Viethanit Đồ án môn học LỜI MỞ ĐẦU  Khi Việt Nam thức trở thành thành viên thứ 150 Tổ chức Thương mại giới (WTO) vào ngày 07/11/2006 mở giai đoạn để nước ta cộng đồng doanh nghiệp Việt Nam hội nhập sâu hơn, toàn diện hơn, đồng thời phải đối mặt nhiều với thách thức, cạnh tranh Kinh nghiệm nhiều doanh nghiệp thành công cho thấy, doanh nghiệp trọng đầu tư cho việc xây dựng phát triển thương hiệu mạnh, doanh nghiệp có nhiều hội để thành công Tân Á Đại Thành tập đoàn cung cấp bồn nước lớn Việt Nam, nhiên, bên cạnh thị trường có nhiều công ty cung cấp bồn nước khác lớn mạnh không như: Hoàn Mỹ, Toàn Mỹ,… Do đó, công tác truyền thông điều đáng quan tâm để thương hiệu tập đoàn Tân Á Đại Thành khách hàng nhớ đến tin dùng Với đề tài “Xây dựng chiến lược truyền thông cổ động cho sản phẩm bồn inox Tân Á Đại Thành”, qua tìm hiểu thực trạng tập Tân Á Đại Thành thời gian qua thành tựu mà tập đoàn đạt được, dựa sở nhóm đưa chiến lược truyền thông cho tập đoàn gồm phần sau: Phần I: Giới thiệu tập đoàn Tân Á Đại Thành Phần II: Giới thiệu sản phẩm tập đoàn Tân Á Đại Thành Phần III: Xây dựng chiến lược truyền thông cổ động cho sản phẩm bồn Inox tập đoàn Tân Á Đại Thành năm 2010 Trong trình thực đồ án, nhóm cố gắng nhiều thiếu sót Vì vậy, nhóm mong nhận góp ý quý thầy cô, thầy cô môn Truyền Thông Cổ Động, bạn sinh viên Nhóm chân thành cám ơn quan tâm hướng dẫn nhiệt tình cô giáo: Nguyễn Thanh Hoài – giảng viên môn Truyền Thông Cổ Động Nhóm xin chân thành cảm ơn! Nhóm TH: CTV Trang i Viethanit Đồ án môn học MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU .i MỤC LỤC ii DANH MỤC BẢNG VẼ iv PHẦN I: GIỚI THIỆU TẬP ĐOÀN TÂN Á ĐẠI THÀNH 1.1 Giới thiệu chung 1.2 Lịch sử hình thành trình phát triển 1.3 Tầm nhìn sứ mệnh 1.3.1 Tầm nhìn 1.3.2 Sứ mệnh .4 1.3.3.Định hướng phát triển .4 1.4 Những thành tựu tập đoàn PHẦN II: GIỚI THIỆU SẢN PHẨM CỦA TẬP ĐOÀN 10 TÂN Á ĐẠI THÀNH 10 2.1 Bồn nước Inox .10 2.1.1 Bồn đứng 11 2.1.2 Bồn ngang .12 2.2 Bồn nhựa đa 13 2.3 Chậu rửa Inox .13 2.4 Máy nước nóng lượng mặt trời 14 2.5 Ống Inox 14 2.6 Bình nước nóng .15 2.7 Bình nước nóng trực tiếp 15 2.8 Sen vòi cao cấp .16 2.9 Bồn tắm cao cấp 16 17 2.10 Sơn nội, ngoại thất .17 PHẦN III: XÂY DỰNG CHƯƠNG TRÌNH TRUYỀN THÔNG CỔ ĐỘNG CHO SẢN PHẨM BỒN INOX CỦA TẬP ĐOÀN 18 TÂN Á ĐẠI THÀNH NĂM 2010 18 3.1 Thực trạng .18 3.2 Xây dựng chương trình truyền thông năm 2010 19 3.2.1 Xác định thị trường mục tiêu 19 3.2.2 Xác định mục tiêu truyền thông 19 3.2.3 Xây dựng thông điệp truyền thông 20 3.2.3.1 Nội dung thông điệp .20 3.2.3.2 Cấu trúc thông điệp 20 3.2.3.3 Hình thức thông điệp 21 3.2.3.4 Mục đích thông điệp .21 3.3 Lựa chọn công cụ truyền thông 21 3.3.1 Khuyến mại 21 3.3.2 Quảng cáo 22 3.3.3 Quan hệ công chúng(PR) .22 3.3.4 Bán hàng cá nhân 23 3.4 Tổ chức thực 23 3.4.1 Quảng cáo 23 3.4.1.1 Trên truyền hình 23 Nhóm TH: CTV Trang ii Viethanit Đồ án môn học 3.4.1.2 Trên Internet 25 3.4.1.3 Ngoài trời 25 3.4.2 Khuyến mại 26 3.4.3 Quan hệ công chúng .26 3.6.3.1 Tổ chức hội nghị khách hàng .26 3.6.3.2 Tổ chức hoạt động từ thiện 27 3.6.3.3 Tổ chức hội chợ triển lãm 28 3.4.4 Bán hàng cá nhân 29 3.5 Xây dựng ngân sách 29 3.5.1 Chi phí quay quảng cáo 29 3.5.2 Chi phí phát quảng cáo 30 3.6.2.1 Trên truyền hình 30 3.5.2.2 Trên internet 30 3.5.2.3 Ngoài trời 31 3.5.3 Chi phí khuyến mại 31 3.5.4 Chi phí quan hệ công chúng 32 3.5.5 Chi phí bán hàng cá nhân .32 3.6 Đánh giá 33 3.6.1 Tần suất xuất báo 33 3.6.2 Tương tác mạng .33 3.6.3 Phản ứng từ đối tượng khác .33 KẾT LUẬN 35 TÀI LIỆU THAM KHẢO .36 Nhóm TH: CTV Trang iii Viethanit Đồ án môn học DANH MỤC BẢNG VẼ Nhóm TH: CTV Trang iv Viethanit Đồ án môn