Môn: Hành vi tổ chức LỜI MỞ ĐẦU Con người làm việc tổ chức nguồn lực quan trọng tổ chức Họ làm việc cho tổ chức, mục tiêu tổ chức Tổ chức tuyển dụng, đào tạo sử dụng họ; chi phối hành vi họ Ngược lại họ lực lượng định đến tồn phát triển tổ chức Mỗi cá nhân tổ chức có đặc điểm cá nhân riêng Một đặc điểm cá nhân rõ nét bộc lộ tính cách Thực tế tính cách cá nhân khác đặc điểm, nội dung yêu cầu công việc Tính cách đặc điểm cá nhân, nét riêng có ảnh hưởng tới hành vi người, cụ thể ảnh hưởng tới việc hoàn thành hay thực công việc cá nhân tổ chức Nhận thấy ảnh hưởng tính cách việc hoàn thành hay thực công việc người tổ chức, nhóm 01 tới nghiên cứu đề tài: “Tính cách phân tích ảnh hưởng tính cách việc hoàn thành (hay thực hiện) công việc bác sĩ bệnh viện” để hiểu ảnh hưởng rõ nét tính cách công việc cụ thể tổ chức Bài thảo luận gồm có chương: Chương 1: Lý thuyết tính cách Chương 2: Ảnh hưởng tính cách việc hoàn thành (hay thực hiện) công việc bác sĩ bệnh viện Bài thảo luận hoàn thành hướng dẫn PGS.TS Phạm Thuý Hồng Mặc dù cố gắng để thực hoàn thiện đề tài tránh khỏi thiếu sót, nhóm mong góp ý cô giáo để đề tài hoàn thiện Chương 1: Lý thuyết tính cách Nhóm 01 Môn: Hành vi tổ chức 1.1 1.1.1 Khái niệm yếu tố ảnh hưởng đến hình thành tính cách Khái niệm tính cách Tính cách phong thái tâm lý cá nhân độc đáo quy định cách thức hành vi cá nhân môi trường xã hội hoạt động Tính cách biểu hệ thống thái độ cá nhân phẩm chất, ý chí người Hiểu cách đơn giản, tính cách cá nhân kết hợp đặc điểm tâm lý mà sử dụng để phân loại người 1.1.2  Các yếu tố ảnh hưởng đến hình thành tính cách Bẩm sinh, gen di truyền: Những người cho tính cách di truyền có quan điểm cách giải thích khác Nhưng nói chung quan điểm trường phái di truyền tóm tắt sau: “Di truyền thực thông qua gen, gen xác định cân hormone, cân hormone xác định thể chất thể chất tạo tính cách” Ba nhánh nghiên cứu khác học giả hành vi tổ chức đưa kết luận đáng tin cậy, di truyền giữ phần quan trọng việc xác định tính cách cá nhân Những tính cách nhút nhát, sợ sệt, hay lo lắng di truyền Tuy nhiên, tính cách hình thành hoàn toàn di truyền không thay đổi từ sinh Nhưng thực tế, tính cách chịu tác động yếu tố khác liên quan đến môi trường tình  Môi trường nuôi dưỡng, học tập, văn hóa xã hội Những yếu tố bên ảnh hưởng góp phần hình thành nên tính cách Đó văn hóa mà sống, lớn lên chuẩn mực gia đình, bạn bè, cộng đồng yếu tố ảnh hưởng khác mà trải qua Ví dụ, người lớn lên vùng đất miền Trung Việt Nam thường có tính cần cù, tiết kiệm người sống miền Nam Việt Nam lại có tính hồn nhiên sống thoải mái Nhóm 01 Môn: Hành vi tổ chức  Hoàn cảnh, tình Tính cách người cho dù ổn định chắn thay đổi theo tình khác Ví dụ cắm trại vấn xin việc, người thể hai hành vi tính cách khác Lúc cắm trại đùa giỡn, nghịch ngợm lúc vấn xin việc lại tỏ nghiêm túc Các mô hình tính cách 1.2 Con người thường có nét tính cách đối lập Các nhà tâm lý hoc nghiên cứu sâu rộng đặc điểm tính cách từ nhận diện 16 đặc điểm tính cách chủ yếu 10 11 12 13 14 15 16 Dè dặt Không thông minh Hay dao động tình cảm Tuân thủ Nghiêm trọng hóa Tương đối Nhút nhát Cứng nhắc Tin tưởng Thực tế Thẳng thắn Tự tin Bảo thủ Dựa vào nhóm Buông thả Thoải mái đối lập với Cởi mở đối lập với Thông minh đối lập với Ổn định tình cảm đối lập với Trấn áp đối lập với Vô tư đối lập với Cầu toàn đối lập với Phiêu lưu đối lập với Nhạy cảm đối lập với Ngờ vực đối lập với Không thực tế đối lập với Giữ ý đối lập với Không tự tin đối lập với Thích thử nghiệm đối lập với Tự lo liệu đối lập với Tự kiềm chế đối lập với Căng thẳng Mỗi đặc điểm có tính đối lập, nghĩa có hai thái cực Mười sáu đặc điểm phát sở cho phép dự đoán hành vi cá nhân tình cụ thể cách đối chiếu đặc điểm với tình tương ứng  Mô hình “Năm tính cách lớn” Nhóm 01 Môn: Hành vi tổ chức Trong năm gần đây, nhiều nghiên cứu chứng minh năm tính cách làm tảng cho tất tính cách khác Năm tính cách là: - Tính hướng ngoại: dễ hội nhập, hay nói đoán, ưa hoạt động Tính chu toàn: trách nhiệm, cố chấp định hướng thành tích Tính hòa đồng: hợp tác tin cậy, thông cảm Tính ổn định tình cảm: bình tĩnh, nhiệt tình, tích cực, chắn Tính cởi mở: có óc tưởng tượng,nhạy cảm nghệ thuật Ngoài việc đưa cấu cá tính thống nhất, khảo cứu mô hình năm tính cách phát mối quan hệ quan trọng khía cạnh tính cách kết làm việc Đối với khía cạnh tính cách khác, khả đoán biết phụ thuộc vào tiêu chí kết lẫn nhóm nghề nghiệp 1.3 Tính cách phù hợp với công việc Thực tế tính cách cá nhân khác đặc điểm, nội dung, yêu cầu công việc Theo logic này, nhà quản lý có nỗ lực để chọn người có tính cách phù hợp với yêu cầu công việc Lý thuyết ghép tính cách phù hợp công việc nghiên cứu nhiều mô hình sáu loại tính cách Theo mô hình thỏa mãn nhân