Đang tải... (xem toàn văn)
Chương 2 các phương pháp thu thập dữ liệuChương 2 các phương pháp thu thập dữ liệuChương 2 các phương pháp thu thập dữ liệuChương 2 các phương pháp thu thập dữ liệuChương 2 các phương pháp thu thập dữ liệuChương 2 các phương pháp thu thập dữ liệuChương 2 các phương pháp thu thập dữ liệuChương 2 các phương pháp thu thập dữ liệuChương 2 các phương pháp thu thập dữ liệuChương 2 các phương pháp thu thập dữ liệuChương 2 các phương pháp thu thập dữ liệuChương 2 các phương pháp thu thập dữ liệu
CHƯƠNG CÁC PHƯƠNG PHÁP THU THẬP DỮ LIỆU 2.1 Phương pháp thu thập liệu thứ cấp 2.1.1 Khái niệm Dữ liệu thứ cấp liệu, thông tin có tài liệu đó, thu thập cho mục đích khác Dữ liệu thứ cấp phân thành phân nhóm liệu tài liệu, liệu dựa vào khảo sát Dữ liệu thứ cấp Khảo sát Tài liệu Tài liệu văn Thí dụ: • Dữ liệu doanh nghiệp nhân sự, kinh doanh • Thông tin tổ chức địa chỉ, email, ghi nhớ • Tạp chí • Báo chí • Bảng vấn Tài liệu phi văn Điều tra thống kê Thí dụ: Thí dụ: • Phương tiện• Điều tra dân truyền thông số TV, đài • Điều tra việc phát làm • Băng đĩa ghi• Điều tra mức âm sống hộ gia đình • Băng ghi hình Khảo sát liên tục định kỳ Thí dụ: • Chính phủ -Thị trường lao động -GDP, GNP • Tổ chức -Khảo sát thái độ nhân viên -Đánh giá mức độ hài lòng khách hàng Khảo sát đặc biệt Thí dụ: • Khảo sát phủ • Khảo sát tổ chức • Khảo sát giới học thuật 2.1 Phương pháp thu thập liệu thứ cấp - Ưu điểm: + Tiết kiệm chi phí + Thời gian thu thập nhanh - Hạn chế + Không đáp ứng nhu cầu + Dễ lạc hậu theo thời gian + Khó tiếp cận 2.1 Phương pháp thu thập liệu thứ cấp Dữ liệu thứ cấp hình thành từ hai nguồn - Dữ liệu bên doanh nghiệp (internal secondary data) 2.1 Phương pháp thu thập liệu thứ cấp Từ phận kế toán DỮ LIỆU BÊN TRONG Từ phận kinh doanh Từ phận nhân Từ phận sản xuất Từ phận Marketing Từ phận khác 2.1 Phương pháp thu thập liệu thứ cấp Dữ liệu thứ cấp hình thành từ hai nguồn - Dữ liệu bên doanh nghiệp (internal secondary data) - Dữ liệu bên doanh nghiệp (external secondary data) 2.1 Phương pháp thu thập liệu thứ cấp DỮ LIỆU BÊN NGOÀI Nguồn từ sách báo Nguồn từ Chính phủ Nguồn từ tổ chức hiệp hội Nguồn từ phương tiện truyền thông Nguồn từ thông tin thương mại Nguồn từ sách báo, tạp chí o o o o o o o o o o Nghiên cứu Kinh tế - Viện KH – XH Việt Nam Economic Development – Viện KH – XH Việt Nam Thương mại – Bộ Công Thương Tài – Bộ Tài Kinh tế & dự báo – Bộ Kế hoạch & Đầu tư Du lịch Việt Nam – Bộ VH – TT – DL Kinh tế phát triển – ĐH KTQD Hà Nội Phát triển kinh tế - ĐH Kinh tế Tp HCM Khoa học Thương mại – ĐH Thương mại Hà Nội Tạp chí khoa học – ĐH Huế Nguồn từ phủ Tổng cục thống kê Việt Nam: www.gso.gov.vn o Cổng thông tin điện tử tỉnh Tỉnh Thừa Thiên Huế: www.thuathienhue.gov.vn Thành phố Huế: www.huecity.gov.vn o Các Bộ Sở tỉnh Bộ Văn hóa Thể thao Du lịch: www.cinet.gov.vn Bộ Công Thương: www.viettrade.gov.vn www.moit.gov.vn www.vinanet.com.vn Bộ Kế hoạch Đầu tư: www.mpi.gov.vn o Nhóm tiêu điểm (focus group) Nội dung: Là phương pháp tiến hành cách vấn nhóm khách hàng với số lượng định (5 – 12 người) Ưu điểm + Thu thập thông tin đa dạng + Khách quan Nhược điểm + Tính đại diện thấp + Chất lượng thông tin phụ thuộc vào khả điều tra viên Nhóm tiêu điểm (focus group) Biện pháp nâng cao hiệu - Người tham gia: từ người, nhiều từ 12 người - Người tham gia phải có đủ kiến thức kinh nghiệm - Người điều khiển: cởi mở, thân thiện, am hiểu thông tin lĩnh vực