Đang tải... (xem toàn văn)
Điểm mạnh, điểm yếu, lợi thế canh tranh, giá trị cốt lõi của vinamilk
CHUYÊN ĐỀ: ĐIỂM MẠNH, ĐIỂM YẾU, LỢI THẾ CẠNH TRANH, GIÁ TRỊ CỐT LÕI Ví dụ áp dụng: Công ty Vinamilk GVHD: TS ĐẶNG NGỌC ĐẠ Nhóm MÔ HÌNH CHIẾN LƯỢC Môi trường Công ty Chiến lược Phân tích môi trường bên XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC Phân tích PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG BÊN TRONG Nội dung chính: Điểm mạnh & Điểm yếu Lợi cạnh tranh Các nguồn lực, Các lực tiềm tàng lực cốt lõi Lợi cạnh tranh & Tạo giá trị Chuỗi giá trị Xây dựng lợi cạnh tranh Duy trì lợi cạnh tranh ĐIỂM MẠNH & ĐIỂM YẾU Chiến lược Hiệu suất cao Lợi cạnh tranh Điểm mạnh Hiệu suất cao Phân tích môi trường bên Điểm yếu Hiệu suất thấp ĐIỂM MẠNH & ĐIỂM YẾU Mục đích: cung cấp thông tin cho nhà quản lý việc lựa chọn chiến lược mô hình kinh doanh; trì lợi cạnh tranh Các điểm mạnh Các điểm yếu Các tài sản nâng cao lợi nhuận Các nguồn gốc làm giảm lợi nhuận ĐIỂM MẠNH & ĐIỂM YẾU Đánh giá Chất lượng & số lượng nguồn lực lực công ty Cách thức xây dựng kỹ lực cốt lõi công ty Các yếu tố xây dựng trì lợi cạnh tranh: • Hiệu suất • Cải tiến • Chất lượng • Chăm sóc khách hàng Quá trình ba bước Phân tích môi trường bên Hiểu quy trình tạo giá trị khách hàng lợi nhuận cho công ty Các nguồn lực + Các lực tiềm tàng Các lực cốt lõi Tìm yếu tố quan trọng tạo giá trị lợi nhuận cao Hiệu suất Chất lượng Cải tiến Chăm sóc khách hàng Phân tích lợi cạnh tranh Các điểm mạnh: tạo lợi nhuận Các điểm yếu: hội cải tiến LỢI THẾ CẠNH TRANH Lợi cạnh tranh: Lợi nhuận công ty lớn lợi nhuận trung bình ngành Duy trì lợi cạnh tranh: Cty trì lợi nhuận cao lợi nhuận trung bình ngành gia tăng lợi nhuận nhiều năm Mục đích cốt lõi chiến lược đạt Lợi cạnh tranh trì đo lường thông qua Lợi nhuận cao gia tăng lợi nhuận Tiêu chuẩn lợi cạnh tranh Có giá trị (Valueable) Hiếm (Rare) Chi phí đắt để bắt chước (Inimitable) Không có khả thay (Nonsubstitutable) 10 Hiệu Đội ngũ tiếp thị bán hàng: • Có kinh nghiệm phân tích xác định thị hiếu xu hướng tiêu dùng, • Hỗ trợ nhân viên bán hàng trực tiếp, người hiểu rõ thị hiếu người tiêu thông qua việc tiếp cận thường xuyên với khách hàng nhiều điểm bán hàng Ví dụ, tháng năm 2007 Vinamilk Milk Kid trở thành mặt hàng sữa bán chạy khúc thị trường trẻ em từ đến 12 tuổi vào tháng 12 năm 2007 Vinamilk có khả nghiên cứu phát triển sản phẩm quan điểm nâng cao chất lượng sản phẩm mở rộng dòng sản phẩm cho người tiêu dùng 46 Chất lượng sản phẩm Các sản phẩm có chất lượng cao đặc biệt sản phẩm sữa chua, sữa đặc, … Việc cung cấp sản phẩm chất lượng cao tạo nên thương hiệu cho sản phẩm công ty, cải thiện thương hiệu cho phép công ty bán sản phẩm với giá cao 47 Cải tiến Công ty Vinamilk thực việc áp dụng Thiết bị công nghệ sản xuất đạt chuẩn quốc tế Công ty Vinamilk sử dụng công nghệ sản xuất đóng gói đại tất nhà máy Công ty Vinamilk nhập công nghệ từ nước châu Âu Đức, Ý Thụy Sĩ để ứng dụng vào dây chuyền sản