Quá trình quản trị chiến lược sản phẩm Quá trình quản trị chiến lược sản phẩm Bởi: Học Viện Tài Chính Cũng giống trình quản trị chiến lựợc nói chung, trình quản trị chiến lược sản phẩm gồm bảy bước mô tả qua sơ đồ sau Xác định sứ mệnh doanh nghiệp Khái niệm Sứ mệnh doanh nghiệp khái niệm dùng để mục đích doanh nghiệp, lý ý nghĩa đời Sứ mạng doanh nghiệp tuyên ngôn doanh nghiệp xã hội, chứng minh tính hữu ích doanh nghiệp xã hội Xét thực chất tuyên ngôn sứ mệnh doanh nghiệp tập tung làm sáng tỏ 1/14 Quá trình quản trị chiến lược sản phẩm vấn đề quan trọng là: " Công việc sản xuất - kinh doanh doanh nghiệp nhằm mục đích gì? Nội dung tuyên ngôn sứ mệnh doanh nghiệp Bản tuyên ngôn sứ mệnh doanh nghiệp cấu thành từ chín yếu tố sau: • • • • • Khách hàng: Xác định người tiêu thu sản phẩm doanh nghiệp? Sản phẩm: sản phẩm doanh nghiệp gì? Thị trường: Doanh nghiệp hoạt động thị trường nào? Công nghệ: Doanh nghiệp sử dụng công nghệ gì? Sự quan tâm vấn đề tồn tại, phát triển khả sinh lợi: Doanh nghiệp có bị ràng buộc mục tiêu kinh tế hay không? • Triết lý: Cái niềm tin bản, giá trị nguyện vọng triết lý kinh doanh doanh nghiệp? • Mối quan tâm cộng đồng: Hình ảnh cộng đồng, xã hội có mối quan tâm chủ yếu doanh nghiệp hay không? • Mối quan tâm nhân viên: Thái độ doanh nghiệp nhân viên nào? Tác dụng việc xác định sứ mệnh doanh nghiệp Xác định sứ mệnh doanh nghiệp có tác dụng: • Đảm bảo đồng tâm trí mục đích nội doanh nghiệp • Tạo sở để huy động phân phối nguồn lực doanh nghiệp • Hình thành khung cảnh bầu không khí kinh doanh thuận lợi doanh nghiệp • Tạo điều kiện để chuyển hoá mục tiêu doanh nghiệp thành chiến lược giải pháp cụ thể Quá trình xác định sứ mệnh Quá trình xác định sứ mệnh doanh nghiệp trình thường xuyên, liên tục Bao gồm bước sau: 2/14 Quá trình quản trị chiến lược sản phẩm Những yêu cầu tuyên ngôn sứ mệnh • Phạm vi sứ mệnh không rộng hay hẹp Nếu rộng trở nên mơ hồ không tạo mục tiêu động lực cho doanh nghiệp trình phát triển Nếu hẹp trói buộc hoạt động doanh nghiệp bỏ qua hội kinh doanh môi trường mang lại Do đó, tuyên bố sứ mệnh phải có giới hạn vừa đủ để loại trừ rủi ro mạo hiểm phải đủ rộng ddể tạo điều kiện cho tăng trưởng , sáng tạo • Nội dung tuyên ngôn sứ mệnh phải tương đối rõ ràng để tất người doanh nghiệp hiểu nắm rõ • Bản tuyên ngôn sứ mệnh phải xây dựng sở dự báo xác nhu cầu khách hàng, từ xác định công nghệ sản xuất sản phẩm dịch vụ kèm theo • Bản tuyên ngôn sứ mệnh phải xem xét lại liên tục để thích nghị kịp thời với biến đổi không ngừng thị trường Và nên điều chỉnh tuyên ngôn gặp phải thất bại kinh doanh Phân tích môi trường bên Khái niệm phân loại Nghiên cứu môi trường bên trình phải tiến hành thường xuyên, liên tục điều kiện đảm bảo thành công cho doanh nghiệp mục đích nghiên môi trường bên nhận dạng đe doạ hội có ảnh hưởng đến hoạt động doanh nghiệp Môi trường bên gồm: 3/14 Quá trình quản trị chiến lược sản phẩm • Môi trường tổng quát: bao trùm lên hoạt động tất doanh nghiệp tổ chức gổm yếu tố : Các điều kiện kinh tế, trị, xã hội, văn hoá, tự nhiên, dân số kỹ thuật công nghệ • môi trường cạnh tranh: Theo M Porter môi trường cạnh tranh gồm năm yếu tố: + Sự đe doa