MC LC MC LC PHN I: KHI NGUN í TNG PHN II: PHN TCH TH TRNG I)Th trng y tim nng, y hn cho dch v t chc ỏm ci ngoi tri: II)iu tra i th cnh tranh III)Th trng khỏch hng IV)im ni bt V)Ma trn SWOT PHN III: K HOCH KINH DOANH 10 I)Cỏc dch v 10 II) Khi ng d ỏn v nhõn s .22 III)K hoch marketing v phỏt trin .23 PHN IV: K HOCH TI CHNH .29 I)Khỏi quỏt .29 II)Phõn b ngun ban u: 29 III)Doanh thu v chi phớ 30 PHN V: K HOCH PHT TRIN 33 PHN VI: KT LUN 34 PHN I: KHI NGUN í TNG Yờu dự l xa ni õu anh xin c yờu Xa dự tht xa nu ụi ta yờu tht sõu Bit bao nhiờu ngi gỏi, trai nguyn th sng cht vi tỡnh yờu nh th Dự bn ang yờu, hay ó mt ln bit yờu, hay cha yờu bao gi thỡ tụi dỏm chc iu: yờu m ch m mt ngy tỡnh yờu m hoa kt trỏi bng l ci m cỳng nim vui hõn hoan hnh phỳc Tuy nhiờn cú mt thc t t l cỏc cp ụi ngy cú quỏ ớt thi gian chun b cho l ci Vy õu l gii phỏp? Cõu tr li n t P&H- cụng ty t chc l ci ngoi tri , cung cp cỏc dch v trn gúi cho cỏc cp ụi, em ti cho hai bn mt l ci nh m khụng gian ti mỏt ca c cõy hoa lỏ hay bay bng vi cỏt vng bin xanh P&H l vit tt ca perfect and happy- hon ho v hnh phỳc s l mt cp tớnh t tuyt vi nht cho l ci ca bn P&H mt cỏi tờn ht sc ngn ngn m y ý ngha, khụng n thun l cỏi tờn m nú l mc tiờu, s mnh lm vic ca chỳng tụi: mang ti cho l ci ca bn khụng khớ ti vui v hon ho nh mong i Chỳng tụi s l cỏnh tay c lc giỳp bn hon thnh tt c cỏc khõu trc, v sau ngy ci: t quay phim chp hỡnh, thuờ trang phc n trang im, c ci, bỏnh ci, thip ci Bt kỡ k hoch kinh doanh no mun thnh cụng thỡ u cn cú s c ỏo,s khỏc bit vi cỏc k hoch kinh doanh khỏc Vy iu gỡ lm nờn s c ỏo ca P&H? Chỳng tụi tin rng P&H khụng phi l ni nht em ti cho bn khỏi nim ca wedding concept nhng s l ni thit k v thc hin cho bn nhng concept tuyt vi nht, mong i nht Wedding concept (ý tng ci) l cõu chuyn, ú cú th l cõu chuyn tỡnh ó m hoa kt trỏi ca bn, l ng chụng gai m bn ó tri qua, ti nhng k nim ngt ngo m bn cú Mi ngi cú cõu chuyn, v hay em cõu chuyn y vo ngy ci cng nhn rng l ci l ca bn v ch bn m thụi P&H s hin thc húa ti a mong mun v s thớch ca bn V cú mt d ỏn kinh doanh hon ho v nhanh chúng nm bt th trng thỡ iu vụ cựng quan trng ú l : tr s, phũng c t ti a im a lớ thun thun li Sau quỏ trỡnh tham kho, phõn tớch ỏnh giỏ cỏc a im, chỳng tụi quytnh t phũng ti phũng 403 tũa nh Ocean Park-1 o Duy Anh, Qun ng a, H Ni- ni gn nhng u nỳt giao thụng quan trng, gn nhng ph sm ut v mua sm, thi trang, dch v thun tin cho giao thụng i li PHN II: PHN TCH TH TRNG I) Th trng y tim nng, y hn cho dch v t chc ỏm ci ngoi tri: T chc tic ci chuyờn nghip m vng tim nng cha khai thỏc Trc nc ta vic ci hi u ngi ln gia ỡnh, dũng h ng lo liu, t chc H l nhng ngi cú kinh nghim ú h bit cỏch sp xp mi vic mt cỏch trụi chy theo truyn thng Nhng thỡ mi vic ó khỏc, mi gia ỡnh thỡ ngy cng ớt ngi, cuc sng ngy cng hin i nờn hn ch v thi gian Mi ngi bn rn cho cụng vic, cho cỏc mi quan h xó hi ca minh, vỡ vy vic ci hi thng giao ton b hoc nhiu phn cụng vic cho cỏc dch v t chc ỏm ci lo Khụng ch cú vy m nhiu ngi cũn mun t chc ỏm ci ca mỡnh tht honh trỏng, sang trng, khỏc ngi núi lờn ng cp ch khụng mun bú gn ỏm ci ca mỡnh cỏc nghi l v hot ng n gin Cú cung t cú cu Do vy, dch v t chc tic ci chuyờn nghip v t phỏ i, v y hn tng lai õy thc khụng phi l dch v quỏ mi m, l lm vỡ trờn th gii, t rt lõu ó cú nhng cụng ty t chc event chuyờn lo vic t chc nhng ỏm ciht sc honh phc v nhng nhu cu khụng ngng nõng cao ca khỏch hng Vit Nam, dch v ny cha xut hin lõu, vy nú li c s hng ng khỏ ụng cỏc ụi bn tr Phn ln cỏc ụi bn tr mun ỏm ci ca mỡnh c t chc tht n tng, khụng ng hng, va to nờn mt khonh khc ỏng nh cuc i va th hin s ng cp v s thnh t ca mỡnh vi ngi thõn, bn bố, xó hi Th trng dch v t chc ỏm ci vỡ vy cng c m rng hn Nhu cu ca ngi dõn n r theo kinh t ngy cng phỏt trin vi nm gn õy ng thi Vit Nam t nm 2007 tr i bt u xut