Đề tài thảo luận: Phân tích mơi trường ngành doanh nghiệp Honda phân tích quảng cáo (cơng cụ thông điệp quảng cáo) mà doanh nghiệp áp dụng với nhãn hiệu sản phẩm Wave Phụ lục Lời mở đầu Chương I Giới thiệu công ty Honda Giới thiệu chung Lịch sử công ty Ngành nghề kinh doanh Các nhóm sản phẩm cơng ty (sản phẩm chính) Ngun tắc kinh doanh: Các hoạt động xã hội công ty Honda Chiến lược sản phẩm dòng xe máy Honda Chương II Phân tích mơi trường ngành doanh nghiệp Honda Nhà cung cấp Trung gian marketing Khách hàng Đối thủ cạnh tranh Công chúng Chương III Phân tích quảng cáo (cơng cụ thơng điệp quảng cáo) mà doanh nghiệp áp dụng với nhãn hiệu sản phẩm wave Đối tượng nhận tin quảng cáo Mục tiêu quảng cáo Ngân sách quảng cáo Công cụ thông điệp quảng cáo Phân tích đoạn quảng cáo Wave RSX: Kết luận Lời mở đầu Những năm gần kinh tế nước ta có nhiều khởi sắc Hoạt động kinh tế với thói quen theo đạo từ xuống kết hoạt động phụ thuộc vào nơi chủ quản, khơng quan tâm đến q trình hoạt động… Thay vào kinh tế thị trường có điều tiết vĩ mơ nhà nước Do marketing ngày trở nên quan trọng chứng tỏ “ Marketing chìa khóa vàng” giúp doanh nghiệp đứng vững phát triển cạnh tranh sinh tồn thương trường Ngày doanh nghiệp phải hoạt động môi trường đầy biến động, với đối thủ cạnh tranh, với tiến khoa học kỹ thuật thay đổi cách nhanh chóng, với giảm sút lòng trung thành khách hàng, đời nhiều điều luật mới, sách quản lý thương mại nhà nước Do doanh nghiệp cần phải giải hàng loạt vấn đề mang tính thời cấp bách Một vấn đề chủ yếu hoạt động nghiên cứu phân tích marketing nhằm xác định tình thế, thời nguy xảy ra, đánh giá thực chất khả kinh doanh cơng ty đối thủ cạnh tranh, qua cơng ty xác định thị trường trọng điểm định vị thành cơng nhãn hiệu mặt hàng thị trường trọng điểm Vì vậy, nhóm chúng tơi xin chia sẻ với thầy cô bạn đề tài: “ Phân tích mơi trường ngành doanh nghiệp Honda phân tích quảng cáo (cơng cụ thơng điệp quảng cáo) mà doanh nghiệp áp dụng với nhãn hiệu sản phẩm wave ” để thảo luận Chương I Giới thiệu công ty Honda Giới thiệu chung Công ty Honda Việt Nam liên doanh công ty Honda Nhật Bản (42%), công ty Asian Motor Thái Lan (28%) Tổng công ty máy Động lực Máy Nông nghiệp Việt Nam (30%) Công ty cấp giấy phép đầu tư số 1521/GP 22 tháng năm 1996 sản xuất lắp ráp xe máy Đến ngày 22 tháng năm 2005 công ty nhận giấy phép đầu tư điều chỉnh số 1521/GPCD bổ chức lắp ráp ôtô Lịch sử công ty • • • • • • • • • • • • • 06/03/1996 nhận giấy phép đầu tư 06/12/1997 xuất xưởng xe Super Dream 14/03/1998 khánh thành nhà máy Honda Việt Nam 06/09/1999 mắt mẫu xe dành cho thị trường Việt Nam 06/10/1999 Khánh thành Trung tâm Lái xe An toàn 06/03/2000 Nhận chứng ISO 9002 06/03/2001 Đón nhận khen Thủ tướng phủ 06/09/2001 Nhận chứng ISO 14001 06/11/2001 Lễ xuất xưởng xe thứ 500.000 06/02/2002 Giới thiệu xe Wave α 06/05/2002 Bắt đầu xuất xe Wave α sang Philippin 06/03/2003 Đón nhận chứng ISO 9001:2000 06/08/2003 Khởi động chương trình “Tơi u Việt Nam” đón nhận Bằng khen Ủy ban An tồn giao thơng Quốc gia • 06/09/2004 Bắt đầu thi tìm hiểu An tồn giao thơng “Tơi u Việt Nam” • • • • • • • Đài truyền hình Việt Nam 16/03/2005 Cơng bố Dự án xây dựng nhà máy sản xuất ô tô Honda Việt Nam 06/06/2005 Lễ khởi công xây dựng nhà máy ô tô 06/07/2006 Khánh thành Trung tâm Đào tạo bắt đầu sản xuất ô tô hàng loạt 10/07/2007 Công bố mở rộng nhà máy sản xuất xe máy 23/8/2008 Khánh thành nhà máy xe máy thứ hai 23/03/2009 Phát động thi Ý tưởng trẻ thơ 2009 23/06/2009 Ra mắt xe Civic phiên Ngành nghề kinh doanh Sản xuất lắp ráp xe máy phụ tùng xe máy nhãn hiệu Honda • Sản xuất lắp ráp tơ chỗ ngồi • Các nhóm sản phẩm cơng ty (sản phẩm chính) • Dòng xe máy: Xe máy phương tiện lại quan trọng chủ yếu Việt Nam Kể từ Honda bước chân vào thị trường Việt Nam 10 năm trước đây, công ty liên tục đầu tư xây dựng sở hạ tầng sản xuất nhằm đáp ứng nhu cầu ngày tăng cao thị trường mà xe máy phương tiện chiếm gần 90% thành phố lớn Công ty liên tục đầu