Đang tải... (xem toàn văn)
Trong những năm gần đây, nền kinh tế nước ta có những chuyển biến tích cực, từ nền kinh tế hiện vật sang nền kinh tế hàng hóa, từ cơ chế quản lý tập trung bao cấp chuyển sang hạch toán kinh doanh xã hội chủ nghĩa. Hoạt động trong cơ chế thị trường dưới sự quản lý của Nhà nước, mỗi doanh nghiệp thực sự trở thành chủ thể kinh tế của quá trình tái sản xuất xã hội. Doanh nghiệp phải vận động trên thị trường, tìm mua các yếu tố cần thiết cho sản xuất và tìm khách hàng tiêu thụ các sản phẩm sản xuất ra. Phương châm chi phối hoạt động của các doanh nghiệp là “sản xuất và đưa ra thị trường cái mà thị trường cần chứ không thể bắt thị trường chấp nhận những sản phẩm mà doanh nghiệp có sẵn”. Điều đó chứng tỏ rằng, thị trường là chiếc “cầu nối” giữa sản xuất và tiêu dùng, thị trường là khâu quan trọng nhất trong quá trình tái sản xuất hàng hóa của doanh nghiệp. Cùng với sự phát triển của nền kinh tế thị trường, các doanh nghiệp không những có nhiệm vụ sản xuất ra sản phẩm mà còn có nhiệm vụ tổ chức tiêu thụ số sản phẩm đó. Tiêu thụ sản phẩm là giai đoạn cuối cùng của quá trình sản xuất kinh doanh, là yếu tố quyết định sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp. Mỗi doanh nghiệp chỉ có thể tồn tại và phát triển bền vững nếu họ luôn bám sát, thích ứng được với mọi biến động của thị trường và có trách nhiệm đến cùng với sản phẩm của mình, kể cả khi sản phẩm đó đang được người tiêu dùng sử dụng. Vì thế, để tiêu thụ được sản phẩm, trang trải được các khoản chi phí, đảm bảo kinh doanh có lãi thật sự không phải là vấn đề đơn giản. Các doanh nghiệp phải đi sâu tìm hiểu, nghiên cứu thị trường, đặc biệt là thị trường tiêu thụ sản phẩm, để từ đó đề ra các phương hướng và biện pháp nhằm duy trì và mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm một trong những yêu cầu hàng đầu của quản lý doanh nghiệp. Là sinh viên Khoa Quản trị Kinh doanh cử nhân quản trị kinh doanh tương lai tôi mong muốn được hiểu được những vấn đề liên quan tới thị trường một cách hệ thống và sâu sắc. Và đó là lý do thôi thúc tôi quyết định chọn đề tài: “Một số phương hướng và biện pháp góp phần đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm của Công ty Dệt May Hà Nội”. Kết cấu luận văn gồm ba phần: Phần thứ nhất: Lý luận chung về thị trường và tiêu thụ sản phẩm. Phần thứ hai: Phân tích thực trạng công tác duy trì và đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm của Công ty Dệt May Hà Nội . Phần thứ ba: Một số phương hướng và biện pháp góp phần đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm của Công ty Dệt –May Hà Nội.
Lời nói đầu Trong năm gần đây, kinh tế nớc ta có chuyển biến tích cực, từ kinh tế vật sang kinh tế hàng hóa, từ chế quản lý tập trung bao cấp chuyển sang hạch toán kinh doanh xã hội chủ nghĩa Hoạt động chế thị trờng dới quản lý Nhà nớc, doanh nghiệp thực trở thành chủ thể kinh tế trình tái sản xuất xã hội Doanh nghiệp phải vận động thị trờng, tìm mua yếu tố cần thiết cho sản xuất tìm khách hàng tiêu thụ sản phẩm sản xuất Phơng châm chi phối hoạt động doanh nghiệp sản xuất đa thị trờng mà thị trờng cần bắt thị trờng chấp nhận sản phẩm mà doanh nghiệp có sẵn Điều chứng tỏ rằng, thị trờng cầu nối sản xuất tiêu dùng, thị trờng khâu quan trọng trình tái sản xuất hàng hóa doanh nghiệp Cùng với phát triển kinh tế thị trờng, doanh nghiệp có nhiệm vụ sản xuất sản phẩm mà có nhiệm vụ tổ chức tiêu thụ số sản phẩm Tiêu thụ sản phẩm giai đoạn cuối trình sản xuất kinh doanh, yếu tố định tồn phát triển doanh nghiệp Mỗi doanh nghiệp tồn phát triển bền vững họ bám sát, thích ứng đợc với biến động thị trờng có trách nhiệm đến với sản phẩm mình, kể sản phẩm đợc ngời tiêu dùng sử dụng Vì thế, để tiêu thụ đợc sản phẩm, trang trải đợc khoản chi phí, đảm bảo kinh doanh có lãi thật vấn đề đơn giản Các doanh nghiệp phải sâu tìm hiểu, nghiên cứu thị trờng, đặc biệt thị trờng tiêu thụ sản phẩm, để từ đề phơng hớng biện pháp nhằm trì mở rộng thị trờng tiêu thụ sản phẩm - yêu cầu hàng đầu quản lý doanh nghiệp Là sinh viên Khoa Quản trị Kinh doanh - cử nhân quản trị kinh doanh tơng lai - mong muốn đợc hiểu đợc vấn đề liên quan tới thị trờng cách hệ thống sâu sắc Và lý thúc định chọn đề tài: Một số phơng hớng biện pháp góp phần đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm Công ty Dệt- May Hà Nội Kết cấu luận văn gồm ba phần: Phần thứ nhất: Lý luận chung thị trờng tiêu thụ sản phẩm Phần thứ hai: Phân tích thực trạng công tác trì đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm Công ty Dệt -May Hà Nội Phần thứ ba: Một số phơng hớng biện pháp góp phần đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm Công ty Dệt May Hà Nội Phần i Lý luận chung thị trờng tiêu thụ sản phẩm I Các quan điểm thị trờng Khái niệm thị trờng Theo Các Mác, hàng hóa sản phẩm đợc sản xuất ngời sản xuất tiêu dùng mà sản xuất để bán Hàng hóa đợc bán thị trờng Có nhiều quan điểm khác thị trờng: 1.1 Theo định