BỘ Y TẾ TRƢỜNG ĐẠI HỌC DƢỢC HÀ NỘI HOÀNG THỊ CÚC NGHIÊN CỨU THỰC TRẠNG VIỆC SỬ DỤNG NGUỒN NHÂN LỰC DƢỢC VÀ XÁC ĐỊNH NHU CẦU NHÂN LỰC DƢỢC TẠI KHOA DƢỢC CỦA CÁC BỆNH VIỆN CÔNG LẬP TỈNH THÁI NGUYÊN LUẬN ÁN DƢỢC SĨ CHUYÊN KHOA CẤP II CHUYÊN NGÀNH: TỔ CHỨC QUẢN LÝ DƢỢC MÃ SỐ: CK 62720412 Ngƣời hƣớng dẫn khoa học: PGS.TS Nguyễn Thị Song Hà HÀ NỘI, NĂM 2015 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan công trình nghiên cứu khoa học riêng tôi, kết quả, số liệu luận án trung thực chƣa đƣợc công bố công trình khác Thái Nguyên, ngày 24 tháng 06 năm 2015 Tác giả Hoàng Thị Cúc i LỜI CẢM ƠN Sau thời gian nghiên cứu nghiêm túc, đến hoàn thành luận án bảo vệ tốt nghiệp theo kế hoạch Trƣờng Đại học Dƣợc Hà Nội Trƣớc hết xin bày tỏ lòng biết ơn sau sắc PGS.TS Nguyễn Thị Song Hà ngƣời Thầy tận tình hƣớng dẫn giúp đỡ trình học tập hoàn thành luận án Tôi xin chân thành cảm ơn tập thể thày giáo, cô giáo Bộ môn Quản lý Kinh tế Dƣợc, Trƣờng Đại học Dƣợc Hà Nội truyền đạt kiến thức quý báu thời gian đƣợc học tập trƣờng Tôi xin đƣợc trân trọng cảm ơn cán viên chức Khoa Dƣợc, Ban Giám đốc bệnh viện ngành Y tế tỉnh Thái Nguyên, Sở Y tế tỉnh Thái Nguyên cung cấp tài liệu thông tin liên quan phục vụ cho công tác nghiên cứu Cuối xin đƣợc cảm ơn gia đình, bạn bè đồng nghiệp động viên, ủng hộ tạo điều kiện tốt cho suốt thời gian học tập nghiên cứu hoàn thành luận án Thái Nguyên, ngày 24 tháng 06 năm 2015 Tác giả Hoàng Thị Cúc ii DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CHỮ VIẾT TẮT BS, TSBS BVCKT BVĐKT BVĐKH BVĐD & PHCN BVTTYT TP BV YHCT CBVC CĐ COPD CSSK CT DBV DLS & TT thuốc DSĐH DSCKI, DSCKII DT GB, GBKH KCB KD Kho & CP KTV LLCT NC NL NNL NLYT PC-KN-KS PT QLNN SĐH SL TCD & KTV TCYTTG, WHO Thuốc GN, HTT TL : Bác sỹ, tổng số bác sỹ : Bệnh viện chuyên khoa tỉnh : Bệnh viện đa khoa tỉnh : Bệnh viện đa khoa huyện : Bệnh viện Điều dƣỡng Phục hồi chức : Bệnh viện Trung tâm Y tế thành phố : Bệnh viện Y học cổ truyền : Cán viên chức : Cộng đồng : Hội chứng tắc nghẽn phổi mãn tính : Chăm sóc sức khỏe : Chuyên trách : Dƣợc bệnh viện : Dƣợc lâm sàng thông tin thuốc : Dƣợc sĩ đại học : Dƣợc sĩ chuyên khoa I, Dƣợc sĩ chuyên khoa II : Dƣợc tá : Giƣờng bệnh, Giƣờng bệnh kế hoạch : Khám chữa bệnh : Khoa dƣợc : Kho cấp phát : Kỹ thuật viên : Lý luận trị : Nghiên cứu : Nhân lực : Nguồn nhân lực : Nhân lực Y tế : Pha chế - Kiểm nghiệm - Kiểm soát : Phụ trách : Quản lý Nhà nƣớc : Sau đại học : Số lƣợng : Trung cấp dƣợc kỹ thuật viên : Tổ chức Y tế Thế giới : Thuốc gây nghiện, hƣớng tâm thần : Tỷ lệ iii MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CHỮ VIẾT TẮT iii MỤC LỤC iv DANH MỤC BẢNG vi DANH MỤC HÌNH ix ĐẶT VẤN ĐỀ Chƣơng TỔNG QUAN 1.1 Thực trạng việc sử dụng nguồn nhân lực Dƣợc khoa Dƣợc bệnh viện 1.1.1 Vài nét tổng quan nguồn nhân lực sử dụng nguồn nhân lực 1.1.2 Nhân lực Y tế 1.1.3 Nhân lực Dƣợc 1.1.4 Thực trạng phân bố nguồn nhân lực dƣợc nguồn nhân lực Dƣợc bệnh viện nƣớc ta năm gần 1.2 Nhu cầu nhân lực dƣợc khoa Dƣợc bệnh viện công lập tỉnh Thái Nguyên 14 1.2.1 Một số lý luận nhu cầu nhân lực 14 1.2.2 Một số xác định nhu cầu nhân lực khoa Dƣợc bệnh viện 17 1.3 Thực