tư xây dựng sở hạ tầng sản xuất nhằm đáp ứng nhu cầu ngày tăng cao thị trường Nhà máy xe máy Nhà máy thứ : Tháng năm 1998, Honda Việt Nam khánh thành nhà máy thứ Được đánh giá nhà máy chế tạo xe máy đại khu vực Đông Nam Á, nhà máy Honda Việt Nam minh chứng cho ý định đầu tư nghiêm túc lâu dài Honda taị thị trường Việt Nam  Trụ sở: Phúc thắng, Phúc Yên, Vĩnh Phúc  Vốn đầu tư: USD 290,427,084  Lao động: 3.560 người  Công suất: triệu xe/năm Nhà máy xe máy thứ hai: Nhằm đáp ứng nhu cầu ngày gia tăng khách hàng Việt Nam, Honda Việt Nam định đầu tư mở rộng sản xuất, nâng cao sản lượng thị trường Việt Nam Tháng năm 2008, nhà máy xe máy thứ hai chuyên sản xuất xe tay ga xe số cao cấp với công suất 500,000 xe/năm khánh thành Viêt Nam Điều đặc biệt nhà máy xe máy thứ yếu tố “thân thiện với mơi trường người” Theo đó, nhà máy xây dựng dựa kết hợp hài hòa hợp lý nguồn lượng tự nhiên là: Gió, Ánh sáng Nước  Trụ sở: Phúc Thắng, Phúc Yên, Vĩnh Phúc  Vốn đầu tư: 65 triệu USD  Lao động: 1.375 người  Công suất: 500.000 xe/năm Tính đến thời điểm tại, tổng cơng suất sản xuất nhà máy xe máy 1,5 triệu xe/năm, đưa Honda Việt Nam trở thành nhà máy sản xuất xe máy lớn khu vực toàn giới Các sản phẩm xe máy Honda năm 2012 như: SH 125/150cc, PCX, AIR BLADE FI Magnet, wave RSX FI AT, wave alpha, wave 110 RSX, wave 110S, wave S 110 phiên 2012, wave S • Dịng tơ: Nhà máy ô tô Tháng năm 2005, Honda Việt Nam thức nhận giấy phép Bộ Kế hoạch Đầu tư cho phép sản xuất lắp ráp ô tô Việt Nam Đây mốc lịch sử quan trọng đánh dấu phát triển Công ty Chỉ sau năm tháng, Honda Việt Nam xây dựng thành công nhà máy, xây dựng mạng lưới đại lý, chương trình đào tạo bán hàng, dịch vụ, lái xe an toàn cho nhân viên đại lý mắt mẫu xe vào tháng năm 2006 Từ thời điểm đó, Honda Việt Nam đến nhà sản xuất xe máy với sản phẩm danh tiếng mà nhà sản xuất tơ uy tín thị trường Việt Nam Nhà máy sản xuất Ơ tơ:  Năm thành lập: 2005  Trụ sở: Phúc Thắng, Phúc Yên, Vĩnh Phúc  Vốn đầu tư: Khoảng 60 triệu USD  Diện tích: 17.000m2  Lao động: 408 người  Công suất: 10,000 xe/năm Nhà máy sản xuất Ơ tơ trang bị máy móc thiết bị tương tự nhà máy Honda nước khác với tiêu chí đặc biệt coi trọng chất lượng, an tồn thân thiện với mơi trường Hơn nữa, nhà máy trang bị dây chuyền lắp ráp động với mong muốn bước nội địa hóa sản phẩm Ơtơ Các sản phẩm tơ Honda : Civic CR-V Accord Nguyên tắc kinh doanh Thông điệp Honda: “ Tôi yêu Việt Nam” Tôi yêu Việt Nam đời vào tháng năm 2003 với thơng điệp: “An tồn, chất lương, hoạt động xã hội” Sau nhiều năm hoạt động chương trình nhận đánh giá cao Chính phủ cộng đồng Đặc biệt năm 2005, công ty nhận “Hn chương lao động hạng ba” đóng góp cho phát triển đất nước, khen Ủy ban an tồn giao thơng cho nỗ lực cơng tác an tồn giao thơng Hiện chiến dịch yêu Việt Nam với thông điệp “An tốn, mơi trường hoạt động xã hội” Trong mơi trường thơng điệp với mong muốn giữ gìn mơi trường tươi đẹp cho hệ sau Đây sách lâu dài Honda tren toàn cầu Honda nỗ lực cung cấp sản phẩm chất lượng toàn cầu với giá hợp lý, hài lịng cao khách hàng Việt Nam Honda mở rộng lực sản xuất, phát triển đào tạo, chuyển giao cơng nghệ, thực nội địa hóa, xuất nhiều hoạt động khác để đáp ứng nhu cầu khách hàng, đóng góp cho phát triển cơng nghiệp đất nước Honda tham gia tích cực vào nhiều hoạt động xã hội hỗ trợ học sinh, sinh viên, tổ chức chương trình văn hóa đào tạo lái xe an tồn Sản phẩm Honda nhấn mạnh vào bền bỉ, kiểu dáng đa dạng, giá hợp lý thân thiện với môi trường Các hoạt động xã hội công ty Honda Hỗ trợ giáo dục Honda Việt Nam: Vì tương lai tươi sáng hệ trẻ Việt Nam, Công ty Honda Việt Nam quan tâm đến việc hỗ trợ giáo dục thông qua hoạt động trao tặng giáo cụ giảng dạy, tặng học bổng cho học sinh, sinh viên có thành tích xuất sắc Hoạt động môi trường Honda Việt Nam: Cũng thành viên Honda khác tồn cầu, Cơng ty Honda Việt Nam quan tâm đến vấn đề bảo vệ môi trường phát triển sản phẩm thân thiện với môi trường Hoạt động từ thiện Honda Việt Nam: