Đang tải... (xem toàn văn)
Giao dịch điện tử trong các cơ quan nhà nước
Báo cáo tốt nghiệp Giao dịch điện tử quan nhà nước TÓM TẮT NỘI DUNG Hiện nay, với phát triển công nghệ thông tin truyền thông, giao dịch điện tử ngày áp dụng rộng rãi lĩnh vực Trong việc áp dụng Giao dịch điện tử quan nhà nước Đảng nhà nước ta quan tâm lớn Việc áp dụng thành công Giao dịch điện tử quan nhà nước, đặc biệt cải cách hành mang lại nhiều lợi ích giảm thủ tục hành chính, minh bạch hóa thủ tục, đem lại thuận tiện cho người dân quan nhà nước Để xây dựng thành công hệ thống giao dịch điện tử quan nhà nước, bên cạnh việc phát triển sở hạ tầng việc đảm bảo an tồn thơng tin cho hệ thống điều quan trọng, có tính định cho thành cơng hệ thống Đảm bảo an tồn thơng tin cho hệ thống đảm bảo yêu cầu an tồn thơng tin tính bí mật, tính tồn vẹn, tính xác thực, tính chống chối bỏ tính sẵn sàng Nội dung khóa luận tập trung vào vấn đề công nghệ đảm bảo an tồn thơng tin giao dịch hành chính, u cầu đảm bảo an tồn thơng tin, nghiên cứu thực trạng ứng dụng CNTT số địa phương đưa số giao dịch khả thi Sinh viên: Phạm Thị Mai Anh - Khoa CNTT - ĐHDLHP Giao dịch điện tử quan nhà nước Báo cáo tốt nghiệp LỜI CẢM ƠN Em xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc tới thầy giáo TS Lê Phê Đô – giảng viên trường Đại Học Cơng Nghệ - ĐHQGHN tận tình hướng dẫn tạo điều kiện thuận lợi để em hoàn thành báo cáo tốt nghiệp Em xin chân thành cảm ơn tất thầy cô giáo khoa Công nghệ thông tin – Trường Đại Học Dân Lập Hải Phịng nhiệt tình giảng dạy cung cấp kiến thức quý báu để em hồn thành tốt báo cáo tốt nghiệp khóa học Cuối em xin cảm ơn tất bạn động viên, góp ý trao đổi hỗ trỡ cho em suốt thời gian vừa qua Vì thời gian có hạn trình độ thân cịn nhiều hạn chế, đề tài không tránh khỏi thiếu sót, em mong nhận góp ý quý báu tất thầy cô toàn thể bạn để đề tài em hoàn thiện Em xin chân thành cảm ơn! Hải Phòng, tháng 07 năm 2009 Sinh viên Phạm Thị Mai Anh MỤC LỤC Sinh viên: Phạm Thị Mai Anh - Khoa CNTT - ĐHDLHP Báo cáo tốt nghiệp Giao dịch điện tử quan nhà nước I Vấn đề an tồn thơng tin 1.1 Khái niệm an tồn thơng tin .5 1.2 Nhu cầu an tồn thơng tin 1.3 Các hiểm hoạ an tồn thơng tin II Các dịch vụ an toàn 2.1 Các chế an toàn 10 III Mật mã hóa khóa cơng khai hạ tầng khóa cơng khai 14 3.1 Giới thiệu mật mã khóa cơng khai 14 An toàn 15 Các ứng dụng 16 Thuật toán liên kết khóa cặp 16 Những điểm yếu 16 Khối lượng tính tốn 17 Mối quan hệ khóa cơng khai với thực thể sở hữu khóa 18 3.2 Hạ tầng khóa công khai (PKI) 18 3.2.1 Khái niệm 18 3.2.2 Các thành phần hệ thống PKI 19 3.2.3 Chức PKI .20 3.2.3.1 Chứng thực (Certification) 20 3.2.3.2 Thẩm tra (Validation) 20 3.2.3.3 Quản lý khóa 20 3.2.3.4 Quản lý thời gian 22 3.2.3.5 Đảm bảo an toàn 23 Chương 2: AN TỒN THƠNG TIN TRONG GIAO DỊCH HÀNH CHÍNH 24 2.1 Giao dịch điện tử 24 2.2 Ứng dụng Cơng nghệ thơng tin giao dịch hành 25 2.2.1 Chính phủ điện tử .25 Hiệu Chính phủ điện tử 28 Mức độ phát triển dịch vụ hành cơng .29 2.2.2 Cổng thông tin điện tử .31 2.3 Đảm bảo an tồn thơng tin giao dịch hành 34 2.3.1 Thực trạng 34 2.3.2 Các u cầu đảm bảo An tồn thơng tin Giao dịch điện tử .35 2.3.3 Làm để đảm bảo an tồn thơng tin giao dịch điện tử 38 2.3.4 Giải pháp 40 2.3.5 Lợi ích việc áp dụng Giao dịch điện tử giao dịch hành 45 2.4 Đề xuất định hướng phát triển giao dịch hành .47 CHƯƠNG TÌM HIỂU THỰC TIỄN ỨNG DỤNG CƠNG NGHỆ THƠNG TIN TRONG GIAO DỊCH HÀNH CHÍNH 49 3.1 Thực tiễn ứng dụng Công nghệ thông tin hành cơng Hải Phịng 49 3.1.1 Ứng dụng CNTT cải cách hành quận Ngơ Quyền 51 3.1.2 Quận Hồng Bàng 54 3.2 Ứng dụng giao dịch điện tử giao dịch hành TP Hồ Chí Minh .55 3.3 Ứng dụng Công nghệ thông tin giao dịch hành Hà Nội .61 KẾT LUẬN .63 LỜI MỞ ĐẦU Sinh viên: Phạm Thị Mai Anh - Khoa CNTT - ĐHDLHP Báo cáo tốt nghiệp Giao dịch điện tử quan nhà nước Ngày nay, mà nhu cầu giao dịch trực tuyến ngày tăng mối đe dọa hậu tiềm ẩn với thông tin giao dịch ngày lớn Các nguy rủi ro giao dịch điện tử thể tiềm ẩn nhiều khía cạnh: người, tin tặc, virus… Để giải vấn đề cần xây dựng hệ thống đảm bảo an tồn thơng tin cho hệ thống giao dịch điện tử sở quy định hành pháp luật Việt Nam Hiện Đảng nhà nước ta coi trọng cải cách thủ tục hành cho gọn nhẹ hiệu Triển khai hệ thống ứng dụng Giao dịch điện tử giao dịch hành công nhiệm vụ trọng tâm để đẩy nhanh q trình cải cách hành Để triển khai xấy dựng ứng dụng Giao dịch điện tử thực hiệu tiến tới xây dựng thành cơng Chính phủ điện tử theo nghĩa nó, bên cạnh trọng nghiên cứu xây dựng hệ thống cần tiền hành song song việc