Nghiên cứu marketing CHƯƠNG MỞ ĐẦU LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU Mục tiêu chung Nghiên cưu nhu cầu mua sắm quần áo sainh viên trường Đại học Cửu long từ đề giải pháp đáp úng nhu cầu mua sắm quần áo cho sinh viên trường Đại học Cửu Long Mục tiêu cụ thể: - Phân tích thực trạng mua sắm sinh viên trường ĐHCL - Nghiên cứu nhu cầu mua sắm quần áo sinh viên trường ĐHCL - giải pháp đáp ứng nhu cầu mua sắm quần áo cho sinh viên III Phạm vi nghiên cứu Thời gian: Không gian: Trường Đại học Cửu long IV Câu hỏi nghiên cứu giả thuyết Câu hỏi nghiên cứu - Tình hình mua sắm sinh viên nào? - Nhu cầu mua sắm sinh viên ? - Giải pháp thực gì? Giả thuyết V Lược khảo tài liệu Cơ sở lý luận: Nhu cầu tượng tâm lý người; đòi hỏi, mong muốn, nguyện vọng người vật chất tinh thần để tồn phát triển Tùy theo trình độ nhận thức, môi trường sống, đặc điểm tâm sinh lý, người có nhu cầu khác Nhu cầu cá nhân, đa dạng vô tận Về mặt quản lý, người quản lý kiểm soát nhu cầu có liên quan đến hiệu làm việc cá nhân Việc thoả mãn nhu cầu cá nhân đồng thời tạo nhu cầu khác theo định hướng nhà quản lý, người quản lý ln điều khiển cá nhân Nhu cầu tính chất thể sống, biểu trạng thái thiếu hụt hay cân cá thể phân biệt với mơi trường sống Nhu cầu tối thiểu hay gọi nhu yếu lập trình qua trình lâu dài tồn tại, phát triển tiến hóa Nhu cầu chi phối mạnh mẽ đến đời sống tâm lý nói chung, đến hành vi người nói riêng Nhu cầu nhiều ngành khoa học quan tâm nghiên cứu sử dụng nhiều lĩnh vực khác đời sống Nghiên cứu khoa học thực VI Phương pháp nghiên cứu Phương pháp thu thập số liệu: Đề tài chủ yếu sử dụng số liệu sơ cấp thu thạp cách vấn trực tiếp đối tượng nghiên cứu thông qua bảng câu hỏi Đối tượng nghiên cứu: sinh viên trường Đại học Cửu Long Cỡ mẫu: 50 Phương pháp chọn mẫu: chọn ngẫu nhiên phân tầng theo khóa học GVHD: Phạm Lê Hồng Nhung Nghiên cứu marketing Khóa học 10 11 Tổng cộng Số sinh viên 1400 1700 1800 2200 7100 Tỉ lệ Cỡ mẫu 20% 24% 26% 30% 100% 10 12 13 15 50 Bảng câu hỏi gồm phần: + Phần 1: phần sàn lọc Anh/Chị vui lòng cho biết Anh/Chị có phải sinh viên Đại học Cửu Long khơng? Có -> tiếp tục khơng -> ngưng + Phần 2: Phần thông tin cá nhân Câu Anh/Chị vui lịng cho biết anh/chị học khóa mấy? Khóa Khóa 10 Khóa Khóa 11 Câu Anh/Chị vui lịng cho biết anh/chị học khoa nào? Quản trị kinh doanh Cơng nghệ thơng tin Tài - kế tốn khác (vui lịng ghi rõ)… Câu Giới tính: Nam Nữ Câu Chi tiêu trung bình cá nhân Anh/Chị tháng Dưới triệu đồng Từ triệu – triệu Từ triệu – triệu Trên triệu + Phần 3: Phần nội dung Câu Anh/Chị thường mua sắm quần áo lần tháng? 0-1 lần/tháng 4-5 lần/tháng 2-3 lần/tháng Trên lần/tháng Câu Anh/Chị thường mua đâu? Trung tâm thương mại Siêu thị Shop thời trang Chợ Câu Anh/Chị thường tham khảo thông tin sản phẩm quần áo qua? Kinh nghiệm thân Báo Bạn bè – người thân Tạp chí thời trang Tivi Internet Hồng Nhung Câu Anh/Chị Vietphap mua sản Vinatex phẩm hiệu gì? Thương hiệu khác Viettien Blue Ninomax GVHD: Phạm Lê Nghiên cứu marketing Câu1.9 Anh/Chệthường mua quần áo dịp nào? Đi du lịch Lễ, tết Khi có nhu cầu khác Câu 10 Anh/Chị thường mua quần áo cho ai? (chỉ chọn câu trả lời) Mua cho thân sử dụng Mua cho bạn bè vào dịp sinh Mua cho người thân gia đình nhật, ngày lễ Câu 11 Anh/Chị thường mua sản phẩm thời trang thơng qua? Tạp chí Người quen giới thiệu Tivi Hội chợ Internet Bản hiệu cửa hàng, đại lý Tờ rơi Câu 12 Anh/Chị có thường xem chương trình