Đang tải... (xem toàn văn)
chọn mẫu trong nghiên cứu định lượng×chương 6 phương pháp chọn mẫu trong nghiên cứu marketing×tại sao phải chọn mẫu trong nghiên cứu marketing×bài tập chọn mẫu trong nghiên cứu marketing×các phương pháp chọn mẫu trong nghiên cứu marketing×quy trình chọn mẫu trong nghiên cứu marketing× Từ khóa chọn mẫu trong nghiên cứu marketingcách chọn mẫu trong nghiên cứu marketingchọn mẫu trong nghiên cứu marketing là gìphương pháp chọn mẫu trong nghiên cứu marketing Mô tả
CHƯƠNG CHỌN MẪU TRONG NGHIÊN CỨU ĐIỀU TRA 3.1 Các khái niệm Tổng thể Là tập hợp đơn vị (phần tử) thuộc tượng nghiên cứu, cần quan sát, thu thập phân tích theo đặc trưng - Tổng thể bộc lộ tổng thể tiềm ẩn - Tổng thể đồng chất tổng thể không đồng chất Mẫu Là số đơn vị chọn từ tổng thể chung theo phương pháp lấy mẫu 3.1 Các khái niệm Điều tra chọn mẫu Là loại điều tra không toàn bộ, người ta chọn số đủ lớn đơn vị đại diện toàn đơn vị tổng thể chung để điều tra dùng kết thu thập tính toán, suy rộng thành đặc điểm toàn tổng thể chung 3.1 Các khái niệm - Ưu điểm + + + + - Tiết kiệm chi phí nguồn lực Tiết kiệm thời gian Thông tin thu thập có độ xác cao Có trường hợp bắt buộc Hạn chế 3.2 Kỹ thuật chọn mẫu Có hai phương pháp chọn mẫu bản: - Chọn mẫu xác suất (chọn mẫu ngẫu nhiên) - Chọn mẫu phi xác suất (chọn mẫu phi ngẫu nhiên) 3.2.1 Chọn mẫu xác suất Là cách lấy mẫu việc lựa chọn cá thể tổng thể cho cá thể có hội lựa chọn Quy trình: - Xác định khung chọn mẫu - Xác định kích thước mẫu - Lựa chọn kỹ thuật lấy mẫu phù hợp - Kiểm tra tính đại diện mẫu 3.2.1 Chọn mẫu xác suất Có phương pháp chọn mẫu xác suất: - Chọn mẫu ngẫu nhiên đơn giản - Chọn mẫu ngẫu nhiên hệ thống - Chọn mẫu ngẫu nhiên theo khối - Chọn mẫu ngẫu nhiên nhiều giai đoạn - Chọn mẫu ngẫu nhiên phân tầng Chọn mẫu ngẫu nhiên đơn giản Cách tiến hành + Lập danh sách đơn vị tổng thể chung theo trật tự + Đánh số thứ tự đơn vị danh sách + Rút thăm, dùng bảng số ngẫu nhiên, dùng máy tính để chọn đơn vị tổng thể chung vào mẫu Chọn mẫu ngẫu nhiên đơn giản Ví dụ: Yêu cầu nghiên cứu - Lấy ngẫu nhiên 100 sinh viên danh sách 1000 sinh viên trường đại học - 100 sinh viên không trùng Cách 1: bốc thăm ngẫu nhiên Cách 2: chọn mẫu ngẫu nhiên bảng số Cách 3: chọn mẫu ngẫu nhiên chương trình máy tính (excel) Chọn mẫu ngẫu nhiên hệ thống Cách tiến hành + + + + + Lập danh sách đơn vị tổng thể theo trật tự Tổng số đơn vị danh sách tổng thể N Đánh số thứ tự đơn vị danh sách Xác định kích thước mẫu muốn chọn, chẳng hạn n Xác định khoảng cách chọn mẫu k với k = N/n Chọn ngẫu nhiên đơn giản đơn vị phương pháp chọn mẫu ngẫu nhiên đơn giản Các đơn vị lấy cách đơn vị khoảng 1k, 2k, 3k… Xác định kích thước mẫu theo trung bình Xác định độ lệch chuẩn tổng thể σ + Tham khảo thông tin σ nghiên cứu tương tự trước + Áp dụng quy tắc 3σ + Tiến hành điều tra thí điểm khoảng 30 mẫu Tính độ lệch chuẩn mẫu s thay cho độ lệch chuẩn tổng thể σ Xác định kích thước mẫu theo trung bình Nếu biết quy mô tổng thể chung N có trường hợp: + + Nếu tỷ lệ n/N < 5% ta sử dụng công thức xác định kích thước mẫu Nếu tỷ lệ n/N > 5% ta dùng công thức sau để xác định kích thước mẫu sau nhằm tiết kiệm chi phí điều tra: Xác định kích thước mẫu theo trung bình Ví dụ 1: Trưởng phòng nhân công ty muốn ước lượng số ngày nghỉ trung bình năm nhân viên công ty Tìm hiểu công ty tương tự người biết tổng thể số ngày nghỉ ốm có phân phối chuẩn với độ lệch chuẩn ngày Nếu muốn khoảng tin cậy 85% trung bình tổng thể chênh lệch khoảng ± 0,5 ngày so với trung bình mẫu cần chọn mẫu gồm viên? Xác định kích thước mẫu theo trung bình Ta có: σ = ; ε = 0,5 ; – α = 85% => zα/2 = 1,44 Kích thước mẫu cần chọn: 2 1,44 x3 zα / 2σ n= = 74,6 = ε 0,5 Xác định kích thước mẫu theo trung bình Ví dụ 2: Một công ty muốn tìm hiểu mức độ hài lòng khách hàng sản phẩm có phụ thuộc vào tuổi khách hàng hay không Công ty tiến hành nghiên cứu sơ mẫu gồm 30 khách hàng Tuổi khách hàng thu thập sau Công ty chấp nhận độ tin cậy 90% trung bình tổng thể chênh lệch khoảng ± 0,5 tuổi so với trung bình mẫu công ty cần phải điều tra khách hàng 28 23 30 24 19 21 39 22 22 31 37 33 20 30 35 21 26 27 25 29 27 21 25 28 26 29 29 22 32 27 Xác định kích thước mẫu theo trung bình Ta có: ε = 0,5 ; – α = 90% => zα/2 = 1,645 Độ lệch chuẩn mẫu: 30 ( ) x − x ∑ i s= i =1 30 = 4,99 Kích thước mẫu cần chọn: 2 z s 1,645 x 4,99 n = α /2 = = 269,83 0,5 ε Xác định kích thước mẫu theo tỷ lệ n= z α /2 p (1 − p ) ε2 Trong đó: n: kích thước mẫu zα/2: giá trị tới hạn tương ứng với độ tin cậy (1 – α) p: tỷ lệ tổng thể ε: sai số mẫu Xác định kích thước mẫu theo tỷ lệ Xác định tỷ lệ tổng thể p + Tham khảo thông tin p nghiên cứu tương tự trước + Để n đạt cực đảm bảo n ước lượng có độ lớn an toàn p(1 – p) phải đạt cực đại Khi p = 0,5 p(1 – p) đạt cực đại Tuy nhiên, làm cách kéo theo tốn chi phí số lượng mẫu gia tăng lên nhiều Xác định kích thước mẫu theo tỷ lệ Nếu biết quy mô tổng thể chung N có trường hợp: Nếu tỷ lệ n/N < 5% ta sử dụng công thức xác định kích thước mẫu Nếu tỷ lệ n/N > 5% ta dùng công thức sau để xác định kích thước mẫu sau nhằm tiết kiệm chi phí điều tra: Xác định kích thước mẫu theo tỷ lệ Ví dụ: Một công ty muốn xác định xem mức độ nhận biết thương hiệu người tiêu dùng công ty sau thời gian phát quảng cáo truyền hình Công ty hài lòng với kết sai số chọn mẫu ε = 0,04 độ tin cậy 90% Công ty kỳ vọng tỷ lệ có giá trị khoảng 60% Công ty nên chọn mẫu người tiêu dùng để điều tra? Xác định kích thước mẫu theo tỷ lệ Ta có : ε = 0,04 ; p = 0,6 – α = 90% => zα/2 = 1,645 Số người tiêu dùng cần phải điều tra: zα2 /2 p (1 − p ) 1, 6452 x0, x(1 − 0, 6) n= = = 405,9 ≈ 406 2 ε 0, 04 Một số lưu ý - Các trường hợp tăng kích thước mẫu + + Đối với mẫu cụm, ta phải nhân thêm với hệ số thiết kế có giá trị từ đến Trong số tình định, lúc người trả lời đồng ý vấn, đó, tính kích thước