Với tinh thần, “Lá lành đùm rách”, cảm thông chia sẻ trước nỗi đau, mát, Công ty Honda Việt Nam hỗ trợ kịp thời cho người dân xảy thiên tai, bão lũ tiến hành nhiều hoạt động từ thiện khác như: gây quỹ ủng hộ mua máy chữa bệnh ung thư cho bệnh viện Nhi Trung ương, tặng Quỹ Bảo trợ trẻ em, thành lập Quỹ phát triển cộng đồng Các hoạt động xã hội khác Honda Việt Nam: Thực mục tiêu trở thành công ty xã hội mong đợi, Công ty Honda Việt Nam tích cực tham gia xây dựng đất nước Việt Nam tươi đẹp Ngoài hoạt động giáo dục từ thiện, Cơng ty cịn tổ chức hội thi “Lái xe an tồn” mang tên “Tơi u Việt Nam” 20 tỉnh thành nước; tài trợ cho hoạt động thể thao, văn hóa “Sao Mai Điểm Hẹn 2006”, “Con đường âm nhạc” Chiến lược sản phẩm dòng xe máy Honda: - Đa dạng hóa chủng loại sản phẩm, giá tất phân khúc thị trường Liên tục đổi kiểu dáng, màu sắc, mẫu mã Giữ vững cao uy tín, chất lượng sản phẩm Honda Cam kết sản phẩm thân thiện với thị trường Chương II Phân tích mơi trường ngành doanh nghiệp Honda Nhóm mơi trường ngành Cơng chúng Nhà cung cấp Doanh nghiệp Trung gian marketing Đối thủ cạnh tranh Khách hàng Công chúng Các nhà cung ứng Để tiến hành sản xuất hàng hóa hay dịch vụ cung cấp cho thị trường cơng ty cần cung cấp yếu tố đầu vào nguyên, nhiên, vật liệu, phụ tùng, bán thành phẩm, chi tiết, máy móc, thiết bị phục vụ sản xuất quản lý Để sản xuất sản phẩm xe máy, ô tô, công ty Honda phải mua thép, nhôm, vỏ xe… vật tư khác Ngồi cơng ty cịn phải mua sức lao động, thiết bị nhiên liệu, điện năng, máy tính…cần thiết để sản xuất sản phẩm Vì vậy, số lượng nhà cung cấp định đến áp lực cạnh tranh, quyền lực đàm phán họ ngành, doanh nghiệp Nếu thị trường có vài nhà cung cấp có quy mơ lớn tạo áp lực cạnh tranh, ảnh hưởng tới toàn hoạt động sản xuất kinh doanh ngành Công ty Honda Việt Nam nhập phụ tùng từ nước :Nhật Bản, Thái Lan, Trung Quốc… để đáp ứng nhu cầu chất lượng Honda đòi hỏi nhà cung cấp tỉ mỉ gắt gao mặt chất lượng thông số kỹ thuật để đảm bảo chất lượng sản phẩm Các nhà quản trị marketing trọng đến kiện xảy môi trường “người cung ứng”, kiện ảnh hưởng đến hoạt động marketing công ty công ty ln phải trọng đến biện pháp đề phịng rủi ro từ nhà cung ứng Cụ thể xem xét đến rủi ro động đất Nhật Bản làm ảnh hưởng lớn đến ngành công nghiệp ô tô nước đồng thời làm ảnh hưởng tới việc cung cấp phụ tùng công ty Nhật Bản cho công ty Honda Việt Tại thời điểm này, Honda Nhật Bản phải ngừng việc xuất phụ tùng từ số nhà máy dẫn đến hạn chế hoạt động sản xuất Honda Việt Nam Hay trật lụt lịch sử diễn Thái Lan ảnh hưởng nghiêm trọng khả cung ứng phụ tùng cho công ty Honda Honda Việt Nam trọng sát việc theo dõi giá mặt hàng từ nhà cung ứng cung cấp, việc tăng giá vật tư mua khiến cơng ty tăng giá mặt hàng ô tô, xe máy, điều ảnh hưởng không tốt đến vị cạnh tranh công ty thị trường Công ty Honda Việt Nam tạo mối quan hệ tốt với nhà cung ứng để nhập hàng với giá ưu đãi Những người môi giới marketing Những người môi giới marketing công ty hỗ trợ cho công ty lên, tiêu thụ phổ biến hàng hóa cơng ty giới khách hàng đâygồm có người mơi giới thương mại, cơng ty chun tổ chức lưu thơng hàng hóa, tổ chức dịch vụ marketing tổ chức tài tín dụng - người mơi giới thương mại Honda Việt Nam bán sản phẩm ô tô xe máy thơng qua đại lý hãng, showroom bán giới thiệu sản phẩm công ty Mạng lưới cửa hàng Honda ủy nhiệm , bao gồm HEAD (Cửa hàng Bán xe Dịch vụ Honda ủy nhiệm) HASS (Cửa hàng Dịch vụ Honda ủy nhiệm) xây dựng khắp đất nước nhằm cung cấp sản phẩm hiệu Honda Việt Nam dịch vụ sau bán hàng tới tận tay người tiêu dùng Ngoài sản phẩm Honda Việt Nam bán rộng rãi cửa hàng, đại lý toàn quốc - Các công ty chuyên tổ chức lưu thông hàng hóa cơng ty giúp Honda vận chuyển, dự trữ sản phẩm vận chuyển chúng từ nơi sản xuất tới nơi tiêu thụ - Các tổ chức dịch vụ marketing công ty nghiên cứu marketing, công ty quảng cáo, tổ chức phương tiện quảng cáo công ty tư vấn marketing giúp cho cơng ty sản xuất định hướng xác đưa hàng đến thị trường thích hợp họ Honda lần tung sản phẩm hay chương 10 Ví dụ: khách hàng có thu nhập thấp trung bình cơng ty đưa sản phẩm xe máy bình dân phù hợp với túi tiền họ sản phẩm xe máy WAVE anpha, Wave Rs, Super Dream Các khách hàng có thu nhập cao cơng ty đưa sản phẩm xe tay ga, xe đắt tiền như: SH, Dylan, PS…Các sản phẩm xe như: Civic, CR-V…Hay sản phẩm xe cao cấp phục vụ cho người giàu như: accord vớigiá 1,7 tỷ đồng Việt Nam Việc nghiên cứu kỹ nhu cầu khách hàng để đưa sản phẩm phù hợp điều vô quan trọng, đinh thành cơng doanh nghiệp thị trường Vì trước tung sản phẩm Honda ln tổ chứccác chương trình thăm dị ý kiến khách hàng nghiên cứu thị trường cẩn thận Việc nắm bắt nhu cầu khách hàng giúp công ty thành cơng qua góp phần nâng cao vị cạnh tranh Honda so với đối thủ thị trường Bên cạnh đó, Honda quan tâm đến dịch vụ khách hàng, dịch vụ hậu mãi, chăm sóc khách hàng làm họ hài lịng khó tìm đến hãng xe khác để lựa chọn Với chiến lược tiếp cận khách hàng hợp lý, Honda giảm tối đa sức áp lực từ phía khách hàng, tạo điều kiện cho Honda tiếp tục phát triển Đối thủ cạnh tranh Honda đứng trước nguy cạnh tranh gay gắt từ hãng xe tiếng GM, Mercedes, BMW, Toyota, SYM, Yamaha, Hyundai, Piaggio, Suzuki…trong việc mắt dòng xe khác Sự tăng trưởng bùng nổ phạm vi toàn cầu tạo sức ép nguồn nhân lực Honda Năng lực Honda để vượt lên đứng vững cạnh tranh có lẽ khả vượt trội việc thử nghiệm nhiều phương pháp đối thủ giảm quy trình đưa ý tưởng áp dụng vào thực tiễn xuống thấp so với thời gian đối thủ khác Ở Việt Nam nay, kinh doanh xe máy phát triển phong phú chủng loại mẫu mã, giá Các đối thủ cạnh tranh ln tìm cách đưa chương trình hấp dẫn để dành lại khách cho Vì khách hàng có lựa chọn sản phẩm nhà cung cấp khác Vì để bán nhiều xe nâng cao vị cạnh tranh Honda có sách: tìm nhà cung cấp yếu tố đầu vào phù hợp, sản xuất lắp ráp xe dây chuyền đại, tự động hóa, kiểu dáng mẫu mã đẹp, giá rẻ, tiết kiệm 12 nhiên liệu, thân thiện với môi trường đáp ứng yêu cầu khách hàng Trong năm 2009, Honda Việt Nam tiêu thụ 1,43 triệu xe máy, tăng 18% so với năm 2008 Cũng theo Honda Việt Nam, tổng lượng xe máy tiêu thụ toàn thị trường Việt Nam năm 2009 2,75 triệu chiếc, tăng 8% so với năm 2008 Năm 2011, thị trường xe máy Việt Nam tiêu thụ 3,7 triệu xe loại, doanh nghiệp xe máy có vốn đầu tư trực tiếp nước ( FDI) gồm Honda, Yamaha, Suzuki, Piaggio SYM Việt Nam tiêu thụ 3,37 triệu xe, tăng 30% so với năm 2010 Trong dẫn đầu Honda Việt Nam với lượng xe tiêu thụ đạt 2,31 triệu xe, chiếm 61% thị phần Hiện có khơng hãng xe xem nguy tiềm ẩn Cùng với hội nhập kinh tế mở rộng thị trường, để trì vị vượt qua đối thủ, số hãng xe nhỏ khác không ngừng tìm kiếm áp dụng nhiều phương thức cạnh tranh Một phương thức cạnh tranh giảm giá Phương thức quen thuộc thường đem lại hiệu cao lẽ giá yếu tố quan trọng chi phối định mua hàng hóa dịch vụ khách hàng Chính sách cạnh tranh giảm giá hãng xe sử dụng với nhiều mục tiêu như: xâm nhập thị trường mới, thúc đẩy bán hàng, tăng cường nhận diện thương hiệu, đối phó với đối thủ xuất Nhưng dù với mục tiêu cần hãng xe châm ngịi, có nhiều hãng xe khác lao vào chiến giá Không giảm giá trực tiếp sản phẩm, hãng xe cịn giảm giá thơng qua hình thức khuyến Vì vậy, áp lức cạnh tranh Honda Việt Nam lớnS Công chúng Công chúng trực tiếp có ảnh hưởng đến định marketing doanh nghiệp mà nhà quản trị marketing bỏ qua Lực lượng hỗ trợ, tạo thuận lợi gây khó khăn cho doanh nghiệp việc triển khai nỗ lực marketing để đáp ứng thị trường Việt Nam quốc gia có dân số đông, kết cấu dân số trẻ, số người độ tuổi lao động chiếm tỷ trọng lớn, phương tiện chủ yếu xe đạp xe máy Tuy nhiên năm gần đời sống nhân dân ngày cải thiện nhu cầu phương tiện lại gia tăng đặc biệt tầng lớp trẻ Trình độ học vấn người dân ngày nâng cao số người có trình độ đại học cao đẳng chiếm tỷ trọng lớn Thu nhập người dân ngày tăng Chính hiểu biết thu nhập làm họ có xu 13 hướng tiêu dùng sản phẩm chất lượng tốt hợp thời trang Vì vậy, đòi