trạng nguồn nhân lực ngành Y tế Thái Nguyên 23 1.3.1 Đặc điểm chung 23 1.3.2 Hệ thống tổ chức ngành Y tế Thái Nguyên 23 Chƣơng ĐỐI TƢỢNG VÀ PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 26 2.1 Đối tƣợng, thời gian địa điểm nghiên cứu 26 2.1.1 Đối tƣợng nghiên cứu 26 2.1.2 Thời gian nghiên cứu: từ tháng 12/2013 đến tháng 12/2014 26 2.1.3 Địa điểm: BV công lập toàn tỉnh Thái Nguyên 26 iv 2.2 Phƣơng pháp nghiên cứu 26 2.2.1 Mô hình thiết kế nghiên cứu 26 2.2.2 Các biến số nghiên cứu 27 2.2.3 Cỡ mẫu cách chọn mẫu 31 2.2.4 Phƣơng pháp thu thập, xử lý phân tích số liệu 32 2.3 Hạn chế nghiên cứu, sai số biện pháp khắc phục 37 2.4 Đạo đức nghiên cứu 37 Chƣơng KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 38 3.1 Thực trạng sử dụng nguồn nhân lực dƣợc khoa dƣợc bệnh viện công lập tỉnh Thái Nguyên năm 2014 38 3.1.1 Khảo sát mô hình tổ chức khoa Dƣợc bệnh viện nghiên cứu 38 3.1.2 Phân tích thực trạng sử dụng nhân lực khoa Dƣợc bệnh viện 41 3.1.3 Thực trạng sử dụng nhân lực phận nghiệp vụ khoa Dƣợc BVNC 54 3.2 Xác định nhu cầu nhân lực dƣợc khoa dƣợc bệnh viện công lập tỉnh Thái Nguyên, giai đoạn 2015-2019 62 3.2.1 Nhu cầu bổ sung số lƣợng nhân lực khoa Dƣợc 62 3.2.2 Nhu cầu nâng cao lực nguồn nhân lực khoa Dƣợc BVNC 69 Chƣơng BÀN LUẬN 73 4.1 Thực trạng việc sử dụng nguồn nhân lực dƣợc Khoa Dƣợc bệnh viện công lập tỉnh Thái Nguyên, năm 2014 73 4.1.1 Mô hình tổ chức cấu nhân lực Khoa Dƣợc BVNC 73 4.1.2 Thực trạng sử dụng nhân lực phận nghiệp vụ khoa Dƣợc BVNC 78 4.2 Nhu cầu nhân lực dƣợc khoa Dƣợc bệnh viện công lập tỉnh Thái Nguyên, giai đoạn từ 2015 đến 2019 82 4.2.1 Nhu cầu số lƣợng nhân lực 82 4.2.2 Nhu cầu nâng cao lực nhân lực khoa Dƣợc BVNC 84 KẾT LUẬN 87 ĐỀ XUẤT 89 TÀI LIỆU THAM KHẢO 91 PHỤ LỤC 94 v DANH MỤC BẢNG Bảng 1.1 Số lƣợng nhân lực Dƣợc qua năm Bảng 1.2 Số lƣợng cán Dƣợc phân bố theo tuyến năm 2011 Bảng 1.3 Cơ cấu trình độ chuyên môn NLD địa phƣơng năm 2010, 2011 Bảng 1.4 Phân bố DSĐH quan quản lý hành nghiệp 10 Bảng 1.5 Phân bố DSĐH bệnh viện công lập năm 2010 11 Bảng 1.6 Phân bố dƣợc sĩ đại học theo bác sĩ theo giƣờng bệnh bệnh viện đa khoa tỉnh, huyện toàn quốc số địa phƣơng 12 Bảng 1.7 Cơ cấu nhân lực dƣợc BVĐK tuyến tỉnh tuyến huyện toàn quốc năm 2012 12 Bảng 1.8 Tỷ lệ triển khai hoạt động Dƣợc lâm sàng số bệnh viện 13 Bảng 1.9 Định mức & cấu biên chế sở khám chữa bệnh 21 Bảng 1.10 Tiêu chuẩn cán phụ trách phận nghiệp vụ Khoa Dƣợc 22 Bảng 1.11 Hệ thống bệnh viện công lập Thái Nguyên 24 Bảng 2.1 Các biến số nghiên cứu 27 Bảng 2.2 Danh sách bệnh viện tiến hành nghiên cứu 31 Bảng 2.3 Các số phân tích thực trạng cấu nhân lực khoa Dƣợc 33 Bảng 2.4 Các số phân tích thực trạng phân bố nhân lực phận nghiệp vụ khoa Dƣợc 34 Bảng 3.1 Tỷ lệ NL KD so với tổng số NL bệnh viện BVĐKT -II 41 Bảng 3.2 Cơ cấu trình độ nhân lực khoa Dƣợc BVĐKT-II 42 Bảng 3.3 Tỷ số NL KD có trình độ DSĐHtrở lên /TSBS BVĐKT-II 43 Bảng 3.4 Thực trạng sử dụng nhân lực có trình độ DSĐH trở lên so với nhân lực trình độ TCD BVĐKT-II 43 Bảng 3.5 Cơ cấu DSĐHtrở lên theo giới và độ tuổi tại các BVĐKT-II 44 Bảng 3.6 Cơ cấu giới và độ tuổi NL trình độ TCD tại các BVĐKT -II 44 Bảng 