mẫu, ta phải ý đến tỷ lệ trả lời người tham gia vấn n × 100 ntt = rtraloi (%) + Định lý giới hạn trung tâm Các phương pháp xác định kích thước mẫu khác - Dựa theo kinh nghiệm thực tế nhà nghiên cứu Xác định kích thước mẫu theo khả kinh phí điều tra C − C0 n= Z Trong đó: C: tổng kinh phí cấp C0: kinh phí cho khâu chuẩn bị, tập huấn nghiệp vụ, thu thập liệu, xử lý liệu chi phí khác Z: chi phí cần thiết cho tất khâu điều tra tính cho đơn vị điều tra Ví dụ Giám đốc công ty đồng ý duyệt chi 20 triệu đồng cho phòng Marketing để phòng thực điều tra nhằm đánh giá mức độ nhận biết thương hiệu người tiêu dùng công ty Theo kinh nghiệm điều tra trước, trưởng phòng Marketing ước tính rằng, kinh phí cho khâu chuẩn bị kinh phí chung vào khoảng 10 triệu đồng Do điều tra viên nhân viên phòng nên tiết kiệm chi phí tập huấn nghiệp vụ điều tra, thu thập liệu…Do đó, chi phí cần thiết cho tất khâu tính cho đơn vị điều tra khoảng 70 nghìn đồng Như vậy, với ngân sách cho điều tra vậy, trưởng phòng Marketing định điều tra người tiêu dùng? Ví dụ Ta có: C = 20.000.000 C0 = 10.000.000 Z = 70.000 Kích thước mẫu điều tra: C − C0 20.000.000 − 10.000.000 n= = = 142,86 Z 70.000 [...]... do chọn mẫu - Khoảng tin cậy - Độ tin cậy Sai số do chọn mẫu Sai số do chọn mẫu: là sai số cho phép khi chọn mẫu và được đo bằng sự chênh lệch giữa các chỉ tiêu tính được trong điều tra chọn mẫu với các chỉ tiêu tương ứng của tổng thể Sai số do chọn mẫu được kí hiệu là ε Trong kinh tế, người ta thường chọn từ 1 – 5% Sai số do chọn mẫu phụ thuộc các yếu tố - Số đơn vị mẫu chọn ra - Phương pháp chọn mẫu. .. soát Chọn mẫu phát triển mầm Là cách chọn mẫu dựa trên sự giới thiệu của các đơn vị nghiên cứu đã được chọn cho đến khi đủ số lượng mẫu yêu cầu 3. 3 Xác định kích thước mẫu Mẫu càng lớn thì tính đại diện càng cao Nhưng mẫu càng lớn càng tốn kém Mục đích của việc xác định kích thước mẫu + Chọn mẫu có tính đại diện cho tổng thể + Giảm chi phí, thời gian và công sức 3. 3 Xác định kích thước mẫu 3. 3.1... bình tổng thể chênh lệch trong khoảng ± 0,5 tuổi so với trung bình mẫu thì công ty đó cần phải điều tra bao nhiêu khách hàng 28 23 30 24 19 21 39 22 22 31 37 33 20 30 35 21 26 27 25 29 27 21 25 28 26 29 29 22 32 27 Xác định kích thước mẫu theo trung bình Ta có: ε = 0,5 ; 1 – α = 90% => zα/2 = 1,645 Độ lệch chuẩn mẫu: 30 2 ( ) x − x ∑ i s= i =1 30 = 4,99 Kích thước mẫu cần chọn: 2 2 z s 1,645... về đối tượng cần chọn vào mẫu Tính đại diện của mẫu khảo sát thực tế phụ thuộc vào kiến thức và kinh nghiệm của điều tra viên Chọn mẫu hạn mức Cách tiến hành + + Phân nhóm tổng thể theo một tiêu thức nào đó Dùng kỹ thuật chọn mẫu thuận tiện để chọn ra các đơn vị trong từng nhóm để tiến hành điều tra Ví dụ: chọn mẫu hạn mức, một thuộc tính kiểm soát Chọn mẫu hạn mức Ví dụ: chọn mẫu hạn mức, hai... pháp chọn mẫu phi xác suất + + + + Chọn Chọn Chọn Chọn mẫu mẫu mẫu mẫu thuận tiện phán đoán hạn mức phát