Đang tải... (xem toàn văn)
Tìm hiểu về quản trị marketing và seeding online
Chuyên đề môn học GVHD: ThS Phạm Việt Hùng LỜI MỞ ĐẦU Chuyên đề môn học nói môn học giúp sinh viên hệ thống lại kiến thức tích lũy trình học tập nghiên cứu thêm kiến thức thực tế Do nhóm chon môn quản trị Marketing làm chuyên đề môn học ,không việc hệ thống lại kiến thức tìm hiểu chuyên marketing Bởi doanh nghiệp, công ty bùng nổ phát triển mạnh marketing công cụ giúp cho doanh nghiệp tạo thương hiệu lòng khách hàng Thực chuyên đề nhóm không tìm hiểu chung chung quản trị marketing sâu lĩnh vực cụ thể Seeding Online, hình thức quảng cáo trực tuyến mẻ phát triển vài năm gần Tại Việt Nam Seeding Online xa lạ số công ty doanh nghiệp, có thành viên ban quản trị diễn đàn số nhân viên Pr thực công việc công ty chưa trọng quảng cáo qua topic Nhóm sinh viên chúng em hy vọng qua chuyên đề trang bị nhiều quản trị marketing sâu hình thức Seeding Online Bài viết có nhiều thiếu sót thời gian hạn chế kiến thức có hạn Chúng em mong thầy thông cảm có ý kiến đóng góp giúp kiến thức chúng em hoàn thiện Trang: Chuyên đề môn học GVHD: ThS Phạm Việt Hùng 1)Mục tiêu nghiên cứu - Marketing trình làm việc với thị trường gồm có tìm hiểu khách hàng ai, họ cần gì, muốn làm để đáp ứng nhu cầu họ đồng thời tạo lợi nhuận Khách hàng nhân tố có ý nghĩa sống doanh nghiệp Nếu không đáp ứng thứ mà khách hàng cần với mức giá phải họ mua doanh nghiệp khác thay mua chúng ta, việc kinh doanh doanh nghiệp nhanh chóng bị thất bại Mặc khác, đáp ứng nhu cầu khách hàng họ quay lại mua sản phẩm làm cho doanh số doanh nghiệp tăng mang lại lợi nhuận cao - Để làm việc này, doanh nghiệp cần có chiến lược marketing cụ thể hiệu quả, thường triển khai xung quanh yếu tố (còn gọi 4P) sản phẩm, giá, chiêu thị phân phối.Ngoài công cụ quảng cáo vấn đề thiếu để làm giảm khoảng cách nhanh chóng đưa sản phẩm đến với người tiêu dùng - Hẳn nhiều người không xa lạ với khái niệm Forum Seeding Đây hình thức quảng cáo xem Việt Nam nhiên hiệu mà mang lại không nhỏ chút thời đại bùng nổ internet Forum Seeding hay Online seeding gieo mầm cho khởi đầu kinh doanh 2) Đối tượng nghiên cứu - Tổng quan Quản trị Markting- Quảng cáo cách tính quảng cáo - Thị trường Seeding Online Việt Nam qua năm gần - Một số vấn đề cách giải thị trường quảng cáo trực tuyến 3) Phương pháp nghiên cứu Các phương pháp sử dụng gồm phương pháp vật biện chứng, vật lịch sử, phân tích, thống kê, suy luận logic, phương pháp chuyên gia kỹ thuật Phương pháp nghiên cứu: - Nghiên cứu theo thời gian từ khứ tới dự đoán tương lai - Trong không gian vĩ mô, thị trường Seeding Online Trang: Chuyên đề môn học GVHD: ThS Phạm Việt Hùng - Các phương pháp thu thập, xử lý, phân tích, tổng hợp, từ nguồn liệu 4) Phạm vi nghiên cứu - Không gian tình hình tiềm lực thị trường quảng cáo trực tuyến Việt Nam - Thời gian: khứ - Nội dung nghiên cứu: thị trường quảng cáo trực tuyến Việt Nam 5) Kết cấu đề tài Bao gồm chương Chương Cơ sở lí luận quản trị marketing Seeding Online Chương Thực trạng thị trường Seeding Online Việt Nam Chương Đánh giá môn học CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÝ LUẬN Trang: Chuyên đề môn học GVHD: ThS Phạm Việt Hùng Tổng quan quản trị marketing 1.1.Marketing ? Marketing trình tìm hiểu thỏa mãn nhu cầu thị trường Là làm việc với thị trường để biến trao đổi tiềm thành thực nhằm thỏa mãn nhu cầu mong muốn người 1.2 Quản trị marketing gì? Quản trị marketing trình lập kế hoạch thực kế hoạch, với hoạt động chủ yếu là: định giá, khuyến mãi, phân phối HHDV ý tưởng để thỏa mãn mục tiêu khách hàng tổ chức (Hiệp hội Marketing Hoa kỳ) 1.3 Nội dung quản trị marketing: a Marketing bắt nguồn từ nhu cầu mong muốn người Và nên kinh tế đầy tính cạnh tranh, người thõa mãn nhu cầu mong muốn người thông qua trao đổi cách chọn mua tiêu dung sản phẩm doanh nghiệp chào bán thị trường Do có nhiều sản phẩm thõa mãn nhu cầu, nên việc lựa chọn cảu người tiêu dùng hướng dẫn khái niệm lợi ích, chi phí mức độ thõa mãn Mặc dù có nhiều cách để nhận sản phẩm (tự sản xuất, tước đoạt, cầu xin,…) trao đổi phương thức mà nhờ người mua có thứ cần để thõa mãn nhu cầu người bán tiêu thụ sản phẩm mục tiêu lợi nhuận b Marketing hoạt động có ý thức người hướng đến thõa mãn nhu cầu mong muốn thống qua tiến trình trao đổi Quản trị marketing trình phân tích, hoạch định, thực kiểm tra chương trình marketing nhằm tạo dựng, trì phát triển với khách hàng mục tiêu nhằm đạt mục tiêu tổ chức Công việc chủ yếu người làm marketing tìm cách ảnh hưởng đến mức độ, thời điểm cấu nhu cầu sản phẩm thị trường Nói cách khác, quản trị marketing quản trị sức cầu Trang: Chuyên đề môn học GVHD: ThS Phạm Việt Hùng c Có năm triết lý định hướng cho doanh nghiệp thực hành hoạt đọng marketing mình: - Triết lý sản xuất khẳng định người mua ưa chuộng sản phẩm có sẵn vớigiá rẻ, nhiệm vụ chủ yếu nhà quản trị cải tiến sản xuất, nân cao