viên với công việc gắn bó họ công việc phụ thuộc vào mức độ phù hợp tính cách cá nhân với công việc J.L Holland nghiên cứu xác định sáu loại tính cách chủ yếu tương ứng với loại tính cách loại mẫu công việc phù hợp với tính cách đó: Loại tính cách Nhóm 01 Đặc điểm tính cách Mẫu công việc Môn: Hành vi tổ chức Thực tế (kỹ thuật): ưa thích hoạt động thể chất đòi hỏi phải có kỹ năng, sức mạnh phối kết hợp Điều tra (nghiên cứu): ưa thích hoat động liên quan đến tư duy, tổ chức tìm hiểu Xã hội: ưa thích hoạt động liên quan đến giúp đỡ hỗ trợ người khác Nguyên tắc (tổ chức): ưa thích hoạt động có quy tắc, quy định, trật tự rõ ràng Doanh nhân (mạnh bạo): ưa thích hoạt động lời nói nơi đâu có hội ảnh hưởng đến người khác giành quyền lực Nghệ sĩ (nghệ thuật): ưa thích hoạt động không rõ ràng không theo hệ thống cho phép thể óc sáng tạo Rụt rè, thành thật, quán, ổn định, chấp hành, thực tế Cơ khí, điều khiển máy khoan, công nhân dây chuyền lắp ráp, nông dân Phân tích, độc đáo, tò mò, độc lập Nhà sinh học, nhà kinh tế học, nhà toán học phóng viên tin tức Nhân viên làm công tác xã hội, giáo viên, cố vấn, nhà tâm lý bệnh học Kế toán viên, quản lý công ty, thu ngân, nhân viên văn phòng Luật sư, môi giới bất động sản, chuyên gia quan hệ đối ngoại, người quản lý doanh nghiệp nhỏ Dễ gần, thân thiện, hợp tác, hiểu biết Tuân thủ, hiệu quả, thực tế, không sáng tạo, không linh hoạt Tự tin, tham vọng, đầy nghị lực, độc đoán Có óc tưởng tượng, không theo trật tự, lý tưởng, tình cảm, không thực tế Thực tế (((((((( (( Họa sỹ, nhạc công, nhà văn, người trang trí nội thất Điều tra Nghệ thuật Nguyên tắc Doanh nhân Xã hội Mô hình John Holland mối quan hệ tính cách công việc Nhóm 01 Môn: Hành vi tổ chức Lý thuyết lập luận thỏa mãn công việc cao mức độ thay nhân công thấp mà tính cách nghề nghiệp phù hợp Các cá nhân có tính cách xã hội nên làm công việc có tính xã hội, người nguyên tắc nên làm công việc mang tính nguyên tắc Một người thực tế công việc mang tính thực tế tình thích hợp so với người thực tế công việc mang tính điều tra Một người thực tế công việc mang tính xã hội tình bất hợp lý có Luận điểm John Holland tóm tắt sáu câu sau: Hầu hết người thuộc nhóm trính cách Mọi người thuộc nhóm có xu hướng hội tụ lại với Những người nhóm làm việc với tạo dựng môi trường phù hợp với họ Cũng có môi trường làm việc: Kỹ thuật, Nghiên cứu, Nghệ thuật, Xã hội, Mạnh bạo Tổ chức Những người làm việc môi trường tương tự tính cách cuaur hầu hết thành công hài lòng với công việc Những hành động bạn cảm xúc nơi làm việc phụ thuộc vào môi trường làm việc Nếu bạn làm việc người có nhóm tính cách với bạn, bạn làm nhiều việc mà đồng nghiệp làm, điều giúp bạn có tâm lý thoải mái Chương 2: Ảnh hưởng tính cách việc hoàn thành (hay thực hiện) công việc bác sĩ bệnh viện 2.1 Đặc điểm công việc việc thực công việc bác sĩ bệnh viện Các công việc mà bác sĩ phải làm: - Cấp cứu, khám bệnh chữa bệnh cho bệnh nhân Chịu trách nhiệm tiếp nhận trường hợp cấp cứu tự đến tuyến - chuyển (nếu bệnh viện tuyến trên) Khám bệnh: khám điều trị cho tất đối tượng có nhu cầu khám chữa - bệnh Nhóm 01 Môn: Hành vi tổ chức - Đào tạo nghiên cứu khoa học: nơi đào tạo cấp cứu cho bác sĩ làm việc bệnh viện sở thực hành cho sở đào tạo y tế khu vực Việc thực công việc bác sĩ bệnh viện: - Tổ chức tốt việc khám chữa bệnh, giúp bệnh nhân ngăn ngừa bệnh từ sớm, chuẩn đoán bệnh, đưa phương pháp điều trị theo dõi, quản lý sức khoẻ cho bệnh nhân thời gian điều trị bệnh viện, cần nắm vững tình hình - ốm đau, bệnh tật, đặc biệt bệnh nhân có sức khoẻ kém, bệnh nặng Tiếp nhận ca khám bệnh, phẫu thuật cách nhanh chóng nhằm đảm - bảo sức khoẻ an toàn tính mạng bệnh nhân Trách nhiệm tuyến chính, tuyến trung ương giúp cho tuyến xác định rõ tình trạng sức khoẻ nhận chữa trường hợp khó khăn khả tuyến Do bác sĩ phòng khám người có lực thực tốt Đối với bệnh nhân tuyến gửi lên bác sĩ người phải khám xét chu đáo, cần phải tổ chức hội chuẩn để xác định bệnh rõ ràng có hướng giải - Trường hợp bệnh nhân yếu, sau viện bác sĩ cần giới thiệu bệnh nhân tới trung tâm điều dưỡng yêu cầu giữ bệnh nhân lại để theo dõi - tiếp Ngoài việc khám chữa bệnh, bác sĩ có trách nhiệm điều dưỡng phân phối thuốc - men, kê đơn thuốc cho bệnh nhân Bệnh tật người có chuyển biến, bác sĩ quan sát học tập trau - dồi kiến thức y học bệnh viện Với bác sĩ sản phụ khoa: khám định kỳ không định kỳ cho sản phụ, tiến hành siêu âm, xét nghiệm v v để theo dõi sức khoẻ phát triển thai nhi, sớm phát biểu bất thường để tư vấn hợp lý cho sản phụ Đặc thù công việc bác sĩ: - Thứ nhất, công việc bác sĩ công việc vất vả: Ngay từ trường, bác sĩ tương lai phải vừa học lý thuyết vừa thực tập Tại bệnh viện, bác sĩ phải tiếp nhận khẩn cấp ca bệnh