VIETNAM NATIONAL UNIVERSITY, HA NOI UNIVERSITY OF LANGUAGES AND INTERNATIONAL STUDIES FACULTY OF POST - GRADUATE STUDIES VŨ THỊ LÊ VY AN EVALUATION OF LEARNERS’ ATTITUDES TOWARDS THE EFFECTIVENESS OF THE ONLINE B1 LEVEL ENGLISH LEARNING PROGRAM ON WEBSITE WWW.TIENGANHB1.COM/ Đánh giá thái độ học viên tính hiệu chƣơng trình luyện thi B1 trực tuyến trang web www.tienganhb1.com M.A MINOR PROGRAMME THESIS Field: English Teaching Methodology Code: 60140111 Ha Noi, 2014 VIETNAM NATIONAL UNIVERSITY, HA NOI UNIVERSITY OF LANGUAGES AND INTERNATIONAL STUDIES FACULTY OF POST - GRADUATE STUDIES VŨ THỊ LÊ VY AN EVALUATION OF LEARNERS’ ATTITUDES TOWARDS THE EFFECTIVENESS OF THE ONLINE B1 LEVEL ENGLISH LEARNING PROGRAM ON WEBSITE WWW.TIENGANHB1.COM/ Đánh giá thái độ học viên tính hiệu chƣơng trình luyện thi B1 trực tuyến trang web www.tienganhb1.com M.A MINOR PROGRAMME THESIS Field: English Teaching Methodology Code: 60140111 Supervisor: Đỗ Tuấn Minh, Ph.D Ha Noi, 2014 DECLARATION I certify my authority of the study submitted entitled AN EVALUATION OF LEARNERS’ ATTITUDES TOWARDS THE EFFECTIVENESS OF THE ONLINE B1 LEVEL ENGLISH LEARNING PROGRAM ON WEBSITE WWW.TIENGANHB1.COM in fulfillment of the partial requirements for the Degree of Master of Arts at University of Languages and International Studies, Vietnam National UniversityHanoi Hanoi, 2014 Vũ Thị Lê Vy i ACKNOWLEDGEMENTS To complete this paper, I am deeply indebted to many people for their assistance and encouragement during the conduct of my study First and foremost, I would like to express my deepest thanks and gratitude to my supervisor – Dr Do Tuan Minh – for his continual support, enlightening guidance, valuable advice and considerable encouragement, which are decisive factors in the completion of this paper Besides, I owe a special debt of gratitude to Assoc Prof Le Hung Tien and M.A Nguyen Quynh Trang for their valuable feedback on my portfolios for research methodology subject, which guided me and laid the foundation for my study I deeply thank all VIP members on the website http://tienganhb1.com/ for their enthusiasm and helpfulness in participating in my study My sincere thanks also go to my family and friends who gave me unconditional support and encouragement without which my thesis would not have been accomplished Last but not least, I am especially indebted to the authors whose materials have been used in the study ii ABSTRACT The concept of online learning or e-learning has become increasingly popular However, studies on the evaluation of online learning still remain in infancy, especially in Vietnam Among the very few studies on this topic in Vietnam, this thesis investigates the effectiveness of the online B1 level English learning program on website http://tienganhb1.com/ (the OLP) from the perspectives of VIP members of the website who are preparing for their B1 test in post-graduate format Specifically, the study seeks to measure the level of satisfaction of the targeted participants and their suggestions for improving the OLP In order to achieve these aims, a model of evaluation was designed based on the combination of Brill & Park’s (2011) and Bui Thi Thu Giang’s (2012) models The data were collected by means of questionnaires surveying participants’ attitudes towards the OLP regarding the instructional design, user-friendliness, support and cost-effectiveness; their difficulties encountered while taking the course and suggestions for change Interviews were conducted after that in order to obtain insightful information concerning learners’ difficulties and recommendations Results show that most learners were satisfied with the design of content, level of support provided by the website administrators and teachers and that the website is generally user-friendly and cost-effective Suggestions