BỘ TÀI CHÍNH TRƢỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH-MARKETING NGUYỄN KIM KHANH ẢNH HƢỞNG CỦA VĂN HÓA TỔ CHỨC ĐẾN SỰ GẮN KẾT CỦA NHÂN VIÊN VỚI CÔNG TY TNHH JUKI Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 60340102 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ TP HCM, tháng 10 năm 2015 BỘ TÀI CHÍNH TRƢỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH-MARKETING NGUYỄN KIM KHANH ẢNH HƢỞNG CỦA VĂN HÓA TỔ CHỨC ĐẾN SỰ GẮN KẾT CỦA NHÂN VIÊN VỚI CÔNG TY TNHH JUKI Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 60340102 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC TS PHẠM QUỐC VIỆT TP HCM, tháng 10 năm 2015 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn thạc sĩ “Ảnh hƣởng văn hóa tổ chức đến gắn kết nhân viên với công ty TNHH Juki” kết trình học tập, nghiên cứu khoa học độc lập nghiêm túc Các số liệu luận văn đƣợc thu thập từ thực tế, có nguồn gốc rõ ràng, đáng tin cậy, đƣợc xử lý trung thực, khách quan chƣa đƣợc công bố công trình Thành phố Hồ Chí Minh, ngày 16 tháng 10 năm 2015 Ngƣời thực luận văn Nguyễn Kim Khanh i LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành nghiên cứu này, tác giả xin chân thành cảm ơn: Quý Thầy, Cô Trƣờng Đại học Tài Chính Marketing TP.HCM hết lòng truyền đạt kiến thức quý báu suốt thời gian học tập Trƣờng Đặc biệt tác giả xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến Thầy TS Trần Quốc Việt quan tâm, tận tình dạy hƣớng dẫn, định hƣớng nghiên cứu, đƣa hƣớng giải cho đề tài Trong trình nghiên cứu, tác giả cố gắng tham khảo nhiều tài liệu, trao đổi tiếp thu nhiều ý kiến quý Thầy Cô, bạn bè đồng nghiệp để hoàn thành nghiên cứu cách có giá trị nhất, song nghiên cứu không tránh khỏi thiếu sót, tác giả chân thành mong muốn nhận đƣợc ý kiến đóng góp, phản hồi quý báu từ Quý Thầy Cô bạn đọc Trân trọng! Thành phố Hồ Chí Minh, ngày 16 tháng 10 năm 2015 Tác giả Nguyễn Kim khanh ii MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii CHƢƠNG TỔNG QUAN VỀ NGHIÊN CỨU 1.1 LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI 1.2 MỤC TIÊU VÀ CÂU HỎI NGHIÊN CỨU 1.3 ĐỐI TƢỢNG VÀ PHẠM VI NGHIÊN CỨU 1.4 PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 1.5 Ý NGHĨA KHOA HỌC VÀ THỰC TIỄN CỦA ĐỀ TÀI 1.6 BỐ CỤC LUẬN VĂN CHƢƠNG CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU 2.1 GIỚI THIỆU 2.2 KHÁI QUÁT VỀ VĂN HÓA TỔ CHỨC 2.2.1 Văn hóa tổ chức 2.2.2 Văn hóa doanh nghiệp 2.2.3 Vai trò văn hóa tổ chức 2.2.3.1 Văn hóa tổ chức tạo nên phong thái tổ chức 2.2.3.2.Văn hóa tổ chức khích lệ trình đổi sáng chế 2.2.3.3.Văn hóa tổ chức tạo lợi cạnh tranh 11 2.2.4 Đo lƣờng văn hoá tổ chức 11 2.2.4.1 Nghiên cứu Warsi (2009) 11 2.2.4.2 Nghiên cứu Recardo Jolly (1997) 12 2.2.4.3 Nghiên cứu Zahariah Mohd Zain (2009) 14 2.3 THỎA MÃN CÔNG VIỆC 15 2.3.1 Khái niệm thỏa mãn công việc 15 2.3.2 Đo lƣờng mức độ thỏa mãn công việc mô tả công việc ( Job Description Index- JDI) 16 2.4 GẮN KẾT TỔ CHỨC 18 2.4.1 Khái niệm gắn kết với tổ chức 18 2.4.2 Đo lƣờng gắn kết với tổ chức 18 2.5 MỐI QUAN HỆ GIỮA VĂN HÓA DOANH NGHIỆP VÀ SỰ GẮN KẾT VỚI TỔ CHỨC 19 2.6 MÔ HÌNH VÀ GIẢ THUYẾT NGHIÊN CỨU 21 iii 2.6.1 Mô hình nghiên cứu 21 2.6.2 Giả thuyết nghiên cứu 22 2.6.2.1 Đào tạo phát triển 22 2.6.2.2 Khen thƣởng công nhận 23 2.6.2.3 Giao tiếp tổ chức 23 2.6.2.4 Làm việc theo nhóm 24 Tóm tắt chƣơng 25 CHƢƠNG 26 PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 26 3.1 GIỚI THIỆU 26 3.2 QUI TRÌNH NGHIÊN CỨU 26 3.3 NGHIÊN CỨU ĐỊNH TÍNH 27 3.3.1 Thiết kế định tính 27 3.3.2 Kết nghiên cứu định tính 28 3.4 NGHIÊN CỨU ĐỊNH LƢỢNG 31 3.4.1 Mẫu nghiên cứu 31 3.4.2 Phƣơng pháp thu thập liệu 32 3.4.3 Phƣơng pháp phân tích liệu 32 3.4.3.1 Kiểm định thang đo 32 3.4.3.2 Kiểm định mô hình nghiên cứu giả thuyết nghiên cứu 33 3.4.3.3 Phân tích liệu 34 Tóm tắt chƣơng 34 CHƢƠNG 35 KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ THẢO LUẬN 35 4.1 GIỚI THIỆU SƠ LƢỢC CÔNG TY TNHH JUKI 35 4.1.1 Lịch sử hình thành phát triển 35 4.1.2 Cơ cấu tổ chức cấu nhân 36 4.1.2.1 Sơ đồ cấu tổ chức 36 4.1.2.2 Cơ cấu nhân công ty đặc điểm lao động 36 4.1.2.3 Sản phẩm dịch vụ sản xuất kinh doanh 38 4.2 ĐẶC ĐIỂM MẪU KHẢO SÁT 39 4.3 ĐÁNH GIÁ SƠ BỘ THANG ĐO 40 4.3.1 Đánh giá thang đo hệ số tin cậy Cronbach’s Alpha 41 4.3.2 Phân tích nhân tố khám phá EFA 42 4.3.2.1 Phân tích EFA thang đo yếu tố văn hóa tổ chức 42 iv 4.3.2.2 Phân tích EFA thang đo ‎sự gắn kết 44 4.4 PHÂN TÍCH HỒI QUI BỘI 46 4.4.1 Xem xét ma trận tƣơng quan biến mô hình 46 4.4.2 Xây dựng phƣơng trình hồi quy tuyến tính 48 4.4.3 Đánh giá kiểm định độ phù hợp mô hình 50 4.4.4 Dò tìm vi phạm giả định cần thiết hồi quy tuyến tính 51 4.4.4.1 Giả định phƣơng sai sai số không đổi 51 4.4.4.2 Giả định phân phối chuẩn phần dƣ 52 4.4.4.3 Giả định tính độc lập sai số 52 4.4.4.4 Giả định mối tƣơng quan biến độc lập 53 4.5 KIỂM ĐỊNH CÁC GIẢ THUYẾT NGHIÊN CỨU 53 Bảng 4.12: Bảng tổng hợp kết kiểm định giả thuyết 54 4.6 PHÂN TÍCH SỰ ẢNH HƢỞNG CỦA CÁC BIẾN ĐỊNH TÍNH ĐẾN SỰ GẮN KẾT 55 4.6.1 Kiểm định khác biệt theo giới tính 56 4.6.2 Kiểm định khác biệt theo tuổi 57 4.6.3 Kiểm định khác biệt theo thâm niên 58 4.6.4 Kiểm định khác biệt theo trình độ 59 4.6.5 Kiểm định khác biệt theo vị trí công tác 60 4.6.6 Kiểm định khác biệt theo thu nhập 60 4.6.7 Kiểm định khác biệt theo trình trạng hôn nhân 61 4.7 THẢO LUẬN KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 63 Tóm tắt chƣơng 65 CHƢƠNG 66 KẾT LUẬN VÀ GỢI Ý MỘT SỐ GIẢI PHÁP 66 5.1 NHỮNG KẾT QUẢ CHÍNH YẾU CỦA NGHIÊN CỨU 66 Bảng 5.3: Mức độ cảm nhận trung bình theo trình độ 67 Bảng 5.4: Mức độ cảm nhận trung bình theo độ tuổi 68 5.2 HÀM Ý CHÍNH SÁCH CHO NHÀ QUẢN TRỊ 68 5.2.1 Giao tiếp công việc 68 5.2.2 Đào tạo phát triển 69 5.2.3 Khen thƣởng công nhận 70 5.3 HẠN CHẾ VÀ ĐỀ XUẤT CHO CÁC NGHIÊN CỨU TRONG TƢƠNG LAI 72 TÀI LIỆU THAM KHẢO 74 PHỤ LỤC 78 v DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU Bảng 2.1: Bảng yếu tố mô hình nghiên cứu 22 Bảng 2.2: Giả thiết nghiên cứu 25 Bảng 3.1: Tóm lƣợc tiến độ thực nghiên cứu 26 Bảng 3.2: Tiêu chí đánh giá thang đo nhân tố 30 Bảng 4.1 Cơ cấu lao động công ty 37 Bảng 4.2: Đặc điểm mẫu khảo sát 39 Bảng 4.3: Kết kiểm định Cronbach’s Alpha trƣớc phân tích EFA 41 Bảng 4.4 : Kết EFA cho thang đo yếu tố văn hóa tổ chức 43 Bảng 4.5: Kết EFA cho thang đo gắn kết 45 Bảng 4.6: Tóm tắt kết kiểm định thang đo 46 Bảng 4.7: Ma trận hệ số tƣơng quan 47 Bảng 4.8: Kết phân tích hồi quy bội sử dụng phƣơng pháp Enter 48 Bảng 4.9: Kết phân tích hồi quy bội 50 Bảng 4.10: Kết phân tích phƣơng sai 51 Bảng 4.11: Quy tắc định 52 Bảng 4.12: Bảng tổng hợp kết kiểm định giả thuyết 54 Bảng 4.13 Giá trị trung bình văn hóa tổ chức gắn kết tổ chức nhân viên 55 Bảng 4.14: Kiểm định khác biệt theo giới tính 56 Bảng 4.15: Kiểm định khác biệt theo tuổi 58 Bảng 4.16: Kiểm định khác biệt theo thâm niên 58 Bảng 4.17: Kiểm định khác biệt theo trình độ 59 Bảng 4.18: Kểm định khác biệt theo vị trí công tác 60 Bảng 4.19: Kiểm định khác biệt theo thu nhập 61 Bảng 4.20: Kiểm định khác biệt theo trình trạng hôn nhân 61 Bảng 4.21 : Kiểm định khác biệt theo trình trạng hôn nhân 62 Bảng 5.1: Nghiên cứu Zain, (2009) - mô hình gốc 64 Bảng 5.2: Kết nghiên cứu Công ty TNHH Juki 64 Bảng 5.3: Mức độ cảm nhận trung bình theo trình độ 67 Bảng 5.4: Mức độ cảm nhận trung bình theo độ tuổi 68 vi DANH MỤC CÁC HÌNH, SƠ ĐỒ Hình 2.1: Mô hình “Mối quan hệ gắn kết nhân viên với tổ chức ” 12 Hình 2.2 Mô hình ”Mối quan hệ văn hóa tổ chức gắn kết với tổ chức” 15 Hình 2.3 Mô hình “Mức độ gắn kết tổ chức nhân viên ” 17 Hình 2.4: Mô hình “Cách thức văn hóa doanh nghiệp ảnh hƣởng hiệu làm việc thỏa mãn, gắn kết nhân viên” 19 Hình 2.5 Mô hình đề nghị nghiên cứu mối tƣơng quan khía cạnh văn hóa gắn kết gắn bó với tổ chức nhân viên 21 Hình 3.1: Qui trình nghiên cứu 27 Sơ đồ 4.1: Sơ đồ tổ chức công ty Juki 36 Hình 4.1: Mô hình kết nghiên cứu 54 vii TÓM TẮT Đề tài luận văn tốt nghiệp “Ảnh hƣởng văn hóa tổ chức đến gắn kết nhân viên đối công ty TNHH Juki”, đƣợc thực nhằm tìm hiểu mối quan hệ khía cạnh văn hóa công ty mức độ gắn kết với tổ chức nhân viên Nghiên cứu đề xuất mô hình lý thuyết liên quan đến mối quan hệ yếu tố văn hóa với gấn kết với tổ chức nhân viên, đƣợc phát triển kế thừa dựa lý thuyết mô hình văn hóa công ty Zahariah Mohd Zain (2009), bao gồm yếu tố văn hóa: Giao tiếp tổ chức, Đào tạo Phát triển, Khen thƣởng công nhận, Làm việc nhóm Phƣơng pháp nghiên cứu đƣợc sử dụng để kiểm định giả thuyết nghiên cứu phƣơng pháp định lƣợng, với câu hỏi khảo sát điều tra lấy ý kiến tập mẫu có kích thƣớc n = 279 Thang đo đƣợc đánh giá thông qua phân tích Cronbach’s alpha phân tích nhân tố, để kiểm