nên thường trạng thái vội vàng nhanh chóng Do công việc bác sĩ ảnh hưởng tới Nhóm 01 Môn: Hành vi tổ chức tính mạng người cần quan sát liên tục nên họ thường thời gian nghỉ ngơi, làm việc họ phải trực ca Đối với bác sĩ ngày nghỉ Tết, nghỉ lễ - Công việc bác sĩ có nguy mắc bệnh cao: Hàng ngày bác sĩ phải tiếp xúc liên tục với người bệnh mang nhiều mầm bệnh viêm gan siêu vi, bạch hầu, lao phổi, HIV/AIDS, đặc biệt người làm việc chuyên khoa truyền nhiễm, lao, ngoại khoa, khoa có can thiệp phẫu thuật, thủ thuật (răng hàm mặt, sản khoa, hồi sức cấp cứu) - Công việc bác sĩ công việc thầm lặng: Đóng góp ngành y tính khoa trương suy cho cùng, ngành y kẻ chiến bại chiến bệnh tật Bác sĩ miệt mài với bệnh tật, chỉnh sửa, khôi phục vấn đề thể với mục tiêu tối thượng cải thiện sức khoẻ người bệnh, bác sĩ thường phải trăn trở lựa chọn, cân nhắc lợi ích thân với lợi ích người bệnh - Công việc bác sĩ công việc nhạy cảm: Công việc nhạy cảm với dư luận xã hội Đối tượng công việc người công chức công việc dễ đối diện với phán ứng từ người bệnh cộng đồng - Công viêc bác sĩ công việc phải học suốt đời: Bệnh tật biến vạn hoá theo thời gian với phát triển khoa học kỹ thuật cách thức chữa trị đại đòi hỏi bác sĩ phải hoc tập suốt đời Cái đúng, sai nghề nhiều mong manh đòi hỏi bác sĩ phải cập nhật kiến thức liên tục - Công việc có hạnh phúc tự trị: Nhóm 01 Môn: Hành vi tổ chức Niềm vui có thực thành công ca phẫu thuật, cứu người bệnh qua nguy kịch, hay nghe tiếng khóc chào đời trẻ sau ca đẻ Nỗi buồn thất bại 2.2 Phân tích ảnh hưởng theo “Năm tính cách lớn” tới việc hoàn thành (hay thực hiện) công việc bác sĩ 2.2.1 Ảnh hưởng tính hướng ngoại - Khái niệm: Bộc trực, dễ hội nhập dễ hiểu, động có khả giao tiếp, có nhiều bạn, người quen, hay nói đoán, không thích cô độc, cố gắng đạt tất thứ sống,ưa hoạt động, thích đứng tổ chức buổi họp mặt, sống người hướng ngoại thường dựa vào hoàn cảnh để cư xử dựa vào ý kiến chủ quan Đối lập với tính hướng ngoại tính hướng nội - Biểu tính hướng ngoại công việc bác sĩ: Bác sĩ có tính cách hướng ngoại người động, có khả giao tiếp với người bệnh với cấp đồng nghiệp mình, đặt mục đích cứu người lên trên, cố gắng đạt mục tiêu nghiệp • Thích trò chuyện với đối tượng bệnh nhân theo nhóm • Luôn chủ động bắt chuyện với người khác theo cách thống, không vòng vo • • Luôn ổn tình • Đươc người thích trò chuyện Là người biểu tất cảm xúc từ sợ hãi, vui vẻ, hạnh phúc rõ ràng biểu vui mừng thành công ca chữa trị, lo lắng ca khó chữa, hạnh phúc đỡ em bé chào đời khoẻ mạnh Nhóm 01 Môn: Hành vi tổ chức • Đối lập với tính hướng ngoại tính hướng nội, có biểu trái ngược với tính hướng ngoại - Một bác sĩ có tính hướng ngoại tốt thường thực công việc tốt hơn, cụ thể : • Tự tin giao tiếp với bệnh nhân, biết trò chuyện quan tâm với bệnh nhân giúp cho việc hoàn thành công việc cách tốt • Việc trò chuyện giúp bác sĩ tiếp thu từ người xung quanh, từ giúp hoàn thiện tay nghề thân • Tổ chức tốt việc khám chữa bệnh, đưa phương pháp điều trị tốt cho sức khỏe • - Sẽ dễ dàng việc thăng tiến thân thiện có chí tiến thủ Tuy nhiên, với tính cách hướng ngoại cao độ, bác sĩ biểu tất cảm xúc ảnh hưởng xấu tới công việc, cảm xúc xen vào công việc, lúc vui, buồn ảnh hưởng tới kết khám , chữa bệnh làm cho kết không xác Hay bác sĩ có tính hướng nội, tức khó hội nhập, nói thiếu tính đoán Việc khó hội nhập gây nhiều khó khăn việc thực công việc bác sĩ, chẳng hạn khó hội nhập đồng nghiệp hay điều kiện tiếp thu biện pháp khoa học công nghệ điều trị Gây cảm giác khó chịu hay không thoải mái cho bệnh nhân dẫn tới kết chữa trị kém, không trau dồi kinh nghiệm giao tiếp với bệnh nhân cấp đồng nghiệp khác 2.2.2 Ảnh hưởng tính cách hòa đồng - Khái niệm: người có tính cách hoà đồng người biết hợp tác, vui vẻ, niềm nở với người, sống động, chịu khó va chạm tiếp xúc với người Quan Nhóm 01 10 Môn: Hành vi tổ chức tâm đến người, đặt địa vị bạn vào địa vị người khác để thấy họ nghĩ Không nên ích kỷ sống cá nhân, nghĩ cho người khác, giúp đỡ người khác, đừng nghĩ tới chuyện • Với bác sĩ, tính hoà đồng thể công việc như: Bác sĩ coi trọng người xung quanh: Đối với nghề bác sĩ phải tiếp xúc với nhiều người, với đồng nghiệp, bệnh nhân, người nhà bệnh nhân bác sĩ cần phải tôn trọng quan điểm đồng nghiệp, lắng nghe suy nghĩ bệnh nhân người nhà bệnh nhân • Bác sĩ biết hợp tác: Hợp tác đồng nghiệp để tiến hành biện pháp chữa trị cho bệnh nhân hay trau dồi kinh nghiệm, biết phối hợp công việc, hợp tác với bệnh nhân người nhà bệnh nhân việc điều trị nghĩ dưỡng • Bác sĩ niềm nở, quan tâm tới người biểu cách bác sĩ đối xử với bệnh nhân,với người nhà bệnh nhân có nhiệt tình giải thích cặn kẽ bệnh nhân người nhà bệnh nhân thắc mắc hay không kiêu căng gặp bệnh nhân