3.7 Tỷ lệ NL KD so với tổng số NL bệnh viện BVCKT - II, III 45 Bảng 3.8 Cơ cấu trình độ nhân lực khoa Dƣợc BVCKT-II;III 46 vi Bảng 3.9 Tỷ số nhân lực khoa Dƣợc có trình độ DSĐHtrở lên /TSBScần có DSĐHtrở lên /TSBS thực có BVCKT-II,III 47 Bảng 3.10 Thực trạng sử dụng nhân lực có trình độ DSĐH trở lên so với nhân lực trình độ TCD BVCKT-II; III 47 Bảng 3.11 Cơ cấu giới và độ tuổi NL trình độ DSĐH trở lên BVCKT-II;III 48 Bảng 3.12 Cơ cấu giới và độ tuổi NL trình độ TCD tại các BVCKT-II;III 48 Bảng 3.13 Tỷ lệ NL KD so với tổng số NL bệnh viện BVĐKH -III 49 Bảng 3.14 Cơ cấu trình độ nhân lực khoa Dƣợc BVĐKH-III 50 Bảng 3.15 Tỷ số nhân lực khoa Dƣợc có trình độ DSĐHtrở lên/ Tổng số BS BVĐKH-III 51 Bảng 3.16 Thực trạng sử dụng nhân lực có trình độ DSĐH trở lên so với nhân lực trình độ TCD BVĐKH- III 52 Bảng 3.17 Cơ cấu giới độ tuổi NL trình độ DSĐHtrở lên BVĐKH-III 53 Bảng 3.18 Cơ cấu giới độ tuổi NL trình độ TCD BVĐKH-III 54 Bảng 3.19 Thực trạng sử dụng số lƣợng nhân lực phận nghiệp vụ KD BVĐKT-II 55 Bảng 3.20 Thực trạng sử dụng nhân lực phận nghiệp vụ theo trình độ chuyên môn KD BVĐKT-II 56 Bảng 3.21 Thực trạng sử dụng số lƣợng nhân lực phận nghiệp vụ KD BVCKT-II; III 57 Bảng 3.22 Thực trạng sử dụng nhân lực phận nghiệp vụ theo trình độ chuyên môn KD BVCKT-II; III 58 Bảng 3.23 Thực trạng sử dụng số lƣợng nhân lực phận nghiệp vụ KD BVĐKH- III 59 Bảng 3.24 Thực trạng sử dụng nhân lực phận nghiệp vụ theo trình độ chuyên môn KD BVĐKH-III 61 Bảng 3.25 Số lƣợng DSĐH cần bổ sung năm 2015 BVĐKT-II tính theo số giƣờng bệnh kế hoạch 63 vii Bảng 3.26 Số lƣợng DSĐH cần bổ sung năm 2015 BVCKT-II;III tính theo số giƣờng bệnh kế hoạch 63 Bảng 3.27 Số lƣợng DSĐH cần bổ sung năm 2015 BVĐKH-III tính theo số giƣờng bệnh kế hoạch 64 Bảng 3.28 Số DSĐH cần bổ sung năm 2015 phận nghiệp vụ BVNC tính theo TT: 22/2011/TT-BYT 65 Bảng 3.29 Kết thăm dò ý kiến lãnh đạo BV về thƣ̣c trạng NL DSĐH giải pháp bổ sung DSĐH cho BV 65 Bảng 3.30 Kết thăm dò ý kiến lãnh đạo BV, trƣởng (phụ trách) khoa Dƣợc nguyên nhân thiếu DSĐH 66 Bảng 3.31 Nhu cầu DSĐH thực tế BVNC năm 2015 67 Bảng 3.32 Số DSTH học liên thông lên DSĐH dự kiến tốt nghiệp giai đoạn từ 2015-2018 68 Bảng 3.33 Nhu cầu bổ sung nhân lực DSĐH TCD khoa Dƣợc BVNC giai đoạn 2016-2019 68 Bảng 3.34 Đặc điểm phân bố mẫu nghiên cứu 69 Bảng 3.35 Kết vấn nhu cầu nâng cao lực DSĐH theo ý kiến đại diện Ban Giám đốc BV 70 Bảng 3.36 Đánh giá Trƣởng (PT) khoa Dƣợc & kết tự đánh giá DSĐH mức độ hoàn thành nhiệm vụ số kỹ năng, thái độ DSĐH 71 Bảng 3.37 Kết khảo sát nhu cầu nâng cao lực DSĐH 71 Bảng 3.38 Đặc điểm phân bố mẫu nghiên cứu 72 Bảng 3.39 Kết khảo sát nhu cầu nâng cao lực nhân lực trình độ TCD 72 viii DANH MỤC HÌNH Hình 2.1 Sơ đồ minh họa thiết kế nghiên cứu 26 Hình 3.1 Mô hình tổ chức khoa Dƣợc BVĐKT-II 38 Hình 3.2 Mô hình tổ chức khoa Dƣợc BVCKT-II; BVCKT-III 39 Hình 3.3 Mô hình tổ chức khoa Dƣợc BVĐKH-III 40 Hình 3.4 Thực trạng sử dụng số lƣợng nhân lực phận nghiệp vụ khoa Dƣợc BVĐKT - II 55 Hình 3.5 Thực trạng sử dụng số lƣợng nhân lực phận nghiệp vụ khoa Dƣợc BVCKT - II ; III 58 Hình 3.6 Thực trạng sử dụng số lƣợng nhân lực phận nghiệp vụ khoa