were given to improve all four skills and all areas of instructional design, user-friendliness and level of support Among these, improving the design of content mostly involved adding up new speaking topics or full B1 tests or making the OLP more motivating with videos or supplementing translation in speaking and writing to improve comprehensibility iii TABLE OF CONTENTS Certification of authority of the study i Acknowledgements ii Abstract iii List of tables and abbreviations vi PART A: INTRODUCTION 1 Rationale of the study Aims and research questions of the study Scope of the study Methods of the study Significance of the study Overview of the rest of the study PART B: DEVELOPMENT .5 CHAPTER 1: THEORETICAL BACKGROUND 1.1 Introduction 1.2 B1 level of English 1.3 Online learning 1.3.1 Definitions of online learning 1.3.2 Reasons for online learning 1.3.3 Challenges in online learning 1.4 Evaluation of online learning program 1.4.1 The importance of evaluation 1.4.2 Types of evaluation 1.4.3 Models of evaluation 1.5 Previous studies on online learning in Vietnamese context 14 1.6 Chapter summary 15 CHAPTER 2: METHODOLOGY 16 2.1 Introduction 16 iv 2.2 Description of the context and participants 16 2.2.1 The context 16 2.2.2 The participants 18 2.3 Data collection method 19 2.3.1 Data collection instruments 19 2.3.2 Data collection procedure 21 2.4 Data analysis method and procedure 22 2.5 Summary 22 CHAPTER 3: RESULTS AND DISCUSSION 23 3.1 Introduction 23 3.2 Research question 1: To what extent are the learners satisfied with the online B1 level English learning program on website http://tienganhb1.com/? 23 3.2 Research question 2: What are the learners’ suggestions to maximize the effectiveness of the online B1 level English learning program on website http://tienganhb1.com/? 28 3.3 Summary 37 PART C: CONCLUSION 38 Summary of the results 38 Limitations and suggestions for further studies 40 BIBLIOGRAPHY 41 APPENDIX I APPENDIX III APPENDIX VI APPENDIX VII v LIST OF TABLES Page Figure 1: Spectrum of evaluation perspectives 10 Figure 2: Conceptual framework applied to analysis of PBJ tutorial evaluation 13 Figure 3: Homepage of the website http://tienganhb1.com/ 17 Figure 4: The OLP on http://tienganhb1.com/ 17 Figure 5: The questionnaire uploaded on the website http://tienganhb1.com/ 20 Figure 6: Sample respondent’s details for the interviews 21 Table 1: Perspectives on evaluation for e-learning 11 Table 2: Criteria for the evaluation of the OLP 15 Table 3: Learner satisfaction in terms of instructional design 23 Table 4: Learner satisfaction in terms of user-friendliness 24 Table 5: Learner satisfaction in terms of support and cost-effectiveness 26 Chart 1: The importance of the OLP 27 Chart 2: Overall evaluation of the OLP 28 vi PART A: INTRODUCTION Rationale of the study Enormous advances in information and technology and the increasing demand for new methods of knowledge delivery have led to the rapid growth in the application of web-based training or e-learning Online learning is considered as “an excellent solution for the old problem of mass education, beyond that of an impractical apprenticeship method, since there are far too many knowledge seekers and not enough knowledge providers” (Penalvo, 2008) Penalvo also emphasizes that elearning is possible anytime and anywhere Additionally, online courses are at lower costs than face to face ones (Petrova and Sinclair, as cited in Penalvo, 2008) Yang & Yuen (2010) stress that the use of computers helps to “support teaching and learning for educators and improve quality and excellence in education” (p 2) Due to numerous benefits of online learning, many educators have applied it in their teaching E-learning has been widespread in recent years However, studies in the evaluation of e-learning are