Sản phẩm chiến lược sản phẩm Sản phẩm chiến lược sản phẩm Bởi: Học Viện Tài Chính Sản phẩm Khái niệm Là hàng hoá, dịch vụ với thuộc tính định, với ích dụng cụ thể nhằm thoã mãn nhui cầu, đòi hỏi khách hàng Các mức độ sản phẩm Với sản phẩm nhìn nhận năm góc độ sau: A: ích lợi cốt lõi B: sản phẩm chung C: sản phẩm đựoc mong đợi D: sản phẩm hoàn thiện E: sản phẩm tiền ẩn ích lợi cốt lõi: lợi ích mà khách hàng thực nhận dùng sản phẩm Trong trường hợp sản phẩm thuốc , ích lợi cốt lõi mà khách hàng nhận bớt căng thẳng tinh thần, phương tiện giao tiếp nói chung sản phẩm thuốc nhu cầu thiết yếu phận dân chúng Sản phẩm chung: Nhà kinh doanh phải biến lợi ích cốt lõi thành sản phẩm chung Sản phẩm chung dạng sản phẩm Đối với ngành thuốc sản phẩm chung nhãn mác thuốc như: Vinataba, Dunhill, 555 1/9 Sản phẩm chiến lược sản phẩm Sản phẩm mong đợi: Nhà kinh doanh chuẩn bị sản số sản phẩn mong đọi, tức tập hợp thuộc tính điều kiện mà người mua thường mong đọi chấp nhận họ mua sản phẩm Khi khách hàng mua sản phẩm thuốc họ thường mong đợi: nồng độ nicotin thấp, mùi vị thơm, độ cháy điếu thuốc, mẫu mã Sản phẩm hoàn thiện: mức độ , nhà kinh doanh chuẩn bị sản phẩm hoàn thiện tức sản phẩm bao gồm dịch vụ ích lợi phụ thêm cho sản phẩm công ty khác với đối thủ cạnh tranh Đối với nhà máy thuốc thăng long, cung cấp loại thuốc khác có hương vị đặc chưng so với đối thủ cạnh tranh Nhà máy thuốc Sài gòn, Vĩnh Hội kèm theo hình thức khuyến mại, khuyến đại lý người tiêu dùng Sản phẩm tiền ẫn: hoàn thiện biến đối mà sản phẩm cuối đạt tương lai Trong sản phẩm hoàn thiện thể đẫ đưa vào sản phẩm ngày hôn nay, sản phẩm tiền ẫn lại nêu phương hướng phát triển có Đây là nơi công ty tìm kiếm cách thức để thoả mãn khách hàng tạo sự khác biệt cho sản phẩm Hay nói cách khác công ty phải xây dựng chiến lược sản phẩm Đối với nhà máy thuốc Thăng long sản phẩm tiền ẩn nhãn mác thuốc Mol, Phân loại sản phẩm Tuỳ theo tiêu thức phân loại người ta có nhiều cách phân loại sản phẩm Sau hai cách phân loại Căn vào độ bền sản phẩm: • Hàng hoá lâu bền: hàng hoá hữu hình thường sử dụng nhiều lần Ví dụ xe máy , tủ lạnh, tivi, quần áo Sản phẩm lâu bền thường đòi hỏi việc bán hàng thực tiếp kèm theo dịch vụ nhiều sản xuất kinh doanh hàng lâu bền thường mang lại lãi xuất cao đòi hỏi người bán phải đảm bảo nhiều cho sản phẩm • Hàng không lâu bền: Hàng không lâu bền hàng hoá hữu hình thường bị tiêu hao sau hay vài lần sử dụng Ví dụ xà phòng, muối, thuốc Do mặt hàng bị tiêu hao nhanh phải mua sám thường xuyên nên muốn đạt hiệu cao, người bán phải đảm bảo hệ thống tiêu thụ rộng rãi tính lãi cho đơn vị sản phẩm nhỏ • Dịch vụ: 2/9 Sản phẩm chiến lược sản phẩm Dịch vụ hoạt động, ích lợi hay thoả mãn đưa để bán ví dụ dịch vụ du