LỜI CẢM ƠN Trong thời gian thực tập, em nhận hướng dẫn nhiệt tình ThS Phan Thu Trang bảo cán phòng mua hàng Công ty Cổ phần thương mại Công nghệ thực phẩm Hoàng Lâm Từ giúp em hoàn thiện tốt khóa luận tốt nghiệp Em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến ThS Phan Thu Trang cán phòng mua hàng Công ty Cổ phần thương mại Công nghệ thực phẩm Hoàng Lâm tạo điều kiện tận tình hướng dẫn, giúp đỡ em trình thực tập hoàn thành khóa luận tốt nghiệp Đồng thời em xin chân thành cảm ơn thầy cô giáo khoa Thương Mại Quốc tế, Trường Đại học Thương Mại trang bị cho em kiến thức cần thiết bổ ích làm sở để em hoàn thành tốt đề tài Hà Nội ngày 26 tháng năm 2015 MỤC LỤC PHỤ LỤC DANH MỤC BẢNG BIỂU DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT STT Từ viết tắt tiếng Việt CBNV CSH Nghĩa đầy đủ Cán nhân viên Chủ sở hữu ST T ĐVT HOANGLAM HOLAFOODS JSC TC-KT Đơn vị tính Công ty cổ phần thương mại công nghệ thực phẩm Hoàng Lâm Tài chính- kế toán CSKH HC-NS XNK VNĐ Chăm sóc khách hàng Hành chính- nhân Xuất nhập Việt Nam đồng Từ viết tắt tiếng Anh ROA ROE USD Nghĩa tiếng Anh Nghĩa tiếng Việt Return on total Tỷ suất sinh lời tài assets sản Tỷ suất sinh lời vốn Return On Equity United States Dollars CSH Đô la Mỹ CHƯƠNG I: TỔNG QUAN VỀ QUY TRÌNH THỰC HIỆN HỢP ĐỒNG NHẬP KHẨU 1.1 Tính cấp thiết đề tài Hiện toàn cầu hóa, thương mại quốc tế xu tất yếu giới, song song với giới có mối ràng buộc lẫn quan hệ xã hội, vật chất Ngày xuất khu vực hội nhập kinh tế, văn hóa, xã hội quốc gia với Do xu giao thương quốc tế tách khỏi chiến lược phát triển quốc gia, tác động mạnh mẽ đến đời sống người quốc gia giới Trong trình hội nhập, xuất nhập coi hoạt động mang tính chất tiền đề cho hoạt động khác Tuy nhiên tham gia vào thị trường giới nên doanh nghiệp kinh doanh xuất, nhập Việt Nam gặp không khó khăn phức tạp điều kiện, kinh nghiệm ký kết thực hợp đồng nhập hạn chế Đứng góc độ doanh nghiệp Việt Nam nói chung, Công Ty Cổ Phần Thương mại Công nghệ thực phẩm Hoàng Lâm nói riêng tham gia ngành ngoại thương, mua nguyên liệu thực phẩm, thiết bị Vì lý việc nghiên cứu quy trình thực hợp đồng nhập công ty có nghiệp vụ mua bán quốc tế tất yếu, Công Ty Cổ Phần thương mại công nghệ thực phẩm Hoàng Lâm có nhiều bất cập quy trình thực hợp đồng nhập khẩu, dẫn đến kéo dài thời gian nhập hàng, làm tổn thất chi phí lưu kho, lưu bãi công ty, ảnh hưởng đến tiến độ kinh doanh công ty Vậy vấn đề cấp thiết đặt Công ty Cổ phần Thương mại Thực phẩm Hoàng Lâm nghiên cứu hoàn thiện quy trình nhập nguyên liệu thực phẩm để giảm bớt chi phí không cần thiết, tăng hiệu hoạt động Tổng quan quy trình thực hợp đồng nhập Quy trình thực hợp đồng nhập doanh nghiệp khâu quan trọng, then chốt chiến lược doanh nghiệp, nghiên cứu quy trình thực hợp đồng nhập doanh nghiệp nhằm giúp cho hoạt động đầu vào doanh nghiệp hoạt động hiệu Vì lý vấn đề quy trình thực hợp đồng nhập nhiều sinh viên lựa chọn nghiên cứu như: Nguyễn Thị Hồng (2006) sinh viên khoa thương mại quốc tế, trường Đại học Thương mại với đề tài:“Một số giải pháp nhằm hoàn thiện quy trình tổ chức thực hợp đồng nhập máy móc thiết bị ngành than công ty cổ phần xuất nhập than Việt Nam” Đề tài tìm hiểu khó khăn khâu làm thủ tục hải quan, thuê tàu, lưu cước công ty đưa giải pháp phù hợp Lê Thị Thu Thảo (2012) sinh viên khoa thương mại quốc tế, trường Đại học Thương mại với đề tài: “ Hoàn thiện quy trình tổ chức thực hợp đồng nhập phân phối thép quan văn phòng tổng công ty Thép Việt Nam Qua đề tài nghiên cứu này, sinh viên nghiên cứu tìm hiểu nguyên nhân khó khăn tổ chức thực hợp đồng công ty Thép Việt Nam khâu làm thủ tục hải quan toán, từ đưa giải pháp giải tình trạng Tuy nhiên nghiên cứu có điểm riêng nghiên cứu vấn đề khác dòng hàng riêng biệt quy trình thực hợp đồng nhập doanh nghiệp nghiên cứu Đề tài “Hoàn thiện quy trình thực hợp đồng nhập nguyên liệu thực phẩm Công Ty Cổ Phần Công nghệ Thực phẩm Hoàng Lâm” lần sâu nghiên cứu quy trình thực hợp đồng nhập cho dòng hàng nguyên liệu thực phẩm công ty cổ phần Thương mại Công nghệ thực phẩm Hoàng Lâm Mục đích nghiên cứu Trên sở xem xét thực trạng quy trình thực hợp đồng nhập Công ty Cổ phần Thương mại Công nghệ thực phẩm Hoàng Lâm để đưa giải pháp nhằm nâng cao hoàn thiện công tác Công ty Đối tượng nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu đề tài toàn hoạt động trình tổ chức thực hợp đồng nhập Công ty Cổ phần Thương mại Công nghệ thực phẩm Hoàng Lâm Phạm vi nghiên cứu Đề tài phân tích, nghiên cứu quy trình thực hợp đồng nhập hàng hóa liệu số liệu công ty xét góc độ không gian thời gian Thời gian: Đề tài tập trung phân tích, nghiên cứu giai đoạn 2012-2014 Không gian: Nghiên cứu tiến hành phân tích phạm vi Công Ty Cổ phần Thương mại Công nghệ thực phẩm Hoàng Lâm Phương pháp nghiên cứu 1.6.1 Phương pháp thu thập liệu 1.6.1.1 Thu thập liệu sơ cấp: Sử dụng phương pháp Phi Thực Nghiệm Cụ thể là:quan sát điều tra câu hỏi - Phương pháp quan sát thực tế kinh doanh công ty, tổng kết thực tiễn hoạt động nhập nói chung nhập nguyên liệu thực phẩm công ty cổ phần thương mại công nghệ thực phẩm Hoàng Lâm - Phương pháp điều tra Phiếu Điều tra câu hỏi: Dự kiến nghiên cứu định lượng 15 phiếu điều tra dành cho đối tượng cán quản lý số phòng ban, phận