http://kilobooks.com OBO OKS CO M THệ VIEN ẹIEN Tệ TRệẽC TUYEN Tổ chức điều hành doanh nghiệp nhỏ KI L Nhà xuất Delta Đăng ký quyền 2004 nhà xuất DELTA Hộp th 5332, Los Alamitos, CA 90721-5332 Giữ quyền toàn Không phần giảng đợc chép dới hình thức nào, phơng tiện cha đợc đồng ý văn nhà xuất http://kilobooks.com THệ VIEN ẹIEN Tệ TRệẽC TUYEN Lời giới thiệu OBO OKS CO M Mục lục Trang 6 11 14 Phần Huy động vốn vay vốn cổ phần Huy động vốn cho doanh nghiệp nhỏ Huy động vốn vay Cục Quản lý doanh nghiệp nhỏ Huy động vốn cổ phần Bạn nên Thuê hay nên Mua? 19 19 21 24 25 27 Phần Quản lý tài sản tài 10 Vốn lu động 11 Quản lý tiền mặt 12 Quản lý kiểm soát hàng tồn kho 13 Chính sách Tín dụng thơng mại Đòi nợ 29 29 31 33 36 Phần Các vấn đề pháp lý 14 Quyết định cấu trúc pháp lý doanh nghiệp 15 Những điều cần biết hợp đồng pháp lý 16 Giấy phép kinh doanh 17 Đăng ký sáng chế, nhãn hiệu, hay quyền 18 Phòng chống hoạt động tội phạm 39 39 41 42 43 45 Phần 5: Kế toán, chi phí phân tích tài 19 Kiểm soát nội 20 Sổ sách kế toán 21 Báo cáo tài 22 Phân tích báo cáo tài 23 Lập dự toán ngân sách 24 Chi phí doanh nghiệp 25 Phân tích chi phí 26 Bạn có hoà vốn không? 27 Lựa chọn năm tài 48 48 51 54 56 59 61 65 67 70 Phần 6: Thuế 28 Thuế cá nhân thuế công ty hợp danh 29 Thuế doanh nghiệp 71 71 73 KI L Phần Khởi đầu kinh doanh Quyết định chi tiền cho doanh nghiệp Doanh nghiệp nên đợc đặt đâu? Bạn có nên mua lại doanh nghiệp hoạt động hay không? Xây dựng kế hoạch kinh doanh http://kilobooks.com THệ VIEN ẹIEN Tệ TRệẽC TUYEN 30 31 32 Công ty S Chứng từ lơng thuế Thuế doanh thu tiêu thụ, thuế thiết bị doanh nghiệp nhỏ 75 76 78 80 80 83 85 87 89 92 93 Phần Hoạt động 40 Điều hành doanh nghiệp 41 Bảo hiểm 42 Các sổ sách quan trọng 43 Tin học hoá doanh nghiệp nhỏ 94 94 97 101 102 Phần 9- Quản lý nguồn nhân lực 44 Qui trình tuyển dụng 45 Quản lý nhân viên 104 104 106 Phần 10 Loại hình doanh nghiệp 46 Mở đại lý nhợng quyền 47 Doanh nghiệp dịch vụ 48 Cửa hàng bán lẻ 49 Bán buôn 50 Bán hàng qua th tín 108 108 111 112 114 116 Danh mục thuật ngữ 118 KI L OBO OKS CO M Phần Marketing 33 Lập kế hoạch nghiên cứu Marketing 34 Giới thiệu sản phẩm 35 Quảng cáo 36 Lực lợng bán hàng 37 Định giá 38 Đóng gói 39 Hội chợ thơng mại http://kilobooks.com THệ VIEN ẹIEN Tệ TRệẽC TUYEN Lời giới thiệu OBO OKS CO M Nhà doanh nghiệp ngời tổ chức, quản lý chấp nhận rủi ro kinh doanh doanh nghiệp Nhà doanh nghiệp khởi đầu doanh nghiệp cô ta tin kế hoạch ý tởng kinh doanh khả thi Hội bảo vệ doanh nghiệp nhỏ định nghĩa doanh nghiệp nhỏ doanh nghiệp có sở hữu độc lập, hoạt động nội địa, vai trò chi phối lĩnh vực hoạt động mình, doanh thu hàng năm dới triệu đôla, có dới 500 nhân viên Trên 30% doanh nghiệp Mỹ đợc coi doanh nghiệp nhỏ Rất nhiêu hãng lớn nay, nh J C Penny chẳng hạn, khởi đầu từ doanh nghiệp nhỏ Ngày doanh nghiệp nhỏ tạo 52% tổng sản phẩm kinh tế Trớc khởi đầu doanh nghiệp, cần giải đáp đợc câu hỏi quan trọng, bao gồm: Đối thủ cạnh tranh ta thắng họ không? Các rủi ro suy thoái gì? Xu hớng ngành gì? Thực trạng kinh tế nh nào? Ta huy động vốn không? Tại sản phẩm hay dịch vụ ta lại tốt đối thủ? Ta có thực biết điều hành doanh nghiệp thành công không? Ngay giai đoạn đầu, cần sử dụng t vấn chuyên nghiệp luật s kế toán Họ t vấn cho bạn biết việc cần làm việc không đợc làm Một luật s biết cách thành lập doanh nghiệp hợp pháp bảo vệ bạn tránh khỏi vụ kiện tụng Một kế toán cần thiết để ghi chép sổ sách giải vấn đề thuế Ngời kế toán phải thiết lập sổ sách giúp bạn trì hoạt động tài phù hợp Theo nguồn thống kê khác nhau, có khoảng từ 50 đến 90% doanh nghiệp thất bại vài năm Tại vậy? Có nhiều nguyên nhân khác nhau, bao gồm đủ nguồn vốn, không quản lý đợc tiền bạc, quản lý số liệu không tốt, kiểm soát nội kém, thiếu hiểu biết cạnh tranh, không quản lý đợc thơng vụ, tổ chức kém, thiếu hiểu biết đặc trng giá sản phẩm và/hoặc dịch vụ cung cấp KI L Liên quan đến việc quản lý tiền bạc, bạn cần biết nguồn thu công ty từ đâu vai trò chúng Doanh thu có ổn định không? Nguồn vốn đầu t nào? Sự khó khăn việc tìm kiếm nguồn vốn bổ sung? Bạn cần dự đoán trớc khoản chi phí, thời điểm phát sinh khoản chi phí nguồn để toán khoản chi phí đó, nh khoản chi phí có hợp lý hay không Bạn cần có dự phòng cho biến động bất ngờ, không bạn thiếu tiền chi tiêu Bạn cần thờng xuyên lập giải toán tài Hãy nhớ kỹ nguyên tắc để điều hành doanh nghiệp nhỏ, thờng đợc gọi P: Kiên nhẫn với làm Xác định rõ ngời nhân viên khách hàng trụ cột cho doanh nghiệp bạn ứng xử thân thiện với khách hàng Cung cấp sản phẩm tuyệt vời http://kilobooks.com THệ VIEN ẹIEN Tệ TRệẽC TUYEN Phần Khởi đầu kinh doanh Mục tiêu học tập Sau nghiên cứu phần này, ngời học cần có khả năng: Quyết định chi tiền cho doanh nghiệp? Doanh nghiệp nên đợc đặt đâu? Ước định giá trị doanh nghiệp mà bạn định mua lại Xây dựng thực kế hoạch kinh doanh OBO OKS CO M Quyết định chi tiền cho doanh nghiệp Để xác định giá trị doanh nghiệp tơng lai, cần xem xét đến loại hình lĩnh vực kinh doanh chủ yếu doanh nghiệp đó, điều kiện ngành kinh doanh, tình hình cạnh tranh, yêu cầu marketing, khả quản lý, yếu tố rủi ro, khả thu nhập tiềm lực tài doanh nghiệp Các phơng pháp định giá thông dụng thờng dựa nguồn thu nhập tài sản Theo phơng pháp đánh giá thu nhập, thu nhập bình quân điều chỉnh đợc qui đổi thành giá vốn theo hệ số phù hợp; với phơng pháp tài sản, tài sản đợc định giá (thẩm định) theo giá thị trờng Giá trị công ty tơng tự thị trờng đợc sử dụng nh tiêu chuẩn so sánh hữu hiệu Định giá sở thu nhập Thu