ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ o0o PHẠM CÔNG QUÂN CHIẾN LƢỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN GIAO NHẬN KHO VẬN HẢI DƢƠNG LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH CHƢƠNG TRÌNH ĐỊNH HƢỚNG THỰC HÀNH Hà Nội - 2015 ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ o0o PHẠM CÔNG QUÂN CHIẾN LƢỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN GIAO NHẬN KHO VẬN HẢI DƢƠNG CHUYÊN NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH MÃ SỐ: 60 34 05 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH CHƢƠNG TRÌNH ĐỊNH HƢỚNG THỰC HÀNH NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS.TS TRẦN ANH TÀI XÁC NHẬN CỦA GVHD XÁC NHẬN CỦA CTHĐ PGS.TS TRẦN ANH TÀI PGS.TS HÀ VĂN HỘI Hà Nội - 2015 MỤC LỤC DANH MỤC CÁC BẢNG, BIỂU i DANH MỤC CÁC HÌNH ii MỞ ĐẦU CHƢƠNG 1: CƠ SƠ LÝ LUẬN VỀ XÂY DỰNG CHIẾN LƢỢC 1.1 khái niệm chiến lược kinh doanh 1.1.1 Một số quan điểm chiến lược: 1.1.2 Các cấp độ chiến lược doanh nghiệp: 1.1.3 Một số quan điểm chiến lược kinh doanh: 1.1.4 Đặc trưng chiến lược kinh doanh: 1.1.5 Vai trò chiến lược kinh doanh hoạt động doanh nghiệp 1.1.6 Phân loại chiến lược kinh doanh 12 1.2 Qui trình xây dựng chiến lược kinh doanh 15 1.2.1 Xác định sứ mệnh, tầm nhìn, mục tiêu doanh nghiệp: 16 1.2.2 Phân tích môi trường hoạt động kinh doanh doanh nghiệp 16 1.2.3 Xác định mục tiêu doanh nghiệp: 29 1.2.4 Phân tích lựa chọn chiến lược: 29 1.2.5 Thực chiến lược 33 1.2.6 Kiểm tra đánh giá việc thực chiến lược 33 CHƢƠNG 2: PHÂN TÍCH TIỀN ĐỀ CHO XÂY DỰNG CHIẾN LƢỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN GIAO NHẬN KHO VẬN HẢI DƢƠNG 35 2.1 Giới thiệu trình hình thành phát triển công ty Cổ phần giao nhận kho vận Hải Dương (HDL) 35 2.1.1 Phạm vi hoạt động, lịch sử hình thành 35 2.1.2 Mục tiêu đầu tư chức năng, nhiệm vụ: 37 2.1.3 Cơ cấu tổ chức: 38 2.1.4 Một số kết hoạt động sản xuất kinh doanh công ty năm qua: 41 2.2 Phân tích môi trường hoạt động kinh doanh công ty: 42 2.2.1 Xác định sứ mệnh, tầm nhìn, mục tiêu công ty: 42 2.2.2 Phân tích môi trường vĩ mô: 43 2.2.3 Phân tích môi trường ngành: 45 2.2.4 Phân tích môi trường nội công ty 47 CHƢƠNG 3: ĐỀ XUẤT CHIẾN LƢỢC KINH DOANH CHO CÔNG TY CỔ PHẦN GIAO NHẬN KHO VẬN HẢI DƢƠNG 54 3.1 Cơ sở xây dựng chiến lược 54 3.1.1 Lý phát triển: 54 3.1.2 Mục tiêu dài hạn công ty: 54 3.1.3 Mục tiêu trước mắt (trong năm tới) Công ty: 54 3.2 Một số chiến lược kinh doanh áp dụng: 55 3.2.1 Chiến lược trọng tâm hóa (tập trung hóa): 55 3.2.2 Chiến lược khác biệt hóa: 56 3.2.3 Chiến lược đại dương xanh (blue ocean strategy): 57 3.2.4 Chiến lược liên minh hợp tác: 57 3 Giải pháp chiến lược cho nhóm sản phẩm: 58 3.3.1 Xác định nhóm dịch vụ chiến lược: Vận tải – Kho – Bãi 58 3.3.2 Thực dịch vụ chuyên tuyến: 59 3.3.3 Các chiến lược phận chức 60 KÉT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 63 TÀI LIỆU THAM KHẢO 65 PHỤ LỤC DANH MỤC CÁC BẢNG, BIỂU Bảng 1.1: Mô hình ma trận SWOT 30 Bảng 2.1: Báo cáo kết kinh doanh công ty qua năm 41 Bảng2.2: Ma trận SWOT cho