nghĩa kinh tế học: Thị trờng biểu thu gọn trình mà thông qua định công ty sản xuất gì, sản xuất nh định ngời công nhân việc làm bao lâu, cho đợc dung hoà điều chỉnh giá 1.2 Theo quan điểm Marketing: Thị trờng tổng số nhu cầu (hoặc tập hợp nhu cầu) loại hàng hóa đó, nơi diễn hoạt động mua bán hàng hóa tiền tệ Theo khái niệm này, thị trờng chứa tổng số cung, tổng số cầu cấu tổng cung cầu loại hàng, nhóm hàng Thị trờng bao gồm yếu tố không gian thời gian Trên thị trờng diễn hoạt động mua bán quan hệ hàng hóa tiền tệ Các nhân tố ảnh hởng đến thị trờng Thị trờng lĩnh vực kinh tế phức tạp, yếu tố ảnh hởng tới thị trờng phong phú phức tạp Để nghiên cứu nhân tố ảnh hởng tới thị trờng, cần phân loại nhân tố 2.1 Căn vào tác động lĩnh vực thị trờng Ngời ta chia nhân tố thuộc kinh tế - trị - xã hội, tâm sinh lý Các nhân tố kinh tế có vai trò định, có tác động trực tiếp đến cung cầu, giá cả, tiền tệ, quan hệ cung cầu Các nhân tố thuộc kinh tế phong phú Các nhân tố thuộc trị - xã hội ảnh hởng to lớn đến thị trờng Các nhân tố thờng đợc thể qua sách tiêu dùng, dân tộc, quan hệ quốc tế, chiến tranh hoà bình Nhân tố trị xã hội tác động trực tiếp tới kinh tế tác động trực tiếp đến thị trờng Các nhân tố tâm, sinh lý tác động mạnh mẽ tới ngời tiêu dùng tác động mạnh mẽ tới nhu cầu mong muốn thị trờng Cũng nh nhân tố thuộc tâm, sinh lý, nhân tố thời tiết, khí hậu ảnh hởng trực tiếp to lớn đến ngời tiêu dùng, tới nhu cầu mong muốn Tuy nhiên, thời tiết, khí hậu ảnh hởng mạnh mẽ tới sản xuất, tới cung thị trờng 2.2 Theo tính chất quản lý, cấp quản lý Ngời ta chia nhân tố quản lý vĩ mô nhân tố thuộc quản lý vi mô Các nhân tố thuộc quản lý vĩ mô chủ trơng, sách, biện pháp Nhà nớc, cấp tác động vào thị trờng Thực chất nhân tố thể quản lý Nhà nớc với thị trờng, điều tiết Nhà nớc thị trờng Tùy theo điều kiện cụ thể nớc, thị trờng, thời kỳ mà chủ trơng, sách biện pháp Nhà nớc tác động vào thị trờng mạnh mẽ khác Những nhân tố thuộc quản lý vi mô chiến lợc, sách biện pháp sở kinh doanh sử dụng kinh doanh Những nhân tố phong phú phức tạp Những nhân tố thờng sách làm sản phẩm thích ứng với thị trờng nh phân phối hàng hóa, giá cả, quảng cáo, bí cạnh tranh Đó chiến lợc, sách, biện pháp để sở kinh doanh tiếp cận thích ứng với thị trờng Các sở kinh doanh quản lý đợc nhân tố Nghiên cứu thị trờng trình phân tích thị trờng mặt lợng mặt chất Mục đích chủ yếu việc nghiên cứu thị trờng tìm khoảng trống thị trờng, tìm chiến lợc thị trờng (vô khúc, đa khúc đa đoạn, khúc trung tâm) để từ xác định đợc chiến lợc Marketing thích ứng cho khúc hay đoạn thị trờng Nội dung chủ yếu việc nghiên cứu thị trờng nghiên cứu khả thâm nhập thị trờng mở rộng thị trờng doanh nghiệp Hiện nay, ngời ta thờng tiến hành hai loại nghiên cứu thị trờng tơng ứng với chúng phơng pháp nghiên cứu khái quát thị trờng nghiên cứu chi tiết thị trờng II Các quan điểm tiêu thụ Khái niệm tiêu thụ Theo nghĩa hẹp, tiêu thụ (bán hàng) trình chuyển giao hàng hóa cho khách hàng nhận tiền từ họ Theo đó, ngời có nhu cầu tìm ngời có cung hàng hóa tơng ứng, ngời có cung hàng hóa tìm ngời có cầu hàng hóa, hai bên thơng lợng thỏa thuận nội dung điều kiện mua bán Khi hai bên thống nhất, ngời bán trao hàng ngời mua trả tiền Trong điều kiện kinh tế thị trờng, hoạt động bán hàng (tiêu thụ sản phẩm) doanh nghiệp thờng đợc hiểu theo nghĩa rộng: Đó trình từ tìm hiểu nhu cầu khách hàng thị trờng, tổ chức mạng lới bán hàng, xúc tiến bán hàng với loạt hoạt động hỗ trợ, tới thực dịch vụ sau bán hàng Đứng giác độ luân chuyển tiền vốn tiêu thụ sản phẩm trình chuyển hóa hình thái giá trị vốn từ hình thái sản phẩm hàng hóa sang hình thái tiền tệ Sản phẩm hàng hóa đợc coi tiêu thụ doanh nghiệp nhận tiền bán hàng (hoặc ngời mua chấp nhận trả tiền) Vai trò công tác tiêu thụ sản phẩm Tiêu thụ trình thực giá trị giá trị sử dụng hàng hóa Qua tiêu thụ, hàng hóa chuyển từ hình thái vật sang hình thái tiền tệ vòng chu chuyển vốn đơn vị đợc hoàn thành Tiêu thụ hàng hóa trình quan trọng thân doanh nghiệp toàn kinh tế quốc dân Chỉ qua tiêu thụ, tính chất hữu ích sản phẩm hay hàng hóa đợc xác định cách hoàn toàn Có tiêu thụ đợc, thu đợc tiền thực đợc tái sản xuất, tăng nhanh trình tiêu thụ tăng nhanh vòng quay vốn lu động, tiết kiệm vốn Đối với doanh nghiệp, lợi nhuận tiêu thụ tiêu quan trọng toàn hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Lợi nhuận nguồn bổ sung vốn lu động tự có nguồn hình thành loại quỹ doanh nghiệp dùng để kích thích vật chất tập thể, doanh nghiệp nhằm động viên công nhân viên chức vừa quan tâm đến lợi ích doanh nghiệp thân, đồng thời khai thác lực tiềm tàng đơn vị Chỉ qua tiêu thụ sản phẩm ngời lao động doanh nghiệp có điều kiện nâng cao thu nhập bớc cải thiện đời sống Các nhân tố ảnh hởng đến công tác tiêu thụ sản phẩm Có nhiều nhân tố ảnh hởng đến tình hình tiêu thụ sản phẩm đơn vị sản xuất kinh doanh Tuy nhiên, quy ba loại nguyên nhân sau: 3.1 Những nguyên nhân thuộc thân doanh nghiệp Hàng