nhập đợc nhân với hệ số phù hợp để xác định giá trị gần doanh nghiệp Hệ số điều chỉnh thờng cao với doanh nghiệp có mức độ rủi ro thấp thấp với doanh nghiệp có mức độ rủi ro cao Ví dụ, hệ số với doanh nghiệp đầy rủi ro nhng với doanh nghiệp rủi ro Việc đánh giá thờng dựa số liệu thu nhập điều chỉnh bình quân năm cuối Thu nhập công ty năm cuối trớc ngày đánh giá phản ảnh khả sinh lợi công ty Công thức tính là: Thu nhập bình quân điều chỉnh (5 năm) X Hệ số (dựa tiêu chuẩn ngành)= Giá trị công ty Năm 1990 1989 1988 1987 1986 KI L Thu nhập bình quân gia quyền điều chỉnh, đó, trọng số đợc tính cao cho năm gần với hơn, đợc coi phản ánh giá trị tốt phơng pháp bình quân giản đơn Nguyên nhân thu nhập thời gian gần với cảng phản ánh giá hoạt động hành doanh nghiệp Trong trờng hợp tính giá trị bình quân gia quyền cho năm hoạt động, thu nhập năm hành đợc tính hệ số 5, năm giai đoạn đợc tính hệ số Sau ngời ta dùng hệ số điều chỉnh nhân với số bình quân gia quyền thu nhập điều chỉnh năm vừa qua để xác định giá trị doanh nghiệp Xem ví dụ dới đây: Thu nhập $130.000 120.000 100.000 80.000 90.000 X X X X X X Trọng số 5 = Tổng $650.000 480.000 300.000 160.000 90.000 http://kilobooks.com THệ VIEN ẹIEN Tệ TRệẽC TUYEN Thu nhập bình quân gia quyền năm cuối: $1.680.000/15 = $112.000 OBO OKS CO M Thu nhập bình quân gia quyền năm cuối x Hệ số = Giá trị doanh nghiệp $112.000 x = $336.000 Giá trị dòng tiền tơng lai Một công ty đợc đánh giá theo giá trị thu nhập tiền tơng lai giá trị giá bán dự kiến công ty tơng lai Tỷ lệ tăng trởng thu nhập tiền đợc xác định dựa tăng trởng khứ, dự đoán tơng lai tỷ lệ lạm phát Tỷ lệ chiết khấu đợc dựa tỷ lệ lãi suất thị trờng tài sản đầu t có mức độ rủi ro thấp Thu nhập tiền có ý nghĩa quan trọng chúng thể lợi nhuận công ty đợc chuyển thành tiền để dùng cho mục đích đầu t Giá trị doanh nghiệp dựa giá trị ghi sổ (Giá trị thuần) Doanh nghiệp đợc đánh giá theo giá trị ghi sổ tổng tài sản theo Bảng cân đối kế toán gần Giá trị thị trờng hợp lý tổng tài sản Giá trị thị trờng hợp lý tài sản hữu hình công ty đợc xác định dựa kết đánh giá độc lập Một khoản giá trị gia tăng đợc cộng thêm tơng ứng với giá trị thơng hiệu công ty Một công ty môi giới, ngời thu xếp việc mua bán doanh nghiệp thờng đợc thuê để đánh giá tài sản hữu hình công ty Giá trị thị trờng hợp lý tài sản thờng lớn giá trị ghi sổ chúng Hệ số điều chỉnh tổng doanh thu Giá trị doanh nghiệp đợc tính cách nhân doanh thu với hệ số điển hình ngành Hệ số điều chỉnh tổng doanh thu ngành đợc xác định dới dạng tỷ số trung bình giá thị trờng doanh số Ví dụ, doanh thu triệu Đôla hệ số 0,1, giá trị doanh nghiệp $5.000.000 x 0,1 = $500.000 Nếu báo cáo thu nhập công ty không đủ mức độ tin cậy, kết tính toán theo phơng pháp tiêu tham khảo hữu ích KI L Giá trị doanh nghiệp tơng tự Giá trị doanh nghiệp đợc đánh giá dựa giá thị trờng doanh nghiệp tơng đơng ngành Giá bán doanh nghiệp tơng tự gần bao nhiêu? Từ suy giá trị doanh nghiệp đợc đánh giá Mặc dù giống hoàn toàn có, có so sánh hợp lý công ty với (ví dụ: công ty có qui mô, sản phẩm, cấu tổ chức, lĩnh vực hoạt động) Kết hợp phơng pháp Giá trị doanh nghiệp đợc tính toán dựa giá trị bình quân gia quyền giá trị đợc xác định theo phơng pháp khác Trọng số lớn thờng đợc gán cho giá trị xác định theo phơng pháp định giá sở thu nhập trọng số nhỏ gán cho giá trị tính đợc theo phơng pháp đánh giá tài sản Ví dụ, giả định giá trị thị trờng hợp lý tổng tài sản triệu Đôla giá trị theo phơng pháp định giá sở thu nhập 2,4 triệu Đôla, phơng pháp đánh giá thu nhập đợc gán hệ số phơng pháp giá trị tài sản đợc tính hệ số 1, giá trị doanh nghiệp đợc xác định bằng: http://kilobooks.com THệ VIEN ẹIEN Tệ TRệẽC TUYEN Giá trị doanh nghiệp Giá trị X Trọng số = Tổng $3.000.000 X = $3.000.000 $2.400.000 X = $4.800.000 $7.800.000 ữ3 $2.600.000 OBO OKS CO M Phơng pháp Giá thị trờng hợp lý Tổng tài sản Giá trị đánh giá theo thu nhập = Doanh nghiệp nên đợc đặt đâu? Ví trí thuận lợi cho doanh nghiệp tuỳ thuộc vào loại hình kinh doanh doanh nghiệp Đối với cửa hàng bán lẻ tốt đợc mở gần cửa hàng khác, đặc biệt tốt đợc đặt khu vực mua sắm Ví dụ, có nhiều khách đến mua bán siêu thị, cửa hàng bạn mở gần siêu thị có nhiều ngời ghé qua cửa hàng bạn Doanh nghiệp kinh doanh bán hàng qua th tín nên đợc đặt gần bu điện Nhà phân phối cần đợc đặt gần khách hàng tốt, tất nhiên tiền thuê trụ sở chấp nhận đợc Vị trí xí nghiệp sản xuất phụ thuộc vào dòng sản phẩm yếu tố marketing Nói chung, doanh nghiệp bán lẻ nên đợc đặt gần khách hàng tiềm Số liệu dân số lấy đợc từ thị Cục quản lý doanh nhiệp nhỏ Cũng cần xem xét thói quen mua sắm khách hàng: sản phẩm dịch vụ doanh nghiệp có phù hợp với sở thích khách hàng không? Sản phẩm doanh nghiệp có phù hợp với yếu tố nhân học (ví dụ nh tuổi tác, giới tính, nghề nghiệp) hay không? Một cộng đồng dân c sung túc thờng đối tợng khách hàng tiềm tốt Các cửa hàng quần áo kim hoàn thờng thành công đợc đặt khu vực mua sắm nhộn nhịp Các cửa hàng tạp hoá, hiệu thuốc, trạm xăng, hiệu bánh nên đợc đặt phố lớn đờng phố xung quanh khu mua sắm KI L Cửa hàng bạn cần phải đặt vị trí dễ nhận thấy nh loại hàng hóa bạn đợc mua theo tùy hứng khách hàng Một ngã t đông đúc vị trí thuận lợi có ngời qua lại Nếu khách hàng phải xe đến cửa hàng bạn, cần phải đảm bảo cửa hàng có chỗ đậu xe rộng rãi Doanh nghiệp cung cấp dịch vụ mà khách hàng tìm đến cách có chủ ý nh thẩm mỹ viện hay hãng du lịch không cần nơi dễ thấy nhng lại cần có thiết kế ấn tợng, không gian thoải mái giao thông thuận