công ty phòng mua hàng, phòng tài kế toán, phòng hành nhân công ty - Phỏng vấn sâu : Tiến hành vấn sâu số đối tượng cán công ty để khái quát tình hình hoạt động công ty, sở vật chất, nhân nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động Công ty, phát vấn đề tồn nguyên nhân Đồng thời vấn người trực tiếp tham gia vào hoạt động nhập hàng hóa Công ty để nắm cụ thể bước vướng mắc thường gặp tham gia vào hoạt động nhập Bảng hỏi ( hay phiếu điều tra chuyên sâu) câu hỏi vấn trình bày phần phụ lục luận văn 1.6.1.2 Thu thập liệu thứ cấp Nguồn liệu thứ cấp thu thập thông qua nguồn là: + Nguồn liệu bên trong: Các báo cáo tài tình hình hoạt động chung công ty, tình hình xuất khẩu, báo cáo nghiên cứu thị trường + Nguồn tài liệu bên ngoài: Đó tài liệu chuyên ngành hoạt động kinh doanh thương mại quốc tế giáo trình, số báo, tạp chí chuyên ngành, số website Bộ Công nghiệp, Thương Mại, số văn liên quan đến hoạt động xuất quy định Chính Phủ, Bộ tài khóa luận khóa trước 1.6.2 Phương pháp phân tích liệu − Phương pháp thống kê: Thống kê sử dụng liệu sơ cấp thu qua việc tổng hợp kết từ bảng câu hỏi câu hỏi vấn − Phương pháp so sánh: So sánh kết kinh doanh nói chung tình hình kinh doanh xuất nói riêng theo thị trường theo mặt hàng qua năm gần 20122013-2014 − Phương pháp tiếp cận thực tiễn vấn đề lý luận: nghiên cứu so sánh quy trình thực hợp đồng xuất thực tế diễn doanh nghiệp với lý thuyết xem có điểm khác biệt Kết cấu khóa luận Khóa luận thực nghiên cứu quy trình thực hợp đồng nhập công ty phân thành bốn chương, dựa đối tượng nghiên cứu,mục đích nghiên cứu, phạm vi nghiên cứu, phương pháp nghiên cứu: Chương 1: Tổng quan quy trình thực hợp đồng nhập Công ty Thương mại Công nghệ thực phẩm Hoàng Lâm Chương 2: Cơ sở lý luận quy trình thực hợp đồng nhập nguyên liệu thực phẩm Công ty Cổ phần Thương mại Công nghệ thực phẩm Hoàng Lâm Chương 3: Thực trạng quy trình thực hợp đồng nhập nguyên liệu thực phẩm Công ty Cổ phần Thương mại Công nghệ thực phẩm Hoàng Lâm Chương 4: Hoàn thiện quy trình thực hợp đồng nhập nguyên liệu thực phẩm Công ty Cổ phần Thương mại Công nghệ thực phẩm Hoàng Lâm CHƯƠNG II: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUÁ TRÌNH NHẬP KHẨU 2.1 Một số khái niệm 2.1.1 Khái niệm hợp đồng nhập Dựa học nhà trường, cá nhân em xin đưa khái niệm hợp đồng nhập sau: Hợp đồng nhập thỏa thuận hai hay nhiều bên bình đẳng với phát sinh quyền nghĩa vụ cụ thể Hợp đồng nhập hàng hóa loại hợp đồng mua bán đặc biệt hay hợp đồng mua bán ngoại thương thỏa thuận đương có trụ sở kinh doanh nước khác nhau, theo bên gọi bên xuất ( bên bán ) có nghĩa vụ chuyển quyền sở hữu hàng hóa cho bên khác gọi bên nhập ( bên mua ), tài sản định gọi hàng hóa, bên mua có nghĩa vụ nhận hàng trả tiền 2.1.2 Quy trình thực hợp đồng nhập Quy trình thực hợp đồng nhập gồm bước sau: Bước 1: Xin giấy phép nhập Bước 2: Mở L/C ( toán L/C ) Bước 3: Thuê tàu lưu cước Bước 4: Mua bảo hiểm Bước 5: Làm thủ tục hải quan nhập Bước 6: Giao nhận kiểm tra hàng hóa nhập Bước 7: Thanh toán cho người xuất Bước 8: khiếu nại xử lý hợp đồng 2.2 Một số lý thuyết quy trình thực hợp đồng 2.2.1 Nội dung hợp đồng nhập Một hợp đồng nhập thường có hai phần là: Những điều trình bày chung điều khoản hợp đồng - Trong phần trình bày chung thường có: + Số hiệu hợp đồng ( contract number): Đây nội dung pháp lý bắt buộc hợp đồng tạo điều kiện thuận lợi trình kiểm tra, giám sát điều hành thực hợp đồng bên + Địa điểm ngày tháng ký hợp đồng: Nội dung đầu hợp đồng cuối hợp đồng Trong trường hợp thỏa thuận thêm hợp đồng có hiệu lực pháp lý kể từ ngày ký kết + Tên địa bên nhập bên xuất khẩu: Đây phần rõ chủ thể hợp đồng nên cần phải nêu rõ ràng, đầy đủ, xác: Tên ( theo giấy phép thành lập ), địa chỉ, người đại diện, chức vụ bên tham gia ký hợp đồng + Những định nghĩa dùng hợp đồng: Trong hợp đồng sử dụng thuật ngữ mà thuật ngữ quốc gia khác hiểu theo nghĩa khác Để tránh hiểu lầm, thuật ngữ hay vấn đề quan trọng cần định nghĩa + Cơ sở pháp lý để ký kết hợp đồng: Đây hiệp định phủ ký kết Nghị định thư ký kết quốc gia, thông thường tự nguyện bên tham gia ký hợp đồng - Trong phần điều khoản, điều kiện: Cần phải nêu rõ nội dung điều khoản Các điều khoản hợp đồng như: + Điều khoản tên hàng ( Commodty ): Trong hợp đồng mua bán quốc tế, ký kết hợp đồng giao hàng thường phải cách khoảng thời gian dài Hơn tiến hành giao dịch đàm phán ký kết hợp đồng, bên mua thường thấy hàng hóa cụ thể, hợp đồng đưa miêu tả cần thiết để xác định tiêu chuẩn giao dịch Do việc diễn tả xác, rõ ràng tên hàng điều kiện thiếu Quy định tên hàng thương mại quốc tế không theo cách thức thống mà bên giao dịch thỏa thuận, phụ thuộc vào loại hàng đặc điểm hàng hóa giao dịch mua bán + Điều kiện phẩm chất, chất lượng hàng hóa ( Quanlity ) Chất lượng điều khoản nói lên tổng thể tiêu, đặc trưng hàng hóa mua bán, thể thỏa mãn nhu cầu điều kiện tiêu dùng xác định, phù hợp với công dụng hàng hóa, bao gồm tiêu đặc trưng cho tính sử dụng vận hành như: tiêu cơ, lý, hóa, công suất, độ xác tiêu cảm quan màu sắc, mùi vị hàng hóa Điều khoản quy định chất lượng hàng hóa giao nhận sở để giao nhận chất lượng hàng hóa Đặc biệt có tranh chấp chất lượng, điều khoản chất lượng sở để kiểm tra, đánh giá, so sánh giải tranh