người nhập ngành + Sức mạnh nhà cung cấp + Sức mạnh người mua + Sự đe doạ sản phẩm thay + Cương độ cạnh tranh doanh nghiệp ngành Nội dung nghiên cứu môi trường bên Gồm hai nội dung : Thu thập thông tin môi trường dự báo môi trường kinh doanh Thu thập thông tin môi trường: Thu thập thông tin sở để dự báo môi trương kinh doanh Quá trình thu thập thông tin mô tả qua sơ đồ sau: 4/14 Quá trình quản trị chiến lược sản phẩm • Xác định nhu cầu thông tin: tuỳ the đặc điểm hoạt động, mục tiêu chiến lược doanh nghiệp mà nhu cầu thông tin khác Gồm thông tin có liên quan đến môi trường vĩ mô, môi trường cạnh tranh môi trương nội doanh nghiệp • Xác định nguồn thông tin: Gồm hai nguồn chủ yếu: • Nguồn thông tin sơ cấp: nguồn thông tin thu từ nghiên cứu khảo sát ban đầu Gồm : + Nguồn thông tin sơ cấp nội + Nguồn thông tin sơ cấp bên • Nguồn thông tin thứ cấp:Là thông tin có sẵn từ nguồn khác nhau, nhà quản trị không cần tốn nhiều thời gian chi phí cho trình thu thập Gồm hai loại: + Nguồn thông tin thứ cấp nội + nguồn thông tin thứ cấp bên • Xây dựng hệ thống thu thập thông tin: Có ba mô hình thu thập thông tin mà doanh nghiệp lựa chọn • mô hình thu thập liên tục • mô hình thu thập không thường xuyên • Mô hình định kỳ Dự báo môi trường kinh doanh Có nhiều phương pháp dự báo môi trương kinh doanh, chúng khác mức độ phức tạp, độ tin cậy trình nghiên cứu môi trường, dựa ưu điểm nhược điểm phương pháp mà ta lưa chọn để sử dụng cho phù hợp với điêù kiện cụ thể Xin nêu số phương pháp sau: • phương pháp định tính: bao gồm kỹ thuật dự báo thực dựa vào kinh nghiệm, hiểu biết chuyên gia để suy đoán kiện thông thường người ta áp dụng phương pháp vấn đề mà liệu khứ sẵn với vấn đề mà mối quan hệ biến số tính ổn định gồm: • Phương pháp chuyên gia 5/14 Quá trình quản trị chiến lược sản phẩm • • • • • đánh giá giám đốc điều hành nhân viên bán hàng Phương pháp định lượng: gồm Phép ngoại suy xu hướng Liên hệ xu hướng Mô hình kinh tế lượng Phân tích môi trường bên Phân tich môi trường bên nhằm tìm điểm mạnh điểm yêud doanh nghiệp Để từ phát huy lợi cạnh tranh đồng thời hạn chế những sỏ đoản, điểm yếu cần khắc phục Nội dung nghiên cứu môi trường kinh doanh gồm vấn đề sau: • • • • Nghiên cứu trình quản trị nhân lực Nghiên cứu đặc điểm kỹ thuật - công nghệ Nghiên cứu tình hình tài doanh nghiệp Nghiên cứu tình hình tổ chức lãnh đạo Xác định mục tiêu chiến lược Mục tiêu trạng thái , cột mốc, tiêu thức cụ thể mà doanh nghiệp muốn đạt khoảng thời gian định tương lai Việc xác lập đắn hệ thống mục tiêu đóng vai trò quan trọng: Thứ nhất, Mục tiêu phương tiện để thực mục đích doanh nghiệp Thông qua việc xác định thực cách có hiệu mục tiêu giai đoạn giúp doanh nghiệp đạt mục đích lâu dài Thứ hai: Việc xác định cụ thể mục tiêu doanh nghiệp giai đoạn giúp nhà quản trị nhận dạng mục tiêu, hoạt động ưu tiên, qua doanh nghiệp tập trung tối đa nguồn lực cho mục tiêu ưu tiên Thứ ba: Mục tiêu đóng vai trò tiêu chuẩn cho việc thực hiện, sở cho việc lập kế hoạch, tổ chức thực hiện, kiểm tra đánh giá hoạt động Thứ tư: mục tiêu thiết lập hợp lý làm hấp dẫn đối tượng hữu quan (khách hàng cổ đông ) Với chiến lược sản phẩm việc xác định