nghèo, chăm sóc hay dặn dò y tá chăm sóc quan tâm tới bệnh nhân Cởi mở chia sẻ kinh nghiệm với đồng nghiệp • Biết nói chuyện cách với bệnh nhân, biết động viên, an ủi bệnh nhân trường hợp bệnh tình nguy hiểm thời gian chữa điều trị, bác sĩ biết điều nên nói hạn chế hay không nên nói Bác sĩ biết xin lỗi lúc - Một bác sĩ có tính hoà đồng thực công việc tốt hơn: • Bác sĩ có tính hoà đồng tạo thiện cảm tốt bệnh nhân, làm cho bệnh nhân thoải mái yên tâm điều trị Tạo mối quan hệ với đồng nghiệp, cấp Nhóm 01 11 Môn: Hành vi tổ chức cấp dưới, mối quan hệ giúp cho bác sĩ trau dồi kinh nghiệm kiến thức y khoa, tạo thân thiện người yêu quý • Biết giải quyết, ứng phó với tình cụ thể để làm hài lòng bệnh nhân người nhà bệnh nhân • Khi bác sĩ biết nói xin lỗi sai số tình nhầm lẫn chuẩn đoán bệnh hay chữa trị, phẫu thuật có nhầm lẫn khiến bệnh nhân người nhà cảm thấy nguôi ngoai phần - Bên cạnh thuận lợi tính hoà đồng có đôi phần khó khăn: Bác sĩ có tính hoà đồng phải tiếp xúc, giải với nhiều trường hợp khác dễ bị stress, mệt mỏi áp lức phải làm cho bệnh nhân thoả mãn Hơn dễ bị người xấu lợi dụng tính cởi mở hay giúp đõ người, mắc bệnh truyền nhiễm phải tiếp xúc với bệnh nhân mắc bệnh truyền nhiễm Bác sĩ thiếu tính hoà đồng khó thực công việc Điển việc thiếu tính hợp tác khám chữa bệnh dễ dẫn tới trường hợp cá nhân làm, gây tâm lý bất mãn từ dẫn đến xung đột, gây thiện cảm người bệnh viện, bệnh nhân người nhà 2.2.3 Ảnh hưởng tính chu toàn - Tính chu toàn: Là mặt tính cách thể tính kỉ luật tâm đạt kết Những người có tính chu toàn thấp thường sống bất quy tắc, hành động theo quán tính khó để người khác trông cậy vào họ Trong đó, người có tính chu toàn cao thường người sống quy tắc, cẩn thận có trách nhiệm - Một bác sĩ có tính chu toàn thể ở: Bác sĩ muốn theo đuổi công việc phải có khả thể lý tinh thần để chịu đựng năm tháng đối mặt với bệnh bệnh nhân Họ phải trì đức tính tự kỷ luật mình, có quy tắc, trách nhiệm để tồn qua nhu Nhóm 01 12 Môn: Hành vi tổ chức cầu, đau đớn, sợ hãi người bệnh, theo cách để an ủi, đảm bảo với lòng kính trọng bệnh nhân Một bác sĩ có tính chu toàn có trách nhiệm với người khác, mà trước tiên có trách nhiệm với thân Việc sống có trách nhiệm xuất phát từ việc nhỏ Từ việc quan tâm bệnh nhân, ân cần chữa trị chịu trách nhiệm bệnh nhân khỏi bệnh bác sĩ đặt lên hàng đầu Bác sĩ dựa vào tình huống, hoàn cảnh cụ thể bệnh nhân để có định đắn để không làm bệnh nhân ảnh hưởng đến tâm lý mà thay vào họ có tâm lý thoải mái nhất, tin tưởng hoàn toàn vào bác sĩ để chữa trị bệnh - Tính chu toàn thuận lợi phù hợp với công việc bác sĩ: Những bác sĩ tỉ mỉ cẩn thận, luôn đảm bảo công việc họ hoàn thành với tiêu chuẩn cao chí họ làm tốt yêu cầu Chính bác sĩ có tính cẩn thận, trách nhiệm có quy tắc công việc khám chữa bệnh, điều phối bệnh nhân, tiếp nhận bệnh nhân giúp bác sĩ hoàn thành công việc cách xuất sắc Điển khám chữa bệnh bác sĩ có tính chu toàn cẩn trọng chuẩn đoán tượng, dấu hiệu bệnh nhân, có định xác bệnh tình, giống việc điều phối bệnh nhân bác sĩ có nhìn sắc sảo có trách nhiệm việc xếp bệnh nhân khám chữa bệnh, phòng điều giúp bác sĩ bệnh viện kiểm soát bệnh nhân tốt Hàng ngày bác sĩ phải định thuốc, chế độ chăm sóc, ăn uống, nghỉ ngơi người bệnh Kiểm tự vệ sinh cá nhân người bệnh đồng thời hướng dẫn người bệnh tự chăm sóc giữ gìn sức khoẻ, cuối làm việc phải ghi vào sổ bàn giao cho bác sĩ thường trực nguy bệnh nặng, yêu cầu theo dõi y lệnh lại ngày người bệnh Thường xuyên động viên người bệnh tin tưởng, an tâm điều trị, thân phụ thực tốt quy định y đức Nếu bác sĩ mà trách nhiệm thực Nhóm 01 13 Môn: Hành vi tổ chức nhiệm vụ mà bác sĩ phải có Do tính chu toàn bác sĩ thời đại vô quan trọng, giúp bác sĩ có trách nhiệm công việc, giúp việc lưu, kiểm soát tài liệu, bệnh nhân cách khoa học giúp bác sĩ có tinh thần công việc để phát triển nghiệp sau Tính chu toàn phù hợp hay nói cách khác thuận lợi công việc bác sĩ, nhiên tính chu toàn cao độ đem lại nhiều khó khăn mà đặc biệt công việc bác sĩ Một bác sĩ có tính chu toàn cao khiến công việc trở nên nặng nề, mang lại áp lực cao mà họ luôn muốn đạt tới mục đích tương lai, công việc bác sĩ luôn làm theo quy tắc mà linh hoạt trường hợp điều gây nên nguy hiểm khó lường Việc sống có quy tắc mức mà linh hoạt, nhạy bén phần làm tâm lí người nghe bị ảnh hưởng Hay việc bác sĩ thiếu tính chu toàn ảnh hưởng tới công việc thiếu cẩn thận, thiếu trách nhiệm việc khám chữa bệnh cho bệnh nhân, khám qua loa đại khái hay việc chữa bệnh cho bệnh nhân không đến nơi đến chốn dẫn tới việc không tìm bệnh hay phán xét sai bệnh, việc sai sót mổ hay phẫu thuật gây ảnh hưởng nghiêm trọng tới sức khoẻ bệnh nhân 2.2.4 Ảnh hưởng tính ổn định tình cảm - Tính ổn định tình cảm đánh giá