still limited in number So far very little research has dealt with elearning evaluation in Vietnam; therefore, it leaves many gaps for those who are interested in this topic to investigate This study aims at filling this gap Since the Circular No 05 /2012/TT- BGDĐT dated 15 February, 2012 by MOET came into effect, there has been a very high demand for learning resources to prepare graduate learners for B1 English test There have been several English websites worldwide offering preparation courses for the B1 test known as PET such as http://www.examenglish.com/PET/, http://www.englishaula.com/, http://www.englishonline.org.uk/, www.Tienganhb1.com Most of these websites have guidelines for each part of these exams including practice tests However, none of these provide extensive courses for B1 tests designed for Vietnamese learners, except for www.Tienganhb1.com The website www.Tienganhb1.com was designed and officially launched in June, 2013 in order to meet the increasing need for B1 learning materials in Vietnamese context It has a wide range of online materials for B1 test in Vietnam Since its introduction, there have been a large number of members registering for the website Many of them applied to be VIP members with full access to the online B1 level English learning program on website http://tienganhb1.com/ (the OLP) However, there has been no research conducted in order to evaluate how effective this program is to the learners Therefore, the researcher is particularly interested in seeking whether the program is effective to its users and there are any suggestions to improve it In short, key motivation for the researcher to conduct this study is the need to evaluate available online resources for B1 test preparation and to examine unanswered questions left in the field Aims and research questions of the study The first objective set out in this study is to investigate the effectiveness of the OLP according to the level of satisfaction of VIP members, mainly using the theories proposed by Brill & Park (2011) and Bui Thi Thu Giang (2012) as methods of evaluation Next, the study purports to explore learners’ suggestions to improve the educational outcomes of the OLP In short, the study aims to answer the following research questions: To what extent are the learners satisfied with the online B1 level English learning program on website http://tienganhb1.com/? of the What are the learners’ suggestions to maximize the effectiveness online B1 level English learning program on website http://tienganhb1.com/? Scope of the study The study focuses on evaluating the effectiveness of the OLP from the learners’ perspectives This is reflected by the level of users’ satisfaction with the learning conditions referring to the instructional design, the friendliness to the users, the level of support by teachers and administrators to the users and the course cost 16 Bạn có gợi ý, đóng góp để chương trình ơn luyện tiếng Anh trực tuyến hiệu hơn? ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… PHẦN C: NHẬN XÉT ĐÁNH GIÁ CHUNG TỒN KHĨA HỌC 17 Theo bạn, chương trình học đáp ứng mong đợi bạn chương trình đào tạo B1  Hồn tồn đồng ý  Đồng ý  Bình thường  Khơng đồng ý  Hồn tồn khơng đồng ý Xin cảm ơn cộng tác bạn! V APPENDIX INTERVIEW PART A: PERSONAL INFORMATION Full name: ……………………………………………………… Username on website: http://tienganhb1.com/ What you need B1 certificate for?  