Đang tải... (xem toàn văn)
Bài tập nhóm môn học internet và thương mại điện tử
Bài tập nhóm Môn học: Internet thương mai điện tử Sinh viên thực ( Lớp: CQ49/18.01) Page CHƯƠNG I: INTERNET VÀ CÁC DỊCH VỤ Câu Phân loại mạng máy tính cho biết vai trò thương mại điện tử 1.1 Khái niệm: Mạng máy tính nhóm máy tính thiết bị ngoại vi kết nối với thông qua phương tiện truyền dẫn ( cáp, sóng điện từ, tia hồng ngoại…) để chia sẻ liệu cho Dữ liệu truyền từ máy sang máy khác bit nhị phân 1.2 Phân loại mạng máy tính: 1.2.1 Theo quy mô khoảng cách địa lý: Trong cách phân loại người ta ý đến đại lượng Đường kính mạng khoảng cách hai máy tính xa mạng Dựa vào đại lượng người ta phân mạng thành loại sau: Đường kính mạng Vị trí máy tính 1m Trong mét vuông 10 m Trong phòng 100 m Trong tòa nhà km Trong khu vực 10 km Trong thành phố Page Loại mạng Mạng khu vực cá nhân Mạng cục bộ, gọi tắt mạng LAN (Local Area Network) Mạng đô thị, gọi tắt mạng MAN (Metropolitan Area Network) 100 km 1000 km 10000 km Trong quốc gia Trong châu lục Mạng diện rộng, gọi tắt mạng WAN (Wide Area Network) Cả hành tinh * Mạng cục LAN (Local Area Network) - Khái niệm: Mạng LAN nhóm máy tính thiết bị truyền thông mạng nối kết với khu vực nhỏ tòa nhà cao ốc, khuôn viên trường đại học, khu giải trí … - Đặc điểm mạng LAN: • • • • Băng thông lớn, có khả chạy ứng dụng trực tuyến xem phim, hội thảo qua mạng Kích thước mạng bị giới hạn thiết bị Chi phí thiết bị mạng tương đối rẻ Quản trị đơn giản * Mạng đô thị MAN (Metropolitan Area Network) - Mạng MAN gần giống mạng LAN giới hạn thành phố hay quốc gia Mạng MAN nối kết mạng LAN lại với thông qua phương tiện truyền dẫn khác (cáp quang, cáp đồng, sóng, …) phương thức truyền thông khác - Đặc điểm mạng MAN : Page • • • Băng thông mức trung bình, đủ để phục vụ ứng dụng cấp thành phố hay quốc gia phủ điện tử, thương mại điện tử, ứng dụng ngân hàng, … Do MAN nối kết nhiều LAN với nên độ phức tạp tăng đồng thời công tác quản trị khó khăn Chi phí thiết bị mạng MAN tương đối đắt tiền * Mạng diện rộng WAN (Wide Area Network) - Mạng WAN bao phủ vùng địa lý rộng lớn quốc gia, lục địa hay toàn cầu Mạng WAN thường mạng công ty đa quốc gia hay toàn cầu, điển hình mạng Internet Do phạm vi rộng lớn mạng WAN nên thông thường, mạng WAN tập hợp mạng LAN, WAN nối lại với phương tiện : vệ tinh (satellites), sóng viba (microwave), cáp quang, cáp điện thoại, … - Đặc điểm mạng WAN : • • • • Băng thông thấp, dễ kết nối, thường phù hợp với ứng dụng offline e-mail, web, ftp, Phạm vi hoạt động rộng lớn không giới hạn Do kết nối nhiều LAN, MAN lại với nên mạng phức tạp có tính toàn cầu nên thường có tổ chức quốc tế đứng quản trị Chi phí cho thiết bị công nghệ mạng WAN đắt tiền * Mạng toàn cầu GAN: hệ thống thông tin toàn cầu truy nhập công cộng gồm mạng máy tính liên kết với Hệ thống truyền thông tin theo kiểu nối chuyển gói liệu (packet switching) dựa giao thức liên mạng chuẩn hóa (giao thức IP) Hệ thống bao gồm hàng ngàn mạng máy tính nhỏ doanh nghiệp, viện nghiên cứu trường đại học, người dùng cá nhân phủ toàn cầu 1.2.2 Theo kiến trúc mạng * Mạng trục tuyến tính (Bus): Page Tất trạm phân chia đường truyền chung (bus) Đường truyền giới hạn hai đầu hai đầu nối đặc biệt gọi terminator Mỗi trạm nối với trục qua đầu nối chữ T (T-connector) thiết bị thu phát (transceiver) Mô hình mạng Bus hoạt động theo liên kết Point to Multipoint hay Broadcast ( điểm - nhiều điểm ) - Ưu điểm: Dễ thiết kế, chi phí thấp Khuyết điểm: Tính ổn định kém, nút mạng hỏng toàn mạng bị ngừng hoạt động Hiện mạng sử dụng hình dạng đường thẳng mạng Ethernet G-net * Mạng hình Mạng hình có tất trạm kết nối với thiết bị trung tâm có nhiệm vụ nhận tín hiệu từ trạm chuyển đến trạm đích Tuỳ theo yêu cầu truyền thông mạng mà thiết bị trung tâm Switch, router, hub hay máy chủ trung tâm Vai trò thiết bị trung tâm thiết lập liên kết Point to Point (một điểm - điểm) - - Ưu điểm: Thiết lập mạng đơn giản, dễ dàng cấu hình lại mạng (thêm, bớt trạm), dễ dàng kiểm soát khắc phục cố, tận dụng tối đa tốc độ truyền đường truyền vật lý Khuyết điểm: Độ dài đường truyền nối trạm với thiết bị trung tâm bị hạn chế (trong vòng 100m, với công nghệ nay) Hiện mạng sử dụng hình dạng hình mạng STARLAN AT&T S-NET Novell * Mạng hình vòng (Ring) Trên mạng hình vòng tín hiệu truyền vòng theo chiều Mỗi trạm mạng nối với qua chuyển tiếp (repeater) có nhiệm vụ nhận tín hiệu chuyển tiếp đến trạm