hin nhiu wedding planner, cụng ty t chc, lp k hoch chuyờn nghip cú th k nh TMC Wedding Planner, Vit Nam Wedding Planner, Thng Trn V th trng Vit Nam, cụng ty phỏt trin ch yu thnh ph ln ang phỏt trin mnh, nhm vo cỏc ụi bn tr cú iu kin kinh t, mong mun cú mt ỏm ci mi l, hnh trỏng, mang du n riờng, phong cỏch riờng cho mỡnh Dch v t chc ỏm ci th trng nc ngoi cỏc nc phỏt trin nh M, Anh, c., dch v t chc ỏm ci ó hỡnh thnh t rt lõu v hin nú ang rt phỏt trin v thnh hnh ti cỏc nc ny i vi cỏc ụi uyờn ng thỡ ny l bỡnh thng, tt nhiờn cụng vic ó chim phn ln thi gian ca h V cỏc nc u M thỡ t chc ỏm ci l ngh thi thng c bit Trung Quc: nc phng ụng, cú nn húa lõu i, phong tc ci hi gn vi Vit Nam V bõy gi, ngh t chc ỏm ci ang lờn ngụi Trung Quc Ngnh cụng nghip dch v phc v ỏm ci Trung Quc bt u t nhng nm 1990 Nm 2000, nhng nh t chc ỏm ci chuyờn nghip xut hin u tiờn thnh ph Thm Quyn V cha y nm sau, ngh ny ó xut hin ph bin cỏc thnh ph ln ti Trung Quc "Ngy nay, nhng ỏm ci "triu ụ-la" khụng cũn l chuyn him thy Trung Quc", Shi Kangning, tng giỏm c cụng ty dch v ỏm ci Kangning cho bit Shi nhn mnh rng gii thng lu ụ th ch chim 5% trờn tng s khỏch hng ca cỏc cụng ty dch v ỏm ci, nhng úng gúp n 80% tng s thu nhp ca th trng ny "Trung bỡnh, mt nh t chc ỏm ci mt khong thỏng chun b ý tng cho mt tic ci i dnh cho khỏch hng V chi phớ h thu ca khỏch hng s s khong 2500-3750 USD" Mt vớ d tiờu biu l cụng ty dch v ỏm ci Kangning, thnh lp nm 2000, cú 10 nhõn viờn t chc ỏm ci Mi nm, cụng ty ny thc hin trung bỡnh khong 200 l ci y ban Dch v L hi v Ci hi, thuc T chc Lao ng Xó hi Trung Quc, ó c thnh lp vo thỏng 2-2004 kim soỏt ngnh cụng nghip dch v ang tng trng chúng mt ny y ban ny t chc cỏc khoỏ hun luyn v cp giy chng nhn cho nhng ngi hnh ngh ch hụn, t chc ỏm ci v chp hỡnh Mt nh t chc ỏm ci t loi A ũi hi phi cú nm kinh nghim ngh Trờn th gii, dch v t chc l ci ó phỏt trin khỏ manh Vỡ vy, ti mt th trng y tim nng v hn nh Vit Nam thỡ dch v ny s nhanh chúng c m rng, phỏt trin v s tr thnh ngnh ngh mi nn kinh t Vit Nam V hin nay, vi dõn s tr v mc sng ang ngy cng phỏt trin, cỏc thnh ph ln l ming bỏnh hp dn nht du t dch v t chc tic ci II) iu tra i th cnh tranh Cỏc cụng ty t chc dch v ỏm ci ó thnh lp lõu nm: Tri qua thi gian lm vic lõu nm, h cú nhng kinh nghim nht nh khõu t chc mi cụng vic thc tin; to dng c uy tớn, thng hiu; cú nhng mi quan h xó hi vng chc vi cỏc i tỏc trờn lnh vc t tic ci, t a im, ; cú nhng s hiu bit v tõm lớ ca khỏch hng Khụng ch vy, h cũn cú tim lc kinh t khỏ mnh, i ng nhõn viờn chuyờn nghip C th nh mt s cụng ty: - WE Planners: s Nghi Tm Yờn Ph - Tõy H - H Ni, Qun Hon Kim, H Ni - Dch v ci hi trn gúi VinaEscort: S 103 Tụ Hiu, P Ngha ụ, Cu Giy, H Ni Cỏc cụng ty ln cú rt nhiu im mnh kốm theo l sc cnh tranh trờn th trng ln Nhng h cng cú im yu chhungs ta cú th cnh tranh nh l: Giỏ c ca dch v trờn th trng ca cỏc cụng ty rt cao uy tớn, thng hiu h ó khng nh Ch cú nhng ngi thc s chu chi, sn sng b nhiu tin cho ỏm ci ca mỡnh Cỏc cụng ty mi thnh lp: H cng nh chỳng ta l u mi bc chõn vo ngh y tim nng, hn tng lai ny im mnh: - Cú rt nhiu cụng ty khỏ thnh cụng ngh ny Do vy, cụng ty mi thnh lp s cú nhng kinh nghim, bi hc rỳt t nhng cụng ty ny - Khi tham gia kinh doanh dich v ny, h ó cú tim lc khỏ mnh v kinh t, cú cỏc mi quan h xó hi, cỏc i tỏc cn liờn kt thc hin kinh doanh - Cỏc cụng ty ny cú ngun nhõn lc nng ng, nhit tỡnh im yu: - Mi thnh lp nờn kinh nghiờm thc t vic t chc cha cú S cú nhiu khú khn gian on u - S hi bit v tõm lớ khỏch hng cha c nhnh bộn, sõu sc i ng nhõn viờn cha thnh thc vi cụng vic Cỏc cụng ty chuyờn t chc mt lnh vc mt ỏm ci Cỏc cụng ty ny cú nhng im mnh, im yu cn phi chỳ ý ti: im mnh: - H cú s chuyờn mụn cao lnh vc ca mỡnh, cú nhng sỏng to c ỏo, mang nột riờng, d ỏp ng c nhu cu cỏ nhõn ca khỏch hng - H ch lm mt lnh vc ca ỏm