịn có chương trình định kỳ cho sinh viên thực tập (internship) Mục đích chương trình tuyển chọn sinh viên giỏi, tạo điều kiện cho họ sớm tiếp xúc với môi trường sản xuất phần mềm chuyên nghiệp, với mong muốn sau trường họ lại Cơng ty bắt tay vào việc Trong trình thực tập, SVTT có quyền tham gia hoạt động công ty hưởng lương tham gia vào dự án Qua nhận thấy công việc Fsoft đa dạng phong phú giới thiệu Fsoft công ty giải pháp phần mềm – ngành địi hỏi u cầu cao nên cơng ty có u cầu địi hỏi dành cho vị trí cơng ty Trước hết cơng ty địi hỏi người xin việc có kĩ chun môn đạt Báo cáo thực tập nhận thức nhập môn kỹ thuật ĐT-VT Page 10 yêu cầu qua đợt thi tuyển cơng ty tổ chức , sau kĩ khác ngoại ngữ , kĩ mềm , đặc biệt kĩ làm việc theo nhóm đặc biệt đam mê cơng việc Nhờ mà sinh viên có hội tiếp cận gần với công nghiệp phát triển thành viên công ty trưởng thành tương ứng với công ty Với sinh viên chuyên ngành điện tử viễn thơng xin vào cơng việc kĩ thuật Kỹ sư lập trình (developer), Kỹ sư test (tester), Cán truyền thông (Japanese Communicator) Những ngành có kiến thức gần với ngành Ngồi kiến thức kĩ thuật địi hỏi sinh viên phải có kĩ mềm, có trình độ ngoại ngữ đam mê với công việc II Cảm nhận cá nhân em đợt thực tập công ty Qua đợt thực tập nhận thức , trược tiếp đến thăm theo dõi quy mô , cấu tổ chức cách làm việc công ty em thấy FPT Software xứng đáng công ty phần mềm chuyên nghiệp số Việt Nam , với không gian phong cách làm việc đại , mơi trường làm việc sơi , tích cực giàu tính cạnh tranh Khơng , qua lời giới thiệu anh hướng dẫn em biết Fsoft qua tâm tới nhân viên cơng ty mà cịn ln quan tâm đến người thân nhân viên qua việc tổ chức ngày “chúng yêu bố mẹ “ vào ngày 19/1 hàng năm , vào ngày phụ huynh nhân viên tới trực tiếp thăm môi trường em làm việc tham gia hoạt động vui chơi giải trí cơng ty tổ chức , điều làm em thật ấn tượng với môi trường làm việc nơi , đại thân thiện ………! Chúng em thăm quan phịng truyền thống cơng ty với nhiều danh hiệu lớn nước , hội nước học tập làm việc cao vững chuyên môn giỏi ngoại ngữ ( tiếng Anh tiếng Nhật ) Khi tới thăm công ty thấy môi trường làm việc đại động nơi với đam mê từ nhỏ , thân em tự thấy phải cố gắng thật học tập thật tốt cịn sinh viên , ln tìm tịi , trau dồi kiến thúc chuyên ngành , kiến thức chun mơn em cần phải học thêm ngoại ngữ , kỹ giao tiếp , kỹ tổ chức kỹ làm Báo cáo thực tập nhận thức nhập mơn kỹ thuật ĐT-VT Page 11 việc nhóm, kỹ thuyết trình _những kỹ cần thiết để trở thành nhân viên fsoft … Qua buổi thực tập nhận thức ngồi hiểu biết cơng ty em biết điều kiện nhà tuyển dụng , từ đặt cho mục tiêu phấn đấu , phương pháp học tập phù hợp để thành cơng lĩnh vực mà chọn Em xin chân thàn cảm ơn cong ty FPT software cho chúng em hội thăm quan , cảm ơn thầy cô ban lạnh đạo viện điện tử _viễn thông tổ chức cho chúng em buổi thăm quan bổ ích đầy lý thú , cảm ơn thầy Nguyễn văn b hướng dẫn chúng em hoàn thành nội dung môn học Em xin chân thành cảm ơn! Báo cáo thực tập nhận thức nhập môn kỹ thuật ĐT-VT Page 12 ... nghành tham gia thực tập nhận thức K50 năm viện tổ chức cho tham quan Công ty TNHH Phần mềm FPT, tòa nhà FPT, Đường Phạm Hùng, quận Cầu Giấy, Hà Nội Báo cáo thực tập nhận thức nhập môn kỹ thuật... học học phần thực tập Em xin chân thành cảm ơn ! Hà nội , ngày 05/01/2010 Sinh viên Nguyễn văn a  MỤC ĐÍCH THỰC TẬP : Thực tập nhận thức cho sinh viên K50 thành phần học phần Nhập môn Kỹ thuật... viên tìm hiểu thực tế hoạt động công ty lĩnh vực điện tử viễn thơng, tìm hiểu vị trí cơng việc làm tương lai yêu cầu kỹ chuyên môn kỹ mềm để đáp ứng Báo cáo thực tập nhận thức nhập môn kỹ thuật