MỤC LỤC Phần I: Tổng quan quản trị định giá Khái niệm phương pháp định giá: 1.1 Khái niệm giá kinh doanh 1.2 Các phương pháp định giá 1.3 Mơ hình định giá bản: Quản trị kỹ thuật định giá: 2.1 Sơ lược kỹ thuật định giá 2.2 Kỹ thuật định giá sở khách hàng 2.2.1 Định giá theo giá trị nhận thức 2.2.2 Định giá theo giá trị 2.2.3 Ví dụ: Phần II: Cam kết gia nhập WTO Việt Nam ngành dệt may Phần III: Phân tích thực trạng giải pháp phát triển kỹ thuật tỷ giá dựa sở khách hàng công ty Cổ phần Dệt – May Hà Nội HANOSIMEX Công ty Cổ phần Dệt- May Hà Nội HANOSIMEX thực kỹ thuật tỷ giá theo nhận thức khách hàng Những ảnh hưởng cam kết WTO công tác định giá công ty Cổ phần Dệt – May Hà Nội HANOSIMEX Giải pháp phát triển kỹ thuật định giá cho công ty Phần I: Tổng quan quản trị định giá Khái niệm phương pháp định giá: 1.1 Khái niệm giá kinh doanh Theo quan điểm maketing: giá kinh doanh dẫn xuất lợi ích tương hỗ cầu gặp cung thị trường thực hiện; giá trị tiền tệ sản phẩm phát sinh tương tác thị trường người bán người mua Giá không phản ánh chất kinh tế, phản ánh tương quan cung-cầu thị trường, tương quan lực đối thủ cạnh tranh bán; phản ánh tính tồn diện, tính tự chủ cơng ty thị trường, phản ánh tính thực hoạt động kinh doanh công ty Là giá thị trường chịu điều tiết quy luật, yếu tố quan trọng trng hợp thành khái niệm Chất lượng mặt hàng; yếu tố hợp thành chế vận hành thị trường 1.2 Các phương pháp định giá Có phương pháp định giá: - Định giá sở chi phí: Đây cách phổ biến hợp pháp nhất, nên đơn giản nhà thực hành giá tin họ có định giá tốt chi phí đại lượng kiểm sốt - Định giá sở cạnh tranh: + Giá xác định tùy theo tình cạnh tranh thị trường để đạt doanh thu mục tiêu + Giá thay đổi cơng ty xem xét giá trị thương hiệu cao hay thấp so với giá trị thương hiệu cạnh tranh - Định giá sở khách hàng: Căn vào nhận thức khách hàng giá trị thỏa mãn 1.3 Mơ hình định giá bản: - Bước 1: lựa chọn mục tiêu giá: • Để có hiệu việc xác định mục tiêu giá cần phải tương đồng với mục tiêu chiến lược maketing • Chọn mục tiêu định giá phải xếp theo thứ tự quan trọng Vì mức giá kỳ vọng có ảnh hướng khách tới doanh thu, lợi nhuận… • Các mục tiêu định giá đảm bảo: cân nhu cầu, san nhu cầu, tăng doanh số đoạn thị trường, mục đích nhà quản trị, hiểm, tối đa hóa lợi nhuận, dẫn đạo chất lượng, dẫn đạo thị trường - Bước 2: phân tích sức cầu thị trường cơng ty • Mỗi mức giá doanh nghiệp xác định với mức cầu khác nhau, nên hiệu lực maketing khác • Giá mức cầu có mối quan hệ tỉ lệ nghịch Tuy nhiên, mối tương quan mức giá khác phải dựa sở chấp nhận người tiêu dùng - Bước 3: Lượng định chí phí cấu trúc nó: • Chi phí cố định: khơng thay đổi theo mức độ sản xuất hay doanh số bán Nhưng tính đơn vị lại thay đổi • Chi phí thay đổi: thay đổi với sản lượng sản xuất Nhưng tính đơn vị tương đối cố định  Tổng chi phí: tương đương với sản lượng sản phẩm định sản xuất - Bước 4: Phân tích giá chào hàng đối thủ cạnh tranh Mục đích phân tích giá chào hàng đối thủ để sử dụng điểm định hướng cho việc định giá doanh nghiệp • Nếu chào hàng doanh nghiệp tương tự đố thủ cạnh tranh định giá sát với đối thủ, khơng thị bị doanh số • Nếu chào hàng doanh nghiệp tốt định giá cao đối thủ cạnh tranh • Nếu chào hàng doanh nghiệp doanh nghiệp khơng thể định giá cao đối thủ cạnh tranh - Bước 5: Lựa chọn phương pháp định giá: • Định giá sở chi phí: phổ biến hợp pháp nên nên đơn giản nhà thực hành giá tin họ có định giá tốt chi phí đại lượng kiểm sốt • Định giá sở cạnh tranh: + Giá xác định tùy theo tình cạnh tranh thị trường để đạt doanh thu mục tiêu + Giá thay đổi công ty xem xét giá trị thương hiệu cao hay thấp so với giá trị thương hiệu cạnh tranh • Định giá sở khách hàng: Căn vào nhận thức khách hàng