nghiên cứu xây dựng hệ thống đảm bảo an tồn thơng tin giao dịch điện tử Trong khn khổ khóa luận em trình bày vấn để bảo mật xác thực thông tin dựa chứng số, loại giao dịch điện tử đưa số giao dịch khả thi quan nhà nước Cấu trúc khóa luận gồm chương: Chương 1: GIỚI THIỆU AN TỒN THƠNG TIN Chương 2: AN TỒN THƠNG TIN TRONG GIAO DỊCH HÀNH CHÍNH Chương 3: TÌM HIỂU THỰC TIỄN ỨNG DỤNG CNTT TRONG GIAO DỊCH HÀNH CHÍNH TẠI MỘT SỐ ĐỊA PHƯƠNG Sinh viên: Phạm Thị Mai Anh - Khoa CNTT - ĐHDLHP Giao dịch điện tử quan nhà nước Báo cáo tốt nghiệp CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU AN TỒN THƠNG TIN I Vấn đề an tồn thơng tin 1.1 Khái niệm an tồn thơng tin An tồn giảm thiểu điểm yếu dễ bị công tài sản tài ngun An tồn thơng tin nghĩa thơng tin bảo vệ, hệ thống dịch vụ có khả chống lại hiểm họa, lỗi tác động không mong đợi, thay đổi tác động đến độ an toàn hệ thống nhỏ Hệ thống có đặc điểm sau khơng an tồn: Các thơng tin liệu hệ thống bị người không quyền truy nhập tìm cách lấy sử dụng (thơng tin bị rị rỉ) Các thơng tin hệ thống bị thay sửa đổi làm sai lệch nội dung (thông tin bị xáo trộn) Về bản, tổ chức, việc có thơng tin xác kịp thời có tác động quan trọng đến hoạt động, khả phát triển thu lợi tổ chức An tồn thơng tin giúp kiểm sốt bảo vệ thơng tin khỏi bị rị rỉ, mát, sai lệch vơ tình cố ý An tồn thơng tin phải đảm bảo thuộc tính quan trọng: - Tính bảo mật: đảm bảo người phép truy cập thông tin, tránh cho thông tin không bị rỏ rỉ trái phép cho đối thủ hay cơng chúng - Tính tồn vẹn: bảo vệ tính xác đầy đủ thơng tin phương pháp xử lý, tránh cho thông tin bị thay đổi trái phép - Tính sẵn sàng: đảm bảo người phép truy cập thơng tin tài sản tương ứng cần An toàn thông tin bao gồm hoạt động quản lý, nghiệp vụ kỹ thuật hệ thống thông tin nhằm bảo vệ, khôi phục hệ thống, dịch vụ nội dung thông tin nguy tự nhiên người gây Việc bảo vệ thông tin, tài sản người hệ thống thông tin nhằm đảm bảo cho hệ thống thực chức năng, phục vụ đối tượng cách sẵn sàng, xác tin cậy An tồn thơng tin bao hàm nội dung bảo vệ bảo mật thơng tin, an tồn liệu, an tồn máy tính an tồn mạng Sinh viên: Phạm Thị Mai Anh - Khoa CNTT - ĐHDLHP Báo cáo tốt nghiệp Giao dịch điện tử quan nhà nước Thơng tin có giá trị cao đảm bảo tính xác kịp thời, hệ thống cung cấp thơng tin có giá trị thực chức hệ thống đảm bảo hoạt động đắn Mục tiêu an tồn bảo mật cơng nghệ thơng tin đưa số tiêu chuẩn an toàn ứng dụng tiêu chuẩn an toàn để loại trừ giảm bớt nguy hiểm cho hệ thống Do kỹ thuật truyền nhận xử lý thông tin ngày phát triển đáp ứng cácyêu cầu ngày cao nên hệ thống đạt tới độ an tồn Quản lý an tồn rủi ro gắn chặt với quản lý chất lượng Khi đánh giá độ an tồn thơng tin cần phải dựa phân tích rủi ro, tăng an toàn cách giảm tối thiểu rủi ro Các đánh giá cần hài hồ với đặc tính, cấu trúc hệ thống trình kiểm tra chất lượng Việc xây dựng hệ thống an tồn thơng tin khơng đơn có ý nghĩa mặt vật chất kỹ thuật, mang đến nhiều lợi ích ảnh hưởng trực tiếp đến hoạt động tổ chức: - Tài sản thông tin quản lý chặt chẽ có hệ thống - Nắm bắt kiểm sốt rủi ro xảy - Bảo mật thông tin nội tổ chức, tổ chức với bên - Thể cam kết tổ chức với đối tác khách hang hành động cụ thể - Bảo đảm khả hoạt động hệ thống có cố khẩn cấp xảy 1.2 Nhu cầu an toàn thông tin Sự phụ thuộc vào máy tính nối mạng ngày tăng phải bảo vệ chống lại nhiều loại hiểm hoạ khác Các tổ chức hướng tới trung tâm tính tốn liệu phân tán Ngày nay, tổ chức thường sử dụng nhiều mạng cục (LAN) kết nối tới vị trí từ xa thông qua mạng diện rộng (WAN) Hơn nữa, tổ chức sử dụng cách để kết nối tận dụng thuận lợi Internet Động việc kết nối Internet để thâm nhập vào thị trường có hàng chục triệu người sử dụng khách hàng Sinh viên: Phạm Thị Mai Anh - Khoa CNTT - ĐHDLHP Báo cáo tốt nghiệp Giao dịch điện tử quan nhà nước Mối quan tâm kết nối Internet người dùng cần ngăn chặn truy nhập trái phép vào hệ thống ứng dụng mạng của Chúng ta không phụ thuộc vào mạng LAN có chứa liệu ứng dụng chạy Novell, UNIX, Windows Server, mà phụ thuộc vào mạng WAN có ứng dụng Web, thư điện tử, truyền tệp đăng nhập từ xa Ngày nay, hệ thống có nhiều điểm yếu dễ bị cơng Virus có nhiều Một phần nguyên nhân có nhiều cá nhân phép truy nhập vào hệ thống thông tin tổ chức Hơn nữa, tổ chức kết nối vào Internet thường xuyên, hiểm hoạ an tồn khơng xuất phát từ bên mà cịn bên ngồi hiểm hoạ ngày mang tính tồn cầu Sự cần thiết nên phải tiến hành hỗ trợ quản lý kinh phí đầy đủ nhằm đảm bảo an toàn cho tài nguyên hoạt động tổ chức 1.3 Các hiểm hoạ an tồn thơng tin