tiện Khi chọn lựa địa điểm trung tâm mua bán, cần cân nhắc đến diện cửa hiệu cạnh tranh Ngoài phải quan tâm đến phơng tiện giao thông, môi trờng, tiếng ồn xung quanh Giá thuê cửa hàng yếu tố quan trọng cần cân nhắc Cần thận trọng ký kết hợp đồng thuê cửa hàng khu thơng mại cha khai trơng Nếu chủ thầu không tìm đợc đủ ngời thuê, họ ngừng triển khai khu thơng mại Hợp đồng thuê cần rõ vị trí thuê cụ thể thông số chi tiết Cố gắng đạt đợc http://kilobooks.com THệ VIEN ẹIEN Tệ TRệẽC TUYEN OBO OKS CO M thoả thuận không cạnh tranh ngăn ngừa diện đối thủ cạnh tranh trực tiếp (ví dụ điều khoản hợp đồng qui định có cửa hàng sinh vật cảnh khu thơng mại chẳng hạn) Cũng cần cân nhắc đến cửa hàng khác khu tác động chúng đến công việc kinh doanh bạn Mức độ an ninh khu vực cần đợc u tiên xem xét Doanh nghiệp bán buôn lại cần đặt nơi giảm thiểu chi phí vận tải Các kho hàng nên đặt khu trung tâm để giảm chi phí chuyển hàng đến khách hàng thờng xuyên Cũng cần chọn vị trí dễ dàng kết nối với trục giao thông thiết yếu để đảm bảo lu thông nhanh chóng Để lựa chọn vị trí cho nhà máy nhỏ, cần tìm vị trí gần thị trờng tiêu thụ, khách hàng, nhà cung cấp, nguồn nguyên liệu nguồn nhân lực có kỹ thuật Một khu công nghiệp có thẻ lựa chọn phù hợp Liệu dân c khu vực xung quanh có chấp nhận nhà máy bạn hay không? Chính quyền địa phơng có sách u đãi thuế hay không? yếu tố cần đợc xem xét Có nên mua lại doanh nghiệp hoạt động hay không? Để định có mua lại doanh nghiệp hoạt động hay không, bạn cần cân nhắc nhiều yếu tố Đầu tiên bạn cần đến thăm doanh nghiệp quan sát yếu tố nh địa thế, tình trạng hoạt động lợng khách hàng thờng xuyên doanh nghiệp Bạn cần yêu cầu cung cấp thông tin doanh nghiệp, bao gồm danh sách khách hàng báo cáo tài Lý thực việc bán lại doanh nghiệp gì? Có bất ổn không? Nếu có, điều bất ổn gì? Lý bán doanh nghiệp đợc đa thờng lý thực sự, bạn cần phải tự điều tra Có phải doanh số sa sút không? Nếu sao? Có phải cạnh tranh đng tăng lên không? Nếu mức độ cạnh tranh nh nào? Có vấn đề trách nhiệm sản phẩm kiện tụng không? Bạn tự tìm hiểu thông qua việc tiếp xúc trao đổi với nhà kinh doanh khác khu vực, với khách hàng, với nhân viên cũ nhân viên làm việc cho nhà cung ứng, với nhân viên hiệp hội thơng mại Cũng tìm hiểu thêm thông tin từ ngân hàng, quan quản lý địa phơng KI L Quá trình hình thành phát triển doanh nghiệp cần đợc xem xét Doanh nghiệp bị phá sản cha? Có doanh nghiệp không trả đợc khoản nợ hạn hay không? Bạn cần tìm hiểu vấn đề sau: 1/ Doanh thu thu nhập Dự đoán doanh số thu nhập tơng lai Các số liệu kinh doanh năm vừa qua năm sở cho việc đánh giá Cần yêu cầu cung cấp báo cáo tài thuế Hãy tính toán tiêu đánh giá, chẳng hạn tỷ suất lợi nhuận (tỷ lệ thu nhập doanh thu) Hãy thuê kế toán độc lập (CPA) kiểm tra kiểm toán để đảm bảo tính xác số liệu Nếu ngời bán doanh nghiệp từ chối cung cấp số liệu quan trọng, bạn cần coi dấu hiệu cảnh báo đòi hỏi đánh giá cẩn trọng http://kilobooks.com THệ VIEN ẹIEN Tệ TRệẽC TUYEN OBO OKS CO M Lu ý: Dự đoán cho thời gian dài độ tin cậy biến động kinh tế Thông thờng, không nên dự đoán cho thời gian năm Bạn làm để cải thiện tình hình tài doanh nghiệp? Cùng với việc thuê kế toán độc lập, sử dụng dịch vụ t vấn luật s, t vấn bảo hiểm ngân hàng 2/ Tài khoản phải thu Xem xét thời gian tồn đọng khoản phải thu để đánh giá khả thu hồi chúng Tập hợp khách hàng doanh nghiệp tập trung hay phân tán? Chính sách tín dụng dễ dãi hay chặt chẽ? Các khách hàng tiếp tục làm ăn với doanh nghiệp sau bạn mua lại 3/ Hàng tồn kho Kiểm đếm hàng tồn kho đánh giá tình trạng chúng Chất lợng hàng tồn kho nh có khả bán đợc chúng hay không? Có thể bán hàng tồn kho theo giá thị trờng chúng hay không? 4/ Giá trị thơng hiệu Thơng hiệu doanh nghiệp thị trờng có đợc đánh giá cao hay không? Sự ngời chủ thời có làm ảnh hởng xấu đến thơng hiệu doanh nghiệp hay không ảnh hởng tới mức độ nào? 5/ Bản quyền Các quyền (ví dụ nh nhãn hiệu hàng hoá) doanh nghiệp có đáng giá không? Nếu có, bạn có quyền tiếp tục sử dụng chúng hay không? 6/ Nhà xởng, Máy móc Trang thiết bị Tuổi thọ tình trạng tài sản cố định nh nào? Chúng trị giá bao nhiêu? Chi phí để thay tài sản cũ bao nhiêu? Có cần thiết phải cải tạo máy móc thiết bị để phù hợp với yêu cầu kinh doanh bạn hay không? 7/ Các khoản nợ Doanh nghiệp có mắc phải khoản nợ nh hoá đơn cha toán, án phạt cha thi hành, thuế cha nộp mà bạn phải toán mua lại doanh nghiệp hay không? Nếu có, khoản nợ bao nhiêu? Hãy sử dụng dịch vụ t vấn kế toán độc lập luật s Hợp đồng mua lại doanh nghiệp bạn cần có qui định buộc ngời chủ cũ doanh nghiệp phải chịu trách nhiệm khiếu nại doanh nghiệp có nguồn gốc phát sinh từ trớc bạn mua lại doanh nghiệp KI L 8/ Lập dự toán Chuẩn bị dự toán doanh số, chi phí lợi nhuận tơng lai doanh nghiệp 9/ Kiểm soát chi phí Các chi phí hành doanh nghiệp có hợp lý hay không? Có thể cắt giảm chi phí để nâng cao hiệu kinh doanh không? 10/ Các hợp đồng Doanh nghiệp có có hợp đồng béo bở hay không (ví dụ nh hợp đồng thuê bất động sản giá rẻ, vay chấp lãi suất thấp) bạn có đợc kế thừa hợp đồng không? Các hợp đồng thời hạn đến bao giờ? Có điều khoản tái tục hợp đồng hay không? 11/ Các nhà cung cấp Các nhà cung cấp có đáng tin cậy hay không, có cần thay nhà phân phối hay không? 