giá trị thỏa mãn • - Bước 6: Quyết định giá: Doanh nghiệp đưa định: • Chấp nhận mức giá dự kiến đưa mức giá thỏa mãn tốt tồn mục tiêu, vó tính đến cân mục tiêu • Nếu khơng có mức giá thỏa mãn toàn mục tiêu, nghiên cứu giá tiến hành đánh giá chung • Trong vùng giá định, khơng có mức giá thỏa mãn mục tiêu định, mở rộng vùng giá cách thay đổi số yêu cầu bắt buộc Quản trị kỹ thuật định giá: Giá mà doanh nghiệp định nằm khoảng đầu giá thấp để tạo mức lợi nhuận, đầu giá cao để tạo nên mức cầu Chi phí đơn vị sản phẩm (giá thành) tạo nên mức giá sàn (giới hạn hay mức thấp), nhu cầu cảm nhận, đánh giá người tiêu dùng giá trị sản phẩm lập thành mức giá trần (giới hạn hay mức cao) giá Ngồi ra, doanh nghiệp cịn phải xem xét giá đối thủ cạnh tranh, giá sản phẩm thay yếu tố liên quan khác để tìm mức giá phù hợp hai thái cực Phần lớn doanh nghiệp giải việc định giá cách chọn phương pháp định giá thích hợp nằm khoảng từ giá sàn đến giá trần: định giá dựa chi phí (định giá cộng thêm vào chi phí mức lời định trước; định giá theo lợi nhuận mục tiêu), định giá dựa người mua (định giá theo giá trị nhận thức được, định giá theo giá trị), định giá dựa cạnh tranh (định giá theo mức giá hành; định giá đấu thầu) Chắc chắn sản phẩm tung thị trường khơng thể khơng thơng qua q trình định giá sản phẩm Đây có vẽ q trình nghe có vẽ đơn giản để đưa mức giá hợp lí thật không đơn giản chút 2.1 Sơ lược kỹ thuật định giá  Các kĩ thuật định giá sở chi phí - Định giá cộng chi phí - Định giá theo lợi nhuận mục tiêu  Các kĩ thuật định giá sở khách hàng - Định giá theo giá trị nhận thức - Định giá theo giá trị  Các kĩ thuật định giá sở cạnh tranh - Định giá theo mức giá hành - Định giá sở đấu thầu kín 2.2 Kỹ thuật định giá sở khách hàng 2.2.1 Định giá theo giá trị nhận thức Ngày có nhiều doanh nghiệp định giá dựa giá trị nhận thức sản phẩm (the procduct’s perceived value) Họ xem nhận thức người mua giá trị, khơng phí người bán sở quan trọng để định giá Họ sử dụng yếu tố phi giá marketing - mix để xây dựng giá trị cảm nhận tâm trí người mua Giá định vào giá trị cảm nhận Điều cốt lõi phương pháp định giá theo giá trị nhận thức xác định nhận thức khách hàng giá trị sản phẩm Nếu người bán định giá bán cao mức giá trị người mua thừa nhận, doanh số doanh nghiệp bị sụt giảm, thay đạt mức lẽ có Những doanh nghiệp định giá thấp cho sản phẩm mình, sản phẩm bán chạy, chúng tạo doanh thu mức giá ngang với giá trị cảm nhận khách hàng Một số doanh nghiệp lại chọn phương pháp định giá theo giá trị cho sản phẩm mình, mà thực chất định giá thấp cho sản phẩm chất lượng cao Có doanh nghiệp theo đuổi triết lý định giá “tiền ấy”, chẳng hạn Mercedes định giá cao cho sản phẩm chất lượng cao Ở mức độ thấp triết lý “chất lượng cao hơn, giá cũ”, áp dụng phổ biến cửa hàng hạ giá Cuối triết lý định giá “chất lượng cao hơn, giá thấp hơn”, Toyota định giá thấp cho xe Lexus với chất lượng đặc biệt gần với chất lượng Mercedes Định giá theo giá trị không đơn giản định mức giá sản phẩm thấp so với giá đối thủ cạnh tranh, mà điều quan trọng doanh nghiệp phải tìm cách đổi cơng nghệ sản xuất, để có mức chi phí thấp mà khơng làm giảm sút chất lượng, sở mà thực việc giảm giá nhằm thu hút khách hàng quan tâm đến giá trị Phương pháp định giá xác định giá cho sản phẩm dịch vụ mức mà bạn cho khách hàng sẵn sàng trả, vào lợi ích họ có từ việc tiêu dùng sản phẩm dịch vụ bạn Nếu áp dụng phương pháp định này, cần cân nhắc lợi ích mang lại cho khách hàng đánh giá khách hàng lợi ích khơng phải đặc tính sản phẩm Nếu sản phẩm dịch vụ mang lại cho khách hàng lợi ích rõ rệt, họ chấp nhận đánh giá cao bạn có lợi cạnh tranh so với đối thủ Do đó, đề nghị khách hàng mức giá cao tương xứng với giá trị mà sản phẩm