mục tiêu nhằm thực nội dung sau: 6/14 Quá trình quản trị chiến lược sản phẩm • Xác định danh mục sản phẩm bao gồm loại hàng hoá dịch vụ phù hợp với nhu cầu thị trường khả doanh nghiệp nhằm mục tiêu thoả mãn tối đa nhu cầu thị trường thị hiếu khách hàng thời kỳ hoạt động doanh nghiệp Đảm bảo hoạt động sản xuất - kinh doanh doanh doanh nghiệp đạt hiệu cao thực mục tiêu mà doanh nghiệp đề • Phát triển sản phẩm mới, thực biện pháp đưa sản phẩm thị trường với yêu cầu sản phẩm thị trường chấp nhận, tiêu thụ nhanh đạt lợi nhuận cao Hình thành chiến lược Các phương pháp lựu chọn hướng chiến lược Nếu tuyên bố sứ mệnh doanh nghiệp đưa mục đích doanh nghiệp, mục tiêu đích mà doanh nghiệp phải đạt khoảng thời gian định hướng chiến lược đường để đạt mục tiêu, mục đích Tuỳ thuộc vào điều kiện môi trường, tuỳ thuộc vào tình hình thực tế doanh nghiệp lựa chọn hướng chiến lược khác Có ba cách tiếp cận để lựa chọn: Phương pháp ma trận BCG (Boston Consulting Group) Đây ma trận cổ điểm đơn giản vận dụng tỏ thích hợp với vấn đề chi phí ma trận thiết lập hai biến số, trục hoành thể phần thị trường tương đối phân đoạn thị trường đo từ đến 10, trục tung tỷ lệ phát triển phân đoạn thị trường đo từ -20% đến 20% Sơ đồ có tính nguyên tắc ma trận BCG thể qua sơ đồ sau: Dựa vào liệu: Doanh thu phân đoạn, phần thị trường, tỷ lệ phát triển ta định vị trí doanh nghiệp theo lĩnh vực hoạt động vào ô ma trận Với ô đố thể số đặc điểm hướng chiến lược cho doanh nghiệp sau: 7/14 Quá trình quản trị chiến lược sản phẩm Ưu điểm cách tiếp cận BCG đơn giản, có tính thực thực hành cao Nhưng có hạn chế chế vận hành máy móc thụ động, có phạm vị áp dụng hẹp với loại hình chiến lược chi phí Phương pháp ma trận A.D.Little Cách tiếp cận phương pháp dựa vào hai biến số vị trí cạnh tranh mức đọ chín muồi hoạt động Theo phương pháp thì, vị trí cạnh tranh doanh nghiệp phân đoạn dựa vào so sánh với đối thủ cạnh tranh thị trường chia làm mức độ sau: Vị trí Điểm • • • • • Vị trí lề: - 1,5 Ví trí yếu 1,5 - 3,5 Vị trí trung bình 2,5 - 3,5 Vị trí mạnh 3,5 - 4,5 Vị trí chi phối > 4,5 Còn biến số mực độ chín muồi hoạt động tương ứng với chu kỳ sản phẩm gồn pha: Bắt đầu, phát triển, bão hoà, Suy tàn Kết hợp hai trục ta có ma trận sau: 8/14 Quá trình quản trị chiến lược sản phẩm Ma trận phức tạp cách vận dụng, cho phép xác định vùng định hướng cho chiến lược doanh nghiệp Những dẫn vùng ma trận là: • Vùng phát triển đương nhiên: Có liên quan đến lĩnh vực hoạt động chủ yếu bắt đầu, phát triển vị trí cạnh tranh khẳng định chi phối mạnh Muốn thực chiến lược phát triển đương nhiên , đòi hỏi doanh nghiệp phải bảo đảm chu cấp nguồn lực • Vùng phát triển có chon lọc: Mục tiêu chiến lược vùng vươn lên vị trí chi phối mạnh để có khả sinh lời lớn Loại chiến lược có liên quan đến hoạt động có vị trí hoạt động trung bình yếu Điều đó, hiển nhiên đòi hỏi doanh nghiệp phải bỏ vốn đầu tư, chí phải thực phân loại lại tìm đích • Vùng rút lui: Đối với phân đoạn chiến lược này, tốt hết vận dụng chiến lược gặt hái đầu tư trở lại vị trí cạnh tranh chủ yếu lề Vùng giống điểm chết BCG Các cấp chiến lược Chiến lược doanh nghiệp xây dựng hai cấp: Cấp doanh nghiệp cấp