Các hệ thống Giao dịch điện tử, đặc biệt kết nối với mạng Internet ln tiềm ẩn hiểm họa có khả gây nên mát tổn hại tới ATTT hệ thống Có kiểu hiểm họa hệ thống: ngắt, chặn bắt, thay đổi giả mạo Cả hiểu họa khai thác khả bị tổn thương tài sản hệ thống • Hiểm họa ngắt: tài sản hệ thống bị không trạng thái sẵn sàng khơng thể dung Ví dụ phá hoại cố ý thiết bị phần cứng, xóa bỏ tệp chương trình hay tệp liệu • Hiểm họa chặn bắt: đối tượng khơng phép truy nhập vào tài sản Đối tượng người, chương trình hệ tính tốn Những ví dụ kiểu vi phạm việc chép chương trình, liệu, việc nghe trộm để lấy liệu qua mạng Nếu chặn bắt lặng lẽ khơng để lại dấu vết để bị phát Sinh viên: Phạm Thị Mai Anh - Khoa CNTT - ĐHDLHP Báo cáo tốt nghiệp Giao dịch điện tử quan nhà nước • Hiểm họa biến đổi: Nhóm khơng phép khơng xâm nhập trái phép mà cịn sửa đổi trái phép tài sản hệ thống Ví dụ sửa đổi giá trị sở liệu, sửa đổi chương trình, thay đổi liệu truyền qua phương tiện điện tử mạng Internet Một số trường hợp bị phát phương pháp đơn giản, số khác tinh vi phát • Hiểm họa giả mạo: Nhóm khơng phép bịa đối tượng giả hệ thống Kẻ xâm nhập đưa giao dịch giả mạo vào mạng truyền thống thêm ghi vào sở liệu có Các hiểm họa từ phía người dung, hay chương trình máy tính, tai nạn vơ ý từ thân hệ thống Các hiểm họa cố ý, phá hủy hệ thống có chủ ý, hay vô ý làm đổ cốc cafe lên máy tính Các hiểm họa đến từ người tổ chức Các hiểm họa chủ động, phá hủy thao tác máy chủ web, thụ động việc nghe trộm giao tiếp bên giao dịch • Mối hiểm họa từ phía người dùng: xâm nhập bất hợp pháp vào hệ thống, ăn cắp liệu, phần mềm, ăn cắp dịch vụ máy tính, phá hoại hay làm thay đổi phần mềm liệu, truy nhập bất hợp pháp gây từ chối dịch vụ với người dùng hợp pháp Hiểm họa rò rỉ thông tin (dữ liệu, thông tin cá nhân, thơng tin bí mật khác) từ người dùng hệ thống • Nguy rủi ro tiềm ẩn kiến trúc hệ thống CNTT: tổ chức hệ thống kỹ thuật khơng có cấu trúc bảo mật thơng tin, tổ chức khai thác sở liệu, chế truy nhập từ xa, sử dụng phần mềm ứng dụng Nếu tổ chức hệ thống thơng tin khơng có cấu trúc bảo mật tốt, tin tặc lợi dụng lỗ hổng an ninh hệ thống (như qua lỗ hổng trình duyệt web…) để xâm nhập trái phép vào hệ thống • Nguy ATTT tiềm ẩn sách đảm bảo ATTT: chấp hành chuẩn an toàn, tức xác định rõ phép không phép Sinh viên: Phạm Thị Mai Anh - Khoa CNTT - ĐHDLHP Giao dịch điện tử quan nhà nước Báo cáo tốt nghiệp vận hành hệ thống thông tin; thiết lập trách nhiệm bảo vệ thông tin không rõ ràng; không chấp hành sử dụng chuẩn bảo mật thơng tin cấp, chuẩn an tồn mạng, truy cập từ bên ngoài, chuẩn an toàn tường lửa; sách an tồn Internet, v.v • Thơng tin Giao dịch điện tử dễ bị tổn thương công cụ quản lý tổ chức vận hành hệ thống không thiết lập như: quy định mang tính hành trì kiểm tra tiêu chuẩn bảo mật thường xuyên, công cụ phát âm mưu xâm nhập nhằm báo trước ý đồ tiếp cận trái phép giúp phục hổi cố, công cụ mang tính tồn vẹn liệu • Ngồi ra, hệ thống tồn hiểm họa từ phần cứng người gây hiểm họa tự nhiên như: cháy, điện, hạ tầng mạng… • Trong tất mối hiểm họa người điểm yếu định an tồn thơng tin Giao dịch điện tử II Các dịch vụ an tồn Trong mơ hình OSI/RM (Open System Interconnection/ Reference Model) có tầng Khi chức tầng định nghĩa, giao thức (thông qua header) thực yêu cầu xác định Các giao thức định nghĩa tầng mơ hình Các dịch vụ an tồn định nghĩa kiến trúc an toàn ISO 7498-2 Khi chức tầng định nghĩa, dịch vụ xác định kiến trúc an tồn Các dịch vụ đặt vào tầng thích hợp OSI/RM Các dịch vụ an tồn định nghĩa sau: Dịch vụ an toàn Xác thực Mô tả Xác thực bước trình truy nhập hệ thống Gõ tên người dùng mật ví dụ việc ta tự xác thực người sử dụng hệ thống Kerberos ví dụ hệ thống xác thực Xác thực trình chứng minh định danh Sinh viên: Phạm Thị Mai Anh - Khoa CNTT - ĐHDLHP Giao dịch điện tử quan nhà nước Báo cáo tốt nghiệp người sử dụng Kiểm soát truy Dịch vụ chống lại việc sử dụng trái phép tài nhập nguyên truy nhập thơng qua giao thức mạng Kiểm sốt truy nhập liên quan đến tài nguyên có hệ thống mạng mà người sử dụng dịch vụ truy nhập Bảo mật liệu Dịch vụ chống lại sửa đổi trái phép Dịch vụ bảo mật liệu bao gồm: bảo mật kết nối, bảo mật không kết nối, bảo mật trường chọn bảo mật dịng thơng tin Bảo mật liệu liên quan đến bí mật liệu hệ thống mạng Bảo mật liệu bảo vệ liệu khỏi hiểm hoạ thụ động Toàn vẹn liệu Dịch vụ bao gồm: tồn vẹn kết nối có khơi phục, tồn vẹn kết nối khơng khơi phục, tồn vẹn kết nối trường chọn tồn vẹn khơng kết nối trường chọn Toàn vẹn liệu chống lại hiểm hoạ chủ động Chống chối