công ty cổ phần giao nhận kho vận Hải Dương 52 i DANH MỤC CÁC HÌNH Hình 1.1: Sơ đồ quy trình xây dựng chiến lược kinh doanh doanh nghiệp 15 Hình 1.2: Sơ đồ nhân tố tác động đến môi trường ngành 20 Hình 2.1: Vị trí địa lý thuận lợi Công ty Cổ phần giao nhận kho vận Hải Dương 37 Hình 2.2: Sơ đồ quản lý kiểm soát công ty 41 Hình 3.1: Nhóm dịch vụ chiến lược công ty 58 ii MỞ ĐẦU Sự cần thiết đề tài Ngày nay, với phát triển vũ bão khoa học, công nghệ thông tin việc ứng dụng tiến vào lĩnh vực đời sống, kinh doanh làm cho giới bị thu nhỏ lại ví “cái ao làng” Sự phát triển rộng khắp ngành nghề kinh doanh với cạnh tranh ngày khốc liệt làm cho nhiều doanh nghiệp vừa thành lập xong thành công, lớn mạnh mà chốc bị thua lỗ nặng nề, phá sản hàng loạt Nguyên nhân vấn đề gì? Thực tế chứng minh hầu hết doanh nghiệp bị phá sản làm ăn manh mún, có tầm nhìn hạn chế, khống có chiến lược kinh doanh cụ thể chiến lược kinh doanh họ lỗi thời, không xu hướng thời đại mà không kịp điều chỉnh Một doanh nghiệp hoạt động mà chiến lược ví người đường mà không xác định đâu, đâu, mặc cho đám đông (thị trường đối thủ) đẩy theo hướng dịch chuyển theo hướng Một nhà lãnh đạo có lĩnh không chịu phó mặc tương lai doanh nghiệp Muốn vậy, người lãnh đạo phải chủ động vạch hướng cho trí cố gắng tác động để dẫn dắt thị trường theo hướng Trong đối đầu nào, đối thủ áp đặt lối chơi lên đối phương, có nhiều hội chiến thắng Như chiến lược kinh doanh rõ ràng yêu cầu bắt buộc doanh nghiệp có tham vọng dẫn đầu doanh nghiệp tham vọng dẫn đầu cần có chiến lược kinh doanh không muốn bị người khác ngành chèn ép cuối bị loại khỏi chơi Trong thực tế, có doanh nghiệp chiến lược phát triển Đó doanh nghiệp phát triển nhờ vào điều kiện thị trường đặc thù, nhiều lợi mà doanh nghiệp khác (doanh nghiệp nhà nước) doanh nghiệp hoàn toàn phát triển giai đoạn đầu, chưa có nhiều đối thủ, nhờ khả phát nắm bắt hội thị trường mà không cần phải có chiến lược Tuy nhiên ngắn hạn, lâu dài, doanh nghiệp phát triển quy mô, khả kiểm soát vấn đề khó khăn thấy hết giá trị việc có chiến lược kinh doanh Việt Nam đất nước vừa thoát khỏi hai chiến tranh khốc liệt, nguồn lực bị tàn phá nặng nề, đặc biệt nguồn nhân lực, với việc người Việt Nam sống lâu chế tập trung bao cấp nên ảnh hưởng không nhỏ đến tư duy, nhận thức việc làm ăn kinh tế, quan hệ buôn bán với nước Các doanh nghiệp Việt Nam yếu thiếu nhiều: vốn, nhân lực, thông tin, cung cách quản lý, công nghệ, kinh nghiệm…, nhà quản lý doanh nghiệp hầu hết không đào tạo bản, thiếu kiến thức quản trị kinh nghiệm kinh doanh nên trình mở cửa, gia nhập WTO họ nhiều bỡ ngỡ, lạ lẫm; hội nhiều rủi ro, thách thức lại lớn Để tránh rủi ro gặp phải tận dụng tốt hội đem lại, doanh nghiệp Việt Nam phải xác định cho hướng đắn, lựa chọn cách thức để cạnh tranh với đối thủ Để làm điều đó, trước hết doanh nghiệp phải xây dựng chiến lược kinh doanh cụ thể, có tầm nhìn tốt, có kế hoạch giải pháp hỗ trợ cho chiến lược đem lại thành công bền vững cho doanh nghiệp Đứng trước thực trạng trên, thấy doanh nghiệp