học PHẦN I: GIỚI THIỆU TẬP ĐOÀN TÂN Á ĐẠI THÀNH 1.1 Giới thiệu chung  Tên giao dịch: Tập đoàn Tân Á Đại Thành  Tên tiếng anh: TAN A DAI THANH COPORATION  Trụ sở chính: Số Phố Bích Câu, Đống Đa, Hà Nội  Điện thoại: 84.43.7322655 Fax: 84.43.7321668  Email: : tanagroup@hn.vnn.vn  Website: http://www.tanadaithanhcorp.com.vn  Tổng vốn điều lệ: 760 tỷ đồng  Lĩnh vực hoạt động: Tập đoàn Tân Đại Thành tập đoàn chuyên sản xuất kinh doanh mặt hàng khí tiêu dùng công nghiệp như: Bồn chứa nước Inox, ống thép Inox loại, chậu rửa Inox, đồ gia dụng Inox Sản xuất kinh doanh mặt hàng nhựa dân dụng công nghiệp như: Bồn chứa nước nhựa, đồ gia dụng nhựa Sản xuất kinh doanh sản phẩm: Bồn tắm, bình nước nóng, sen vòi thiết bị phòng tắm Sản xuất kinh doanh vật liệu sơn trang trí nội thất, ngoại thất Đầu tư kinh doanh sở hạ tầng bất động sản Chiến lược kinh doanh công ty chiến lược  Logo: Nhóm TH: CTV Trang Viethanit Đồ án môn học  Slogan: “ Phồn vinh sống Việt”  Ý nghĩa: Logo tập đoàn Tân Á Đại Thành có hai màu chủ đạo xanh đỏ: Màu đỏ thể bền vững, khát vọng chiến thắng, màu xanh thể tinh khiết, Hai màu kết hợp thể hợp tác lâu dài, uy tín kinh doanh, phát triển mạnh mẽ Ba hình tròn kết nối với chặt chẽ, kết hợp rộng rãi thị trường, tượng trưng cho ba miền: Bắc – Trung – Nam, khẳng định thương hiệu mạnh có uy tín thương trường Nói rộng hình tròn tượng trưng cho quốc gia, thể khát vọng phát triển tầm khu vực giới Tập đoàn Tân Á Đại Thành tập đoàn hàng đầu lĩnh vực sản xuất sản phẩm khí tiêu dùng, sơn trang trí nội thất, thiết bị phòng tắm Với nhà máy Tại Hà Nội, Thành phố Hồ Chí Minh, Hưng Yên, Đà Nẵng, Đắk nông, Viên Chăn, Pnông Pênh, 1500 cán kỹ sư, công nhân lành nghề, hệ thống quản lý chất lượng ISO9001: 2000, đầu tư trang thiết bị đại cung cấp cho thị trường Việt nam nước khu vực nhiều sản phẩm chất lượng cao Đến Tập đoàn Tân Đại Thành tập đoàn sản xuất bồn nước lớn Việt Nam khu vực Đông Nam Á Các sản phẩm cao cấp Tập đoàn khẳng định vị thị trường từ năm 1994 người tiêu dùng đánh giá cao, tổ chức xã hội công nhận như: Danh hiệu hàng Việt Nam Chất Lượng Cao, Giải thưởng Sao Vàng Đất Việt, Danh hiệu nhãn hiệu tiếng Việt Nam… Thủ tướng Chính phủ tăng khen hoạt động sản xuất kinh doanh Trong tương lai không xa trở thành tập đoàn kinh tế – tài lớn Việt Nam khu vực Chúng mong muốn tìm kiếm hội hợp tác với tất đối tác nước để hợp tác phát triển 1.2 Lịch sử hình thành trình phát triển  Tập đoàn Tân Á Đại Thành thành lập thức ngày 30/4/2007 với tiền thân gồm: Nhóm TH: CTV Trang Viethanit Đồ án môn học - Công ty TNHH Sản Xuất Thương Mại Tân Á - Công ty Tân Á Đông - Công ty Nam Đại Thành Hồ Chí Minh  Hiện tập đoàn có công ty trực thuộc: - Công ty TNHH Sản xuất thương mại Tân Á - Công ty TNHH Sản xuất thương mại Nam Đại Thành - Công ty TNHH Sản xuất thương mại Việt Thắng - Công ty TNHH thành viên sản xuất thương mại Tân Á Đà Nẵng - Công ty TNHH thành viên SX TM Tân Á Đại Thành Đắk Nông - Cty TNHH Sản xuất thương mại Tân Á Đại Thành Viên Chăn  Và nhà máy sản xuất: - Nhà máy Tân Á Đại Thành Hà Nội - Nhà máy Tân Á Đại Thành Hưng Yên - Nhà máy Tân Á Đại Thành Hóoc Môn - Nhà máy Tân Á Đại Thành Đà Nẵng - Nhà máy Tân Á Đại Thành Đăk Nông - Nhà máy Tân Á Đại Thành Viên Chăn - Nhà máy Tân Á Đại Thành Pnông Pênh Năm 1992-1994: Thành lập sở sản xuất Bồn Nhựa Đại Thành Thành phố Hồ Chí Minh Nhà máy sản xuất bồn nhựa 87 Lĩnh Nam, Hà Nội Năm 1995: Thành lập Công ty Nam Đại Thành Tp Hồ Chí Minh, Công ty Tân Á Thành phố Hà Nội Đầu tư sản xuất bồn chứa nước Inox nhà máy Năm 2000-2002 Xây dựng nhà máy sản xuất Bồn nớc Inox, chậu rửa, ống Inox Khu Công nghiệp Vĩnh Tuy Hoàng Mai Hà Nội Năm 2003-2004: Đầu tư xây dựng nhà máy sản xuất Chậu rửa, Bình nớc nóng, ống Inox, cán thép Hưng Yên Nhà máy Tại KCN Hoóc môn Tp Hồ Chí Minh Nhóm TH: CTV Trang Viethanit Đồ án môn học Năm 2004-2005: Đầu tư xây dựng nhà máy sản xuất bồn nước Inox bồn nhựa Khu CN Liên Chiểu, Thành phố Đà Nẵng Ngày 30 tháng năm 2007 sáp nhập Tập Đoàn Tân Á phía Bắc với Công ty Nam Đại Thành Công ty Tân Á Đông phía nam thành Tập Đoàn Tân Á Đại Thành Năm 2007: Đầu tư xây dựng Nhà máy sản xuất Bồn Inox, bồn nhựa Tại KCN Tâm Thắng Tỉnh Đắk Nông Năm 2007-2008: Đầu tư xây dựng mở rộng đầu tư nhà máy sản xuất sản phẩm: Thiết bị phòng tắm, sen vòi sơn nội, ngoại thất cao cấp Nhà máy Tân Á Đại Thành Hưng Yên Năm 2009 triển khai dự án đầu tư khu đô thị Quận Hoàng Mai, Hà Nội, Triển khai xây dựng nhà máy Tại Thủ Đô Viên Chăn, CH DC nhân dân Lào 1.3 Tầm nhìn sứ mệnh 1.3.1 Tầm nhìn Doanh nghiệp có tốc độ tăng trưởng cao bền vững mang lại hiệu tối đa cho đầu tư điều kiện bảo vệ sức khỏe tốt cho người 1.3.2 Sứ mệnh Đem lại tiện ích, tiết kiệm, an toàn cho xã hội 1.3.3 Định hướng phát triển Với tiêu chí “ Chất lượng tạo uy tín” công ty cung cấp đến người tiêu dùng sản phẩm cao cấp, thiết kế sang trọng, đại phù hợp với nhu cầu sử dụng cho bạn tận hưởng sống đại Với kinh nghiệm uy tín thương trường tập đoàn tập trung nguồn lực để trì chiếm lĩnh thị phần nước, phát triển trở thành thương hiệu hàng đầu lĩnh vực sản xuất kinh doanh mặt hàng khí tiêu dùng công nghiệp Tập đoàn Tân Á Đại Thành tập trung đẩy mạnh vào đầu tư kinh doanh sở hạ tầng bất động sản như: phát triển khu công nghiệp, khu dân cư; xây dựng nhà để kinh doanh v.v với nhiều dự án đầu tư lớn Nhóm TH: CTV Trang Viethanit Đồ án môn học Các dự án lớn triển khai mang lợi nhuận tăng thêm cho Công ty kể từ năm 2011 trở Công ty tiến hành liên doanh, liên kết với đối tác khác để khai thác lợi ưu điểm bên tinh thần hợp tác phát triển 1.4 Những thành tựu tập đoàn Hàng năm, Tân Á Đại Thành đoạt Giấy Chứng nhận Hàng Việt Nam Chất lượng cao quan quản lý chất lượng cấp đánh giá đạt chuẩn nhiều mặt Vào ngày 12-07-2006, Chủ tịch nước Nguyễn Minh Triết Phó Chủ tịch Quốc hội Trương Quang Được trao tặng Cúp Vàng Vì phát triển cộng đồng cho Tập đoàn Tân Á - Đại Thành Cũng dịp Lễ mừng Ngày Quốc khánh 2-9, bồn chứa nước Tân Á Đại Thành lại vinh dự nhận Giải thưởng Sao Vàng Đất Việt, Huy chương Vàng Hội chợ Vietbuild, nhiều khen nước quốc tế Công ty Quỹ Dân số Liên hiệp quốc (UNFDA) chọn làm nhà cung cấp dự án nước hàng đầu Việt Nam đoạt Cúp Vàng Thương hiệu mạnh Trong thời gian vừa qua tập đoàn trở thành thương hiệu tiếng toàn nước đạt thành tựu đáng kể sau: Nhóm TH: CTV Trang Viethanit Nhóm TH: CTV Đồ án môn học Trang Viethanit Đồ án môn học khách hàng thường xuyên…Khuyến mại đóng góp vào việc đạt mục tiêu xúc tiến chung: - Gia tăng ý ghi nhớ khách hàng sản phẩm công ty - Kích thích tò mò, tăng tính hấp dẫn khách hàng - Kích thích trung gian, đại lý bán hàng nhanh - Kích thích khách hàng mua nhiều - Cạnh tranh với đối thủ 3.3.2 Quảng cáo  Mục đích quảng cáo: Công ty Tân Á Đại Thành công ty cung cấp bồn nước lớn Việt Nam, sản phẩm công ty định vị tâm trí người tiêu dùng Hiện nay, sản phẩm công ty giai đoạn bão hòa, hầu hết khách hàng tiềm chấp nhận sản phẩm Mặt khác, lâu công ty Tân Á Đại Thành không phát quảng cáo phương tiện truyền thông nên nhiều khách hàng quên thương hiệu nhãn hàng công ty nhiều người khác đến sản phẩm bồn nước công ty Do đó, công tác quảng cáo giai đoạn nhằm nhắc nhở khách hàng nhớ đến sản phẩm công ty xác lập lòng tin nơi khách hàng Qua quảng cáo, tập trung vào việc tuyên truyền nội dung chất lượng sản