bỏ Chối bỏ được định nghĩa không thừa nhận thực thể tham gia truyền thông rằng, không tham gia tất phần truyền thơng Dịch vụ chống chối bỏ dạng sau: chống chối bỏ nguồn gốc chống chối bỏ chứng bàn giao 2.1 Các chế an toàn Các chế an toàn thực dịch vụ an tồn Cơ chế an tồn có kiểu sau: Sinh viên: Phạm Thị Mai Anh - Khoa CNTT - ĐHDLHP 10 Báo cáo tốt nghiệp Giao dịch điện tử quan nhà nước hình thành kho liệu dùng chung quan Bên cạnh đó, sở ngành cịn thành lập phận “một cửa” liên thơng nội với phịng nghiệp vụ quan để rút ngắn thời gian giải cơng việc Hải Phịng đẩy mạnh việc triển khai mơ hình “một cửa” mẫu đại, áp dụng quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn TCVN 9001:2000 quận, huyện, sở ban, ngành… Thành phố ưu tiên khuyến khích địa phương đầu tư trang bị thiết bị đại, sớm hoàn thành cơng cải cách hành chính, nhờ tạo khâu đột phá phát triển kinh tế - xã hội, nhằm thu hút mạnh mẽ đầu tư, khơi dậy nguồn lực, tận dụng tối đa hội thuận lợi đến với thành phố 3.1.1 Ứng dụng CNTT cải cách hành quận Ngơ Quyền Quận Ngô Quyền quận đầu Hải Phịng ứng dụng cơng nghệ thơng tin cải cách hành quản lý nhà nước Được năm 2004 triển khai mạnh từ năm 2006, đến mục tiêu xây dựng “cổng thông tin điện tử” quận Ngô Quyền dần phát huy hiệu Giữa tháng 12-2008, Ngô Quyền trở thành quận Hải Phịng hồn tất việc liên thơng cổng thơng tin điện tử từ phường, phịng, ban với UBND quận Việc điều hành từ quận xuống phường hay việc phục vụ nhân dân giải thông qua mạng điện tử công nghệ thông tin Quận Ngơ Quyền áp dụng quy trình quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn Việt Nam ISO 9001:2000 ứng dụng công nghệ thông tin (CNTT) dịch vụ hành cơng theo hướng liên thơng đại Hệ thống 40 trang thông tin điện tử thành phần phường phòng, ban chức quận ln bảo đảm phục vụ kịp thời, nhanh chóng, xác thơng tin tới người dân Mọi quy trình thủ tục hướng dẫn chi tiết sổ bàn hay bảng tra cứu điện tử… Theo Chủ tịch UBND quận Nguyễn Xuân Phi cho biết: Quận triển khai hai ứng dụng Một là, xây dựng website quận để chia sẻ thông tin; hai là, hệ điều hành tác nghiệp, sử dụng nhiều phần mềm quy trình xử lý cơng việc có kết nối với tất đơn vị phòng ban tồn quận Quy trình thiết lập theo Sinh viên: Phạm Thị Mai Anh - Khoa CNTT - ĐHDLHP 51 Báo cáo tốt nghiệp Giao dịch điện tử quan nhà nước tiêu chuẩn chất lượng ISO 9001:2000 Phần mềm "một cửa liên thông" nằm hệ thống Trước đây, lần làm hồ sơ cấp phép đất đai - xây dựng, thường người dân thấy mệt mỏi phải tự cầm hồ sơ đến phận, từ Phịng Ðịa sang Phịng Tài ngun, đến Phịng Quản lý thị Phịng Thu thuế, lệ phí Vất vả lúc nhận hồ sơ Ðôi hồ sơ giải xong khơng biết tìm để nhận Chưa kể cách giao tiếp cán bộ, công chức thường gây khó chịu Nay người dân cần đem hồ sơ đến phận “một cửa”, nhận giấy hẹn chờ ngày trả kết Loại hồ sơ giải ngày có quy định rõ ràng, không lo chuyện nhậm nhèm Hơn nữa, thái độ cán phòng “một cửa” nhã nhặn, quy trình thủ tục hướng dẫn sổ để bàn, bảng tra cứu điện tử, loa cơng cộng… Trong ngày chờ kết quả, người dân vào website quận, vào “mục tra cứu hồ sơ”, gõ mã số giấy hẹn vào mục tra cứu để biết hồ sơ phận nào, giải quyết, giải đến đâu, cịn thiếu gì… Ngồi ra, người dân đến UBND quận, đưa giấy hẹn vào máy đọc mã vạch để kiểm tra tình trạng hồ sơ Từ triển khai "một cửa" điện tử, thời gian giải hồ sơ rút ngắn đáng kể, số lượng hồ sơ giải tăng lên nhiều Chẳng hạn, trước xác nhận hồ sơ học/đi làm ba ngày, cịn khoảng 15 phút "Một cửa"chỉ thay đổi nằm toàn thay đổi lớn xuất phát từ nỗ lực cải cách hành kết hợp với ứng dụng CNTT quận Ngô Quyền Hiện quận Ngô Quyền cung cấp nhiều dịch vụ trực tuyến cho người dân doanh nghiệp đăng ký kinh doanh, tra cứu hồ sơ, tra cứu thủ tục trao đổi thông tin trực tuyến, cung cấp thông tin hai chiều… tiết kiệm chi phí hành chính, giảm hồ sơ thủ tục giấy tờ Quận tiến hành giảm hội họp cách giao ban điều hành mạng Với đầu tư ban đầu không lớn (năm 2006 tỷ, năm sau 300 triệu đồng), hiệu mà quận đạt to lớn Việc ứng dụng Công nghệ thông tin quận Ngơ Quyền giúp khắc phục tình trạng cửa nhiều dấu, hình thức Cán kho bạc sang bên quận in hóa đơn chỗ Sinh viên: Phạm Thị Mai Anh - Khoa CNTT - ĐHDLHP 52 Báo cáo tốt nghiệp Giao dịch điện tử quan nhà nước có phần mềm kết nối với kho bạc Người dân đến đóng thuế, khơng cần phải đến kho bạc mà nộp phòng “một cửa” Ủy ban quận Bằng việc chuẩn hóa mã hóa thủ tục hành phần mềm điều hành tác nghiệp, cơng cụ hữu hiệu cải cách hành chính, hỗ trợ tích cực cho lãnh đạo quản lý, kiểm tra điều hành, dễ dàng truy xuất khai thác hồ sơ tài liệu, công khai minh bạch công việc, với tổ chức người dân Quận có văn phịng chuyên giải tất vướng mắc người dân Không thiết phải đến tận UBND quận, mà cần vào website quận tra cứu hồ sơ, thủ tục Để tránh tình trạng hồ sơ có sai sót, quận bố trí cán nghiệp vụ thật giỏi khâu “một cửa” để nhận hồ sơ, kiểm tra hồ sơ ghi giấy biên nhận, người dân việc nộp tiền sau vài ngày đến nhận hồ sơ Nếu hồ sơ khơng đạt u cầu phải hướng dẫn cho người dân Vấn đề an ninh bảo mật đặc biệt trọng Quận có hệ thống lưu trữ Một cứng giấy, thứ hai mềm Hai hệ thống có chung mã vạch Bản mềm để tra cứu cho nhanh, gốc để lưu trữ Để đảm bảo, quận tiến hành không lưu trã nơi mà nhiều chỗ khác Máy chủ có nhiều ổ cứng lúc liệu lưu hai ổ Hiện quận có máy chủ, dự định làm việc với công ty viễn thông gửi máy chủ lên Hà Nội để tốc độ đường truyền cao Nhờ có phần mềm hữu ích, thơng minh, việc đạo từ quận xuống phường, hay việc báo cáo ngược lại, từ phường lên quận kết nối hệ thống, nên công việc thực đồng bộ, nhanh chóng, khơng cơng thời gian Quận giao việc phường biết ngay, tự xử lý nhập kết vào máy Kết ngày tự động tổng hợp hiển thị phần mềm, cần lãnh đạo có thơng tin tình hình hoạt động tuần, chi tiết đến cán bộ, cơng chức, phịng, ban Những việc chậm so với thời gian giải báo đỏ Việc lưu giữ, tổ chức thông tin thực tự động: hồ sơ xử lý đến đâu, chuyển đi, lưu trữ cập nhật Thông tin từ sở liên tục chuyển lên, phân loại nhập vào sở liệu dùng chung Với công chức, từ có quy trình mới, áp lực cơng việc lớn trước khơng theo dõi, có máy Sinh viên: Phạm Thị Mai Anh - Khoa CNTT - ĐHDLHP 53 Báo cáo tốt nghiệp Giao dịch điện tử quan nhà nước giám sát khoa học xác, khơng làm làm sai lãnh đạo quận biết Mặt khác, họ buộc phải thao tác cơng việc máy có kết Thật ra, tiện lợi thay đổi nhìn thấy Ðằng sau đổi mạnh mẽ quy trình hành chính, CNTT đóng vai trị quan trọng Theo Chủ tịch UBND quận: Có thành cơng nêu nhờ quận Ngô Quyền đẩy mạnh việc ứng dụng CNTT, lấy người làm nhân tố trung tâm Quận tổ chức tập huấn nhiều cải cách hành nội dung chuyển biến mạnh nhận thức cho đội ngũ cán lãnh đạo cơng chức Ðồng thời, quận có sách động viên khen thưởng cơng chức, đặc biệt đào tạo, đề bạt cán trẻ có lực Một tiêu chuẩn để đề bạt trưởng, phó phịng phải biết ứng dụng CNTT Theo Chủ tịch Nguyễn Xuân Phi, cần đầu tư đạt ngưỡng: đơn vị phải có máy trạm, đường truyền, phần mềm để kết nối với chia sẻ thơng tin Vì vậy, từ tháng 9-2006, quận đầu tư ban đầu tỷ đồng đầu tư hệ thống máy tính cho 10 quầy giao dịch, hình cảm ứng, phần mềm tra cứu điện tử, xếp hàng điện tử Ðặt điều kiện nay, việc cải cách hành khơng đơi với ứng dụng CNTT hô hiệu "suông" Việc đầu tư cơng nghệ với máy tính, phần mềm bước ban đầu, vấn đề mấu chốt định hiệu đầu tư phụ thuộc trình độ, lực chun mơn đội ngũ cán bộ, công chức Trong thời gian qua, Quận xây dựng đưa vào áp dụng cổng thông tin điện tử phục vụ cho điều hành tác nghiệp chung, triển khai website riêng quận website thành phần đơn vị trực thuộc quận để chia sẻ tài nguyên Dự định thời gian tới, quận nâng cấp cổng thông tin điện tử ứng dụng triệt để phần mềm điều hành tác nghiệp toàn quận, dự kiến tìm hiểu sử dụng chữ ký điện tử giấy tờ thủ tục thủ tục pháp lý cho phép Ngoài quận lên kế hoạch đào tạo nguồn nhân lực, tập trung phát triển Cơng nghệ thơng tin 3.1.2 Quận Hồng Bàng Ngồi quận Ngô Quyền, Quận Hồng Bàng hai địa phương thành phố chọn để thực xây dựng điểm phận tiếp nhận trả hồ sơ Sinh viên: Phạm Thị Mai Anh - Khoa CNTT - ĐHDLHP 54 Báo cáo tốt nghiệp Giao dịch điện tử quan nhà nước “một cửa” theo hướng đại, chuyên trách, độc lập liên thông Việc ứng dụng Công nghệ thông tin cải cách hành bước đột phá, khơng góp phần giảm thiểu đáng kể thời gian, nâng cao tính xác q trình giải thủ tục mà cịn giảm số cấn cơng nhân viên phận “một cửa” Nếu ứng dụng công nghệ thông tin cách hiệu bước đại hóa cơng tác giải thủ tục hành chính, q trình cải cách hành đạt kết cao hơn, rút ngắn thời gian giải hồ sơ Điều tạo tiền đề để hướng đến Chính phủ điện tử 3.2 Ứng dụng giao dịch điện tử giao dịch hành TP Hồ Chí Minh Cùng với Hải Phịng, TPHCM địa phương triển khai rộng rãi ứng dụng Cơng nghệ thơng tin giao dịch hành Tuy nhiên so với Hải Phòng, TPHCM ứng dụng rộng rãi nhiều mà mức độ ứng dụng nhanh cao Các ứng dụng chủ yếu triển khai cổng thông tin điện tử mơ hình cửa điện tử để cung cấp thông tin đến người dân, doanh nghiệp TPHCM thành công việc xây dựng hệ thống tương tác hai chiều phục vụ nhu cầu nhân dân thủ tục hành chính, đăng ký kinh doanh, chứng nhận quyền