hiệu phân phối giảm giá bán -Triết lý sản phẩm cho người tiêu dùng ưa chuộng sản phẩm có chất lượng cao, giá hợp lý, nên tập trung vào việc hoàn thiện sản phẩm, không cần phải khuyến -Ngược lại, người theo triết lý bán hàng tin người tiêu dùng không mua nhiều sản phẩm doanh nghiệp thiếu nỗ lực bán hàng quảng cáo -Triết lý marketing nhận thức nhiệm vụ doanh nghiệp xác định nhu cầu, mong muốn khách hàng mục tiêu đem lại thõa mãn cao hiệu đối thủ cạnh tranh Bốn trụ cột quan điểm thị trường mục tiêu, nhu cầu của khách hàng, marketing phối hợp khả sinh lợi -Triết lý marketing xã hội chủ trương sứ mệnh chủ yếu doanh nghiệp tạo thõa mãn cho khách hàng, đáp ứng lợi ích xã hội sở mà đạt mục tiêu tổ chức d Quá trình vận hành hệ thống marketing chịu chi phối bốn mục tiêu bản: tối đa hóa mức độ tiêu dùng, khả lựa chọn mua hàng, thõa mãn người tiêu dùng chất lượng sống nhiều người tin tưởng mục tiêu marketing nên nhằm vào mục tiêu nâng cao chất lượng sống phương tiện thích hợp để đạt điều quan điểm marketing mang tính xã hội e Quản trị marketing thực theo tiến trình bao gồm: - Phân tích hội thị trường, xác định thị trường mục tiêu (đo lường dự báo nhu cầu, phân đoạn thị trường, lựa chọn thị trường mục tiêu, định vị thị trường), hoạc định chiến lược marketing, triển khai marketing-mix, tổ chức thực kiểm tra hoạt động marketing Vì thị trường thay đổi không doanh nghiệp tồn mà dựa vào sản phẩm thị trường có, nên phải điều tra nghiên cứu Trang: Chuyên đề môn học GVHD: ThS Phạm Việt Hùng khách hàng, phân tích biến đổi môi trường, xu hường tiêu dùng, thái độ ứng xử người mua, qua mà phát triển hội vận dụng vào hoạt động marketing Doanh nghiệp cần phải đo lường nhu cầu tại, dự báo nhu cầu tương lai thị trường sản phẩm để định quy mô kinh doanh cách thức thâm nhập thi trường doanh nghiệp phải phân đoạn trường theo đặc điểm khách hàng chọn thị trường mục tiêu đủ sức hấp dẫn quy mô, cấu phù hợp với khả marketing -Đối với thị trường mục tiêu cần xác định vị trí của nhãn hiệu sản phẩm tâm trí khách hàng thuộc tính có ưu đặc biệt so với đối thủ cạnh tranh Trên sở đó, hình thành chiến lược marketing với mục tiêu marketing-mix phù hợp, ngân sách tương ứng Cuối cung cần phải tổ chức thực kiểm tra hoạt động marketing cách xây dựng sách hỗ trợ, triển khai chương trình hành động cụ thể, tiêu chuẩn kiểm tra tiến hành điều chỉnh cần thiết nhằm đảm bảo đạt mục tiêu marketing 1.4 Một số vấn đề thực tế quản trị marketing Quản trị marketing trình lập kế hoạch, thực kế hoạch đó, định giá, khuyến phân phối hàng hóa, dịch vụ ý tưởng để tạo trao đổi với nhóm mục tiêu, thỏa mãn mục tiêu khách hàng tổ chức Định nghĩa thừa nhận quản trị marketing trình bao gồm việc phân tích, lập kế hoạch, thực kiểm soát Nó liên quan đến hàng hóa, dịch vụ ý tưởng, dựa ý niệm trao đổi, mục đích tạo thỏa mãn cho bên hữu quan Trong tổ chức, quản trị marketing liên quan đến thị trường Ta xét hãng sản xuất ô tô Phó chủ tịch phụ trách nhân liên quan đến thị trường sức lao động, phó chủ tịch phụ trách cung ứng liên quan đến thị trường nguyên liệu, phó chủ tịch phụ trách tài liên quan đến thị trương tiền tệ Họ phải đề mục tiêu Trang: Chuyên đề môn học GVHD: ThS Phạm Việt Hùng hoạch định chiến lược để đạt kết thỏa mãn thị trường Tuy nhiên theo truyền thống cán điều hành nói không gọi người làm marketing họ không đào tạo marketing Khá họ người làm marketing “bán thời gian” Đáng lẽ vậy, xưa quản trị marketing đồng với nhiệm vụ người liên quan đến thị trường khách hàng Ta theo thông lệ điều ta bàn marketing áp dụng cho tất thị trường Công việc marketing thị trường khách hàng thức người quản lý tiêu thụ, nhân viên bán hàng, người quản lý sản phẩm nhãn hiệu, người quản lý thị trường ngành, phó chủ tịch phụ trách marketing thực Mỗi công việc có nhiệm vụ trách nhiệm xác định rõ ràng Trong số công việc có nhiều công việc liên quan đến việc quản lý tài nguyên marketing cụ thể, quảng cáo, nhân viên bán hàng hay nghiên cứu marketing Mặt khác, người quản lý sản phẩm, người quản lý thị trường phó chủ tịch phụ trách marketing quản lý chương trình Công việc họ phân tích, hoạch định triển khai chương trình nhằm tạo giao dịch mong muốn với thị trường mục tiêu Người ta thường quan niệm quản trị marketing có nhiệm vụ chủ yếu kích thích nhu cầu có khả toán sản phẩm công ty Tuy nhiên, quan niệm phiến diện nhiệm vụ marketing đa dạng người quản trị marketing phải thực Quản trị marketing có nhiệm vụ tác động đến mức độ, thời điểm cấu nhu cầu có khả toán theo cách để giúp cho tổ chức đạt mục tiêu đề Quản trị marketing thực chất quản trị nhu cầu có khả toán Tổ chức chắn phải có ý tưởng mức độ giao dịch mong muốn với thị trường mục tiêu Trong mức độ thực tế nhu cầu có khả toán Trang: Chuyên đề môn học GVHD: ThS Phạm Việt Hùng thấp hơn, hay cao mức độ mong muốn Nghĩa nhu cầu có khả toán tương xứng nhu cầu có khả toán cao nhu cầu thực tế Và quản trị