lịch, sữa chữa xe máy dịch vụ hàng hoá vô hình, tách riêng được, dễ thay đổi hư hỏng thể loại sản phẩm đòi hỏi phải kiểm tra chất lượng nhiều hơn, người cung ứng phải có trách nhiệm cao phải có khả thích ứng cao Căn vào đặc tính sử dụng • hàng tư liệu tiêu dùng: sản phẩm sử dụng cho mục đích tiêu dùng • hàng tư liệu sản xuất: sản phẩm sử dụng cho mục đích sản xuất loại sản phẩm khác Chiến lược sản phẩm Khái niệm Sản phẩm tiêu thức chủ yếu định tồn doanh nghiệp thị trường doanh nghiệp đưa sản phẩm mà thị trường chấp nhận có nghĩa doanh nghiệp tồn phát triển Ngược lại, sản phẩm không chấp nhận doanh nghiệp lý để tồn đây, vấn đề đặt làm để sản phẩm đưa thị trường chấp nhận? Điều đòi hỏi doanh nghiệp phải có mục tiêu giải pháp đắn cho sản phẩm Tức doanh nghiệp cần phải có chiến lược sản phẩm Chiến lược sản phẩm phương thức kinh doanh hiệu quả, dựa sở bảo đảm, thoả mãn nhu cầu thị trường thị hiếu khách hàng thời kỳ hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Nội dung chiến lược sản phẩm Chiến lược sản phẩm có nội dung sau: Chiến lược sản phẩm thiết lập cấu sản phẩm cho doanh nghiệp đây, chiến lược sản phẩm xác định doanh nghiệp hoạt động lĩnh vực nào, sản xuất - kinh doanh sản phẩm gì? sản phẩm tiêu thụ thị trường nào? Đây tham số cho việc xác định mục tiêu, chức năng, nhiệm vụ hoạt động doanh nghiệp Hoàn thiện sản phẩm, cải tiến thông số chất lượng sản phẩm Nội dung thực theo hướng sau: 3/9 Sản phẩm chiến lược sản phẩm • Cải tiến chất lượng Mục đích việc làm nhằm tăng độ tin cậy, tốc độ, độ bền, vị phiên khác loại sản phẩm cách sản xuất sản phẩm với cấp độ chất lượng khác • Cải tiến kiểu dáng Có thể cải tiến hình thức thẩm mỹ sản phẩm cách thay đổi mầu sắc, thiết kế lại bao bì, kết cấu sản phẩm • Tăng thêm mẫu mã.: Có thể phát triển thêm mẫu mã kích thước sản phẩm khác nhằm tạo tính đa dạng sản phẩm, tạo nhiều hội lựa chon cho người tiêu dùng • Cải tiến tính sản phẩm, bổ sung thêm giá trị sử dụng Phát triển cấu mặt hàng: Có ba hướng để phát triển cấu mặt hàng Đó là: Thứ nhất:Thực đa dạng hoá cấu mặt hàng (kéo dãn cấu mặt hàng) Có ba cách để thực đa dạng hoá cấu mặt hàng: • Đa dạng hoá cấu mặt hàng nhằm thoả mãn nhu cầu cấp thấp Khi cấu mặt hàng doanh nghiệp vị trí thị trường, phục vụ thị trường cao cấp doanh nghiệp cần xem xét khả tăng thêm số lượng mặt hàng để thoả mãn nhu cầu cấp thấp tác dụng chủ yếu việc làm nhăn ngừa đối thủ cạnh xâm nhập vào thị trường Tuy nhiên, việc gặp phải khó khăn định Như sản phẩm khiến đối thủ cạnh tranh thâm nhập vào phần thị phần phía thị trường • Đa dạng hoá cấu mặt hàng nhằm thoả mãn nhu cầu cấp cao Theo cách doanh nghiệp bổ xung vào cấu mặt hàng sản phẩm tinh xão hơn, chất lượng tốt hơn, đẹp nhằm thoả mãn nhu cầu cấp cao Nhược