tra độ tin cậy độ giá trị, giả thuyết nghiên cứu đƣợc kiểm định thông qua phƣơng pháp phân tích tƣơng quan với hệ số Pearson hồi quy tuyến tính bội Các giả thuyết nghiên cứu đƣợc kiểm định phƣơng pháp hồi quy, kết kiểm định cho thấy giả thuyết đƣa từ H1, H2, H3 H4, phù hợp với liệu mẫu thu thập đƣợc điều chỉnh mô hình nghiên cứu theo kết hồi qui Kết tìm thấy bốn yếu tố văn hóa công ty ảnh hƣởng tích cực có ý nghĩa thống kê đến gắn kết với tổ chức nhân viên Giao tiếp tổ chức (β =0.327); Đào tạo Phát triển (β =0.286); Khen thƣởng công nhận (β =0.269); Làm việc nhóm (β =0.164) Nghiên cứu góp phần vào hệ thống thang đo yếu tố văn hóa công ty Công ty Juki Việt Nam nói riêng Công ty có vốn đầu tƣ FDI nói chung Từ khóa: văn hóa tổ chức, gắn kết, Juki viii Initial Extraction GK1 1.000 774 GK2 1.000 720 GK3 1.000 764 GK4 1.000 684 GK5 1.000 832 Extraction Method: Principal Component Analysis Total Variance Explained Initial Eigenvalues Com pone nt Total Extraction Sums of Squared Loadings % of Cumulative Variance % % of Total 3.774 75.473 75.473 477 9.531 85.004 350 7.004 92.009 278 5.561 97.569 122 2.431 100.000 3.774 Variance Cumulative % 75.473 75.473 Extraction Method: Principal Component Analysis Component Matrixa Component GK5 912 GK1 880 GK3 874 GK2 849 GK4 827 96 Extraction Method: Principal Component Analysis a components extracted PHỤ LỤC PHÂN TÍCH TƢƠNG QUAN Descriptive Statistics Mean Std Deviation N GTTC 3.7627 59353 279 DTPT 3.6602 60960 279 KTCN 3.9301 65181 279 LVN 3.7133 58515 279 GK 3.7835 69625 279 Correlations GTTC GTTC Pearson Correlation DTPT DTPT Pearson Correlation GK GK 483** 470** 657** 000 000 000 000 279 279 279 279 279 429** 538** 441** 644** 000 000 000 Sig (2-tailed) 000 N 279 279 279 279 279 483** 538** 446** 654** Sig (2-tailed) 000 000 000 000 N 279 279 279 279 279 470** 441** 446** 564** Sig (2-tailed) 000 000 000 N 279 279 279 279 279 657** 644** 654** 564** KTCN Pearson Correlation LVN LVN 429** Sig (2-tailed) N KTCN Pearson Correlation Pearson Correlation 97 000 Sig (2-tailed) 000 000 000 000 N 279 279 279 279 279 PHỤ LỤC PHÂN TÍCH HỒI QUI [DataSet1] C:\Users\Admin\Desktop\291015 LV.sav Variables Entered/Removedb Model Variables Entered Variables Removed LVN, DTPT, GTTC, Method Enter KTCNa a All requested variables entered b Dependent Variable: GK Model Summaryb Std Change Statistics Error of Mo del R R Adjuste Squar dR e Square e Change 663 40430 668 817a 668 the R F Estimat Square Chan ge 137.6 a Predictors: (Constant), LVN, DTPT, GTTC, KTCN b Dependent Variable: GK ANOVAb 98 09 Sig F df1 Durbin- df2 Change Watson 274 000 1.969 Sum of Model Squares df Mean Square Regression 89.976 22.494 Residual 44.789 274 163 134.764 278 Total F Sig .000a 137.609 a Predictors: (Constant), LVN, DTPT, GTTC, KTCN b Dependent Variable: GK Coefficientsa Stan dardi Unstandard zed ized Coef