TÂM LÝ NHÀ LÃNH ĐẠO GVHD: TS Vũ Thị Phượng SVTT: Nguyễn Anh Huy Thái Huỳnh Trang Trần Văn Kiên Lớp: VB16NL001 Nội dung Tiểu sử Hiệu lãnh đạo Tố chất Triết lý dùng người Bài học rút Tiểu sử Sinh năm 1953 Paris Pháp, nguyên quán Hậu Giang 1976, tốt nghiệp đại học chế biến thịt sữa Moscow 7/1984 – 11/1992: Phó Tổng Giám đốc Công ty Sữa Việt Nam 12/1992 - nay: Tổng Giám đốc Công ty Sữa Việt Nam MAI KIỀU LIÊN 11/2003 - nay: Chủ tịch Hội đồng quản trị Công ty Sữa Việt Nam Hiệu lãnh đạo Hiệu lãnh đạo Tiềm Lực Tiêu chí chủ quan Tiêu chí khách quan Hiệu lãnh đạo Hiệu Tiềm lãnh Lực đạo 3 lần liên tiếp Forbes bình Là DN đầu Forbes chọn VNM tiên bình chọn công ty tốt VN 50 nữ thị lọt vào DN xuất sắc trường chứng 200 DN xuất châu Á khoán VN sắc châu Bà MKL Được bình Á (2010) chủ chọn tịch dược thương hiệu Hậu Giang quốc gia năm PTVN coi 2010 2012 thần tượng Hiệu lãnh đạo Hiệu Tiềm lãnh Lực đạo Vốn hóa 2014 5.6 tỷ USD Doanh thu 2013 đạt 1.5 tỷ USD Danh sách thị trường xuất khoảng 30 quốc gia 10 Thị phần : 75% sữa đặc có đường, 50% sữa nước, 30% sữa bột, 90% sữa chua 6000 công nhân, nhà máy New Zealand, 13 nhà máy VN sản xuất 18tr sp/ngày Tố chất nhà lãnh đạo Sáng tạo Có tầm nhìn “Một điều vô quan trọng phải có tính sáng tạo, không theo lối mòn, không theo xu hướng đám đông, nhiều ngược lại xu cảm thấy tin tưởng có hiệu quả” Quyết đoán “Làm kinh doanh phải biết chớp lấy hội, thời điểm đâu tư thấy có lợi nên làm” Bán thương hiệu bia Zorok, nhà máy café Sài Gòn để tập trung cho mạnh cốt lõi nhận thấy khó có khả phát triển TỐ CHẤT Bà khẳng định "khủng hoảng nằm kế hoạch, lường trước Vinamilk" khủng hoảng kinh tế giới diễn Đam mê “Tôi ghét nửa chừng, lúc thấy say sưa với kinh doanh” “ làm việc phải làm với hiệu cao nhất” Tố chất nhà lãnh đạo Thông minh, ham học hỏi Đối với bà : “Việc học liên tục suốt đời” Khiêm tốn, giản dị “Khi tiếp xúc với bà Mai Kiều Liên, thấy bà bình dân bà đứng tầm cao Bình dân từ cách nói chuyện, có nói vậy, nói suy nghĩ từ tận đáy lòng, không dùng từ hoa mĩ, bóng bẩy Bình dân cách đối nhân xử với người đối diện”- PTVN Triết lý dùng người Phong cách lãnh đạo dân chủ “Khi làm việc bàn bạc, lắng nghe ý kiến nhau, dân chủ Nhưng định, không bàn tán vào nữa, mà làm” “Tôi nghĩ làm lãnh đạo không độc đoán Văn hóa Vinamilk sẵn sàng lắng nghe từ toàn thể người lao động Họ gửi mail cho lúc nào” Triết lý dùng người Phân chia quyền cho cấp “Dưới có - giám đốc điều hành mảng phân công chịu trách nhiệm trước Chúng hợp thành khối thống nhất, chia sẻ ủy quyền để thực cho chiến lược đề ra, dựa quy tắc quản trị DN theo tiêu chuẩn quốc tế” Triết lý dùng người Đề cao tính sáng tạo “ Không điều hành giới tính  Bà nhà lãnh đạo không “theo “Ưu điểm phụ nữ thường có đuôi” quần chúng, bà khuyến tính chi tiết, lo xa, họ làm khích sáng tạo phải nghĩ tới nghĩ lui…Từ họ biết  Chỉ duyệt sản phẩm đầu phòng ngừa rủi ro tốt quản trị Bà liệt tới mức: “Đừng bao DN Tôi chi tiết công việc, đưa ký duyệt sản không chi tiết quan hệ phẩm mà “người ta làm lời lắm” Ở Vinamilk, nhiều người gắn bó Phải sản phẩm mới, đầu chục năm, từ kỹ sư trường đến thị trường.” giám đốc điều hành giám đốc điều hành.” Triết lý dùng người Tập thể lực lượng trung tâm “Nhưng quan trọng thống người thành khối để phát huy sức mạnh tập thể.” Mỗi thời điểm có khó khác đồng tâm hợp lực, biết cách khơi dậy sức sáng tạo người vượt trở ngại Khi làm việc kỷ cương, nề nếp để làm gương cho nhân viên, giúp tổ chức vào kỷ luật Triết lý dùng người Coi trọng yếu tố người Qua n tâm vấn đ ến thưở đề l viên ng cho ương đượ để h nhân c ọ c thoả ó i s ố ng chuy m việc ên tâm l àm Xác định yếu tố “con người” định đến thành công hay thất bại doanh nghiệp đáo u h e, c ới h g g n ấp dư n ắ L c rong t với i ườ ó g n c i “Mọ việc g côn chuẩn ọ làm, h a chư g dẫn ọ n hướ tạo h ười” đào g bỏ ng n kh ô Triết lý dùng người Theo qui tắc ứng xử công ty Vinamilk nhân viên phải Chính trực Liêm chính, trung thực ứng xử tất giao dịch Tôn trọng Tôn trọng thân, tôn trọng đồng nghiệp Tôn trọng Công ty, tôn trọng đối tác Hợp tác tôn trọng Công Công với nhân viên, khách hàng, nhà cung cấp bên liên quan khác Tuân thủ Tuân thủ Luật pháp, Bộ Quy Tắc Ứng Xử quy chế, sách, quy định Công ty Đạo đức Tôn trọng tiêu chuẩn thiết lập hành động cách đạo đức Bài học rút Cần đoán hành động định Luôn tạo sức mạnh tập thể, tinh thần đoàn kết Tôn trọng, lắng nghe, trao đổi với nhân viên Xây dựng tổ chức có tính kỷ cương, nề nếp, nhân viên tự giác cách làm gương Một lãnh đạo tốt phải có tâm tầm Phải có tầm nhìn xa, dự báo tình để định kịp thời, lúc Còn tâm nhân cách sống, để nhân viên tôn trọng cách hành xử, cách điều hành tựu chung lại nhân cách sống đáng trân trọng Cảm ơn người lắng nghe [...]...Triết lý dùng người Đề cao tính sáng tạo “ Không điều hành bằng giới tính  Bà là nhà lãnh đạo không “theo “Ưu điểm của phụ nữ là thường có đuôi” quần chúng, bà luôn khuyến tính chi tiết, rất lo xa, họ làm gì cũng khích sự sáng tạo phải nghĩ tới nghĩ lui…Từ đó họ biết  Chỉ duyệt những sản phẩm đi đầu phòng ngừa rủi ro tốt hơn khi quản trị Bà quyết liệt tới mức: “Đừng bao... tôn trọng đối tác Hợp tác trong sự tôn trọng Công bằng Công bằng với nhân viên, khách hàng, nhà cung cấp và các bên liên quan khác Tuân thủ Tuân thủ Luật pháp, Bộ Quy Tắc Ứng Xử và các quy chế, chính sách, quy định của Công ty Đạo đức Tôn trọng các tiêu chuẩn đã được thiết lập và hành động một cách đạo đức Bài học rút ra 1 Cần quyết đoán trong các hành động và quyết định 2 Luôn tạo ra sức mạnh tập... hành.” Triết lý dùng người Tập thể là lực lượng trung tâm “Nhưng quan trọng nhất là tôi thống nhất được mọi người thành một khối để phát huy sức mạnh của tập thể.” Mỗi thời điểm có cái khó khác nhau nhưng nếu đồng tâm hợp lực, biết cách khơi dậy sức sáng tạo của mỗi người sẽ vượt mọi trở ngại Khi làm việc luôn kỷ cương, nề nếp để làm gương cho nhân viên, giúp tổ chức đi vào kỷ luật Triết lý dùng người... kết 3 4 5 Tôn trọng, lắng nghe, trao đổi với nhân viên Xây dựng tổ chức có tính kỷ cương, nề nếp, nhân viên tự giác bằng cách làm gương Một lãnh đạo tốt thì phải có tâm và tầm Phải có tầm nhìn xa, dự báo được tình huống để ra quyết định kịp thời, đúng lúc Còn tâm chính là nhân cách sống, làm sao để nhân viên tôn trọng về cách hành xử, cách điều hành và tựu chung lại là nhân cách sống đáng trân trọng... con người Qua n tâm vấn đ ến thưở đề l viên ng cho ương đượ để h nhân c ọ c thoả cuộc ó i s ố ng chuy m ái và việc ên tâm l àm 2 Xác định yếu tố “con người” sẽ quyết định đến sự thành công hay thất bại của doanh nghiệp 1 đáo u h e, c ới h g g n ấp dư n ắ L c rong t với i ườ ó gì g n c i “Mọ việc thì tôi g côn chuẩn ọ làm, h a chư g dẫn ọ chứ n hướ tạo h ười” đào g bỏ ng n kh ô 3 Triết lý dùng người ... Nam MAI KIỀU LIÊN 11/2003 - nay: Chủ tịch Hội đồng quản trị Công ty Sữa Việt Nam Hiệu lãnh đạo Hiệu lãnh đạo Tiềm Lực Tiêu chí chủ quan Tiêu chí khách quan Hiệu lãnh đạo Hiệu Tiềm lãnh Lực đạo. .. hiệu cao nhất” Tố chất nhà lãnh đạo Thông minh, ham học hỏi Đối với bà : “Việc học liên tục suốt đời” Khiêm tốn, giản dị “Khi tiếp xúc với bà Mai Kiều Liên, thấy bà bình dân bà đứng tầm cao Bình... diện”- PTVN Triết lý dùng người Phong cách lãnh đạo dân chủ “Khi làm việc bàn bạc, lắng nghe ý kiến nhau, dân chủ Nhưng định, không bàn tán vào nữa, mà làm” “Tôi nghĩ làm lãnh đạo không độc đoán