Đang tải... (xem toàn văn)
Đã hơn 10 năm kinh tế Việt Nam chuyển đổi sang cơ chế thị trường. Từ một nền kinh tế vận hành trong vỏ bọc bao cấp khép kín, tự cung tự cấp bước vào thời mở cửa cạnh tranh khốc liệt, đầy những biến động và không ít rủi ro, các doanh nghiệp Việt Nam đã thật sự đặt mình vào một cuộc chiến mang tính sinh tồn. Chưa bao giờ vấn đề miếng cơm manh áo, vận mệnh của doanh nghiệp lại bấp bênh, ngàn cân treo sợi tóc như bây giờ. Bởi vậy, các doanh nghiệp, một mặt vừa phải cải tiến hoàn thiện bộ máy tổ chức, đầu tư công nghệ sản xuất tiên tiến hiện đại, sáng tạo mẫu mã, nâng cao năng suất lao động và chất lượng sản phẩm, hạ giá thành để có thể cạnh tranh, chiếm được một chỗ đứng vững chắc trên thị trường. Mặt khác, phải duy trì để đứng vững, từ đó phát triển không chỉ ở thị trường trong nước mà còn hướng ra thị trường quốc tế, hội nhập kinh tế khu vực và toàn cầu. Đó là một thách thức không nhỏ đòi hỏi các tổ chức, doanh nghiệp phải có những chính sách, những cách nhìn mang tính chiến lược, đúng đắn và hiệu quả. Cần phải công nhận rằng, chúng ta đang sống trong thời đại của công nghệ thông tin, của khoa học kỹ thuật đã phát triển đến đỉnh cao, đã đạt tới sự tinh tế, hoàn hảo. Nhưng không thể không khẳng định rằng, dù cho khoa học kỹ thuật có phát triển đến đâu, máy móc thiết bị có tinh vi hiện đại đến mấy chăng nữa thì con người vẫn là yếu tố then chốt, chủ đạo và quan trọng nhất của mọi quá trình, mọi hoạt động. Vấn đề là ở chỗ quản lý và sử dụng như thế nào để tạo và gia tăng động lực làm việc cho người lao động, từ đó phát huy tối đa năng suất, sự nhiệt tình cũng như chất lượng lao động. Đó là một bài toán không dễ giải đáp, huấn giải được nó, chỉ có cách hướng sự quan tâm về phía người lao động. Các cấp quản trị phải xây dựng và thực hiện một cách tốt nhất các chương trình khuyến khích vật chất và tinh thần, giúp người lao động ổn định cuộc sống, yên tâm công tác gắn bó và phấn đấu hết mình vì tổ chức, doanh nghiệp. Khi đó hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp mới có thể đạt hiệu quả. Em quyết định chọn đề tài trên để tập trung đi sâu phân tích nghiên cứu lý thuyết công tác khuyến khích vật chất và tinh thần cho người lao động tại các doanh nghiệp Nhà nước hiện nay, những điểm mạnh cần biểu dương và những điểm yếu cần khắc phục đồng thời cũng qua số tài liệu thực tế xin được ở nhà máy thuốc lá thăng long Hà Nội để thấy thực trạng của công tác này tại một nhà máy Một đơn vị sản xuất kinh doanh có hiệu quả của Nhà nước. Qua đó đề xuất một số giải pháp củng cố và hoàn thiện nhằm đem lại hiệu quả tích cực hơn cho hoạt động sản xuất kinh doanh của nhà máy nói riêng và doanh nghiệp nhà nước nói chung. Nội dung đề án gồm 3 phần Phần I: Lý luận về công tác khuyến khích vật chất và tinh thần cho người lao động. Phần II: Thực trạng công tác khuyến khích vật chất và tinh thần cho người lao động tại nhà máy thuốc lá Thăng long Hà Nội . Phần III: Một số biện pháp đề xuất nhằm hoàn thiện công tác khuyến khích vật chất và tinh thần cho người lao động tại nhà máy Thuốc lá Thăng long Hà Nội. Nhân đây em xin gửi lời cảm ơn tới cô giáo Nguyễn Vân Thuỳ Anh lời cảm ơn sâu sắc những hướng dẫn chỉ bảo tận tình của cô trong quá trình em viết đề án. Hà Nội, ngày 25 tháng 11 năm 2004 Sinh viên: Phạm thị Ngọc Thanh
A Lời mở đầu Đã 10 năm kinh tế Việt Nam chuyển đổi sang chế thị trờng Từ kinh tế vận hành vỏ bọc bao cấp khép kín, tự cung tự cấp bớc vào thời mở cửa cạnh tranh khốc liệt, đầy biến động không rủi ro, doanh nghiệp Việt Nam thật đặt vào chiến mang tính sinh tồn Cha vấn đề "miếng cơm manh áo", vận mệnh doanh nghiệp lại bấp bênh, "ngàn cân treo sợi tóc" nh Bởi vậy, doanh nghiệp, mặt vừa phải cải tiến hoàn thiện máy tổ chức, đầu t công nghệ sản xuất tiên tiến đại, sáng tạo mẫu mã, nâng cao suất lao động chất lợng sản phẩm, hạ giá thành để cạnh tranh, chiếm đợc chỗ đứng vững thị trờng Mặt khác, phải trì để đứng vững, từ phát triển không thị trờng nớc mà hớng thị trờng quốc tế, hội nhập kinh tế khu vực toàn cầu Đó thách thức không nhỏ đòi hỏi tổ chức, doanh nghiệp phải có sách, cách nhìn mang tính chiến lợc, đắn hiệu Cần phải công nhận rằng, sống thời đại công nghệ thông tin, khoa học kỹ thuật phát triển đến đỉnh cao, đạt tới tinh tế, hoàn hảo Nhng không khẳng định rằng, khoa học kỹ thuật có phát triển đến đâu, máy móc thiết bị có tinh vi đại đến ngời yếu tố then chốt, chủ đạo quan trọng trình, hoạt động Vấn đề chỗ quản lý sử dụng nh để tạo gia tăng động lực làm việc cho ngời lao động, từ phát huy tối đa suất, nhiệt tình nh chất lợng lao động Đó toán không dễ giải đáp, huấn giải đợc nó, có cách hớng quan tâm phía ngời lao động Các cấp quản trị phải xây dựng thực cách tốt chơng trình khuyến khích vật chất tinh thần, giúp ngời lao động ổn định sống, yên tâm công tác gắn bó phấn đấu tổ chức, doanh nghiệp Khi hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp đạt hiệu Em định chọn đề tài để tập trung sâu phân tích nghiên cứu lý thuyết công tác khuyến khích vật chất tinh thần cho ngời lao động doanh nghiệp Nhà nớc nay, điểm mạnh cần biểu dơng điểm yếu cần khắc phục đồng thời qua số tài liệu thực tế xin đợc nhà máy thuốc thăng long Hà Nội để thấy thực trạng công tác nhà máy - Một đơn vị sản xuất kinh doanh có hiệu Nhà nớc Qua đề xuất số giải pháp củng cố hoàn thiện nhằm đem lại hiệu tích cực cho hoạt động sản xuất kinh doanh nhà máy nói riêng doanh nghiệp nhà nớc nói chung Nội dung đề án gồm phần Phần I: Lý luận công tác khuyến khích vật chất tinh thần cho ngời lao động Phần II: Thực trạng công tác khuyến khích vật chất tinh thần cho ngời lao động nhà máy thuốc Thăng long Hà Nội Phần III: Một số biện pháp đề xuất nhằm hoàn thiện công tác khuyến khích vật chất tinh thần cho ngời lao động nhà máy Thuốc Thăng long Hà Nội Nhân em xin gửi lời cảm ơn tới cô giáo Nguyễn Vân Thuỳ Anh lời cảm ơn sâu sắc hớng dẫn bảo tận tình cô trình em viết đề án Hà Nội, ngày 25 tháng 11 năm 2004 Sinh viên: Phạm thị Ngọc Thanh B Nội dung Phần i: I Lý luận công tác khuyến khích vật chất tinh thần cho ngời lao động I Lý luận chung Các học thuyết nhu cầu ngời Khái niện nhu cầu Nhu cầu trạng thái đòi hỏi bên chủ thể vật tợng khách quan nhằm có điều kiện định để tồn phát triển Hay hiểu đơn giản, nhu cầu trạng thái tâm lý mà ngời cảm thấy thiếu thốn, không thoả mãn Nhu cầu cha thoả mãn tạo tâm lý căng thẳng ngời khiến họ tìm cách thoả mãn nhu cầu Có nhiều quan điểm khác lý giả nhu cầu Theo Abraham Maslow(1950), nhu cầu gồm có năm hệ cấp bậc, phát triển từ thấp đến cao: nhu cầu sinh lý, nhu cầu an toàn, nhu cầu xã hội, nhu cầu tôn trọng nhu cầu tự thể Nhu cầu phát triển theo hệ thống từ nhu cầu sinh học đảm bảo tồn tự nhiên ngời đến nhu cầu an ninh tình cảm, nhu cầu hiểu biết nhu cầu thẩm mỹ đến bậc cao nhu cầu đợc sáng tạo, đợc tiếng, đợc kính trọng Theo thuyết E.R.G, giáo s Clayton Alderfer đại học Yale cho rằng: Hành động ngời nhu cầu- giống nh nhà nghiên cứu khác- song ông cho ngời lúc theo đuổi ba nhu cầu: nhu cầu tồn nhu cầu quan hệ nhu cầu phát triển Theo thuyết David Mc Clelland ông cho ngời có ba nhu cầu bản: nhu cầu thành tựu, nhu cầu liên minh nhu cầu quyền lực - Nhng có lẽ học thuyết đợc coi có ý nghĩa rộng lớn đầy đủ học thuyết cấp bậc nhu cầu Maslow Maslow cho hành vi ngời nhu cầu nhu cầu ngời đợc xắp xếp theo thứ tự u tiên từ thấp tới cao Theo tầm quan trọng này, cấp bậc nhu cầu đợc xếp thành năm bậc Nhu cầu tự sau: thân vận động Biểu 1: phân cấp nhu cầu Maslow Nhu cầu tôn trọng Nhu cầu liên kết chấp nhận Nhu cầu an ninh, an toàn Nhu cầu sinh lý Maslow chia nhu cầu thành hai cấp: Cấp cao cấp thấp Nhu cầu cấp thấp nhu cầu sinh lý, an ninh an toàn Nhu cầu cấp cao bao gồm nhu cầu xã hội, tôn trọng thể Sự khác hai loại nhu cấp thấp đợc thoả mãn chủ yếu từ bên nhu cầu cấp cao lại đợc thoa mã từ nội ngời Đầu tiên nhu cầu cấp thấp hoạt động, đòi hỏi đợc thoả mãn nh động lực thúc đẩy ngời, nhân tố động Khi nhu cầu đợc thoả mãn không yếu tố động nữa, lúc nhu cầu cấp độ cao xuất Thuyết cấp bậc nhu cầu Maslow có ý nghĩa vô quan trọng nhà quản trị Muốn lãnh đạo nhân viên điều quan trọng bạn phải hiểu nhân viên bạn cấp độ nhu cầu Từ hiểu biết cho phép bạn đa giải pháp phù hợp cho việc thoả mãn nhu cầu ngời lao động đồng thời bảo đảm đạt đến mục tiêu tổ chức 1.1 Nhu cầu vật chất Con ngời từ sinh có nhu cầu, nhu cầu gắn liền với phát triển cá nhân ngời, phát triển sản xuất xã hội Nhu cầu thờng đợc chia làm hai loại: Nhu cầu vật chất nhu cầu tinh thần ta khảng định nhu cầu quan nhu cầu mà phải tuỳ thuộc vào điều kiện ,hoàn cảnh lịch sử cụ thể Con ngời muốn tồn trớc hết phải có thức ăn , thức uống, nhà cửa ,quần áo nhiều thứ khác Sau đợc thoả mãn nhu cầu vật chất, ngời bắt đầu tìm hiểu thoả mãn nhu cầu tinh thần Trong lịch sử nhân loại, đấu tranh ngòi với thiên nhiên, đấu tranh ngời với ngời mục đích thoả mãn nhu cầu vật chất Cùng với phát triển nhân loại nhu cầu vật chất ngày đợc nâng cao chất lợng số lợng Trình độ phát triển xã hội ngày cao, khoa học kỹ thuật ngày đại nhu cầu ngày nhiều hơn, phức tạp hơn, từ nhu cầu lợng chuyển sang nhu cầu chất Trong Đắc nhân tâm, tác giả Dale Carnegic viết: muốn đẫn dụ làm theo ý ta có cách làm cho ngời phấn khởi có ýmuốn làm việc nớc ta năm bao cấp coi trọng nhu cầu tập thể, coi nhẹ nhu cầu cá nhân ngời lao động Nhu cầu bị che khuất sau nhu cầu tập thể Vì trong tổ chức từ nhỏ tới lớn hạn chế động lực phát triển Nói cách khác, động lực thúc đẩy ngời không đợc ý kích thích Ngày nhu cầu cá nhân đợc quan tâm thực tế doang nghiệp công nghiệp dịch vụ nông nghiệp có sách tác động trực tiếp đến quyền lợi ngời lao động: lơng thởng hình thức khác thông qua kết đạt đợc họ Không có nhiều tình trạng trì trệ, ỷ lại, sớm muộn Ngày nhà quản lý phải quan tâm, tìm hiểu nhu cầu ngời lao động sở đề sách, biện pháp hợp lý nhằm thoả mãn nhu cầu cao cho phép tối đa nhu cầu họ để tạo động lực cho họ làm việc Tất nhiên phải dựa vào khả thực tế tổ chức phơng hớng nhiệm vụ đề 1.2 Nhu cầu tinh thần Nhu cầu tinh thần ngời phong phú đa dạng lĩnh vực Nó đời phát triển theo phát triển xã hội Nhu cầu tinh thần phân loại thành: Thứ nhất: nhu cầu đợc lao động Đây nhu cầu làm việc bổ ích cho thần, cho xã hội lao động hoạt động quan trọng ngòi, nơi phát sinh sáng kiến khoa học Bằng lao động ngời đảm bảo đợc sống mình, khẳng định đợc mà phát triển ngày hoàn thiện hơn, hớng tới làm chủ thiên nhiên chinh phục vũ trụ Thứ hai, nhu cầu học tập để nâng coa trình độ nhận thức Trong trình lao động khai thác trinh phục thiên nhiên ngòi gặp không khó khăn lĩnh vực họ mong muốn tăng cờng kiến thức, hoàn thiện để vợt qua khó khăn để lao động thức đem lại hiệu ngày tiến Thứ ba, nhu cầu thẩm mỹ giao tiếp xã hội Đây nhu cầu đặc biệt cần thiết ngời Trong trình lao động ngòi thờng hớng cảm thụ tới đẹp thiện xã hội Con ngòi cảm thấy gắn bó với hơn, cần phải hỗ trợ nhiều sống lao động đời đầy ý nghĩa Mối quan hệ giao tiếp giúp cho ngời có thông tin sống lao động Qua giao tiếp trao đổi với kinh nghiêm lao động sản xuất, chia xẻ với khó khăn đời thờng, từ họ gắn bó với với tổ chức Thứ t, nhu cầu công lao động, xã hội nh sống hàng ngày nhu cầu đợc đối sử công bình đằng nhu cầu tất yếu ngời lao động biểu phát triển cao độ ý thức nhận thức ngời lao động, quan hệ xã hội Nhu cầu vừa có tính cấp bách vừa có tính lâu dài điều thiếu tổ chức Hãy tởng tợng nh tổ chức có ngời lao động giỏi , tích cực tham gia hoạt động lại đợc đánh giá ngang hàng với nhân viên bình thờng Chắc chắn dẫn đến ngời tài giỏi tính sụp đổ tổ chức điều đơng nhiên Qua đặc điểm ta thấy nhu cầu ngời vô tận Xã hội phát triển dẫn đến gia tăng chất lợng lẫn số lợng Nhu cầu đợc đáp ứng nhu cầu khác lại nẩy sinh Khi tìm hiểu nhu cầu ngời lao động, ngời