Coefficient ficie s Collinearity nts Correlations Std Model (Const ant) GTTC DTPT KTC N B Error Beta Statistics Zerot -.711 195 -3.637 383 050 327 7.675 327 050 286 6.596 287 048 269 6.039 Sig order Toler Partial Part ance VIF 00 00 00 00 99 657 421 267 669 1.496 644 370 230 644 1.554 654 343 210 611 1.636 LVN 195 050 164 3.903 00 564 a Dependent Variable: GK Đồ thị T-Test One-Sample Statistics 100 229 136 685 1.459 N Mean Std Deviation Std Error Mean GIOITINH 246 1.42 495 032 THAMNIEN 246 3.24 825 053 TRINHDO 246 3.37 781 050 DOTUOI 246 2.09 1.030 066 VITRICONGVIEC 246 1.78 415 026 One-Sample Test Test Value = 95% Confidence Interval of the t df Sig (2- Mean tailed) Difference Difference Lower Upper GIOITINH 45.081 245 000 1.423 1.36 1.48 THAMNIEN 61.576 245 000 3.240 3.14 3.34 TRINHDO 67.723 245 000 3.374 3.28 3.47 DOTUOI 31.810 245 000 2.089 1.96 2.22 VITRICONGVIEC 67.330 245 000 1.780 1.73 1.83 ANOVA Sum of Squares GIOITINH Between Groups Within Groups Total Mean df Square 10.474 42 249 49.558 203 244 60.033 245 101 F 1.022 Sig .444 THAMNIEN Between Groups Within Groups Total TRINHDO Between Groups Within Groups Total DOTUOI Between Groups Within Groups Total 34.136 42 813 132.714 203 654 166.850 245 44.175 42 1.052 105.419 203 519 149.593 245 51.291 42 1.221 208.741 203 1.028 260.033 245 9.140 42 218 33.006 203 163 42.146 245 VITRICONGV Between IEC Groups Within Groups Total 1.243 164 2.025 001 1.188 217 1.338 096 T-Test One-Sample Statistics N Mean Std Deviation Std Error Mean GTTC 246 3.6764 61731 03936 DTPT 246 3.7134 53326 03400 KTCN 246 3.6114 93100 05936 LVN 246 3.6108 55986 03570 SCB 246 3.7022 44772 02855 102 One-Sample Statistics N Mean Std Deviation Std Error Mean GTTC 246 3.6764 61731 03936 DTPT 246 3.7134 53326 03400 KTCN 246 3.6114 93100 05936 LVN 246 3.6108 55986 03570 SCB 246 3.7022 44772 02855 SGK 246 3.7199 45706 02914 PHỤ LỤC PHÂN TÍCH SỰ KHÁC BIỆT THEO ĐẶC ĐIỂM CÁ NHÂN PHỤ LỤC 8.1 KIỂM ĐỊNH T-test Kiểm định khác biệt gắn kết so với giới tính Group Statistics GIOITI NH GK N Nam Nu Mean Std Deviation Std Error Mean 244 3.8049 71525 04579 35 3.6343 53023 08963 Independent Samples Test Levene's Test for Equality of Variances t-test for Equality of Means Sig (2F Sig t df tailed) 103 Mean Std 95% Confidence Error Interval of the Differe Differe nce nce Difference Lower Upper G Equal K varian ces 3.730 054 1.358 277 176 17063 12565 -.07673 41799 assum ed Equal varian ces 1.695 not 53.5 096 17063 10064 -.03119 37245 55 assum ed PHỤ LỤC 8.2 KIỂM ĐỊNH ANOVA  Kiểm định khác biệt gắn kết so với độ tuổi Test of Homogeneity of Variances GK Levene Statistic df1 df2 434 Sig 276 649 ANOVA GK Sum of Squares Between Groups df Mean Square 203 102 Within Groups 134.561 276 488 Total 134.764 278 Descriptives GK 104 F 209 Sig .812 95% Confidence Interval for Mean Std N >=18 25 >=26 35 >=3645 Total