điểm phương pháp gặp phải cạnh tranh liệt khó lòng thuyết phục khách hàng tin vào chất lượng gia tăng sản phẩm • Đa dạng hoá cấu mặt hàng nhằm thoả mãn nhu cầu cao thấp Khi doanh nghiệp phục vụ nhu cầu mức trung bình xem xét việc đa dạng hoá cấu mặt hàng hai phía việc tung sản phẩm Thứ hai, Lấp kín cấu mặt hàng Tức tăng thêm số danh mục mặt hàng cấu mặt hàng Múc đích công việc nhằm đảm bảo cho khách hàng thực thấy mới, thấy khác biệt sản phẩm mà họ mua với sản phẩm mà họ có 4/9 Sản phẩm chiến lược sản phẩm Thứ ba, đại hoá cấu mặt hàng, Khi cấu mặt hàng tương đối hợp lý, sản phẩm đại hoá cách đổi kiểu dáng, đổi công nghệ sản xuất Nghiên cứu phát triển sản phẩm Qui trình nghiên cứu sản phẩm thực hai cấp độ sau: Cấp độ doanh nghiệp: Bao gồm bước san: • • • • • • Xây dựng ý tưởng chọn lọc ý tưởng phát triển quan niệm sản phẩm Đánh giá quan niệm sản phẩm đánh giá sản phẩm hoàn chỉnh xây dựng chiến lược Marketing Thiết lập hệ thống theo dõi tung sản phẩm bán Cấp phận chức • Bộ phận Maketing: Nhiệm vụ chủ yếu thu thập phân tích thông tin khách hàng thái độ họ sản phẩm doanh nghiệp Chịu trách nhiệm mặt thươmh mai sản phẩm • Bộ phận nghiên cứu phát triển: Tạo ý tưởng sản phẩm mới, chịu trách nhiệm mặt kỹ thuật sản phẩm • Bộ phận tài chính: tham gia vào qui trình nghiên cứu phát triển sản phẩm cách lập kế hoạch tài tổng hợp Hơn phận chịu trách nhiệm phân tích nhu cầu vốn đầu tư cuối phải đảm bảo nguồn vốn cần thiết • Bộ phận quản trị nhân có vai trò đặc biệt quan trọng đề án thay đổi sản phẩm đòi hỏi phải tuyển dụng thêm nhân viên Ngoài ra, phận thực việc bố trí xếp lại cấu tổ chức cho phù hợp với thưc tế đoì hỏi trình nghiên cứu phát triển sản phẩm Nghiên cứu chu kỳ sống sản phẩm Mỗi sản phẩm có chu kỳ sống Đó khoảng thời gian từ đưa thị trường không tồn thị trường 5/9 Sản phẩm chiến lược sản phẩm Chu kỳ sống sản phẩm mô tả động thái việc tiêu thụ hàng hoá, từ xuất thị trường rút khỏi thị trường Việc nghiên cứu chu kỳ sống sản phẩm giúp doanh nghiệp hoạnh định chiến lược sản phẩm đứng đắn, đồng thời giúp doanh nghiệp việc hệ thống hoá công tác kế hoạnh mặt hàng nghiên cưú sản phẩm thích hợp với giai đoạn điều quan trọng để soạn thảo cách chi tiết biện pháp hữu hiệu nhằm khai thác tốt giai đoạn có triển vọng chu kỳ sản phẩm Chu kỳ sống sản phẩm bao giồm giai đoạn sau: Giai đoạn triển khai đưa sản phẩm bán thị trường Trong giai đoạn này, khối lượng hàng hoá tiêu thụ cách chậm chạp sản phẩm chưa người tiêu dùng biết đéen, họ " lưỡng lự" chưa biết chúng, chưa có nhiều đối chứng việc tiêu thụ sản phẩm Doanh nghiệp phải bỏ chi phí lớn để hoàn thiện sản phẩm nghiên cứu tiến Việc thử nghiệm thị trường xúc tiến với thử nghiệm chất lượng sản phẩm Vì lợi nhuận thu thấp, chí chưa có