dịch vụ mang lại Mặc dù phương pháp mang lại lợi nhuận cao ảnh hưởng tiêu cực khách hàng tiềm người nhạy cảm với giá tạo khoảng trống thị trường cho đối thủ 2.2.2 Định giá theo giá trị Người tiêu dùng thực quan tâm tới giá trị giá thương mại Đối với mặt hàng thực đo lường khách quan giá trị giao tiếp đo lường với khách hàng triển vọng, công ty người dẫn đầu giá trị tiềm khơn ngoan định giá giá trị kinh tế đối người tiêu dùng (EVC-Economic value Customer ) Ở EVC hiểu giá trị cực đại mà người tiêu dùng chấp nhận trả người biết rõ ràng đầy đủ thông tin mặt hàng lẫn cách chào hàng đối thủ cạnh tranh Bằng cách đặt giá thấp EVC, người bán thúc đẩy khách hàng, cung cấp cho khách hàng mức đó, giá trị kinh tế mặt hàng mắt người tiêu dùng lớn giá trị thương mại họ bị kích thích dẫn đến định mua Phương pháp phức tạp phương pháp khác nhiều phải lượng giá bán đo lường xác định EVC mặt hàng nên sử dụng chủ yếu cho sản phẩm cơng nghiệp sử dụng lâu bền mức độ khách quan cao, cho phép định giá tương đối mặt hàng cạnh tranh Các bước phương pháp sở giá trị bao gồm:  Dự báo/ước lượng giá trị “chi phí vịng đời ” mặt hàng đối thủ cạnh tranh chủ yếu  Lượng giá EVC mặt hàng cơng ty  Tính hiệu EVC chi phí khả biến bình qn cơng ty để xác định lề cận biên tùy dụng công ty mối quan hệ với đối thủ cạnh tranh chủ yếu  Quyết định tỷ lệ phân chia lề cận biên tùy dụng cho “sự thúc đẩy khách hàng” cho lợi nhuận với bù đắp chi phí cố định công ty  Đặt giá cở sở: giá trị tổng chi phí với phần đóng góp vào lợi nhuận chi phí biến đổi bình qn 2.2.3 Ví dụ:  Một ví dụ điển hình cho điều việc sản phẩm com-lê hãng Brooks Brother thường có giá 150 la đắt com-lê hãng Men’s Wearhouse Ông chủ hãng Brooks Brothers biết rõ khách hàng đánh giá cao thương hiệu chuỗi cửa hàng đối thủ Men’s Wearhouse Những khách hàng khơng sẵn lịng chi 150 đô la dĩ nhiên mẫu khách hàng mà Brooks Brothers mong đợi Đó cách thức việc định giá sản phẩm thông minh: doanh nghiệp cần biết rõ đối thủ ai, họ đặt giá cho sản phẩm bao nhiêu, sản phẩm hay dịch vụ công ty bạn tốt hay họ, từ cộng thêm hay trừ mức giá hãng cạnh tranh để doanh nghiệp nên bán sản phẩm hãng  Một ví dụ khác cho thấy kỹ thuật đinh giá doanh nghiệp dựa khách hàng: Khi nước miá bán vỉa hè mức giá 2000 đồng/ly nước miá đưa vào quy trình ép lần với thơng điệp siêu có giá 8000 đồng/ly Rõ ràng, cách định giá nước miá siêu có tính đến sức chi trả khách hàng yếu tố kinh tế tác động đến khách hàng ý thức vệ sinh, an toàn thực phẩm, xu hướng tiêu dùng đại Khi định giá dựa vào khách hàng, doanh nghiệp phải xác định phân khúc khách hàng mục tiêu, hành vi tiêu dùng sức chi trả nhóm khách hàng Không thế, doanh nghiệp phải xác định đặc điểm, phong cách, giới tính, tuổi, sở thích, yêu cầu sản phẩm dịch vụ… đối tượng khách hàng khác bước nghiên cứu thị trường Tuy nhiên, doanh nghiệp không cần thiết phải bỏ tiền thuê hẳn công ty tư vấn tiếp thị để tìm câu trả lời cho câu hỏi: khách hàng đánh giá giá trị sản phẩm công ty bạn so với đối thủ nào? Hãy dành thời gian để hỏi khách hàng câu hỏi thực lắng nghe ý kiến họ Đó chiến thuật bán hàng có ích mà doanh nghiệp nên biết bước chân vào đường kinh doanh Một số biện pháp để đạt điều là: • Thường xuyên tham khảo ý kiến khách hàng dịch vụ kinh doanh bạn • Phát đóng góp ý kiến cho khách hàng • Điện thoại hay tới thăm khách hàng thời điểm quan trọng sau đợt bán hàng hỏi xem sản phẩm hay dịch vụ bạn có đáp ứng nhu cầu họ khơng • Xem xét sử dụng đại lý bên để thu thập ý kiến từ khách hàng • Vui lịng tiếp nhận phàn nàn khách hàng cố gắng tránh để khách mang tiếng xấu • Lưu giữ dnah sách phàn nàn khách hàng để xác định hình thức nguyên nhân làm phiền lịng khách hàng • Tìm hiểu đối thủ cạnh tranh làm để