vòng Như tín hiệu lưu chuyển vòng theo chuỗi liên tiếp liên kết Point to Point repeater Page Hiện mạng sử dụng hình dạng vòng tròn mạng Tocken ring IBM 1.2.3 Phân loại theo chức năng: * Mô hình ngang hàng (Peer to Peer) Mạng peer–to–peer ví dụ đơn giản mạng LAN Trong mô hình tất máy bình đẳng với nhau, nghĩa máy vừa cung cấp tài nguyên cho máy khác, vừa sử dụng tài nguyên máy khác mạng Mô hình phù hợp với tổ chức nhỏ không quan tâm đến vấn đề bảo mật Các đặc điểm mạng ngang hàng mạng biết đến mạng nhóm làm việc sử dụng cho mạng có ≤ 10 người sử dụng làm việc mạng đó; không đòi hỏi phải có người quản trị mạng - Ưu điểm: đơn giản cho việc cài đặt chi phí tương đối rẻ Nhược điểm: Không quản trị tập trung, đặc biệt trường hợp có nhiều tài khoản cho người sử dụng truy xuất vào trạm làm việc khác nhau; việc bảo mật mạng bị vi phạm với người sử dụng có chung tên người dùng, mật truy xuất tới tài nguyên; chép dự phòng liệu tập trung Dữ liệu lưu trữ rải rác trạm * Mô hình khách chủ (Client - Server) Máy chủ (Server ): mạng liên quan đến việc xác định vai trò thực thể truyền thông mạng Mạng xác định thực thể tạo yêu cầu dịch vụ thực thể phục vụ yêu cầu Máy tính đảm bảo việc phục vụ máy khách cách điều khiển việc phân bố tài nguyên nằm mạng với mục đích sử dụng chung Máy khách (Client): máy sử dụng tài nguyên máy chủ cung cấp Các máy tổ chức thành miền (domain) An ninh domain quản lý số máy chủ đặc biệt gọi domain controller Trên domain có master domain controller gọi PDC (Primary Domain Controller) BDC (Backup Domain Controller) để đề phòng trường hợp PDC gặp cố 1.2.4 Phân loại mạng máy tính theo kỹ thuật truyền tin * Mạng quảng bá - Trong hệ thống mạng quảng bá tồn kênh truyền chia sẻ cho tất máy tính Page - Khi máy tính gởi tin, tất máy tính lại nhận tin - Tại thời điểm cho phép máy tính phép sử dụng đường truyền * Mạng điểm nối điểm - Trong hệ thống mạng này, máy tính nối lại với thành cặp - Thông tin gửi truyền trực tiếp từ máy gửi đến máy nhận… - Hoặc chuyển tiếp qua nhiều máy trung gian trước đến máy tính nhận 2.5 Phân loại theo kỹ thuật chuyển mạch *Chuyển mạch kênh: máy cần trao đổi thông tin với chúng thiết lập kênh cố định trì bên ngắt liên lạc Các liệu truyền theo đường cố định Kỹ thuật chuyển mạch kênh sử dụng kết nối ATM (Asynchronous Transfer Mode) Dial-up ISDN (Integrated Services Digital Networks).Ví dụ mạng chuyển mạch kênh mạng điện thoại - Ưu điểm: Kênh truyền dành riêng suốt trình giao tiếp tốc độ truyền liệu bảo đảm Điều đặc biệt quan trọng ứng dụng thời gian thực audio video - Nhược điểm: Mất thời gian thiết lập kênh cố định, hiệu suất đường truyền không cao, có lúc kênh liệu truyền hai trạm kết nối, trạm khác không sử dụng kênh truyền * Chuyển mạch thông báo: Không giống chuyển mạch kênh, chuyển mạch thông báo không thiết lập liên kết dành riêng hai trạm giao tiếp mà thay vào thông báo xem khối độc lập bao gồm địa nguồn địa đích Mỗi thông báo truyền qua trạm mạng đến địa đích, trạm trung gian nhận lưu trữ thông báo trạm trung gian sẵn sàng để nhận thông báo sau chuyển tiếp thông báo đến trạm kế tiếp, lý mà mạng chuyển mạch thông báo gọi mạng lưu chuyển tiếp (Store and Forward Network) Một ví dụ điển hình kỹ thuật dịch vụ thư điện tử (e-mail), chuyển tiếp qua trạm tới đích cần đến Page - Ưu điểm: cung cấp quản lý hiệu lưu thông mạng, cách gán thứ tự ưu tiên cho thông báo đảm bảo thông báo có độ ưu tiên cao lưu chuyển thay bị trễ trình lưu thông mạng; giảm tắc nghẽn mạng, trạm trung gian lưu giữ thông báo kênh truyền rảnh gửi thông báo đi; tăng hiệu sử dụng kênh truyền, với kỹ thuật trạm dùng chung kênh truyền - Nhược điểm: độ trễ việc lưu trữ chuyển tiếp thông báo không phù hợp với ứng dụng thời gian thực, Các trạm trung gian phải có dung lượng nhớ lớn để lưu giữ thông báo trước chuyển tiếp tới trạm trung gian khác (kích thước thôn báo không bị hạn chế) * Chuyển mạch gói: Kỹ thuật đưa nhằm tận dụng ưu điểm khác phục nhược điểm hai kỹ thuật trên, kỹ thuật thông báo chia thành gói tin (packet) có kích thước thay đổi, gói tin bao gồm liệu, địa nguồn, địa đích thông tin địa trạm trung gian Các gói tin riêng biệt luôn theo đường nhất, điều gọi chọn đường độc lập (independent routing) Ưu điểm: dải thông quản lý cách chia nhỏ liệu vào đường khác trường hợp kênh truyền bận; liên kết bị cố trình truyền thông gói tin lại gửi theo đường khác; điểm khác kỹ thuật chuyển mạch thông báo kỹ thuật chuyển mạch gói kỹ thuật chuyển mạch gói gói tin giới hạn độ dài tối đa điều cho phép trạm chuyển mạch lưu giữ gói tin vào nhớ mà đưa nhớ giảm thời gian truy nhập tăng hiệu truyền tin Nhược điểm: khó khăn phương pháp chuyển mạch gói cần giải tập hợp gói tin nơi nhận để tạo lại thông báo ban đầu xử lý việc gói tin 1.3 VAI TRÒ ĐỐI VỚI THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ: - Mạng máy tính tập hợp máy tính nối với đường truyền theo cấu trúc đó, thông qua máy tính trao đổi thông tin qua lại cho Page - Vai trò mạng máy tính • • • • • • • • • • Nhiều người dùng chung phần mềm tiện ích Một nhóm người thực đề án nối mạng họ dùng chung liệu đề án, dùng chung tập tin (master file) đề án, họ trao đổi thông tin với dễ dàng Dữ liệu quản lý tập trung nên bảo mật an toàn, trao đổi người sử dụng thuận lợi, nhanh chóng, backup liệu tốt Sử dụng chung thiết bị máy in, máy scaner, đĩa cứng thiết bị khác Người sử dụng trao đổi thông tin với dễ dàng thông qua dịch vụ thư điện tử (Email), dịch vụ Chat, dịch vụ truyền file (FTP), dịch vụ Web, Xóa bỏ rào cản khoảng cách địa lý máy tính hệ thống mạng muốn chia sẻ trao đổi liệu với Một số người sử dụng không cần phải trang bị máy tính đắt tiền (chi phí thấp mà chức lại mạnh) Cho phép người lập trình trung tâm máy tính sử dụng chương trình tiện ích, vùng nhớ trung tâm máy tính khác rỗi để làm tăng hiệu kinh tế hệ thống An toàn cho liệu phần mềm quản lý quyền truy cập tài khoản người dùng (phụ thuộc vào chuyên gia quản trị mạng) Vai trò quan trọng mạng máy tính thương mại điện tử đem lại tiết kiệm chi phí tạo thuận lợi thương mại điện tử Các giao dịch qua mạng máy tính(Internet) có chi phí rẻ, doanh nghiệp gửi thư tiếp thị, chào hàng đến hàng loạt khách hàng với chi phí giống gửi cho khách hàng Với TMĐT, bên tiến hành giao dịch cách xa nhau, thành phố với nông thôn, từ nước sang nước kia, hay nói cách khác không bị giới hạn không gian địa lý Điều cho phép doanh nghiệp tiết kiệm chi phí lại, thời gian gặp mặt mua bán Với người tiêu dùng, họ ngồi nhà để đặt hàng, mua sắm nhiều loại hàng hóa, dịch vụ thật nhanh chóng Câu Cấu trúc mạng internet Page Internet liên mạng, tức mạng mạng Để kết nối hai mạng với nhau, có hai vấn đề cần giải : - Vấn đề thứ nhất: Về mặt vật lý, hai mạng kết nối với có thiết bị kết nối với hai mạng Việc kết nối đơn vật lý chưa thể làm cho hai mạng trao đổi thông tin với - Vấn đề thứ hai: Thiết bị kết nối đựợc mặt vật lý với hai mạng phải hiểu đựợc hai giao thức truyền tin đmợc sử dụng hai mạng gói thông tin hai mạng đựợc gửi qua thông qua thiết bị Thiết bị đựợc gọi cổng nối Internet (Internet Gateway) hay Bộ định tuyến (Router) Hình minh họa: Hai mạng Net Net kết nối thông qua Router R • • Khi kết nối mạng trã nên phức tạp hơn, Router cần phải biết sơ đồ kiến trúc mạng kết nối Ví dụ hình sau cho thấy nhiều mạng đmợc kết nối Router Hình minh họa Mạng kết nối với thông qua router • • Như vậy, Router R1 phải chuyển tất gói thông tin đến máy nằm mạng Net Net Với kích thước lớn mạng Internet, việc Router định chuyển gói thông tin cho máy mạng trở nên phức tạp Để Router thực đmợc công việc chuyển số lớn gói thông tin thuộc mạng khác nhau, người ta đề quy tắc là: Router Page 10 (b) Thị trường mở rộng Internet cho phép doanh nghiệp vị trí địa lý bỏ qua rào cản trở nên dễ tiếp cận, từ quốc gia giới khách hàng tiềm có truy cập Internet biết đến bạn (c) Đa dạng hóa Doanh thu Một trang web phương tiện truyền thông đại diện cho công ty bạn, hình thức phương tiện thông tin mà từ người thu thông tin Bạn sử dụng phương tiện truyền thông để bán không gian quảng cáo cho doanh nghiệp khác (d) Phục vụ 24/7 365 ngày Khi bạn đóng cửa hàng nghỉ, website công cụ hữu ích để cung cấp thông tin nơi lúc Nó tự phục vụ khách hàng bạn nhân viên tận tâm mà không kêu ca gì! (e)Thuận tiện Nó thêm nhiều thuận lợi cho người nghiên cứu sản phẩm Internet để có xe, lái xe tìm nơi yêu cầu để có thông tin sản phẩm Các khách hàng tiềm truy cập vào trang web bạn họ muốn cách riêng tư thoải mái, căng thẳng tồn giới thực (f) Thêm giá trị gia tăng hài lòng Trang web bạn tăng thêm giá trị mặt khác, có lời khuyên, tư vấn nội dung quan tâm chung chung, bạn cung cấp cho khách hàng Điều giúp khách hàng nhớ bạn tốt (g) Cải thiện tin cậy Một trang web cho bạn hội để thông báo cho khách hàng tiềm bạn có bạn xứng đáng họ tin tưởng Trong thực tế, nhiều người sử dụng Internet nghiên cứu trước mua hàng để họ xác định cho mà họ cần mua Internet cho phép khách hàng bạn làm tiếp thị cho bạn (h) Cơ hội tăng trưởng Page 24 Một trang web phục vụ nơi tuyệt vời để giới thiệu tiềm cho nhà đầu tư, để hiển thị họ đầu tư, đạt đạt tương lai (i) Dễ dành nhận thông tin phản hồi Khách hàng nhanh chóng dễ dàng đưa ý kiến phản hồi sản phẩm bạn / phương pháp tiếp cận thị trường (k) Nghiên cứu thị trường giá rẻ Bạn sử dụng tính trang web bạn phiếu thăm dò ý kiến người truy cập, điều tra trực tuyến số liệu thống kê trang web bạn để tìm hiểu khách hàng muốn để xác định xem bạn cải thiện sản phẩm bạn cách thức kinh doanh bạn Số liệu thống kê trang web hiển thị cho bạn có lưu lượng truy cập trang web bạn nhận được, làm người truy cập vào trang web bạn đâu, người truy cập từ đâu Để website hoạt động, cần gì? Việc xây dựng website, nói cách nôm na, giống việc xây dựng doanh nghiệp thực tế Khi thành lập doanh nghiệp, bạn cần phải đăng ký tên doanh nghiệp trụ sở doanh nghiệp Tương tự vậy, để website hoạt động được, bạn cần phải có tên miền (domain) nơi lưu trữ web (web hosting) cho website Trong đó, tên miền yếu tố quan trọng mà bạn cần phải ý gắn liền với thương hiệu sản phẩm bạn Mặc dù bạn chưa đủ kinh phí hay chưa có kế hoạch lập trang web nên dành thời gian cho việc chọn lựa đăng ký tên miền cho tương lai phát triển doanh nghiệp bạn Quy trình phát triển website chuẩn mô theo mô hình thác nuớc, giai đoạn chủ chốt chia thành công đọan nhỏ hơn, cho phép thực song song nhiều công đọan Các công ty thiết kế website thường theo qui trình sau: - Lấy thông tin yêu cầu nghiên cứu tính khả thi - Thiết kế giao diện - Xây dựng sở liệu Lập trình Page 25 - Kiểm tra chất lượng, nghiệm thu bàn giao Câu Nêu số dịch vụ internet 5.1 World Wide Web (WWW) -Là dịch vụ thông dụng Internet Để sử dụng dịch vụ này, người dùng cần trình duyệt Web thường gọi browser Những trình duyệt web thông dụng là: Firefox(Mozilla), Internet explorer (của Microsoft), Google chrome(Google), Cốc cốc -Để truy cập trang web, bạn cần biết địa trang web đó(URL- Uniform Resource Location) trang web Ví dụ để truy cập vào trang web công ty Microsoft, gõ vào: http://www microsoft.com/ - Trong trang web truy cập, thấy văn bản, hình ảnh, âm thanh… trang trí trình bày đẹp mắt.Ngoài ra, siêu liên kết sử dụng để di chuyển tới trang web khác Do trỏ chuột thường thay đổi hình dạng ngang qua đối tượng chứa hyperlink nên cách đơn giản để nhận diện chúng WWW giúp toàn giới tạo hội cho người dùng truy cập đến kho tin khổng lồ với hàng triệu triệu trang web Dịch vụ sử dụng giao thức HTTP(Hypertext Transfer Protocol) 5.2 Thư điện tử- Email Email(Electronic Mail) dịch vụ trao đổi thông điệp điện tử mạng viễn thông Các thông điệp thường mã hóa dạng văn ASCII Có thể gửi tập tin âm thanh, hình ảnh, tập tin chương trình kèm theo email Email dịch vụ ban đầu Internet, sử dụng rộng rãi, chiếm phần lớn lưu lượng mạng Internet Giao thức thường dùng để gửi, nhận email là: SMTP(Simple Mail Tranfer Protocol)/POP3(Post office protocol 3) Để sử dụng dịch vụ email, cần có: - Địa email Một địa email thường có dạng: name@domainname (domainname: tên miền) Page 26 - Tên đăng nhập mật để truy cập vào hộp thư Điều để đảm bảo người dùng đọc thư Địa email quản lý mail server Nhà cung cấp dịch vụ email thường ISP VNPT, FPT, … Do tên miền địa mail thường có dạng: abc.vnn.vn, def.fpt.vn Có nhiều webside Internet cung cấp dịch vụ email miễn phí Thông dụng yahoo, Hotmail, Gmail… 5.3 Truyền tải tập tin FTP Dịch vụ dùng để truyền tải file liệu host Internet Công cụ thực truyền file chương trình ftp, sử dụng giao thức Internet giao thức FTP(File Tranfer Protocol) Công việc giao thức thực chuyển file từ máy tính sang máy tính khác., không phụ thuộc vào vấn đề vị trí địa lý hay môi trường hệ điều hành hai máy Hai máy cần có phần mềm hiểu giao thức FTP Để sử dụng dịch vụ trước hết phải có đăng ký người dùng máy remote, có password tương ứng Việc làm giảm sô người phép truy cập cập nhập file hệ thống từ xa Để phiên làm viêc FTP làm việc được, cần phần mềm Ứng dụng FTP client chạy máy người dùng, cho phép gửi lệnh đến FTP host FTP server chạy máy chủ từ xa, dùng để xử lý lệnh FTP, dùng để xử lý lệnh FTP người dùng tương tác với hệ thống File host mà chạy Page 27 5.4 Tán gẫu, chat Cho phép người dùng trao đổi trực tuyến với Internet Cách thông dụng văn Nếu đường truyền tốt nói chuyện