chấp Bởi mà tùy loại hàng hóa có phương pháp quy định chất lượng cho xác, phù hợp + Điều kiện số lượng hàng hóa Số lượng hàng hóa điều kiện chủ yếu thiếu hợp đồng thương mại quốc tế Điều khoản số lượng quy định số lượng hàng hóa giao nhận, đơn vị tính, phương pháp xác định trọng lượng Trong trường hợp số lượng hàng hóa giao nhận quy định chừng phải quy định người phép lựa chọn dung sai số lượng giá tính cho số lượng hàng hóa Do số lượng hai bên giao dịch thỏa thuận để giao nhận hàng, xác số lượng ký kết ghi rõ số lượng hợp đồng có ý nghĩa quan trọng + Điều khoản bao bỳ, ký mã hiệu Trong thương mại quốc tế phương thức để trần để rời áp dụng số hàng hóa khó đóng gói, không đáng đóng gói nhu cầu đóng gói, phần lớn háng hóa phải đóng gói có bao bỳ thích hợp Hàng hóa đóng gói thích hợp không tiện cho vận chuyển, bốc dỡ, dịch chuyển, lưu giữ, bảo quản, kiểm kê, trưng bày, mang xách mà tạo điều kiện thuận lợi mặt như: Bảo vệ thương hiệu, số lượng, chất lượng, khuếch trương, làm đẹp hàng hóa, thu hút khách hàng, nâng cao giá bán, mở rộng tiêu thụ Do điều khoản bao bỳ, đóng gói điều khoản quan trọng hợp đồng + Điều khoản giá Bao gồm tiêu chuẩn tiền tệ giá cả, xác định giá, phương thức quy định giá, giảm giá Xác định giá hợp đồng nhập quy định giá hợp đồng vấn đề quan trọng mà hai bên giao dịch quan tâm Do vậy, mặc giá thường vấn đề nhạy cảm căng thẳng đàm phán giao dịch, điều khoản giá trở thành điều khoản trọng tâm hợp đồng nhập + Điều khoản toán Trong thương mại quốc tế toán quyền lợi nghĩa vụ bên tham gia mua bán Thanh toán tiền hàng có ảnh hưởng trực tiếp đến việc quay vòng vốn hai bên, loại rủi ro lưu thông tiền tệ, chi phí Do điều kiện quan trọng liên quan đến lợi ích bên bên vô coi trọng Vì lí bên tham gia đàm phán cố đàm phán điều khoản toán có lợi cho Bao gồm đồng tiền dùng toán, thời hạn toán, hình thức toán, chứng từ toán + Điều khoản giao hàng Nội dung quy định cụ thể điều kiện giao hàng có quan hệ mật thiết với tính chất phương thức vận chuyển hàng hóa Điều khoản giao hàng bao gồm: Quy định số lần giao hàng, thời gian giao hàng, địa điểm hàng đi, đến, phương thức giao nhận, thông báo giao hàng, số lần thông báo, thời điểm thông báo, nội dung thông báo số quy định khác giao hàng + Điều khoản trường hợp miễn trách Trong thương mại quốc tế, giao dịch đàm phán, người ta thường thỏa thuận quy định trường hợp mà xảy ra, bên đương hoàn toàn chừng mực miễn hay hoãn việc thực nghĩa vụ hợp đồng Những trường hợp thường xảy sau ký hợp đồng, có tính chất khách quan khắc phục Những điều khoản nói trường hợp gọi “ Trường hợp miễn trách nhiệm” “ Trường hợp bất khả kháng” + Điều khoản khiếu nại Khiếu nại bên yêu cầu bên giải tổn thất thiệt hại mà bên gây vi phạm điều cam kết bên Về bản, khiếu nại xoay xung quanh vi phạm hợp đồng như: Hàng giao không số lượng, quy cách đóng gói, chất lượng, chứng từ người bán xuất trình không phù hợp, người mua chậm trả tiền Điều khoản khiếu nại quy định thời hạn khiếu nại, thể thức khiếu nại nghĩa vụ bên khiếu nại + Điều khoản bảo hành Bảo hành đảm bảo người bán chất lượng hàng hóa thời gian định Thời gian gọi thời hạn bảo hành Thời hạn coi thời hạn dành cho người mua phát khuyết tật hàng hóa + Điều khoản trọng tài Khi tiến hành thương mại quốc tế điều khoản trọng tài điều khoản vô quan trọng hợp đồng, nhằm giải tranh chấp bên Điều khoản quy định nội dung sau: Ai người đứng phân xử, luật áp dụng vào việc xét xử, địa điểm tiến hành trọng tài, cam kết chấp hành tài phân định chi phí trọng tài + Điều khoản phạt bồi thường thiệt hại Điều khoản quy định trường hợp phạt bồi thường thiệt hại, cách thức phạt bồi thường Tùy theo hợp đồng có riêng điều khoản phạt bồi thường thiệt hại kết hợp với điều khoản giao hàng, toán 10 Việc mở L/C công ty tiến hành sau ký hợp đồng nhập Đơn xin mở L/C ( theo mẫu in sẵn ngân hàng ) hoàn thiện dựa điều khoản hợp đồng Đơn xin mở L/C với chứng từ khác như: hợp đồng nhập khẩu, giấy cam kết toán công ty, ủy nhiệm chi chuyển tới ngân hàng mở L/C Ủy nhiệm chi gồm: ủy nhiệm chi để ký quỹ theo quy định mở L/C, ủy nhiệm chi để trả thủ tục phí cho ngân hàng việc mở L/C Thông thường phí trả cho việc mở L/C 0.3% giá trị hợp đồng, nhiên có trường hợp giá trị lớn lên tới 0.35% - 0.4% giá trị hợp đồng Phần ký quỹ tùy theo thỏa thuận ký kết công ty nhà xuất khẩu, thông thường 10%, có trường hợp không ký quỹ, có trường hợp 100% Bảng 3.4 Biểu phí dịch vụ ngân hàng Vietcombank Tỷ lệ ký quỹ Năm 2012 Năm 2013 Năm 2014 Ký quỹ 10% 76 103 123 Ký quỹ 100% 17 15 17 Ký quỹ 0% Tổng L/C mở 98 126 146 ( Nguồn: phòng KT-TC công ty) Trong vòng ba năm trở lại công ty ký 370 hợp đồng nhập khẩu, có 81.62 % hợp đồng ký quỹ 10%, 13.24% ký quỹ 100% lại không ký quỹ Khi L/C đối tác nước chấp nhận tiến hành giao hàng, họ xuất trình chứng từ giao hàng hóa theo yêu cầu L/C tới ngân hàng mở Ngân hàng kiểm tra, thấy phù hợp tiến hành trả tiền cho nhà xuất Nếu có sai sót so 27 với hợp đồng nhập ngân hàng gửi cho công ty liệt kê sai xót, công ty chấp nhận công ty đồng ý cho ngân hàng trả tiền cho nhà xuất khẩu, công ty không đồng ý ngân hàng không toán gửi toàn chứng từ cho nhà xuất để họ sửa Trong trình mở L/C công ty trọng tới nội dung L/C mở, nhằm tránh sai lệch xảy ra, L/C không