lãnh đạo phải đợc quy luật tác động chúng, phải biết tập hợp nhu cầu, phân tích nhu cầu Từ đánh giá xem nhu cầu xúc nhất, cần thiết cần phải giả trớcvà theo thứ tự để giải cho thật hợp lý, thật khoa học nhằm làm cho ngời lao đông hăng say, tích cực lao động, để giúp tổ chức phát triển ngày hiệu bền vững 1.3 mối quan hệ nhu cầu vật chất nhu cầu tinh thần Con ngời sinh thể xã hội Do để tồn tạ phát triển ngời cần phải cần đến nhu cầu vật chất nhu cầu tinh thần Do thống hai mặt sinh học xã hội nơi thân ngời mà nói nhu cầu vật chất có ý nghĩa quan trọng việc đảm bảo tồn ngời, nhu cầu mặt tình thần lại có ý nghĩa quan trong việc phát triển nhân tính văn hoá ngờivà xã hội loài ngời (Nguyễn linh Khiêu- Lợi ích động lực học phát triển xã hội) để tổ chức phát triển nhà lãnh đạo phải biết động viên khuyến khích ngời lao động vật chất lẫn tinh thần, không đợc nhãng hay coi nhẹ hình thức giúp cho nhân viên yên tâm công tác, tạo tâm lý thoải mái đoàn kết tổ chức Trong hoàn cảnh nớc ta công đổi làm tăng mức sống hầu hết gia đình nhng thực trạng có khoảng 10 15% số hộ gia đình giả, rõ ràng đại đai số nhân dân ta mức sống tạm đủ ăn Một phận dân c đời sống nghèo( khoảng 7-10%) Vì lợi ích vật chất mối quan tâm trớc hết đóng vai trò quan trọng Nhà nớc nghiên cứu đề sách, biện pháp để ôas đói giảm ngheò, bớc lên chủ nghĩa xã hội nhằm mục tiêu dan giầu nớc mạnh xã hôi công văn minh Chúng ta tin tởng vào đờng mà Đảng Bác Hồ lựa chọn Quan hệ nhu cầu , lợi ích vấn đề tạo động lực 2.1 Lợi ích Lợi ích vật hay tợng khách quan biểu mối quan hệ tất yếu ngời để thoả mãn nhu cầu cấp bách họ hoàn cảnh sống định Nhng xét cho lới ích phơng thức phơng tiện tối u mà chủ thể lựa chon nhằm đạt đợc nhu cầu Hay nói cách khác lợi ích phơng tiện thoả mãn nhu cầu Lợi ích không trùng với nhu cầu, nhng không hoàn toàn tách biệt với nhu cầu Trong trình hoạt động, chủ thể cha đạt đợc lợi ích mình, mà phải trải qua vài bớc trùng đạt đợc nhu cầu thực Quá trình hoạt động để đạt tới lới ích lầ động lực 2.2 Động lực Động lực khâu cuối xâu chuỗi : Nhu câu Lợi ích - động cơ, biểu nhu cầu thiết thực, cấp thiết thực thể 2.3 Mối quan hệ nhu cầu lợi ích động lực Con ngời thể sống, tồn mối quan hệ hữu với giới xung quanh, mà giới xung quanh biến đổi Chính ngời luôn tâm trạng vừa cân bằng, vừa cân bằng, biểu thiếu hụt có biểu rạ d thừa nơi thân ngời quan hệ với giới bên Chính trạng thái cân này, ngời hoàn cảnh nẩy sinh khách quan làm nẩy sinh nhu cầu họ Và phơng tiện để thoả mãn nhu cầu lợi ích Lợi ích phơng thuốc, phơng tiện tối u mà chủ thể lựa chọn nhằm đạt đợc nhu cầu Nhng đạt đợc mục đích cuối với ý nghĩa đối tợng thoả mãn nhu cầu, chủ thể phải đạt tới đích trung gia cụ thể, lợi ích thiết thực Từ tạo đợc động lực mạnh mẽ Con ngời luôn bị thúc ép nhu cầu cha thoả mãn , mặt khác họ lại nhận thức đợc để đạt đợc thoả mãn nhu cầu phải làm gì, đạt đựôc lợi ích cụ thể nghĩa với nhu cầu lợi ích trở thành động lực trực tiếp thúc đẩy chủ thể hoạt động Một cộng đồng đợc tạo cá nhân mối quan hệ qua lại họ, thân cá nhân thành viên cộng đồng định, cá nhân riêng lẻ cộng đồng hết Sự tồn tài phát triển cá nhân bị quy định bở tồn phát triển công đồng ngợc lại Do cá nhân để tồn phát triển cách tốt không cách khác phải tích cựctham gia vào phát triển chung cộng đồng nơi sinh sống Trên mối quan hệ tiến trình nhu cầu lợi ích - động Và ta thấy đợc mối quan hệ nh phát triển cá nhân gắn liền với tổ chức với tổ chức nh Quản trị nhân muốn làm tốt phải cố găng nắm bắt đợc nhu cầu ngời lao động từ mà đề sách phù hợp tạo động lức cho ngời lao động việc hăng say, phát huy hết khả trớc hết quyền lợi thiết thực thân sau tổ chức cộng đồng xã hội Nh ta thấy rằng, muốn xã hội phát triên phỉ phát triển kinh tế ngành nghề, công ty xí nghiệp Vì muốn phát triển công ty xí nghiệp phải quan tâm đến ngời lao động dùng biện pháp, sách phù hợp với điều kiện công ty để kích thích ngời lao động làm việc II.Khái quát nội dung công tác khuyến khích vật chất tinh thần cho ngời lao động Hay phúc lợi khoả trợ cấp - đãi ngộ kích thích mặt tài phi tài Lơng bổng đãi ngộ việc đơn giả nh thờng nghĩ Nó khoản tiền lơng tiền thởng cách trực tiếp mà khoản đãi ngộ cách gián tiếp thông qua phúc lợi Phúc lợi khoản lơng bổng đãi ngộ mặt tài Phúc lợi bao gồm hai phần Phúc lợi theo luật pháp quy định,và phúc lợi công ty tự nguyện áp dụng Phúc lợi pháp luật quy định bao gồm khoản bảo hiễm xã hội tiền lơng thời gian không làm việc Bảo hiểm xã hội bao gồm khoản trợ cấp ốm đau bệnh tật, trợ cấp tai lạn lao động trợ cấp thai sản bảo hiểm, trợ cấp tử tuất, trợ cấp việc trợ cấp hu trí Tiền lơng thời gian không làm việc tiền lơng đợc lãnh ngày nghỉ lễ, ngày nghỉ hè nghỉ phép thờng viên Phúc lợi tự nguyện khoản phúc lợi không luật pháp quy định nhằm khuyến khích nhân viên làm việc, an tâm công tác gắn bó với quan nhiều cấc chơng trình bảo hiểm y tế, chơng trình bảo vệ sức khoẻ, loại dịch vụ, chơng trình trả tiền trợ cấp độc hại trợ cấp nguy hiểm loại trợ cấp khác Các hình thức trả lơng quan trọng việc động viên khuyến khích lao động Cơ cấu lơng bổng bao gồm trả lơng cho khối gián tiếp khối công nhân trực tiếp sản xuất Khối gián tiếp bao gồm nhân viên hành vụ cấp quản trị Khối gián tiếp thờng đợc lãnh lơng tháng khoản tiền thởng Khối trực tiếp đợc lãnh lơng theo thời gian sản phẩm Nhà quản trị cần phải cân nhắc kỹ xem lên áp dụng hình thức trả lơng Có nhiều phơng pháp trả lơng kích thích lao động theo sản phẩm nh sau: Trả lơng theo sản phẩm: trả lơng thởng 100%; trả lơng theo tiêu chuẩn; trả lơng theo tỷ lệ tiền thởng hay kế hoạch tiền thởng Halsey; trả lơng cộng với tiền thởng; trả lơng thởng theo hiệu Emerson; trả lơng thởng theo nhóm; trả lơng thởng cổ phần với giá hạ; chơng trình cho công nhân sở hữu cổ phần; kế hoách Scanlon Tuy nhiên có tiền bạc động viên đãi ngộ nhân viên mà có đãi ngộ kích thích phi tài Đối