12/ Kiểm soát chất lợng Có biện pháp để nâng cao chất lợng sản phẩm hay không? http://kilobooks.com THệ VIEN ẹIEN Tệ TRệẽC TUYEN 13/ Thị trờng sản phẩm và/hoặc dịch vụ Thị trờng sản phẩm và/hoặc dịch vụ mà doanh nghiệp cung cấp có xu hớng mở rộng, ổ định hay thu hẹp? OBO OKS CO M 14/ Các yêu cầu pháp lý Với t cách ngời chủ doanh nghiệp, bạn có cần phải có giấy phép giấy chứng nhận hay không? Nếu cần loại giấy gì? Cần tham khảo t vấn luật s vấn đề 15/ Danh sách khách hàng Nếu doanh nghiệp bán hàng qua th tín, bạn có đợc kế thừa danh sách khách hàng liên lạc th từ thờng xuyên hay không? 16/ Các nhân viên chủ chốt Các nhân viên chủ chốt có tiếp tục làm việc sau bạn mua lại doanh nghiệp hay không? 17/ Hiệu sản xuất Có biện pháp để nâng cao hiệu sản xuất, giảm giá thành sản phẩm, có cần mua trang thiết bị đại hay không? 18/ Đại lý độc quyền Bạn có đại lý độc quyền vùng không, điều khoản hợp đồng quy định nh nào?Trong vùng có qui định đặc biệt độc quyền kinh doanh không? Nếu có qui định gì, có hiệu lực bao lâu? 19/ Vị đặc biệt Thành công ngời chủ doanh nghiệp thời có xuất phát từ vị đặc biệt (ví dụ nh tín ngỡng, chủng tộc chẳng hạn) Nếu bạn vị đó, bạn gặp khó khăn tiếp quản kinh doanh 20/ Sự hợp tác ngời bán doanh nghiệp Ngời bán doanh nghiệp có hỗ trợ bạn khoảng thời gian định sau bạn mua lại doanh nghiệp hay không? Ngời bán có giới thiệu bạn với khách hàng lớn doanh nghiệp không? Ngời bán có ký kết thoả thuận không cạnh tranh theo khách hàng không theo cô ta sau doanh nghiệp đợc bán lại hay không? Xây dựng kế hoạch kinh doanh KI L Trớc bắt đầu kinh doanh, bạn cần tự hỏi câu hỏi bản, ví dụ nh mô hình kinh doanh - nói cách khác kiếm tiền cách Các chủ doanh nghiệp thiếu kinh nghiệm thờng nhìn nhận thành công doanh nghiệp nh may mắn, hay chí kỳ diệu Họ không nhận rằng, luôn có khác biệt doanh nghiệp thành công doanh nghiệp thất bại Sự khác biệt có tính định đó kế hoạch kinh doanh Không có kế hoạch kinh doanh, doanh nghiệp dễ bị lúng túng trở thành nạn nhân định sai lầm định hớng hoạt động Khi khởi đầu doanh nghiệp, bạn thiết phải xây dựng kế hoạch kinh doanh Kế hoạch kinh doanh giống nh đồ dẫn lối cho bạn vợt qua năm kinh doanh gian nan Kế hoạch kinh doanh vạch đờng hớng hoạt động doanh nghiệp tơng lai, mục tiêu ngắn hạn, dài hạn, yêu cầu cụ thể doanh nghiệp, sách quản lý, phơng thức hoạt động lịch trình doanh nghiệp Tất nhiên, mục tiêu đợc thiết lập phải có tính khả thi 10 http://kilobooks.com THệ VIEN ẹIEN Tệ TRệẽC TUYEN thơng mại liên bang, hãng nhợng quyền kinh doanh công ty môi giới nhợng quyền phải cung cấp cho đại lý nhợng quyền tiềm báo cáo công khai chi tiết hãng nhợng quyền vào ngày sớm ngày sau: 10 ngày trớc toán 10 ngày trớc ký kết hợp đồng Vào lần gặp gỡ trực tiếp hãng nhuợng quyền đại lý nhợng quyền OBO OKS CO M Luật Uỷ ban thơng mại liên bang yêu cầu điều sau: Hãng nhợng quyền phải cung cấp cho đại lý nhợng quyền tiềm thông báo xác nhận thu nhập hãng nhợng quyền tuyên bố mức thu nhập mà ngời mua quyền kinh doanh trông chờ Thông báo xác nhận thu nhập phải đợc cập nhật sau 90 ngày để phản ánh thống kê thu nhập thực tế Hãng nhợng quyền phải chịu trách nhiệm dân cho tuyên bố sai Hãng nhợng quyền phải cung cấp cho đại lý nhợng quyền thỏa thuận ngày trớc hợp đồng đợc ký kết Báo cáo công khai phải bao gồm thông tin sau: Tên địa hãng nhợng quyền kinh doanh Lịch sử tố tụng hình dân hãng nhợng quyền Tóm tắt ban giám đốc Báo cáo tài hàng nhợng quyền vòng năm trớc Những số liệu thống kê trớc hãng nhợng quyền, bao gồm số đại lý độc quyền hoạt động, số lợng chấm dứt hợp đồng bên, số lợng từ chối tái tục Hình thức toán, bao gồm phí ban đầu phí thờng niên Mô tả dòng sản phẩm thị trờng Thời hạn nhợng quyền Điều khoản chấm dứt hiệu lực hủy hợp đồng nhợng quyền Hạn chế đại lý nhợng quyền, bao gồm hạn chế địa bàn hoạt động mặt hàng đợc bán Nghĩa vụ đại lý nhợng quyền Hình thức chi phí đào tạo Thỏa thuận cấp vốn bao gồm mức lãi suất chấp KI L Thỏa thuận sở hữu hợp đồng nhợng quyền kinh doanh không cố định; đại lý nhợng quyền có không sở hữu tài sản Tỷ lệ doanh thu mà đại lý nhợng quyền cần phải chuyển lại cho hãng nhợng quyền linh hoạt Hãy sử dụng luật s chuyên gia kế toán t vấn cho bạn việc đánh giá tất khía cạnh khác hợp đồng nhợng quyền 89 http://kilobooks.com THệ VIEN ẹIEN Tệ TRệẽC TUYEN 47 Doanh nghiệp dịch vụ OBO OKS CO M Công ty kinh doanh dịch vụ có nguồn doanh thu chủ yếu từ khoản phí thu đợc từ dịch vụ cung cấp cho khách hàng; vài hình thức kinh doanh dịch vụ tiêu biểu dịch vụ bảo hành sử chữa chuyên dụng, dịch vụ sức khỏe nhà điều dỡng, thẩm mỹ viện, dịch vụ giặt khô, dịch vụ giải trí,và hãng t vấn tài (ví dụ, nhà môi giới) Sự thành công ngành kinh doanh phụ thuộc vào ngời chủ kỹ ngời lao động Rủi ro ngành liệu bạn có tìm đợc ngành dịch vụ phù hợp với tính cách kỹ hay không Đặc điểm bật kinh doanh dịch vụ bạn không cần phải có khoản đầu t lớn vào tài sản cố định Hãy đảm bảo cung cấp dịch vụ có chất lợng với mức phí hợp lý Ngoài ra, bạn luôn phải bảo hành cho dịch vụ để chiếm đợc lòng tin khách hàng Khi bắt đầu kinh doanh công ty dịch vụ, bạn công bố khai trơng (ví dụ tờ báo địa phơng) đa sách khuyến mại để khuyển khích khách hàng sử dụng dịch vụ bạn Ví dụ, miễn phí t vấn doanh nghiệp lần thay dầu miễn phí Hãy đảm bảo tên công ty bạn đợc liệt kê danh bạ điện thoại trang vàng Trong ngành kinh doanh dịch vụ, việc giới thiệu cá nhân nguồn khách hàng tốt Hãy tỏ trung thực cởi mở, tránh dùng thủ thuật cực đoan Bạn kiểm tra lại quy định địa phơng liên bang ảnh hởng đến ngành kinh doanh bạn bao gồm mức lơng tối thiểu, công việc công bằng, vấn đề an toàn hiểm họa, quy định quyền hu trí 48 Cửa hàng bán lẻ KI L Một cửa hiệu bán lẻ nhỏ cạnh tranh đợc với dây chuyền bán lẻ phơng diện độ phong phú mặt hàng, giá cả, kiểm soát chi phí Ngời bán lẻ nhỏ nên tập trung vào loại hàng hóa độc đáo, môi trờng mua hàng hấp dẫn, dịch vụ cá nhân Bạn nên chuyên môn hóa để làm cho cửa hàng bạn đặc biệt; khách hàng đến cửa hàng bán lẻ nhỏ để tìm hàng hóa hay dịch vụ mà họ thờng không tìm thấy cửa hàng dây chuyền Bạn quan tâm đến vị khách hàng phục vụ vào giấc thuận tiện; thể đánh giá cao bạn công việc khách hàng Bất khiếu nại khách hàng phải đợc giải nhanh chóng có độ tin cậy thỏa đáng Đối với khách hàng thờng xuyên bạn cần phải có u đãi việc toán hàng hóa đắt tiền Hãy trung thực với khách hàng ví dụ giới thiệu cho khách hàng mặt hàng có giá thấp Bạn nên đa thời hạn bảo hành dài so với đối thủ cạnh tranh dịch vụ sửa chữa cho phạm vi hỏng hóc rộng Nhân viên bán hàng cần phải chân thành, trang bị thông tin tốt, ăn mặc thích hợp Hãy nhớ nguyên tắc khách hàng luôn Nếu có đợt khuyến mại giảm giá đặc biệt, phải đảm bảo thực có giá trị với khách hàng 90 http://kilobooks.com THệ VIEN ẹIEN Tệ TRệẽC TUYEN Khi có cửa hàng cạnh tranh, bạn cần bố trí cửa hàng bạn cho thuận tiện vào (ví dụ có trạm xăng quanh trạm bạn) Khách hàng không thích phải ngồi xe để chờ đợi Khoảng khu vị trí thuận tiện có giá thuê thấp OBO OKS CO M Cửa hàng bán lẻ chuyên biệt bán loại sản phẩm Nếu cạnh có cửa hàng cạnh tranh, bạn nên cố gắng để cửa hàng cung cấp cho khách hàng lựa chọn tốt hơn, tùy tình mà bạn kinh doanh dòng sản phẩm cao cấp hay bình dân hơn, bạn cần phải trọng đến hình thức trng bày sản phẩm cho thật bắt mắt Bạn nên bán loại hàng hóa có thơng hiệu đợc quảng cáo mạnh mẽ Thông thờng kinh doanh hàng hiệu danh tiếng thờng đem lại mức lợi nhuận cao Cửa hàng giá rẻ thờng kinh doanh dòng sản phẩm vài dòng sản phẩm có liên quan đến nhau, thờng mặt hàng có tốc độ quay vòng nhanh Bạn giảm bớt chi phí thiết kế cửa hàng theo hình thức cửa hàng tự phục vụ Bạn nên dùng biển hiệu tủ bày hàng để giới thiệu giá vài loại hàng hóa hay dịch vụ cung cấp Tủ bầy hàng cần phải làm cho thật hấp dẫn chứa đựng nhiều thông tin Những mặt hàng thiết yếu nên đặt phía sau cửa hàng (trừ đợc giảm giá), mặt hàng tùy hứng nên xắp xếp vị trí phía trớc cửa hàng Khách hàng bị lôi mua mặt hàng tùy hứng đờng họ đến để chọn mua mặt hàng thiết yếu Bạn nên xắp xếp khu mặt hàng khác cách cân đối Gian hàng mặt hàng không nên chênh lệch so với mặt hàng khác, trừ bạn trông chờ doanh số lớn từ mặt hàng Hãy đặt mặt hàng cồng kềnh với doanh số thấp phía sau; gian hàng sản phẩm có doanh số lớn lên phía trớc Hãy nhắc nhở khách hàng định kỳ sử dụng tới dịch vụ bạn nh bảo dỡng ô tô giặt thảm KI L Mỗi hình thức kinh doanh cửa hàng bán lẻ có bí riêng Ví dụ, cửa hàng bán quần áo, phòng thử đồ cần phải kín đáo, chiếu sáng tốt, có gơng soi Đối với cửa hàng ăn uống, khách hàng quen thuộc thờng muốn kín đáo 49 bán buôn Ngời bán buôn ngời hoạt động trung gian nhà sản xuất ngời bán lẻ Phần lớn hãng bán buôn mua hàng hóa với số lợng lớn, lu giữ hàng hóa kho chia thành lô hàng nhỏ để tiếp tục phân phối Ngời bán buôn cần phải phản ứng mau lẹ xác đơn đặt hàng lẻ để giữ đợc khách hàng trung thành 91 http://kilobooks.com THệ VIEN ẹIEN Tệ TRệẽC TUYEN OBO OKS CO M Ngời bán buôn cần phải biết nên tích trữ mặt hàng nào, giảm chi phí đâu, định giá hàng hóa nh nào, quảng cáo đa thị trờng nh nào, nên phát triển dòng sản phẩm nào, bán sản phẩm khu vực nào, sử dụng tín dụng cách khôn ngoan nh nào, cần phải lu trữ thông tin nào, xử lý tình thừa hay thiếu hàng hóa nh Ngời bán buôn cung cấp thông tin có giá trị giúp ích cho ngời bán lẻ việc kinh doanh nh xác định giá bán, cách thức bán hàng, loại mức hàng hóa tồn kho cần trì, lựa chọn thiết bị, cấp vốn, định địa điểm đặt cửa hàng phù hợp Một ngời bán buôn có tham vọng phát triển mạnh trợ giúp tài cách cho ngời bán lẻ mua chịu kho hàng hóa với điều kiện tín dụng u đãi Quản lý hàng hóa tồn kho việc thiết yếu Tỷ lệ chu chuyển cao yếu tố quan trọng đảm bảo hàng hóa không bị lạc hậu; mặt hàng ế ẩm cần phải đợc xác định Hàng hóa tồn kho đợc kiểm soát phơng pháp (1) quan sát, (2) định kỳ kiểm kê hàng tồn kho, (3) ghi chép sổ sách liên tục Một cách lý tởng hệ thống kiểm soát lợng hàng hóa tồn kho phải đo lờng đợc số lợng thực tế có mặt hàng, giá trị mặt hàng đó, số lợng bán, số lợng mua Bởi phơng pháp quan sát dựa đánh giá trí nhớ, phơng pháp tốt nên sử dụng Phơng pháp kiểm kê hàng tồn kho việc định kỳ kiểm đếm số lợng hàng hóa, cho bạn biết tốc độ chu chuyển hàng hóa số lợng có Phơng pháp giúp bạn nắm đợc tỷ lệ kinh nghiệm luân chuyển hàng hóa kho, nhiên dễ sai sót Ghi chép hàng tồn kho liên tục việc ghi chép hàng ngày số d hàng tồn, bao gồm số lợng mua, nhận, bán hàng, trả lại Số lợng hàng hóa thực tế kho đợc so sánh với số lợng sổ sách, khác biệt cần phải đợc giải thích Việc quản lý tốt hàng hóa tồn kho giúp tăng tốc độ chu chuyển, giảm thiểu hành vi trộm cắp, loại trừ hàng hóa ế ẩm Lỗ hay lãi cần đợc tính toán theo khách hàng, loại hàng hóa, nhãn hiệu, gian hàng, vùng lãnh thổ Những đơn đặt hàng lớn giảm thiểu đợc chi phí tín dụng, giao hàng, bán hàng Một ngời bán buôn thành công phải ngời cung cấp đợc sản phẩm độc đáo, chất lợng cao, có khả sinh lời Ngời bán buôn phải đa hàng hóa đến ngời bán lẻ mức giá hợp lý để họ bán lại mức giá cạnh tranh Ngời bán buôn nhận lại hàng hóa mà ngời bán lẻ bán đợc KI L Để đảm bảo hiệu chi phí, bạn cần phải có cách xếp khoa học kho Nhận hàng, lu kho, tìm đơn đặt hàng, xếp hàng cho đơn đặt, vận chuyển hàng hóa cần phải đợc tổ chức khoa học Trong việc lu kho, bạn cần đảm bảo tính kinh tế lợng tồn