thời trang tivi không? Không xem Thỉnh thoảng Ít xem Thường xuyên Câu 13 Anh/Chị có nhu cầu sản phẩm thời trang, anh chị có thường nghĩ đến sản phẩm biết qua quảng cáo truyền hình khơng? Hồn tồn khơng nghĩ tới Thường xuyên Thỉnh thoảng Chắc chắn nghĩ tới Câu 14 Những yếu tố sau chương trình thời trang truyền hình gây ấn tượng anh chị? không chút ấn tượng Ấn tượng Không ấn tượng Rất ấn tượng Trung bình Yếu tố Sự xuất nhân vật tiếng hay chuyên gia Sự xuất người bình thường gần gũi với sống Sự so sánh trực tiếp hai sản phẩm Có tính hài hước vui nhộn Giọng thuyết minh diễn cảm, từ ngữ dễ hiểu, dễ nhớ Hình ảnh, màu sắc Nhạc nền, vần điệu Sự độc đáo sáng tạo GVHD: Phạm Lê Hồng Nhung Đi dự tiị c Nghiên cứu marketing Câu 15 Anh/Chị thường xem kênh truyền hình thời trang nào? VTV3 HTV7 THVL HTV9 CTVT1 SCTV5(TV shopping) VTV6 Khác Câu 16 Anh/Chị thường xem chương trình sau đây? Khơng thích xem Thường xem Không xem Thường xuyên xem Thỉnh thoảng xem Tên chương trình Thời trang A+ (THVL) Sức sông (VTV) Thời trang sống (HTV) Thời trang sống (VTV) Kiến thức tiêu dùng (HTV) Thời trang quốc tế Câu 17 Tạp chí thời trang Anh/Chị thường đọc? Tiếp thị gia đình Thế giới phụ nữ Phong cách Câu 18 Anh/Chị có thường truy cập internet khơng? Có Câu 19 Anh/Chị thường làm truy cập internet? Nghe nhạc Chat Thời trang trẻ Khác Không Đặt hàng qua mạng Khác Nghiên cứu học tập Tham khảo mặt hàng mua Câu 20 Anh/Chị có thường truy cập vào website mặt hàng thời trang khơng? Có Khơng Câu 21 Anh/Chị có thường tham gia diễn đàn thời trang mạng không? Có Khơng Câu 22 Anh/Chị có ý đến ano, áp phích quảng cáo thời trang trung tâm thương mại, Siêu thị khơng? Có Khơng Phương pháp nghiên cứu - Mục tiêu 1: dùng phương pháp thống kê mô tả GVHD: Phạm Lê Hồng Nhung Nghiên cứu marketing - Mục tiêu 2: + Kiểm định chi bình phương + Phương pháp kiểm định t + Phương pháp ANOVA Mơ hình nghiên cứu GVHD: Phạm Lê Hồng Nhung Nghiên cứu Marketing Bộ số liệu thống kê mô tả Xác định thông tin chung sinh viên Xác định thực trạng nhu cầu mua sắm sinh viên kiểm định t kiểm định ANOVA kiểm định chi bình phương xác định xu hướng mua sắm sinh viên kiểm định t kiểm định ANOVA kiểm định chi bình phương phân tích thực trạng phân tích xu hướng giải pháp đáp ứng nhu cầu CHƯƠNG KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU I KHÁI QUÁT THÔNG TIN VỀ ĐÁP VIÊN II MỤC TIÊU 1: Thực trạng mua sắm quần áo sinh viên trường Đại học Cửu Long Câu 1: Khóa học đáp viên Bảng 1: khoa hoc Valid Frequen Vali d khoa khoa khoa 10 khoa 11 Total cy Percent 10 20.0 12 24.0 Cumulativ Percent 20.0 24.0 e Percent 20.0 44.0 13 26.0 26.0 70.0 15 30.0 30.0 100.0 50 100.0 100.0 Số đáp viên chiếm tỉ lệ nhiều sinh viên khóa 11 với tỉ lệ 30% thấp sinh viên khóa chiếm tỉ lệ 20% GVHD: Phạm Lê Hồng Nhung ... hướng giải pháp đáp ứng nhu cầu CHƯƠNG KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU I KHÁI QUÁT THÔNG TIN VỀ ĐÁP VIÊN II MỤC TIÊU 1: Thực trạng mua sắm quần áo sinh viên trường Đại học Cửu Long Câu 1: Khóa học đáp viên. .. ấn tượng sinh viên khóa GVHD: Phạm Lê Hồng Nhung Sum of Squares df 18 Levene Statistic Nghiên cứu Marketing CHƯƠNG GIẢI PHÁP Để đáp ứng nhu cầu mua sắm quần áo sinh viên cần có giải pháp thiết... Anh/Chệthường mua quần áo dịp nào? Đi du lịch Lễ, tết Khi có nhu cầu khác Câu 10 Anh/Chị thường mua quần áo cho ai? (chỉ chọn câu trả lời) Mua cho thân sử dụng Mua cho bạn bè vào dịp sinh Mua cho người