kinh doanh Chiến lược sản phẩm xét cấp độ doanh nghiệp cấp độ doanh nghiệp lựa chon hướng chiến lược sau: • Chiến lược tăng trưởng: Mục tiêu chiến lược tăng trưởng tăng lợi nhuận thị phần thị trường doanh nghiệp Chiến lược tăng trưởng thực cách sau: • Tăng trưởng nội doanh nghiệp: Là hình thức tăng trưởng cách tăng doanh thu bán hàng, tăng lực sản xuất tăng số lượng lao động 9/14 Quá trình quản trị chiến lược sản phẩm • Tăng trưởng hợp nhất: hình thức tăng trưởng cách hợp hai hay nhiều hảng khác để chia sẻ nguoòn lợi nhầm mục tiêu dành lực mạnh kinh doanh • Tăng trưởng qua thôn tính: hình thức tăng trưởng cách thôn tính doanh nghiệp khác cạnh tranh thông qua việc mua phận tất phận doanh nghiệp Có hai hình thức thôn tính thôn tính theo chiều dọc thôn tính theo chiều ngang • Tăng trưởng liên doanh : hình thức tăng trưởng mà hai hay nhiều hảng liên doanh với để chia sẻ chi phí, rủi ro lợi nhuận việc khai thác tận dụng hội kinh doanh • Chiến lược ổn định : Là chiến lược mà doanh nghiệp cố gắng giữ vững qui mô sản xuất có Chiến lược thường sử dụng trường hợp: • Doanh nghiệp hoạt động ngành phát triển chậm không phát triển • Khi chi phí mở rộng thị trường đưa sản phẩm thâm nhập thị trường cao • Doanh nghiệp có qui mô nhỏ sản xuất sản phẩm chuyên môn hoá cao phục vụ cho thị trường hẹp • Chiến lược cắt giảm: Chiến lược áp dụng doanh nghiệp vào vị trí hoàn toàn bất lợi, khong mạnh khả phát triển Chiến lược thực theo ba hướng: • Chuyển hướng sản xuất, chuyển hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp sang ngành kinh doanh khác có hiệu Theo hướng đòi hỏi phải loại bỏ sản phẩm không hiệu quả, tổ chức lại dây chuyền sản xuất thay đổi thị trường ban doanh nghiệp • Thu hẹp qui mô sản xuất, bán bớt phận kinh doanh hiệu thấp không phù hợp với nhiệm vụ chiến lược doanh nghiệp • Giải thể doanh nghiệp, doanh nghiệp không khả tồn bắt buộc phải chon hình thức giải thể • Chiến lược kết hợp: Trong kinh doanh doanh nghiệp kết hợp hai hay nhiều hình thức chiến lược nêu để tận dụng lợi Chiến lược sản phẩm cấp độ chiến lước cấp kinh doanh - chức Tuỳ theo đặc điểm doanh nghiệp, đacự điểm sản phẩm dịch vụ doanh nghiệp định đưa thị trường, doanh nghiệp lựa chon số hướng chiến lược sau: • Chiến lược chuyên môn hoá: Là trình tập trung sản xuất doanh nghiệp vào việc thực công việc loại Nếu doanh nghiệp lựa chọn chiến lược chuyên môn hoá theo ba hướng sau: 10/14 Quá trình quản trị chiến lược sản phẩm • Chiến lược chi phối chi phí: loại chiến lược dựa vào khác biệt với đối thủ cạnh tranh chi phí đơn vị sản phẩm thấp giữ chất lượng sản phẩm ngang với chất lượng sản phẩm đối thủ cạnh tranh • Chiến lược khác biệt hoá: Chiến lược dựa vào việc cung cấp sản phẩm dịch vụ coi độc đáo, khách hàng Điều cho phép doanh nghiệp có giá bán cao mức giá bình quân ngành, khu vực • Chiến lược chia nhỏ hội tụ: Chiến lược thực cách tập trung hoạt động doanh nghiệp vào phân đoạn đặc biệt thị trường, phân đoạn đặc biệt là: Nhóm khách hàng, đoạn gam sản phẩm, vùng địa lý, kênh phân phối riêng Ưu loại chiến lược bao hàm ưu hai hướng chiến lược: Chiến lược chi phối chi phí chiến lược khác biệt hoá Tuy nhiên, thực phân đoạn thị