khách hàng hài lịng Ngồi ra, chiến lược giá cịn biến động theo thời gian, theo vòng đời sản phẩm Một sản phẩm diện thị trường thường định giá cao nhắm vào phục vụ nhóm khách hàng có mức độ sẵn lòng chi trả cao ý thức giá trị sản phẩm, háo hức sử dụng, thoả mãn sở thích tiêu dùng tiên phong, … Khi sản phẩm bước sang giai đoạn bão hoà, giá có xu hướng giảm để khai thác thêm khách hàng có mức chi trả thấp đối đầu với sản phẩm thay khác Tiêu biểu trường hợp dòng điện thoại Iphone, Apple áp dụng chiến lược giá hớt váng cho nhóm khách hàng tiên phong tung sản phẩm với mức giá 499USD/sản phẩm nhanh chóng trở mức giá 299USD/sản phẩm sau ba tháng tung sản phẩm Vì vậy, cách khôn ngoan mà doanh nghiệp nên nghĩ tới đặt mức giá hãng dành riêng cho nhóm khách hàng tiềm năng, thay tất khách hàng Trong q trình định giá, cơng ty nên giữ mối quan hệ lâu dài với khách hàng chiến lược giá thông minh Doanh nghiệp thử giảm giá sản phẩm chút lần giao dịch đầu tiên, chắn khách hàng có ý định quay trở lại với cơng ty bạn lần Ngồi chiêu thức khác thẻ hội viên, chương trình khuyến mại "mua 10, tặng 1” mang lại hiệu khơng ngờ muốn có lịng trung thành từ phía khách hàng Đặc biệt nhóm khách hàng không quan tâm giá doanh nghiệp nên biết tận dụng lợi cách triệt để Khi doanh nghiệp cung ứng sản phẩm, có người quan tâm giá, có người ngược lại, hồn tồn khơng mảy may quan tâm người nhóm khách hàng doanh nghiệp cần phải làm cách để bán nhiều sản phẩm cho họ tốt Nói khơng có nghĩa cơng ty khơng bán hàng cho khách hàng quan tâm giá Trong trường hợp này, phương án thông minh công ty phải định nhiều mức giá khác nhau, tiêu chí khác nhau, nhắm tới phân khúc khách hàng khác Ví dụ điển hình McDonald, hãng đồ ăn nhanh giá rẻ lớn giới phân vùng sản phẩm thành đồ ăn nhanh loại tốt, tốt tốt Tóm lại, doanh nghiệp cần có chiến lược định giá đắn sở khách hàng, sau đưa chiêu thức giá thơng minh, từ lơi kéo khách hàng phía Có doanh số bán hàng công ty bạn cải thiện Phần II: Cam kết gia nhập WTO Việt Nam ngành dệt may Tình hình ngành dệt may Việt Nam gia nhập WTO Dệt may ngành kinh tế quan trọng Việt Nam Hàng dệt may Việt Nam xuất sang khoảng 180 thị trường Các thị trường trọng điểm Hoa Kỳ, EU, Canada, Nhật Bản, Hàn Quốc Australia Kim ngạch xuất hàng dệt may Việt nam sang Hoa kỳ năm 2007 đạt 4,47 tỷ đô la Mỹ, khoảng 57% tổng kim ngạch xuất mặt hàng này, thị trường EU với kim ngạch khoảng 1,45 tỷ USD thị trường Nhật Bản với kim ngạch khoảng 705 triệu USD  Mục tiêu quan điểm phát triển ngành dệt may Việt Nam Quan điểm phát triển • Phát triển theo hướng chun mơn hố, đại hóa, tạo bước nhảy vọt chất lượng sản phẩm, tăng trưởng nhanh, ổn định, phát triển nguồn nhân lực chất lượng, phát triển bền vững, hiệu quả; • Lấy xuất làm mục tiêu cho phát triển ngành, đồng thời phát triển tối đa thị trường nội địa; • Tập trung phát triển mạnh sản phẩm công nghiệp hỗ trợ, sản xuất nguyên phụ liệu, nâng cao giá trị gia tăng sản phẩm ngành • Phát triển ngành dệt may gắn với bảo vệ môi trường xu dịch chuyển lao động nơng nghiệp nơng thơn • Đa dạng hóa sở hữu loại hình doanh nghiệp ngành dệt may, huy động nguồn lực nước để đầu tư phát triển dệt may Việt Nam Mục tiêu cụ thể • Tăng trưởng sản xuất hàng năm đạt 16-18% giai đoạn 2008-2010, 12% đến 14% giai đoạn 2011-2020 • Tăng trưởng xuất hàng năm đạt 20% giai đoạn 2008-2010 15% giai đoạn 2011-2020 Năng lực cạnh tranh ngành dệt may trường quốc tế Ngành dệt may ngành có tốc độ tăng trưởng nhanh ổn định đóng vai trị quan trọng q trình phát triển kinh tế-xã hội Việt Nam Việt Nam số 10 quốc gia có kim ngạch xuất hàng dệt may lớn giới Năm 2007, kim ngạch xuất ngành dệt may Việt nam chiếm khoảng 16% tổng kim ngạch xuất tất nhóm hàng Dệt may ngành có