hóa tiêu thụ kỳ chịu ảnh hởng nhiều nguyên nhân nh số lợng, chất lợng, giá bán việc tổ chức công tác tiêu thụ a) Số lợng sản phẩm, hàng hóa: Doanh nghiệp muốn đạt đợc khối lợng tiêu thụ cao trớc hết phải có đủ sản phẩm, hàng hóa cung cấp cho tiêu thụ Điều thể qua công thức: Khối lợng SP H2 bán = Số SP, H2 tồn đầu kỳ + Số H2 mua vào sản xuất kỳ - Số xuất khác & tồn kho cuối kỳ b) Chất lợng sản phẩm, hàng hóa: Chất lợng sản phẩm tổng hợp tính chất hàng hóa mà hàng hóa có công dụng tiêu dùng định Chất lợng sản phẩm điều kiện sống doanh nghiệp Để đứng vững vơn lên cạnh tranh, doanh nghiệp phải không ngừng tìm biện pháp nâng cao chất lợng sản phẩm Việc nâng cao chất lợng sản phẩm uy tín doanh nghiệp công việc quan trọng nhà kinh doanh ảnh hởng to lớn đến khối lợng tiêu thụ Khi mà sản phẩm doanh nghiệp đạt chất lợng tốt sản phẩm có uy tín thị trờng, khối lợng tiêu thụ tăng nhanh kết thúc nhanh vòng chu chuyển vốn c) Giá bán sản phẩm Giá bán nhân tố có ảnh hởng không đến khối lợng sản phẩm hàng hóa tiêu thụ (xét mặt giá trị vật), ảnh hởng đến lợi nhuận doanh nghiệp Trong kinh tế thị trờng giá bán sản phẩm hàng hóa đơn vị sản xuất kinh doanh định đoạt Nhìn chung giá bán đơn vị hàng hóa cao khối lợng tiêu thụ giảm ngợc lại Trong điều kiện bình thờng, giá lợng hàng tiêu thụ có quan hệ ngợc chiều với d) Tổ chức công tác tiêu thụ: bao gồm hàng loạt khâu công việc khác từ việc quảng cáo, chào hàng, giới thiệu sản phẩm đến việc tổ chức mạng lới tiêu thụ, ký kết hợp đồng tiêu thụ, hợp đồng vận chuyển, điều tra, nghiên cứu nhu cầu khách hàng Cuối việc khẩn trơng thu hồi tiền bán hàng Đây biện pháp chủ quan doanh nghiệp nhằm thúc đẩy trình tiêu thụ đợc nhanh chóng 3.2 Những nguyên nhân thuộc ngời mua: Trong kinh tế thị trờng, khách hàng đợc coi thợng đế Nhu cầu (tự nhiên hay mong muốn), mức tiêu thụ, thói quen, tập tính sinh hoạt, phong tục ngời tiêu dùng nhân tố tác động trực tiếp đến chất lợng hàng tiêu thụ Trong đó, mức thu nhập khách hàng có tính chất định lợng hàng mua Thông thờng, có thu nhập tăng nhu cầu mua sắm, tiêu dùng khách hàng tăng lên 3.3 Các nguyên nhân thuộc Nhà nớc Thuế khóa, sách tiêu thụ, sách bảo trợ Nhà nớc sản xuất kinh doanh tiêu dùng nguyên nhân tác động mạnh mẽ đến mức sản xuất, mức tiêu thụ Nhà nớc sử dụng sách tài (thuế khóa, lãi suất ) để khuyến khích hay hạn chế việc sản xuất kinh doanh, tiêu dùng sản phẩm, hàng hóa Nội dung công tác tiêu thụ 4.1 Hoạch định bán hàng (tiêu thụ) a) Nội dung hoạch định Phải xác định đợc mục tiêu nhiệm vụ bán hàng số cụ thể: Sản lợng? Doanh thu? Chi phí? Lãi? Phải lập đợc tiến độ bán hàng cách chi tiết, cụ thể phải tuân thủ cách nghiêm ngặt: Tháng 1? Quý I? Phải xác định rõ điều kiện liên quan đến bán hàng nh địa điểm giao hàng, phơng thức vận chuyển, phơng thức toán, mức chiết khấu Xác định lợng dự trữ cho bán hàng (đặc tính sản phẩm, lợng tồn kho đầu kỳ, chu kỳ sản xuất ) Phải dự kiến đợc biến động trình bán b) Căn để hoạch định Để xác định chơng trình bán hàng, doanh nghiệp cần dựa vào chủ yếu sau: Nhu cầu thị trờng sản phẩm doanh nghiệp đợc xác định bao gồm: sản phẩm, chất lợng, số lợng cấu, giá cả, thời gian đáp ứng Phơng án kinh doanh mà doanh nghiệp lựa chọn Chiến lợc sách kinh doanh doanh nghiệp Các đơn vị đặt hàng, hợp đồng tiêu thụ đợc ký kết Sự thay đổi mạng lới bán hàng, khả thu hút khách hàng Chính sách vĩ mô Nhà nớc c Các bớc tiến hành trình hoạch định Chơng trình bán hàng loại kế hoạch hành động doanh nghiệp Chơng trình bán hàng không đề mục bán hàng cần đạt đợc mà xác định trình tự, tổ chức điều kiện để thực mục tiêu, nhiệm vụ Bởi vậy, muốn lập chơng trình bán hàng có hiệu quả, cần thực bớc sau: * Bớc 1: Thu nhập thông tin về: + Mục tiêu bán hàng + Các đơn vị đặt hàng ký kết đợc + Những dự báo nhu cầu thị trờng tơng lai * Bớc 2: Xây dựng phơng án mục tiêu nhiệm vụ bán hàng * Bớc 3: Lập tiến độ bán hàng, công việc cần thực * Bớc 4: Phân công ngời chịu trách nhiệm phần công việc * Bớc 5: Lựa chọn định cách thức hoạt động 4.2 Tổ chức mạng lới bán hàng doanh nghiệp Mạng lới bán hàng doanh nghiệp tập hợp kênh nối liền doanh nghiệp (ngời sản xuất) ngời tiêu dùng sản phẩm Nói cách khác, tập hợp kênh đa sản phẩm hàng hóa từ nơi sản xuất đến ngời tiêu dùng sản phẩm Mạng lới bán hàng doanh nghiệp đợc cấu thành nhân tố sau: a) Ngời sản xuất (doanh nghiệp): đợc coi ngời bán hàng thứ nhất, họ bán mà họ sản xuất b) Ngời tiêu dùng: ngời sử dụng sản phẩm mua đợc vào việc thỏa mãn nhu cầu họ c) Ngời bán buôn: ngời trực tiếp mua sản phẩm doanh nghiệp bán lại cho ngời bán lẻ Họ có vai trò quan trọng thị trờng kênh phân phối, có khả đẩy nhanh việc tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp d) Ngời bán lẻ: ngời trực tiếp bán sản phẩm cho ngời tiêu dùng cuối nên họ có điều kiện tiếp xúc thờng xuyên trực tiếp với khách hàng, họ ngời hiểu biết nắm vững nhu cầu thị trờng e) Ngời đại lý: Ngời đại lý thực việc bán buôn, thực việc bán lẻ Họ trực tiếp làm đại lý