hỏi doanhnghiệp phải nghiên cứu cho đời sản phẩm phục vụ nhu cầu dân chúng Honda nằm xu hướng đó, doanh nghiệp nghiên cứu cho đời sản phẩm xe máy mới, kiểu dáng hợp thời trang Wave110RSX mới, Wave Anpha phiên đặc biệt, hay dòng xe Air Blade FI, Air Blade FI Magnet, Lead… đáp ứng nhu cầu đa dạng dân chúng Giới tài ngân hàng, cơng ty đầu tư tài chính, cơng ty mơi giới sở chứng khốn, cổ đơng… có ảnh hưởng trực tiếp đến khả đảm bảo nguồn vốn cho hoạt động sản xuất kinh doanh cơng ty Bên cạnh đó, quan Nhà nước có tác động trực tiếp tới hoạt động Honda, quan có tác động tới khía cạnh khác tùy theo chức đến hoạt động marketing doanh nghiệp Vì vậy, Honda ln tạo mối liên hệ chặt chẽ với tổ chức, quan nhà nước để nhận ưu đãi 14 Chương III Phân tích quảng cáo (công cụ thông điệp quảng cáo) mà doanh nghiệp áp dụng với nhãn hiệu sản phẩm wave Trong năm gần đây, việc thực sách mở cửa hội nhập với kinh tế nước khu vực giới làm cho kinh tế Việt Nam phát triển đạt thành tựu đáng kể Sự phát triển kinh tế có ảnh hưởng trực tiếp tích cực đến đời sống người dân Đời sống nhân dân bước cải thiện nâng cao rõ rệt Cũng nhu cầu tự nhiên ăn, mặc, nhu cầu khác thiếu người sống phương tiện lại hay cịn gọi phương tiện giao thơng Và để đáp ứng nhu cầu người dân loạt phương tiện giao thông nghiên cứu, sản xuất đưa vào sử dụng : ô tô, xe gắn máy, xe đạp điện, Nếu Việt Nam khoảng hai thập niên trước đây, xe gắn máy mang tính thiểu số vị nể với tư cách sản phẩm tân kỳ, tài sản lớn phương tiện giao thơng năm gần đây, xe gắn máy trở nên phổ biến trở thành phương tiện giao thơng đại đa số người dân Hiện nay, có gia đình có 1- chí có đến 3- xe gắn máy nhà Nếu trước đây, xe gắn máy xuất thị trường Việt Nam qua đường nhập ngun có số doanh nghiệp sản xuất lắp ráp xe gắn máy có vốn đầu tư nước ngồi ViệtNam Một số hãng sản xuất xe gắn máy hàng đầu giới : Honda, Suzuki, Yamaha, liên doanh với Việt Nam để sản xuất cung cấp xe máy cho người tiêu dùng Việt Nam lãnh thổ ViệtNam Như đời liên doanh : Honda Việt Nam, Suzuki Việt Nam, Yamaha Việt Nam, đáp ứng mong đợi người tiêu dùng Việt Nam Sản phẩm liên doanh đa dạng phong phú Ngành cơng nghiệp xe máy có khoảng 45 doanh nghiệp tham gia thị trường, song có số doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngồi thực tìm chỗ đứng vững thị trường Trong năm 2009 Honda chiếm 52%, Yamaha 18%, Suzuki 9%, SYM 9% Số lại hoạt động cầm chừng làm ăn manh mún Qua thấy vị trí thống ngự Honda Việt Nam thị trường xe máy ViệtNam Honda có sách quảng cáo cho nhãn hiệu wave: 15 Đối tượng nhận tin quảng cáo Dòng wave dòng sản phẩm chủ lực nhắm vào khách hàng mục tiêu công ty tầng lớp có thu nhập trung bình xã hội Wave thường phân phối thị trường nông thôn, hướng vào đối tượng khách có mức thu nhập trung bình, thấp.Wave dòng xe, từ wave α, wave S, wave RS,…, wave RSX Fiat chuỗi sản phẩm liên tục cải tiến hồn thiện Một mặt, ln cập nhât cải tiến công nghệ mới, tiết kiệm chi phí, tăng chất lượng Mặt khác để phù hợp cho khách hàng, đảm bảo lực cạnh tranh với sản phẩm loại, đánh vào cung thị trường mục tiêu.Wave gồm nhiều phiên với nhiều kiểu dáng đa dạng, màu sắc cho khách hàng lựa chọn, tương ứng với mức giá khác nhau: wave RSX FI AT, wave 110 RSX, wave 110S, wave alpha (vành đúc, vành nan hoa, phanh đĩa, phanh thường) Dòng xe Wave RSX FI AT -Phiên phanh đĩa/ bánh mâm (vành Giá cả(triệu đồng) Phân khúc Thị Trường 30.590.000 Tầng lớp trung lưu 29.590.000 Tầng lớp trung lưu đúc) Wave RSX FI AT - Phiên phanh đĩa/ bánh căm (vành nan hoa) Wave 110 RSX - Phiên bánh mâm (vành đúc) Wave 110 RSX - Phiên bánh căm (vành nan hoa) Wave 110 RS Phiên phanh đĩa /bánh mâm (vành 21.290.000 19.790.000 19.490.000 đúc) Wave 110 RS Phiên phanh đĩa /bánh căm (vành 17.990.000 nan hoa) Wave S Phiên đặc biệt 2012 phanh đĩa (vành nan 17.990.000 hoa) Wave S Phiên đặc biệt 16.990.000 16 Người có thu nhập trung bình, thấp Người có thu nhập trung bình, thấp Người có thu nhập trung bình, thấp Người có thu nhập