mức độ cảm xúc bạn Bạn có phản ứng tiêu cực trước tin xấu hay phản ứng cách bình tĩnh? Bạn có lo lắng thái tiểu tiết, hay cảm thấy thoải mái tình căng thẳng - Trong ngày bác sĩ tiếp xúc với nhiều người bệnh nhân, người nhà bệnh nhân, có đủ người từ độ tuổi, từ trẻ em đến người già người tính cách khác Việc bác sĩ tiếp xúc với nhiều người việc điều chế cảm xúc, tình cảm điều bắt buộc phải có Như là, bác sĩ phải điều tiết cảm xúc vượt qua nỗi lo lắng ca mổ hay phẫu thuật nguy hiểm, bình tĩnh thực hay căng thẳng phẫu thuật cho bệnh nhân, trước hành động bệnh nhân, người nhà bệnh nhân xã hội Một bác sĩ có Nhóm 01 14 Môn: Hành vi tổ chức tính ổn định tình cảm tốt biết cách gạt bỏ cảm xúc bực tức hay bất mãn mà tiếp tục thực công việc, vấn đề tâm lý khác thường không ảnh hưởng tới công việc bác sĩ Bác sĩ nghề xã hội, nghề người bác sĩ nên có biểu lộ cảm xúc thật phù hợp để người an tâm - Một bác sĩ có tính ổn định tình cảm dễ dàng thực tốt công việc mình: Bác sĩ hoàn cảnh, trường hợp khẩn cấp có tiết chế cảm xúc định làm việc trở nên dễ dàng hơn, giảm bớt căng thẳng, mâu thuẫn giải việc ổn thỏa Mâu thuẫn xã hội ,gia đình ảnh hưởng đến tâm lí công việc khám chữa bệnh, điều quan trọng Nếu bác sĩ không điều chế cảm xúc thân, tức giận, khó chịu người mà lại “chút” lên bệnh nhân thật nhuy hiểm gây hậu khó lường như: chuẩn đoán sai, gây gổ với người… ảnh hưởng trực tiếp đến danh phẩm bác sĩ Vì việc bác sĩ biết ổn định cảm xúc, tránh căng thẳng công việc mang lại nhiều lợi ích công việc sống Kể tức giận khám chữa bệnh bác sĩ dẹp bỏ tức thay vào cảm xúc thông cảm, chia sẻ đau thương bệnh nhân liều thuốc tinh thần vô quý giá bệnh nhân Bệnh nhân họ tức giận lại nhân lại ân cần, nhẹ nhàng bác sĩ thấy dễ chịu mà nguôi ngoai giận Đó liều thuốc giúp bệnh nhân mau khỏi bệnh bác sĩ người ca tụng, không bị khiển trách mà nhận tin tưởng bệnh nhân - Những bác sĩ có tính ổn định tình cảm hay tính ổn định tình cảm thường cảm xúc không giấu kín, tức giận, căng thẳng tình xảy khiến tâm trạng bệnh nhân tồi tệ Bác sĩ có tình cảm bệnh nhân không an tâm mà chữa bệnh Khi cảm xúc xen vào công việc, cảm xúc vui khiến tâm trạng bác sĩ vui, bác sĩ khám chữa bệnh nhiệt tình, chuẩn đoán bệnh xác ngược lại Nhóm 01 15 Môn: Hành vi tổ chức tâm trạng không tốt, biểu bên ảnh hưởng đến công việc bác sĩ khám chữa bệnh gây hậu Bệnh tình bệnh nhân thực chuẩn đoán đúng,thuốc có kê không? Bệnh nhân không tin tưởng bác sĩ, tâm trạng lo âu bênh tình lâu khỏi Việc bác sĩ kiềm chế cảm xúc hoàn cảnh bất ngờ, công việc đời sống ảnh hưởng nghiêm trọng đến việc hoàn thành công việc bác sĩ Vì vậy, điều chỉnh cảm xúc bác sĩ gây lỗi sai công việc mà để lại hậu vô nghiêm trọng 2.2.5 Ảnh hưởng tính cởi mở Tính cởi mở mặt tính cách thể bộc lộ tình cảm thân Một người có tính cởi mở cảm thấy vui vẻ, tự tin có trí tiến thủ làm việc thận trọng, thẳng thắn, nghiêm túc nhiệt tình Ngược lại, người tính cách cởi mở cảm thấy đau khổ, ân hận, căng thẳng, hay giận dữ, khiếp sợ, cảm thấy cô đơn, thất vọng, hay gây xích mích với người khác Đặc điểm tính cởi mở: Nhanh nhẹn, sởi lởi, cầu tiến Thích thực tế, thích thể Không thích tư phức tạp Làm việc phải có trình tự, kế hoạch Có óc tưởng tượng, nhạy cảm nghệ thuật Trong công việc bác sĩ tính cởi mở thể hiện: Cởi mở nghề bác sĩ biểu cách bác sĩ đối xử với bệnh nhân,với • • • • - • người nhà bệnh nhân có nhiệt tình giải thích cặn kẽ bệnh nhân người nhà bệnh nhân thắc mắc hay không kiêu căng gặp bệnh nhân nghèo, bệnh nhân mắc bệnh truyền nhiễm lại không nhiệt tình, nói qua • loa đại khái Tính cởi mở thể mức có quan tâm rộng rãi, đa dạng đến người bệnh, có thói quen phán xét giá trị độc lập, khả thiết lập tương quan mật thiết, bác sĩ cởi mở đón nhận tư tưởng khác lạ có Nhóm 01 16 Môn: Hành vi tổ chức ích cho công việc cứu người, có khả đặt vấn đề sức khoẻ • bệnh nhân vào trường hợp cụ thể - Tính cởi mở đem lại nhiều thuận lợi cho công việc bác sĩ: Tính cởi mở giúp bác sĩ dễ hòa đồng, dễ dàng quan tâm chăm sóc tới bệnh nhân, đưa lời khuyên hữu ích, có khả giúp bệnh nhân giải tỏa • áp lực tâm lý điều trị bệnh Chia khó khăn gặp phải công việc với bạn bè, đồng nghiệp từ học hỏi,kinh nghiệm, nâng cao tính sáng tạo, khả tư đa chiều bệnh - lý, đưa nhiều phương án điều trị cho bệnh nhân Bên cạnh thuận lợi, tính cách cởi mở có ảnh hưởng khó khăn • như: Đôi cởi mở không lúc chỗ tiết lộ bệnh tình, gây chán nản • cho người bệnh Cởi mở dễ đánh hội thăng tiến thân, cởi mở dễ gây phản • cảm cho bạn bè đồng nghiệp Nếu người cởi mở tư không nhạy bén, tiếp thu kinh nghiệm, bệnh lý, tiếp nhận nhiều tri thức không nắm bắt không đưa phương án chữa trị bệnh lý cách hiệu 2.3 Các thuộc tính tính cách khác ảnh hưởng tới việc hoàn thành (hay thực