LỜI MỞ ĐẦU - Một doanh nghiệp dù lớn hay nhỏ muốn thành cơng phải có lực lượng khách hàng đông để mua sản phẩm họ - Đặc biệt, Việt Nam vào lộ trình cam kết WTO cạnh tranh doanh nghiệp ngày diễn gay gắt Nhóm 4B Nhóm – QTKD1 ĐH.QTKD3A K3 - ĐHCNHN - Xét thị trường mì gói có nhiều sản phẩm nên chọn lựa khách hàng đa dạng - Vậy vấn đề để lựa chọn khách hàng phía để giữ chân họ lâu dài Từ cần thiết nhóm chúng tơi chọn đề tài: “Nghiên cứu thị trường mì Hảo Hảo P Tân An – Tp Cần Thơ” Nhóm 4B Nhóm – QTKD1 ĐH.QTKD3A K3 - ĐHCNHN NỘI NỘI DUNG DUNG Môi trường vi mơ Mơi trường vĩ mơ Phân tích ma trận Swot mì Hảo Hảo Cơ hội Thách thức, mục tiêu marketing Đề xuất giải pháp thực thi Nhóm – QTKD1 K3 - ĐHCNHN 1 Môi Môi trường trường vi vi mô mô 1.1 Các trung gian marketing - Với kinh nghiệm thực tế chuyên môn họ giúp cho nhà sản xuất nhiều lợi so với việc nhà sản xuất tự phân phối Nhóm 4B Nhóm – QTKD1 - Trung gian phân phối: biện pháp thành cơng tiết kiệm chi phí lớn ĐH.QTKD3A K3 - ĐHCNHN 1.2 1.2 Khách Khách hàng hàng Bất kì doanh nghiệp khơng có khách hàng không tồn phát triển Họ giữ vai trị quan trọng tạo nên thị trường có ảnh hưởng đến hoạt động cơng ty Nhóm 4B Nhóm – QTKD1 Nếu doanh nghiệp khơng quan tâm đến khách hàng cần muốn gì? Thì doanh nghiệp dễ dàng đến thất bại ĐH.QTKD3A K3 - ĐHCNHN 1.3 Đối thủ cạnh tranh: - Ngày nay, có nhiều sản phẩm mì gói xuất thị trường với nhiều hương vị, mẫu mã, chủng loại khác Vì vậy, tranh đua doanh nghiệp để chiếm lấy thị trường ngày tăng cao Nhóm 4B Nhóm – QTKD1 ĐH.QTKD3A K3 - ĐHCNHN 1.3.1 Giá cấp thấp (2.500 – 3.500đ) Điểm mạnh : - VIFON có mặt thị trường gần 50 năm qua với lực uy tín thương hiệu lâu đời - Được bày bán rộng khắp nơi P Tân An Điểm yếu: Bao bì, chất lượng khơng cải tiến thường xun, khơng đáp ứng nhu cầu khách hàng khó tính VIFON ví dụ Nhóm 4B Nhóm – QTKD1 ĐH.QTKD3A K3 - ĐHCNHN 1.3.2 Giá cấp trung (3.500 – 4.500đ) Điểm yếu: - Nhiều khách hàng khơng hài lịng sợi mì dai Sản phẩm chưa đa dạng Điểm mạnh: -Tuy có mặt thị trường chưa lâu mì Tiến Vua dần chiếm lĩnh thị trường thực đối thủ mạnh với mì Hảo Hảo Hệ thống phân phối rộng, giá ngang tầm với giá mì Hảo Hảo Mì Tiến Vua sản phẩm thuộc cơng ty Massan Nhóm 4B Nhóm – QTKD1 ĐH.QTKD3A K3 - ĐHCNHN 1.3.3 Giá cấp cao (5.000 – 8.000đ) Điểm yếu: -Mì Omachi có giá đắt so với Hảo Hảo -Sản phẩm chưa đa dạng - Sợi mì Omachi khơng dai Điểm mạnh: - Kênh phấn phối rộng - Được phụ nữ ưa chuộng cao khơng nóng, tốt cho da - Bao bì, mẫu mã đẹp Mì Omachi sản phẩm thuộc cơng ty Massan Nhóm 4B Nhóm – QTKD1 ĐH.QTKD3A K3 - ĐHCNHN 2 Môi Môi trường trường vĩ vĩ mô mô 2.1 Kinh tế Yếu tố kinh tế có tác động đến khả tiêu