sở hữu… Việc ứng dụng công nghệ thông tin truyền thông quannhà nước ngày coi trọng đẩy nhanh trình triển khai Một số hoạt động giao dịch hành áp dụng rộng rãi quan nhà nước Chúng góp phần đẩy nhanh q trình cải cách hành Sau ta tìm hiểu vấn đề ứng dụng Giao dịch điện tử hoạt động hành cơng, đăng ký kinh doanh trực tuyến Đây dịch vụ quan trọng việc cải cách hành chính, dịch vụ triển khai nước ta nhanh chóng triển khai rộng khắp Đăng ký kinh doanh trực tuyến Đăng ký kinh doanh trực tuyến chương trình cho phép doanh nghiệp, nhà đầu tư xin cấp giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh cách gửi thông tin đăng ký tới sở kế hoạch đầu tư thông qua mạng Thực đăng ký kinh doanh trực tuyến thúc đẩy cải cách hành lĩnh vực kinh doanh hành cơng Chương trình hỗ trỡ nhà đầu tư soạn thảo hồ sơ đăng ký kinh doanh cho loại doanh nghiệp hướng dẫn thủ tục gia nhập thị trường, đăng ký mã số thuế khắc dấu qua mạng Các loại hình doanh nghiệp phép đăng ký kinh doanh qua mạng gồm: Đăng ký thành lập doanh nghiệp tư nhân; Đăng ký thành lập Sinh viên: Phạm Thị Mai Anh - Khoa CNTT - ĐHDLHP 55 Báo cáo tốt nghiệp Giao dịch điện tử quan nhà nước chi nhánh; Đăng ký thành lập công ty cổ phần; Đăng ký thành lập công ty trách nhiệm hữu hạn; Thay đổi nội dung đăng ký kinh doanh Quy trình thực đăng ký kinh doanh trực tuyến Bao gồm bước sau: Bước 1: Vào website sở kế hoạch đầu tư, chọn mục Đăng ký kinh doanh để chọn loại hình doanh nghiệp đăng ký Nhập thông tin kiểm tra ban đầu bao gồm: Họ tên chủ Doanh nghiệp; Số Chứng minh nhân dân số chứng thực hợp pháp khác Sau nhấn “Đăng ký” Sinh viên: Phạm Thị Mai Anh - Khoa CNTT - ĐHDLHP 56 Báo cáo tốt nghiệp Giao dịch điện tử quan nhà nước Form nhập liệu ban đầu Người đăng ký nhận tiếp thông tin chi tiết doanh nghiệp, ngành nghề kinh doanh theo mẫu Đối với phần đăng ký ngành nghề kinh doanh, hệ thống có danh sách ngành nghề Người đăng ký cần chọn ngành nghề danh sách Doanh nghiệp đăng ký trực tuyến ngành nghề phép, số ngành nghề bị hạn chế, chưa phép đăng ký kinh doanh trực tuyến Doanh nghiệp cần gửi kèm theo giấy phép đăng ký kinh doanh tài liệu đính kèm liên quan xác nhận chứng hành nghề, điều lệ công ty mẫu Sau nhập đầy đủ thơng tin hồn tất thủ tục trên, doanh nghiệp bấm nút “Đăng ký” để chuyển thông tin đăng ký kinh doanh Sở kế hoạch đầu tư CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự - Hạnh phúc - ĐĂNG KÝ KINH DOANH DOANH NGHIỆP TƯ NHÂN Kính gởi: Phòng đăng ký kinh doanh Sở Kế hoạch Đầu tư TpHCM (Lưu ý: vui lịng nhập thơng tin font Unicode) Sinh viên: Phạm Thị Mai Anh - Khoa CNTT - ĐHDLHP 57 Giao dịch điện tử quan nhà nước Báo cáo tốt nghiệp Tôi * Ph?m Th?Mai Anh Giới tính: * Nam Nữ Sinh ngày(ng/th/nnnn) * Dân tộc * 151577566 Số chứng thực * Ngày cấp (ng/th/nnnn)* Nơi cấp * Nơi đăng ký hộ thường trú * (Số nhà, đường, phường, quận) Chỗ * (Số nhà, đường, phường, quận) Điện thoại Fax Đăng ký kinh doanh doanh nghiệp tư nhân làm chủ với nội dung sau: Tên doanh nghiệp * Doanh nghi?p tu nh Tên giao dịch Tên viết tắt Địa trụ sở * (Số nhà, đường, phường, quận) Điện thoại Fax Email Ngành nghề kinh doanh * Vốn đầu tư ban đầu Tổng số * 0 (VND) Vốn Pháp định: Trong Tiền Việt Nam * Ngoại tệ tự chuyển đổi * Vàng * (VND) (VND) (VND) Tài sản khác * (VND) Danh mục tài sản Nếu góp vốn nhà cửa, xe, tàu, phải ghi số nhà, biển số xe, số hiệu tàu Số loại tài sản Tên loại Số lượng Định giá 0 0 0 Sinh viên: Phạm Thị Mai Anh - Khoa CNTT - ĐHDLHP 0 58 Giao dịch điện tử quan nhà nước Báo cáo tốt nghiệp Thời hạn hoạt động: 0 Tên chi nhánh Địa chi nhánh Tên văn phòng đại diện Địa văn phịng đại diện Tơi cam kết thân khơng thuộc diện quy định Điều Luật Doanh nghiệp hồn tồn chịu trách nhiệm tính xác, trung thực nội dung đăng ký kinh doanh, không hộ cá thể, thành viên công ty hợp danh; trụ sở thuộc quyền sở hữu / sử dụng hợp pháp Nhập mật khẩu* : Quý doanh nhân vui lòng đặt mật để truy cập thông tin đăng ký vào lần sau Quý vị nên nhập địa Email để Sở kế hoạch gởi lại mật cho qúy vị Mật khẩu* Nhập lại mật * Email nhận mật Ðang ký Làm l?i Chú ý: Các vùng có dấu * bắt buộc phải điền thơng tin Nếu thiếu, chương trình khơng chấp nhận nội dung đăng ký kinh doanh Form đăng ký thông tin chi tiết doanh nghiệp Bước 2: Thẩm định hồ sơ, cấp nhận giấy Chứng nhận đăng ký kinh doanh Sau nhấn nút “Đăng ký”, chương trình thơng báo kết chuyển hồ sơ Sở Nếu tên doanh nghiệp người đăng ký chọn có người đăng ký chương trình thơng báo để chọn lại tên doanh nghiệp khác Nếu chấp nhận chương trình lại tồn thơng tin đăng ký để người