xuất Công ty Vinamilk công ty Việt Nam sở hữu hệ thống máy móc sử dụng công nghệ sấy phun Niro Đan Mạch, hãng dẫn đầu giới công nghệ sấy công nghiệp, sản xuất Công ty Vinamilk sử dụng dây chuyền sản xuất đạt chuẩn quốc tế Tetra Pak cung cấp sản phẩm sữa sản phẩm giá trị công thêm khác 48 Sự đáp ứng khách hàng Hoàn thiện hiệu trình sản xuất chất lượng sản phẩm Phát triển sản phẩm có nét đặc trưng mà sản phẩm có mặt thị trường Sản xuất theo yêu cầu hàng hoá dịch vụ cho nhu cầu riêng biệt khách hàng đơn lẻ hay nhóm khách hàng Thời gian đáp ứng họ, hay lượng thời gian cần bỏ để hoàn thành việc chuyển hàng hoá dịch vụ đến tay khách hàng cách nhanh nhất, đáp ứng họ mong muốn 49 Lợi cạnh tranh & Năng lực đặc thù Vị công ty ngành Giá trị cốt lõi công ty Các mạnh công ty 50 Vị công ty ngành - Vinamilk công ty sữa lớn nước với thị phần khoảng 39% - Các sản phẩm sữa đặc, sữa nước, sữa chua mặt hàng mà Vinamilk chiếm lĩnh phần lớn thị phần nước nhờ thời gian hoạt động tương đối lâu so với công ty khác 51 Vị công ty ngành - Quy mô nhà máy lớn nước Đa phần sản phẩm sản xuất chín nhà máy với tổng công suất khoảng 570.406 sữa năm - Trong năm 2010, VNM công ty Việt Nam lọt vào danh sách 200 doanh nghiệp Châu Á xuất sắc tạp chí uy tín Forbes 52 Giá trị cốt lõi công ty - Tự trọng, bình đẳng cống hiến cho phát triển công ty - Dám nghĩ, dám làm, dám chịu trách nhiệm vượt qua thử thách - Trao đổi cởi mở, thẳng thắn tinh thần xây dựng - Trung trực, minh bạch với đạo lý - Hài hòa lợi ích công ty với lợi ích nhân viên, đối tác, nhà nước xã hội - Luôn quan tâm đến giá trị tăng thêm tất hoạt động đầu tư, kinh doanh công việc - Tôn trọng niềm đam mê, khám phá mang tính độc đáo giải pháp tiên tiến 53 Các mạnh công ty Quy mô công ty lớn, sản phẩm đa dạng đáp ứng đầy đủ nhu cầu hầu hết phân khúc thị trường sữa Trong đó, hai ngành hàng sữa nước sữa chua ăn tăng trưởng liên tục 30% năm Có khả định giá bán thị trường Thương hiệu tiếng: thương hiệu Vinamilk gắn liền với sản phẩm dinh dưỡng yêu thích người tiêu dùng Việt Nam Mạng lưới bán hàng phân phối rộng khắp nước với 141,000 điểm bán lẻ 220 nhà phân phối; 1,787 Mối quan hệ đối tác chiến lược bền vững với nhà cung cấp: nguồn nguyên liệu ổn định, tin cậy, giá cạnh tranh Luôn nghiên cứu phát triển sản phẩm theo xu hướng nhu cầu thị trường Đội ngũ nhà quản lý có lực kinh nghiệm với hệ thống quy trình quản lý chuyên nghiệm Thiết bị công nghệ sản xuất đại tiên tiến theo tiêu chuẩn quốc tế 54 Các mạnh công ty Vinamilk công ty sữa hàng đầu Việt Nam hỗ trợ truyền thống hoạt động, uy tín, thương hiệu xây dựng tốt VNM có danh mục sản phẩm đa dạng thích hợp cho độ tuổi đáp ứng nhu cầu khác Đây lợi công ty có VNM có mạng lưới phân phối bán hàng trải rộng nước Các đại lý VNM trang bị hệ thống tủ đông để bảo quản sản phẩm đến tay người tiêu dùng Nhờ có ban lãnh đạo điều hành tốt Điều thể khả kiểm soát chi phí đầu vào ổn định, lợi nhuận công ty tăng trưởng ổn định qua năm năm đưa dàn bò