kim ngạch xuất đứng thứ hai sau dầu thô Tuy nhiên, thực tế sau năm trở thành thành viên WTO cho thấy xuất hàng dệt may Việt Nam sang số thị trường lớn Hoa Kỳ, EU Nhật Bản chưa đạt mức tiềm mong muốn Khả mở rộng thị trường cịn nhiều thách thức Ví dụ: Hoa Kỳ thị trường xuất lớn hàng dệt may Việt Nam, song xuất dệt may Việt Nam vào Hoa Kỳ chiếm khoảng 3,26% tổng kim ngạch hàng dệt may nhập nước Đầu năm 2007, Hoa Kỳ áp đặt chế giám sát đặc biệt dệt may (dự kiến đến hết 2008 bị gia hạn) nhóm hàng dệt may Việt Nam Điều làm cho nhiều doanh nghiệp Hoa Kỳ trở nên dè dặt ký kết hợp đồng nhập với doanh nghiệp Việt Nam Năm 2009, chế độ hạn ngạch hàng dệt may Trung Quốc thị trường chấm dứt dự báo gây nhiều khó khăn cho Việt Nam cạnh tranh Những thách thức cạnh tranh ngành dệt may Lợi cạnh tranh chủ yếu ngành dệt may Việt Nam chi phí lao động thấp Tuy nhiên, xét dài hạn ngành dệt may Việt nam phải đối mặt với số thách thức khả cạnh tranh Yếu tố cạnh tranh giá nhân công dần với trình phát triển kinh tế, mặt tiền lương trong xã hội nâng lên • Tỷ lệ nội địa hoá ngành dệt may có cao so với trước mức thấp (30%) Hàng năm Việt Nam phải nhập khối lượng lớn nguyên vật liệu phụ kiện hàng dệt may từ bên ngồi Do ngành dệt may Việt Nam trở nên nhạy cảm trước biến động bất lợi thị trường giới Đồng thời, không chủ động nguồn nguyên liệu nên nhiều doanh nghiệp dễ rơi vào tình bị động việc thực hợp đồng xuất phải đối mặt với nhiều rủi ro tài (tỷ giá, lãi suất lạm phát) • N gành dệt may Việt Nam chủ yếu gia công hàng hóa xuất qua nước thứ ba, nên hàm lượng giá trị gia tăng thấp Thương hiệu sản phẩm dệt may Việt Nam chưa thực khẳng định tên tuổi thị trường giới • Cam kết WTO thuế quan hàng dệt may nhập Gia nhập WTO, Việt Nam phải cam kết mở cửa thị trường nước cho hàng hóa nước ngồi, chủ yếu thơng qua cắt giảm thuế nhập Bảng cam kết Việt Nam WTO cắt giảm thuế nhập hàng dệt may nhập Thuế suất cam kết WTO Stt Chỉ tiêu Thuế suất bình quân Biểu thuế Thuế suất bình qn sản phẩm cơng nghiệp Thuế suất MFN trước gia Khi nhập (%) gia nhập 17,4% 16,7% Cuối Thời hạn thực (kể từ gia nhập) 17,2% Cơ 13,4% sau 3-5 năm 16,2% Cơ 12,4% sau 3-5 năm Thuế suất bình quân ngành dệt may Vải Quần áo Sợi 37,3% 40% 50% 20% 13,7% 12% 20% 5% Ngay gia nhập 13,7% WTO 12% Ngay gia nhập WTO 20% Ngay gia nhập WTO 5% Ngay gia nhập WTO Nhận xét: Khơng có lộ trình cho việc cắt giảm : Việt Nam phải cắt giảm thuế hàng dệt may xuống mức cuối Việt Nam gia nhập WTO (ngày 11/1/2007) ngành dệt may khơng có thời gian chuẩn bị mà phải cạnh tranh với hàng nhập cắt giảm thuế quan kể từ 11/1/2007 • Mức cắt giảm thuế cao : Hàng dệt may có mức cắt giảm thuế nhập cao toàn Biểu cam kết cắt giảm thuế quan tất loại hàng hóa, nhóm hàng giảm thuế nhiều xơ, sợi, vải, quần áo, đồ may sẵn • Những thuận lợi ngành dệt may Việt Nam gia nhập WTO? Đối với xuất • Về số lượng xuất : Hạn ngạch vào thị trường dỡ bỏ, doanh nghiệp dệt may tự xuất theo nhu cầu thị trường; Về thuế quan : Theo nguyên tắc Tối huệ quốc (MFN), hàng dệt may Việt Nam nhập vào nước thành viên WTO áp dụng mức thuế tương tự thuế hàng dệt may nhập từ nước khác vào nước đó; • Về việc mua bán thị trường : Theo nguyên tắc Đối xử quốc gia (NT), hàng dệt may Việt Nam nhập vào nước thành viên WTO đối xử bình đẳng với hàng dệt may nội địa (về thuế, phí, lệ phí, quy định liên quan đến việc bán hàng, cạnh tranh…) Đối với sản xuất nước • Khả cạnh tranh tăng cường (với việc bổ sung vốn cho doanh nghiệp tồn xuất doanh nghiệp mới); • Cơ hội tiếp cận kỹ quản lý cơng nghệ kỹ thuật Tuy nhiên, lợi ích hội nói lớn dạng tiềm Việc biến tiềm thành lợi ích kinh tế thực phụ thuộc vào lực chủ động • doanh nghiệp Những khó khăn ngành dệt may Việt Nam gia nhập WTO Thuế nhập