Nhiệm vụ doanh nghiệp giai đoạn phải làm cho sản phẩm có sức hấp dẫn cao, thu hút quan tâm khách hàng Biện pháp để thực nhiệm vụ tăng cường hoạt động quảng cáo,, tuyên truyền Song song với việc doanh nghiệp cần đảm bảo khối lượng sản phẩm dự trữ để sẵn sàng đáp ứng nhu cầu thị trường Giai đoạn tăng trưởng Giai đoạn có đặc trưng là: 6/9 Sản phẩm chiến lược sản phẩm • Khối lượng sản phẩm tiêu thụ nhanh thị trường chấp nhận sản phẩm • Chi phí sản xuất giá thành sản phẩm giảm đáng kể doanh nghiệp thu lợi nhuận cao • Việc mở rộng hay công vào thị trường tương đối thuận lợi • Chi phí cho việc hoàn thiện sản phẩm, nghiên cứu thị trường mức cao Đối với giai đoạn cần có biện pháp sau: • Tập trung cải tiến chất lượng, bổ xung thêm phẩm chất sản phẩm, tăng thêm mẫu mã • Tìm kiếm kênh tiêu thụ • Chuyển trọng tâm quảng cáo từ việc làm cho khách hàng biết đến sản phẩm sang việc tạo chấp nhận dùng thử sản phẩm • Tập chung vào việc bán thời điểm giảm giá để khai thác "tầng lớp" khách hàng Giai đoạn chín muồi giai đoạn có xu hướng kéo dài so với giai đoạn khác chu kỳ sản phẩm Giai đoạn có đặc chưng sản lượng hàng hoá bán ổn định Việc cạnh tranh giai đoạn trở nên liệt hơn, sản phẩm chuẩn hoá nên có nhiều sản phẩm loại nhại theo sản phẩm doanh nghiệp kinh doanh thị trường co giãn cầu với yếu tố giá lớn Doanh nghiệp cần thực biệc pháp sau: • Chú trọng đến việc tìm kiếm cung đoạn thị trường mà trước chưa khai thác • Cải tiến chất lượng, kiểu dáng tạo tính cho san phẩm Giai đoạn suy thoái Giai đoạn đặc trưng giảm sút nghiêm trọng khối lượng tiêu thụ lợi nhuận thu Giải pháp cho giai đoạn doanh nghiệp phải có sản phẩm thay thế, để tránh đà sụt giảm khối lượng sản phẩm tiêu thụ lợi nhuận doanh nghiệp Vai trò chiến lược sản phẩm mối quan hệ với kế hoạch, chiến lược khác doanh nghiệp • Chiến lược sản phẩm tảng, xương sống chiến lược kinh doanh doanh nghiệp Trình độ sản xuất cao, cạnh tranh thị trường liệt vai trò chiến lược sản phẩm trở nên quan trọng Chi hình thành chiến lược sản phẩm doanh nghiệp có phương hướng 7/9 Sản phẩm chiến lược sản phẩm • • • • • • • • • để đầu tư, nghiên cứu, thiết kế, sản xuất kinh doanh Nếu chiến lược sản phẩm không đảm bảo tiêu dùng chắn sản phẩm hoạt động doanh nghiêp trở nên mạo hiểm dẫn đến thất bại nặng nề Chỉ thực tốt chiến lược sản phẩm chiến lược thị trường doanh nghiệp bắt đầu phát huy tác dụng Nếu chiến lược sản phẩm chiến lược thị trường dừng lại ý định, lý thuyết hoàn toàn tác dụng Hơn việc xây dựng chiến lược sản phẩm sai lầm, tức đưa thị trường sản phẩm, dịch vụ nhu cầu nhu cầu nhỏ bé dù giá có rẽ đến đâu, quảng cáo tiếp thị có hay đến sản phẩm không tiêu thụ Vì việc xây dựng chiến lược đứng đắn có vai trò quan tồn doanh nghiệp thị trường Thể qua