Việt Nam cần phải đặc biệt trọng đến việc xây dựng chiến lược kinh doanh, nghiêm túc thực chiến lược đặt Trước có số đề tài nghiên cứu lĩnh vực chiến lược kinh doanh cho doanh nghiệp Việt Nam Đó Luận văn “chiến lược kinh doanh cho phận gạo công ty cổ phần Du Lịch An Giang” hay luận văn “Chiến lược kinh doanh cho công ty cổ phần đầu tư xây dựng Long An IDICO” Tuy nhiên việc xây dựng chiến lược kinh doanh cho doanh nghiệp vấn đề phải linh hoạt, vận dụng cho giai đoạn, thời kỳ Do lựa chọn đề tài “Chiến lược kinh doanh công ty cổ phần giao nhận kho vận Hải Dương” nhằm có nhìn thực tế trình hoạt động kinh doanh doanh nghiệp hiểu thêm kiến thức quản trị chiến lược kinh doanh Công ty lựa chọn có đặc thù ngành nghề kinh doanh thuộc lĩnh vực vận tải kho bãi lại liên quan chặt chẽ đến hoạt động xuất nhập địa bàn tỉnh Hải Dương tỉnh lân cận Đến thời điểm công ty chưa có chiến lược kinh doanh rõ ràng Qua số liệu thu thập được, phương pháp phân tích, tổng hợp, kết hợp với số mô hình chiến lược kinh doanh chuyên gia kinh tế giới để xác định giá trị cốt lõi công ty, qua đánh giá hiệu kinh doanh doanh nghiệp này, đồng thời với kiến thức học xây dựng, đưa số giải pháp kiến nghị nhằm giúp công ty Cổ phần giao nhận kho vận Hải Dương có thêm lựa chọn việc áp dụng xây dựng chiến lược kinh doanh giai đoạn 2015-2020 Câu hỏi nghiên cứu - Xây dựng chiến lược kinh doanh có vai trò hoạt động công ty? - Căn để xây dựng chiến lược kinh doanh cho công ty gì? - Chiến lược kinh doanh đến năm 2020 công ty gì? + Liên minh với doanh nghiệp lớn khác khu vực miền Bắc đế ấn định giá dịch vụ đồng thời học tập kinh nghiệm, cung cách quản lý doanh nghiệp khác + Hợp tác với nhà cung cấp nguyên liệu đầu vào công ty kinh doanh xăng dầu để ổn định nguồn cung cấp, tránh rủi ro giá có biến động lượng, nhiên liệu + Hợp tác với công ty bảo hiểm để linh hoạt việc ký kết hợp đồng bảo hiểm hàng hóa, phương tiện, người Việc liên minh, hợp tác cần thiết, nhiên với chiến lược công ty áp dụng thời gian định, lâu dài có nhiều bất cập việc phát triển công ty phụ thuộc, áp lực phân chia doanh số, lợi nhuận, khách hàng 3 Giải pháp chiến lƣợc cho nhóm sản phẩm: 3.3.1 Xác định nhóm dịch vụ chiến lược: Vận tải – Kho – Bãi VẬN TẢI KHO BÃI Hình 3.1: Nhóm dịch vụ chiến lược công ty Lý sử dụng nhóm dịch vụ chiến lược: - Các dịch vụ bổ trợ cho nhau: Khi xe container chở hàng từ cảng biển giao cho khách hàng nhiều doanh nghiệp chưa có nhu cầu ngay, mặt khác điều kiện kho bãi chật hẹp nên thường có nhu cầu gửi hàng kho cảng nội địa Khi nhận chở hàng từ doanh nghiệp xuống cảng (chủ 58 yếu Hải Phòng) việc đóng hàng vào container thường khó thực địa điểm khách hàng, phải thuê kho, bãi công ty đóng hàng Việc vận chuyển hàng đi, hàng hoạt động tác nghiệp thành chu trình khép kín, giảm thiểu chi phí hoạt động, công việc không cần thiết - Việc khép kín chu trình hoạt động từ khâu giao nhận hàng dịch vụ đóng gói hàng làm tối ưu hóa hiệu kinh doanh khách hàng lớn thường sử dụng dịch vụ trọn gói - Để thực dịch vụ khép kín, công