Std Lower Upper Minim Mean Deviation Error Bound Bound um Maximum 217 3.7714 71499 04854 3.6758 3.8671 1.60 5.00 57 3.8351 61426 08136 3.6721 3.9981 2.60 5.00 3.7200 86718 38781 2.6433 4.7967 2.40 4.80 279 3.7835 69625 04168 3.7015 3.8656 1.60 5.00  Kiểm định khác biệt gắn kết so với thâm niên Test of Homogeneity of Variances GK Levene Statistic df1 df2 846 Sig 275 470 ANOVA GK Sum of Squares Between Groups df Mean Square 2.273 758 Within Groups 132.491 275 482 Total 134.764 278 F 1.572  Kiểm định khác biệt gắn kết so với vị trí công tác Test of Homogeneity of Variances GK 105 Sig .196 Levene Statistic df1 df2 703 Sig 277 403 ANOVA GK Sum of Squares Between Groups df Mean Square 1.295 1.295 Within Groups 133.469 277 482 Total 134.764 278 F Sig 2.688 102  Kiểm định khác biệt gắn kết so với trình độ Test of Homogeneity of Variances Levene Statistic df1 df2 970 Sig 275 407 ANOVA GK Sum of Squares Between Groups df Mean Square 1.157 386 Within Groups 133.607 275 486 Total 134.764 278 F Sig .794 498 Descriptives GK 95% Confidence Interval for Mean Std Deviatio Std N Mean n Error 106 Lower Upper Mini Bound Bound mum Maximum THPT 254 So cap va trung cap Cao dang va dai hoc 14 Tren dai hoc Total 279 3.796 3.755 3.671 3.100 3.783 69041 71957 82502 14142 69625 0433 2398 2205 1000 0416 3.7107 3.8814 1.60 5.00 3.2024 4.3087 3.00 4.80 3.1951 4.1478 2.20 5.00 1.8294 4.3706 3.00 3.20 3.7015 3.8656 1.60 5.00  Kiểm định khác biệt gắn kết so với thu nhập Descriptives 95% Confidence GK Interval for Mean Std N =10 - 11 Mean 253 19 trieu dong > 11 trieu dong Total 279 3.799 3.568 3.800 3.783 Deviatio Std Lower Upper n Error Bound Bound Minim Maxim um 68995 04338 3.7138 3.8846 1.60 5.00 77248 17722 3.1961 3.9407 2.20 5.00 72111 27255 3.1331 4.4669 3.00 5.00 69625 04168 3.7015 3.8656 1.60 5.00  Kiểm định khác biệt gắn kết so với trình trạng hôn nhân Test of Homogeneity of Variances GK Levene Statistic um df1 df2 107 Sig Test of Homogeneity of Variances GK Levene Statistic df1 df2 656 Sig 276 520 ANOVA Sum of GK Squares Between Groups df Mean Square 943 472 Within Groups 133.821 276 485 Total 134.764 278 F Sig .973 379 Descriptives 95% Confidence GK Interval for Mean Std N Chua lap Gd Da lap Gd Ly hon Total Std Lower Upper Mean Deviation Error Bound Bound Minim Maxi um mum 164 3.7561 75974 05933 3.6390 3.8732 1.60 5.00 114 3.8140 59062 05532 3.7044 3.9236 2.40 5.00 4.80 4.80 69625 04168 3.7015 3.8656 1.60 5.00 4.8000 279 3.7835 Test of Homogeneity of Variances GK Levene Statistic df1 df2 6.852a Sig 276 009 a Groups with only one case are ignored in computing the test of homogeneity of variance for GK 108 ANOVA Sum of GK Squares Between Groups df Mean Square 1.263 631 Within Groups 133.501 276 484 Total 134.764 278 F Sig 1.305 273 Descriptives 95% Confidence Interval for Mean Std Deviati GK Chua lap Gd Da lap Gd Ly hon