dùng khách hàng lớn tháng đầu 2011 ảnh hưởng suy thoái kinh tế làm cho giá hàng hóa biến động liên tục tác động đến đời sống người dân hoạt động kinh doanh người địa bàn phường Nhóm 4B Nhóm – QTKD1 Tuy nhiên, với quan tâm đạo hỗ trợ UBND phường làm cho đời sống người dân nâng cao Hiện thu nhập trung bình người dân P Tân An ổn định (2.200.000 đồng/ tháng) ĐH.QTKD3A K3 - ĐHCNHN 2.2 Văn hóa 2.3 Chính sách địa phương - Ảnh hưởng tới việc lựa chọn sản phẩm: giá trị dinh dưỡng, mẫu mã,… - Người tiêu dùng miền Nam thường thích ăn canh chua với hương vị cay cay người tiêu dùng P Tân An UBND P Tân An khuyến khích tạo điều kiện thuận lợi cho sở sản xuất kinh doanh, nâng cao chất lượng sản phẩm để phục vụ nhu cầu người tiêu dùng Nen từ sách khuyến khích có nhiều hàng phân phối mì Hảo Hảo xuất Nhóm 4B Nhóm – QTKD1 ĐH.QTKD3A K3 - ĐHCNHN Phân tích ma trận Swot mì Hảo Hảo S5 Dễ sử dụng, tiện lợi S1 Có uy tín thương hiệu từ lâu S2 Sản phẩm đa dạng S3 Giá hợp lý Điểm mạnh (strengths ) S6 Chất lượng cao S7 Nguồn lực mạnh S8 Có quan hệ tốt với truyền thơng, cộng đồng S4 Có kênh phân phối rộng rãi So với đối thủ Nhóm 4B Nhóm – QTKD1 ĐH.QTKD3A K3 - ĐHCNHN W1 Sản phẩm mì Hảo Hảo thường gây nóng W2 Một số sản phẩm mì Hảo Hảo chua cay gói niêm mặn cay so với số người tiêu dùng Điểm yếu (Weaknesses ) W3 Giá trị dinh dưỡng không cao ( cung cấp calo) Nhóm 4B Nhóm – QTKD1 ĐH.QTKD3A K3 - ĐHCNHN O1 Thị trường tiêu thụ rộng O2 Đây trung tâm kinh tế Tp Cần Thơ khu vực đồng sông Cửu Long Cơ hội (opportunities) O3 Thu nhập người dân cao nên nhu cầu tiêu dùng ngày đa dạng Nhóm 4B Nhóm – QTKD1 ĐH.QTKD3A K3 - ĐHCNHN T1 Vệ sinh an toàn thực phẩm B T5 Giá nguyên liệu đầu vào tăng ảnh hưởng đến giá thành sản phẩm mì ăn liền tăng cao A C Đe dọa (threat ) T4 Sản phẩm thay là: phở, mì ly, Nhóm 4B Nhóm – QTKD1 E D T2 Nhiều đối thủ cạnh tranh như: Tiến Vua,Omachi thương hiệu tiếng T3 Người tiêu dùng có hiểu biết cao nên ngày khó tính việc lựa chọn sản phẩm ĐH.QTKD3A K3 - ĐHCNHN Chiến lược SO (Tận dụng điểm mạnh để nắm bắt Cơ Hội Nhóm 4B Nhóm – QTKD1 S1,2,3,4,5,6,7,8 + O1,2,3: Với lợi có mì Hảo Hảo với thị trường tiêu thụ rộng lớn nhu cầu khách hàng cao mì Hảo Hảo ngày nhiều người ưa chuộng (Chiến lược xâm nhập thị trường ) ĐH.QTKD3A K3 - ĐHCNHN Chiến lươc ST (tận dụng điểm mạnh để vượt qua đe dọa) S1,2,8 + T1,5: Với uy tín, thương hiệu có từ lâu với chất lượng khẳng định Mì Hảo Hảo cam kết quan tâm đến sức khỏe người tiêu dùng ( Chiến lược cạnh tranh) Nhóm 4B Nhóm – QTKD1 S1,2,3,4,5,6,7,8 + T2,3,4,: Hảo Hảo tạo uy tín, thương hiệu lịng người tiêu dùng Tận dụng tốt điểm mạnh mình, Hảo Hảo cải tiến tạo dòng sản phẩm (Chiến