Dƣợc BVĐKH - III 60 ix PHỤ LỤC Phụ lục PHIẾU ĐIỀU TRA CÁC LOẠI HÌNH NHÂN LỰC DƢỢC I THÔNG TIN CHUNG VỀ BỆNH VIỆN Tổng số giƣờng bệnh: Xếp hạng bệnh viện: Tổng số cán viên chức: Tổng số cán viên chức khối Cận lâm sàng Dƣợc: Tổng số Bác sĩ: Tổng số Dƣợc sĩ ĐH: Tổng số CBVC Khoa Dƣợc: Công suất sử dụng giƣờng bệnh TB: 2012: 2013: 2014: II PHẦN THÔNG TIN VỀ NHÂN LỰC DƢỢC STT Họ tên Năm sinh Giới tính Nam Nữ Chức vụ Số năm công tác Tr/độ chuyên môn III Khảo sát thông tin cấu tổ chức & hoạt động QL Khoa Dược bệnh viện STT Bộ phận CM Nghiệp vụ Kho & cấp phát TK dƣợc DLS-TT thuốc Pha chế-KN,KS Nhà thuốc BV Số CB Tỷ lệ % Trình độ chuyên môn DSĐH DSTH NL khác CT Kiêm CT Kiêm CT Kiêm 94 Phụ lục Phiếu vấn lãnh đạo bệnh viện (Ban GĐ) PHIẾU KHẢO SÁT NHU CẦU NHÂN LỰC KHOA DƢỢC Thƣa ông/bà Để thu thập số liệu phục vụ cho đề tài Nghiên cứu cứu thực trạng việc sử dụng nguồn nhân lực dược xác định nhu cầu nhân lực dược Khoa Dược bệnh viện công lập tỉnh Thái Nguyên Tôi mong nhận đƣợc ý kiến ông/bàvề vấn đề câu hỏi dƣới Tất ý kiến đóng góp ông/bà có giá trị hữu ích cho kết khảo sát đơn vị Chúng cam kết thông tin mà ông/bà cung cấp đƣợc sử dụng với mục đích nghiên cứu Xin ông/bà vui lòng trả lời câu hỏi cách đánh dấu X vào ô, điền nội dung thích hợp vào khoảng trống ( .) I- THÔNG TIN CÁ NHÂN Họ tên………………………… Năm sinh…………Giới tính…… Đơn vị công tác……………………………………………………………… Chức vụ tại………………………………Điện thoại ………………… Trình độ chuyên môn/học vị………………………………………………… II- NỘI DUNG KHẢO SÁT Q1 Ông/ bà vui lòng cho biết đánh giá đơn vị hiệu hoạt động Khoa Dược năm 2013 Hoàn thành SX NV Hoàn thành tốt NV Hoàn thành NV Không hoàn thành NV Q2 Theo ông/bà số lượng nhân lực khoa Dược bệnh viện có đáp ứng đủ nhu cầu khám chữa bệnh hay không 2.a Đủ: 2.b Không đủ: Nếu câu trả lời 1.b vui lòng cho biết lý do: - Chƣa đƣợc phân bổ biên chế - Không có ứng viên dự tuyển - Tài - Lý khác: 95 Q3 Tại đơn vị ông/bà phụ trách hàng năm có cử cán Khoa Dược học nâng cao lực hay không 3.a Có 3.b Không Nếu câu trả lời 3.a vui lòng cho biết đơn vị ông bà có nhu cầu cử cán đào tạo nâng cao lĩnh vực Lĩnh vực Ý kiến Quản lý Nhà nước Lý luận trị Chuyên môn  DSĐH lên SĐH  DSTH liên thông lên đại học Q4 Theo ý kiến ông bà số lượng DSĐH đơn vị ông/bà có đủ đáp ứng yêu cầu công việc hay không 4.a Đủ 4.b Chƣa đủ 4.c Số lƣợng cần bổ sung Nếu câu trả lời 4.b xin vui hòng cho biết đơn vị ông bà chọn giải pháp để bổ sung DSĐH cho đơn vị Giải pháp Ý kiến Tuyển dụng DSĐH hệ qui trƣờng Cử DSTH, DSCĐ đơn vị học liên thông lên đại học Giải pháp khác: 96 Q5 Theo ý kiến ông bà lĩnh vực chuyên môn loại hình đào tạo BV lựa chọn gửi DSĐH đào tạo Loại hình ĐT Lĩnh vực ĐT DSCKI DSCKII Dƣợc lý - DL sàng Tổ chức QL dƣợc CNDP & Bào chế Dƣợc liệu - DHCT Hóa sinh Dƣợc KN thuốc - Độc chất Chân thành cảm ơn ông/bà cung cấp thông tin! 97 Thạc sỹ Tiến sĩ Phụ lục Phiếu vấn trƣởng/phụ trách khoa Dƣợc bệnh viện PHIẾU LẤY Ý KIẾN PHẢN HỒI Thƣa ông/bà Để thu thập số liệu phục vụ cho đề tài Nghiên cứu cứu thực trạng việc sử dụng nguồn nhân lực dược xác định nhu cầu nhân lực dược Khoa Dược bệnh viện công lập tỉnh Thái Nguyên Tôi mong nhận đƣợc ý kiến ông/bàvề