với nhân viên nớc phát triển kích thích đãi ngộ phi tài nhiều quan trọng đãi ngộ tài Để thoả mãn nhu cầu cao họ theo quan điểm Maslow Những đãi ngộ gồm có thân công việc khung cảnh công việc Bản thân công việc phải có nhiệm vụ hứng thú công việc đòi hỏi phấn đấu Công việc phải kèm theo trách nhiệm, công nhân làm việc phải có hội đợc cấp nhận biết thành tích khứ có cảm giác hoàn thành công việc có hôi thăng tiến Đối với khung cảnh công việc nhân viên muốn làm việc môi trờng có sách hợp lý, đồng nghiệp hợp tính tình, biểu tợng địa vị phù hợp, điều kiện làm việc thoả mái, giấc làm việc uyển chuyển, tuần lễ làm việc dồn lại Ngoài nhiều nhân viên muốn đợc chia sẻ công viêc, đợc lựa chọn loại phúc lợi trí việc nhà truyền qua computer Đó nội dung khái quát công tác khuyến khích vật chất tinh thần cho ngời lao động III Khuyến khích vật chất phúc lợi đãi ngộ tài Lơng bổng đãi ngộ kích thích sản xuất 1.1 Trả lơng cho khối gián tiếp a Nhân viên hành vụ cấp quản trị Khối gián tiếp khối làm việc có tính cách hành vụ quản trị cập Mỗi công việc, chức vụ đòi hỏi số điều kiện khác chẳng hạn nh nhân viên đánh máy đòi hỏi phải có sô điều kiện nh kinh nghiệp, trình độ văn hoá , óc nhạy bén, óc thẩm mỹ, trình độ ngoại ngữ, trách nhiêm Nhân viên bán hàng lại phải có tiêu chuẩn khác nh hình dáng bề ngoài, dọng nói, cử chỉ, dáng điệu, óc phán đoán, cách c sử, cá tính trách nhiêm Cao chút chức đại diện thơng mại, chức vụ đòi hỏi phải có điều kiện nh giọng nói, khoa ăn nói, cách sử dụng chữ, dáng đi, cách bắt tay, nụ cời, cách ăn mặc, vệ sinh, trình độ giáo dục Tóm lai, chức vụ, công việc đòi hỏi số điểu kiện khác Vì vậy, vấn đề lơng bổng loại công việc đơn giả Tuy nhiên, công ty áp dụng phơng pháp khoa học giống theo tiến trình Phân tích công việc, đánh giá công việc theo tiêu chuẩn cụ thể, sau làm bảng mô tả chi tiết tiêu chẩn nh trình bầy Sau nhà phân tích làm tổng kết để lầm bảng phân loại chức vụ, công việc kèm theo số điểm từ cao xuống thấp từ thấp lên cao theo công ty Bảng phân bổ công việc hay chức vụ quan trọng bảng phân loại lơng theo thứ hạng Công ty dựa vào bảng phân loại để trả lơng cho loại công việc Tất nhiên, chung doanh nghiệp tổ chức riêng lẻ lại có cách riêng cho phù hợp với điều kiện đờng nối Nói chung để khuyến khích khối gián tiếp làm việc có hiệu quả, công ty thờng chia lời cấp phần thởng cuối năm Các kỹ s, cán có sáng kiến làm lợi cho công ty, sáng tạo mẫu mã đẹp, phát minh áp dụng khoa học kỹ thuật nhà máy đợc thởng tuỳ theo gía trị phát minh sáng kiến Riêng mhà quản trị cao cấp nh phó tổng giám đốc, tổng giám đốc, phó giám đốc công ty, giám đốc công ty, Giám đốc nhà máy, phó giám đốc nhà máy, giám đóc, phó giám đốc phần đợc hởng quy chế khen thởng cao hơn, để khuyến khích cấp quản trị đa công ty đến trình độ phát triển cao hơn, vị có thành tích đợc khen thởng, đợc chia lợi đợc tiền thởng cuối năm, đợc mua cổ phần với giá hạ, đợc tặng không cổ phần b Nhân viên bán hàng Mâu dịch viên tuý ngời bán hàng, mà có thểcòn ngời chào hàng, ngời phụ trách quảng cáo đa số ngời phụ trách bán thích hình thức tiền hoa hồng đay hình thức trả lơng lâu đời phổ biến nhất, khuyến khích cao Tuy nhiên, hình thức có nhiều vấn đề mà nhà quản trị cần phải quan tâm vấn đề bố trí địa điểm kinh doanhvà vị trí bán hàng cửa tiệm cách công Chẳng hạn nh nhân viên bán hàng bán vị trí không thuận tiện nắm so với địa điểm khác công ty, cửa hàng ngời phụ trách ngời có nhiều khách khách mua thu nhập khác với quầy có ngời mua Đa số nhân viên bán hàng lãnh lơng theo dạng tự điều hành lấy, phải kiển tra tốc độ Họ cần lãnh lơng kích thích tiền hoa hồng, nhng khoản tiền hoa hồng tơng quan ngợc lại với chu kỳ kinh doanh Trong thời kỳ kinh doanh thất bát , ngời bán hàng làm việc cực nhọccỉ 10 * Công tác huấn luyện an toàn lao động: Nhà máy thức nghiêm túc chế độ huấn luyện cho công nhân 100% công nhân đợc tuyển vào làm việc đợc huấn luyện ATLĐ - PCCN Hàng năm đợc huấn luyện lại, có kiểm tra theo dõi Đối với công nhân phải thay đổi nghề làm, làm nghề đợc huấn luyện đào tạo lại Đối với công nhân làm nghề nguy hiểm nh: điện, hàn hơi, hàn điện, vận hành nồi hơi, bình chịu áp lực Hàng năm đợc huấn luyện đợc cấp thẻ quan có thẩm quyền Năm 2002, nhà máy tổ chức huấn luyện cho 100% công nhân học an toàn vệ sinh công nghiẹp phòng chống cháy nổ Tổng số tiền chi cho công tác huấn luyện, tuyên truyền giáo dục năm 2002 18.108.800 đồng c Công tác bảo đảm An toàn - Vệ sinh lao động - Phòng chống cháy nổ Nhà máy tổng kết công tác thực kế hoạch BHLĐ năm 2002: * Công tác tự kiểm tra an toàn lao động đơn vị Hội đồng an toàn nhà máy hàng tháng lần kiểm tra an toàn đơn vị nhà máy Sau buổi kiếm tra, Hội đồng có biên kịp thời khắc phục tợng có biểu cha đảm bảo an toàn trình sản xuất Sáu tháng lần, Hội đồng an toàn nhà máy chấm điểm thi đua an toàn cho đơn vị, có thởng phạt theo quy chế nhà máy Tại đơn vị nhà máy có tiểu ban an toàn đơn vị Hằng ngày tiểu có nhiệm vụ kiểm tra nhắc nhỏ tình hình thực an toàn đơn vị Hàng tháng đơn vị tự chấm điểm an toàn lao động theo quy chế chấm điểm nhà máy * Thực quy định an toàn máy, thiết bị có yêu cầu nghiêm ngặt an toàn lao động: Căn vào quy định Nhà nớc ban hành thiết bị có yêu cầu nghiêm ngặt an toàn nh thiết bị nồi hơi, thiết bị chịu áp lực, cầu thang máy Nhà máy có kiểm định theo định kỳ xin cấp giấy phép sử dụng thời hạn, công nhân vận hành thiết bị có yêu cầu nghiêm ngặt an toàn, có huấn luyện theo định kỳ năm cấp thẻ theo quy định d Đánh giá chung công tác An toàn - Về sinh lao động - Phòng chống cháy nổ năm 2002 Nhà máy Trong năm qua, Nhà máy phát động toàn thể cán công nhân viên chấp hành quy định BHLĐ, đảm bảo an toàn vệ sinh lao động phòng cháy chữa cháy Xây dựng chơng trình tuyên truyền công tác BHLĐ loa đài Nhà máy, viết hiểu hởng ứng tuần lễ quốc gia An toàn vệ sinh lao động - Phòng chống cháy nổ treo đơn vị nhà máy Các đơn vị thờng xuyên tự kiểm tra, chấm điểm công tác 31 BHLĐ đơn vị hoạt động thờng xuyên công tác BHLĐ để đảm bảo khung cảnh làm việc Nhà máy đợc "Xanh - - đẹp an toàn" 2.3 Công tác đời sống công tác công đoàn Đóng góp vai trò quan trọng việc khuyến khích tin thần cho ngời lao động công tác đời sống công tác công đoàn nhà máy Trong nhiều năm qua, nhà máy làm tốt công tác đời sống, phong phú hóa đời sống tinh thần CBCNV, giúp họ tin tởng vào nhà máy, yên tâm công tác Các câu lạc thể thao nh cầu lông, bóng chuyền đợc thành lập để CBCNV tham gia rèn luyện sức khỏe sau làm việc căng thẳng Các thi đấu thờng xuyên đợc tổ chức nhằm làm cho không khí thêm phần vui vẻ Bên cạnh đó, chơng trình văn nghệ, hội diễn từ cấp phân xởng đến toàn nhà máy nơi để CNV tham gia sinh hoạt, thể khiếu nh góp vui vào tập thể Tất hoạt động góp phần làm cho đời sống tinh thần CBCNV toàn nhà máy thêm phong phú, giúp họ giảm bớt nhàm chán, đơn điệu công việc hồi phục nhanh chóng thể lực trí tuệ Công tác công đoàn nhà máy đợc coi trọng đợc coi trọng số lợng lao động nhà máy lớn Các vụ tranh chấp lao động, vụ khiếu nại liên quan đến quyền lợi CNV nh việc giải hài hòa lợi ích bên đợc công đoàn nhà máy quan tâm giải ổn thỏa Chính điều tạo niềm tin lớn cho ngời lao động công đoàn nhà máy, công đoàn hiển nhiên trở thành chỗ dựa đáng tin cậy cho ngời lao động 2.4 Chế độ nghỉ lễ, nghỉ phép * Lao động đợc nghỉ ngày lễ đất nớc (Điều 73 - Luật lao động) - Tết dơng lịch : ngày (1/1 dơng lịch) - Tết âm lịch : ngày (1 ngày cuối năm, ngày đầu năm) - Ngày chiến thắng: ngày (30/4) - Quốc tế lao động: ngày (1/5) - Quốc khánh: ngày (2/9) Nếu trùng ngày nghỉ tuần nghỉ bù ngày thếp theo * Chế độ nghỉ thai sản đợc quy định điều 114 BLLĐ, chế độ ốm mẹ nghỉ dành cho nữ có nhỏ tuổi 20 ngày - tuổi 15 ngày/năm * Chế độ nghỉ phép nhà máy quy định ngời lao động làm việc đủ 12 tháng đợc nghỉ số ngày hởng nguyên lơng: - 12 ngày lao động bình thờng - 14 ngày lao động làm việc môi trờng độc hại 32 Ngời lao động mà làm việc cha đủ năm nghỉ phép tơng ứng với tỷ lệ số tháng làm việc theo Điều 75, Điều 14 - Luật lao động Cứ năm làm việc đợc nghỉ thêm ngày II Nhận xét chung Về bản, Nhà máy nỗ lực để xây dựng thực tốt công tác khuyến khích vật chất tinh thần cho ngời lao động Các chế độ lơng thởng, phúc lợi đợc quan tâm, bổ sung sửa đổi cách kịp thời cho phù hợp với luật pháp nh nguyện vọng CBCNV Các hình thức trả lơng theo thời gian theo sản phẩm đợc xây dựng sở khoa học, bình đẳng Thởng phạt phân minh dựa vào thành tích công tác ngời lao động Các chế độ phúc lợi đợc coi trọng nh chế độ chăm socs sức khoẻ, bồi dỡng độc hại, trả lơng nghỉ phép, nghỉ lễ, BHXH làm cho ngời lao động phấn khởi, yên tâm công tác Các hình thức khuyến khích tinh thần nh phân công hiệp tác lao động khoa học, đào tạo phát triển để nâng cao trình độ cho ngời lao động tạo hội thăng tiến; công tác tổ chức, thông tin tuyên truyền bảo đảm An toàn - Vệ sinh lao động Phòng chống cháy nổ nơi làm việc nhằm xây dựng khung cảnh công việc "Xanh, sạch, đẹp, an toàn" điểm sáng thể quan tâm nhà máy ngời lao động Bên cạnh đó, công tác đời sống công đoàn góp phần tích cực việc nâng cao đời sống tinh thần giải lợi ích cho ngời lao động Đời sống vật chất tinh thần Công nhân sản xuất nói riêng CBCNV toàn nhà máy nói chung đợc bảo đảm Có đợc điều nhà máy có đờng lối đắn sản xuất kinh doanh nh có cách nhìn nhận tích cực hớng ngời lao động Chính điều tạo nên tác động hai chiều theo hớng thuận lợi: ngời lao động phấn đấu công việc, gắn bó với nhà máy, nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh Ngợc lại, nhà máy dựa vào kết sản xuất kinh doanh để đảm bảo tốt đời sống vật chất tinh thần cho ngời lao động Đây xu hớng tất yếu nhng dễ thực Tuy nhiên, cha thể nói công tác khuyến khích vật chất, tinh thần cho ngời lao động Nhà máy Thuốc Thăng Long đợc hoàn thiện mang lại hiệu tốt Vẫn hạn chế mang tín chủ quan nh khách quan không dễ khắc phục hai Thiết nghĩ, cần phải có giải pháp mang tín đồng bộ, khoa học có phối hợp chặt chẽ bên liên quan để công tác ngày hoàn thiện 33 phần III Một số biện pháp đề xuất nhằm hoàn thiện công tác khuyến khích vật chất tinh thần ngời lao động Nhà máy thuốc thăng long Hà Nội I Chính sách Nhà nớc Để có đợc hiệu cao việc tạo gia tăng động lực làm việc cho ngời lao động khoan bàn tới biện pháp khuyến khích vật chất tinh thần cho ngời lao động xuất phát từ phía Nhà máy - điều hẳn nhiên rắn quan trọng thiết thực - ta bàn với sách vĩ mô Nhà máy nhiều không phần quan trọng Em định chọn đề tài để tập trung sâu phân tích nghiên cứu áp dụng tiền lơng sản phẩm có kết hợp thởng hoàn thành vợt mức kế hoạch (đối với đơn vị sản xuất) 1.1 Sự cần thiết áp dụng hình thức tiền lơng có thởng Khi hoàn thành vợt mức kế hoạch điều đem lại hiệu nhiều mặt nh hợp đồng ký kết hoàn thành trớc hay thời hạn, tránh tình trạng làm thêm giờ, giảm chi phí, đặc biệt trờng hợp liên doanh, xuất có giá trị lớn, giao hàng chậm tỷ lệ thiệt hại thờng lớn vi phạm hợp đồng, thủ tục khác 1.2 Chỉ tiêu thởng hoàn thành mức kế hoạch Dựa vào kế hoạch sản xuất mức sản lợng thực tế sản xuất phân xởng mà tính hệ số vợt tiêu Giá trị sản lợng thực tế sản xuất H = Giá trị sản lợng kế hoạch H: hệ số tiêu vợt tiêu 1.3 Hình thức thởng hoàn thành vợt mức kế hoạch Mức thởng cho hoàn thành vợt mức kế hoạch phận tiền thởng thêm vào tiền lơng, trình độ hoàn thành hoàn thành vợt mức tiêu số lợng chất lợng sản phẩm Cơ sở để tính mức thởng cho việc vợt mức kế hoạch dựa vào việc so sánh thiệt hại việc không hoàn thành kế hoạch với lợi ích đem lại việc hoành thành kế hoạch, từ tính mức th ởng Hình thức thởng áp dụng cho phân xởng phải xác định mức thởng cho 1% vợt kế hoạch L t = L cđ + Lcđxm xh 100 34 Trong Lt lơng có thởng vợt kế haọch Lcđ: lơng theo đơn giá cố định M: mức thởng cho 1% vợt mức kế hoạch H: % vợt