trung bình, thấp Người có thu nhập trung bình, thấp Người có thu nhập trung bình, 2012 phanh (vành nan thấp hoa) Super Dream Wave 110 S - Phiên phanh đĩa / vành nan hoa Wave 110 S - Phiên phanh / vành nan hoa Wave α 16.990.000 17.790.000 16.790.000 15.750.000 Người có thu nhập trung bình, thấp Người có thu nhập trung bình, thấp Người có thu nhập trung bình, thấp Người có thu nhập trung bình, thấp Mục tiêu quảng cáo Mục đích quảng cáo để thu hút ý khách hàng, thuyết phục họ lợi ích, hấp dẫn sản phẩm nhằm thay đổi củng cố thái độ lòng tin tưởng người tiêu dung sản phẩm doanh nghiệp, tăng lòng ham muốn mua hàng họ đến hành động mua hàng => Mục tiêu Honda tạo sốt biến thành sóng dư luận Ðể đạt mục tiêu đòi hỏi sản phẩm tung phải có sức mạnh định thị trường dựa vào thương hiệu vốn có Hãng Honda áp dụng chiêu thức VN Khi xe máy Trung Quốc với kiểu dáng "giống giống" hàng Nhật xuất chiếm lĩnh thị trường nước, vị trí Honda thị trường VN bị giảm sút thấy rõ Honda cho tung sản phẩm mới, xe máy Wave Alpha Sản phẩm tung thị trường thu hút ý người mua Wave Alpha có kiểu dáng đẹp, giá rẻ mà lại hãng Honda, thương hiệu từ lâu vào tiềm thức người Việt với sản phẩm có thời gian sử dụng lâu dài hợp với tâm lý "ăn mặc bền" người Việt Thế hãng Honda có cú "ép" độc, họ bán với giá rẻ Thế số lượng bán họ giữ mức nhỏ nhiều so với cầu thị trường thời gian tương đối lâu Vậy sốt Wave Alpha bắt đầu chí lan thành sóng dư luận Hãng Honda làm tất việc hoàn toàn luật Thế việc tạo sốt Wave Alpha đương nhiên tạo lập vị Wave Alpha, tách biệt hẳn thương hiệu Wave Alpha với loạt thương hiệu hao hao khác Trung Quốc cú shock lại tạo thành sóng dư luận 17 lại hội vàng để Wave Alpha quảng cáo với chi phí thấp gần miễn phí Ngân sách quảng cáo Quảng cáo phần quan trọng giúp khách hàng biết đến sản phẩm tạo niềm tin cho khách hàng định lựa chọn mua xe 20% ngân sách marketing phân bố vào chương trình quảng cáo, xúc tiến PR Và gần quảng cáo cho xe wave RSX với 32 giây truyền hình, honda tốn nhiều tiền cho quảng cáo Chi phí cho quảng cáo lớn.Tổng chi tiêu quảng cáo toàn thị trường tăng 23% so với năm 2008, đạt 288,4 triệu USD Quảng cáo công ty ôtô giảm tới 36% Công cụ thông điệp quảng cáo  Quảng cáo chuyển nhiều phương tiện truyền thơng khác nhau, như: Truyền hình: phương tiện tác động đến người tiêu dùng đa dạng toàn diện nhất, âm thanh, hình ảnh sống động Chi phí hình thức thường đắt Đơi gián tiếp hình thức bảo trợ show, hay kèm theo logo quảng cáo sàn, hay treo tường đàng sau diễn viên, MC Xem thêm Quảng cáo truyền hình Báo chí: tác động hình ảnh hiệu Đôi viết tường thuật phóng viên mướn Internet: Khi công nghệ thông tin Internet phát triển, loại hình báo mạng phát triển nên cơng ty thường khai thác phương tiện Cịn gửi vào hòm email để quảng cáo, hay gọi thư rác Hay đoạn phim quảng cáo trang mạng Xem thêm : Quảng cáo trực tuyến Phát thanh: tác động âm thanh, đoạn quảng cáo lời nói hay âm nhạc 18 Quảng cáo qua bưu điện: Gửi thư đến nhà khách hàng kèm theo thông tin giới thiệu công ty sản phẩm Chi phí rẻ, tác dụng thấp thư tác động đến gia đình Quảng cáo phương tiện vận chuyển: sơn hình sản phẩm tên cơng ty lên thành xe, xe bus để có diện tích thân xe lớn lượng khách xe nhiều ngày, có tác dụng hiệu Nhưng sơn lên thành xe khó thay đổi liên tục nên người ta thường dùng xe bus phương tiện quảng cáo cho sản phẩm có vịng đời dài thương hiệu công ty không giới thiệu sản phẩm vịng đời ngắn, hình ảnh quảng cáo nhanh bị lạc hậu Quảng cáo qua ấn phẩm danh bạ doanh nghiệp: ấn phẩm phát rộng rãi đến người tiêu dùng Quảng cáo tờ rơi, áp phích, pano hay băng-rơn Tờ rơi hình thức cơng ty thường dùng, cho đội ngũ nhân viên tiếp thị đến ngã tư, nơi công cộng phát giấy in giới thiệu sản phẩm địa cung cấp Quảng cáo bao bì sản phẩm Quảng cáo truyền miệng: thông qua đội ngũ nhân viên tuyên truyền Quảng cáo từ đèn LED: đèn lớn treo nơi công cộng đập vào mắt người đường thấy hình ảnh sản phẩm cơng ty Quảng cáo SMS: thông qua