vấn đề câu hỏi dƣới Tất ý kiến đóng góp ông/bà có giá trị hữu ích cho kết khảo sát đơn vị Chúng cam kết thông tin mà ông/bà cung cấp đƣợc sử dụng với mục đích nghiên cứu Xin ông/bà vui lòng trả lời câu hỏi cách đánh dấu X vào ô, điền nội dung thích hợp vào khoảng trống ( .) I- THÔNG TIN CÁ NHÂN Họ tên………………………… Năm sinh…………Giới tính…… Đơn vị công tác……………………………………………………………… Chức vụ tại………………………………Điện thoại ………………… Trình độ chuyên môn/học vị………………………………………………… II- THỰC TRẠNG NHÂN LỰC DƢỢC Q1: Ông/ bà vui lòng cho biết thực trạng nhân lực dược đơn vị (xin ghi rõ số lượng, trình độ) Thực trạng cán dƣợc Trình độ Tổng số cán có Đủ Th Sỹ; CKI DSĐH DSCĐ & TH Dƣợc tá Khác 98 Thiếu Nhu cầu bổ sung Nhận Cử cán học Q2 Theo ông/bà với số lượng nhân lực khoa có đáp ứng đủ nhu cầu khám chữa bệnh hay không 2.1 Đủ: 2.2 Không đủ: Nếu câu trả lời 2.2 vui lòng cho biết lý do: - Chƣa đƣợc phân bổ biên chế: - Không có ứng viên dự tuyển - Tài - Lý khác: Q3 Hiện tại, nhân lực khoa Dược BV ông/bà phân bố sau Nghiệp vụ dƣợc Thống kê dƣợc Bảo quản & cấp phát Dƣợc LSg & TT thuốc Pha chế kiểm soát Nhà thuốc BV Tổng Số lƣợng Trình độ Theo ý kiến ông /bà phân bố có thực hợp lý không? 3.2 Chƣa hợp lý 3.1 Hợp lý Nếu câu trả lời 3.b vui lòng cho biết cần thay đổi nhƣ để hợp lý hơn: Q4 Theo ý kiến ông bà số lượng DSĐH đơn vị ông/bà có đủ đáp ứng yêu cầu công việc hay không 4.1 Đủ 5.2 Chƣa đủ Nếu câu trả lời 5.b xin vui lòng cho biết đơn vị ông bà chọn giải pháp để bổ sung DSĐH cho đơn vị Giải pháp Ý kiến Tuyển dụng DSĐH hệ qui trƣờng Cử DSTH, DSCĐ đơn vị học liên thông lên đại học Giải pháp khác: 99 Q5: Ông/ Bà đánh giá mức độ hoàn thành nhiệm vụ DSĐH đơn vị? Hoàn thành xuất xắc NV  Hoàn thành tốt NV  Hoàn thànhNV  Q6: Ông Bà đánh giá kỹ thái độ DSĐH đơn vị? Trung Kỹ TT Tốt Khá Yếu bình Thực hành chuyên môn nghiệp vụ Tìm kiếm sử dụng thông tin Sử dụng ngoại ngữ Ý thức tổ chức kỷ luật Tham gia hoạt động tập thể Q7 Theo Ông/ Bà, mức độ hoàn thành nhiệm vụ DSĐH phụ thuộc chủ yếu vào yếu tố Yếu tố Kiến thức chuyên môn học đƣợc trƣờng Kỹ nghề nghiệp học đƣợc trƣờng Kinh nghiệm làm việc thực tế Sự động, sáng tạo cá nhân Sự nỗ lực tự học hỏi cá nhân Khác (ghi cụ thể): ………………………………………………………… 100 Q8 Theo ý kiến ông/ bà DS ĐH công tác khoa Dược có cần học SĐH để nâng cao trình độ chuyên môn hay không 8.1 Cần thiết  8.2 Không cần thiết  Q9 Theo ý kiến ông/ bà lĩnh vực chuyên môn loại hình đào tạo BV cần gửi DSĐH đào tạo nâng cao Loại hình ĐT Lĩnh vực ĐT DSCKI DSCKII Dƣợc lý - DL sàng Tổ chức QL dƣợc CNDP & Bào chế Dƣợc liệu - DHCT Hóa sinh Dƣợc KN thuốc - Độc chất Chân thành cảm ơn ông/bà cung cấp thông tin! 101 Thạc sỹ Tiến sĩ Phụ lục Phiếu vấn Dƣợc sĩ đại học bệnh viện PHIẾU LẤY Ý KIẾN PHẢN HỒI Thƣa ông/bà Để thu thập số liệu phục vụ cho đề tài Nghiên cứu cứu thực trạng việc sử dụng nguồn nhân lực dược xác định nhu cầu nhân lực dược Khoa Dược bệnh viện công lập tỉnh Thái Nguyên Tôi mong nhận đƣợc ý kiến ông/bàvề vấn đề câu hỏi dƣới Tất ý kiến đóng góp ông/bà có giá trị hữu ích cho kết khảo sát đơn vị Chúng cam kết thông tin mà ông/bà cung cấp đƣợc sử dụng với mục đích nghiên cứu Xin ông/bà vui lòng