M.A  PHD Your training institution: …………………………………………………………… Institution where your B1 test is going to be taken:  University of Languages and International Studies  Hanoi University  Other (Please specify)…………………… PART B: EVALUATION OF B1 ONLINE LEARNING PROGRAM What difficulties you encounter when taking the OLP? What are your suggestions to improve it? VI APPENDIX Circular No 05/2012/TT-BGDĐT regarding the structure of B1 test in postgraduate format Phụ lục III BẢNG THAM CHIẾU QUY ĐỔI MỘT SỐ CHỨNG CHỈ NGOẠI NGỮ TƢƠNG ĐƢƠNG CẤP ĐỘ B1, B2 KHUNG CHÂU ÂU (để xét trình độ ngoại ngữ dự tuyển tốt nghiệp) (Kèm theo Thông tư số: 05 /2012/TT- BGDĐT ngày 15 tháng năm 2012 Bộ trưởng Bộ Giáo dục Đào tạo) Tiếng Anh Cấp độ (CEFR) IELTS TOEFL TOEIC 450 PBT 4.5 B1 133 CBT 450 45 iBT 500 BPT 5.5 B2 173 CBT 600 61 iBT Cambridge Exam BEC Preliminary Business PET Preliminary First Busines FCE Vantage BULATS 40 60 (Các điểm số nêu điểm tối thiểu cần đạt được) Một số tiếng khác Cấp độ tiếng (CEFR) Nga B1 TRKI B2 TRKI tiếng Pháp tiếng Đức tiếng tiếng Trung Nhật DELF B1 B1 HSK JLPT TCF niveau ZD cấp độ N4 DELF B2 B2 HSK JLPT TCF niveau TestDaF level cấp độ N3 Ghi chú: Đối với số chứng quốc tế không thông dụng khác, sở đào tạo cần gửi đến Bộ Giáo dục Đào tạo cho ý kiến việc quy đổi tương đương VII Phụ lục IIIa KHUNG NĂNG LƢ̣C NGOẠI NGƢ̃ TƢƠNG ĐƢƠNG CẤP ĐỘ B1 VÀ B2 CỦA KHUNG CHÂU ÂU ÁP DỤNG TRONG ĐÀO TẠO TRÌNH ĐỘ TIẾN SĨ (Kèm theo Thơng tư số: 05 /2012/TT- BGDĐT ngày 15 tháng năm 2012 Bộ trưởng Bộ Giáo dục Đào tạo) I Khung lƣ ̣c tƣơng đƣơng cấp đô ̣ B1 1.1 Trình độ Nói B1 Người sử dụng ngơn ngữ: - Có thể tham gia vào trao đổi xã giao không chuẩn bị trước chủ đề quen thuộc mà thân quan tâm công việc thường nhật cách tự tin Có thể trì cách hợp lý trơi chảy hội thoại - Có thể cung cấp tương đối chi tiết thơng tin, ý kiến, miêu tả, báo cáo kể lại kiện/tình Có thể phát triển lập luận đơn giản - Có thể sử dụng đa dạng cấu trúc đơn giản số cấu trúc phức tạp lược bỏ/giảm bớt số thành phần mạo từ, động từ khứ Tuy nhiên mắc nhiều lỗi phát âm ngữ pháp, gây cản trở giao tiếp - Có thể sử dụng tập hợp từ dùng hàng ngày, ngữ đoạn thành ngữ quen thuộc - Có thể đạt mức lưu lốt giao tiếp thơng thường, cịn nhiều chỗ ngập ngừng đơi cần có hỗ trợ người đối thoại - Có thể trao đổi qua điện thoại vấn đề quen thuộc, cịn gặp nhiều khó khăn lúng túng khơng có hình ảnh/phương tiện nghe nhìn hỗ trợ - Có thể trình bày có chuẩn bị trước vấn đề, đề tài quen thuộc lĩnh vực cơng việc, nghiên cứu mình, với điểm giải thích với độ xác tương đối 1.2 Trình độ Nghe B1 Người sử dụng ngơn ngữ: VIII - Có thể nghe lấy ý xác định từ ngữ mấu chốt chi tiết quan trọng ngơn ngữ nói có độ khó trung bình (các đoạn hội thoại trực diện, băng hình băng tiếng, chương trình phát thanh) tình giao tiếp nghi thức, bán nghi thức phi nghi thức (formal, semi-formal or informal), chủ đề hàng ngày quen thuộc liên quan đến thân, nơi làm việc, trường học… Tốc độ lời nói chậm đến trung bình - Có thể hiểu nhiều từ ngữ thông thường số lượng hạn chế thành ngữ - Có thể hiểu diễn ngôn ngữ cảnh rõ ràng, kinh nghiệm kiến thức chung Nắm ý đoạn thảo luận dài - Theo dõi giảng hay nói chuyện thuộc chuyên ngành/lĩnh vực cơng việc Có thể ghi chép vắn tắt nội dung vài chi tiết nghe - Có thể hiểu tập hợp dẫn/ hướng dẫn ngắn, thông tin kỹ thuật đơn giản, hiểu câu hỏi trực tiếp kinh nghiệm thân chủ đề quen thuộc - Có thể đơi lúc u cầu người nói nhắc lại - Có thể nghe hiểu, đốn trước lời nhắn đơn giản điện thoại, gặp nhiều khó khăn 1.3 Trình độ Đọc B1 Người sử dụng ngơn ngữ: - Có thể đọc nắm ý chính, hiểu từ chủ yếu chi tiết quan trọng văn đơn giản (ba đến năm đoạn) đọc khơng theo hình thức văn xi ngữ cảnh sử dụng ngơn ngữ có u cầu cao - Có thể đọc lướt tìm số chi tiết cụ thể văn dạng văn xuôi, bảng, biểu lịch trình dùng cho mục đích phân tích, so sánh Có thể thu thập thơng tin từ nhiều phần văn từ nhiều văn khác nhằm hoàn thành nhiệm vụ cụ thể - Xác định kết luận thức văn mang tính nghị luận - Có thể hiểu tin nhắn, thư, lịch trình, hành trình đánh máy viết tay rõ ràng IX - Có thể lấy thông tin chủ điểm quen thuộc từ văn có bố cục rõ ràng, gần gũi với kiến thức nền, lĩnh vực chun mơn trải nghiệm thân - Có thể thường xuyên dùng từ điển đơn ngữ dạng đơn giản, thiết kế cho người học ngôn ngữ thứ hai ngoại ngữ - Ngôn ngữ văn chủ yếu cụ thể sát với thực tế, với số mục từ trừu tượng, chứa đựng khái niệm chuyên mơn địi hỏi kỹ suy luận mức độ thấp để hiểu (ví dụ người học đốn vài từ cách nhận tiền tố hậu tố) 1.4 Trình độ Viết B1 - Học viên có khả hồn thành nhiệm vụ viết tương đối phức tạp - Có thể truyền đạt có hiệu thơng tin quen thuộc bố cục chuẩn quen thuộc - Có thể viết thư viết dài một, hai đoạn - Có thể điền mẫu khai xin việc với nhận xét ngắn kinh nghiệm, khả năng, ưu điểm; làm báo cáo, tóm tắt đưa ý kiến thông tin, kiện đề tài hay gặp gặp liên quan đến lĩnh vực chun mơn - Có thể viết lại thông tin đơn giản, nghe nhìn thấy; ghi chép nghe trình bày ngắn từ tài liệu tham khảo - Có thể ghi chép thơng tin từ bảng, biểu dạng đoạn văn mạch lạc - Có thể viết báo cáo ngắn gọn theo định dạng chuẩn quy ước sẵn, truyền đạt thông tin, kiện và/hoặc lý giải cho hành động - Có thể ghi chép nghe giảng, hội nghị, hội thảo với độ xác tương đối để sử dụng sau với điều kiện đề tài quen thuộc, nói rõ ràng có bố cục mạch lạc - Có thể ghi lại lời nhắn điện thoại hàng ngày - Thể khả kiểm soát viết tốt với cấu trúc đơn giản song gặp khó khăn với số cấu trúc phức tạp; số câu/ cụm từ viết nghe chưa tự nhiên (ghép từ) X II Khung lƣc̣ tƣơng đƣơng cấp đô ̣ B2 2.1 Trình độ nói B2 Ngƣời sử dụng ngơn ngữ: - Có thể giao tiếp cách hiệu hầu hết tình hàng ngày tình cơng việc quen thuộc - Có thể tham gia hội thoại cách tự tin Có thể tương tác với mức độ tức trôi chảy tương đối vwois người hội thoại - Có thể trình bày khái qt cụ thể chủ đề quen thuộc, đề tài mang tính học thuật liên quan đến lĩnh vực chuyên môn Độ dài trình bày khoảng đến 12 phút - Có thể miêu tả, nêu ý kiến giải thích; tổng hợp ý kiến phức tạp khác nhau, nêu giả thuyết Có thể phát triển lập luận cách hệ thống, biết nhấn mạnh điểm quan trọng cách phù hợp - Có khả đáp ứng phù hợp với tình địi hỏi mức độ trang trọng/ nghi lễ (formal) giao tiếp xã hội - Có thể sử dụng đa dạng cấu trúc câu vốn từ vựng cụ thể, trừu tượng mang tính thành ngữ - Có thể mắc số lỗi ngữ âm ngữ pháp cản trở giao tiếp - Có thể giao tiếp qua điện thoại số chủ đề quen thuộc 2.2 Trình độ Nghe B2 Người sử dụng ngơn ngữ: - Có thể nghe hiểu ý chính, chi tiết, mục đích, thái độ người nói mức độ nghi thức, phong cách người nói bối cảnh sử dụng ngơn ngữ địi hỏi người nghe có trình độ trung bình, bao gồm thảo luận có tính chun ngành thuộc chun mơn người sử dụng ngơn ngữ - Có thể nghe hiểu hầu hết hội thoại nghi thức phi nghi thức, thuộc chủ đề quen thuộc, số phát ngôn môi trường công việc kỹ thuật mà am hiểu, tốc độ nói bình thường XI - Có thể hiểu đoạn lời nói dài, có ý tưởng trừu tượng cách lập luận phức tạp thuộc chủ đề quen thuộc - Có thể theo dõi điểm giảng, nói chuyện chuyên đề báo cáo kiểu trình bày thuộc học thuật, chun mơn - Có thể hiểu nhiều từ cách diễn đạt trừu tượng mang tính khái niệm - Có thể xác định trạng thái, thái độ tình cảm người nói - Có đủ vốn từ vựng, thành ngữ lối nói/ cách diễn đạt bình dân (colloquial expression) để nghe hiểu chi tiết câu chuyện thuộc lĩnh vực/ chủ đề nhiều người quan tâm - Có thể nghe hiểu thị/ hướng dẫn rõ ràng, mạch lạc liên quan đến công việc hàng ngày, trực diện qua điện thoại - Thường gặp nhiều khó khăn nghe phát ngơn nhanh/ dùng lối nói lóng/ thành ngữ giọng nói địa phương người ngữ 2.3 Trình độ Đọc B2 Người sử dụng ngơn ngữ: - Có thể theo dõi ý chính, cụm từ chi tiết quan trọng đọc dài đến hai trang chủ đề quen thuộc, ngữ cảnh cụ thể, dễ đốn - Có thể tìm kết hợp so sánh/đối chiếu số thông tin cụ thể nằm rải rác phần đọc (thời khóa biểu, lịch trình hành trình du lịch, danh bạ điện thoại, sách hướng dẫn nấu ăn…) - Văn dạng báo, tạp chí văn xi giải trí dạng dễ hiểu, phổ biến tài liệu liên quan đến lĩnh vực chuyên môn than, có tính chất học thuật kinh