ci nờn nhõn s, qun lớ nhõn s, iu tit cụng vic d dng hn; cụng tỏc chun b khụng gp nhiu khú khn Do vy, s thnh cụng cụng vic khỏ n nh im yu: Khi lm vic thỡ cụng ty s khụng liờn kt, phi hp nhp nhng c vi cỏc cụng ty cựng t chc ỏm ci ú Gia cỏc cụng ty cú s ngn cỏch no ú nờn hiu qu ca c ỏm ci khụng cao III)Th trng khỏch hng Da vo vic phõn tớch th trng, chỳng tụi quyt nh chia i tng khỏch hng mc tiờu thnh loi i tng khỏc nhau: - Khỏch hng mc tiờu: Mc tiờu ca nhúm cung cp dch v nhm ti khỏch hng vi la chn: + Khỏch hng thng: õy l i tng khỏch hng vi gúi dch v trung bỡnh v s l i tng ch yu ca chỳng tụi Da vo s chuyờn nghip, i ng nhõn viờn tr, nng ng, cú tinh thn trỏch nhim cao cụng vic, nhúm t tin s phc v tn tỡnh, a cỏc t hp lớ vi iu kin kinh t ca khỏch hng + Khỏch hng VIP: i tng khỏch hng thuc loi ny l nhng ngi cú iu kin kinh t khỏ gi Mc tiờu ca h n vi nhúm l mong mun t chc ỏm ci ngoi tri honh hn l quan tõm n ti chớnh ỏp ng nhu cu ny, chỳng tụi sn sng a nhng gúi dch v chuyờn nghip, chiu lũng mi i tng khỏch hng khú tớnh nht - Khỏch hng tim nng: Sau cú nhng thnh cụng bc u dch v kinh doanh ca mỡnh, nhúm tip tc hng ti nhng i tng khỏch hng hng sang hn nh gii ca s, ngh s, showbiz IV) im ni bt Trong ngnh dch v Trong h thng cỏc ngnh dch v ó v ang phỏt trin trờn th gii,c bit l nc ta cú lnh vc ang dn ni lờn ú l dch v t chc s kin T chc s kin khụng cũn quỏ xa l vi chỳng ta qua cỏc hỡnh thc nh: t chc hi ngh, t chc hp mt, t chc giao lu khỏch hng, t chc ỏm cui hay t chc sinh nht a im t chc cng rt a dng nh mt nh hng hay khỏch sn sang trng, ngoi tri, cụng ty, quỏn coffeeTrong ú, chỳng tụi chỳ trng ti vic t chc ỏm ci ngoi tri ú l dch v mi, cú tim nng ngnh dch v, ó phỏt trin nuc ta nhng nm gn ay nhng cha thc s n r v phỏt trin Trong t chc ỏm ci ỏm cui l s kin cuc i ca mi ngi Vỡ v chỳng ta luụn mong mun li c nhng khonh khc p, n tng, c ỏo T chc ỏm ci ngoi tri lm c iu ú bi chỳng cú nhng im ni bt nh sau: 2.1 Li th tiờn phong Do dch v ny tim nng nhng cha c khai thỏc nhiu nờn a ý tng kinh doanh v t chc ỏm ci ngoi tri, chỳng tụi ó úng vai trũ tiờn phong loi hỡnh dch v ny Gúp phn phỏt trin mnh m hn loi hỡnh dch v ny vo nuc 2.2 n tng ni dung n vi chỳng tụi bn cú th t la chn ch ỏm ci nh: ho mỡnh vo thiờn nhiờn sn cú ca ni t chc ba tic ca ỏnh nn ba tic ca loi hoa ỏm cúi bong búng 2.3 ng cp cht lung Cụng ty chỳng tụi luụn cú s chuyờn nghip t chc v a dng cỏc ý tng T khõu lp k hoch, chỳng tụi s a cỏc ý tng, vit k hoch chi tit, lp d trự kinh phớ Tp n chỳng tụi s thc thi k hoch vi mt s cao , khụng xy bt c s sút gỡ Tt c c cung cp trn gúi, t in thip ci sỏng to, cho thuờ vỏy ỏo, chp hỡnh ci, lo ch n cho khỏch xa cho n cung cp tic, MC, ca s, din viờn, quay DVD lu nim sau chng trỡnh V) Ma trn SWOT ễng cha ta ó cú cõu: Bit mỡnh bit ngi, trm trn trm thng Mi k hoch kinh doanh s khụng th thc hin nu chỳng ta khụng nhn im mnh, im yu ca mỡnh i vi dch v t chc ỏm ci ngoi tri, nhúm chỳng tụi cng ó phõn tớch v nhn rt nhiu im mnh, im yu, c hi v thỏch thc Vỡ vy, ma trn SWOT ó i hoch nh, phõn tớch tng mt ca giỳp nhúm cú nhng chin lc nhm em li hiu qu cao nht vi li nhun ti a Phõn tớch SWOT 1.1im mnh (Strength) - i ng nhõn viờn nhit tỡnh, cú trỏch nhim cao cụng vic, sn sng ỏp ng mi yờu cu, thc mc ca khỏch hng - Cú chin lc Marketing bi bn - Cỏc thnh viờn nhúm cú mi quan h rng, thun li v PR& Marketing - Quan khỏch tham d s khụng b gũ bú v ch ngi, to s tin nghi, thoi mỏi - Nhiu chi tit cú th s dng trang trớ - Thi gian hon ngn 1.2 im yu ( Weakness) - Vn u t ln - Cha cú kinh nghim t chc - a im ph thuc nhiu vo thi tit Chi phớ bo qun thit b ln 1.3 C hi (Opportunity) - Do a im t chc ngoi tri nờn cú nhiu kh nng sỏng to - nh hng bi húa phng Tõy, ngi tiờu dựng thng b thu hỳt bi nhng dch v mang phong cỏch nc ngoi - Th trng tim nng vỡ rt ớt a im ci t chc ngoi tri 1.4 