cho doanh nghiệp cho ngời bán buôn, chí ngời bán lẻ Đại lý đợc chia thành: Đại lý ủy thác; Đại lý hoa hồng; Đại lý độc quyền f) Ngời môi giới: ngời chắp nối quan hệ mua bán thị trờng Công việc ngời môi giới thờng là: Giúp ngời bán tìm ngời mua ngợc lại Giúp cách mua, cách bán, chí thay mặt hai bên mua bán để điều kiện 10 Công ty cần vào tình hình cung cầu thị trờng giá thị trờng mà điều chỉnh giá bán cho khuyến khích khách hàng hàng mua sản phẩm Việc định giá bán sản phẩm dựa giá thành mua sản phẩm Việc định giá bán sản phẩm dựa giá thành đơn vị sản phẩm lợi nhuận đơn vị mục tiêu doanh nghiệp Giá bán đơn = giá thành đơn vị sản phẩm vị sản phẩm + lợi nhuận mục tiêu đơn vị sản phẩm Vậy, để thu hút khách hàng mua sản phẩm tăng lợi nhuận, Công ty cần tìm cách để giảm giá thành sản phẩm Giảm giá thành sản phẩm tốt hết Công ty cần giảm chi phí sản xuất Trong đó, đặc biệt tiết kiệm nguyên vật liệu Công ty nên tận dụng nguyên liệu có sẵn nớc để giảm chi phí tiết kiệm ngoại tệ Xét đặc điểm loại sản phẩm đợc sản xuất Công ty Dệt-May Hà Nội, nên phân loại nhóm sản phẩm để định giá cho phù hợp Có thể chia làm nhóm sản phẩm: Nhóm sản phẩm đợc a chuộng sản phẩm có khả tiêu thụ nhanh thị trờng Nhóm sản phẩm bao gồm số chủng loại sợi có nhu cầu đột biến thị trờng thời gian định Thờng giai đoạn này, cầu lớn nhiều so với cung, khả tung sản phẩm đối thủ cạnh tranh với công ty thấp bị hạn chế chất lợng số lợng sản phẩm Lúc này, Công ty nên tăng từ 3% đến 5% giá so với giá bán Công ty đồng thời tăng số lợng sản xuất loại sợi Trong nhóm phải kể đến số loại sản phẩm may mặc, dệt kim mang tính thời vụ chủng loại mẫu mã mốt nên có nhu cầu lớn thị trờng sản phẩm công ty mà khả cung cấp công ty hạn chế Công ty nên tăng giá bán từ 3% đến 7% Nhóm sản phẩm có mức độ tiêu thụ bình thờng thị trờng: Khả sản xuất Công ty nh đối thủ cạnh tranh có nhiều thuận lợi, cung cầu gần nh trạng thái cân Với nhóm sản phẩm này, 76 Công ty nên giảm giá theo khối lợng mua, tuỳ theo mức khối lợng mua khách hàng mà có tỷ lệ giảm giá thích hợp để tăng nhanh khối lợng tiêu thụ, tranh thủ thu hồi vốn Ta dự kiến mức giảm giá nh sau cho lần mua: Đối với sản phẩm sợi: - Mua với số lợng 50 sợi mức giảm giá 0,1% - Mua với số lợng 100 sợi mức giảm giá 0,2% - Mua với số lợng 150 sợi mức giảm giá 0,3% - Mua với số lợng 200 sợi mức giảm giá 0,4 % Đối với sản phẩm dệt kim: - Mua với số lợng 10.000 sản phẩm đợc giảm giá 0,1% - Mua với số lợng 30.000 sản phẩm đợc giảm giá 0,2% - Mua với số lợng 50.000 sản phẩm đợc giảm giá 0,3% - Mua với số lợng 80.000 sản phẩm đợc giảm giá 0,4% - Mua với số lợng 120.000 sản phẩm đợc giảm giá 0,5% Ngoài Công ty áp dụng sách giảm giá theo doanh thu mua lần là: - Mua 50 triệu đồng giảm giá 0,1% - Mua 100 triệu đồng giảm giá 0,2% - Mua 150 triệu đồng giảm giá 0,4% - Mua 200 triệu đồng giảm giá 0,6% Đối với nhóm sản phẩm có mức tiêu thụ chậm thị trờng: thờng loại sợi tồn kho khả xuất trở lại thị trờng sản phẩm dệt kim chất lợng, lỗi mốt không đợc u chuộng thị trờng Với loại sản phẩm công ty giảm giá từ 10% đến 50% để tiêu thụ, chí phải chịu lỗ chút để tránh tồn kho lâu ngày, sản phẩm dễ bị h hại, tránh ứ đọng vốn giảm chi phí lu kho không 77 có hiệu Khi bán loại sản phẩm này, khách hàng mua với số lợng nhỏ, Công ty giảm giá từ 10% Nếu khách hàng mua với số lợng lớn, Công ty giảm giá từ 10% đến 50% tuỳ theo số lợng mua loại mặt hàng Ngoài việc thởng ngời mua hàng, Công ty nên có chế độ thởng cho ngời bán hàng áp dụng cho đại lý tỷ lệ phần trăm bán hàng nâng tỷ lệ hoa hồng lên theo doanh thu Điều kích thích đại lý tìm biện pháp để tiêu thụ nhanh sản phẩm Công ty Đây biện pháp tăng lợi nhuận cách tăng sản lợng tiêu thụ Công ty phải có giá hợp lý cho vùng dân c nh đối tợng khách hàng khác Khi phân vùng, giá Công ty cần lu ý đến mức sống thực tế vùng dân c để có sản phẩm tơng ứng Đối với nhóm khách hàng, giả sử mặt hàng dệt kim ta thấy, mặt hàng dành cho trẻ em, độ bền dành cho sản phẩm đòi hỏi mức vừa phải em lớn nhanh, quần áo sử dụng khoảng thời gian định Còn sản phẩm dành cho ngời lớn, nay, mẫu mốt chiếm vị trí hàng đầu Khi mốt thay đổi liên tục ngời ta không cần sản phẩm bền để sau lỗi mốt lại bỏ lãng phí Ngợc lại, với đồng bào vùng xa, mức sống thấp, khí hậu khắc nghiệt chất lợng độ bền sản phẩm yêu cầu cao không cần mẫu mã cầu kỳ Thực tế tiêu thụ sản phẩm công ty chứng minh điều đó, sách giá sách sản phẩm có mối quan hệ, tác động lẫn Chính sách giá không phụ thuộc vào sản phẩm Công ty mà có tính linh hoạt theo biến động thị trờng Sự biến động theo mùa, thời điểm quản lý hàng nhập lậu qua biên giới nhu cầu ngời tiêu dùng Từ thông tin đó, công ty có điều chỉnh giá phù hợp với biến động giá thị trờng để đẩy nhanh công tác tiêu thụ sản phẩm Công ty Hoàn thiện sách phân phối 78 Mục tiêu phân phối thoả mãn nhu cầu ngời tiêu dùng, đa sản phẩm đến tận tay ngời tiêu dùng cách nhanh khai thác hết vùng thị trờng, nhóm khách hàng mục tiêu việc xây