trả lời câu hỏi cách đánh dấu X vào ô , điền nội dung thích hợp vào khoảng trống ( ) I- Thông tin cá nhân Họ tên: .Năm sinh Giới tính:Nam/Nữ Đơn vị công tác: Số năm công tác…………………… Vị trí công tác tại………………… Tốt nghiệp đại học năm……………Tại trƣờng………………… Hệ …… Số điện thoại cá nhân Bộ phận công tác tại: Bộ Nghiệp vụ Thống kê Kho & dƣợc dƣợc cấp phát phận 102 Dƣợc LSg Pha chế & TT kiểm thuốc soát Nhà thuốc BV II- Phần hỏi Q1: Vị trí công việc có phù hợp với nguyện vọng ông, bà hay không  1.1 Có 1.2 Không  Q2: Lý ông/bà lựa chọn công việc (nhiều lựa chọn) 2.1 Thu nhập cao  2.2 Điều kiện làm việc tốt  2.3 Cơ hội học tập thăng tiến nghiệp  2.4 Làm gần nhà  2.5 Lý khác (ghi rõ)…………………………………………… Q3 Mức độ hoàn thành công việc giao ông/bà 3.1 Hoàn thành xuất xắc  3.2 Hoàn thành tốt  3.3 Hoàn thành  Q4: Sở trường Ông Bà thực hành kỹ chuyên môn đơn vị? Kỹ TT Thực hành chuyên môn nghiệp vụ Tìm kiếm sử dụng thông tin Tự kiểm tra đánh giá công việc Sử dụng ngoại ngữ Tự học nâng cao trình độ chuyên môn Q5 Ông /bà có gặp khó khăn thực nhiệm vụ chuyên môn hay không 5.1 Có  5.2 Không  Q6: Trở ngại công việc mà ông /bà gặp phải do(Vui lòng đánh dấu x vào ô tương ứng) Lý Có Chưa tự tin công việc Hạn chế kiến thức, thiếu thông tin Chưa bố trí công tác sở trường Đồng nghiệp không hợp tác Lãnh đạo không tạo điều kiện 103 Không Q7 Ông/ bà có nguyện vọng cử đào tạo SĐH hay không 7.1 Có  7.2 Không  Q8 Nếu lựa chọn đào tạo SĐH ông bà lựa chon lĩnh vực chuyên môn loại hình đào tạo Loại hình ĐT Lĩnh vực ĐT DSCKI DSCKII Dƣợc lý - DL sàng Tổ chức QL dƣợc CNDP & Bào chế Dƣợc liệu - DHCT Hóa sinh Dƣợc KN thuốc - Độc chất Chân thành cảm ơn ông/bà cung cấp thông tin! 104 Thạc sỹ Tiến sĩ Phụ lục Phiếu vấn Dƣợc sĩ DSTH & DSCĐ bệnh viện PHIẾU LẤY Ý KIẾN PHẢN HỒI Thƣa ông/bà Để thu thập số liệu phục vụ cho đề tài Nghiên cứu cứu thực trạng việc sử dụng nguồn nhân lực dược xác định nhu cầu nhân lực dược Khoa Dược bệnh viện công lập tỉnh Thái Nguyên Tôi mong nhận đƣợc ý kiến ông/bàvề vấn đề câu hỏi dƣới Tất ý kiến đóng góp ông/bà có giá trị hữu ích cho kết khảo sát đơn vị Chúng cam kết thông tin mà ông/bà cung cấp đƣợc sử dụng với mục đích nghiên cứu Xin ông/bà vui lòng trả lời câu hỏi cách đánh dấu X vào ô , điền nội dung thích hợp vào khoảng trống ( ) I- Thông tin cá nhân Họ tên: .Năm sinh Giới tính:Nam/Nữ Đơn vị công tác: Năm công tác…………………… Trình độ chuyên môn: Số điện thoại Bộ phận công tác tại: Bộ phận Nghiệp vụ dƣợc Thống kê dƣợc Kho & cấp phát Dƣợc LSg & TT thuốc Pha chế kiểm soát Nhà thuốc BV II- Phần hỏi Q1: Mức độ hoàn thành công việc giao ông/b Mức độ Tốt Khá hoàn thành 105 Trung bình Không hoàn thành Q2: Ông /bà có gặp khó khăn thực nhiệm vụ chuyên môn hay không 2.a Có   2.b Không Nếu câu trả lời 2.a xin vui lòng cho biết lý (điền dấu x vào ô tƣơng ứng) Lý Có Không Chưa tự tin công việc Hạn chế kiến thức, thiếu thông tin Khác (Xin vui lòng ghi rõ) Q3: Ông /bà có nguyện vọng cử học nâng cao trình độ chuyên môn không 3.a Có  3.b Không  Q4 Ông /bà có nguyện vọng cử học liên thông lên DSĐH hay không 4.a Có  4.b Không Chân thành cảm ơn ông/bà cung cấp thông tin! 106  Phụ lục Phiếu tổng hợp