marketing phải nắm bắt tình trạng khác Để đảm đương nhiệm vụ nhà quản trị marketing phải tiến hành nghiên cứu marketing, lập kế hoạch, thực kiểm tra Trong phần kế hoạch marketing, người làm marketing phải thông qua định thị trường mục tiêu, xác định vị trí thị trường, phát triển sản phẩm, định giá, kênh phân phối, thông tin liên lạc khuyến 1.5 Forum Seeding hay Online seeding ? Forum Seeding ngành tách riêng từ mảng Marketing Internet bùng nổ kéo theo doanh nghiệp, công ty cần phải có cách tiếp cận để đưa sản phẩm, dịch vụ đến người tiêu dùng Gần giống PR họ quan hệ với người dùng Internet, cộng đồng ảo, người thường xuyên có ngày có thời gian lên mạng, thông qua môi trường đưa thông điệp mình, thông tin sản phẩm tung đến người Và qua lấy phản hồi khách hàng, người quan tâm đến thông điệp bạn Vì bạn điều chỉnh sản phẩm cho phù hợp trước đưa sản phẩm thức đến tay người tiêu dùng Ở nước ta hình thức quảng cáo phát triển vài năm trở lại đây, mà truyền thông đa phương tiện dần trở nên quen thuộc với người, internet đến với nhà , người từ thành thị tới nông thôn Sự xuất blog thời kì nở rộ hình thức Những trang blog tiếng có hàng ngàn người ghé thăm ngày để lại hàng trăm comment Đây xem môi trường quảng bá hình ảnh cụ thể phản ảnh lại thông tin hữu ích Trang: Chuyên đề môn học GVHD: ThS Phạm Việt Hùng Forum Seeding xem hình thức quảng bá hình ảnh, ý tưởng cách khôn ngoan hiệu quả, chi phí cho dịch vụ so với hiệu mà mang lại hấp dẫn so với loại hình quảng cáo, truyền thông khác Forum Seeding có hai dạng: • Xác định đối tượng cần truyền thông, quảng cáo, sau tìm Forum liên quan đến nhóm đối tượng seed chủ đề cần đề cập, thông qua topic để khai thác, lèo lái lấy ý kiến người dùng tìm cách phát triển topic thu hút nhiều người vào xem, nhiều người vào thảo luận nhiều người biết đến sản phẩm, dịch vụ bạn • Thông qua Admin, Mod diễn đàn để dán topic cần thảo luận hàng ưu tiên, dán banner quảng cáo Và dù công việc người thực Forum Seeding (forumseeder) phải theo dõi, chăm sóc cho topic sôi nổi, ngày phát triển, ngày nhiều người biết đến Các bạn thử tưởng tượng chút, quảng cáo sản phẩm dạng truyền tai nhau, nói bạn nghe, bạn nói nghe Cứ lượng người biết đến thông điệp tăng lên Khi cần dùng Forum Seeding? Chúng ta xem xét mô hình hành vi khách hàng thời đại Internet Dentsu đề xuất: Trang: Chuyên đề môn học GVHD: ThS Phạm Việt Hùng Hầu hết kế hoạch Forum Seeding thực để giải chữ A Attention Tuy nhiên để ý kỹ, Forum Seeding xuyên suốt mô hình Attention: kịch thường đặt xảy với sản phẩm chuẩn bị mắt thị trường Thông điệp mẫu Seeding phải ấn tượng với mục tiêu gây ý tò mò cho khách hàng hàng tiềm Interest & Share: với trường hợp Forum Seeder thường tạo tạo mẫu đối thoại xoay quanh thương hiệu , từ dẫn dắt câu chuyện theo hướng có lợi cho thương hiệu Search: bạn cần có nhu cầu mua laptop Dell thử search Google với từ khóa “ Laptop Dell xài tốt không?” kết trả hình bên Vấn đề gọi “Social Media Optimization”, nhiên Forum Seeding yếu tố ảnh hưởng đến Social Media Optimization (đặc biệt Việt Nam) Trang: 10 Chuyên đề môn học GVHD: ThS Phạm Việt Hùng hãng kem Song song “gieo mầm” thảo luận chủ đề kem, hướng dẫn làm kem diễn đàn để người, nhóm Đức dùng nhiều tài khoản lên bình luận Anh Trần Văn Điền, Công ty quảng cáo Nhật Long, nhớ lại từ năm 2007 Việt Nam người ta làm seeding chủ yếu để tăng lượng truy cập cho diễn đàn Lúc sinh viên nên Điền làm thêm công việc cho diễn đàn 5giây trả 25 đồng/comment Khoảng hai năm trở lại đây, Điền có khách hàng giao làm seeding phần chương trình marketing trực tuyến Khách hàng Điền đại lý xe hơi, dược phẩm, mỹ phẩm, thực phẩm b)Thương mại điện tử việt nam dần bùng nổ - Đại diện quan quản lý chuyên gia dự báo khẳng định, thương mại điện tử Việt Nam nhiều hội để phát triển, lĩnh vực toán trực tuyến trọng.Thương mại điện tử (TMĐT) Việt Nam phát triển mạnh mẽ dần trở thành phương thức kinh doanh thiếu doanh nghiệp - Ngày nhiều doanh nghiệp ứng dụng loại hình để tìm kiếm hội kinh doanh, tìm đối tác, mở rộng thị trường, giảm chi phí, tiết kiệm thời gian - Các chuyên gia cho rằng, để TMĐT Việt Nam phát triển khả cần tiên phong lĩnh vực toán trực tuyến Được biết đến nhiều vào năm 2008 với lớn mạnh cổng toán điện tử PayNet, VinaPay, Mobivi, Payoo , toán trực tuyến lĩnh vực mẻ Đặc biệt, hoạt động ứng dụng mô hình toán trực tuyến triển khai vài doanh nghiệp lớn, số lĩnh vực hàng không, du lịch - Hiện Việt Nam có khoảng 28 ngân hàng triển khai hệ thống thẻ chuyển mạch quốc giá, chia sẻ mạng lưới máy ATM Nhiều công ty cung cấp dịch vụ như: Telco, Game online, FPT Telecom, Vietnam Airlines, Jetstar Pacific Airlines chuyển sang sử dụng phương thức toán điện tử, trực tuyến qua Internet - Đại diện OnePay cho biết, gần năm triển khai dịch vụ Việt Nam, số lượng khách hàng tăng 200%/năm, tăng trưởng giao dịch 15%/tháng 150%/năm Trang: 14 Chuyên đề môn học GVHD: ThS Phạm Việt Hùng Ngân hàng TMCP Quốc tế Việt Nam (VIB) cho hay, có 10 doanh nghiệp ký kết hợp đồng thức với VIB, chấp nhận cho toán giao dịch mua bán hàng hóa, dịch vụ “Ví điện tử Mobivi” 2.3 Thị trường quảng cáo trực tuyến việt nam qua năm gần đây: a) Thị trường năm trước: - Công ty Nghiên cứu Thị trường Cimigo vừa công bố báo cáo chi tiết doanh thu quảng cáo trực tuyến Việt Nam Quy mô thị trường quảng cáo trực tuyến Việt Nam ước đạt 278 tỉ VNĐ (tương đương 15,5 triệu đô-la Mỹ) năm 2009 - “Dù non trẻ, thị trường quảng cáo Việt Nam tăng trưởng 71% so với năm 2008”, ông Lukas Mira, giám đốc trực tuyến Cimigo nhận xét Đây lần nguồn liệu đáng tin cậy đề tài quảng cáo trực tuyến công bố Việt Nam - Trong năm trước quảng cáo qua mạng chiếm phần nhỏ tổng đầu tư quảng cáo, số thấp so với nước khu vực Đông Nam Á “Để tiếp cận với người dùng Internet, nhà quảng cáo chi 50 cents (tương đương 10.000VNĐ) năm Trung Quốc chi gấp 15 lần số này”, ông Brian Pelz, đồng sáng lập Vinagame thành viên ban điều hành IAB, nhận xét - Trong nửa năm đầu 2009, quảng cáo banner, bao gồm rich media chiếm khoảng 90% ngân sách dành cho marketing online Phần 10% ỏi lại chia cho hình thức khác search, mobile, e-mail… Những nhà làm quảng cáo thích quảng cáo banner yếu tố hình ảnh đẹp mắt, câu chữ chuyển động thông điệp lặp lại Banner dễ thiết kế, dễ hiểu, dễ chấp nhận từ chối Ngược lại, hình thức quảng cáo online ý Việt Nam quảng cáo qua công cụ tìm kiếm (search engine marketing – SEM) - SEM bao gồm hai phương thức nhằm đưa thông điệp đến người dùng vào thời điểm họ sử dụng công cụ tìm kiếm để tìm thông tin Hình thức quảng cáo hình ảnh đẹp mắt, đầy màu sắc mà có chữ Vì thế, chưa thực thu hút ý người làm quảng cáo Việt Nam Tại nước ta, ngân sách Trang: 15 Chuyên đề môn học GVHD: ThS Phạm Việt Hùng chia cho quảng cáo qua display SEM ngược hẳn so với quốc gia khác giới - Theo kết nghiên cứu số người sử dụng internet để đọc tin tức trực tuyến tăng từ 89% năm 2008 lên 97% năm 2009 Đọc tin tức trực tuyến hoạt động online phổ biến tất nhóm tuổi giới tính - Trong đó, chơi game trực tuyến hoạt động phổ biến thứ hai với tỷ lệ gần 50% người tham gia, chiếm đa phần nam giới Dưới số kết quan trọng khác nghiên cứu: - Xu hướng truy cập internet gia đình tăng từ 66% năm 2008 lên 71% năm 2009 để trở thành hình thức truy cập internet phổ biến - Tỷ lệ truy cập từ internet cafe giảm từ 53% năm 2008 xuống 42% năm 2009 Số lượng người mua hàng qua mạng tăng từ 4% năm 2008 lên 11% năm 2009 - Các mạng xã hội tiếp tục phát triển mạnh VN Trong đó, hoạt động chia sẻ nội dung tham gia diễn đàn trực tuyến hình thức hoạt động phổ biến - Nghiên cứu Cimigo cho thấy 50% người sử dụng Internet việt nam đồng ý họ chọn nhiều sản phẩm khác Internet Tuy nhiên, có 15% cho mua hàng mạng an toàn Điều cho thấy nhà quảng cáo trực tuyến chưa khai thác mạnh kênh không tạo niềm tin nơi khách hàng Rõ ràng, lĩnh vực rộng lớn đầy tiềm năng, chờ nhà khai thác b) Một số đánh giá năm 2011 dự báo - Doanh thu quảng cáo trực tuyến (QCTT) Việt Nam dự báo đạt 130-150 triệu USD vào năm 2012 - chiếm 1,5% thị trường quảng cáo Tuy nhiên, thị trường sơ khai nhiều tiềm Thứ nhất, số người sử dụng Internet Việt Nam tăng mạnh (theo thống kê Bộ TT &TT tính đến tháng 7/2011 đạt 25,1 triệu người ) tỷ lệ người sử dụng phần lớn giới trẻ, tạo sức hấp dẫn lớn cho nhà quảng cáo hướng tới đối tượng khách hàng này.Thứ hai, tình hình kinh tế khó khăn ngân sách bị cắt giảm, nhiều doanh nghiệp hướng tới giải pháp quảng cáo tiếp thị tiết kiệm mang lại hiệu kinh tế hơn, Internet lựa chọn lý tưởng nhờ lợi kết nối Trang: 16 Chuyên đề môn học GVHD: ThS Phạm Việt Hùng với số lượng người sử dụng lớn với chi phí thấp Chúng dự đoán phần lớn doanh thu QCTT năm tới đến từ ngân sách quảng cáo phương tiện quảng cáo truyền thống - Theo kết điều tra Net Index, gần 70% người sử dụng Internet Việt Nam có độ tuổi từ 15-30 Đây nhóm tuổi có tỷ lệ đông Việt Nam Người tiêu dùng trẻ đối tượng khách hàng mục tiêu nhiều thương hiệu lứa tuổi dễ tiếp cận xu hướng tốc độ nắm bắt công nghệ nhanh nhạy Sự cộng hưởng hai yếu tố khiến QCTT trở nên ngày hấp dẫn với doanh nghiệp muốn khai thác mạnh thị trường tiêu thụ trẻ đầy tiềm Việt Nam - Người truy cập Internet Việt Nam sử dụng nhiều công cụ tìm kiếm nhà cung cấp dịch vụ nước Google, Yahoo, Xalo, Socbay… Tuy nhiên, nhà cung cấp chưa có doanh thu mà có Google Yahoo khai thác thị trường Theo ước tính giới chuyên gia, Google chiếm thị phần tới 80-90% Việt Nam Hãng vừa đưa kết nghiên cứu cho biết ngày có khoảng 25 triệu lượt người sử dụng công cụ tìm kiếm Việt Nam so với 11 triệu lượt năm ngoái - Với việc bùng nổ công nghệ 3G thị trường VN thời gian gần đây, số lượng người dùng truy cập internet điện thoại tăng đột biến Cụ thể vòng tháng đầu năm 2010, số lượng người sử dụng 3G tăng gấp ba lần so với cuối năm 2009 - Theo thống kê Hãng phân tích thị