hãng viễn thông, gửi tin nhắn đến khách hàng giới thiệu sản phẩm, chương trình khuyến mại mà cơng ty áp dụng Quảng cáo qua chương trình giới thiệu sản phẩm nơi công cộng Quảng bá tiếp thị sản phẩm:  Sản phẩm Honda người tiêu dùng Việt Nam biết đến • Chất lượng động • Độ bền động • Độ tiêu hao nhiên liệu • Độ an tồn cao Những SP gần Công ty thân thiện với Môi trường Với thông điệp:“An tồn, Mơi trường & Hoạt động xã hội” chiến dịch “Tôi yêu Việt Nam” 19 Tivi phương tiện quảng cáo thu nhiều tiền với tốc độ tăng trưởng doanh thu đạt 26% (cao mức tăng thị trường), kênh truyền hình lớn (HTV VTV) nâng giá quảng cáo năm qua Báo in đạt mức tăng doanh thu 12% Trong đó, quảng cáo tạp chí radio lại giảm nhẹ Mặc dù vậy, nghiên cứu thói quen đọc báo, xem đài người Việt Nam lại cho thấy thời gian xem tivi tiếp tục theo đà giảm dần Chúng ta nghe đài dành 46 phút/ngày để đọc báo Tuy nhiên, thời gian vào Internet lại tăng gấp đôi so với năm 2006, đạt 43 phút/người/ngày Người Việt Nam dành nhiều thời gian để đọc báo mạng, đọc trả lời email, tham gia vào mạng xã hội Vì vậy, dự đốn quảng cáo cho Internet (tại trang tin, forum, Facebook…) tăng mạnh năm 2010  Trên trang chủ Honda có giới thiệu sản phẩm cơng ty với hình ảnh quảng cáo, ví dụ với dòng xe wave với 30s quảng cáo khách hàng biết số thơng tin sản phẩm như: Wave 110 RSX với màu sắc chuyển động cá tính => chinh phục đỉnh cao Wave 110 RSX đen đỏ xám Wave 110 RSX đỏ đen xám Wave 110 RSX trắng đen đỏ Wave 110 RSX trắng đen cam Wave 110 RSX vàng đen nâu Wave 110 RSX xám bạc xanh 20 Wave alpha: Với thông điệp Khám phá thỏa thích tận hưởng với sắc màu sống với cá tính riêng  Đỏ cá tính  Vàng sành điệu  Trắng lịch  Xanh động  Đen mạnh mẽ Wave 110 S thông điệp Sẻ chia khoảnh khắc Bên nẻo đường  Hộp đựng đồ rộng rãi tiện lợi  Yếm xe lịch trang nhã  Đèn trước: phản xạ đa chiều bật  Mặt đồng hồ rộng  ống xả thiết kế đặc sắc 21 wave S phiên đặc biệt 2012: với  Dáng vẻ thời trang đầy tinh tế  Tem xe lịch, trang nhã, bật phong cách thời trang lịch lãm bạn  Hộp đựng đồ rộng rãi, tiện lợi wave 110 RS: Đánh thức phong cách khởi động trào lưu  Hộp đựng đồ thiết kế rộng rãi tiện lợi  Yếm xe thể thao động  Ống xả hiết kế đặc sắc  Mặt đồng hồ rộng dễ quan sát wave 110 RSX FI AT 22 Phân tích đoạn quảng cáo Wave RSX: Trong giai đoạn đầu, Wave RSX tung thị trường, nhằm cung cấp thông tin sản phầm, giúp người tiêu dùng nhận biết tạo nhu cầu tiêu dùng Trong có nhiều dịng xe khác cạnh tranh Yamaha như: Yamaha Exciter, Yamaha Jupiter Quảng cáo dòng xe tràn ngập hiệu Vậy Honda làm để truyền tải thông tin cần thiết đến khách hàng mục tiêu mình: Thơng điệp quảng cáo phải khác biệt lơi khách hàng hình ảnh âm nào? Sử dụng phương tiện truyền thông nào? Tần suất xuất bao nhiêu? Honda Việt Nam thực quảng cáo thường xuyên với tần suất lớn để đảm bảo cho hình ảnh Wave RSX in đậm tâm trí người xem Quảng cáo giai đoạn cố gắng thuyết phục người xem mặt lí trí “Đi xe Wave RSX với vẻ đẹp thể thao tinh tế, sắc sảo mạnh mẽ, thời trang, sẵn sàng chinh phục đỉnh cao – Reach your top ” Các phương tiện đươc sử dụng: Truyền hình, báo, tạp chí, pano áp phích Vì đối tượng niên người trẻ tuổi hay suy nghĩ trẻ nên phương tiện dung hiệu giai đoạn truyền hình  Đối tượng nhận tin quảng cáo Định hướng xe thể thao dành cho bạn trẻ, đồng thời kế thừa kết cấu dòng xe số danh tiếng Honda, phiên Wave 110RSX với thay đổi ấn tượng thiết kế, mang lại kết hợp hoàn hảo yếu tố tiện lợi sử dụng với dáng vẻ thể thao đầy tinh tế, mạnh mẽ Những đường nét góc cạnh khơng tơn nên vẻ sắc sảo mà cịn tạo nên nét cá tính riêng xe Bên cạnh mảng khối đầy phá cách phía thân xe tạo nên ấn tượng thiết kế đơn giản không phần động  Mục tiêu quảng cáo Wave 110RSX kết trình nghiên cứu kỹ lưỡng nhu cầu mong muốn khách hàng trẻ tuổi, dựa khảo sát thói quen sử dụng phương tiện 23 hàng ngày họ, HVN cho đời xe số thể thao với dáng vẻ độc đáo, tinh tế đầy linh hoạt  Ngân sách quảng cáo Quảng cáo cho xe wave RSX với 