KỸ NĂNG THUYẾT PHỤC I THUYẾT PHỤC Định nghĩa Là đưa tình tiết, kiện, phân tích, giải thích làm cho người khác thấy 2 Tại phải thuyết phục • Thuyết phục yếu tố kỳ diệu giúp người thăng tiến • Thuyết phục tạo dựng mối quan hệ cá nhân hạnh phúc, bền lâu • Thuyết phục đường để giành quyền lực, gây ảnh hưởng lên người khác II NHỮNG ĐiỂM CẦN LƯU Ý KHI THUYẾT PHỤC • Tạo bầu không khí bình đẳng • Tôn trọng, lắng nghe người đối thoại • Lý lẽ đưa phải rõ ràng, xác có sỡ • Lời nói phải ngắn gọn, trọng tâm.Ngôn ngữ, cách lập luận phải phù hợp với trình độ nhận thức người đối thoại • Lời nói phải nhã nhặn lịch • Phải biết thừa nhận điểm có lý ý kiến người đối thoại, thừa nhận sai ý kiến • Cần phải tác đồng thừi đến nhận thức , tình cảm, ý chí người đối thoại III.QUI TRÌNH THUYẾT PHỤC • Tạo bầu không khí bình đẳng • Lắng nghe để hiểu người đối thoại( tâm lí, nguyên nhân làm cho họ lo ngại, bận tâm, từ chối) • Bày tỏ thông cảm • Giải vấn đề( giải tỏa lo ngại, bận tâm,từ chối) IV.CÁC QUI TẮC KHI THUYẾT PHỤC NGƯỜI ĐỐI DIỆN Qui tắc qua thị giác Hình ảnh bên ngooài cùngnhững hình ảnh thể trình giao tiếp truyền tải thông điệp bất thành văn cho người đối diện 2 Qui tắc yêu mến Chúng ta thich người yêu mến mìnhchúng ta thường đồng tình với người yêu mến Tuy nhiên điều nghĩa bạn phải làm cho người đối diện thích mà yêu quí họ nhiều ⇛Khi bạn gặp khó khăn việc thuyết phục người khác đồng ý với ý kiến mình, bạn không cần thay đổi dự định thân mà chọn cách thức khác để thay đổi lời đề nghị 3 Qui tắc cho nhận Đây nguyên tắc giao tiếp loài người • Qui luật cho thấy ta muốn nhận thứ từ người khác ta làm điều có lợi cho họ→họ nhận thức có nhu cầu( chí thúc) muốn đền đáp lại( đền đáp lớn lợi ích mà ta cho)  thành công thuyết phục 4 Qui tắc khan • Nguyên tắc đóng vai trò quan trọng trình thuyết phục • Những hội hoi đánh giá cao hơn,gây hứng thú Sự khan buộc phải hành động nhanh sợ bỏ lỡ hội 5 Quy tắc công nhận xã hội Qui tắc cho thấy người thường hành động theo số đông →vì muốn áp dụng qui tắc vào trình thuyết phục ta phải làm cho họ tin vấn đề ta đề cập đến số đông chấp nhận 6 Qui tắc đẵng cấp Thông thường người thường nghe theo lời chuyên gia kỹ thuyết phục tốt bạn cần trang bị kiến thức chuyên môn tốt →hãy sữ dungjqui tắc bạn cần tạo ấn tượng, lòng tin người tiếp xúc Qui tắc cam kết kiên định • Qui tắc cho thấy thường người cố găng thực đến hứa hẹn điều đó( đặc biệt việc kí kết văn bản) • Tuy nhiên cam kết nên tự nguyện ghi lại văn hay công khai cho bên thứ ba, việc cam kết trở nên dễ dàng cho bên thực họ không cảm thấy bị bắt buộc [...]...6 Qui tắc đẵng cấp Thông thường mọi người thường nghe theo lời của những chuyên gia vì vậy ngoài kỹ năng thuyết phục tốt bạn cần trang bị những kiến thức chuyên môn tốt →hãy sữ dungjqui tắc này khi bạn cần tạo ấn tượng, lòng tin đối với người tiếp xúc 7 Qui tắc cam kết và kiên định • Qui tắc này cho thấy ...2 Tại phải thuyết phục • Thuyết phục yếu tố kỳ diệu giúp người thăng tiến • Thuyết phục tạo dựng mối quan hệ cá nhân hạnh phúc, bền lâu • Thuyết phục đường để giành quyền lực,... dụng qui tắc vào trình thuyết phục ta phải làm cho họ tin vấn đề ta đề cập đến số đông chấp nhận 6 Qui tắc đẵng cấp Thông thường người thường nghe theo lời chuyên gia kỹ thuyết phục tốt bạn cần... đền đáp lại( đền đáp lớn lợi ích mà ta cho)  thành công thuyết phục 4 Qui tắc khan • Nguyên tắc đóng vai trò quan trọng trình thuyết phục • Những hội hoi đánh giá cao hơn,gây hứng thú Sự khan