ty cần đàm phán, đặt vấn đề với đối tác, đặc biệt đơn vị quản lý vỏ container việc lưu kho, bãi vỏ công cảng nội địa công ty - Việc thực chu trình khép kín giảm thiểu đối thủ cạnh tranh, tăng khách hàng cho công ty với điều kiện thực dịch vụ khép kín vận tải – kho – bãi phạm vi miền Bắc doanh nghiệp (3 doanh nghiệp) 3.3.2 Thực dịch vụ chuyên tuyến: Công ty nên lựa chọn sử dụng dịch vụ vận tải chuyên tuyến dọc trục Quốc lộ (từ Hà Nội đến Hải Phòng), lựa chọn khách hàng có trụ sở phạm vi lân cận trục quốc lộ việc thực dịch vụ chuyên tuyến góp phần dễ kiểm soát hoạt động lái xe trình vận chuyển hàng hóa, đảm bảo an toàn hàng hóa đồng thời doanh nghiệp hoạt động xuất đa phần nằm dọc trục Quốc lộ 5, dễ dàng việc vận chuyển, tập kết, tháo dỡ, đóng hàng tiết kiệm, giảm hoạt động không cần thiết Hoạt động chuyên tuyến giúp công ty phát triển mạng lước cung cấp nhiên liệu cho đội xe cách xây dựng tuyến số cửa 59 hàng xăng dầu đáp ứng nhu cầu nhiên liệu, đồng thời chủ động đầu vào, chi phối biến động giá xăng, dầu 3.3.3 Các chiến lược phận chức * Nâng cao chất lƣợng nguồn nhân lực: Để thực chiến lược tập trung hóa, khác biệt hóa, công ty cần: + Tuyển dụng thêm nhân viên có trình độ, đào tạo nguồn nhân lực chất lượng cao; cử đào tạo chuyên ngành chuyên sâu số lĩnh vực trọng yếu vận tải, dịch vụ kho bãi, quản trị kinh doanh, quản trị thương hiệu để lựa chọn nhân viên có phẩm chất, lĩnh, làm việc độc lập làm việc nhóm cách chủ động + Nâng cao chất lượng môi trường làm việc cho nhân viên; + Có chế độ đãi ngộ cao, chế khen thưởng mạnh vật chất tinh thần đảm bảo khuyến khích nhân viên say mê với công việc, tập trung cao độ trí tuệ, tài làm việc cho công ty + Có chế độ phát triển người tổ chức, xếp vị trí làm việc cho phù hợp với chuyên môn, phát huy sở trường người đồng thời ý việc giữ chân người tài chế khen thưởng tốt, tạo không khí thoải mái làm việc nhân viên để họ có cảm giác nhà * Đẩy mạnh hoạt động marketing, xây dựng uy tín thƣơng hiệu Lập phòng marketing, quảng bá thương hiệu dịch vụ công ty xây dựng danh tiếng công ty cách hình thức hỗ trợ dịch vụ cho khách hàng; tư vấn cho khách hàng cách thức giản tiện thủ tục hải quan, phương thức đóng gói, vận chuyển hàng hóa cho họ lợi ích việc dùng dịch vụ công ty Từ khuếch trương hình ảnh công ty với khách hàng - Nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh, hạn chế rủi ro 60 * Tăng cƣờng công tác nghiên cứu phát triển thị trƣờng Thành lập nhóm nghiên cứu thị trường cho mảng thị trường Bộ phận nghiên cứu thị trường công ty phải thông thạo nghiệp vụ để có điều kiện chuyên sâu nắm vững đặc điểm thị trường Bộ phận liên kết với phận khác phận tác nghiệp, tài với phận hoạch định chiến lược để đề kế hoạch thực dịch vụ cho thời điểm phù hợp với yêu cầu khách hàng * Giải pháp tái cấu tổ chức, công tác quản trị: - Nhìn chung đội ngũ lãnh đạo cấp cao công ty có tuổi nên tương lai phải chuẩn bị đội ngũ kế cận cho thay cần - Cơ cấu tổ chức công ty giai đoạn vận hành tốt, nhiên tương lai công ty mở rộng quy mô việc điều