trường riêng biệt, áp dụng tất mảng thị trường • Chiến lược bành trướng: Chiến lược thực nhằm đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm, mở rộng thị trường doanh nghiệp Việc thực theo hai hướng sau: • Thâm nhập vào thị trường cách bán sản phẩm cho khách hàng • Cung cấp sản phẩm, dịch vụ cải tiến hoàn toàn thị trường tại, qua tăng thêm thị trường doanh nghiệp • Chiến lược đa dạng hoá: Là mô hình chiến lược nhằm hướng phát triển đồng thời sản phẩm thị trường Chiến lược đa dạng hoá doanh nghiệp có hình thức biểu sau: • Chiến lược mở rộng mặt hàng từ sản phẩm truyền thống, nhằm đáp ứng nhu cầu thị trường thường xuyên biến động • Chiến lược liên kết dọc: theo hướng chiến lược doanh nghiệp phát triển hoạt động sở ngành nghề ban đầu lên phía (phía người cung ứng) nhằm làm giảm phụ thuộc người cung ứng phía (phía người tiêu dùng) nhằm đưa sản phẩm trực tiếp đến tay người tiêu dùng • Chiến lược đa dạng hoá "thực sự" doanh nghiệp thực đa dạng hoá lĩnh vực hoạt động mối liên hệ công nghệ, mối liên hệ thương mai với hoạt động khác doanh nghiệp • Chiến lược rút lui: Doanh nghiệp thực chiến lược không điều kiện cảu thiện vị trí cạnh tranh Để thực chiến lược trước hết doanh nghiệp phải toán nhanh sản phẩm mình, sau đố phải cố gắng bảo toàn nguồn lực có trước bị coi muộn cuối doanh nghiệp tập trung phát triển sản phẩm khác kinh doanh, mau chóng nghiên cứu sản phẩm để thay sản phẩm bị loại bỏ 11/14 Quá trình quản trị chiến lược sản phẩm Thực chiến lược sản phẩm Sau xây dựng chiến lược sản phẩm doanh nghiệp tiến hành triển khai thực hiện, để triển khai chiến lược sản phẩm doanh nghiệp phải tiến hành lập kế hoạch sản xuất tiêu thụ sản phẩm, dịch vụ thực chất việc lập kế hoạch phương án kinh doanh bao gồm: Phương án sản phẩm, phương án chuẩn bị điều kiện sản xuất, phương án tổ chức trình sản xuất, phương án tiêu thụ sản phẩm, phương án tạo nguồn sử dụng vốn Để triển khai chiến lược sản phẩm vấn đề cốt lõi doanh nghiệp phải xây dựng phương án sản phẩm Phương án sản phẩm bao gồm nội dung chủ yếu : • Xác định mục tiêu nhiệm vụ doanh nghiệp thời kỳ xây dựng phương án sản phẩm • Quyết định khối lượng sản phẩm dịch vụ đưa thị trường rõ: số lượng loại sản phẩm bao nhiêu? chất lượng nào? người mua cần lúc nào? cho đâu? • Nêu điều kiện cần thiết để sản xuất khối lượng sản phẩm, dịch vụ định phương án như: vật tư, thiết bị, công nghệ, vốn, lao động, • Tính toán kết kinh doanh theo khối lượng sản phẩm phương án: Phương án sản phẩm không đề cập cách chi tiết kết kinh doanh, mà nêu cách khái quát tiêu kết chủ yếu như: xuất lao động, tỷ suất vốn đầu tư, thời hạn thu hồi vốn, lợi nhuận, giá thành • Kế hoạch tổ chức thực phương án đề ra, người chịu trách nhiệm tổ chức đạo nhiệm vụ phận cá nhân có liên quan • Dự kiến sai lệch rủi ro xảy trình thực phương án sản phẩm biện pháp đề phòng , ngăn chặn • Dự kiến điều chỉnh khối lượng sản phẩm phương án thị trường xuất thuận lợi, hay khó khăn Kết luận phương án sản phẩm Sau xây dựng sang phương án sản phẩm, vào phương án sản phẩm doanh nghiệp xây dựng nên phận phương án kinh doanh khác : Phương án chuẩn bị điều kiện sản xuất, phương án ttỏ chức trình sản