triển mầm Chọn mẫu thuận tiện Chọn mẫu dựa trên sự thuận lợi hay dựa trên tính dễ tiếp cận của đối tượng điều tra, ở những nơi mà nhân viên điều tra có nhiều khả năng gặp được đối tượng Đặc điểm: - Dễ thực hiện - Không ngẫu nhiên - Không có tính tiêu biểu cao Chọn mẫu phán đoán Là kỹ thuật mà phỏng... từng nhóm, dùng cách chọn mẫu ngẫu nhiên đơn giản /chọn mẫu hệ thống để chọn ra các đơn vị mẫu Các loại mẫu: + + Mẫu phân tầng tỷ lệ Mẫu phân tầng không tỷ lệ Trường hợp áp dụng Phải có được thông tin chi tiết về một số đặc điểm của tổng thể phù hợp với mục tiêu nghiên cứu Chọn mẫu phân tầng Ví dụ: Nghiên cứu về chất lượng cuộc sống của một vùng có 4 huyện (4 phân tầng) Chọn mẫu phân tầng Các tiêu... định kích thước mẫu theo trung bình Trong đó: n: kích thước mẫu zα/2: giá trị tới hạn tương ứng với độ tin cậy (1 – α) σ: độ lệch chuẩn tổng thể ε: sai số mẫu Xác định kích thước mẫu theo trung bình Xác định độ lệch chuẩn tổng thể σ + Tham khảo thông tin về σ trong những nghiên cứu tương tự trước + Áp dụng quy tắc 3 + Tiến hành một cuộc điều tra thí điểm khoảng 30 mẫu Tính độ lệch chuẩn mẫu s thay thế... biến được chọn + Theo địa lý: tỉnh, thành phố, huyện + Mức độ giàu nghèo (thu nhập) + Giới tính: nam, nữ + Quốc tịch: quốc tế, nội địa… + Hình thức sở hữu: tư nhân, nhà nước, cổ phần… 3. 2.2 Chọn mẫu phi xác suất - - Là kỹ thuật chọn mẫu mà các đơn vị trong tổng thể chung không có khả năng ngang nhau để được chọn vào mẫu nghiên cứu (không có xác suất lựa chọn giống nhau) Gồm 4 phương pháp chọn mẫu phi.. .Chọn mẫu ngẫu nhiên hệ thống Trường hợp 1: Lấy mẫu hệ thống đường thẳng (linear systematic sampling) Trường hợp 2: Lấy mẫu hệ thống quay vòng (circular systematic sampling) Chọn mẫu theo khối Cách tiến hành + + Lập danh sách tổng thể chung theo từng khối Chọn ngẫu nhiên một số khối và điều tra tất cả các đơn vị trong khối đã chọn Những điều cần lưu ý + + + Mỗi phần... hiệu nghiên cứu Phân chia các khối tương đối đồng đều nhau về quy mô Chọn mẫu nhiều giai đoạn Cách tiến hành + Phân chia tổng thể chung thành các đơn vị cấp I, rồi chọn các đơn vị mẫu cấp I + Phân chia mỗi đơn vị mẫu cấp I thành các đơn vị cấp II, rồi chọn các đơn vị mẫu cấp II Chọn mẫu phân tầng Cách tiến hành + + Tổng thể được phân chia thành các nhóm theo một tiêu thức hay nhiều tiêu thức Trong ... chế 3. 2 Kỹ thuật chọn mẫu Có hai phương pháp chọn mẫu bản: - Chọn mẫu xác suất (chọn mẫu ngẫu nhiên) - Chọn mẫu phi xác suất (chọn mẫu phi ngẫu nhiên) 3. 2.1 Chọn mẫu xác suất Là cách lấy mẫu. .. Chọn Chọn Chọn Chọn mẫu mẫu mẫu mẫu thuận tiện phán đoán hạn mức phát triển mầm Chọn mẫu thuận tiện Chọn mẫu dựa thuận lợi hay dựa tính dễ tiếp cận đối tượng điều tra, nơi mà nhân viên điều tra. .. pháp chọn mẫu xác suất: - Chọn mẫu ngẫu nhiên đơn giản - Chọn mẫu ngẫu nhiên hệ thống - Chọn mẫu ngẫu nhiên theo khối - Chọn mẫu ngẫu nhiên nhiều giai đoạn - Chọn mẫu ngẫu nhiên phân tầng Chọn mẫu