Total GT Chua TC lap Gd Da lap Gd Ly hon Total DTP Chua T lap Gd Da lap Gd Ly hon Lower Upper Mini Maximu Error Bound Bound mum N Mean 164 3.7561 75974 05933 3.6390 3.8732 1.60 5.00 114 3.8140 59062 05532 3.7044 3.9236 2.40 5.00 4.80 4.80 279 3.7835 69625 04168 3.7015 3.8656 1.60 5.00 164 3.7220 62837 04907 3.6251 3.8188 1.80 5.00 114 3.8158 53688 05028 3.7162 3.9154 2.00 5.00 4.40 4.40 279 3.7627 59353 03553 3.6928 3.8327 1.80 5.00 164 3.6659 63133 04930 3.5685 3.7632 1.80 5.00 114 3.6439 57546 05390 3.5371 3.7506 1.80 5.00 4.60 4.60 4.8000 4.4000 4.6000 on Std 109 m Total KT Chua CN lap Gd Da lap Gd Ly hon Total LV Chua N lap Gd Da lap Gd Ly hon Total 279 3.6602 60960 03650 3.5884 3.7321 1.80 5.00 164 3.9319 67374 05261 3.8280 4.0358 2.33 5.00 114 3.9196 61895 05797 3.8047 4.0344 2.33 5.00 4.83 4.83 279 3.9301 65181 03902 3.8533 4.0069 2.33 5.00 164 3.6280 58711 04585 3.5375 3.7186 2.00 5.00 114 3.8289 56180 05262 3.7247 3.9332 2.50 5.00 4.50 4.50 3.7133 58515 03503 3.6443 3.7822 2.00 5.00 4.8333 4.5000 279 110 [...]... chọn đề tài Ảnh hưởng của văn hóa tổ chức đến sự gắn kết của nhân viên với công ty TNHH Juki ”, để nghiên cứu 1.2 MỤC TIÊU VÀ CÂU HỎI NGHIÊN CỨU Nghiên cứu nhằm xem xét mối quan hệ giữa các yếu tác động đến sự gắn kết của nhân viên với tổ chức, công ty Juki Việt Nam với ba mục tiêu cụ thể nhƣ sau: - Xác định các yếu tố văn hóa tác động đến sự gắn kết của nhân viên với tổ 2 chức, công ty Juki việt Nam... cứu về mối quan hệ giữa gắn kết của nhân viên với tổ chức , Warsi cho rằng văn hóa tổ chức là chất keo gắn kết giữa nhân viên với tồ chức bằng kết quả là động lực của công việc và sự thỏa mãn công việc của nhân viên Mối quan hệ giá trị công việc Động lực công việc Sự gắn kết nhân viên với tổ chức Thỏa mãn công việc Hình 2.1: Mô hình “Mối quan hệ giữa gắn kết của nhân viên với tổ chức ” (Nguồn: Warsi,... 2.4.2 Đo lƣờng gắn kết với tổ chức 18 Theo Stephen P Robbins và Timothy A Judge trong nghiên cứu “Tác động của văn hóa tổ chức đến sự thỏa mãn, gắn kết của nhân viên: Mối quan hệ giữa mức độ văn hóa tổ chức với sự thỏa mãn, gắn kết của nhân viên nói rằng văn hóa tổ chức đề cập đến một hệ thống ý nghĩa chia sẻ đƣợc với tổ chức bởi các thành viên mà còn phân biệt từ một tổ chức này đối một tổ chức khác Họ... nhân viên trong tổ chức và sức mạnh của tổ chức gắn kết là tƣơng quan với sức mạnh của văn hóa tổ chức Một nền văn hóa tổ chức mạnh mẽ cho phép nhân viên hiểu đƣợc mục đích của tổ chức, và khi họ làm việc hƣớng tới mục tiêu tổ chức, mức độ gắn kết tăng; văn hóa tổ chức rất quan trọng trong việc phát triển và duy trì gắn kết của nhân viên và mức độ thƣờng là đặc trƣng của các tổ chức thành công theo Deal... tác động của các yếu tố văn hóa tác động đến sự gắn kết của nhân viên với tổ chức, công ty Juki Việt Nam - Gợi ý một số chính sách cho nhà quản trị, góp phần ổn định và phát triển