hiện) công việc bác sĩ 2.3.1 Mức độ tự chủ - Là dạng tính cách người, người có tính cách tự chủ tin họ người làm chủ số phận (tính tự chủ cao), có nguời cho điều xảy đến với sống họ may mắn ngẫu nhiên đem lại (tính tực chủ thấp) Thể hài lòng hay không hài lòng với công việc, có khả kiểm soát hay không kiểm soát hành động thân, có động hay động công việc - Tính tự chủ bác sĩ thể công việc sau: Bác sĩ có tính tự chủ cao định xử lý tình mổ, phẫu thuật cách nhanh chóng, bị phụ thuộc nhiều vào ảnh hưởng hay giúp đỡ đồng Nhóm 01 17 Môn: Hành vi tổ chức nghiệp hay người khác họ tin tự làm Bác sĩ có tính tự chủ cao thường người có nhiều kinh nghiệm Bác sĩ có tính tự chủ cao thường cảm thấy không hài lòng với công việc có xu hướng thuyên chuyển sang bệnh viện mà họ có khả làm việc thăng tiến tốt với mức lương cao Họ tìm kiếm thông tin trước đưa định việc khám, chữa điều trị Họ vắng mặt lý sức khoẻ, họ nhận thức phải định sức khoẻ nên có trách nhiệm chăm sóc thân Bác sĩ có tính tự chủ thấp thường hài lòng với công việc họ, họ cảm thấy không kiểm soát kết công việc bệnh viện Họ thường dự lâu tình cấp cứu bệnh nhân cảm thấy lo lắng họ không làm Họ phải phụ thuộc vào người khác nhiều hoàn thành công việc - Tính tự chủ có nhiều thuận lợi công việc bác sĩ: Người bác sĩ có mức độ tự chủ giải công việc cách nhanh chóng, đoán, không để thời gian của, chẳng hạn tình bệnh nhân cần phẫu thuật qua khỏi, bác sĩ tự chủ cao tìm kiếm thông tin đoán tiến hành mà dự làm thời gian không làm bệnh tình bệnh nhân nguy hiểm hơn, cứu người cách nhanh chóng đảm bảo Người có mức độ tự chủ thường người có lực tốt cứu chữa người tốt - Những khó khăn tính tự chủ công việc bác sĩ: bác sĩ có mức độ tự chủ cao thường lắng nghe đóng góp đồng nghiệp dễ mắc sai lầm thực ca mổ hay phẫu thuật Đồng thời, bác sĩ có tính tự chủ thấp không tin tưởng vào thân, thiếu mức độ tự chủ gây thời gian bệnh nhân, đánh hội người bệnh, khó kiểm soát hoạt động bệnh viện 2.3.2 Định hướng thành tựu Nhóm 01 18 Môn: Hành vi tổ chức - Định hướng thành tựu nhiều loại tính cách ảnh hưởng đến việc thực hiện, hoàn thành công việc bác sĩ Một người bác sĩ có nhu cầu thành tựu cao người theo đuổi việc giải công việc tốt hơn: Đơn giản việc khám cho người bệnh Thay đơn giản tiếp xúc, khám, đưa chẩn đoán cách điều trị cách thông thường người có nhu cầu thành tựu cao làm việc cách chỉnh chu hơn, nhiệt huyết giúp người bệnh có nhìn toàn diện thấu đáo bệnh tình mình, tư vấn cho họ phương pháp điều trị phù hợp với thể trạng tình hình tài chính, làm cho họ cảm thấy thỏa mãn hơn, hài lòng Họ muốn vượt qua khó khăn, trở ngại cảm thấy thành công hay thất bại hành động họ mang lại Con người có một, hai loại bệnh mà có rất nhiều loại bệnh khác với dấu hiệu nhận biết ban đầu giống dễ bị nhầm lẫn Phải người có kinh nghiệm phân biệt đưa cách điều trị đắn, không gặp khó khăn trình giải Khi gặp trường hợp này, người có nhu cầu thành tựu cao nỗ lực việc tìm cách khắc phục giải vấn đề cách triệt để Họ không ngừng học tập, trau dồi kiến thức kĩ để làm việc tốt hơn, tạo dựng tên tuổi giành cho thành công xứng đáng - Ảnh hưởng tích cực tính định hướng thành tựu công việc bác sĩ họ có lực tốt hơn, giúp cho việc khám chữa bệnh diễn thuận lợi đạt kết cao, làm hài lòng người bệnh Việc không ngừng phát triển thân giúp họ đạt vị trí, danh tiếng mong muốn mà góp phần vào việc nâng cao trình độ y tế, làm người bệnh yên tâm giao sức khỏe, - tính mạng cho họ Bên cạnh đó, người bác sĩ có tính định hướng thành tựu gặp phải số khó khăn định Nếu họ có nhu cầu thành tựu cao mà khả năng, lực có hạn việc nâng cao trình độ, khẳng định thân khó Khi họ không thỏa mãn dễ gây tượng tâm lý, stress dẫn đến số hành động không phù hợp Nhóm 01 19 Môn: Hành vi tổ chức - 2.3.3 Độc đoán Nói độc đoán nói niềm tin có khác biệt quyền lực địa vị thành viên tổ chức.Những người độc đoán thái thường không phù hợp với công việc đòi hỏi nhạy cảm với cảm xúc người khác, lực thích ứng với tình phức tạp thay đổi nhanh.Khi công việc rõ ràng thành công dựa tuân thủ chặt chẽ - luật lệ người độc đoán làm tốt Biểu độc đoán công việc bác sỹ thể như: Bác sỹ cho có khác biệt địa vị quyền lực thành viên bênh viện giám đốc bệnh viện, bác sỹ cấp có kinh nghiệm, bác sỹ cấp mình, y tá nhân viên khác Với bác sĩ độc đoán cao độ biểu cứng nhắc nhận thức , hay phán xét người khác, không tin tưởng bác sĩ cấp chống lại thay đổi chẳng hạn thay đổi cách chữa trị, việc tiếp thu khoa học kỹ thuật vào chữa trị - Tính cách độc đoán ảnh hưởng xấu đến công việc bác sĩ Với người có tính độc đoán không thích hợp công việc bác sĩ Bởi công việc bác sĩ đòi hỏi phải có nhạy cảm trước tình cảm Chẳng hạn cách cư xử với bệnh nhân, với người nhà bệnh nhân, phải biết an ủi