thông tin nhân lực 6.1 Thông tin chung Tên BV GBKH GB thực Tổng số CBVC BV Số BS Tổng số NL KD Số DSSĐH & DSĐH Số DS CĐ& DSTH 6.2 Tổng hợp thực trạng phân bố nhân lực phận nghiệp vụ khoa Dƣợc Đơn vị tính: người Bộ phận Bệnh viện Tổng Nghiệp Thống Kho& DLS PC nhân lực vụ dƣợc kê cấp TT KSKD dƣợc phát thuốc KN Nhà thuốc BV 6.3 Danh sách cán tham gia vấn TT Họ & tên Tuổi Giới tính TĐ chuyên môn 6.3 Tổng hợp ý kiến phản hồi đối tƣợng nghiên cứu về: - Thực trạng nhân lực - Nhu cầu nhân lực - Giải pháp bổ sung nhân lực - Nhu cầu nâng cao lực - Chế độ, sách ƣu đãi dành cho cán học 107 Vị trí Thời gian công tác công tác Phụ lục Hệ thống văn bản, Thông tƣ, Quyết định, Chỉ thị Bộ Y tế hƣớng dẫn triển khai công tác Dƣợc bệnh viện STT Số hiệu văn TT: 08/2007/TTLT-BYT- Hƣớng dẫn định mức biên chế BNV 31/2012/TT-BYT 1088/2013/QĐ-BYT 23/2011/TT-BYT 22/2011/TT-BYT Nội dung 04/2008/QĐ-BYT 21/2013/TT-BYT 19/2014/TT-BYT nghiệp sở y tế nhà nƣớc Ngày ban hành 05/06/2007 Hƣớng dẫn hoạt động Dƣợc lâm sàng bệnh viện Hƣớng dẫn hoạt động giám sát ADR sở khám chữa bệnh Hƣớng dẫn sử dụng thuốc sở y tế có giƣờng bệnh Hƣớng dẫn thực công tác Dƣợc bệnh viện Qui chế kê đơn& bán thuốc theo đơn 10/06/2-11 01/02/2008 Qui định tổ chức hoạt động Hội đồng thuốc điều trị bệnh viện Thông tƣ Quản lý thuốc gây nghiện, thuốc hướng tâm thần tiền chất 29/04/2010 dùng làm thuốc 10 23/2005/TT-BYT Quyết định số: Thông tư Hướng dẫn xếp hạng đơn vị nghiệp y tế Qui chế Bệnh viện ngày 19 tháng năm 1895/1997/QĐ-BYT 1997 108 [...]... cầu nguồn nhân lực Dƣợc tại khoa Dƣợc của các bệnh viện công lập tỉnh Thái Nguyên hiện nay? Chính vì thế chúng tôi tiến hành đề tài: Nghiên cứu thực trạng việc sử dụng nguồn nhân lực dƣợc và xác định nhu cầu nhân lực Dƣợc tại khoa Dƣợc của các bệnh viện công lập tỉnh Thái Nguyên với các mục tiêu: 1 Phân tích thực trạng việc sử dụng nguồn nhân lực Dược tại khoa Dược của các bệnh viện công lập tỉnh Thái. .. kế nghiên cứu Nghiên cứu thực trạng việc sử dụng nguồn nhân lực dƣợc và xác định nhu cầu nhân lực dƣợc tại khoa Dƣợc của các bệnh viện công lập tỉnh Thái Nguyên Mục tiêu 1: Phân tích thực trạng việc sử dụng nguồn nhân lực dƣợc tại KD Mục tiêu 2: Xác định nhu cầu nhân lực KD giai đoạn từ 2015 đến 2019 Mô tả hồi cứu kết hợp mô tả cắt ngang Nội dung 1 Mô hình tổ chức và cơ cấu nhân lực tại khoa Dược của. .. chúng tôi thực hiện đề tài Nghiên cứu thực trạng sử dụng nhân lực Dƣợc tại khoa Dƣợc các bệnh viện công lập tỉnh Thái Nguyên năm 2014 để từ đó xác định nhu cầu nhân lực khoa Dƣợc các bệnh viện trên giai đoạn từ 2015- 2019 từ đó có những đề xuất phù hợp với Sở Y tế Thái Nguyên và các bệnh viện công lập tỉnh Thái Nguyên trong sử dụng nhân lực khoa Dƣợc 25 Chƣơng 2 ĐỐI TƢỢNG VÀ PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 2.1... xếp nguồn nhân lực dƣợc tại các bộ phận chuyên môn trong khoa Dƣợc bệnh viện còn chƣa hợp lý Câu hỏi đặt ra cho chúng tôi là thực trạng việc sử dụng nguồn nhân lực Dƣợc tại khoa Dƣợc của các bệnh viện công lập tỉnh Thái Nguyên hiện nay nhƣ thế nào? Nhu cầu nhân lực Dƣợc tại khoa Dƣợc của các bệnh viện công lập tỉnh Thái Nguyên trong giai đoạn tới ra