phẩm, khẳng định nét độc đáo thương hiệu nhãn hàng  Lựa chọn phương tiện quảng cáo: - Trên truyền hình - Trên internet - Ngoài trời 3.3.3 Quan hệ công chúng(PR)  Mục tiêu hoạt động PR: Nhóm TH: CTV Trang 22 Viethanit Đồ án môn học - Thể cho khách hàng hiểu công ty làm, công ty làm việc đó( mục đích cuối sản phẩm công ty) - Nhằm giúp khách hàng cảm nhận họ trọng tâm, tiêu điểm phục vụ công ty - Mục tiêu hoạt động PR không kinh nghiệm, chuyên môn công ty bạn mà lợi ích đảm bảo mà sản phẩm bồn nước mang lại cho khách hàng - Dành thiện cảm người Việt Nam nhằm tăng sức tiêu thụ cho sản phẩm Bồn Nước  Các hình thức tổ chức: - Hội Nghị khách hàng - Hoạt động từ thiện - Tổ chức hội chợ triển lãm 3.3.4 Bán hàng cá nhân Có đội ngũ nhân viên bán hàng đến công trình chuẩn bị thi công, hộ xây dựng, vùng nông thôn, miền Tây Đặc biệt vùng thiếu nước, vùng biển, vùng nước bị ô nhiễm 3.4 Tổ chức thực 3.4.1 Quảng cáo 3.4.1.1 Trên truyền hình  Mục tiêu lần quảng cáo nhắc nhở khách hàng tiềm nhớ đến sản phẩm Tân Á Đại Thành giới thiệu cho khách hàng khác biết thêm thông tin công ty sản phẩm Do đó, công ty lựa chọn kênh truyền hình có độ phủ sóng cao toàn quốc VTV3, VTV1 quảng cáo tháng Lần quảng cáo công ty không dùng quảng cáo cũ hay nói cách khác không sử dụng đoạn quảng cáo 30 giây cũ mà thay vào đoạn quảng cáo khoảng phút Và kết hợp đưa đoạn quảng cáo bồn nước cũ vào  Đoạn quảng cáo: Nhóm TH: CTV Trang 23 Viethanit Đồ án môn học - Cảnh 1: Mở đầu hình ảnh bên công ty Tân Á Đại Thành, tiếp tục tiến vào cảnh nhà xưởng, dây chuyền sản xuất sản phẩm công ty Trong đoạn này, dùng lời giới thiệu địa điểm trụ sở công ty, chi nhánh, nơi phân phối công ty nước sơ lược trình hình thành phát triển Tân Á Đại Thành - Cảnh 2: Giới thiệu sản phẩm công ty bồn nước inox đưa hình ảnh bồn nước, hình ảnh dây chuyền sản xuất sản phẩm Xen lẫn thông tin đặc điểm bồn nước, thành tựu mà công ty đạt đặc biệt chứng nhận dành cho sản phẩm bồn nước inox công ty - Cảnh 3: Cảnh sản xuất sản phẩm công ty đưa lời khẳng định sản phẩm bồn nước Tân Á Đại Thành đem lại cho khách hàng “an toàn, tiện lợi tiết kiệm” - Cảnh (kết thúc): Đưa đoạn quảng cáo cũ bồn nước vào Kết thúc hình ảnh bồn nước câu slogan: “Tân Á Đại Thành, lưu giữ tinh khiết”  Lựa chọn phát quảng cáo: THỜI LƯỢNG KÊNH THỜI ĐIỂM Thứ Thứ Thứ Thứ Thứ Thứ Chủ VTV1 Trước tin thời VTV3 Sau chương trình giải trí "HÃY CHỌN GIÁ x x nhật x x ĐÚNG" Sau chương trình giải x trí "CHIẾC NÓN KÌ DIỆU" Nhóm TH: CTV Trang 24 Viethanit Đồ án môn học Sau chương trình giải trí "CHẮP CÁNH x THƯƠNG HIỆU" Sau chương trình giải trí x "Ô CỬA BÍ MẬT" 3.4.1.2 Trên Internet Công ty sử dụng đoạn quảng cáo truyền hình để đưa lên internet Và để khẳng định công ty Tân Á Đại Thành công ty lớn uy tín, công ty đưa đoạn quảng cáo website công ty www.tanadaithanhcorp.com để khách hàng thật muốn tìm hiểu Tân Á Đại Thành sản phẩm công ty xem Trên website giới thiệu đặc điểm bồn nước Do đó, không cần giới thiệu thêm mà giữ cũ Bên cạnh đó, công ty đăng clip quảng cáo số thông tin bồn nước website khác như: www.youtube.com www.bonnuocinox.com 3.4.1.3 Ngoài trời Công ty chọn khu trung tâm thành phố để đặt biển quảng cáo nơi có nhiều người qua lại, khả giúp nhiều người biết đến sản phẩm cao Bên cạnh đó, công ty chọn tuyến Quốc lộ để đặt biển quảng cáo Tuyến Quốc lộ thường qua vùng vắng đồng ruộng, vùng cối Do đó, công ty chọn nơi để đặt biển quảng cáo Những người tuyến Quốc lộ thường người xa Do đó, công ty chọn phương án: 50 km đặt biển quảng cáo Nhóm TH: CTV Trang 25 Viethanit Đồ án môn học Thiết kế poster quảng cáo: 3.4.2 Khuyến mại Khuyến mại công cụ hữu hiệu để