hàng dệt may giảm, cạnh tranh nước gay gắt hơn: Dệt may nhóm hàng hóa Việt Nam có cam kết cắt giảm thuế nhập lớn việc cắt giảm thực kể từ ngày 11/1/2007 • Việt Nam cam kết thực đầy đủ nghĩa vụ Hiệp định dệt may (với mức giảm thuế lớn, ví dụ thuế suất vải giảm từ 40% xuống 12%, quần áo may sẵn giảm từ 50% xuống 20% sợi giảm từ 20% xuống 5%) Với cam kết xóa bỏ hình thức trợ cấp khơng phép, ngành dệt may khơng cịn hưởng số loại hỗ trợ trước đây: Các hình thức hỗ trợ xuất thưởng xuất từ Quỹ hỗ trợ xuất khẩu; biện pháp miễn giảm thuế tiền thuê đất gắn với điều kiện xuất khẩu; ưu đãi tín dụng đầu tư phát triển bị bãi bỏ • Một số ưu đãi đầu tư nhằm khuyến khích xuất dù trì phải chấm dứt trước ngày 11/1/2012 (chỉ áp dụng ưu đãi đầu tư dành cho dự án cấp phép vào hoạt động trước ngày 11/1/2007) Nguy bị kiện chống bán phá giá, chống trợ cấp, tự vệ thị trường xuất lớn : Cùng dỡ bỏ hạn ngạch xuất Việt Nam gia nhập WTO, xuất dệt may Việt Nam vào thị trường quan trọng dự báo gia tăng nhanh chóng Điều khiến nguy hàng dệt may bị kiện chống bán phá giá, chống trợ cấp, tự vệ nước lớn • Liên quan đến nguy này, ngày 11/1/2007, Hoa Kỳ thức bắt đầu Chương trình giám sát hàng dệt may Việt Nam nhằm theo dõi tình hình nhập hàng dệt may Việt Nam vào Hoa Kỳ sẵn sàng cho việc khởi xướng vụ điều tra chống bán phá giá thấy có tượng liên quan Chương trình gây nhiều khó khăn cho ngành dệt may Việt Nam Đây khó khăn mà doanh nghiệp dệt may thực tế phải đối mặt (không phải dạng tiềm hội mà ngành hưởng từ việc Việt Nam gia nhập WTO) Vì vậy, doanh nghiệp cần có sách, biện pháp cụ thể nhằm chủ động, nhanh chóng khắc phục vượt qua khó khăn Doanh nghiệp dệt may cần làm bối cảnh hội nhập Chú trọng nâng cao sức cạnh tranh sản phẩm, tăng cường đầu tư sản xuất nguyên phụ liệu Việt Nam; cải tiến công nghệ, mẫu mã; bước chuyển đổi từ việc sản xuất hàng gia cơng sang hàng trung bình sang hàng cao cấp hàng có tính khác biệt cao; • Đổi cấu sản phẩm, tập trung vào sán phẩm có hàm lượng giá trị gia tăng cao, đa dạng hoá thị trường xuất tránh tập trung lớn vào vài thị trường để giảm nguy bị kiện chống bán phá giá, chống trợ cấp, tự vệ; • Đổi phương thức tiếp thị xuất khẩu, trọng xây dựng quảng bá thương hiệu sản phẩm; xây dựng hình ảnh ngành sản xuất dệt may Việt Nam với chất lượng - thời trang - thân thiện môi trường – đảm bảo tiêu chuẩn quốc tế lao động; • Tăng cường công tác tư vấn pháp luật thương mại quốc tế; hiểu chuẩn bị sẵn sàng cho việc đối phó với rào cản thương mại thị trường nước ngồi • Phần III: Phần tích thực trạng giải pháp phát triển kỹ thuật tỷ giá dựa sở khách hàng công ty Cổ phần Dệt – May Hà Nội HANOSIMEX Công ty Cổ phần Dệt- May Hà Nội HANOSIMEX thực kỹ thuật tỷ giá theo nhận thức khách hàng Khi định giá dựa vào khách hàng, Hanosimex xác định phân khúc khách hàng mục tiêu ( thời trang thường nhật dành cho giới trẻ) Cùng với hành vi tiêu dùng (thường xuyên thay đổi kiểu quần áo) sức chi trả nhóm khách hàng ( chấp nhận mức giá sản phẩm chất lượng tốt) • Tuy nhiên, khách hàng lại bị chi phối yếu tố liên quan đến kinh tế đối thủ cạnh tranh Người tiêu dùng đánh giá sản phẩm Hanosimex thường dựa giá giá trị sản phẩm tương đương thương hiệu khác ( VD: may Thành Công, Phương Đông, Thăng Long,…) Có chênh lệch giá bán Hanosimex với hãng khác: Bảng giá số sản phẩm Hanosimex với hãng khác (Đơn vị: nghìn VND/Sp) Sản phẩm Hanosimex Áo TShirt PoloShirt 30-75 30- Quần áo trẻ em 65- Áo may ô 18 130 May Thăng Long 14- 32-90 May Thành Công 50 60150 May Phương Đông Dệt Hà Nội 100 kim 100- 130 90 120 50- 16 85120 28 5060 Đặc biệt sau tin quần áo nhiễm fomadehyle khiến nhiều người tẩy chay hàng Trung Quốc giá rẻ, Hanosimex ưa chuộng doanh nghiệp quảng bá chứng nhận