trường AC Nielsen, quảng cáo banner chiếm tới 80% quảng cáo trực tuyến thị trường Việt Nam Hãng phân tích nhận định, thời gian tới, tỷ lệ quảng cáo banner giảm, mức giảm không nhiều Một số đánh thông tin dự đoán ảnh hưởng có lợi từ giới - Đến năm 2013, quảng cáo trực tuyến vượt mặt báo in để trở thành thị trường quảng cáo lớn thứ hai, sau truyền hình, với 117 tỉ USD lợi nhuận Đó dự báo Magna Global, công ty nghiên cứu dự báo chiến lược truyền thông tiếng toàn cầu Trang: 17 Chuyên đề môn học GVHD: ThS Phạm Việt Hùng - Theo Hiệp hội Quảng cáo Tương tác (Interactive Advertising Bureau - IAB) công ty PricewaterhouseCoopers (PwC), người làm quảng cáo chi tiêu 12,1 tỷ đôla vào mạng internet sáu tháng đầu năm 2010, số tiền kỷ lục cho quãng thời gian tháng So với kỳ năm 2009, mức chi tăng đến 11,3% - Thống kê tháng đầu năm cho thấy hồi sinh thị trường quảng cáo banner, với doanh thu tăng 16% đạt 4,4 tỷ đôla 2.4.Những hiệu mà Seeding Online mang lại: Hiệu mặt truyền thông Thông tin truyền thông sản phẩm/dịch vụ mang tính khách quan không gây phản cảm cho cộng đồng hay sâu khách hàng tiềm Chắc hẳn bạn quen thuộc với câu nói “ối giời! Lại quảng cáo” Thế nên khéo léo lựa chọn đưa ý tưởng truyền thông đừng “nặng mùi quảng cáo” bạn Tiếp cận đối tượng khách hàng tiềm Doanh nghiệp bạn chuyên sản xuất đồ dùng thể thao Bạn tận dụng diễn đàn bóng đá, tennis, cầu lông… Tại vậy? Đơn giản diễn đàn tập trung chủ yếu thành viên đam mê thể thao chắn 99% số họ thường xuyên chơi thể thao Forum seeding công cụ hữu hiệu để bạn điều tra thị trường, điều tra cảm nhận khách hàng sản phẩm, dịch vụ doanh nghiệp bạn.Bạn không tin sao? Hãy đăng ký làm thành viên diễn đàn (ví dụ: Webtretho, webketoan…) đặt câu hỏi mở sản phẩm, dịch vụ (ví dụ: mua thời trang công sở đâu) chắn sau đêm thức dậy vào Topic mà bạn vừa lập nhận vô số tư vấn bổ ích Một hiệu mà bạn phải nhìn nhận Forum seeding giúp tăng tỉ lệ nhận biết sản phẩm/ dịch vụ công cụ tìm kiếm Điều khó tin phải không? Nhưng làm điều Bạn có nhà hàng ăn mở chưa thực chiến dịch truyền thông Internet nào, bạn thực chiến dịch Pr 40 diễn đàn hàng đầu Việt Nam thử xem Chỉ sau 15 ngày thông tin nhà hàng bạn phủ tương đối Internet Trang: 18 Chuyên đề môn học GVHD: ThS Phạm Việt Hùng Các giải pháp Online Marketing nói chung PR Forum nói riêng có lợi kênh Marketing truyền thống đo lường hiệu chiến dịch thông qua số cụ thể, xác Đối với Forum Online bạn đo lường lượt người đọc Topic, số Comments ngày, tuần, tháng….Bạn thấy hứng thú chưa nào! + Hiệu mặt nội dung hình thức Forum seeding Trong hầu hết diễn đàn bạn đăng tải viết, link dẫn, hình ảnh, video Như đủ sinh động để kích thích hành vi người tiêu dùng phải không Ngoài nội dung truyền thông bạn cập nhật, chỉnh sửa có tính tương tác cao cộng đồng Một lưu ý nho nhỏ với bạn chăm sóc Topic bạn thường xuyên Như bạn nhận phản hồi cộng đồng xử lý thông tin xác kịp thời để tạo sôi động diễn đàn Quan trọng đừng nói quá, nói sai thật sản phẩm/ dịch vụ mình forum seeding 2.5 Đánh giá giải pháp cho thị trường quảng cáo trực tuyến Việt Nam 2.5.1Một số vấn đề khiến việc quảng cáo Seeding Online chưa thể phát triển a) Sự thiếu tin tưởng từ doanh nghiệp nước - Mặc dù chi phí làm quảng cáo, không nhiều doanh nghiệp Việt Nam chọn quảng cáo trực tuyến nói chung seeding online nói riêng - Có lẽ họ không thực tin tưởng vào chất lượng quảng cáo hiệu mà mang lại cho doanh nghiệp Có thể quảng cáo trực tuyến thành công phổ biến nhiều quốc gia phát triển, Châu Á với nước Nhật Bản, Hàn Quốc, Trung Quốc hiệu quảng cáo trực tuyến phủ nhận - Tuy nhiên, Việt Nam khác Quảng cáo trực tuyến mới, doanh nghiệp Việt Nam không muốn liều lĩnh thử quảng cáo trực tuyến lẽ khái niệm quảng cáo trực tuyến mơ hồ so với họ Điều lý giải thị trường quảng cáo trực tuyến" Việt Nam "ế dài" chờ doanh nghiệp - Nếu thời gian tới quảng cáo trực tuyến Việt Nam có nhiều đầu tư điều chỉnh phù hợp để đáp ứng tốt nhu cầu quảng cáo Trang: 19 Chuyên đề môn học GVHD: ThS Phạm Việt Hùng b) Thiếu tính chuyên nghiệp - Seeding Online hay Forum Online Việt Nam chủ yếu hướng tới việc quảng cáo thương hiệu với hình thức banner qua topic Tại website lớn, logo/banner chi chít bất chấp tiêu chuẩn hiệu gây ấn tượng (nhiều quảng cáo/một hình) Các dạng quảng cáo qua từ khóa, quảng cáo theo ngữ cảnh, theo hành vi khái niệm mẻ Và hiện, chưa có chuẩn mẫu thiết kế cho quảng cáo trực tuyến (kích thước, vị trí ) Điều khiến khách hàng thêm nhiều thời gian chi phí tiến hành quảng cáo website khác Các topic viết dông dài gây nhàm chán cho thành viên c) Phân khúc thị trường không thật rõ ràng - Người sử dụng internet có độ tuổi trung bình 29 tuổi, nhỏ so với độ tuổi trung bình dân số Việt Nam (36 tuổi) Trung bình người sử dụng tiếng/ngày để truy cập internet - Những hoạt động hàng đầu internet Việt Nam thu thập thông tin, liệu đọc tin tức, sử dụng website tìm kiếm Kế đến hoạt động giải trí có nghe tải nhạc, phim chơi game.Về mặt tìm kiếm, Google đứng đầu với tỷ lệ người sử dụng 81%, Yahoo có 1% Về tin tức, Tuoitre.com.vn VnExpress đứng đầu, tiếp đến Dantri.com.vn Zing.vn đứng đầu lĩnh vực giải trí trực tuyến, từ xem phim, tải nhạc, đến chơi game Ông Mira lưu ý rằng, thứ tự thay đổi vào thời điểm internet môi trường vận động thay đổi thường xuyên d) Không có Phương pháp đo lường quảng cáo trực tuyến xác - Có nhiều nguồn liệu quy mô cấu thị trường quảng cáo trực tuyến Việt Nam Tuy nhiên, phần lớn số liệu mang tính tương đối không áp dụng phương pháp đo lường rõ ràng minh bạch e) sử dụng công cụ quảng cáo không mẻ - Cách thức quảng cáo Banner Trang: 20 Chuyên đề môn học GVHD: ThS Phạm Việt Hùng - Quảng cáo sáng tạo website Việt Nam không khác biệt với website Châu Âu, website Việt Nam sử dụng text banner chính, với chút cải tiến cách thức (không có nhiều dạng quản cáo “dynamic rich media” [DRM] quảng cáo video) - Các banner quảng cáo Việt Nam thường sử dụng frames để giữ banner nằm tầm mắt người đọc Khi người đọc xuống, vị trí quảng cáo tầm mắt người đọc Nhìn chung, bạn không thấy chúng website phương Tây, lại phổ biến Việt Nam.Một ví dụ là banner trượt, bạn cuộn trang, thường nằm hai bên trái phải nội dung, nhìn thấy nhacso.net, 24h.com.vn, ngoisao.net f) Ngôn ngữ - Tiếng Việt yêu cầu bắt buộc thị trường Bạn cần tìm hiểu xu hướng, sắc thái màu sắc, hình thức yếu tố văn hóa bao gồm ngôn ngữ- cần nghiên cứu cẩn thận trước có hành động xâm nhập thị trường g) Dị ứng quảng cáo - Khi banner dày đặc website, mà vnexpress, dantri.com ví dụ, quảng cáo không hiệu Người dùng dị ứng với cột thứ ba, website có ba cột quen thuộc - Một nhà quản lý chiến dịch quảng cáo làm việc toàn thời gian thị trường Việt nam nói “đó người phụ nữ tệ hại, kênh quảng cáo mẻ Việt Nam Người ta nhầm lẫn làm thứ đơn giản có thể, đặt liên kết mà không cần tracking code Đa số đơn vị cho đặt quảng cáo theo học khóa ngắn hạn mang tính đối phó.” Tracking code cách để kiểm tra xem banner hay quản cáo hoạt động chiến dịch quảng cáo, chẳng hạn có người bấm, họ đến từ banner nào, từ website 2.5.2 Một số giải pháp vấn đề quảng cáo trực tuyến a) Phát triển chuyên sâu quảng cáo trực tuyến Trang: 21 Chuyên đề môn học GVHD: ThS Phạm Việt Hùng - Ngược lại với dự báo lạc quan tương lai ngành quản cáo trực tuyến thiếu vắng công ty quảng cáo trực tuyến chuyên nghiệp có tiếng tăm Việt Nam, đủ sức cạnh tranh với đại gia vào Việt Nam thời gian tới quảng cáo trực tuyến dừng lại mức độ sử dụng website báo in, website giải trí với tính chuyên nghiệp thấp, chủ yếu tập trung số tờ báo điện tử, phiên báo điện tử số tờ báo lớn vài website giải trí, thương mại khác - Tuy nhiên, đến số lượng công ty chuyên quảng cáo trực tuyến đếm đầu ngón tay nói tên tuổi mạnh có Công ty Cổ phần Quảng cáo trực tuyến 24h (Công ty 24h) Công ty chuyên gia đánh giá công ty chuyên nghiệp lĩnh vực quảng cáo trực tuyến, độc quyền khai thác quảng cáo website Báo điện tử VietNamNet, website giải trí 24h.com.vn hệ thống bao gồm 70 website khác có số lượng truy cập lớn - Quảng cáo trực tuyến xu tất yếu ngành marketing quốc gia nào, nên Việt Nam cần xây dựng công ty quảng cáo chuyên sâu quảng cáo trực tuyến để có thành theo xu hướng hội nhập b) Ngôn ngữ quảng cáo - Các nhà quảng cáo thường dùng ngôn ngữ phóng tự khen hàng hóa cách thái cụm từ tuyệt hảo, vô địch, số giới, công nghệ hàng đầu cho dầu ăn, kem đánh răng, hay mỹ phẩm làm cho người tiêu dùng dễ nghi ngờ giá trị sử dụng hàng hóa - Nghệ thuật thủ pháp quảng cáo hạ thấp thị hiếu thẩm mỹ, gây phản cảm công chúng Thực tế, phải thừa nhận, có nhiều quảng cáo tẻ nhạt, đơn điệu, gượng ép, sơ sài, thiếu tính thẩm mỹ, hạ thấp thị hiếu công chúng Ví dụ việc quảng cáo băng vệ sinh hay quảng cáo kẹo cao su, có cảnh anh chàng định hôn người yêu, cô ta lấy tay xua xua, ánh mắt khó chịu (ý cô ta chê thở anh chàng người yêu không thơm tho sẽ) Cảnh không hiểu người nước với Việt Nam hành vi chê (nhất chê người yêu), làm người bị chê vừa xấu hổ, vừa cảm thấy bị xúc phạm Trang: 22 Chuyên đề môn học GVHD: ThS Phạm Việt Hùng c) Quảng cáo hướng đối tượng (Targeted Ad) - Tiến xa bước so với việc đặt quảng cáo website đặc thù, Quảng cáo trực tuyến Việt Nam cần nghĩ tới hình thức quảng cáo hướng đối tượng Người ta thường cho Internet môi trường truyền thông đại chúng, rộng khắp (mass media, N to N) Nhưng thực tế sức mạnh lớn Internet lại nằm khả nhận biết đến cá nhân, quảng cáo hướng đối tượng quảng cáo cung cấp đến đối tượng khách hàng mục tiêu doanh nghiệp, dựa thông tin cá nhân mà website có đối tượng - Ví dụ, mạng xã hội (social network) chắn có thông tin tương đối xác tuổi, giới tính, nghề nghiệp, nơi cư trú thành viên tham gia mạng Với sản phẩm cho nữ giới, quảng cáo xuất cho thành viên nữ, chi phí giảm hơn, hiệu tốt hơn, người dùng nhận quảng cáo thấy hài lòng biết thêm thông tin