muốn khai thác Phương pháp thực nghiệm - Nội dung Là phương pháp thu thập liệu cách quan sát, theo dõi, đo đạc qua thí nghiệm Gồm bước: lập giả thuyết, xác định biến, bố trí thí nghiệm, thu thập số liệu để kiểm chứng giả thuyết Phương pháp thực nghiệm Các loại biến - Biến độc lập: yếu tố, điều kiện bị thay đổi đối tượng nghiên cứu ảnh hưởng đến kết thí nghiệm - Biến phụ thuộc: tiêu đo đạc bị ảnh hưởng suốt trình thí nghiệm, hay nói kết đo đạc phụ thuộc vào thay đổi biến độc lập Phương pháp thực nghiệm Phương pháp điều tra vấn Nội dung Là phương pháp sử dụng loạt câu hỏi mà nhà nghiên cứu đưa để vấn người trả lời Các loại sai biệt điều tra - Do chọn mẫu - Do điều tra viên - Do người trả lời - Do xử lý liệu Phương pháp điều tra vấn Phân loại - Phỏng vấn cá nhân - Phỏng vấn qua điện thoại - Điều tra bảng hỏi Phỏng vấn cá nhân Nội dung Là hình thức tiếp xúc trực người điều tra tình đối mặt với người vấn Phân loại: - Tính chất: Phỏng vấn có thỏa thuận trước vấn chặn đường - Địa điểm: Phỏng vấn nhà vấn phố Phỏng vấn cá nhân Ưu điểm - Cơ hội phản hồi thông tin - Cơ hội làm rõ câu trả lời phức tạp - Độ dài vấn - Khả hoàn tất - Khả minh họa - Tỷ lệ trả lời - Tỷ lệ hưởng ứng Phỏng vấn cá nhân Hạn chế - Các đặc tính nhân chủng học - Chi phí cao - Từ chối trả lời câu hỏi tế nhị - Khả tái vấn Phỏng vấn qua điện thoại Nội dung Là hình thức vấn thực qua điện thoại nhằm thu thập liệu từ đối tượng điều tra cách nêu câu hỏi ghi nhận câu trả lời qua điện thoại Ưu điểm - Thời gian thực nhanh - Chi phí thực thấp - Giảm tính cá nhân trực tiếp - Khả hợp tác - Khả tái vấn Phỏng vấn qua điện thoại Hạn chế - Không gian giao tiếp trực tiếp - Tính đại diện mẫu - Thời gian vấn ngắn - Khả minh họa giải thích Điều tra bảng hỏi Nội dung Là phương thức thu thập liệu tiếp xúc người vấn người vấn bảng câu hỏi hướng dẫn trả lời gửi đến Các đặc điểm điều tra qua thư - Sự động mặt địa lý - Quy mô mẫu điều tra - Chi phí điều tra - Sự vắng mặt điều tra viên - Sự tiêu chuẩn hóa bảng câu hỏi - Phản hồi thông tin - Thời gian hoàn tất - Tỷ lệ trả lời Các phương pháp thu thập liệu sơ cấp Các phương pháp thu thập liệu sơ cấp [...]... miễn phí 2. 2 Phương pháp thu thập dữ liệu sơ cấp 2. 2.1 Khái niệm - Dữ liệu sơ cấp là những dữ liệu được nhà nghiên cứu thiết kế thu thập và sử dụng trực tiếp cho mục đích nghiên cứu của mình - Ưu điểm: Đáp ứng tốt nhu cầu và mục tiêu nghiên cứu - Hạn chế: Tốn kém chi phí và thời gian Dữ liệu định tính – Dữ liệu định lượng 2. 2 Phương pháp thu thập dữ liệu sơ cấp 2. 2 .2 Các phương pháp thu thập dữ liệu sơ... thác Phương pháp thực nghiệm - Nội dung Là phương pháp thu thập dữ liệu bằng cách quan sát, theo dõi, đo đạc qua các thí nghiệm Gồm các bước: lập giả thuyết, xác định biến, bố trí thí nghiệm, thu thập số liệu để kiểm chứng giả thuyết Phương pháp thực nghiệm Các loại biến - Biến độc lập: là các yếu tố, điều kiện bị thay đổi trên đối tượng nghiên cứu sẽ ảnh hưởng đến kết quả thí nghiệm - Biến phụ thu c:... truy cập toàn văn thu phí + Tra cứu tóm tắt miễn phí, truy cập một số miễn phí + Cả tra cứu và truy cập đều thu phí 2. 1.3 Cách tìm kiếm dữ liệu thứ cấp Các cơ sở dữ liệu - Ưu điểm: + Bổ sung cho các thư mục thư viện + Thông tin cập nhật + Thông tin tham khảo chính xác - Hạn chế + Khả năng tiếp cận toàn văn tài liệu hạn chế + Cách sử dụng phức tạp 2. 1.3 Cách tìm kiếm dữ liệu thứ cấp Các danh bạ mạng... www.indochinaresearch.com 2. 