chỉnh, tái cấu trúc lại tổ chức cần thiết (mở rộng quy mô phát triển thêm dịch vụ khác hệ thống cửa hàng xăng dầu, trung gian làm dịch vụ bảo hiểm hàng hóa cho khách hàng…) - Một số phòng ban phải thành lập thêm phòng chăm sóc, hỗ trợ khách hàng; phòng kiểm soát hàng hóa; số văn phòng đại diện tỉnh thành phía Bắc để tăng mạng lưới hoạt động; phòng công nghệ thông tin nhằm cập nhật thông tin khách hàng, đối thủ sử dụng phần mềm kiểm soát, hỗ trợ hoạt động tác nghiệp cho tối ưu hóa chi phí… * Giải pháp tài chính, bảo hiểm: - Huy động vốn thông qua việc niêm yết chứng khoán - Quan hệ chiến lược với số ngân hàng lớn địa bàn nhằm đảm bảo nguồn vay dài hạn, ngắn hạn - Thực liên minh chiến lược với số nhà cung cấp dịch vụ bảo hiểm hàng hóa, bảo hiểm người, phương tiện nhằm giảm thiểu rủi ro thiệt hại 61 - Sử dụng hệ thống quản lý chất lượng ISO cho hoạt động kinh doanh bảo vệ môi trường * Giải pháp hỗ trợ mặt sách, chế nhà nƣớc, địa phƣơng Để ngành vận tải tiếp tục phát triển, tăng trưởng mạnh nữa, Nhà nước cần có giải pháp hỗ trợ doanh nghiệp việc phát triển, tạo hành lang pháp lý, chế hoạt động cho doanh nghiệp giảm thuế, loại phí phí cầu đường để khuyến khích doanh nghiệp vận tải đầu tư vốn, mở rộng hoạt động kinh doanh Về phía địa phương cần giải dứt điểm công tác GPMB, bàn giao đất cho công ty, tạo điều kiện cho việc hoạt động đầu tư xây dựng nhà xưởng, sản xuất kinh doanh thuận lợi, an toàn 62 KÉT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ Kết luận: Thông qua phân tích môi trường kinh doanh hoạt động công ty cổ phần giao nhận kho vận Hải Dương cho thấy công ty có vị trí cạnh tranh tương đối mạnh, có nhiều lợi tuyệt đối cần nắm bắt Để phát triển mạnh bền vững công ty phải hoàn thiện nhiều chức Đồng thời sở phân tích điểm mạnh, điểm yếu, hội, thách thức công ty, đánh giá tác động từ môi trường bên ngoài, môi trường ngành ta thấy công ty xây dựng chiến lược kinh doanh cho theo chiến lược: - Chiến lược trọng tâm hóa: Có thể xem xét để áp dụng thị trường có biến động nhu cầu loại dịch vụ tăng đột biến Việc đòi hỏi công ty phải nghiên cứu sâu thị trường mà giới hạn người viết chưa thực - Chiến lược đại dương xanh: Đây chiến lược mẻ, cách nhìn nhận với việc phát triển thị trường ngách Công ty tìm hiểu thêm tình hình phát triển ngành đường sắt sách hỗ trợ nhà nước việc phát triển loại hình vận tải để áp dụng chiến lược - Chiến lược khác biệt hóa: Đây chiến lược mà người viết đề xuất thực giai đoạn 2015 – 2020 sở phân tích môi trường vĩ mô, môi trường ngành đặc biệt môi trường nội doanh nghiệp Thông qua chiến lược khác biệt hóa cách kết hợp ba loại hình dịch vụ vận tải – kho – bãi, đầu tư với việc mở rộng, đại hóa tạo khác biệt so với doanh nghiệp khác thu hút ý, dành thiện cảm, hài lòng khách hàng tối ưu hóa hoạt động tác nghiệp, chi phí, nâng cao hiệu kinh doanh, đảm bảo lợi nhuận cho công ty Trong trình thực thi 63 chiến lược, công ty cần kết hợp chiến lược cách có chọn lọc nhằm tăng hiệu kinh doanh Với việc đề chiến lược kinh doanh cho công ty cổ phần