sản phẩm cần Ngược lại người không nhận quảng cáo hài lòng họ xem quảng cáo không dành cho d) Quảng cáo theo ngữ cảnh (Contextual Ad) - Hình thức quảng cáo tương đối giống quảng cáo hướng đối tượng, nội dung quảng cáo xuất không dựa vào thông tin người dùng mà dựa vào nội dung trang web người dùng đọc Ví dụ trang web bàn sản phẩm, blog tin tức chủ đề phù hợp với doanh nghiệp cần quảng cáo Adwords hay Adsense Google, Yahoo hình thức quảng cáo theo ngữ cảnh f) Quảng cáo tương tác (Interactive Ad) - Khách hàng Quảng cáo trực tuyến tận dụng mạnh đặc trưng Internet, quảng cáo tương tác (thường dùng kỹ thuật Flash) giúp người xem tham gia chơi trò chơi banner Hiện Nokia Việt Nam Sky Group triển khai chiến dịch online marketing rầm rộ cho dòng sản phẩm XpressMusic với hàng chục ngàn người chơi g) Phát triển công cụ quản lý Quảng cáo trực tuyến Trang: 23 Chuyên đề môn học GVHD: ThS Phạm Việt Hùng - Hiện Việt Nam, số công ty âm thầm phát triển công cụ thiết lập mạng quản lý Quảng cáo trực tuyến hướng tới vai trò trung gian, thực Quảng cáo trực tuyến cho khách hàng nhiều website khác - Công cụ giúp đại lý làm tốt chức báo cáo hiệu Quảng cáo trực tuyến, số lượng click chuột, tỉ lệ click chuột, chi tiết theo thời gian, kết hợp với công cụ phân tích website (web analytics) quản lý cách thức thể quảng cáo (ngẫu nhiên, liên tục hay theo thứ tự), quản lý đối tượng tiếp nhận quảng cáo (quảng cáo hướng đối tượng) - Để Quảng cáo trực tuyến triển khai hình thức quảng cáo phát triển cách bền vững công cụ quản lý QCTT cần thiết Nó giúp đại lý quản lý Quảng cáo trực tuyến cách khoa học hiệu hơn, đồng thời đem lại niềm tin tốt cho doanh nghiệp hiệu thực tế quảng cáo mà họ trả tiền Trang: 24 Chuyên đề môn học GVHD: ThS Phạm Việt Hùng CHƯƠNG III: NHẬN XÉT ĐÁNH GIÁ MÔN HỌC Nhận xét môn học: Môn học cung cấp cho sinh viên kiến thức thực tiễn ứng dụng vào quản trị marketing đặc biệt hình thức quảng cáo, chiến lược marketing, công cụ hỗ trợ phân tích Sinh viên áp dụng kiến thức môn học để giải vấn đề chiến lược marketing Kiến thức: trang bị đầy đủ kiến thức chuyên sâu quản trị marketing dựa kiến thức chung ngành quản trị kinh doanh Kỹ : kỹ chung tư hệ thống, kỹ phân tích giải vấn đề, kỹ giao tiếp, kỹ làm việc nhóm, sinh viên có kỹ chuyên sâu quản trị marketing bán hàng xây dựng chiến lược marketing, chiến lược chào bán hàng, khảo sát đánh giá thị trường, thấu hiểu nhu cầu khách hàng Năng lực : đảm bảo cho sinh viên có lực phân tích dự báo thị trường, lực hoạch định chiến lược marketing khả làm việc chuyên nghiệp áp lực cao công việc môi trường cạnh tranh toàn cầu Sau hoàn thành xong môn học : Sinh viên hiểu rõ triết lý chiến lược marketing ; chiến lược sản phẩm; chiến lược phân phối; chiến lược quảng cáo; chiến lược giá Phân tích thông tin: Xác định mục đích công việc , từ xác định từ hình thức thu thập thông tin hợp lý Nghiên cứu thông tin có sẳn Lựa chọn phần việc đặc trưng, điểm then chốt để thực phân tích công việc Xây dựng mô tả công việc tiêu chuẩn công việc cho hoạt động Hiểu rõ sâu quảng cáo trực tuyến ngành Seeding Online, lợi ích mà Seeding Online mang lại Trang: 25 Chuyên đề môn học GVHD: ThS Phạm Việt Hùng Nhóm em sinh viên theo học ngành quản trị kinh doanh, tương lai làm việc quan, doanh nghiệp gặp nhiều khó khăn môi trường làm việc đầy cạnh tranh Chính thế, giảng đường đại học này, sinh viên cần phải trang bị kiến thức chuyên ngành, không lý thuyết thực tế Marketing môn học trang bị cho sinh viên kiến thức để áp dụng thực tiễn, đưa hình ảnh doanh nghiệp đến với người tiêu dùng giúp cho người tiêu dùng gần với doanh nghiệp Chính làm môn chuyên đề môn học này, nhóm em định chọn quản trị marketing để làm sở cho phân tích, đánh giá ngành quản trị marketing Tuy nhiên, môn Quản trị marketing học với số tiết 30, nên nhóm em bạn lớp nhiều thời gian để tìm hiểu kỹ lưỡng nguồn môn học Số tiết học 30, học vòng buổi làm tiểu luận thuyết trình hết buổi, lại buổi học, chúng em không nhiều thời gian tìm hiểu môn học Tuy tiểu luận nhóm nói lên phần môn học, chưa đủ, số liệu chung chung, phân tích chung chung… Trang thiết bị phục vụ cho việc giảng dạy môn học nói riêng môn học khác nói chung tốt, giảng viên dạy nhiệt tình Nhưng sinh viên hy vọng nhà trường tạo điều kiện cho sinh viên gần với thực tế, để bước chân vào doanh nghiệp sinh viên không bỡ ngỡ Trang: 26 Chuyên đề môn học GVHD: ThS Phạm Việt Hùng KẾT LUẬN Hiện có nhiều công ty tham gia hệ thống quảng cáo trực tuyến nói chung Seeding Online nói riêng Hiện quảng cáo trực tuyến xu đại, mà giảm thiểu chi phí hiệu mang lại cao so với quảng cáo truyền thống Với Việt Nam Seeding Online hình thức hoàn toàn Khi mà mạng máy tính phát triển mạnh mẽ thị trường đầy tiềm Thông qua đề tài chúng em hy vọng hiểu rõ quản trị marketing quảng cáo trực truyến nói riêng, ngành tiềm Trang: 27 Chuyên đề môn học GVHD: ThS Phạm Việt Hùng TÀI LIỆU THAM KHẢO Giáo trình quản trị marketing Trường Đại Học Công Nghiệp TP Hồ Chí Minh Quảng cáo tiếp thị Philip Kotter Các website: Marketingvn.net ; inova.vn … Trang: 28 [...]