dựng phơng án khác cho kênh Việc phân phối không dừng lại việc bán nơi khác theo nhiều kênh khác Sản phẩm dệt may đợc sử dụng rộng rãi đời sống, phục vụ nhiều mục đích, nhiều khu vực thị trờng, nhiều khách hàng Các đơn vị sản phẩm mặt hàng phải sử dụng tất kiểu phân phối Sử dụng kênh phân phối cho nhóm khách hàng, đồng thời xây dựng kênh phụ nhằm tăng cờng bán nhiều hơn, nhanh để hàng đến tay ngời tiêu dùng kịp thời, đầy đủ với chi phí thấp Sản phẩm công ty dệt Hà Nội bao gồm nhiều loại: loại sợi, vải thành phẩm, sản phẩm may mặc dệt kim, khăn Nhng đợc phân làm hai loại sản phẩm làm nguyên liệu sản phẩm tiêu dùng Đối với loại sản phẩm làm nguyên liệu nh loại sợi, vảI thành phẩm khách hàng mua thờng doanh nghiệp công nghiệp, Công ty nên thiết lập hệ thống kênh trực tiếp loại hàng liên quan nhiều đến tiêu chuẩn kỹ thuật sản phẩm Các đơn vị thờng có hợp đồng trớc, yêu cầu chặt chẽ quy cách, chủng loại, tiêu kỹ thuật sản phẩm Bản thân ngời mua có nhiều khả lựa chọn đầu vào đòi hỏi ngời bán phải cạnh tranh với có phơng thức giao dịch, đảm bảo chất lợng, giá phù hợp với khách hàng Ngợc lại, sản phẩm làm nguyên liệu, sản phẩm tiêu dùng (các sản phẩm may mặc dệt kim, sản phẩm khăn bông) thờng khách hàng tiêu dùng cá nhân, tiêu dùng cho mục đích khác tiếp tục trình sản xuất sản phẩm , khách hàng mua loại sản phẩm yêu cầu đòi hỏi lại khác Những khách hàng yêu cầu chất lợng sản phẩm phải cao, mẫu mã phải đẹp, giá rẻ cần phải thiết lập hệ thống kênh phù hợp cho đối tợng Phơng thức tốt sử dụng hệ thống bán buôn, bán lẻ, đại lý để cung cấp tận nơi, thuận tiện cho ngời tiêu dùng 79 Kênh I: Công ty Dệt-May Hà Nội ngời tiêu dùng Kênh II: Công ty Dệt-May Hà Nội ngời bán lẻ ngời tiêu dùng Kênh III: Công ty Dệt-May Hà Nội - đại lý ngời tiêu dùng Kênh IV: Công ty Dệt May Hà Nội ngời bán buôn ngời môI giới ngời bán lẻ ngời tiêu dùng Đối với kênh I: Hàng đợc bán thẳng cho ngời tiêu dùng kho, quầy hàng Công ty giao kho, cảng, đầu mối ngời tiêu dùng Với kênh tiêu thụ này, khách hàng Công ty thờng doanh nghiệp công nghiệp mua sợi vải dệt kim Công ty để trực tiếp sản xuất, doanh nghiệp thờng mua với số lợng lớn thờng xuyên Do đó, công ty phải đảm bảo chất lợng giao hàng thời gian quy định hợp đồng để giữ uy tín Mặt khác, Công ty sử dụng dịch vụ sau bán nh vận chuyển đến tận nơi, chịu trách nhiệm sản phẩm trớc giao Họ khách hàng lớn Công ty đó, cần có biện pháp khuyến khích có mối quan hệ chặt chẽ để trì khách hàng nh doanh số bán Đối với kênh II: Hàng hoá công ty đợc bán cho ngời bán lẻ ngời bán lẻ trực tiếp bán đến tay ngời tiêu dùng, kênh chủ yếu bán sản phẩm dệt kim Đối với kênh III: Hàng từ kho Công ty đợc đa đến đại lý cửa hàng tiêu thụ sản phẩm qua đại lý cửa hàng tiêu thụ sản phẩm bán trực tiếp cho ngời tiêu dùng hay ngời đại lý lại thông qua ngời bán lẻ đến tay ngời tiêu dùng Với nguồn hàng qua đại lý đợc tuyển chọn kỹ chịu quản lý công ty ngời tiêu dùng cá nhân nhà sản xuất nhỏ đợc đảm bảo nh mua trực tiếp công ty Các đại lý đợc hởng hoa hang phụ thuộc vào doanh số bán đợc Vì vậy, họ cố gắng bán nhiều tốt Khi đại lý đợc mở khả đáp ứng nhu cầu thị trờng tốt rút ngắn thời gian lu thông thị trờng Nh vậy, 80 chu kỳ sống sản phẩm dài hơn, giúp Công ty thu đợc nhiều lợi nhuận thị trờng nội địa, Công ty cần thực dự án mở rộng đại lý điểm có nhu cầu tiêu dùng lớn nh Nam Định, Thanh Hoá, Hải Phòng, Đà Nẵng Để đảm bảo khả tiêu thụ thị trờng thông qua hệ thống đại lý sản phẩm nhanh chóng đến tay ngời tiêu dùng Có đợc hệ thống đại lý sản phẩm nhanh chóng đến tay ngời tiêu dùng Có đợc hệ thống đại lý rộng khắp, hoạt động tiêu thụ Công ty chắn đạt hiệu cao thị trờng quốc tế, thông qua đại lý mình, Công ty giới thiệu cho ngời tiêu dùng giới biết đến sản phẩm từ ký kết đợc hợp đồng sản xuất tiêu thụ với số lợng lớn với đối tác nớc Đối với kênh IV: Hàng từ nơi sản xuất qua ngời bán buôn, ngời bán lẻ thông qua ngời môi giới mua sản phẩm ngời bán buôn, cuối ngời tiêu dùng mua sản phẩm từ tay ngời bán lẻ Công ty nên đa cho ngời môi giới mức hoa hang hợp lý cho dịch vụ môi giới Tỷ lệ môi giới nên mức độ nói chung không làm ảnh hởng đến mức giá sản phẩm, mặt khác phải kích thích hoạt động ngời môi giới Với kiểu kênh khác nhau, Công ty sử dụng chúng cho khách hàng nhóm khách hàng cụ thể Trong công việc hoàn thiện sách phân phối Công ty, việc sử dụng hiệu kênh phân phối, Công ty cần tổ chức tốt việc vận chuyển, giao hàng xây dựng lực lợng bán tổ chức bán hàng làm việc có hiệu Khi nhận đợc yêu cầu khách hàng, Công ty phải tổ chức bao gói, lập danh mục chứng từ hàng hoá tổ chức vận chuyển từ kho Công ty đến địa điểm mà khách hàng yêu cầu Muốn làm tốt công tác giao hàng vận chuển Công ty phải giải hai vấn đề sau: 81 Dự trữ hàng hoá: Phải nghiên cứu kỹ thị trờng, tìm hiểu cặn kẽ ngời tiêu dùng khả mua hàng họ để chủ động dự trữ hàng hoá, tránh tình trạng thị trờng cần kho lại hết hàng Đối với sản phẩm theo thời vụ phải có kế hoạch sản xuất trớc thời