giao nhận kho vận Hải Dương, hi vọng công ty áp dụng cách có hiệu ngày nâng cao vị cạnh tranh lĩnh vực hoạt động Kiến nghị: Để thực chiến lược kinh doanh cách có hiệu cao công ty cần phải xây dựng nhiều giải pháp hỗ trợ để thực thi chiến lược Đó là: - Giải pháp nâng cao chất lượng nguồn nhân lực - Giải pháp tài chính, bảo hiểm - Giải pháp tái cấu tổ chức - Giải pháp đẩy mạnh hoạt động marketing - Giải pháp nghiên cứu phát triển thị trường - Giải pháp hỗ trợ mặt sách, chế nhà nước, địa phương Do thời gian nghiên cứu, tìm tư liệu viết luận văn có hạn, đồng thời kinh nghiệm, kiến thức chuyên môn lĩnh vực chưa sâu nên luận văn chắn nhiều khiếm khuyết, hạn chế Mong góp ý chân thành thầy cô bạn học để Luận văn hoàn thiện, góp phần tạo kênh thông tin tư vấn cho việc lựa chọn chiến lược kinh doanh công ty cổ phần giao nhận kho vận Hải Dương 64 TÀI LIỆU THAM KHẢO Trần Thị Huyền Anh (2005), Xây dựng chiến lược kinh doanh cho phận gạo công ty cổ phần Du Lịch An Giang, Luận văn cử nhân kinh tế, Trường đại học An Giang Công ty cổ phần giao nhận kho vận Hải Dương (2007 - 2013), Báo áo tổng kết hoạt động kinh doanh, Hải Dương Fred R, David, (Người dịch: Trương Công Minh – Trần Tuấn Thạc – Trần Thị Tường Như) (2003) Khái luận quản trị chiến lược, NXB Thống Kê, Hà Nội Garry D, Smith Danny R.Arnold Bobby G, Bizzell, (Người dịch: Bùi Văn Đông) (2003), Chiến lược sách lược kinh doanh, NXB Thống kê, Hà Nội W Chan Kim & Renee Mauborgne,(người dịch: Phương Thúy) (2005), Chiến lược đại dương xanh, NXB Tri thức www.saga.com.vn/ www.vpa.org.vn/ 65 PHỤ LỤC Kết kinh doanh công ty cổ phần giao nhận Hải Dƣơng qua năm: Về dịch vụ thông quan giao nhận hàng hoá Năm 2007 đạt 3.900 TEU, 1.450 lô hàng lẻ Năm 2008 đạt 6.200 TEU, 940 lô hàng lẻ Năm 2009 đạt 6.000 TEU, 1.050 lô hàng lẻ Năm 2010 đạt 6.700 TEU, 1370 lô hàng lẻ Năm 2011 đạt 6.900 TEU, 1.280 lô hàng lẻ Năm 2012 đạt 7.450 TEU, 1.460 lô hàng lẻ Năm 2013 đạt 7.560 TEU, 1490 lô hàng lẻ Về dịch vụ lƣu kho, lƣu bãi hàng hoá Năm 2007 đạt 3.570 TEU lưu kho bãi Năm 2008 đạt 5.040 TEU lưu kho bãi Năm 2009 đạt 5.500 TEU lưu kho bãi Năm 2010 đạt 6.080 TEU lưu kho bãi Năm 2011 đạt 6.520 TEU lưu kho bãi Năm 2012 đạt 7.010 TEU lưu kho bãi Năm 2013 đạt 7.120 TEU lưu kho bãi Về dịch vụ vận tải Năm 2007 đạt 8.200 TEU hàng hoá Năm 2008 đạt 19.400 TEU hàng hoá Năm 2009 đạt 19.000 TEU hàng hoá Năm 2010 đạt 20.400 TEU hàng hoá Năm 2011 đạt 20.700 TEU hàng hoá Năm 2012 đạt 21.200 TEU hàng hoá Năm 2013 đạt 21.700 TEU hàng hoá Về doanh thu thực hiện: Năm 2007 đạt doanh thu 18,6 tỷ đồng Năm 2008 đạt doanh thu 37,5 tỷ đồng Năm 2009 đạt doanh thu 44,8 tỷ đồng Năm 2010 đạt doanh thu 47,9 tỷ đồng Năm 2011 đạt doanh thu 49,8 tỷ đồng Năm 2012 đạt doanh thu 51,5 tỷ đồng Năm 2013 đạt doanh thu 56,8 tỷ đồng Về khoản nộp Ngân sách Năm 2007 nộp cho Ngân sách 353 triệu đồng Năm 2008 nộp cho Ngân sách 810 triệu đồng Năm 2009 nộp cho Ngân sách 1.096 triệu đồng Năm 2010 nộp cho Ngân sách 1.610 triệu đồng Năm 2011 nộp cho Ngân sách 1.996 triệu đồng Năm 2012 nộp cho Ngân