vắt sữa VNM lên 80.000 cung cấp 1,3 tỷ lít sữa Rào cản gia nhập không nhỏ cho công ty 55 Các mạnh công ty Tính theo doanh số sản lượng, Vinamilk nhà sản xuất sữa hàng đầu Việt Nam (39% thị phần) Đa phần sản phẩm sản xuất nhà máy với tổng công suất khoảng 570.406 sữa năm Cty sở hữu mạng lưới phân phối rộng lớn nước, điều kiện thuận lợi để cty đưa sản phẩm đến số lượng lớn người tiêu dùng 56 Điểm yếu công ty Hiện VNM có kế hoạch xây dựng trang trại bò sữa nước song nguyên liệu phần lớn phải nhập (chiếm đến 90%) chịu tác động yếu tố như: giá giới, tỷ giá, … Giá thành sản phẩm từ sữa so sánh với nước phát triển giới mức cao Điều khiến cho phần đối tượng người tiêu dùng nước tiếp cận với sản phẩm Thị phần lớn, thương hiệu mạnh so sánh giá sản phẩm công ty chưa có tính cạnh tranh cao so với sản phẩm khác 57 KẾT LUẬN 58 KẾT LUẬN Vinamlik cần tận dụng tối đa lực cốt lõi lợi sẵn có để nhằm nâng cao lợi cạnh Các thị trường xuất tiềm sữa đặc sữa bột Thái Lan, Irac, tiềm ẩn rủi ro trị Do đó, Vinamilk cần tận dụng mạnh đội ngũ quản lý động, giỏi chuyên môn nhằm hạn chế rủi ro Với mạnh sẵn có hướng đắn, Vinamilk trở thành biểu tượng niềm tin hàng đầu Việt Nam sản phẩm dinh dưỡng sức khoẻ phục vụ sống người 59 THANK YOU ! 60 [...]... Chu kỳ tạo giá trị Các điểm mạnh đặc trưng công ty ⇒ cho phép công ty đạt năng suất cao, chất lượng cải tiến và chăm sóc khách hàng chu đáo Sử dụng năng lực cốt lõi ⇒ tạo ra sự khác biệt về sản phẩm và cấu trúc chi phí giá thấp hơn Mô hình kinh doanh Lợi thế cạnh tranh Lợi nhuận cao Năng lực cốt lõi Chiến lược Chiến lược Định hướng chuỗi giá trị ⇒ tạo ra năng lực cốt lõi ⇒ đạt được lợi thế cạnh tranh... Mô hình Hệ thống kiểm soát Quyền lực tổ chức Cấu trúc 14 Lợi thế cạnh tranh, tạo giá trị và lợi nhuận Ba yếu tố ảnh hưởng đến lợi nhuận cty: 1 Giá trị khách hàng có được khi sở hữu sản phẩm 2 Giá bán sản phẩm 3 Chi phí tạo ra sản phẩm Nguyên tắc cơ bản: khách hàng càng hài lòng về sản phẩm/dịch vụ công ty thì lợi nhuận càng cao 15 Chuỗi giá trị Công ty là một chuỗi các hoạt động chuyển các yếu tố đầu... lực Các năng lực cốt lõi Các năng lực tiềm tàng Xây dựng Hình thành Chiến lược Lợi thế cạnh tranh = Lợi nhuận cao Xây dựng 11 Nguồn lực: - Hữu hình (vật chất) và phi hữu hình (phi vật chất); - Cho phép một công ty để tạo ra giá trị cho khách hàng của mình; - Phải có kỹ năng để tận dụng lợi thế của các nguồn lực; - Các công ty khác khó khăn để bắt chước các nguồn lực cũng như giá trị nguồn lực, điều... thế cạnh tranh 20 Tính bền vững của lợi thế cạnh tranh Rào cản gia nhập ngành Năng lực đối thủ Phụ thuộc Biến động ngành Các đối thủ cũng luôn luôn tìm kiếm năng lực khác biệt nhằm gia tăng lợi thế cạnh tranh 21 Tạo lập lợi thế cạnh tranh bền vững Khai thác năng lực khác biệt dựa trên nền tảng chiến lược của công ty 22 Duy trì lợi thế cạnh tranh 1 Tập trung xây dựng lợi thế cạnh tranh Phát triển năng... hàng Quản trị vật liệu Chăm sóc khách hàng Đầu ra Nguồn nhân lực Các hoạt động