lược phát triển sản phẩm) ĐH.QTKD3A K3 - ĐHCNHN Chiến lược WO (dựa vào hội để khắc phục điểm yếu) W1,2,3 + O1,2,3: mì Hảo Hảo số nhược điểm mà người tiêu dùng chưa hài lịng Tận dụng hội mà cơng ty khắc phục, liên tục cải tiến sản phẩm để thỏa mãn nhu cầu khách hàng (Chiến lược phát triển sản phẩm) Nhóm 4B Nhóm – QTKD1 ĐH.QTKD3A K3 - ĐHCNHN Chiến lược WT (khắc phục điểm yếu vượt qua đe dọa) W1,2,3 + T1,2,3: Không ngừng cải tiến sản phẩm phù hợp với nhu cầu người tiêu dùng để tạo lợi cạnh tranh với đối thủ khác (Chiến lược đa dạng hóa sản phẩm) Nhóm 4B Nhóm – QTKD1 ĐH.QTKD3A K3 - ĐHCNHN 4.1 4.1 Cơ Cơ hội hội -Thị trường tiêu thụ rộng Có nhiều trường học, cửa hàng, văn phịng, siêu thị Co.op Mart, … -Mức sống người dân phát triển - Nhu cầu tiêu dùng ngày đa dạng Nhóm Nhóm – QTKD1 4.2 4.2 Thách Thách thức thức -Có nhiều đối thủ cạnh tranh - Sản phẩm thay - Giá nguyên liệu đầu vào tăng ảnh hưởng đến giá thành sản phẩm mì ăn liền tăng cao - Nhu cầu tiêu dùng ngày cao, địi hỏi nhà sản xuất phải khơng ngừng cải tiến sản phẩm, phát triển sản phẩm 4B 4.3 4.3 Mục Mục tiêu tiêu marketing marketing Trong năm 2011 có khoảng 60% (tức 3.103 người) tổng số dân ( 5.172 người) P Tân An sử dụng sản phẩm mì Hảo Hảo Trong đó: - Học sinh - sinh viên: chiếm 45% ( tức 1.396 người) - Công nhân: chiếm 35% ( tức 1.086 người) -CBCNVC: chiếm 20% ( tức 621 người) ĐH.QTKD3A K3 - ĐHCNHN Cơ hội thách thức, mục tiêu marketing Cơ hội thách thức, mục tiêu marketing Đề xuất giải pháp thực thi Qua phân tích, chúng tơi đề xuất số giải pháp Nhóm 4B Nhóm – QTKD1 - Phát triển kênh phân phối - Đẩy mạnh hoạt động quảng cáo: treo appich cửa hàng, đại lý,…quảng cáo tivi - Có thể mở vấn điều tra ý kiến khách hàng - Phát triển mối quan hệ với cộng đồng - Đa dạng hóa sản phẩm để thỏa mãn nhu cầu khách hàng - Có chương trình khuyến khách hàng mua với số lượng lớn ĐH.QTKD3A K3 - ĐHCNHN Xin chân thành cảm ơn quan tâm, theo dõi Cô bạn Sinh viên! Kính chúc sức khỏe thành cơng sống! Nhóm 4B Nhóm – QTKD1 ĐH.QTKD3A K3 - ĐHCNHN ... khơng hài lịng sợi mì q dai Sản ph? ??m chưa đa dạng Điểm mạnh: -Tuy có mặt thị trường chưa lâu mì Tiến Vua dần chiếm lĩnh thị trường thực đối thủ mạnh với mì Hảo Hảo Hệ thống ph? ?n ph? ??i rộng, giá... lượng sản ph? ??m để ph? ??c vụ nhu cầu người tiêu dùng Nen từ sách khuyến khích có nhiều hàng ph? ?n ph? ??i mì Hảo Hảo xuất Nhóm 4B Nhóm – QTKD1 ĐH.QTKD3A K3 - ĐHCNHN Ph? ?n tích ma trận Swot mì Hảo Hảo S5... điểm mạnh mình, Hảo Hảo cải tiến tạo dòng sản ph? ??m (Chiến lược ph? ?t triển sản ph? ??m) ĐH.QTKD3A K3 - ĐHCNHN Chiến lược WO (dựa vào hội để khắc ph? ??c điểm yếu) W1,2,3 + O1,2,3: mì Hảo Hảo cịn số