sách 2.210 triệu đồng Năm 2013 nộp cho Ngân sách 2.578 triệu đồng Về lợi nhuận đạt đƣợc: Năm 2007 đạt lợi nhuận 1,6 tỷ đồng Năm 2008 đạt lợi nhuận 3,9 tỷ đồng Năm 2009 đạt lợi nhuận 6,2 tỷ đồng Năm 2010 đạt lợi nhuận 6,9 tỷ đồng Năm 2011 đạt lợi nhuận 7,2 tỷ đồng Năm 2012 đạt lợi nhuận 7,9 tỷ đồng Năm 2013 đạt lợi nhuận 8,6 tỷ đồng Về thu nhập bình quân ngƣời lao động làm việc công ty: Năm 2007 thu nhập bình quân người lao động 2,0 triệu đồng/tháng Năm 2008 thu nhập bình quân người lao động 2,5 triệu đồng/tháng Năm 2009 thu nhập bình quân người lao động 3,1 triệu đồng/tháng Năm 2010 thu nhập bình quân người lao động 3,5 triệu đồng/tháng Năm 2011 thu nhập bình quân người lao động 3,8 triệu đồng/tháng Năm 2012 thu nhập bình quân người lao động 4,1 triệu đồng/tháng Năm 2013 thu nhập bình quân người lao động 4,6 triệu đồng/tháng (Nguồn: công ty cổ phần giao nhận kho vận Hải Dương) Một số hình ảnh công ty cổ phần giao nhận kho vận Hải Dƣơng Hình 4A Toàn cảnh Cảng nội địa Hải Dương Hình 4B: Xe nâng tainer Hình 5A: Hệ thống kho chứa hàng tiêu chuẩn cao Hình 5B: Kho chứa hàng lắp hệ thống báo cháy tự động Hình 6A: Đội xe tải phía Bắc có lắp đặt hệ thống định vị vệ tinh Hình 6B: Đội xe tải Container chuyên nghiệp đại (Nguồn: Công ty Cổ phần giao nhận kho vận Hải Dương) [...]... Ngoài lời nói đầu và kết luận, kiến nghị, nội dung chính của Luận văn gồm: Chƣơng 1 Cơ sở lý luận về xây dựng chiến lược kinh doanh cho doanh nghiệp Chƣơng 2 Phân tích các tiền đề để xây dựng chiến lược kinh doanh cho công ty Cổ phần giao nhận kho vận Hải Dương (HDL) Chƣơng 3: Đề xuất chiến lược kinh doanh cho công ty Cổ phần giao nhận kho vận Hải Dương (HDL) Xin chân thành cảm ơn thầy giáo PGS.TS Trần... dụng ma trận SWOT làm công cụ phân tích môi trường kinh doanh của công để từ đó đề xuất các chiến kinh doanh cho công ty 6 Những đóng góp của luận văn - Hệ thống hóa cơ sở lý luận về xây dựng chiến lược kinh doanh - Phân tích các căn cứ để xây dựng chiến kinh doanh của công ty 4 - Đề xuất các chiến lược kinh doanh và giải pháp để thực thi chiến lược của công ty đến năm 2020 7 Kết cấu của luận văn: Ngoài... cứu 3.1 Mục đích nghiên cứu: Đề xuất chiến lược kinh doanh của công ty đến năm 2020 và các giải pháp để triển khai thực thi chiến lược 3.2 Nhiệm vụ nghiên cứu: - Hệ thống hóa cơ sở lý luận về xây dựng chiến lược kinh doanh - Phân tích các căn cứ để xây dựng chiến kinh doanh của công ty - Đề xuất các chiến lược kinh doanh và giải pháp để thực thi chiến lược của công ty đến năm 2020 4 Đối tƣợng, phạm vi... Bất kỳ doanh nghiệp nào cũng cần có chiến lược công ty cho quá trình hình thành và phát triển của mình Thường thì chiến lược công ty chịu ảnh hưởng rất lớn bởi sự biến động của cơ cấu ngành kinh doanh của doanh nghiệp.