xuất, sau xây dựng xong phương án kinh doanh, doanh nghiệp tiến hành triển khai sản xuất kế hoạch vạch ra; tiến hành sản xuất sản phẩm dịch vụ; tổ chức tiêu thụ sản phẩm, dịch vụ đưa sản phẩm, dịch vụ vào kênh phân phối, tổ chức hoạt động yểm trợ bán hàng nhằm tiêu thụ sản phẩm thị trường 12/14 Quá trình quản trị chiến lược sản phẩm Đánh giá, kiểm tra việc thực chiến lược sản phẩm Nội dung bước nhằm xác định sửa chữa sai lệch hoạt động cuả doanh nghiệp so với mục tiêu kế hoạch đề Tuy nhiên, công tác kiểm tra có mặt trái Nếu việc kiểm tra xảy cách thường xuyên làm nản lòng người làm công, làm uy tín cán quản trị, gây lãng phí tiền bạc thời gian doanh nghiệp Vì để hoạt động kiểm tra thật mang lại lợi ích cần tuân thủ số nguyên tắc kiểm tra sau: • Nguyên tắc kiểm tra điểm yếu Nguyên tắc đòi hỏi phải xác định khu vực hoạt động thiết yếu điểm kiểm tra thiết yếu để tập trung ý vào khu vực, điểm • Nguyên tắc địa điểm kiểm tra Nguyên tắc đòi hỏi việc kiểm tra không dựa vào số liệu báo cáo thống kê mà phải tiến hành nơi hoạt động • Nguyên tắc số lượng nhỏ nguyên nhân Nguyên tắc nêu rõ: Trong hội ngẫu nhiên định số lượng nhỏ nguyên nhân gây đa số kết nguyên tắc quan trọng tạo sở khoa học cho nhà quản trị họ cố gắng xác định khu vực hoạt động thiết yếu điểm kiểm tra thiết yếu Nguyên tắc đòi hỏi trình kiểm tra phải xem xét kỹ nguyên nhân dấn đêns sai lệch thực so với mục tiêu kế hoạch để đề biện pháp điều chỉnh có hiệu • Nguyên tắc tự kiểm tra; đòi hỏi người, phận phải tự kiểm tra tốt Quá trình kiểm tra minh hoạ qua sơ đồ sau: 13/14 Quá trình quản trị chiến lược sản phẩm 14/14 [...].. .Quá trình quản trị chiến lược sản phẩm • Chiến lược chi phối bằng chi phí: loại chiến lược này dựa vào sự khác biệt với các đối thủ cạnh tranh bằng chi phí đơn vị sản phẩm thấp hơn nhưng vẫn giữ chất lượng sản phẩm ngang bằng với chất lượng các sản phẩm của các đối thủ cạnh tranh • Chiến lược khác biệt hoá: Chiến lược này dựa vào việc cung cấp một sản phẩm hoặc dịch vụ được coi... chiến lược này trước hết doanh nghiệp phải thanh toán nhanh nhất những sản phẩm của mình, sau đố phải cố gắng bảo toàn những nguồn lực hiện có trước khi bị coi là quá muộn và cuối cùng doanh nghiệp tập trung phát triển các sản phẩm khác trong kinh doanh, mau chóng nghiên cứu sản phẩm mới để thay thế sản phẩm đã bị loại bỏ 11/14 Quá trình quản trị chiến lược sản phẩm Thực hiện chiến lược sản phẩm Sau... kiện sản xuất, phương án ttỏ chức quá trình sản xuất, sau khi xây dựng xong các phương án kinh doanh, doanh nghiệp tiến hành triển khai sản xuất như kế hoạch đã vạch ra; tiến hành sản xuất sản phẩm dịch vụ; tổ chức tiêu thụ sản phẩm, dịch vụ đưa sản phẩm, dịch vụ vào kênh phân phối, tổ chức các hoạt động yểm trợ bán hàng nhằm tiêu thụ sản phẩm trên thị trường 12/14 Quá trình quản trị chiến lược sản phẩm. .. xây dựng được chiến lược sản phẩm doanh nghiệp tiến hành triển khai thực hiện, để triển khai chiến lược sản phẩm doanh nghiệp phải tiến hành lập kế hoạch sản xuất và tiêu thụ sản phẩm, dịch vụ thực chất của việc lập kế hoạch này là phương án kinh doanh bao gồm: Phương án sản phẩm, phương án chuẩn bị các điều kiện sản xuất, phương