mức kế hoạch Ngoài tuỳ thuộc vào mùa vụ hay thời điểm mà áp dụng hình thức lơng sản phẩm luỹ tiến Hoàn thiện hình thức trả lơng, thởng cho phận gián tiếp Hiện lao động hởng lơng theo thời gian Nhà máy chiếm tỷ lệ không nhỏ Nhng vấn đề đặt hình thức trả lơng theo thời gian hợp lý cha, phát huy hết khả nhân viên nhiệt tình công việc họ cha? câu hỏi khó trả lời cách xác đợc Tuy nhiên, qua trình thực tập Nhà máy, thấy nhợc điểm hình thức lơng theo thời gian cho nhân viên Vì vậy, áp dụng hình thức lơng khoán có thởng cho phận gián tiếp hình thức khoán phòng ban có u điểm sau: - Thúc đẩy toàn phòng ban làm việc hoàn thành kế hoạch Theo kế hoạch tiến độ đặt ra, làm vợt mức kế hoạch có thởng - Hình thức tác động trực tiếp tới ngời lao động họ tận dụng hết khả làm việc - Khi khoán ngời tích cực làm việc trởng phòng ban điều tiết công việc, ngời gắn quyền lợi với công việc, tránh tình trạng đến Nhà máy để chiếm cho đơn vị ngày công, thời gian làm việc làm việc riêng hay giải từ nói chuyện Hình thức tạo cho ngời lao động có phong cách làm việc khoa học, biết cách bố trí, xếp công việc cho thật hiệu quả, thật nhịp nhàng, từ có sáng kiến hay ph ơng thức làm việc hiệu Nhà máy áp dụng, phổ biến cho phận khác học tập từ tạo đợc sức mạnh tập thể Nhà máy 3.Hoàn thiện công tác tiền thởng Qua trình thực tập Nhà máy, thấy hình thức thởng Nhà máy cha đợc hợp lý thoả đáng Đối với vấn đề Nhà máy cần phải xét tính toán cho hợp lý ví dụ nh có sáng kiến hợp lý công việc đó, đa vào thực tiễn sản xuất thấy có giá trị lớn tiết kiệm đợc nguyên vật liệu trình sản xuất, nguyện liệu cao cấp, giá trị lớn, làm lợi cho Nhà máy nhiều Nhà máy phải lập tiểu ban đánh giá, tiểu ban có nhiều việc tính toán đa số cụ thể lợi ích mà sáng kiến đem lại áp 35 dụng lần Từ mà đợc phân để thởng cho ngời lao động - nhng phải thởng thật xứng đáng có sáng kiến thởng mà không đợc tính toán cụ thể Phúc lợi, dịch vụ Công tác phúc lợi dịch vụ Nhà máy có nhiều điểm mạnh cần ghi nhận Tuy nhiên, hoàn thiện công tác đem lại hiệu nhiều mặt hoàn thiện công tác tạo cho ngời lao động tâm lý an toàn, an tâm, từ gắn bó với Nhà máy - Công tác chăm sóc sức khoẻ cho ngời lao động công tác cần thiết, vừa để đảm bảo cho sản xuất đảm bảo cho sức khoẻ ngời lao động Vì vậy, Nhà máy nên tăng cờng số lần khám sức khoẻ cho ngời lao động toàn Nhà máy, đặc biệt phân xởng có độc hại cao nh phân xởng sợi, kho nguyên liệu, tổ hơng hồtích cực phát bệnh nghề nghiệp cho công nhân theo số hiệu Nhà máy tỷ lệ ng ời mắt bệnh nghề thấp, chứng tỏ công tác khám, phát bệnh nghề ch a đợc chặt chẽ quan tâm đặc biệt để mau chóng phục hồi sức khoẻ khả làm việc ngành đặc biệt tính chất độc hại cao Ngoài ra, công tác tổ chức ăn uống bồi dỡng độc hại đảm bảo chất nên bổ sung nhiều chất đạm đờng Bởi công việc đơn điệu, nhàm chán gò bó, ngời lao động dễ bị suy nhợc thần kinh - Công tác hỗ trợ đời sống: chỗ phơng tiện lại công nhân vấn đề bối Tuy để cấp hết nhà cho toàn công nhân viên Nhà máy điều khío thực đợc, nhng số lao động Nhà máy số ngời ngoại tỉnh chiếm tỷ lệ cao Vì vậy, Nhà máy nê có sách hỗ trợ ng ời gặp khó khăn vấn đề nhà Nên Nhà máy cần đầu t để xây dựng them khu nhà ở, đáp ứng yêu cầu công nhân, giúp họ yên tâm làm việc Hoàn thiện số công tác liên quan đến việc khuyến khích tinh thần cho ngời lao động 5.1 Điều kiện làm việc Cải thiện điều kiện làm việc cho ngời lao động yếu tố nhằm bảo vệ sức khoẻ cho ngời lao động, tạo tâm lý yên tâm thoải mái trình làm việc từ kích thích ngời lao động nâng cao suất, nâng cao chất lợng làm việc, cải thiện điều kiện làm việc nhằm hớng tới xây dựng môi trờng làm việc an toàn, hiệu Trớc tiên vấn đề nhà xởng ỏ Nhà máy phải đợc quan tâm hàng đầu Qua trình thực tế, thấy nhà xởng Nhà máy đợc xây dựng từ lâu, có chỉnh trang sửa chữa, nh ng cha đáp ứng đợc đòi hỏi sản xuất an toàn cha xứng đáng với quy mô Nhà máy lớn, làm ăn có hiệu 36 Điều chắn ảnh hởng đến tâm lý làm việc công nhân làm giảm độ hng phấn công việc dẫn đến suất lao động không phát huy đợng tối đa Vì vậy, với t cách sinh viên thực tập, kiến nghị với Nhà máy nên đầu t vào chỉnh trang tu sửa, nâng cấp nhà xởng phân xởng Và có thể, nên đầu t xây lại nhà xởng điều hẳn tốn nhiều thời gian tiền bạc công sức nhng lại bóc đột phá để chuẩn bị cho chiến lợc sản xuất, kinh doanh lâu dài tơng lai Tất nhiên Nhà máy phải đàu t vào nhiều lĩnh vực khác nữa, đièu phụ thuộc vào định hớng tính toán ban lãnh đạo Nhà máy cho hợp lý hiệu Nhng tuyệt nhiên, lơ vấn đề sửa sang nâng cấp nhà xởng để đảm bảo vệ sinh, an toàn lao động Có nh tạo đợc tâm lý ổn định cho ngời lao động làm việc Ngoài ra, vấn đề nhiệt độ ánh sáng khử mùi tiếng ồn, thông thoáng phân xởng cần đợc coi trọng để hết, tạo điều kiện làm việc an toàn thoải mái vệ sinh cho ngời lao động 5.2 Tổ chức phục vụ nơi làm việc Năng suất lao động công nhân không yếu tố thuộc chủ quan nh tay nghề, cố gắng mà công tác tổ chức phục vụ nơi làm việc Tổ chức phục vụ nơi làm việc ch a tốt cấu hao phí hoạt động lao động có nhiều lãng phí làm giảm suất lao động từ làm ảnh hởng đến lơng thởng Việc hoàn thiện công tác tổ chức phục vụ nơi làm việc việc làm cần thiết Các phân xởng sản xuất Nhà máy tách biệt nhau, Nhà máy máy phải bố trí hợp lý kho cung cấp nguyên vật liệu cho xởng Đầu ca đảm bảo vật t vật liệu, cuối ca phải thu dọn nơi làm việc xởng hay công đạon nằm cuối phân xởng phải đợc tạo điều kiện để việc vận chuyển lại dễ dàng Ngoài ra, Nhà máy áp dụng số hình thức khác để tạo hứng thú làm việc cho ngời lao động, giúp họ quên mệt mỏi thể dục giờ, ca nhạc 5.3 Tổ chức đẩy mạnh phong trào thi đua Là biện pháp quan trọng để tăng cờng suất lao động, nâng cao chất lợng sản phẩm mức sống cho ngời lao động, góp phần giải ách tắc vấn đề sản xuất kinh doanh, tạo điều kiện để ngời lao động bộc lộ lực Từ phát ngời giỏi để bồi dỡng, nâng cao trình độ cho họ, tạo tâm lý phấn