bên đối tác chấp nhận gây tổn thất cho công ty việc chỉnh sửa L/C, ảnh hưởng không tốt tới trình 3.2.3 Thuê phương tiện vận tải Theo phiếu điều tra cho thấy điểm trung bình bước thuê phương tiện vận tải công ty Hoàng Lâm nhân viên đánh giá mức tốt với số điểm 3.25 điểm Sự chênh lệch điểm đánh giá nhân viên không cao Do ta kết luận công ty Hoàng Lâm thực tốt nghiệp vụ thuê tàu, lưu cước Công ty không gặp khó khăn lớn nghiệp vụ kinh nghiệm tích lũy lâu năm quan hệ xây dựng với hãng tàu Công ty thường nhập chủ yếu theo phương thức FOB EXW công ty thường phải chủ động thuê phương tiện vận tải Hãng vận tải gửi đơn đăng ký thuê tàu cho công ty để công ty điền thông tin cần thiết tên hàng, số lượng, số chuyến vận chuyển, giá trị hợp đồng Đến ngày quy định đại diện hãng vận tải chất hàng lên tàu, hãng cấp vận đơn chứng minh hàng xếp lên tàu giao cho đại diện công ty Hãng tàu có nhiệm vụ chuyên chở hàng tới cảng đến giao cho công ty, sau công ty toán cho hãng tàu Trong công ty có tới 90% khối lượng hàng hóa chuyên chở đường biển, lại 10% nhập máy bay Sau ký hợp đồng với nhà xuất công ty tiến hành lựa chọn hãng tàu chuyên chở Công ty thường thuê hãng tàu nước như: Maesisk, Sealand, K-Line công ty sử dụng đại lý hãng vận chuyển : SDC, ALC, Viettrans 3.2.4 Mua bảo hiểm hàng hóa 28 Theo kết phiếu điều tra cho thấy việc mua bảo hiểm công ty nhân viên đánh giá thang điểm Tức tốt Mặt khác chênh lệch điểm số mà nhân viên đánh giá không cao Do độ tin cậy đánh giá cao Cho nên ta khẳng định công ty thực bước mua bảo hiểm hàng hóa tốt Công ty không gặp khó khăn công tác mua bảo hiểm cho hàng hóa Do công ty chủ yếu nhập hàng hóa theo phương thức FOB EXW nên công ty phải tự mua bảo hiểm cho hàng hóa Khi mua bảo hiểm cho hàng hóa công ty thường mua bảo hiểm theo điều kiện A C Đối với lô hàng giá trị thấp rủi ro công ty mua bảo hiểm loại C, hàng hóa có giá trị cao, nguy rủi ro lớn công ty mua bảo hiểm loại A Thời gian đầu công ty thường mua bảo hiểm nước nhà xuất giới thiệu, công ty thường mua bảo hiểm từ công ty bảo hiểm nước như: Bảo Việt, PVIC, PIJCO để tiện cho việc khiếu nại đòi bồi thường xảy cố Bảng 3.5 Tỷ lệ mua bảo hiểm theo điều kiện Điều kiện bảo hiểm Năm 2012 Năm 2013 Năm 2014 Điều kiện A 94.54% 93,92% 90.73% Điều kiện C 5,46% 6,08% 9.27% ( Nguồn: sổ lưu tỷ lệ mua bảo hiểm công ty) Hình thức mà công ty lựa chọn để mua bảo hiểm mua theo chuyến, theo công ty phải nộp cho công ty bảo hiểm khoản phí bảo hiểm cho chuyến hàng 3.2.5 Làm thủ tục hải quan Theo kết phiếu điều tra vấn trực tiếp nhân viên công ty cho thấy: Công ty thực bước làm thủ tục hải quan chưa tốt cho Cụ thể 29 điểm trung bình nhân viên công ty đánh giá 1.42 tức chưa tốt Công ty gặp nhiều sai xót, nhầm lẫn khai báo hải quan thông quan hàng hóa Nguyên nhân vấn đề điều tra thu thủ tục hải quan rườm rà, nhân lực công ty không đáp ứng được, mặt khác công ty chưa tạo mối quan hệ tốt với quan hải quan Quy trình làm thủ tục hải quan công ty gồm bước: khai báo, lập hồ sơ hải quan kiểm tra hàng hóa tính thuế Bước 1: Khai báo lập hồ sơ hải quan qua hệ thống khai báo hải quan điện tử Để chuẩn bị cho việc nhận hàng, công ty tiến hành khai hải quan hệ thống VNACCS/VCIS để thực việc làm thủ tục hải quan hàng hóa đến cảng Khi công ty nhận giấy báo hàng đến cảng, cán phòng mua hàng công ty tiến hành khai hải quan điện tử mặt hàng nhập khẩu, xác định mã số hàng hóa, thuế suất, giá trị tính thuế theo quy định Nội dung tờ khai hải quan nhập hàng hóa bao gồm: loại hàng, tên hàng, số lượng, khối lượng, giá trị hàng hóa, tên phương tiện vận tải, xuất xứ hàng hóa nhập Vì việc áp mã số hàng hóa chi tiết dễ sảy nhầm lẫn ( mặt hàng có mã riêng, xác định khó khăn ) gây thiệt hại chi phí, ảnh hưởng tới tiến độ thực hợp đồng Trong năm 2014 số khai báo sai chiếm tới 27% tổng số sai phạm thực hợp đồng công ty Bước 2: Kiểm tra hàng nhập Được tiến hành sau hải quan tiếp nhận cho đăng ký tờ khai, trình tự kiểm tra diễn sau: - Kiểm tra niêm phong kẹp chì trước dỡ hàng khỏi phương tiện vận tải xem hàng - nhập có nguyên đai, nguyên kiện không Kiểm tra hàng hóa: Việc kiểm tra hàng hóa nhập nguyên liệu, thực phẩm công ty cảng nhiều khó khăn công ty thường nhập hàng hóa theo Container, quan hải quan thường vào kết giám định, thử mẫu - hàng công ty tiến hành giám định trước kiểm tra chất lượng hàng hóa Tính lại số thuế mà công ty tự tính toán 30 Sau hoàn thành bước công ty nộp thuế nhập trường hợp phải nộp thuế giải phóng hàng khỏi cảng Việc kiểm tra tính toán lại số thuế công ty tự tính quan hải quan thực xảy sai xót gây tranh cãi cán xuất nhập công ty quan hải quan xong khắc phục giải hợp lý 3.2.6 Giao nhận kiểm tra hàng hóa Từ kết phiếu điều tra vấn nhân viên công ty ta khẳng định bước giao nhận kiểm tra hàng hóa công ty thực chưa tốt, với điểm trung bình nhân viên đánh giá 1.17 thấp bước quy trình tổ chức thực hợp đồng nhập Công ty gặp khó khăn tiến độ giao nhận hàng hóa, sai xót khâu kiểm tra hàng hóa Nguyên nhân vấn đề công ty chưa có đủ nguồn nhân lực có chuyên môn vấn đề này, công ty phải thuê ngoài, phụ thuộc nhiều vào bên thứ ba khó kiểm soát lực bên thứ ba Việc giao nhận công ty thường không làm mà ủy thác cho công ty cảng kinh doanh thực hiện, nhiên trình nhận