đăng ký kiểm tra lại lần cuối, cần nhấn nút “Thay đổi” để điều chỉnh thơng tin Ngồi cịn in thơng tin để lưu trữ thấy cần thiết Trước đến nhận hồ sơ thức Phịng Đăng ký kinh doanh – Sở kế hoạch đầu tư, người đăng ký cịn thay đổi hủy thơng tin cách vào Sinh viên: Phạm Thị Mai Anh - Khoa CNTT - ĐHDLHP 59 Báo cáo tốt nghiệp Giao dịch điện tử quan nhà nước lại họ tên số Chứng minh nhân dân hay hộ chiếu nhấn nút “Kết quả”, muốn thay đổi thơng tin nhấn nút “Thay đổi”, muốn hủy thơng tin nhấn nút “Hủy” Sau người đăng ký thay đổi thơng tin chấp nhận Phòng Đăng ký kinh doanh Sở kế hoạch đầu tư trước khơng cịn giá trị Sau gửi thông tin đăng ký qua mạng tới Sở, Sở kế hoạch Đầu tư tiến hành thẩm định hồ sơ xem có hợp lệ khơng: thơng tin đăng ký có đầy đủ xác khơng, có đầy đủ giấy tớ cần thiết không… Sau không ngày làm việc, người đăng ký nhận kết xử lý hồ sơ qua phần “Kết quả” email có Nếu hồ sơ chấp nhận, thông tin trả lời hẹn ngày để người đăng ký đến Phòng Đăng ký kinh doanh Sở kế hoạch đầu tư để hoàn tất thủ tục đăng ký kinh doanh chỗ nhận giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh Trong trường hợp hồ sơ bạn chưa chấp nhận, thông tin trả lời nêu rõ lý hướng dẫn cho bạn thực lại Ngồi cịn in thơng báo giấy để lưu trữ Khi doanh nghiệp đến Sở để nhận giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh cần ý xem thông tin hồ sơ mang theo ngày hẹn phần “Thông tin trả lời” Sau nhận giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh, doanh nghiệp phải tiến hành đăng ký mã số thuế đăng ký khắc dấu Trong thời hạn 10 ngày kể từ ngày nhận chứng nhận đăng ký kinh doanh, doanh nghiệp phải thực đăng ký thuế với quan thuế Doanh nghiệp nộp hồ sơ trực tiếp cục thuế tỉnh/ thành phố chi cục thuế Quận/ Huyện/ Thị xã nhận phiếu hẹn ngày nhận mã số thuế Thời gian để nhận mã số thuế không 15 ngày Thuận lợi hạn chế đăng ký kinh doanh trực tuyến nước ta Thuận lợi: việc triển khai đăng ký kinh doanh trực tuyến mang lại thuận lợi - Cho phép doanh nghiệp thực việc đăng ký cách dễ dàng thuận tiện, nơi nào, thời điểm - Minh bạch cơng khai hóa thủ tục hành - Thời gian xử lý hồ sơ đăng ký nhanh - Hiện nay, nhà nước ta trọng việc triển khai áp dụng Giao dịch điện tử giao dịch hành Sinh viên: Phạm Thị Mai Anh - Khoa CNTT - ĐHDLHP 60 Báo cáo tốt nghiệp Giao dịch điện tử quan nhà nước Hạn chế - Các thủ tục đăng ký cịn chưa hồn tồn thực qua mạng - Thời gian xử lý cịn dài - Tính hiệu chưa cao, tỉ lệ doanh nghiệp thực đăng ký qua mạng chưa cao doanh nghiệp chưa hoàn toàn tin tưởng vào việc đăng ký kinh doanh qua mạng nhiều người chưa biết đến dịch vụ 3.3 Ứng dụng Cơng nghệ thơng tin giao dịch hành Hà Nội Cũng TPHCM Hải Phòng, Hà Nội triển khai rộng rãi ứng dụng Công nghệ thơng tin giao dịch hành việc tương tác thông tin hai chiều lãnh đạo thành phố với người dân doanh nghiệp Từ ngày 1/6/2009, UBND TP Hà Nội chuyển công văn, văn quy phạm pháp luật ban hành tới sở, ban, ngành, quận, huyện thư điện tử Đối với văn cần có gốc (đóng dấu đỏ), vòng tuần, UBND TP gửi tới đơn vị theo đường bưu điện Văn phòng UBND TP vừa có thơng báo u cầu đơn vị bố trí phận trực mở hộp thư điện tử hàng ngày Trước đó, UBND TP triển khai gửi giấy họp thư điện tử tin nhắn điện thoại di động Trong vòng tháng từ 16/4 đến 16/5, UBND TP gửi 200 loại giấy mời theo cách Việc làm làm giảm đáng kể thời gian chi phí vận chuyển cho công văn văn Ứng dụng nên phát triển rộng rãi nhằm tạo chun mơn hóa ứng dụng Công nghệ thông tin Tuy nhiên, cần phải có phương pháp công cụ bảo mật tin cậy để đảm bảo an toàn cho thư điện tử gửi Điều đặc biệt quan trọng tài liệu bí mật quan trọng Với vấn đề này, khóa luận xin đưa số phương pháp mã hóa e-mail nhằm đảm bảo an tồn cho thơng tin gửi đường truyền PGP - Pretty Good Privacy Mật mã hóa PGP (Pretty Good Privacy) làm phần mềm máy tính dùng để mật mã hóa liệu xác thực Mục tiêu ban đầu PGP nhằm vào mật mã hóa Sinh viên: Phạm Thị Mai Anh - Khoa CNTT - ĐHDLHP 61 Báo cáo tốt nghiệp Giao dịch điện tử quan nhà nước nội dung thông điệp thư điện tử tệp đính kèm cho người dùng phổ thông, PGP trở thành giải pháp mã hóa cho cơng ty lớn, phủ cá nhân Các phần mềm dựa PGP dùng để mã hóa bảo vệ thơng tin lưu trữ máy tính xách tay, máy tính để bàn, máy chủ q trình trao đổi thơng qua email, IM chuyển file Giao thức hoạt động hệ thống có ảnh hưởng lớn trở thành hai tiêu chuẩn mã hóa Phiên PGP Desktop 9.x dành cho máy để bàn bao gồm tính năng: thư điện tử, chữ ký số, bảo mật IM, mật mã hóa ổ đĩa cứng máy tính xách tay, bảo mật tệp thư mục, tệp nén tự giải