tương tự điện thoại, máy gắn webcam thi nhìn hình ảnh người trò chuyện Hiện nhiều trang web gắn với chức diễn đàn trao đổi thảo luận, phòng chat, tán gẫu Các chương trình hỗ trợ chat thông dụng nay: facebook, skype, íntagram… 5.5 Làm việc từ xa Telnet Dịch vụ cho phép người sử dụng kết nối vào máy tính xa làm việc máy Nhờ dịch vụ mà người ta ngồi máy tính nhà kết nối vào máy quan để làm việc ngồi quan Yêu cầu sử dụng: Phải có chương trình máy khách(telnet client program) Máy chủ để kết nối phải bật dịch vụ Telnet sever Vd: Nếu máy khách sử dụng hệ điều hành Window, bạn gọi lệnh Start/ Run gõ dòng lệnh: telnet, nhập vào user name password để đăng nhập 5.6 Nhóm tin tức- Usenet, newsgroup Dịch vụ nhóm thông tin News (USENET) Đây dịch vụ cho phép người sử dụng trao đổi thông tin chủ đề mà họ quan tâm Người dùng cần đăng ký (subcribed) vào số nhóm thông tin sau kết nối lên server để xem thông tin nhóm tải (load) trạm làm việc để xem chi tiết, gửi ý kiến lên nhóm thông tin Tổ chức đánh tên News groups: Các nhóm thông tin đánh địa dãy tên News Groups theo thứ tự cha-con Mỗi tên News groups phân cách với tên News Group "cha" dấu chấm News Group qui định số tên gọi sau: Page 28 com Group chứa thông tin computer vấn đề liên quan News Group bao gồm thông tin kỹ thuật máy tính, phần mềm, thông tin liên quan tới mạng news Group đề cập tới thông tin Network News phần mềm News Nó bao gồm số News Groups cần thiết cho người dùng news.newsusers.questions (các câu hỏi người dùng)và news.announce.newsusers (các thông tin quan trọng cho người dùng) Nếu bạn người tham gia vào dịch vụ News Groups, bạn đọc thông tin rec Group chứa thông tin vấn đề giải trí, hoạt động văn hoá nghệ thuật sci Group chứa thông tin nghiên cứu khoa học, vấn đề hay ứng dụng khoa học (rộng lĩnh vực computer group comp) News Groups bao gồm nhiều News Group lĩnh vực khoa học riêng soc Group chứa thông tin tổ chức xã hội hay trị thông tin có liên quan misc Group chứa thông tin khác, không thuộc News Groups bên Trong News Group có chứa News Group có ích misc.jobs (yêu cầu tìm việc nhận việc) Như News Group nhạc đồng quê có tên là: rec.music.folk Tổ chức hệ thống News Groups: Dịch vụ nhóm thông tin sử dụng giao thức Internet giao thức NNTP (Network News Transfer Protocol) Cũng giống hai giao thức Telnet FTP, giao thức NNTP hoạt động theo mô hình client/server Client Server liên kết với qua cổng TCP 119 Hệ thống News group mà người dùng nhìn thấy (client) có phận gọi News Reader làm nhiệm vụ kết nối chương trình trạm làm việc với server Thông qua News Reader, người dùng nhận từ server danh sách thông tin qua đó, người dùng chuyển yêu cầu lên server yêu cầu tải thông tin Page 29 Người quản trị News Server tự tạo News Groups Server tuỳ theo nhu cầu người dùng Đây News Groups cục Server Mặc dù News Groups cục xong chúng trao đổi với server khác người quản trị cho phép Việc cập nhập thông tin từ News server khác Internet thực tự động theo lịch người quản trị mạng đề Người dùng biết đến News Server server mà connect vào Việc thông tin server News Groups suốt người dùng Người dùng không cần biết thông tin News Groups đọc News Group cục server Như vậy, với dịch vụ News Group, người dùng nhận thông tin mà quan tâm nhiều người từ khắp nơi sau laị gửi thông tin cho người có mối quan tâm Câu 6: Trình bày kỹ thuật tìm kiếm thông tin internet 6.1 Xác định thông tin phạm vi cần tìm kiếm Để tìm kiếm thông tin, trước tiên cần phải xác định từ khóa (Key Words) thông tin muốn tìm kiếm, phần quan trọng, từ khóa từ đại diện cho thông tin cần tìm Nếu từ khóa không rõ ràng xác cho kết tìm kiếm nhiều, khó phân biệt chọn thông tin mong muốn, từ khóa dài kết tìm kiếm Thông thường cần nhập từ khóa muốn tìm nhấn Tìm kiếm (Search) nhấn phím Enter cho nhiều kết tìm kiếm bao gồm địa liên kết đến trang Web có từ khóa vài dòng mô tả bên dưới, cần nhấn trái chuột vào địa liên kết mở trang Web có thông tin muốn tìm 6.2 Sử dụng từ khóa phép toán hỗ trợ tìm kiếm Để mở rộng chức tìm kiếm, tạo thêm nhiều tiện dụng cho người dùng, Search Engine hỗ trợ thêm nhiều phép toán từ khóa Dĩ nhiên Search Engine hỗ trợ phép toán từ khóa khác Ở nêu số phép toán từ khóa hỗ trợ hầu hết Search Engine Page 30 Dùng phép + : Để tìm trang có mặt tất chữ từ khóa mà không theo thứ tự hết viết nối chữ với dấu + Thí dụ: muốn tìm trang nói cách thức viết Linux scrips bạn điềnvào ô tìm từ khoá Linux +script +tutor Làm có trang có đủ chữ nêu tìm Bằng cách bạn lọc bớt số lượng lớn trang không cần tìm Dùng phép - : Trong số trang Web tìm quy định từ hóa Search Engine loại bỏ trang mà nội dung chúng có chứa chữ (hay cụm từ) đứng sau dấu trừ Thí dụ: “Corel Draw” -10 :tìm kiếm thông tin liên quan đến Corel không tìm thông tin Corel 10 Page 31 “Windows Vista" -site:thanhnien.com.vn :Tìm trang web nói hệ điều hành Windows Vista trừ trang web báo Thanh Niên Dùng dấu ngoặc kép " " : Khi muốn thị Search Engine nguyên văn cụm từ, dùng dấu ngoặc kép Page 32 Thí dụ: Đánh nguyên văn câu thơ "Quả cau nho nhỏ miếng trầu ôi" vào Google để tìm xem viết câu Từ khoá mặc định Nhiều Search Engine hỗ trợ thêm từ khoá mặc định Khi dùng từ khoá mặc định thành phần từ khoá trang Web trả thoả mãn đặc tính chuyên biệt hoá theo ý nghĩa mà từ khoá mặc định biểu tượng Các hỗ trợ cho phép kiểm soát loại trang muốn truy tìm Các từ khoá mặc định kết thúc dấu hai chấm : chữ (hay cụm từ ngoặc kép) từ khoá đứng sau dấu bị chi phối điều kiện từ khoá mặc định, thành phần khác từ khoá không thay đổi ý nghĩa Các từ khoá mặc định giới hạn Search Engine trả trang nằm tên miền, hay miền Tuỳ theo Search Engine mà từ khoá mặc định sử dụng - Altavista hỗ trợ chức từ khoá host: Thí dụ: host:mars.jpl.nasa.gov mars saturn tìm mars.jpl.nasa.gov tất trang có chứa chữ mars chữ saturn Page 33 - Excite, Google, Yahoo hỗ trợ chức từ khoá site: kết hợp với lệnh khác tìm theo cách chuyên biệt Thí dụ: "carbon nanotech" -site:www.technologyreview.com cho phép tìm tất trang có chứa cụm từ carbonnanotech ngoại trừ trang xuất xứ từ www.technologyreview.com - Tất Search Engine hỗ trợ từ khoá domain, url, site: cho chức Thí dụ: để tìm trang deutch từ trang nước Đức dùng deutch domain:.de Các từ khoá mặc định dùng để tìm trang có tựa đề chứa từ (hay cụm từ) đặc biệt: - AltaVista, AllTheWeb, Inktomi (MSN HotBot) dùng từ khoá title: Thí dụ: title: Mars Landing giúp truy tìm trang có đề tựa Mars Landing - Google Teoma hỗ trợ từ khoá intitle: allintitle: (allintitle: ảnh hưởng đến tất chữ đứng sau dấu :) Các từ khoá dùng để tìm địa Web có chứa từ (hay cụm từ) từ khoá: - Google hỗ trợ từ khoá inurl: allinurl: Muốn tìm địa trang Web có chữ đặc biệt dùng inurl Thí dụ, inurl:nasa giúp tìm tất địa Web có chứa chữ nasa Nếu cần truy tìm điạ có nhiều chữ dùng allinurl: Thí dụ, allinurl:vietnam thetholucbat giúp tìm tất trang mà nội dung địa chứa chữ vietnam chữ thetholucbat - Inktomi, AOL, GoTo, HotBot cung cấp từ khoá originurl: cho việc - Yahoo dùng từ khoá u: - Excite dùng url: Các từ khoá mặc định giúp tìm trang có cài đặt liên kết tới địa trang ghi từ khoá: - Google, Yahoo cung cấp từ khoá link: Tuy nhiên, Yahoo yêu cầu địa từ khoá phải có đủ tiếp đầu ngữ http:// hoạt động hữu hiệu Thí dụ: từ khoá link:vi.wikipedia.org giúp truy tất trang Web có liên kết tới trang vi.wikipedia.org - MSN hỗ trợ chức từ khoá linkdomain: Page 34 Ngoài ra, để truy tìm loại tệp có định dạng (format) đặc biệt dùng từ khoá filetype:đuôi tập tin - Google: hỗ trợ truy tìm kiểu tập tin: PDF, Word (.doc), Excel (.xls), PowerPoint (.ppt) Rich Text Format (.rtf) PostScript (.ps), Text (.txt), HTML (.htm hay html), WordPerfect (.wpd) đuôi khác Thí dụ: laser filetype:pdf giúp tìm trang tập tin dạng pdf (.pdf loại tập tin đưọc dùng cá hồ sơ văn phần mềm Adobe Arcobat) - Yahoo cho phép tìm HTML (htm hay html), PDF, Excel (.xls), PowerPoint (.ppt), Word (.doc), RSS/XML (.xml) tập tin văn dạng (.txt) - MSN hỗ trợ chuyên tìm loại tập tin: HTML, PDF, PowerPoint (.pps hay ppt), dạng Word, hay Excel Lưu ý: Đối với Search Engine tập tin có đuôi htm khác với tập tin có đuôi html Do đó, muốn tìm cách chắc tất tập tin dạng HTML nên tìm làm hai lần, riêng cho htm cho html 6.3 Sử dụng ký tự thay kí tự ~ từ khoá Ký tự thay (wildcard character) : ký tự dùng để thay thế, hay đại diện cho tập hợp tập ký tự chưa xác định hoàn toàn Một cách đơn giản hơn, ký tự thay ký tự dùng để đại diện cho ký tự, hay chuỗi ký tự từ khoá, mệnh đề, câu hay dãy ký tự Nhiều Search Engine hỗ trợ cho việc sử dụng hai loại ký tự thay Đó dấu * dấu chấm hỏi ? • Dấu * : dấu thay cho dãy kí tự (chữ, số, hay dấu) Thí dụ: từ khoá có t*ng chữ t*ng hiểu ngầm tướng, từng, tuồng, ttamxng, Cần lưu ý khác biệt ý nghĩa kí tự thay * dùng hệđiều hành DOS, LINUX, Windows, Theo cách hiểu hệ thống dấu * hoàn toàn không bị lệ thuộc vào biên giới từ Trong đó, dấu * dùng Search Engine hạn chế biên giới từ Page 35 Ví dụ: Từ khoá My* dùng công cụ tìm kiếm hệ điều hành kiểu Windows My Downloads, My Documents, My Yahoo!, my_magazines.ico, mysql.php, myth_psychemohop.jpg, mystere, Trong my* Search Engine giới hạn chữ lập thành bắt đầu với my Như vậy, ví dụ My Downloads, My Documents, My Yahoo! không Search Engine xem xét mà có my_magazines.ico, mysql.php, myth_psychemohop.jpg, mystere hợp lệ mà AltaVista, Inktomi (iWon), Northern Light, Gigablast, Google, Yahoo, MSN, hỗ trợ cho cách dùng dấu * • Dấu chấm hỏi ? : dùng thay cho kí tự Thí dụ: ph?ng phong, phặng, ph@ng, ph_ng, ph-ng, phượng, ph ng, phug, phăang AOL Search, Inktomi (iWon) Search Engine có hỗ trợ dấu ? • Dấu ngã ~ : Đặc biệt Google có cách để tìm trang có chứa từ khoá mà tìm trang có chứa chữ đồng nghĩa (synonym) Anh ngữvới từ khoá Ví dụ: ~food facts giúp truy tìm liệu có chữ food facts chữtương đương nutrition facts, Sự truy tìm theo hỗ trợ đặc biệt hữu dụng trường hợp tài liệu cần tìm hoi 6.4 Một số ví dụ tìm kiếm thông tin Internet Tìm kiếm video, audio & ảnh Video & Audio: Tốt vào http://baamboo.com để tìm kiếm Khả tìm kiếm hiệu quả, với file tiếng Việt Ngoài download dạng mp3, wma (audio) dạng mp4, avi (video) Tìm kiếm ảnh sử dụng trang http://images.google.com Tìm hiểu thuật ngữ (Tiếng Anh) vấn đề liên quan + Sử dụng http://en.wikipedia.org - ý phần reference, có nhiều link hay liên quan + Sử dụng google với từ khoá (define: “thuật ngữ”) - gõ define, dấu (:) sau thuật ngữ Tìm kiếm thông tin đời sống ngày: + Nên ghi nhớ website có thông tin cần thiết Page 36 + Trong có website tìm đường hiệu http://diadiem.com.và http://ttvnol.com nơi có nhiều thông tin Tìm kiếm thông tin thông thường + Lựa chọn từ khoá phù hợp.Google tìm tất tài liệu có chứa từ bạn gõ vào cách riêng lẻ Muốn tìm theo cụm từ phải thêm dấu nháy kép (”) đầu cuối cụm từ + Tốt chia cụm từ thành khái niệm riêng biệt Ví dụ tìm kiếm nội dung “Dịch tả Hà Nội” => Tốt từ khoá là: “dịch tả”, ở, “Hà Nội” => Gõ vào (”dịch tả” “Hà Nội”) - ko có dấu đóng mở ngoặc + Thêm lựa chọn khác - (Xem phần tìm kiếm nâng cao với google) Tìm sách, tài liệu + Tìm theo chủ đề, theo sách cụ thể Có cách hiệu sau: Sử dụng từ khoá - “tên sách” download Có thể có thêm từ khoá zip, rar pdf free Sử dụng từ khoá tên sách nơi xuất tên trang, tên sách kiểu tài liệu pdf, ps doc Tên sách + “rapid share” (rất hiệu quả) - hiệu tìm theo tên sách cụ thể Hai cách đầu tìm sách theo chủ đề theo tên sách được, cách cuối tốt tìm theo tên sách, phải thời gian chút hiệu Trong trường hợp chưa biết tên sách vào số trang giới thiệu, bán sách http://amazon.com để tìm sách theo chủ đề mà muốn tìm Rồi quay lại tìm kiếm Tìm kiếm nâng cao với google: Trong lúc tìm kiếm google, nhấn vào chữ tìm kiếm nâng cao “Advance search” ta có số lựa chọn sau: + Số kết / trang: nên để số lượng nhiều, 100 kết / trang chẳng hạn + Định dạng văn bản: muốn tìm slide để ppt Nếu muốn tìm sách, tài liệu để pdf ps + Thời gian có thông tin trên: Nếu tin tức giới hạn thời gian + Nơi xuất từ khoá: Nếu muốn tìm nội dung chủ đề để “trong tên trang”, bình thường hiển thị tất nội dung có chứa từ khoá thân viết + Tên miền, website muốn tìm kiếm: ví dụ định tìm kiếm ttvnol.com 360.yahoo.com website Chú ý ko chọn lựa chọn website có kết trả cho lần tìm kiếm Page 37 Cho dù website có nhiều trang phù hợp Các thủ thuật tìm kiếm Google Tìm kiếm file multimedia -inurl:htm -inurl:html -inurl:php intitle:”index of” (mpg|avi|wmv) Claudia Schiffer” Thay “Claudia Schiffer” từ khóa cần tìm Tìm kiếm phần mềm -inurl:aspx-inurl:htm-inurl:html-inurl:phpintitle:”indexof” (exe|zip|rar|tar|gz|z) “IconChanger” Thay “IconChanger” phần mềm cần tìm Search ebook -inurl:htm -inurl:asp -inurl:html (“index of”|"last modified"|"parent of") AND ("ebook"|"ebooks"|"book"|"books") AND (pdf|chm|doc|txt|zip|rar) AND "Oct2005" Thay "Oct-2005" ebook cần tìm Tìm kiếm nhạc -inurl:htm -inurl:html -inurl:php -inurl:asp -inurl:doc -inurl:pdf -inurl:shtml inurl:txt “index of” mp3 “Fresh Fantasy Dizzy Singers” Thay "Fresh Fantasy Dizzy Singers" file nhạc cần tìm Page 38 [...]