32 giây truyền hình, honda tốn nhiều tiền cho quảng cáo Chi phí cho quảng cáo lớn.Tổng chi tiêu quảng cáo toàn thị trường tăng 23% so với năm 2008, đạt 288,4 triệu USD Quảng cáo công ty ôtô giảm tới 36% -  Công cụ thông điệp quảng cáo Thông điệp quảng cáo “HONDA WAVE 110RSX 2012 – CÙNG BẠN CHINH PHỤC ĐỈNH CAO!” - Phân tích thơng điệp quảng cáo truyền hình theo phong cách: Khung cảnh: Sự xuất ngựa sắt có cánh, cảnh đối đầu xe Wave RSX ngựa sắt to lớn, mạnh mẽ với hình ảnh người đua xe đường lớn thành phố, thể bền bỉ, cá tính mạnh mẽ dịng xe Lối sống: Nhấn mạnh vào hài hòa dịng xe với người sử dụng, gắn hình ảnh Wave RSX với hình ảnh tay đua, niên đại, mang phong cách trẻ trung, cá tính, thích thể với phong cách thể thao thời thượng, động công việc sống Về hình ảnh: Vì dịng xe thể thao có kiểu dáng đẹp, lại an toàn bền bỉ nên quảng cáo trọng vào hình ảnh chi tiết xe: Những cảnh quay đẹp nhìn từ góc độ khác giúp khan giả vừa quan sát tổng thể chi tiết Đoạn quảng cáo có hình ảnh ấn tượng ánh sáng lướt nhanh qua làm sáng rõ dòng chữ “ Wave ” chạy dọc thân xe, dòng chữ “ RSX” Để tạo 24 hiệu ứng tốt nhất, màu sắc sử dụng chủ yếu màu đen: Màu xe Wave RSX màu trang phục khung cảnh quảng cáo, có xen lẫn chút bật màu đỏ Màu đen lựa chọn biểu tượng cho độc lập, mạnh mẽ thời trang Quảng cáo trọng vào số chi tiết xe như: Động cơ, hệ thống phanh an toàn, hộp đựng đồ, ống xả, khóa từ tự động an toàn, hệt thống nút điều khiển, đặc biệt hệ thống điều hịa khí động học- tối ưu khả cân phân tích kỹ, nhằm thể bền bỉ, an toàn sử dụng Về âm thanh: Nhạc sử dụng tiết tấu nhanh âm điện tử tạo khơng khí nhanh gấp gáp Câu slogan “ Reach your top ”, chi tiết thể phong cách, cá tính xe đọc giọng nam trầm vang có tính thuyết phục cao Quảng cáo phát sóng thường xuyên sau tin an tồn giao thơng, chương trình VTV3 nhằm thu hút ý người xem  Hiệu quảng cáo đạt Với nhiều hình thức quảng cáo khác nhau, Honda tạo uy tín, niềm tin với khách hàng, tạo khác biệt sản phẩm công ty với đối thủ cạnh tranh Hiệu đạt số lượng xe wave bán tăng cách rõ rệt 25 Kết luận Như vậy, môi trường kinh doanh ngành sản xuất ôtô, xe máy chứa đựng thuận lợi khó khăn cho phát triển công ty Honda Việt Nam.Với lợi quy mơ sản xuất uy tín với khách hàng nhiều năm qua, công ty không ngừng đổi mới,nâng cao chất lượng sản phẩm nhằm đáp ứng nhu cầu sản phẩm cao cấp khách hàng Bằng việc phân tích,nhận định rõ mơi trường cạnh tranh ngành giúp công ty nhận điểm mạnh, yếu mình, hội thách thức mà thị trường mạng lại nhằm xây dựng cho chiến lược phát triển hợp lý tương lai Và công cụ quản cáo, Honda Việt Nam đưa sản phẩm đến gần với khách hàng nhằm tăng khả tiêu thụ sản phẩm Các dòng sản phẩm xe máy Wave Honda với nhiều mẫu mã chủng loại tính riêng biệt tạo nên thương hiệu Honda Honda với chiến lược quảng cáo cụ thể khẳng định ưu khác biệt chất lượng giá hợp lý so với đối thủ cạnh tranh GM, Mercedes, BMW, Toyota, SYM, Yamaha, Hyundai, Piaggio, Suzuki… Những thành tích Honda Việt Nam đạt thời gian qua cho phép khẳng định sản phẩm Honda tiếp tục chiếm ưu thị trường Tuy nhiên, điều kiện cạnh tranh gay gắt, Honda cần tiếp tục đẩy mạnh phát triển để tạo niềm tin với khách hàng giữ vững vị trí Phát triển nâng cao thương hiệu Honda, liên kết, liên doanh với doanh nghiệp nước nhằm đưa thương hiệu Honda trở thành thương hiệu ngày vững mạnh nước khu vực 26 ... thị trường trọng điểm Vì vậy, nhóm chúng tơi xin chia sẻ với thầy cô bạn đề tài: “ Phân tích mơi trường ngành doanh nghiệp Honda phân tích quảng cáo (cơng cụ thơng điệp quảng cáo) mà doanh nghiệp. .. vậy, Honda ln tạo mối liên hệ chặt chẽ với tổ chức, quan nhà nước để nhận ưu đãi 14 Chương III Phân tích quảng cáo (cơng cụ thơng điệp quảng cáo) mà doanh nghiệp áp dụng với nhãn hiệu sản phẩm wave. .. triệu USD Quảng cáo công ty ôtô giảm tới 36% -  Công cụ thông điệp quảng cáo Thông điệp quảng cáo ? ?HONDA WAVE 110RSX 2012 – CÙNG BẠN CHINH PHỤC ĐỈNH CAO!” - Phân tích thơng điệp quảng cáo truyền