khuyến khích người tiêu dùng mua sản phẩm công ty Công ty tổ chức hình thức khuyến mại nhằm thu hút lượng khách hàng : Hưởng ứng chương trình “Sôi Động Mùa Hè” công ty tổ chức chương trình khuyến diễn từ 1/6-29/7 cụ thể sau: Các khách hàng mua sản phẩm “Bồn Nước” công ty nhận quà tặng hấp dẫn : Bình nước nóng, ấm siêu tốc, quạt điện Ngoài ra, công ty khuyến khích đại lý trưng bày sản phẩm, gian hàng trưng bày sản phẩm nhiều, đẹp, thu hút lượng khách hàng nhiều công ty có sách ưu đãi đặc biệt: Mỗi tháng nhận 500.000 Đ ( 100 Đại lý ) Chương trình khuyến mại áp dụng vòng tháng 3.4.3 Quan hệ công chúng 3.6.3.1 Tổ chức hội nghị khách hàng Hội nghị với khách hàng hình thức quan trọng để tăng cường gắn bó khách hàng với công ty, biện pháp có hiệu quả, tăng quan hệ mật thiết, tình cảm với khách hàng  Việc thực Nhóm TH: CTV Trang 26 Viethanit Đồ án môn học Nhằm tri ân khách hàng thân thiết tin tưởng sử dụng sản phẩm dịch vụ Tân Á Đại Thành năm qua, đặc biệt bồn inox, công ty Tân Á Đại Thành cần tổ chức Hội nghị khách hàng Tại Hội nghị này, khách hàng thân thiết Tân Á Đại Thành vinh danh trao tặng chứng nhận Khách Hàng Kim cương, Vàng, Bạc với quà tặng nhiều sách đặc biệt theo chương trình Ưu đãi Khách hàng thân thiết công ty như( sản phẩm tân Á Đại Thành qua sử dụng khách hàng mang đổi lấy sản phẩm công ty, với giá ưu đãi )  Cụ Thể Giải Thưởng Khách hàng kim cương: Trị giá 12.000.000đ Khách hàng vàng : Trị giá 8.000.000đ Khách hàn bạc : Trị giá 000.000đ Chương trình Ưu đãi khách hàng thân thiết thực định kỳ hàng năm, ưu đãi giải thưởng điều chỉnh linh hoạt hấp dẫn dành cho khách hàng Với việc triển khai chương trình Ưu đãi khách hàng thân thiết, Tân Á Đại Thành tiếp tục thể mong muốn tri ân tới khách hàng thân thiết tin tưởng sử dụng sản phẩm Tân Á Đại Thành suốt thời gian qua  Thời gian thực Việc tổ chức thực diễn vòng ngày tại: Từ ngày 5/6 – 6/6: diễn Hà Nội Từ ngày 8/6 – 10/6: Đà Nẵng Từ ngày 12/6 – 14/6: Tp Hồ Chí Minh 3.6.3.2 Tổ chức hoạt động từ thiện  Mục đích - Ý nghĩa - Mở rộng quan hệ cộng đồng cho công ty, qua tạo tinh thần tương thân tương không phận thành viên công ty mà lan tỏa rộng rãi đến khách hàng nói riêng cộng đồng xã hội nói chung Nhóm TH: CTV Trang 27 Viethanit Đồ án môn học - Một mục đích quan trọng không mục đích khác thông qua hoạt động từ thiện liên kết khách hàng, tranh thủ hỗ trợ cá nhân, tổ chức bên ngoài, nhằm quảng bá hình ảnh công ty cách hiệu - Làm từ thiện, nhằm mục đích huy động nhân lực vật lực, giúp thành viên công ty có thêm tinh thần đoàn kết, tương thân tương - Tạo yếu tố gần, sát thông cảm cho người thiếu may mắn cần có giúp đỡ, đồng thời đưa hình ảnh công ty đến bước tiến -Tiếp tục phát huy truyền thống “lá lành đùm rách”, ”nhường cơm sẻ áo” dân tộc Việt Nam - Diễn đan hoạt động từ thiện hoạt động khuôn khổ Luật pháp nước CHXHCN Việt Nam  Hướng tới hoạt động tình nguyện cộng đồng, đối tượng công ty gồm - Những gia đình có hoàn cảnh khó khăn - Trẻ em nghèo hiếu học - Trẻ em mồ côi, khuyết tật  Mục tiêu Giúp đỡ trẻ em nghèo thiếu thốn điều kiện học tập, gia đình sách, đồng bào thiểu số gặp khó khăn kinh tế, hoàn cảnh bệnh tật hiểm nghèo  Kế hoạch thực Cũng việc tổ chức hội nghị khách hàng, hoạt động từ thiện diễn : Hà Nội, Thành Phố Đà Nẵng,Thành phố Hồ Chí Minh 3.6.3.3 Tổ chức hội chợ triển lãm Góp phần mang lại thành công cho chiến dịch “An toàn, tiết kiệm, tạo uy tínchất lượng sản phẩm mục tiêu hàng đầu” công ty Tân Á Đại Thành mở Triễn lãm loại sản phẩm công ty, đặc biệt sản phẩm bồn nước Đồng thời, triễn lãm có góp mặt doanh nghiệp liên kết với công ty nước Triễn lãm với mục đích giới thiệu sản phẩm