kho, bổ sung hàng, nơi để loại hàng, khả lấy đợc hàng hóa cần đến Bạn cần phải thống kê chi phí theo khoản mục Mức chi phí tiêu chuẩn ngành bạn bao nhiêu? Chi phí kinh doanh bạn mức cao, thấp hay vừa phải? Vì sao? Bạn cần phải kiểm soát chi phí kinh doanh cách thờng xuyên Một điều không phần quan trọng bạn cần phải quản lý tốt việc mở rộng kinh doanh theo địa bàn Nếu địa bàn rộng, bạn tốn nhiều chi phí so với số lợng đơn đặt hàng thu đợc Nếu địa bàn hẹp, bạn doanh thu lẽ thuộc Mức lợi nhuận cần phải đợc xác định theo địa bàn, sở xem xét doanh thu chi phí địa bàn Trớc định mở rộng kinh doanh đến địa bàn đó, bạn đánh giá mức độ cạnh tranh khả cạnh tranh có hiệu bạn địa bàn định xâm nhập 92 http://kilobooks.com THệ VIEN ẹIEN Tệ TRệẽC TUYEN Bạn cần trì hệ thống kiểm soát chi phí hiệu quả, kể việc giảm thiểu chi phí vận chuyển Bạn sử dụng chung trung tâm phân phối với nhà bán buôn khác Việc thuê vận chuyển rẻ so với việc bạn mua sử dụng xe tải riêng OBO OKS CO M Với t cách nhà bán buôn bạn nên giúp đỡ ngời bán lẻ không bị phá sản họ gặp phải khó khăn tài cách gia hạn thời gian toán nới lỏng điều kiện tín dụng Danh sách địa nhận th từ thờng xuyên bạn không nên bao gồm khách hàng nhân viên bán hàng bạn Với cách thức nh vậy, bạn với t cách nhà bán buôn đa tới khách hàng tốt bạn hàng hóa với mức giá u đãi Đồng thời, bạn không nên gửi bảng giá tới khách hàng đối thủ cạnh tranh trực tiếp với khách hàng tốt bạn Ngoài ra, bạn gửi th lần, nhng sau khoảng thời gian hợp lý, khách hàng không trả lời, bạn nên xóa tên ngời khỏi danh sách nhận th thờng xuyên bạn Cuối cùng, với phơng thức đặt hàng qua th tín, bạn có đợc đơn đặt hàng với lô hàng mua buôn khu vực bạn thờng giao hàng; trờng hợp đó, bạn cần yêu cầu ngời mua hàng trả trớc chi phí vận chuyển Bạn nên sử dụng máy tính để xử lý đơn đặt hàng, ghi sổ sách, theo dõi hàng tồn kho Điều giúp bạn xử lý công việc cách nhanh chóng với chi phí thấp giảm thiểu sai sót 50 Bán hàng qua th tín Để tiết kiệm thời gian chi phí, nhiều khách hàng mua hàng qua ca-ta-lô (bản giới thiệu danh mục sản phẩm) Các ca-ta-lô cho phép khách hàng mua nhiều sản phẩm cách thoải mái Kinh doanh bán hàng qua th tín đem lại cho bạn mức lợi nhuận cao, nhng chứa đựng nhiều rủi ro, thua lỗ, chí phá sản KI L Bạn cần phải tìm hiểu xem liệu loại sản phẩm bạn định kinh doanh liệu có phù hợp với hình thức bán hàng qua th tín hay không Nếu hàng hóa dễ h hỏng, hình thức bán hàng qua th tín không phù hợp Khả tồn sản phẩm điều kiện tự nhiên nh nào? Bạn cần phải bán đợc số lợng sản phẩm đủ lớn để bù đắp chi phí bán hàng; việc in ấn gửi ca-ta-lô hoạt động tốn tiền Bán hàng qua th tín thích hợp với ngời sản xuất cung cấp hàng hóa hạn Việc mua hàng phải đợc đảm bảo thực trực tiếp với nhà sản xuất để tránh khoản chi phí trung gian; sản phẩm cần phải đợc lựa chọn kỹ đảm bảo loại hàng thị trờng có nhu cầu, phải có chất lợng, có nguồn cung ứng dồi Dòng sản phẩm phải linh hoạt để đáp ứng đợc với sức ép cạnh tranh Sản phẩm dành cho toàn dân c phân đoạn thị trờng? Đó thị trờng quốc gia, khu vực, hay địa phơng? Bạn cố gắng để nhà sản xuất thoả thuận trao cho bạn đặc quyền định vùng lãnh thổ kinh doanh chủ yếu bạn 93 http://kilobooks.com THệ VIEN ẹIEN Tệ TRệẽC TUYEN Bạn bán đợc nhiều hàng hóa bạn bán hàng theo hình thức trả góp, bạn nên có chiết khấu khách hàng toán toàn OBO OKS CO M Bạn cho khách hàng đợc lựa chọn hình thức giao hàng nhanh với chi phí tăng thêm Trong tình nào, bạn cố gắng chuyển hàng hóa cách nhanh chóng Nếu có chậm chễ, bạn cần phải thông báo với khách hàng theo dõi chặt chẽ đơn đặt hàng đó, khách hàng có quyền huỷ đơn đặt hàng (Theo luật Uỷ ban thơng mại liên bang, khách hàng có quyền hủy đơn đặt hàng qua th tín không nhận đợc sản phẩm sau 30 ngày kể từ ngày đặt hàng) Nếu bạn không thực đơn đặt hàng, khách hàng khiếu nại lên Uỷ ban thơng mại liên bang Chởng lý bang, để điều tra Hàng hóa h hỏng cần phải đợc thay Nếu có tranh chấp xảy ra, hay nhớ nguyên tắc khách hàng luôn đúng; bạn hoàn lại tiền cho khách hàng họ yêu cầu điều Luật Uỷ ban thơng mại liên bang cấm hành động làm cho khách hàng lầm tởng sản phẩm cung cấp miễn phí, thay sản phẩm sản phẩm khác mà không đợc phép, không chịu bồi hoàn chi phí, thực thi cách thức toán đáng ngờ Bạn cần phải đảm bảo quảng cáo hàng hóa cách xác đáng để giảm thiểu việc bị hoàn trả Hàng hóa bị hoàn trả ảnh hởng đến uy tín bạn với khách hàng, kèm với việc tốn chi phí đóng gói bu điện Trong bán hàng trực tiếp qua th tín, bạn gửi quảng cáo đến khách hàng có nhiều khả mua sản phẩm bạn Danh sách nhận th tín bạn bao gồm khách hàng mua hàng bạn Danh sách th tín thờng mua đợc; bạn mua danh sách th tín hộ gia đình từ Cục quản lý doanh nghiệp nhỏ Bạn thuê bao danh sách th tín qua ngời môi giới, với chi phí phụ thêm cho lần bạn sử dụng danh sách Đôi công ty cạnh tranh trao đổi danh sách th tín nhằm tránh phải trả chi phí môi giới; bạn sử dụng thông tin công cộng, ví dụ danh bạ điện thoại Một th bán hàng thờng bao gồm th chào hàng, giấy báo hàng, đơn đặt hàng, phong bì có sẵn tem gửi địa công ty Trong th bán hàng nên thông báo số điện thoại 800 bạn (ND: số điện thoại miễn phí giải đáp thắc mắc khách hàng) Để tìm danh sách th tín tốt nhất, bạn nên thử gửi th theo số danh sách th tín khác theo dõi xem danh sách có tỷ lệ thành công cao KI L Bạn đặt quảng cáo bán hàng qua th báo tạp chí mà khách hàng mục tiêu bạn độc giả Hãy cố gắng thuyết phục ngời mua sản phẩm bạn cung cấp có giá rẻ hơn, chất lợng tốt hơn, cao cấp so với đối thủ cạnh tranh Các quảng cáo cung cấp đợc nhiều thông tin khả bán đợc hàng cao Thông điệp quảng cáo cần mô tả đầy đủ sản phẩm, phơng thức đặt hàng toán, kèm theo mẫu đặt hàng Cảnh báo: Bạn phải chịu trách nhiệm pháp lý thông tin sai thật gây hiểu lầm sản phẩm Nếu bạn dự định sử dụng hãng quảng cáo đó, đảm bảo hãng không bị đối thủ cạnh tranh bạn nắm quyền kiểm soát Để tránh vấn đề phát sinh liên quan đến sản phẩm mình, bạn hỏi ý kiến Uỷ ban thơng mại liên bang, Cục quản lý Dợc phẩm Dinh dỡng, Vụ thúc đẩy kinh doanh, 94 http://kilobooks.com THệ VIEN ẹIEN Tệ TRệẽC TUYEN quan bu Hãy nhờ t vấn luật s vấn đề trách nhiệm sản phẩm phát sinh; mua loại hình bảo hiểm phù hợp Danh mục thuật ngữ OBO OKS CO M Liên lạc với Ban chơng trình dành cho khách hàng, Dịch vụ bu Mỹ, Washington, DC 20260 bạn đợc cung cấp sổ tay hớng dẫn cớc phí bu điện, quy định, yêu cầu tác động đến kinh doanh qua th tín Nếu bạn chia trớc th theo nhóm có số bu cục, chi phí bu điện đợc giảm giá Cần phải đợc phê chuẩn giám đốc bu điện trớc bạn gửi th thiếp trả trớc Để nhận đợc mức cớc giảm giá gửi với số lợng lớn bạn cần phải nhận đợi phê chuẩn bu điện, kèm theo mức phí thờng niên Đồng hồ tình cớc phí lựa chọn giúp bạn tiết kiệm đợc thời gian cớc phí Sử dụng dịch vụ th tín t nhân, ví dụ Dịch vụ th tín Liên hiệp, giúp bạn tiết kiệm đợc thời gian tiền bạc Acceleration clause Điều khoản trả nợ nhanh trớc định kỳ Accommodation Khoản vay cảm thông Account Tài khoản Action Khởi kiện Advance Tạm ứng After-tax cash flow Dòng tiền sau thuế All risk/all peril Bảo hiểm rủi ro Allowance Chiết khấu Amortized loan Khoản vay trả góp KI L Adjustment Điều chỉnh Tính toán mức bồi thờng Appreciation Lên giá 95 http://kilobooks.com THệ VIEN ẹIEN Tệ TRệẽC TUYEN As is Bán theo trạng Balance sheet Bảng cân đối kế toán OBO OKS CO M Approval sale Bán thử/ Bán cho trả lại Balloon clause Điều khoản khinh khí cầu Bank reconciliation Điều chỉnh vãng lai Bargain basement Quầy giá rẻ Bill of sale Hóa đơn Billing cycle Định kỳ toán Blanket rate Tỷ lệ khung Boilerplate Ngôn ngữ hợp đồng Bounced cheek Séc bị từ chối KI L Cash and carry Thanh toán tiền mặt tự chở Cash before delivery Thanh toán trớc giao hàng Cash budget Ngân sách tiền mặt Casualty insurance Bảo hiểm tài sản Closed corporation Công ty cổ phẩn không công khai 96 http://kilobooks.com THệ VIEN ẹIEN Tệ TRệẽC TUYEN Collateral Thế chấp Common stock Cổ phiếu thờng Company car Ô tô công ty Compensating balance Số d bù trừ OBO OKS CO M Commencement of coverage Ngày hiệu lực bảo hiểm Concession Chiết khấu/Giảm giá Nhợng Nhợng đất Contract of sale Hợp đồng bán hàng Corporation Công ty cổ phần Credit Tín dụng Credit application Đơn xin vay Credit bureau Cơ quan điều tra tín dụng Credit limit Hạn mức tín dụng KI L Credit memorandum Giấy báo có Credit rating Đánh giá mức độ tín nhiệm Credit receipt Biên nhận có Current assets Tài sản lu động Debit memorandum 97 http://kilobooks.com THệ VIEN ẹIEN Tệ TRệẽC TUYEN Giấy báo nợ Default Vi ớc/ Vỡ nợ Deficit Lỗ / Thâm hụt Direct costs Chi phí trực tiếp OBO OKS CO M Deductible Mức miễn thờng Discharge of bankruptcy Giải trừ tránh nhiệm phá sản Discount loan Khoản vay chiết khấu/ Khoản vay trả lãi trớc Diversification Đa dạng hoá Dunning letter Th đòi nợ Effective date Ngày hiệu lực Effective interest rate Lãi suất thực Employment contract Hợp đồng lao động KI L Entrepreneurial profit Lợi nhuận chủ doanh nghiệp Equal credit opportunity act Đạo luật hội tín dụng công Equity Vốn cổ đông/Vốn chủ sở hữu Exchange Trao đổi Express warranty 98 http://kilobooks.com THệ VIEN ẹIEN Tệ TRệẽC TUYEN Giấy bảo hành / Bảo hành minh thị Extended warranty Phạm vi bảo hành mở rộng OBO OKS CO M Extended coverage Phạm vi bảo hiểm mở rộng Financial leverage Đòn bẩy tài chính/ Tỷ suất vay nợ Fixed assets Tài sản cố định Fixed cost Chi phí cố định Flexible budget Ngân sách linh hoạt Full warranty Bảo hành toàn General partner Hội viên hợp t liên đới Gift certificate Phiếu quà tặng Gross profit margin Tỷ suất lợi nhuận gộp Illiquid Thiếu khoản Impaired credit Sự giảm tín dụng KI L Gross profit or loss Lợi nhuận gộp lỗ gộp Implied warranty Bảo hành đơng nhiên Income statement Báo cáo kết kinh doanh Installment credit Tín dụng mua trả góp 99 http://kilobooks.com THệ VIEN ẹIEN Tệ TRệẽC TUYEN Installment sale Bán trả góp Ironclad contract Hợp đồng sắt Keogh pension plan Chơng trình hu trí Keogh Lease Hợp đồng cho thuê OBO OKS CO M Installment loan Khoản vay trả góp Leverage Tác dụng đòn bẩy / Tác dụng vay nợ License Giấy phép kinh doanh Lien Quyền cầm giữ tài sản Limited partner Hội viên hữu hạn Liquid assets Tài sản lu động Liquid Đủ khoản/ Đủ tiền mặt KI L Liquidity Thanh khoản/ Khả toán tiền mặt List price Giá niêm yết /Bảng giá thị trờng Markdown Sự giảm giá Markup Sự tăng giá Giá gộp Mechanic's lien Quyền giữ chấp xây dựng 100 http://kilobooks.com THệ VIEN ẹIEN Tệ TRệẽC TUYEN Negative cash flow Dòng tiền tệ âm Net worth Giá trị tài sản ròng Offer Đề xuất Chào hàng OBO OKS CO M Net profit or loss Lợi nhuận ròng Lỗ ròng Open account Trơng mục cha toán Tài khoản mua bán chịu Payback period Thời kỳ hoàn vốn Payment plan Kế hoạch trả tiền Payroll withholding Các khoản khấu trừ từ lơng Profit margin Tỷ suất lợi nhuận Recourse Quyền truy đòi Return Doanh lợi Risk Rủi ro Risk adverse Chống rủi ro Risk management Quản lý rủi ro KI L Professional liability insurance Bảo hiểm trách nhiệm nghề nhiệp Risk capital Vốn rủi ro Risk reduction 101 http://kilobooks.com THệ VIEN