động viên quan tâm tới bệnh nhân Và công việc bác sĩ đòi hỏi phải có tinh thần hợp tác công việc việc phải hợp tác bác sĩ khác trình khám, phẫu thuật, việc trau dồi kinh nghiệm y học Phải thích nghi với tình phức tạp thay đổi phải đối diện thích nghi với ca bệnh phức tạp chuyển biến bệnh Như tính cách độc đoán ảnh hưởng xấu tới việc thực công việc bác sĩ, bác sĩ có tính cách độc đoán không làm tốt công việc mình, khó để - tiến công việc mối quan hệ 2.3.4 Chủ nghĩa thực dụng Chủ nghĩa thực dụng: Người theo chủ nghĩa thực dụng giữ khoảng cách tình cảm cho kết cuối lý giải cho phương tiện Là người gắn công việc với thực tế lấy kết thực tế để đánh giá Nhóm 01 20 Môn: Hành vi tổ chức Đặc điểm chủ nghĩa thực dụng công việc bác sĩ: Bác sĩ theo chủ nghĩa thực dụng có đầu óc thực tế tức coi kết việc chữa bệnh gắn liền với hành động thực tế bệnh nhân Luôn tin thật chứng minh, chẳng hạn gặp phải ca bệnh khó (tai nạn, bị bệnh nguy hiểm ) bác sĩ theo chủ nghĩa thực dụng thường tin bệnh chữa khỏi tiến hành chữa trị theo phương pháp đó, điều lý giải cho lý thuyết, tức tin vào kết theo lý thuyết xuông Bác sĩ theo chủ nghĩa thực dụng giữ khoảng cách tình cảm, chẳng hạn đối mặt với cảm xúc thực tế việc có sai sót hay gặp vấn đề việc chữa trị cho bệnh nhân bác sĩ xác định đối mặt với thái độ người nhà bệnh nhân không mơ mộng hoang tưởng người ta này, Bác sĩ theo chủ nghĩa thực dụng thường khéo léo việc khám chữa cho bệnh nhân họ quan tâm kết - Những thuận lợi chủ nghĩa thực dụng công việc bác sĩ: Một bác sĩ theo chủ nghĩa thực dụng thường khéo léo, dễ thành công việc khám chữa bệnh Họ hướng tới kết thực có không hoang tưởng hão huyền, điều khiến cho việc thuyết phục đồng nghiệp hay cấp theo cách hành động Họ làm việc có suất họ bạo dạn, dám hành động không chờ đợi hội xa vời thời gian suy nghĩa ảnh hưởng tới sức khoẻ người bệnh Những kinh nghiệm thường đúc kết từ thực tế nên bác sĩ thực tế người - giàu kinh nghiệm, điều giúp họ hoàn thành công việc tốt Bên cạnh thuận lợi chủ nghĩa thực dụng gây số khó khăn việc thực công việc bác sĩ Nếu bác sĩ theo chủ nghĩa thực dụng vấn đề gặp phải việc tiếp thu ý kiến người khác, bác sĩ thực dụng tin vào kết để chứng minh có mổ, phẫu thuật kiểu chữa , mà không nghe theo đóng góp người khác dẫn Nhóm 01 21 Môn: Hành vi tổ chức tới kết xấu xảy bệnh nhân nguy cao Dễ gây thiện cảm đồng nghiệp 2.3.5 Xu hướng chấp nhận rủi ro - Người theo thiên hướng chấp nhận rủi ro cao thường có định nhanh chóng sử dụng thông tin so với cá nhân có thiên hướng rủi ro thấp, chấp nhận thử thách sống tự tin vào khả - thân Biểu bác sĩ theo thiên hướng chấp nhận rủi ro: Bác sĩ có thiên hướng chấp nhận rủi ro thường định nhanh chóng trường hợp cấp cứu hay chữa bệnh, định mổ phẫu thuật hay để thời gian theo dõi, chấp nhận thử thách việc tiến hành phẫu thuật tin vào khả thân cứu người bệnh, có xu hướng chấp nhận kết - dù trường hợp xấu Thiên hướng chấp nhận rủi ro có ảnh hưởng tích cực công việc bác sĩ như: Với bác sĩ có thiên hướng chấp nhận rủi ro cao thường định nhanh chóng, không làm thời gian người bệnh, đưa định kịp thời có ảnh hưởng tới tính mạng người bệnh Thiên hướng chấp nhận rủi ro cao dẫn tới thành công bác sĩ, khả - thăng tiến cao Bên cạnh ảnh hưởng tích cực bác sĩ có thiên hướng chấp nhận rủi ro cao định sai lầm dẫn tới kết đáng tiếc cho bệnh nhân người nhà Hay với bác sĩ có thiên hướng chấp nhận rủi ro thấp thường chậm tiến, chậm đưa định dẫn tới kết đáng tiếc Chẳng hạn tình hình y học Việt Nam năm gần có nhiều thành tựu đáng kể: ca mổ, phẫu thuật trị liệu thành công đoán bác sĩ Tuy nhiên bên cạnh có trường hợp việc cắt nhầm buồng trứng Bệnh viện Đa khoa Phú Thọ gần vụ mờ mắt sau phẫu thuật hóa chất nhiễm khuẩn Bệnh viện Mắt TPHCM , rủi ro ý muốn mà bác sĩ Nhóm 01 22 Môn: Hành vi tổ chức không muốn xảy có rủi ro khả bác sĩ, đặc thù ngành Y KẾT LUẬN Từ nghiên cứu trên, nhận thấy với tính cách khác có ảnh hưởng khác tới công việc bác sĩ Mỗi tính cách có ảnh hưởng tính cực, bên cạnh có ảnh hưởng tiêu cực công việc, ảnh hưởng giúp cho việc hoàn thành (hay thực hiện) công việc tốt khó khăn cản trở việc hoàn thành công việc bác sĩ Vì vậy, cá nhân nên chọn công việc phù hợp với tính cách để đạt kết tốt Nắm bắt biết tính cách cá nhân tính cách cấp với đồng nghiệp khác để hợp tác làm việc nhằm phát huy sức mạnh tập thể TÀI LIỆU THAM KHẢO Giáo trình Hành Vi Tổ Chức (Đại học Kinh tế quốc dân) http://tailieuhoctap.vn/chi-tiet-sach/2461-nganh-quan-tri-kinh-doanh- marketing/quan-tri-kinh-doanh-khac/771140-mon-hoc-hanh-vi-to-chuc http://tiki.vn/hanh-vi-to-chuc.html Nhóm 01 23 Môn: Hành vi tổ chức http://familyhospital.vn/y-hoc/cac-bai-noi-bat/1225-7-c-im-ca-mt-thythuc-ly-tng.html Nhóm 01 24 [...]