Điều đó ảnh hưởng không nhỏ tới kết quả hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp doanh nghiệp cần phải tính đến những yếu tố này trong quá trình xây dựng chiến lược kinh doanh của công ty Từ... áp dụng chiến lược là một vấn đề rất cần thiết hiện nay 1.1.6 Phân loại chiến lược kinh doanh Chiến lược kinh doanh là phần không thể thiếu trong bất kỳ kế hoạch kinh doanh nào của doanh nghiệp từ khi mới thành lập cho đến quá trình phát triển và hoạt động sau này Chiến lược kinh doanh giữ vai trò không thể thiếu cho quá trình phát triển cuả doanh nghiệp Việc xây dựng chiến lược kinh doanh của doanh. .. ty đến năm 2020 4 Đối tƣợng, phạm vi nghiên cứu 4.1 Đối tƣợng: Xây dựng chiến lược kinh doanh của công ty giai đoạn 2015 2020 4.2 Phạm vi nghiên cứu: - Về không gian: nghiên cứu xây dựng chiến lược kinh doanh tại công ty cổ phần giao nhận kho vận Hải Dương - Về thời gian: phân tích thực trạng trong 5 năm gần đây và xây dựng chiến lược đến năm 2020 5 Phƣơng pháp nghiên cứu: để triển thực hiện các nội... ngoài công ty, điểm mạnh và điểm yếu của công ty từ đó tạo nên thế cạnh tranh của công ty Đặc điểm này làm nổi bật lên một vấn đề then chốt của chiến lược đó là tạo ra một lợi thế cạnh tranh dài hạn bền vững so với các đối thủ chính của công ty trong lĩnh vực kinh doanh mà công ty tham gia vào Đây là một cách tiếp cận hiện đại để nghiên cứu vị thế cạnh tranh của doanh nghiệp 1.1.5 Vai trò của chiến lược. .. hiểu chiến lược là xác định các mục tiêu dài hạn và lựa chọn các đường lối hoạt động và phân bổ các nguồn lực cần thiết để đạt được các mục tiêu này 1.1.2 Các cấp độ chiến lược của một doanh nghiệp: Chiến lược có thể được xây dựng trên ba cấp độ khác nhau : - Chiến lược tổng thể của doanh nghiệp - Chiến lược kinh doanh của đơn vị - Chiến lược bộ phận hay chức năng 1.1.3 Một số quan điểm về chiến lược kinh. .. Luận văn Cảm ơn Ban giám đốc Công ty cổ phần giao nhận kho vận Hải Dương đã giúp đỡ cung cấp thông tin để học viên hoàn thành luận văn 5 CHƢƠNG 1: CƠ SƠ LÝ LUẬN VỀ XÂY DỰNG CHIẾN LƢỢC KINH DOANH CHO DOANH NGHIỆP 1.1 Khái niệm chiến lƣợc kinh doanh 1.1.1 Một số quan điểm về chiến lược: Thuật ngữ chiến lược có nguồn gốc từ trong lĩnh vực quân sự và bắt nguồn từ nước Hy Lạp cổ đại Thuật ngữ này ra đời... nghiệp nếu muốn tồn tại phải tìm ra một phương pháp quản lý mới, đó chính là quản trị chiến lược Doanh nghiệp phải xây dựng chiến lược kinh doanh và thực hiện công tác quản trị chiến lược Quản trị chiến lược tạo cho mỗi người nhận thức hết sức quan trọng Một khi mọi người trong doanh nghiệp hiểu rằng doanh nghiệp đó đang làm gì và tại sao lại như vậy họ cảm thấy họ là một phần của doanh nghiệp, họ sẽ cam ... ty Cổ phần giao nhận kho vận Hải Dương) 2.1.4 Một số kết hoạt động sản xuất kinh doanh công ty năm qua: Bảng 2.1: Báo cáo kết kinh doanh công ty qua năm (Nguồn: Công ty Cổ phần giao nhận kho vận. .. dựng chiến lược kinh doanh cho doanh nghiệp Chƣơng Phân tích tiền đề để xây dựng chiến lược kinh doanh cho công ty Cổ phần giao nhận kho vận Hải Dương (HDL) Chƣơng 3: Đề xuất chiến lược kinh doanh. .. TÍCH TIỀN ĐỀ CHO XÂY DỰNG CHIẾN LƢỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN GIAO NHẬN KHO VẬN HẢI DƢƠNG 2.1 Giới thiệu trình hình thành phát triển công ty Cổ phần giao nhận kho vận Hải Dƣơng (HDL) 2.1.1