sao? Yếu tố nào ảnh hƣởng đến việc sử dụng và nhu cầu. .. công lập tỉnh Thái Nguyên, năm 2014 2 Xác định nhu cầu nhân lực Dược tại khoa Dược của các bệnh viện công lập tỉnh Thái Nguyên, giai đoạn từ 2015 đến 2019 Qua nghiên cứu, đề xuất một số ý kiến với các bệnh viện trong việc bố trí, sắp xếp lại nhân lực khoa Dƣợc phù hợp với vị trí việc làm và lập kế hoạch bổ sung nguồn nhân lực Dƣợc tại khoa Dƣợc các bệnh viện công lập trong toàn tỉnh giai đoạn 2015-2019... thời gian và địa điểm nghiên cứu 2.1.1 Đối tượng nghiên cứu - 17 Bệnh viện công lập trong tỉnh Thái Nguyên; Lãnh đạo các bệnh viện; Trƣởng/phụ trách khoa Dƣợc; DSĐH; TCD, NL khác… đang công tác tại khoa Dƣợc các bệnh viện công lập tỉnh Thái Nguyên 2.1.2 Thời gian nghiên cứu: từ tháng 12/2013 đến tháng 12/2014 2.1.3 Địa điểm: các BV công lập trong toàn tỉnh Thái Nguyên 2.2 Phƣơng pháp nghiên cứu 2.2.1... QUAN 1.1 Thực trạng việc sử dụng nguồn nhân lực Dƣợc tại khoa Dƣợc của các bệnh viện hiện nay 1.1.1 Vài nét tổng quan về nguồn nhân lực và sử dụng nguồn nhân lực 1.1.1.1 Một số khái niệm Nhân lực (NL) là sức lực con ngƣời, nằm trong mỗi con ngƣời và làm cho con ngƣời hoạt động [3] Nguồn nhân lực (NNL) là nguồn lực con ngƣời Nguồn lực đó đƣợc xem xét ở hai khía cạnh Trƣớc hết với ý nghĩa là nguồn gốc,... 11 13 Cũng giống nhƣ các đơn vị sự nghiệp công lập trong toàn quốc, việc thu hút các DSĐH về công tác tại các bệnh viện công lập cũng gặp nhiều khó khăn Thực trạng số lƣợng DSĐH công tác tại bệnh viện công lập các tuyến đã đƣợc nhiều tác giả nghiên cứu Kết quả nghiên cứu đã công bố cho thấy bức tranh toàn cảnh về thực trạng nhân lực dƣợc có trình độ đại học công tác tại các bệnh viện trong toàn quốc... cứ để xác định nhu cầu và qui trình tuyển dụng nhân lực tại khoa Dược bệnh viện  Căn cứ để xác định nhu cầu nhân lực tại khoa Dược bệnh viện: Theo Luật viên chức ban hành theo Luật số: 58/2010/QH12 ngày 15-11-2010 của Quốc hội nƣớc Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam, những công dân Việt Nam đƣợc tuyển dụng theo vị trí việc làm, làm việc tại đơn vị sự nghiệp công lập theo chế độ hợp đồng làm việc, ... tỉnh Thái Nguyên Căn cứ vào yêu cầu về phạm vi hoạt động chuyên môn, quy mô hoạt động, điều kiện cơ sở vật chất, trang thiết bị, nhân lực và năng lực của cơ sở khám bệnh, chữa bệnh qui định tại các Thông tƣ 23/2005/TT-BYT [21] và Thông tƣ 43 /2013/TT-BYT [22] các bệnh viện công lập ngành Y tế tỉnh Thái Nguyên đƣợc phân bố nhƣ sau: Bảng 1.11 Hệ thống bệnh viện công lập tại Thái Nguyên Giƣờng Công suất sử ... đến việc sử dụng nhu cầu nguồn nhân lực Dƣợc khoa Dƣợc bệnh viện công lập tỉnh Thái Nguyên nay? Chính tiến hành đề tài: Nghiên cứu thực trạng việc sử dụng nguồn nhân lực dƣợc xác định nhu cầu nhân. .. nhân lực Dƣợc khoa Dƣợc bệnh viện công lập tỉnh Thái Nguyên với mục tiêu: Phân tích thực trạng việc sử dụng nguồn nhân lực Dược khoa Dược bệnh viện công lập tỉnh Thái Nguyên, năm 2014 Xác định nhu. .. Câu hỏi đặt cho thực trạng việc sử dụng nguồn nhân lực Dƣợc khoa Dƣợc bệnh viện công lập tỉnh Thái Nguyên nhƣ nào? Nhu cầu nhân lực Dƣợc khoa Dƣợc bệnh viện công lập tỉnh Thái Nguyên giai đoạn