khởi có hội thăng tiến cho họ - yếu tố quan trọng công tác khuyến khích tinh thần 5.4 Tổ chức hội thi, lễ kỷ niệm 37 Tổ chức hớng tới nâng cao trình độ tay nghề cho nhân viên Nhà máy, thờng xuyên tổ chức hội thi nhằm tạo tâm lý phấn khởi tinh thần ham học hỏi cho nhân viên - Thi ngời hoàn thành sản phẩm nhanh - Thi ngời hoàn thành sản phẩm đẹp, chất lợng cao - Thi hùng biện quảng cáo sản phẩm Nhà máy - Thi hiểu biết tiêu chuẩn quy định ISO Sau đợt thi nên có phần quà lu niệm cho cá nhân, tập thể tham dự thi cá nhân, tập thể đạt giải tuỳ theo thứ hạng mà có phần thởng xứng đánh, tất nhiên phải có giấy khen kèm theo Đặc biệt ngời có thành tích xuất sắc thi đề nghị lên cấp công ty, xem xét giải 5.5 Công tác giá dục đào tạo Công tác giáo dục đào tạo quan trọng, để đảm bảo yêu cầu sản xuất mà động lực cho ngời lao động Công tác đào tạo Nhà máy tơng đối đảm bảo, nhiên cha thể đợct tính rộng rãi, tính hiệu Qua số liệu thức tế, có nhiều đơn đề nghị đợc đào tạo thêm Nhà máy, nmột nhng cha đợc đáp ứng Mặc dù, ngời đợc đề nghị học lao động giỏi, có thành tích xuất sắc công tác.Vì vậy, Nhà máy cần phải mở rộng đào tạo, tạo điều kiện để cá nhân có điều kiện học tập, nâng cao trình độ kiến thức chuyên môn, nghiệp vụ, trị, văn hoá 5.6 Chính sách hợp lý Nhà máy Có thể nói yếu tố quan trọng việc khuyến khích tinh thần cho ngời lao động Chính sách Nhà máy chi phối tất hoạt động, mặt công tác nh chiến lợc kinh doanh Bởi xây dựng đợc sách hợp lý, đắn, quan tâm đến ngời lao động lúc hoạt động sản xuất kinh doanh chơng trình lơng thởng phúc lợi.tự khắc theo quỹ đạo Từ đó, ngời lao động đợc quan tâm mặt từ đời sống điều kiện làm việc nhờ vào sách Nhà máy Vì thế, cấp lãnh đạo nên xây dựng cho đợc sách hớng ngời lao động, ngời lao động để mtộ mặt giúp ngời lao động đảm bảo sống, phấn khoỉ làm việc yên tâm công tác, mặt khác nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh Nhà máy Hai mặt bổ trợ cho đ a nhà máy phát triển không thời gian ngắn mà ổn định lâu dài 38 39 C Kết luận Thay đổi để tồn trở thành phơng châm hoạt động hầu hết Doanh nghiệp Muốn trụ vững phát triển kinh tế mở với nhiều hội nhng không thách thức rủi ro, Doanh nghiệp phải có cách nhìn mới, cách nghĩ cách hành động Thực tế chứng minh, chiến lợc hớng lao động mang lại hiệu tích cực hoạt động sản xuất kinh doanh Doanh nghiệp nh sống cán công nhân viên Chiến lợc chủ yếu thông qua công tác khuyến khích vật chất tinh thần, thể phơng trình lơng, thởng, phúc lợicác chơng trình nâng cao đời sống tinh thần cho ngời lao động giúp họ yên tâm công tác gắn bó với công ty Nhận thức đợc tầm quan trọng công tác có cách nhìn, cách nghĩ tầm quan trọng phải có cáchoặc hành động nghĩa tạo cho đợc móng chắn để đứng vngx phát triển thơng trờng Công tác khuyến khích vật chất tinh thần cho ngời lao động, đợc quan tâm Tuy vậy, cha nói công tác đợc hoàn thiện mang lại hiệu tốt Vẫn tồn hạn chế cần đợc khắc phục bổ sung để Nhà máy thực xứng đáng với tầm vóc nh xứng đáng với chứng hệ thống quản lý chất lợng theo tiêu chuânr ISO9001-2000 mà Nhà máy vừa đợc cấp đầu năm 2003 Những giải pháp đợc đề suất đề án phần nhiều mang tính chủ quan nhng mong lãnh đạo Nhà máy lu tâm tham khảo Qua đó, chắt lọc để bổ sung vào công tác khuyến khích vật chất tinh thần cho ngời lao động, làm cho ngày hoàn thiện hiệu Em xin gửi tới cô giáo Nguyễn Vân Thuỳ Anh tận tình bảo trình em viết đề án Tài liệu tham khảo Giáo trình Quản trị Nhân - Nguyễn Hữu Thân NXB Thống kê 2001 Giáo trình Kinh tế lao động - Đại học Kinh tế Quốc dân 40 PGS.TS, Nhà giáo u tú Phạm Đức Thành TS Mai Quốc Chánh (chủ biên) NXB Giáo dục Bộ luật Lao động nớc Cộng hoà xã hội chủ nghĩa Việt Nam NXB Chính trị quốc gia 1994 Các văn quy định chế độ tiền lơng Tập IV Bộ Lao động Thơng binh Xã hội Văn kiện Đại hội Đảng VIII Khoá luận tốt nghiệp - Sinh viên Nguyễn Thành Công Q5N2 Đại học Công Đoàn 41 Mục lục A Lời mở đầu B Nội dung Phần i: I Lý luận công tác khuyến khích vật chất tinh thần cho ngời lao động I Lý luận chung .3 1.1 Nhu cầu vật chất .4 1.2 Nhu cầu tinh thần .5 1.3 mối quan hệ nhu cầu vật chất nhu cầu tinh thần Quan hệ nhu cầu , lợi ích vấn đề tạo động lực .7 2.1 Lợi ích 2.2 Động lực 2.3 Mối quan hệ nhu cầu lợi ích động lực .7 II.Khái quát nội dung công tác khuyến khích vật chất tinh thần cho ngời lao động III Khuyến khích vật chất phúc lợi đãi ngộ tài Lơng bổng đãi ngộ kích thích sản xuất .9 1.1 Trả lơng cho khối gián tiếp a Nhân viên hành vụ cấp quản trị b Nhân viên bán hàng 10 c Đốc công kiểm soát viên 11 1.2 Trả lơng cho khối công nhân trực tiếp sản xuất 11 a Trả lơng theo hay theo thời gian .12 b Trả lơng kích thích lao động theo sản phẩm 13 Thởng - Một số hình thức tiền thởng khác đợc áp dụng doanh nghiệp 14 2.1 Thởng tỷ lệ hàng hỏng 14 2.2 Thởng sáng kiến cải tiến kỹ thuật 15 2.3 Thởng tiết kiệm vận tải, nguyên vật liệu 15 42 Phúc lợi 15 3.1 Phúc lợi theo quy định luật pháp 15 3.2.Phúc lợi tự nguyện 16 IV Khuyến khích tinh thần - Đãi ngộ phi tài .17 Bản thân công việc 17 V Đánh giá chung công tác khuyến khích vật chất tinh thần cho ngời lao động doanh nghiệp việt nam 18 Phần II: Thực trạng công tác khuyến khích vật chất tinh thần cho ngời lao động Nhà máy Thuốc Thăng Long Hà Nội 20 I Phân tích thực trạng việc xây dựng tổ chức thực công tác khuyến khích vật chất tinh thần cho ngời lao động Nhà máy thuốc Thăng Long - Hà Nội 20 Khuyến khích vật chất - phúc lợi đãi ngộ tài 20 1.1 Lơng bổng kích thích sản xuất 20 a Trả lơng theo thời gian 20 b Trả lơng theo sản phẩm 21 Chỉ tiêu đơn giá tiền lơng 23 1.2 Một số chế độ khác tính lơng, hình thức thởng 23 1.3 Phúc lợi .25 a Phúc lợi theo quy định pháp luật 26 b Phúc lợi tự nguyện 28 Khuyến khích tinh thần - Đãi ngộ phi tài .28 2.1 Bản thân công việc .29 2.2 Khung cảnh công việc - Điều kiện làm việc .30 a Công tác tổ chức an toàn lao động 30 b Công tác thông tin - tuyên