Đang tải... (xem toàn văn)
Tiểu luận các lý thuyết quản trị Thọ GVHD: Th ầy Tr ần Văn PHẦN I: LÝ THUYẾT QUẢN TRỊ CỔ ĐIỂN CÁC QUAN ĐIỂM QUẢN TRỊ CÓ TRƯỚC LÝ THUYẾT CỦA TAYLOR Quản trị học trải qua 4 giai đoạn cơ bản Tiểu luận các lý thuyết quản trị Thọ GVHD: Th ầy Tr ần Văn PHẦN I: LÝ THUYẾT QUẢN TRỊ CỔ ĐIỂN CÁC QUAN ĐIỂM QUẢN TRỊ CÓ TRƯỚC LÝ THUYẾT CỦA TAYLOR Quản trị học trải qua 4 giai đoạn cơ
Tiểu luận lý thuyết quản trị Thọ GVHD: Th ầy Tr ần Văn PHẦN I: LÝ THUYẾT QUẢN TRỊ CỔ ĐIỂN CÁC QUAN ĐIỂM QUẢN TRỊ CÓ TRƯỚC LÝ THUYẾT CỦA TAYLOR Quản trị học trải qua giai đoạn sau: • Trước công nguyên: quản trị gắn liền với tôn giáo triết học • Thế kỉ thứ 14: thương mại phát triển dẫn đến quản trị phát triển • Thế kỉ thứ 18: cách mạng công nghiệp tiền đề xuất lý thuyết quản trị *Owen: tiến hành tổ chức “xã hội chủ nghĩa” có trật tự kỷ luật xí nghiệp *Ure: người sớm nhìn thấy vai trò quản lý đào t ạo ki ến th ức cho nhà quản lý Chủ trương đào tạo Đại Học cho nhà quản trị ông cho qu ản trị nghề *Charles Babbage: đề xuất phương pháp tiếp cận có khoa học quản lý 1.1.Lý thuyết quản trị khoa học 1.1.1 Nội dung thuyết quản trị khoa học: Quản trị khoa học thuật ngữ để ý kiến nhóm tác gi ả Hoa Kì vào năm đầu kỷ XX Sau Taylor sử dụng cho tác phẩm Lý thuyết nghiên cứu quản trị phạm vi h ệ th ống doanh nghi ệp góc độ tạo cấu quản trị hợp lý, chế độ điều hành khoa h ọc chặt chẽ để đem lại hiệu cao cho quản trị hệ thống Đây hệ thống lý thuyết quản trị tập trung nghiên cứu mối quan hệ cá nhân người công nhân với máy móc nhà máy, đề cập đ ến công việc quản lý cấp sở với tầm vi mô Mục tiêu thông qua quan sát thử nghiệm trực tiếp phân xưởng nhằm nâng cao suất, hiệu cắt giảm chi phí SVTH: Nguyễn Thị Trang Trang Tiểu luận lý thuyết quản trị Thọ GVHD: Th ầy Tr ần Văn Được coi “ Cha đẻ thuyết quản lý khoa học”, Frederich Winslow Taylor – Ông phân tích thao tác công nhân, nghiên cứu quy trình lao động hợp lý để tăng suất Ông nhận thấy nhược điểm cách quản lý cũ như: không lưu ý dến kh ả công nhân trước mướn, huấn luyện nhân viên trước làm việc, giao hết trách nhiệm làm việc cho công nhân quản lý không chuyên nghiệp Ông đưa quan điểm cốt lõi loại công vi ệc đ ều có m ột cách làm khoa học để thực Từ ta có tư tưởng lý thuy ết Taylor là: t ối ưu hóa trình sản xuất, tiêu chuẩn hóa phương pháp thao tác điều kiện tác nghiệp, chuyên môn hóa người lao động nhà quản trị “Con ng ười kinh t ế”- tr ả lương theo sản phẩm để kích thích sản xuất Ông đưa nguyên tắc quản trị sau: Cải tạo quan hệ quản lý: Các thao tác điều kiện làm vi ệc đ ược tiêu chu ẩn hóa môi trường làm việc thuận lợi Mỗi công nhân gắn vào vị trí theo nguyên tắc chuyên môn hóa Các nhà quản trị phải th ường ki ểm tra công nhân Mỗi công nhân gắn vào vị trí Công nhân trả lương theo sản phẩm Tiêu chuẩn hóa công việc:Xác định khối lượng thời gian cần thi ết đ ể th ực công việc ngày công nhân, xây dựng định mức cho phần việc Chuyên môn hóa hợp lý hóa lao động: Th ực hi ện ch ế đ ộ tr ả l ương theo s ản phẩm đạt yêu cầu chế độ thưởng vượt định mức công