... sinh viên kiến thức thực tiễn và ứng dụng vào quản trị marketing đặc biệt là các hình thức quảng cáo, các chiến lược marketing, các công cụ hỗ trợ phân tích Sinh viên có thể áp dụng kiến thức của môn học để giải quyết các vấn đề về chiến lược marketing Kiến thức: được trang bị đầy đủ kiến thức chuyên sâu về quản trị marketing dựa trên những kiến thức chung ngành quản trị kinh doanh Kỹ năng : ngoài... thứ tự), và quản lý đối tượng tiếp nhận quảng cáo (quảng cáo hướng đối tượng) - Để Quảng cáo trực tuyến có thể triển khai các hình thức quảng cáo mới và phát triển một cách bền vững thì một công cụ quản lý QCTT là rất cần thiết Nó giúp các đại lý quản lý Quảng cáo trực tuyến một cách khoa học và hiệu quả hơn, đồng thời đem lại niềm tin tốt hơn cho các doanh nghiệp về hiệu quả thực tế của quảng cáo... năng Thông qua đề tài này chúng em hy vọng có thể hiểu rõ hơn về quản trị marketing và quảng cáo trực truyến nói riêng, một trong những ngành tiềm năng hiện nay Trang: 27 Chuyên đề môn học GVHD: ThS Phạm Việt Hùng TÀI LIỆU THAM KHẢO Giáo trình quản trị marketing của Trường Đại Học Công Nghiệp TP Hồ Chí Minh Quảng cáo và tiếp thị Philip Kotter Các website: Marketingvn.net ; inova.vn … Trang: 28 ... dựng bản mô tả công việc và bản tiêu chuẩn công việc cho từng hoạt động Hiểu rõ sâu hơn về quảng cáo trực tuyến và ngành mới là Seeding Online, những lợi ích mà Seeding Online mang lại Trang: 25 Chuyên đề môn học GVHD: ThS Phạm Việt Hùng Nhóm em là sinh viên đang theo học ngành quản trị kinh doanh, tương lai sẽ ra làm việc ở các cơ quan, các doanh nghiệp sẽ gặp rất nhiều khó khăn và môi trường làm việc... khiến việc quảng cáo Seeding Online vẫn chưa thể phát triển a) Sự thiếu tin tưởng từ các doanh nghiệp trong nước - Mặc dù chi phí ít hơn nhưng khi làm quảng cáo, không nhiều doanh nghiệp tại Việt Nam chọn quảng cáo trực tuyến nói chung và seeding online nói riêng - Có lẽ vì họ không thực sự tin tưởng vào chất lượng của quảng cáo đó cũng như hiệu quả mà nó mang lại cho doanh nghiệp Có thể quảng cáo trực... ThS Phạm Việt Hùng KẾT LUẬN Hiện nay có rất nhiều công ty đã và đang tham gia hệ thống quảng cáo trực tuyến nói chung và Seeding Online nói riêng Hiện nay quảng cáo trực tuyến là một trong những xu thế hiện đại, khi mà có thể giảm thiểu được chi phí nhưng hiệu quả mang lại có thể cao hơn so với quảng cáo truyền thống Với Việt Nam Seeding Online là một hình thức hoàn toàn mới Khi mà mạng máy tính đang... ngành quản trị marketing Tuy nhiên, môn Quản trị marketing chỉ được học với số tiết là 30, nên nhóm em cũng như các bạn trong lớp không có nhiều thời gian để tìm hiểu kỹ lưỡng và ngọn nguồn về môn học này Số tiết học là 30, sẽ học trong vòng 7 buổi nhưng làm tiểu luận và thuyết trình đã mất hết 2 buổi, còn lại 5 buổi học, do đó chúng em không còn nhiều thời gian tìm hiểu môn học này Tuy là những bài tiểu... mạng quản lý Quảng cáo trực tuyến hướng tới vai trò trung gian, thực hiện các Quảng cáo trực tuyến cho khách hàng trên nhiều website khác nhau - Công cụ này sẽ giúp đại lý làm tốt chức năng báo cáo về hiệu quả của các Quảng cáo trực tuyến, về số lượng click chuột, tỉ lệ click chuột, chi tiết theo thời gian, kết hợp với các công cụ phân tích website (web analytics) và quản lý cách thức thể hiện quảng... quảng cáo online ít được chú ý nhất tại Việt Nam là quảng cáo qua công cụ tìm kiếm (search engine marketing – SEM) - SEM bao gồm hai phương thức nhằm đưa thông điệp đến đúng người dùng vào đúng thời điểm khi họ sử dụng các công cụ tìm kiếm để tìm thông tin Hình thức quảng cáo này không có những hình ảnh đẹp mắt, đầy màu sắc mà chỉ có chữ Vì thế, nó chưa thực sự thu hút sự chú ý của những người làm quảng... gian tới quảng cáo trực tuyến Việt Nam có nhiều sự đầu tư và điều chỉnh phù hợp để đáp ứng tốt hơn nhu cầu quảng cáo Trang: 19 Chuyên đề môn học GVHD: ThS Phạm Việt Hùng b) Thiếu tính chuyên nghiệp - Seeding Online hay Forum Online của Việt Nam chủ yếu hướng tới việc quảng cáo thương hiệu với hình thức banner và qua các topic Tại các website lớn, logo/banner chi chít bất chấp các tiêu chuẩn về hiệu ... định chọn quản trị marketing để làm sở cho phân tích, đánh giá ngành quản trị marketing Tuy nhiên, môn Quản trị marketing học với số tiết 30, nên nhóm em bạn lớp nhiều thời gian để tìm hiểu kỹ... quản trị marketing có nhiệm vụ chủ yếu kích thích nhu cầu có khả toán sản phẩm công ty Tuy nhiên, quan niệm phiến diện nhiệm vụ marketing đa dạng người quản trị marketing phải thực Quản trị marketing. .. thực tế Và quản trị marketing phải nắm bắt tình trạng khác Để đảm đương nhiệm vụ nhà quản trị marketing phải tiến hành nghiên cứu marketing, lập kế hoạch, thực kiểm tra Trong phần kế hoạch marketing,