Thỏch thc (Threat) - Cỏc i th tim n - Lnh vc kinh doanh cũn mi m, hm cha nhiu ri ro - Cng cnh tranh cao ca cỏc i th trờn th trng Ma trn SWOT im mnh (S) im yu (W) + Cỏc thnh viờn cú mi + a im ph thuc vo thi tit quan h rng + Chin lc Marketing bi + Thiu bn + Nhanh nhy nm bt th hiu C hi (O) + Th trng tim nng + Nhiu kh nng sỏng to + nh hng húa phng Tõy Chin lc SO + Tn dng trit cỏc hỡnh thc Marketing, qung bỏ hỡnh nh + Tn dng mi quan h, tham kho ý tng ca bn bố, ng nghip, gia ỡnh lm phong phỳ ý tng t chc dch v Chin lc WO + S dng nhiu hỡnh thc d phũng s c thi tit + La chn cỏc mt hng cú thi gian quay vũng nhanh Thỏch thc (T) Chin lc ST + Cỏc i th tim n + Nhanh chúng thu hp hoc + Cng cnh m rng cỏc mt hng kinh tranh cao doanh theo s bin ng ca nhu cu Chin lc WT + La chn nhng ch chm súc khỏch hng hp lớ va tng uy tớn va lm tng v thu hỳt khỏch hng PHN III: K HOCH KINH DOANH I) Cỏc dch v Cỏc dch v Là nhà tổ chức chuyên nghiệp thấu hiểu khó khăn bạn lên kế hoạch t chc l cới cho Vì vậy, với d ỏn P&H chỳng tụi m bo s mang n l ci ca bn nhng mu sc vụ cựng phong phỳ v riờng bit 1.1 Thiết kế in thiệp cới 1.2 Cho thuê, bán thiết kế váy áo cới 1.3 Chụp ảnh cới 1.4 Lên ý tởng Chọn địa điểm tổ chức lễ cới 1.5 Trang trí không gian 1.6 Lo chỗ cho khách xa đến dự 10 Cụng ty chỳng tụi ó liờn kt trc tip vi Thip ci H Ni, õy l cụng ty ó cú uy tớn trờn th trng Chỳng tụi cam kt s mang li cho quý khỏch nhng bc thip c ỏo v ý ngha nht Sau õy l mt s mu m bn cú th tham kho Ngoi ra, thip moi dam cuoi cũn l li cm n ca cụ dõu, chỳ r i vi ngi c nhn V mt nhng ý ngha quan trng khụng th thiu, ú l chic thip ci th hin thỏi ca cụ dõu, chỳ r i vi quan khỏch hai h, bn bố v nhng ngi thõn Nú chớnh l b mt i din cho cụ dõu, chỳ r núi lờn thỏi tụn trng ca mỡnh i vi mi ngi ng thi, cng l nhng li cm n ca cụ dõu v chỳ r i ngi c nhn Vi nhng ý ngha ú, thip ci ngy cng gi mt v trớ quan trng ỏm ci 21 II) Khi ng d ỏn v nhõn s S chun b bt u ng d ỏn 1.1 Tng kinh phớ: 846 triu ng 1.2 C s vt cht : 1.2.1 Vn phũng lm vic ,mỏy tớnh ,mỏy chiu ,bn gh , 1.2.2 Trang thit b t chc s kin: loa i, phụng bt, bn gh, xe a dõu, búng ốn trang trớ, nn, õm thanh, ỏnh sỏng Thuờ loa i, phụng bt, bn gh ti: Phũng thit b s kin 84 Trn Quang Diu, ng a, H Ni 43/43/91 Trn Duy Hng 59 Hong Cu, H Ni n t trn gúi ti : Nh hng Hi Sn Ngc Trai 18 Trn Thỏi Tụng, Qun Cu Giy Nh hng tic ci Queen Bee 20A Lỏng H, Qun ng a Trung tõm tic ci Hoa Sen 5,Nguyn c Quý, Qun Thanh Xuõn, Nh hng Phự ng - Thỏi H IF Thỏi H , Qun ng a Thuờ xe theo yờu cu ti S ngừ 91/45 Nguyn Chớ Thanh- ng a 60 Hong Cu,ng a ốn trang trớ, nn ,khn giy thm , hoa mua ti cỏc ca hng húa xung quanh a im t chc Thuờ freelancer ,Studio chp nh ci ,quay phim 165 ng b sụng tụ lch - Cu Giy - H Ni 152 ph Hoa Bng ,Cu Giy, H Ni 1.3 Nhõn s: - ngi giỏm c d ỏn qun lý ton b cỏc hot ng - phú giỏm c ph trỏch vic tuyn dng v cỏc b phn - Marketing : ngi ph trỏch vi nhim v qung bỏ hỡnh nh, thng hiu - T chc : gm ekip lo ngi lờn k hoch v tham gia trc tip vo tic ci - Ti chớnh - K toỏn : k toỏn ghi chộp y tt c cỏc khon thu chi ca tic ci , tớnh toỏn li nhun , phn c hng ca mi cỏ nhõn - K hoch : ngi ph trỏch lờn k hoch ngn v di hn, vch rừ chinlc phỏt trin ,t mc tiờu li nhun cho tng thi k, 22 B trớ nhõn s - ekip t chc tic ci Sau ó lp k hoch chung cho c ekip thc hin , s phõn chia cụng vic nh sau : ekip gm b phn nh gm tng cng 25 ngi 2.1C s vt cht k thut : ngi ph trỏch chung khon : Thit k thip, trang phc , trang im cho cụ dõu chỳ r ngi ph trỏch lm hoa ,trang trớ tic cho ci th chp hỡnh ,quay phim ,lm video sau tic ci kt thỳc nhõn viờn nam b trớ cỏc trang thit b , chuyn dng c v lp t , thỏo lp v chuyn cỏc thit b tic kt thỳc 2.2Ni dung : ngi ph trỏch chớnh : lờn k hoch cho tic ci , qun lý ton b hot ng ca tic ci ,iu chnh cú sai xút ,giỏm sỏt cụng vic ca tng nhúm 2.3 