gian dự trữ kho để bắt đầu vào thời vụ có hàng để tung thị trờng bán Đối với sản phẩm cần phải bán thăm dò thị trờng ta phải dự trữ để thị trờng xuất khả có nhu cầu nhiều công ty tung hàng bán thị trờng Việc dự trữ hàng hoá cần phải đợc tính toán khoa học để tránh tình trạng tồn kho hàng hoá, ứ đọng vốn, ảnh hởng đến hiệu trình sản xuất kinh doanh Hệ thống kho tàng: Dự trữ đợc hàng hoá, Công ty cần có hệ thống kho tàng cho hợp lý để giảm tối đa chi phí bảo quản, vận chuyển Kho tàng cần phải chắn, an toàn để tránh thiệt hại xảy nh thiên tai, hoả hoạn, trộm cắp Trong phân phối hàng hoá, vai trò ngòi bán hàng quan trọng họ ngời nối Công ty khách hàng, ngời đại diện Công ty có quan hệ trực tiếp với khách hàng họ ngời mang cho Công ty nhiều thông tin có giá trị khách hàng, thực có hiệu công tác tiếp thị Công ty Do vậy, xây dựng lợng bán hàng làm việc có hiệu việc làm cần thiết Công ty Để xây dựng lực lợng bán hàng làm tốt công việc Công ty cần giải vấn đề sau: - Mục tiêu lực lợng bán tạo sức mạnh bán hàng, tăng khả cạnh tranh, tăng doanh số chất lợng bán, mang lại lợi nhuận cao Yêu cầu lực lợng bán hàng thoả mãn nhu cầu thuyết phục ngời tiêu dùng mua hàng Muốn đạt đợc điều đó, lực lợng bán phải nắm đợc dòng thông tin, trung gian, kênh phân phối có phơng pháp phù hợp Lực lợng bán 82 hàng đợc xây dựng phải đề đợc mục tiêu cụ thể nh doanh số bán hàng năm, hàng tháng, hàng kỳ, mức bán cho loại vải, sợi, sản phẩm may mặc, dệt kim theo thị trờng loại khách hàng Công ty có số lợng chủng loại sản phẩm nhiều, số khách hàng lớn đa dạng, yêu cầu lực lợng bán hàng phải gọn nhẹ, đủ khả quản lý bán cung cấp hàng cho khách hàng, đồng thời có khả thực chơng trình bán hàng có hiệu Việc tổ chức lực lợng bán hàng tuỳ theo mục tiêu Công ty nhu cầu thị trờng Song, muốn lực lợng bán hàng có hiệu Công ty phải xây dựng đợc hệ thống kênh phân phối hoàn chỉnh, máy với nhân viên đợc huấn luyện tốt sẵn sàng phục vụ yêu cầu khách hàng - Quản lý lực lợng bán hàng liên quan tới việc tuyển mộ chọn lựa nhân viên bán hàng, huấn luyện, điều khiển, động viên, đánh giá họ Nhân viên bán hàng cần đòi hỏi kỹ hơn, đầy đủ thờng xuyên giao tiếp bán hàng Họ phải nắm bắt đợc phong cách phơng pháp bán hàng đại phù hợp với loại sản phẩm Công ty, họ phải có hiểu biết kỹ thuật sản phẩm, kinh tế, tài chính, marketing, đặc điểm thị trờng đối thủ cạnh tranh Đối với nhân viên thơng lợng giám đốc bán hàng yêu cầu đòi hỏi cao Việc tổ chức đào tạo lực lợng bán hàng cần thực thờng xuyên, kiểm tra chặt chẽ nghiêm túc Lực lợng bán hàng phải có khả thuyết phục khách hàng mua sản phẩm Những nhân viên bán hàng cần đợc khuyến khích thông qua hình thức khen thởng cho cá nhân họ quan trọng nhìn nhận đánh giá khả họ Tăng cờng hoạt động xúc tiến khuyếch trơng Đây hoạt động quan trọng, công cụ để thực chiến lợc Công ty Nh ta biết, hoạt động Marketing toàn ngành Dệt-May nớc ta giai đoạn sơ khai, cha có tổ chức, phân tán cha có phơng thức hoạt động hữu hiệu 83 Trớc tình hình nh nay, bùng nổ thông tin quảng cáo, Công ty cần có biện pháp khuyếch trơng sản phẩm tuỳ theo đặc điểm, hoàn cảnh thực tế cho phép Công ty nên có hình thức quảng cáo phơng tiện thông tin đại chúng nh đài, báo, truyền hình, qua Pano, áp phích, hội chợ Các hình thức nhằm giới thiệu giúp ngời biết hiểu Công ty sản phẩm Công ty để có lựa chọn mua tăng tính cạnh tranh thị trờng Mặt khác, quảng cáo có mục tiêu làm tăng khối lợng, tăng doanh số tiêu thụ, chiếm lĩnh, mở rộng thị trờng củng cố uy tín Công ty Khi tiến hành quảng cáo, Công ty phải ý đến nội dung quảng cáo để chơng trình quảng cáo có đủ thông tin cần thiết, gây ý khách hàng, giảm đợc chi phí quảng cáo Thông thờng, nội dung quảng cáo bao gồm: Giới thiệu đặc điểm hàng hoá, giới thiệu tiêu kỹ thuật thuộc nhóm bền, đẹp tiện lợi Lợi ích sản phẩm thông qua tiêu kinh tế Mức độ thoả mãn nhu cầu sản phẩm Thế lực biểu tợng ngời bán hàng Các điều kiện phơng tiện mua bán Vì lợng thông tin nội dung quảng cáo đa thời gian ngắn, khoảng không gian hẹp, để tiết kiệm kinh phí, nên chọn lọc thông tin cho ngắn, đủ, xúc tích hấp dẫn Công ty nên dành kinh phí thoả đáng cho hoạt động quảng cáo, chi phí quảng cáo nên dành từ 1% đến 2% lợi nhuận Công ty Đối với mặt hàng mới, thị trờng mới, Công ty phải quảng cáo nhiều hơn, xét chu kì sống sản phẩm Công ty, chi phí quảng cáo phải dành nhiều pha thâm nhập thị trờng, pha tăng trởng pha tàn lụi so với pha chín muồi pha bão hoà, sản phẩm 84 Ngoài ra, để hỗ trợ bán hàng, Công ty phải thực biện pháp xúc tiến yểm trợ bán hàng * Đối với công tác xúc tiến bán hàng, Công ty cần tập trung vào việc xây dựng mối quan hệ với quần chúng thông qua hình thức hội nghị khách hàng, hội thảo, tặng quà Mục tiêu xây dựng mối quan hệ quần chúng tạo lòng tin họ Công ty hàng hoá Công ty, tranh thủ ủng hộ tạo ràng buộc họ với Công ty Quần chúng không khách hàng mà ngời quảng cáo cho sản phẩm Công ty Công ty phải có cách ứng xử loại công chúng Thông qua