nguồn nhân lực của tổ chức, công ty Juki Việt Nam Để đạt đƣợc các mục tiêu nêu trên, nghiên cứu cần trả lời các câu hỏi sau đây: 1 Những yếu tố văn hóa nào tác động đến sự gắn kết của nhân viên với tổ chức, công ty Juki Việt... các yếu tố thuộc văn hóa tổ chức ảnh hƣởng đến sự gắn kết của nhân viên với tổ chức tại công ty Juki Việt Nam - Góp phần bổ sung vào hệ thống thang đo về các yếu tố thuộc văn hóa tổ chức ảnh hƣởng đến sự gắn kết của nhân viên với tổ chức Nghiên cứu này cũng mở ra hƣớng nghiên cứu cho các nghiên cứu kế tiếp sau này - Góp phần làm tài liệu tham khảo giúp cho ban quản lý các Công ty Juki thấy đƣợc mối... mãn kết quả có 2 nhân tố mới Phúc lợi và điều kiện làm việc Bản chất công việc Lãnh đạo Cơ hội đào tạo và thăng tiến Mức độ gắn kết của nhân viên với tổ chức Điều kiện làm việc Phúc lợi Đồng nghiệp Tiền lƣơng Hình 2.3 Mô hình “Mức độ gắn kết đối với tổ chức của nhân viên ” (Nguồn: Trần Kim Dung, 2005) 17 2.4 GẮN KẾT TỔ CHỨC 2.4.1 Khái niệm gắn kết với tổ chức Quan niệm về gắn kết với tổ chức và sự ảnh. .. triển có ảnh hƣởng cùng chiều với sự gắn kết của họ trong tổ chức mà họ làm việc H2: Nhân viên nhận thức rằng khen thƣởng và sự công nhận có ảnh hƣởng cùng chiều với sự gắn kết của họ trong tổ chức mà họ làm việc H3: Nhân viên nhận thức rằng giao tiếp trong tổ chức có ảnh hƣởng cùng chiều với sự gắn kết của họ trong tổ chức mà họ làm việc H4 :Nhân viên nhận thức rằng làm việc theo nhóm có ảnh hƣởng... chức Những nhân viên có sự gắn kết mạnh với tổ chức sẽ tiếp tục công việc trong tổ chức bởi vì họ muốn làm nhƣ vậy theo Ghani và cộng sự, (2004) Nghiên cứu của Rajendran Muthuveloo và Raduan Che Rose (2005) đã tìm thấy kết quả chỉ ra rằng gắn kết với tổ chức ảnh hƣởng quan trọng đến các kết quả của tổ chức Gắn kết với tổ chức càng cao dẫn đến sự trung thành càng cao, giảm căng thẳng do công việc và... lợi cho nhân viên của mình để đạt đƣợc cam kết của họ cho tổ chức thành công trong kinh doanh 14 Giao tiếp trong tổ chức Sự gắn kết của nhân viên với tổ chức Đào tạo và phát triển Phần thƣởng và sự công nhận Làm việc nhóm Hình 2.2 Mô hình ”Mối quan hệ giữa văn hóa tổ chức và gắn kết với tổ chức (Nguồn: Zahariah Mohd Zain, 2009, tr 19-21) 2.3 THỎA MÃN CÔNG VIỆC 2.3.1 Khái niệm sự thỏa mãn công việc ... văn hóa tổ chức ảnh hƣởng đến gắn kết nhân viên với tổ chức công ty Juki Việt Nam - Góp phần bổ sung vào hệ thống thang đo yếu tố thuộc văn hóa tổ chức ảnh hƣởng đến gắn kết nhân viên với tổ chức. .. động văn hóa tổ chức đến thỏa mãn, gắn kết nhân viên: Mối quan hệ mức độ văn hóa tổ chức với thỏa mãn, gắn kết nhân viên nói văn hóa tổ chức đề cập đến hệ thống ý nghĩa chia sẻ đƣợc với tổ chức. .. hình “Mức độ gắn kết tổ chức nhân viên ” (Nguồn: Trần Kim Dung, 2005) 17 2.4 GẮN KẾT TỔ CHỨC 2.4.1 Khái niệm gắn kết với tổ chức Quan niệm gắn kết với tổ chức ảnh hƣởng đến kết tổ chức đƣợc giới