Hu cn : ngi ph trỏch hu cn: ún tip khỏch, ph giỳp trang trớ,bi bn khỏch n d cn Chi phớ nhõn s V trớ S lng Giỏm c Phú giỏm c Qun lớ Marketing Qun lớ k hoch K toỏn K toỏn trng K toỏn viờn ấ kớp t chc ỏm ci Tng 1 10 77 Mc lng hng thỏng (n v:triu VN) 12 tr/ ng 5 tr/ng tr/ng Qu thng = 10%* li nhun Thng vo lng theo quý hoc theo thnh tớch Tng lng nh kỡ hng nm: 10% C ụng hng c tc = 70% li nhun*% gúp III)K hoch marketing v phỏt trin K hoch marketing Logo ca chỳng tụi l hỡnh trỏi tim an xen vo tng trng cho tỡnh yờu ụi la luụn gn kt, bn lõu v mói mói chung thy Mu 23 ca trỏi tim cng l mu ca tỡnh yờu sụi sc lũng nhng ngi tr , mu ca khao khỏt hnh phỳc , khao khỏt cú c tỡnh yờu trn Nn mu ch o, thit k n gin ,ng nột mc mc, chỳng tụi mang n cho khỏch hng s gn gi ,thõn thin nhng khụng kộm phn bt mt Vi logo trờn chỳng tụi tin tng rng õy s l b mt hon ho ca P&H , thng hiu P&H s n c vi tt c nhng ngi cn n nú P&H l d ỏn mi v mang tớnh chuyờn mụn húa rừ rt trờn th trng nờn hn ht, P&H ý thc c rt rừ vai trũ to ln ca Marketing chin lc kinh doanh, tip cn v thu hỳt khỏch hng vi mc tiờu: +) Kớch hot thng hiu +) Tng doanh thu v li nhun trc thu P&H ó cú cỏc chin lc Marketing mang tớnh cht ton din nh sau: 1.1 Chin lc cnh tranh Theo tỡm hiu ca nhúm chỳng tụi, P&H khụng phi mụ hỡnh u tiờn nhng l tiờn phong vi hỡnh thc t chc chuyờn mụn húa t u Vỡ vy P&H cú li th cnh tranh vi cỏc i th tim nng khỏc, v ddaaay cng l chin lc cnh tranh da trờn u th ca P&H: - i ng nhõn viờn tr trung, sang to, cú kinh nghim v nghip v Ngoi cũn c h tr v c t cỏc chuyờn gia hang u v t chc s kin - Chin lc Marketing c xõy dng bi bn t u giỳp qung bỏ hỡnh nh, thu hỳt khỏch hang s dng dch v nhiu hn - Tp trung phỏt trin cht lng, kh nng phc v cng nh s chuyờn nghip sang to t chc To s khỏc bit v khụng ngng i mi v nng cao cht lng dch v - To cm giỏc nht i vi mi ỏm ci, chiu theo phong cỏch v cỏ tớnh riờng ca khỏch hng - t mc tiờu thu hỳt dõy truyn Truyn ming, gii thiu t ngi ny sang ngi l c thự qung bỏ ngnh dch v t chc ci hoie Vỡ vy P&H rt cao cụng tỏc chm súc khỏch hng v m rng mi quan h thụng qua cỏc khỏch hng c - Tp trung chớnh vo th trng mc tiờu v khỏch hng mc tiờu: ú l cỏc bn tr cú thu nhp khỏ v cao 1.2 Chin lc hp tỏc Vi phng chõm ụi bờn cựng cú li, ngoi hot ng kinh doanh, P&H cũn chỳ trng n vic hp tỏc vi cỏc i tỏc tim nng nhm ti a 24 húa li nhun Tựy theo tng i tỏc, tng loi hỡnh dch v, chỳng tụi cú cỏc cỏch tip cn v hp tỏc khỏc nhau: - Dch v cho tuờ a im t chc - Khỏch sn, xe a ún - Dch v cung cp hoa - Dch v c bn - Studio nh, quay phim 1.3 Chin lc marketing hn hp (marketing mix) 1.3.1 Chin lc sn phm Mc ớch: Xõy dng v phỏt trin dch v theo hng chuyờn nghip Theo iu tra chỳng tụi thc hin, 80% s ngi tui 20 40 cú thu nhp t khỏ tr lờn cho rng cht lng dch v l yu t quan trng nht quyt nh la chn dch v Vỡ vy vic u tu cho cht lng dch v l tụn ch hng u ỏp ng cỏc yờu cu: - Dch v trn gúi, a dng cỏc gúi, loi hỡnh khỏch hng cú th la chn: t t chc chng trỡnh, lờn kch bn, a im ci, thc n, n chp nh, lo ch cho khỏch xa, - Tụn trng mong mun ca khỏch hng v hin thc húa ht mc cú th cú ý tng v yờu cu ca khỏch hng - c bit giai on phỏt trin v sau, y mnh cỏc gúi dch v theo mong mun cỏ nhõn ca khỏch (Vớ d s dng trc thng cho ỏm ci hay t chc ỏm ci ngoi o,) 1.3.2Chin lc giỏ i vi ngi tiờu dung, giỏ luụn l tiờu chun vic mua v la chn hng húa, dch v ca h Mc dự hin cnh tranh v giỏ ó nhng v trớ hng u cho cnh tranh v cht lng sn phm v dch v nhng giỏ cú vai trũ c bit quan trng vi cụng vic kinh doanh Chớnh sỏch giỏ da trờn tiờu chớ: +) Phự hp vi mc thu nhp ca i tng khỏch hng chớnh Chi phớ trung bỡnh cho ỏm ci t chc ngoi tri (khụng kốm ờm tn hụn v tun trng mt) vo khong 250 triu ng +) Phự hp vi dch v cung cp: nhm thõm nhp n lng khỏch hng tim nng cú thu nhp cao v rt cao, to ch ng gii t chc, khng nh cht lng