... telnet, nhập vào user name và password để đăng nhập 5.6 Nhóm tin tức- Usenet, newsgroup Dịch vụ nhóm thông tin News (USENET) Đây là dịch vụ cho phép người sử dụng có thể trao đổi thông tin về một chủ đề mà họ cùng quan tâm Người dùng cần đăng ký (subcribed) vào một số nhóm thông tin nào đó và sau đó có thể kết nối lên server để xem các thông tin trong nhóm và tải (load) về trạm làm việc... Transfer Protocol) 5.2 Thư điện tử- Email Email(Electronic Mail) là dịch vụ trao đổi các thông điệp điện tử bằng mạng viễn thông Các thông điệp này thường được mã hóa dưới dạng văn bản ASCII Có thể gửi các tập tin âm thanh, hình ảnh, các tập tin chương trình kèm theo email Email là một trong những dịch vụ ban đầu của Internet, được sử dụng rộng rãi, chiếm phần lớn lưu lượng trên mạng Internet Giao thức thường... kết đến vùng riêng trong website Trang web (web page): các trang web chứa các thông tin và được liên kết từtrang chủ đến Website trong thương mại điện tử coi như một cửa hàng trực tuyến hay cửa hàng ảo Website là một “Show-room” trên mạng Internet – nơi trưng bày và giới thiệu thông tin, hình ảnh về doanh nghiệp và sản phẩm hay dịch vụ của doanh nghiệp Page 22 (hay giới thiệu bất kỳ thông tin nào khác)... (.xml) và tập tin văn bản dạng (.txt) - MSN chỉ hỗ trợ chuyên tìm các loại tập tin: HTML, PDF, PowerPoint (.pps hay ppt), các dạng của Word, hay Excel Lưu ý: Đối với các Search Engine thì các tập tin có đuôi htm khác với các tập tin có đuôi html Do đó, nếu muốn tìm một cách chắc chắc tất cả các tập tin dạng HTML thì nên tìm làm hai lần, một riêng cho htm và một cho html 6.3 Sử dụng các ký tự thay thế và. .. rất mạnh Như vậy, người dùng trong Internet hình dung Internet là một mạng thống nhất và bất kỳ hai máy nào trên Internet đều được nối với nhau thông qua một mạng duy nhất Hình sau kiến trúc của mô tả tổng thể Internet: (a) Mạng dưới con người sử Internet mắt dụng Các máy với nhau qua một duy nhất được nối thông mạng Page 11 Page 12 (b) Kiến trúc tổng quát của Mạng internet Các Router cung cấp các kết... thì có thể dùng từ khoá filetype:đuôi của tập tin - Google: sẽ hỗ trợ truy tìm các kiểu tập tin: PDF, Word (.doc), Excel (.xls), PowerPoint (.ppt) và Rich Text Format (.rtf) cũng như PostScript (.ps), Text (.txt), HTML (.htm hay html), WordPerfect (.wpd) và các đuôi khác Thí dụ: laser filetype:pdf sẽ giúp tìm các trang là các tập tin dạng pdf (.pdf là loại tập tin đưọc dùng trong cá hồ sơ văn bản của... các sản phẩm và các thông tin, gửi sốtiền thanh toán bằng thẻ tín dụng … Web là một phần của Internet, là một loại dịch vụ đối với những nguời truy cập tài nguyên của Internet Dưới dây là một hình ảnh của một trang Web: Một Website là một dãy các trang Web liên kết với nhau và liên kết với các site khác Các trang web chứa văn bản (text), đồ họa, các quảng cao (banner) và đôi khi cả video và audio Trang... Thiết kế giao diện - Xây dựng cơ sở dữ liệu và Lập trình Page 25 - Kiểm tra chất lượng, nghiệm thu và bàn giao Câu 5 Nêu một số dịch vụ internet 5.1 World Wide Web (WWW) -Là dịch vụ thông dụng nhất trên Internet Để sử dụng dịch vụ này, người dùng cần một trình duyệt Web thường gọi là browser Những trình duyệt web thông dụng nhất hiện nay là: Firefox(Mozilla), Internet explorer (của Microsoft), Google... 1 byte được đếm từ trái qua phải từ bit 1 đến bit 32, các Octet tách biệt nhau bằng dấu chấm "." và biểu hiện ở dạng thập phân đầy đủ là 12 chữ số Ví dụ một địa chỉ Internet: 203.119.8.101 Hiện nay một số quốc gia đã đưa vào sử dụng địa chỉ IPv6 nhằm mở rộng không gian địa chỉ và sử dụng những ứng dụng và tính năng mới của IPv6, địa chỉ IPv6 gồm 128 bit dài gấp 4 lần so với độ dài của địa chỉ IPv4... sử dụng kết nối vào một máy tính ở xa và làm việc trên máy đó Nhờ dịch vụ này mà người ta có thể ngồi máy tính ở nhà và kết nối vào máy ở cơ quan để làm việc như đang ngồi ở cơ quan Yêu cầu khi sử dụng: Phải có một chương trình máy khách(telnet client program) Máy chủ để kết nối phải bật dịch vụ Telnet sever Vd: Nếu máy khách sử dụng hệ điều hành Window, bạn có thể gọi lệnh Start/ Run và gõ dòng lệnh: ... (phụ thuộc vào chuyên gia quản trị mạng) Vai trò quan trọng mạng máy tính thương mại điện tử đem lại tiết kiệm chi phí tạo thuận lợi thương mại điện tử Các giao dịch qua mạng máy tính (Internet) ...CHƯƠNG I: INTERNET VÀ CÁC DỊCH VỤ Câu Phân loại mạng máy tính cho biết vai trò thương mại điện tử 1.1 Khái niệm: Mạng máy tính nhóm máy tính thiết bị ngoại vi kết nối... • Băng thông mức trung bình, đủ để phục vụ ứng dụng cấp thành phố hay quốc gia phủ điện tử, thương mại điện tử, ứng dụng ngân hàng, … Do MAN nối kết nhiều LAN với nên độ phức tạp tăng đồng thời