truyền an toàn - vệ sinh lao động - Phòng chống cháy nổ 30 c Công tác bảo đảm An toàn - Vệ sinh lao động - Phòng chống cháy nổ 31 2.3 Công tác đời sống công tác công đoàn 32 43 2.4 Chế độ nghỉ lễ, nghỉ phép 32 II Nhận xét chung 33 phần III Một số biện pháp đề xuất nhằm hoàn thiện công tác khuyến khích vật chất tinh thần ngời lao động Nhà máy thuốc thăng long Hà Nội 34 I Chính sách Nhà nớc 34 áp dụng tiền lơng sản phẩm có kết hợp thởng hoàn thành vợt mức kế hoạch (đối với đơn vị sản xuất) 34 1.1 Sự cần thiết áp dụng hình thức tiền lơng có thởng 34 1.2 Chỉ tiêu thởng hoàn thành mức kế hoạch 34 1.3 Hình thức thởng hoàn thành vợt mức kế hoạch 34 Hoàn thiện hình thức trả lơng, thởng cho phận gián tiếp 35 3.Hoàn thiện công tác tiền thởng 35 Phúc lợi, dịch vụ .36 Hoàn thiện số công tác liên quan đến việc khuyến khích tinh thần cho ngời lao động 36 5.1 Điều kiện làm việc 36 5.2 Tổ chức phục vụ nơi làm việc .37 5.3 Tổ chức đẩy mạnh phong trào thi đua .37 5.4 Tổ chức hội thi, lễ kỷ niệm 37 5.5 Công tác giá dục đào tạo 38 5.6 Chính sách hợp lý Nhà máy .38 C Kết luận 40 Tài liệu tham khảo 40 44 45 [...]... triển và phát triển bền vững Cần nhớ rằng, con ngời là yếu tố then chốt trong mọi hoạt động, trong mọi quá trình của mọi tổ chức 19 Phần II: Thực trạng công tác khuyến khích vật chất và tinh thần cho ngời lao động tại Nhà máy Thuốc lá Thăng Long - Hà Nội I Phân tích thực trạng về việc xây dựng và tổ chức thực hiện công tác khuyến khích vật chất và tinh thần cho ngời lao động tại Nhà máy thuốc lá Thăng Long. .. pháp mang tín đồng bộ, khoa học và có sự phối hợp chặt chẽ của các bên liên quan để công tác này ngày càng hoàn thiện 33 phần III Một số biện pháp đề xuất nhằm hoàn thiện công tác khuyến khích vật chất và tinh thần ngời lao động tại Nhà máy thuốc lá thăng long Hà Nội I Chính sách cả Nhà nớc Để có đợc hiệu quả cao trong việc tạo và gia tăng động lực làm việc cho ngời lao động khoan hãy bàn tới các biện. .. doanh đó để đảm bảo tốt đời sống vật chất tinh thần cho ngời lao động Đây là một xu hớng tất yếu nhng không phải dễ thực hiện Tuy nhiên, vẫn cha thể nói công tác khuyến khích vật chất, tinh thần cho ngời lao động tại Nhà máy Thuốc lá Thăng Long đã đợc hoàn thiện và mang lại hiệu quả tốt nhất Vẫn còn đó những hạn chế mang tín chủ quan cũng nh khách quan không dễ gì khắc phục ngày một ngày hai Thiết nghĩ,... ngời lao động trong các doanh nghiệp việt nam hiện nay Đất nớc muốn tiến lên thì trớc hết các doanh nghiệp phải làm ăn phát triển Nhận thức đợc tầm quan trọng và tính cấp thiết của công tác khuyến khích vật chất và tinh thần cho ngời lao động, Đảng và nhà nớc đã ban hành nhiều chính sách nhằm động viên khuyến khích ngời lao động, giúp họ ổn định cuộc sống và an tâm công tác Đời sống của ngời lao động. .. sinh lao động Phòng chống cháy nổ ở nơi làm việc nhằm xây dựng một khung cảnh công việc "Xanh, sạch, đẹp, an toàn" là những điểm sáng thể hiện sự quan tâm của nhà máy đối với ngời lao động Bên cạnh đó, công tác đời sống về công đoàn cũng góp phần tích cực trong việc nâng cao đời sống tinh thần và giải quyết lợi ích cho ngời lao động Đời sống vật chất và tinh thần của Công nhân sản xuất nói riêng và CBCNV... lao động - Phòng chống cháy nổ treo tại các đơn vị trong nhà máy Các đơn vị thờng xuyên tự kiểm tra, chấm điểm về công tác 31 BHLĐ tại đơn vị mình là hoạt động thờng xuyên của công tác BHLĐ để đảm bảo khung cảnh làm việc của Nhà máy luôn đợc "Xanh - sạch - đẹp an toàn" 2.3 Công tác đời sống và công tác công đoàn Đóng góp một vai trò quan trọng trong việc khuyến khích tin thần cho ngời lao động là công. .. toàn nhà máy là nơi để CNV tham gia sinh hoạt, thể hiện năng khiếu cũng nh góp vui vào tập thể Tất cả những hoạt động này góp phần làm cho đời sống tinh thần của CBCNV toàn nhà máy thêm phong phú, giúp họ giảm bớt sự nhàm chán, đơn điệu trong công việc và hồi phục nhanh chóng thể lực và trí tuệ Công tác công đoàn của nhà máy cũng đợc coi trọng và càng đợc coi trọng hơn khi số lợng lao động của nhà máy. .. sẻ công việc Tóm lại, nhu cầu về tinh thần ai cũng có và trong một tổ chức thì tính cấp thiết của nó lai đợc thể hiện ở nhiều mặt, nhiều vấn đề Nhà quản lý biết quan tâm và đáp ứng những nhu cầu đó một cách hợp lý, khoa học sẽ tạo đợc động lực tinh thần cho ngời lao động, mà đôi khi giá trị của nó sẽ gấp nhiều lần động lực vật chất V Đánh giá chung về công tác khuyến khích vật chất và tinh thần cho. .. tịch công đoàn làm Phó chủ tịch hội đồng Nhà máy có mạng lới an toàn viên từ tổ sản xuất trở lên (Mỗi tổ sản xuất có một an toàn viên) Nhà máy đã thành lập ban chỉ huy phòng cháy chữa cháy và đội PCCC gồm 20 ngời ở các bộ phận trong nhà máy Nhà máy có bản quy định chế độ trách nhiệm về BHLĐ và các quy trình an toàn lao động đợc phổ biến để ngời lao động hiểu và thực hiện đầy đủ Hàng năm, nhà máy xây... lao động Trong những năm qua, công tác an toàn lao động trong Nhà máy rất đợc quan tâm Dới sự chỉ đạo của cấp ủy Đảng, sự phối hợp chặt chẽ giữa chuyên môn và công đoàn, Nhà máy đã thực hiện tốt công tác An toàn - Vệ sinh lao động - Phòng chống cháy nổ thể hiện qua những nội dung chủ yếu sau: Tổ chức bộ máy làm công tác bảo hộ lao động: Nhà máy thành lập hội đồng bảo hộ lao động do đồng chí Phó Giám đốc ... luận công tác khuyến khích vật chất tinh thần cho ngời lao động Phần II: Thực trạng công tác khuyến khích vật chất tinh thần cho ngời lao động nhà máy thuốc Thăng long Hà Nội Phần III: Một số biện. .. để công tác ngày hoàn thiện 33 phần III Một số biện pháp đề xuất nhằm hoàn thiện công tác khuyến khích vật chất tinh thần ngời lao động Nhà máy thuốc thăng long Hà Nội I Chính sách Nhà nớc Để... công tác khuyến khích vật chất tinh thần cho ngời lao động doanh nghiệp việt nam 18 Phần II: Thực trạng công tác khuyến khích vật chất tinh thần cho ngời lao động Nhà máy Thuốc Thăng Long Hà