hỗ trợ 16 Chuỗi giá trị phương Tây Nghiên cứu & Phát triển Sản xuất Tiếp thị Dịch vụ 17 Chuỗi giá trị châu Á Nghiên cứu Marketing Sản xuất Chăm sóc khách hàng 18 Xây dựng lợi thế cạnh tranh Chất lượng cao Lợi thế cạnh tranh • Chi phí thấp • Sự khác biệt Năng suất cao Chăm sóc khách hàng Cải tiến hiệu quả 19 Lợi thế cạnh... có lợi cho đường ruột và sữa chua ăn nha đam, trái cây, - Hệ thống phân phối mạnh và rộng khắp đã tạo nên thế mạnh cho sản phẩm này 34 Kem, phô mai và nước giải khát - KEM: nhiều hương vị trái cây tự nhiên: dâu, sầu riêng, dừa, đậu xanh, khoai môn, được đóng gói trong bao bì 1 lít hoặc 450ml tiện lợi cho người tiêu dùng - PHÔ MAI: phô mai Vinamilk được chế biến trên dây chuyền của Pháp, có giá trị. .. trùng (công nghệ ly tâm tách khuẩn, tiên tiến bật nhất thế giới hiện nay) - Sản phẩm sữa tiệt trùng (có bổ sung vi chất cần thiết cho sự phát triển) 32 Sữa bột và bột dinh dưỡng Với các nhãn hiệu Dielac và Ridielac được tiêu thụ trong nước và xuất khẩu với mức tăng trưởng doanh số khoảng 56%/năm 33 Sữa chua ăn - Sản phẩm có lợi thế cạnh tranh tốt của Vinamilk tăng trưởng 60%/năm đã chiếm lĩnh 80% thị phần... phục vụ cuộc sống con người” Sứ Mệnh Vinamilk cam kết mang đến cho cộng đồng nguồn dinh dưỡng tốt nhất, chất lượng nhất bằng chính sự trân trọng, tình yêu và trách nhiệm của mình với cuộc sống con người và xã hội” 26 GIÁ TRỊ CỐT LÕI 1 CHÍNH TRỰC Liêm chính, trung thực trong ứng xử và trong tất cả các giao dịch 2 TÔN TRỌNG Tôn trọng bản thân, tôn trọng đồng nghiệp Tôn trọng Công ty, tôn trọng đối tác... trị nguồn lực, điều này tạo ra nhu cầu mạnh mẽ cho các sản phẩm của một công ty dẫn đến nguồn lực đặc biệt 12 Năng lực - Phối hợp các nguồn lực đưa vào sử dụng sản xuất; - Kỹ năng xây dựng các quy tắc của tổ chức, thói quen và thủ tục; - Sản phẩm của tổ chức, quy trình kiểm soát; - Công ty cụ thể năng lực để quản lý nguồn tài nguyên của nó dẫn đến nguồn lực đặc biệt 13 Văn hóa công ty ( phi hữu... sách, quy định của Công ty 5 ĐẠO ĐỨC Tôn trọng các tiêu chuẩn đã được thiết lập và hành động một cách đạo đức 27 Thông tin tài chính cơ bản 28 29 30 Sữa đặc - Thương hiệu sữa đặc “Ông Thọ” và “Ngôi Sao Phương Nam” - Tiềm năng phát triển của sản phẩm này không cao do thị trường tiêu thụ đã gần đạt đến mức bão hòa - Chiếm 20% doanh thu và là nhãn hiệu số 1 trên thị trường - Sữa đặc của Vinamilk tăng trưởng ... chính: Điểm mạnh & Điểm yếu Lợi cạnh tranh Các nguồn lực, Các lực tiềm tàng lực cốt lõi Lợi cạnh tranh & Tạo giá trị Chuỗi giá trị Xây dựng lợi cạnh tranh Duy trì lợi cạnh tranh ĐIỂM MẠNH & ĐIỂM... Phân tích lợi cạnh tranh Các điểm mạnh: tạo lợi nhuận Các điểm yếu: hội cải tiến LỢI THẾ CẠNH TRANH Lợi cạnh tranh: Lợi nhuận công ty lớn lợi nhuận trung bình ngành Duy trì lợi cạnh tranh:... lực cốt lõi ⇒ tạo khác biệt sản phẩm cấu trúc chi phí giá thấp Mô hình kinh doanh Lợi cạnh tranh Lợi nhuận cao Năng lực cốt lõi Chiến lược Chiến lược Định hướng chuỗi giá trị ⇒ tạo lực cốt lõi