hàng công ty cử cán phòng thu mua giám sát thực Đây khâu quan trọng, thực sau hoàn thành tất thủ tục hải quan Công việc thực giám sát, chứng nhận đại diện quan bảo hiểm, vận tải, có đại diện bên xuất Việc kiểm tra hàng hóa nhập công ty không tự làm mà ủy thác cho công ty giám định Vinacontrol công ty giám định SGS thực Trong trường hợp hàng hóa không phù hợp với hợp đồng, đại diện công ty, quan giám định lập biên Nếu hàng hóa chấp nhận được, công ty chấp nhận lô hàng gửi công văn chấp nhận lô hàng sai xót, làm hợp đồng với hãng vận tải để đưa hàng kho Trong trình kiểm hóa cảng, đại diện hải quan, chủ hảng, quan giám định tiến hành kiểm tra số lượng, chất lượng, quy cách, tính đồng bộ, nguyên chì, kiện hàng hóa nhập Trong trường hợp hàng hóa có sai khác so với hợp đồng ký kết, công ty quan chức nhanh chóng lập hồ sơ khiếu nại 31 Trong trường hợp hàng không phát sai sót, phải nhanh chóng dỡ hàng xuống kho cảng để đề phòng hỏng hóc mát 3.2.7 Thanh toán Theo kết phiếu điều tra vấn trực tiếp nhân viên công ty cho ta thấy việc toán công ty không gặp nhiều khó khăn Cụ thể điểm trung bình nhân viên công ty đánh giá mức 3.08 tức tốt Nguyên nhân khảo sát đội ngũ nhân viên có chuyên môn vấn đề với giúp sức ngân hàng hợp uy tín, hợp tác lâu năm Vietcombank Việc toán công ty tiến hành sau: Sau nhận hàng công ty tiến hành lập chứng từ toán hàng nhập sau thông qua ngân hàng Vietcombank gửi đến ngân hàng người xuất khẩu, ngân hàng chuyển toàn chứng từ đến cho nhà xuất kiểm tra nhà xuất thấy chứng từ phù hợp thông qua ngân hàng xuất gửi trả lại cho nhà nhập Khi nhận chứng từ nhà xuất công ty chấp nhận cho Vietcombank trả tiền cho nhà xuất tiến hành trả số tiền lại cho ngân hàng theo quy định thỏa thuận Chứng từ toán gồm chứng từ cần thiết sau: - Hợp đồng mua bán Hóa đơn thương mại Vận tải đơn Giấy chứng nhận xuất xứ Giấy chứng nhận chất lượng Phiếu đóng gói Số tiền công ty phải toán cho ngân hàng bao gồm chi phí cho việc mở L/C ( 0.3% giá trị hợp đồng với hợp đồng có giá trị 50.000USD 0.35% 0.4% với hợp đồng có giá trị 50.000USD ) số tiền lại phải hoàn trả sau trừ phần trả ký quỹ Việc toán công ty thực ngân hàng Vietcombank thông qua tài khoản công ty số 1993085 3.2.8 Khiếu nại xử lý hợp đồng Theo phiếu điều tra ta thấy công tác khiếu nại xử lý hợp đồng công ty nhân viên đánh giá tốt mức điểm 3.42 Điểm số nhân viên 32 đánh giá không chênh lệch nhiều Do ta kết luận công ty không gặp khó khăn công tác khiếu nạ xử lý hợp đồng Từ ta thấy nỗ lực công ty việc giải sai xót việc thực hợp đồng nhập kinh nghiệm công ty vấn đề Đối với công ty trình thực hợp đồng xuất sai xót công ty bên đàm phán dùng hình thức tòa án để giữ hình ảnh thương trường quốc tế Tuy nhiên vòng năm qua công ty phải giải vụ khiếu nại Bảng 3.6 Kết phát sai phạm trình kiểm tra Trường hợp sai phạm hợp đồng Về số lượng Về chất lượng Về quy cách phẩm chất Năm 2012 Năm 2013 Năm 2014 1 0 0 ( Nguồn: Sổ thống kê số hợp đồng công ty ) - Trong trường hợp hàng có chất lượng số lượng không phù hợp công ty khiếu nại bên bán - Trong trường hợp hàng bị tổn thất vận chuyển lỗi người vận tải công ty khiếu nại bên bán để bên bán khiếu nại hãng vận tải - Trong trường hợp hàng bị tổn thất tai nạn bất ngờ, lỗi người thứ ba gây ra, mua bảo hiểm công ty khiếu nại hãng bảo hiểm Hồ sơ khiếu nại bao gồm: - Bản đơn khiếu nại - Bản hóa đơn gửi hàng kèm theo tờ khai chi tiết - Bản vận đơn - Biên giám định - Giấy chứng nhận tàu giao hàng - Bản báo cáo hải quan - Thư đòi bồi thường 3.3 Đánh giá chung tình hình nhập công ty 3.3.1 Thành tựu đạt 33 Nhờ cố gắng cán công nhân viên công ty việc tuân theo quy trình nhập quốc tế giúp công ty đạt nhiều mục tiêu tăng doanh thu bán hàng, đời sống cán nhân viên cải thiện Công tác thực hợp đồng nhập công ty ngày nâng cao Trong thành công lớn phải kể đến thành công khâu: - Trong nghiệp vụ xin giấy phép nhập khẩu: Do kinh nghiệm lâu năm công ty việc xin giấy phép nhập hàng nguyên liệu, phụ gia thực phẩm nên công ty hoàn - toàn không gặp trở ngại vấn đề Trong nghiệp vụ mở L/C toán: Công ty thành công hai nghiệp vụ Công ty không gặp trở ngại liên quan đến hai nghiệp vụ - quan hệ tốt với ngân hàng đội ngũ nhân viên có lực công ty Trong nghiệp vụ mua bảo hiểm: Do công ty chủ yếu nhập theo điều kiện FOB điều kiện EXW khâu mà công ty thực tốt quy trình tổ chức thực hợp đồng nhập Việc mua bảo hiểm hãng bảo hiểm nước giúp công ty giải nhanh chóng xảy sai phạm Điều không giúp công ty ổn định kinh doanh xảy rủi ro mà giúp giảm lượng nhỏ ngoại tệ toán cho nước Đây việc quan trọng - Việt Nam thiếu ngoại tệ trình phát triển đất nước Trong nghiệp vụ thuê tàu, lưu cước Nghiệp vụ thuê tàu, lưu cước công ty thực tốt, đặc thù công ty thường nhập hàng hóa theo điều kiện FOB EXW nên công ty có kinh nghiệm việc Công ty có quan hệ tốt với hãng tàu đại lý hãng tàu, nhân viên phụ trách vấn đề thuê tàu, lưu cước công ty chuyên nghiệp vấn đề tiết kiệm thời gian, tiền bạc cho công ty - Trong nghiệp vụ khiếu nại xử lý hợp đồng công ty xảy tranh chấp khiếu nại Khi có vấn đề công ty thường liên hệ với bên có liên quan để đến đàm phán thương lượng Trong trường hợp công ty thương lượng công ty sử dụng phương thức cuối khiếu nại Tuy nhiên khiếu nại xảy công ty thường