công ty doanh nghiệp Nhóm TH: CTV Trang 28 Viethanit Đồ án môn học liên kết với Tân Á Đại Thành Trong đó, khoảng không gian trang trí thiết kế đẹp, sản phẩm Đại Thành công ty liên kết Đưa tờ rơi, brochure giới thiệu chương trình 3.4.4 Bán hàng cá nhân Bán hàng cá nhân công cụ tốt để mang sản phẩm bồn nước Inox, bôn nhựa đa đến với khách hàng Vì vậy, cần có công tác tuyển chọn, đào tạo nhân viên bán hàng trước diễn hoạt động bán hàng cá nhân Tuyển chọn đào tạo huấn luyện nhân viên bán hàng: Sự hiểu biết sản phẩm, thái độ phục vụ tố yếu tố quan trọng việc tạo niềm tin, uy tín thu hút khách hàng Để giúp đại lý, cửa hàng nâng cao hiệu hoạt động bán hàng công ty sẽ: - Tuyển chọn nhân viên bán hàng thực có lực chuyên môn - Đào tạo lớp kỹ bán hàng cho nhân viên, trang bị cho kiến thức sản phẩm, tập đoàn - Tổ chức hội nghị người bán hàng giỏi để học hỏi kinh nghiệm lẫn - Thực công tác khen thưởng thành viên bán hàng có doanh số cao để kích thích cố gắng lòng trung thành nhân viên - Đào tạo nhân viên quản lý lực lượng bán hàng có hiệu 3.5 Xây dựng ngân sách 3.5.1 Chi phí quay quảng cáo Bảng 3.1: Chi phí quay quảng cáo SỐ THÀNH PHẦN LƯỢNG (ĐVT: đồng) ĐƠN GIÁ THÀNH TIỀN Thuê đội ngũ công ty làm quảng diễn,quay cáo phim, (đạo hóa đội 300,000,000 300,000,000 trang, âm thanh, ánh sáng, ) Nhóm TH: CTV Trang 29 Viethanit Đồ án môn học Chi phí khác 10,000,000 Tổng cộng 310,000,000 3.5.2 Chi phí phát quảng cáo 3.6.2.1 Trên truyền hình Bảng3 2: Ngân sách quảng cáo truyền hình KÊN H VTV1 (ĐVT: đồng) ĐƠN GIÁ ĐƠN GIÁ ĐƠN GIÁ ĐƠN THỜI ĐIỂM Trước tin thời GIÁ (30 giây) (2 phút) (1 tuần) (1 tháng) 4,000,000 16,000,000 48,000,000 192,000,000 Sau chương trình giải trí "HÃY CHỌN GIÁ 45,000,000 180,000,000 180,000,000 720,000,000 ĐÚNG" Sau chương trình giải trí "CHIẾC VTV3 NÓN KÌ 36,000,000 144,000,000 144,000,000 576,000,000 DIỆU" Sau chương trình giải trí "CHẮP CÁNH 36,000,000 144,000,000 144,000,000 576,000,000 THƯƠNG HIỆU" Sau chương trình giải trí 36,000,000 144,000,000 144,000,000 576,000,000 "Ô CỬA BÍ MẬT" TỔNG CHI PHÍ 2,640,000,000 3.5.2.2 Trên internet Bảng3 3: Ngân sách quảng cáo internet Nhóm TH: CTV ( ĐVT: đồng) Trang 30 Viethanit Đồ án môn học Trang web Đơn giá Thời lượng (ngày) thành tiền (tháng) www.youtube.com 9.500.000 28.500.000 www.bonnuocinox.com 5.000.000 25.000.000 Tổng cộng 53.500.000 3.5.2.3 Ngoài trời Bảng 3.4: Ngân sách quảng cáo trời (ĐVT: đồng) Đơn Kiểu bảng ĐVT Số lượng giá Thành tiền (1 biển) Khung sắt hộp 20x20x1,4 Mặt biển ốp nhôm mét thương hiệu Alumax dày vuông 500 biển 490.000 245.000.000 5mm Chi phí lắp đặt 50.000.000 Tổng cộng 295.000.000 3.5.3 Chi phí khuyến mại Bảng 3.5 : Ngân sách hoạch định cho khuyến mại Hạng Mục (ĐVT: đồng) Đơn Giá Thành Tiền 1000 Bình nước nóng 260.000 260.000.000 Nhóm TH: CTV 10,000 Ấm siêu tốc 140.000 1.400.000.000 1,500 Quạt điện 120.000 180.000.000 Trang 31 Viethanit Đồ án môn học 100 Đại lý trưng bày SP 500.000 50.000.000 Tổng giá trị 1.890.000.000 3.5.4 Chi phí quan hệ công chúng Bảng 3.6 : Hoạch Định Ngân Sách PR Tiêu Chí Hội Số lượng 200 Khách Hàng Vàng 2.000.000 150 Khách Hàng Bạc 1.000.000 100 Chi phí khác cho hoạt động đổi sản phẩm 400.000.000 Tổng giá trị 1.300.000.000 Tiêu Chí Giá Trị Gia Đình Chính Sách 1.200.000.000 Trẻ Em nghèo Hiếu Học 1.500.000.000 Tổng giá trị 2.800.000.000 Hoạt Từ thiện Thưởng 3.000.000 Hàng Động Giá Trị Giải Khách Hàng Kim Cương Nghị Khách (ĐVT: Đồng) Tổng Chi Phí PR 4.100.000.000 3.5.5 Chi phí bán hàng cá nhân Bảng 3.7: Ngân sách bán hàng cá nhân Nội dung Catologue Nhóm TH: CTV ( ĐVT: đồng) Số lượng Đơn giá 5000 tập 25.000 Thành tiền 125.000.000 Trang 32 Viethanit