việc xây dựng mối quan hệ với quần chúng để: - Quần chúng mô tả, nói nhu cầu thái độ họ Công ty sản phẩm Công ty Qua thái độ quần chúng mà Công ty biết đợc thành công mặt tồn cần giải - Công ty nghe ý kiến quần chúng, công bố sách, điều kiện mua bán Thông qua quan hệ để Công ty kiểm tra lại sách, biện pháp để nâng cao độ an toàn hoạt động kinh doanh, phơng án kinh doanh * Đối với công tác yểm trợ bán hàng, Công ty nên thông qua hoạt động cửa hàng giới thiệu sản phẩm, hội trợ hoạt động sau bán hàng - Cửa hàng giới thiệu sản phẩm có ba chức quảng cáo, yểm trợ bán hàng Vì cửa hàng giới thiệu sản phẩm có chức nên hình thành cửa hàng cần phải đảm bảo số yêu cầu sau: + Có địa điểm phù hợp với yêu cầu quảng cáo, thờng tụ điểm mua bán, thị trấn, thị xã, đầu mối giao thông + Tổ chức quảng cáo tốt cửa hàng giới thiệu sản phẩm + Trong cửa hàng không trng bầy mặt hàn Công ty mà nên trng bày mặt hàng khác cần phải có sử dụng mặt hàng Công ty 85 + Các điều kiện mua bán phải thuận tiện, thu hút khách hàng - Tham gia triển lãm, hội chợ: Triển lãm, hội chợ nơi trng bày, giới thiệu sản phẩm Công ty, nhà máy từ nhiều nơi khác nhau, nơi gặp gỡ ngời mua với ngời bán Tuỳ theo đIều kiện cụ thể mà Công ty định có tham gia hay không tham gia hội chợ Nếu tham gia hội chợ, Công ty phải: + Khai thác triệt để lợi quảng cáo hội chợ để quảng cáo cho sản phẩm + Nâng cao uy tín Công ty sản phẩm nhiều biện pháp khuyếch trơng uy tín + Nắm bắt xác nhu cầu, tìm hiểu kỹ lỡng, xác bạn hàng Đây dịp tốt để tìm hiểu bạn hàng + Tận dụng thời để bán hàng Bởi bán hàng chức quan trọn hội chợ + Thông qua hội chợ để tăng cờng giao tiếp tìm hiểu thị trờng - Hoạt động sau bán hàng Công ty phải đợc thông qua bảo hành sản phẩm mình, chịu chi phí cho khách hàng sản phẩm không đạt chất lợng, khách hàng đợc đổi trả lại sản phẩm Kết luận Công ty Dệt May Hà Nội có bề dày lịch sử phát triển lâu dài, trải qua 25 năm hoạt động từ kinh tế tập trung quan liêu bao cấp chuyển sang kinh tế thị trờng, công ty cố gắng hoàn thành kế hoạch, mục tiêu đợc thành công đáng kể, bớc khẳng định vị thị trờng ngời nớc Có đợc kết nhờ vào công sức cố gắng toàn thể cán công nhân viên công ty, đặc biệt Ban lãnh đạo công ty Trong thời gian gần đây, giống nh doanh nghiệp nhà nớc khác, sau chuyển sang hoạt động theo chế thị trờng, Công ty gặp 86 khó khăn, tồn ảnh hởng chế cũ mà cha khắc phục đợc nh: máy móc thiết bị cũ nát lạc hậu, trình độ cán công nhân viên cha đáp ứng đợc yêu cầu, chất lợng sản phẩm cha cao, sản lợng tiêu thụ thấp, hàng tồn đọng nhiều, sức cạnh tranh sản phẩm thị trờng không mạnh, tỷ trọng thị phần công ty thấp, công tác thị trờng cha đợc quan tâm thực tốt Qua kiến thức học trờng, với hớng dẫn tận tình cô giáo Lê Kim Anh với thời gian thực tập tìm hiểu tình hình thực tế công ty May Hà Nội, em mạnh dạn giải đề tài: "Một số phơng hớng biện pháp góp phần đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm Công ty Dệt - May Hà Nội" Em hy vọng biện pháp em đa giúp ích cho công tác tiêu thụ sản phẩm Công ty góp phần vào phát triển chung Công ty Dệt May Hà Nội Cuối em xin đợc bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc tới cô giáo hớng dẫn, thầy cô giáo khoa, cán nhân viên phòng Kế hoạch tiêu thụ Công ty Dệt May Hà Nội tạo điều kiện thuận lợi giúp đỡ em hoàn thành chuyên đề tốt nghiệp Hà Nội, tháng năm 2003 Sinh viên Tài liệu tham khảo Giáo trình: Marketing ứng dụng doanh nghiệp Công nghiệp PTS Phạm Hữu Huy - ĐHKTQD Giáo trình: Những vấn đề Marketing Trờng ĐHKTQD Giáo trình: Quản lý hoạt động thơng mại doanh nghiệp 87 Công nghiệp Bộ môn Thơng mại - ĐHKTQD - 1997 Chiến lợc cạnh tranh thị trờng Uỷ ban vật giá Chính phủ - 1990 Các báo cáo chuyên đề sinh viên thực tập Công ty Dệt May Hà Nội Các Tài liệu Công ty Dệt May Hà Nội 88 Mục lục Lời mở đầu Phần I: Lý luận chung thị trờng tiêu thụ sản phẩm I Các quan điểm thị trờng .3 Các khái niệm thị trờng Các nhân tố ảnh hởng đến thị trờng II Các quan điểm tiêu thụ Khái niệm tiêu thụ Vai trò công tác tiêu thụ sản phẩm Các nhân tố ảnh hởng đến công tác tiêu thụ sản phẩm Nội dung công tác tiêu thụ III Mối quan hệ thị trờng tiêu thụ 14 IV Những phơng hớng biện pháp nhằm trì mở rộng thị trờng tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp 15 Nâng cao chất lợng sản phẩm 15 Chính sách giá bán 15 Tổ chức kênh tiêu thụ 15 Công tác bảo hành 16 Quảng cáo giới thiệu sản phẩm 17 Kích thích vật chất tổ chức khuyến mại 17 Phần II: Phân tích thực trạng công tác tiêu Công ty Dệt May Hà Nội 18 I Quá trình hình thành phát triển Công ty .18 Giới thiệu chung công ty .18 Quá trình xây dựng phát triển .18 II Một số đặc điểm kinh tế kỹ thuật chủ yếu ảnh hởng đến công tác trì đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm Công ty Dệt May Hà Nội 20 89 Chức nhiệm vụ Công ty 20 Đặc điểm cấu sản xuất máy quản lý Công ty Dệt May Hà Nội 21 Đặc điểm công nghệ máy móc thiết bị 25 Đặc điểm nguyên vật liệu sản phẩm .30 Đặc điểm lao động 