doanh - Có thể điều chỉnh phương thức tốc độ đọc phù hợp với dạng đọc khác tùy theo mục đích đọc cụ thể - Có thể đọc để thu thập thông tin, ý tưởng từ nguồn thuộc chuyên ngành thân Biết sử dụng nguồn tài liệu tham khảo có chọn lọc XII - Có thể rút điểm quan tâm thường cần phải làm rõ thành ngữ tham khảo yếu tố văn hóa - Bài đọc kết hợp cụ thể trừu tượng, chứa đựng khái niệm chủ đề chuyên môn, bao gồm liệu, thể thái độ, ý kiến Có thể đòi hỏi khả suy luận mức độ trung bình để phát quan điểm tác giả mục đích, chức đọc - Có thể đọc phục vụ nhiều mục đích để lấy thông tin, để học ngôn ngữ phát triển kỹ đọc Sử dụng từ điển đơn ngữ đọc để phát triển từ vựng 2.4 Trình độ Viết B2 Người sử dụng ngơn ngữ: - Có thể hoàn thành tương đối tốt nhiệm vụ viết từ đơn giản đến phức tạp chủ đề thơng thường trừu tượng Có thể tổng hợp, đánh giá thông tin lập luận từ nhiều nguồn trình bày dạng văn viết phù hợp - Có thể liên kết câu đoạn văn (ba bốn đoạn) để hình thành đoạn viết thể rõ ý chi tiết minh chứng Văn phong nội dung phù hợp với người tiếp nhận thơng tin - Có thể ghi chép tóm tắt thông tin từ văn bản, giảng, thuyết trình báo cáo chuyên đề - Có thể viết thư tín cơng việc thơng thường hàng ngày (thư xin giải đáp, thư kèm đơn xin việc) lời nhắn có tính chất riêng tư trang trọng - Có thể viết dẫn đơn giản dựa vào giao tiếp lời nói rõ ràng viết mơ tả quy trình đơn giản có độ dài vừa phải - Có thể điền mẫu tờ khai phức tạp - Có thể lấy thơng tin chi tiết thích hợp từ văn dài trang viết dàn ý tóm tắt dài trang - Có khả kiểm soát viết tương đối tốt với cấu trúc thường gặp, cấu trúc ghép phức, vấn đề tả v.v - Đơi cịn gặp khó khăn với cấu trúc phức tạp (ví dụ cấu trúc nhân/ quả, mục đích, ý kiến) Các cụm từ dùng chưa tự nhiên, cịn bị ảnh hưởng tiếng mẹ đẻ bố cục văn phong XIII Phụ lục IIIb DẠNG THỨC ĐỀ THI NGOẠI NGỮ TƢƠNG ĐƢƠNG CẤP ĐỘ B1 VÀ B2 CỦA KHUNG CHÂU ÂU ÁP DỤNG TRONG ĐÀO TẠO TRÌNH ĐỘ TIẾN SĨ (Kèm theo Thông tư số: 05 /2012/TT- BGDĐT ngày 15 tháng năm 2012 Bộ trưởng Bộ Giáo dục Đào tạo) I Dạng thức đề thi trình độ B1 Đề thi gồm bài, tổng thời gian 135 phút BÀI 1: ĐỌC VÀ VIẾT Thời gian làm bài: 90 phút Điểm: 60 điểm/ 100 điểm Mô tả phần: ĐỌC: phần /20 câu hỏi (30 điểm) Phần 1: 10 câu hỏi (10 điểm) Đọc 10 câu độc lập câu có từ bỏ trống, chọn từ từ cho sẵn (dạng trắc nghiệm ABCD) để điền vào chỗ trống Các chỗ trống cho phép kiểm tra kiến thức ngữ pháp, từ vựng, ngữ nghĩa kiến thức văn hóa, xã hội Phần 2: câu hỏi (5 điểm) Có thể lựa chọn hai hình thức tập sau: 1) đọc biển quảng cáo, bảng báo hiệu thường gặp đời sống hàng ngày (dạng hình ảnh khơng có chữ có chữ) thơng báo ngắn, sau chọn câu trả lời câu cho sẵn (dạng trắc nghiệm ABCD); 2) đọc đoạn mô tả ngắn, đoạn khoảng câu, sau chọn tranh tương ứng với đoạn mơ tả (5 tranh), có nội dung liên quan đến đời sống hàng ngày Phần 3: câu hỏi (5 điểm) Đọc khoảng 200 - 250 từ, chọn câu trả lời Đúng Sai lựa chọn câu trả lời khả A, B, C, D Bài đọc lấy từ báo, tạp chí dễ hiểu, dạng phổ biến kiến thức, thường thấy đời sống hàng ngày Phần 4: 10 câu hỏi (10 điểm) Làm đọc điền từ (Cloze test), dạng bỏ từ thứ văn Lưu ý: bỏ ô trống câu thứ 3, câu thứ thứ giữ nguyên để thí sinh làm quen với ngữ cảnh Bài đọc dài khoảng 150 từ XIV có 10 từ bỏ trống Chọn số 15 từ cho sẵn từ phù hợp để điền vào chỗ trống Yêu cầu chung: 1) Bài đọc viết theo ngơn ngữ đơn giản, có bố cục rõ ràng; 2) Chủ đề quen thuộc, liên quan tới đời sống thường ngày (có thể lấy từ báo, tạp chí, tài liệu giáo dục, truyện, mục bách khoa tồn thư…); 3) Lượng từ khơng vượt 10% trình độ B1 VIẾT: phần (30 điểm) - Phần 1: câu hỏi (10 điểm) Cho sẵn câu, viết lại câu với cách diễn đạt khác gợi ý 1-2 từ cho ý nghĩa câu khơng thay đổi - Phần 2: (20 điểm) Viết viết ngắn khoảng 100 -120 từ Đây dạng viết có nội dung liên quan đến đời sống hàng ngày, thường viết dựa tài liệu gợi ý cho sẵn Một