Chi phí cho người đào tạo Tài liệu đào tạo Đồ án môn học 30 chi nhánh 2.000.000 60.000.000 20.000 100.000.000 5000 tập Tổng cộng 285.000.000 3.6 Đánh giá 3.6.1 Tần suất xuất báo Công ty viết báo nào? Nội dung nào? Công ty có đạt mục đích dự kiến giới thiệu báo hay không? Đưa tin trang nào, phần nào? Công ty xuất báo nào? Công chúng công ty muốn nhắm đến ai? Bài viết chương trình công ty nội dung điểm qua? 3.6.2 Tương tác mạng Số lượng người truy cập đọc viết, xem quảng cáo công ty? Những trang nhiều người truy cập nhất? Cảm nhận người truy cập công ty? Tỷ lệ người truy cập nhiều lần? Thời gian người truy cập lưu lại trang web công ty? 3.6.3 Phản ứng từ đối tượng khác Bao nhiêu thư, email, điện thoại góp ý kiến mà công ty nhận chương trình triễn lãm, hội chợ hoạt động quyên góp người nghèo? Những ý kiến đóng góp thể điều gì? Điều khiến người tiêu dùng phản ứng nhiều nhất? Nhóm TH: CTV Trang 33 Viethanit Nhóm TH: CTV Đồ án môn học Trang 34 Viethanit Đồ án môn học KẾT LUẬN  Ngày nay, việc xây dựng thương hiệu trình lâu dài nhằm biến khái niệm, hình ảnh thành thực thể có sức sống mãnh liệt tâm trí người tiêu dùng Khi đạt đến điều này, thương hiệu bạn tách rời hoàn toàn khỏi sản phẩm/dịch vụ cụ thể để “sống” sống riêng, trở thành máy “in tiền” cho chủ nhân Có thể nói nhãn hiệu thực thương hiệu tồn mắt người tiêu dùng – cảm nhận Nếu cảm nhận chứa đựng yếu tố riêng biệt hấp dẫn, nói rằng: thương hiệu mạnh Sự cảm nhận thương hiệu sản phẩm nằm tâm trí, ký ức khách hàng Và qua cảm nhận, sản phẩm/dịch vụ khách hàng coi lựa chọn mình, có nghĩa nhà nghiên cứu thị trường đạt đích cuối mà họ muốn nhắm đến Và chiến lược thương hiệu, hứa hẹn cam kết sản phẩm/dịch vụ khách hàng mục tiêu Việt Nam nước phát triển, phấn đấu trở thành nước công nghiệp vào năm 2020, với kế hoạch dài hạn, nhu cầu người tăng, đôi với công trình, dự án ngày phát triển Do đó, bồn chứa nước Tân Á Đại Thành lựa chọn tối ưu cho công trình kiến trúc xây dựng dân dụng, công nghiệp bền bỉ tính thẩm mỹ cao sản phẩm Phía trước đầy khó khăn, tồn phát triển tập đoàn Tân Á Đại Thành nên phải phát huy khả sức sáng tạo cá nhân, tập thể bước phấn đấu ổn định nâng cao chất lượng sản phẩm, tổ chức sản xuất có hiệu quả, mở rộng thị trường tiêu thụ để xứng đáng với niềm tin khách hàng Tin công ty trì mức độ phát triển giữ vững Thương hiệu mạnh thương trường Nhóm TH: CTV Trang 35 Viethanit Đồ án môn học TÀI LIỆU THAM KHẢO [1] Trang web: www.Tailieu.vn [2] Trang web: www.tanadaithanhcorp.com.vn [3] Trang web: www.bansacthuonghieu.com [4] Trang web: www.bonnuocinox.com.vn Nhóm TH: CTV Trang 36 [...]... án môn học 2.10 Sơn nội, ngoại thất Nhóm TH: CTV Trang 17 Viethanit Đồ án môn học PHẦN III: XÂY DỰNG CHƯƠNG TRÌNH TRUYỀN THÔNG CỔ ĐỘNG CHO SẢN PHẨM BỒN INOX CỦA TẬP ĐOÀN TÂN Á ĐẠI THÀNH NĂM 2010 3.1 Thực trạng Để có uy tín và chỗ đứng trên thị trường, Tân Á- Đại Thành luôn luôn quan tâm đến mẫu mã và chất lượng sản phẩm Chính nhờ sự quan tâm đầu tư đúng mức, sự phát triển bền vững mà sản phẩm Tân Á. .. Đồ án môn học Trang 7 Viethanit Nhóm TH: CTV Đồ án môn học Trang 8 Viethanit Nhóm TH: CTV Đồ án môn học Trang 9 Viethanit Đồ án môn học PHẦN II: GIỚI THIỆU SẢN PHẨM CỦA TẬP ĐOÀN TÂN Á ĐẠI THÀNH Sản phẩm bồn nước của Tập đoàn Tân Á Đại Thành đã có mặt trên thị trường khá lâu, được người tiêu dùng đánh giá cao và được biết đến khá rộng rãi trên cả nước Với công nghệ ngày càng hiện đại, những sản phẩm bồn. .. ty, các chi nhánh, nơi phân phối của công ty trên cả nước và sơ lược về quá trình hình thành và phát triển của Tân Á Đại Thành - Cảnh 2: Giới thiệu sản phẩm chính của công ty là bồn nước inox và