ẹIEN Tệ TRệẽC TUYEN Giảm thiểu rủi ro Sales contract Hợp đồng bán hàng Sales tax Thuế doanh thu Seasonality Tính mùa vụ Secured loan Khoản vay chấp OBO OKS CO M Risk-return trade-off Sự hoán đổi rủi ro lợi nhuận Self-employed income Thu nhập chịu thuế tự kinh doanh Service contract Hợp đồng bảo trì Simple interest Lãi suất đơn Term loan Khoản vay theo kỳ hạn Tight money Khan tiền Title Quyền sở hữu Total return Tổng doanh lợi KI L Time value of money Giá trị thời gian tiền tệ Trade association Hiệp hội đồng ngành Truth in lending act Đạo luật cho vay thành thực Turnover 102 http://kilobooks.com THệ VIEN ẹIEN Tệ TRệẽC TUYEN Mức chu chuyển Unlimited liability Trách nhiệm vô hạn Unsecured loan Khoản vay không chấp OBO OKS CO M Underinsurance Bảo hiểm dới giá trị KI L Venture capital Vốn rủi ro/ Công ty kinh doanh vốn 103 [...]... đó doanh nghiệp chỉ do một cá nhân sở hữu và điều hành Để thành lập doanh nghiệp loại này, bạn cần có giấy phép kinh doanh phù hợp do cơ quan có thẩm quyền cấp Thuận lợi của doanh nghiệp một chủ so với các loại hình doanh nghiệp khác là nó ít bị chính phủ quản lý hơn, bạn đợc giữ lại tất cả lợi nhuận, chi phí thành lập thấp và dễ giải thể, bạn đợc toàn quyền điều hành công ty Những nhợc điểm của doanh. .. sớm hay không? Khả năng huy động vốn cho một doanh nghiệp phụ thuộc vào uy tín và triển vọng của doanh nghiệp đó, số tiền cần thiết để khởi đầu và vận hành doanh nghiệp, và các nguồn lực của cá nhân ngời chủ sở hữu doanh nghiệp Nếu bạn là ngời nổi tiếng trong lĩnh vực kinh doanh của doanh 16 http://kilobooks.com THệ VIEN ẹIEN Tệ TRệẽC TUYEN OBO OKS CO M nghiệp, bạn có thể huy động đợc nguồn vốn lớn... kinh doanh của doanh nghiệp Ngân hàng cũng thờng yêu cầu chủ doanh nghiệp phải tự bỏ ra một khoản tiền đáng kể để kinh doanh nhằm thể hiện sự tự tin và cam kết kinh doanh cùng gánh chịu rủi ro của chủ doanh nghiệp Mối quan hệ làm việc tốt với các nhân viên thẩm định của ngân hàng sẽ giúp doanh nghiệp vay vốn đợc thuận lợi hơn Bạn cũng có thể bán các khoản phải thu của doanh nghiệp cho các tổ chức mua... Cục Quản lý doanh nghiệp nhỏ Bạn cần liên hệ với văn phòng Cục Quản lý các doanh nghiệp nhỏ (SBA) tại địa phơng để kiểm tra xem doanh nghiệp của mình có đúng tiêu chuẩn xếp hạng doanh nghiệp nhỏ hay không Tiêu chuẩn xếp hạng theo qui mô doanh nghiệp có thể thay đổi Ví dụ, một doanh nghiệp bán lẻ đợc coi là doanh nghiệp nhỏ nếu có doanh thu bán hàng không vợt quá từ 13,5 triệu Đôla cho đến 35 triệu Đôla,... động vốn cho doanh nghiệp nhỏ 2 Hiểu rõ về huy động vốn vay 3 Nhận rõ đợc vai trò của Cục quản lý doanh nghiệp nhỏ (SBA) 4 Hiểu rõ và ứng dụng huy động vốn cổ phần 5 Đánh giá đợc nên mua hay nên thuê 5 Huy động vốn cho doanh nghiệp nhỏ Có thể rào cản lớn nhất đối với các nhà doanh nghiệp là nhu cầu vốn đầu t ban đầu để mở doanh nghiệp Việc tìm kiếm nguồn vốn là một nhu cầu thực tế Nhà doanh nghiệp cần... hiệu và bản quyền tác giả Biết cách bảo vệ chống lại những hành động tội phạm 14 quyết định về cấu trúc pháp lý của doanh nghiệp Bạn có thể tổ chức doanh nghiệp của mình theo một trong các hình thức: là doanh nghiệp một chủ, công ty hợp danh, hoặc là công ty cổ phần 32 http://kilobooks.com THệ VIEN ẹIEN Tệ TRệẽC TUYEN OBO OKS CO M Doanh nghiệp một chủ Doanh nghiệp một chủ là cấu trúc pháp lý dễ thành... xuất máy móc thiết bị có vai trò nhất định trong hoạt động của doanh nghiệp và thực sự họ cũng mong doanh nghiệp của bạn thành công Họ hiểu rõ hoạt động của doanh nghiệp, có sự gắn bó về lợi ích với doanh nghiệp và do đó có thể là những ngời cho vay gần gũi của doanh nghiệp Huy động vốn cổ phần và vốn vay đợc thảo luận kỹ hơn trong mục 6 và 8 Để huy động đợc các nguồn vốn này, bạn có thể phải chuẩn... kinh doanh tốt phải đảm bảo đợc ít nhất là 3 chức năng cơ bản sau: OBO OKS CO M 1/ Đảm bảo khởi động doanh nghiệp đúng hớng Kế hoạch kinh doanh chính là nền tảng cho bất cứ doanh nghiệp mới nào Kế hoạch kinh doanh giúp doanh nghiệp khởi đầu với những bớc đi đúng đắn, đồng thời giúp doanh nghiệp đi đúng quĩ đạo đã định Việc xây dựng một kế hoạch kinh doanh tập hợp các yếu tố của quá trình kinh doanh. .. nghiệp nhỏ Thông thờng, các công ty kinh doanh vốn u tiên các doanh nghiệp đang hoạt động, đã có lịch sử kinh doanh một số năm nhất định; Cho vay vốn để thành lập doanh nghiệp chỉ đợc xem xét đến trong các trờng hợp đặc biệt, ví dụ nh doanh nghiệp có đội ngũ quản lý cực tốt hoặc sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp cực kỳ hấp dẫn Các công ty đợc ngắm tới thờng phải có doanh thu trên 2 triệu đôla và vốn... sức và tiền bạc Khi doanh nghiệp đã đi vào hoạt động, kế hoạch kinh doanh chính là thớc đo thuận tiện để đánh giá và so sánh các kết quả thực sự đạt đợc với kế hoạch mong muốn 3/ Công cụ huy động vốn Kế hoạch kinh doanh là một công cụ quan trọng để huy động vốn Một trong số các nguyên nhân thờng gặp làm doanh nghiệp bị thất bại là thiếu vốn kinh doanh Doanh nghiệp cần có tiền để biến các ý tởng kinh doanh ...http:/ /kilobooks. com THệ VIEN ẹIEN Tệ TRệẽC TUYEN Lời giới thiệu OBO OKS CO M Mục lục Trang 6 11 14 Phần Huy... đâu? Bạn có nên mua lại doanh nghiệp hoạt động hay không? Xây dựng kế hoạch kinh doanh http:/ /kilobooks. com THệ VIEN ẹIEN Tệ TRệẽC TUYEN 30 31 32 Công ty S Chứng từ lơng thuế Thuế doanh thu tiêu... phẩm 35 Quảng cáo 36 Lực lợng bán hàng 37 Định giá 38 Đóng gói 39 Hội chợ thơng mại http:/ /kilobooks. com THệ VIEN ẹIEN Tệ TRệẽC TUYEN Lời giới thiệu OBO OKS CO M Nhà doanh nghiệp ngời tổ chức,