chuẩn bị kỹ lưỡng thuê văn phòng luật am hiểu luật quốc tế 3.3.2 Một số vấn đề tồn công tác nhập công ty Bên cạnh thành tựu đạt công ty số tồn sau: 34 - Việc nhận hàng nhập kiểm tra hàng hóa nhập Công ty không tự làm mà ủy thác cho đơn vị thức ba thực công ty phải thêm khoản chi phí cho hoạt động khiến giá thành nhập tăng, ủy thác cho bên thứ ba thực công ty không chủ động mà phải phụ thuộc vào bên thứ ba Hơn trình độ chuyên môn kỹ thuật quan giám định hạn chế sai sót kiểm tra hàng hóa Công ty cần có biện pháp cử cán có trình độ chuyên môn nghiệp vụ trình độ kỹ thuật phối hợp với quan giám - định nhằm nâng cao hiệu công tác kiểm tra hàng hóa Trong công tác làm thủ tục hải quan nhiều sai xót, nhầm lẫn ( năm 2014 lỗi thủ tục hải quan chiếm tới 14% ) gây thời gian cho công ty, ảnh hưởng trực tiếp đến trình nhận hàng, tiến độ thực hợp đồng ảnh hưởng tới uy tín công ty với bạn hàng 3.3.3 Nguyên nhân vấn đề tồn - Nguồn nhân lực có chuyên môn giao nhận kiểm tra hàng hóa nhập không đủ để đáp ứng nhu cầu Do tốc độ thực hợp đồng giảm - Trong trình toán ngân hàng dựa vào chứng từ mà không dựa vào hàng hóa cụ thể dẫn đến tình trạng chứng từ nhận không trung thực, có sai xót - Công tác nhận hàng kiểm tra hàng hóa công ty thuê bị phụ thuộc vào bên thứ ba, công ty phải trả thêm phí cho công tác dẫn đến chi phí nhập tăng - Chưa có quan hệ tốt với hải quan thời gian làm thủ tục hải quan kéo dài, ảnh hưởng tới khả thực hợp đồng công ty CHƯƠNG IV: HOÀN THÀNH QUY TRÌNH NHẬP KHẨU HÀNG HÓA TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI VÀ CÔNG NGHỆ THỰC PHẨM HOÀNG LÂM 4.1 Định hướng công ty vấn đề thực hợp đồng nhập thời gian tới Với thực trạng hiệu kinh doanh nhập nay, công ty tiếp tục đặt cho mục tiêu cụ thể nhằm nâng cao hiệu kinh doanh nhập nhóm nguyên liệu phụ gia, thực phẩm định đưa lĩnh vực trở thành lĩnh vực kinh doanh chủ yếu công ty góp phần vào hiệu phát triển chung toàn công ty 35 Về doanh thu lợi nhuận: Trong năm tiếp theo, công ty tiếp tục tăng doanh thu lợi nhuận thu từ hoạt động kinh doanh nhập phụ gia thực phẩm Theo định hướng mục tiêu, doanh thu từ hoạt động nhập PGTP công ty năm tăng từ 20-30%, đưa tỷ trọng doanh thu nhập nhóm PGTP chiếm 10-15% tổng doanh thu nhập công ty vào năm 2015 Về suất lao động bình quân lợi nhuận bình quân: Trong giai đoạn từ 20010-T6/2014, tiêu hiệu lao động công ty tương đối thấp, mục tiêu hướng đến năm 2015 công ty nâng cao hiệu sử dụng lao động bình quân lợi nhuận bình quân lên tăng từ 150-200% so với năm 2013 Về mở rộng thị trường, công ty tiếp tục khai thác thị trường truyền thống thị trường mua thị trường bán đồng thời mở rộng thị trường để đối phó với việc thị trường truyền thồng xảy biến động 4.2 Giải pháp 4.2.1 Một số cải tiến quy trình tổ chức thực nhập nguyên liệu, phụ gia thực phẩm công ty Halofoods 4.2.1.1 Nâng cao nhận thức cho nhân viên công ty nghiệp giao nhận kiểm tra hàng hóa Để công việc giao nhận kiểm tra hàng hóa diễn cách nhanh chóng, công ty cần quan tâm đến đầu tư đào tạo nhân lực liên quan đến nghiệp vụ Hơn cần phải nâng cao nhận thức cho nhân viên vấn đề giao nhận kiểm tra hàng hóa Coi nghiệp vụ khâu quan trọng quy trình thực hợp đồng nhập Công ty cần tạo điều kiện để nhân viên theo giám sát học hỏi bên ủy thác làm công việc để giám sát họ học hỏi kỹ giao nhận kiểm tra họ Từ học hỏi kinh nghiệm họ, rút khắc phục sai xót họ công tác đồng thời giảm chi phí thuê ngoài, tăng tốc độ giao nhận kiểm tra hàng hóa Đồng thời công ty nên có lớp đào - tạo chuyên sâu cho nhân viên công ty giao nhận kiểm tra hàng hóa Trong trình đào tạo nhân viên công ty cần lưu ý: Xếp dỡ hàng hóa khâu dễ xảy mát Vì công ty cần phải giám sát chặt chẽ để tránh mát, hư hỏng hàng hóa kịp thời phát sai xót để có - biện pháp xử lý thích hợp Trong trình kiểm tra hàng hóa phát sai lệch công ty cần nhanh chóng xác định nguyên nhân phản ánh với bên có liên quan Lưu ý cần phải nhờ tới bên 36 thứ ba hay có biện pháp chứng minh sai xót nhận hàng để tránh tình trạng - tranh cãi không đáng có bên Nếu hàng hóa có số lượng, chất lượng, quy cách không phù hợp với hợp đồng công ty cần xem xét Nếu lỗi vi phạm nghiêm trọng không chấp nhận công ty cần nhanh chóng gửi công văn từ chối nhận hàng cho bên bán thông báo với quan kiểm nghiệm để lập biên Tóm lại điều quan trọng công ty cần có kế hoạch đào tạo nghiệp vụ kỹ thuật cho cán nhân viên, giúp công ty chủ động công tác này, đồng thời giảm chi phí thuê 4.2.1.2 Trong nghiệp vụ làm thủ tục hải quan Để tránh rườm rà thủ tục kiểm hóa hải quan, công ty cần phải: - Tích cực thiết lập mối quan hệ tốt với nhân viên hải quan để mối liên hệ thường xuyên, có thông tin cập nhật từ quan để có biện pháp - nhanh chóng, kịp thời ứng phó với tình xảy Lập hồ sơ quy định hải quan số lượng, chủng loại, chứng từ cần - xuất trình Kê khai nội dung chứng từ phải xác tránh tình trạng sai xót phải - thời gian làm lại, ảnh hưởng tới thời gian nhận hàng Công ty cần nghiên cứu kỹ hóa đơn bảng kê khai chi tiết trước hải quan kiểm tra hàng hóa để kịp thời bổ xung hồ sơ phát hàng không số lượng hợp đồng để có biện pháp giải thích nhân viên kiểm hóa hải quan đặt - câu hỏi Vì hàng hóa công ty nhập hàng hóa chịu thuế suất lệ phí hải quan nên phải thông qua hải quan