đưa ra hình ảnh bồn nước, hình ảnh dây chuyền sản xuất của sản phẩm này Xen lẫn là thông tin về đặc điểm của bồn nước, những thành tựu mà công ty đạt được đặc biệt là những chứng nhận dành cho sản phẩm bồn nước... Tân Á Đại Thành trong năm qua, đặc biệt là bồn inox, công ty Tân Á Đại Thành cần tổ chức 1 Hội nghị khách hàng Tại Hội nghị này, các khách hàng thân thiết của Tân Á Đại Thành sẽ được vinh danh và trao tặng các chứng nhận Khách Hàng Kim cương, Vàng, Bạc với các quà tặng cùng nhiều chính sách đặc biệt theo chương trình Ưu đãi Khách hàng thân thiết của công ty như( các sản phẩm của tân Á Đại Thành đã qua... lại tiện ích cho mọi nhà và là sản phẩm được các nhà thầu xây dựng cao ốc, khách sạn, nhà cao tầng … quan tâm ưu tiên lắp ráp Theo đại diện Tập đoàn Tân Á Đại Thành cho biết: sản phẩm bình nước nóng Rossie hiện có nhiều kiểu dáng khác nhau để mọi người lựa chọn Mỗi sản phẩm của Rossie đều có kiểu dáng dung tích khác nhau và mang lại nhiều tiện lợi, làm cho giá trị các công trình mang dáng vóc sang... đặt sản phẩm Nhóm TH: CTV Trang 18 Viethanit Đồ án môn học Để đa dạng hóa sản phẩm, Tân Á Đại Thành còn sản xuất sơn hiệu IPaint với hệ thống máy tự động pha màu tương ứng nhu cầu về màu sắc và độ bền, độ phủ bóng loáng Ipaint hiện có 1.048 màu đa dạng, đáp ứng nhu cầu màu sắc chính xác và tính đồng bộ cho mọi công trình xây dựng Từ những sản phẩm tiện dụng và lợi ích như vậy, Tân Á Đại Thành được khách... phẩm Tân Á - Đại Thành đã được người tiêu dùng đánh giá cao Ngày nay, bồn chứa nước Tân Á Đại Thành luôn là sự lựa chọn tối ưu cho mọi công trình kiến trúc xây dựng dân dụng, công nghiệp bởi sự bền bỉ và tính thẩm mỹ cao của từng sản phẩm Ngoài bồn nước, Tân Á Đại Thành còn nổi tiếng là nhà sản xuất Bình năng lượng mặt trời mang nhãn hiệu Hoa Hướng Dương (Sun Flower) Sản phẩm mang lại cho mọi nhà nguồn... cho sản phẩm bồn nước inox của công ty - Cảnh 3: Cảnh sản xuất sản phẩm của công ty và đưa ra lời khẳng định về sản phẩm bồn nước Tân Á Đại Thành là đem lại cho khách hàng sự “an toàn, tiện lợi và tiết kiệm” - Cảnh 4 (kết thúc): Đưa đoạn quảng cáo cũ về bồn nước vào Kết thúc là hình ảnh bồn nước và câu slogan: Tân Á Đại Thành, lưu giữ sự tinh khiết”  Lựa chọn giờ phát quảng cáo: THỜI LƯỢNG KÊNH THỜI... các sản phẩm của công ty đã được định vị trong tâm trí người tiêu dùng Hiện nay, sản phẩm của công ty đang trong giai đoạn bão hòa, hầu hết khách hàng tiềm năng đã chấp nhận sản phẩm Mặt khác, đã lâu công ty Tân Á Đại Thành không phát quảng cáo trên các phương tiện truyền thông nên có thể nhiều khách hàng sẽ quên đi thương hiệu và nhãn hàng của công ty và nhiều người khác sẽ không được biết đến sản phẩm. .. cáo 3.4.1.1 Trên truyền hình  Mục tiêu lần quảng cáo này là nhắc nhở khách hàng tiềm năng nhớ đến sản phẩm của Tân Á Đại Thành và giới thiệu cho những khách hàng khác biết thêm thông tin về công ty và sản phẩm Do đó, công ty sẽ lựa chọn những kênh truyền hình có độ phủ sóng cao trên toàn quốc như VTV3, VTV1 và sẽ quảng cáo trong một tháng Lần quảng cáo này công ty không dùng quảng cáo cũ hay nói cách ... Viethanit Nhóm TH: CTV Đồ án môn học Trang Viethanit Nhóm TH: CTV Đồ án môn học Trang Viethanit Nhóm TH: CTV Đồ án môn học Trang Viethanit Nhóm TH: CTV Đồ án môn học Trang Viethanit Đồ án môn học PHẦN... nớc nóng, ống Inox, cán thép Hưng Yên Nhà máy Tại KCN Hoóc môn Tp Hồ Chí Minh Nhóm TH: CTV Trang Viethanit Đồ án môn học Năm 2004-2005: Đầu tư xây dựng nhà máy sản xuất bồn nước Inox bồn nhựa Khu... Á ĐẠI THÀNH 10 2.1 Bồn nước Inox .10 2.1.1 Bồn đứng 11 2.1.2 Bồn ngang .12 2.2 Bồn nhựa đa 13 2.3 Chậu rửa Inox .13 2.4 Máy nước