dch v chuyờn nghip 25 Ngoi P&H cũn s dng chớnh sỏch ht giỏ th trng ci hi: dt cỏc mc giỏ v dch v cao hn ci v c bit l cỏc dch v mang tớnh cht c quyn 1.3.3Chin lc truyn thụng/ qung cỏo P&H s la chn cỏc cụng c, kờnh thụng tin tip cn c i tng khỏch hng mc tiờu nhiu nht vi hiu qu cao v chi phớ tit kim nht 1.3.3.1 Qung cỏo trờn Internet Trong thi gian u hot ng, P&H u tiờn la chn kờnh qung cỏo Internet l nhng kờnh qung cỏo chớnh a) Website Vi mc ớch gii thiu cỏc gúi dch v ca mỡnh, P&H xõy dng v s hu website: www.P&H.com.vn õy chớnh l kờnh thụng tin khỏch hng bit n cỏc dch v ca P&H Phng phỏp: - ng cỏc bi vit gii thiu chi tit v cỏc dch v - ng ti cỏc hỡnh nh v nhng ỏm ci, s kin ó t chc - Thng xuyờn cp nht ni dung v thụng tin v cỏc dch v, chng trỡnh khuyn mói cho Web b) Phỏt trin trang thng mi trờn Facebook Cú th khng nh rng hin Facebook ang tr thnh mt mng xó hi phỏt trin rng khp nht trờn th gii Chớnh vỡ lớ ny P&H cng xõy dng cho mỡnh mt a ch ti : http:/www.facebook.com/P&H Phng phỏp: - Cp nht thng xuyờn, ng ti hỡnh nh cỏc s kin ỏm ci, nh ci t chc cỏc event mng thu hỳt s quan tõm c bit nhng ngi than ca khỏch hng - Tn dng li th mng li bn bố rng khp v c bit thng xuyờn addfriends, tranh th mi quan h bn bố t chớnh cỏc khỏch hng v i tỏc kinh doanh c) S dng Blog v Forum Mc ớch: Tn dng v phỏt huy ti a mi kờnh qung bỏ cú th cho dch v ca mỡnh Phng phỏp: - ng bi gii thiu, PR cho dch v - Vi cỏc Forum: vit bi, lien h ng banner qung cỏo website www.P&H.com.vn 26 - Vi blog: trỡ ni dung, thu hỳt pageview 1.3.3.2 Truyn thụng qua bỏo i -Bỏo mng: Hp tỏc vit bi, treo banner trờn cỏc t bỏo mng cú lng truy cp ln v gn gi vi gii tr: Kờnh 14, Dõn trớ, Vietnam Net, VN Express, Tin tc online, 24h, VNmedia, - Bỏo giy, chớ: a hỡnh nh v thụng tin dch v gn hn vi khỏch hng qua cỏc t bỏo, ni ting: p, Ella, Th thao húa, Duyờn dỏng Vit Nam, Hng hiu, - Truyn hỡnh: phỏt súng qung cỏo trờn truyn hỡnh, dc bit l cỏc kờnh dnh cho gii tr :i-tv, vtv6, vtv3, - i FM: l kờnh qung cỏo c lc h tr phỏt trin hỡnh nh ca P&H lt ngi nghe ụng o mi ngy Ngoi P&H cũn qung cỏo thụng qua cỏc i tỏc chin lc bng cỏch liờn h gii thiu khỏch hng ln nhau, dỏn poster ti cỏc studio chp nh, 1.3.4 Chin lc khuyn mói - p dng cỏc hỡnh thc khuyn mi kốm theo s dng cỏc gúi dch v in hỡnh ca chỳng tụi VD Chn tic t 25USD/ngi tr lờn s c khuyn mi kốm theo bỏnh ci v ru tin hnh hụn l - T chc event ỏm ci ca nm tỡm cp ụi c bỡnh chn nhiu nht thụng qua h thng website, facebook v ni b nhng ngi t chc chng trỡnh Phn thng cho cp ụi n tng nht l chuyn du lch nc ngoi - Chng trỡnh khuyn mi Thỏng vng hnh phỳc (d kin kộo di t thỏng 9-11) gim giỏ 10% cho cỏc gúi dch v tng cng tớnh cnh tranh 1.4 Quan h cụng chỳng Tụn ch lm vic: Lm hi lũng khỏch hng, ú l s mnh ca chỳng tụi - Ti tr cho cỏc s kin, chng trỡnh ca gii tr - PR trc tuyn (Blogs, Social networks): cp nht fb, chia s hỡnh nh v to mi quan h nh mt kờnh giao lu tt vi khỏch hng - T chc cuc thi í tng v mt ỏm ci m - Khi thng hiu ó cú uy tớn v c gõy dng, P&H s t chc cuc thi v ý tng v mt ỏm ci m. tng cng qung bỏ cho 27 thng hiu cng nh ly c cỏc ý tng t chc mang tớnh mi m v sang to Vi vai trũ nh t chc, P&H s c bit n nhiu hn - Gi mi liờn h khỏch hng: vi cỏc khỏch hng ó s dng dch v t chc ỏm ci ca P&H, cỏc bn s c phc v mt cỏch chu ỏo v nhit tỡnh c bit phớa nh t chc s cú qu cho dp k nim nm ỏm ci ca cỏc bn Kinh phớ v tin lng cho marketing D toỏn lng V trớ S lng Giỏm c Phú giỏm c Qun lớ Marketing Qun lớ k hoch K toỏn K toỏn trng K toỏn viờn 1 ấ kớp t chc ỏm ci Tng 10 77 Mc lng hng thỏng (n v:triu VN) 12 tr/ ng 5 tr/ng tr/ng - Qu thng = 10%* li nhun Thng vo lng theo quý hoc theo thnh tớch - Tng lng nh kỡ hng nm: 10% - C ụng hng c tc = 70% li nhun*% gúp Kinh phớ Marketing Hot ng Giai on n v tớnh: triu Qung cỏo 10/thỏng T chc s 10/1 s kin thng kin (5 s kin/nm) 50/1s kin c bit (2 s kin/nm) PR 15/thỏng 28 Giai on Giai on 12.5/thỏng 15/1 s kin thng (4 s kin/nm) 70/1s kin c bit (2 s kin/nm) 17,5/thỏng Tựy theo quy mụ m rng Tng cng 450 560 PHN IV: K HOCH TI CHNH I) Khỏi quỏt Tng ngun u t ban u: 866 triu ng Trong ú: + Vn t cú: 600 triu ng chim 71% t cỏc thnh viờn ca d ỏn + Vn huy ng t ngun khỏc: 266 triu ng chim 29 % D kin huy ng s i vay t ngõn hng Vietcombank vi lói sut 17%/nm II) Phõn b ngun ban u: 29 STT Ngun Chi phớ (n triuVN) 193 168 100 24 20 24 10 I- Vn c nh 1/ Kinh phớ trang thit b * Mỏy tớnh * Mỏy in * Ni tht * iu hũa nhit 2/ Trang trớ phũng Chỳ thớch v: mỏy mỏy mỏy Gm bin hiu v logo 3/ 4/ Vn phũng phm Cc phớ hũa mng v chi phớ Duy trỡ tờn website nm 5/ D phũng c nh 10 II-Vn lu ng 673 1/ Thuờ phũng 120 thỏng 2/ Tin in,nc, in thoi, internet thỏng 3/ Tr lng nhõn viờn 77 thỏng 4/ Marketing 450 nm 5/ D phũng lu ng 20 Tng cng ngun 866 Hot ng lnh vc dch v trung gian, P&H cú li th l phi u t ớt hn vo cỏc ti sn c nh m ch gúi gn phũng giao dch (khi u l phũng, s c s cú th tng thờm theo s phỏt trin ca cụng ty) S phi u t ln nht l vo cỏc hot ng Marketing õy cú th coi l khon u t cho tng lai xõy dng hỡnh nh cụng ty lũng cụng chỳng iu ny nh hng rt ln ti doanh thu v chi phớ ca P&H III)Doanh thu v chi phớ Gi nh lng khỏch - P&H d nh i vo hot ng t thỏng 6/2013 - D tớnh thỏng u s cú 1-2 ỏm ci c t chc thỏng - T thỏng th (tc thỏng 9/2013) s tng lờn 3-4ỏm ci/thỏng 30 - S khỏch hng tng mnh thi gian ci (t thỏng nm trc n nm sau) s cú 7-8 ỏm ci/thỏng Gi nh chi phớ - Gi nh chi phớ thuờ a im nm u khụng i mc 40 tr/thỏng - Tin in, nc, in thoi c tớnh mc trung bỡnh v u n nm - Tin lng nhõn viờn coi nh khụng i nm - Chi phớ marketing thỏng u s cao hn, trung vo qung cỏo Gi nh doanh thu - Doanh thu t dch v s l 10%* tng chi phớ ỏm ci - Doanh thu t chit khu thng mi vi cỏc i tỏc l 10% * giỏ tr hp ng - Thu nhp khỏc: tr/thỏng (tng lờn cụng ty ln mnh v c nhiu ngi bit n) Xỏc nh li nhun n v: triu VN Khon mc Doanh thu Chi phớ Li nhun Thỏng 40 159 -119 Thỏng 80 149 -69 Thỏng 125 149 -24 Thỏng 150 180 -30 31 Thỏng 210 180 30 Thỏng 250 200 50 Thỏng 250 150 100 Thỏng 280 150 130 Thỏng 280 120 160 Thỏng 10 310 100 210 ỏnh giỏ d ỏn Thi gian hon Thỏng Thỏng Thỏng Thỏng Thỏng Thỏng Thỏng Thỏng Thỏng Thỏng Thỏng 10 Li nhun Dũng tin -119 -69 -24 -30 30 50 100 130 160 -193 -312 -381 -405 -535 -405 -355 -255 -125 35 32 210 245 Vy d ỏn s hon sau : PP= + 125/160 = 8,78 thỏng hot ng Thi gian hon l kh quan cha k n õy l loi hỡnh dch v da ch yu vo th hiu ca khỏch hng, cng nhiu kinh nghim, cng nhiu ngi bit n chỳng tụi cng cú th cú nhiu khỏch hng tim nng cng vi cỏc khon doanh thu khỏc s ngy cng tng T phõn tớch ti chớnh trờn õy thỡ cú th khng nh õy l mt d ỏn kh thi v cú tim nng ln PHN V: K HOCH PHT TRIN NM U: - Khng nh c thng hiu v gõy dng tờn tui lnh vc t chc hụn l - D kin hon li v bt u cú lói sau thỏng kinh doanh - a nhng ý kin úng gúp vo b sung NM SAU - iu chnh theo hng m rng quy mụ Tip tc nhn phn hi t khỏch hng v kinh nghim rỳt t hot ng kinh doanh u tiờn - t mc tiờu li nhun rũng t hot ng kinh doanh tng trng cao v n nh 33 - Gõy du n trờn th trng bng nhng ỏm ci quy mụ v honh - M rng khu vc khỏch hng bao gm c nhng khỏch hng trung niờn v ln tui - Tng them cỏc gúi dch v: t chc ỏm ci vng, bc, ng,ỏm ci th, V SAU - Tip tc m rng khụng ngng quy mụ kinh doanh khụng ch gúi gn H Ni m s m thờm cỏc tnh thnh phỏt trin v c bit cú phong cnh thiờn nhiờn p - Gõy dng hỡnh nh tr thnh ễNG HONG gii dch v t chc - Chỳ trng v c bit quan tõm n nhúm khỏch hng nhiu tin v tim nng nh cỏc i gia v gii ngh s, PHN VI: KT LUN Da trờn nhng phỏc tho v phõn tớch trờn õy, v ý tng, phõn tớch th trng, chin lc marketing, t chc kinh doanh v qun tr ti chớnh, nhúm chỳng tụi hon ton t tin khng nh D ỏn kinh doanh dch v t chc ỏm ci ngoi tri cú