số dạng thường dùng: viết đơn xin việc sau đọc quảng cáo việc làm; viết thư mời hay thư phàn nàn sản phẩm dịch vụ sau mua hàng dùng dịch vụ theo quảng cáo; điền vào mẫu tờ khai có đoạn, đoạn dài khoảng - dòng; viết - lời nhắn qua email, lời nhắn dài khoảng - dòng; viết thư trả lời để cảm ơn, xin lỗi, giải thích việc hay dặn dị, đưa lời khun cho đó; viết câu chuyện có sẵn câu mở đầu câu kết thúc BÀI 2: NGHE HIỂU Thời gian: 35 phút Điểm: 20 điểm/ 100 điểm Bài thi Nghe hiểu gồm 02 phần: Phần 1: câu hỏi (10 điểm) Có thể lựa chọn nghe đoạn hội thoại ngắn đánh dấu vào tranh/ hình ảnh đúng, hội thoại có - lần đổi vai; nghe đoạn hội thoại dài để chọn câu Đúng Sai với nội dung; nghe đoạn độc thoại ngắn đánh dấu vào đồ vật/ việc Phần 2: 10 câu hỏi (10 điểm) Nghe đoạn hội thoại hay độc thoại Điền vào 10 chi tiết bỏ trống Chỗ trống thường thông tin quan trọng Yêu cầu chung: 1) Thí sinh có phút để nghe hướng dẫn cách làm bài, sau nghe lần, vừa nghe vừa trả lời câu hỏi; 2) Thời gian phần nghe không 15 phút (kể thời gian làm bài); 3) phát ngôn rõ ràng, tốc độ từ chậm đến trung bình; 4) chủ đề cụ thể, bối cảnh giao tiếp quen thuộc, liên quan đến đời sống thường ngày; 5) lượng từ không 5% trình độ B1 XV BÀI 3: NĨI Bài thi Nói gồm phần, thời gian cho thí sinh từ 10 - 12 phút Điểm: 20 điểm/ 100 điểm Mơ tả phần: Thí sinh bốc thăm số 14 chủ đề nói trình độ B1 liên quan tới lĩnh vực cá nhân, công cộng, nghề nghiệp, giáo dục như: Bản thân; Nhà cửa, gia đình, mơi trường; Cuộc sống hàng ngày; Vui chơi, giải trí, thời gian rỗi; Đi lại, du lịch; Mối quan hệ với người xung quanh; Sức khỏe chăm sóc thân thể; Giáo dục; Mua bán; Thực phẩm, đồ uống; Các dịch vụ; Các địa điểm, địa danh; Ngôn ngữ; Thời tiết Thời gian chuẩn bị khoảng - phút (khơng tính vào thời gian thi) - Phần (2 đến phút): Giáo viên hỏi thí sinh số câu tiểu sử thân để đánh giá khả giao tiếp xã hội thí sinh - Phần (5 phút): Thí sinh trình bày chủ đề bốc thăm Phần trình bày phải có bố cục rõ ràng, giới thiệu nội dung, phát triển ý, kết luận, biết sử dụng phương tiện liên kết ý Tránh liệt kê hàng loạt mà không phát triển kỹ ý - Phần (3 - phút): Giáo viên thí sinh hội thoại mở rộng thêm vấn đề có liên quan đến chủ đề vừa trình bày Trong phần hội thoại, giáo viên đặt câu hỏi phản bác thăm dị ý kiến, thí sinh phải trình bày quan điểm đưa lý lẽ để bảo vệ quan điểm II Dạng thức đề thi trình độ B2 Đề thi gồm bài, tổng thời gian 235 phút BÀI 1: ĐỌC VÀ SỬ DỤNG NGÔN NGỮ Thời gian: 90 phút Điểm: 30 điểm/ 100 điểm Mô tả phần: - Phần 1: câu hỏi (5 điểm) Đọc trả lời câu hỏi dạng trắc nghiệm gồm lựa chọn ABCD Bài đọc dài khoảng 100 - 150 từ, theo dạng XVI biểu bảng, quảng cáo, thư, mẫu khai thương mại, tờ rơi, thông báo, tin nhanh, lịch trình, kế hoạch… (có thể có tranh ảnh, đồ thị, biểu đồ kèm) - Phần 2: câu hỏi (5 điểm) Đọc có tối thiểu đoạn bị xáo trộn trật tự Lắp ghép lại câu/ đoạn bị xáo trộn trật tự logic Bài đọc báo, tạp chí, báo cáo… liên quan tới lĩnh vực công cộng, nghề nghiệp, giáo dục - Phần 3: câu hỏi (5 điểm) Cho trước câu hỏi dạng trắc nghiệm có lựa chọn Thí sinh cần đọc nhanh chọn đáp án Bài đọc khoảng 200 250 từ, lấy từ báo, tạp chí, báo cáo, lịch trình, kế hoạch, tin nhanh, tin thời tiết… liên quan tới lĩnh vực công cộng, nghề nghiệp, giáo dục - Phần 4: 15 câu hỏi (15 điểm) Cho 15 câu độc lập dạng Sử dụng ngôn ngữ (dạng Use of Language) Chọn đáp án đáp án ABCD cho từ bỏ trống câu Các chỗ trống cho phép kiểm tra kiến thức ngữ pháp, từ vựng, ngữ nghĩa, kiến thức văn hóa, văn minh u cầu chung: 1) Ngơn ngữ sử dụng cụ thể trừu tượng, có chứa khái niệm kiến thức chun mơn trình độ trung bình, người khơng chun có trình độ ngoại ngữ B2 hiểu được; 2) Lượng từ khơng vượt q 10% so với trình độ B2 BÀI 2: VIẾT Thời gian làm 90 phút Điểm: 30/ 100 điểm Bài thi Viết gồm phần: - Phần (10 điểm): Dạng Cloze Test (xóa từ thứ văn