mặt sau: Đảm bảo cho hoạt động sản xuất - kinh doanh doanh nghiệp diễn liên tục Đảm bảo chấp nhận người tiêu dùng hàng hàng doanh nghiệp Đảm bảo việc phát triển mở rộng thị trường tiêu thụ thông qua việc tăng khối lượng sản phẩm tiêu thụ đưa sản phẩm vào thị trường Đảm bảo cạnh tranh sản phẩm loại thị trường Chiến lược sản phẩm đảm bảo gắn bó chặt chẽ khâu trình tái sản xuất mở rộng doanh nghiệp, nhằm thực mục tiêu chiến lược tổng thể Như: Mục tiêu lợi nhuận: chiến lược sản phẩm định số lượng chủng loại sản phẩm, chất lượng tính tác dụng sản phẩm yếu tố ảnh hưởng đến lợi nhuận mà doanh nghiệp đạt Mục tiêu lực kinh doanh: Với chiến lược sản phẩm đứng đắn, nghĩa sản phẩm doanh nghiệp thị trường chấp nhận, lợi nhuận thu ngày tăng, thị phần doanh nghiệp nắm giữ ngày nhiều điều có nghĩa mục tiêu lực kinh doanh doanh nghiệp đẩm bảo Mục tiêu an toàn kinh doanh: Một chiến lước lược đứng đắn đẩm bảo cho doanh nghiệp tiêu thụ chắn, tránh rũi ro, tổn thất kinh doanh Một số yêu cầu việc xây dựng chiến lựoc sản phẩm Một chiến lược sản phẩm coi hợp lý đứng đắn xác định danh mục sản phẩm mà doanh nghiệp đưa vào sản xuất - kinh doanh phù hợp với nhu cầu thị trường, người tiêu dùng chấp nhận hoan nghênh, đồng thời phù hợp với khả doanh nghiệp đem lại hiệu kinh tế, giúp họ đạt mục tiêu đề Với yêu cầu trên, việc xây đựng chiến lược sản phẩm doanh nghiệp thoả mãn yêu cầu sau: 8/9 Sản phẩm chiến lược sản phẩm • Khi tiến hành xây dựng chiến lược sản phẩm, đưa vào chiến lược sản phẩm phù hợp với nhu cầu, thị hiếu khách hàng khách hàng chấp nhận ( bao gồm sản phẩm trước mắt chưa có nhu cầu nhu cầu lại có triênr vọng phát triển tương lai) • Việc xác định kích thước tập hợp sản phẩm xây dựng chiến lược sản phẩm phải đảm bảo phù hợp với khả mục tiêu tổng thể doanh nghiệp đặt • Để mở rộng thị trường, đảm bảo sản xuất kinh doanh liên tục với hiệu cao, chiến lược sản phẩm phải thể vấn đề cải thiện sản phẩm cũ, phát triển sản phẩm • Khi xây dựng chiến lược sản phẩm, doanh nghiệp phải nghĩ đến việc tiêu thụ sản phẩm, phải dự báo khó khăn, ách tắc xẩy trình tiêu thụ sản phẩm để có biện pháp giải kịp thời 9/9 ... dung chiến lược sản phẩm Chiến lược sản phẩm có nội dung sau: Chiến lược sản phẩm thiết lập cấu sản phẩm cho doanh nghiệp đây, chiến lược sản phẩm xác định doanh nghiệp hoạt động lĩnh vực nào, sản. .. trên, việc xây đựng chiến lược sản phẩm doanh nghiệp thoả mãn yêu cầu sau: 8/9 Sản phẩm chiến lược sản phẩm • Khi tiến hành xây dựng chiến lược sản phẩm, đưa vào chiến lược sản phẩm phù hợp với... Trình độ sản xuất cao, cạnh tranh thị trường liệt vai trò chiến lược sản phẩm trở nên quan trọng Chi hình thành chiến lược sản phẩm doanh nghiệp có phương hướng 7/9 Sản phẩm chiến lược sản phẩm •