1.3 Cách tìm kiếm dữ liệu thứ cấp Thư viện Thư viện Trường, Trung tâm học liệu Đại học Huế, Thư viện Tổng hợp tỉnh Các tài liệu lưu trữ: sách, tạp chí, tài liệu nghe nhìn, các luận văn, các văn bản nhà nước… - Ưu điểm: + + + - Tài liệu sẵn có Dễ tìm kiếm Chất lượng được kiểm chứng Hạn chế: + + + Lượng tài liệu có hạn Không thống kê đến từng bài báo Thông tin chậm cập nhật 2. 1.3 Cách tìm kiếm dữ. .. - Điều tra phỏng vấn Phương pháp quan sát Nội dung Là phương pháp thu thập dữ liệu bằng việc sử dụng các giác quan và các thiết bị hỗ trợ để ghi nhận lại các hiện tượng hoặc hành vi của con người Phân loại - Quan sát trực tiếp và quan sát gián tiếp - Quan sát ngụy trang và quan sát công khai - Quan sát do con người và do thiết bị Phương pháp quan sát Ưu điểm: Phù hợp với các nghiên cứu về hành... thí nghiệm, hay có thể nói kết quả đo đạc phụ thu c vào sự thay đổi của biến độc lập Phương pháp thực nghiệm Phương pháp điều tra phỏng vấn Nội dung Là phương pháp sử dụng một loạt các câu hỏi mà nhà nghiên cứu đưa ra để phỏng vấn người trả lời Các loại sai biệt trong điều tra - Do chọn mẫu - Do điều tra viên - Do người trả lời - Do xử lý dữ liệu Phương pháp điều tra phỏng vấn Phân loại - Phỏng... kiếm dữ liệu thứ cấp Các trung tâm tài liệu - Trung tâm thông tin phát triển Việt Nam (VDIC) www.vdic.org.vn - Viện nghiên cứu kinh tế và phát triển Tp Hồ Chí Minh Các cơ sở dữ liệu Thường được các tổ chức lớn xây dựng bằng cách tập hợp thông tin tóm tắt từ rất nhiều các tạp chí chuyên ngành khác nhau, sắp xếp và tổ chức sao cho việc tìm kiếm thông tin được dễ dàng hơn Các loại cơ sở dữ liệu: + Tra... chế + Chủ đề được sắp xếp chủ quan + Tài liệu có giới hạn + Tính cập nhật kém 2. 1.3 Cách tìm kiếm dữ liệu thứ cấp Các bộ máy tìm kiếm - Sưu tập các trang web, đọc toàn bộ nội dung của từng trang và lưu vào chỉ mục - Công dụng: + Tìm các thông tin chính xác, cập nhật + Tìm những tài liệu chuyên biệt, đặc thù - Các bộ máy tìm kiếm lớn: Google, Yahoo và MSN Cách thức diễn đạt lệnh tìm kiếm Đối... loại và sắp xếp các website theo các chủ đề lớn – nhỏ, chính – phụ …, giúp người dùng mạng dễ tìm kiếm hơn - Một số danh bạ mạng: + Open directory (http://www.dmoz.org) : là một trong những danh bạ mạng phổ thông lớn nhất + Google directory (http://www.directory.google.com) 2. 1.3 Cách tìm kiếm dữ liệu thứ cấp Các danh bạ mạng - Ưu điểm + Dễ tìm thấy các chủ đề tổng quát + Chất lượng tài liệu chọn lọc... Nội dung: Là phương pháp được tiến hành bằng cách phỏng vấn một nhóm khách hàng với số lượng nhất định (5 – 12 người) Ưu điểm + Thu thập được thông tin đa dạng + Khách quan Nhược điểm + Tính đại diện thấp + Chất lượng thông tin phụ thu c vào khả năng của điều tra viên Nhóm tiêu điểm (focus group) Biện pháp nâng cao hiệu quả - Người tham gia: ít nhất từ 5 người, nhiều nhất từ 12 người - Người tham ... gian Dữ liệu định tính – Dữ liệu định lượng 2. 2 Phương pháp thu thập liệu sơ cấp 2. 2 .2 Các phương pháp thu thập liệu sơ cấp - Quan sát - Nhóm tiêu điểm - Thực nghiệm - Điều tra vấn Phương pháp. . .2. 1 Phương pháp thu thập liệu thứ cấp 2. 1.1 Khái niệm Dữ liệu thứ cấp liệu, thông tin có tài liệu đó, thu thập cho mục đích khác Dữ liệu thứ cấp phân thành phân nhóm liệu tài liệu, liệu. .. Phương pháp thu thập liệu thứ cấp Dữ liệu thứ cấp hình thành từ hai nguồn - Dữ liệu bên doanh nghiệp (internal secondary data) 2. 1 Phương pháp thu thập liệu thứ cấp Từ phận kế toán DỮ LIỆU BÊN TRONG