loại vải dùng cho quần áo an toàn ( mức giá cao hơn) Rõ ràng, cách định giá sản phẩm an tồn có tính đến sức chi trả khách hàng yếu tố kinh tế tác động đến khách hàng ý thức bảo vệ sức khỏe thân, xu hướng tiêu dùng đại Xét sở định giá liên quan đến đối thủ cạnh tranh, Hanosimex phân tích sản phẩm, hoạt động marketing, chiến lược, mục tiêu ngắn hạn hay dài hạn cơng ty đối thủ cạnh tranh hình thành chiến lược giá đối trọng với đối thủ Như việc định giá áo T-Shirt so với hãng khác với giá thấp để phù hợp với nhóm khách hàng phổ thơng • Một số sản phẩm có công ty: Áo cổ bẻ cài cúc Áo Poloshirt nam nữ Chất liệu: vải Single 95% Cotton +5% 5% Spandex Spandex.Hoặc vải Single 100% Cotton hội tốt, thấm mồ ( kết hợp với quần Jeans, phù hợp với vận động, chơi thể thao bạn trẻ thích shopping, dạo phố,… quần Jeans, Single 95% Cotton + Sản phẩm có độ đàn hơi, thoải mái kết hợp với sản phẩm phù hợp với shopping, dạo phố,… Váy nữ 2649 Vải Rib 100% Cotton dệt kẻ có chun Cotton Quần Ka ki Vải Lacoste 100% phù hợp với bạn trẻ nơi công nơi công sở sở, shopping, dạo phố,… Áo nỉ túi lót hình gấu phù hợp với bạn trẻ , shopping, dạo phố,… Váy SN bồng hoa Vải Single 100% Cotton, có nhiều có nhiều kiểu Vải Single 100% Cotton, kiểu dáng, mầu sắc trang trí mùa hè dáng, mầu sắc Dành cho với hình in,thêu ngộ nghĩnh • So với đối thủ cạnh tranh giá bán Hanosimex cao nhiều mặt hàng.Nhưng xét tương ứng giá mức độ thỏa mãn có chênh lệch mẫu mã Hanosimex đổi nên chậm hãng khác Như vậy, giá bán công ty tương đối cao so với sản phẩm loại công ty khác Nhưng khách hàng nhận thấy Hanosimex có uy tín cao thị trường chất lượng với cung cách phục vụ tốt kèm theo Vì khách hàng cho cơng ty xứng đáng với mức giá thực tế chứng minh Những ảnh hưởng cam kết WTO công tác định giá công ty Cổ phần Dệt – May Hà Nội HANOSIMEX Khi Việt Nam gia nhập WTO, doanh nghiệp Việt Nam nói chung công ty Cổ phần Dệt – May Hà Nội HANOSIMEX nới riêng, phải thực cam kết thuế Trong đó, thuế suất nhập bình qn mặt hàng dệt- may giảm từ 37,3% xuống 13,7% Điều trở thành thuận lợi nhà nhập Việt Nam việc tiêu thụ sản phẩm nhập với giá giảm so với mức giá ban đầu Nhưng nhà xuất – hay rõ ràng công ty Cổ phần Dệt – May Hà Nội HANOSIMEX xuất mặt hàng dệt may sang thị trường Bắc Mỹ EU – nguy bị kiện mặt hàng bán phá giá cao Đó ảnh hưởng trực tiếp Bên cạnh cịn có ảnh hưởng gián tiếp Hàng rào kỹ thuật thương mại hay quy định xuất xứ hàng hòa số quốc gia Với mục tiêu nhằm bảo đảm quy định, tiêu chuẩn, thủ tục kiểm định chứng nhận không tạo trở ngại không cần thiết thương mại, rõ ràng, Hiệp định ảnh hưởng đến việc vận dụng hàng rào kỹ thuật nhằm hạn chế nhập hàng dệt may nước thành viên Trong năm gần đây, quốc gia thành viên áp dụng nhiều quy định tiêu chuẩn kỹ thuật, với lý nhằm bảo đảm cho hàng hóa đủ chất lượng đáp ứng yêu cầu ngày cao người dân xứ - vốn có mức sống cao - nhằm khuyến khích xã hội đại sử dụng hàng hóa thân thiện với mơi trường Tuy vậy, lý thường sử dụng để bào chữa cho rào cản kỹ thuật có tác động bóp méo mức cần thiết Bản thân việc đáp ứng tiêu chuẩn kỹ thuật nước gây khoản chi phí khơng nhỏ cho nhà sản xuất xuất khẩu, làm giảm khả cạnh tranh hàng xuất Các quy định xuất xứ hàng hóa ảnh hưởng đến khả thâm nhập thị trường sản phẩm dệt may Các quy định liên quan đến tiêu chí sử dụng nhằm xác định xem sản phẩm sản xuất đâu Đây phần quan trọng quy định thương mại nhiều sách có phân biệt nước xuất (liên quan đến hạn ngạch, thuế suất ưu đãi, chống bán phá giá, v.v.), q trình tồn cầu hóa khiến sản phẩm sản xuất qua công đoạn nhiều nước khác trước đến với người tiêu dùng cuối Giải pháp phát triển kỹ thuật định giá cho công ty Trong điều kiện thực theo cam kết kể trên, để phát triển kỹ thuật tỷ giá, hay rõ ràng để định giá phù hợp với thị trường mơi trường tồn cầu cho phát huy ưu điểm phương pháp bán sản phẩm với giá cao, thu lợi nhuận lớn; đồng thời cải thiện khó khăn phương pháp bối cảnh Việt Nam gia nhập WTO công ty Cổ phần Dệt-May Hà Nội HANOSIMEX Các giải pháp bao gồm: 3.1 Giải pháp kỹ thuật sản xuất nhân lực: Cơng ty cần có kế hoạch cải thiện đội ngũ công nhân may, cải tiến dây chuyền sản xuất nhằm nâng cao chất lượng sản phẩm, cắt giảm chi phí sản xuất Đây cách khiến khách hàng đánh giá cao sản phẩm cơng ty, từ có sở có chấp nhận mức nhà sản xuất đưa hay không Chất lượng sản phẩm sở để thực phương pháp định giá dựa sở khách hàng Cụ thể như: - Áp dụng & xây dựng hệ thống phần mềm kiểm soát kế hoạch SX & quản lý nguyên phụ liệu Thực tốt việc cung cấp phụ liệu cho sản xuất nhà máy may - Đẩy mạnh chuyển đổi từ gia công sang hàng FOB (mua nguyên liệu, bán thành phẩm) để tăng giá trị gia tăng nhằm có thêm nhiều lợi nhuận - Cung cấp thông tin đầy đủ kịp thời & kết hợp với Phòng Điều hành may việc quản trị SX ngành May & sử dụng hiệu nguyên phụ liệu dư thừa tận dụng cho SX & làm lợi cho TCT số tiền khoảng tỷ đồng - Cải tiến phương pháp thay đổi dây chuyền thay đổi phương án pha - Tổ chức ca sợi theo mùa nhằm tăng hiệu ca bảo đảm sức khoẻ cho người lao động - Tiêu chuẩn hóa thao tác để nâng cao kỹ hiệu suất sử dụng thiết bị công nhân 3.2 Các chiến dịch Marketing Công ty Cổ phần Dệt-May Hà Nội HANOSIMEX nên thực chiến dịch Marketing nhằm quảng bá sản phẩm, mở rộng thương hiệu, truyền tải thông tin cần thiết giúp khách hàng biết đến điểm mạnh sản phẩm Giá thương mại giá trị kinh tế sở thuyết phục khách hàng trình chấp nhận giá định mua Công ty cần đầu tư vào nghiên cứu thị trường trình thâm nhập vào thị trường xuất hàng may mặc Trong đó, nắm bắt thị hiếu sản phẩm, chiến lược đối thủ cạnh trạnh yếu tố định việc định giá sản phẩm Vì trình khách hàng định mua sản phẩm, thực chất trình khách hàng so sánh sản phẩm công ty đối thủ cạnh tranh họ có nhu cầu khả tốn Làm tốt cơng tác chăm sóc khách hàng vân đề cần giải Bộ phận chăm sóc khách hàng phận bán hàng mối liên hệ khách hàng công ty Nếu thực tốt công tác này, công ty thuận tiện có thêm nhiều thơng tin q trình định giá sản phẩm dựa sỏ khách hàng Biên họp nhóm Địa điểm: Trường Đại học Thương mại Thời gian: 15h thứ ngày 23/1/2012 Cơng việc: - Bầu nhóm trưởng thư ký + Nhóm trưởng; Nguyễn Thị Quỳnh Trang + Thư ký: Hồng Minh Trung - Phân cơng cơng việc Khái niệm phương pháp định giá Linh Trang Thu Trang Quản trị kỹ thuật định giá Ng thị thu Trang Thùy Trang Cam kết gia nhập WTO VN Vân Trang ngành dệt may Minh Trang Thực trạng công ty HANOSIMEX định Minh Trung giá dựa sở khách hàng Huyền Trang Ảnh hưởng cam kết WTO tới công Quỳnh Trang ty HANOSIMEX Giải pháp phát triển Quỳnh Trang Làm Slide Thuyết trình Nhóm trưởng Thư ký DANH SÁCH VÀ BẢNG ĐÁNH GIÁ NHÓM STT Họ tên Đoàn Linh Trang Dương Khánh Huyền Trang Hà Minh Trang Nguyễn Thị Quỳnh Trang Nguyễn Thu Trang Nguyễn Thị Thu Trang Nguyễn Vân Trang Võ Đặng Thùy Trang Hoàng Minh Trung Đánh giá Tự đánh giá nhóm trưởng Nhóm Trưởng Ký tên Ký tên ... • Phần III: Phần tích thực trạng giải pháp phát triển kỹ thuật tỷ giá dựa sở khách hàng công ty Cổ phần Dệt – May Hà Nội HANOSIMEX Công ty Cổ phần Dệt- May Hà Nội HANOSIMEX thực kỹ thuật tỷ giá. .. Những ảnh hưởng cam kết WTO công tác định giá công ty Cổ phần Dệt – May Hà Nội HANOSIMEX Khi Việt Nam gia nhập WTO, doanh nghiệp Việt Nam nói chung công ty Cổ phần Dệt – May Hà Nội HANOSIMEX nới... Trang ngành dệt may Minh Trang Thực trạng công ty HANOSIMEX định Minh Trung giá dựa sở khách hàng Huyền Trang Ảnh hưởng cam kết WTO tới công Quỳnh Trang ty HANOSIMEX Giải pháp phát triển Quỳnh