mã, xóa file an tồn Các tính riêng biệt cấp phép theo cách khác tùy theo u cầu… Ngồi cịn nhiều phiên khác Hoạt động PGP PGP sử dụng kết hợp mật mã hóa khóa cơng khai thuật tốn khóa đối xứng cộng thêm với hệ thống xác lập mối quan hệ khóa cơng khai danh người dùng (ID) Phiên hệ thống thường biết tên mạng lưới tín nhiệm dựa mối quan hệ ngang hàng (khác với hệ thống X.509 với cấu trúc dựa vào nhà cung cấp chứng thực số) Các phiên PGP sau dựa kiến trúc tương tự hạ tầng khóa cơng khai PGP sử dụng thuật tốn mật mã hóa khóa bất đối xứng Trong hệ thống này, người sử dụng phải có cặp khóa: khóa cơng khai khóa bí mật Người gửi sử dụng khóa cơng khai người nhận để mã hóa khóa chung (cịn gọi khóa phiên) dùng thuật tốn mật mã hóa khóa đối xứng Khóa phiên khóa để mật mã hóa thơng tin gửi qua lại phiên giao dịch Rất nhiều khóa cơng khai người sử dụng PGP lưu trữ máy chủ khóa PGP khắp giới Người nhận hệ thống PGP sử dụng khóa phiên để giải mã gói tin Khóa phiên gửi kèm với thơng điệp mật mã hóa hệ thống mật mã bất đối xứng tự giải mã với khóa bí mật người nhận Hệ Sinh viên: Phạm Thị Mai Anh - Khoa CNTT - ĐHDLHP 62 Báo cáo tốt nghiệp Giao dịch điện tử quan nhà nước thống phải sử dụng dạng thuật toán để tận dụng ưu hai: thuật toán bất đối xứng đơn giản việc phân phối khóa cịn thuật tốn đối xứng có ưu tốc độ (nhanh cỡ 1000 lần) Flexcrypt Với địa chỉ, ta cần phải nhập mật Mật dùng để giải mã thơng điệp, có nghĩa ta phải xác nhận nhận email Việc cần làm lần đầu tiên, sau chương trình tự động mã hố/ có giới hạn: phép gửi/nhận email người Flexcrypt tương thích với Windows Vista/XP Secure Message giải mã lần sau Lưu ý: Bạn cần phải dùng chương trình gửi/nhận email Thunderbird, Outlook Express, … để hoạt động với Flexcrypt Chương trình khơng chạy với webmail Chương trình hồn tồn miễn phí, Với phương pháp này, có người nhận với mật bạn cung cấp dùng chương trình Secure Message để giải mã e-mail mã hóa thành e-mail ban đầu thơi Cịn người khác nhìn vào thêm hoa mắt e-mail “rừng” chữ xếp lộn xộn Chương trình tương thích với Windows, cung cấp miễn phí địa chỉ: http://www.blaizgraphics.net/SMESSAGE.ZIP Trong chương trình Secure Message có năm mức độ mã hóa cho người sử dụng lựa chọn, là: Nominal, Low, Medium, High Extreme, xếp theo thứ tự từ thấp đến cao Phiên miễn phí chương trình cho phép bạn mã hóa văn mức Nominal, dù mức thấp đủ để bạn n tâm tính bảo mật Nếu bạn muốn sử dụng mức độ mã hóa cao phải trả phí cho nhà sản xuất chương trình Secure Message … KẾT LUẬN Sinh viên: Phạm Thị Mai Anh - Khoa CNTT - ĐHDLHP 63 Báo cáo tốt nghiệp Giao dịch điện tử quan nhà nước Việc ứng dụng Giao dịch điện tử giao dịch hành cơng quan nhà nước góp phần đẩy nhanh trình cải cách thủ tục hành Tuy nhiên cịn hạn chế đạt hiệu chưa cao Tuy nhiên, nhà nước ta bắt đầu quan tâm khuyến khích ứng dụng cơng nghệ thơng tin truyền thông quan nhà nước Chúng ta hi vọng tương lai khơng xa, áp dụng thành cơng giao dịch điện tử quan hành chính, góp phần xây dựng hệ thống hành sạch, minh bạch, hiệu Để đạt điều này, phải trọng xây dựng hệ thống hạ tầng đảm bảo ATTT giao dịch Qua trình tìm hiểu, phân tích tổng hợp tài liệu có, khóa luận trình bày vấn đề sau: - Tìm hiểu nghiên cứu chứng số, mật mã hóa khóa cơng khai hạ tầng khóa cơng khai - Các loại giao dịch quan nhà nước yếu tố đảm bảo an tồn giao dịch - Tìm hiểu đưa ứng dụng điển hình số địa phương đầu việc ứng dụng Công nghệ thơng tin giao dịch hành cơng Do thời gian nghiên cứu có hạn, nội dung đề tài rộng nên khóa luận cịn chưa bao qt hết vấn đề cịn nhiều thiếu sót Em mong nhận góp ý thầy cơ, bạn bè người quan tâm đến lĩnh vực để sớm triển khai hiệu thực tiễn Tài liệu tham khảo Phan Đình Diệu, Lý thuyết mật mã và an toàn thông tin, NXB Đại Học Quốc gia Hà Nội, 2002 CHARLES P PFLEEGER, An toàn tính toán, Học viện mật mã http://www.blaizgraphics.net/SMESSAGE.ZIP www.haiphongcity.gov.vn Sinh viên: Phạm Thị Mai Anh - Khoa CNTT - ĐHDLHP 64 ... GDĐT quan nhà nước Theo điều 39 chương V luật Giao dịch điện tử quy định loại Giao dịch điện tử quan nhà nước là: - Giao dịch điện tử nội quan nhà nước - Giao dịch điện tử quan nhà nước với - Giao. .. Bob để kiểm chứng chữ ký điện tử Chương 2: AN TỒN THƠNG TIN TRONG GIAO DỊCH HÀNH CHÍNH 2.1 Giao dịch điện tử Giao dịch điện tử giao dịch thực thơng qua phương tiện điện tử có giá trị pháp lý ghi... tốt nghiệp Giao dịch điện tử quan nhà nước Ngày nay, mà nhu cầu giao dịch trực tuyến ngày tăng mối đe dọa hậu tiềm ẩn với thông tin giao dịch ngày lớn Các nguy rủi ro giao dịch điện tử thể tiềm