nhân SVTH: Nguyễn Thị Trang Trang Tiểu luận lý thuyết quản trị Thọ GVHD: Th ầy Tr ần Văn Phân chia công việc hợp lý, phân biệt cấp quản lý, quyền hạn trách nhiệm nhà quản trị công nhân Nhờ tăng hiệu công việc Thuyết sau Henry Ford ứng dụng qua việc lập hệ thống sản xuất theo dây chuyền dài 24km Nhà máy ôtô đạt công suất 7000 xe ngày (là kỷ lục ới thờitrào đó).quản lý theo khoa học: 1.1.2 gi Phong Đồng quan điểm với Taylor có nhiều tác giả Sau đề cập đến số nhà quản lý bổ sung đóng góp vào lý thuyết quản trị khoa học Taylor a,Henry Lawrence Gantt (1861-1919) Ông tập trung vào mở rộng hệ thống khuyến khích vật chất cho ng ười lao động với biện pháp như: Khuyến khích công nhân sau làm việc họ làm tốt Khuyến khích đốc công quản đốc dựa vào kết làm vi ệc c công nhân giám sát trực tiếp họ Bổ sung chế độ trả lương có thưởng Đưa sơ đồ Gantt, sơ đồ mang lưới Sơ đồ mạng lưới Sơ đồ Gantt Chú trọng đến lợi ích tổ chức nhiều b,The Gilbreths SVTH: Nguyễn Thị Trang Trang Tiểu luận lý thuyết quản trị Thọ GVHD: Th ầy Tr ần Văn Ông bà Gilreths cho hoạt động quản trị suất lao đ ộng quy ết đ ịnh Để tăng suất lao động phải giảm động tác thừa công nhân trình sản xuất nhờ giảm mệt mỏi cho công nhân Lý thuyết đòi hỏi có môi trường làm việc trang thi ết b ị ph ục v ụ cho công nhân để họ làm việc hiệu Ông bà người quan tâm đ ến khía c ạnh tâm lý người quản trị Ông bà khám phá 12 thao tác người thợ xây dựng gạch lên tường rút xuống động tác Và nhờ mà ngày người thợ xây 2700 viên thay 1000 viên trước 1.1.3 Ưu, nhược điểm: a, Ưu điểm: Đây lý thuyết quản trị đầu tiên, đánh dấu bước ngoặc m ới lĩnh vực quản trị Đồng thời mở đường cho lý thuyết khác phát triển Phát triển kĩ quản lý qua phân công chuyên môn hóa lao động, thúc đẩy tiến quản lý doanh nghiệp Nêu tầm quan trọng tuyển chọn huấn luy ện nhân viên, đãi ngộ lao động để tăng suất lao động, nhấn giá thành để tăng hiệu Coi quản lý đối tượng để nghiên cứukhoa học Tuyển chọn nhân viên cẩn thận Đây xem thuyết gậy củ cà rốt b, Nhược điểm: Chỉ áp dụng tốt môi trường ổn định SVTH: Nguyễn Thị Trang Trang Tiểu luận lý thuyết quản trị Thọ GVHD: Th ầy Tr ần Văn Quá nhấn mạnh đến vai trò quyền lực, kiểm soát thưởng phạt mà xem nhẹ yếu tố người tổ chức Lý thuyết gọi thuyết gậy củ cà rốt Chú trọng đến vai trò quản trị tác nghiệp cấp xí nghiệp mà làm giảm khía cạnh tổng quát quản trị 1.2 Lý thuyết quản trị hành tổng quát 1.2.1 Nội dung: Đây tên gọi để cách thức quản trị áp dụng chung cho tổ chức Henry Fayol (1841 – 1925, người Pháp) Max Weber (người Đức) khởi xướng Nghiên cứu quản trị phạm vi hệ thống tổ chức góc độ nhà quản trị, điểm chung loại công tác công tác tổ chức nh ững kinh nghiệm quản trị Lý thuyết tập trung nghiên cứu nguyên tắc, tiến trình quản trị chung cho loại tổ chức, thông qua lý thuy ết nhà qu ản tr ị có th ể qu ản trị tốt loại hình tổ chức Đây lý thuyết có trình độ cao lý thuyết khác thời a) Henry Fayol (1841-1925) Ông tổng giám đốc khu mỏ khai thác than Pháp V ới nh ững kinh nghiệm ông xuất sách “Quản trị công nghiệp quản trị tổng quát” đưa