th hot ng hiu qu thi gian di vỡ mt s lý sau õy: - i tng m d ỏn kinh doanh chỳng tụi nhm n cú tim nng phỏt trin trờn th trng, bi vỡ õy l mt mi m v nú ỏnh vo mong mun ca nhiu bn tr hin nay- nhng khỏch hng ca chỳng tụi- t thit k mt ỏm ci y lóng mn v mang du n ca riờng mỡnh ch khụng phi mt ỏm ci theo phong cỏch c khin ngi ta mt mi - Chin lc marketing v k hoch phỏt trin cú hiu qu cao, s to c n tng mi, t ú lp nờn thng hiu riờng - Tt c nhng ch tiờu ti chớnh m chỳng tụi a u da trờn nhng ngun d liu c tớnh toỏn rt chớnh xỏc v cn thn,iu ú ch P&H hon ton cú th lm n cú lói thi gian di - Chỳng tụi tin tng vo kh nng cnh tranh ca cụng ty mỡnh, cú th ỏnh bi cỏc i th khỏc ngnh - Nhng i tỏc cung cp dch v m chỳng tụi hp tỏc rt chuyờn nghip 34 Nhỡn chung, da trờn nhng iu c bn trờn, chỳng tụi rt tin tng P&H s tr thnh mt thng hiu mnh thi gian sp ti Cui cựng chỳng tụi mun núi lờn thụng ip ca mỡnh quyt nh thc hin d ỏn ny Nh William Lyon Phelps- nh vn, nh phờ bỡnh ngi M- ó tng núi: The highest happiness on earth is marriage., chỳng tụi hi vng s gúp phn to dng nờn mt u tt p nim hnh phỳc ny phỏt trin v tn ti mói mói THE END 35 [...]... truyền thống) 1.8 Lên kịch bản cho buổi lễ và ngời dẫn chơng trình 1.9 Tuần trăng mật cho cô dâu chú rể 1.10 Các dịch vụ khác: ca sĩ, diễn viên, phù dâu phù rể, quay DVD, chuẩn bị quà cho khách đến dự,bánh cới, hoa cới và các dịch vụ theo yêu cầu của khách hàng 2 Chi tit cỏc dch v 2.1 Địa điểm tổ chức Địa điểm giữ vai trò rất quan trọng, nó quyết định sự thành công cũng nh thất bại của mt l cới ngoi tri... tàng là nơi tổ chức tiệc cới tuyệt đẹp với kiến trúc Pháp cổ Đây là địa điểm đẹp và đợc nhiều cô dâu chú rể tơng lai yêu thích Tuy nhiên, khi tổ chức tiệc tại đây bạn phải trang trí đơn giản và chỉ có thể sử dụng tiệc buffet vì bảo tàng không đồng ý cho kê bàn ngồi truyền thống Vờn Bách Thảo (2 Ngọc Hà, Ba Đình) Trong khuôn viên Bách Thảo có nhiều khoảng đất rộng, có thể dựng rạp lớn để tổ chức tiệc... hạn chế bởi không gian - Nhợc điểm: Các khu nghỉ dỡng ở xa thành phố nên yêu cầu khách phải đến từ sớm Thờng chi phí cao hơn so với tổ chức trong nội thành S lng khỏch tham d thng b hn ch Khụng d oỏn trc c thi tit Phơng án dự phòng Cũng nh tất cả những sự kiện ngoài trời, mẹ thiên nhiên đã cung cấp hầu hết các chi tiết trang trí: cây, hoa, hồ nớc và bạn có thể thỏa sức sáng tạo Nhng u điểm cũng chính... nhiên xu hớng kết hợp nghỉ dỡng và tiệc cới là một ý tởng không tệ Nhiều đôi bạn trẻ cố tình tổ chức lễ cới tại các khu nghỉ dỡng để bạn bè, ngời thân có 1 chuyến đi xa, nghỉ ngơi Điều này làm cho tiệc cới của bạn thêm phần ý nghĩa Khach mời có thể đến từ sớm, tham gia tiệc đêm cùng cô dâu chú rể Đây sẽ là đám cới mà không một vị khách nào có thể quên 12 - Ưu điểm: cô dâu chú rể có thể thoải mái lên... sột tỡnh yờu, nhng chớnh h mi l ngi dng cm ti xanh cho mm non tỡnh ỏi ú Theme mu: Mu xanh tng trng cho nhng bc ngot, cho nhng mm non mi nhỳ ca cm tỡnh, l nhng iu bn khụng th ng n trong cuc sng, cú th ó vụ tỡnh mang bn n vi tỡnh yờu Sc cam ti chớnh l nhng gỡ bn ó c cụng vun p cho cm xỳc ca mỡnh Chớnh thm c xanh mỏt kia ó khin ht ging tỡnh yờu ny mm, vn lờn c nhng gỡ trỳc trc nht mang li nhng bụng hoa ... 150 130 Th ng 280 120 160 Th ng 10 310 100 210 ỏnh giỏ d ỏn Thi gian hon Th ng Th ng Th ng Th ng Th ng Th ng Th ng Th ng Th ng Th ng Th ng 10 Li nhun Dũng tin -119 -69 -24 -30 30 50 100 130 160... Doanh thu Chi phớ Li nhun Th ng 40 159 -119 Th ng 80 149 -69 Th ng 125 149 -24 Th ng 150 180 -30 31 Th ng 210 180 30 Th ng 250 200 50 Th ng 250 150 100 Th ng 280 150 130 Th ng 280 120 160 Th ng... mỡnh nh th no? t ú cú nhng li chỳc phỳc i vi cụ dõu v chỳ r Th hai, thip ci khụng ch th ng bỏo cho mi ngi bit ch nhõn ca tm thip ú l m cũn th ng bỏo c khụng gian v thi gian din ỏm ci Thiep cuoi,