kiểm tra việc tính thuế công ty xác nhận làm thủ tục - hải quan Do công ty cần làm tốt khâu Đối với hàng hóa cần nộp phí công ty cần nhanh chóng nộp thuế cho quan nhà nước để hàng hóa nhanh chóng thông quan 4.2.2 Thiết lập máy nghiên cứu thị trường Nghiên cứu thị trường khâu vô quan trọng với doanh nghiệp kinh doanh Hiện công ty chưa có phận chuyên biệt làm công tác này, công ty cần trọng vào công tác Cần thiết lập máy nghiên cứu thị trường nước thị trường nước ngoài, từ liên kết hai thị trường chặt chẽ với nhau, giúp công ty nhanh chóng khớp nối nhu cầu nước phát sinh 37 nguồn hàng nhập phù hợp Bộ phận có trách nhiệm phân tách thị trường truyền thống thị trường mới, thị trường tiềm có biện pháp tìm hiểu, nghiên cứu kiểm tra thông tin thị trường như: khả tài chính, chế độ sách, pháp luật mở rộng mối quan hệ với khách hàng, với nhà cung ứng tiềm để từ có biện pháp thích hợp đàm phán ký kết hợp đồng xử lý tranh chấp có tranh chấp xảy sau Hơn phận chịu trách nhiệm quảng bá hình ảnh công ty nâng cao vị công ty Ngoài phận thường xuyên liên hệ với khách hàng nước để nhận thông tin phản hồi trực tiếp khách hàng phản ánh lại với công ty để có biện pháp hỗ trợ hợp lý đồng thời nắm bắt nhu cầu khách hàng cách nhanh 4.2.3 Giải pháp tổ chức nhân lực Yếu tố người yếu tố quan trọng định tớ thành công hay thất bại hành động Bởi để kinh doanh có hiệu với nước công ty cần có đội ngũ cán kinh doanh giỏi Để làm điều công ty cần có chương trình đào tạo nghiệp vụ ngoại thương thích hợp, chuyên sâu theo hệ thống cho cán kinh doanh để đảm bảo thực tốt nghiệp vụ trình thực hợp đồng nhập Khai thác sử dụng hết lực cá nhân phục vụ cho mục đích kinh doanh công ty Tạo động lực làm việc: yếu tố cần thiết để doanh nghiệp phát huy hết khả làm việc nhân viên đồng thời yếu tố quan trọng để giữ chân nhân tài cho công ty Cần phải xác định rõ nhu cầu nhân viên mà công ty chưa đáp ứng để từ đưa biện pháp thúc đẩy tinh thần làm việc cho cán nhân viên như: - Tạo môi trường làm việc tốt: môi trường làm việc thoải mái, có hỗ trợ giúp đỡ lẫn đem lại hiệu công việc cao Bởi vần xây dựng chế độ dân chủ thân ái, tạo môi trường làm việc tốt, giúp cán nhân viên hăng say làm việc đem lại - hiệu quả, lợi ích cho công ty Quan tâm đến thu nhập đời sống cán nhân viên Đây yếu tố quan trọng để tạo nên động lực làm việc cho cá nhân, đồng thời yếu tố quan 38 trọng giữ chân họ lại với công ty Muốn có giữ nhân tài công ty cần phải có chế độ khen thưởng, chế độ trả lương thích hợp cho nhân viên công ty 4.2.4 Thu hút tận dụng vốn cách có hiệu Công ty cổ phần thương mại công nghệ thực phẩm Hoàng Lâm công ty kinh doanh tương đối lớn Do công ty thu hút tận dụng nguồn vốn tốt - - hiệu kinh doanh công ty nâng cao Trước tiên công ty cần: Làm tốt công tác quản lý vốn: Chấp hành nghiêm chỉnh chế độ quản lý tài chính, tín dụng nhà nước Tính toán khả lỗ, lãi thời gian thu hồi vốn, dự tính rủ ro xảy để có biện pháp phòng ngừa Nâng cao hiệu sử dụng vốn lưu động biện pháp: Tăng tốc độ lưu chuyển hàng hóa Lựa chọn phương thức toán thuận lợi, an toàn tránh tình trạng ứ đọng vốn Tăng tỷ trọng tài sản cố định kinh doanh, giảm tỷ trọng tài sản cố định chờ lý Nghiên cứu kỹ nhân tố ảnh hưởng đến hiệu sử dụng vốn đề kịp thời đưa biện pháp ứng phó phù hợp Huy động vốn từ cán công nhân viên công ty với lãi suất thấp Tích cực quan hệ với tổ chức tài nước 4.3 Một số đề xuất 4.3.1 Đề xuất với Nhà nước sách đặc biệt thuế Kết hoạt động kinh doanh công ty không phụ thuộc vào yếu tố thân công ty mà phụ nhiều vào sách Nhà nước đặc biệt sách thuế Hiện nhà nước giảm bớt thủ tục rườm rà trình nhập doanh nghiệp Tuy nhiên doanh nghiệp gặp nhiều khó khăn thực nghiệp vụ nhập Để tạo điều kiện thuận lợi cho nhập khẩu, - năm nhà nước nên tiến hành công việc sau: Đơn giản hóa thủ tục nhập khẩu, bỏ bớt thủ tục rườm rà gây cản trở trình nhập để tiết kiệm thời gian, tiền của, công sức cho doanh nghiệp Đồng thời thực sách cửa cách triệt để có hiệu Tránh tượng chồng chéo quản lý không phân cấp rõ ràng cấp Đồng thời bổ sung - người trẻ tuổi, có lực, hiểu biết chuyên môn cho công việc nhập Về thuế nhập khẩu: Nhà nước nên quy định rõ ràng thuế nhập mặt hàng cụ thể kèm theo mô tả mặt hàng chịu thuế Ngoài nhà nước nên điều chỉnh thuế nhập cho hợp lý 39 - Ngoài nhà nước nên có biện pháp hiệu việc ngăn chặn hoạt động buôn lậu, hoạt động gian lận thương mại, cụ thể tăng cường việc dán tem nhập cho mặt hàng nhập 4.3.2 Đề xuất với quan hải quan Hiện thủ tục hải quan đơn giản nhiều chưa tạo điều kiện thuận lợi cho doanh nghiệp kinh doanh nhập Cơ quan hải quan cần tạo điều kiện thuận lợi giúp đỡ doanh nghiệp xuất nhập thủ tục, giấy tờ Hơn nữa, quan hải quan cần nghiên cứu, sửa đổi, hoàn thành thủ tục hải quan tạo thông thoáng cho hoạt động nhập khẩu, giảm thiểu thời gian chi phí không cần thiết cho doanh nghiệp Đào tạo nâng cao nghiệp vụ chuyên môn cán hải quan đồng thời đẩy mạnh công tác lành mạnh hóa công tác hải quan nhằm khắc phục tình trạng nhũng nhiễu hoạt động hải quan Cơ quan hải quan thường xuyên cung cấp thông tin văn bản, sách có liên quan đến thủ tục hải quan phương tiện thông tin đại chúng để doanh nghiệp tham khảo, thu thập đồng thời đóng góp ý kiến vướng mắc làm thủ tục hải quan Cơ quan hải quan nên ứng dụng công nghệ thông tin vào trình làm việc để tránh làm thời gian, công sức, tiền bạc doanh nghiệp làm thủ tục hải quan TÀI LIỆU THAM KHẢO: Tài liệu nội Công ty Cổ phần thương mại công nghệ thực phẩm Hoàng Lâm http://www.stockbiz.vn Khóa luận tốt nghiệp khóa trước thư viện trường http://www.holafoods.com.vn/ http://www.ecvn.com/viewDetaiEntpInfo/memberId/lang/9156/1 Phiếu khảo sát nhân viên công ty 40 41 [...]