lý thuyết quản trị hành tổng quát Hoạt động quản trị phải tách khỏi hoạt động nghiệp vụ kinh doanh ông chia công việc thành loại có lo ại ho ạt đ ộng có tính chất chuyên môn cụ thể là: sản xuất, thương mại, tài chính, k ế toán an ninh Còn hoạt động quản trị gồm công việc có tính chất chung Các nhà quản phải huấn luyện, đào tạo để có phẩm ch ất nh ất định Năng suất lao động người tập thể tuỳ thuộc vào s ắp x ếp, t ổ chức nhà quản trị Hoạt động quản trị phải dựa vào 14 nguyên tắc sau: SVTH: Nguyễn Thị Trang Trang Tiểu luận lý thuyết quản trị Thọ GVHD: Th ầy Tr ần Văn lao động, hàng năm Công ty tổ chức huấn luyện định kỳ an toàn lao đ ộng phòng cháy chữa cháy Bên cạnh đó, Công ty Cổ ph ần SPM th ường xuyên t ổ chức nhiều hoạt động vui chơi, giải trí cho công nhân viên t ạo không khí thi đua đoàn kết gắn bó công ty như: du lịch nghỉ mát, tổ chức thi văn ngh ệ, th ể thao Chính sách lương thưởng: sách lương thưởng nhân việc xác định theo lực làm việc cá nhân, lương gồm có phần: Lương cố định + Thưởng theo đánh giá tiêu chí tháng 2.6 Kết luận Phần lớn doanh nghiệp phối hợp sử dụng lý thuyết quản trị lý thuyết thiếu thuyết hành vi, quan tâm đến người lao động, họ dùng lý thuyết quản trị Taylor (trả lương theo sản phẩm), Henry (thưởng ngày lễ, thành tích,…) SVTH: Nguyễn Thị Trang Trang 32 Tiểu luận lý thuyết quản trị Thọ GVHD: Th ầy Tr ần Văn KẾT LUẬN Qua phân tích học thuyết ta thêm hiểu hiểu h ơn v ề nh ững ph ương thức quản trị Mỗi học thuyết có chỗ hay, chỗ thiếu sót nhiên quản trị một nghệ thuật, không cứng nhắc nên việc kết h ợp h ọc thuy ết hoàn toàn hiệu đến đâu phụ thuộc vào nhà quản trị Vi ệc tìm hiểu phong cách quản trị cho nhà quản trị biết cách chọn cho quan điểm quản trị phù hợp với khu vực quản trị Điều quan trọng với nhà quản trị toàn cầu Mặc dù lý thuyết nêu tiểu luận đ ời t lâu có nhiều hạn chế Nhưng có giá trị đến ngày Nó doanh nghiệp áp dụng quản trị đem lại hiệu quản trị cao Các lý thuyết đời gắn liền với chủ nghĩa tư đặc điểm l ẫn nội dung Nó đánh dấu cho phát triển không ngừng chủ nghĩa tư Các lý thuyết làm cho lý thuyết quản trị đại đ ời Hay nói xác lý thuyết đại tổng h ợp lại cách hoàn thi ện lý thuyết quản trị có trước Trên tiểu luận em, chắn nhiều thiếu xót, kính mong thầy bạn bổ sung, góp ý để tiểu luận sau em làm t ốt h ơn Em xin chân thành cảm ơn Tp.Hồ Chí Minh, ngày tháng năm 2012 Sinh viên thực hiện: Nguyễn Thị Trang SVTH: Nguyễn Thị Trang Trang 33 ... vào nhà quản trị Vi ệc tìm hiểu phong cách quản trị cho nhà quản trị biết cách chọn cho quan điểm quản trị phù hợp với khu vực quản trị Điều quan trọng với nhà quản trị toàn cầu Mặc dù lý thuyết. .. ới thờitrào đó) .quản lý theo khoa học: 1.1.2 gi Phong Đồng quan điểm với Taylor có nhiều tác giả Sau đề cập đến số nhà quản lý bổ sung đóng góp vào lý thuyết quản trị khoa học Taylor a,Henry Lawrence... triển không ngừng chủ nghĩa tư Các lý thuyết làm cho lý thuyết quản trị đại đ ời Hay nói xác lý thuyết đại tổng h ợp lại cách hoàn thi ện lý thuyết quản trị có trước Trên tiểu luận em, chắn nhiều