bản) Lưu ý: xoá từ câu thứ trở đi, câu thứ câu thứ hai giữ nguyên để thí sinh làm quen với ngữ cảnh Thí sinh chọn 10 từ 15 từ cho sẵn để điền vào chỗ trống thích hợp văn - Phần (10 điểm): Bài thi có hai dạng: 1) Dựng 10 câu viết theo tình Có thể cho sẵn số từ/ cụm từ kèm theo tình để viết thành thư, thơng báo, văn hồn chỉnh 2) Đọc đoạn văn có sẵn tình huống, từ viết đoạn ngắn khoảng 10 - 15 câu Nội dung viết trả lời thư liên quan đến công việc; viết ý kiến cá nhân vấn đề đọc báo, tạp chí để chia sẻ ý kiến với độc giả khác; viết báo cáo ngắn công việc làm… - Phần (10 điểm): Chọn ba chủ đề cho trước viết luận khoảng 200-250 từ Bài luận phải có bố cục rõ ràng gồm mở bài, thân bài, kết luận Phần thân gồm 2-3 ý Các ý phải phát triển rõ ràng, mạch lạc lập luận logic, ví dụ minh họa số liệu minh họa… Thí sinh phải sử dụng phương tiện liên kết văn tránh liệt kê hàng loạt ý mà không phát triển kỹ ý XVII BÀI 3: NGHE HIỂU Thời gian làm khoảng 40 phút Điểm: 20/100 điểm Bài thi Nghe hiểu gồm phần: - Phần 1: câu hỏi (5 điểm) Bài thi soạn theo dạng sau: 1) nghe đoạn hội thoại ngắn không liên quan với nội dung, sau đoạn trả lời câu hỏi dạng trắc nghiệm ABCD; 2) nghe đoạn độc thoại để chọn câu Đúng Sai so với nội dung nghe - Phần 2: câu hỏi (5 điểm) Nghe đoạn hội thoại độc thoại cắt từ có chung nội dung Chọn câu Đúng/ Sai trả lời câu hỏi trắc nghiệm với gợi ý ABC - Phần 3: 10 câu hỏi (10 điểm) Nghe đoạn độc thoại hay hội thoại dài Điền vào 10 chi tiết bỏ trống thông tin quan trọng Có thể chọn có nội dung vấn đề quen thuộc trình bày ngắn có liên quan đến công việc lĩnh vực kỹ thuật không chuyên sâu để người không nghề hiểu Yêu cầu chung: 1) Thí sinh có phút để nghe hướng dẫn cách làm bài, sau nghe lần, vừa nghe vừa trả lời câu hỏi; 2) Diễn đạt rõ ràng, tốc độ từ chậm đến trung bình; 3) Chủ đề cụ thể, quen thuộc có liên quan tới chun ngành khơng chun sâu, người ngồi ngành có trình độ ngơn ngữ B2 hiểu được; 3) Lượng từ khơng q 5% trình độ B2 BÀI 4: NĨI Bài thi Nói gồm phần Thời gian cho thí sinh khoảng 15 phút Điểm: 20/100 điểm Thí sinh bốc thăm số 14 chủ đề nói trình độ B2 liên quan tới lĩnh vực: cá nhân, công cộng, nghề nghiệp, giáo dục như: Bản thân; Nhà cửa, gia đình, mơi trường; Cuộc sống hàng ngày; Vui chơi, giải trí, thời gian rỗi; Đi lại, du lịch; Mối quan hệ với người xung quanh; Sức khỏe chăm sóc thân thể; Giáo dục; Mua bán; Thực phẩm, đồ uống; Các dịch vụ; Các địa điểm, địa danh; Ngôn ngữ; Thời tiết Thời gian chuẩn bị khoảng - phút (khơng tính vào thời gian thi) - Phần (2 đến phút): Giáo viên hỏi thí sinh số câu tiểu sử thân để đánh giá khả giao tiếp xã hội thí sinh - Phần (5 đến phút): Thí sinh trình bày chủ đề nói bốc thăm Phần trình bày phải có bố cục rõ ràng, giới thiệu nội dung, phát triển ý, kết luận, có sử XVIII dụng phương tiện liên kết ý Tránh liệt kê hàng loạt mà không phát triển kỹ ý Thí sinh phải chứng tỏ khả sử dụng vốn từ vựng phong phú, khả sử dụng xác đa dạng cấu trúc ngữ pháp khả diễn đạt lưu loát - Phần (3 - phút): Giáo viên thí sinh hội thoại mở rộng thêm vấn đề có liên quan đến chủ đề vừa trình bày Trong phần hội thoại, giáo viên đặt câu hỏi phản bác thăm dị ý kiến, học viên phải trình bày quan điểm đưa lý lẽ để bảo vệ quan điểm XIX ... online B1 level English learning program on website http:/ /tienganhb1. com/ ? of the What are the learners? ?? suggestions to maximize the effectiveness online B1 level English learning program on website. .. online learning and evaluation of an online learning program 1.2 B1 level of English B1 level of English varies in definitions B1 is equivalent to level 3/6 of Common European Framework of Reference... LEARNERS? ?? ATTITUDES TOWARDS THE EFFECTIVENESS OF THE ONLINE B1 LEVEL ENGLISH LEARNING PROGRAM ON WEBSITE WWW. TIENGANHB1. COM in fulfillment of the partial requirements for the Degree of Master of Arts