... bậc của phòng mua hàng, nỗ lực của các thành viên trong công tác nhập khẩu 3.2 Thực trạng quy trình tổ chức hợp đồng nhập khẩu của công ty Hoàng Lâm Kết quả điều tra trắc nghiệm vấn đề nghiên cứu Sau khi phát hành ra 15 phiếu và thu hồi lại được 12 phiếu, đồng thời tiến hành phỏng vấn trực tiếp được 10 người trong công ty Hoàng Lâm ta thu được bảng đánh giá mức độ thực hiện hợp đồng nhập khẩu của công. .. toán của công ty Hoàng Lâm thực hiện khá tốt với điểm trung bình là 3,08 và hơn nữa độ tin cậy của phiếu điều tra là khá cao Do đó ta có tin rằng khâu thanh toán trong công ty Hoàng Lâm thực hiện khá tốt Công ty không gặp khó khăn gì trong công tác này + Trong nghiệp vụ khiếu nại và xử lý hợp đồng công ty Hoàng Lâm thực hiện rất tốt với mức điểm trung bình của các phiếu điều tra là 3.42 và độ tin cậy của. .. NHẬP KHẨU HÀNG HÓA TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI VÀ CÔNG NGHỆ THỰC PHẨM HOÀNG LÂM 4.1 Định hướng của công ty về vấn đề thực hiện hợp đồng nhập khẩu trong thời gian tới Với thực trạng hiệu quả kinh doanh nhập khẩu như hiện nay, công ty tiếp tục đặt ra cho mình những mục tiêu cụ thể nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh nhập khẩu nhóm nguyên liệu phụ gia, thực phẩm và vẫn quy t định đưa lĩnh vực này trở... luận công ty không gặp khó khăn trong công tác khiếu nạ và xử lý hợp đồng Từ đây ta có thể thấy được nỗ lực của công ty trong việc giải quy t các sai xót trong việc thực hiện hợp đồng nhập khẩu và kinh nghiệm của công ty trong vấn đề này Đối với công ty trong quá trình thực hiện hợp đồng nếu xuất hiện sai xót thì công ty sẽ cùng các bên đàm phán chứ ít khi dùng hình thức tòa án để giữ hình ảnh của mình... hình nhập khẩu của công ty 3.3.1 Thành tựu đạt được 33 Nhờ sự cố gắng của cán bộ công nhân viên trong công ty cũng như việc tuân theo quy trình nhập khẩu của quốc tế đã giúp công ty đạt được nhiều mục tiêu như tăng doanh thu bán hàng, đời sống cán bộ nhân viên được cải thiện Công tác thực hiện hợp đồng nhập khẩu của công ty ngày càng được nâng cao Trong đó thành công lớn nhất phải kể đến thành công. .. 3.5 và độ chênh lệch trong sự đánh giá giữa những người được khảo sát là không lớn Do đó có thể khẳng định rằng công ty Hoàng Lâm không gặp khó khăn gì trong công tác xin giấy phép nhập khẩu Đây là kết quả của sự quan tâm đến công tác này và kinh nghiệm tích cóp lâu năm của công ty Do đặc thù của hàng hóa nhập khẩu của công ty chủ yếu là nguyên liệu, phụ gia thực phẩm do đó để nhập khẩu được công ty. .. cơ bản nhất của một hợp đồng Tuy nhiên thực tế tùy vào từng hợp đồng cụ thể mà có thể thêm một số điều khoản khác 2.2.2 Nội dung quy trình thực hiện hợp đồng 2.2.2.1.Xin giấy phép nhập khẩu Giấy phép nhập khẩu là một biện pháp rất quan trọng để nhà nước quản lý hoạt động nhập khẩu, vì thế ký kết hợp đồng nhập khẩu doanh nghiệp cần phải xin giấy phép nhập khẩu để có thể thực hiện được hợp đồng đó - Để... lớn đến hoạt động nhập khẩu của doanh nghiệp Nếu cơ sở vật chất, kỹ thuật được cải tiến sẽ tạo điều kiện để doanh nghiệp nắm bắt được thời cơ từ thị trường trong nước và nước ngoài, các đối tác kinh doanh CHƯƠNG III: THỰC TRẠNG QUÁ TRÌNH THỰC HIỆN HỢP ĐỒNG NHẬP KHẨU TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI VÀ CÔNG NGHỆ THỰC PHẨM HOÀNG LÂM 3.1 Giới thiệu về công ty 3.1.1 Quá trình hình thành và phát triển - Tên... Do đó ta có thể khẳng định công ty không gặp khó khă trong công tác khiếu nại và xử lý hợp đồng Sau khi khảo sát về thái độ của công ty đối với các bước trong quy trình thực hiện hợp đồng nhập khẩu ta có bảng số liệu sau: Bảng 3.3: Bảng đánh giá mức độ quan trọng của các bước tổ chức thực hiện hợp đồng nhập khẩu ST T Nghiệp vụ Điểm trung bình Min Max 1 Xin giấy phép nhập khẩu 3.50 3 4 2 Mở L/C 3.08... tồn tại trong công tác nhập khẩu của công ty Bên cạnh các thành tựu đạt được công ty còn một số tồn tại sau: 34 - Việc nhận hàng nhập khẩu và kiểm tra hàng hóa nhập khẩu của Công ty không tự làm được mà ủy thác cho đơn vị thức ba thực hiện do đó công ty phải mất thêm một khoản chi phí cho hoạt động này khiến giá thành nhập khẩu tăng, hơn nữa khi ủy thác cho bên thứ ba thực hiện công ty sẽ không chủ ... thông thường 10% , có trường hợp không ký quỹ, có trường hợp 100 % Bảng 3.4 Biểu phí dịch vụ ngân hàng Vietcombank Tỷ lệ ký quỹ Năm 2012 Năm 2013 Năm 2014 Ký quỹ 10% 76 103 123 Ký quỹ 100 % 17 15... 2013 90.000 84.000 76.000 2014 210. 000 201.000 190.000 LN gộp BH cung cấp DV LN từ hoạt động kinh doanh LN sau thuế thu nhập doanh nghiệp 5.000 3.300 2.376 8.000 5 .100 3.672 11.000 8.500 6.120 (Nguồn:... Trong vòng ba năm trở lại công ty ký 370 hợp đồng nhập khẩu, có 81.62 % hợp đồng ký quỹ 10% , 13.24% ký quỹ 100 % lại không ký quỹ Khi L/C đối tác nước chấp nhận tiến hành giao hàng, họ xuất trình