án tổ chức quá trình sản xuất, phương án tiêu thụ sản phẩm, phương án... doanh nghiệp • Chiến lược đa dạng hoá: Là mô hình chiến lược nhằm hướng phát triển đồng thời sản phẩm mới và thị trường mới Chiến lược đa dạng hoá của doanh nghiệp có các hình thức biểu hiện sau: • Chiến lược mở rộng mặt hàng từ sản phẩm truyền thống, nhằm đáp ứng các nhu cầu thị trường thường xuyên biến động • Chiến lược liên kết dọc: theo hướng chiến lược này doanh nghiệp có thể phát triển hoạt động... và sử dụng vốn Để triển khai chiến lược sản phẩm thì vấn đề cốt lõi là doanh nghiệp phải xây dựng được phương án sản phẩm Phương án sản phẩm bao gồm các nội dung chủ yếu : • Xác định mục tiêu và nhiệm vụ cơ bản của doanh nghiệp trong thời kỳ xây dựng phương án sản phẩm • Quyết định khối lượng sản phẩm dịch vụ đưa ra thị trường trong đó chỉ rõ: số lượng của mỗi loại sản phẩm là bao nhiêu? chất lượng... vực • Chiến lược chia nhỏ hoặc hội tụ: Chiến lược này thực hiện bằng cách tập trung hoạt động của doanh nghiệp vào một phân đoạn đặc biệt của thị trường, những phân đoạn đặc biệt này có thể là: Nhóm khách hàng, một đoạn trong gam sản phẩm, một vùng địa lý, một kênh phân phối riêng Ưu thế của loại chiến lược này bao hàm ưu thế của cả hai hướng chiến lược: Chiến lược chi phối bằng chi phí và chiến lược. .. • Dự kiến các sai lệch và rủi ro có thể xảy ra trong quá trình thực hiện phương án sản phẩm và các biện pháp đề phòng , ngăn chặn • Dự kiến điều chỉnh khối lượng sản phẩm của phương án khi thị trường xuất hiện những thuận lợi, hay khó khăn mới Kết luận cơ bản về phương án sản phẩm Sau khi xây dựng sang phương án sản phẩm, căn cứ vào phương án sản phẩm doanh nghiệp xây dựng nên những bộ phận phương án... trường • Chiến lược bành trướng: Chiến lược này được thực hiện nhằm đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm, mở rộng thị trường của doanh nghiệp Việc thực hiện có thể đi theo hai hướng sau: • Thâm nhập vào thị trường bằng cách bán sản phẩm hiện tại cho khách hàng mới • Cung cấp những sản phẩm, dịch vụ cải tiến hoặc mới hoàn toàn trên thị trường hiện tại, qua đó tăng thêm thị trường của doanh nghiệp • Chiến lược đa... đưa sản phẩm trực tiếp đến tay người tiêu dùng • Chiến lược đa dạng hoá "thực sự" doanh nghiệp thực hiện đa dạng hoá trong những lĩnh vực hoạt động không có mối liên hệ nào về công nghệ, cũng như các mối liên hệ thương mai với các hoạt động khác của doanh nghiệp • Chiến lược rút lui: Doanh nghiệp thực hiện chiến lược này khi không còn điều kiện cảu thiện vị trí cạnh tranh của mình nữa Để thực hiện chiến ... triển sản phẩm khác kinh doanh, mau chóng nghiên cứu sản phẩm để thay sản phẩm bị loại bỏ 11/14 Quá trình quản trị chiến lược sản phẩm Thực chiến lược sản phẩm Sau xây dựng chiến lược sản phẩm. .. thành chiến lược giải pháp cụ thể Quá trình xác định sứ mệnh Quá trình xác định sứ mệnh doanh nghiệp trình thường xuyên, liên tục Bao gồm bước sau: 2/14 Quá trình quản trị chiến lược sản phẩm. .. loại Nếu doanh nghiệp lựa chọn chiến lược chuyên môn hoá theo ba hướng sau: 10/14 Quá trình quản trị chiến lược sản phẩm • Chiến lược chi phối chi phí: loại chiến lược dựa vào khác biệt với đối