... Môn: Hành vi tổ chức - Định hướng thành tựu là một trong nhiều loại tính cách ảnh hưởng đến vi c thực hiện, hoàn thành công vi c của bác sĩ Một người bác sĩ có nhu cầu thành tựu cao là người luôn theo đuổi vi c giải quyết công vi c tốt hơn: Đơn giản như vi c khám cho người bệnh Thay vì chỉ đơn giản là tiếp xúc, khám, đưa ra chẩn đoán và cách điều trị một cách thông thường thì người có nhu cầu thành. .. thù của ngành Y KẾT LUẬN Từ những nghiên cứu trên, có thể nhận thấy rằng với mỗi tính cách khác nhau thì có những ảnh hưởng khác nhau tới công vi c của bác sĩ Mỗi tính cách đều có những ảnh hưởng tính cực, nhưng bên cạnh đó cũng có những ảnh hưởng tiêu cực đối với công vi c, ảnh hưởng đó có thể giúp cho vi c hoàn thành (hay thực hiện) công vi c được tốt hơn nhưng nó cũng là những khó khăn cản trở vi c... đoán ảnh hưởng xấu tới vi c thực hiện công vi c của một bác sĩ, bác sĩ có tính cách độc đoán sẽ không làm tốt công vi c của mình, rất khó để - tiến bộ trong công vi c và trong các mối quan hệ 2.3.4 Chủ nghĩa thực dụng Chủ nghĩa thực dụng: Người theo chủ nghĩa thực dụng luôn giữ khoảng cách về tình cảm và luôn cho rằng kết quả cuối cùng lý giải cho phương tiện Là người luôn gắn công vi c với thực tế và. .. cấp dưới và chống lại sự thay đổi chẳng hạn sự thay đổi trong cách chữa trị, trong vi c tiếp thu khoa học kỹ thuật vào chữa trị - Tính cách độc đoán ảnh hưởng xấu đến công vi c bác sĩ Với những người có tính độc đoán thì không thích hợp đối với công vi c của một bác sĩ Bởi vì công vi c bác sĩ đòi hỏi phải có sự nhạy cảm trước những tình cảm Chẳng hạn như cách cư xử với bệnh nhân, với người nhà bệnh nhân,... đúng,thuốc có kê đúng không? Bệnh nhân sẽ không tin tưởng bác sĩ, tâm trạng lo âu bênh tình sẽ càng lâu khỏi Vi c một bác sĩ không biết kiềm chế cảm xúc trong hoàn cảnh bất ngờ, trong công vi c đời sống sẽ ảnh hưởng rất nghiêm trọng đến vi c hoàn thành công vi c của một bác sĩ Vì vậy, nếu không biết điều chỉnh cảm xúc của mình thì bác sĩ rất có thể gây ra những lỗi sai trong công vi c mà nó sẽ để lại những... quả công vi c của mình cũng như của bệnh vi n Họ thường do dự lâu trong các tình huống cấp cứu bệnh nhân và cảm thấy lo lắng rằng họ không làm được Họ phải phụ thuộc vào người khác nhiều thì mới có thể hoàn thành công vi c - Tính tự chủ có nhiều thuận lợi đối với công vi c của một bác sĩ: Người bác sĩ có mức độ tự chủ sẽ giải quyết công vi c một cách nhanh chóng, quyết đoán, không để mất thời gian của, ... quả thực tế để đánh giá Nhóm 01 20 Môn: Hành vi tổ chức Đặc điểm của chủ nghĩa thực dụng đối với công vi c của một bác sĩ: Bác sĩ theo chủ nghĩa thực dụng luôn có đầu óc thực tế tức luôn coi kết quả trong vi c chữa bệnh gắn liền với hành động thực tế của mình đối với bệnh nhân Luôn tin rằng sự thật có thể được chứng minh, chẳng hạn đó là như gặp phải một ca bệnh khó (tai nạn, bị bệnh nguy hiểm ) bác sĩ. .. định đối mặt với thái độ của người nhà bệnh nhân chứ không mơ mộng hoang tưởng rằng người ta sẽ thế này, sẽ thế kia Bác sĩ theo chủ nghĩa thực dụng thường khéo léo trong vi c khám và chữa cho bệnh nhân vì cái họ quan tâm là kết quả - Những thuận lợi của chủ nghĩa thực dụng đối với công vi c của một bác sĩ: Một bác sĩ theo chủ nghĩa thực dụng thường khéo léo, dễ thành công trong vi c khám và chữa bệnh của. .. toàn vào bác sĩ để chữa trị bệnh - Tính chu toàn thuận lợi và phù hợp với công vi c bác sĩ: Những bác sĩ tỉ mỉ và cẩn thận, luôn luôn đảm bảo rằng công vi c của họ được hoàn thành với tiêu chuẩn cao nhất và thậm chí đôi khi họ còn làm tốt hơn những gì đã yêu cầu Chính vì vậy khi bác sĩ có tính cẩn thận, trách nhiệm và có quy tắc thì trong công vi c khám chữa bệnh, điều phối bệnh nhân, tiếp nhận bệnh nhân... thực hiện hay căng thẳng khi phẫu thuật cho bệnh nhân, trước hành động của bệnh nhân, người nhà bệnh nhân và của xã hội Một bác sĩ có Nhóm 01 14 Môn: Hành vi tổ chức tính ổn định tình cảm tốt sẽ biết cách gạt bỏ những cảm xúc bực tức hay bất mãn của mình mà tiếp tục thực hiện công vi c, những vấn đề tâm lý khác thường không ảnh hưởng tới công vi c của bác sĩ Bác sĩ là một nghề của xã hội, là nghề của ... 2: Ảnh hưởng tính cách vi c hoàn thành (hay thực hiện) công vi c bác sĩ bệnh vi n 2.1 Đặc điểm công vi c vi c thực công vi c bác sĩ bệnh vi n Các công vi c mà bác sĩ phải làm: - Cấp cứu, khám bệnh. .. Mỗi tính cách có ảnh hưởng tính cực, bên cạnh có ảnh hưởng tiêu cực công vi c, ảnh hưởng giúp cho vi c hoàn thành (hay thực hiện) công vi c tốt khó khăn cản trở vi c hoàn thành công vi c bác sĩ. .. Hành vi tổ chức - Đào tạo nghiên cứu khoa học: nơi đào tạo cấp cứu cho bác sĩ làm vi c bệnh vi n sở thực hành cho sở đào tạo y tế khu vực Vi c thực công vi c bác sĩ bệnh vi n: - Tổ chức tốt vi c