33 III Phân tích thực trạng trình tiêu thụ sản phẩm Công ty Dệt May Hà Nội 35 Tình hình sản xuất kinh doanh Công ty .35 Phân tích tình hình tiêu thụ sản phẩm công ty 39 Phân tích thị trờng tiêu thụ sản phẩm công ty 43 Công tác lập kế hoạch tiêu thụ công ty .48 Đánh giá chung công tác trì mở rộng thị trờng tiêu thụ công ty 56 Phần III: Một số giải pháp nhằm trì đẩy mạnh tiêu thụ Công ty Dệt May Hà Nội .59 I Đánh giá triển vọng thị trờng dệt - may thời gian tới 59 II Một số giải pháp nhằm mở rộng thị trờng đẩy mạnh tiêu thụ công ty Dệt May Hà Nội 60 Tăng cờng công tác điều tra nghiên cứu thị trờng 60 Hoàn thiện sách sản phẩm 63 Hoàn thiện sách giá 68 Hoàn thiện chiến sách phân phối .71 Tăng cờng hoạt động xúc tiến khuyếch trơng 75 Kết luận 79 Tài liệu tham khảo 80 90 [...]... , bộ công nghiệp nhẹ quyết định sáp nhập Công ty dệt Hà Đông vào xí nghiệp liên hợp -Năm 2000, Công Ty đổi tên thành Công Ty Dệt May Hà Nội Cho đến nay , Công Ty Dệt May Hà Nội bao gồm các thành viên : + Tại quận Hai Bà Trng Hà Nội : Nhà máy Sợi, nhà máy Dệt Nhuộm , nhà máy May,nhà máy Cơ Điện + Tại huyện Thanh Trì -Hà Nội : Nhà máy May Đông Mỹ 21 + Tại thị xã Hà Đông- Hà Tây : Nhà máy Dệt Hà Đông... tiêu thụ: - Bán có kèm tặng phẩm - Bán chịu trả góp - Bớt giá nếu mua nhiều - Cho xem, cho chọn, cho thử sản phẩm, thậm chí trả lại 19 Phần II Phân tích thực trạng công tác tiêu thụ của công ty Dêt may Hà Nội I Quá trình hình thành và phát triển của công ty: 1.Giới thiệu chung về công ty : Công ty dệt may Hà Nội , tên gọi trớc đây là nhà máy sợi Hà Nội , xí nghiệp liên hơp sợi dệt kim Hà Nội , là một. .. + Tại thành phố Vinh-Nghệ An: Nhà máy Sợi Vinh + Cửa hàng thơng mại dịch vụ : các đơn vị dịch vụ khác II Một số đặc điểm kinh tế kỹ thuật chủ yếu ảnh hởng đến công tác duy trì và đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm của Công ty Dệt- May Hà Nội 1 Chức năng và nhiệm vụ của công ty : 1.1.Chức năng : Chức năng chính của công ty là sản xuất các loại sợi với các tỷ lệ pha trộn khác nhau , sản phẩm may mặc dệt kim... những Công ty có chỗ đứng trong ngành Dệt- May Việt Nam, với việc không ngừng mở rộng sản xuất, hiện nay Công ty có các đơn vị thành viên sau: Công ty Dệt- May Hà Nội Nhà máy Sợi 1 Nhà máy Sợi 2 Nhà máy May Nhà máy Dệt nhuộm Nhà máy May Thêu Đông Nhà máy Dệt Hà Đông 23 Nhà máy Sợi Vinh Nhà máy Cơ khí Nhà máy Động lực Xí nghiệp dịch vụ Sơ đồ 2: Các đơn vị thành viên của công ty Dệt may Hà Nội Nhà máy Sợi... lợng kém Sản phẩm dệt kim: sản phẩm dệt kim là mặt hàng mới đa vào sản xuất từ năm 1991 Hiện nay sản phẩm dệt kim của Công ty đã đáp ứng đợc nhu cầu của khách hàng trong nớc và ngoài nớc, chất lợng sản phẩm đã đợc nâng cao cùng với mẫu mã, kiểu cách Công ty không chủ trơng sáng tác mẫu mới rồi mới chào hàng mà dựa trên các đơn đặt hàng để đáp ứng các nhu cầu khách hàng, mặt hàng áo T- Shirt và Poloshirt... Vinh sản xuất các nguyên liệu bông xơ thành Sợi Nhà máy Dệt- Nhuộm là Nhà máy sản xuất từ nguyên liệu Sợi dệt thành vải dệt kim và nhuộm vải Nhà máy May và nhà máy May thêu Đông Mỹ dùng vải dệt kim để sản xuất quần áo dệt kim Nhà máy dệt Hà Đông dệt khăn, may lều vải xuất khẩu Nhà máy cơ khí: gia công các phụ tùng thiết bị, sửa chữa các loại máy móc bị hỏng hóc trong toàn bộ dây chuyền sản xuất của Công. .. Trung tâm y tế, nhà ăn, để duy trì hoạt động đời sống đảm bảo sức khoẻ cho cán bộ công nhân viên toàn Công ty, góp phần phát triển sản xuất Nh vậy, công ty Dệt Hà Nội là một tổ hợp sản xuất kinh doanh bao gồm các Nhà máy và các đơn vị dịch vụ thành viên có quan hệ mật thiết với nhau về công việc, tổ chức sản xuất, sử dụng nguyên vật liệu và các hoạt động dịch vụ để sản xuất ra các sản phẩm dệt kim, sợi,... trì và mở rộng thị trờng tiêu thụ sản phẩm của các doanh nghiệp 1 Nâng cao chất lợng sản phẩm Trong kinh doanh, không có bảo đảm chắc chắn rằng một sản phẩm đã đợc giới thiệu với thị trờng và đợc tiếp nhận là sản phẩm sẽ tiếp tục thành công, trừ khi chất lợng của nó luôn đợc cải tiến nâng cao và các bớc tiến hành tổng kết đánh giá kịp thời Do vậy, các nhà kinh doanh muốn giữ vững uy tín của sản phẩm và. .. trình tiêu thụ sản phẩm Mặt hàng Lều vải du lịch: Mới đợc đa vào sản xuất nhng đã đợc thị trờng EU chấp nhận Ngoài ra còn có mặt hàng lều bạt phủ điều hoà, xe đạp cũng có mức doanh thu cao tuy nhiên không đem lại hiệu quả cao do phải thuê ra công ngoài 2 Đặc điểm về cơ cấu sản xuất và bộ máy quản lý của Công ty Dệt- May Hà Nội 2.1 Đặc điểm về cơ cấu sản xuất Công ty Dệt- May Hà Nội là một trong những Công. .. thuộc vào việc hoạch định chơng trình bán hàng, mà còn phụ thuộc vào việc định giá bán sản phẩm III Mối quan hệ giữa thị trờng và tiêu thụ Nói đến sản xuất hàng hóa thì phải nói đến thị trờng và tiêu thụ sản phẩm bởi vì giữa thị trờng và tiêu thụ có mối quan hệ hữu cơ với nhau, gắn bó mật thiết và tác động qua lại với nhau Thị trờng đợc hình thành trên cơ sở của 3 yếu tố, đó là: - Phải có khách hàng